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演講稿

加油站演講稿

時(shí)間:2023-04-26 10:20:20 演講稿 我要投稿

加油站演講稿集錦

  使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在學(xué)習(xí)、工作生活中,演講稿的使用頻率越來越高,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家收集的加油站演講稿集錦,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

加油站演講稿集錦

加油站演講稿集錦1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!站在這里我的心情非常激動(dòng),激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)臺(tái)上,再一次有機(jī)會(huì)與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機(jī)會(huì)。

  縮小眼光看成績(jī),放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請(qǐng)大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力。

  對(duì)于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手:

  一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作

  1、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),加強(qiáng)安全引導(dǎo),減少安全隱患。

  2、制定完善加油站安全預(yù)案,防患于未然。

  3、加強(qiáng)班組安全管理。

  二、加強(qiáng)加油站服務(wù)

  首先,要提高員工的服務(wù)意識(shí),憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷量,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等,增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,促進(jìn)加油站的銷量增長(zhǎng)。其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷力度,變被動(dòng)為主動(dòng)。第三,積極開展非油品業(yè)務(wù),加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷模式,在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場(chǎng),成為企業(yè)另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  三、加油站的精細(xì)化管理

  加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、考核機(jī)制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。

  四、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高

  這次競(jìng)聘,給了我一次展現(xiàn)自我的'機(jī)會(huì),所以無論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,對(duì)我而言都是一次歷練和促進(jìn),是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),我都會(huì)一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實(shí)工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人是均等的,只要有耕耘就會(huì)有收獲!只要我勇敢參與加油站經(jīng)理競(jìng)聘稿,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!謝謝大家!

加油站演講稿集錦2

尊敬地各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!

  我演講的題目是:營(yíng)銷重在管理,管理重在精細(xì)。

  老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。是的,細(xì)節(jié)決定成敗,于人,于企,于國(guó),莫不如是。加油站,作為中國(guó)石油的零售窗口,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的今天,在新能源產(chǎn)業(yè)日益崛起的今天,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,加油站的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)由單一的油品銷售向多元化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變,已經(jīng)成為加油站行業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。因此,加油站在經(jīng)營(yíng)上必須認(rèn)真選擇營(yíng)銷策略,從而提高效率、增加效益、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。精細(xì)化管理以其先進(jìn)的理念、細(xì)化的管理、明確的目標(biāo),確保管理高效、準(zhǔn)確、到位,對(duì)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效益,贏得客戶,開拓市場(chǎng)起著積極的促進(jìn)作用。

  那么,如何才能做到事事精細(xì),如何才能將精細(xì)化滲透于加油站每個(gè)管理的細(xì)節(jié)呢?

  一、創(chuàng)新觀念

  精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,入微也,窮其根由,由粗及細(xì),由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程,“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果,然而要把精細(xì)化納入管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進(jìn)步。如果說精細(xì)化管理是種意識(shí),那么觀念則是種態(tài)度與文化。因此,在管理過程中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是再小的事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到時(shí)時(shí)有人查,刻刻有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),只有這樣,才能在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏。

  二、加強(qiáng)管理

  有人說:“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡!痹趪(yán)格執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》和《加油站細(xì)節(jié)管理手冊(cè)》的基礎(chǔ)上,還要根據(jù)市場(chǎng)變化和管理精細(xì)化的要求,做好身邊的事,做好每一件小事,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷量。加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ),禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日?荚u(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,提高職工的工作積極性。用戶付款找零、引導(dǎo)車輛、回答用戶咨詢等要及時(shí)迅速,不拖拖拉拉。了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動(dòng)客戶變成固定客戶,與客戶進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶信息平臺(tái),在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等,增進(jìn)與客戶的情感交流,進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,促進(jìn)加油站的銷量增長(zhǎng)。建立用戶會(huì)員制,長(zhǎng)期會(huì)員在資源緊張時(shí)可以享受優(yōu)先權(quán)。發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤(rùn)滑油,解決用戶困難。依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。

  三、積極拓展非油業(yè)務(wù)

  非油業(yè)務(wù),被稱之為加油站有待開發(fā)的“第二金礦”。加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷模式,在大多數(shù)員工眼里可能僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標(biāo)可不能僅限于此,我們要讓便利店成為一站式大賣場(chǎng),成為企業(yè)另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油,而非購(gòu)物。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳,引導(dǎo)客戶消費(fèi),營(yíng)造消費(fèi)氛圍入手。“先做形象,后做銷量,再做利潤(rùn)”,要結(jié)合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。可以通過電視,報(bào)紙雜志,街頭流動(dòng)廣告,發(fā)傳單等宣傳媒體,大搞促銷宣傳活動(dòng),提升人氣。依托一站可開展多元化服務(wù)的優(yōu)勢(shì),特色服務(wù),親情服務(wù),建立用戶會(huì)員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為客戶提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)洗車、免費(fèi)檢查輪胎,對(duì)其發(fā)放救援卡,利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的`困難,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。另外,加油站便利店24小時(shí)營(yíng)業(yè),讓夜班族、出租車司機(jī)、周圍居民成為便利店夜間最大的消費(fèi)群體。當(dāng)然,這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導(dǎo)員工,激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,逐步開展非油品業(yè)務(wù)。

  精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念,一種認(rèn)真工作的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。想成就一番事業(yè)必須從精細(xì)化做起,從細(xì)微處入手。其實(shí),我們從來不缺勤勞,不缺智慧,我們最缺的是做好細(xì)節(jié)的功夫;我們從來不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的精神;我們從來不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者。作為一個(gè)石化人,我有決心,有信心為公司的總體目標(biāo)披荊斬棘,努力奮斗,在競(jìng)爭(zhēng)激烈、強(qiáng)手如云的情況下,以加大市場(chǎng)研究,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷戰(zhàn)略打開市場(chǎng),以精細(xì)化管理占穩(wěn)市場(chǎng),以營(yíng)銷開拓市場(chǎng),以質(zhì)量鞏固市場(chǎng),為零售開路,為公司爭(zhēng)光。

加油站演講稿集錦3

  剛到加油站的時(shí)候,一切都很新鮮,可時(shí)間一長(zhǎng),更多體會(huì)到的是辛苦:工作環(huán)境的偏僻,工作內(nèi)容的單調(diào)乏味,業(yè)余生活的寂寞枯燥,特別是冬天夜里上班,寒冷、困倦、孤獨(dú),曾經(jīng)讓我產(chǎn)生過放棄的念頭。然而,能吃苦是大山人的本色,我堅(jiān)信:只要肯付出,終有回報(bào)。

  碧雞加油站是西南地區(qū)的第一家“五星級(jí)加油站”,但在,由于社會(huì)加油站的前堵后截,碧雞加油中心的銷量每況日下,全年銷量?jī)H9000多噸。組織上讓我擔(dān)任碧雞加油中心站長(zhǎng),在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前,我輾轉(zhuǎn)反側(cè)、認(rèn)真思量:一個(gè)勞務(wù)工站長(zhǎng),能管好五星級(jí)加油站嗎?我在心里不止一次地告訴自己:張守旗,碧雞五星級(jí)加油站是中石化紅土高原上的一面旗幟,你要守住這面旗!

  抓管理、促規(guī)范,破舊立新

  不干則已,干就要干出個(gè)樣子來。加油八步法是我們加油站工作的一個(gè)重要流程,針對(duì)這種情況,我在班前會(huì)上用小品的形式,從不同的'角度,模擬客戶要求,對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)變能力訓(xùn)練,帶動(dòng)了員工加油八步法的練習(xí)熱情和積極性。經(jīng)過強(qiáng)化訓(xùn)練,一張張謙和的笑臉,一句句發(fā)自內(nèi)心的文明用語(yǔ),一整套規(guī)范的服務(wù)動(dòng)作,使客戶對(duì)我站的服務(wù)連連稱贊,刮目相看。隨著客戶滿意度的提高,又重新贏回了失去的客戶,逐步在競(jìng)爭(zhēng)中贏回了主動(dòng),日銷量不斷上升。

  真情塑造服務(wù)品牌

  一次,在與一位來自大理的駕駛員交談中得知,長(zhǎng)途駕駛員常年一人在外,除飽嘗長(zhǎng)途駕車的疲憊外,心中也有許多孤獨(dú)與寂寞。出門在外很想多交幾個(gè)朋友,這個(gè)信息讓我找到了發(fā)展忠誠(chéng)客戶的突破口。于是,我向員工下達(dá)任務(wù),要求他們每天至少要與15個(gè)客戶成為朋友,并要建立詳細(xì)的客戶檔案,經(jīng)常保持聯(lián)系,從而不斷調(diào)整完善我們的服務(wù)。

  一年來,全站員工都達(dá)到了這個(gè)要求,有的員工已經(jīng)有了30多個(gè)客戶朋友。根據(jù)他們的要求,我們?cè)诩佑驼景惭b音響;播放優(yōu)美的輕音樂;設(shè)置了駕駛員休息室,他們可以在里面看電視、打牌、下象棋;我們還搞起了投飛鏢、猜燈謎比賽,對(duì)調(diào)節(jié)駕駛員的情緒起到了很好的作用;針對(duì)長(zhǎng)期在外的客戶,我們每天提供天氣預(yù)報(bào)信息,免費(fèi)提供藥品,免費(fèi)為客戶洗座套、衣服等服務(wù);油品緊張期間,我們?yōu)殚L(zhǎng)途汽車開設(shè)加油綠色通道……

  很多駕駛員都說:“在云南境內(nèi)上千公里的320國(guó)道上,碧雞加油中心最有人情味,來到加油站就能感受到像回家一樣的溫暖!

  心系員工,情牽油站

  去年3月,一位員工生病住院一個(gè)多星期,我堅(jiān)持每天利用工作之余到醫(yī)院照顧她,為他洗臉洗腳,并帶去可口的飯菜。他拉著我的手說:“張站長(zhǎng),你比我的親人還要親,你這樣關(guān)心員工,我沒有理由不好好干。”節(jié)假日是值班員工不能與家人團(tuán)聚的時(shí)刻,他們渴望在崗位上也有一份過節(jié)的氣氛,每當(dāng)此時(shí),我都親自買菜下廚為他們做上幾個(gè)拿手好菜,并組織聯(lián)歡,讓他們?cè)跉g歌笑語(yǔ)中體味加油站這個(gè)大家庭的溫暖。

  我當(dāng)過6年員工,也是一個(gè)從大山中走出來的打工仔,我深知加油員工的心理需要。從我當(dāng)站長(zhǎng)以來,我始終堅(jiān)持做到和員工以心換心:?jiǎn)T工做錯(cuò)事,我從不當(dāng)人面大聲斥責(zé),而是告訴他們正確的方法,保護(hù)他們的自尊心;夏天,我買來驅(qū)蚊器和藥片,放到員工的宿舍里;冬天,我為場(chǎng)地的員工送取暖水袋和棉手套……

  他們?cè)陉P(guān)愛和溫暖中認(rèn)真工作,員工隊(duì)伍形成很強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和親和力,完成銷量2萬(wàn)8千噸,比1萬(wàn)3千頓翻了一番還多,創(chuàng)造了五星級(jí)加油站的新的輝煌。

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