物流人員愛崗敬業(yè)演講稿

　　演講稿以發(fā)表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在我們平凡的日常里，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那么你有了解過演講稿嗎？下面是小編為大家收集的物流人員愛崗敬業(yè)演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物流人員愛崗敬業(yè)演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好!

　　今天我演講的題目是“履職盡責廉潔從稅從我做起”!每個人在紛繁復(fù)雜的社會中都扮演著不同的角色，發(fā)揮著不同的作用，總要有個人生目標，明白自己是誰;總要有個發(fā)展方向，明白到底為了什么。

　　我作為一名公務(wù)員，一名地稅干部，既然把公務(wù)員作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這一選擇，怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢?我會義無反顧的說“履職盡責廉潔從說”。

　　曾經(jīng)聽說過這樣一個故事：有一個小和尚經(jīng)人介紹進了一座寺廟，主持見他年幼，讓其擔任撞鐘職務(wù)。小和尚很聽話，每天定點起床，按時撞鐘。半年之后的某一天，主持突然宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，打掃廁所，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力�！辩娐暿且獑拘殉撩缘谋娚�，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。聽了主持的話，小和尚不禁回想起自己撞鐘的日子，他的確沒有想那么多，僅是“當一天和尚撞一天鐘”而已，哪里想到什么“圓潤、渾厚、深沉、悠遠”。于是，他無言以對，默默離開了撞鐘的崗位。

　　在公務(wù)員隊伍中，其實不乏“小和尚”這樣的人，他們遵守紀律，不誤工作，團結(jié)同志，服從領(lǐng)導，看上去的確是“盡職盡責，履職敬業(yè)”，但往往滿足于一般性工作，缺少創(chuàng)新和進取精神，偶爾還會發(fā)些牢騷、產(chǎn)生抱怨。事實上他們跟小和尚犯了一個同樣的錯誤，那就是只滿足于“撞鐘”，而沒去想如何“把鐘撞好”。有句話說得好：不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!對我來說愛崗敬業(yè)說得具體點就是要盡崗位職責，用心地去把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。排好每一份文件的版，印好每一份文件，做好交辦的每一件事，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。古人說：不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江海，不善小事，何以成大器。哲學家說過：細節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，事實也證明了，細節(jié)是成功的關(guān)鍵，精細是致勝的`法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生，而如果我們?nèi)巳硕季�細，那么我們的職責就會在細�?jié)中得以成功，這就要求我們要把工作做到細處，因此不但要做好工作，更要研究工作，創(chuàng)新工作思路，不斷拓寬知識面，這就是敬業(yè)，這就是愛崗!這就是履職盡責!否則隨著時間的推移也許我也會像“小和尚”一樣被淘汰。

　　公孫儀是戰(zhàn)國時代魯穆公手下的丞相。他喜吃鮮魚，特別喜歡吃新鮮甲魚。在他剛當丞相的那段時間里，送魚者紛紛上門。其中有人是衷心祝賀，有人是隨大流捧場，有人則為了謀取私利。但不管抱著什么動機來送魚，都被公孫儀一一回絕。公孫儀有位故友，知道公孫儀身體瘦弱，甲魚可以補養(yǎng)身體，就買了新鮮豬肝用來釣甲魚。他在3天時間里釣了10多斤甲魚，然后高高興興地送到公孫儀府上。公孫儀得知對方是來送甲魚的，就頗為風趣地說：“甲魚熬湯，味道鮮美，又可補養(yǎng)身子。是難得的好東西呀!”老朋友一聽，認為公孫儀一定會收下，就說：“你我一往情深，這點小意思……”誰知公孫儀卻笑著打斷他的話：“老朋友，你想到哪里去了。甲魚肉好吃，甲魚湯好喝，可我要是吃了別人送的甲魚，只怕要拴住我的手腳了�！睂Ψ节s忙解釋道：“不會的，我不會給你添麻煩�！惫珜O儀正顏說：“既然這樣，我若收下你送的甲魚，豈不讓世人議論你有行賄之嫌嗎?”公孫儀堅辭不受，老朋友只好把甲魚帶回去了。

　　公孫儀的弟弟對此很不理解。在一次吃飯時，他問哥哥：“你素來喜吃甲魚，為何別人好心送來，你卻不收呢?”公孫儀說：“正因為我喜歡吃甲魚，所以才不能收。吃幾個甲魚固然微不足道，但倘若我經(jīng)常收別人的禮品，那就要落個受賄的壞名聲，到頭來連丞相的官位也會丟掉。到那時，為兄再愛吃甲魚，恐怕也吃不成了�，F(xiàn)在我不收別人的魚，倒還可以安穩(wěn)地做丞相，多吃幾年我愛吃的甲魚�！逼涞苈犃诉@番話，會意地笑了。

　　一個小故事，我們也不難明白“貪一時，毀一世;廉一世，清一生”的道理，每個人都生活在這個大千世界，并非神仙眷侶,不食人間煙火，誰不希望自己的日子過得好一點，生活瀟灑一點，經(jīng)濟寬裕一點。但我們從理性的角度看腐敗，我們會發(fā)現(xiàn)能不能搞腐敗，起作用的是外因，決定于所從事的工作和手中掌握權(quán)利的大小;想不想搞腐敗，起作用的是人，是自我。因為權(quán)利靠自我行使，監(jiān)督制約靠自我接受，私欲靠自我調(diào)節(jié)。自我才是內(nèi)因，是行為的真正動力。因此，我們一定要做到三個“管住”。

　　第一：要管住自己的“嘴”，不該吃的東西不要吃;

　　第二：要管住自己的“手”，不該拿的東西不要拿;

　　第三：要管住自己的“腿”，不該去的地方不要去。

　　但是，我認為管住自己的心才是最重要的。面對金錢美色的誘惑，面對糖衣炮彈的轟擊，最終淪陷。究其原因，是沒有把心好好的管住，管住了心才能管住嘴、管住手、管住腿。因此，要廉潔從稅，先從自我做起。從身邊的事做起，從身邊的人做起。要把心管住，就是要把個人的私利看得輕一些;把功名利祿看得輕一些;把官位、金錢、美色看得輕一些。只有這樣，才能在心態(tài)上少一份急躁與輕浮，多一點冷靜與穩(wěn)重，少一些私心和雜念，多一些自警、自律和自省。

　　那么，就讓我們從自身做起，從每一件小事做起。以履職盡責的精神，以廉

　　潔從稅的態(tài)度，用以身作則的作風，積極投身到我們平凡而光榮的地稅事業(yè)中去，攜起手來，共同奮斗，擁抱伊犁地稅新的更加輝煌的明天。

　　我的演講結(jié)束，謝謝大家!

物流人員愛崗敬業(yè)演講稿2

　　愛崗，是人類社會最為普通的精神，他看似平凡，實則偉大。

　　一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。大力倡導愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，是當前公民道德建設(shè)的一項十分重要的任務(wù)，要做到敬業(yè)，就必須做到：樂業(yè)，勤業(yè)，精業(yè)。

　　樂業(yè)是敬業(yè)的基礎(chǔ)，如果從業(yè)人員對自己的職業(yè)沒有正確的態(tài)度，沒有認識到自己職業(yè)的意義，就不會有獻身精神和忠實于本職的敬業(yè)意識，更談不上干一行，愛一行的愛崗敬業(yè)精神。簡單的說，我們要有強烈的責任心，責任心來自對企業(yè)的愛，對崗位職責的專門理解，對自我人格尊嚴的珍惜。所以，我們要樹立職業(yè)理想，高度的職業(yè)責任感，高度的事業(yè)心和建功立業(yè)的人生標志。

　　勤業(yè)是敬業(yè)的本質(zhì)，他要求從業(yè)人員要腳踏實地，勤勤懇懇，盡心盡職的做好本職工作，具體來說：

　　(1)要有旺盛的創(chuàng)新力，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的引擎，對于煙草企業(yè)來說，網(wǎng)建是創(chuàng)新，客戶動態(tài)分析是創(chuàng)新。所有這些，都為企業(yè)的發(fā)展起了積極的推動作用。

　　(2)全身心的投入工作，俗話說：愛情需要忘我的投入，但工作也需要，只有全心全意的'投入，才能發(fā)揮出人的潛能，才能把工作做好。無論是作銷售，作服務(wù)，還是技術(shù)研發(fā)，心猿意馬，混混日子是做不好工作的，只有投入，才會有成功。從《紅河卷煙廠管理經(jīng)驗》中學什么?既要學其“有效激勵，注重效率，信息管理，團隊精神。”等方面的具體經(jīng)驗。更要學習“紅煙精神”。“紅煙精神”是創(chuàng)新。概括的說一是做到位，二是堅持做。做到位，就是不流行于形式，不停留在表面上，紅河卷煙廠有句話：“不涉及人的利益的改革不叫改革�！眻猿肿�，經(jīng)營企業(yè)是一項長期的系統(tǒng)工程，有些事情需要堅持不懈的抓下去，才能見到成效。所以，每位員工都在各自的崗位上，保持一種旺盛的創(chuàng)新狀態(tài)，不斷進取，才會有豐碩的成果。

　　精業(yè)是敬業(yè)的表現(xiàn)，要求從業(yè)人員要精通業(yè)務(wù)，具備扎實的崗位基本功，現(xiàn)代社會的每一個職業(yè)都是一項專門的活動，都具有較強的專業(yè)性。一般來說：要奮發(fā)進取，我們講求付出與回抱對等，但在實際工作中，尤其在某人，某事，某個時間，付出與回報會失重。這時候就需要當事者有一種大度，不斤斤計較，奮發(fā)向上，努力學習的高姿態(tài)。再則，個人利益服從整體利益，處理好個人與全局的關(guān)系，對每位員工都是至關(guān)重要的，以前我們講：“鍋里有了，少不了碗里”。對個人來說：“沒有企業(yè)這個大舞臺，無論你有怎樣的才能，都是英雄無用武之地。省局黨組織對今年的機關(guān)建設(shè)提出了新的要求：機關(guān)全體同志要在“定位，服務(wù)，效率，團隊，創(chuàng)新，學習”12個字上下功夫，把自己的崗位看作是為社會創(chuàng)造財富，為企業(yè)增加效益，為自己增加才干的平臺和機會，努力提高服務(wù)和水平，提高工作效率，團對意識，創(chuàng)新和學習能力。

　　所以，只有愛崗敬業(yè)的人，才不會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才會有可能為社會，為國家做出崇高而偉大的奉獻。

物流人員愛崗敬業(yè)演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們：

　　大家好!

　　今天，我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言，感謝領(lǐng)導及同事們對我的信任與支持。光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過了四個春秋。在這四年里，我和所有的同事們一樣，有過艱辛，有過收獲，有過失落，有個歡樂，有過奮斗，有過追求，這四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心澆灌的四年，是堆積的責任與使命的四年。

　　暮然回首，在身為服務(wù)員的四年里，我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是，我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績，但卻始終堅守在服務(wù)崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當初，當我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時候，我的同學與朋友向我投來了不解的目光，我的家人也對我數(shù)落了一番，然而，面對朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至懷疑，選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己�？墒�，我還是堅持自己的選擇，畢竟，在現(xiàn)在的這個社會，有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了，我要珍惜這來之不易的機會。可是，事情并不像我想象的'那么簡單，剛剛身為服務(wù)員，不習慣被客人呼來喚去，也不習慣每天笑盈盈的面對客人，我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇，身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣，他們對服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。 "熱愛是最好的老師"，在時間的飛逝下，我慢慢的對服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛，就是在愛的鼓舞下，在同事們的支持下，我開始努力學習業(yè)務(wù)知識，苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語言、服務(wù)禮儀方面開始，一點一滴的認真學習。很快的，我對服務(wù)從陌生到了解，再到熟悉，我平凡的生活因此變的充實，也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂，領(lǐng)悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)，具有無私奉獻的敬業(yè)精神。社會在進步，服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高，對于服務(wù)行業(yè)來說，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務(wù)員，作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員，我們身上擔當著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)利益做好服務(wù)工作是

　　對我們的要求，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準則，樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象，是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì)，從這一點上，我深深體會到了工作的艱辛，體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。

　　太陽燃燒，因為它選擇輝煌;高山偉岸，因為它選擇堅毅。我選擇了服務(wù)事業(yè)，是因為它寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是，通過自己默默無聞的工作，為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點力量，我最大的夢想就是，通過無數(shù)無怨無悔的辛勞，使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼，使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語，但是此時此刻，站在這里，我想自豪的說：服務(wù)員，我無悔的選擇!

　　眺望蒼穹，21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界，21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花，還是鋪滿了荊棘，我都愿意跟同事們一切攜手并肩，共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。

　　我的演講完畢，謝謝大家

物流人員愛崗敬業(yè)演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好!

　　我叫xx，是來自唐城郵政支局的一名普通員工。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的，然而有的人卻在平凡的崗位上做出了很多不平凡的事，因為我知道任何事物都是從平凡中開始的，今天我們懷著無比喜悅的心情歡聚一堂，來這里參加“愛我郵政、樹我形象”演講比賽，我感到非常榮幸。今天我為大家演講的題目是《我愛郵政，綠色的事業(yè)》

　　曾記得我是一名學生的時候，每當看到郵政服務(wù)窗口前穿著綠色制服的營業(yè)員，熱情服務(wù)于各種客戶時，多么像一座橋梁，一座架起于企業(yè)和客戶之間的友誼之橋，在我心中那是多么高尚，多么神圣的職業(yè)啊!風會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是我沒有錯過命運的春天，終于如愿以償?shù)某蔀椤熬G色家園”中的一員，轉(zhuǎn)眼間，我在郵政儲蓄工作近一年了，在這期間，我曾為客戶的不理解心酸過、動搖過，也曾為客戶的通情達理欣慰過、感動過，在支局長和同事們的幫助下，在工作的不斷摸索中我對自己平凡的崗位有了更深一步的理解，我們用端莊的儀表、得體的語言、甜美的'笑容為客戶提供最好的服務(wù)，有些小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務(wù)，最后，我們不僅為“綠色家園”贏得了榮譽，還用實際行動證實了自己的價值!通過磨煉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深的吸引著我，從件件普通的小事中，讓我看到郵政事業(yè)的艱辛，更讓我清楚的認識了郵政事業(yè)的神圣。

　　在新的歷史條件下，我們郵政企業(yè)面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)，我想我們在坐的每一位都會零距離接觸社會，讓人們廣泛認知，我相信在社會的大舞臺上，我們的心都會迸發(fā)出：“為郵政企業(yè)爭光，為郵政形象添彩”的激情，要牢記我們的使命，要將“局興我榮，局衰我恥”作為追求卓越的永恒主題，說到這里，我禁不住要用心告訴大家：路的盡頭還有路，山的那邊還是山，近鄰尚得白里遠，世上最親郵政員，這是平凡的崗位，這是我無悔的選擇，我愛郵政，這綠色的事業(yè)!

　　我的演講完畢，謝謝大家!

物流人員愛崗敬業(yè)演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。

　　我演講的題目就是：“愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)”。英國作家約翰生說：職業(yè)能彩飾一個人的品性。這句名言，道出了人生的價值就在于愛崗敬業(yè)、恪盡職守。一份工作，一個崗位是一個人賴以生存和發(fā)展的基本保障。愛崗敬業(yè)是一種精神，是一種態(tài)度，更是一種境界。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度的實現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實，靠的是什么--靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。

　　我所工作的網(wǎng)點是臨洮合行營業(yè)部，是臨洮合行對外最大的窗口，是各種業(yè)務(wù)種類最多，產(chǎn)品品種最全，每項新業(yè)務(wù)開展最早的一個網(wǎng)點。營業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達到?億，貸款占比接近全縣的二分之一。

　　一家銀行的利潤主要來源是什么?是貸款!經(jīng)營管理如此多的貸款對我們網(wǎng)點來說既是一種榮譽，更是一份沉甸甸的責任，因為貸款的管理經(jīng)營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。

　　為了能夠管理經(jīng)營好我們網(wǎng)點的貸款，我們五位客戶經(jīng)理團結(jié)一致，用心對待每一位客戶，每一筆貸款。當今社會經(jīng)濟發(fā)展日新月異，提前掌握各類信息，把握每次發(fā)展機遇對每位客戶尤為重要，而把握發(fā)展機遇最重要的一環(huán)就是資金籌措，我們合行相對于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢就是辦理手續(xù)簡便、審批貸款及時、發(fā)放貸款快捷，為了能夠方便客戶，我們的領(lǐng)導與客戶提前做好溝通與調(diào)查，客戶經(jīng)理以最大的熱情，最好的服務(wù)態(tài)度，為客戶上門服務(wù)，我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕，為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時高效的發(fā)放到客戶手中。

　　一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時發(fā)放，還要做好貸后收回，對發(fā)放的每一筆貸款，我們時刻關(guān)注著客戶經(jīng)營情況，對經(jīng)營欠佳的客戶我主動上門，為他們出點子、找有利經(jīng)營的信息，最終做到雙贏。

　　營業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款，個人住房按揭貸款，汽車貸款，金額相對較大，做好貸款營銷、貸前調(diào)查十分重要，我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營戶較多，資金需求量大，優(yōu)質(zhì)客戶較多，我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息，主動出擊，和客戶拉家常談心，最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠信同時讓優(yōu)質(zhì)客戶享受較低利率，我們對所有企業(yè)進行了信用等級評定，這項工作時間緊，任務(wù)重，收集資料多，我和同事們加班加點，利用下班時間積極上門收集基本資料，通過不懈努力圓滿完成了任務(wù)。

　　近年來，為了提高信用社的競爭力，省聯(lián)社加大加快了對新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的研發(fā)及推廣工作，相繼研發(fā)了針對不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，每次有新產(chǎn)品的推出，我們營業(yè)部總是最早對外辦理，我們對每一位與我行發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶主動進行溝通，詢問客戶需求，耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容，最終方便客戶的同時又推廣了我們的業(yè)務(wù)。

　　當今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高，誰的服務(wù)優(yōu)，誰就更能適應(yīng)顧客不同層次的需求，誰就能占領(lǐng)更多的金融市場，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。

　　一家銀行最重要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的`命脈就是服務(wù)。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設(shè)銀行等大型國有銀行，又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè)，我們只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受合行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使合行在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，換來的是客戶對我們的信任和支持。

　　冰凍三尺，非一日之寒。用心服務(wù)要從量的積累達到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是不斷提升自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，主動自覺維護合行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階。

　　我曾聽說過這樣一件事情：有一農(nóng)戶劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書，家中已是傾其所有、債臺高筑，(當時合行還未成立)當?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后，一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解，發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當?shù)乜诒�好，而且人勤快又本分，于是當即找到他，給他辦理了兩萬元貸款支持他做點小生意，并時常關(guān)心地詢問他的生意情況，有時還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說：“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”還有這樣一件事情：在催收不良貸款的過程中，有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來，之前曾多次上門收貸，張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失，這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家，張某開始是橫豎不給，反倒趁機溜出去打牌，這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來，強忍著饑餓和身體不適，硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經(jīng)理還未走，暗地里吃了一驚，但仍強詞奪理，不提還貸的事，這位客戶經(jīng)理說：“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點鐘，他的精神終于感動了張某，他對這位客戶經(jīng)理說：“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。

　　最近在我們營業(yè)部還發(fā)生過這樣一件事：某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票，這位柜員撿起錢的第一反應(yīng)就是：是不是在我們營業(yè)部取款的某位客戶不小心將錢遺失了，這位柜員立刻將錢交到現(xiàn)金區(qū)，囑托現(xiàn)金區(qū)的柜員暫時保管，如果失主等會兒來尋找時好及時將錢還回客戶手中。過了兩個小時左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳，詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說不要著急，確實撿到了一把五十元鈔票，隨后陪那位年輕男子到安全保衛(wèi)部調(diào)取了監(jiān)控，證實年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨，營業(yè)部門外忽然響起陣陣鞭炮聲，原來是失主為了表達謝意，特地送來了一面錦旗，上面寫著“誠實可信美名揚，拾金不昧品德高”。

　　“愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)”的員工，也許就在你的身邊，就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。

　　萬里長城起于沙石一粒，千里長江源于山泉一滴，正是有著眾多“愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)”的信合員工，才換來了合行事業(yè)的蓬勃發(fā)展，同時我也堅信，通過我們的不懈努力，合行事業(yè)將開拓出更加美好的明天!

物流人員愛崗敬業(yè)演講稿6

　　載風雨兼程，載同舟共濟，煙草物流中心走過了年輝煌歷程。回首過去的年，意氣風發(fā)，朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書寫著一個又一個輝煌。

　　“千里之行，始于足下”，科學發(fā)展觀第一要義就是發(fā)展，面對近幾年來煙草物流中心以來突飛猛進的變化，誰能不為之興奮，誰的心中不在唱一首贊美的歌!當我們高歌科學發(fā)展觀，加快煙草物流中心大發(fā)展的時候;當我們深化煙草物流中心文明創(chuàng)建，展現(xiàn)煙草物流中心人風采的時候;當我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情，走進充滿希望的20xx年時。我們禁不住熱血沸騰，信心倍增!在煙草物流競爭日益激烈的今天，我們強調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！皹淞�優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，樹立文明執(zhí)法新形象，樹立節(jié)本降耗新形象，樹立高效務(wù)實新形象，樹立廉潔勤政新形象，樹立文明行業(yè)新形象”，這是我們煙草物流人執(zhí)著的追求。作為綜合部的一員，服務(wù)是最我們根本的工作要素，客戶的滿意度決定著我們在同質(zhì)化競爭中的地位。服務(wù)就象是一臺咖啡機，可能一個零件的問題就會導致一杯走味的咖啡，也許勉強能喝，但有些注重感受度的客戶下次就不會再喝。在同質(zhì)化競爭的今天，客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來挑選煙草物流行業(yè)的，所以注重服務(wù)的細節(jié)化，讓每位來綜合部辦理業(yè)務(wù)的客戶都能有愉快的服務(wù)體驗是我們綜合部服務(wù)工作的重心。作為中心綜合部的職工，生活中自己的脾氣不能帶到工作中來，我們就是物流中心服務(wù)形象的載體，沒有自己高不高興，愿不愿意，只有服務(wù)的規(guī)范，服務(wù)的條例和服務(wù)的禁忌。從工作態(tài)度，業(yè)務(wù)技能到開口營銷，周到服務(wù)，我們要把自己打造成一只專業(yè)的隊伍�！坝眯摹保�服務(wù)由心而生。我尊重自己的工作，熱愛自己的工作，屏棄“得過且過”的思想，營造一種“用心工作”的氛圍，把尊重客戶，服務(wù)客戶，與客戶交朋友作為服務(wù)工作的“三大重心”。

　　我們強化“六種形象”，就要用一顆火熱的心來對待工作。認真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影響中心工作的質(zhì)量。踏實的工作作風，強烈的責任感，樂于奉獻的.敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)應(yīng)該是我們最高的追求。對待客戶我們要輕聲細語、文明熱情、認真細致，如一陣清風撲面而來。

　　作為煙草物流中心綜合部的一員，我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始，我認為我們可以從三個方面提高綜合部的“六種形象”：

　　一是思想和作風上提高

　　面對新形勢、新任務(wù)，自加壓力，從思想上提高認識，進入狀態(tài)。同時，要進一步樹立優(yōu)良的思想作風，扎實的工作作風，嚴以律已，業(yè)務(wù)精通。

　　二是意識上提高

　　首先要時刻樹立服務(wù)意識、專業(yè)意識，勇于爭先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實、務(wù)實、抓落實，努力完成好各項工作任務(wù)。其次，在日常工作中，對內(nèi)要多一點理解溝通，少一點埋怨，多一點配合協(xié)調(diào)，少一點互相推諉，對外要做到熱情周到。

　　三是學習上提高

　　隨著形勢的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問題也越來越多,我們要有業(yè)務(wù)知識是“逆水行舟，不進則退”的思想,不斷加強知識、業(yè)務(wù)學習，做到勤學深學，學出成效，學出成果。

　　“長路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋。和諧奉獻曖人心，積極奉獻干勁增�！庇幸环N精神叫奉獻，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發(fā)展。對于一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴獻身于一種美好的事業(yè)。今天我想說的是，因為我愛我的工作，所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。

　　當新的時期，面臨新的任務(wù)的時候，擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇：一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn);或者尋求安逸、不思進取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健，君子以自強不息”，讓我們煙草物流人以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢坤，君子以厚德載物”，讓我以現(xiàn)代煙草物流人的意識和坦蕩的胸懷投身未來的工作中去。

　　態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影工作的質(zhì)量。樹立“六種形象”，對中心綜合部全體員工來說是新的挑戰(zhàn)，更是新的機遇，只要我們有了準備，我們就一定能做到最好!

　　在這千帆競發(fā)、百舸爭流的今天，我們煙草物流中心開展“六種形象”的建設(shè)活動，既是對20xx年工作目標的貫徹落實，又是我們責任感和緊迫感的體現(xiàn)。作為中心綜合部的一份子，我深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力，也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神，它猶如嘹亮的號角，點燃了我們胸中如火的激情，給人勇氣、摧人奮進。

物流人員愛崗敬業(yè)演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們：

　　大家好!

　　今天，很榮幸有機會參加演講會。我叫，是農(nóng)商銀行東風路支行的一名前臺柜員，我的演講題目是熱愛本職崗位做好服務(wù)工作。

　　只有辛勤勞動，才能呈現(xiàn)中國夢。

　　只有誠實勞動，才能兌現(xiàn)中國夢

　　只有創(chuàng)新勞動，才能實現(xiàn)中國夢。

　　柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍色制服，干練的白色襯衫，統(tǒng)一的領(lǐng)帶，這就是我們柜面工作人員的形象，每一天，在這三尺柜臺上，我們都用最真誠的微笑譜寫著服務(wù)的樂章�；仡欉@幾個月來，自己從最初稚嫩的學生逐漸融入XX銀行這個大家庭，接觸了很多人，很多事，在前輩的身上我學會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問，膽怯到漸漸熟悉每天的工作，與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)這其中其實并不普通。在與客戶直接打交道中，我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的`建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。

　　也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄&&總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中，我明白到，要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心，也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶，一個會心的微笑，一句暖人的問候，一個真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風。

　　在X個月的實踐中，有太多的細節(jié)打動了我，讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當我還在柜臺實習的時候，曾記得這樣一件事。一次臨近下班，一位老爺爺由于上了年紀，反應(yīng)慢，雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功，這個過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶，但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法，這時大堂經(jīng)理走過來，把密碼器稍移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁，而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回，密碼終于輸入成功，業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事，但對當時的我來說，確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。

　　其實像這樣的服務(wù)細節(jié)隨處可見，我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶。您好，不客氣，請慢走，請核對金額簽名。在我看來，這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。

　　到這里，我捫心自問，我的夢想是什么?作為一名農(nóng)商銀行的職員我深知沒有辛勤澆灌，就沒有桃李芬芳;沒有筆耕墨耘，就沒有祖國昌盛富強!既然選擇了教師這份職業(yè)，就要無怨無悔地把自己的一生交給農(nóng)商銀行，盡心盡力耕耘一方學園，矜矜業(yè)業(yè)擺渡莘莘學子，這就是我的教師夢。

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