【精品】工作自我鑒定范文匯編9篇
自我鑒定是對一個階段的學習或工作進行回顧檢查并分析評價，自我鑒定使我們及時找出錯誤并改正，不如靜下心來好好寫寫自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內容呢？下面是小編整理的工作自我鑒定9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作自我鑒定 篇1
回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我向各位領導和同仁匯報：
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動，處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳，登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少，但在我們高效，有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳，記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持�；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。
公司資金流量一直很大，尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務部兩位同志本著"認真，仔細，嚴謹"的工作作風，各項資金收付安全，準確，及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達3757萬元。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據(jù)824張，處理會計憑證179張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的`有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理，合同簽定，費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系，與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計，工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說，就如"血液"對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1—7月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃，合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資0.11億元，償還到期貸款500萬元。
為了公司的長足發(fā)展，財務部與紅旗建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于3月-5月向銀行申請銀行固定資產貸款1800萬元。期間收集，整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。
三、全力協(xié)助招商工作
時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做，應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序，統(tǒng)一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù)，實施財務分析等方面都相當欠缺。
在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求；要么就是執(zhí)行乏力；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我，服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。
作為財務人員，我們在公司加強管理，規(guī)范經濟行為，提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長！
工作自我鑒定 篇2
這一年來，在領導們的關心及同事們的幫助下，較好地完成了領導安排的各項工作任務，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水同等方面均獲得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、強化服務理念，體現(xiàn)以人為本
一直以來，本人始終堅持把病人是不是滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一斟酌，扎實展開醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)當中，把病人滿意作為第一標準。
牢固建立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱忱周到的服務。本人常常利用業(yè)余時間進行接待禮節(jié)、服務禮節(jié)等方面的學習，在言行舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中，積極主動幫助病人解決救治中碰到的各種困難，讓病友感遭到熱忱周到的服務，感遭到醫(yī)護職員的關心和體貼。
二、進步技術水平，打造醫(yī)護品牌
高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質量、進步專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為進步群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出題目，采取措施，加以改進。
作為一位醫(yī)務職員，為患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內做強做大，我以為首先要進步服務質量，讓每個救治的患者滿意，并以此來擴大我院的著名度。參加工作以后，我努力進步自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，全力以赴為患者服務。對病人仔細照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗，在此進程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗，努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決題目、獨立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具有的職業(yè)素養(yǎng)，經過將近一年的工作實踐我熟練把握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的.工作進程中將不斷努力進取，全力以赴完善自己，同時真誠的希看醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足的地方，幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和***人。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一位合格的醫(yī)務工作者，為全面構建***的醫(yī)患關系做出自己的貢獻!
工作自我鑒定 篇3
2xx-x年，著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，做了能上能下幾點工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的`贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面：今年榮獲“xx市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過xx考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
8、為了改善村衛(wèi)生所的基礎設施，反復奔走，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會的支持下，通過衛(wèi)生院支持一點、村委會支持一點、自己拿一點的辦法，修建了120平方米的衛(wèi)生所，徹底改善了村民的就醫(yī)環(huán)。
工作自我鑒定 篇4
工作了小半年后，我對工作有了更深入的了解。
做了兩個月的客服，打了兩個月的客服回訪電話后，我覺得自我慢慢地提高了與陌生人建立關系的本事，我十分感激自我的工作為自我?guī)淼?這些變化。尤其當有客戶表示他很喜歡跟我聊天，并且很喜歡我的聲音的時候，我覺得自我很滿足，被別人喜歡的感覺真好。剛開始的時候我不明白怎樣與客戶溝通，如何迅速地和客戶建立良好的關系，可是做了兩個月之后，我開始懂得了利用自我的聲音來建立一個陽光熱情的客服形象，并且還慢慢懂了的和客戶溝通的一些技巧。比如在跟客戶提意見的時候，不能夠否定他們的工作和行為，這樣很容易招致他們的抗拒情緒，最好在適合的時候贊揚他們，這樣很容易就能夠打開他們話匣子。一旦突破了他們的心理防線，那么一切話都變得好說了。除此之外，客服必須不能夠像銷售一樣過于明顯地向客戶推銷產品，否則他們就會產生抗拒的心理，那么這次推銷也會以失敗告終。最夢想的狀態(tài)就是和客戶交朋友，當他們完全信任自我的時候，那么當他們有需求的時候，就會主動找我們買產品。
在此刻的崗位上，我除了要學會與客戶打交道之外，還慢慢應用了自我學到的一些數(shù)據(jù)處理的基礎知識，能夠學以致用，讓我感到很高興。
我很喜歡此刻的同事，大家都很年輕，并且性格開朗，很好相處。但我覺得紅色性格的人就有一個缺點，就是不注意控制自我的工作時間，工作不是很有效率。
工作自我鑒定 篇5
雪花飛舞的時節(jié)，放飛的是希望，收獲的是充實，看時光匆匆的溜走，忙碌的時節(jié)也飛快的離我們而去。
時光荏苒，一個學期在不經意間已經悄悄的滑過，在這一學期中，在園領導和各位同事的關心愛護下，是我對自己充滿信心的過程，當然更是我快速成長的過程！靜下心來，我對這個學期自己的方方面面做一個全面的總結。
首先，在這學期里，我擔任中班的英語教學工作。在抓好班級英語教學的同時，還帶動老師們做好全園的英語環(huán)境創(chuàng)設，為幼兒提供一個良好學習英語的.氛圍，各班有英語區(qū)及雙語區(qū)，給幼兒充分的視覺感官，更能激發(fā)他們學習英語的興趣。
在日常的工作中，我能認真的完成各項工作任務，課前認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，準備好所要用到的教具以及好豐富有趣的教育教學活動，上課時平等對待每一個孩子，給每一個孩子都有一個充分展示自己的機會，還給膽小的孩子多一些愛護，給注意力容易分散的孩子多一些鼓勵，給體弱的孩子多一些照料，給能干得孩子多一些挑戰(zhàn)。每一節(jié)課上完之后我都會不斷反思，不斷總結，努力提高自己的教育教學水平，讓寶寶們學到更多，爭取取得更好的成績，就是我的心愿！
一個學期很快地過去了，看時光匆匆地溜走！留給我們的有喜有悲，有收獲亦有失去，不過總得來說給自己收獲還是瞞大的，為自己的教育路程上又添了燦爛的一筆，我很高興！也很自豪！
工作自我鑒定 篇6
我到___公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作3個月來，我已經完全的融入到了這個團體里。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，三個月來，我的電腦銷售工作鑒定如下：
首先要降低成本，應當采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)儉，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，能夠借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自我業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。僅有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習慣，這樣的企業(yè)才會有提高、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。那里也需要我們做很多的工作，送貨必須及時、售后服務必須要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字復印___萬元，網校___萬元，計算機___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。__年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網，和一部分的上網費預計利潤在___萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元；多功能電子教室、多媒體會議室___萬元；其余網絡工程部分___萬元；新業(yè)務部分___萬元；電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣能夠激勵工程部提高工程質量，從而更好的`樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的必須嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自我的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們能夠從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工供給或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把___公司建成平谷地_計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要資料，經過培訓，能夠統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調，提高企業(yè)的凝凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓資料：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與職責感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、進取參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)供給員工積累。
我們是一個團結的團體，具有團隊精神的團體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，職責到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應當既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面提高、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，所以此刻我們在座的每位職工都應當要有樹立時間意識、競爭意識，引用__大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎樣辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和___30名職工對自我的殷切期望和支持，必須要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和___公司的業(yè)務，在工作之中必須要嚴格要求自我、樹立自我正確的人生觀和價值觀、顧全大_，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于___形象的事情。
2、努力學習，提高素質，提高工作本事，和業(yè)務水平，為把___建成在平谷地_規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。
工作自我鑒定 篇7
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結如下：
工作上，本人自XX-XX年工作以來，先后在XX部門、XX科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務，成為XX行業(yè)務的.行家里手。
1、努力學習，不斷提高業(yè)務能力。在工作中，認真學習業(yè)務知識，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己。
2、遵章守紀，3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務。
3、團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重。
4、由于自己工作經驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、建功立業(yè)。
工作自我鑒定 篇8
在工作期，在領導的爭取帶領下，結合小區(qū)實際，我扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，現(xiàn)在自我鑒定如下：
一、規(guī)范秩序。
管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率10xxxx.建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達10xxxx.同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。
二、規(guī)范服務。
管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質量有較高評價。小區(qū)設置了服務中心和24小時服務接待電話。業(yè)主(住戶)的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率10xxxx,業(yè)主(住戶)服務需求回訪率達9xxxx以上。同時，我處積極協(xié)調與工程部、售樓部、業(yè)主的關系;并從公司利益出發(fā)，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的`實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率9xxxx以上，不合格服務整改合格率10xxxx.中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。
三、管理維護及時到位。
管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、
亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
工作中，我會及時掌握行業(yè)動態(tài)，加強專業(yè)知識學習，擴大知識面，完善知識結構。勤于思考，養(yǎng)成獨立思考的習慣，增強思維的靈活性，增加思維的廣度和深度，更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。善于總結，對領導修改的東西進行總結，找出自己的差距和不足，在總結中提高自己。
在生活中我認認真真做人，用我的熱情、善良、誠實、堅忍，在人生的大舞臺上，演繹好屬于我自己的角色，實現(xiàn)我自己的人生價值!
工作自我鑒定 篇9
本人在工作期間自覺遵守國家的法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行政府部門的各項規(guī)章制度，盡心盡力地為廣大群眾排憂解難，在自己的工作崗位上盡忠職守，秉承“全心全意為人民服務”的宗旨，踏踏實實地做好自己的本職工作;自一九九七年調入炭步鎮(zhèn)計劃生育辦公室工作以來，服從領導安排，先后擔任了辦證、計生手術記帳、駐片員等工作，堅持干一行愛一行干好一行，認真履行崗位職責，積極努力工作，出色較好地完成了各項工作任務，每年年度考核稱職，XX年度考核優(yōu)秀。
本人認真細致做好駐片員工作。指導片區(qū)各村婦女主任完成每月工作手冊，認真核對計生卡、表、冊等數(shù)據(jù)，管理好一校、兩室、三欄工作。與村婦女主任一起走訪應落實未落實計生措施的對象，積極做好思想工作，督促她們按時落實計生措施。查環(huán)查孕期間，對每一個需要查環(huán)查孕的對象做好宣傳工作，并一一通知她們按時接受檢查。積極做好計生逃跑對象家屬的工作，主動收集線索，跟蹤落實計生措施。對違反計生政策的`對象追繳社會撫養(yǎng)費。深入廠礦、出租屋宣傳國家流動人口管理政策，積極做好思想工作，指導他們辦理《流動人口計劃生育證明》，督促育齡婦女到計生服務站接受檢查，督促各村婦女主任填寫并按時上交流動人口各類報表。所分管的片區(qū)內計生工作成效明顯，大部分村多年保持計生先進村、模范村。 積極努力做好計生辦證和手術記帳工作。計生辦證工作中堅持原則，服務熱情，按時完成工作任務。手術記帳工作按有關規(guī)定要求，與各村婦女主任一道帶領需要“四術”的計生對象按照醫(yī)院各項程序進行檢查和手術，耐心安撫計生對象，并仔細叮囑手術后應當注意的事項，沒有出現(xiàn)過誤發(fā)錯發(fā)手術記帳單的情況。
回顧這些年來的工作，使我深切地體會到，要做好計生工作，一要有領導的正確指導，辦公室領導對基層的情況掌握清楚，提出工作指導意見及時，確保了各項工作的推進。二要發(fā)揮好村級婦女主任的作用，特別是駐片工作，一定要與她們打成一片，積極主動幫助她們解決工作遇到的困難和問題，充分發(fā)揮其主觀能動性。三要有良好的群眾基礎，雖然我不是本地人，剛調入計生辦工作時語言溝通上有一定困難，但由于需要經常走鄉(xiāng)串戶與群眾打交道，使我很快學會了粵語，與群眾溝通了感情，為開展計生工作奠定了良好的基礎。
工作中存在的問題，一是工作標準不夠高，離上級的要求還有一定差距;二是性格比較急躁。今后，我將不斷總結經驗教訓，努力克服工作中的不足，爭取把工作做得更好。
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