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工程質保承諾書
工程質保承諾書【1】
為保證×××××××工程在合理使用年限內正常使用, ×××××××建筑公司向工程業(yè)主××××××××有限公司 ,在工程質量保修期內作以下承諾:
一 工程質量保修范圍和內容
質量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎工程,主體結構工程,屋面防水工程,外墻面的防滲漏,以及電氣管線,給排水管道。
二 質量保修期
質量保修期從工程實際竣工之日算起。
分單項竣工驗收的工程,按單項工程分別計算質量保修期。
保修期限如下:
1 地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2 屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3 電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
4 裝修工程為2年。
三 質量保修責任
1 屬于保修范圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。
承包人不在約定期限內派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質量保修金內扣除。
2 發(fā)生須警急搶修事故(如上水跑水),承包人接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修。
非承包人施工質量引起的事故,搶險費用有發(fā)包人承擔。
3 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內,承包人確保地基基礎工程和主體結構的質量。
因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人生和財產損壞的,承包人應承擔損壞賠償責任。
4 除地基基礎,主體結構工程外,承包人對質量保修范圍的項目和內容應當履行保修義務,還應支付保修金。
工程質量保修金為支付保修金項目工程價款的3%。
5 發(fā)包人在質量保修期滿后14天內,將剩余保修金和利息返還承包人。
四 其它
因用戶擅自改變使用功能,危害功能結構造成的質量事故 承包人不承擔保修責任,由用戶自行負責。
×××××××有限公司
(蓋章)
200×年×月×日
工程質保承諾書【2】
若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。
我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關于工程質量保修的有關規(guī)定,對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
一、質量保修期
我公司根據(jù)《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、質量保修完以后,由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。
我公司嚴格執(zhí)行市建委關于保修維修的規(guī)定,主動與建設單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。
自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部
整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內予以答復,讓客戶滿意。
每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金,待保修期滿后歸還。
我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發(fā)生維修費用全部從質量保證金中扣除,并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
投標人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日 期: 年 月 日
工程質保承諾書【3】
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的達到工程的建設目的,滿足建設單位要求,我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾:
1 保修期內的服務項目
1.1保修服務范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。
在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質量保修期限,并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2 工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于兩次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
A、在保修期內,成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。
承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程,制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
工程保修原則
○1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
○2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
○1交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
2回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的○
原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
○3落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。
客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
XXXXX集團公司
20XX年 月 日
工程質保承諾書【4】
作為公司現(xiàn)場材料員,為保障公司材料管理工作,本人鄭重向公司承諾,在工作中嚴格履行以下職責和義務:
1、遵守公司和項目部的各項規(guī)章管理制度和勞動紀律。
服從、接受公司、項目部領導的管理和工作安排,按照公司相關規(guī)定,配合項目經理,做好對施工現(xiàn)場所有材料領取與回收、所有施工機具、設備租用和歸還的管理工作,按時完成上級領導交給的各項工作任務。
行使總公司材料供應、監(jiān)督、管理的權力,承擔公司有關材料管理規(guī)定的義務。
2、按照工程所需材料的品種、規(guī)格、數(shù)量、性能、質量,配合項目部編制好施工材料需求計劃單,按照公司材料領取、使用發(fā)放流程,及時將施工材料需求計劃單報送項目部進行審核后進行材料采購,落實進場時間,確保施工現(xiàn)場的材料供應。
3、認真貫徹執(zhí)行質量標準,嚴格執(zhí)行材料入庫驗收制度。
在項目經理的領導下,配合質檢員對進場材料、機具及設備進行質量檢查驗收,把好原材料、成品、半成品、構配件、機具及設備的進場質量驗收關,杜絕以次充好、不符合要求的劣質建材進場用于工程。
工程施工使用所有材料、機具及設備入庫時必須做到:檢驗名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、性能、材質證明資料等。
未經驗收的材料一律不能入庫。
4、根據(jù)工程施工進度計劃和材料、機具及設備使用計劃,嚴把數(shù)量關,嚴格按照工程施工實際使用數(shù)量及時領取、租賃工程使用物資。
領取物資與票據(jù)內容相符時憑入庫單、材質證明資料、租賃單位發(fā)料單等憑證及時交予保管員入庫,并及時、真實的辦理核算,配合保管員做好臺帳記錄,必須做到日清月結、帳物相符。
發(fā)現(xiàn)帳、物不相符時必須及時向上級主管領導進行匯報;若發(fā)現(xiàn)帳,物不符(即入庫單中材料數(shù)量與實際不符),但材料員未上報或隱瞞,按照短少數(shù)量的二十倍價格進行賠償。
5、必須掌握工程各施工段材料消耗實際情況,配合保管員向項目經理及時、準確地提供現(xiàn)有材料實際庫存數(shù)量,及時調整材料供應計劃。
必須熟知各種材料的性能、用途,按照工程使用的材料需求計劃單,在2日內及時領取所需的材料,杜絕因材料、配件、機具及設備供應不到位而影響工程進度及工期。
6、配合項目部保管員做到庫存材料、機具、設備擺放整齊、標志明顯、數(shù)量正確。
入庫材料、機具和設備應按照不同的種類、規(guī)格、性能和保管要求分類存放,妥善保管。
對貴重物品要有專柜加鎖。
危險物品要按性質、類別隔離存放,并做到定期檢查,專人專管。
經常性檢查庫房門、窗的完好情況。
定期和保管員一起對材料、租賃機具及設備的庫存進行盤點。
對鋼筋、磚、砂、石、
構件、機具及設備等不能進庫的材料應認真驗收,按項目部規(guī)劃位置堆放整齊,掛牌標識。
并做好材料防火、防雨、防潮和防盜的管理工作,嚴防材料受潮、變質。
7、配合項目部施工員、保管員實事求是、準確、及時地負責材料到場的計量、收方工作,做好數(shù)量結算記錄,做到記賬有憑證、帳物相符。
負責各種材料原始憑證、計量憑證、核算憑證、質量證明書等資料收集,并向資料員提供材質證明資料。
8、根據(jù)施工安全保證所需的安全材料,編制安全材料供應計劃,及時領取,并負責進場材料的安全性能符合安全使用標準。
9、監(jiān)督材料、機具及設備的使用情況,對工程使用完畢租賃的機具、設備在2日內必須及時歸還,對現(xiàn)場堆放的零星材料定期檢查,督促整理歸堆,杜絕材料浪費。
對材料浪費、損壞情況應及時制止,并上報項目經理,對有關責任人進行處罰。
對庫存材料管理過程中發(fā)生的丟失、損壞、變質等情況,應及時做好記錄,并及時上報主管領導。
10、和項目部保管員一起及時回收和利用好廢料、邊角料,如:木料頭、鋼筋頭、水泥袋、包裝紙箱等,建立好回收臺帳。
11、材料員嚴禁弄虛作假、購進劣質材料。
沒有上級主管領導批準,嚴禁私人動用、無權外借所有施工材料、機具設備。
不得將庫房、現(xiàn)場施工使用物資挪作私用或據(jù)為己有。
若發(fā)現(xiàn)一次,按動用、借出物資價值二十倍賠償,并進行嚴重處罰、追究相關責任。
12、材料員在領取材料、租用和歸還機具、設備過程中,必須注意自身和隨行人員的安全,保證物資不受損失,對造成的不良后果,材料員自行承擔相關責任。
13、現(xiàn)場所有材料領取與回收、所有施工機具、設備租用和歸還以一個工程項目為一個周期,配合項目保管員必須每月及時和公司倉庫、財務部、租賃單位進行賬務核對。
項目完工后,必須及時將庫存材料和機具交回公司,辦理相關手續(xù)。
材料員如果有更換、變動,必須做好工作交接記錄。
承諾人:
日 期:
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