便民服務(wù)大廳建設(shè)情況的自查報告
按照縣政府[20xx]81號文件精神要求，我鎮(zhèn)以便民利民、公開公正、依法行政、規(guī)范運行和廉政勤政為基本要求，認(rèn)真落實基層站所為民服務(wù)的職能，經(jīng)過近三年的建設(shè)和運作，鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳已基本達(dá)到縣級的'標(biāo)準(zhǔn)要求。現(xiàn)將便民服務(wù)大廳目前的建設(shè)情況匯報如下：
1、整合資源，打造服務(wù)型平臺，推動場地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化
鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳位于鎮(zhèn)政府一樓，建筑面積150平方米，門頭制作了“**鎮(zhèn)便民服務(wù)中心”醒目牌子，大廳集審批、辦證、收費、綜合服務(wù)四位于一體，設(shè)國土、民政、計生、扶貧、農(nóng)財、信訪、調(diào)解、社保8個窗口，有窗口工作人員和管理人員9名。在受理內(nèi)容上分為公共服務(wù)和矛盾糾紛兩大類，涵蓋了鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類證照辦理、弱勢群體求助、項目審批、流動人口管理等全部內(nèi)容，為群眾提供新建房屋用地審批、勞動用工、農(nóng)村政策咨詢、接待來訪、矛盾糾紛調(diào)解等32項服務(wù)，真正做到了“一條龍”服務(wù)。2012年又在一樓北建成財稅大廳，各項惠農(nóng)資金均在此辦理。所有窗口單位辦事流程、辦事指南按照要求統(tǒng)一上墻，大廳工作人員一律實行了掛牌上崗，并在門口位置設(shè)立黨務(wù)、政務(wù)公開意見箱，隨時接受群眾監(jiān)督。大廳配備觸摸屏一臺，將扶貧、民政、國土等窗口單位最新辦理結(jié)果予以公示，方便了群眾查詢，每個窗口將各自的政策印制成冊，放在醒目位置，為來辦事的群眾提供最新政策動態(tài)，大...
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