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以?shī)^斗者為本演講稿
以?shī)^斗者為本演講稿,我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國(guó)家、為人民,以下的以?shī)^斗者為本演講稿范文,歡迎閱讀參考。
以?shī)^斗者為本演講稿【1】
作為易流一名員工,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達(dá)了張總對(duì)公司每位員工殷切的期許,非常感謝張總提供這樣一個(gè)交流機(jī)會(huì)。
首先對(duì)于"最關(guān)鍵的因素是員工"這句話我想談一下我的感受。
員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切面對(duì)客戶第一人,員工個(gè)人素質(zhì)代表公司整體水平,可以毫不夸張的說(shuō),員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營(yíng)狀況,所以我們作為面對(duì)客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來(lái),讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會(huì)到我們?cè)跒樗墓矩?fù)責(zé)。
我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時(shí)的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對(duì)于張總闡述的"奮斗者"三層含義很是贊同。
一個(gè)人必須先對(duì)自己負(fù)責(zé),自己清楚需要什么才會(huì)有追求,才會(huì)努力拼搏。
當(dāng)自己對(duì)生活充滿了希望,才會(huì)把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。
這個(gè)時(shí)候我們又該靜下來(lái)想想,我,可以為公司帶來(lái)什么。
為公司著想前提我覺(jué)得是對(duì)公司的熱愛(ài),有感恩的心,是這個(gè)公司給了我平臺(tái)讓我可以發(fā)揮自己的能力,"能力越大責(zé)任越大",你有這個(gè)能力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命,應(yīng)該慶幸把握這個(gè)機(jī)會(huì),不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去體現(xiàn)自我價(jià)值的。
接著是對(duì)"第一:易流的"奮斗者"首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng)",這句話談下感受。
整個(gè)社會(huì)大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國(guó)企有保障,總覺(jué)得那樣是只賺不賠的買賣,覺(jué)得民營(yíng)企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,不論在哪,只要能堅(jiān)持下來(lái)并認(rèn)真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會(huì)體現(xiàn)出不平凡的你。
我們必須把"公司為家"概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺(jué)我們是和公司是一體的,我們才會(huì)為之去奮斗。
"皮之不存,毛將何在 " ,一個(gè)企業(yè),如同一個(gè)民族,當(dāng)它強(qiáng)大時(shí),它的人民就會(huì)揚(yáng)眉吐氣,神采飛揚(yáng);當(dāng)它衰落時(shí),人們可能只有暗自嗟嘆。
因此,應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運(yùn)。
作為員工,我們應(yīng)該多自我提高,多涉獵各方面知識(shí),感謝公司提供工作平臺(tái),努力把握機(jī)會(huì),盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力,讓我們?yōu)閷?lái)的世界級(jí)物流服務(wù)公司奮斗吧,與易流共進(jìn)退共奮斗,誠(chéng)祝公司穩(wěn)步向前!
以?shī)^斗者為本演講稿【2】
經(jīng)過(guò)二十年左右的發(fā)展;公司由當(dāng)初的幾十人發(fā)展到現(xiàn)在的幾千人;這么多年,我們一直在傳承創(chuàng)業(yè)時(shí)簡(jiǎn)單加勤奮的文化;但是隨著開(kāi)店越來(lái)越多、人員越來(lái)越多,以前很簡(jiǎn)單的問(wèn)題現(xiàn)在看起來(lái)也不簡(jiǎn)單了。
例如人才的甄選問(wèn)題,當(dāng)初幾家店時(shí),公司對(duì)每個(gè)人都是了解的,每個(gè)人對(duì)公司也是了解的;但是現(xiàn)在全國(guó)各個(gè)大中城市都是我們的店;我們的人分布在中國(guó)的每個(gè)角落,這個(gè)時(shí)候,僅用眼睛是看不清楚了;為此,我們一直在思考有沒(méi)有一種簡(jiǎn)單的方法,這種方法對(duì)內(nèi)是公平的,對(duì)外是合理的,用時(shí)間來(lái)檢測(cè)是可以延續(xù)的。
在不斷的思考中我們總結(jié)并引用了華為的:“以?shī)^斗者為本”文化;當(dāng)然還有“狼性文化、眼鏡蛇文化”等等;但今天或在將來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),我們先學(xué)習(xí)、引進(jìn)、推廣、滲透“以?shī)^斗者為本”的文化;
什么樣的人才是奮斗者;在我個(gè)人看來(lái),奮斗者就是吃得苦、耐得煩、為了解決工作中的問(wèn)題、為了解決客戶的問(wèn)題能靜下心來(lái)思考,能用好的心情面對(duì),能不急不緩的推進(jìn)直至問(wèn)題的解決的人;(例如門(mén)店人員通過(guò)有效的溝通,讓客人認(rèn)同公司、認(rèn)同貨品、購(gòu)買貨品;或推薦自己的朋友購(gòu)買;)。
以?shī)^斗者為本。
當(dāng)然,用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量;我們有著很多家人是符合的、但我們做的還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;雖然我們是本著解決問(wèn)題而體現(xiàn)價(jià)值、建立自信與獲取榮譽(yù)。
但我們實(shí)際工作中同樣的問(wèn)題還是在重復(fù)的發(fā)生著;為此,奮斗者自會(huì)持續(xù)奮斗;
因?yàn)槲覀兪菉^斗者,因?yàn)槲覀儓?zhí)著、專業(yè)與全身心投入;我們就可以銷售更多的貨品,我們就可以有著更可觀的收入;我們就可以更好的支持到家人或自我提升;公司也會(huì)以是不是“奮斗者”來(lái)綜合評(píng)價(jià);從而給出更多的發(fā)展機(jī)會(huì)及更合理的收入。
“以?shī)^斗者為本”將成為公司進(jìn)行內(nèi)部體系打造的根本性原則。
將會(huì)在更多的人事政策上體現(xiàn)出來(lái);例如近期營(yíng)運(yùn)部分的一系列政策調(diào)整;這點(diǎn),我相信所有的家人都是能感受到的;在未來(lái),我們會(huì)進(jìn)行更多的調(diào)整,讓我們的“奮斗者”可以享受到“奮斗者”本應(yīng)享受到的回報(bào)與榮譽(yù)!
團(tuán)結(jié)起來(lái);共同奮斗;這就是我們共同的目標(biāo)!
以?shī)^斗者為本演講稿【3】
以客戶為中心,以?shī)^斗者為本”——任總在市場(chǎng)部年中大會(huì)上的講話紀(jì)要
逐步加深理解“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本”的企業(yè)文化——任總在市場(chǎng)部年中大會(huì)上的講話紀(jì)要
二十年來(lái),我們?cè)谘邪l(fā)、市場(chǎng)、服務(wù)、供應(yīng)、財(cái)經(jīng)管理、監(jiān)控審計(jì)、員工的思想教育等方面均取得了較大的成績(jī)。
我們已在全球化競(jìng)爭(zhēng)中奠定下了基礎(chǔ),我們正在走向提高科學(xué)管理能力,提高運(yùn)行效率,合理降低內(nèi)部成本,適度改善報(bào)酬與考核機(jī)制,促進(jìn)新生的優(yōu)秀干部快速成長(zhǎng)的道路上。
但以什么為我們工作的綱,以什么為我們戰(zhàn)略調(diào)整的方向呢?我們?cè)诮?jīng)歷長(zhǎng)期艱難曲折的歷程中,悟出了“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本”的文化,這是我們一切工作的魂。
我們要深刻地認(rèn)識(shí)它,理解它。
一、堅(jiān)持以為客戶服好務(wù),作為我們一切工作的指導(dǎo)方針
二十年來(lái),我們由于生存壓力,在工作中自覺(jué)不自覺(jué)地建立了以客戶為中心的價(jià)值觀。
應(yīng)客戶的需求開(kāi)發(fā)一些產(chǎn)品,如接入服務(wù)器、商業(yè)網(wǎng)、校園網(wǎng)……,因?yàn)槟菚r(shí)客戶需要一些獨(dú)特的業(yè)務(wù)來(lái)提升他們的競(jìng)爭(zhēng)力。
不以客戶需求為中心,他們就不買我們小公司的貨,我們就無(wú)米下鍋,我們被迫接近了真理。
但我們并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)它的重要性,沒(méi)有認(rèn)識(shí)它是唯一的原則,因而對(duì)真理的追求是不堅(jiān)定的、漂移的。
在90年代的后期,公司擺脫困境后,自我價(jià)值開(kāi)始膨脹,曾以自我為中心過(guò)。
我們那時(shí)常常對(duì)客戶說(shuō),他們應(yīng)該做什么,不做什么……,我們有什么好東西,你們應(yīng)該怎么用。
例如,在NGN的推介過(guò)程中,我們?cè)宰约旱募夹g(shù)路標(biāo),反復(fù)去說(shuō)服運(yùn)營(yíng)商,而聽(tīng)不進(jìn)運(yùn)營(yíng)商的需求,最后導(dǎo)致在中國(guó)選型,我們被淘汰出局,連一次試驗(yàn)機(jī)會(huì)都不給。
歷經(jīng)千難萬(wàn)苦,我們請(qǐng)求以坂田的基地為試驗(yàn)局的要求,都苦苦不得批準(zhǔn)。
我們知道我們錯(cuò)了,我們從自我批判中整改,大力倡導(dǎo)“從泥坑中爬起來(lái)的人就是圣人”的自我批判文化。
我們聚集了優(yōu)勢(shì)資源,爭(zhēng)分奪秒地追趕。
我們趕上來(lái)了,現(xiàn)在軟交換占世界市場(chǎng)40%,為世界第一。
公司正在邁向新的管理高度,以什么來(lái)確定我們的組織、流程、干部的發(fā)展方向呢?以什么作為工作成績(jī)的標(biāo)尺呢?我們要以為客戶提供有效服務(wù),來(lái)作為我們工作的方向,作為價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,當(dāng)然是包括了直接價(jià)值與間接價(jià)值。
不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的部門(mén)為多余部門(mén),不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的流程為多余流程,不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的人為多余的人,不管他多么辛苦,也許他花在內(nèi)部公關(guān)上的力氣也是很大的,但他還是要被精簡(jiǎn)的。
這樣我們的組織效率一定會(huì)有提高,并直接產(chǎn)生相關(guān)員工的利益。
因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在變革自己的流程與組織時(shí),要區(qū)別哪些是繁瑣哲學(xué),哪些是形式主義,哪些是教條,哪些是合理必需。
二、為什么是以?shī)^斗者為本
我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國(guó)家、為人民。
但主、客觀的統(tǒng)一確實(shí)是通過(guò)為客戶服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
沒(méi)有為客戶服務(wù),主、客觀都是空的。
當(dāng)然奮斗者包含了投資者及工作者。
什么叫奮斗,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程(例如上學(xué)、學(xué)徒……)中,為充實(shí)提高自己而作的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗。
企業(yè)的目的十分明確,是使自己具有競(jìng)爭(zhēng)力,能贏得客戶的信任,在市場(chǎng)上能存活下來(lái)。
要為客戶服好務(wù),就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗。
要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,必須使奮斗者得到合理的回報(bào),并保持長(zhǎng)期的健康。
但是,無(wú)限制的拔高奮斗者的利益,就會(huì)使內(nèi)部運(yùn)作出現(xiàn)高成本,就會(huì)被客戶拋棄,就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中落敗,最后反而會(huì)使奮斗者無(wú)家可歸。
這種不能持續(xù)的愛(ài),不是真愛(ài)。
合理、適度、長(zhǎng)久,將是我們?nèi)肆Y源政策的長(zhǎng)期方針。
我們?cè)诩依,都看到媽媽不肯在鍋里多放一碗米,寧可看著孩子饑腸轆轆的眼睛。
因?yàn)橐紤]到青黃不接,無(wú)米下鍋,會(huì)危及生命,這樣的媽媽就是好媽媽。
有些不會(huì)過(guò)日子的媽媽,豐收了就大吃大喝,災(zāi)荒了就不知如何存活。
我們?nèi)肆Y源政策也必須是這樣的。
以客戶為中心,以?shī)^斗者為本是兩個(gè)矛盾的對(duì)立體,它就構(gòu)成了企業(yè)的平衡。
難以掌握的灰度,妥協(xié),考驗(yàn)所有的管理者
三、開(kāi)放、妥協(xié)、灰度
開(kāi)放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓,也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。
一個(gè)不開(kāi)放的文化,就不會(huì)努力地吸取別人的優(yōu)點(diǎn),逐漸就會(huì)被邊緣化,是沒(méi)有出路的。
一個(gè)不開(kāi)放的組織,遲早也會(huì)成為一潭僵水的。
我們無(wú)論在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,還是銷售服務(wù)、供應(yīng)管理、財(cái)務(wù)管理……,都要開(kāi)放地吸引別人的好東西,不要故步自封,不要過(guò)多的強(qiáng)調(diào)自我。
創(chuàng)新是站在別人的肩膀上前進(jìn)的,同時(shí)像海綿一樣不斷吸取別人的優(yōu)秀成果,而并非是封閉起來(lái)的“自主創(chuàng)新”。
與中華文化齊名的,古羅馬、古巴比倫已經(jīng)蕩然無(wú)存了。
中華文化之所以活到今天,與其兼收并蓄的包容性是有關(guān)的。
今天我們所說(shuō)的中華文化,早已不是原教旨的孔孟文化了,幾千年來(lái)已被人們不斷詮釋,早已近代化、現(xiàn)代化了。
中華文化也是開(kāi)放的文化,我們不能自己封閉它。
向一切人學(xué)習(xí),應(yīng)該是華為文化的一個(gè)特色,華為開(kāi)放就能永存,不開(kāi)放就會(huì)曇花一現(xiàn)。
我們?cè)谇斑M(jìn)的路上,隨著時(shí)間、空間的變化,必要的妥協(xié)是重要的。
沒(méi)有寬容就沒(méi)有妥協(xié);沒(méi)有妥協(xié),就沒(méi)有灰度;不能依據(jù)不同的時(shí)間、空間,掌握一定的灰度,就難有合理審時(shí)度勢(shì)的正確決策。
開(kāi)放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度。
四、有效地提高管理效率,是企業(yè)的唯一出路
客戶的本能就是選擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格低的產(chǎn)品。
而這個(gè)世界又存在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們質(zhì)量不好,服務(wù)不好,就不討論了,必是死亡一條路。
如果質(zhì)量好、服務(wù)好、但成本比別人高,我們可以忍受以同樣的價(jià)格賣一段時(shí)間,但不能持久。
因?yàn)殚L(zhǎng)期消耗會(huì)使我們消耗殆盡,肝硬化了,如何前進(jìn)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,技術(shù)進(jìn)步比較容易,而管理進(jìn)步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。
因此企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)穿了是管理競(jìng)爭(zhēng)。
如果對(duì)方是持續(xù)不斷的管理進(jìn)步,而我們不改進(jìn)的話,就必定衰亡了。
我們要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持活力,就要在管理上改進(jìn),首先要去除不必要的重復(fù)勞動(dòng);在監(jiān)控有效的情況下,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié);要嚴(yán)格地確定流程責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)中下層必須承擔(dān)責(zé)任,在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時(shí)決策;把不能承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的干部,調(diào)整到操作崗位上去;把明哲保身或技能不足的干部從管理崗位上換下來(lái);要去除論資排輩,把責(zé)任心、能力、品德以及人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)組織協(xié)調(diào)能力……,作為選拔干部的導(dǎo)向。
五、鐵軍是打出來(lái)的,兵是愛(ài)出來(lái)的
古往今來(lái)凡能打仗的部隊(duì),無(wú)一例外,都是長(zhǎng)官愛(ài)惜士兵,不然就不會(huì)有士為知己者死。
最近網(wǎng)上曲解了華為的“狼文化”、“床墊文化”。
床墊不是文化,文化是可以傳承的,床墊只是一個(gè)睡午覺(jué)的工具,它不能傳承。
其他公司睡午覺(jué)也許不用床墊,因此“床墊文化”沒(méi)有推廣的價(jià)值,也不一定需要批判。
我們沒(méi)有提出過(guò)“狼文化”,我們最早提出的是一個(gè)“狼狽組織計(jì)劃”,是針對(duì)辦事處的組織建設(shè)的,是從狼與狽的生理行為歸納出來(lái)的。
狼有敏銳的嗅覺(jué),團(tuán)隊(duì)合作的精神,以及不屈不撓的堅(jiān)持。
而狽非常聰明,因?yàn)閭(gè)子小,前腿短,在進(jìn)攻時(shí)是不能獨(dú)立作戰(zhàn)的,因而它跳躍時(shí)是抱緊狼的后部,一起跳躍。
就像舵一樣的操控狼的進(jìn)攻方向。
狽很聰明,很有策劃能力,以及很細(xì)心,它就是市場(chǎng)的后方平臺(tái),幫助做標(biāo)書(shū)、網(wǎng)規(guī)、行政服務(wù)……。
我們做市場(chǎng)一定要有方向感,這就是嗅覺(jué);以及大家一起干,這就是狼群的團(tuán)隊(duì)合作;要不屈不撓。
不要一遇到困難就打退堂鼓,世界上的事情沒(méi)有這么容易,否則就會(huì)有千億個(gè)Cisco。
狼與狽是對(duì)立統(tǒng)一的案例,單提“狼文化”,也許會(huì)曲解了狼狽的合作精神。
而且不要一提這種合作精神,就理解為加班加點(diǎn),拼大力,出苦命。
那樣太笨,不聰明,怎么可以與狼狽相比。
我們的企業(yè)文化,絕不是讓各級(jí)干部又兇又惡,我們也不支持把這些人選拔進(jìn)各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)。
文化是給大家提供了一個(gè)精髓,提供了一個(gè)合作的向心力 ,提供了一種人際相處的價(jià)值觀,這種價(jià)值觀是需要人們心悅誠(chéng)服。
又兇又惡的人是能力不足的表現(xiàn),是靠威嚴(yán)來(lái)?yè)巫∽约旱能浫,這種干部破壞了華為文化的形象,這種人不是真有本事,我們要及時(shí)更換。
我們強(qiáng)調(diào)奮斗,并不是逼迫員工,員工只需要在法律的框架下,盡職盡責(zé)工作就行。
我們是用選拔干部的標(biāo)準(zhǔn),來(lái)牽引組織進(jìn)步,達(dá)不到這種標(biāo)準(zhǔn),甚至不愿達(dá)到這種標(biāo)準(zhǔn)的人可以做員工。
他們是否可以持續(xù)在這個(gè)崗位的判別條件,是他們貢獻(xiàn)是否大于成本。
我們各級(jí)干部去組織員工實(shí)踐任務(wù)時(shí),要以身作則,正人先正己。
要關(guān)愛(ài)員工,關(guān)心他的能力成長(zhǎng),工作協(xié)調(diào)的困難,同時(shí),也可以適當(dāng)?shù)年P(guān)懷他的生活。
你都對(duì)別人不好,別人憑什么為你賣力。
員工也要理解公司的難處。
公司已經(jīng)建立了良好的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度,建立了完善優(yōu)厚的社保、醫(yī)保、意外傷害保,及各種有益于員工的文體活動(dòng),我們各級(jí)干部要不斷宣傳這些好的機(jī)制,并落實(shí)它。
員工在不斷優(yōu)化的制度環(huán)境中,應(yīng)該有一種滿足感,不要期望無(wú)限制地去拔高它。
員工在網(wǎng)上發(fā)牢騷,要自我適度控制,牢騷太盛防腸斷,燒多了,社會(huì)對(duì)公司誤會(huì)了,就麻煩多了,公司被拖垮了,你再罵誰(shuí)去。
就業(yè)是雙方自由選擇的,不喜歡華為,還有許多好的公司,你都有選擇的機(jī)會(huì)。
六、勝則舉杯相慶,敗則拚死相救,是跨團(tuán)隊(duì)的文化管理,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大
我們是小公司時(shí),提出了“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的口號(hào),那時(shí)大多出于精神。
而我們這時(shí)繼續(xù)強(qiáng)化這個(gè)口號(hào)的目的,是希望打破流程中的部門(mén)墻。
現(xiàn)在行政管理團(tuán)隊(duì)的權(quán)力太大,而流程O(píng)wner的權(quán)力太小,致使一個(gè)一個(gè)部門(mén)墻,越積越厚。
這樣無(wú)形中增加了較大的成本,使競(jìng)爭(zhēng)力削弱。
我們要用制度來(lái)保證這種精神傳承,要讓為全流程做出貢獻(xiàn)的人,按貢獻(xiàn)分享到成果。
團(tuán)結(jié)起來(lái)、共同奮斗。
這就是我們的目標(biāo)。
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