客戶經(jīng)理競聘演講稿優(yōu)秀

時間：2023-02-23 08:27:25 演講稿我要投稿

　　演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿的使用頻率越來越高，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編整理的客戶經(jīng)理競聘演講稿優(yōu)秀，希望對大家有所幫助。

客戶經(jīng)理競聘演講稿優(yōu)秀

客戶經(jīng)理競聘演講稿優(yōu)秀1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！

　　滿懷激動地走向這個競爭的講臺，首先感謝大家多年來對我的熱心支持！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會！我將十分珍惜此次機(jī)會，以積極心態(tài)參與競爭！

　　參加工作19年來，始終以一顆赤誠之心戍守本職，以無限的熱情開啟工作，身后留下的是辛勤的汗水，收獲的是豐富的經(jīng)驗。過去的工作囊括了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持，今后我將孜孜以求，力爭做出更大的貢獻(xiàn)。經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，我認(rèn)為自身完全具備營業(yè)部副經(jīng)理職位的各項條件，并且具有以下優(yōu)勢：

　　一具備豐富的工作經(jīng)驗。

　　俗話講，人生的閱歷和經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是靠月歲的磨礪和日積月累提煉出的精華，也是靠學(xué)習(xí)和模仿無法獲得無形資產(chǎn)。我做過大堂經(jīng)理、、業(yè)務(wù)主管，長期從事財務(wù)會計，一直在一線營業(yè)廳工作，接觸過形形色色的客戶群體，處理過多起突發(fā)事件，熟悉建行營業(yè)部的各項工作流程，深刻了解各崗位員工的思想動態(tài)，積累了豐富的經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識，在團(tuán)隊建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、營銷管理等方面完全能夠做到游刃有余。

　　二具備較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。

　　我熟悉銀行法規(guī)政策，善于通過制定一些規(guī)章制度來加強(qiáng)管理，擅長激發(fā)員工的積極性和主動性，充分發(fā)揮每個人的聰明才智，，群策群力做好工作。作為一名近20年工齡的建行員工，平時與同事深入溝通，極力幫助同事排憂解難，主動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系，帶頭做好各項工作，鍛煉了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

　　三具備良好的職業(yè)素質(zhì)。

　　謙虛、謹(jǐn)慎、誠實，樂于助人，廉潔奉公、為人正直是我的性格特點；“”，是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作，才使得我在工作中不斷進(jìn)取，取得好成績。

　　奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機(jī)會，每一次挑戰(zhàn)，讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏�！眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀，我只是感覺自己非常具備副職崗位的工作能力，我自信能在這一工作崗位上，發(fā)揮出我的個人能力，為我們建行的輝煌明天出一份力。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果能夠得到各位的垂愛，讓我走上新的工作崗位，我將不辱使命，開拓創(chuàng)新，用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持，，具體來講，我將做好以下幾點：

　　一是擺正位置，做好助手參謀。

　　對于如何履行好副經(jīng)理的`職責(zé)，我認(rèn)為最重要的應(yīng)該是認(rèn)清角色、擺正位置；胸懷全局、、當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手；要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位，上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為員工服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。作為營業(yè)部副職，我一定會團(tuán)結(jié)同志，傾聽大家的呼聲，多作調(diào)查研究，及時準(zhǔn)確地掌握各方面工作動態(tài)，及時向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，發(fā)揮主觀能動性，增強(qiáng)工作的預(yù)見性。

　　二抓好管理，配合領(lǐng)導(dǎo)做好營銷工作。

　　配合領(lǐng)導(dǎo)做好營銷計劃和營銷活動實施方案，將任務(wù)細(xì)致分解到每個員工頭上，使每個員工都能以高漲的熱情參與營銷工作。同時，密切關(guān)注同業(yè)的競爭策略和競爭手段，做到了解市場，，了解對手，了解客戶，并適時采取跟進(jìn)、、復(fù)制和創(chuàng)新策略，有針對性地采取措施。特別注重與單位客戶深入溝通，與財政、社保、國土等事業(yè)單位加強(qiáng)合作，與大中企業(yè)、建筑企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等加強(qiáng)聯(lián)系，充分利用我行“銀財通”系統(tǒng)、公務(wù)卡、轉(zhuǎn)帳電話等產(chǎn)品優(yōu)勢促使更多的分配資金歸流我行，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最小的成本創(chuàng)造最大收益，為營業(yè)部完成各階段任務(wù)而努力奮斗。

　　三服務(wù)員工，營造積極向上的溫馨氛圍。

　　我將強(qiáng)化服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心青年員工的生活和學(xué)習(xí)，為員工提供力所能及的幫助，營造積極進(jìn)取、快樂工作、暖意融融的溫馨氛圍。注重協(xié)調(diào)上級與員工的關(guān)系，處理好營業(yè)部各環(huán)節(jié)關(guān)系，確保政令暢通；同時，開展各類文化建設(shè)活動，，帶領(lǐng)員工投入到各項活動中來，創(chuàng)建整潔有序的優(yōu)美環(huán)境，為打造全市示范營業(yè)點而鞠躬盡瘁。

　　四配合協(xié)作，提高工作質(zhì)量。

　　堅決貫徹執(zhí)行分行各項政策，嚴(yán)格風(fēng)險管理，教育督促員工做到合規(guī)操作，杜絕隱患，積極配合好分行各項檢查活動。特別注重協(xié)助會計主管做好業(yè)務(wù)核算工作，力求降低稽核差錯率，實現(xiàn)稽核零違規(guī)、零案件。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷，身上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn)，但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。正因為有挑戰(zhàn)，工作才有干頭，事業(yè)才有想頭，渾身才有勁頭，前途才有奔頭。不管這次競爭是否成功，我都將一如既往、勇往直前，用實際行動回饋組織和同志們的信任。如果承蒙大家的厚愛，給我一個發(fā)揮潛能的平臺，我將全力以赴，以切實的行動，來回報大家的信任！

客戶經(jīng)理競聘演講稿優(yōu)秀2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事：

　　如果我有幸再次走上大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。

　　首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。

　　其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員，確�？蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務(wù)。

　　第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機(jī)行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為某銀行xx支行美好的.明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家！

客戶經(jīng)理競聘演講稿優(yōu)秀3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：

　　大家好！

　　首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加移動公司客戶經(jīng)理的競聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。

　　下面，做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的認(rèn)識：

　　我叫xxxx，至今擔(dān)任營業(yè)員職務(wù)。從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，牢記自己的崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。工作中，始終以公司利益為重，常常是舍小家顧大家，由于我工作認(rèn)真努力，所以我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并多次被評為“先進(jìn)工作者”的榮譽稱號。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，經(jīng)過認(rèn)真的思考，我認(rèn)為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　我認(rèn)為我具有以下幾點優(yōu)勢：

　　第一，我工作扎實認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。

　　營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細(xì)心、耐心和專心，更需要一份責(zé)任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營業(yè)廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對待，盡最大的努力把事情做到最好。

　　第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗，和堅實的基礎(chǔ)。

　　從進(jìn)入公司起，我就開始擔(dān)任營業(yè)員，多年的營業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，而且在工作同時進(jìn)一步學(xué)習(xí)并掌握了客戶經(jīng)理全面的業(yè)務(wù)知識和客戶經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責(zé)，這為我以后做好客戶經(jīng)理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　第三，我具有較強(qiáng)的.組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊管理能力。

　　我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時期就多次擔(dān)任班干部，有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來，我處事踏實謹(jǐn)慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，我相信無論在哪個工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。

　　第四，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作作風(fēng)。

　　我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點。所有這些，都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　今天，如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。

　　并做好以下工作：

　　一是團(tuán)結(jié)合作，開拓創(chuàng)新，打開工作新局面。

　　我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在團(tuán)結(jié)方面，我要擺正自己的位置，配合領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán)、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃，科學(xué)制定相關(guān)工作開展的具體措施、流程和辦法，保證各項工作有條不紊地開展，并不斷開創(chuàng)工作新局面。

　　二是抓服務(wù)，提升競爭優(yōu)勢，增強(qiáng)競爭力。

　　樹立全新的服務(wù)理念，做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機(jī)制，做好防御工作，及時提出應(yīng)對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作，以最好的服務(wù)來穩(wěn)定大客戶，增強(qiáng)我公司的核心競爭力。

　　三是抓營銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。

　　我的初步設(shè)想是做好“六個一”。這六個一是，打牢一個基礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；堅持一個中心，即以個人優(yōu)質(zhì)客戶為中心；打好一張牌就是做好“樂當(dāng)家”理財卡；做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章；筑好一堵墻就是筑好個人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻；達(dá)到一個目的就是要達(dá)到公司與客戶的雙贏。同時要努力引導(dǎo)客戶消費，做好大客戶繳費情況監(jiān)控任務(wù)，努力做到大客戶無欠費，確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求，向上級反饋大客戶信息并提出建議。

　　四是抓管理，促進(jìn)務(wù)實作風(fēng)。

　　我將努力建立建全大客戶檔案，加強(qiáng)對客戶檔案的管理工作，及時對大客戶資料進(jìn)行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求，做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹立大局觀念和整體意識，服從組織安排，維護(hù)部門協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責(zé)，努力工作，認(rèn)真完成公司的各項工作。

　　五是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。

　　當(dāng)今時代，單一人才已不適應(yīng)社會的發(fā)展需求。公司的發(fā)展，是需要較多的復(fù)合型人才。因此，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復(fù)合型人才，以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們，我年輕，有朝氣、有激情，有熱忱、有勇氣；我敢于嘗試，敢于失敗，敢于挑戰(zhàn)。如果競聘成功，我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去！最后我想說：作為競爭者或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請大家相信我，一定行！

　　謝謝大家！

客戶經(jīng)理競聘演講稿優(yōu)秀4

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家早上好！

　　我叫xxx，20xx年6月入進(jìn)公司，是中國移動的一名新兵；我頭上沒有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán)，畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中；也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識，我的業(yè)務(wù)水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的暖愛，沒有降低我對本職工作的暖情，從最初的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的全身心投進(jìn)，我發(fā)現(xiàn)：自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會，來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的.崗位。下面，我把自己一些不成熟的設(shè)法主意向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　做為一名新兵來參加競聘，我是經(jīng)由深思熟慮的。我深知：做為中國移動通信兩大運營商之一的世界五百強(qiáng)企業(yè)，中國移動是不會讓一個無所作為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我，但愿成為這些成就的創(chuàng)造者之一，由于，我有如下上風(fēng)：

　　1、營銷經(jīng)驗豐碩，善于觀察市場，認(rèn)識企業(yè)財務(wù)工作。

　　1994到1995年，我在姑蘇錦帆團(tuán)體錦帆基建用品配套公司工作了兩年，從一名營業(yè)員做起，歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉庫治理員，通過不懈的努力，認(rèn)識業(yè)務(wù)后，擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里，我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的進(jìn)步前輩經(jīng)營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業(yè)財務(wù)工作。走出往，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　2、電腦知識豐碩，能夠純熟使用各種辦公軟件。

　　1998到20xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達(dá)8年。這8年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會了電腦知識，現(xiàn)在，我不僅能夠純熟運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件，還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。

　　3、工作作風(fēng)頑強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)，勤于思索，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，進(jìn)步自身素質(zhì)。

　　我進(jìn)入中國移動慶循分公司8個月以來，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現(xiàn)在已把握公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營銷工作中做出了驕人的成績：8個月中，放號600余張，手機(jī)賣了50部左右，手機(jī)報、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成，建立團(tuán)體兩個，社區(qū)服務(wù)站兩個。

　　以上就是我的上風(fēng)和專長，假如蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù)，在市場競爭日益激烈、中國移動的產(chǎn)品也越來越豐碩、營銷方式必將有大改變的情況下，為適應(yīng)新形式需要，我要依托社區(qū)服務(wù)站，以服務(wù)用戶為起點，以小區(qū)宣傳為主要形式，以落實優(yōu)惠政策為手段，從而達(dá)到以點帶面，促入放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開鋪。

　　一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站入行調(diào)查統(tǒng)計，了解服務(wù)站營銷成績，入而整合資源，調(diào)整布局，消滅城鎮(zhèn)死角，力爭達(dá)到分布公道、競爭有序，從而增加公司效益。

　　二是加大小區(qū)宣傳投進(jìn)，增加小區(qū)宣傳密度，開鋪多種形式的小區(qū)宣傳，讓移動公司的所有業(yè)務(wù)真正深進(jìn)人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動歷年來所開鋪的業(yè)務(wù)解釋給泛博用戶；不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題，還要把公司的政策落實到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏，才真正達(dá)到小區(qū)宣傳的目的。

　　三是宣傳要轉(zhuǎn)變思惟，要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月里，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點。漫游多少錢？長途多少錢？”那個時候我感覺到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀�？蛻糍徺I手機(jī)卡的無目的性，恰是我們以去工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”，就是要轉(zhuǎn)變思惟，改變方式，好比：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個群體設(shè)計幾種資費方式，客戶就可以自己對號進(jìn)座，不會再說：“給我整張卡，便宜點。”那時候我們就可以大聲地說：“選擇中國移動，總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)知足您！”

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，這就是我的競聘演講，一些粗淺的望法，還請領(lǐng)導(dǎo)斧正。假如這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位，我也不會氣餒，依然會在本職工作中做出一番成績，由于，我深愛著這個集體，深愛著這個職業(yè)！再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會，謝謝！

客戶經(jīng)理競聘演講稿優(yōu)秀5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：

　　大家好！首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機(jī)會，使我有幸站在這里。

　　我叫xx，今年xx歲，研究生學(xué)歷，競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。

　　客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對公關(guān)能力、營銷能力、服務(wù)意識要求比較高，總的來說，就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況，外聯(lián)系客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益，與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項指標(biāo)。

　　如果我有幸應(yīng)聘成功，我將從以下幾點開展工作：

　　一、和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通，熟悉網(wǎng)點的情況，如果有問題及時向他們認(rèn)真請教；

　　二、熟悉本營業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶資源情況，了解他們的實力、需求甚至愛好，做到心中有數(shù)，盡可能主動聯(lián)系、回訪他們，找到比較適合他們的產(chǎn)品，及時向他們推薦；

　　三、制定一個較為詳盡的計劃，工作從什么地方著手，重點是什么等；

　　四、盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換，盡快融入新的工作。

　　我競聘的`優(yōu)勢主要有：

　　一、來到我行后，從事過柜員和個人業(yè)務(wù)顧問，實踐經(jīng)驗得到了提升，加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融，理論知識較為豐富，所以，可以說業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好，這樣跟客戶交流起來，可以給客戶一個比較滿意的解答；

　　二、營銷有骨子韌性，不達(dá)目的，不輕易放棄，而且隨著工作經(jīng)驗的增加，也積累了一定的營銷技巧；

　　三、在本地也有幾個親戚朋友，如果有機(jī)會可以聯(lián)系他們，跟他們做到互利共贏，也算有一定的客戶資源吧。

　　我的演講完了，謝謝大家。

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