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我國進(jìn)口跨境電子商務(wù)運(yùn)營模式比較的論文
跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)的區(qū)別
跨境電子商務(wù)與國內(nèi)電子商務(wù)的主要區(qū)別在于交易主體，即賣家與買家分布在不同國家，支付系統(tǒng)更加復(fù)雜，不僅要提供多個(gè)國家貨幣兌換業(yè)務(wù)，而且物流也沒有境內(nèi)物流快速，必須通過海關(guān)檢疫檢驗(yàn)合格方可通關(guān)。與傳統(tǒng)外貿(mào)的主要區(qū)別在于，跨境電子商務(wù)實(shí)際上是一種將傳統(tǒng)外貿(mào)加以網(wǎng)絡(luò)化、電子化的新型貿(mào)易方式，如同線下實(shí)體企業(yè)與線上電商企業(yè)一樣，將傳統(tǒng)外貿(mào)放在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，省略了貿(mào)易過程中的中介環(huán)節(jié)，降低了產(chǎn)品和服務(wù)的貿(mào)易成本。
跨境電子商務(wù)比傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程要簡(jiǎn)單得多，傳統(tǒng)外貿(mào)主要由一國的進(jìn)/出口商通過另一國的出/進(jìn)口商集中進(jìn)/出口大批量貨物，然后通過境內(nèi)流通企業(yè)經(jīng)過多級(jí)分銷，最后到達(dá)有進(jìn)/出口需求的企業(yè)或消費(fèi)者。而跨境電子商務(wù)卻減少了交易環(huán)節(jié)，也消除了各環(huán)節(jié)中的信息不對(duì)稱問題，時(shí)間短、成本低、效率高�？缇畴娮由虅�(wù)的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為多邊、直接、小批量、高頻率。
進(jìn)口跨境電子商務(wù)運(yùn)營模式
（一）海外代購模式
代購，就是找人幫忙購買商品，通過快遞發(fā)貨或者直接攜帶回來。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，各種代購網(wǎng)店在網(wǎng)絡(luò)上興起。海外代購模式就是身在境外的個(gè)人或商戶為有需要的國內(nèi)消費(fèi)者在當(dāng)?shù)夭少徦枰纳唐罚ㄟ^跨國物流將商品送到消費(fèi)者手中。海外代購模式能夠?yàn)橄M(fèi)者提供較為豐富的海外產(chǎn)品，可選擇的品類多，用戶流量也比較大。海外代購提供具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)的國際商品，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。
（二）直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式
直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式又稱為dropshipping模式，電商平臺(tái)將接收到的消費(fèi)者訂單信息發(fā)給批發(fā)商或廠商，后者按照訂單信息以零售形式給消費(fèi)者發(fā)送貨物。供貨商是品牌商、批發(fā)商或廠商，可見直發(fā)/直運(yùn)是一種典型的第三方B2C模式。其主要特點(diǎn)在于：首先，平臺(tái)在尋找供貨商的過程中，選擇與可靠的海外供應(yīng)商直接談判，簽訂跨境零售供貨協(xié)議，因此對(duì)跨境供應(yīng)鏈的涉入較深；其次，為了解決跨境物流環(huán)節(jié)問題，這類電商會(huì)選擇自建國際物流系統(tǒng)或者和特定國家的郵政、物流系統(tǒng)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。
（三）自營B2C模式
綜合型自營跨境B2C平臺(tái)。是指多品類、多元化經(jīng)營的電子商務(wù)模式，其經(jīng)營的商品一般是百貨類。
垂直型自營跨境B2C模式。是指在某一個(gè)行業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)深化運(yùn)營的電子商務(wù)模式，其網(wǎng)站商品都是同一類型產(chǎn)品。垂直型自營跨境電商的優(yōu)勢(shì)在于專注和專業(yè)，能夠提供更加符合特定人群的消費(fèi)產(chǎn)品，滿足某一領(lǐng)域用戶的特定習(xí)慣，因此能夠更容易取得用戶信任，從而加深產(chǎn)品的印象和口碑傳播，形成獨(dú)特的品牌價(jià)值。
�。ㄋ模⿲�(dǎo)購/返利模式
的本質(zhì)是購物導(dǎo)航，其核心價(jià)值是為購物網(wǎng)站帶來訂單。的發(fā)展主要依靠站的流量資源，采用購物返現(xiàn)金的形式聚集大量網(wǎng)購會(huì)員，會(huì)員從這里去各大網(wǎng)上商城購物。作為一種營銷手段，它在一定程度上能增加店鋪流量和成交量，從而讓商家獲得更多利益，為商家贏得更多新客戶。
（五）海外商品閃購模式
海外商品閃購模式就是電商平臺(tái)定期定時(shí)推出海外產(chǎn)品。閃購模式因電子商務(wù)的便捷性，規(guī)避了很多現(xiàn)場(chǎng)特賣的不足和缺失，又因其國際品牌商品的稀缺性，營造了良好的線上搶購氛圍，滿足了眾多消費(fèi)者的購物快感，同時(shí)造就了一大批準(zhǔn)時(shí)蹲點(diǎn)以在線搶購限量國際名品為消費(fèi)習(xí)慣的海外閃購一族，縮短了用戶決策時(shí)間，有效提高購買效率。
�。┖Ｍ馍唐放l(fā)模式
海外商品批發(fā)模式即進(jìn)口跨境B2B平臺(tái)模式。海外經(jīng)銷商通過跨境電商平臺(tái)與國內(nèi)零售商進(jìn)行跨境貿(mào)易，將最優(yōu)質(zhì)的貨源低價(jià)供給與終端用戶直接接觸的賣家。進(jìn)口跨境B2B到目前為止基本上都是屬于小額批發(fā)，充當(dāng)中介撮合的作用，在境外商品和境內(nèi)企業(yè)之間搭建溝通的橋梁。
進(jìn)口跨境電子商務(wù)運(yùn)營模式存在的問題及對(duì)策
海外代購維權(quán)困難。為此，海外代購平臺(tái)應(yīng)該衡量商家信用，政府要協(xié)助跨境電商建立網(wǎng)絡(luò)信用體系，完善信用監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)。消費(fèi)者則可以選擇采用全流程物流單號(hào)，即可追蹤商品位置“一單到底”的電商網(wǎng)站，這樣就能有效避免運(yùn)輸過程中假貨的出現(xiàn)，對(duì)海外代購平臺(tái)也起到一定的監(jiān)督約束作用。
直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式主要的問題在于招商難。其一，因?yàn)椴糠值貐^(qū)性品牌本身產(chǎn)能有限，沒有進(jìn)入中國市場(chǎng)的打算；其二，對(duì)部分國際性品牌而言，開辟跨境零售電子商務(wù)渠道很可能會(huì)與其現(xiàn)有的國際代理、渠道布局發(fā)生沖突。因此，高質(zhì)量的招商較為困難，該平臺(tái)對(duì)海外貨源的把控力相對(duì)較弱。而且產(chǎn)生的假貨、仿貨現(xiàn)象給進(jìn)口電子商務(wù)行業(yè)造成不小的負(fù)面影響。解決招商難的思路在于：首先，招商外包，把招商業(yè)務(wù)承包給招商快車等專門做招商的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)雙方共贏，解決招商瓶頸；其次，通過提升自身平臺(tái)知名度，健全網(wǎng)站服務(wù)、物流配送服務(wù)、支持多樣化的支付結(jié)算，借助網(wǎng)站的品牌效應(yīng)，吸引商家入駐。
自營B2C模式的跨境電商業(yè)務(wù)受制于稅收政策。解決的思路是挖掘新亮點(diǎn)，完善網(wǎng)站的“四流”業(yè)務(wù)，積極與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列，完善售前、售后服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)自營物流，保證物流配送質(zhì)量，提供多樣化支付手段，增強(qiáng)用戶粘性。
網(wǎng)購返利模式發(fā)展前景和潛力巨大。但是只是一種短期的銷售手段，而非銷售平臺(tái)。扮演著第三方中介的角色，作為商家在一定程度上并不能完全掌控。而在這種情況下，一旦和消費(fèi)者之間出現(xiàn)糾紛，那么勢(shì)必會(huì)影響商家和消費(fèi)者之間的關(guān)系。解決的思路可以從兩方面入手：一是引流部分，可以通過提高返現(xiàn)率，適當(dāng)降低提現(xiàn)額度，縮短提現(xiàn)周期，保證信息透明；二是商品交易部分，通過與信譽(yù)良好的商家進(jìn)行深度合作，使雙方成為利益共同體，進(jìn)一步拓展?fàn)I銷渠道，實(shí)現(xiàn)利益與資源共享，進(jìn)一步降低網(wǎng)購返利的交易成本。
跨境閃購所面臨的供應(yīng)鏈環(huán)境比境內(nèi)更為復(fù)雜，在很長一段時(shí)間里，跨境閃購的電商會(huì)處于小規(guī)模試水階段。首先，閃購模式在刺激消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的同時(shí)，導(dǎo)致退貨率居高不下；其次，反向物流成本高，如果退換貨，則需要客戶從目的國寄出，單件商品的物流費(fèi)用顯然非常高。對(duì)于商家來說，退換貨其實(shí)是一種出口行為，可能遭遇國外海關(guān)查驗(yàn)，甚至要繳納一定的關(guān)稅。為了保證良好的消費(fèi)者購物體驗(yàn)，提高消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任度，提高復(fù)購率，在某時(shí)間段無理由退換貨，對(duì)于在平臺(tái)上購買的商品出現(xiàn)問題、物流超時(shí)等，都可以得到賠償或退換貨。通過保稅區(qū)和海外倉，及時(shí)解決顧客退換貨問題。
進(jìn)口跨境B2B雖說擁有大量貨源，但是最大問題在于進(jìn)口渠道太長、價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)增加成本、壓縮了小商戶利潤空間。解決問題的關(guān)鍵在于，將進(jìn)口B2B后面的那個(gè)B當(dāng)作是“大C”，就是B2LC2C，LC就是Large Customer，這個(gè)大C是有分發(fā)能力的微小企業(yè)、夫妻店、專業(yè)店、城市合伙人、銷售大咖、網(wǎng)紅、家庭超市等，B2B就可以借助B2C的優(yōu)勢(shì)解決目前不能解決的痛點(diǎn)。
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