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婦幼醫(yī)院門診臨床藥學(xué)服務(wù)
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【摘要】 目的 探討婦幼專科醫(yī)院藥師如何開展臨床藥學(xué)服務(wù)。方法 結(jié)合實(shí)踐探討婦幼醫(yī)院開展臨床藥學(xué)服務(wù)的形式和重點(diǎn)內(nèi)容。結(jié)果 婦幼醫(yī)院可根據(jù)自身的?铺攸c(diǎn)以及臨床實(shí)際需要, 選擇性開展臨床藥學(xué)服務(wù)的項(xiàng)目。結(jié)論 努力實(shí)現(xiàn)婦幼醫(yī)院藥師在“服務(wù)患者、服務(wù)臨床”的要求中提升, 符合醫(yī)院藥學(xué)的發(fā)展方向。
【關(guān)鍵詞】 門診藥學(xué)服務(wù);婦幼?漆t(yī)院;臨床藥學(xué)
隨著醫(yī)院藥學(xué)學(xué)科的發(fā)展, 自動化藥房(自動化發(fā)藥系統(tǒng)、單劑量分包機(jī)、特殊藥品管理機(jī)柜等)的逐步推廣, 臨床藥學(xué)的開展, 門診藥師傳統(tǒng)的照方拿藥工作流程正在潛移默化的發(fā)生轉(zhuǎn)變;而婦幼醫(yī)院尤其因?yàn)槠浠颊叩膶?铺攸c(diǎn), 在門診藥學(xué)服務(wù)方面對藥師的要求也有著特殊性。
1 臨床藥學(xué)服務(wù)
臨床藥學(xué)服務(wù), 是提供有效、合理的藥物治療, 目的在于實(shí)現(xiàn)診療目的, 使患者獲得良好在藥物治療。隨著國家藥品政策在變化, 藥品由原本在創(chuàng)收手段變?yōu)獒t(yī)院治療的成本, 這就對臨床藥學(xué)服務(wù)提出更高在要求。
藥學(xué)服務(wù)是一種過程, 藥師通過與患者或醫(yī)護(hù)人員合作, 參與治療計(jì)劃, 提出用藥建議, 優(yōu)化治療方案, 對患者的疾病治療產(chǎn)生積極效果[1]。比如:處方審核、藥品調(diào)劑、用藥咨詢或者藥品推薦及使用過程的監(jiān)督等等, 能夠發(fā)現(xiàn)和糾正藥品使用中潛在的或?qū)嶋H存在的問題, 能夠增加患者用藥治療的依從性, 加強(qiáng)用藥安全, 提高治療質(zhì)量。
2 做好門診臨床藥學(xué)服務(wù)
2. 1 樹立“以患者為中心”, 服務(wù)患者, 服務(wù)臨床;要不斷增強(qiáng)自身藥學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)、檢驗(yàn)等各方面專業(yè)技能和知識, 保護(hù)患者在用藥方面的安全。
2. 2 根據(jù)門診藥房的特點(diǎn), 合理安排人員。要做到“四查十對”, 確保準(zhǔn)確無誤調(diào)配。尤其是婦女兒童, 處于生理特殊時期, 用藥有著特殊性。要注意服用方法(并在藥品包裝上注明)及藥品禁忌, 對一些有特殊年齡段禁忌要求的, 一定要認(rèn)真核對, 對服用周期要求要特別交代, 使患者對藥師產(chǎn)生信任[2]。
2. 3 做好門診藥學(xué)咨詢服務(wù), 要盡量選用主管藥師以上、業(yè)務(wù)熟練、專業(yè)知識較強(qiáng)并熟悉臨床業(yè)務(wù)的人員做用藥咨詢。建立咨詢登記, 密切了解患者治療的第一手資料, 面對面地了解患者疾病在藥物治療情況以及出現(xiàn)的問題, 了解患者如何使用、存放藥品, 綜合各方面情況后再給予答復(fù), 并定期分析匯總。這樣, 解決了患者在醫(yī)生那里沒解決的用藥疑惑, 也體現(xiàn)出藥師藥學(xué)服務(wù)的自身價(jià)值[3]。
2. 4 婦幼患者的用藥誤區(qū)。兒童患者多由數(shù)位家長陪伴, 尤其高燒時候, 情緒較為急躁, 常常自行添加抗菌藥物和抗感冒藥物, 容易出現(xiàn)抗菌藥物濫用、感冒藥重復(fù)用藥以及藥品劑量不合理等情況, 藥學(xué)服務(wù)要有較高的溝通技巧, 并需要與醫(yī)生、護(hù)士及時溝通。
2. 5 做好處方用藥合理性分析。對處方點(diǎn)評中涉及的藥名、劑型、劑量、用法、用量錯誤、處方書寫格式不規(guī)范或超劑量用藥等問題進(jìn)行總結(jié)分析匯總, 及時反饋給醫(yī)師, 定期進(jìn)行講評, 并對不合理處方醫(yī)師進(jìn)行處罰。
2. 6 做好藥物不良反應(yīng)(ADR)監(jiān)測。藥師積極深入臨床了解與收藥品不良反應(yīng)情況, 收集、分析、整理, 及時向省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心上報(bào)。如:某女性患者患陰道炎, 睡前外用保婦康栓治療, 出現(xiàn)發(fā)熱、腹痛癥狀;重復(fù)使用, 癥狀再度出現(xiàn)并顯強(qiáng)烈, 體溫達(dá)39℃, 腹痛劇烈, 停藥后緩解。藥師即反饋醫(yī)生注意該可能藥品不良反應(yīng), 并及時上報(bào)有關(guān)部門。
2. 7 以患者治療為第一目標(biāo), 密切協(xié)調(diào)臨床醫(yī)生和護(hù)士, 以團(tuán)隊(duì)為組織, 做好臨床藥學(xué)服務(wù)。注意患者中危急、重癥的救治, 以及個體化的用藥, 藥品在實(shí)際使用中產(chǎn)生的問題。通過院內(nèi)刊物《臨床用藥督導(dǎo)》, 將本院實(shí)際工作中的藥學(xué)信息、處方分析、藥物不良反應(yīng)、合理用藥等, 加以整理分析, 使之成為臨床藥學(xué)與臨床交流溝通的窗口和紐帶[4]。
3 臨床藥學(xué)服務(wù)中的不足之處
3. 1 目前, 因歷史原因及培訓(xùn)能力所限, 臨床藥師數(shù)量不足, 業(yè)務(wù)技術(shù)層次不齊, 在門診臨床藥學(xué)服務(wù)開展上還存在差距。
3. 2 與臨床溝通存在問題, 醫(yī)師角度看待藥學(xué)服務(wù)在理念與目前的實(shí)踐水平還有差距, 同時, 藥師還需要承擔(dān)更多的藥物治療責(zé)任來提高醫(yī)師對藥師的信任度。
3. 3 臨床藥學(xué)服務(wù)在合理使用醫(yī)藥有限資源, 優(yōu)化治療方案, 維護(hù)患者用藥安全方面起著重要作用, 但對臨床藥師的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和服務(wù)收費(fèi)還沒有體現(xiàn), 缺乏臨床藥學(xué)服務(wù)的價(jià)值評價(jià), 對臨床藥師門診藥學(xué)服務(wù)的積極性有負(fù)面影響。
通過開展婦幼醫(yī)院門診藥房藥學(xué)服務(wù)工作, 促進(jìn)了藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng), 促進(jìn)了醫(yī)院藥師職能的轉(zhuǎn)變, 提高了藥師的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量, 收到了良好的效果。
參考文獻(xiàn)
[1] 黃桂英, 李瑞平.如何開展藥學(xué)服務(wù)提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量.時珍國醫(yī)國藥, 2006, 17(9):121.
[2] 胡晉紅, 王卓.臨床藥學(xué)與臨床藥師.中國藥房, 1999, 10(5):236.
[3] 譚婭, 周見至.醫(yī)院門診藥房如何開展藥物咨詢服務(wù).職業(yè)衛(wèi)生與病傷, 2005, 20(1):66.
[4] 湯曉懷, 王艷.我院開展臨床藥學(xué)服務(wù)的實(shí)踐及意義.中國藥房, 2005, 16(4):311-312.
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