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營業(yè)部副總述職述廉報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替�！被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。20XX年，我在航空公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行航空公司的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績�，F(xiàn)將我這一年來各方面的情況向各位簡要匯報如下：
一、思想上：堅定理想信念，樹立正確觀念
古語說：“德若水之源，才若水之波”。作為公司營業(yè)部副總要做好營業(yè)部工作，必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領(lǐng)導保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為大局服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務，做一個合格的帶頭人。
二、學習上：加強業(yè)務學習，提高自身能力
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習機票銷售方面的知識，做到學深學透，并掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好營業(yè)部副總工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和銷售工作知識與技能，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。
三、工作上：認真鉆研業(yè)務，做好本職工作
�。ㄒ唬﹫猿忠唤z不茍，做到精益求精
實際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；每件小事都會當成大事來做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。
�。ǘ┖粚嵒A(chǔ)要求，做好本職工作
作為一名營業(yè)部副總，崗位職責就是根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，制定營業(yè)部業(yè)務發(fā)展策略和經(jīng)營計劃并組織實施，完成年度經(jīng)營目標；策劃、實施營業(yè)部的市場開發(fā)與推廣工作，積極拓展并維護營業(yè)部轄區(qū)內(nèi)的營銷渠道；負責營業(yè)部員工隊伍建設(shè)和管理，促使營業(yè)部營銷團隊的發(fā)展壯大；負責營業(yè)部客戶服務，提高客戶滿意度；貫徹落實公司各項規(guī)章制度，確保業(yè)務發(fā)展的合規(guī)性。同時，我能以提高公司營業(yè)部的凝聚力、向心力和親和力為主。在上級領(lǐng)導下，發(fā)揮整合效應，從而鞏固和發(fā)展航空市場，在質(zhì)量中求生存，在競爭中求發(fā)展。
（三）做好協(xié)助參謀，增強經(jīng)營活力
我深知，自己作為副總，應擺正自己的位置，當好營業(yè)部總經(jīng)理的參謀和助手，認真履職，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，強化勤政意識、服務意識，盡職盡責努力做好本職工作，因此，在工作中我絲毫不敢懈怠，精心組織，周密安排，堅持以發(fā)展為第一要務，全面完成上級下達的各項工作任務。
（四）提高日常管理，樹立優(yōu)質(zhì)形象
在不斷加強和改善日常工作的同時，我還注重加強人員的業(yè)務學習，以便能在業(yè)務操作中得心應手，提高工作質(zhì)量和工作效率。在搞好管理的同時，我不斷強化服務意識，改善服務手段，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務，樹立“窗口”形象，以效益為中心，把優(yōu)質(zhì)服務為前導，全面提高優(yōu)質(zhì)服務水平。在具體工作領(lǐng)導中，我能搞好營業(yè)部工作計劃安排，認真開展各項工作。對一名營業(yè)部副總來說，營業(yè)部的優(yōu)秀業(yè)績就是存在的生命，公司的滿意就是效益，營業(yè)部工作就是一切工作的重中之重。要切實加強從業(yè)人員作風建設(shè)，加強人員在這方面存在的問題，思考產(chǎn)生這些問題的原因，以及制定相關(guān)對策是一名營業(yè)部副總作好本職工作的首要前提。
四、自覺執(zhí)行《廉政準則》，提高廉潔勤政意識
今年以來，我認真學習了《廉政準則》，通過認真學習我進一步明確了新準則所要解決的突出問題。新準則分為四大部分，十八條；涉及八方面的禁止和五十二個不準。落腳點是要解決各級領(lǐng)導干部中可能存在的六個方面的突出問題：利用職務和權(quán)力謀取不正當利益的問題；私自從事營利活動的問題等。這些問題，我從思想上進一步理清，增強了我個人自覺執(zhí)行《廉政準則》的信心和決心，提高了廉潔勤政意識。在日常工作、學習、生活當中，我必須嚴格要求自己，加強自我約束，要求自己努力做到：按守則自律，上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的領(lǐng)導干部。在考慮問題、處理事情當中，凡是要求下屬做到的，自己首先做到。不求索取，講求奉獻，珍惜給予的榮譽和權(quán)力。并要牢固樹立廉政勤政意識，時時處處嚴格要求自己，時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約，不講排場，不揮霍浪費。
五、工作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是日常工作中缺乏主動深入發(fā)掘的精神，對工作提出合理化建議時，缺乏深度和全面。
六、今后努力方向
今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好本職工作必備的知識與技能，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平。
�。ㄒ唬┘訌娮陨順I(yè)務學習
今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好本職工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
�。ǘ┘訌婁N售人員管理
貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務知識，提高綜合素質(zhì)。
以上是我的述職匯報，請各位領(lǐng)導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導和同事表示誠摯的謝意。
謝謝大家！
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