應(yīng)聘淘寶客服的簡(jiǎn)歷模板

　　客服的基本分為人工客服和電子客服，其中又可細(xì)分為文字客服、視頻客服和語(yǔ)音客服三類(lèi)。文字客服是指主要以打字聊天的形式進(jìn)行的客戶(hù)服務(wù)，視頻客服是指主要以語(yǔ)音視頻的形式進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)，語(yǔ)音客服是指主要以移動(dòng)電話的形式進(jìn)行的客服服務(wù)。今天畢業(yè)生范文網(wǎng)小編要與大家分享的是：應(yīng)聘淘寶客服的簡(jiǎn)歷模板。具體內(nèi)容如下，歡迎閱讀： 　　姓名：畢業(yè)生范文網(wǎng) 戶(hù)籍： 江蘇徐州
　　目前所在地：徐州 民族： 漢族
　　身體狀況：健康 年齡： 24 歲
　　婚姻狀況： 未婚
　　求職意向及工作經(jīng)歷
　　應(yīng)聘職位：淘寶客服
　　職位類(lèi)型：全職
　　個(gè)人工作經(jīng)歷：
　　起止年月：2010-07 ～ 2012-08
　　公司名稱(chēng)： 徐州xx貿(mào)易公司
　　擔(dān)任職務(wù)： 淘寶客服
　　工作描述：
　　1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)站推廣維護(hù)，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動(dòng)電話客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù);
　　2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
　　3、能夠及時(shí)的處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
　　4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
　　教育背景
　　畢業(yè)院校： 徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
　　最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 專(zhuān)業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
　　語(yǔ)言能力
　　外語(yǔ)： 英語(yǔ)一般
　　國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
　　簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)
　　有兩年的淘寶店鋪銷(xiāo)售及管理經(jīng)驗(yàn);具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的各類(lèi)軟件使用，有較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)意識(shí); 有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作，而認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到最好也是我的工作態(tài)度，因此給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)與公司共同進(jìn)步，獲得更多的成長(zhǎng)，為公司帶來(lái)更多的利潤(rùn)。

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