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mba企業(yè)管理實踐報告

時間:2024-08-20 07:41:06 秀雯 報告 我要投稿
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mba企業(yè)管理實踐報告范文

  辛苦的實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,我們一定積累一些相應(yīng)的社會經(jīng)驗,不如好好的做個總結(jié),寫一份實踐報告。那么實踐報告到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編精心整理的mba企業(yè)管理實踐報告范文,歡迎大家分享。

mba企業(yè)管理實踐報告范文

  mba企業(yè)管理實踐報告 1

  一、引言

  市場營銷在企業(yè)發(fā)展過程中扮演了十分關(guān)鍵的角色,不僅可以幫助企業(yè)開拓市場,增加收益,還可以提升企業(yè)的品牌形象和競爭力。然而,市場營銷不是一種簡單的活動,需要企業(yè)從各個方面進(jìn)行策略性規(guī)劃和全面協(xié)調(diào)。在本文中,我們將主要討論如何通過市場營銷提升企業(yè)競爭力。

  二、市場營銷的概念與理論

  市場營銷是指通過對市場的研究,了解顧客需求,研究競爭對手情況,制定相應(yīng)戰(zhàn)略,并通過推廣、促銷、銷售等手段,滿足顧客需求,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一系列活動。市場營銷的理論基礎(chǔ)主要包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位、市場營銷組合(即4P),下文將分別進(jìn)行闡述。

  1.市場細(xì)分

  市場細(xì)分是指將市場劃分成多個區(qū)域或人群,然后根據(jù)這些群體的需求和行為制定相應(yīng)的市場策略。市場細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解顧客需求,調(diào)整產(chǎn)品的類型和規(guī)格,提高客戶滿意度。

  2.目標(biāo)市場

  目標(biāo)市場是指企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇其中一個或幾個市場進(jìn)行開發(fā)。企業(yè)可以通過了解目標(biāo)市場的文化、行為習(xí)慣、消費能力等情況,針對其特定的需求和心理情況制定相應(yīng)的營銷策略。

  3.市場定位

  市場定位是指企業(yè)在市場中確定自己在顧客心中的位置。通過市場定位,企業(yè)可以確定自己與競爭對手的差異,找到自己的優(yōu)勢并加強宣傳,以吸引更多的顧客。

  4.市場營銷組合

  市場營銷組合指企業(yè)對市場營銷中的產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)等要素進(jìn)行整合和協(xié)同,以實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)目標(biāo)的一種策略。

  三、如何通過市場營銷提升企業(yè)競爭力

  1.制定市場營銷策略

  首先,需要制定合理的市場營銷策略,為整個營銷活動提供方向和指導(dǎo)。在市場營銷策略制定過程中,需要充分了解顧客需求和行為,找到顧客對產(chǎn)品的評價和偏好,并針對不同顧客群體制定相應(yīng)的營銷策略。此外,還需要跟進(jìn)競爭對手的動態(tài),并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略,以提高企業(yè)的市場占有率。

  2.建立客戶關(guān)系

  其次,要建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系。良好的客戶關(guān)系可以幫助企業(yè)建立品牌忠誠度,提高客戶滿意度,從而增加客戶黏性和回流率。為了更好地建立客戶關(guān)系,企業(yè)可以通過送禮或折扣優(yōu)惠等方式,提高客戶投資回報率,加強有效溝通,并因應(yīng)不同客戶需求,提供個性化的服務(wù)。

  3.進(jìn)行品牌宣傳

  此外,品牌宣傳也是提高企業(yè)競爭力的重要方式。企業(yè)可以通過媒體廣告、互聯(lián)網(wǎng)營銷、公關(guān)活動等渠道,提升品牌知名度和美譽度。同時,企業(yè)還可以將產(chǎn)品與慈善活動或公益事業(yè)聯(lián)合推廣,同時樹立企業(yè)的良好形象。

  四、市場營銷的實踐案例

  1.蘋果公司

  蘋果公司在市場營銷方面一直做得非常出色,以“好用、好看、好玩”作為宣傳口號,把產(chǎn)品定位于高端市場,并不斷推出新產(chǎn)品,引領(lǐng)市場發(fā)展。此外,蘋果公司還聯(lián)合音樂人和藝術(shù)家等,打造出時尚的.Apple品牌形象,吸引大量有品位的消費者關(guān)注。品牌的成功不僅樹立了企業(yè)的正面形象,還帶來了巨大的經(jīng)濟效益。

  2.華為技術(shù)有限公司

  華為在市場營銷方面注重創(chuàng)新,不斷加強產(chǎn)品研發(fā),提高產(chǎn)品質(zhì)量,并積極拓展全球市場。華為的國際化戰(zhàn)略不僅包括市場細(xì)分和目標(biāo)市場的選擇,還包括建立海外研發(fā)中心,加強與當(dāng)?shù)毓、政府和客戶的合作,以更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌鲂枨。此外,華為還注重在社交媒體、體育文化等領(lǐng)域進(jìn)行品牌營銷,讓更多消費者認(rèn)識、了解華為品牌形象。

  市場營銷是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵手段,企業(yè)在制定市場營銷策略、建立客戶關(guān)系、進(jìn)行品牌宣傳等方面需要注重細(xì)節(jié),全方位展示企業(yè)的各個方面優(yōu)勢。同時,在市場營銷實踐中,要充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段,多樣化地開展活動,提升企業(yè)的產(chǎn)品知名度和美譽度,從而實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)。

  mba企業(yè)管理實踐報告 2

  現(xiàn)代商業(yè)競爭環(huán)境變化迅速,要保持競爭力必須具備一定的商務(wù)競爭策略。本報告分析了如何通過管理實踐實現(xiàn)商務(wù)競爭策略的有效運用,從市場調(diào)研、銷售管理、營銷推廣及人才培養(yǎng)方面展開論述。通過本報告可以了解如何在激烈的市場競爭中實現(xiàn)商務(wù)競爭策略的持續(xù)應(yīng)用。

  一、市場調(diào)研

  市場調(diào)研是商務(wù)策略制定的首要環(huán)節(jié),其目的是幫助企業(yè)了解市場變化,制訂相應(yīng)的市場營銷戰(zhàn)略。在市場調(diào)研中,可以利用各種數(shù)據(jù)收集方式和分析方法,獲得客戶的需求與偏好,了解競爭對手的優(yōu)缺點及其市場位置,并據(jù)此調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略定位,制訂合理的市場營銷方案,提高企業(yè)的.競爭力。

  二、銷售管理

  銷售管理是商務(wù)策略實施和考核的重要環(huán)節(jié),它旨在通過對銷售流程、渠道和資源的管理和優(yōu)化,提高銷售績效和企業(yè)收益。在銷售管理中,需要建立科學(xué)的銷售管理制度和模式,設(shè)定合理的銷售目標(biāo)和KPI,對銷售團隊進(jìn)行培訓(xùn)和激勵,通過市場調(diào)研等方式了解市場需求和趨勢,為銷售提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。

  三、營銷推廣

  營銷推廣是商務(wù)策略執(zhí)行的重要手段,它以宣傳推廣為核心,通過多種營銷手段和渠道,向目標(biāo)客戶傳遞企業(yè)形象和產(chǎn)品信息,提高品牌知名度,擴大市場占有率。在營銷推廣中,需要根據(jù)客戶需求和特點,選用合適的營銷手段和渠道,如廣告、展會、促銷等,進(jìn)行有效傳播和推廣。同時,要做好營銷效果的跟蹤和評估工作,及時進(jìn)行反饋和改進(jìn)。

  四、人才培養(yǎng)

  人才培養(yǎng)是商務(wù)策略長期實施的關(guān)鍵要素,它涉及人員招聘、培訓(xùn)、激勵和管理等多個方面。企業(yè)需要在人才培養(yǎng)上加強管理與投入,通過培訓(xùn)和激勵,提高員工的銷售能力和服務(wù)質(zhì)量,增強團隊的凝聚力和執(zhí)行力,為實現(xiàn)商務(wù)競爭策略打下堅實的基礎(chǔ)。

  商務(wù)競爭策略的管理實踐不是一蹴而就,需要企業(yè)長期堅持和實踐。本報告從市場調(diào)研、銷售管理、營銷推廣及人才培養(yǎng)四個方面提出了實現(xiàn)商務(wù)競爭策略的有效途徑,希望能為企業(yè)在充滿挑戰(zhàn)和機遇的商業(yè)競爭中取得成功提供有益的指導(dǎo)和借鑒。

  mba企業(yè)管理實踐報告 3

  一、報告概要

  本部分為整個報告的高度概括,目的是以最精煉的語言讓讀者了解報告的核心內(nèi)容及結(jié)論。本部分內(nèi)容應(yīng)對如下問題做出回答:本報告中希望解決的管理問題是什么?。本報告最終的結(jié)論是什么?

  二、企業(yè)及個人職責(zé)簡介

  本部分是為整個報告提供背景材料,應(yīng)概括性地介紹。對于和本報告意圖解決的管理問題有關(guān)的部分,可做重點介紹。本部分不宜過長,不應(yīng)通過羅列大量企業(yè)介紹內(nèi)容來充斥篇幅。本部分應(yīng)對以下問題做出回答:

  企業(yè)簡介

  企業(yè)在什么行業(yè),做什么業(yè)務(wù)

  簡要歷史

  企業(yè)特點和優(yōu)勢、問題

  如果有的話,可以簡要介紹一下愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和價值觀等

  相關(guān)機構(gòu)、流程介紹,比如:如果本文討論的是解決制定戰(zhàn)略方面的問題,就應(yīng)該對企業(yè)戰(zhàn)略制定的流程、責(zé)任單位和現(xiàn)狀作一個簡要介紹;又比如:如果討論的是人員激勵問題,就應(yīng)該對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)績評估方式、現(xiàn)有的激勵機制、表現(xiàn)出來的相關(guān)問題等,作一個簡要介紹。

  本人職責(zé)簡介:擔(dān)任什么職位、工作責(zé)任包括哪些、下屬的部門或崗位人員包括哪些?

  三、問題的提出

  本文希望解決的管理問題是什么(應(yīng)該和概要部分提出的問題一致,但可以適當(dāng)更詳細(xì)地描述一下問題)?這一問題在企業(yè)中具體的表現(xiàn)是什么?(比如,假設(shè)討論的問題,是企業(yè)銷售渠道需要重新建立的問題,那么在企業(yè)實際運營中所反映出來的問題,可能就有:銷售量萎縮、銷售額下降、零售終端的最佳展示位置都被對手占據(jù)了、回款拖延、呆賬上升等。對有關(guān)現(xiàn)象的描述,目的是幫助確定企業(yè)中確實存在著報告指向的問題,以保證報告的分析工作確實是有的放矢)。

  由于這一問題的存在,企業(yè)遭受到了哪些有形的和無形的損失?損失有多大?如果解決了這一問題,能夠給企業(yè)帶來什么樣的好處?多大的好處(這些信息將能清楚地顯示,研究這個問題,對于企業(yè)的重要性和必要性有多大)?

  四、文獻(xiàn)總結(jié)

  文獻(xiàn)選擇:針對要研究的這個管理問題,回顧思考老師課堂所講的'內(nèi)容中、教科書中、講義中、以前研修班課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容中、自己閱讀的有關(guān)管理書籍核文章中,有哪些理論觀點、工具、模型和你所要分析的這個管理問題有關(guān)?從中選擇1—3個關(guān)系最密切的,作為本文的理論依據(jù)。

  理論描述:就這1—3個理論內(nèi)容的每一點,做以下工作:

  這個理論觀點或者工具、模型的名稱是什么(比如:波特的5種力量行業(yè)分析模型;科特勒的4P營銷分析模型等等)?如果沒有明確的名稱,可以進(jìn)行描述性說明,比如:“某某作者在某某書籍或文章中的某某地方談到的關(guān)于某某問

  題的觀點”。注意,應(yīng)按照要求,對文獻(xiàn)引用進(jìn)行正確的標(biāo)注。

  對該點理論內(nèi)容,應(yīng)進(jìn)行較為詳細(xì)的復(fù)述。如果是模型,應(yīng)該將有關(guān)的圖示或表格復(fù)制。

  理論聯(lián)系實際:如果同意以上描述的理論觀點,做以下工作:

  針對所要解決的管理問題,這些理論工具指出的造成這一管理問題出現(xiàn)的可能原因有哪些?在這些可能原因中,哪些在被研究的企業(yè)中表現(xiàn)的最為明顯,是最為可能的原因?

  這些理論工具指出的解決該企業(yè)問題的可能方法或途徑有哪些?在這些途徑中,哪些最適合應(yīng)用于該企業(yè)中?為什么?

  如果不同意以上描述的理論觀點,做以下工作:

  為什么所涉及的理論觀點不適用于被研究的企業(yè)和該企業(yè)的問題?正確的觀點應(yīng)該是什么?

  針對所研究企業(yè)的這個管理問題,造成問題的原因有哪些?你自己認(rèn)為正確的解決問題的方法有哪些?

  五、研究方法

  管理訓(xùn)練的核心內(nèi)容之一,就是要養(yǎng)成進(jìn)行言之有據(jù)的“科學(xué)決策”,而不能是僅僅憑主觀臆斷式的拍腦袋決策的正確習(xí)慣。在以上的理論分析部分,從理論上得出了兩項結(jié)論:導(dǎo)致問題發(fā)生的原因可能有哪些;解決問題的途徑可能有哪些。但這些理論分析的結(jié)果僅僅是你個人的主觀判斷,究竟是否正確,以及這些可能的原因或途徑中,究竟哪一個是對的,都需要從對客觀事實或數(shù)據(jù)的分析中進(jìn)行驗證或判斷。因此,需要考慮收集其它客觀證據(jù)來說明你的結(jié)論是否正確,并且還要在文中明確闡明將從哪些渠道收集什么數(shù)據(jù)。比如,可以考慮從以下渠道收集數(shù)據(jù):

  1、客戶或供應(yīng)商對這個問題的看法,對你有沒有用?如果有:

  你準(zhǔn)備如何收集客戶或供應(yīng)商的意見 – 訪談?調(diào)查問卷?其它?

  如果采取訪談或問卷調(diào)查,你準(zhǔn)備問客戶或供應(yīng)商哪些問題?列出訪談提綱或調(diào)查問卷,并列為報告附錄。

  你認(rèn)為在調(diào)查中會遇到什么困難?如何克服?你準(zhǔn)備如何做以保證受訪對象能夠?qū)⒄鎸嵉目捶ǚ答伣o你,而不是言不由衷?

  2、企業(yè)管理團隊對這個問題的看法,對你有沒有用?如果有:

  你希望從企業(yè)管理團隊了解哪些問題?準(zhǔn)備如何收集企業(yè)管理團隊的意見:訪談?公司官方發(fā)言?會議記錄?公司內(nèi)部文件?其他?收集相關(guān)資料并列為報告附錄。

  3、企業(yè)中層管理人員和基層員工對這個問題的看法,對你有沒有用?如果有:

  你準(zhǔn)備如何收集企業(yè)中層管理人員和基層員工的意見?— 訪談?調(diào)查問卷?其它?

  如果采取訪談或文件調(diào)查,列出訪談提綱或調(diào)查問卷,并列為報告附錄。 你認(rèn)為在調(diào)查中會遇到什么困難?如何克服?你準(zhǔn)備如何做以保證受訪對象能夠?qū)⒄鎸嵉目捶ǚ答伣o你,而不是言不由衷?

  4、其它你認(rèn)為相關(guān)的方面的意見?所有有關(guān)的信息收集渠道都可以考慮。

  5、其它客觀數(shù)據(jù),比如:行業(yè)數(shù)據(jù)、企業(yè)銷售數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、市場份額數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)等等。是否有用?如果有用,準(zhǔn)備如何收集?

  六、數(shù)據(jù)分析

  將以上收集的數(shù)據(jù)和反饋意見,以表格、示意圖等形象化的方式系統(tǒng)地展示。不能只談結(jié)論,應(yīng)該有對原始數(shù)據(jù)的詳細(xì)展示和分析,以確保結(jié)論是建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上的。如果是企業(yè)機密的數(shù)據(jù),可以做特別處理之后再顯示。如果不是報告中的唯一證據(jù),企業(yè)機密數(shù)據(jù)部分也可不詳細(xì)提供,僅做說明,而對其它非機密數(shù)據(jù)做詳細(xì)展示。

  結(jié)論:對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋,闡明從數(shù)據(jù)中看出了什么,可以得出什么結(jié)論?為什么?

  舉例說明:比如,假設(shè)你分析的問題是企業(yè)的一個剛上市的新產(chǎn)品銷售不佳的問題,通過理論分析,你認(rèn)為可能的原因有產(chǎn)品自身設(shè)計不符合市場要求的可能性,或者是銷售不利的原因;因此,你決定對產(chǎn)品研發(fā)團隊、市場和營銷團隊進(jìn)行問卷調(diào)查和實地考察。結(jié)果發(fā)現(xiàn):對手的產(chǎn)品在市場上銷售良好,而產(chǎn)品的性能數(shù)據(jù)和價格、包裝等,與我們的新產(chǎn)品沒有本質(zhì)差別,所以應(yīng)該不是產(chǎn)品本身的問題;對研發(fā)團隊的調(diào)查,反映了同樣的觀點;而在銷售團隊的調(diào)查中,相當(dāng)比例的銷售人員反映,新產(chǎn)品的銷售難度大,但銷售提成等激勵與銷售老產(chǎn)品

  相比沒有什么特別的吸引力,而老產(chǎn)品銷售熟門熟路容易出成果,因此為了保證業(yè)績,仍舊把大量的資源投入到提高老產(chǎn)品的銷售中。這樣,調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)的分析表明,問題不是產(chǎn)品自身,而是企業(yè)的銷售激勵機制出了問題,因此解決問題的關(guān)鍵,應(yīng)該是在制定新的更適當(dāng)?shù)男庐a(chǎn)品銷售激勵措施。

  七、結(jié)論和備選方案

  任何問題的解決,都不會是只有一個可能的辦法。管理訓(xùn)練的目的之一是希望MBA學(xué)員養(yǎng)成全面分析的習(xí)慣,在解決問題的方法中,不是急于選擇第一個想到的,而是要辨別出多個可能的解決方案,對這些不同的方案進(jìn)行對比,然后從中選擇相比較而言最合適的方案。這是本部分內(nèi)容的目的。

  因此本部分需要完成以下內(nèi)容:

  根據(jù)以上各部分的理論和數(shù)據(jù)分析,有哪幾種可能的解決方案?至少需要提出2種,并且:

  對第一種解決方案內(nèi)容進(jìn)行描述

  對第二種解決方案內(nèi)容進(jìn)行描述

  對提出的這幾種方案進(jìn)行對比,闡明每一種方案的優(yōu)點是什么?缺點是什么?可以考慮采用表格或者圖示的方法更直觀地比對。

  結(jié)論:根據(jù)以上的比較,最終選擇采用哪一個方案?為什么這個方案是最適合你的企業(yè)的?

  八、實施

  本部分內(nèi)容是關(guān)于如何落實“結(jié)論和備選方案”中所確定的解決方案的。如果已經(jīng)進(jìn)行了實施,可以將實際的過程進(jìn)行總結(jié)、記錄;如果尚沒有進(jìn)行實施,可以將計劃在這里進(jìn)行介紹。具體的,應(yīng)包括對以下內(nèi)容的描述:

  實施的組織準(zhǔn)備:企業(yè)里誰來領(lǐng)導(dǎo)這一實施工作?誰來負(fù)責(zé)具體的落實工作?誰來負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和支持?

  實施的時間規(guī)劃:什么時候開始實施工作?計劃什么時候完成?如何進(jìn)行階段劃分?針對各階段提供詳細(xì)的實施步驟。

  實施的結(jié)果控制:最終希望實現(xiàn)的具體目標(biāo)是什么?如何衡量?如何去判斷?

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