介紹公司開場白

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要使用到開場白，開場白一般要切題來寫，不要憑空而論。要因人而異，因時(shí)而異。怎么寫開場白才能避免踩雷呢？以下是小編精心整理的介紹公司開場白，歡迎大家分享。

　　開場白

　　自我介紹（包括介紹自己、介紹公司及其產(chǎn)品和服務(wù)）是電話銷售人員與客戶溝通中必須具備的內(nèi)容，一般在第一次通話的開場白中進(jìn)行介紹。這關(guān)系到客戶對(duì)電話銷售人員的第一印象。雖然我們經(jīng)常說不要以第一印象來評(píng)判一個(gè)人，但事實(shí)上，在電話銷售中，第一印象往往是決定這個(gè)電話能否進(jìn)行下去的一個(gè)關(guān)鍵因素。

　　一、開場白的五個(gè)要素

　　在電話銷售中，找到了相關(guān)的負(fù)責(zé)人（關(guān)鍵人）之后，在第一次電話溝通前，你需要準(zhǔn)備一個(gè)開場白。開場白的目的有兩個(gè)：一是介紹公司、介紹自己，說明來意；二是提起客戶的興趣、拉近與客戶的關(guān)系。開場白中有五個(gè)關(guān)鍵因素：

　　1.自我介紹

　　自我介紹非常重要。一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹，這是開場白當(dāng)中的第一個(gè)因素。一定要先報(bào)出公司名稱，然后再報(bào)自己的姓名，講話真誠、友好、熱情有禮貌。

　　例如，當(dāng)電話接通后你說：“您好，我是富海人才網(wǎng)的XX�！� 可稍對(duì)自己姓名加以說明“口天吳，千里共嬋娟的娟等”

　　2.相關(guān)的人或物的說明

　　如果有相關(guān)的人或物，要對(duì)相關(guān)的人或物做一個(gè)簡明扼要的說明，這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。如果開門見山地直接進(jìn)入話題，顯得很唐突，也不利于建立起融洽的關(guān)系。所以最好有一個(gè)相關(guān)人或物的說明。

　　例如：“是這樣的，我了解到貴公司有通過網(wǎng)站（報(bào)紙、現(xiàn)場）進(jìn)行招聘�！被颉拔伊私獾劫F公司目前招聘的崗位挺多的，而且有些崗位要求也比較高”

　　3.介紹打電話的目的

　　接下來要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時(shí)有一點(diǎn)很重要，就是突出對(duì)客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對(duì)他的價(jià)值究竟在哪里。

　　例如針對(duì)惠州的企業(yè)：“我們富海人才網(wǎng)是主要是為惠州（粵東）地區(qū)的企業(yè)提供中、高級(jí)人才招聘服務(wù)的，貴公司也是惠州的企業(yè)，我們非常希望能在招聘方面幫到您。”

　　4.確認(rèn)對(duì)方時(shí)間的可行性

　　你可能要花5～10分鐘的時(shí)間來跟客戶進(jìn)行交流，這時(shí)你要很有禮貌地詢問對(duì)方現(xiàn)在打電話是否方便。當(dāng)然這句話未必對(duì)每個(gè)人都適用，你也不必對(duì)每個(gè)人都講。如果你覺得這個(gè)電話可能要占用客戶較多的時(shí)間，同時(shí)你覺得對(duì)方可能是一個(gè)時(shí)間觀念非常強(qiáng)的人，在這種情況下你應(yīng)該很有禮貌而又熱情地征詢對(duì)方的意見。

　　例如：“請(qǐng)問您現(xiàn)在有時(shí)間嗎？”或“我知道像您這樣的大企業(yè)工作一定特別忙，您看給我兩分鐘時(shí)間，讓我介紹一下我們富海人才網(wǎng)好嗎？”

　　5.轉(zhuǎn)向探詢需求

　　假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求，一定要用提問問題作為打電話的結(jié)束，找到對(duì)方感興趣的話題，客戶就會(huì)樂于談他自己的想法，開場白就會(huì)非常容易而順利地進(jìn)行下去。同時(shí)還應(yīng)注意，打電話給客戶時(shí)一定要對(duì)客戶的各個(gè)方面有一個(gè)較為完整的了解。

　　例如：“不知現(xiàn)在這些崗位招聘得進(jìn)展如何？”“您現(xiàn)在招聘的這些職位都急嗎”“目前這些崗位招聘有困難嗎？”“崗位要求挺高的，這樣的人才還是比較難找的，您現(xiàn)在有合適的人選了嗎？”

　　二、自我介紹的通用模式

　　1.介紹自己

　�。�1）“您好!我是富海人才網(wǎng)絡(luò)招聘中心，我姓x。”

　�。�2）“您好!我是富海人才網(wǎng)的xxx。”

　　2.介紹富海人才網(wǎng)

　　“富海人才網(wǎng)是一家依托于富海人才市場，主要為惠州及粵東的企業(yè)提供中、高級(jí)人才招聘服務(wù)的綜合性人才網(wǎng)站，經(jīng)過兩年的快速發(fā)展，我們目前擁有近100萬份優(yōu)秀人才簡歷，大部分求職者分布在惠州及周邊城市，其中就有非常多的、崗位的簡歷，非常適合您的招聘需要�！�

　　3.引出打電話的目的

　�。�1）不知道對(duì)方目前是否招聘需求

　　“請(qǐng)問貴公司目前有崗位在招聘嗎？”

　　“請(qǐng)問貴公司目前XXXXX崗位招聘進(jìn)展如何？”

　　（2）已從其他渠道了解到對(duì)方目前正在進(jìn)行招聘：

　　“前兩天有從xx（信息來源：報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘、廣播、電視、朋友處等）得知貴公司目前正在招聘，不知貴公司目前的招聘進(jìn)展如何？”

　　4.開場白通用版本

　　“您好，我是富海人才網(wǎng)的，我姓X吳，吳娟。是這樣的，我了解到貴公司正通過網(wǎng)站（報(bào)紙、現(xiàn)場）進(jìn)行招聘，（招聘崗位挺多的，而且有些崗位要求也比較高，）不知您現(xiàn)在招聘進(jìn)展如何？

　　富海人才網(wǎng)是一家依托于富海人才市場，主要為惠州及粵東的企業(yè)提供中、高級(jí)人才招聘服務(wù)的綜合性人才網(wǎng)站，經(jīng)過兩年的快速發(fā)展，我們目前擁有近100萬份優(yōu)秀人才簡歷，大部分求職者分布在惠州及周邊城市，其中就有非常多的、崗位的簡歷，非常適合您的招聘需要。貴公司也是惠州的企業(yè)，我們非常希望能在招聘方面幫到您�！�

　　注意：以上的通用模式以及下面的情景模擬都只是告訴大家在開場白中可能用到的一些自我介紹的內(nèi)容，并非要求你一口氣就把所有的東西都說給對(duì)方（特別是比較長的介紹）。在具體的電話銷售的開場白中，如何把合適的內(nèi)容以適當(dāng)?shù)姆绞较驅(qū)Ψ秸f出，從而讓對(duì)方愿意聽下去并留下深刻的印象，應(yīng)該要結(jié)合當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐木唧w情況靈活選擇、對(duì)答。

　　三、開場白的一般流程

　　開場白主要應(yīng)該是讓客戶注意到我們。所以，所有的話語應(yīng)該圍繞客戶最感興趣的地方，就是我們?nèi)绾文軌驖M足客戶對(duì)人才的需求。那么介紹應(yīng)該按照這樣的一個(gè)流程：

　　首先，告訴客戶我們是做什么的？（電話的目的）

　　接下來，要闡述我們的特點(diǎn)和優(yōu)勢。（我們?yōu)槭裁从行判膸椭�他�?/p>

　　最后，告訴客戶我們是怎么做的。（我們會(huì)怎樣來幫助他，以增加其了解和信心）

　　這三個(gè)過程中，第一部分如何吸引他是最重要的。我們可以根據(jù)客戶對(duì)人才的需求、行業(yè)特性來針對(duì)性的進(jìn)行介紹。例如：已經(jīng)在報(bào)紙上得知他的招聘信息，就可以直接告訴他，您目前在報(bào)紙上發(fā)布的xx職位的人才在我們數(shù)據(jù)庫有很多。xx公司類似的職位就是通過我們招到的。（舉例一定要根據(jù)行業(yè)和地域來強(qiáng)調(diào)說明）

　　簡歷自我介紹

　�。�1）簡歷要與大公司沾邊

　　當(dāng)人事經(jīng)理搜索人才時(shí)，一般會(huì)以關(guān)鍵字“知名企業(yè)名稱+職位名稱“，比如消費(fèi)品行業(yè)可能喜歡可口可樂及寶潔的人，人事經(jīng)理會(huì)這樣搜索，例如：“可口可樂+銷售經(jīng)理“，系統(tǒng)會(huì)搜索到簡歷中出現(xiàn)以上關(guān)鍵字的求職者，如果你的簡歷里出現(xiàn)知名企業(yè)名稱的字樣，就可以被搜索到，例如：“我在xx礦泉水公司工作，成功地令競爭對(duì)手——可口可樂旗下的天與地礦泉水在當(dāng)?shù)氐氖袌龇蓊~減少……“:“我在可口可樂的廣州白云區(qū)經(jīng)銷商工作“等。又提高了人事經(jīng)理瀏覽簡歷的機(jī)會(huì)！

　　（2）經(jīng)常刷新簡歷

　　當(dāng)人事經(jīng)理搜索人才時(shí)，符合條件的簡歷是按刷新的時(shí)間順序排列，而一般只會(huì)看前面一兩頁。很多求職者其實(shí)并不知道刷新簡歷可以獲得更多求職機(jī)會(huì)。因此每次登陸，最好都刷新簡歷，刷新以后，就能排在前面，更容易被人事經(jīng)理找到！

　�。�3）不要只應(yīng)聘最近三天的職位

　　一般求職者認(rèn)為剛剛發(fā)布的最新的招聘信息肯定是成功率最大的，其實(shí)不然。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)人事經(jīng)理沒有及時(shí)的登陸刷新刊登的職位，所以求職者在搜索職位時(shí)剛刷新的職位會(huì)排在前面，這些職位應(yīng)聘的人多，競爭大，相反，一些職位已經(jīng)是半個(gè)月甚至兩個(gè)月的，應(yīng)聘的人少，成功率反而高。

　�。�4）讓你的郵件永遠(yuǎn)在最前面

　　你要知道每天人事經(jīng)理看求職者郵箱，他們其實(shí)是很懶的，100多頁簡歷郵件他們最多只看前5頁！你現(xiàn)在應(yīng)該知道為什么你的求職簡歷永遠(yuǎn)沒有回應(yīng)！

　　所以發(fā)郵件到企業(yè)指定的郵箱時(shí)，怎樣才能讓你的郵件永遠(yuǎn)排在最前面，讓人事經(jīng)理每次打開郵箱都首先看到你的郵件？只要在發(fā)郵件前，把電腦系統(tǒng)的日期改為一個(gè)將來的日期，如20xx年，因?yàn)榇蠖噜]箱都是默認(rèn)把郵件按日期排序，所以你的郵件起碼要到20xx年以后才會(huì)被排在后面�。ㄈ绻�你求職成功，要向我請(qǐng)客耶！）

　�。�5）新穎的郵件標(biāo)題

　　人事經(jīng)理每天收到大量的求職電子郵件，求職者一般會(huì)按企業(yè)要求把郵件題目寫成：應(yīng)聘xx職位，怎樣才能吸引人事經(jīng)理的眼球，讓他先打開自己的郵件？可以在郵件題目上做文章。一天人事經(jīng)理收到幾百封郵件，只有標(biāo)題新穎的才有機(jī)會(huì)被打開。

　　例子：我的一個(gè)女性朋友發(fā)了100多封郵件求職都沒有任何反應(yīng)，因?yàn)閼?yīng)聘做文員的太多了，而我這個(gè)朋友做過空姐，我將她的郵件標(biāo)題改為“空姐來廣州找工作“，引起絕大部分男人事經(jīng)理想入非非，結(jié)果三天之內(nèi)有30多個(gè)男人事經(jīng)理通知面試，3個(gè)月找不到工作的她而變成3天找到上十份工作。你現(xiàn)在知道郵件標(biāo)題的重要性了吧。

　�。�6）簡歷最好放靚照

　　對(duì)于人事經(jīng)理來說，每天需要瀏覽大量簡歷，如果同等的條件，一般會(huì)先通知有照片的求職者來面試，因?yàn)橥ㄟ^照片，人事經(jīng)理對(duì)應(yīng)聘者又多了幾分了解。如果是美女，被通知的可能性就更大。我作為人事經(jīng)理，曾經(jīng)招聘一個(gè)人事主管，收到300多封簡歷，我找出前30份有相片的前5份，通知了最漂亮相片的2個(gè)女孩，就定下了其中的一個(gè)。對(duì)于一般職位如文職人員之類，中國人的傳統(tǒng)還是以貌取人，你即使不漂亮，也照一個(gè)藝術(shù)照，就增多了面試機(jī)會(huì)（與其等死，還不如放手一搏），畢竟很現(xiàn)實(shí)的是，簡歷的目的就是有面試的機(jī)會(huì)，其他就要靠實(shí)力與運(yùn)氣了。

　�。�7）求職信“罵“對(duì)方公司往往會(huì)帶來意想不到的效果

　　一般人認(rèn)為在求職信中稱贊對(duì)方公司會(huì)引起好感，其實(shí)不然。如果先指出這家公司的缺點(diǎn)，往往會(huì)引起關(guān)注，語不驚人死不休呢，我作為人事經(jīng)理，我只會(huì)對(duì)指出我們?nèi)秉c(diǎn)的求職者有好感，對(duì)恭維我們公司的求職者一般會(huì)放在一邊。即使你不知道對(duì)方公司缺點(diǎn)，你隨便寫一些永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)的：“我認(rèn)為貴司創(chuàng)新不夠，市場表現(xiàn)過于常規(guī)化；我以消費(fèi)者心態(tài)觀察貴司，發(fā)現(xiàn)貴司客戶服務(wù)還有許多待改進(jìn)的地方；我發(fā)現(xiàn)貴司品牌形象還有可能做的更好……“如聞其詳，可面談。可勾引相關(guān)公司面試。只要有面試機(jī)會(huì)，其他再說。（簡歷有機(jī)會(huì)面試目的是一切，手段是無所謂的）。

　�。�8）自己要學(xué)會(huì)讓簡歷與職位匹配

　　2個(gè)觀念都是有效的：一是不要太在乎對(duì)方職位要求的描述，很多職位描述只是寫寫，連經(jīng)理都不知道要招什么樣的人，如果你看到對(duì)方職位要求本科，你是專科就不敢投遞簡歷，那就失去機(jī)會(huì)了。如果你看到對(duì)方要求有5年經(jīng)驗(yàn)，你只有3年經(jīng)驗(yàn)，你也不敢投，那完全沒有必要。因?yàn)槿耸陆?jīng)理們對(duì)職位的描述只是例行公事隨便謝謝而已，你千萬不要當(dāng)真！

　　另外一個(gè)匹配觀念就是他的職位如何描述，你就改變你的簡歷換一個(gè)說法匹配，如他說要求領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，你的簡歷也說具有領(lǐng)導(dǎo)才能，他要溝通能力一流，你的簡歷也說我最擅長溝通。你的簡歷表面匹配度最高，也可以多增加機(jī)會(huì)。你可將簡歷改成為他職位描述完全量身定做的簡歷。

　　其實(shí)求職者有更多的面試機(jī)會(huì)，不但可以增加成功求職機(jī)會(huì)，還可以增加自己的信心，工資越叫越高還可以積累面試經(jīng)驗(yàn)。很多優(yōu)秀的求職者網(wǎng)上發(fā)了很多簡歷沒有回應(yīng)，以為自己不行沒有競爭力，只好自動(dòng)降價(jià)，實(shí)為可惜！

　　要知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)求職的成功率一般是發(fā)200份簡歷，有8份面試，2份成功，一個(gè)是你不想去的，可能一個(gè)是你相對(duì)滿意的。所以網(wǎng)絡(luò)求職的朋友千萬不要對(duì)自己失去信心

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