關(guān)于總結(jié)實習(xí)報告范文匯總7篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的總結(jié)實習(xí)報告7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
總結(jié)實習(xí)報告 篇1
根據(jù)武漢大學(xué)信息管理學(xué)院對本科畢業(yè)生實習(xí)的要求和安排，我們XX級電子商務(wù)專業(yè)的26名同學(xué)于XX年9月至XX年4月這段時間內(nèi)分別進行了各自的畢業(yè)實習(xí)。
一、實習(xí)目的
1.將本科階段所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識運用于實際社會工作中，并在實踐中檢驗與鞏固理論知識，學(xué)習(xí)和增強動手能力;
2.體驗和熟悉電子商務(wù)在各個行業(yè)中的應(yīng)用，接觸實際商務(wù)運作過程，提高運用各種營銷手段的能力，事件項目管理方面的.理論，了解電子商務(wù)法律法規(guī)，熟練使用計算機和信息系統(tǒng)服務(wù)于現(xiàn)代商務(wù)活動;
3.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、強烈的責(zé)任感、團隊協(xié)作精神;
4.了解熟悉社會，進一步培養(yǎng)人際交往和溝通能力，提高應(yīng)變能力。
二、實習(xí)項目及內(nèi)容
根據(jù)系里安排和我們專業(yè)同學(xué)的實習(xí)意向，由各位同學(xué)自行聯(lián)系實習(xí)單位和實習(xí)地點。而最后26位同學(xué)選擇了各自不同的實習(xí)單位，行業(yè)遍及it行業(yè)、電信、金融、法律、工程、貿(mào)易等，實習(xí)單位種類多種多樣，既有政府機關(guān)、大型國有企業(yè)，也有跨國企業(yè)和中小型私營企業(yè)。
由于本專業(yè)屬于復(fù)合型專業(yè)，學(xué)科知識所涵蓋的領(lǐng)域包括管理學(xué)、商學(xué)、信息技術(shù)等方面，所以在具體工作中，多數(shù)同學(xué)從事了文秘、行政管理、市場營銷等工作，還有少數(shù)同學(xué)在多媒體技術(shù)應(yīng)用、項目管理等。
三、實習(xí)收獲與成果
根據(jù)本班同學(xué)在實習(xí)后相互的交流，以及實習(xí)結(jié)束后填寫的實習(xí)登記表和實習(xí)報告，可以總結(jié)出以下幾點：
1.實習(xí)期間所有同學(xué)在實習(xí)單位表現(xiàn)優(yōu)異，體現(xiàn)了較強的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，虛心好學(xué)，服從安排，表現(xiàn)出良好的團隊合作意識，普遍受到實習(xí)單位的肯定和表揚。
2.作為武漢大學(xué)的畢業(yè)生，展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的個人綜合素質(zhì)，為學(xué)校學(xué)員贏得了良好的社會聲譽。
3.實習(xí)的經(jīng)歷對于同學(xué)們是寶貴的鍛煉機會，學(xué)習(xí)到許多在課堂中無法學(xué)到的東西。能夠切身去感受，進一步了解行業(yè)的一些具體操作和工作方式，適應(yīng)社會的壓力和競爭，提高溝通交流能力。
4.實習(xí)過程中也暴露出同學(xué)們身上存在的問題，如一些專業(yè)知識的掌握不夠扎實，同時理論和實踐脫節(jié)，導(dǎo)致動手能力不足�？紤]問題欠周全，隨機應(yīng)變能力還有待提高等。
最后，我們需要感謝那些在實習(xí)期間提供給我們寶貴機會的用人單位，感謝給予我們指導(dǎo)和幫助的班級導(dǎo)師和帶實習(xí)老師。沒有他們精心的安排和極大的付出，同學(xué)們就不可能順利地完成畢業(yè)實習(xí)任務(wù)。我們10級電子商務(wù)專業(yè)全體同學(xué)一定會今后更加努力學(xué)習(xí)和工作來報答這些給予我們幫助的人!
總結(jié)實習(xí)報告 篇2
一、上海吉臣酒店簡介
上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點——曹家渡商圈，與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程，周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善，是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。
酒店擁有設(shè)計時尚、高雅的各式客房，并特別設(shè)有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口，國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視，國際國內(nèi)長途直播電話，客房內(nèi)保險箱，迷你酒吧，全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳，其優(yōu)雅的氛圍，可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理，有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐，維多利亞及法式零點美食，并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的`環(huán)境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。
由香港頂級餐飲品牌——皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜，知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響，精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實習(xí)崗位與內(nèi)容
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1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班（了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。共2頁，當(dāng)前第1頁12
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1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座：當(dāng)客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下�！堄貌琛�。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù)；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正常客人結(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12。餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
總結(jié)實習(xí)報告 篇3
時間似流水，轉(zhuǎn)眼即逝。為期一個月的學(xué)校教育實踐接近了尾聲，回想這一階段的實習(xí)經(jīng)歷，可真是感慨萬千，收獲頗多，現(xiàn)將實習(xí)階段的工作總結(jié)如下：
一、積極響應(yīng)號召，愉快的進校實習(xí)
為了加強鍛煉自己的社會實踐能力，于20xx年xx月xx日清晨，我們一行12人相約一起去實習(xí)學(xué)校烏魯木齊市三中，在三中我們將完成一個月的實習(xí)任務(wù)。
烏魯木齊市三中占地面積不大，卻到處洋溢著濃厚的校園文化氣息，讓我這個初來乍到的人迅速融入其中。
二、虛心好問，吸取精華
初到市三中，對這邊的教學(xué)模式以及學(xué)情都不是很了解，市三中的教務(wù)主任及時給我安排了聽課，讓我們盡快了解學(xué)情。聽課時我認真做好聽課記錄，及時對照自己的教學(xué)中的不足進行反思，有疑惑的地方就主動與老師們交流，認真總結(jié)，吸取授課老師課堂上的亮點和精華。說真的，我很慶幸能遇到這么多校領(lǐng)導(dǎo)以及一線老師們的關(guān)心和支持，特別是我的大學(xué)指導(dǎo)老$2老師，市三中的指導(dǎo)老$2老師，她們對我在教學(xué)上耐心細致的指導(dǎo)，讓我從內(nèi)心十分感動，同時也十分感謝她們，欽佩他們。
三、融入團隊，共同研修
實習(xí)小組成員來自不同的地州，我能迅速融入到這個團隊中，和大家一起參加各項實踐活動，共同研討課題。每天的朝夕相處讓我深切的感受到我們這個團隊具有團結(jié)合作，積極向上的精神，作為其中的一份子我覺得自己很幸運。
四、學(xué)員實習(xí)，備受關(guān)注
在我們進校實習(xí)中，作為國培項目負責(zé)人之一的新師大張院長親臨實習(xí)學(xué)校，親切的詢問我們實習(xí)的感想，還詢問我們有什么困難和要求等等，末了還鼓勵我們堅持把實習(xí)工作做的更扎實，學(xué)習(xí)實習(xí)學(xué)校老師的先進的教學(xué)經(jīng)驗和新的教學(xué)理念。張院長的.到來使我們倍受鼓舞，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我們更堅信了實習(xí)的熱情。
五、刻苦鉆研，完成授課
新課改倡導(dǎo)“以學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)”的新理念，在教學(xué)中，我深知細讀文本，研讀文本，走進文本的重要性。在確定了公開課的課題后，我開始認真?zhèn)湔n，備學(xué)生，鉆研教材，虛心請教教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師，力求上一堂讓學(xué)生滿意的公開課。這期間我還得到了大學(xué)指導(dǎo)老師和市三中的校指導(dǎo)老師的幫助與鼓勵，以及我們這一小組成員的共同研討。身在異鄉(xiāng)能得到這么多同行的支持、鼓勵和幫助，我從內(nèi)心十分感激，為人師，我感到很幸福!
六、深刻反思，尋找差距
一堂公開課結(jié)束了，使我深切的體會到了自己與其他優(yōu)秀老師之間的差距。我的心里很慌亂，我開始深刻的反思自己，我的出路究竟在哪里呢?回想于漪老師當(dāng)年探索語文教學(xué)“大門”在哪里時的艱難，我感悟了唯有不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己，才不至于落伍。我想，我要以于漪老師為榜樣，抓緊時間，抓住機會，永不間斷的刻苦學(xué)習(xí)，充滿自信的學(xué)習(xí)和生活。
七、今后的努力方向
回想一個多月的學(xué)校教育實踐，對我是一種考驗，更是一種鍛煉。國培給了我這樣一次放飛夢想，展望未來的機會，我想我會在今后的教育教學(xué)實踐中，更加努力工作，將xxx計劃中的一些新理念帶到自己今后的教學(xué)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，盡我所能努力提高所在學(xué)校的教學(xué)成績，絕不辜負校領(lǐng)導(dǎo)的苦心和國培計劃的初衷。在此，祝愿“xxx”工作越辦越好!
總結(jié)實習(xí)報告 篇4
實習(xí)時間：
實習(xí)地點：廣東湛江，廣東陽江
1、實習(xí)內(nèi)容摘要
了解無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其常規(guī)方法。了解GSM和TD-SCDMA基本理論，熟悉GSM和TD-SCDMA的一些常用參數(shù)的功能作用。熟悉掌握實操測試軟件TEMS8.0, Pilot Premier6.0、ANT、pioneer-crack；了解測試軟件各種窗口功能以及調(diào)試、做測試模版。實踐與參數(shù)理論結(jié)合，分析解決網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化所遇到的問題。
2、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
網(wǎng)優(yōu)是“無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”的簡稱，指通信網(wǎng)絡(luò)建成之后，在此基礎(chǔ)上進行各種優(yōu)化（包括軟件、硬件、配置等）。無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是通過對現(xiàn)已運行的網(wǎng)絡(luò)進行話務(wù)數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場測試數(shù)據(jù)采集、參數(shù)分析、硬件檢查等手段，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的原因，并且通過參數(shù)的修改、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、設(shè)備配置的調(diào)整和采取某些技術(shù)手段（采用MRP的規(guī)劃辦法等），確保系統(tǒng)高質(zhì)量的運行，使現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益，以最經(jīng)濟的投入獲得最大的收益。
3、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的常規(guī)方法
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法很多，在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的初期，常通過對OMC-R數(shù)據(jù)的分析和路測的結(jié)果，制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的方案。在采用圖1的流程經(jīng)過幾個循環(huán)后，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有了大幅度的提高。但僅采用上述方法較難發(fā)現(xiàn)和解決問題，這時通常會結(jié)合用戶投訴和CQT測試辦法來發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合信令跟蹤分析法、話務(wù)統(tǒng)計分析法及路測分析法，分析查找問題的根源。在實際優(yōu)化中，尤其以分析OMC-R話務(wù)統(tǒng)計報告，并輔以七號信令儀表進行A接口或Abis接口跟蹤分析，作為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化最常用的手段。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化最重要的一步是如何發(fā)現(xiàn)問題，下面就是幾種常用的方法：
3.1、話務(wù)統(tǒng)計分析法：OMC話務(wù)統(tǒng)計是了解網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的一個重要途徑，它反映了無線網(wǎng)絡(luò)的實際運行狀態(tài)。它是我們大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的主要根據(jù)。通過對采集到的參數(shù)分類處理，形成便于分析網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的報告。通過話務(wù)統(tǒng)計報告中的各項指標(biāo)(呼叫成功率、掉話率、切換成功率、每時隙話務(wù)量、無線信道可用率、話音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉話率及阻塞率等)，可以了解到無線基站的話務(wù)分布及變化情況，從而發(fā)現(xiàn)
異常，并結(jié)合其它手段，可分析出網(wǎng)絡(luò)邏輯或物理參數(shù)設(shè)置的不合理、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的不合理、話務(wù)量不均、頻率干擾及硬件故障等問題。同時還可以針對不同地區(qū)，制定統(tǒng)一的參數(shù)模板，以便更快地發(fā)現(xiàn)問題，并且通過調(diào)整特定小區(qū)或整個網(wǎng)絡(luò)的參數(shù)等措施，使系統(tǒng)各小區(qū)的各項指標(biāo)得到提高，從而提高全網(wǎng)的系統(tǒng)指標(biāo)。
3.2、DT （驅(qū)車測試）：在汽車以一定速度行駛的過程中,借助測試儀表、測試手機，對車內(nèi)信號強度是否滿足正常通話要求，是否存在擁塞、干擾、掉話等現(xiàn)象進行測試。通常在DT中根據(jù)需要設(shè)定每次呼叫的時長，分為長呼（時長不限,直到掉話為止）和短呼（一般取60秒左右,根據(jù)平均用戶呼叫時長定）兩種（可視情況調(diào)節(jié)時長），為保證測試的真實性，一般車速不應(yīng)超過40公里/小時。路測分析法主要是分析空中接口的數(shù)據(jù)及測量覆蓋，通過DT測試，可以了解：基站分布、覆蓋情況，是否存在盲區(qū)；切換關(guān)系、切換次數(shù)、切換電平是否正常；下行鏈路是否有同頻、鄰頻干擾；是否有孤島效應(yīng)；扇區(qū)是否錯位；天線下傾角、方位角及天線高度是否合理；分析呼叫接通情況，找出呼叫不通及掉話的原因，為制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案和實施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供依據(jù)。
3.3、CQT （呼叫質(zhì)量測試或定點網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測試）：在服務(wù)區(qū)中選取多個測試點，進行一定數(shù)量的撥打呼叫，以用戶的角度反映網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。測試點一般選擇在通信比較集中的場合，如酒店、機場、車站、重要部門、寫字樓、集會場所等。它是DT測試的重要補充手段。通常還可完成DT所無法測試的深度室內(nèi)覆蓋及高樓等無線信號較復(fù)雜地區(qū)的測試，是場強測試方法的一種簡單形式。
3.4、用戶投訴：通過用戶投訴了解網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。尤其在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化進行到一定階段時，通過路測或數(shù)據(jù)分析已較難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的'個別問題，此時通過可能無處不在的用戶通話所發(fā)現(xiàn)的問題，使我們進一步了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況。結(jié)合場強測試或簡單的CQT測試，我們就可以發(fā)現(xiàn)問題的根源。該方法具有發(fā)現(xiàn)問題及時，針對性強等特點。
3.5、信令分析法：信令分析主要是對有疑問的站點的A接口、Abis接口的數(shù)據(jù)進行跟蹤分析。通過對A接口采集數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)切換局數(shù)據(jù)不全(遺漏切換關(guān)系)、信令負荷、硬件故障(找出有問題的中繼或時隙)及話務(wù)量不均(部分數(shù)據(jù)定義錯誤、鏈路不暢等原因)等問題。通過對Abis接口數(shù)據(jù)進行收集分析，主要是對測量儀表記錄的LAY3信令進行分析，同時根據(jù)信號質(zhì)量分布圖、頻率干擾檢測圖、接收電平分布圖，結(jié)合對信令信道或話音信道占用時長等的分析，可以找出上、下行鏈路路徑損耗過大的問題，還可以發(fā)現(xiàn)小區(qū)覆蓋情況、一些無線干擾及隱性硬件故障等問題。
3.6、自動路測系統(tǒng)分析：采用安裝于移動車輛上的自動路測終端，可以全程監(jiān)測
道路覆蓋及通信質(zhì)量。由于該終端能夠?qū)⒋罅康男帕钕⒑蜏y量報告自動傳回監(jiān)控中心，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，并對出現(xiàn)問題的地點進行分析，具有很強的時效性。所采用的方法同5。
在實際工作中，這幾種方法都是相輔相成、互為印證的關(guān)系。無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化就是利用上述幾種方法，圍繞接通率、掉話率、擁塞率、話音質(zhì)量和切換成功率及超閑小區(qū)、最壞小區(qū)等指標(biāo)，通過性能統(tǒng)計測試→數(shù)據(jù)分析→制定實施優(yōu)化方案→系統(tǒng)調(diào)整→重新制定優(yōu)化目標(biāo)→性能統(tǒng)計測試的螺旋式循環(huán)上升，達到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯改善的目的。
4、實習(xí)過程與內(nèi)容
實習(xí)工作的主要內(nèi)容是路測、基站選址、投訴處理、驗收和天饋線調(diào)整。
4.1、路測，第一天工作就是跟同事去路測，開始時覺得非常簡單，就開軟件坐車上溜一圈閃人。后來跟多幾次之后，發(fā)現(xiàn)路測有很多講究的，它是優(yōu)化工作最重要的數(shù)據(jù)支撐，以數(shù)據(jù)說話，看優(yōu)化是否合理，很多時候的優(yōu)化工作是多方面的，隨地理位置的不同，場景的不同，設(shè)備的選擇，數(shù)據(jù)的配置，天線的方向、俯仰角都是要重新計算，核查的。
4.2、基站選址，因為3G早已起步，因此主要是3G的選址。對于部分弱信號區(qū)，如住宅密集區(qū)和城中村等，會增加2G的基站或加直放站。選址主要考慮的有：使用現(xiàn)有機房，節(jié)約成本，保證重要區(qū)域和人口密集區(qū)域的覆蓋，要求被選建筑物附近盡量開闊，考慮天線隔離、避免網(wǎng)間干擾，避免天線主瓣沿街道、河流方向，避免選擇很高的山峰或高樓作為站址，考慮后期網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，站間留有余量，對于高度明顯不夠的站點要求滿足樓頂建塔要求，對于需要新建機房的考慮機房位置是否合適，考慮物業(yè)談判難度。
4.3、投訴處理，這是一個非常講究技巧的活兒，會接觸到各行各業(yè)的各種性格脾氣的人，進入各種場所。它不要求在通信的某一方面要很精，不過必須方方面面都要懂一些，綜合運用手上的設(shè)備，觀察周圍的地理環(huán)境和對周圍基站的了解向客戶解析信號不好的原因，大概說說解決的辦法，安撫客戶的情緒。遇到脾氣火爆的一般采用說服或者通俗說磨嘴皮子的方法，順便鍛煉一下辯論的能力。
4.4、驗收，主要是對分布系統(tǒng)、新建基站和直放站做CQT測試。需要安裝室內(nèi)分布系統(tǒng)的有室內(nèi)盲區(qū)：新建大型建筑、地鐵、隧道、停車場、辦公樓、賓館和公寓等：話務(wù)量高的大型室內(nèi)場所：車站、機場、商場、體育館、購物中心等；覆蓋質(zhì)量要求高的場所：VIP區(qū)域、營業(yè)廳、頻繁切換的高層建筑內(nèi)部。分布系統(tǒng)主要解決弱信號，通話質(zhì)量差和掉話等問題。如對于高樓層建筑，高空樓層信號干擾比低空嚴重的多，沒有分布系統(tǒng)的話，通話質(zhì)量差，掉話嚴重，必須安裝分布系統(tǒng)。但是，室內(nèi)的信號不能太強，如果在道路上通話采用
的是室內(nèi)頻點，則對外干擾嚴重驗收不合格。
4.5、天饋線調(diào)整，在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過程中，經(jīng)常需要調(diào)節(jié)基站小區(qū)覆蓋范圍，以調(diào)整服務(wù)小區(qū)，減輕忙小區(qū)話務(wù)負荷，消除同頻干擾。為此可通過調(diào)整小區(qū)定向天線的方向角、俯仰角、升降天線高度，調(diào)整天線方向角、俯仰角、升降天線高度的方法不需專用投資，且具有快捷和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)改變小等優(yōu)點，是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)中常用的手段。
5、技術(shù)專題分析
5.1、乒乓切換問題
乒乓切換是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化常見的問題，產(chǎn)生的原因主要如下：（1）小區(qū)距離太近，或者小區(qū)覆蓋范圍太大，導(dǎo)致重疊覆蓋區(qū)內(nèi)的信號都相對較強，由于建筑物分布復(fù)雜，或者地形起伏較大，小區(qū)信號起伏并不一致，從而導(dǎo)致UE的乒乓切換；（2）部分小區(qū)切換參數(shù)設(shè)置不合理。主要有“切入UE懲罰時間定時器”（設(shè)置過小會導(dǎo)致UE乒乓切換過重）、“切換時間延遲”（設(shè)置過小會導(dǎo)致短時間內(nèi)的信號抖動都會發(fā)生切換）、“PCCPCH RSCP切換遲滯量”（設(shè)置過小會導(dǎo)致信號稍有變動即會導(dǎo)致切換發(fā)生）等參數(shù)。
解決措施（1）無線切換參數(shù)的優(yōu)化調(diào)整。不過調(diào)整無線切換參數(shù)，雖然可以減少乒乓切換的程度，但是也會帶來切換不及時等其他問題，故需要綜合考慮，且在修改參數(shù)后，需要及時測試和統(tǒng)計跟蹤。（2） 調(diào)整天饋參數(shù)（調(diào)整扇區(qū)天線下傾角、方位角或者天線掛高），必要時也可更換扇區(qū)天線主波束的賦形波束寬度，避免覆蓋范圍過大。但是必須注意不要出現(xiàn)服務(wù)盲區(qū)等新問題。
5.2、掉話問題
5.2.1干擾引起的掉話，
原因分析：同頻干擾；相關(guān)性強的擾碼引起的干擾；上下行交叉時隙干擾；導(dǎo)頻污染；上下行導(dǎo)頻間干擾；系統(tǒng)間干擾；衛(wèi)星接收器、屏蔽器、雷達等干擾。
干擾的判斷：RSCP值正常在-90dBm以上，手機發(fā)射功率大，后臺LMT查底噪大于-100dBm可以判斷是干擾掉話。通過掃頻儀可以確定干擾頻段。通過調(diào)整干擾扇區(qū)的方向角，觀察后臺的底噪可以確定干擾方向。
解決措施：優(yōu)化頻點、擾碼。設(shè)置頻點優(yōu)先級和時隙優(yōu)先級來盡量避免在弱場區(qū)同頻同時隙切換。上下行時隙調(diào)整，舉例說明當(dāng)相鄰小區(qū)時隙配置分別為2/4和3/3時，降低TS3時隙的優(yōu)先級，減少TS3時隙的上下行交叉干擾。天線參數(shù)的調(diào)整，避免越區(qū)覆蓋。檢查鄰區(qū)關(guān)系，避免漏配鄰區(qū)。DwPCH由于時間延遲對其他基站UpPCH的干擾可以采用
UpShifting技術(shù)處理。異系統(tǒng)間的干擾，主要采用增加空間隔離度和增加濾波器來降低：
5.2.2覆蓋原因?qū)е碌牡粼?/p>
原因分析：（1）、服務(wù)小區(qū)由于各種原因?qū)е赂采w過大將鄰區(qū)也覆蓋在內(nèi)，或者鄰區(qū)本身由于由于故障導(dǎo)致覆蓋縮小，以至于移動臺超過當(dāng)前服務(wù)小區(qū)定義的鄰區(qū)B的覆蓋范圍到達小區(qū)C后還占用先前的服務(wù)小區(qū)A的信號，然而小區(qū)C又未定義小區(qū)A作為鄰區(qū)，因此有可能由于移動臺搜索不到合適的切換目標(biāo)小區(qū)，而本身的服務(wù)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)狀況變差而導(dǎo)致掉話。（2）、2個小區(qū)的邊界明顯出現(xiàn)無線信號覆蓋的盲區(qū)。（3）、高大建筑物的陰影效應(yīng)導(dǎo)致移動臺信號發(fā)生快速衰落而來不及切換發(fā)生掉話。
解決措施：調(diào)整天饋參數(shù)（調(diào)整扇區(qū)天線下傾角、方位角或者天線掛高），無線參數(shù)調(diào)整（如調(diào)整發(fā)射功率等），鄰小區(qū)頻點等參數(shù)優(yōu)，采用RRU (Radio Remote Unit)和直放站設(shè)備。
6、體會及收獲
這次生產(chǎn)實習(xí)體會及收獲有：增強自信心，開始時會害怕，究竟書本的那點知識能否指引我把這份工作做好，不過當(dāng)接觸這份工作后，覺得工作也沒什么，對我以后參加工作有很大的幫助。打好基礎(chǔ)，學(xué)校書本的知識在工作過程中不會指明你怎么做事，但是它有助于你理解通信的原理，信號傳輸?shù)倪^程，讓我做起事來不會感覺陌生。也許這就是很多公司重視應(yīng)聘者基礎(chǔ)的原因。不斷學(xué)習(xí)，在那里，公司為員工報考CDMA認證考試。另外，定期組織晚自修與內(nèi)部考試，保持員工的競爭力。部分員工還利用其它時間報讀各種輔導(dǎo)班。發(fā)現(xiàn)動力，尋找激情，在那里，時常聽到某某同事說做事沒動力，不想做了，往往那天的工作隨便搞搞或沒完成就收工不做了。所以要發(fā)現(xiàn)動力，尋找激情，把事情做好，做得更好，這是你的職責(zé)。
通過在網(wǎng)優(yōu)中心實習(xí)，在該中心的工作時間上雖然很短暫，但真正有學(xué)到很多之前在大學(xué)校園里未曾觸碰的思維盲區(qū)，學(xué)校老師沒法交給我們第一現(xiàn)場的工作理念，待人處事的能力。改變了學(xué)習(xí)的方式，提高了個人的動手操作能力，同時也領(lǐng)悟到用自己通信理論知識指導(dǎo)實踐的快樂；同時也明白了作為一個網(wǎng)優(yōu)人的艱辛。和中心多位網(wǎng)優(yōu)工程師的學(xué)習(xí)和交流，較好地提升了個人的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)人員的溝通技巧，為惠民之舟的移動公司全業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。
總結(jié)實習(xí)報告 篇5
不知不覺，在哈爾濱曲偉杰心理學(xué)校的為時三個星期的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，心理學(xué)校實習(xí)總結(jié)。通過近一個月的實習(xí)，無論是在對心理學(xué)認識方面，在心理學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí)方面，還是在理論與社會實踐相結(jié)合方面我都有了長足的進步。
我想：我獲得的不僅是基本心理知識的收獲，更多的是實際應(yīng)用，以及心理學(xué)校帶給我們的種種生活的`啟示。實習(xí)的過程為我在即將走上的工作崗位踏上了堅實的第一步。
實習(xí)期間，曲偉杰心理學(xué)校充分向我們傳教了本校的支柱技術(shù)，并向我們親力教授每個技術(shù)的具體應(yīng)用，我從中學(xué)到了原本未深入了解的知識。第一次的直觀團體系統(tǒng)訓(xùn)練算是課程的開幕和熱身，使原本陌生的師生充分了解。團體互動中也拉近了人們心與心的距離。接下來的“內(nèi)觀療法”不僅學(xué)會技術(shù)，更應(yīng)用于生活，內(nèi)觀中處理了生活中復(fù)雜的人際，讓我們充分看到“內(nèi)觀法”的魅力所在。更讓我驚喜的是我體會到用內(nèi)觀法看生活，實習(xí)總結(jié)《心理學(xué)校實習(xí)總結(jié)》。學(xué)習(xí)的每一天都記錄著生活的點滴�！吧潮P療法”是大家都感興趣的，快樂中感受和回憶童年。親身體驗了沙盤，發(fā)現(xiàn)“沙盤”展現(xiàn)的是人內(nèi)心的另一個世界。真實直觀反映每個人獨有的思維內(nèi)容�！敖裹c短程”有效，快速解決心靈困惑，是劃時代的療法。從各療法中我們學(xué)習(xí)并體會了人生，這是本次實習(xí)最大的收獲。
實習(xí)，就是邁向社會的第一步，是一種磨練，在實習(xí)中逐漸變得成熟的面對社會。實習(xí)中學(xué)會樹立信心，勇敢嘗試，即使在嘗試中失敗也能讓自己成長。
一個月的實習(xí)工作，可以說是順利成功的。它使我各方面的能力在實踐中得到鍛煉。對未來走向社會工作有著莫大的幫助。在此，感謝學(xué)院給我們提供這樣的機會學(xué)習(xí)，更感謝曲偉杰心理學(xué)校給予我們的認真負責(zé)的培訓(xùn)。實習(xí)的經(jīng)歷雖然已經(jīng)過去，可我不會回頭去看我在那里留下的腳印，我相信那不是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！
正是：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身�！�
總結(jié)實習(xí)報告 篇6
一、 實習(xí)目的通過我對全友家私的實習(xí)認識，使我對家具的了解有更深一步的認識，也增加我我的溝通理解能力，接觸學(xué)習(xí)到了課本以外的知識，充分挖掘出個人潛能。
四、實習(xí)內(nèi)容
了解家具種類
1、實木(全木)家具。家具的主體全部由木材制成，只少量配用一些膠合板等輔料，實木家具一般都為榫眼結(jié)構(gòu)，即固定結(jié)構(gòu)。實木家具的另一大類是硬木家具，也叫中式家具，硬木家具是一種藝術(shù)性很強的家具。它是按照我國明清家具傳統(tǒng)款式和結(jié)構(gòu)，特定的榫眼結(jié)構(gòu)，采用花梨、紫檀等名貴木材加工制成，這類家具有很高的收藏價值。近年來，由于上述名貴木材昂貴和短缺，有些生產(chǎn)廠家則采用材性紋理較接近的木材，如楸木，進行仿制，雖然形式一樣，但價值卻相差甚遠。
2、人造板家具，也稱板式家具。家具的主體部件全部經(jīng)表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細木工板、中密度纖維板等制成，也有少數(shù)產(chǎn)品的下腳用實木的。由于我國木材資源短缺，所以人造板家具是當(dāng)今市場家具的主流，且多數(shù)為拆裝結(jié)構(gòu)。
3、彎曲木家具。其零部件是用木單板經(jīng)膠合模壓彎曲而成，產(chǎn)品線條流暢多變，造型美觀，坐臥時舒適富有彈性。這類家具在國外頗為流行，且在不斷開發(fā)創(chuàng)新中，在我國則是近年來才開始生產(chǎn)并投放市場。
4、聚氨酯發(fā)泡家具。早期聚氨酯發(fā)泡技術(shù)主要用于沙發(fā)椅座的殼體成形，其體輕，易于加工。近年來又開始應(yīng)用于床、柜類家具的邊框裝飾部件，除具有前述的優(yōu)點外，更可達到裝飾的效果。
5、玻璃鋼家具。玻璃鋼家具是用玻璃布與環(huán)氧樹脂經(jīng)模具加工脫模成型，其制成品與聚氨酯發(fā)泡制品類似，但同類產(chǎn)品比聚氨酯發(fā)泡的重，且加工工藝復(fù)雜。
6、金屬家具。以鋼管等金屬為主體，并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的家具
了解目前的裝修風(fēng)格和家具的搭配
1、色彩搭配的禁忌 不要黑白等比，長時間在這種環(huán)境里，會使人眼花繚亂，緊張、煩躁，讓人無所適從。不要再兒童房用紫色為主色系，樣會使得身在其中的人有一種無奈的感覺。
粉紅色會帶給人煩躁的情緒
2、常見顏色含義 紅色代表喜氣、熱情、大膽進取。綠色則有生氣勃勃之意，金色一向被用來代表財富溫馨，金色的.圣誕風(fēng)格是近年來才興起的代表時尚。藍色，是一種令人產(chǎn)生遐想的色彩，還具有調(diào)節(jié)神經(jīng)、鎮(zhèn)靜安神的作用。黑白色是裝修時永不過時的顏色，代表時尚簡潔。紫色，給人的感覺似乎是沉靜的、脆弱纖細的，總給人無限浪漫的聯(lián)想，追求時尚的人最推崇紫色。
品牌意識
1、品牌不止是一個牌號和產(chǎn)品名稱，它是產(chǎn)品屬性、名稱質(zhì)量、價格、信譽、形象等的總和，是一種有別于同類產(chǎn)品的個性表現(xiàn)。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，已成為企業(yè)最寶貴的財富。因為，在不同企業(yè)，產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、銷售服務(wù)的差異日益縮小時，品牌已成為消費者選擇產(chǎn)品的主要依據(jù)。品牌的競爭力成為提升企業(yè)形象及增加企業(yè)贏利的關(guān)鍵。
總結(jié)實習(xí)報告 篇7
6月19號下午，我們在孫老師帶領(lǐng)下乘車去榮佳電機場進行參觀學(xué)習(xí)，當(dāng)?shù)竭_那里以后榮佳電機場的張部長熱情的接待了我們，并做了簡單講話，隨后他帶領(lǐng)我們走下車間進行了具體工位的參觀，在參觀過程熱情的向我們講解榮佳電機的概況、產(chǎn)品概況、和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過程以及產(chǎn)品的銷售情況等；在參觀車間期間，張部長熱情的回答了我們提出的各種問題，為我們解除了在學(xué)習(xí)中遇到的各種疑惑。大約在四點左右我們結(jié)束參觀，在臨走之際張部長對這次參觀做了總結(jié)發(fā)言，并向我們發(fā)出邀請歡迎我們到榮佳電機實習(xí)、工作。
以下是我參觀后對榮佳電機的具體了解、和我對這次參觀的認識：
公司寄語：
面對新的世紀
榮佳正以嶄新的形象，展現(xiàn)在您的面前
我們，求實創(chuàng)新
我們，追求卓越
榮佳的宗旨：造就員工、壯大企業(yè)、回報股東、奉獻社會。
一、 公司概況
榮佳電機有限公司，位于膠東半島的最東端——榮成市工業(yè)園內(nèi)，與日本、韓國隔海相望，貿(mào)易往來十分活躍。
公司創(chuàng)建于1978年，1998年由市潛水電機廠改制成立了股份制企業(yè)。現(xiàn)有員工500多人，占地9萬平方米，總資產(chǎn)2億元。
主導(dǎo)產(chǎn)品有：單相異步電動機、三相異步電動機等13大系列，25個品種300多個規(guī)格，年生產(chǎn)能力400萬KW。
公司是山東省高新技術(shù)企業(yè)，獲得了自營進出口權(quán)，并取得了ISO9001質(zhì)量體系認證、ISO14000、ISO18000、CCC認證、出口機電產(chǎn)品質(zhì)量許可證、節(jié)能認證、南非SABS認證、美國UL認證、歐盟CE認證等，成為全球供應(yīng)商。
二、 管理模式
以人為本，科學(xué)管理，是榮佳迅猛發(fā)展的杠桿。榮佳著重于對人才結(jié)構(gòu)的分析和人才開發(fā)計劃的總體實施，堅持外引內(nèi)育，全員培訓(xùn)，提高個體素質(zhì)。
公司內(nèi)部采用網(wǎng)絡(luò)ERP系統(tǒng)，使物流、資金流實現(xiàn)了職能性、開放性現(xiàn)代化管理，極大地提高了信息傳遞速度和效率。
加強與國內(nèi)知名企業(yè)長虹、澳柯瑪?shù)却蠊镜暮献�，使榮佳得到快速地發(fā)展壯大，成為長虹公司免檢供應(yīng)商；澳柯瑪公司第一大分供方。
三、 技術(shù)生產(chǎn)
榮佳的目標(biāo)是成為中國的知名高科技企業(yè)，為此，榮佳將眼光定格在世界一流水平上，積極搶占未來的制高點。建立了市場導(dǎo)向型的
技術(shù)創(chuàng)新體系，并與一些著名高校建立了良好的合作關(guān)系，架起了科研成果商品化的橋梁。
榮佳運用先進的CAD、CAM系統(tǒng)及現(xiàn)代化的產(chǎn)品開發(fā)檢測儀器設(shè)備，確保產(chǎn)品"生產(chǎn)一代、開發(fā)一代、研制一代、儲備一代"，增強了企業(yè)競爭力。
四、 生產(chǎn)制造
榮佳擁有國內(nèi)、外先進的裝配、嵌線、噴漆及試驗流水線10條；有機殼、軸類加工半自動流水線2條及其它國內(nèi)先進的加工機床等；目前，公司形成了年產(chǎn)400萬臺空調(diào)電機和50萬KW交流電動機的能力。
五、 品質(zhì)認證
榮佳一貫秉承"質(zhì)量第一，信譽至上"的經(jīng)營宗旨，以向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為天職，按照ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造到銷售及服務(wù)，全員全過程，建立了一整套完善、實用、有效的品質(zhì)保證體系。
六、 主要產(chǎn)品
榮佳一貫秉承"質(zhì)量第一，信譽至上"的經(jīng)營宗旨，以向用戶提供優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品和服務(wù)為天職，按照ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造到銷售及服務(wù)，全員全過程，建立了一整套完善、實用、有效的品質(zhì)保證體系。主要有一下產(chǎn)品：低壓大功率三相異步電動機、低壓大功率三相異步電動機、變頻調(diào)速電動機（帶光電反饋）、變頻調(diào)速三相異步電動機、RJ系列三相異步電動機、變頻調(diào)速電動機（塑料機械用）、伺服電機、礦用鋼板殼三相異步電動機、帶制動器三相異步電動機、起重用繞線轉(zhuǎn)子三相異步電動機、鋁殼三相異步電動機、跑步機用三相異步電動機、污水泵用三相異步電動機、井用潛水三相異步電動機、YFK SERIES、Y&YS SERIES、YCG SERIES、SINGLE SERIES、YQD SERIES、YZC SERIES等系列電機。
七、 參觀后的所獲及認識
1、通過這次參觀學(xué)習(xí)加深我對所學(xué)知識的理解與記憶，充分的將理論與實踐結(jié)合在了一起，使我更加了解電機的生產(chǎn)和工藝原理，包括相應(yīng)的加工工藝過程、工藝參數(shù)控制和產(chǎn)品質(zhì)量的控制的關(guān)系等。
2、通過這次參觀讓我充分認識到我們所學(xué)專業(yè)的前景，為以后從事專業(yè)工作做好了充足的心里的準(zhǔn)備。
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