精選改進(jìn)方案范文集錦5篇
為了確保工作或事情能高效地開展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家整理的改進(jìn)方案5篇,希望能夠幫助到大家。
改進(jìn)方案 篇1
我店從3月8日開業(yè)至今,為全面提高客房部的工作質(zhì)量和效率,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,應(yīng)上級(jí)要求草擬客房部績效提成方案,市場(chǎng)調(diào)查表及方案如下:
一、市場(chǎng)調(diào)查表(見附表1)
二、綜合以上調(diào)查數(shù)據(jù)和我店實(shí)際情況,做以下方案:
1、客房服務(wù)員
工資構(gòu)成:保底1800元+提成+夜班補(bǔ)貼,提成客房按不同房型進(jìn)行核算(單位:元)(見附表2)
按以上金額進(jìn)行如下提成測(cè)算:總開房數(shù)(房間總數(shù)*30天*入住率)*單標(biāo)間開房率*1。5元/間+總開房數(shù)*套房開房率*3元/間+空房總數(shù)(房間總數(shù)*30天-總開房數(shù))*0。5元/間=月提成總額。(見附表3)
2、客房中心文員
工資構(gòu)成:保底20xx元+提成+夜班補(bǔ)貼,提成按入住總數(shù)計(jì)算,具體如下:總開房數(shù)(房間總數(shù)*30天*入住率)*0。15元/間=月提成總額。(見附表4)
3、PA部保潔員提成隸屬后勤部門,由辦公室研究決定。
三、員工工作范圍
服務(wù)員要負(fù)責(zé)樓層內(nèi)大小事情,包括空房清理、布草清點(diǎn)交收、查報(bào)退房、加物遞送、工作間整理、清理、對(duì)客服務(wù)、工程跟進(jìn);領(lǐng)班安排的每日計(jì)劃衛(wèi)生等工作。
四、員工工作量
。1)客房現(xiàn)有服務(wù)員6人,待離職2人。根據(jù)現(xiàn)有人員我部房間衛(wèi)生按樓層進(jìn)行分配,基本日工作量(20間/人/天):退續(xù)房10間+各樓層空房衛(wèi)生。
。2)試用期員工不參與分配;
。3)主管級(jí)(含)以上管理人員不參與部門提成,統(tǒng)一使用酒店管理人員績效方案。
五、計(jì)件質(zhì)量考核
。1)所有客房經(jīng)檢查,不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的由管理人員開出返工單,該操作員工必須及時(shí)返工,并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后予以計(jì)算。
。2)客房衛(wèi)生經(jīng)檢查有嚴(yán)重不合格項(xiàng)目的,則該房不計(jì)提成。
六、計(jì)件數(shù)量的統(tǒng)計(jì)
。1)早班、夜班服務(wù)員每天按實(shí)際清掃情況填寫《客房服務(wù)員工作報(bào)表》,下班時(shí)將當(dāng)天報(bào)表上交給房務(wù)中心文員。
。2)主管或經(jīng)理根據(jù)《客房服務(wù)員工作報(bào)表》上記錄的確認(rèn)數(shù)量,填寫《客房部每日計(jì)件統(tǒng)計(jì)表》,月底匯總各服務(wù)員計(jì)件數(shù)量和金額,并將《客房每日計(jì)件統(tǒng)計(jì)表》上交辦公室審核。
七、有關(guān)工作管理規(guī)定:
1、樓層服務(wù)員要在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成指定任務(wù),做出的房間要符合管理人員的各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn),超時(shí)完成的不計(jì)加班工資。同時(shí)每個(gè)服務(wù)員應(yīng)絕對(duì)服從管理人員的工作分配,實(shí)事求是做好本職工作。
2、管理人員對(duì)員工當(dāng)天工作的.分派應(yīng)公平、公正,充分考慮酒店利益,對(duì)員工工作績效、提成的檢查與匯報(bào)要真實(shí)、嚴(yán)格,嚴(yán)禁****。弄虛作假。
3、辭職的員工要在結(jié)算手續(xù)前由部門將該員工做房提成獎(jiǎng)勵(lì)遵照審批程序單獨(dú)做表,計(jì)入該員工最后薪資。
4、客房部需認(rèn)真準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工實(shí)際做房數(shù)及工作計(jì)分,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部。
5、財(cái)務(wù)部應(yīng)認(rèn)真核對(duì)每日計(jì)分統(tǒng)計(jì)數(shù),把好員工工資審核關(guān)。
6、所有提成獎(jiǎng)勵(lì)在次月15日由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)取發(fā)放。
改進(jìn)方案 篇2
優(yōu)勢(shì):
音樂教學(xué)上,不斷突破自我,不斷創(chuàng)新。根據(jù)音樂學(xué)科特點(diǎn)滲透兩綱精神,注意挖掘教材中的教育因素,注重學(xué)生的主體地位,注重運(yùn)用多種手段培養(yǎng)學(xué)生的音樂個(gè)性與自信,提高學(xué)生的音樂表演欲望,教會(huì)學(xué)生如何在音樂學(xué)習(xí)中合作、交往、自主地、有效地得到終身學(xué)習(xí)音樂的方法,并悉心研究如何使課內(nèi)外的實(shí)踐與拓展相結(jié)合。
善于總結(jié)教育教學(xué)中的`得失,形成自己的教學(xué)風(fēng)格,熱愛學(xué)生,樂于思考,擅作課件,
不足:
由于學(xué)校規(guī)模較大、班主任教育教學(xué)活動(dòng)及周課時(shí)量多的原因,本人在課余學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理論方面的時(shí)間花得較少,這樣就有礙于進(jìn)一步提升自己的理論水平及專業(yè)發(fā)展。課堂紀(jì)律有待改進(jìn),教學(xué)的方式應(yīng)該更多樣化。對(duì)學(xué)生唱、演、創(chuàng)的指導(dǎo)仍要多角度、更耐心的揣摩,激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的潛能。
改進(jìn)目標(biāo):
1、教研相長,多反思、多嘗試,并對(duì)此進(jìn)行整理,充實(shí)自己不足之處。
2、多筆耕,多聽課,針對(duì)自己的教學(xué),完成若干篇案例或論文的撰寫。
3、注重對(duì)學(xué)生音樂學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
改進(jìn)措施:
1、學(xué)習(xí)《上海市中小學(xué)音樂新課程實(shí)施研究與實(shí)踐》
2、認(rèn)真向同行學(xué)習(xí),聽課不少于15節(jié),并及時(shí)進(jìn)行反饋和整理。
3、認(rèn)真完成;ビ^課和區(qū)級(jí)骨干任務(wù)。
4、抓好學(xué)生日常學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng),尤其是口風(fēng)琴教學(xué)。
5、創(chuàng)設(shè)和諧人文情境,培養(yǎng)學(xué)生聆聽興趣(如多表揚(yáng)多鼓勵(lì)、改變傳統(tǒng)的課堂座位)
6、參與和體驗(yàn)。聽一聽:利用媒體,讓學(xué)生邊聽邊看,初步理解作品塑造的音樂形象。想一想:在憶、聽、看的基礎(chǔ)上要求學(xué)生想一想聽、看了以后有什么想法。說一說:在想的基礎(chǔ)上讓學(xué)生說出想法,你聽到了什么?看到了什么?你還可以做什么?唱一唱:讓學(xué)生在聽唱的基礎(chǔ)上,用甜美的聲音表達(dá)出來。奏一奏:運(yùn)用課堂樂器口風(fēng)琴要拿走簡單的旋律,用打擊樂器伴奏。演一演:啟發(fā)鼓勵(lì)小組設(shè)計(jì)豐富多彩的肢體語言表示音樂形象。
改進(jìn)方案 篇3
一、工程施工主要材料、工具要求
1、出入口控制機(jī)、自動(dòng)道閘等包裝應(yīng)完好,材料外觀不應(yīng)有破損,附件、備件、工具應(yīng)齊全;
2、工程施工布線標(biāo)準(zhǔn)、線材規(guī)格型號(hào)、應(yīng)符合停車場(chǎng)工程設(shè)計(jì)要求及標(biāo)準(zhǔn)停車場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定;
3、攜帶好齊全的相關(guān)單據(jù),及資料。
二、工程施工布線技術(shù)要求
停車場(chǎng)系統(tǒng)布線不僅要求安全可靠,而且要使線路布置合理、整齊,安裝牢固。線纜在建筑物內(nèi)安裝要保持水平或垂直,并應(yīng)加套管保護(hù)和使線纜固定穩(wěn)妥美觀;220V強(qiáng)電與信號(hào)線要分開鋪設(shè),更不能穿在同一管內(nèi),距離大于50CM。
并且所有走線都必須套管,PVC管和鍍鋅管都可以,避免老鼠咬斷線路引起故障。
若線路中間有斷點(diǎn),需將斷點(diǎn)用烙鐵焊上并做好絕緣處理;布線時(shí)一定要對(duì)線纜做好標(biāo)記,方便以后的安裝、調(diào)試和維護(hù)。
電源線出入口道閘、出入口控制機(jī)需要220V電源,采用三芯屏蔽線(RVVP3*1.5),一般接到專線UPS專線供電,在某些情況下AC220V電源也可就近接取,但應(yīng)符合相關(guān)規(guī)范,要確保系統(tǒng)中AC220V插座中的地線真實(shí)接地。
聯(lián)網(wǎng)線
停車場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)方式可以分為:485通訊、TCP/IP通訊、RS422通訊等485聯(lián)網(wǎng)線必須采用屏蔽雙絞線RVVSP2*0.5,485總線長度,理論上是可以達(dá)到1200米,建議不要超過1000米。
如果超過請(qǐng)選用485HUB或者中繼器來改善通訊環(huán)境。為了保證通信的穩(wěn)定,在通訊線末端接電阻,或者把所有的屏蔽層都連接起來,末端可以懸空或者根據(jù)情況接到大地上。485網(wǎng)絡(luò)必須是總線型結(jié)構(gòu),不允許全部或局部星型結(jié)構(gòu)。TCP/IP聯(lián)網(wǎng)線可以選擇超五類非屏蔽雙絞線,控制機(jī)到交換機(jī)或HUB的距離要小于100米。
設(shè)備要求:
遠(yuǎn)距離讀卡器信號(hào)線(讀卡器—控制機(jī)):讀卡器信號(hào)線使用四芯屏蔽線(RVVP4*0.5);
按鈕線(管理室按鈕—道閘):按鈕線使用四芯屏蔽線(RVVP4*0.5);
對(duì)講線(對(duì)講主機(jī)—對(duì)講分機(jī)):對(duì)講線使用兩芯屏蔽線(RVVP2*0.5),對(duì)講線應(yīng)遠(yuǎn)離強(qiáng)電,電磁干擾環(huán)境;
顯示屏信號(hào)線(顯示屏—控制機(jī)):信號(hào)線采用兩芯屏蔽線:RVVP2*0.5,為了使信號(hào)線不受到干擾,在鋪設(shè)時(shí)要與電源線分開鋪設(shè);
控制線(道閘—控制機(jī)):標(biāo)準(zhǔn)停車場(chǎng)控制線采用四芯屏蔽線(RVVP4*0.5),簡易停車場(chǎng)(MAC板子)采用兩芯屏蔽線(RVVP2*0.5),具體情況根據(jù)停車場(chǎng)類型來定;
視頻線(攝象機(jī)—控制室電腦):視頻線采用SYV75-5視頻線,不要與其它強(qiáng)電系統(tǒng)在一起,應(yīng)保留500mm距離。
三、工程施工布管(布槽)技術(shù)要求
線管(線槽)布線有明線和暗線兩種,明線管要求橫平豎直、整齊美觀。暗線管要求管路短、暢通、彎頭少。線管(線槽)的固定、線管(線槽)在轉(zhuǎn)彎處或直線距離每超過1.5米應(yīng)加以固定。
在不進(jìn)入盒(箱)內(nèi)的垂直管口,穿入導(dǎo)線后,應(yīng)將管口作密封處理。在門禁布線時(shí)直線管的管徑利用率應(yīng)為50%~60%,彎管的管徑利用率應(yīng)為40%~50%。在施工過程中如出現(xiàn)特殊情況需要調(diào)整修改的話,必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶認(rèn)可后方可施工。
在施工布線線管(線槽)時(shí)有時(shí)需要確定開槽:開槽應(yīng)根據(jù)以下原則:
、俾肪最短原則;
②不破壞原有強(qiáng)電原則;
、鄄黄茐姆浪瓌t;
、艽_定開槽寬度:根據(jù)信號(hào)線的多少確定PVC管的多少,進(jìn)而確定槽的寬度;
⑤確定開槽深度:若選用16mm的PVC管,則開槽深度為20-25mm;若選用20mm的PVC管,則開槽深度為25-30mm;
、蘧槽外觀要求:橫平豎直,大小均勻;
、呔槽的測(cè)量:暗盒和配線箱槽獨(dú)立計(jì)算,所有線槽按開槽起點(diǎn)到線槽終點(diǎn)測(cè)量,若線槽寬度超過80mm按雙線槽長度計(jì)算;
⑧封槽:封槽后的墻面、地面不得高于所在平面,應(yīng)與原平面相平。
四、設(shè)備安裝技術(shù)要求
1、出入口控制機(jī)、自動(dòng)道閘
控制機(jī)距相對(duì)應(yīng)道閘之間的距離不得小于三米(出入口雷同);
設(shè)備應(yīng)垂直于水平地面,傾斜角度不大于1°;
箱底與地面接觸緊密,間隙出用水泥抹平密封;
箱體不應(yīng)超出車道線,最小距車道邊緣5厘米;
設(shè)備固定要牢固,不存在搖晃的情況,并應(yīng)該在抵受100kg/s沖力時(shí)設(shè)備不移位不松動(dòng);
入口控制機(jī)應(yīng)安裝于車輛前進(jìn)方向的左側(cè),便司機(jī)從車輛左側(cè)窗口讀卡。
2、顯示屏
顯示屏應(yīng)垂直于水平地面,傾斜角度不大于1°;固定于司機(jī)容易看到并易于倒車的位置。
3、道閘控制按鈕
道閘控制按鈕安裝在人員方便操作的地方,具體情況根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)來操作。
五、地感線圈技術(shù)要求
1、線圈材料:標(biāo)準(zhǔn)Φ0.75mm耐高溫鍍錫線;
2、周圍50公分范圍內(nèi)不能有大量的金屬,如井蓋、雨水溝蓋板等;
3、周圍1米范圍內(nèi)不能有超過220V的供電線路;
4、作多個(gè)線圈時(shí),線圈與線圈之間的距離要大于2米,否則會(huì)互相干擾;
5、標(biāo)準(zhǔn)3米寬馬路,地感線圈的尺寸為2米長1米寬,角上做45°、20厘米長的切角;
6、線圈與馬路邊的'距離在50厘米左右,線圈為垂直疊加繞3--8圈,總長度在30-40m;
7、埋設(shè)線槽切割參數(shù):寬度3-5mm、深度40-50mm,深度和寬度要均勻一致,應(yīng)盡量避免忽深忽淺、忽寬忽窄的情況;
8、線圈應(yīng)與道閘或控制機(jī)處于同一平衡位置;
9、線圈引出的兩根線應(yīng)該雙絞,密度為每米不少于50結(jié),未雙絞的輸出引線將會(huì)引起干擾。輸出引線長度一般不應(yīng)超過5米。由于探測(cè)線圈的靈敏度隨引線長度的增加而降低,所以引線電纜的長度要盡可能短。
六、安全島技術(shù)要求
安全島主要是起擺放設(shè)備以及防止車輛撞擊設(shè)備的作用。如因馬路寬度限制設(shè)備安裝于路邊時(shí),應(yīng)在路邊做設(shè)備安裝地基。安全島施工注意事項(xiàng):
1、如設(shè)備安裝地基尺寸應(yīng)比設(shè)備實(shí)際尺寸大10厘米以上,防止固定設(shè)備時(shí)膨脹螺絲將地基脹破;
2、安全島應(yīng)高出地面約10cm-15cm;
3、如設(shè)備安裝的地面為水泥基礎(chǔ)時(shí),地基可直接在地面上鋪設(shè),但鋪設(shè)的地方應(yīng)該以星型每間隔25厘米打一根鋼筋(Φ20以上),鋼筋應(yīng)深入地面不低于5厘米、外露不低于5厘米;
4、如設(shè)備安裝的地面為瀝青基礎(chǔ)時(shí),地基可直接在地面上鋪設(shè),但鋪設(shè)的地方應(yīng)該以星型每間隔25厘米打一根鋼筋(Φ20以上),鋼筋應(yīng)深入地面不低于20厘米、外露不低于5厘米。
七、系統(tǒng)檢查測(cè)試
安裝前檢查:在安裝設(shè)備前需提前將設(shè)備品種、數(shù)量核對(duì)安裝合同,確定無誤后從庫房領(lǐng)出設(shè)備。當(dāng)設(shè)備從庫房中領(lǐng)出后,需對(duì)全部設(shè)備逐一測(cè)試,以檢測(cè)設(shè)備是否正常,避免在安裝時(shí)帶來麻煩。
改進(jìn)方案 篇4
客房部因區(qū)域廣、范圍寬,設(shè)施、設(shè)備多,需維修保養(yǎng)的項(xiàng)目(電器、家具、地毯、沾具、五金、石材、綠化)內(nèi)容較大。為此,客房部擬定以下節(jié)能、節(jié)支及維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施方案,以此督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng)工作,培養(yǎng)員工節(jié)約、維保意識(shí)。具體如下:
一:節(jié)能降耗幾大方面
1、采購管理控制(根據(jù)實(shí)際需要合理的采購物品)。
2、人力資源管理控制(充分利用員工技能特長,提高工作效率,根據(jù)淡、旺季合理安排人員班次和實(shí)行彈性工作制)。
3、物品管理控制(對(duì)一次性物品實(shí)行按實(shí)際用量發(fā)放)。
4、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)(誰使用誰負(fù)責(zé),做好房間家具及不銹鋼制品的維護(hù)保養(yǎng),延長使用壽命,減少不必要的維修費(fèi)用)。
5、備品的管理(送洗的.布草洗滌質(zhì)量、運(yùn)送過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題對(duì)洗滌公司嚴(yán)格監(jiān)督管理,報(bào)廢物品再利用,合理的控制備用品)。
二:具體實(shí)施細(xì)則
1、易耗品:
1)拖鞋質(zhì)量好的回收洗滌、消毒后包裝送樓層再使用。
2) 梳子及盒子回收(梳子洗滌消毒后包裝再使用,完好無損的梳子盒也同時(shí)回收)。
3) 牙膏及牙膏盒回收(將完好和還有大部分的牙膏及牙膏盒回收,可利用于做計(jì)劃衛(wèi)生,也可配在長包房或值班房內(nèi)使用)。
4) 將客房收出來的小卷紙回收卷成大卷放公共衛(wèi)生間及員工衛(wèi)生間使用。
5) 使用過的香皂回收可用于洗衣房及抹布清洗時(shí)使用。
6) 清掃住客房時(shí)使用過的拖鞋、梳子、牙刷、香皂不撤掉把新的配在一邊,用過的拖鞋整齊擺放于床邊促使客人使用。
7) 客房內(nèi)放置環(huán)保(溫馨提示)卡減少物耗更加有效。
8) 員工在操作時(shí)不使用房內(nèi)的任何設(shè)施設(shè)備和消耗物品。
2、能源:
1)服務(wù)員清潔房間白天拉開窗簾,打開窗戶通風(fēng),關(guān)閉房間所有電器電燈,清掃衛(wèi)生間只開單燈,OK房只留廊燈。
2) 清潔物品、沖衛(wèi)生間、洗滌抹布嚴(yán)禁長流水,除冬天外不得使用熱水,清潔一件物品開啟一次水源,清潔完畢立即關(guān)閉。
3) 空調(diào)溫度夏天控制26度、冬天22度,查退房及時(shí)關(guān)閉空調(diào),做房時(shí)嚴(yán)禁開啟空調(diào)。
4) 夏天朝陽的房間厚簾往中間拉,留出中間一塊玻璃的間距(保證房間光線充足)。
5) 公共區(qū)域空調(diào)每天定時(shí)或根據(jù)需要開關(guān),防火門隨手關(guān)閉,防止空調(diào)溫度外溢。
6) 電梯間平時(shí)只開一盞燈,在客人入住集中時(shí)全部開啟。
7) 公共區(qū)域配合保安、工程部嚴(yán)格控制燈光的開關(guān),走道壁燈、筒燈隔一盞開一盞。
8) 辦公室、布草間做到人在燈亮,人走燈關(guān),隨手鎖門。
3、設(shè)施設(shè)備:
1)電話機(jī)輕拿輕放,每天用干凈抹布擦干凈,定期用酒精對(duì)電話機(jī)消毒。
2) 冰箱不使用不接電源,溫度不宜過低,一般在0度正負(fù)1度為宜。
3) 電視機(jī)做房時(shí)關(guān)閉電源,每天用干抹布擦拭,定期用干牙刷刷縫隙灰塵。
4) 木質(zhì)家具每日用半干抹布抹塵后用干抹布擦試,保持家具的干凈、光潔,每半年對(duì)木質(zhì)家具打一次家具蠟。
5) 正確使用吸塵器,使用后及時(shí)清理,定期對(duì)防塵袋進(jìn)行清洗,保護(hù)好扒頭和軟管。
6) 地毯清潔后及時(shí)開窗吹干,公區(qū)地毯洗滌后用防護(hù)布鋪好,避免重復(fù)洗滌。正確的使用洗滌機(jī)器及操作流程。
7) 電梯定期不銹鋼油做保養(yǎng)。員工電梯在未攜帶大物品或負(fù)重的情況下禁止乘坐電梯,客梯除了帶客參觀,禁止使用。
8) 大理石定期做晶面保養(yǎng),客流高峰時(shí)每小時(shí)2次進(jìn)行排托擦拭。
9) 花崗石、云石定期拋光、打蠟保養(yǎng)。
10) 棉織品嚴(yán)格遵守三天一換制度(特殊情況除外),因洗滌公司在洗滌過程中造成對(duì)棉織品的損壞及時(shí)上報(bào)。
11) 定期對(duì)酒店周邊綠化帶進(jìn)行剪枝、修葉,監(jiān)督外包單位對(duì)綠化進(jìn)行澆水、松土、修枝和替換。
4、辦公用品:
1)做好紙、筆的回收。
2) 辦公室除重要文件可用白紙外,其余全部用回收的二手紙。
3) 除給客人留言外,員工不得使用白紙、信紙、便簽紙。
5、清潔劑:
1) 清潔劑按標(biāo)準(zhǔn)比例進(jìn)行提前配制,使用時(shí)用小瓶裝,避免超量使用帶來的用水量增加和清潔劑副作用。
2) 清潔工具使用中要加以愛護(hù),實(shí)行以舊換新的制度,誰使用誰保管。
3) 清潔劑及清潔工具合理控制領(lǐng)用。
4) 酒店員工制服實(shí)行定時(shí)換洗,夏裝襯衫、短袖盡量自己清洗不外送。
三:措施
1、加強(qiáng)日常維護(hù)的督促和檢查,將日常維護(hù)保養(yǎng)列入計(jì)劃衛(wèi)生項(xiàng)目中,并對(duì)落實(shí)和完成情況做好記錄。
2、每周開展節(jié)能降耗工作檢查,對(duì)浪費(fèi)資源者視情節(jié)給予一定的處罰(員工271考核中體現(xiàn))。
3、鼓勵(lì)員工針對(duì)節(jié)能降耗方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)節(jié)能意識(shí)較強(qiáng)者根據(jù)情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)(員工271考核中體現(xiàn))。
改進(jìn)方案 篇5
一、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題
1 融資渠道嚴(yán)重不暢,資金嚴(yán)重不足
目前我國中小企業(yè)初步建立了較為獨(dú)立、渠道多元的融資體系,但融資難仍是影響中小企業(yè)發(fā)展的最重要的因素,也是最難于突破的瓶頸。金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營機(jī)制、信貸管理方式與中小企業(yè)融資需求不相適應(yīng)。一方面,銀行為了減少放貸風(fēng)險(xiǎn),降低放貸成本,不愿意貸款給經(jīng)營規(guī)模小、信用等級(jí)低、資信相對(duì)較差、信息不透明、經(jīng)營業(yè)績不穩(wěn)定的中小企業(yè);另一方面,中小企業(yè)融資時(shí)間急、頻率高、金額小的特點(diǎn)與銀行繁雜的貸款手續(xù)不相適應(yīng),往往是貸款到位,商機(jī)已過。
2 內(nèi)部控制制度缺失,財(cái)務(wù)控制薄弱
由于中小企業(yè)中很大一部分是民營企業(yè),這些企業(yè)往往由一人或少數(shù)人控制,決策和經(jīng)營管理的主觀隨意性較大,對(duì)于財(cái)務(wù)管理的理論方法缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和研究,致使其職責(zé)不分,越權(quán)行事,造成財(cái)務(wù)管理混亂,財(cái)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán),會(huì)計(jì)信息失真等。多數(shù)中小企業(yè)缺乏完善的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制約制度、稽核制度、定額管理制度、財(cái)務(wù)清查制度、成本核算制度、財(cái)務(wù)收支審批制度等基本的財(cái)務(wù)管理制度。
3 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱,財(cái)會(huì)人員素質(zhì)偏低
中小企業(yè)普遍存在著會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置不健全,會(huì)計(jì)人員配備不合理的問題,有的企業(yè)干脆不設(shè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),全部會(huì)計(jì)工作委托會(huì)計(jì)事務(wù)所代理,或者任用自己的親屬當(dāng)出納,外聘兼職會(huì)計(jì)定期來做賬,忽視了會(huì)計(jì)工作在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的作用。有的企業(yè)或只設(shè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),而不設(shè)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu),中小企業(yè)大多數(shù)財(cái)會(huì)人員都沒有經(jīng)過專門化、系統(tǒng)化的知識(shí)教育,沒有會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)職稱,無證上崗的現(xiàn)象較多。
4 內(nèi)部財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)落后,難以應(yīng)用科學(xué)而又有效的財(cái)務(wù)分析工具
我國絕大多數(shù)中小企業(yè)還是局限于傳統(tǒng)模式下的核算體系,電腦只是辦公室的時(shí)髦?jǐn)[設(shè),并不會(huì)運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件及建立自己的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)。不會(huì)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)事前取得的信息進(jìn)行比較,做出正確的決策和預(yù)測(cè),將隱患消滅。另外,中小企業(yè)由于內(nèi)部和外部的各種限制而難于采用科學(xué)有效的分析工具進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,如現(xiàn)金流量貼現(xiàn)分析在中小企業(yè)中難于采用,原因有:其一,中小企業(yè)的管理資源匱乏,經(jīng)營者未受過良好的專業(yè)訓(xùn)練不能使用科學(xué)的決策分析工具;其二,由于中小企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)簡單和管理行為分界不清,經(jīng)營者窮于應(yīng)付日常事務(wù)而沒有充足的時(shí)間運(yùn)用貼現(xiàn)分析技術(shù),企業(yè)采用簡單的分析被認(rèn)為是理性的經(jīng)濟(jì)行為;其三,貼現(xiàn)技術(shù)的分析成本過高;其四,中小企業(yè)關(guān)心的首要問題是生存,重視近期而不是中長期現(xiàn)金流動(dòng)。
二、解決中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在問題的措施
1 加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)建設(shè),為中小企業(yè)快速和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境和服務(wù)環(huán)境
中小企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模小、抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力差、資金經(jīng)營的能力差,這從客觀上要求國家通過穩(wěn)定的融資機(jī)制給予適當(dāng)?shù)姆龀。比如成立中小企業(yè)基金,包括特定用途基金、擔(dān)保基金、風(fēng)險(xiǎn)投資基金、互助基金等,其資金來源可以是各級(jí)政府金融機(jī)構(gòu)及中小企業(yè)的入會(huì)費(fèi),管理上實(shí)行基金封閉運(yùn)行,集中支持中小企業(yè)的發(fā)展。加快建立中小企業(yè)信用擔(dān)保體系,中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)是以服務(wù)為宗旨的中介組織,擔(dān)保費(fèi)的收取,不能以增加中小企業(yè)的融資成本為代價(jià)。國家經(jīng)貿(mào)委、國家工商總局、財(cái)政部等部委不久前聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中小企業(yè)信用管理工作的若干意見》,就引導(dǎo)中小企業(yè)增強(qiáng)信用觀念,改善其信用狀況以創(chuàng)造良好的信用環(huán)境,以及加快我國社會(huì)化信用體系的建設(shè)步伐等提出若干意見。這標(biāo)志著我國以中小企業(yè)為主體的社會(huì)化信用擔(dān)保體系過程中,要把建立信用擔(dān)保制度和建立其它社會(huì)化服務(wù)體系(如小中小企業(yè)資信評(píng)估機(jī)構(gòu),中小企業(yè)投資及融資信息服務(wù)機(jī)構(gòu),中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)等)結(jié)合起來,為中小企業(yè)融資提供形式多樣的服務(wù)?傊,政府部門應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變職能,認(rèn)真研究和遵循企業(yè)成長規(guī)律,切實(shí)維護(hù)中小企業(yè)的權(quán)益,為中小企業(yè)提供公益性服務(wù)。
中小企業(yè)自身也要優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),創(chuàng)造良好的外部信用形象。資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)各種資金來源中權(quán)益資金與負(fù)債資金的比例關(guān)系,它既是決定企業(yè)整體資本成本的主要因素,又是反映企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)程度的主要尺度,企業(yè)發(fā)展離不開資金投入,其中負(fù)債占相當(dāng)比例,中小企業(yè)尤其如此。中小在企業(yè)創(chuàng)立時(shí),根據(jù)其規(guī)模籌集必要的資金,或在資金有限的情況下,選擇所能達(dá)到的規(guī)模,同時(shí)充分利用職工內(nèi)部集資為企業(yè)的資本規(guī)模擴(kuò)大提供穩(wěn)定可靠的資金來源。在日常經(jīng)營中,中小企業(yè)應(yīng)抓好市場(chǎng)開拓,擴(kuò)大銷售,降低成本,提高企業(yè)盈利能力,實(shí)現(xiàn)的稅后潤盡可能積累,以充實(shí)自有資本,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。
2 中小企業(yè)要進(jìn)行財(cái)務(wù)制度創(chuàng)新,強(qiáng)化資金管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制
中小企業(yè)財(cái)務(wù)制度創(chuàng)新是利益相關(guān)者之間為達(dá)到利益協(xié)調(diào)與合作的目的而對(duì)財(cái)務(wù)合約作出的重新安排。中小企業(yè)財(cái)務(wù)的制度創(chuàng)新體系主要包括財(cái)務(wù)治理與財(cái)務(wù)控制兩個(gè)方面的創(chuàng)新。中小企業(yè)財(cái)務(wù)治理作為公司治理的一部分,實(shí)質(zhì)上是業(yè)主主導(dǎo)型的治理結(jié)構(gòu)。中小企業(yè)的財(cái)務(wù)治理應(yīng)當(dāng)兼顧利益相關(guān)者的利益,并讓關(guān)鍵性資源所有者參與財(cái)務(wù)治理,關(guān)鍵性資源所有者參與治理也是激勵(lì)約束機(jī)制的一種創(chuàng)新體現(xiàn),可以大大激勵(lì)關(guān)鍵性資源所有者專用性投資的積極性,從而為中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展投入專業(yè)化資源。中小企業(yè)的財(cái)務(wù)控制創(chuàng)新主要包括:一是再造財(cái)務(wù)控制流程。當(dāng)前許多中小企業(yè)的財(cái)務(wù)控制流程與業(yè)務(wù)流程是脫節(jié)的,企業(yè)無法對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控,這樣的結(jié)果很可能導(dǎo)致采購、生產(chǎn)、銷售等各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的失控。因此,中小企業(yè)有必要樹立價(jià)值鏈財(cái)務(wù)的觀點(diǎn),將財(cái)務(wù)控制流程與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合起來,讓財(cái)務(wù)人員參入業(yè)務(wù)活動(dòng)。二是中小企業(yè)還需建立全方位的財(cái)務(wù)控制體系。一個(gè)全方位的'財(cái)務(wù)控制體系至少應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一方面,運(yùn)用實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)控制方法,如預(yù)算管理、財(cái)務(wù)結(jié)算中心、財(cái)務(wù)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)等,從而對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)展開事前、事中、事后的監(jiān)控。另一方面,設(shè)立多道財(cái)務(wù)防線,為財(cái)務(wù)活動(dòng)穩(wěn)健、高效運(yùn)行提高有力保障。三是注重關(guān)鍵點(diǎn)的財(cái)務(wù)控制創(chuàng)新。所謂關(guān)鍵控制點(diǎn)是指對(duì)該點(diǎn)的控制效果和效率將決定整個(gè)控制體系的效果和效率,中小企業(yè)的關(guān)鍵控制點(diǎn)在于現(xiàn)金、存貸和信用風(fēng)險(xiǎn)的控制。
具體來說加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)控制,就是要建立健全財(cái)產(chǎn)物資管理的內(nèi)部控制制度,在物資采購、領(lǐng)用、銷售及樣品管理上建立規(guī)范的操作程序,堵住漏洞,維護(hù)安全。對(duì)財(cái)產(chǎn)的管理與記錄必須分開,以形成有力的內(nèi)部牽制,決不能把資產(chǎn)管理、記錄、檢查核對(duì)等交由一個(gè)人來做。定期檢查盤點(diǎn)財(cái)產(chǎn),督促管理人員和記錄人員保持警戒而不至于疏忽。建立健全內(nèi)部控制,提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平,內(nèi)部控制是指單位為了提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,保護(hù)資產(chǎn)的安全、完整,確保有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行而制定和實(shí)施的一系列控制方法、措施和程序。
3 加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的職業(yè)教育,重視財(cái)會(huì)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)和激勵(lì)
財(cái)會(huì)人員必須熟悉和遵守國家的法律法規(guī),遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度,遵守職業(yè)道德規(guī)范、有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),這是實(shí)施財(cái)務(wù)創(chuàng)新工程的基本要求,也是創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神,另外,要注意在個(gè)人素質(zhì)包括創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造能力和創(chuàng)新精神。另外,財(cái)會(huì)人員應(yīng)樹立的現(xiàn)代理財(cái)觀念,包括競(jìng)爭(zhēng)觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念、負(fù)債經(jīng)營觀念、盈利觀念、效率觀念、資金的時(shí)間價(jià)值觀念、注重?zé)o形資產(chǎn)觀念和法制觀念。中小企業(yè)應(yīng)建立良好的激勵(lì)機(jī)制,使財(cái)務(wù)管理者能分享企業(yè)增加的財(cái)富,比如給財(cái)務(wù)管理者按一定的比例配送一定的股權(quán),讓其成為企業(yè)所有者之一,持股分紅。同時(shí)為財(cái)務(wù)管理者提供不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓他們接受相應(yīng)的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),不斷更新知識(shí),增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的歸屬感。對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理者實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,按貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配,同時(shí)注意鼓勵(lì)的及時(shí)性、有效性。
4 適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新需求,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理,注重財(cái)務(wù)分析
在中小企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)盡量加大網(wǎng)絡(luò)化硬件投資力度和引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理決策支持系統(tǒng),使財(cái)務(wù)人員從繁重的數(shù)字運(yùn)算中走出來,把大部分時(shí)間和精力放在實(shí)地調(diào)查和財(cái)務(wù)分析上,以適應(yīng)快速發(fā)展的中小企業(yè)管理需要。這不僅要求財(cái)務(wù)人員真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,還要把形成這些指標(biāo)的原因,以及所要達(dá)到某一目標(biāo)的有利因素和不利因素,通過各種分析方法體現(xiàn)出來,使領(lǐng)導(dǎo)者一目了然,為制定工作目標(biāo)、做出正確決策提供依據(jù)。在企業(yè)外部,通過網(wǎng)絡(luò)與銀行建立良好的關(guān)系,全面提升資金的運(yùn)作水平,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,通過網(wǎng)絡(luò)與銀行建立良好的關(guān)系,可以利用銀行的一些服務(wù)資源,爭(zhēng)取融資,投資于有吸引力的新產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),全面提升資金的運(yùn)作水平。同時(shí),銀行可以及時(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營狀況,從而為運(yùn)作良好的中小企業(yè)提供資金支持。
5 以人為本,理順中小企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系,建立嚴(yán)格的懲罰監(jiān)督制度
雖然中小企業(yè)人員在選用人員上多依賴血緣關(guān)系,但是企業(yè)投資者,經(jīng)營管理者和債權(quán)人之間依然形成了企業(yè)的財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系,為此企業(yè)必須建立為防止經(jīng)營管理者為達(dá)到某種目的而形成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)辦法。在企業(yè)內(nèi)部建立相互監(jiān)督評(píng)價(jià)以及企業(yè)上下級(jí),部門與部門之間相互信息溝通制度以及責(zé)任追究制度,保證其職權(quán)客觀、獨(dú)立、公正、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)經(jīng)營者行為、業(yè)績監(jiān)督考核,對(duì)企業(yè)投資者負(fù)責(zé)。在企業(yè)外部監(jiān)督上,可以不定期的聘請(qǐng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、財(cái)務(wù)顧問,加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題。
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