服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿模板
演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿模板，歡迎大家分享。
服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿模板1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我所要競(jìng)聘的崗位是xx區(qū)客戶(hù)服務(wù)部新單初審崗位。首先，我先簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人簡(jiǎn)歷：
我叫xx，現(xiàn)年22歲，于20xx年八月份正式入司工作的，近四年來(lái)，先后在駐院代表、保全崗、收費(fèi)崗、新單初審崗等崗位進(jìn)行各種相關(guān)業(yè)務(wù)處理工作。長(zhǎng)期在一線(xiàn)學(xué)習(xí)和工作，使我在業(yè)務(wù)處理中，積累了扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。多年的工作錘煉和不斷的學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)水平有了非常大的進(jìn)步，在工作中扎扎實(shí)實(shí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，被評(píng)為先進(jìn)工作者，就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作努力的認(rèn)可。在各種業(yè)務(wù)處理上有一個(gè)清晰的思路和準(zhǔn)確的處理方式，這種對(duì)于業(yè)務(wù)處理的進(jìn)步，為我今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和必勝的信心！
下面我就向大家談一下我競(jìng)聘xx區(qū)客戶(hù)服務(wù)部新單初審一職的優(yōu)勢(shì)：
一、業(yè)務(wù)處理崗位的工作能力。
我是公司成立客戶(hù)分部第一批參與學(xué)習(xí)的員工，從學(xué)習(xí)公司各種業(yè)務(wù)處理入手，從分支一點(diǎn)點(diǎn)深入主動(dòng)脈，在客戶(hù)分部各個(gè)崗位輪換學(xué)習(xí)，使我本人對(duì)客戶(hù)服務(wù)分部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作職能有了充分的了解和認(rèn)識(shí)，在一些疑難業(yè)務(wù)問(wèn)題的處理上積累一定的處理方法。
業(yè)務(wù)處理中心的每一個(gè)崗位都是相輔相成的，例如在新單初審受理時(shí)，面對(duì)客戶(hù)填寫(xiě)的投保單和資料是否完整真實(shí)，對(duì)于告知項(xiàng)目是否合情合理，這都是有賴(lài)于以前崗位工作中的種種積累，分析問(wèn)題的多元化，鏈接各個(gè)崗位業(yè)務(wù)處理實(shí)際，把入口關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)最小化。
在我調(diào)入xx區(qū)客戶(hù)服務(wù)部的一個(gè)多月以來(lái)，面對(duì)大量的業(yè)務(wù)員，對(duì)于工作有了更深一層的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)管理存在很多尖銳化的矛盾，業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化，雖然說(shuō)對(duì)于當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展有一定的阻礙，但把業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)入正規(guī)化，不但但是將來(lái)業(yè)務(wù)管理的方便，也是對(duì)建立良好的業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境帶來(lái)寬敞的平臺(tái)。積極和基層公司業(yè)務(wù)員加強(qiáng)溝通，達(dá)成規(guī)范化業(yè)務(wù)管理共識(shí)，得到了中心經(jīng)理室的肯定和xx區(qū)公司的的認(rèn)可，從而有效的使基層公司業(yè)務(wù)員認(rèn)識(shí)到規(guī)范業(yè)務(wù)管理的重要性，真正使業(yè)務(wù)管理在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到的良好的效用。
二、加強(qiáng)自身素質(zhì)，以專(zhuān)業(yè)和真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)。
只有做好自己專(zhuān)業(yè)技能的提升，形成愛(ài)崗敬業(yè)的思想，這才能具備為客戶(hù)服務(wù)的資格。在業(yè)務(wù)處理中，針對(duì)于隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和將要產(chǎn)生的`問(wèn)題，進(jìn)行有效的分析和積極的學(xué)習(xí)，備戰(zhàn)好每一個(gè)難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶(hù)，及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，處理好問(wèn)題，以良好的心情，面對(duì)下一個(gè)客戶(hù)。
在從事近四年的工作中，我時(shí)刻在面對(duì)著形形色色的客戶(hù)，來(lái)到我面前來(lái)辦理和咨詢(xún)業(yè)務(wù)的，都是我的客戶(hù)。以專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練的技能處理客戶(hù)的業(yè)務(wù)，站在客戶(hù)的角度，需客戶(hù)之所需，急客戶(hù)之所急，讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。
如果我這次競(jìng)聘是成功的，在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻提醒自己以愛(ài)崗敬業(yè)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為原則，努力奮進(jìn)，始終保持飽滿(mǎn)的工作熱情，把業(yè)務(wù)管理工作做到最好！
今后的工作打算：
1、嚴(yán)格律已，控制好風(fēng)險(xiǎn)。
按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作，注重工作細(xì)節(jié)，以小細(xì)節(jié)體現(xiàn)大場(chǎng)面，嚴(yán)格按照工作職責(zé)做到一名合格新契約初審人員，控制好第一關(guān)的各種可預(yù)見(jiàn)性風(fēng)險(xiǎn)，為以后的業(yè)務(wù)管理工作做好先鋒兵。
2、投入與基層公司業(yè)務(wù)員的溝通中。
深入基層單位的工作，參與基層公司的業(yè)務(wù)員晨會(huì)，深深體會(huì)業(yè)務(wù)員在開(kāi)展業(yè)務(wù)中的難處，和他們交心。但站在管理者的角度，不能放縱業(yè)務(wù)員對(duì)于客戶(hù)資料等投保第一手資料進(jìn)行不真實(shí)的提供，只能在潛移默化中，提高業(yè)務(wù)員對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)客戶(hù)的責(zé)任感，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員誠(chéng)信做業(yè)務(wù)的意識(shí)，做好第一次風(fēng)險(xiǎn)選擇。
3、誠(chéng)信服務(wù)，打造金牌服務(wù)品牌。
我是公司的一名員工，在整個(gè)正在打造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的浪潮中，我怎么落下，不做一名好的弄潮兒？以真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)打動(dòng)客戶(hù)，愛(ài)崗敬業(yè)，以飽滿(mǎn)的工作熱情服務(wù)客戶(hù)。
如果我這次競(jìng)聘是失敗的，我會(huì)認(rèn)真思索自己在工作中的不足，保持良好的心態(tài)，加強(qiáng)訓(xùn)練，努力克服，使自己成為一名合格的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理人員。
謝謝大家！
服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿模板2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
我報(bào)名的競(jìng)爭(zhēng)職位是用戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理．從心里來(lái)說(shuō)，我非常希望得到這個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)槲铱释谌A油公司服務(wù)事業(yè)上能有更大的用武之地．我認(rèn)為我的條件符合用戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理職位要求．我具有較高的文化水平、年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富；我多年來(lái)一直從事管理工作，具有較高的協(xié)調(diào)能力和管理水平；我熟悉用戶(hù)服務(wù)部的工作業(yè)務(wù)，在用戶(hù)服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績(jī)．當(dāng)然，成績(jī)的取得主要?dú)w功于上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持．對(duì)于我，更增添了成熟的經(jīng)驗(yàn)．所有這些，給了我今天參加職位競(jìng)爭(zhēng)的信心．我相信，給我機(jī)會(huì)，我就能再創(chuàng)輝煌！
用戶(hù)服務(wù)部在華油公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，在接待用戶(hù)，開(kāi)展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用．我認(rèn)為，服務(wù)部的工作，歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作．接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌．應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶(hù)至上．所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“華油服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌．做銷(xiāo)售、安裝、維修等事務(wù)性工作時(shí)．首先要誠(chéng)信守時(shí)，做到一諾千金；其次工作要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，處處為客戶(hù)著想，時(shí)時(shí)將安全記心；最后，要能吃苦，要有奉獻(xiàn)精神，這樣通過(guò)高質(zhì)量的工作，贏取用戶(hù)最大的滿(mǎn)意．
重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌．我希望通過(guò)競(jìng)聘，在這一崗位上做出一番成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻(xiàn)華油”．如果競(jìng)聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色．我的工作思路是：全力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心；以人為本，以客戶(hù)為中心，打造華油優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
首先，推進(jìn)部門(mén)工作的.制度化、規(guī)范化、程序化．要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并落實(shí)制度的監(jiān)督執(zhí)行，用先進(jìn)制度促進(jìn)部門(mén)工作．要進(jìn)一步規(guī)范工作人員職責(zé)，做到人定職、崗定責(zé)，事事有人管、處處講規(guī)范．要發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，破除“步子不快天天走，成績(jī)不大年年有”思想，使部門(mén)工作人員不斷超越，更好地發(fā)揮效能。
其次，亮化窗口形象，提升服務(wù)水平．通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高部門(mén)工作人員素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)能力，特別是使“用戶(hù)是上帝”思想深入人心．強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從著裝、語(yǔ)言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范，樹(shù)立良好形象，形成“人人都是華油形象，個(gè)個(gè)展現(xiàn)華油風(fēng)采”意識(shí)，工作中做到誠(chéng)心誠(chéng)意為用戶(hù)辦事，盡心盡力為用戶(hù)解難．通過(guò)不懈努力，打造華油服務(wù)品牌。
再次，活躍部門(mén)工作，凝聚人員思想．部門(mén)工作成績(jī)的取得離不開(kāi)全體成員的共同努力，特別在用戶(hù)服務(wù)部這個(gè)部門(mén)，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)．要?jiǎng)?chuàng)新工作形式，激活工作人員動(dòng)力，提升整體工作效能．通過(guò)科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競(jìng)賽，使部門(mén)有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn)．通過(guò)工會(huì)活動(dòng)、談心活動(dòng)使大家思想同心、目標(biāo)同向；通過(guò)化解工作間矛盾、關(guān)心工作人員生活，把全體成員的智慧凝聚起來(lái)，把全體成員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，將部門(mén)建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，理想召喚人去奮斗，事業(yè)激勵(lì)人去創(chuàng)造，．記得古希臘科學(xué)家阿基米德說(shuō)過(guò)：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球．那么，在今天，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)上崗演講臺(tái)上，我，一名以華油公司為自豪的普通員工，想大聲說(shuō)：給我一次機(jī)會(huì)，我將與同仁一道，攜手共創(chuàng)華油服務(wù)事業(yè)的輝煌！
謝謝大家！
【服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿】相關(guān)文章：
服務(wù)崗位的競(jìng)聘演講稿12-09
服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿04-28
服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿04-19
服務(wù)行業(yè)崗位競(jìng)聘演講稿12-14
文秘崗位競(jìng)聘報(bào)告01-29
崗位競(jìng)聘述職報(bào)告02-03