關(guān)于質(zhì)量演講稿

　　演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在學(xué)習(xí)、工作生活中，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家收集的關(guān)于質(zhì)量演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關(guān)于質(zhì)量演講稿1

尊敬的各位評委老師：

　　大家好！隨著課程改革的逐步深入，新的教育理念早已深入人心，作為人民教師的我們也時刻在為如何提高教學(xué)質(zhì)量而思索，我也想把我的一些想法和大家交流一下，不足之處請大家批評指正。

　　一、培養(yǎng)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)是提高教學(xué)質(zhì)量的前提保證

　　1、用制度約束學(xué)生：

　　沒有規(guī)矩不成方圓，尤其是一個班集體，可以說嚴(yán)格的規(guī)章制度和嚴(yán)明的紀(jì)律是班級健康成長的前提。因而在管理的各環(huán)節(jié)、各階段都應(yīng)該注意對紀(jì)律的教育，利用班隊(duì)會晨夕會認(rèn)真宣講學(xué)校、班級等各項(xiàng)紀(jì)律要求，讓學(xué)生知道紀(jì)律的重要性，要讓遵守紀(jì)律成為學(xué)生的自覺要求，通過身邊的人和事教育學(xué)生，要讓他們體會到紀(jì)律與學(xué)習(xí)、生活等諸方面的關(guān)系與影響，從而做到“心中有紀(jì)律，我要遵守紀(jì)律”。

　　2、給學(xué)生樹立榜樣，充分發(fā)揮表率作用

　　班主任的表率作用，就是將自己一絲不茍的工作態(tài)度、工作熱情和不斷進(jìn)取的精神，勇于克服困難的決心和毅力，逐漸地潛移默化地轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上。以身作則，時常會收到“無聲勝有聲”的效果。高尚的品格，是一種無形的感召力量，只有具備高尚品質(zhì)，才會使學(xué)生感到可敬可信、愿意聽從其教誨，這是其一。其二，在學(xué)生中樹立榜樣，讓學(xué)生去感受身邊的表率，更具有真實(shí)性，影響將更大。只要持之以恒這樣做，就一定會使班級向良好的方面發(fā)展。

　　3、用明確的目標(biāo)激勵學(xué)生

　　大到班級，小到個人都必須有明確的目標(biāo)，有目標(biāo)才會有動力，比如我班每學(xué)期都確立班級目標(biāo)，每次測試學(xué)生都確立切實(shí)的個人奮斗目標(biāo)，并把目標(biāo)貼在課桌的右下方，時刻激勵自己朝目標(biāo)前進(jìn)。

　　4、將心比心，關(guān)愛學(xué)生

　　“世界也許很小很小，心的領(lǐng)域卻很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界播種耕耘的職業(yè)，這一職業(yè)是神圣的愿我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上把屬于我們的那片園地管理得天晴日朗、以使我們無愧于學(xué)生，以使我們的學(xué)生無愧于生命長河中的這一段歷史�！�

　　5、積極協(xié)調(diào)任課教師，盡快形成對班級齊抓共管的局面

　　班主任是任課教師與學(xué)生聯(lián)系的紐帶，為了發(fā)揮任課教師的工作積極性，應(yīng)及時向他們通報(bào)班級的基本情況，虛心聽取他們對班級的要求和管理建議，力爭人人參與管理，盡快形成教育合力，形成齊抓共管的局面。

　　6、抓好班干部隊(duì)伍的'建設(shè)

　　一個好的班干隊(duì)伍，既是班集體的核心力量，又是班主任最得力的助手。眾所周知，沒有得力的小助手，班主任將只能疲于應(yīng)付，弄得自己焦頭爛額。所以本學(xué)期剛開始就民主投票選出了班委會，加強(qiáng)了管理力度，大力支持，大膽放權(quán)，鼓勵班干部放手管理，不要有后顧之憂，我告訴他們，班主任——我就是他們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。結(jié)果是使每項(xiàng)工作井然有序，落到實(shí)處，做到“班級的事，事事有人做，班級的人，人人有事做，”通過讓學(xué)生參與管理，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感和班級凝聚力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我完善的愿望和競爭意識，既鍛煉了工作能力，增強(qiáng)了自信心，又促進(jìn)了學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。一個班級如果真能班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，就會為取得優(yōu)異奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

　　二、教師自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德修養(yǎng)、人格魅力也影響教學(xué)質(zhì)量的提高

　　一個自信自強(qiáng)，不斷挑戰(zhàn)自己的教師，是學(xué)生最喜歡的，一個充滿愛心的教師是學(xué)生最喜歡的，一個善于合作，具有人格魅力的教師，是學(xué)生最喜歡的一個追求卓越，富有創(chuàng)新的教師，是學(xué)生最喜歡的。我們都不會忽略這樣一個情況，通常好多學(xué)生是因?yàn)橄矚g這個老師才愿意學(xué)這門功課。這些看似不經(jīng)意的小地方，也絕對不可小視。老師樸素端莊的儀表，得體暖心的話語，甚至一個贊許的眼神，回禮時深深的鞠上一躬，都會被學(xué)生銘記于心。最重要的是要有一顆博愛的心。愛的教育是教育力量的源泉，是教師成功的基礎(chǔ)。教育沒有愛，如同池塘沒有水一樣。沒有愛心的教師永遠(yuǎn)不可能取得教育上的成功，也永遠(yuǎn)不可能得到學(xué)生的歡迎。我們要善于發(fā)現(xiàn)教育的樂趣，因?yàn)槲覀兠刻鞊肀У氖且粋�新的太陽。只要你精心去照料他們，哺育他們，只要你幫助他們找回失去的自信，幫助他們挖掘內(nèi)在的潛力，他們的能量是不可限量的。只有愛才能贏得愛。你愛學(xué)生，學(xué)生也會愛你。我們愛學(xué)生，一個很重要的表現(xiàn)就是相信學(xué)生，相信學(xué)生身上的潛能。鼓勵他們不斷自主探索。一個教師，不在于他教了多少年書，而在于他用心教了多少年書。一個優(yōu)秀的

　　教師，除了愛學(xué)生以外，還應(yīng)該不斷探索，不斷創(chuàng)新自己的業(yè)務(wù)。我們可以堅(jiān)持寫教育日記，認(rèn)真總結(jié)教育的得與失。例如：一堂成功的課，為什么會成功？有什么體會？一堂失敗的課為什么會失敗？把這些原封不動地記錄下來，時間久了，如果你把它們加以組合，那就是一條非常美麗的項(xiàng)鏈。它們就會發(fā)出奪目的光彩。

　　三、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

　　興趣是學(xué)生最好的老師，是開啟知識大門的金鑰匙。有了興趣，學(xué)習(xí)就不會成為負(fù)擔(dān)，而會成為一種執(zhí)著的追求。我國古代教育學(xué)家說過：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”，可見一個人的興趣對他所從事的事業(yè)有無積極性有著至關(guān)重要的作用。我是教物理學(xué)科的，在物理教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的物理興趣的重要目的是提高學(xué)生對物理學(xué)習(xí)參與的積極性。一個對物理課不感興趣的學(xué)生，他會因?yàn)槲锢韺W(xué)習(xí)需要付出較多的時間而感到“枯燥乏味”。又煩又累而容易產(chǎn)生疲勞和厭倦；反之，如果他對物理課有著濃厚的興趣，在學(xué)習(xí)中必然精神飽滿，積極主動，由要我學(xué)變成我要學(xué)，因此，在物理教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的興趣不僅是完成教學(xué)任務(wù)的需要，也是為學(xué)生學(xué)好物理打好基礎(chǔ)。該怎樣激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在教學(xué)方法上作一些總結(jié)。我采用的教學(xué)方法有：

　　1、設(shè)計(jì)物理情景，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

　　即使是剛學(xué)物理的學(xué)生，頭腦中對物理知識的了解總有些“前科學(xué)概念”其中包含了理解和誤解。如在教“光的折射”現(xiàn)象時，介紹一個實(shí)驗(yàn)情景：實(shí)驗(yàn)裝置是一個玻璃槽中裝水，水中插上一個塑料泡沫片，在塑料泡沫片上粘貼一條用塑料紙剪成的魚，讓幾個學(xué)生各用一根鋼絲猛刺水中的魚，由于學(xué)生總認(rèn)為眼睛所看到的魚的位置那么準(zhǔn)確界定一樣，在這樣錯誤的前科學(xué)概念的影響下，自然出現(xiàn)在日常生活實(shí)踐中對一些自然現(xiàn)象憑自己的經(jīng)驗(yàn)或直覺形成錯誤的判斷。教師把泡沫片從水中提起來，發(fā)現(xiàn)三根鋼絲都落在魚的上方，接著說：要知道這個道理，就得學(xué)習(xí)“光的折射”現(xiàn)象。這樣的引入，將光學(xué)原理融入日常生活中來，可操作性，創(chuàng)設(shè)的簡易實(shí)驗(yàn)把學(xué)生帶人一個漁民叉魚的情景中去，符合初中學(xué)生對新鮮事物好奇好動的特點(diǎn)，因而能很快地集中學(xué)生的注意力，這就為接下來用實(shí)驗(yàn)研究光的折射結(jié)論創(chuàng)造了良好的認(rèn)知起點(diǎn)。只有通過教師精心設(shè)計(jì)物理情景，才能使教學(xué)內(nèi)容變美、變活，深入到學(xué)生的心靈之中，實(shí)現(xiàn)物理教學(xué)的情感轉(zhuǎn)移，學(xué)生將對物理學(xué)和物理教師的情感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力，這樣才能產(chǎn)生出藝術(shù)的效果。

　　2、激勵成功，激發(fā)興趣

　　失敗是成功之母，而成功更是成功之母。“成功感”也是激發(fā)學(xué)生興趣的催化劑“成功感”的增強(qiáng)會對其興趣而產(chǎn)生和保持起到促進(jìn)的作用。蘇霍姆林撕基指出：“只有在學(xué)習(xí)獲得成功而產(chǎn)生鼓勵的地方，才會出現(xiàn)學(xué)習(xí)興趣”，因此，要想使學(xué)習(xí)產(chǎn)生物理興趣，就必須設(shè)法使他們獲得成功。

關(guān)于質(zhì)量演講稿2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

　　大家好！

　　酒店想要發(fā)展的好，那么服務(wù)是必不可少的，雖然硬件的條件也是不可或缺的，但是做好了服務(wù)，很多時候也是會得到很多忠實(shí)的客戶，會源源不斷的給我們帶來客流，而如今的情況下，競爭的壓力也是很大，同時客流量也是在減少的情況下，我們更是要去提升我們的服務(wù)質(zhì)量，來把客人留住，為他們更好的服務(wù)，去讓酒店的生意做得更好，同時我們也是會有更多的收獲。提升服務(wù)的質(zhì)量，看起來我們的工作要辛苦一些，對于酒店來說自然是好的，但是其實(shí)對于我們來說，也是一種進(jìn)步，一種提升，我們做服務(wù)行業(yè)的，如果自己的素質(zhì)，自己的服務(wù)態(tài)度是過硬的話，無論是在哪里工作，都是會得到肯定的，同時作為酒店的一員，只有酒店的客流增加，酒店的營業(yè)額提升了，那么我們的收入才會有提升，并且也是讓我們的服務(wù)能力有了更多的進(jìn)步，現(xiàn)在雖然疫情的影響沒有之前那么大了，但是出游的人員其實(shí)也是比往年這個時候是減少的，而我們酒店想要有營業(yè)的收入，我們想要有業(yè)績，那么只能在服務(wù)上去多下功夫，來到的每一個客人，都是要讓他們留下深刻的印象，認(rèn)可我們的服務(wù)，那樣的.話，也是會有回頭客，或者給我們做好口碑的宣傳工作。服務(wù)的質(zhì)量也不是我們口頭說說的，而是要我們?nèi)�學(xué)習(xí)，去在實(shí)際的一個工作之中去做到的，只有心底清楚如何的去做好服務(wù)，同時一些注意的事情也是清楚的，并且在實(shí)際給客人服務(wù)之中做好了，那么我們酒店的服務(wù)質(zhì)量才能真的去得到提升，而不是我在這兒說完之后，也是聽聽算了的，之前我們也是做了服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)，但我們雖然是學(xué)了，也是需要在實(shí)際的工作之中去運(yùn)用到，去讓客人感受到我們酒店溫馨的服務(wù)，或許我們的酒店等級不是最好的，我們的硬件設(shè)備也是和很多優(yōu)秀的酒店是有差距的，但是服務(wù)的質(zhì)量，我們是可以不斷的改善，不斷的去優(yōu)化的。

　　同事們，讓我們共同的去努力，去一起提升我們酒店的一個服務(wù)質(zhì)量，來讓酒店的業(yè)績做得更好，同時也是讓我們的能力是能得到鍛煉，得到提升的，這樣不但是酒店的業(yè)績能有一個提升，我們自己也是會有更大的進(jìn)步，讓我們都行動起來，去工作之中去做好服務(wù)，謝謝！

關(guān)于質(zhì)量演講稿3

各位同事：

　　大家好！

　　在我們酒店，服務(wù)是一個重要的領(lǐng)域，不要認(rèn)為服務(wù)的作用不大，其實(shí)現(xiàn)在我們酒店的競爭，除了自身的優(yōu)勢外，服務(wù)的質(zhì)量也成為了一個關(guān)鍵因素，優(yōu)秀的服務(wù)能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗(yàn)，可以說服務(wù)以客戶體驗(yàn)直接掛鉤。

　　現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭，也包含了服務(wù)的競爭，為什么現(xiàn)在很多行業(yè)都出現(xiàn)了如售后服務(wù)，疑難解答，或者投訴反饋等來幫助客戶解決問題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務(wù)是真心實(shí)意的，并且也考慮到了客戶的感受，能夠聽客戶的問題，這給客戶的感覺就不一樣，這是一份尊重，更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。

　　當(dāng)然服務(wù)還有很多大致都是想讓客戶對我們更加認(rèn)可，而且服務(wù)也是一個營銷領(lǐng)域，更是一個業(yè)務(wù)渠道，良好的服務(wù)能夠帶來的效益是極為龐大的。當(dāng)前我們酒店已經(jīng)到了一個發(fā)展的彎道區(qū)，想要在突破，就必須要從服務(wù)方面著手，讓客戶明白我們對于工作的負(fù)責(zé)。

　　良好的服務(wù)質(zhì)量，不但是酒店發(fā)展的必然條件，也是我們酒店必須要重視的領(lǐng)域，但是要提高服務(wù)的質(zhì)量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質(zhì)量放在心上才能夠提升我們的服務(wù)。那關(guān)鍵來了。如何提升服務(wù)的質(zhì)量。其實(shí)并沒有多年多難只需要注意一點(diǎn)，細(xì)節(jié)。

　　在客戶來的時候，給客戶禮貌問好，露出甜美的微笑，為客戶搬桌椅等等，看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到溫暖的事情，就是服務(wù)，而且當(dāng)客戶需要點(diǎn)菜的時候或者有什么不滿的地方永遠(yuǎn)都微笑對待。得到的是榮譽(yù)及口碑。為什么有很多的大型企業(yè)能夠越做越大，就是因?yàn)樽⒅剡@一點(diǎn)。

　　口碑效應(yīng)是服務(wù)帶來的產(chǎn)物，應(yīng)為我們的'服務(wù)符合客戶的價值觀，得到客戶的認(rèn)可我們才能夠收獲到客戶的友誼，當(dāng)客戶非常喜歡我們酒店的服務(wù)，哪怕以后想要用餐第一個想到的也會是我們酒店，在無形中就給我們酒店打響了名氣，這就是服務(wù)的魅力，能夠在我們不注意的時候就把酒店的光芒輻射到各個地方。

　　服務(wù)需要不同崗位的所有人員都要做到，比如禮貌，禮儀，和尊重他人，更高的素質(zhì)素養(yǎng)，這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個優(yōu)秀的酒店，值得他們信賴，同樣服務(wù)也體現(xiàn)在信譽(yù)方面，更體現(xiàn)在安全，舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的，不要因?yàn)榉��?wù)比較難做就不去做永遠(yuǎn)記住我們當(dāng)前的發(fā)展需要大量提升服務(wù)質(zhì)量。

　　謝謝大家！

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