實用學生調(diào)查報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,我們使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的實用學生調(diào)查報告,希望能夠幫助到大家。
實用學生調(diào)查報告1
一、立題起因:
現(xiàn)在全國得“紫癜”的小朋友越來越多,這到底是為什么呢?這件事引起了我們的興趣,我們真想知道為什么得“紫癜”的小朋友會越來越多?通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)原來問題出在零食上。
二、觀察調(diào)查:
我們班共有50人,吃零食的情況如下:
從上面可以看出吃零食的.小朋友很多,有的小朋友不停地吃零食,那么,吃零食對小朋友的危害有哪些呢?我們就這個問題做了一些調(diào)查和訪問。
三、調(diào)查訪問:
1、對科學老師的調(diào)查:
我們對科學老師進行了調(diào)查。老師說:“小朋友如果吃零食太多,會影響正常吃飯,這樣,小朋友就不能健康成長。”
2、對醫(yī)生的調(diào)查:
我們問醫(yī)生吃零食不當會得什么病。醫(yī)生說:“小朋友如果吃了過期、變質(zhì)、不衛(wèi)生的零食,就會引起腸胃疾病。而且,小朋友如果吃零食不當,還會得一種叫‘紫癜’的病。得這種病的小朋友如果得不到及時治療,很有可能會失去生命。就算治好了,也不能像正常的小朋友那樣,可以在操場上歡蹦亂跳。因為得這種病的小朋友是絕對不能出汗的,如果一出汗,治好的病就很有可能復發(fā)。這樣,又耽誤學習,又讓親人擔心!
四、實地調(diào)查:
1、小賣鋪,調(diào)查零食衛(wèi)生狀況和生產(chǎn)日期。
有一次,我們看見一個小朋友在一個小賣鋪買袋裝零食,小朋友說:“生產(chǎn)日期在哪里?”賣者說:“邊上一個一個數(shù)字就是生產(chǎn)日期!敝灰娚厦媸沁@樣標注的:1、10、20、30、40、50依次排列。小朋友說:“可我不知道這代表什么呀,你告訴我好嗎?”賣者想了想說:“哦,對了,這是今天剛剛進回來的。”小朋友便買上走了。第二天,小朋友的家長過來痛罵了一頓那個老板。原來昨天那個小朋友吃了從這里買的零食后,一晚上又吐又瀉,肚子痛了整整一個晚上。經(jīng)過一番調(diào)查,原來零食是老板自己做的。零食放在一個房里,周圍蒼蠅飛來飛去,屋里又臟又臭。難怪小朋友吃了以后會鬧肚子。
2、調(diào)查小型食品加工廠。
我們對西河村的一個零食加工場進行了調(diào)查。只見工廠院里垃圾成堆,廠房里地面臟臟的。有一包零食掉在了地上,可是工人撿起來擦也不擦,就包裝了。在零食袋上,寫著:生產(chǎn)日期:
標于包裝袋上?墒俏覀冏笳矣艺疫是沒有找到。我們希望以后在零食袋上一定要標上生產(chǎn)日期。
五、對策建議:
為了我們的身體健康,我們倡議要少吃零食。如果太想吃時,一定要到正規(guī)的商店、超市去買,小朋友們,你們記住了嗎?
實用學生調(diào)查報告2
一、實踐目的
利用假期時間,體驗社會,鍛煉自己。
二、實踐時間
20xx.01.16——20xx.02.26
三、實踐內(nèi)容
本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進行社會實踐,做一名收銀員。初次脫去學生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點社會經(jīng)驗都沒有,對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。
剛開始一周是我的學習的階段,跟著不同的師傅學習。當我小心翼翼接過來商品,對著機器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我當時挺激動的。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學習了基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長了好多應變的經(jīng)驗。比如有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后,我就真正的上機了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切。最開始自己還是不適應,感覺很累,但是后來就慢慢適應了。
經(jīng)過這一段時間的鍛煉,使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認識
1、為顧客提供結(jié)賬服務。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上為顧客提供結(jié)賬服務是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的.全部,因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢服務。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
1、上班時應注意的問題
身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務之便,以低于原價的,以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。
不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。
不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。
不可看報與談笑。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。
要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
2、與他人的相處
工作中我們交往的對象就是顧客,同事還有老板,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關系,處理好和人的關系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。
顧客是上帝。當他們走到我那的時候,我提醒他們出示會員卡,結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當他們有什么要求的時候,要幫助他們,當發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,他們高興在你這消費,你們的營業(yè)額會增加,效益會提高。
還有就是處理好和同事的關系。和同事搞好關系,你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價格要改了,你的一個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會及時的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關系呢?你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!你做的好,老板對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報會更多的。
由此可見,做好一個收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣,是個五味瓶,有苦也有樂。不管有多難,如果你有信心去做好它,也就不覺得苦了,因為你看到了希望,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你會發(fā)現(xiàn),生活真好。
通過這次假期實踐,我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。在成長中承認自己的不足和缺陷,并通過實踐悟出真知,一步步地成熟起來。
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