培訓承諾書錦集十篇
隨著社會不斷地進步，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的培訓承諾書10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓承諾書 篇1
安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第23項名稱：超生波破碎儀，型號：JY98—ⅢD，生產廠家：寧波新芝生物科技有限公司，所售產品售后作如下承諾：
一、服務方式
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時；2、解決問題有效；3、服務過程規(guī)范；4、服務內容全面。
對本公司提供的`設備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現(xiàn)場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃：詳見投標文件內容。
4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。
6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據(jù)預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。 ．
7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設備產品保修期內，我公司將利用許可時間（節(jié)假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。
投標單位公章：安徽東冠器械設備有限公司
授權代表簽字：
培訓承諾書 篇2
為規(guī)范我校經營教學行為，提高培訓質量，優(yōu)化培訓服務，維護教、學雙方合法權益，做學員滿意、社會認知、政府放心的文明駕校，我本人嚴格自律，接受監(jiān)督。特承諾如下：
一、遵章守紀，合法教學。貫徹落實國家法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行駕校的規(guī)章制度，不吃、拿、卡、要，不變相接受學員的饋贈與宴請；
二、誠信為本，規(guī)范培訓。執(zhí)行交通部頒布的《機動車駕駛培訓教學計劃》和《機動車駕駛培訓大綱》，不擅自減少學員的培訓學時和培訓內容；
三、科技創(chuàng)新，節(jié)能減排。公平、公正的對待每一位學員，不挑肥揀瘦，公平合理的.教好每一位學員，因材施教，耐心細致，不斷完善服務質量和教學方法，做學員認可的優(yōu)秀教練員；
四、定期維護，嚴格管理。嚴格執(zhí)行教練車保養(yǎng)與檢查制度，定期為教練車進行維護檢測，每日三檢查，確保教練車的狀況良好；
五、安全訓練，依法教學。教學以安全為主，保障學員、自身及駕校財產安全；
六、接受監(jiān)督，獎懲并舉。嚴格執(zhí)行并接受社會監(jiān)督制度、駕校培訓服務質量排行榜及履約保證金制度，接受學員和駕校評議，規(guī)范教學行為；
七、自愿繳納履約保證金20xx元，如違反以上承諾，自愿接受違約補償和處理。
駕校（簽章）：
教練員（簽字）：
二0一X年六月十八日
培訓承諾書 篇3
一、 售后服務承諾書
1.售后服務流程
我們服務體系工作流程圖
貴州宏志數(shù)碼科技工程有限公司作為業(yè)界知名的高科技企業(yè)，所有產品及工作流程嚴格按照ISO9001國際質量體系認證的標準進行設計、施工、調試、安裝，把所有隱患徹底消除在用戶使用之前，從而保證了系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、成熟性和極低的故障率。
為了使用戶100%滿意，公司制訂了一套完整的服務保障體系，向用戶提供更優(yōu)質及時的服務。為體現(xiàn)我公司的誠意、信譽和實力，我公司鄭重承諾：
2.服務人員要求
·熱情、真誠、迅速、周到、禮貌地為客戶服務。
·保持儀容、儀表端莊、整潔；話語清晰、親切。
·保持工作環(huán)境的清潔、舒適。
·明確服務人員身份以便客戶辨認與監(jiān)督、接受各方的批評與意見。 ·有效記錄客戶意見及建議，做到記錄詳細準確。
3.專業(yè)素質
·在為客戶進行服務時，要盡量使用專業(yè)術語，使用戶能夠及時理解。 ·技術人員技術過硬，能判斷故障原因及作出解決方案。
·熟悉公司所經營的各項業(yè)務，及當前的收費標準。
4.服務內容
·設備、產品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標準提供維護；也可以根據(jù)用戶的需求簽訂維修服務合同。
·保修期內，因產品質量而非人為因素及不可抗拒的自然損害出現(xiàn)故障的部件免費予以維修或更換。
·現(xiàn)場故障處理服務及技術咨詢。
·對于重大故障及復雜問題，由我公司派專業(yè)技術人員進行支持服務。 ·在原廠商同意情況下的軟硬件免費更新升級。
·安裝調試完畢后，對相關系統(tǒng)維護人員進行現(xiàn)場展示和指導，在工程驗收之后再對其進行系統(tǒng)的講解并簽收培訓內容單。
·根據(jù)用戶的需要，可以提供多種定制培訓，從計算機的簡單使用到應用軟件的操作使用以及計算機的硬件維護、網(wǎng)絡維護等。
·在保修期內，每一個星期進行一次電話回訪；兩星期內進行一次上門服務；半年上門做一次免費保養(yǎng)。
·終生跟蹤服務。
5.保修條款
·我公司將對所提供的設備進行免費保修和有償維修兩部分。
·有償維修指免費保修期過后根據(jù)客戶的要求而制定的條款，以及因為誤操作等非正常因素造成的設備故障的維修。
·系統(tǒng)中設備、產品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標準提供維護；也可以根據(jù)用戶的需求簽訂維修服務合同。
·保修期內所更換的有損零件須按要求退回給我公司，費用由我公司承擔。我公司的保證責任不包括由于客戶使用不當、不慎、事故、濫用造成的損壞。沒有事先征得我公司同意，由客戶方對設備進行的修改及由第三方設備的原因造成的我公司所提供設備的損壞，我公司將不承擔保修責任。由此引起的硬件設備更換費用由客戶承擔。
6.故障處理業(yè)務標準及流程
·我公司維護人員將定期（1-3個月）與用戶進行聯(lián)系，包括現(xiàn)場檢查走訪或電話訪問了解實際使用情況，虛心聽取意見與建議，提高服務質量。 ·在有限保修期內免收人工費和差旅費。
·故障出現(xiàn)后，我公司專業(yè)技術人員憑經驗及對故障表現(xiàn)的分析，初步判斷故障所在，并進行處理。做到及時發(fā)現(xiàn)故障，積極查找故障原因，認真排除故障原因，并向部門經理匯報處理及結果。
·接到客戶的維修電話請求后，必須在市區(qū)（2小時）、貴陽市效區(qū)（3小時）、地州（48小時）委派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務工作，并且在6小時內處理問題。
·在維修過程中（更換零件）或工作完成后，本中心人員應向客戶提供維修服務中心的維修單《客戶聯(lián)》，給客戶簽字確認故障已被修復，作保修依據(jù)。 ·保留完整退換貨產品的內包裝、說明書、保修卡等隨產品的附屬品。
·在上述情況處理完后，如部門經理也不能解決，馬上打電話到廠商售后服務中心申報故障，并聯(lián)系客戶配合廠商售后服務中心人員查找故障原因。
·每個月要進行匯總上報，總結出現(xiàn)故障原因，避免再次出現(xiàn)類似故障。
7.技術支持保證
·提供專業(yè)的7×24小時咨詢和技術支持熱線，電話為：
0851-5824918/34/44/45。
·故障響應時間在2小時以內，在2小時內予以回復。如果用戶有特殊要求，可以定制服務標準。
·現(xiàn)場服務承諾：在電話無法解決問題時，市區(qū)（2小時）、貴陽市效區(qū)（3小時）、地州（8小時）、縣（30小時）派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務工作，并且在6小時內處理問題。
現(xiàn)場服務如不能解決所有的問題,我公司的工程師將以最快的時間趕到現(xiàn)場進行服務;
當遇到資源限制或特殊情況時，我公司將組織公司專家或原廠商及時處理。 在系統(tǒng)的建設階段將設有專人做現(xiàn)場支持。
我公司保證系統(tǒng)中所提供的設備能滿足用戶要求，其技術性能達到規(guī)定的標準，且能與原有設備配合工作。
8. 服務投訴
歡迎對我公司服務進行監(jiān)督
投訴電話：0851-5865988 13885307188 我們將會給您一個滿意的答復。
二、 培訓計劃
此次工程建設是一個系統(tǒng)工程，項目建設實施結束后，要把系統(tǒng)的使用與運營移交給學校技術部門。為使系統(tǒng)順利移交和穩(wěn)定運行，我公司將完善兩方面的工作：其一系統(tǒng)售后技術支持和服務；其二就是本章所要講述的系統(tǒng)培訓。
培訓在科技高速發(fā)展的當今時代具有巨大的意義，能夠改善我們的知識結構，增加我們的技能。系統(tǒng)、細致、全面的培訓會把信息化管理帶入一個歷史性的時代。根據(jù)我們宏志數(shù)碼的項目實施經驗和此次工程的總體方案，系統(tǒng)培訓分為兩個主要階段：其一是項目實施過程中的現(xiàn)場培訓，參與者是客戶方參加項目實施的人員及各環(huán)節(jié)系統(tǒng)的最終使用人員；其二是課堂培訓，參與者是學校選派的老師。
從系統(tǒng)培訓的過程和方法上將，針對此次工程的培訓又有其特色，可以定制培訓及應用培訓。
a) 1、培訓原則和目標
此次工程中的培訓要遵循一定的指導原則，總的指導原則是培訓的實效性、課程的實用性、培訓結果的達標性。培訓的實效性是指我們安排的各類培訓要根據(jù)學校教育建設項目建設及運營的時間要求，提前做出學員的知識準備考察，擬定培訓大綱和編制培訓教材，同時相應的`職能部門（如商務部、行政部）安排好培訓的場地、培訓環(huán)境和培訓日程；培訓課程的實用性是指在安排課程時以滿足本網(wǎng)絡項目運行各種設備基本操作為主要內容，在不同的培訓課程和不同的培訓學員群體中安排項目技術層面的理論知識介紹，做到學員能夠知其然并知其所以然；培訓結構的達標性是指培訓的過程不是目的，而通過培訓使各層次的學員能夠在項目的運營中勝任本職工作是我們的目標，所以在培訓中要講求方式方法，盡可能使學員接受和領會講師所傳授的知識，并通過不同的課堂考察、課堂試驗及正規(guī)考試等方式促進學員掌握所學技能�；谌缟峡傮w原則，在培訓過程中“科學、系統(tǒng)、實效、實用、使用與嚴謹”是我們的培訓方針。
根據(jù)這個培訓的總原則和系統(tǒng)運營參與人員的技能需要，我們制定了相關的總體培訓目標。
總體培訓目標：
通過對學校各層面領導的概念性培訓，使領導了解本網(wǎng)絡項目的建設總體方案、建設過程、工作模式，同時使領導理解系統(tǒng)新的管理模式等，有助于項目建設中協(xié)調資源和配合。
通過客戶一方參加建設的技術人員和管理人員的培訓和研討，使之充分理解總的技術方案、實施步驟、實施細節(jié)，同時溝通我們在項目實施和系統(tǒng)運行中的關鍵點，以保證工程建設的順利開展。
通過對本系統(tǒng)運營管理人員的培訓，一方面引入優(yōu)秀的管理方法，并建立科學的系統(tǒng)運營制度和各區(qū)縣項目實施單位的管理隊伍、技術隊伍，從而保證系統(tǒng)的可靠運營。
培訓承諾書 篇4
致：____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應：
6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的'，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。
培訓承諾書 篇5
為規(guī)范我校經營教學行為，提高培訓質量，優(yōu)化培訓服務，維護教、學雙方合法權益，做學員滿意、社會認知、政府放心的文明駕校，我本人嚴格自律，接受監(jiān)督。特承諾如下：
1. 遵守國家頒布的有關法律法規(guī)、相關標準，服從各級運管部門的管理工作，嚴格按教學大綱規(guī)定的教學順序、內容、時間進行培訓，教練員持證上崗服務，規(guī)范化開展培訓活動，按照培訓學時科學合理的為學員制定訓練計劃，嚴格按計劃完成全部訓練科目。
2. 任何人不得無故減少學員的訓練時間，遇有特殊情況應及時調整訓練計劃和時間，以保證學員的訓練時間不被占用。
3. 認真落實與培訓質量相關的各項規(guī)章制度，細化各個環(huán)節(jié)的培訓質量要求，努力使全年各科目考試平均合格率達到80%以上。對考試不合格的學員免費進行培訓，直至學員在有效期內考試合格為止。
4. 駕校任何工作人員以及教練員不得以任何借口對學員進行吃、拿、卡、要等任何侵犯學員合法權益的事情，一經發(fā)現(xiàn)將作嚴肅處理。
5. 在駕校網(wǎng)站和報名大廳公開承諾以上服務內容。
6. 駕校經常開展教練員誠信意識教育，普及誠信承諾知識，認識誠信承諾的重要性和必要性，增強誠實守信的自覺性。并定期檢查誠信承諾工作落實情況，避免有承無諾失信于學員損害駕校形象的事情發(fā)生。
7. 對學員誠信承諾問題的投訴要及時處理，并做好學員投訴記錄。由責任人采取措施進行補救式服務，達到誠信承諾目標和學員滿意，取得學員諒解以維護駕校的聲譽。
8. 對于誠信承諾內容，必須有承必諾、敢于擔當，切實維護學員的.合法權益，學員滿意度要達到 95%以上。
9. 年終評比時，把誠信承諾踐行情況作為重要參考依據(jù)，并實行一票否決制。
10. 為加強對教練員教學過程的監(jiān)督和檢查，駕校實行學員回訪制，對培訓結業(yè)學員實行電話培訓質量信譽回訪和學員滿意度調查活動。對回訪結果分為非常滿意、滿意、不滿意三種，對回訪有一次不滿意的教練員實行約談、警告和思想教育。對回訪出現(xiàn)二次不滿意的教練員實行停職或解聘。
11. 駕校對學員承諾內容進行不定時回訪，發(fā)現(xiàn)問題隨時解決，爭取讓每一位學員都滿意。對學員承諾的內容，在工作實踐中根據(jù)回訪學員傾聽學員的意見不斷補充完善，把誠信承諾制度落到實處。
山東理工維科機動車駕駛員培訓有限公司
20xx年01月01日
培訓承諾書 篇6
作為一名人民教師，我要嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，執(zhí)行《福建省減輕中小學生課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動工作方案的通知》、市教育局《關于進一步治理教師違規(guī)從教行為提振教師教書育人精氣神的實施意見》等文件神，格盡職守，廉潔從教，拒絕有償補課、校外培訓機構兼職。特鄭重承諾如下：
1.不組織、推薦、誘導、暗示或強制學生參加有償補課;
2.不舉辦或參與舉辦校外培訓機構、輔導班、培訓班;
3.不參加校外培訓機構組織的有償補課;
4.不為校外培訓機構和他人提供教育教學設施或介紹生源;
5.不向社會辦學機構提供學生的'相關信息;
6.不參與學�；驅W校通過家長委員會組織的集體補課活動;
7.不以親屬或他人名義從事各類有償補課活動;
8.不利用職務之便謀取有償補課、校外培訓機構兼職不正當
利益;
9.不在社會培訓機構兼職;
l 0.不與校外培訓機構聯(lián)合進行有償補課。
本人將嚴格遵守上述規(guī)定，恪盡職守，廉潔從教。以上承如有違反，愿意接受相關處理。
承諾人簽名：
校長簽名：
學校蓋章：
20xx年9月 日
培訓承諾書 篇7
為確保培訓中心的消防安全和他人生命財產安全，極大程度的消除火險隱患，本培訓中心鄭重承諾在租用期間有義務和責任遵守和執(zhí)行以下之規(guī)定，如有違反規(guī)定而造成消防安全責任事故，愿意承擔相應的責任。
�。�、積極學習有關消防安全的有關條例、規(guī)定；
�。�、自覺遵守《消防法》和本培訓中心消防安全管理的規(guī)定；
３、愛護消防器材，自覺維護公寓內公共消防設備、設施，不亂動消防栓和滅火器；
�。础⒉辉谂嘤栔行膬裙餐ǖ�、走廊、消防疏散通道亂堆亂放雜物，保證公共通道、走廊、消防疏散通道的暢通；
5、主動制止破壞、盜竊、隨意亂動公寓內消防設備、設施的'行為，并對破壞、盜竊、隨意亂動消防設備、設施的行為主動向上級物管中心報告；
6、服從培訓中心的消防安全管理，積極主動配合物管中心組織的消防安全檢查和消防演習活動；
7、不在培訓中心內存放使用易燃易爆危險品（如液化石油氣、丁脘、酒精、鞭炮、炸藥等）；
8、不在培訓中心內使用明火燒水、做飯，焚燒書報、紙張等垃圾和其它物品；不在培訓中心內吸煙和亂扔煙頭；不使用蠟燭照明；
9、不亂拉亂接電線，不在培訓中心內存放和使用大功率違章電器（如電爐、電暖氣、電熱棒、電熱毯、電冰箱、電熨斗、電飯鍋、電吹風、燙發(fā)器，超瓦數(shù)照明）
承諾人： xxx
培訓承諾書 篇8
員工送外培訓，是公司加強員工管理，幫助其盡快完成角色的轉變，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，有利于更好地開展工作的一項重要舉措。為使外出培訓達到預期目的，保證培訓工作有計劃、有組織地進行，保障員工個人人身安全，本人就外出培訓期間的.安全責任向公司承諾如下：
1、服從培訓單位的安排，嚴格遵守培訓單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關規(guī)章制度，服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財產安全，配合做好防火防盜工作。
2、嚴格遵守培訓單位作息制度，不得擅自離開培訓單位，確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的，應向培訓單位請假，經批準后方可離開，不得獨自行動和在外住宿。
3、培訓期間，遵守交通規(guī)則；不得到江、河、湖、海等水域游泳；講究飲食衛(wèi)生，預防疾病傳播。
4、遵守國家法律、集團公司、公司HSE管理要求及分公司各項規(guī)章制度，不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受分公司的嚴肅處理。
5、培訓期間，因違反本培訓管理規(guī)定和培訓單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負責，造成他人傷害或國家和企業(yè)的經濟損失，由本人承擔經濟和法律責任。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款，接受分公司及培訓單位的檢
查、監(jiān)督。如違反上述承諾，所造成的后果和任何損失（包括人身傷害事故），均由本人負責。
此承諾書一式兩份，經員工本人簽字確認后，一份由員工本人留存，另一份由人事科備案備查。
簽字：
按手印：
年 月
日
培訓承諾書 篇9
一、教師明確《浙江省中小學教師專業(yè)發(fā)展培訓若干規(guī)定（試行）》對中小學教師專業(yè)發(fā)展培訓每5年為一個周期的學分具體要求。
二、選擇性培訓是指浙江省教育廳《教師培訓管理平臺》的選擇培訓項目；指定性培訓是指教師和校長參加由各級教育行政部門或學校指定（有培訓資質的.培訓機構）的培訓項目。
三、教師保證《教師培訓管理平臺》上的個人信息完整正確，若因信息不完整和錯誤造成的后果由個人自負。
四、教師個人知道《教師培訓管理平臺》個人信息的修改方法及培訓項目的選擇、查詢方法。
五、學校已對教師經過培訓，使教師知道前四條，并及時通知教師參加選課及學校審核。
此書一式兩份，學校存檔一份，教師個人執(zhí)一份。
教師簽字：
培訓承諾書 篇10
本人已認真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的`《員工手冊》、《人事管理制度》等各項規(guī)章制度。
本人承諾：xxx
自愿遵守，認真執(zhí)行，并對公司今后頒布的規(guī)章制度，亦愿遵守；如有違反，愿接受相應的責任及處罰�！ �
承諾人簽名：xxx
20xx年xx月xx日
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