【精品】工作自我鑒定
自我鑒定是對自己的政治思想、工作業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)生活等方面情況進(jìn)行評價與描述，自我鑒定可以使我們鍛煉語言組織能力，我想我們需要寫一份自我鑒定了吧。那么你真的懂得怎么寫自我鑒定嗎？下面是小編精心整理的工作自我鑒定，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作自我鑒定1
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，透過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
本人這一年以來，能用心參加各類學(xué)習(xí)，順利完成測報(bào)上崗培訓(xùn)并透過考試，并在透過市局業(yè)務(wù)科認(rèn)可后，提前半年獨(dú)立當(dāng)班，并且在值班中，無重大錯情。多次參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量站的維護(hù)和安裝，初步掌握了其工作原理和安裝方法。
用心參加人工增雨作業(yè)和防雷檢測和工程的工作，并熟練掌握了電源避雷器和信號避雷器的安裝，初步了解了防雷工程設(shè)計(jì)方面的知識，并用心參加人工增雨作業(yè)和防雷檢測和工程的工作。為本局制定了影視廣告獎懲辦法，成功改變了我局影視廣告收入全省后十位的被動局面。
當(dāng)然，也存在著缺點(diǎn)和不足，業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)，工作中的團(tuán)結(jié)協(xié)作潛力還有待加強(qiáng)，需要學(xué)習(xí)更全面的`思考問題。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自我的定位，盡自我的所能為單位作出貢獻(xiàn)。
工作自我鑒定2
本人自畢業(yè)以來，一直從事與銷售相關(guān)的工作，能吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性，紀(jì)律性強(qiáng)，能夠按時并且很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
在工作上，責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，具有9年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和1年會計(jì)師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗(yàn)，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上，誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長財(cái)務(wù)分析，精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度，可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件，熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問題。
從事外貿(mào)工作三年了,熟悉外貿(mào)的一整個業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排，能獨(dú)立完成一整套單證的制作，有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā)，直接跟美國的設(shè)計(jì)師聯(lián)系，鍛煉了自己的口語能力，而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程，在與工廠溝通的同時學(xué)會了如何處理公司，與各個不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認(rèn)為是一個有責(zé)任感，積極向上，認(rèn)真勤奮的人，因?yàn)橄矚g英語，所以從事外貿(mào)工作，希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益!
兩年的`銷售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會圈，雖然不知道將來面對的是失敗還是成功，至少我努力過。
4年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力，分析能力，執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、能力。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力!
今后，我在競爭中學(xué)會從容,在挫折中學(xué)會微笑.做最壞的打算,盡最大的努力.做好自我，做好本職工作。
工作自我鑒定3
我是xxx。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一向堅(jiān)持著謙虛地態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用進(jìn)取熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計(jì)制度，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶構(gòu)成良好的關(guān)系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財(cái)富。
個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力，充滿期望的工作，在整個x行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中，個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的主角。我認(rèn)為，個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦適宜的理財(cái)產(chǎn)品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在那里，我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當(dāng)二者結(jié)合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡。
如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫忙我們的重點(diǎn)客戶，作為其安全得力的理財(cái)助手，實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時，成為聯(lián)系客戶與x行的橋梁，規(guī)避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶價值的最大化。在實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶，針對客戶不一樣心理需求，為客戶量身推薦適宜的理財(cái)產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品，xx產(chǎn)品，中長期的保險理財(cái)產(chǎn)品，有針對性地營銷。
在營銷產(chǎn)品時，應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，構(gòu)成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對x行的不了解，就去x行辦理，造成資源的流失。個人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳，結(jié)合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶供給多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在比較了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買了x元的旅行支票，客戶十分滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。在維護(hù)客戶關(guān)系上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作，對不一樣的客戶實(shí)施不一樣的`管理策略，有的放矢，實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。
由于當(dāng)今金融市場競爭激烈，就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充，做好個人客戶經(jīng)理，還要與前臺柜員達(dá)成默契，構(gòu)成良好的聯(lián)動效應(yīng)。我一向在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心供給幫忙。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，不斷調(diào)整自我，在自我的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
工作自我鑒定4
本人工作充滿激情。因?yàn)橛屑で�，我敢于承�?dān)責(zé)任，極力追求完美。激情能幫助我認(rèn)真細(xì)致地工作，不斷創(chuàng)新，追求卓越，不斷追求完美，把工作做好。
嚴(yán)格要求自己。無論是工作還是做人，我都時刻提醒自己要對自己有要求。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，工作認(rèn)真細(xì)致，不斷提高自己的工作水平，力求能把負(fù)責(zé)的`工作做到盡善盡美。
厚德載物，寬以待人。平時我注意跟同事和諧相處，經(jīng)常換位思考，體諒別人難處。
工作自我鑒定5
1本人性格沉穩(wěn)，正直忠誠、執(zhí)行力強(qiáng)；對工作樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)力，有團(tuán)隊(duì)合作精神、敏銳的市場洞察力、責(zé)任心強(qiáng)；具備良好的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)，較好的溝通抗壓能力；有兩年多倉庫主管工作經(jīng)驗(yàn)
2本人具有良好語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力，對工作認(rèn)真細(xì)心用心、積極主動、敬業(yè)愛崗，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守；其次抗壓能力強(qiáng)，具有挑戰(zhàn)性，能群策群力，團(tuán)結(jié)同事，以求更好的完成工作。
3有良好的心理素質(zhì)，能正確的認(rèn)識和評價自己，虛心接受他人的建議。擁有良好表達(dá)和溝通能力，性情溫和，易于他人合作，形成融洽的合作關(guān)系。積極進(jìn)取、注意細(xì)節(jié)、工作態(tài)度認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、并有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神與合作能力、注重工作效率、時間觀念強(qiáng)，有上進(jìn)心，知錯改錯
4本人忠實(shí)誠信，講原則，說到做到，決不推卸責(zé)任；有自制力；肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他人學(xué)習(xí)；會用100%的熱情和精力投入到工作中；為人誠懇，性格開朗，積極進(jìn)取，適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地，有較強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)精神，工作積極進(jìn)取，態(tài)度認(rèn)真。
5.本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞；喜歡思考，虛心與人交流，以取長補(bǔ)短。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動手能力和團(tuán)體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中；社會責(zé)任感強(qiáng)，踏實(shí)肯干，主動爭取鍛煉機(jī)會。不斷地完善自己，提高自身素質(zhì)。在學(xué)好專業(yè)課與公共課的基礎(chǔ)上，還閱讀了大量的課外書籍，不斷地增加新知識，陶冶情操、開拓視野。不僅如此，本人還積極參加社會實(shí)踐活動，和各種文體活動，培養(yǎng)了本人一定的組織與社交能力。本人熱愛籃球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。所謂人無完人，目前本人發(fā)現(xiàn)自己有時候地確很難控制自己地情緒，很多時候處理事情有點(diǎn)感情用事，不夠理性。經(jīng)過仔細(xì)分析，本人發(fā)現(xiàn)這是由于自制能力不夠造成地，本人決定在以后地學(xué)習(xí)，生活中克服這個毛病。做一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
工作自我鑒定6
一、認(rèn)真制定了開展專項(xiàng)整治行動和大檢查的實(shí)施。
為有效推動所轄企業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動和各類隱患的排查治理工作，我局不斷完善了20xx年安全生產(chǎn)工作安排意見，制定了開展安全生產(chǎn)職責(zé)落實(shí)年活動、開展易制毒�；钒踩a(chǎn)專項(xiàng)整治行動、抓好防汛工作、開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動”、組織安全生產(chǎn)隱患大排查和開展“安全生產(chǎn)月”活動等5個實(shí)施方案，所轄企業(yè)安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
二、開展了安全生產(chǎn)職責(zé)落實(shí)年活動。
1、加強(qiáng)了法規(guī)知識學(xué)習(xí)。在我局的指導(dǎo)下，所轄企業(yè)組織安全生產(chǎn)管理干部和職工進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《中華人民共和國安全法》、《四川省安全生產(chǎn)條例》、《四川省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》、《四川省安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》等法律法規(guī)和文件以及區(qū)政府、市經(jīng)委關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)要求。
2、查找了落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是經(jīng)過查找思想方面的問題，健全了安全生產(chǎn)工作研究、部署、檢查制度，做好了每月主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)大檢查、每周分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)小檢查、每日安全人員的督導(dǎo)巡查工作;二是經(jīng)過查找職責(zé)落實(shí)方面的問題，健全了主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)鍵崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)制和考核約束機(jī)制，做好了安全生產(chǎn)職責(zé)制和特殊工種崗位操作規(guī)程修訂及落實(shí)工作;三是經(jīng)過查找監(jiān)管建設(shè)方面的問題，健全了安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，配足了安全生產(chǎn)監(jiān)管的設(shè)備設(shè)施;四是經(jīng)過查找日常監(jiān)管方面的問題，健全了安全生產(chǎn)日常監(jiān)管的基本工作制度和6本臺帳，同時做好了建立安全生產(chǎn)xx本臺帳的'準(zhǔn)備工作。
三、開展了易制毒�；钒踩a(chǎn)專項(xiàng)整治行動。
在開展易制毒�；穼ｍ�(xiàng)整治行動中，我局認(rèn)真做好了企業(yè)易制毒�；飞a(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用情景的調(diào)查摸底工作，強(qiáng)化了易制毒化學(xué)品日常監(jiān)管工作。經(jīng)過調(diào)查摸底，我局所轄使用和儲存�；菲髽I(yè)共有10戶，使用和儲備鹽酸523噸，使用和儲備硫酸300.2668噸，使用和儲備丙銅1.29噸，使用和儲備高錳酸鉀200克。這些化學(xué)品使用和儲備的手續(xù)齊全，管理規(guī)范，無一違法違規(guī)行為。
四、做好了防汛工作。
1、認(rèn)真制定了防汛工作實(shí)施方案和應(yīng)急救援預(yù)案，健全了防汛搶險救援突擊隊(duì)和防洪工作保障機(jī)制。
2、抓好了汛前安檢。組織力量對企業(yè)防汛重點(diǎn)地段、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)部位逐一進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)對玖源公司老宿舍、鴻基木業(yè)老廠、正興集團(tuán)廠區(qū)、宏盛公司廠區(qū)、金雕公司老廠、泰興鎮(zhèn)新開壕和紅星堤以及所轄企業(yè)油庫、倉庫、排輸氣站、鍋爐房、輸交電系統(tǒng)等進(jìn)行了防汛情景檢查和24小時監(jiān)控。
3、努力備足了防洪物資。準(zhǔn)備了防汛搶險麻袋863條、草袋1020條、編織袋12萬條、沙石4.32萬立方米、汽(柴)油15.1噸、編織膠布1030平方米、水泥2100噸、樁木700立方米、雨具723套、車輛37臺、機(jī)具723臺、工具195件、發(fā)電機(jī)15臺、照明設(shè)備120套、搶險人員693人、搶險隊(duì)伍29支。
五、開展了安全生產(chǎn)宣傳教育、執(zhí)法和隱患治理“三項(xiàng)行動”。
1、�；飞a(chǎn)、儲存企業(yè)和其他化工企業(yè)隱患排查治理情景:排查治理隱患企業(yè)3家，排查出一般隱患21項(xiàng)，已整改21項(xiàng)，整改率達(dá)100%，落實(shí)整改資金1萬元。
2、建筑施工企業(yè)隱患排查治理情景:排查治理隱患企業(yè)2家，排查出一般隱患4項(xiàng)，已整改4項(xiàng)，整改率達(dá)100%，落實(shí)資金0.4萬元。
3、其他企業(yè)隱患排查治理情景:排查治理隱患企業(yè)xx家，排查出一般隱患42項(xiàng)，已整改42項(xiàng)，整改率達(dá)100%，落實(shí)資金6.9萬元。
4、安全生產(chǎn)治理、宣傳教育行動綜合情景:安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)創(chuàng)立方面，今年創(chuàng)立企業(yè)1家;安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案制定方面，已制修定預(yù)案30個，建成救援隊(duì)伍19個;開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動方面，已開展活動97次，人數(shù)到達(dá)7196人。
六、開展了安全生產(chǎn)隱患大排查行動。
1、排查時間:5月下旬開始至6月中旬結(jié)束。
2、排查單位:共計(jì)22個。其中，正常生產(chǎn)企業(yè)16個，破產(chǎn)企業(yè)1個，局機(jī)關(guān)家屬院5個。
3、排查結(jié)果:共排查出一般隱患19項(xiàng)(無重大隱患)。其中，電線線路老化5項(xiàng)(金雕公司、三益公司、正興集團(tuán)各1項(xiàng)，局機(jī)關(guān)家屬院2項(xiàng));易燃物品堆放不安全1項(xiàng)(金雕公司);設(shè)備陳舊需要更換的4項(xiàng)(金雕公司熱處理掛具、鴻基木業(yè)公司吸塵塔布袋、鴻基木業(yè)公司新廠風(fēng)管、正興集團(tuán)公司消防設(shè)備);危舊房屋拆除1項(xiàng)(錦緞廠廠區(qū)紅磚樓);其他8項(xiàng)(裕豐公司搖篩機(jī)支架腐蝕、正興集團(tuán)公司排水溝堵塞、正興集團(tuán)公司廠區(qū)破舊建筑維護(hù)、宏盛公司廠房屋面漏雨、玖源公司28號消防水管無水、富田公司四車間照明開關(guān)腐蝕、一建司工地圍墻倒塌)。這些隱患，6月15日前共整治了16項(xiàng)，10月底前整治的有3項(xiàng)(錦緞廠廠區(qū)紅磚樓拆除、局機(jī)關(guān)家屬院電線線路老化)。
4、整改資金落實(shí)情景:此次安全隱患排查整治，共使用整改資金xx8.442萬元。
七、開展了“安全生產(chǎn)月”活動。
開展了三個方面的活動:一是開展了安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查治理工作。在安全生產(chǎn)大檢查中，共出動檢查人員146人次，參加領(lǐng)導(dǎo)檢查73人次，檢查企業(yè)17戶，檢查機(jī)關(guān)家屬院5個，排查出一般隱患44項(xiàng)，已整改41項(xiàng)，整改率達(dá)93%;未整改3項(xiàng)隱患已按“三定”(定時間、定人員、定經(jīng)費(fèi))要求制定了整改方案，并于10月底完成。二是組織開展了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動。集中對職工進(jìn)行了安全操作、安全設(shè)備使用、安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，修訂完善了企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。三是結(jié)合企業(yè)實(shí)際，開展了員工喜聞樂見、形式多樣的宣傳活動。懸掛標(biāo)語117幅，張貼宣傳畫39張，出黑板報(bào)19期，舉辦知識競賽5次，培訓(xùn)職工1723人，組織文藝宣傳2次，發(fā)放宣傳資料204份。
八、開展了安全生產(chǎn)規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)立工作。
今年以來，我局所轄16個企業(yè)按照安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)要求加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理，已創(chuàng)立的4個企業(yè)進(jìn)一步深化創(chuàng)立資料，準(zhǔn)備創(chuàng)立的1個企業(yè)(印刷制版中心)已對車間進(jìn)行了重新規(guī)劃，并對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修和更換，同時對各類軟件資料進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，近期，我局?jǐn)M對該企業(yè)按要求進(jìn)行預(yù)檢。
工作自我鑒定7
作為單位的一名出納，掌管著公司每日的收支，自感工作壓力大，所以在工作上對自己要求十分的.嚴(yán)格，細(xì)心盡力，所以自參加工作以來，特別是在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作，至今未出現(xiàn)大的錯誤。下面就是本人20xx年的工作鑒定：
在擔(dān)任出納工作時，能夠堅(jiān)持＂錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫＂的要求，做到＂自覺、自律、自制＂。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確�，F(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。
一年來，本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心
工作自我鑒定8
想把客服工作做好可以集合其他方面的優(yōu)勢，甚至可以補(bǔ)足其他方面的不足。因此客服良好的工作能力，溝通能力，可以解除客戶的疑慮。
一，售后服務(wù)工作具備條件
1、從事行內(nèi)工作至少有x年以上經(jīng)驗(yàn)，是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗(yàn)，知道市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，如本科以上學(xué)歷，對產(chǎn)品知識熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械，裝置，設(shè)備的知識。
3、個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計(jì)較個人得失，有奉獻(xiàn)精神。
二，處理顧客投訴與抱怨的.程序
1、建立客戶意見表（或投訴登記表）之類表格。接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問題電腦名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號，何時使用，問題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，服務(wù)人員提出自己的處理意見，申請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要及時答復(fù)客戶。
5、客戶確認(rèn)處理方案后，簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施，如需補(bǔ)償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三，處理客戶抱怨與投訴的方法
（一）確認(rèn)問題
1、認(rèn)真仔細(xì)，耐心地聽申訴者說話，并邊聽邊記錄，在對方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關(guān)鍵因素。
2、盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程，聽不清楚的，要用委婉的語氣進(jìn)行詳細(xì)詢問，注意不要用攻擊性言辭，如“請你再詳細(xì)講一次”或者“請等一下，我有些不清楚……”
3、把你所了解的問題向客戶復(fù)述一次，讓客戶予以確認(rèn)。
4、了解完問題之后征求客戶的意見，如他們認(rèn)為如何處理才合適，你們有什么要求等。
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1、在自己沒有把握情況下，現(xiàn)場不要下結(jié)論，要下判斷，也不要輕下。
2、將問題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，共同分析問題。
3、問題的嚴(yán)重性，到何種程度？
4、你掌握的問題達(dá)到何種程度？是否有必要再到其它地方作進(jìn)一步了解？如聽了代理商陳述后，是否應(yīng)到具體用戶，如修車店那兒了解一下。
工作自我鑒定9
我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會。
以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，時時爭做優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的'基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。同時作為一名黨小組長，我認(rèn)真的組織組員參加組織活動并做好記錄。
工作自我鑒定10
自從去到在xx銀行工作，在行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進(jìn)步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識�，F(xiàn)將工作來做自我鑒定：
1、在工作過程當(dāng)中我還會單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會，讓自己變得更加成熟起來。
2、在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了很大的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們xx銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的。核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛xx業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機(jī)會，我通過了這幾次的.練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。
3、我核銷的過程當(dāng)中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報(bào)告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因?yàn)橹挥羞@樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進(jìn)步的可能。
通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
工作自我鑒定11
我和xx區(qū)xx局副局長于20xx年x月至x月參加省第x輪巡察工作。巡視期間，我參與了x個投資項(xiàng)目的全面調(diào)查，個別咨詢x人次，發(fā)現(xiàn)了一些違紀(jì)違規(guī)問題線索：如工程未進(jìn)行公開招投標(biāo)、虛假招投標(biāo)、超規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付設(shè)計(jì)費(fèi)、工程未經(jīng)審計(jì)自行定價支付工程款、材料采購材質(zhì)偷梁換柱（如銅換不銹鋼）、合同簽訂設(shè)備采購價高于供貨企業(yè)報(bào)價等問題。為相關(guān)部門對涉嫌違法違紀(jì)人員立案調(diào)查和經(jīng)濟(jì)偵查起到了一定作用。
下面，結(jié)合自己的經(jīng)歷，談?wù)勛约簩ρ膊旃ぷ鞯囊恍┳晕诣b定。
一、巡察工作要講
“搞巡視工作，立場一定要堅(jiān)定，能服從組織安排，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，能勤學(xué)習(xí)，肯鉆研，勇于攻堅(jiān)克難”，這是我參加巡視幾個月以來的深刻體會。我在x月x日上午到達(dá)巡視地點(diǎn)，當(dāng)晚巡察組長召開全體巡察工作人員工作會議，在第一時間就宣讀巡察條例，強(qiáng)調(diào)巡察工作的紀(jì)律，并對巡視人員提出明確的要求和希望，在場的每一個巡察人員都進(jìn)行了積極表態(tài)，簽訂保密承諾書。巡察期間，我積極學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于巡察工作的.系列重要講話，努力學(xué)習(xí)投資的業(yè)務(wù)知識，對每個投資環(huán)節(jié)都進(jìn)行了詳細(xì)了解，這些做法，讓我在巡察工作中發(fā)現(xiàn)了不少問題，為巡察工作做出一定成績。
二、巡察工作要做好充分準(zhǔn)備
每次下去巡察單位之前，我都要用大量的時間做好前期準(zhǔn)備工作。針對被巡察單位具體情況，制定巡察工作目標(biāo)，自己每次都對被巡察單位的文件、資料進(jìn)行認(rèn)真閱讀，針對有關(guān)問題咨詢相關(guān)人員并將談話內(nèi)容做好筆記簽好字。將重要的線索資料、復(fù)印、蓋好單位公章才拿回巡視組做好取證資料。
工作自我鑒定12
1.我性格開朗、思維活躍；待人真誠、可靠，做事有責(zé)任心，條理性強(qiáng)；易與人相處，對工作充滿熱情，任勞任怨，勤奮好學(xué)，敢挑重?fù)?dān)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)調(diào)能力。在校期間我努力學(xué)習(xí)，不斷完善自己，同時還積極參與校內(nèi)外各項(xiàng)活動，鍛煉自己的社交和解決問題的能力；我能夠適應(yīng)壓力下的工作環(huán)境，同時擁有創(chuàng)新的活力精神，遇到問題我會保持一種積極的態(tài)度去解決。我堅(jiān)信，我會一直把這種在大學(xué)里養(yǎng)成的良好習(xí)慣持續(xù)維持在我以后的工作和生活當(dāng)中的！再接再礪！
2.我是一個樂觀開朗的人，善于與人相處，具備親和力，對待生活充滿激情，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，能夠吃苦耐勞；大學(xué)里我系統(tǒng)的`學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的知識，熟悉物業(yè)管理相關(guān)的工作，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉基本辦公軟件；同時我還利用時間去物業(yè)公司實(shí)習(xí)，做過保安；曾經(jīng)在大學(xué)里參加了許多的社團(tuán)，興趣愛好廣泛。希望在物業(yè)這個行業(yè)有所發(fā)展。
3.本人在工作中細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，踏實(shí)肯干，有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。并密切配合上級及同事圓滿完成了公司安排的其他工作和任務(wù)。在工作上極具團(tuán)隊(duì)精神，注重團(tuán)隊(duì)合作。具備獨(dú)立自主完成工作的能力。在技能素質(zhì)上能不斷學(xué)習(xí)新知識，新技能，注重自身發(fā)展，以確保勝任當(dāng)前工作。
4.本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng)，為人正直、誠懇、守信；處事積極、果斷，有較好的心理素質(zhì)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感；在工作中積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地，動手能力強(qiáng)，能夠高效率地完成工作；具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神；在xx集團(tuán)負(fù)責(zé)市場拓展工作一年，銷售能力得到了很大程度的提高；愛好廣泛，擅長交際、寫作、書法等。
5.對工作持積極認(rèn)真的態(tài)度，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠懇、細(xì)心、樂觀、穩(wěn)重，有良好的團(tuán)隊(duì)精神，能快速適應(yīng)工作環(huán)境，并能在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，做好本職工作。我是一個積極、樂觀，務(wù)實(shí)，不斷學(xué)習(xí)，奮力進(jìn)取的人。不想落后，也不愿落后；落后，失去成功的一切機(jī)會。學(xué)習(xí)也是必不可少的，沒有知識是很難成功的；同時，為自己爭取更多的機(jī)會的實(shí)踐、去成功！
工作自我鑒定13
從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼�是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡力去做好。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。
存在不足：
1、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
2、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。教學(xué)工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心，有良好的`專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
工作自我鑒定14
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，感觸頗多。在x天的實(shí)習(xí)生活中，我上了節(jié)課，作為實(shí)習(xí)班主任，帶領(lǐng)學(xué)生參加鍛煉，帶領(lǐng)該班學(xué)生參加運(yùn)動會，讀報(bào)、課間操時維持秩序，做了幾名后進(jìn)生的細(xì)致的思想工作，籌辦了"學(xué)會關(guān)愛"主題班會。在整個實(shí)習(xí)期間，我本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好每一件事情。做如下實(shí)習(xí)工作自我鑒定：
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。比如在我從事教育教學(xué)活動時。在我第一次深入課堂時，我就遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、沒想過的難題。即當(dāng)自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問學(xué)生：“你們聽完課，印象最深的是什么？”學(xué)生面面相覷，茫然無語。學(xué)生何以如此呢？在我看來主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的興趣。
要做到在快樂中學(xué)習(xí)，不能孤立地營造活躍的課堂氣氛，搞花架子，而應(yīng)該從教學(xué)內(nèi)容中找到學(xué)生的興奮點(diǎn)。課前準(zhǔn)備一定要充分。有課時，我往往是凌晨三、四點(diǎn)就起床備課，查資料，寫教案，直到上課前還在考慮各種細(xì)節(jié)問題。盡管如此，我還是覺得如果準(zhǔn)備時間充裕的話，講課時會發(fā)揮得更好。老師講課時聲音要洪亮，要有一股氣勢，要有較好的氣質(zhì)。我給自己定
定位為清剛之氣：直率、真摯、剛強(qiáng)而不失溫和。我認(rèn)老師一定要有一點(diǎn)硬氣，這樣言傳身教，有利于學(xué)生的性格發(fā)展。提問后應(yīng)給學(xué)生充分的思考時間，這一點(diǎn)我做得不夠，往往問題一說，就要學(xué)生舉手回答，而且我的語速、教學(xué)的進(jìn)程都比較快。我認(rèn)為語速、教學(xué)進(jìn)程應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的性質(zhì)、重要性和大多數(shù)學(xué)生的適應(yīng)程度靈活掌握，該快則快，應(yīng)慢則慢。
在班主任實(shí)習(xí)工作中，我在班上開展了“學(xué)會關(guān)愛”主題班會活動。起初，我遇到了許多困難：比如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時，有人建議我使用強(qiáng)制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持班級秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的'隔閡，甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當(dāng)成活動中的一員，是學(xué)生活動的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。為了辦好這次班會，我努力為每一個同學(xué)創(chuàng)造展示自我的機(jī)會，提供展現(xiàn)自我的平臺，使每一個學(xué)生都能夠體驗(yàn)到成功的愉悅，感覺到自我的價值，品嘗到其中的樂趣。結(jié)果，在準(zhǔn)備班會的過程中，同學(xué)們都很積極。
在這些天的實(shí)習(xí)中,我受益匪淺。
讓我有機(jī)會將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來。站在教育的最前線,面對一雙雙求知的眼睛,心中倍感任重而道遠(yuǎn)。我一定要不斷努力學(xué)習(xí)，要為人師表，爭創(chuàng)光輝。
工作自我鑒定15
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一年了，在__公司工程部也學(xué)到了許多做事做人的道理，用汗水在耕耘，用體力付出，總之一份耕耘，一份收獲，此刻鑒定回顧一下今年的工作情景：
一、工作資料
對于施工員，自我必須先對每一天的工作資料有掌握，對每一天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理�，F(xiàn)場是一個極其考驗(yàn)一個人本事的地方，不光是對技術(shù)的掌握更是體此刻對整個施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)，尤其是在很多工序交叉時候，更要處理好相關(guān)事宜來避免不必要的麻煩。
在這一年的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識的掌握，同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高，那里包括與同事的相處，與分包的相處方式，甚至與建設(shè)單位和監(jiān)理之間的交流，這一切的一切都讓我受益匪淺。
二、在施工技術(shù)方面
我以往有一次因?yàn)闆]有看技術(shù)組發(fā)出窗戶和門的變更導(dǎo)致門窗洞口位置留錯，幸好上報(bào)時被我們工長__發(fā)現(xiàn)并糾正。這件事給了我很大的觸動，作為一名合格的施工員，必須對技術(shù)敏感，我們在實(shí)際的施工中，經(jīng)常會遇到各種設(shè)計(jì)變更，施工員必須要第一時間了解、吃透這些變更，這樣才能真正指揮好現(xiàn)場。資料整理方面做的不好，落下了很多資料，臨時突擊補(bǔ)資料搞的自我很狼狽。以后必須做到施工資料并行，保證認(rèn)真工作態(tài)度，給以后的資料整理打下基礎(chǔ)。
三、工作心得
建筑職業(yè)不一樣于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自我所學(xué)才能，使自我的現(xiàn)場綜合處理本事得到鍛煉和提高。我們要相信付出不必須有回報(bào)，但不付出必須沒有回報(bào)。
我們作為年輕的一代更應(yīng)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神在工作的'同時應(yīng)抽空跟工人溝通交流，在一齊聊聊家常啊，給工人師傅一支香煙，工人也會看作是我們尊敬他的一種意思，之后跟工人技術(shù)交底，工人也會很樂意的聽從并理解，對于工作也能很好的開展，正所謂時時刻刻的密切聯(lián)系群眾聯(lián)系工人，讓工人感受到我們項(xiàng)目部的溫暖。
我會在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中逐漸給自我定好位，為以后的工作作出更好的規(guī)劃與鑒定。建筑是一門藝術(shù)，我們都是建筑的藝術(shù)家，擇了建筑，選擇了，我相信這是我能夠?yàn)橹畩^斗終身的事業(yè)。吉祥如意!
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