客戶代表發(fā)言稿

時(shí)間：2024-06-30 09:58:53 演講稿我要投稿

客戶代表發(fā)言稿

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，需要使用發(fā)言稿的場合越來越多，發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。那么發(fā)言稿一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的客戶代表發(fā)言稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

客戶代表發(fā)言稿

客戶代表發(fā)言稿1

　　大家好，我叫吳輝。

　　很榮幸站在這里作為泰康人壽的客戶代表發(fā)言，而且本次專場是我表姐江雪英從事保險(xiǎn)事業(yè)的個(gè)人專場。我由衷的為她感到高興，并借此機(jī)會(huì)表達(dá)一下我對(duì)保險(xiǎn)及對(duì)泰康人壽的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)

　　首先，我先談?wù)勎覍?duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)：

　　保險(xiǎn)，是國家為穩(wěn)定社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)和諧而建立的社會(huì)保障制度，是人們現(xiàn)代生活理念的一部分。想想看，人人都能拿退休工資，享受品質(zhì)生活，而且子孫沒有負(fù)擔(dān)，在社會(huì)生活中十分尊嚴(yán)的活著，那是一件多么美好的事情。現(xiàn)在，我們國家逐漸強(qiáng)大起來了，也日益關(guān)注起民生來，建立了各種福利制度，比如“五險(xiǎn)一金”，即養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金制度，但這些只是，國家為社會(huì)發(fā)生困難的成員，給予一定的物質(zhì)幫助，是強(qiáng)制性的政府行為，其作用是有限的，，只能維護(hù)個(gè)人的基本生活需要。是一種基本的社會(huì)保障制度。主要針對(duì)的是社會(huì)最困難的群體，

　　要想讓自己的未來生活更有保障，更具品質(zhì)，就有必要合理的安排一些商業(yè)保險(xiǎn)了。一提到商業(yè)兩字，人們就感覺象是在做生意，事實(shí)也確實(shí)是這樣，但是商業(yè)保險(xiǎn)的另一項(xiàng)功能，也是國家大力發(fā)展的一種輔助性社會(huì)保障制度，是未來的一個(gè)趨勢(shì)。我想未來人人都會(huì)有商業(yè)保險(xiǎn)的，因?yàn)闆]有人會(huì)希望淪落到，成為需要國家救濟(jì)的困難人士。

　　其次，我再談?wù)勎覍?duì)保險(xiǎn)公司的認(rèn)識(shí)：

　　很多人擔(dān)心，辛苦賺來的錢投入到保險(xiǎn)公司，萬一企業(yè)破產(chǎn)了，怎么辦，我覺得沒有這個(gè)必要，保險(xiǎn)公司跟一般的企業(yè)是不同的，他和銀行、證卷公司一樣，受國家保監(jiān)會(huì)監(jiān)督，在成立時(shí)，就將20%的注冊(cè)資金作為資本保證金存入國家指定的銀行，不得使用，收到的保費(fèi)大部分必須在保監(jiān)會(huì)監(jiān)督下，投入到國家大型項(xiàng)目里，以保證保險(xiǎn)公司的收益，既使是出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)，象這樣的資產(chǎn)達(dá)幾千億元的國有公司，國家為穩(wěn)定社會(huì)，不讓國家的信用受損，讓社會(huì)出現(xiàn)動(dòng)蕩，也會(huì)出面救助的，所以，我從不擔(dān)心這個(gè)問題。

　　第三點(diǎn)，我想談?wù)勎覍?duì)泰康人壽和江雪英的認(rèn)識(shí)。

　　作為國家大型保險(xiǎn)公司，他的信用，我都是十分信任的，但是我選擇了泰康，不用講，肯定是因?yàn)榻┯⒌木壒剩蚁朐谧目蛻舳己臀沂且粯拥?。當(dāng)然我選擇是因?yàn)樗俏冶斫悖约拔覍?duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)同，但是我想強(qiáng)調(diào)的是下面這個(gè)問題：

　　我以前也經(jīng)常聽保險(xiǎn)公司的講課，其中有一老師講的一個(gè)道理，我一直記在心中，并做為我的座右銘。這段話是這樣說的：一個(gè)三流的推銷員，推銷的是產(chǎn)品；一個(gè)二流的推銷員，推銷的是服務(wù)，一個(gè)一流的推銷員，推銷的是自己。大家可以結(jié)合自己的經(jīng)歷試想一下，是不是這個(gè)道理。其實(shí)我們每個(gè)人，無論是做什么的，都可以看做是一個(gè)推銷員，不管是做事情，找工作，還是做生意，最終的目的是讓別人接受你或者你的產(chǎn)品，也就是把自己推銷出去。

　　只為目的，不擇手段，不考慮到后果，使客戶受到損失，這樣的推銷員是干不長的。只能算作是三流的。

　　所以一個(gè)好的推銷員，一定會(huì)作好服務(wù)的，做好服務(wù)的推銷員當(dāng)然是優(yōu)秀的，但也不一定成功率就高，因?yàn)樗械耐其N員都想做最優(yōu)秀。最終讓客戶接受的推銷員，一定是他成功的推銷了他自己。因?yàn)樗钠焚|(zhì)道德讓客戶得到了認(rèn)同。我十分的信任我的表姐，所以我會(huì)支持她，我想在座各位也是這樣。我也借此機(jī)會(huì)感謝大家對(duì)我表姐的認(rèn)可。最后再補(bǔ)充講一點(diǎn)：泰康人壽是國家著名的品牌，實(shí)力雄厚，服務(wù)周全，大家不要有什么后顧之憂，回去后多做些宣傳，為泰康人壽宣傳，為我表姐江雪英宣傳，繼續(xù)支持她，支持一下保險(xiǎn)事業(yè)，這也是對(duì)國家社會(huì)穩(wěn)定的一種貢獻(xiàn)，同時(shí)也是我們每個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任。不知道你們是否了解，其實(shí)我們國家已經(jīng)步入了老齡化，二十年之后，年輕人可以已經(jīng)養(yǎng)不起老人了。這一點(diǎn)在座每個(gè)人看看身邊的人，預(yù)想一下，會(huì)不會(huì)也現(xiàn)這種情況�？墒俏覀儏s避免了，因?yàn)槲覀冇辛吮ｋU(xiǎn)，我們的未來就有了保障，子女們不會(huì)有太多的負(fù)擔(dān)。我們會(huì)很有尊嚴(yán)過著和諧的生活。我想到那時(shí)，我們一定會(huì)十分感謝，當(dāng)年那個(gè)促使你簽下保單的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。

　　讓我們衷心的祝愿我們祖國的保險(xiǎn)事業(yè)蒸蒸日上，祝泰康人壽紅紅火火，祝表姐虎年行大運(yùn)，事業(yè)更上一層樓。

　　謝謝。

客戶代表發(fā)言稿2

各位來賓、女士們先生們、各位企業(yè)界的朋友們：

　　大家好！

　　今天是個(gè)特殊的日子，是我們本鎮(zhèn)信用社組織的新春茶話會(huì)。當(dāng)我收到信用社的邀請(qǐng)函時(shí)，內(nèi)心之中始終涌動(dòng)著一種由衷的感動(dòng)，感動(dòng)于信用社的人文關(guān)懷，感動(dòng)于本鎮(zhèn)信用社和諧人性化的服務(wù)。而我作為客戶代表發(fā)言，我感到很榮幸，源于對(duì)于信用社品牌的信賴，源于信用社十余年如一日的堅(jiān)守和執(zhí)著。在這樣一個(gè)特殊的場合里，請(qǐng)?jiān)试S我代表全體客戶感謝縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)，感謝本鎮(zhèn)中國信用社領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)客戶的無私奉獻(xiàn)和關(guān)愛。

　　我們企業(yè)與信用社的聯(lián)合是形勢(shì)發(fā)展的需要，也是為了我們更好的為資本市場的發(fā)展服務(wù)的需要。本鎮(zhèn)信用社經(jīng)過了幾十年風(fēng)風(fēng)雨雨的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)有很大的規(guī)模，我們企業(yè)與信用社的聯(lián)合是雙贏的局面，這是我們兩家聯(lián)合發(fā)展的基本出發(fā)點(diǎn)。大家彼此有了合作的默契，聯(lián)合有很好的基礎(chǔ)。大家都知道我跟本鎮(zhèn)信用社早在十多年前就有很好的合作關(guān)系，我們的合作經(jīng)過信息溝通交流階段發(fā)展到業(yè)務(wù)合作階段的，其中經(jīng)歷了我們共同對(duì)分路口鎮(zhèn)金龍米廠的關(guān)愛與幫助，金龍米廠是通過信用社的資金幫助才發(fā)展起來的。金龍米業(yè)屬于公司加基地加農(nóng)戶的發(fā)展模式。對(duì)資金的需求量較大。正是發(fā)展當(dāng)初，信用社了解到我們金龍米業(yè)資金運(yùn)作困難這個(gè)情況，用人性化的關(guān)懷給予我們廠最大的資金貸款幫助，才有了今日的金龍米業(yè)蒸蒸日上，我作為金龍米業(yè)廠的老總，借今日的機(jī)會(huì)，對(duì)分路口信用社表示衷心的感謝。

　　信用社對(duì)本鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)是不可抹滅的。不論是前臺(tái)存取款服務(wù)還是貸款服務(wù)，信用社皆做得非常好，信用社的社容社貌也使得客戶倍感溫馨。

　　自從金龍米業(yè)成立開始我就一直在本鎮(zhèn)信用社進(jìn)行金融貸款事項(xiàng)，每年我都享受到信用社提供的多項(xiàng)超值服務(wù)，使人感到很溫馨，很實(shí)在。作為本鎮(zhèn)信用社的客戶，我始終在關(guān)注它的發(fā)展，因?yàn)槲沂切庞蒙绲闹覍?shí)擁護(hù)者、一個(gè)長期的合作伙伴，它的`發(fā)展直接關(guān)系到我們企業(yè)的資金運(yùn)作。

　　本鎮(zhèn)信用社誠實(shí)守信，讓人放心。中國信用社始終將客戶的利益放在第一位，每位員工都能讓我們明明白白了解每項(xiàng)金融業(yè)務(wù)的流程，貸款責(zé)任從不夸大或縮小，有一說一，有二說二，實(shí)事求是。始終堅(jiān)持誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營，真正實(shí)現(xiàn)了“值得托付”的莊嚴(yán)承諾。

　　經(jīng)過10多年的探索和發(fā)展，我國資本市場取得了舉世矚目的重大成就，本鎮(zhèn)信用社市場規(guī)模不斷壯大，為企業(yè)發(fā)展提供了重要的融資渠道，有力地支持了一批國家重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。為廣大客戶提供了基金、債券、貸款等金融業(yè)務(wù)品種，擴(kuò)大了社會(huì)資金的投資渠道。本鎮(zhèn)信用社在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的影響日益增強(qiáng)，已經(jīng)成為推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。資本市場的發(fā)展離不開信用社，信用社對(duì)維護(hù)資本市場的健康有序運(yùn)行，保護(hù)企業(yè)正常運(yùn)作等方面起到了不可或缺的重要作用。本鎮(zhèn)信用社的員工職業(yè)道德水準(zhǔn)和執(zhí)業(yè)水平是保證我們客戶得以信任的重要因素。衷心希望本鎮(zhèn)信用社保持住以提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和服務(wù)水平為宗旨，加強(qiáng)質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)管理，為本鎮(zhèn)企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　在這連續(xù)幾年的合作中，信用社高度的敬業(yè)精神和超前的服務(wù)意識(shí)贏得了我們的信任和尊重。我們主要感受到三點(diǎn)：

　　第一、執(zhí)業(yè)素質(zhì)高

　　具體體現(xiàn)為職業(yè)道德水準(zhǔn)、執(zhí)業(yè)水平、執(zhí)業(yè)效率，這是我們?nèi)w企業(yè)客戶達(dá)成的共識(shí)。每當(dāng)出現(xiàn)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、資本運(yùn)作等方面的新情況、新問題，我們首先想到的是與本鎮(zhèn)信用社商量、信用社總是能夠在第一時(shí)間給我們一個(gè)滿意的答復(fù)或解決方案。與本鎮(zhèn)信用社的合作對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展到明顯地促進(jìn)作用。

　　第二、服務(wù)意識(shí)好

　　本鎮(zhèn)信用社的服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)的方方面面、每時(shí)每刻。比如在貸款審查時(shí)間和還貸進(jìn)度的安排上，他們充分尊重我們的意見，但他們的執(zhí)業(yè)人員卻為此付出了常常連續(xù)加班加點(diǎn)，甚至連續(xù)通宵達(dá)旦，不惜犧牲業(yè)余的代價(jià)，確實(shí)令我們感動(dòng)，我也借此機(jī)會(huì)對(duì)他們的辛勤勞動(dòng)表示衷心地感謝。

　　第三、超值服務(wù)多

　　本鎮(zhèn)信用社所除優(yōu)質(zhì)、高效地完成本職工作外，還主動(dòng)常年為我們免費(fèi)提供包括財(cái)務(wù)、稅務(wù)、內(nèi)部控制等各方面的專業(yè)咨詢服務(wù)，并定期或者根據(jù)我們需要及時(shí)派人為我們提供企業(yè)貸款支持和專業(yè)指導(dǎo)。每年還為我們客戶舉辦新春茶話會(huì)，并結(jié)合我們企業(yè)客戶的實(shí)際情況、有針對(duì)性的開展金融業(yè)務(wù)，取得了很好的效果。

　　總之，在這幾年的合作中，我們切實(shí)感受到了一個(gè)金融機(jī)構(gòu)文化科學(xué)先進(jìn)的本鎮(zhèn)信用社所提供的優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)化服務(wù)，感受到了一個(gè)執(zhí)業(yè)素養(yǎng)高、勤勉盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的執(zhí)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供的高附加值、高技術(shù)含量的專業(yè)化服務(wù)。與本鎮(zhèn)信用社合作，我們感到舒心、省心、放心。

　　同時(shí)，對(duì)于本鎮(zhèn)信用社的辦事效率快速，我們客戶感到順心。說一千道一萬，企業(yè)貸款的資金到位的時(shí)間最關(guān)鍵。一個(gè)金融機(jī)構(gòu)說得再好，說得天花亂墜也沒有用，它必須用實(shí)際行動(dòng)來證明，不但要為企業(yè)辦理金融業(yè)務(wù)，而且要快。我感覺中國信用社在辦事效率上做得挺好，不久前，我介紹我的企業(yè)朋友在中國信用社辦理企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，中國信用社在3天內(nèi)審批完畢發(fā)放下貸款，這就是效率，這就是事實(shí)，事實(shí)勝于雄辯。

　　本鎮(zhèn)信用社實(shí)力雄厚，讓人安心。近日，我又在日?qǐng)?bào)看到，中國信用社的總資產(chǎn)突破1萬億，貸款能力是幾年前的好幾倍，作為中國信用社的客戶，我覺得心里很踏實(shí)，公司的家底兒越厚，我們的企業(yè)運(yùn)作資金連接就會(huì)越高，我們的保障越好。

　　本鎮(zhèn)信用社服務(wù)周全，感受溫馨。說到服務(wù)，我感受最深的一點(diǎn)就是：他們無論天氣、身體怎樣，無論客戶態(tài)度怎樣，始終微笑服務(wù)，他們不愧“資金使者”的稱號(hào)，在這樣一個(gè)特殊的場合，我建議大家也把掌聲送給為我們提供無微不至的本鎮(zhèn)信用社全體員工們，以表達(dá)我們的感謝之意。

　　中國信用社能夠始終將客戶的利益放在第一位，能夠?yàn)榭蛻粝氲娜绱酥苋�，用新春茶話�?huì)的方式讓我們彼此進(jìn)一步的了解，我想這也是它的成功所在。細(xì)節(jié)見證品質(zhì)，人性成就未來。我切實(shí)感受到了本鎮(zhèn)農(nóng)村社對(duì)客戶的關(guān)愛之心、尊重之情，同時(shí)也感受到作為信用社客戶的優(yōu)越感和自豪感。

　　隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的客戶越來越專業(yè)、越來越“挑剔”，他們?cè)谶x擇哪一家銀行進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，已經(jīng)不再只是單單看產(chǎn)品了，因?yàn)楫a(chǎn)品家家有，被模仿、被復(fù)制的速度很快，客戶往往更看重的是哪家銀行企業(yè)提供的服務(wù)更加個(gè)性化。從這點(diǎn)來看，農(nóng)行是具有戰(zhàn)略性遠(yuǎn)見意識(shí)的，

　　前不久農(nóng)行對(duì)我公司營銷了一款貸款產(chǎn)品。無需擔(dān)保與抵押。授信額度在100萬元。這種貸款非常適合我們?cè)诎l(fā)展中的中小企業(yè)的需求。假如信用社也能推出相同的貸款產(chǎn)品的話。我們作為信用社的長期合作伙伴當(dāng)然會(huì)優(yōu)先考慮從信用社貸款。

　　本鎮(zhèn)信用社很早就把提升服務(wù)水平的關(guān)鍵放在培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)服務(wù)人才上，做金融的人，目的就是為客戶提供更好的個(gè)性化服務(wù)。本鎮(zhèn)信用社的員工工作細(xì)心、具有較強(qiáng)的組織原則性和良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。熟悉會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)政策、法規(guī)；具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；對(duì)數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的計(jì)算能力和分析能力；認(rèn)真、細(xì)致、慎密的工作素養(yǎng)。具備較強(qiáng)的預(yù)見、設(shè)計(jì)、管理、協(xié)調(diào)、溝通能力；具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。這些是我本人親身感受到的。

　　謀劃和展望經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、企業(yè)事業(yè)發(fā)展的美好藍(lán)圖，心中感慨萬千。今天，新春茶話會(huì)上，本鎮(zhèn)信用社也給我們提供更加高效、便捷的服務(wù)，在這里，我代表所有的客戶說句話：希望中國信用社在未來的工作中再接再勵(lì)，取得更大的成績，來支持我們，為更多的人們提供更加堅(jiān)實(shí)、全面的保障，信用社，我們也會(huì)永遠(yuǎn)支持你們的。我們大家預(yù)祝本鎮(zhèn)信用色的事業(yè)更加輝煌騰達(dá)。

　　我作為客戶代表，借此機(jī)會(huì)先預(yù)祝大家新春虎年龍騰虎躍，大家的企業(yè)蒸蒸日上，如雄鷹展翅，在中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史，大展宏圖，留下光輝的一筆。我的講話完了，謝謝大家！

客戶代表發(fā)言稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：

　　大家晚上好，今天應(yīng)邀來參加“紅太陽·燕京啤酒新品上市暨聯(lián)誼品鑒會(huì)”我感到非常榮幸。在今晚活動(dòng)開始之前，我還是做了些許功課的，因?yàn)槲医裢淼娜蝿?wù)是充當(dāng)棗莊消費(fèi)者的“口舌”，通過我的味覺、嗅覺、視覺來了解紅太陽白酒系列和燕京啤酒，如果它們能征服我，我一定會(huì)毫不猶豫地把他們推薦給我的客戶。

　　紅太陽白酒選用純質(zhì)高梁、小麥作原料，多微共酵，利用微機(jī)、氣相色譜分析儀等先進(jìn)的`勾兌技術(shù)精工細(xì)作而成。產(chǎn)品窖香濃郁、綿甜爽凈，口味諧調(diào)。燕京啤酒經(jīng)過多道工序精選優(yōu)質(zhì)大麥，采用燕山山脈地下300米深層無污染礦泉水，加入純正優(yōu)質(zhì)啤酒花、典型高發(fā)酵度酵母，始終以中國人口味為堅(jiān)持，真誠制造中國人的啤酒！兩種酒的優(yōu)良品質(zhì)自然是毋庸置疑的。

　　大家都知道，咱棗莊人喜歡喝酒，喝酒還特別豪爽，似乎有“梁山好漢”之遺風(fēng)。咱棗莊人喝酒，啤酒就不用說了，要是碰上燕京啤酒這樣的好酒，直接就是“對(duì)瓶吹”；要是遇上紅太陽這樣的白酒呢，現(xiàn)在流行一種喝法就是三兩三的高腳玻璃杯，一瓶白酒大概正好能倒三杯。

　　在最前面，有紅太陽的、燕京啤酒的的款款誠意和殷切希望，“紅太陽白酒系列”和“燕京啤酒”能否成為棗莊人民“舌尖上的佳釀”，還得看在座的各位、我們大家的共同支持！我在此表示，我愿意成為“紅太陽白酒系列”和“燕京啤酒”的支持者與擁護(hù)者！衷心祝愿“紅太陽白酒系列”和“燕京啤酒”能以優(yōu)良的品質(zhì)和實(shí)惠的價(jià)格征服棗莊人民！

　　最后，祝各位財(cái)源廣進(jìn)，生意興隆，萬事如意！

　　謝謝大家！

　　此致

敬禮

　　辭職人：

　　xx年xx月xx日

客戶代表發(fā)言稿4

尊敬的張總、王書記、馬總，中油的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位客戶朋友:

　　上午好！

　　我是xx，來自金發(fā)科技股份有限公司。很榮幸受華南公司的邀請(qǐng)參加此次座談會(huì)。

　　金發(fā)科技1993年成立，主營改性塑料，在廣州、天津、上海、江蘇、四川擁有五個(gè)生產(chǎn)基地，20xx年改性塑料產(chǎn)量達(dá)到62萬噸，預(yù)計(jì)20xx年產(chǎn)量將達(dá)到65萬噸，是目前國內(nèi)最大的改性塑料生產(chǎn)企業(yè)，也是全球改性塑料品種最為齊全的企業(yè)之一。主要產(chǎn)品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量約25萬噸，abs年需求量約8萬噸。

　　近年來，我們自主研發(fā)的完全生物降解塑料、碳纖維及其復(fù)合材料、耐高溫尼龍、無鹵高效阻燃劑等一批具有世界先進(jìn)水平的新材料項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，金發(fā)科技正在逐步實(shí)現(xiàn)從改性塑料到化工新材料的升級(jí)，不斷向產(chǎn)業(yè)高端和高附加值方向延伸。

　　回顧過去，金發(fā)科技與中油的合作歷史已超過10年，從最初簡單的買賣關(guān)系到今天的全面合作，雙方不斷創(chuàng)造著新的成果，并建立了密切、良好的合作關(guān)系。

　　1）業(yè)務(wù)層面：20xx年金發(fā)對(duì)中油的采購量達(dá)到xx噸，其中向華南公司采購xx噸，20xx年總采購量預(yù)計(jì)超過xx萬噸，其中向華南公司預(yù)計(jì)采購xx噸，增長率達(dá)xx%；遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了金發(fā)改性產(chǎn)品的增長率；

　　2）技術(shù)層面：借助華南公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)，金發(fā)科技與中油研究院成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，打造了一個(gè)良好的技術(shù)交流與合作平臺(tái)。在此平臺(tái)上，雙方共同開發(fā)了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新產(chǎn)品，開展了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力比對(duì)項(xiàng)目，并定期安排技術(shù)交流。

　　19年來，金發(fā)科技的改性塑料業(yè)務(wù)取得了快速、健康的發(fā)展，喝水不忘挖井人，成績面前，我們深知離不開中油，尤其是華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的厚愛和大力支持，在此，請(qǐng)接受我們最真摯的感謝�。ň瞎└兄x華南公司多年來為金發(fā)科技提供了優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)、以及可靠的供應(yīng)保障，感謝各處室的處長、業(yè)務(wù)經(jīng)理們?cè)谌粘９ぷ髦薪o予的點(diǎn)滴關(guān)愛。

　　這些年，我們見證了華南公司的快速發(fā)展，見證了一支以張總、馬總為核心的專業(yè)、敬業(yè)、高效、富有激情的營銷隊(duì)伍，見證了在今年如此惡劣的外部環(huán)境下華南公司取得的不俗成績。我們相信，未來，在華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上游煉化企業(yè)的大力支持下，在各級(jí)業(yè)務(wù)處室的不懈努力下，通過與各級(jí)客戶的廣泛合作，華南公司一定會(huì)取得更加驕人的成績。

　　當(dāng)下，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，未來幾年，國內(nèi)石化企業(yè)將繼續(xù)直面來自中東、臺(tái)灣等外資企業(yè)的競爭。作為中油的忠實(shí)合作伙伴，我們期望能夠與華南公司在業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行更多的探索，在技術(shù)層面進(jìn)行更深入的交流，繼續(xù)擴(kuò)大合作，在雙方的合作道路上譜寫更輝煌的篇章。

　　最后，感謝為此次大會(huì)辛苦籌備的工作人員，感謝你們熱情周到的接待，預(yù)祝此次大用戶座談會(huì)圓滿成功，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓身體健康，工作順利！謝謝�。ň瞎�/結(jié)束）

客戶代表發(fā)言稿5

尊敬的xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、商家代表、各位xx會(huì)會(huì)員朋友、女士們、先生們：

　　大家下午好！

　　作為xx會(huì)會(huì)員，有機(jī)會(huì)參加由xx集團(tuán)舉辦的客戶答謝會(huì)，我感到非常榮幸！

　　自xx會(huì)會(huì)員招募活動(dòng)啟動(dòng)以來，xx會(huì)得到了廣大xx業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主的積極響應(yīng)和大力支持，會(huì)員隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，廣大會(huì)員積極參與各種活動(dòng)，享受會(huì)員權(quán)益，建議獻(xiàn)策，xx會(huì)日益受到廣大xx會(huì)會(huì)員的熱烈歡迎和追捧，日益成為一個(gè)廣大會(huì)員購房、買房的溫馨家園。

　　xx集團(tuán)組織xx會(huì)的目標(biāo)非常明確，那就是服務(wù)廣大xx會(huì)會(huì)員。為了更好地服務(wù)會(huì)員，xx集團(tuán)組織各類客戶會(huì)答謝活動(dòng)、旅游活動(dòng)、商家聯(lián)盟聯(lián)誼會(huì)、會(huì)員座談會(huì)，密切了xx集團(tuán)和會(huì)員與聯(lián)盟商家的關(guān)系，過去的一年，組織各類客戶答謝會(huì)五六次，組織到北京游、寶天曼、內(nèi)鄉(xiāng)縣衙等旅游活動(dòng)10多次，組織各類座談會(huì)20多次，受到會(huì)員廣泛的好評(píng)。

　　xx業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主擴(kuò)大的'同時(shí)，xx會(huì)會(huì)員數(shù)量持續(xù)不斷地增長，質(zhì)量也在不同程度地提高。會(huì)員在專享xx會(huì)會(huì)員權(quán)益日的同時(shí)，也享受贈(zèng)閱《xx會(huì)》會(huì)刊、新老業(yè)主置業(yè)的折扣、聯(lián)盟商家折扣等種種優(yōu)惠，還可以充當(dāng)全民經(jīng)紀(jì)人的角色，使廣大xx會(huì)會(huì)員權(quán)益得到切實(shí)充分的保障。

　　xx會(huì)組織是廣大會(huì)員密切關(guān)系、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)的有效溝通機(jī)制，通過各種形式的座談會(huì)、會(huì)員活動(dòng)、旅游活動(dòng)豐富了會(huì)員多姿多彩的生活，充分體現(xiàn)了xx集團(tuán)的人文關(guān)懷和奉獻(xiàn)社會(huì)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任。

　　今天我們廣大xx會(huì)會(huì)員匯聚一堂，作為會(huì)員，對(duì)xx集團(tuán)細(xì)致入微的關(guān)懷和大愛，我表示最真摯、最熱烈的感謝！

　　再次謝謝大家！再次感謝xx集團(tuán)對(duì)廣大業(yè)主會(huì)員的厚愛！

客戶代表發(fā)言稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友、同仁：

　　大家好！

　　今天，是金荷名都一期豪宅開盤的大好日子，請(qǐng)?jiān)试S我代表金荷名都未來的業(yè)主們，對(duì)金荷名都的開盤，表示熱烈的祝賀，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的關(guān)心支持，表示衷心的感謝！

　　金荷名都一期豪宅的`開盤，標(biāo)志著安龍打造會(huì)展文化、餐飲購物、休閑娛樂、居住經(jīng)商于一體的大型商住社區(qū)邁出了堅(jiān)定的一步。憑借優(yōu)越的地段、完善的配套、超前的規(guī)劃、準(zhǔn)確的市場定位、科學(xué)的布局，打造安龍首條風(fēng)情商業(yè)步行街，選擇這樣的風(fēng)水寶地絕對(duì)是廣大商戶正確的選擇。泓太公司的企業(yè)文化先進(jìn)、經(jīng)營理念科學(xué)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)突出、市場定位準(zhǔn)確、服務(wù)體系完善，我感到泓太公司有能力把金荷名都建設(shè)好、管理好、經(jīng)營好，實(shí)現(xiàn)政府開發(fā)商和廣大業(yè)主三贏。

　　我想信，依托金荷名都的商業(yè)經(jīng)營平臺(tái)，大家團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，工同營造公平競爭、和諧有序、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好商業(yè)氛圍，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，金荷名都的明天一定輝煌燦爛，祝愿金荷名都一期開盤圓滿成功！祝廣大業(yè)主買得開心！住得舒心！謝謝大家！

　　此致

敬禮

　　辭職人：

　　xx年xx月xx日

客戶代表發(fā)言稿7

尊敬的張總、王書記、馬總，中油的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位客戶朋友：

　　大家上午好！

　　我是xx，來自xx股份有限公司。很榮幸受華南公司的邀請(qǐng)參加此次座談會(huì)。

　　xx年成立，主營改性塑料，在廣州、天津、上海、江蘇、四川擁有五個(gè)生產(chǎn)基地，xx年改性塑料產(chǎn)量達(dá)到62萬噸，預(yù)計(jì)xx年產(chǎn)量將達(dá)到65萬噸，是目前國內(nèi)最大的改性塑料生產(chǎn)企業(yè)，也是全球改性塑料品種最為齊全的企業(yè)之一。主要產(chǎn)品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量約25萬噸，abs年需求量約8萬噸。

　　近年來，我們自主研發(fā)的完全生物降解塑料、碳纖維及其復(fù)合材料、耐高溫尼龍、無鹵高效阻燃劑等一批具有世界先進(jìn)水平的新材料項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，xx正在逐步實(shí)現(xiàn)從改性塑料到化工新材料的升級(jí)，不斷向產(chǎn)業(yè)高端和高附加值方向延伸。

　　回顧過去，xx與中油的合作歷史已超過10年，從最初簡單的買賣關(guān)系到今天的全面合作，雙方不斷創(chuàng)造著新的成果，并建立了密切、良好的合作關(guān)系。

　　1）業(yè)務(wù)層面：xx年金發(fā)對(duì)中油的采購量達(dá)到xx噸，其中向華南公司采購xx噸，xx年總采購量預(yù)計(jì)超過xx萬噸，其中向華南公司預(yù)計(jì)采購xx噸，增長率達(dá)xx%；遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了金發(fā)改性產(chǎn)品的增長率；

　　2）技術(shù)層面：借助華南公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)，xx與中油研究院成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，打造了一個(gè)良好的技術(shù)交流與合作平臺(tái)。在此平臺(tái)上，雙方共同開發(fā)了sp179、780a、1730等一批具有代表性的`新產(chǎn)品，開展了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力比對(duì)項(xiàng)目，并定期安排技術(shù)交流。

　　xx年來，xx的改性塑料業(yè)務(wù)取得了快速、健康的發(fā)展，喝水不忘挖井人，成績面前，我們深知離不開中油，尤其是華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的厚愛和大力支持，在此，請(qǐng)接受我們最真摯的感謝�。ň瞎└兄x華南公司多年來為xx提供了優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以及可靠的供應(yīng)保障，感謝各處室的處長、業(yè)務(wù)經(jīng)理們?cè)谌粘９ぷ髦薪o予的點(diǎn)滴關(guān)愛。

　　最后，感謝為此次大會(huì)辛苦籌備的工作人員，感謝你們熱情周到的接待，預(yù)祝此次大用戶座談會(huì)圓滿成功，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓身體健康，工作順利！

　　謝謝大家！

客戶代表發(fā)言稿8

　　2月28日，安徽白馬山水泥廠在工廠辦公樓三樓會(huì)議室召開了客戶座談會(huì)，廠長華玉舟、副廠長張可可、裝運(yùn)分廠、質(zhì)控處、財(cái)務(wù)處、銷售處負(fù)責(zé)人及部分客戶代表參加了座談。

　　白馬山水泥廠副廠長張可可代表公司向參加此次座談的客戶表示熱烈的歡迎，簡要介紹了海螺集團(tuán)的經(jīng)營業(yè)績、“xx”發(fā)展戰(zhàn)略和白馬山水泥廠的經(jīng)營情況，并對(duì)客戶給予工廠發(fā)展的支持表示衷心的感謝，希望通過本次座談，了解工廠在生產(chǎn)發(fā)運(yùn)、產(chǎn)品質(zhì)量控制、銷售服務(wù)、市場建設(shè)方面的建議，以便促進(jìn)工廠改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

　　座談會(huì)上，客戶代表踴躍發(fā)言，對(duì)白馬山水泥廠組織這樣的客戶座談會(huì)表示感謝，對(duì)長期以來白馬廠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了好評(píng)，客戶代表就市場運(yùn)作、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面提出了較好的想法及建議，并表示在銷售過程中要積極加強(qiáng)與工廠的`溝通、聯(lián)系，保持好信息的暢通，共同維護(hù)好蕪湖市場，維持好雙方的合作關(guān)系。

　　白馬山水泥廠廠部領(lǐng)導(dǎo)及各二級(jí)部門負(fù)責(zé)人對(duì)客戶提出的建議進(jìn)行了認(rèn)真的分析并進(jìn)行了解答，表示將進(jìn)一步與廣大客戶加強(qiáng)溝通、做好服務(wù)，不斷提升客戶滿意度。

　　張可可副廠長表示將對(duì)客戶提出的想法和建議進(jìn)行匯總，認(rèn)真分析梳理，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。

　　最后，白馬山水泥廠廠長華玉舟作總結(jié)發(fā)言。他表示，通過今天的座談，收獲頗多，工廠也將針對(duì)工作中的實(shí)際，相互協(xié)作，營造出一個(gè)良好的合作氛圍。最后，希望大家共同努力，抓住機(jī)遇，再創(chuàng)新的輝煌。

　　湖北省鐵山供電公司召開XX年客戶代表暨社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)。黃石市經(jīng)貿(mào)委施主任、鐵山區(qū)副區(qū)長胡長漢、黃石供電公司行評(píng)小組行風(fēng)代表——東貝集團(tuán)公司王總經(jīng)理、黃石供電公司總經(jīng)理助理宋全清、市場營銷李主任出席座談會(huì)。來自社會(huì)各界的用電客戶代表和社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員共50多人參加了座談。

　　大會(huì)首先向各位代表及監(jiān)督員匯報(bào)了當(dāng)前電力供應(yīng)保障情況，詳細(xì)介紹了電力“xxx”規(guī)劃，以及迎峰度夏保電、防汛等主要工作及措施。對(duì)公司XX年優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)工作的開展情況作了實(shí)事求是的總結(jié)，對(duì)今年的行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)工作提出了新的目標(biāo)。

　　在座談會(huì)上，來自各行各業(yè)的客戶代表、社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員踴躍發(fā)言，就用電方面的意見和建議向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映。其中：老下陸冶建社區(qū)代表建議對(duì)社區(qū)電費(fèi)提供優(yōu)惠政策;市恒順建筑預(yù)制廠代表指出要加強(qiáng)監(jiān)管力度，提高安全保障意識(shí);鐵山社區(qū)代表提出要加快礦建社區(qū)電網(wǎng)改造工作，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;東貝代表建議為用戶電工舉辦專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，為客戶提供專業(yè)指導(dǎo)意見、建議;武鋼金山店鐵礦代表指出目前電費(fèi)繳費(fèi)方式受到約束，建議靈活改變收費(fèi)方式;鐵山區(qū)人大代表建議廣泛使用渠道，提前向客戶告知停電計(jì)劃……

　　市經(jīng)貿(mào)委施主任在會(huì)上提了幾點(diǎn)要求：一是廣大客戶要加強(qiáng)監(jiān)督、敢于監(jiān)督;二是客戶對(duì)供電企業(yè)要給予支持與理解;三是供電企業(yè)要以“為客戶服務(wù)”為指導(dǎo)思想，多聽取意見，盡量解決問題。

　　最后，王芳俐總經(jīng)理、宋全清助理、李主任就代表們提出的問題一一作了現(xiàn)場答復(fù)，并對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的內(nèi)容、方式向與會(huì)代表們作了宣傳。針對(duì)客戶代表在會(huì)上反映的各種問題和建議，將認(rèn)真做好梳理，確保問題及時(shí)解決。同時(shí)表示在今后的工作中，全方位、多渠道、多形式收集廣大客戶意見和建議，找到企業(yè)服務(wù)工作中存在的問題，解決好客戶的各種用電難題，實(shí)現(xiàn)客戶、企業(yè)、社會(huì)三贏局面。

客戶代表發(fā)言稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，女士們，先生們，朋友們：

　　大家好!

　　西演山莊乘八面來風(fēng)，應(yīng)萬眾企盼，在1月的28號(hào)隆重開張。今天，我們無比榮幸的邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，隆重舉行西演山莊的開張慶典，請(qǐng)?jiān)试S我向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

　　西演山莊從籌備到開張，得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷，得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，施工裝修建設(shè)單位的同志們，為工程灑下了辛勤的汗水，這一切，我們都將永遠(yuǎn)銘記在心。今后，我們一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的殷切希望，把西演山莊辦好，把幸福和歡樂送給每一位關(guān)愛我們的朋友，這就是我們對(duì)大家的點(diǎn)滴回報(bào)。

　　現(xiàn)在裝修完成開張的西演山莊，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全。我相信今后西演山莊一定會(huì)成為縣服務(wù)業(yè)一道最靚麗的`風(fēng)景線!

　　有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)，我們將加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作，熱忱服務(wù)，愛崗敬業(yè)，盡心盡力把西演山莊做成縣有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。

　　您的一次光臨，就是對(duì)我們的一份支持;您的一份滿意，就是我們的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的關(guān)愛西演山莊，支持西演山莊，我相信，有了你們，西演山莊一定會(huì)生意興隆，財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬里!

　　再次感謝大家，最后，祝大家身體健康，工作順利，合家歡樂，萬事如意!

　　謝謝!

客戶代表發(fā)言稿10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家晚上好！

　　今天，很榮幸能夠參加xx股份生鮮事業(yè)部成立二周年慶典晚會(huì)，我感到無比的高興和榮耀，首先，我謹(jǐn)代表全體客戶，對(duì)xx股份生鮮事業(yè)部成立兩周年表示熱烈的祝賀！

　　企業(yè)的發(fā)展壯大，不僅靠品牌的力量，更需要客戶的口碑傳播。生鮮事業(yè)部的發(fā)展成績是有目共睹的，經(jīng)過兩年的發(fā)展，生鮮事業(yè)部已成為目前xx股份中，加工設(shè)備較為齊全、技術(shù)力量雄厚、加工產(chǎn)品種類繁多、職工隊(duì)伍素質(zhì)過硬、生產(chǎn)效益不斷提高、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)的一個(gè)重要部門，并以其誠信和良好形象，獲得了我們的信賴和支持！更獲得了食品行業(yè)和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。

　　生鮮事業(yè)部成立以來的兩年，是快速發(fā)展的兩年，我們共同見證了生鮮事業(yè)部成立以來的發(fā)展成就，“信譽(yù)第一，客戶至上”是生鮮事業(yè)部一貫奉行的宗旨，作為客戶代表，我對(duì)生鮮事業(yè)部及時(shí)為客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的羊產(chǎn)品和熱情周到的服務(wù)而表示最誠摯的感謝！

　　我們的`合作是愉快而富有兄弟情誼的，今后，我們將繼續(xù)堅(jiān)持與生鮮事業(yè)部的合作理念，堅(jiān)定信心，互幫互助，我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作的方針，堅(jiān)持互利共贏，我們與生鮮事業(yè)部的合作前景將更加美好。對(duì)于未來，我們與生鮮事業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的信心是堅(jiān)定的，我們與生鮮事業(yè)部的深厚友誼是永不改變的。我堅(jiān)信國內(nèi)所有客戶與xx股份生鮮事業(yè)部的合作前景將會(huì)更加美好，未來的市場將會(huì)留下我們濃墨重彩的一筆。

　　最后，祝xx股份生鮮事業(yè)部二周年慶典活動(dòng)圓滿成功！祝大家萬事如意！大吉大利！

客戶代表發(fā)言稿11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：

大家好！

我是來自服裝部xxx專柜的促銷員xxx，首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“真情服務(wù)、感動(dòng)顧客”。

　　提高服務(wù)我們首先想到的一句話就是“顧客是上帝”，上帝我們都沒見過，而且我想每個(gè)人都期盼越晚見到上帝越好，哪就讓我們回到現(xiàn)實(shí)，實(shí)實(shí)在在的把顧客當(dāng)成家人、當(dāng)成朋友吧。我們對(duì)待家人可以做到無微不至、我們對(duì)待朋友可以做到真誠相待。為家人我們可以把一杯熱水吹涼，而對(duì)顧客我們做到過一杯水的感動(dòng)嗎，哪怕是熱是冷？為朋友我們可以伸出真誠的雙手?jǐn)y手同行，而對(duì)顧客我們做到過舉手的溫暖嗎，不管是左手還是右手？細(xì)節(jié)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)需要我們想到的很多，需要我們做到的更多。

　　看似簡單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。作為一名女裝品牌的銷售人員，我經(jīng)常反思，現(xiàn)在的我們擁有一流的購物環(huán)境，但我們具有一流的服務(wù)嗎？。面對(duì)著顧客期盼的眼神，傳達(dá)給我的不僅僅是他們對(duì)環(huán)境的贊許、更多的是對(duì)我們服務(wù)的期望�，F(xiàn)在的我代表的不僅是一個(gè)品牌，更重要的是代表一個(gè)企業(yè)，原本渺小的我在這個(gè)舞臺(tái)上無限的放大。

　　那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆⻊?wù)”呢？僅有熱心、耐心就夠了嗎？如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到顧客的肯定呢？打個(gè)比方，如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。

　　記得7月份的一個(gè)大熱天，一位60多歲的'女顧客手里拎著滿滿一袋子的蘋果在從商場的扶梯上下來，剛走到百貨區(qū)通道，嘭的一聲袋子碎了蘋果滾了一地，看著地上到處都是的蘋果，顧客又氣又急，嘴里嘟囔著什么購物袋一點(diǎn)也不結(jié)實(shí)，一邊一次有一次的在地上撿拾著滾落的蘋果，當(dāng)我看到這一場景時(shí)，馬上從柜臺(tái)上拿了一個(gè)包裝袋，快速的跑過去幫著顧客把蘋果收拾在一起。然后讓滿頭大汗的顧客在柜臺(tái)的休息以上坐一會(huì)休息休息。這是顧客還是在不斷的埋怨著購物袋的問題，同時(shí)不斷的向我表示感謝。我們的溝通就從這個(gè)購物袋開始了，讓我意想不到的是第二天下午，這名顧客帶著朋友又來了，買了好幾件衣服，就這樣我們保持著良好朋友關(guān)系，節(jié)假日的祝福、季節(jié)變化的溫馨提示、實(shí)惠購物的參考意見，想在這名顧客朋友成為了我的一名忠實(shí)的顧客。一個(gè)購物袋、簡單的幾句話建立了我與顧客的友誼，縮短了我們之間的距離。一個(gè)小小的手提袋，包裹著我的熱情與細(xì)心，一個(gè)小小的手提袋顧客帶走的是對(duì)企業(yè)的信任與溫馨。認(rèn)可、信任、支持原來做起來比我們想想的要簡單的多，只要你有一顆火熱的心、一份真誠的情。

　　如果說企業(yè)是一棵大樹，那么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是養(yǎng)料與水份，供給著大樹的成長；

　　如果說企業(yè)是一位俠客，那么優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是俠客手中鋒利寶劍，

　　縱橫江湖，所向披靡。只有用良好的服務(wù)才能獲得顧客，才能為企業(yè)，產(chǎn)品，經(jīng)營贏得聲譽(yù)。

　　服務(wù)是企業(yè)生存的一個(gè)關(guān)鍵，正如銷售大師布羅德說過：“除非你想放棄自己，否則不要放棄努力，除非你想放棄顧客，否則不要放棄服務(wù)。”服務(wù)是一種神圣而充滿魔力的東西，服務(wù)是一種美麗高尚的東西。服務(wù)體現(xiàn)的是企業(yè)和顧客之間的平等。體現(xiàn)的是一種雙贏式的平等關(guān)系。

　　對(duì)我們來說，“要我服務(wù)”是很容易做到的，但“我要服務(wù)”卻不是一件容易的事情。前者讓服務(wù)缺少動(dòng)力和熱情，后者讓服務(wù)充滿生機(jī)和激情；前者沒有自發(fā)的服務(wù)精神，只是做自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，而后者變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，用主動(dòng)服務(wù)帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使顧客得到滿意。

　　大服務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨，回首過去崢嶸歲月，我們苦過、累過、笑過；我們經(jīng)風(fēng)雨，歷坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路勝利的歡笑，載一路美好的希望；我們秉承著“五化服務(wù)的精髓”為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的理念，用我們青春的力量盡情地去書寫麗達(dá)未來輝煌的篇章！

客戶代表發(fā)言稿12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　今天，集團(tuán)公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)班在我公司舉辦，充分體現(xiàn)了對(duì)xx供電公司的關(guān)心、信任和支持。我代表公司全體干部職工，向培訓(xùn)班的舉辦表示熱烈祝賀！向多年來關(guān)心、支持xx供電公司工作的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，兄弟單位的'同志們，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

　　xx，因“xxxx”而得名，是一座新興的沿海港口城市，現(xiàn)轄“三區(qū)兩縣”，面積5310平方公里，人口280萬。具有藍(lán)天、碧海、金沙灘得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，港通四海、陸連歐亞的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，素有“北方的南方、南方的北方”之美譽(yù)，是國家生態(tài)示范區(qū)建設(shè)試點(diǎn)市和國家環(huán)保重點(diǎn)城市，被譽(yù)為“最適合人類居住的地方”。

　　xx供電公司1991年1月組建，屬國家大二型企業(yè)�，F(xiàn)有職工623人，35千伏及以上變電站60座，變電容量2263.65兆伏安，輸電線路1358.4公里，擔(dān)負(fù)三區(qū)兩縣供電管理服務(wù)工作。近年來，我們圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持發(fā)展、服務(wù)“兩大主題”，堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”，鑄造“xxx”品牌，建設(shè)供電服務(wù)文化，強(qiáng)化精細(xì)管理，構(gòu)建和諧企業(yè)，促進(jìn)了公司各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　多年來，我公司高度重視電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，始終把提高用電營銷隊(duì)伍素質(zhì)作為提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)性工作長抓不懈，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，培養(yǎng)造就了一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的客戶代表隊(duì)伍，為公司“xx彩虹”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌樹立了良好形象。今天，集團(tuán)公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)班的舉辦，必定對(duì)提高xx電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，構(gòu)建和諧企業(yè)，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。培訓(xùn)班在我公司舉辦，給我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、交流、提高的好機(jī)會(huì)。我們將竭誠為會(huì)議搞好服務(wù)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們多提寶貴意見。

　　祝xxx公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)班圓滿成功，取得豐碩成果！

　　祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們?cè)趚x期間身體健康、工作愉快！

　　謝謝大家！

客戶代表發(fā)言稿13

　　尊敬的中國人壽保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)，各界成功人士，各位嘉賓，大家新年好！

　　我來自，非常感謝中國人壽分公司！感謝客戶經(jīng)理舉辦首屆客戶團(tuán)拜答謝會(huì)很高興應(yīng)邀參加此次會(huì)議。在此能與各界成功人士大家相聚一堂感到非常榮幸。

　　作為客戶經(jīng)理好朋友，客戶，我們見證了她在壽險(xiǎn)事業(yè)上不斷發(fā)展的歷程！1996年孤身一人帶著8個(gè)月的兒子遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，離鄉(xiāng)背井到美麗的，1997年由一名普通的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過14年不懈的.努力工作，從中專學(xué)歷通過XX年的工作之余自修會(huì)計(jì)學(xué)�？�，本科，考核國家會(huì)計(jì)師，xx首屆全國高級(jí)公共營養(yǎng)師認(rèn)證，歷年榮獲省、市，部門公司的表彰，如今已成長為一名客戶經(jīng)理。正是由于她執(zhí)著的敬業(yè)精神，保險(xiǎn)知識(shí)作廣泛宣傳，才使得我們大家對(duì)保險(xiǎn)逐漸了解；意識(shí)到保險(xiǎn)是社會(huì)的穩(wěn)定器，是家庭的防盜門，是我們安心創(chuàng)業(yè)的必須品。認(rèn)真做好每一件事，踏踏實(shí)實(shí)工作每一天，熱誠體貼的服務(wù)使我們與保險(xiǎn)公司結(jié)上了“保險(xiǎn)緣”，建立了自我風(fēng)險(xiǎn)防范規(guī)劃，培養(yǎng)了“人不理財(cái)、財(cái)不理人”的理財(cái)習(xí)慣。

　　我相信，她的為人、良好的專業(yè)知識(shí)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)一定會(huì)贏得更多朋友的信任和支持，祝愿客戶經(jīng)理“在天父的帶領(lǐng)下：百尺竿頭，更進(jìn)一步”；時(shí)至新春佳節(jié)祈福：各位嘉賓在新的一年身體健康、合家幸福、萬事如意。謝謝大家！

客戶代表發(fā)言稿14

　　各位朋友，泰康人壽的領(lǐng)導(dǎo)及員工，大家好!

　　在泰康人壽成立15周年之際，作為泰康人壽平川支公司的優(yōu)秀經(jīng)理劉潤的一名客戶，有幸能參加本次客戶答謝會(huì)，能有機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解泰康公司，結(jié)識(shí)各位朋友，感到非常榮幸!

　　隨著時(shí)代的進(jìn)步，買保險(xiǎn)已經(jīng)成為每個(gè)家庭必須要做的一件事情了，可能各位朋友購買的保險(xiǎn)也不止一種了。我也跟各位朋友一樣，給自己家人購買了保險(xiǎn)。作為泰康人壽的一名客戶，我了解到泰康人壽是一家全國性的大型人壽保險(xiǎn)公司，成立15年沒有一筆呆壞帳，創(chuàng)造了保險(xiǎn)行業(yè)的奇跡,泰康人壽保險(xiǎn)公司的'投資回報(bào)率連續(xù)八年排名中國保險(xiǎn)行業(yè)第一，泰康人壽白銀中心支公司20xx年也被評(píng)為“重合同守信用”的企業(yè)，深受白銀市民好評(píng)。

　　我去年從劉潤那里購買了泰康人壽的保險(xiǎn)，不僅感覺到了泰康人壽保險(xiǎn)公司的管理卓越，領(lǐng)導(dǎo)有方，品牌知名度高，值得信賴，而且感覺到泰康人壽保險(xiǎn)公司的員工素質(zhì)高、服務(wù)熱情周到，尤其是劉潤，為人特別樸實(shí)，待人非常真誠，只要泰康人壽保險(xiǎn)公司有新的保險(xiǎn)或優(yōu)惠客戶的好政策、都會(huì)及時(shí)告訴我，只要我在保險(xiǎn)方面有疑問，她都積極幫助我解答，甚至我的一些親朋好友，他們只是想了解一下保險(xiǎn)，并不打算購買，但是劉潤不論刮風(fēng)下雨，不管嚴(yán)寒酷暑，哪怕是一個(gè)很小的問題，她都一樣積極熱情的去宣傳，讓人十分感動(dòng)。今天，看到劉潤在泰康人壽取得的優(yōu)異成績，作為她的客戶，我由衷感到自豪，我希望劉潤能繼續(xù)努力，給更多的人送去保險(xiǎn)，我也衷心希望劉潤能取得更大的成績，我會(huì)繼續(xù)支持劉潤的工作，更希望各位今天參會(huì)的朋友都能成為劉潤的客戶，感受到劉潤熱忱專業(yè)的服務(wù)。

　　最后祝各位朋友身體健康、家庭幸福、祝劉潤客戶答謝會(huì)圓滿成功，祝泰康人壽保險(xiǎn)事業(yè)蒸蒸日上!

客戶代表發(fā)言稿15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同行，各位朋友:

　　很高興能夠參加紹興縣唐宋酒業(yè)有限公司的國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)紹興黃酒傳承基地（沉釀村）揭牌儀式暨唐宋酒業(yè)萬噸黃酒生產(chǎn)線落成典禮。我是張敏, 是日本東方新世代株式會(huì)社的社長，我們公司是唐宋酒業(yè)在日本的.經(jīng)銷商。

　　我們和唐宋酒業(yè)的業(yè)務(wù)合作開始于1999年，多年來，通過我們雙方的良好配合和共同努力，我公司在日本的紹興酒業(yè)務(wù)有了大幅度的增長。無論在銷售區(qū)域，還是在銷售品種上，唐宋紹興酒在日本都是擁有較大的知名度的。我們東方新世代公司在日本國內(nèi)許多城市有我們的銷售網(wǎng)絡(luò)，近年來，我們?cè)黾恿司W(wǎng)絡(luò)購物這個(gè)銷售平臺(tái)，通過和唐宋酒業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)人員的溝通與配合，我們開發(fā)了適合網(wǎng)絡(luò)銷售的包裝和品種，取得了很好的銷售業(yè)績和品牌擴(kuò)張效果。借這個(gè)機(jī)會(huì)，我要感謝唐宋酒業(yè)的董事長朱清堯先生，以及所有唐宋酒業(yè)的員工，謝謝你們多年來對(duì)我們的關(guān)照，我祝愿唐宋酒業(yè)越做越強(qiáng)。我衷心的希望，通過我們雙方共同的努力，讓唐宋紹興酒香飄海外，譽(yù)滿全球！

　　謝謝大家。

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