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醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設的應用論文
摘要:
隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡通信技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)信息化發(fā)展已經(jīng)成為主要趨勢，醫(yī)院檔案管理信息化建設順應時代發(fā)展要求，保證了醫(yī)院發(fā)展與社會需求的有效統(tǒng)一。該文闡明醫(yī)院檔案管理信息化建設的意義，分析醫(yī)院檔案管理信息化建設過程中存在的問題，并且結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實際需求提出了建設性的意見和措施，以促進醫(yī)院檔案管理信息化建設的推進。
關(guān)鍵詞:
醫(yī)院管理；檔案管理；檔案信息化
當前醫(yī)院建設過程中信息化已經(jīng)成為不可阻擋的主流趨勢，不斷提高醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能能夠有效提高醫(yī)院檔案信息化建設水平，促進醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的目標。在建設醫(yī)院檔案信息化過程中，需要對醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)進行完善，增強醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)的維護力度，保證醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)穩(wěn)定運行，降低發(fā)生醫(yī)療糾紛事件的概率。
1醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設的意義
1.1醫(yī)院檔案管理信息化是社會發(fā)展的客觀要求
醫(yī)院作為社會穩(wěn)定發(fā)展過程中重要的組成部分，其現(xiàn)代化水平與當?shù)氐慕?jīng)濟和社會環(huán)境有著重要的聯(lián)系，醫(yī)院的信息化建設水平受到當?shù)亟?jīng)濟條件的影響，同時醫(yī)院的發(fā)展又反過來影響當?shù)氐慕?jīng)濟建設。醫(yī)院檔案管理過程中采用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡通信技術(shù)在建設信息化檔案管理，變革原有的掛號、繳費等費時費力的工作流程，有效簡化了病人就診的程序，實現(xiàn)了各部門之間的無縫對接，方便了醫(yī)患雙方，有效提高了醫(yī)院的工作效率[1]。醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設便于醫(yī)院檔案管理部門將從不同部門中收集到的資料進行分析歸類，最終形成形式多樣、種類齊全的檔案。
1.2醫(yī)院檔案管理信息化有助于提高醫(yī)院管理水平
檔案管理信息化建設能夠有效提高醫(yī)院檔案管理人員的工作效率和服務質(zhì)量，為全面改善醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的服務水平和能力提供新的機遇。計算機圖像處理技術(shù)為醫(yī)學影響信息系統(tǒng)的建立提供了技術(shù)支持，醫(yī)院的信息化技術(shù)能夠為臨床護理、行政管理等各種工作提供全面的質(zhì)量管理服務平臺，以便更好地為患者服務[2]。醫(yī)院檔案管理信息化為信息在醫(yī)院不同部門之間的流通提供了便利，信息化環(huán)境下不同部門獲取信息更為快捷方便，科學完整的檔案信息能夠準確反映存在的問題和突出特征，為管理者和決策者進行決策提供有效的信息。
1.3醫(yī)院檔案管理信息化有助于提高工作效率
計算機信息技術(shù)在醫(yī)院管理工作的各個層次、各個方面展開，促進了不同工作部門工作人員的工作理念革新，醫(yī)院開展的各種培訓工作和學習促進員工不斷學習新的技術(shù)以適應工作崗位的需求。醫(yī)院檔案管理信息化能夠方便信息在不同部門之間流通，信息化背景下不同部門之間可以借助內(nèi)聯(lián)網(wǎng)共享資源信息，有效避免相同信息的重復錄入，并且能夠降低信息傳遞過程中耗費的時間和人力資源，能夠有效促進不同部門之間相互協(xié)調(diào)，促進醫(yī)院整體管理效率的提高[3]。
1.4醫(yī)院檔案管理信息化有助于提高醫(yī)院競爭力
醫(yī)院檔案管理信息化能夠?qū)⒒颊叩脑敿毲闆r進行詳細記錄，為綜合分析患者的身體和心理情況提供完整詳實的信息，以便專家在為患者選擇治療方案時能選擇最佳方案進行，護理人員能夠根據(jù)患者的實際情況提供更貼心的服務。醫(yī)院檔案管理信息化有助于醫(yī)院進行深化改革，為醫(yī)院擴展業(yè)務，提高自身服務質(zhì)量和社會影響力提供了良好的條件。醫(yī)院檔案管理信息化能夠為患者提供更加科學合理的方案進行治療，有助于獲得患者的信賴；醫(yī)院檔案管理信息化能夠促進醫(yī)院自身進行管理方式和管理效果的改變，促進醫(yī)院采用最佳的技術(shù)手段和服務態(tài)度為患者提供服務，患者的信賴是醫(yī)院競爭力的根本支柱。
2醫(yī)院檔案管理信息化建設過程中存在的問題
2.1醫(yī)院檔案管理信息化系統(tǒng)建設過程中存在困難
醫(yī)院檔案管理信息化建設過程中需要建設良好的信息化辦公環(huán)境，建設醫(yī)院檔案管理信息化系統(tǒng)是進行檔案管理信息化的基礎(chǔ)。醫(yī)院檔案信息化建設能夠通過信息化系統(tǒng)平臺為醫(yī)院領(lǐng)導和相關(guān)管理部門提供權(quán)限，便于其進行查閱，信息化檔案資源能夠為正確的決策和意見提供支持[4]。醫(yī)院檔案信息化管理能夠有效將醫(yī)院資源最優(yōu)化，檔案管理信息化不僅僅是檔案管理部門單個部門的事情，檔案管理工作需要各個不同部門進行配合，以便于檔案管理部門將不同部門收集整理的資料進行分析歸類進行歸檔。
2.2醫(yī)院檔案管理信息化系統(tǒng)維護過程存在問題
醫(yī)院檔案管理信息化系統(tǒng)建設成功投入使用之后，缺乏對于檔案管理信息化系統(tǒng)的及時維護，這在一定程度上影響了醫(yī)院檔案管理的信息化水平。醫(yī)院檔案管理部門定期對檔案信息化系統(tǒng)進行檢修和完善，才能夠為醫(yī)院檔案管理部門提供良好的信息化工作環(huán)境，確保醫(yī)院檔案管理信息化工作的推進。醫(yī)院檔案管理信息系統(tǒng)的使用情況決定了醫(yī)院檔案管理信息化發(fā)展水平，對于信息化系統(tǒng)進行及時維護能夠為醫(yī)院的檔案管理信息化提供基本的硬件支持，但是提高不同部門的員工積極使用信息化手段記錄材料是檔案管理信息化建設的核心，只有不同部門的工作人員都積極主動配合檔案管理部門的信息化建設才能夠促進醫(yī)院檔案信息化建設的真正落實。
2.3醫(yī)院檔案管理信息化系統(tǒng)人才隊伍存在問題
醫(yī)院檔案管理信息化系統(tǒng)建設需要專業(yè)的人才隊伍做支撐，但是由于傳統(tǒng)的檔案管理人員在檔案管理過程中知識維度單一，無法滿足在信息化時代背景下社會對于醫(yī)院檔案管理人才提出的新要求，無法應對工作過程中存在的新挑戰(zhàn)[5]。醫(yī)院檔案管理信息化系統(tǒng)人才隊伍不僅需要專業(yè)的技術(shù)人員搭建檔案管理信息化系統(tǒng)平臺，而且需要及時對各工作部門人員進行培訓，提高其信息化應用水平，以便各部門積極配合檔案信息化管理部門收集整理檔案材料。傳統(tǒng)檔案管理工作人員在信息技術(shù)方面存在一定的技術(shù)難題，但是信息技術(shù)專業(yè)人員又缺乏檔案管理相關(guān)專業(yè)知識，要想扎實推進醫(yī)院檔案管理信息化建設，醫(yī)院檔案管理信息化建設人才隊伍建設迫在眉睫。
2.4醫(yī)院檔案管理信息化相關(guān)規(guī)定的缺乏
醫(yī)院檔案管理信息化發(fā)展需要醫(yī)院出臺相應的規(guī)章制度對員工進行激勵和引導，醫(yī)院各部門工作人員在缺乏激勵機制的工作環(huán)境下缺乏進行變革的動力，對檔案管理信息化建設的推進起到了阻礙作用。醫(yī)院缺乏明確的規(guī)章制度來引導各部門工作人員進行自動化辦公，在收集整理材料的過程中重視電子檔案的重要性，不利于醫(yī)院檔案管理信息化建設工作的推進。醫(yī)院檔案管理信息化建設過程中應該制定相關(guān)的規(guī)章制度，通過激勵機制和懲罰制度對于員工的行為進行引導，能夠提高員工在工作過程中對檔案管理信息化建設的重視程度，有助于醫(yī)院檔案管理中進行檔案信息化建設工作。
3醫(yī)院檔案管理信息化建設的策略
3.1完善醫(yī)院檔案管理信息化管理系統(tǒng)
為了實現(xiàn)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，需要結(jié)合醫(yī)院的實際管理情況，對醫(yī)院檔案信息化管理系統(tǒng)進行完善。在完善醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)時需要對醫(yī)院的檔案管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調(diào)各部門之間相互配合，提升醫(yī)院檔案管理的綜合水平。在建設和完善醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)時要遵循系統(tǒng)化、標準化和規(guī)范化的原則進行規(guī)劃和建設，并且采用雙軌制進行嚴格的限制，確保歸檔材料的完整性和有效性。在醫(yī)院檔案管理信息化建設過程中要重視對于信息化建設的資金投入和技術(shù)投入，在充足資金的支持下注重技術(shù)投入，積極培養(yǎng)專業(yè)化人才，推動醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展。
3.2維護醫(yī)院檔案管理信息化建設
醫(yī)院檔案管理信息化建設需要進行定期維護和系統(tǒng)更新，醫(yī)院檔案管理信息化離不開計算機技術(shù)和網(wǎng)絡通信技術(shù)的支持，及時對檔案管理系統(tǒng)硬件和軟件進行維護能夠確保系統(tǒng)正常運行。加強維護檔案信息系統(tǒng)的力度，將安全控制和權(quán)限控制做好，能夠有效保證醫(yī)院檔案信息的安全性和保密性，并且方便檢索使用。醫(yī)院不僅要保證檔案管理信息化設施設備的正常使用，而且要定期對于醫(yī)院的的規(guī)章制度進行更新以確保醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度與信息化建設相配合，便于醫(yī)院檔案管理信息化工作的正常進行。
3.3加強對于醫(yī)院檔案信息化建設人員培養(yǎng)
醫(yī)院檔案進行信息化建設對于傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理人員是一大挑戰(zhàn)，信息化建設過程中需要工作人員具備更高的素質(zhì)和專業(yè)技能，需要醫(yī)院管理部門組織培訓和學習來提高檔案管理工作人員的信息化檔案管理能力。醫(yī)院可以通過定期組織培訓的方式組織員工學習檔案管理信息化理論知識，學習檔案管理信息化專業(yè)技能，并且通過合適的激勵政策提高員工的工作積極性，促進檔案管理信息化系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行。醫(yī)院在建設檔案信息化人才隊伍的過程中可以在選拔人才時選擇同時具備檔案管理知識和信息化操作節(jié)能的綜合型人才，也可以通過對于現(xiàn)有檔案管理人才進行信息技術(shù)手段培養(yǎng)來提升醫(yī)院檔案管理人才的綜合素質(zhì)和專業(yè)化技能。
4結(jié)語
醫(yī)院檔案信息化建設能有效促進醫(yī)院檔案管理工作的科學化和現(xiàn)代化，為醫(yī)院適應時代發(fā)展需求奠定基礎(chǔ)。在醫(yī)院檔案管理過程中推進檔案信息化建設需要管理人員和工作人員摒棄陳舊工作觀念，從新的視角和新的角度出發(fā)，全方位、多形式的開發(fā)和利用檔案信息資源，解決醫(yī)院工作中存在的諸多問題。醫(yī)院檔案信息化建設能夠有效推動醫(yī)療資源的共享共建，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)達到新的高度，推動我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展水平。
參考文獻:
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