農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告（精選10篇）
一段充實而忙碌的實習(xí)生活結(jié)束了，這段時間里，我們一定有不少啟發(fā)，這時候就十分有必須要寫一份實習(xí)報告了！可是怎樣寫實習(xí)報告才能出彩呢？以下是小編精心整理的農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告 1
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，本人于20xx年12月底到20xx年1月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行臺山市支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一、在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一、中國農(nóng)業(yè)銀行寧�？h支行城關(guān)分理處是寧�？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
（一）了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
（三）了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等，區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵�，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作�？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎？后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的.儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)，對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟：記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核。
四、實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告 2
實習(xí)目的：
(1)通過在郵儲銀行鄖西城南支行的實習(xí)，熟悉郵儲銀行根本業(yè)務(wù)操作流程以及銀行工作人員的工作制度等;
(2)豐富課余生活，將理論與實踐相結(jié)合，感受真實的工作環(huán)境，為將來的工作生活做好準(zhǔn)備;
(3)增強(qiáng)對社會的全面認(rèn)識，豐富社會經(jīng)驗，提高綜合素質(zhì)。
實習(xí)過程：
1.培訓(xùn)階段。
根據(jù)市行的安排，我們在7月16日統(tǒng)一在郵儲銀行十堰分行營業(yè)部進(jìn)行根底崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)過程主要是了解實習(xí)崗位大堂經(jīng)理及業(yè)務(wù)引導(dǎo)員工作職能要求、所需要的根本技能等。
(1)大堂經(jīng)理職責(zé)：引導(dǎo)分流客戶，維護(hù)營業(yè)秩序。了解客戶業(yè)務(wù)需求，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)。做好客戶分流工作，主動引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，并可根據(jù)客戶需要進(jìn)行演示操作。檢查營業(yè)環(huán)境、自助設(shè)備和效勞設(shè)施，保證網(wǎng)點(diǎn)良好的效勞環(huán)境和營業(yè)秩序。做好業(yè)務(wù)咨詢，提供優(yōu)質(zhì)效勞。根據(jù)客戶需求，做好業(yè)務(wù)咨詢與解釋工作。對本網(wǎng)點(diǎn)的效勞狀況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時糾正柜員違反標(biāo)準(zhǔn)的行為，督導(dǎo)并指導(dǎo)營業(yè)大廳內(nèi)保安、保潔、保險銷售等人員的效勞行為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞。處理客戶意見，維系客戶關(guān)系。及時處理網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的客戶投訴。及時了解客戶對產(chǎn)品的需求信息，結(jié)合現(xiàn)狀提出意見或建議。向客戶宣傳推薦金融產(chǎn)品、挖掘潛在客戶。
(2)大堂經(jīng)理所需根本素質(zhì)和要求：職業(yè)修養(yǎng)良好，愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能站在客戶角度換位思考，主動效勞。接受過根本業(yè)務(wù)、效勞禮儀、投訴處理等培訓(xùn)，熟悉柜面業(yè)務(wù)的根本制度和規(guī)定，了解各項業(yè)務(wù)知識。人際溝通能力強(qiáng)，語言表達(dá)能力強(qiáng)。善于協(xié)調(diào)和處理客戶意見，維護(hù)客戶關(guān)系，具備處理突發(fā)事件和現(xiàn)場控制的能力。
2.實習(xí)階段：
實習(xí)從7月20日開始，第一次進(jìn)入這種正規(guī)事業(yè)單位實習(xí)，心中不知道是什么感覺，沖動、興奮、緊張、害怕，各種感覺都有。
感覺自己什么都不太懂，就先跟隨大堂經(jīng)理慢慢學(xué)習(xí)。首先學(xué)習(xí)使用銀行內(nèi)各種自助設(shè)備，ATM機(jī)、排隊叫號機(jī)、存折補(bǔ)登機(jī)的根本操作，學(xué)習(xí)電子銀行手機(jī)銀行的激活，并學(xué)習(xí)熟練使用電子銀行與手機(jī)銀行，為客戶解決電子銀行使用中遇到的根本問題。掌握了這些根本技能，接下來就要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)引導(dǎo)了，首先要了解銀行根本業(yè)務(wù)職能，為客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的信息。首先要學(xué)習(xí)根本業(yè)務(wù)，如個人開戶、掛失、電子銀行手機(jī)銀行開通、存取款等根本業(yè)務(wù)辦理程序，引導(dǎo)客戶先填寫單據(jù)，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)信息，做好業(yè)務(wù)辦理前的準(zhǔn)備工作，指導(dǎo)客戶到相應(yīng)窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，以提高營業(yè)效率。
僅僅學(xué)習(xí)這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，每天都會遇到新的問題，常常會被問的不知所措。慢慢的又開始接觸其他業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)賬(行內(nèi)跨行大額小額)、匯款(本地外地)、銀行卡激活、改密等。經(jīng)過將近一個多周的學(xué)習(xí)，才慢慢熟悉了這里的根本業(yè)務(wù)規(guī)定，慢慢的才可以獨(dú)立為客戶提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)。每次為客戶提供完效勞，看到別人臉的露出的滿意的笑容總是能讓人感覺到一種莫名的成就感。
實習(xí)心得：
一個月的實習(xí)，轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了，回首這一個月的生活，用豐富多彩已經(jīng)沒法去形容。辭別以前睡覺睡到自然醒的日子，穿的整齊的工作服，過著規(guī)律的生活，每天準(zhǔn)時上下班，體驗著不一樣的工作生活。第一次在這種單位參加正規(guī)實習(xí)培訓(xùn)，收獲很多很多，多到我都不知道該從何說起了。
真正進(jìn)入到銀行中工作學(xué)習(xí)，才可以真正了解銀行工作的酸甜苦辣，以前我對銀行工作的認(rèn)識被徹底打破。曾經(jīng)我認(rèn)為，銀行工作人員永遠(yuǎn)都是那么輕松，每天坐在電腦邊，敲敲鍵盤，數(shù)數(shù)鈔票就行了，每天手里過著數(shù)不完的鈔票，那種感覺不知道該有多好。來到這兒我才發(fā)現(xiàn)，自己錯的太離譜了，現(xiàn)實并不是我夢想中的那樣�，F(xiàn)實是，他們每天坐在這里，不能有片刻的懈怠，接待著不同的客戶，為他們提供各種類型的金融效勞。早上8點(diǎn)開始，到下午將近6點(diǎn)，有時晚上還得要去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，沒有節(jié)假日，沒有周末。偶爾還會遭到一些客戶的非難指責(zé)，有對業(yè)務(wù)規(guī)定不滿意的，有覺得柜臺人員辦理業(yè)務(wù)速度太慢的，每天他們都要承受著多方壓力，做著始終如一的工作，一切并不像我想的那么簡單輕松。而我們的大堂工作也并不輕松，每天大局部時間都要站著接待來來往往的客戶，頂著各種壓力，每天面對著不同的客戶，各種各樣的問題，為他們提供各種咨詢效勞。銀行作為效勞行業(yè)的一種，員工效勞態(tài)度至關(guān)重要，這就需要我們有著良好的耐心，培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣，努力去適應(yīng)自己的工作需求。
以前的我總是覺得自己還小，未來還很遙遠(yuǎn)，工作還是很久很久以后的事兒�；腥话l(fā)現(xiàn)，我的大學(xué)已經(jīng)過了一半了，兩年后的我就要真正踏入社會，為自己的未來去打拼了。這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的.一個平臺，為我今后踏入社會奠定了根底。進(jìn)入社會后一切都都將會改變，沒人再會因為你開始新來的而原諒你的疏忽，現(xiàn)實中的社會就是一個優(yōu)勝劣汰的平臺。所以在現(xiàn)在，從此刻開始，我們就要轉(zhuǎn)變自己的認(rèn)識，提高對自己的要求，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守，為自己的未來做好充足的準(zhǔn)備。在工作中要端正自己的態(tài)度，不懂就要問，不斷學(xué)習(xí)不斷提高。在這次實習(xí)中，我深刻體會到，我們在工作經(jīng)驗，社會歷練，人際交往中都還很稚嫩，而且我們?nèi)狈Φ倪�不僅如此，所以在以后的生活中，我要不斷地豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的時機(jī)，是自己能夠迅速成長，迅速的適應(yīng)社會。
一個月的實習(xí)一晃而過，一個月的實習(xí)生活能給我受益匪淺，銀行實習(xí)拉近了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的間隔，開拓了視野，增長了才干。在大學(xué)生就業(yè)壓力這么大的今天，我們更應(yīng)當(dāng)注重理論與實踐的結(jié)合，增強(qiáng)自身綜合能力。在此我要特別感謝郵儲銀行鄖西城南支行給我的這次實習(xí)時機(jī)，感謝城南支行所有的工作人員給與我的幫助!!!
農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告 3
畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗。本次實習(xí)的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習(xí)分為前后兩個階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)執(zhí)行“實名制”方面的思考。
一、實習(xí)概況
(一)實習(xí)前階段的情況
實習(xí)的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在營業(yè)員的教育下，進(jìn)行實際()業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的把握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)
在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開頭實習(xí)時，熟記主交易菜單的交易碼，特如：活期存取款代碼是010102.010103卡存取款的代碼是020211.020214現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開頭進(jìn)行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，漸漸地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采納的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，留意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項步驟相結(jié)合，缺一不行。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時無法完全分開。對于整捆的.鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要才能把握的技能�！袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)
在營業(yè)實習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險另一項是收繳電話費(fèi)。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊打算好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當(dāng)面清點(diǎn)款項金額，對方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實習(xí)后階段的情況
實習(xí)的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險的“時效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險并盡快排解風(fēng)險。
1、事后監(jiān)督的操作
起初到綜合部，我實習(xí)的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對，確認(rèn)無誤后，接著根據(jù)原始憑證的任意挨次，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。假如發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動登記差錯。
2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作
對可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是：一日累計取款超過50萬元單個帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過100萬元并超過3次分散轉(zhuǎn)(取)出。單個帳戶10天內(nèi)累計現(xiàn)金支付超200萬元，清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本，啟用之后，將相關(guān)的參數(shù)輸入，之后由專業(yè)人員進(jìn)行等級評定，在兩日之內(nèi)匯報上一級管理部門。
3、運(yùn)用儲匯電子風(fēng)險預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)控
為確保建立有效的非現(xiàn)場監(jiān)控和稽查管理，達(dá)到準(zhǔn)時有效地掌握儲匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過程中的風(fēng)險，從而提高非現(xiàn)場稽查的掌握力度和威懾力，防范和化解各類儲匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險。實時監(jiān)控員須對預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險進(jìn)行排查，主要通過電話核銷相關(guān)的風(fēng)險預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險時必須準(zhǔn)時通知稽查人員，由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險時，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書，又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排解風(fēng)險。
二、關(guān)于儲蓄業(yè)務(wù)執(zhí)行“實名制”的現(xiàn)實思考今年3月20日，郵政儲蓄銀行在北京正式掛牌，這意味著它將以“第五大銀行”的身份開頭新的歷程。由于郵政儲蓄自身的實際情況及歷史因素，存在若干不規(guī)范的問題，在此次實習(xí)期間，讓我感慨較深的是關(guān)于執(zhí)行“實名制”的問題。
(一)儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直執(zhí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特殊是活期儲蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達(dá)國家早已執(zhí)行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)進(jìn)展中國家執(zhí)行的金融制度。
(二)如何執(zhí)行儲蓄存款實名制
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個申報確認(rèn)期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認(rèn)領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。
3、執(zhí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、躲避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格掌握大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常情況報送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化，切實提供“隨時、隨地、任意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的依靠現(xiàn)金交易的做法。
(三)執(zhí)行儲蓄存款實名制中要留意減輕負(fù)面影響金融是經(jīng)濟(jì)的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會才能穩(wěn)定和進(jìn)展。進(jìn)展儲蓄需要平安感，平安感源于儲蓄保密性，執(zhí)行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人擔(dān)心全心理的增加，由于“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費(fèi)思考，這是我們執(zhí)行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。 第二，推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必定首先沖擊中小銀行，由于中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流淌性風(fēng)險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。 因此，減輕執(zhí)行儲蓄存款實名制的負(fù)面影響，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。比如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護(hù)法”等相關(guān)機(jī)制的健全。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，掌握好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重，執(zhí)行儲蓄存款實名制，有可能使干部更容易把握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強(qiáng)知法守法教育，嚴(yán)懲“三亂”，對濫用職權(quán)，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
三、小結(jié)
通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的前臺業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解儲蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序提供了極大的幫助，使我在儲蓄的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書本上的理論，而是有了一個比較全面的了解。
尤其在防范風(fēng)險方面有著重要的意義，充分發(fā)揮前后臺的相互制約，相互監(jiān)督的作用，有利于削減錯誤的發(fā)生，避開錯帳。俗話說，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是由于他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。
農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告 4
一、實習(xí)目的
本次實習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識充分利用到現(xiàn)實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補(bǔ)當(dāng)中所缺乏的問題所在。在實習(xí)當(dāng)中我會更好的把握問題的方向，彌補(bǔ)平時書本所學(xué)的知識的漏洞。同時也通過對銀行業(yè)務(wù)的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，了解銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
二、實習(xí)具體內(nèi)容
實習(xí)單位簡介
中國工商銀行，成立于1984年，在國內(nèi)30000多個分支機(jī)構(gòu)，與境外50多個國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關(guān)系，它是中國五大銀行之一，是世界五百強(qiáng)企業(yè)之一。作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年末，工商銀行總資產(chǎn)134586。億元左右，居全球上市銀行之首。
我所實習(xí)的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門，分別是營業(yè)部，公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險部。三部門間相互聯(lián)系相互配合，協(xié)調(diào)一致，才能使銀行正常運(yùn)作。下面介紹一下我實習(xí)的崗位：
1、柜面業(yè)務(wù)崗實習(xí)
柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位，也是我們平時去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)，業(yè)務(wù)對象分類分為對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)。我在剛開始實習(xí)的時候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜（對公業(yè)務(wù)區(qū)）學(xué)習(xí)，通過細(xì)致觀察和師傅的耐心教導(dǎo)，我從中學(xué)到了不少知識。例如：
供應(yīng)賬戶開戶需要的證件有：營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)代碼證，稅務(wù)登記證，法人和降半人身份證，授權(quán)書，開戶許可證，說明書等，非本地單位開戶需出示當(dāng)?shù)厝算y行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準(zhǔn)后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開立結(jié)算賬戶。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動的活期存款賬戶。
單位銀行結(jié)算賬戶暗用途分為基本存款賬戶，一般存款戶，專用存款戶和臨時存款戶四種�；敬婵钯~戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資，獎金和現(xiàn)金支取應(yīng)該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存，借款歸還和其他結(jié)算資金支付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機(jī)構(gòu)及存款人臨時經(jīng)營活動發(fā)生的`資金收付。
2、大堂經(jīng)理崗位實習(xí)
在一半的實習(xí)時間里，除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習(xí)期間學(xué)會了單據(jù)管理，例如：如果客戶要辦卡開戶或辦存折，我們要為其提供《個人客戶業(yè)務(wù)申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開立個人結(jié)算賬戶核實單》。
如果客戶要存辦理對公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人填好，檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等，檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。在大堂工作要特別重視禮儀，禮儀是人們在社交活動中形成的規(guī)范準(zhǔn)則，時刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，因此一切要小心謹(jǐn)慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練，穩(wěn)重，自信，親和。營業(yè)中的禮儀主要有：解答客戶問題，營業(yè)中分流客戶，維持秩序，社當(dāng)理財產(chǎn)品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程，因此想要做好一個大堂經(jīng)理，必須要擁有豐富的知識面。
3、公司業(yè)務(wù)部實習(xí)
在剩下的時間里就是在公司業(yè)務(wù)部實習(xí)，公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門，主要負(fù)責(zé)給中，大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件，例如企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況不錯，需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請書，產(chǎn)品供銷合同，企業(yè)基本信息報告，企業(yè)近三年的從財務(wù)報表，特別關(guān)注，貸款卡信息，公司股東會決議等等。
三、實習(xí)心得體會
這次實習(xí)，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰(zhàn)，也是一個機(jī)會。一個月的銀行實習(xí)，讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且我覺得自身在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自身所學(xué)的知識的淺薄和在實際利用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自身的差距。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。例如：對客戶的態(tài)度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走。
其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送。
最后對客戶的一些問題和自學(xué)必須要耐心解答。
這使我認(rèn)識到真正的工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自身的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生，這次的暑期實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次不錯的契機(jī)。
首先，我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那，在工作崗位上，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要對自身的崗位負(fù)責(zé)，要對自身辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如，在銀行工作，如果沒有完成當(dāng)天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，按時上下班等。
其次，工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實習(xí)單位同事哪里還深有體會�，F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，因此支援的工作態(tài)度尤為重要。
再次，培養(yǎng)不錯的工作習(xí)慣，虛心向他人學(xué)習(xí)，和同時培養(yǎng)鉆對合作精神，在實際生活中學(xué)習(xí)與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣，不斷提升自身的素質(zhì)。在銀行，盡管很多操作看似簡單重復(fù)枯燥，但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習(xí)。從這次實習(xí)中，我認(rèn)識改善了自身的一些缺點(diǎn)，學(xué)會了如何戒驕戒躁，耐心謹(jǐn)慎地對待每一筆業(yè)務(wù)。
認(rèn)識到這些，我更需要將自身在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，是一個具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
俗話說，千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習(xí)，對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用，是我人生中的一段重要經(jīng)歷，對將來走上和工作崗位也有著較大的幫助。感謝中國工商銀行為我提供了這樣一次寶貴的實習(xí)機(jī)會，感謝工行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和支持。
農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告 5
學(xué)校要求我們在畢業(yè)之前都要進(jìn)行一次實習(xí)，我隨后在xx銀行xx支行找到了實習(xí)職位，開始正式進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)。
在此實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我逐漸熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了xx銀行各方面的實務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況作出以下報告。
一、實習(xí)單位簡介
xx銀行是四大國有銀行之一，是xx金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在xx。在國內(nèi)，xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為xx的銀行之一。xx銀行xx縣支行xx分理處是xx縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵�，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作�？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的'儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其xx系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的xx軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對。再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核。
四、實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí)，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”。其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告 6
一、實習(xí)目的：
通過在xx銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。也為以后的擇業(yè)算是提前的嘗試和體驗。
通過在xx銀行的實習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉x銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過在xx銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自己的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間：
x月x日——x月x日
三、實習(xí)單位：
xx銀行xx分行
關(guān)于xx銀行
xx銀行(china construction bank)成立于1954年10月1日(當(dāng)時行名為x人民x銀行，1996年3月26日更名為xx銀行)。是國有五大商業(yè)銀行之一，在x五大國有商業(yè)銀行中排名第二。xx銀行股份有限公司是一家在x市場處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，多種產(chǎn)品和服務(wù)(如基本x貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等)在x銀行業(yè)居于市場領(lǐng)先地位[1]。在“x25家最受尊敬上市公司”排行榜中，位列第5位，公司董秘陳彩虹榮膺“x上市公司最佳董秘”大獎。x銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個大型企業(yè)集團(tuán)及x經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的主要地區(qū)，設(shè)有13600多家分支機(jī)構(gòu)。 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)，以及政策性房改金融和個人住房抵押貸款等多種業(yè)務(wù)。
四、實習(xí)過程
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了xx銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。
準(zhǔn)備去實習(xí)之前，在一位建行工作的叔叔的帶領(lǐng)和安排下，我見到了xx銀行新洲支行的經(jīng)理，經(jīng)過簡單的介紹交流，經(jīng)理很爽快的答應(yīng)了我希望在建行實習(xí)的要求。也正是從那一刻開始，我的實習(xí)算是拉開了序幕。從上網(wǎng)查閱xx銀行的資料，問學(xué)長學(xué)姐在銀行實習(xí)應(yīng)該注意的事項，到買自己的第一套正裝皮鞋，我都是滿懷憧憬和忐忑。
實習(xí)第一天。在去x銀行的路上，我一直十分緊張，在腦袋中幻想了各種可能出現(xiàn)的情況，擔(dān)心自己在大學(xué)學(xué)的知識不夠扎實，對銀行業(yè)務(wù)十分生疏，生怕出亂子。來到銀行之后，我之前的一切顧慮都消除了，因為接待我的經(jīng)理十分熱情，毫無距離感。在經(jīng)理的帶領(lǐng)和介紹下，我大致了解了這間銀行的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。然后介紹了幾位年齡比我并大不了多少的銀行職員，也算是我之后實習(xí)期間的師父了。之后經(jīng)理拿出了一些建行的宣傳單，投資產(chǎn)品的介紹單，讓我先熟悉熟悉，然后就十分詳細(xì)的給我講解與介紹。說這也是以后我實習(xí)過程中要做的工作，幫客戶宣傳本行的一些理財產(chǎn)品。之后又
安排了一下我實習(xí)過程中負(fù)責(zé)的'任務(wù)和一些注意事項。實習(xí)的第一天也就這么結(jié)束了。
有了經(jīng)理的指導(dǎo)和幾位師父的帶領(lǐng)，再加上實習(xí)生的身份，我在建行的任務(wù)就顯得比較輕松和簡單了。早上八點(diǎn)來到建行，與建行的工作人員一起開晨會。在晨會里，銀行的工作人員會簡單匯報一下前日的業(yè)績，存儲款額，開戶數(shù)目等等，然后經(jīng)理會安排當(dāng)日的工作。然后就開始了一天忙碌充實的工作。作為實習(xí)生，我的任務(wù)十分簡單:站在發(fā)號機(jī)旁邊，咨詢前來的客戶所需辦理的具體業(yè)務(wù)，引導(dǎo)具體辦理業(yè)務(wù)的窗口，以及幫客戶發(fā)號排號，幫助客戶填寫單據(jù)，教他們正確使用自動柜員機(jī)。大廳里的客戶較少的時候，我便拿著建行的一些理財產(chǎn)品的宣傳冊分發(fā)給等號的客戶，并做一些簡單的講解。
在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。另外，整個實習(xí)過程讓我對正式的職業(yè)人有一個更深入的認(rèn)識，無論是著裝，站姿，面容，說話語氣和態(tài)度都要得體，莊重。
五、實習(xí)的心得與收獲
雖然這只是兩個星期的實習(xí)，短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到新洲建行分行遇見一群讓我受益匪淺的前輩們，他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。并讓我最真切的感受到了作為一個職業(yè)人所需要的職業(yè)態(tài)度，雖然只是在一個小的支行，但是一樣需要一百分的專注度與投入。
在這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。雖然在學(xué)校我已經(jīng)學(xué)過《商業(yè)銀行學(xué)》，《投資銀行學(xué)》等課程，但在實際的實習(xí)中發(fā)現(xiàn)，要把自己掌握到的課本知識運(yùn)用起來還是很有難度的。對業(yè)務(wù)的熟悉程度都需要平時的勤加練習(xí)。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
短短的實習(xí)結(jié)束了，在實習(xí)中我收獲到了許多在學(xué)校書本上學(xué)不到的知識，讓我的專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的提升。當(dāng)然我也看到了自己存在的不足，尤其是在實踐能力上，應(yīng)變能力上，因此我在后期的學(xué)習(xí)生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養(yǎng)成一個符合社會需要的復(fù)合型人才!
農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告 7
我在xx銀行實習(xí)的崗位是xx，在這x個月的學(xué)習(xí)與工作中，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行xx工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
一、實習(xí)基本情況
實習(xí)時間：20xx年xx月xx日---20xx年xx月xx日實習(xí)地點(diǎn)：xx銀行xx支行
實習(xí)目的：熟悉xx銀行內(nèi)部各個部門的運(yùn)作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個具體的認(rèn)知，促使返校后能對缺漏的理論知識及時補(bǔ)足。
二、實習(xí)主要內(nèi)容
1、實習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個辦公室比較大，有6個人在這辦公，他們分別姓xx等。我通常叫他們老師。這個部門主要負(fù)責(zé)xx和xx業(yè)務(wù)。
其中一個姓x的老師帶領(lǐng)我們做了一周的xx業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)�？吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已，其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說客戶信用評分表，客戶信息表等等。內(nèi)容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時�？吹剿麄兗影�，有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點(diǎn)半，那天真的是餓慘了，后來跟其他的朋友一交流，才知道步入社會后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的，但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設(shè)的進(jìn)程么？銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個人信用記錄是否良好，還款是否真實可靠等因素是很被銀行看重的.。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字�？此坪唵�，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。
2、實習(xí)于綜合部
在這個部門呆了一周，如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實踐操作的皮毛，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說話，多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清，里面只有三個老師，他們很少閑聊，即使說話也大多不離工作內(nèi)容，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。
在這個實習(xí)過程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會計的知識太欠缺，以后要狠補(bǔ)。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說話，多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。
3、實習(xí)于營業(yè)部
大家都很熟悉營業(yè)部，也就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)拓展部的工作最累但是很充實，整天有做不完的事情。綜合部很輕松很穩(wěn)定，但我最懷念的還是銷售部。因為去年有三個大學(xué)生進(jìn)去了，其中一個是蔡溪畢業(yè)的。所以我覺得他們特別善良。我們在一起有很多共同之處，所以感覺找到了志同道合的人。這幾天他們耐心的教了我很多柜臺的技巧和知識:交易碼、數(shù)錢、捆綁、捆錢、掛失等。幾乎涉及了所有不同類型的業(yè)務(wù)處理方法。
工作之間，經(jīng)常見到帶我管賬的師傅。我開玩笑說他有強(qiáng)迫癥。他跟我說不放心，因為錯錢是銀行負(fù)責(zé)的，一沒事就往賬戶里扣錢。我覺得銀行的這個規(guī)定可以讓柜員工作更專心更認(rèn)真，但我總覺得還是犧牲了不滿的效率，增加了員工的壓力。本人的實習(xí)主要是前面四周，另外還有一天專門學(xué)習(xí)了xx銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的�？傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務(wù)，自己也去切實體驗了其中一些業(yè)務(wù)流程。看到了那些職業(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告 8
一、實習(xí)單位簡介
（一）總體情況
交通銀行(bank of communications)始建于1910年（光緒三十四年），是中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。xx年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。xx年，作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一，交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司；推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。
xx年上半年，交通銀行實現(xiàn)稅后利潤億元。交行已經(jīng)成為國內(nèi)僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行；按總資產(chǎn)排名，位列世界1000家大銀行的73位。
�。ǘ⿲嵙�(xí)所在支行情況
交通銀行杭州蕭山支行，位于蕭山區(qū)文化路168號，地處蕭山區(qū)中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國銀行、建設(shè)銀行、蕭山農(nóng)村合作社等金融機(jī)構(gòu)，是蕭山區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢，優(yōu)越的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習(xí)過程
由于新裝修好的蕭山支行儲蓄柜臺與會計柜臺都在一樓，實習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲蓄與會計柜臺的基本業(yè)務(wù)流程。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段: (一)了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等、
(二)實習(xí)第一周、第二周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)流程、
(三)第三周在會計柜臺實習(xí)。主要了解了電匯、銀行承兌匯票、委托收付款等的會計相關(guān)操作。
(四)第四周在大堂經(jīng)理處學(xué)習(xí)。我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫第三方存管協(xié)議，確保客戶能夠順利簽約、
�。ㄎ澹┛偨Y(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告、
三、具體實習(xí)工作
到期間，我有幸進(jìn)入交行蕭山支行實習(xí)。在這寶貴的1個月時間里我學(xué)到了好多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識，弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識和實際操作，獲益匪淺。
（一）儲蓄業(yè)務(wù)
實習(xí)第一周、第二周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒有實際上柜操作，但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程，包括早上銀行營業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營業(yè)結(jié)束時的軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最基本的點(diǎn)鈔、捆鈔、如何敲章?lián)Q章，現(xiàn)金支票的檢驗等，忙的時候柜組長還會叫我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù)。
�。ǘ⿻嫎I(yè)務(wù)
實習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營業(yè)部會計柜臺，了解了對公客戶在交行驗資戶、結(jié)算戶、一般戶的開戶，信息更新，銷戶等會計流程；銀行承兌匯票的查詢查復(fù)，托收承付的操作流程；支付系統(tǒng)往來帳，查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理。印象最深的是開一張銀行匯票要經(jīng)過三人之手。先記帳，第二人復(fù)核，然后再轉(zhuǎn)交給第三人對銀行匯票進(jìn)行壓數(shù)。
一點(diǎn)小建議：結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計可以改進(jìn)。
結(jié)算業(yè)務(wù)申請書上蓋法人章和財務(wù)專用章的位置比較小，往往致使印鑒上的文字和印制在申請書上的文字重疊，加大電腦驗證的難度，造成機(jī)器驗章不通過，要采用驗章機(jī)手工核對的方式，降低了工作效率。希望結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計可以更加合理，更加人性化。
�。ㄈ└筇媒�(jīng)理的學(xué)習(xí)
在實習(xí)的最后一周時間里，我主要是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，維持大堂的排隊秩序、解答客戶的咨詢及第三方存管（由于辦理第三方存管的客戶太多，銀行把簽約席放在了大堂里）。
關(guān)于第三方存管協(xié)議：
證券公司客戶交易結(jié)算資金第三方存管業(yè)務(wù)是指：根據(jù)新證券法的要求，證券公司負(fù)責(zé)投資者證券交易、股份管理以及根據(jù)交易所和登記結(jié)算公司的交易結(jié)算數(shù)據(jù)清算投資者的資金和證券；存管銀行負(fù)責(zé)證券公司客戶交易結(jié)算資金匯總賬戶（以下簡稱資金總賬戶）與投資者銀行賬戶的資金劃轉(zhuǎn)和賬戶管理，負(fù)責(zé)證券公司和登記結(jié)算公司之間的資金交收劃轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)為證券公司劃撥傭金和代證券公司為投資者支付利息，通過為每個辦理存管業(yè)務(wù)的投資者開立一個“管理賬戶”（虛賬戶），登記其證券交易保證金的進(jìn)出和余額，并對證券公司客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行總分平衡校驗，實現(xiàn)對客戶保證金的監(jiān)督。
�。€y證轉(zhuǎn)賬＂是把客戶的保證金以證券公司的名義存在銀行，而＂第三方存管＂是把客戶的保證金以客戶的名義存在銀行，能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶資金、中國證監(jiān)會要求，所有客戶必須在今年12月31日前進(jìn)行第三方存管，否則證券公司會依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對未進(jìn)行第三方存管的客戶進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)限制。所以目前每天來銀行辦理的客戶是絡(luò)繹不絕�？蛻粜枰顚懽C券交易結(jié)算資金存管業(yè)務(wù)申請表、協(xié)議書等資料，向銀行申請開辦第三方存管業(yè)務(wù)。
我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫各種表格，確�？蛻裟軌蝽樌灱s、被一大堆人圍著問這個怎么填，那個怎么填，我第一次覺得大堂經(jīng)理也不是那么好當(dāng)?shù)�。在大堂工作要特別注重禮儀，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。在大堂你要維護(hù)大堂秩序，解答客戶問題，還有營業(yè)中的分流客戶，不論多忙，你必須維持良好的形象，禮貌的對待一切。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。
四、實習(xí)收獲與體會
第一天去實習(xí)，心里不可避免的有些緊張：不知道怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等！
踏進(jìn)儲蓄柜臺，只見幾個陌生的臉孔，我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)。之后每天上班前的早飯時間是最溫馨的時候。大家會一起躲在后臺一起吃早餐，討論身邊發(fā)生的每一件新鮮事。
這次實習(xí)過程中我還獲得了很多其他的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗使我感覺到了自己在知識、技能、與人溝通交流等方面的進(jìn)步和成長。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心、在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)、如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償、。
其次,實際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回家后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力，這讓我更加珍惜在學(xué)校的時光。
還有要虛心學(xué)習(xí)，主動出擊。當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在實習(xí)的時候，我會主動的'打掃衛(wèi)生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。
五、謝辭
感謝交通銀行蕭山支行能給予我這樣一個寶貴的實習(xí)機(jī)會，能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。當(dāng)然也要感謝我那些可愛可敬的同事們，是他們毫不保留的當(dāng)我?guī)煾�，把業(yè)務(wù)知識教給我。
暑期銀行實習(xí)報告 篇這個暑假，我來到中國工商銀行xxxxxx支行進(jìn)行階段實習(xí)。中國工商銀行xxxxxx支行是一個以房產(chǎn)貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行，存款規(guī)模達(dá)17個億，各項貸款達(dá)14個億，主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業(yè)務(wù)，同時辦理各種代理保險業(yè)務(wù)等。該支行在銀行改革的大背景下，進(jìn)行各項業(yè)務(wù)，特別是信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，連續(xù)3年盈利居全市首位。
選擇銀行的原因是因為一直以來銀行是各行各業(yè)資金的交匯點(diǎn)，加上體制的關(guān)系，人們更愿意把商業(yè)銀行看作是一個"國家機(jī)構(gòu)"，而忽視了商業(yè)銀行應(yīng)該是作為一個法人主體、作為以盈利為主要目的的企業(yè)。對于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤，某些地區(qū)用存款額的多少來考察銀行經(jīng)營的成功性，而至關(guān)重要的信貸盈利卻被丟在一邊，產(chǎn)生了大量的壞帳。
入世之后，中國的金融行業(yè)必將接受來自世界金融業(yè)的強(qiáng)烈沖擊，如果四大國有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策，將使中國銀行業(yè)陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況后，國務(wù)院決定對四大國有銀行進(jìn)行股份制改制，今年7月15號，中國工商銀行宣布，在國務(wù)院決定對工商銀行實施股份制改革后的70天時間里，工商銀行已較好地完成了財務(wù)重組的各項任務(wù)。
財務(wù)重組完成后，工商銀行的財務(wù)和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達(dá)到了健康銀行的標(biāo)準(zhǔn)。截至6月底，工商銀行資本總額達(dá)到2806億元，充足率為9.12%，其中核心資本達(dá)到2525億元，充足率為8.07%；境內(nèi)外機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)率降至2.72%，不良貸款率降至4.58%，分別較年初下降11.51個百分點(diǎn)和14.42個百分點(diǎn)；按撥備余額與應(yīng)計撥備算，撥備覆蓋率達(dá)到了100%。這也就意味著，工行將告別以存款額為業(yè)績的歷史，更加大信貸等盈利性業(yè)務(wù)在工行的營業(yè)范圍和營業(yè)比重。
我的目的就是用會計知識了解和分析除了存款外，其它盈利性業(yè)務(wù)在工行的經(jīng)營情況，并在此過程中，提高自己會計實踐能力。很有幸，在工行能夠進(jìn)入信貸部，因為信貸部作為盈利性業(yè)務(wù)的代表，基本上就是整個盈利性業(yè)務(wù)的一個全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務(wù)。
銀行信貸以新頒布實施的《貸款通則》為準(zhǔn)則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑，在銀行存款保證的基礎(chǔ)上，利用種種業(yè)務(wù)把存款資金進(jìn)行再投資，實現(xiàn)銀行的利潤增長，把營業(yè)利潤作為銀行資金增長的重要手段。以國家基準(zhǔn)利率為基準(zhǔn)，根據(jù)銀行和市場的實際情況，上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤總值。
在實習(xí)期間，主要學(xué)習(xí)了個人住房貸款和個人消費(fèi)貸款的具體操作業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)過程中我也對個人住房貸款和個人消費(fèi)貸款這兩項貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了會計分析，希望用會計方法得到這兩項業(yè)務(wù)的盈利情況。這兩項業(yè)務(wù)是將國家規(guī)定的基準(zhǔn)利率下調(diào)10%，以4.32%—4.59%的利率范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)開展。因為這兩項業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù)，實現(xiàn)創(chuàng)利。
再從具體操作方式上看，在利率下調(diào)基礎(chǔ)上，銀行通過貸款中特定的條例，和保險公司合作，對所貸資金進(jìn)行投保，這樣既保證了所貸資金的安全性，又在和保險公司合作中得到利潤，作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當(dāng)然，在具體規(guī)則的制定上，都是有利于銀行利潤的增長，并對個人住房貸款和個人消費(fèi)貸款還分別做了關(guān)于實際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使銀行的壞帳率達(dá)到最小。
由統(tǒng)計可以看出，去年信貸部門的住房貸款為67281萬元，今年到本月為止為71385萬元，增加了4104萬元，半年增長率為5.7%，這是整體的統(tǒng)計數(shù)額情況。在實習(xí)期間，由憑證統(tǒng)計出（截至日期為8月24號）：累計逾期本金金額為561902.39元；累計表內(nèi)欠息（既由本金產(chǎn)生的利息）；累計表外利息（復(fù)利計算）為12802.76元。由此三項產(chǎn)生的數(shù)額為721577.45元。從會計角度可以把這721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104萬元貸款額產(chǎn)生的利潤為1883736元。凈利潤為1162158.55元。從這個數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的。
再有是個人綜合消費(fèi)貸款，上年為755萬元，今年8月份為止是1423萬，增長了668萬。個人綜合信貸業(yè)務(wù)由于銀行風(fēng)險遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于住房貸款，所以相對的涉及金額也相繼較少，這也有利于控制銀行貸款風(fēng)險。
由上述數(shù)字可以看出，個人信貸業(yè)務(wù)，銀行風(fēng)險還是比較小的，利潤的多少，僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場特點(diǎn)制定相對應(yīng)較低的利率水平，銀行是可以從個人信貸上取得固定利潤的，這兩項貸款業(yè)務(wù)是可以實現(xiàn)資產(chǎn)增值的。
在工行實習(xí)的期間，讓我收獲頗多，我覺得整個人都得到質(zhì)的飛躍，非常感謝中國工商銀行xx支行給我這次實習(xí)機(jī)會！在此我對工作期間幫助我的朋友同事深表謝意！
農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告 9
從第十七周開始我們進(jìn)行了上機(jī)實習(xí)，進(jìn)行的是商業(yè)銀行綜合模擬的實習(xí)，該實習(xí)是讓我們通過上機(jī)模擬，加深對現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)的理解，初步掌握金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理方法，熟悉并學(xué)會利用計算機(jī)軟件處理銀行業(yè)務(wù)，為以后銀行工作打下基礎(chǔ)。我們先登錄模擬平臺，用自己的學(xué)號注冊了登錄賬號和密碼登錄；登錄后就看見了到底什么樣的操作平臺，但是當(dāng)我們具體的要操作時，還是感覺到了有些困難，因為這個平臺需要各個角色之間的配合，剛開始做有點(diǎn)摸不著頭緒，后來我們就先根據(jù)提示一步一步的做。慢慢的'就開始有點(diǎn)思路了。
一、實習(xí)內(nèi)容：
�。ㄒ唬﹤�人業(yè)務(wù)
1、存款業(yè)務(wù)之活期賬戶
（1）活期賬戶開戶
受理業(yè)務(wù)——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。
�。�2）活期賬戶存款
受理業(yè)務(wù)——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。
�。�3）活期賬戶取款
受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。
注意：錄入數(shù)據(jù)時注意匯款人和收款人的名稱和賬號的正確輸入。
（4）活期賬戶掛失
受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。
�。�5）活期賬戶修改密碼
受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。
�。�6）活期賬戶銷戶
受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。
2、存款業(yè)務(wù)之定期賬戶
�。�1）個人整存整取賬戶
開戶：受理業(yè)務(wù)——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)—
—取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。
取款：受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑
證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。注意：若進(jìn)行提前支取操作，剩余欠款轉(zhuǎn)為活期儲蓄，按活期存款計息。
�。�2）個人零存整取賬戶
�。�3）個人教育儲蓄賬戶
（4）個人存本取息賬戶
3、存款業(yè)務(wù)之一本通賬戶
掛失：受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。
4、銀行卡業(yè)務(wù)
注意：借記卡和貸記卡的區(qū)別。
�。�1）銀行卡開戶：
受理業(yè)務(wù)——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。
�。�2）銀行卡取款：
受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。
�。�3）銀行卡修改密碼：
受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。
�。�4）銀行卡銷戶：
受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。
5、人民幣匯款業(yè)務(wù)
�。�1）匯款
受理業(yè)務(wù)——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。
�。�2）退匯
受理業(yè)務(wù)——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。
6、外匯業(yè)務(wù)
�。�1）套匯
�。�2）結(jié)匯
（3）售匯
受理業(yè)務(wù)——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。
注意：錄入數(shù)據(jù)時注意外匯和人民幣金額的正確計算與輸入。
7、代理業(yè)務(wù)
�。�1）代理保險業(yè)務(wù)
（2）代理投資業(yè)務(wù)
�。�3）代理繳費(fèi)業(yè)務(wù)
�。ǘ⿲珮I(yè)務(wù)
1、企業(yè)基本賬戶
（1）新添加企業(yè)客戶：切換到客戶窗口注冊一個新企業(yè)。
（2）開存款帳戶：為該企業(yè)開對公存款“基本帳戶”一個。
受理業(yè)務(wù)——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。
�。�3）為該公司開對公存款定期存款帳戶一個。
受理業(yè)務(wù)——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。
注意：一個企業(yè)只能有一個基本帳戶，此帳戶需在人民銀行備案，可以提取現(xiàn)金。
企業(yè)活期及定期存款操作類似于個人賬戶。
2、為企業(yè)開出信用證
�。�1）信用證保證金賬戶開戶：
受理業(yè)務(wù)——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。
注意：此處客戶申請時需填寫開立事由。
（2）開出信用證：
受理業(yè)務(wù)——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。
注意：錄入數(shù)據(jù)時注意正確填寫信用證保證金賬戶賬號。
3、人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)
�。�1）開出銀行承兌匯票
農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告 10
一、前言
在此次的為期三周的銀行實習(xí)經(jīng)歷，讓我對銀行這個讓我既期待又充滿神秘的單位有了一個基本的了解。過去，我只知道銀行有對個人的業(yè)務(wù)，即現(xiàn)金儲蓄業(yè)務(wù)。這次，來到工商銀行實習(xí)才知道還有對公業(yè)務(wù)，即“對單位的業(yè)務(wù)”。而我這次的實習(xí)就是在對公業(yè)務(wù)區(qū)做幫手。我所了解到的對公業(yè)務(wù)有企業(yè)電子銀行、單位存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、委托性住房金融、資金清算、中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)推介，基金托管等等。雖然此次實習(xí)只是在對公業(yè)務(wù)柜臺打雜和辦公室清理、投放和發(fā)放回單，但是讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了直觀的了解，豐富了我的一些專業(yè)知識。下面我將一一闡述我在這兩塊地方分別所做事務(wù)和期間得到的體會。
二、實習(xí)過程
�。ㄒ唬┰趯珮I(yè)務(wù)1號柜臺為期一周的實習(xí)
剛到1號柜，柜員xxx阿姨就忙得不亦樂乎，我也不好打擾她，就抽了張椅子坐她旁邊看她如何辦理業(yè)務(wù)，并說有什么要幫忙得就盡管叫我。就這樣，我一邊看她辦事偷學(xué)些知識一邊在她需要的時候去辦她吩咐我做的事，如幫前來開戶的人復(fù)印些企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人代表身份證等資料，把一些憑證拿去給張姐蓋章和找客戶經(jīng)理簽字。雖然都是些瑣碎的雜事，但是也讓我學(xué)到了些細(xì)微的基本功，比如如何使用復(fù)印機(jī)和掃描儀。更是讓我明白了做好每一件事應(yīng)該從基本的學(xué)起，要懂得虛心請教和靈活處理人與人之間的關(guān)系。
這里我總結(jié)一下，到銀行開立單位結(jié)算賬戶主要有四大種：基本賬戶、一般賬戶、臨時賬戶和專項賬戶。常見的是基本賬戶和一般賬戶，而且要開立了基本賬戶后才能開一般賬戶。那么我就來總結(jié)一下我看得多的開戶的一般流程和所需帶證件。
1、存款人申請開立基本存款賬戶，應(yīng)向銀行出具法人代表身份證名（及其授權(quán)人身份證明）及下列證明文件：
�。�1）國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的組織機(jī)構(gòu)代碼證書正本。
�。�2）企業(yè)法人，應(yīng)出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本。
�。�3）非法人企業(yè)，應(yīng)出具企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本。
�。�4）民辦非企業(yè)單位，應(yīng)出具民辦非企業(yè)登記證書。
�。�5）個體工商戶，應(yīng)出具個體工商戶營業(yè)執(zhí)照正本
此外，存款人為從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動納稅人的還應(yīng)出具稅務(wù)部門頒發(fā)的稅務(wù)登記證。
2、存款人申請開立一般存款賬戶，應(yīng)向銀行出具其開立一般存款賬戶規(guī)定的證明文件、基本存款賬戶開戶許可證和下列證明文件：
�。�1）存款人因向銀行借款需要，應(yīng)出具借款合同。
�。�2）存款人因其他結(jié)算需要，應(yīng)出具有關(guān)證明。
開立專用和一般賬戶的，因為情況繁多，我也不好在這里一一列舉了。大抵都要法人代表身份證原件、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開戶許可證和企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。
后，銀行會預(yù)留所有單位開戶各自的證明文件的復(fù)印件，并將分別裝入檔案袋。在檔案袋的外殼上，都會寫有單位名稱，單位賬戶，還有各份資料的份數(shù)，下面的是辦理業(yè)務(wù)的時期。這樣方便日后查找。
（二）在對公業(yè)務(wù)綜合辦公室為期兩周的實習(xí)
綜合辦公室里的楊阿姨熱情的招待了我這位被安排在她門下實習(xí)的實習(xí)生。一進(jìn)門，我就看見他的辦公桌上堆滿了白的紅的一沓沓的憑證單子。后來，經(jīng)她介紹，才知道她這里是辦清理回單的會計業(yè)務(wù)。所有工作的后一個步驟回單與對賬單的清理與整合、投放和發(fā)放。這些回單是單位客戶每一次在銀行辦理業(yè)務(wù)時銀行所給出的回執(zhí)，用以作原始憑證記賬；對賬單是每月或每季度的當(dāng)期的所有業(yè)務(wù)的流水賬，用在核對雙方賬務(wù)是否相符。
當(dāng)天，給我講解了基本概念后，楊阿姨就教我簡單的如何把相同單位的回單對折在一起。首先，得看單位賬號，看19010開頭的賬號，這是長沙地區(qū)的賬號，如果收款方和付款方都是“19010”開頭的話，就看右上角“憑證”字樣處印有的是“收”還是“付”。如果是“收”字，則看收款人的賬號，將賬號相同的單位的回單對折在一起，如果是“付”字，則看付款人的賬號，將賬號相同的單位的回單對折在一起。以上這種回單都是白色的打印出來的回單。還有一種是紅色的回單，是異地跨行支付的憑證，在回單的正上方中間還印有“中國人民銀行支付系統(tǒng)專用憑證”。這種回單就只用看收款人賬戶，把賬戶相同的對折在一起就行了。這是個輕松的差事，只要認(rèn)得數(shù)字就會做，可是在好幾十個不同的單位里要不相同的歸在一起還是講究方法的。楊阿姨要我這樣做只是想讓我先熟悉熟悉賬號。折了幾沓的回單不知不覺一天就過去了。
第二天，楊阿姨教我怎樣先分大類，再分小類�？粗且婚L串長達(dá)十幾位的數(shù)字，我一時還不知所以，好在經(jīng)過昨天一天觀摩賬號我還是發(fā)現(xiàn)些端倪。這時，楊阿姨解釋了“1901009”的'“09”代表基本賬戶，“19”代表一般賬戶“29”代表專業(yè)賬戶。這個我很快就接受了。后面還有六七八位數(shù)，少的則只有三到五位數(shù)�？梢愿鶕�(jù)后面的幾位數(shù)排大小。“249”、“248”、“245”分別一個科目，“85”到“242”一個科目。這些都是后面剩七位數(shù)的科目，接下來就是多的剩下六位數(shù)的科目，把前兩位“10”到“18”從小到大排列開來，把同一類的歸在一起，然后再細(xì)分。接下來就是五位數(shù)的了，那就只要看前一位數(shù)，從“1”到“9”排列，同理相同的賬號放一起。剩下來的是四位數(shù)和五位數(shù)的，相對來說很少，可以放在一起。后是一些雜科目，如“688”，“700”等。后，所有的工作做好后，再將他們按照后面幾位數(shù)的大小依次排序插入到先前已經(jīng)歸好類捆好的科目里。別看這些工作比較容易，但是做起來確實讓人很煩躁，特別是眼睛受罪，我經(jīng)常是幾個小時下來眼睛看得數(shù)字生疼。整理回單幾天后，我已經(jīng)很熟練了，楊阿姨就告訴我如何將回單放入電子回單箱里。我這才知道了那個大大的像自動取款機(jī)的，兩側(cè)有很多小抽屜狀的機(jī)器是干什么的了。方法就是點(diǎn)擊電腦屏幕進(jìn)入裝投系統(tǒng)，再一一輸入各個單位的賬戶，后點(diǎn)開始裝投�；貑蜗溆泻芏鄠�小盒子，這時，回單箱會逆序自動打開對應(yīng)的回單盒，并語音報出賬戶且在電子屏幕上顯示出來，這時你就要用耳朵聽和用眼睛看來核對賬號，將回單一一放進(jìn)打開的盒子然后關(guān)上就可了。每當(dāng)看到自己裝投進(jìn)去的回單有人插卡來取時心里不免有些小開心，呵呵，為他人服務(wù)的感覺真好�；貑蜗渚驮诖髲d里，裝投累了的時候我會找大堂經(jīng)理聊聊天，取取經(jīng)。還和在銀行駐點(diǎn)的一個證券公司的姐姐熟絡(luò)了起來，沒事的時候就去她那看看股市如何，以打發(fā)后兩個星期頗有些重復(fù)繁雜的工作。
我認(rèn)真的工作得到了主任的認(rèn)可。我的后一個星期，楊阿姨正值休假一周，主任對我說，你替楊姐代一星期的班吧，你都抵得上這里的一個員工了。聽到這夸獎我很是高興，雖然我很想換到大堂去鍛煉鍛煉，但是還是欣然接受了，畢竟做事要有始有終嘛，我還有些回單沒有完全按大小歸類好插進(jìn)到同一科目里，何況，楊姨平時對我很是照顧我也應(yīng)該幫她減輕些工作量。
在代班的一周里，我對整理回單已經(jīng)比較熟練了，有客戶來拿回單和對賬單，只要他報出賬號“200”后面的幾位數(shù)，我馬上能在所屬科目里快速找到所需回單。但還是有很多尷尬的時候，就是有客戶把我當(dāng)做這里員工，詢問一些其他的問題，這時我往往是不知如何是好，只得讓他問問辦公室里的其他人。這時我都感覺很失落，感到我做的事都是沒有技術(shù)含量的，沒學(xué)到些什么實用的。但是轉(zhuǎn)念一想，哪個大人物不是從底層的基礎(chǔ)做起呢，我應(yīng)該抱有“不積跬步，無以至千里”的心懷，方才能“水到渠成”。
三、結(jié)束語
開學(xué)的前一天，我結(jié)束了我的實習(xí)旅程。向主任告了辭，并請求他幫我寫了評語和蓋了章。今天在這里總結(jié)我的實習(xí)體會，感悟還是頗深�？赡芪疫@次在工行實習(xí)大的收獲不是獲取了多少專業(yè)知識，而是收獲了一種態(tài)度，一種面對工作一絲不茍，銳意進(jìn)取的態(tài)度；一種積極面對，微笑服務(wù)的心態(tài)；一種敢于放開自己，主動和他人去交流的改變。
我相信通過這次實習(xí)，我會慢慢地成長起來，以后的路可能仍是風(fēng)雨兼程，但是我能笑傲面對，昂首走過！
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