- 相關(guān)推薦
中國(guó)手機(jī)實(shí)名制用戶調(diào)查報(bào)告
手機(jī)實(shí)名制是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果，下面小編為大家?guī)砹酥袊?guó)手機(jī)實(shí)名制用戶調(diào)查報(bào)告，歡迎大家閱讀，希望能夠幫助到大家。
按照工信部要求，電信運(yùn)營(yíng)商在通過各類實(shí)體營(yíng)銷渠道銷售手機(jī)卡時(shí)，將要求用戶出示本人身份證，并當(dāng)場(chǎng)在第二代身份證讀卡器上進(jìn)行驗(yàn)證，未實(shí)名的老用戶也會(huì)被要求補(bǔ)辦實(shí)名登記。
上個(gè)月，運(yùn)營(yíng)商各大營(yíng)業(yè)廳每天都排長(zhǎng)隊(duì)辦理實(shí)名制登記，那么到今天還有多少?zèng)]有實(shí)名制登記的手機(jī)號(hào)呢?經(jīng)工信部信息統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示，中國(guó)手機(jī)用戶接近13億戶，手機(jī)號(hào)實(shí)名制登記的用戶已達(dá)到90%，有10%的用戶仍沒有進(jìn)行實(shí)名制登記。雖然已經(jīng)達(dá)到工信部要求年底前用戶實(shí)名率達(dá)90%的任務(wù)，但剩下的10%仍有1.3億用戶。
經(jīng)聯(lián)合問卷網(wǎng)的調(diào)查顯示，81%的人表示支持實(shí)行手機(jī)實(shí)名制，說明實(shí)名制的新規(guī)出臺(tái)眾望所歸。只有10%和9%的人表示不關(guān)心和沒必要，之所以會(huì)有近20%的人并不明確支持實(shí)行手機(jī)實(shí)名制，是因?yàn)楫?dāng)前制度下實(shí)行手機(jī)實(shí)名制的仍然存有隱患。
手機(jī)實(shí)名制的推行必須要讓公民的個(gè)人信息安全得到保障，由于我國(guó)缺少《隱私權(quán)保護(hù)法》或《個(gè)人信息保護(hù)法》這樣保障信息安全的法規(guī)，因此很多第三方代理商將在業(yè)務(wù)辦理期間收集到的公民的個(gè)人信息，拿到市場(chǎng)上販賣獲利。在遍地開花的代理商處購(gòu)買手機(jī)卡時(shí)，用戶的個(gè)人信息基本上難以得到保密。因此要解決實(shí)名制的隱患問題，需要工信部加強(qiáng)個(gè)人信息的安全的建設(shè)，以及運(yùn)營(yíng)商對(duì)信息的加強(qiáng)管理和技術(shù)提升。
在手機(jī)實(shí)名制的意義調(diào)查中可以看出來，60%的人認(rèn)為可以有效遏制詐騙信息和垃圾信息的騷擾，能看出防止信息騷擾是大家迫切需要的。另外有22%的人支持搭建用戶信用體系，隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，信用體系的建設(shè)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，手機(jī)號(hào)的真實(shí)性對(duì)于招聘、租賃、房產(chǎn)、二手、兼職這類信息服務(wù)網(wǎng)站來說非常重要，手機(jī)實(shí)名制將使網(wǎng)站更準(zhǔn)確的掌握用戶信息，更精準(zhǔn)的為用戶提供服務(wù)。
另外還有18%的人認(rèn)為可以提高手機(jī)支付等金融環(huán)境的安全性，互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)滲透到生活中每個(gè)地方，手機(jī)支付方便了人們的購(gòu)物途徑，但其安全問題是手機(jī)支付面臨的最大難題。實(shí)行手機(jī)實(shí)名制之后，解決了用戶身份信息的真實(shí)性問題，對(duì)于電子商務(wù)交易過程中出現(xiàn)的各種問題都可以定位到人，這將有效推動(dòng)手機(jī)支付業(yè)的發(fā)展。
從調(diào)查結(jié)果可以看出，有58%的人認(rèn)為可以起到遏制作用，但有42%的人認(rèn)為無法遏制詐騙犯罪。速途網(wǎng)分析團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，手機(jī)實(shí)名制會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)電話詐騙有一定的遏制作用，但不會(huì)從根本上徹底消滅詐騙犯罪。電話詐騙都是通過實(shí)名的銀行交易的，銀行的實(shí)名制管理比運(yùn)營(yíng)商更為嚴(yán)格，但一個(gè)詐騙團(tuán)伙有幾百甚至上千張不同的銀行卡，就算查出來進(jìn)行詐騙交易的實(shí)名者，也無濟(jì)于事。電話網(wǎng)絡(luò)只是詐騙份子的一個(gè)渠道，實(shí)名制也只是增加了詐騙成本，而不會(huì)從根本上徹底消滅詐騙犯罪。
自2010年工信部宣布正式實(shí)施手機(jī)用戶實(shí)名登記制度以來，一直是雷聲大雨點(diǎn)小，運(yùn)營(yíng)商的積極性并不高。實(shí)行手機(jī)號(hào)實(shí)名制對(duì)社會(huì)信息安全性建設(shè)具有重大意義，雖然呼聲很高，但最關(guān)鍵的還在于落實(shí)。
2012年人大常委會(huì)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》，確立了網(wǎng)絡(luò)真實(shí)身份管理制度;2013年工信部出臺(tái)了《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》和《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》兩個(gè)規(guī)章。相繼出臺(tái)的法律法規(guī)為用戶真實(shí)信息登記提供了明確的法律依據(jù)，為手機(jī)號(hào)實(shí)名制的后期實(shí)行階段做好法律基礎(chǔ)。
2015年9月1日，史上最嚴(yán)手機(jī)實(shí)名制正式實(shí)施，按照工信部要求，電信運(yùn)營(yíng)商在通過各類實(shí)體營(yíng)銷渠道銷售手機(jī)卡時(shí)，將要求用戶出示本人身份證，并當(dāng)場(chǎng)在第二代身份證讀卡器上進(jìn)行驗(yàn)證，未實(shí)名的老用戶也會(huì)被要求補(bǔ)辦實(shí)名登記。
可以看出，這次工信部動(dòng)了真格，無論新用戶還是老用戶，都需要實(shí)名才能辦理手機(jī)卡，從根本上徹底打擊不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)非實(shí)名制手機(jī)卡的代理商，實(shí)名制登記全方位、無死角實(shí)行。但手機(jī)實(shí)名制對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商來說是很難做到的，靠網(wǎng)絡(luò)銷售的虛擬運(yùn)營(yíng)商，做到完全實(shí)名制是非常難的。因此，在虛擬運(yùn)營(yíng)商的實(shí)行實(shí)名制的問題上還存在一定的隱患，相關(guān)部門需要采取一系列措施。
資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家、院長(zhǎng)丁道師此前分析稱中國(guó)實(shí)名制實(shí)施難很大原因在于淘寶等平臺(tái)低門檻的銷售未經(jīng)實(shí)名的手機(jī)卡，而線下的營(yíng)業(yè)廳多年前就已經(jīng)實(shí)行了實(shí)名制辦卡。
就此，也調(diào)研了通過電商平臺(tái)買手機(jī)卡的用戶行為。通過獲取的數(shù)據(jù)顯示，雖然電商平臺(tái)辦理手機(jī)卡安全無法得到保障，但仍有31%的受訪人群在電商平臺(tái)買過手機(jī)卡。
經(jīng)調(diào)查顯示，有64%的受訪者在電商平臺(tái)辦理手機(jī)卡時(shí)用到實(shí)名，而27%的人不用實(shí)名就可以辦理，9%的人表示店主可以幫忙搞定購(gòu)買時(shí)實(shí)名制的問題。
對(duì)于迅速崛起的電商平臺(tái)，按照規(guī)定，辦理手機(jī)卡需要核實(shí)真實(shí)身份信息。比如運(yùn)營(yíng)商規(guī)定，用戶在天貓旗艦店、京東等購(gòu)買手機(jī)卡時(shí)，在選擇號(hào)碼、套餐類型、合約類型之后進(jìn)入訂單資料填寫頁面時(shí)需要進(jìn)行實(shí)名登記，如實(shí)填寫姓名、證件類型、證件號(hào)碼、證件地址等。速途分析師團(tuán)隊(duì)了解到，目前辦理手機(jī)卡業(yè)務(wù)，除了要填寫身份證號(hào)碼之外，還需要用戶手持身份證的照片，這樣在很大程度上抑制了不法份子濫用用戶信息辦理手機(jī)卡。
但監(jiān)管上的疏漏，還是給那些不法份子有機(jī)可乘。有些店主在網(wǎng)上公開用戶信息，造成大量的用戶個(gè)人信息嚴(yán)重流失。因此，相關(guān)部門還需要加強(qiáng)對(duì)第三方代理商的監(jiān)管，嚴(yán)查利用法律漏洞的犯罪行為，避免不法份子利用業(yè)務(wù)辦理販賣用戶的個(gè)人信息。
總結(jié)：經(jīng)過這幾年工信部的努力以及這次新規(guī)的出臺(tái)，相信手機(jī)實(shí)名制登記不久之后就會(huì)完全實(shí)行。到時(shí)整個(gè)通信體系的安全性和真實(shí)性都將提升一個(gè)等級(jí)，在一定程度上遏制電話詐騙犯罪，維護(hù)信息網(wǎng)絡(luò)的安全。手機(jī)號(hào)實(shí)名制登記是未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的必然產(chǎn)物，移動(dòng)應(yīng)用的安全性很大程度上得到保障，初步建立和諧的誠(chéng)信生態(tài)環(huán)境。
【中國(guó)手機(jī)實(shí)名制用戶調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章：
全國(guó)手機(jī)實(shí)名制認(rèn)證系統(tǒng)05-31
中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告02-09
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告03-14