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工業(yè)工程應(yīng)用研究論文開(kāi)題報(bào)告
一段忙碌又充實(shí)的大學(xué)生活要即將結(jié)束，大家都開(kāi)始做畢業(yè)設(shè)計(jì)了，在做畢業(yè)設(shè)計(jì)前指導(dǎo)老師都會(huì)要求先寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告，那么優(yōu)秀的開(kāi)題報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的工業(yè)工程應(yīng)用研究論文開(kāi)題報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
一、 課題來(lái)源及研究的目的和意義
工業(yè)工程（Industrial Engineering，簡(jiǎn)稱(chēng)IE），起源于美國(guó)，發(fā)揚(yáng)于日本，服務(wù)于制造業(yè)，已有100多年的發(fā)展歷史。它是一門(mén)涉及人、物料、設(shè)備、信息、能源等要素的集成規(guī)劃、設(shè)計(jì)、改善、控制和創(chuàng)新的工程學(xué)科，它應(yīng)用自然科學(xué)、數(shù)學(xué)、社會(huì)科學(xué)、特別是工程技術(shù)理論與方法，為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造、管理和服務(wù)系統(tǒng)的低成本、高效率和高效益的管理目標(biāo)提供有力的技術(shù)支持。它的基本思想是提高效率，研究的核心內(nèi)容是以盡可能少的投入得到盡可能大的產(chǎn)出。
自其誕生以來(lái)，一直成功的應(yīng)用于以有形產(chǎn)品制造為特征的營(yíng)利性組織的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，成為營(yíng)利性組織提高生產(chǎn)效率和管理水平的有效工具。在國(guó)外，工業(yè)工程不僅應(yīng)用于制造業(yè)，也廣泛地應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生、銀行等服務(wù)性行業(yè)中。
目前我國(guó)大部分大中型醫(yī)院科室和窗口布置紊亂，看病程序繁雜，無(wú)效時(shí)間多，在大型醫(yī)院門(mén)診擁擠現(xiàn)象比較普遍，以上這種現(xiàn)象都會(huì)埋下醫(yī)患沖突的隱患。隨著各類(lèi)外資、民營(yíng)醫(yī)院的參與競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式已不能滿(mǎn)足當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要，因此我國(guó)現(xiàn)代醫(yī)院管理迫切需要注入新的管理理念和技術(shù)手段。工業(yè)工程的精益理念和定量化技術(shù)方法可以從Q（quality，質(zhì)量）、C（COSt，成本）、T（time，時(shí)間）、S（service，服務(wù)）等方面全面提升我國(guó)醫(yī)院服務(wù)和管理水平。
二、 國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀及分析
工業(yè)工程已有近百年的發(fā)展歷史，在國(guó)外，工業(yè)工程不僅應(yīng)用于制造業(yè)，也廣泛地應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生、銀行等服務(wù)性行業(yè)中。相比美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家，目前我們國(guó)家在醫(yī)院管理中引入工業(yè)工程的理念和方法方面還處于起步階段。但學(xué)術(shù)界對(duì)此的研究卻很多，例如：
江志斌， 戚建華， 蘇強(qiáng)， 苗瑞，儲(chǔ)斌，張國(guó)通 在《現(xiàn)代醫(yī)院管理中的工業(yè)工程：回顧與展望》 中從工業(yè)工程的角度分析了目前我國(guó)醫(yī)院管理上存在的一些問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)了在當(dāng)前醫(yī)院管理的基礎(chǔ)上引入工業(yè)工程技術(shù)的必要性。介紹了工業(yè)工程在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中應(yīng)用的歷史和當(dāng)前國(guó)際上研究與應(yīng)用的現(xiàn)狀，并介紹了相關(guān)研究機(jī)構(gòu)、學(xué)會(huì)及其研究的方向。最后提出了運(yùn)用工業(yè)工程關(guān)鍵技術(shù)提高醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量，降低成本。
徐剛，在《工業(yè)工程應(yīng)用于醫(yī)院流程改進(jìn)研究》中指出醫(yī)療問(wèn)題是目前國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)問(wèn)題之一。醫(yī)療問(wèn)題關(guān)系到國(guó)計(jì)民生，與老百姓的日常生活息息相關(guān)。近年來(lái)尤其是今年以來(lái)，醫(yī)院就診問(wèn)題一直為社會(huì)所詬病，除了高昂的就診費(fèi)用之外，患者看病難、就診程序繁瑣也是很大一個(gè)原因。醫(yī)院就診流程設(shè)計(jì)不僅直接關(guān)系到患者在醫(yī)院就診的繁簡(jiǎn)程度，而且還會(huì)直接影響患者接受的診斷質(zhì)量。因此，本文從工業(yè)工程角度出發(fā)，選取醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)流程中的門(mén)診流程進(jìn)行分析與改進(jìn)，并對(duì)變革醫(yī)院管理進(jìn)行了探討。文章具體做了以下研究：
1、研究醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，歸納醫(yī)院就診流程，用工業(yè)工程方法對(duì)醫(yī)院傳統(tǒng)就診流程進(jìn)行分析、改進(jìn)，并與改進(jìn)前流程進(jìn)行對(duì)比。
2、進(jìn)一步對(duì)改進(jìn)后的流程進(jìn)行分析，針對(duì)仍然存在的問(wèn)題探討解決辦法。改變自然沿襲下來(lái)的就診流程，合理增刪就診環(huán)節(jié)。
3、基于之前的分析做進(jìn)一步探討，提出實(shí)施“一卡通”方案，分析“一卡通”實(shí)施后的就診流程及好處。
4、探討B(tài)PR用于醫(yī)院管理變革，對(duì)整合目前信息化系統(tǒng)進(jìn)行初步研究。 最后，分析工業(yè)工程在服務(wù)業(yè)的應(yīng)用前景，展望其在醫(yī)療領(lǐng)域的廣泛使用，對(duì)本研究進(jìn)行總結(jié)。
閻惠中，在《再造流程：醫(yī)院探索新的活法》中指出醫(yī)院應(yīng)該換一種活法，包括戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變、資產(chǎn)與機(jī)構(gòu)重組等許多方面，在日常運(yùn)營(yíng)中，就是改革管理與再造流程。關(guān)注流程，是醫(yī)院換一種活法從理論到實(shí)踐，從戰(zhàn)略到運(yùn)作的實(shí)際探索。
羅要武，在《新形勢(shì)下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)對(duì)策略——論“三項(xiàng)改革”及其對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的影響之二》中指出在“三項(xiàng)改革”的不斷深化和中國(guó)加入WTO 的新形勢(shì)下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，醫(yī)療資源合理配置、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理是21世紀(jì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展的重要內(nèi)容和發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)探索了醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其管理者在改革開(kāi)發(fā)大潮中的應(yīng)對(duì)策略。文章綜合論述了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量科學(xué)、現(xiàn)代、實(shí)用的對(duì)策措施；闡述了醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的新理念，現(xiàn)代醫(yī)院管理要改變過(guò)去傳統(tǒng)的單一的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理為綜合的醫(yī)療服務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)管理，作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者要優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，既要懂得醫(yī)療服務(wù)專(zhuān)業(yè)管理，又要懂得經(jīng)濟(jì)管理，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要正確處理服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理三者的關(guān)系，以一流的管理經(jīng)營(yíng)促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。
朱德昌，高潮，在《推進(jìn)醫(yī)院改革創(chuàng)新 促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展——六安市人民醫(yī)院人事、后勤及醫(yī)療質(zhì)量管理改革的體會(huì)》中從從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，綜述了醫(yī)院人事制度、后勤改革及提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的作法和經(jīng)驗(yàn)。圍繞如何促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，分述了推進(jìn)人事制度改革，建立激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；推行分配制度改革，建立績(jī)效考核和薪酬制度；推行后勤社會(huì)化改革，促進(jìn)后勤工作保質(zhì)增效；改革醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，以質(zhì)量求發(fā)展。闡明了以改革求發(fā)展，以發(fā)展促改革的道理。
陳曉紅，張士濤，宋益平，張獻(xiàn)懷，在《新世紀(jì)醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策》中首先闡述了新世紀(jì)醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn) ：一是社會(huì)保障制度改革對(duì)醫(yī)院的影響 ；二是中國(guó)加入WTO后對(duì)我國(guó)醫(yī)院產(chǎn)生的影響 ；三是人們需求多樣性對(duì)醫(yī)院建設(shè)的影響。其次提出了新世紀(jì)醫(yī)院的發(fā)展策略 ：①樹(shù)立新的理念 ；②強(qiáng)化四個(gè)意識(shí) ，即管理意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí) ；③醫(yī)院建設(shè)要注重系統(tǒng)性 ，即以市場(chǎng)和戰(zhàn)場(chǎng)為導(dǎo)向調(diào)整學(xué)科布局 ，適應(yīng)市場(chǎng)需求抓好人才隊(duì)伍建設(shè) ，以新的質(zhì)量觀抓醫(yī)療質(zhì)量建設(shè) ；④建立靈活高效的管理機(jī)制 ，即建立快速高效的決策程序、建立以人為本的管理機(jī)制、以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則改革分配機(jī)制、政府對(duì)非營(yíng)利性醫(yī)院要解決資金補(bǔ)償問(wèn)題。
朱士俊，在《醫(yī)院質(zhì)量管理發(fā)展現(xiàn)狀及展望》中論述了當(dāng)前醫(yī)院質(zhì)量管理的研究熱點(diǎn)：醫(yī)療質(zhì)量實(shí)時(shí)控制、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、ISO9000質(zhì)最體系認(rèn)證、循證醫(yī)學(xué)、臨床途徑等。介紹了醫(yī)院質(zhì)量管理發(fā)展趨勢(shì)：以超嚴(yán)質(zhì)量要求為目標(biāo)，數(shù)字化管理為基礎(chǔ)，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量管理創(chuàng)新為手段，科學(xué)管理和“文化管理”的有機(jī)結(jié)合為根本。
董軍，張宏雁，在《醫(yī)院質(zhì)量管理發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)》中指出醫(yī)院質(zhì)量管理發(fā)展主要表現(xiàn)在從質(zhì)量概念、管理結(jié)構(gòu)和控制體系到服務(wù)質(zhì)量的深化 ，從標(biāo)準(zhǔn)化管理、目標(biāo)管理到醫(yī)院信息管理 ；而 ISO90 0 0質(zhì)量體系認(rèn)證、循證醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生技術(shù)評(píng)估、病種醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療質(zhì)量實(shí)時(shí)控制以及臨床途徑是醫(yī)院質(zhì)量管理發(fā)展趨勢(shì) 。
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