酒店演講稿
演講稿以發(fā)表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在日常生活和工作中，演講稿的使用越來越廣泛，為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，以下是小編整理的酒店演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店演講稿1
尊敬的各位領導，評委：
大家好！
能夠參加今天的主管競聘報告，我感到非常的榮幸。我叫，今年�，F(xiàn)任測量主管，今天我這次競爭上崗演講報告的是測量主管的原崗競聘。
在這里，我要感謝多年來對我關心與照顧的領導和同事，正是在他們的鼓勵和支持下，我才一步步走了今天；同時，還要感謝在座的各位領導，感謝你們?yōu)槲覀兲峁┝诉@樣一個公平、公開、公正的競爭上崗環(huán)境，讓我們有上有下，激勵大家的斗志。俗話說，沒有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過綜合權衡，我認為自己不管從專業(yè)素質(zhì)上，還是工作經(jīng)驗上；不管從工作能力上，還是從靈活度和創(chuàng)新度上都能滿足這個競聘崗位的要求，并的將工作做好。
首先，我是測量專業(yè)科班出身，在學校幾年的學習，讓我掌握了扎實的測量基礎知識。參加工作后，我將所學知識與實踐有機結(jié)合，用知識指導實踐，在實踐中鞏固知識。還不斷向老測量同事學習，掌握最新的測量技巧。另外，在長春工程學院學習的日子，是我破蛹化蝶，進步最大的一段日子，從那里，我的.知識更加牢固，自身更加自信。這些都為我做好以后的工作打下了堅實的基礎。
其次，我雖只有5年的工齡，但我一直從事測量工作，共測定導線近2萬5000多米，導線點800個，測定1：20和1：5000的地地形圖井上下對照圖各一副以及為井下日常生產(chǎn)服務的各水平工程圖若干份。另外，我還經(jīng)歷了多次大型工程測量，經(jīng)歷過、等測量工作，完成了、xx項目的工作，這讓我得到了全方位的歷練，鞏固了基礎知識。
再次，我年輕好學，做事不畏首畏尾，創(chuàng)新能力強。在工程中，我創(chuàng)造性的實施了淺孔膠結(jié)礦柱礦房采礦法，無底柱留礦采礦法以及現(xiàn)階段正在進行的—180水平試驗采場的測量工作，為井下生產(chǎn)出謀劃策，并為各類采礦設計的準確及時實施把好關，通過這些方法的實施，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
另外，我現(xiàn)在的職位就是測量主管，從20xx年xx月份擔任這項職務以來，通過長時間的磨合與鍛煉，我已總結(jié)出了一套針對測量主管的科學工作方法，能夠有效提高工作效率和水平。同時，通過這個崗位的歷練，我的綜合協(xié)調(diào)能力也有了顯著提高，能夠協(xié)調(diào)好上下級的關系，并團結(jié)大家將心思用到工作上。
最后，如果承蒙領導厚愛，再次讓我走上這個工作崗位，我將積極發(fā)揮以前好的傳統(tǒng)，運用自己所掌握的經(jīng)驗，在經(jīng)理的領導下，全力做好井巷工程的放線與施工管理；做好礦區(qū)測量控制點、網(wǎng)的建立工作；做好工程質(zhì)量管理和礦山各種測量圖件的繪制工作及測量技術管理等�？傊�，要用優(yōu)秀的成績，回饋企業(yè)和領導對我的厚愛。
請大家相信我，支持我，我的競聘報告演講完畢，謝謝大家！
酒店演講稿2
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好！
這次能夠在我們酒店的員工大會上作為員工代表發(fā)表講話是一件無比榮幸的事情。我是來自xx部門的xxx，進入酒店已經(jīng)快三年了，在前臺這份工作上我一直都保持著一個非常積極的態(tài)度。還記得當初自己剛剛進入社會的時候，一窮二白，沒有經(jīng)濟能力，也沒有專業(yè)能力，那時候是酒店給了我這樣一個平臺，讓我去發(fā)展自己。慢慢的，我才有了自己的今天。所以很感謝酒店這個平臺，也很感謝每一位領導和酒店同事對我的幫助，謝謝大家！
回想過去總是一件很有趣的事情，現(xiàn)在每每想起自己剛剛進入酒店的時候，就會覺得自己這三年的'時間里進步了太多。我是一個性格比較開朗的人，在待人待事方面我也比較的大方，談吐也比較的親切，所以或許是這些內(nèi)在條件，讓我在這份工作上更加得心應手吧。進入酒店一年之后，我慢慢的做出了自己的一些成績，得到了領導們一致的肯定，這非常的鼓舞我，讓我充滿了信心。第二年的時候，我憑著自己的天賦，在前臺這份工作上做出了更大的貢獻。隨著酒店的發(fā)展，我們的知名度也越來越高，對于前臺的要求越來越高，所以我一直都在保持前進，緊跟時代的速度，去改變自己，把前臺這份工作做的更加有創(chuàng)意，更加有吸引力。
我會在自己的工作當中想一些特別的創(chuàng)意，比如說根據(jù)季節(jié)的轉(zhuǎn)變，我們前臺的服裝和打扮要進行更迭，加上我們這是一個旅游城市。當我向領導提出這個意見的時候，得到了批準，并且我們前臺的同事們也跟著一起實行了。沒想到這樣的一個想法竟然成為了我們酒店的一個特色，慕名而來的人越來越多，我們前臺的工作素質(zhì)要求越來越高，而我們也在越來越快的進步中成長了起來。
其實對待一份工作，我們不能只把自己看作是一名員工，我們應該把自己的崗位看作是自己的家，如何去經(jīng)營這個家，就是我們要在工作中去想的問題。想著更好的經(jīng)營，這份工作才會有一個更好的體現(xiàn)，才會給我們一個更好的回饋。這次能夠在大會上發(fā)言，真的很開心。希望大家聽了我的發(fā)言之后，對今后的工作會有一些啟發(fā)，也希望我們能夠一起努力，把酒店這個平臺搭建得更好，一同發(fā)展，一同前行！
酒店演講稿3
尊敬的各位領導：
大家好!
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店經(jīng)理職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘，勇敢地接受大家的評判。
我叫，今年XX歲，于XXXX年開始參加工作，先后從事過業(yè)務員、營銷員、酒店服務員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了12年，它教會了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這12年中我曾多次獲得酒店的優(yōu)秀員工、服務能手、優(yōu)秀干部等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著言必行、行必果的辦事風格，10月我加入XX集團這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。
在我加入XX酒店的這兩年時間里，在酒店的正確領導下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個腳印，腳踏實地盡力做好每一項工作，并帶領房務部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標。全年客房收入達359萬元，完成比例為117%。完成收入共367.4萬元，完成比例為102%。并在、組織房務部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務部在兩年時間內(nèi)先后實行了工資計件制，費用控制承包制等多項工作。在服務管理上，我們選定的口號是：標準高、服務精、微笑甜、互助樂。俗話說：沒有做不到的，只有想不到的憑著細心的觀察和熱情的服務，以潤物細無聲的方式，給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價和家的溫馨。
經(jīng)歷，使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認識，并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗，多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗，扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的。 工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務學習，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：
一、當好服務員。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成，為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為業(yè)務部門及全體員工服務的首要之一,為此可適當?shù)拈_展一些文藝活動，營造親密融洽的家庭氣氛，讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的.全部智慧和精力。
二、當好協(xié)助員。協(xié)助領導作好上級業(yè)務主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領導進行項目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時向領導匯報。
三、當好管理員。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化借力如：以仁治店，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過身教強化管理效果，逐步實現(xiàn)傭人式的服務轉(zhuǎn)向紳士式的服務。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。
四、當好協(xié)調(diào)員。協(xié)調(diào)好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級關系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。
五、尋找增長點酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭，它還是企業(yè)文化品牌的競爭，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售，在明確年度指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施，責任到人，目標明確，對待工作中的每一個細節(jié)力求做到用心做，做精細，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學會經(jīng)營自我淘汰制，做好內(nèi)部營銷、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進來。
作為這次競聘的積極參與者，我希望在競聘中成功，但是我絕不會回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。
我的演講完畢，謝謝大家!
酒店演講稿4
首先，我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問，你們辛苦了！下面，我就酒店創(chuàng)建三旅游飯店發(fā)表幾點意見：
存在的問題有：
1、管理人員的綜合素質(zhì)不高。
�。�1）事業(yè)心、敬業(yè)心和責任感差，工作標準低，只求過得去，不求過的硬，大事做不來，小事天天頌；工作隨便，能推則推，能拖則拖，極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦，實在不行就應付了事。
�。�2）工作不深入、不扎實，愿意做表面文章，以身作責差，工作靠不上去，遇到問題繞道走，所轄部門、班組工作效率低，存在問題多，只練唱功，不練做功。
�。�3）自由主義嚴重，會上不說，會后亂說，不負責任地議論領導、議論同事，陽奉陰違、耍兩面派，只研究人不研究事。
�。�4）紀律觀念淡薄，遲到早退，外出不請假、不報告，自由散漫。
�。�5）學習松懈，對行業(yè)知識不研究、不學習，工作經(jīng)驗、專業(yè)知識缺乏，對所分管的工作一問三不知，自以為事，處理問題缺乏政策依據(jù)。
�。�6）群眾基礎差，不關心、不依靠員工，為人處事不公正，愛擺架子，正如員工所說的“官不大、僚不斜。
2、服務意識差。
上至管理人員，下至員工，標準不一、思想不一，沒有真正形成一個以服務為核心，用心做了的服務運作機制，甚至有些人員的本位主義嚴重，大大阻礙了服務水平的提高。
�。�1）不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見，無問候語或微笑，對客服務效率較低，服務意識淡薄，語言生硬，表情呆板，態(tài)度一般，在服務過程中不能做到表情自然、親切，熱情適度；
�。�2）言行舉止不雅，缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求，缺少職業(yè)風范，伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天，穿行于賓客之間，甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。
3、團隊協(xié)作精神趨于表面化，一線與二線缺乏溝通。
�。�1）缺乏主動性，養(yǎng)成依賴別人、怕承擔責任的習慣；
�。�2）推諉，不愿多做一點點；
�。�3）個人主義冒頭，不愿為別人當綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識。
對酒店缺乏責任感、缺乏愛心，沒有“店興我榮，店衰我恥”的思想，見壞人壞事不制止，不舉報。
5、全員節(jié)約意識仍太弱。
員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習慣，管理上有很多漏洞，使酒店財物流失和浪費，向節(jié)約要效益的意識不強。
6、安全意識薄弱。
處理緊急事情應變能力差，個別部門屢出問題，從根本上講還是人的問題，還是管理問題。
7、業(yè)務技能不熟，專業(yè)培訓不夠。
客房服務員在開啟客房門時，不先叩門或提示，直接用門卡開啟，客房輔設效果一般，物品不定位�？头糠⻊諉T將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上，污染了車上一次性用品。餐廳服務員上菜不報菜名，不能及時撤換骨碟，添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱，管理力度不夠。酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識，缺乏應有的管理水平和能力，對旅游飯店的認識不夠，自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化，與員工一起扎堆聊天，不僅沒有盡到管理者的責任，而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實不夠，人員擅離崗位。
酒店大堂副理虛設，脫崗現(xiàn)象嚴重。酒店迎賓及行李員設置不清。多數(shù)時間均未見到大堂副理、行李員上崗。
10、設施設備維護保養(yǎng)極差。
酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位，設施設備維護保養(yǎng)意識不到位，與相應的標準有一定的距離，需制定設施設備維護計劃，確保各項設施設備維護到位。
新的《旅游飯店劃分與評定》即將出臺實施，新標準對軟件服務提出了更高、更細、更嚴的要求，各部門應引起高度重視，認真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服務水平，創(chuàng)建酒店特色，提升酒店形象。為此，就酒店創(chuàng)建三旅游飯店做出以下規(guī)劃：
1、加強中層管理人員的培養(yǎng)，提高管理人員的綜合素質(zhì)。
中層管理人員是飯店的重要骨干，涉及到酒店的各個部門，中層管理人員的綜合素質(zhì)，直接關系到酒店的管理水平和服務質(zhì)量，管理人員要做到知識化、專業(yè)化。
�。�1）要加強對在職中層管理人員的培訓和管理，采勸走出去，請進來”的辦法，開拓視野，與時俱進，接受新的管理思維和方式，摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。
�。�2）要加強對后備骨干力量和人才的培養(yǎng)，保證酒店新鮮血液的循環(huán)；再一方面要引進競爭機制，實行競爭上崗，能者上、庸者下，打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機制。
2、突出重點、狠抓落實
酒店在創(chuàng)建三旅游飯店過程中，要始終堅持物質(zhì)文明、精神文明建設，爭取取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益，同安排、同布置、同檢查、同落實，“堅持兩手都要抓，兩手都要硬”的方針，加大精神文明建設的投入酒店將建立黨支部、團支部、工會席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標，我們在硬件設施上將進一步完善，對酒店各部門不規(guī)范的地方進行督導整改，同時圍繞“創(chuàng)星”目標，認真開展軟件服務工程的建設工作：
（1）按照國家標準《旅游飯店劃分評定》的規(guī)定，加強學習，不斷提高，組織各級人員進行自查、整改，符合國家三標準。
對全體員工進行《服務標準》、服務意識、禮節(jié)禮貌強化培訓，組織全體員工開展業(yè)務技能大賽。另外，還組織員工加強學習規(guī)章制度、法紀法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等，從而進一步規(guī)范服務行為，提高服務水平，實行每月考核一次，評選出業(yè)務技能優(yōu)秀的人員進行表彰和獎勵，并針對《服務標準》存在的問題及時進行整改，同時對考核不合格的`進行強化培訓。
�。�2）酒店確定每周星期六為星評質(zhì)檢日，對所查出的問題進行通報，并嚴格要求各部門對照整改。
�。�3）健全酒店各項管理制度，嚴格按照規(guī)定上框上墻。
（4）在創(chuàng)建三旅游飯店期間，將邀請市、縣旅游局對我店進行檢查，并對市、縣旅游局提出整改的問題及時進行整改。
對創(chuàng)建三旅游飯店工作的認識今年，我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程，緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強力營銷、爭創(chuàng)效益”的工作指導方針，以市場需求為中心，樹立“三種意識”（即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質(zhì)量意識），運行實行“三化”（即程序化、規(guī)范化、表格化）管理。把創(chuàng)建工作當成對酒店員工的一次全面培訓、當成對設施設備的一次全面維護保養(yǎng)、當成對酒店產(chǎn)品的一次營銷，努力把酒店建成客人溫暖的家。
3、健全組織機構，實行分工負責，確保創(chuàng)建各項工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領導小組，酒店常務副總經(jīng)理吳金源任組長、各部門經(jīng)理為組員，并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個小組，分別負責學習教育、綜合協(xié)調(diào)、服務質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)等工作。對創(chuàng)建的各項工作公開進程，創(chuàng)辦黑板報、和�？ㄆ诠纪▓髣�(chuàng)建情況。建立獎懲制度。時間實行倒計時，使創(chuàng)建工作有計劃、有步驟、有目標的進行。
酒店演講稿5
尊敬的領導、親愛的同事：
大家好！
人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹，我xx，來自xx、我確信勤奮認真是我工作基礎，嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇，今日我要向著大堂經(jīng)理這一崗位沖刺、我很欣慰。
我心目中的大堂經(jīng)理，我認為，她（他）應該有、也必須具備超強的六個地方：
1、個人思想強。
2、專業(yè)技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風紀律嚴。
5、完成任務好。
我認為，作為一個大堂經(jīng)理，她所起到的作用是巨大的、這樣她（他）不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁，做好的領導前后手，她（他）也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人、她（他）還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作、能完全地管理好一個區(qū)域，帶領她（他）們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能、能在她（他）們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q、當然，對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解、要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法，等等、
如果我能競聘大堂經(jīng)理上這一職，我將做好以下幾點：
1、努力提高自身的學習能力、增強自身的技能知識和專業(yè)技能技巧，向領導和前輩們學習管理地方的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力、
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步、定時組織一些培訓課程，涉及的地方可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當?shù)臅r候也可以做一些激勵地方的培訓、
3、溝通很重要、及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，開展反饋、
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄�，服務至上、要做到好的業(yè)績，服務水準尤為重要、現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的規(guī)定、怎樣才能做到企業(yè)倡導的人性化服務呢？那就是一定要把顧客當家人看待、想之家人所想，急之所家急、微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當看家人了，你才能真正的做到微笑服務、這樣，你的服務做到位了，產(chǎn)品也能達到顧客的規(guī)定，業(yè)績自然也就會提升、怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學習的地方、
5、完成上級領導部署下來的各項其他事務、
作為酒店的.一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經(jīng)被領導批評而心存不滿，我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風雨，又怎能見彩虹？
只有企業(yè)這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺、現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會成功的！
今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝！
酒店演講稿6
尊敬的各位來賓，女士們，先生們，朋友們：
大家上午好！在此我謹代表淮鑫集團及全體員工對各位來賓的光臨表示熱烈的歡迎！！
淮鑫民族飯店乘八面來風，迎萬眾期盼，在這陽光明媚的日子里隆重開業(yè)。
今天，我們無比榮興的邀請到了各位嘉賓，在此隆重舉行淮鑫民族飯店的開業(yè)慶典，請允許我代表淮鑫向在百忙之中光臨慶典儀式的各位嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠摯的感謝！
淮鑫民族飯店自籌備以來，得到了各方面朋友的高度重視與支持，在這里，特別要感謝各位朋友的細心指導和政策扶持，正是有了社會各界朋友的頂立相助和全心扶持，淮鑫才能迎來今天的好日子。
“有朋自遠方來，不亦樂乎”。我們期待四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關心、重視和理解。同時，我們將加強管理、規(guī)范運作，熱忱服務、愛崗敬業(yè)、盡心盡力把淮鑫民族飯店做成廊坊市有品味、有檔次、有影響的一流飯店。
您的`一次光臨，就是對我們的一次支持；您的一份滿意，就是我們的一份收獲。忠心的希望大家能一如既往的關愛淮鑫民族飯店。我相信，有了你們，我們飯店一定會生意興隆、財源茂盛、興旺發(fā)達、鵬程萬里！
最后，我預�；傣蚊褡屣埖觊_業(yè)慶典取得圓滿成功，也祝愿淮鑫民族飯店能夠擁有一個燦爛的明天！
再次感謝大家，祝大家身體健康、工作順利、萬事如意！
酒店演講稿7
尊敬的各位領導：
大家好！
人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹�？晌以谶@里想把它改一下——足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹。我叫 ，一個來竹林大酒店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美，我的美麗無可匹敵。非常感謝賓館能給我們提供這樣一次超越自我的機會，今天我要向著領班這一崗位沖刺。擔任領班這一職已有將近半年時間。在這半年里，因為有我們竹林大酒店的各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我學到了許多關于管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。我認為，作為一個領班，她所起到的作用是巨大的`。她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域，帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q。當然，對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等。
在擔任領班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級交給我的各項任務。我所在的區(qū)域，不管是從業(yè)績到服務水準，都得到了主管領班們的一致肯定。以前一段時間由于區(qū)域餐位較松散，跑單現(xiàn)像比較嚴重。經(jīng)過資源的優(yōu)化整合，到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象，也是大家值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責任制，區(qū)域的每一位家人都有各自負責的事項。從餐中服務到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責。每個人都能行使領助的權力進行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會中對特別負責的家人給予一定的物質(zhì)獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識，讓我們這一個小家庭團結(jié)得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。并且在此中，我們區(qū)的管理又更進了一步，真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績管理上我們也有專人負責�，F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標，在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵。由于實行了業(yè)績獎勵方案，雖然我們在地形上不利因素多一些，但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域。
我將做好以下幾點：
１、努力提高自身的學習能力。增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
�。病⒃谔岣咦陨淼耐瑫r也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓。
�。�、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進行反饋。
４、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄�，服務至上。要做到好的業(yè)績，服務水準尤為重要�，F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到竹林大酒店倡導的人性化服務呢？那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當朋友看了，你才能真正的做到微笑服務。這樣，你的服務做到位了，產(chǎn)品也能達到顧客的要求，業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學習的地方。
５、完成上級領導安排下來的各項其他事務。
竹林大酒店的發(fā)展勢頭迅猛。只有竹林大酒店這個大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺。現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會成功的！
謝謝大家！
酒店演講稿8
職業(yè)是人的使命所在，是人類共同擁有和崇尚的一種精神。敬業(yè)就是敬重自己的職業(yè)，將工作當成自己的事情，其具體體現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍等職業(yè)道德，其中融合了一種使命感和道德責任感。這種道德感在當今社會得以發(fā)揚光大，使敬業(yè)精神成為一種最基本的做人之道，也是成就事業(yè)的重要條件。
任何一家想競爭取勝的.公司必須。設法培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神。沒有敬業(yè)的員工就無法給顧客提供高質(zhì)量的服務，也就難以生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，只有每一個人做一行愛一行，才能被成為敬業(yè)的社會。
然而，無論我們從事什么職業(yè)，無論到什么地方。我們總是能發(fā)現(xiàn)許多投機取巧、逃避責任、尋找借口之人。他們不僅缺乏一種神圣使命感，而且缺乏對敬業(yè)精神的理解。
成敗往往取決于個人性格，一個勤奮敬業(yè)的人也許并不能獲得上司的賞識，但至少可以獲得他人的尊重，那些投機取巧之人即使利用某些手段爬到一個高位，但是仍會視為人格低下，無形中給自己的成功之路設置了障礙。不勞而獲也許非常有誘惑力，但很快就會付出代價。因此誠實和敬業(yè)是人生最大的財富。
受人尊重會獲得更多的自信心和自尊心。不論你的薪水多么低，不論你的老板多么不器重你，只要你能忠于職守、毫不吝嗇的投入自己的精力和熱情，漸漸的你就會為自己的工作感到驕傲和自豪，就會贏得他人的尊重，以往人和勝利者的心態(tài)去對待工作，工作自然而然就能做的更好。一個對工作不負責任的人，往往是一個缺乏自信的人，也是一個無法體會快樂真諦的人。
酒店演講稿9
尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們：
大家好！首先，感謝酒店領導對我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機會。我叫，這次競聘的崗位是酒店培訓主管。這次競聘的機會對我來說是一次機遇，更是一次挑戰(zhàn)，借助這次難得機會，我本著鍛煉自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評，同時也想通過這次公平競爭，尋求動力，施加壓力，提高自己。
我今年三十一歲，已婚已育，教育管理專業(yè)本科畢業(yè)，持高級中學教師資格證書，普通話水平二級甲等，心理咨詢師中級職稱等，曾從事教師職業(yè)四年，擔任過學校團委書記、班主任等職務，并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位，我認為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點：
一、具有良好的職業(yè)道德和強烈的事業(yè)心。
到酒店工作三年以來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，領導安排的各項工作我都樂于接受，并盡力把工作做到最好。說實話，服務行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務工作的基礎。
二、具有較為扎實的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和虛心好學的工作作風。
自到長城工作以來，我始終不忘學習，勤專研、善思考，多研究，不斷的.豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風格，大事講原則，虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中，我曾多次對本部門新入職的員工進行在崗培訓，并達到了預期的培訓效果，同時我還能利用自身的技術優(yōu)勢，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強的工作能力。
我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實質(zhì)就是為員工服務，為員工和企業(yè)的成長把握好風向標，四年的學校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學組織能力，應變能力和對課堂的駕馭能力，在長城三年的工作里，使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。
假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領導的領導下，以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務企業(yè)、服務員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作：
1、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業(yè)組織的吸引力，強化員工的獻身精神，使員工在工作中感受到個人的成長和發(fā)展。
2、結(jié)合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求，設計并開展豐富的實踐活動，努力調(diào)動員工的學習積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據(jù)崗位具體需求，制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平，確保培訓質(zhì)量穩(wěn)中有升。
3、加強個人修養(yǎng)，練好基本功。進一步樹立強烈的事業(yè)心和責任感，加強自己的工作能力和工作藝術，顧全大局，維護企業(yè)良好形象，力爭在培訓中體現(xiàn)實力，在工作中保持動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。
最后，作為工作在一線的員工，我深知服務工作的繁雜與艱辛，也明白培訓工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經(jīng)驗，努力將員工作為一個真正的學習主體去考慮，并把他們放到學習主導的位置上，充分調(diào)動積極性，確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領導的指點迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓主管的工作。
各位領導各位同事，古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志�！备偁幧蠉徲猩嫌邢拢瑹o論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學習，努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講，那就是“給我一次機會，還您一個滿意。”
酒店演講稿10
落葉在空中盤旋，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹對滋養(yǎng)它的大地的感恩。白云在蔚藍的天空中飄蕩，繪畫著一幅感人的畫面，那是白云對哺育他的藍天的感恩。因為有了感恩，我們才懂得工作中的完美；因為有了感恩，我們才明白付出的快樂；因為有了感恩，我們才懂得了工作的真諦，這就是我此培訓最大的收獲和感悟。圍繞著此次培訓，我淺談下自我的感想和體會。
“作一名合格的酒店領班主管，我們還缺什么？”這是培訓第一講中的一個問題，這個問題對于我們從事在一線的各位領班主管而言，是我們在工作中需要時時處處思考的問題，更是我們要用自己的實踐在工作中去努力踐行和探索，總所周知，一名合格、優(yōu)秀的領班主管能夠很好的利用自我的素質(zhì)因素，去調(diào)節(jié)自身的工作氛圍，使自己所帶領團隊更加團結(jié)，一名合格、優(yōu)秀的主管還能夠使團隊成員之間的關系相互融洽，能夠使團隊成員的業(yè)務素質(zhì)在潛移默化中得到提高，透過培訓，我在理性上深刻認識到法律法規(guī)常識、文化素質(zhì)、計劃組織潛力、人際關系處理潛力、以身作責示范潛力是合格優(yōu)秀的主管必備的基本素養(yǎng)，是成為一名優(yōu)秀合格主管所必備的條件，在那里我想，優(yōu)秀的主管更就應在以身作則方面做出表率。在我們xx酒店，主管的職責范圍很廣，也很雜，有上傳下達公司指令，管理酒店，酒，煙，茶，飲料。帶領員工領貨，擺貨根據(jù)出品單的名稱，數(shù)量配送到每個包間，每日盤庫并作日報表，月總表，考勤表，統(tǒng)計工作量，衛(wèi)生等等。在這些繁雜的工作中，主管以身作則的表率作用十分重要，我們不能因為工作的繁雜而馬馬虎虎，相反，我們的一言一行都是各位員工所參看的標準，記得有一次，在例行檢查倉庫貨物的時候，我發(fā)現(xiàn)了貨物擺放雜亂，做為主管領班的我們主動的去將貨物整理好，在一言一行中親自示范做給員工看，手把手的教導他們，讓服務員明白我們是怎樣去做的，在潛移默化中去努力影響他們。所以要做合格優(yōu)秀的主管我們務必在工作的細節(jié)中，認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，細節(jié)之處彰顯素質(zhì)，細節(jié)之處可定成敗，只有我們將工作中的各項細節(jié)做好，我們離一名合格優(yōu)秀主管的距離也就不遠了。
酒店管理的工作在實踐過程中，將會面臨各種各樣的實際問題，有些問題十分急手，有些問題十分復雜，要很好的`解決工作中存在的各種矛盾和困惑，筆者認為就要將強學習，在培訓的第二節(jié)課中有這么一句話話“要解決好知識技能欠缺所帶來的矛盾和困惑”，具體的要從書本中加強學習，要從實踐中加強學習，要從他人的身上學習優(yōu)秀的品質(zhì)，只有廣泛的吸收各種知識和處理問題的方式方法，才能更好的解決各種實踐過程中的問題，才能在處理問題的實踐過程中，解決自己的困惑，在那里，我想說的是，作為我們酒店的基層工作者，無論是服務生，還是領班主管，在每一天繁忙的工作之余，我們其實真正能夠靜下心來去學習，對于我們來說是一種挑戰(zhàn)，應對這樣的實際困難，我們每個酒店員工其實要擺正好自我的實際，將書本、實踐和學習他人三種學習方式有機的結(jié)合起來，靜下心，沉下心，利用一切能夠利用的時間，加強自我的學習，加強自我的潛力素養(yǎng)的提高，這樣我們才能適應酒店的發(fā)展，這樣我們才能更好的去做好我們的工作。在酒店里就有這樣一個來自農(nóng)村的小伙子，由于家庭的原因，他上完初中后就外出打工，在酒店里從事的是勤雜工的工作，每當夜深人靜的時候，他總是獨自一人拿起課本學習，日復一日，天天如此，最終通過自己的努力自考完成了�？茖W歷，此刻正在復習應考自考本科段的課程。他為我們樹立了一個典型的榜樣，學習永不分場合，永不分時間。
如何獲得下屬的信任？是我們每位領班主管都需要應對的實際問題，下屬對我們信任，我們的工作會更加有利開展，我們的團隊會更加團結(jié)協(xié)助，酒店的效益也會因為團隊士氣和精神面貌而加以改變，我們?nèi)绾潍@得下屬的信任？在培訓課第三講中，有這么一句話“做員工迷茫時的指路人”。這對于我們而言，教育和啟發(fā)好處巨大。做好員工迷茫時的指路人，就要從員工的角度去出發(fā)，在工作中要求他們，在生活中關心他們，在事業(yè)上幫忙他們，每個人都有迷茫的時候，當一名員工愿意把他自己的困惑和你說時，那么能夠肯定的是員工對你是十分信任的，愿意和你成為朋友，這時的我們就要學會認真的去傾聽，有效的傾聽會縮短我們和員工之間的距離，會增加我們和員工之間的交流，更會很好的促進我們工作的開展。記得我們班組有名服務員，老家在xx農(nóng)村，家里十分貧寒，她有兄弟姐妹四個，她是長女，有段時間看著他悶悶不樂，甚感疑惑，于是在一次下班后，我主動和她聊了起來，開始她不愿意說什么，但之后慢慢的敞開心扉和我道出了家里最近發(fā)生的事情，原先是他父母生病了，家里沒錢治療，于是我用心的開導她，同時鼓勵她要敢于應對困難并用心的幫忙她想辦法克服目前的困難。因此，獲得下屬的信任，做員工迷茫時的指路人，就要學會用心去傾聽！
有人會說酒店管理人的工作是十分簡單的，無非就是管理好酒店的服務和運營等？其實，酒店里的每一個崗位，對于我們個體人而言要想做好，要想使自己的職業(yè)生涯的空間得到提升，這并不十分容易的。要想做好這一切，我想首先要有感恩之情。有了這份感恩之情，我們才能更加珍惜我們此刻的這份工作，才能更加努力的去工作，才能為自己的提升夯實牢固的基礎。
我在xx酒店迄今為止已有六個春秋了，在這六年里，我經(jīng)歷了無數(shù)次工作中的煩惱，經(jīng)歷了無數(shù)次工作中的挫折，在困難和煩惱面前，我并沒有后退，相反在酒店和同事們的幫忙下，我不但解決了各種困難和問題，更學會了如何去做好工作，機遇總是給有準備的人，透過努力，我此刻已走上了管理的崗位，在這方熱土中，酒店對于我的培育讓我永不忘懷，這天，我們又理解了為期x天的培訓，讓我們在繁忙的工作間，知識和潛力得到了進一步充電，可見我們酒店老總的良苦用心，可見我們酒店在員工管理方面的高瞻遠矚。
最后，我由衷的說聲：謝謝你！謝謝我們的xx酒店！謝謝你給我們創(chuàng)造的機會和平臺，相信在不久的未來，我們xx酒店必將越來越好，我們的前途也將更加光明燦爛！
酒店演講稿11
尊敬的各位領導、各位朋友，大家好！非常感謝各位領導給我這次機會，參加這次學校交流中心的總經(jīng)理職位競聘。對我來說，這不僅是一次機會，更是一次對自我的挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的機會，以積極的狀態(tài)和精神面貌，來陳述我的競聘演講，勇敢地接受大家對我的評判。
我叫許XX，于1990年參加工作以來，曾后從事過人事處文秘、勞動工資，工人技師評聘、學校住外地辦事處、酒店管理、旅行社管理、學生食堂等工作。在這些工作中，我曾多次參加行政、旅行社、酒店等的各類學習和培訓，不斷地學習和充電，督促我努力提高自己。多年的酒店工作經(jīng)驗和實踐，讓我學到了很多經(jīng)營管理方面的知識，受益匪淺。在旅行社管理和運營中，不僅需要經(jīng)營管理能力和水平，還需要相當好的應變能力和市場反應能力。
這些工作，不僅使我積累了管理的經(jīng)驗和水平，鍛煉了對市場的洞察力和決策力，還讓我養(yǎng)成了嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對苦難的堅毅作風。迄今為止，我已經(jīng)在行政、服務、酒店、旅行社工作了19年。在這19年中，我的大部分工作都與中國礦業(yè)大學有著密切的關系，是中國礦業(yè)大學良好的工作氛圍熏陶了我，是中國礦業(yè)大學的校風校訓陶冶了我。對于中國礦業(yè)大學，我有著深深的感情。
中國礦業(yè)大學交流中心的'總經(jīng)理，需要的不僅是具有一定專業(yè)水平、綜合素質(zhì)和心理素質(zhì)，還需要有良好的經(jīng)營管理水平、良好的市場應變能力、果斷的決策力和良好的人際溝通能力。目前，我自己仍有一些不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務學習，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：首先，注重酒店與學校溝通和協(xié)調(diào)。交流中心是學校的一部分，是學校的后勤工作，交流中心必須與學校的工作相互協(xié)調(diào)一致。
同時，還要協(xié)調(diào)好酒店與學校各部門之間的橫向聯(lián)系，以及酒店內(nèi)部上下級關系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。其次，要做好交流中心的管理工作。交流中心是一個集體，在這個集體中需要大家協(xié)調(diào)和合作。一個良好的運行中的酒店，需要良好的規(guī)范和秩序，有一定的突發(fā)事件處理能力和應變能力，這些，都需要高素質(zhì)高水平的員工進行高效率的工作。
第三，做好各方來賓的服務員。中國礦業(yè)大學交流中心是一個展示學校風貌和精神狀態(tài)的地方，迎接的都是學術界的精英和各兄弟學校的朋友。酒店要真誠地服務于各方的朋友，使遠道而來的朋友在工作的交流和總結(jié)中無后顧之憂。作為這次競聘的參與者，我希望成功，站在一個新的臺階上進行更好地工作。但是，我也不會回避失敗，不管結(jié)果如何，我都會繼續(xù)誠信做人，誠信做事！謝謝大家！
酒店演講稿12
尊敬的各位領導：
大家好!
七月的xx，驕陽似火，熱情洋溢，象征著一種烈日炎炎的激情。今天我懷著無比激動的心情站在這個舞臺上競聘演講，我感到十分榮幸，感謝各位領導的厚愛和各位同事的鼎立支持。
本人xx，土生土長的xx人。巍峨的高山，低回的河谷，承載著xx三千年的文明史，在這樣一個兩江并流，環(huán)山群抱的山城，我慢慢地成長，走進了而立之年。xx兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈，我很自豪擁有這些品質(zhì)，所以對給我養(yǎng)育之恩的家鄉(xiāng)一直有著一顆感恩的心�！吧碇l(fā)膚，受之父母”，這是無法改變的;但外部環(huán)境卻對人影響巨大，要說對我影響最大的幾年，無疑是我加入xx集團的這五年光陰。先后在幾家國際酒店任職，在那里我學到了扎實的業(yè)務知識。因此我一直對我的家鄉(xiāng)，讓我成長的幾家酒店身懷感恩之心。
20xx年，xxxx集團第四家五星級酒店----xxxx大飯店開業(yè)，就在這一年，我加入了xx這個大家庭里面。從開業(yè)籌備，到試營業(yè)，到正式營業(yè)，到榮膺五星級酒店稱號，我和領導同事們一起努力工作，為飯店的成功獻上了綿薄之力。那時的我只是一個酒水的領班，工作重點就是:1.傳達部門領導布置的工作任務，與其他部門做好溝通工作;2.根據(jù)所管轄范圍的情況，制定相應的工作要求和酒水員的服務程序;3.現(xiàn)場督導、檢查酒水員的出品質(zhì)量和工作效率，檢查員工的紀律情況;4.控制酒水的損耗，力求降低成本，;控制酒水倉庫平衡數(shù)，使其合理化;5.定期檢查設備，有問題及時解決。6.合理安排宴會酒會的工作，帶動員工的積極性。7.安排崗位培訓工作并定期檢查;8.與服務員保持良好的合作關系，互相幫助，做好酒水的供應服務工作。但正是這種最基層的、最基本的業(yè)務知識，卻讓我學到了很多，如何提高執(zhí)行力、如何為人處世、如何成本控制、節(jié)能降耗，如何提高服務技能。一年的領班讓我取得了巨大的進步，得到了領導了關愛和培養(yǎng)，我對培養(yǎng)我的領導和給予我機會的xx集團也充滿著一顆感恩的心。
20xx年，集團旗下第六家五星級飯店xx君豪大飯店要開業(yè)，因為有著開業(yè)籌備的經(jīng)驗，我主動申請調(diào)離，又一次參與了君豪的開業(yè)籌備。同樣是艱苦的籌備，大家共同奮斗，終于君豪在20xx年11月如期開業(yè)了，我也很榮幸地被領導提升為酒水主管，這對我的酒店生涯來說又是重要的一步。作為一名主管，要學的東西還有很多，也不再像是領班一樣僅僅是執(zhí)行管理，而是要制定管理模式，更多的要涉及業(yè)績問題，當從一名領班到主管，給我最大的感受就是銷售意識和創(chuàng)新意識大大增強了，但我并不恐懼這種壓力。經(jīng)過學習摸索，我擁有了一套自己管理酒水部的模式，在我的帶領下，員工認真工作，營業(yè)正常順利，實現(xiàn)了目標利潤指標。后來的幾次部門輪崗學習更是讓我開拓了眼界，更加知道其他部門的知識和管理，也增強了部門之間的溝通和理解，大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時間，更是讓我學到了如何合理配置人力資源，因為在這個人員不足、工作量大的部門，壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人，以“務實高效，開拓進取;以情服務，用心做事”為服務理念，做好每一次VIP接待，并且每個月都超額幾十萬完成任務。我和我的員工都感到十分的自豪，像打了勝仗一樣。在此，我要感謝集團給予是的信任、感謝培養(yǎng)我的領導、感謝給予我大力支持的員工，謝謝您們。
光陰似箭，歲月如梭，我工作過的集團旗下的兩家飯店如今都步入穩(wěn)定期，而我們xx集團的發(fā)展更是進入了重要的擴展階段。xx金源酒店集團的成立更是標志著我們xx集團酒店進入統(tǒng)一管理的階段。此次集團能給予我這次競聘的機會，我感到十分感動，謝謝集團和領導的信任。假如我此次競聘成功，我將對自己工作做以下方面的努力:
1、加強管理。管理的核心是人力資源的管理，只要對管理酒店的部門的人才管理恰當，那么不管是服務質(zhì)量、銷售都會水到渠成的。要把“狼性管理”與“人性管理”相結(jié)合，在部門的`團隊建設中，要打造一支有共同目標、溝通順暢、充滿激情的員工隊伍。
2、市場導向。根據(jù)不斷變化的市場需求，制定出切合實際的營業(yè)目標。目標不是固定的，我們還要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實，不斷地去調(diào)整，以“靈、巧、妙”的指導方針經(jīng)營，不斷地創(chuàng)新。
3、照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功，深切為員工的利益著想，員工就會為飯店的利益著想，有這樣的員工還會愁沒有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通，更加多地去激勵員工，與員工換位思考，我想這樣的團隊不會沒有市場的。
4、加強自身學習。創(chuàng)新是在熟練掌握基礎業(yè)務知識上的破陳出新，只有創(chuàng)新才是飯店增加利潤的的靈魂。在思想認識和專業(yè)管理方面仍要堅持學習，集百家之長，敢于接受新知識、新想法，敢于面對挑戰(zhàn)與批評，不斷反思自我。通過歸納總結(jié)，提高飯店的經(jīng)營業(yè)績。
以上是我個人的不成熟的構想，希望能幫助自己的工作越做越好。
如果此次競聘成功，我會一如既往地配合酒店各部門的工作，為飯店的經(jīng)營奉獻出自己的全部力量，為xx集團的發(fā)展作出自己應有的貢獻。有句名言說的好，只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗，我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行酒店經(jīng)理競聘演講稿酒店經(jīng)理競聘演講稿。
謝謝各位領導和同事，我的演講完畢!
酒店演講稿13
大家好！十分榮幸參加此次集團舉辦的會議，我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，保駕護航。我從20xx年3月開始進入瑞雅酒店工程部，到此刻，已經(jīng)半年多了。半年來，無論我做什么樣的工作，都始終抱著一種認認真真，扎扎實實的態(tài)度來對待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣，體驗到了一種人生的價值。
工程部是保證酒店正常運轉(zhuǎn)的動力保障部門，負責酒店的能源供應，設施設備的管理危險保養(yǎng)，負責供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多，數(shù)量大，工作繁忙，技術性強，任何一個部位的中斷，都會直接影響酒店各部門的正常運轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在半年的工作實踐中，我真實地體驗到了"認真工作，平凡的工作也有貢獻"這句話。人總要有個人生目標，總要有個發(fā)展方向，既然把酒店作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選取，義無反顧的選取“敬業(yè)”，有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！”
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄�？傊�，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好這天的工作；沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成領導分配的各項工作。
工程部是二線部門，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認真負責的工作態(tài)度，不怕累不怕臟的工作精神。記得7月29日有個政府團體接待，酒店領導都十分重視此次接待工作，要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求。我們工程部在任務緊人手不足的狀況下，用心完成了各項準備工作。我在此次接待工作中，主要負責網(wǎng)絡、電話和音響設備，因此我每一天都提前半小時到崗檢查調(diào)試設備，保證各設備的正常運轉(zhuǎn)。并在此次接待工作中遇到客情服務我都能及時予以解決，保證了此次的接待工作順利完成。
記得在行政酒廊開業(yè)前夕，接到上級領導要求，要把所有的網(wǎng)絡和電話設備都檢查好，于是我就拿著測線儀去弱電井檢查源頭，發(fā)現(xiàn)許多條網(wǎng)線和電話都不通，就找來圖紙查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多線路都和圖紙標記不符。雖然當時狀況復雜緊急，但出現(xiàn)了問題就務必想辦法解決，這是工程部一貫的工作宗旨和使命，于是冷靜思考之后我決定先查線路的走向，再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點井最近的檢查口上去巡線，第一個檢查口找到了，到了第二個檢查口時遇到了麻煩，頭伸進去了卻看不到線，而打算爬天花卻發(fā)現(xiàn)上面有一根承重柱子擋住了，所以只有爬上下一個檢修口，在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一齊，每一步都要留意翼翼，還要注意上方的鐵絲纏繞，走到線路旁之后拿起測線儀一根一根的`檢查網(wǎng)線，經(jīng)過兩個小時的網(wǎng)線排查，最后找到了損壞的網(wǎng)線，排除了故障，保障了網(wǎng)線和電話的通暢。
現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務，發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外，還需要發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育�？傊鹧啪频旯こ滩渴且粋�大的整體，而我們每個員工都是這個整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學習他人的長處，省視自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不斷發(fā)展的同時成就自己的事業(yè)和夢想，實現(xiàn)共同發(fā)展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是酒店發(fā)展前進的基石。做到愛崗敬業(yè)，為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護航！
酒店演講稿14
尊敬的酒店領導和各位親愛員工兄弟們：
大家下午好！我是中廚部XXX
我的演講題目是《只有努力和付出，才能成功》
非常感謝公司以及酒店領導對我的信任，安排我參加這次酒店組織的《海外海酒店首屆普通話演講比賽》，既是對我個人成長的關心和愛護，也是對我工作的一次監(jiān)督和生活的展現(xiàn)，更是對海外海大酒店工作的高度重視和支持。我將利用本次演講的契機，認真回顧檢查自己履行職責的工作以及生活態(tài)度，誠懇聽取上級領導的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責。
我是中廚部的一名員工，一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶，也不是在直接對客服務的明檔，是一名普通得不能在普通的廚師，職業(yè)沒有高低貴賤之分，崗位也同樣如此，我保持了我良好的心態(tài)，以穩(wěn)定我對待工作平穩(wěn)的發(fā)揮，因為我充滿自信，對自己，對生活，對將來，那是因為我的腦子里永遠都有著一種堅定無比的信念。
廚師，是一個龐大的集體，是一個有很強凝聚力的戰(zhàn)斗隊伍，象酒店任何部門任何班組一樣，都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長，象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進步。它充滿了戰(zhàn)斗力，也充滿了激情和渴望。酒店開業(yè)前期的準備工作中，是他們的身影，來回在酒店的各個位置，布草，家電，設備以及擺設，都費勁力氣讓他們揮灑著汗珠，讓他們無怨無悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙，充斥在周圍的`空氣當中。
開業(yè)前后，林總廚召集廚師長和精干，一面是給廚師隊伍組織專業(yè)培訓，另一方面，不斷對菜品進行研討和出新。備貨，備料大家有是干勁十足的，加班，加點那是司空見慣的。“精誠團結(jié)，贏在執(zhí)行，魅力人生，輝煌東泰�！痹蹅兊钠髽I(yè)精神不斷的激勵著我們不斷努力，不斷做到精益求精，不斷的做到更好所謂品牌帶動品質(zhì)，品質(zhì)推動品牌，口味帶動口碑，口碑傳播口味。菜品的出品質(zhì)量得到領導和廣大食客的認可。我們有付出，我們有努力，我們有用心，所以我們有收獲。如今海外海餐飲欣欣向榮的景象是咱們大家有目共睹的。
路是人走出來的，不管是康莊大道，還是羊腸小道，如果沒有經(jīng)過坎坷曲折付出的辛勤勞動和汗水，沒有堅強的意志，沒有準備吃苦的精神是不會有什么成就的。我相信，我自己胸膛的那團火焰定會熊熊燃燒。我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道，奉獻我們?nèi)康那啻海腔酆土α�，投入到海外海，和她一起成長，一起強大，一起感受榮耀，一起見證輝煌！
酒店演講稿15
我們公司90%以上的員工都是年輕人。
我想問你一個問題：“你準備好公司的業(yè)務發(fā)展了嗎？”
也許你會說：“我只是一個普通的員工，在一個普通的崗位上工作，我們能做的，就是領導！”
這里我要大聲說：“你錯了！在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，雖然我們只是普通崗位上的普通成員，但你我愛崗敬業(yè)的實際行動才是公司發(fā)展進步的基石！公司的酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁，關系到成千上萬食品消費者的健康幸福，連接著成千上萬的人！”
人活在世上，總有一個人生目標和一個發(fā)展方向。說實話，是謀生的基礎。既然酒店管理被視為一生的事業(yè)，我們就必須毫無保留地把自己的理想、信念、青春和才華奉獻給這一莊嚴的選擇，就像魚愛大海，苗愛春雨一樣！怎樣才能體現(xiàn)這份愛，表達這份情？我們會毫不猶豫地選擇“奉獻”。有一句口號說得好，“不愛工作就下崗，不工作就失業(yè)！”
怎么才能算敬業(yè)？
敬業(yè)就是做好本職工作，從身邊的小事做起，學習業(yè)務知識和服務技能，做好每個職能崗位，做好每一次檢查，填寫每一份記錄�？傊�，待人接物，為他人做事，一定要從我做起，把小事做好，用熱情和誠意做好今天的工作；沒有任何借口，我們應該努力做好自己的工作。當我們接到領導交辦的工作時，要盡最大努力完成領導交辦的工作。這就是愛和奉獻！
細節(jié)決定成敗，爭取一流表現(xiàn)。一些哲學家說過，“細節(jié)只是差別的一小部分，但結(jié)果卻在千里之外�！闭胬砗椭囌`往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的經(jīng)歷。一個錯誤的商業(yè)決策會失去消費市場，失去消費者的支持，毀掉幾年的努力。這是重要的細節(jié)�？v觀今天的公司，從每天做好每一件事開始，精誠團結(jié)，精心管理，各項工作取得了良好的效果，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，經(jīng)營效果明顯提高，員工收入增加。事實證明，細節(jié)是成功的關鍵，一切細致入微，成就百事。如果我們都很老練，我們可以為我們的公司實現(xiàn)一個繁榮的未來。
在我們公司，以楊總為首的一批人以身作則，努力實施宏觀調(diào)控和微觀激勵的管理策略，使我們學到了很多知識，使我們的中層管理者變得聰明和成長，為公司增添了新的血液和活力。
實現(xiàn)人生價值，無止境的'追求自我提升。如何在平凡的崗位上實現(xiàn)人生的價值？有個廣告說得好，“我們想走多遠就走多遠！”一個人的價值取決于人生的目標，也是人生進步的動力。我不想要太多的理論和奢望。我的價值觀很簡單。忘記吃飯睡覺，絞盡腦汁，在崗位上有新的建樹。能讓客人有賓至如歸的感覺，得到經(jīng)理的肯定；我的努力能得到同事的稱贊，這足以讓我非常高興。這是我在平凡的工作中不后悔的動力。首先，
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