實(shí)用的解決方案范文8篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開展，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編幫大家整理的解決方案8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
解決方案 篇1
AWI BIOS下聽主板報(bào)警聲音判斷故障
AWI BIOS：
1短：內(nèi)存刷新失敗。解決方法，更換內(nèi)存條。
2短：內(nèi)存ECC校驗(yàn)錯(cuò)誤。解決方法：進(jìn)入CMOS設(shè)置，將ECC校驗(yàn)關(guān)閉。
3短：系統(tǒng)基本內(nèi)存（第1個(gè)64KB）檢查失敗。
4短：系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò)。
5短：CPU錯(cuò)誤。
6短：鍵盤控制器錯(cuò)誤。
7短：系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤，不能切換到保護(hù)模式。
8短：顯示內(nèi)存錯(cuò)誤。注：顯卡內(nèi)存簡(jiǎn)稱顯存。
9短：ROM BIOS檢驗(yàn)和錯(cuò)誤。
1長(zhǎng)3短：內(nèi)存錯(cuò)誤。
1長(zhǎng)8短：顯示測(cè)試錯(cuò)誤。
引起主板故障的主要原因
1．人為故障：帶電插撥I/O卡，以及在裝板卡及插頭時(shí)用力不當(dāng)造成對(duì)接口、芯片等的損害．
2．環(huán)境不良：靜電常造成主板上芯片（特別是CMOS芯片）被擊穿。另外，主板遇到電源損壞或電網(wǎng)電壓瞬間產(chǎn)生的尖峰脈沖時(shí)，往往會(huì)損壞系統(tǒng)板供電插頭附近的芯片。如果主板上布滿了灰塵，也會(huì)造成信號(hào)短路等。
3．器件質(zhì)量問題：由于芯片和其它器件質(zhì)量不良導(dǎo)致的損壞。
主板故障的分類 主板故障維修指南
1．根據(jù)對(duì)微機(jī)系統(tǒng)的影響可分為非致命性故障和致命性故障
非致命性故障也發(fā)生在系統(tǒng)上電自檢期間，一般給出錯(cuò)誤信息；致命性故障發(fā)生在系統(tǒng)上電自檢期間，一般導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)。
2．根據(jù)影響范圍不同可分為局部性故障和全局性故障
局部性故障指系統(tǒng)某一個(gè)或幾個(gè)功能運(yùn)行不正常，如主板上打印控制芯片損壞，僅造成聯(lián)機(jī)打印不正常，并不影響其它功能；全局性故障往往影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，使其喪失全部功能，例如時(shí)鐘發(fā)生器損壞將使整個(gè)系統(tǒng)癱瘓。
3．根據(jù)故障現(xiàn)象是否固定可分為穩(wěn)定性故障和不穩(wěn)定性故障
穩(wěn)定性故障是由于元器件功能失效、電路斷路、短路引起，其故障現(xiàn)象穩(wěn)定重復(fù)出現(xiàn)，而不穩(wěn)定性故障往往是由于接觸不良、元器件性能變差，使芯片邏輯功能處于時(shí)而正常、時(shí)而不正常的臨界狀態(tài)而引起。如由于I/O插槽變形，造成顯示卡與該插槽接觸不良，使顯示呈變化不定的錯(cuò)誤狀態(tài)。
4．根據(jù)影響程度不同可分為獨(dú)立性故障和相關(guān)性故障
獨(dú)立性故障指完成單一功能的芯片損壞；相關(guān)性故障指一個(gè)故障與另外一些故障相關(guān)聯(lián)，其故障現(xiàn)象為多方面功能不正常，而其故障實(shí)質(zhì)為控制諸功能的共同部分出現(xiàn)故障引起（例如軟、硬盤子系統(tǒng)工作均不正常，而軟、硬盤控制卡上其功能控制較為分離，故障往往在主板上的外設(shè)數(shù)據(jù)傳輸控制即DMA控制電路）。
5．根據(jù)故障產(chǎn)生源可分為電源故障、總線故障、元件故障等
電源故障包括主板上＋12V、＋5V及＋3.3V電源和Power Good信號(hào)故障；總線故障包括總線本身故障和總線控制權(quán)產(chǎn)生的故障；元件故障則包括電阻、電容、集成電路芯片及其它元部件的故障。
引起主板故障的主要原因
如今主板所集成的組件和電路多而復(fù)雜，因此產(chǎn)生故障的原因也相對(duì)較多。常見主板故障很多是環(huán)境不良造成的，不過由于主板自身質(zhì)量問題而引起的故障也比較多，另外出現(xiàn)的一些問題都是用戶人為造成的。
1、主板運(yùn)行環(huán)境不良
如果主板上布滿了灰塵，可以造成信號(hào)短路等故障。如果電源損壞，或者電網(wǎng)電壓瞬間產(chǎn)生尖峰脈沖，就會(huì)使主板供電插頭附近的芯片損壞，從而引起主板故障；另外，靜電也常造成主板上芯片(特
別是CMOS芯片)被擊穿，引起故障。
2、主板本身質(zhì)量問題
由于主板上的芯片和其它器件質(zhì)量不好，使用時(shí)間一長(zhǎng)器件就會(huì)老化損壞，從而導(dǎo)致主板故障。
3、人為故障
熱插拔硬件非常危險(xiǎn)，許多主板故障都是熱插拔引起的，最常見的`就是燒毀了鍵盤、鼠標(biāo)口，嚴(yán)重的還會(huì)燒毀主板。帶電插撥I/O卡，在裝板卡及插頭時(shí)用力不當(dāng)，都可以造成對(duì)接口、芯片等的損害
Award BIOS下聽聲音判斷主板故障
當(dāng)打開電腦時(shí)，聽到的不是平時(shí)清脆的啟動(dòng)聲，而是一次又一次重復(fù)的奇怪的報(bào)警聲時(shí)，或面對(duì)著不同BIOS的報(bào)警聲，你能不能馬上判斷出故障的所在呢？雖然現(xiàn)在多家廠商都設(shè)計(jì)出一些智能化的功能，能將報(bào)警聲轉(zhuǎn)換成語音或是指示燈等。但是有這種功能的主板的價(jià)格比普通的主板要高出許多，這類主板除了少數(shù)的電腦發(fā)燒狂和一些大款外，有誰愿多花錢去買這種主板呢。所以，本人總結(jié)了一下，將各種BIOS的報(bào)警聲所對(duì)應(yīng)的故障列出來，希望對(duì)大家有所幫助。
Award BIOS：
1短：系統(tǒng)正常啟動(dòng)。
2短：常規(guī)錯(cuò)誤。解決方法：重設(shè)BIOS。
1長(zhǎng)1短：RAM或主板出錯(cuò)。
1長(zhǎng)2短：顯示器或顯示卡錯(cuò)誤。
1長(zhǎng)3短：鍵盤控制器錯(cuò)誤。
1長(zhǎng)9短：主板Flash RAM或EPROM錯(cuò)誤，BIOS損壞。
不斷地響（長(zhǎng)聲）：內(nèi)存條未插緊或損壞。
不停地響：電源、顯示器未和顯卡連接好。
重復(fù)短響：電源有問題。
無聲音無顯示：電源有問題。
筆記本電腦主板故障
一、主板被燒壞。
一般是由于帶電拔插系統(tǒng)中接插件，或電路中電源對(duì)地之間短路而引起，此時(shí)可采用靜態(tài)電阻測(cè)量法。若發(fā)現(xiàn)任意輸入/輸出腳與電源或地直接導(dǎo)通(除原電路如此外)均屬擊穿故障；若發(fā)現(xiàn)兩個(gè)類似的輸入腳或輸出腳的電阻值存在非常明顯的差別，一般來說，也是故障。注意：對(duì)主板被燒壞故障維修時(shí)不可簡(jiǎn)單更換燒壞元件了事，而應(yīng)檢查與此相關(guān)的許多元件，直到短路故障消除及無故障元件時(shí)方可加電測(cè)試。
二、系統(tǒng)配置參數(shù)不正確。
此類故障一般可通過重新設(shè)置系統(tǒng)配置參數(shù)即可，但若配置參數(shù)不能設(shè)置或不
能保存系統(tǒng)配置參數(shù)時(shí)，則應(yīng)從電池、CMOS RAM芯片、CMOS RAM供電電路及讀寫電路等方面入手查找故障原因。
三、PC主板的總線及I/O總線
熟悉PC主板的總線類型及I/O總線插槽中各信號(hào)排列情況，以I/O插槽中重要信號(hào)為線索進(jìn)行故障點(diǎn)查找是維修PC主板致命性故障的關(guān)鍵。
微機(jī)主板常用總線有PC/XT、PC/AT、VESA、PCI等類型，不同總線的I/O槽中信號(hào)排列有所差別，熟悉I/O槽中重要信號(hào)是查找因總線類故障系統(tǒng)死機(jī)、屏幕無顯示等嚴(yán)重故障的前提。對(duì)死機(jī)類故障，首先區(qū)分故障原因是由I/O設(shè)備故障引起還是主板本身故障引起。確診故障在系統(tǒng)板后，可檢測(cè)系統(tǒng)板I/O槽中地址總線或數(shù)據(jù)總線的脈沖狀態(tài)初步判斷系統(tǒng)故障部位：若所有地址總線或數(shù)據(jù)總線均無脈沖，則可能是CPU未工作；若個(gè)別地址總線或數(shù)據(jù)總線為恒定電平而其余位為脈沖，則是總線故障。由于CPU本身故障率較低，因此檢查CPU未工作的原因應(yīng)從CPU工作的輸入信號(hào)是否正常入手。CPU的基本工作條件有三個(gè)，即系統(tǒng)復(fù)位信號(hào)RESET、系統(tǒng)時(shí)鐘信號(hào)CLK、CPU就緒信號(hào)READY。以PC/AT機(jī)為例，CPU(intel286)的29腳為RESET信號(hào)，對(duì)應(yīng)于I/O槽中B02槽RESET DRV信號(hào)，在開機(jī)時(shí)應(yīng)有一個(gè)明顯正脈沖；CPU的31腳為CLK信號(hào)，對(duì)應(yīng)I/O槽中B20槽系統(tǒng)時(shí)鐘SYSCLK信號(hào)應(yīng)為TTL電平的時(shí)鐘脈沖。CPU的65腳為READY信號(hào)，在開機(jī)時(shí)應(yīng)為低電平或脈沖。某PC/AT機(jī)死機(jī)，屏幕無顯示故障，首先查I/O槽中B02槽RESET DRV信號(hào)恒低，說明開機(jī)復(fù)位信號(hào)錯(cuò)，于是查時(shí)鐘處理芯片82284-12腳，在開機(jī)時(shí)有一個(gè)正脈沖說明82284已正確發(fā)出了系統(tǒng)復(fù)位信號(hào)，跟蹤復(fù)位信號(hào)傳輸路徑向下檢查，說明82284已正確發(fā)出了系統(tǒng)復(fù)位信號(hào)，跟蹤復(fù)位信號(hào)傳輸路徑向下檢查，發(fā)現(xiàn)74ALS02的5、6腳輸入為正脈沖，但輸出4腳卻為“不高不低”浮空電平，更換該芯片后故障排除。對(duì)總線故障檢修原則是：若發(fā)現(xiàn)某一位或很少幾位為恒定電平，可重新開機(jī)檢查這些位在開機(jī)瞬間是否為恒定電平，若開機(jī)瞬間即為恒定電平，則是錯(cuò)誤狀態(tài)；若開機(jī)瞬間為脈沖而后變?yōu)楹愣娖絼t應(yīng)首先檢查其他信號(hào)；若發(fā)現(xiàn)8位甚至更多的位同時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤狀態(tài)，則應(yīng)檢查CPU工作是否正�；蛳鄳�(yīng)的總線驅(qū)動(dòng)門的控制信號(hào)(如驅(qū)動(dòng)門的方向控制信號(hào)或門的選通信號(hào)等)。
四、I/O設(shè)備運(yùn)行不正常的故障分析技巧
I/O設(shè)備的運(yùn)行涉及I/O設(shè)備(如打印機(jī)、顯示器、軟、硬盤)本身、連接電纜、多功能卡及主板，在通過替換法及插拔法確準(zhǔn)故障發(fā)生在主板后，抓住主板上有關(guān)外設(shè)重要控制信號(hào)，并對(duì)大規(guī)模集成電路芯片功能有所了解情況下也是容易排除故障的。如軟盤驅(qū)動(dòng)器電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)指示燈亮但不讀軟盤驅(qū)動(dòng)器。由于主板與軟、硬盤等外設(shè)之間采用DMA操作，DMA操作的應(yīng)答過程如下(以AST386中軟盤DMA為例)：先由軟盤驅(qū)動(dòng)器發(fā)DREQ2信號(hào)給DMA控制器(82C206)，然后DMA控制器向CPU(80386)發(fā)HRQ信號(hào)，CPU結(jié)束當(dāng)前總線周期后發(fā)響應(yīng)信號(hào)HLDA給DMA控制器，最后DMA控制器發(fā)DMA響應(yīng)信號(hào)DACK2給軟盤驅(qū)動(dòng)器 允許其數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)總線。抓住DREQ2、HQR、HLDA、DACK2幾個(gè)信號(hào)及傳輸通路可以很快定點(diǎn)故障部位。另外，中斷對(duì)外設(shè)運(yùn)行起著非常重要作用，因此，從中斷控制器及中斷控制信號(hào)傳輸途徑查找涉及中斷的外設(shè)運(yùn)行故障也是必須要考慮的。主板控制電路較為復(fù)雜，好在控制功能的高度集中及傳輸途徑簡(jiǎn)化，只要抓住重要控制信號(hào)對(duì)主板故障定位，速度比早期以分立元件為主的故障定位還要快。
五、隨機(jī)性故障維修技巧
隨機(jī)性故障原因較復(fù)雜，芯片或設(shè)備用接插件方式聯(lián)接系統(tǒng)中存在接觸不良；時(shí)序控制電路偶爾發(fā)生時(shí)序信號(hào)漂移；芯片之間的電平匹配及時(shí)序匹配不好(如某些兼容機(jī)內(nèi)存芯片讀寫速度不一致)；電路板布線不合理或其它原因使主板上芯片引腳之間產(chǎn)生電容或電感都可引起隨機(jī)性故障。此類故障表現(xiàn)在顯示內(nèi)存錯(cuò)、內(nèi)存校驗(yàn)錯(cuò)、鍵盤輸入死機(jī)、讀寫軟盤、打印等操作時(shí)不固定地發(fā)生隨機(jī)性故障。重點(diǎn)可從如下電路信號(hào)入手：(1)系統(tǒng)控制電路，如ALE地址鎖存信號(hào)。(2)系統(tǒng)內(nèi)存電路：RAS、CAS行列選通信號(hào)、ADDRSEL行列地址轉(zhuǎn)換控制信號(hào)、內(nèi)存數(shù)據(jù)讀出驅(qū)動(dòng)、內(nèi)存芯片速度匹配關(guān)系。(3)系統(tǒng)地址總線和數(shù)據(jù)總線芯片。(4)系統(tǒng)各種時(shí)鐘信號(hào)SYSCLK、PCLK、DMACLK。尤其需注意內(nèi)存芯片、內(nèi)存條速度匹配關(guān)系及74FXX、74LSXX、74ALSXX等芯片的區(qū)別。當(dāng)然對(duì)隨機(jī)性故障發(fā)生現(xiàn)象較固定時(shí)，可從現(xiàn)象直接判斷故障原因，如主機(jī)有時(shí)啟動(dòng)，有時(shí)不啟動(dòng)，一旦啟動(dòng)后系統(tǒng)工作完全正常且長(zhǎng)時(shí)間正常，則很可能是“電源好”信號(hào)POWER GOOD不正常引起。
解決方案 篇2
一、友為合同管理系統(tǒng)概述
友為合同管理系統(tǒng)系統(tǒng)是結(jié)合國(guó)內(nèi)各行業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，為企業(yè)量身定做的成熟的合同管理系統(tǒng)，圍繞合同簽訂、客戶管理、項(xiàng)目管理、合同收/付款管理、欠款管理、發(fā)票管理和統(tǒng)計(jì)分析等領(lǐng)域有關(guān)的業(yè)務(wù)流程管理；針對(duì)不同的角色，根據(jù)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行管理控制，為企業(yè)單位員工與領(lǐng)導(dǎo)、總部與分支機(jī)構(gòu)、各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)同業(yè)務(wù)工作平臺(tái)。
友為合同管理系統(tǒng)通過對(duì)資金收入支出的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，可以即時(shí)得到資金報(bào)表情況并能夠全面掌控資金，合理控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、全面提升企業(yè)盈利及管控能力，提高合同統(tǒng)計(jì)管理效率，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范管理。
友為合同管理系統(tǒng)系統(tǒng)，基于B/S架構(gòu)，靈活的工作流引警，功能強(qiáng)大，簡(jiǎn)單易用，部署靈活，局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)皆可使用
二、友為合同管理系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介
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1、合同新建
業(yè)務(wù)人員可以新建合同，在合同基本信息一欄中填寫合同的基本信息，然后可以合同中填寫合同計(jì)劃收款金額和計(jì)劃收款時(shí)間，在文本及附件中填寫合同的內(nèi)容，也可以添加附件。
2、合同查詢
業(yè)務(wù)人員可以按合同號(hào)，客戶名稱，合同類型等條件搜索合同�？梢詮暮贤斜碇械暮贤Q查看合同相關(guān)的.詳細(xì)信息。
單擊數(shù)據(jù)導(dǎo)出按鈕，可以將該表單中的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到EXCEL表中，單擊新添加按鈕可以連接到新建合同上。
3、合同審批
實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員在提交合同后，上級(jí)就可以對(duì)合同進(jìn)行審批，提交到下一審批人審批。支持配置各種審批流程。
4、收入確認(rèn)
業(yè)務(wù)人員可以查看合同收款信息，對(duì)到期應(yīng)收款項(xiàng)的進(jìn)行標(biāo)注識(shí)別，款項(xiàng)收回可以提交客戶收款信息給財(cái)務(wù)人員審核。
5、收入審核
財(cái)務(wù)將來款信息審核錄入系統(tǒng)，相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可以查看合同及確認(rèn)銷帳；
（二）客戶管理
1、客戶查詢
可以搜索所有的客戶信息，也可以查詢?cè)敿?xì)，修改，刪除。
2、新建客戶
創(chuàng)建客戶的基本信息
�。ㄈ╉�(xiàng)目管理
1、項(xiàng)目建立
項(xiàng)目與合同關(guān)聯(lián)，項(xiàng)目基本信息編輯，支持增、刪、改等
2、項(xiàng)目分配
分配項(xiàng)目成員相關(guān)工作，可搜索查看項(xiàng)目狀態(tài)
�。ㄋ模┌l(fā)票管理
1、發(fā)票申請(qǐng)
業(yè)務(wù)人員可以提交發(fā)票申請(qǐng)，支持填寫發(fā)票的詳細(xì)信息。提交到一下審批人審批，須提供打印發(fā)票的功能。
2、發(fā)票審批
當(dāng)業(yè)務(wù)人員提交了發(fā)票申請(qǐng)單后，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)或是財(cái)務(wù)人員可以看到待審批的發(fā)票，并進(jìn)行審批。
3、發(fā)票一覽
顯示所有申請(qǐng)的發(fā)票。也可以根據(jù)搜索條件進(jìn)行篩選。
�。ㄎ澹┣房罟芾�
1、客戶欠款
按客戶顯示所有的合同相關(guān)信息，支持按客戶對(duì)欠款查詢，單擊查看顯示出客戶合同信用情況表單，顯示該客戶的所有信用情況，也可以單擊催款通知單和結(jié)算通知單生成相應(yīng)的
通知單并打印給客戶。
2、合同欠款
按合同顯示所有的合同相關(guān)信息，可以按條件搜索合同欠款，查看功能與客戶欠款類似。
3、類型欠款
按類型顯示所有的合同相關(guān)信息，支持按類型篩選查看欠款信息。
4、賬齡分析
主要分為按客戶，合同，部門，類型來對(duì)合同進(jìn)行賬齡分析。
(六) 收款管理
1、收款一覽
顯示所有的收款單據(jù)，支持按關(guān)鍵字篩選。收款一覽
2、新建收款
當(dāng)財(cái)務(wù)人員收到客戶的一批款時(shí)，可以新建收款單，在此可以指定部門或人員進(jìn)行確認(rèn)，然后提交。
3、收款審批
出納錄入來款信息，指定的部門或業(yè)務(wù)人員可以按照來款單位、金額等信息進(jìn)行確認(rèn)審批。
�。ㄆ撸﹫�(bào)表統(tǒng)計(jì)
1、合同統(tǒng)計(jì)
按本周、本月、本年合同進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，支持圖表分析
2、收入/欠款統(tǒng)計(jì)
按收入、欠款生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表及圖表，支持按關(guān)鍵字篩選。
3、合同未開票
顯示所有合同未開票的合同相關(guān)信息，，支持按關(guān)鍵字篩選。
4、開票未收款
顯示所有開票未收款的合同相關(guān)信息，也可以進(jìn)行篩選。
5、數(shù)目統(tǒng)計(jì)
按合同統(tǒng)計(jì)和按發(fā)票統(tǒng)計(jì)，可以查詢?cè)敿?xì)信息。
(八)基礎(chǔ)信息
1、信用等級(jí)
管理員可以對(duì)客戶的信用等級(jí)信息進(jìn)行維護(hù)。
2、賬齡期限
管理員可以對(duì)賬齡期限信息進(jìn)行維護(hù)。
3、文檔模板
管理員可以對(duì)文檔模板信息進(jìn)行維護(hù)
三、方案特點(diǎn)
�。�1） 易用性： 界面友好，操作簡(jiǎn)單，易學(xué)易用；
�。�2） 專業(yè)性：以合同管理為核心，專注于業(yè)務(wù)處理；
�。�3） 穩(wěn)定性：系統(tǒng)經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試和大量用戶的使用；
�。�4） 靈活性：功能強(qiáng)大，以靈活的審批工作流為核心；
�。�5） 安全性：系統(tǒng)采用多種安全認(rèn)證手段和加密技術(shù)；
四、友為合同管理系統(tǒng)亮點(diǎn)
1.1實(shí)現(xiàn)了合同審批電子化；
1.2實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)合同簽訂到最后回款數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)化；
1.3改變復(fù)雜的手工EXCEL合同及收款統(tǒng)計(jì)方式，減少不必要的作業(yè)差錯(cuò)；
1.4通過系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入及審核責(zé)任部門化；
1.5通過系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理多部門參與，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)稽核和制約；
1.6通過系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，達(dá)到直接查詢列印報(bào)表，提高業(yè)務(wù)部門作業(yè)效率
1.7合同管理與費(fèi)用報(bào)銷支付審批相結(jié)管理，實(shí)現(xiàn)了收、付款事前、事中、事后的全過程管理。
解決方案 篇3
站久了引發(fā)頭疼
我們都有這樣的體會(huì)：站得時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)有點(diǎn)頭暈。而對(duì)一些體弱的人而言，站得時(shí)間過久甚至?xí)l(fā)頭疼。專家表示，低血壓和提衛(wèi)星心動(dòng)過速綜合癥患者不可站立時(shí)間過長(zhǎng)，否則會(huì)引發(fā)頭疼。
解決方法：多喝水，少站立，適當(dāng)補(bǔ)充鹽。
過于緊張引發(fā)頭疼
緊張引發(fā)頭疼屬于焦慮性頭疼，這大多來源于工作和學(xué)習(xí)壓力，專家表示這種頭疼發(fā)生后不要急著吃藥，要從心理的角度去治療。
解決辦法：多給自己放松下來的心理暗示，抽時(shí)間和朋友一起出游，泡個(gè)熱水澡等
三、性愛引發(fā)頭疼
醫(yī)學(xué)上將這種頭疼定義為霹靂式頭疼，多高發(fā)于性愛中和性愛后，持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)。
解決辦法：偶爾發(fā)生不必在意，如果經(jīng)常發(fā)生這種頭疼建議去醫(yī)院就診，或者在性愛前半小時(shí)左右服用一些鎮(zhèn)痛藥。
磨牙引發(fā)頭疼
一些人在睡眠中會(huì)有磨牙的.情況發(fā)生，而在第二天早上，磨牙患者會(huì)有幾分鐘的頭疼癥狀，甚至?xí)殡S下巴疼痛和耳部疼痛。
解決辦法：睡覺時(shí)戴牙套，情況嚴(yán)重的患者可進(jìn)行矯正手術(shù)。
五、止痛藥引發(fā)頭疼
專家表示，止痛藥過度服用會(huì)使人體產(chǎn)生依賴性，一旦停止服用，頭痛就會(huì)隨之而來。
解決辦法：逐漸減少服用止痛藥，直至不再服用。
六、鼻竇炎引發(fā)頭疼
鼻竇炎引發(fā)頭疼是比價(jià)常見的，頭疼的部位大多在眼睛上部和鼻子周圍，有一定持續(xù)性。
解決辦法：遵醫(yī)囑服用一些止痛藥。
緩解頭痛的生活小常識(shí)
輕柔太陽穴：做過眼保健操的童鞋都有此種體會(huì)，輕柔太陽穴可以讓人得到極大的放松。事實(shí)上，按摩太陽穴能緩解肌肉的緊張狀態(tài)，對(duì)緊張性頭疼很有效。
洗熱水澡：洗熱水澡可以讓全身肌肉得到放松，對(duì)焦慮引起的頭痛非常有效。
敷冰袋：將冰袋放在額頭，每次10分鐘左右，可以暫時(shí)緩解頭疼。
解決方案 篇4
1. 概述
1.1 項(xiàng)目背景
石油成品油中的輕質(zhì)油，如汽油和溶劑油等具有容易蒸發(fā)的性質(zhì)。油氣揮發(fā)容易造成油品數(shù)量損失。汽油等輕質(zhì)油從煉油廠到中轉(zhuǎn)油庫到加油站，直至加給汽車油箱的儲(chǔ)、運(yùn)、銷過程中，會(huì)有4-5次裝卸，每次裝卸都有與汽油液體體積相等的飽和油蒸氣排放。中國(guó)20xx年石油消耗量4.9億噸，我國(guó)依賴進(jìn)口石油54.8%，要排放油氣約8億m，每m油氣中含碳?xì)浠衔餄舛?100-1380g/m，因此會(huì)造成油品損失數(shù)量高達(dá)90-108萬噸。按照每噸0.9萬元計(jì)算，損失高達(dá)81—95億元。
油氣污染對(duì)人類生態(tài)環(huán)境、安全環(huán)境、健康環(huán)境隱患無窮。油氣的揮發(fā)帶來火災(zāi)隱患。國(guó)內(nèi)石化企業(yè)統(tǒng)計(jì)資料顯示，在222例火災(zāi)爆炸事故中，由散發(fā)油氣引起的就有101起，占到總數(shù)的45.50%。
油氣回收是在成品油儲(chǔ)、運(yùn)、銷環(huán)節(jié)，對(duì)汽油等輕質(zhì)油蒸發(fā)的油氣采取的回收利用和治理污染措施。
1.2 有機(jī)廢氣排放特性
油氣的揮發(fā)主要是在儲(chǔ)存及裝卸過程中揮發(fā)的，具有小風(fēng)量(10-102 m3/h)、高濃度(102-103 m3/h)的特點(diǎn)。
2.治理方案選擇
2.1 常見處理方法比較
目前實(shí)際中采用的油氣回收的技術(shù)主要包括吸收法、吸附法、冷凝法和膜分離法(見圖1)。
1)吸收法：根據(jù)混合油氣中各組分在吸收劑中的溶解度的大小，來進(jìn)行油氣和空氣的分離。該法回收率低，排放很難達(dá)標(biāo)，現(xiàn)在已經(jīng)很少單獨(dú)使用。
2)吸附法：利用活性炭或者其它孔隙率較大的物質(zhì)作為吸附劑，由此達(dá)到使油氣與空氣分離的目的。由于填裝技術(shù)、解吸技術(shù)以及活性炭本身質(zhì)量等方面存在的諸多問題，活性炭使用壽命短。同時(shí)，吸附法油氣回收裝置的轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備比較多，炭床需要進(jìn)行頻繁解吸，因此維修量大。當(dāng)環(huán)境濕度過大時(shí)，其吸附能力會(huì)有一定程度的降低。
3)冷凝法：利用冷凝劑通過熱交換器冷凝油氣，大部分油蒸氣會(huì)被冷凝成液態(tài)，而空氣則可以通過通風(fēng)口被排出，從而達(dá)到分離的目的。此法工藝簡(jiǎn)單、安全性能好、造價(jià)相對(duì)低廉、占地面積小、維護(hù)容易、運(yùn)行費(fèi)用小，回收的'烴類液態(tài)不含雜質(zhì)。
4)膜分離法：利用特殊高分子膜對(duì)烴類有優(yōu)先透過性的特點(diǎn)，讓油氣和空氣混合氣在一定壓力的推動(dòng)下，使油氣分子優(yōu)先透過高分子膜，而空氣組分則被截留排放，富集的油氣傳輸回油罐或用其他方法液化。優(yōu)點(diǎn)是技術(shù)先進(jìn)，工藝相對(duì)簡(jiǎn)單;排放濃度低，回收率高。此法操作簡(jiǎn)單，適用范圍廣，不存在環(huán)境二次污染，但能耗高、價(jià)格高、投資大，經(jīng)濟(jì)性不高。
2.2 治理方案確定
針對(duì)油庫、罐區(qū)油氣揮發(fā)風(fēng)量小，濃度高等特點(diǎn)，冷凝回收是比較適合的工藝路線。考慮到環(huán)保達(dá)標(biāo)、經(jīng)濟(jì)等各方面要求，我們推薦用冷凝+變壓吸附的組合工藝。原因如下：
首先是降低能耗，單純冷凝方法要達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的排放濃度，需要深低溫冷凝溫度才能液化達(dá)標(biāo)，同時(shí)也要對(duì)混合組分中的大量空氣降低溫度，這些需要降低的深低溫配置在整機(jī)的能耗卻接近30%。因此，這是單純冷凝法的一個(gè)缺點(diǎn)。吸附法的主要作用是將低濃度油氣或苯氣富集為高濃度，其優(yōu)點(diǎn)是能夠控制尾氣排放濃度。缺點(diǎn)是不能直接使油氣或苯產(chǎn)生相變，不能得到液化的回收物，需要二次工藝，以及吸附熱效應(yīng)有安全隱患、直接吸附高濃度油氣時(shí)活性炭用量大、吸附罐體積龐大、裝置占地面積大，等等。兩種工藝組合，整機(jī)能耗明顯降低。
其次，是增強(qiáng)安全：油氣或苯氣冷凝至-70℃之后，余氣為低溫的空氣和低濃度油氣，采用吸附罐富集，能夠改善吸附工況�；钚蕴课嚼淠笫Ｓ嗟牡蜐舛扔蜌�，攔截余氣中的碳?xì)浠衔�，空氣排放。吸附罐的吸附�?活性炭)吸附飽和之后，進(jìn)行抽真空脫附，將富集提濃的油氣輸送到前端再次冷凝液化處理，低溫下富集處理油氣或苯氣更安全。
第三，減小吸附罐體積和活性碳用量。冷凝之后的低溫空氣和低濃度油氣或苯氣中烴類物質(zhì)含量減少，采用吸附方法富集時(shí)，所需吸附劑用量相應(yīng)減少。與直接吸附高溫高濃度油氣或苯氣的吸附裝置相比，吸附罐體積不但大大縮小，而且改善了吸附工況，有利于克服吸附熱溫升、延長(zhǎng)活性炭壽命。因此需要的活性炭量減少、吸附罐體積也大大縮小。
2.3 主要設(shè)計(jì)依據(jù)
根據(jù)國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為客戶提供定制化的治理技術(shù)方案，主要涉及依據(jù)如下：
《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》;
《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》;
《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》 GB16297-1996;
《惡臭污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》 GB 14554-1993;
《吸附法工業(yè)有機(jī)廢氣治理工程技術(shù)規(guī)范》 HJ20xx-2013;
《工業(yè)企業(yè)噪聲測(cè)量規(guī)范》GBJ122-88;
《工業(yè)與民用供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50052-20xx;
《通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB 50243-20xx;
《儲(chǔ)油庫大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》GB20950-20xx;
《汽油運(yùn)輸大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》GB20951-20xx;
《加油站大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》GB20952-20xx;
北京市地方標(biāo)準(zhǔn)DB11/206-20xx《儲(chǔ)油庫油氣排放控制和限值》;
北京市地方標(biāo)準(zhǔn)DB11/207-20xx《油罐車油氣排放控制和限值》;
北京市地方標(biāo)準(zhǔn)DB11/208-20xx《加油站油氣排放控制和限值》;
3. 油氣回收技術(shù)方案(冷凝+變壓吸附技術(shù))
3.1方案概述
油氣回收裝置采用冷凝+吸附組合工藝，有效凈化含油氣、甲苯等有機(jī)成分的廢氣，回收其中的有價(jià)值成分，同時(shí)達(dá)到環(huán)保達(dá)標(biāo)的目的。
3.2工藝流程
油氣回收處理工藝是采用冷凝+變壓吸附的工藝原理：
冷凝是利用制冷技術(shù)將油氣的熱量置換出來，實(shí)現(xiàn)油氣組分從氣相到液相的直接轉(zhuǎn)換。利用烴類物質(zhì)在不同溫度下的蒸汽壓差異，通過降溫使油氣中一些烴類蒸汽壓達(dá)到過飽和狀態(tài)，過飽和蒸汽冷凝成液態(tài)，回收油氣的方法。一般采用多級(jí)連續(xù)冷卻方法降低油氣的溫度，使之凝聚為液體回收，根據(jù)揮發(fā)氣的成分、要求的回收率及最后排放到大氣中的尾氣中有機(jī)化合物濃度限值，來確定冷凝裝置的最低溫度。一般按預(yù)冷、機(jī)械制冷等步驟來實(shí)現(xiàn)冷凝的目的。預(yù)冷階段是為減少回收裝置的運(yùn)行能耗，將進(jìn)入回收裝置的氣體溫度從環(huán)境溫度下降至5℃左右，使氣體中大部分水汽凝結(jié)為水而去除水分。預(yù)冷后油氣進(jìn)入淺冷階段，淺冷階段可將氣體溫度冷卻至-35℃左右，油氣中70-80%的烴類組分能夠液化。離開淺冷階段后的油氣進(jìn)入深冷階段，深冷階段可把油氣冷卻至-70℃左右，可回收95%以上的油氣。
-70℃冷凝后的余氣，仍然含有少量烴類組分，不能夠達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的排放限值。單純采用冷凝方法處理油氣要實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放，需要降低到-110℃左右，且只增加回收3-4%的油氣，卻需要增加約30%的能耗，性價(jià)比極低。因此在-70℃之后的余氣，采用變壓吸附的工藝，引入至活性炭吸附裝置進(jìn)行吸附，進(jìn)行富集提濃后再進(jìn)行冷凝處理，實(shí)現(xiàn)尾氣達(dá)標(biāo)排放。當(dāng)吸附器吸附飽和時(shí)使用真空泵對(duì)吸附器進(jìn)行抽真空，降低吸附器內(nèi)的壓力，破壞吸附平衡，使吸附在吸附器中的油氣被釋放出，通過真空泵，送至冷凝工藝的最前端，進(jìn)行再次冷凝液化回收。
現(xiàn)實(shí)中VOCs有機(jī)物氣體排放有兩種狀態(tài)，一種是小流量高濃度(流量在20xxm/h以下，濃度在500g/m以上)，一種是大流量低濃度(流量在20xx--數(shù)萬m/h，濃度進(jìn)油數(shù)g/m或更低)。對(duì)前一種排放狀態(tài)，采用“冷凝+吸附組合工藝”，先冷凝液化回收;對(duì)后一種排放狀態(tài)，采用“吸附+冷凝組合工藝”，先用吸附劑將烴類組分富集，讓大量空氣排放，然后再將富集的烴類組分脫附，得到提濃的有機(jī)物氣體，再進(jìn)行冷凝液化回收。由于石油儲(chǔ)運(yùn)過程基本屬于前一種排放狀態(tài)和處理方法，即通常所說的油氣回收，我們這里主要介紹“冷凝+吸附組合工藝”，這里的吸附工藝采用變壓吸附脫附，因此，也稱為“冷凝+變壓吸附工藝”。
油氣回收系統(tǒng)包括油氣密閉收集設(shè)施、氣相傳輸管路、油氣回收處理裝置、回收物暫存罐、尾氣排放管。
裝車時(shí)，密閉鶴管的密閉罩將罐內(nèi)蒸發(fā)的油氣收集，經(jīng)過氣相支管路、氣相主管路，油氣傳輸?shù)接蜌饣厥仗幚硌b置前端。油氣回收處理裝置進(jìn)口管路上的壓力變送器感應(yīng)到主管路中開始傳輸來的油氣壓力(微正壓)。
在壓力變送器感應(yīng)到50-100pa微正壓壓力時(shí)，給出信號(hào)到PLC控制柜。啟動(dòng)引氣泵，將油氣送入油氣回收處理裝置冷凝單元的冷凝箱體中。油氣先后經(jīng)過前置、一級(jí)、二級(jí)換熱器，溫度降低并逐步液化，各級(jí)液化的回收物流入暫存罐，沒有液化的余氣和空氣進(jìn)入富集單元。
余氣經(jīng)過富集單元吸附罐中的活性炭炭床時(shí)，吸附罐進(jìn)行吸附，烴類組分被活性炭攔截吸附，空氣穿過碳床后排放。碳床吸附接近飽和時(shí)進(jìn)行減壓脫附再生。在整個(gè)過程中，兩個(gè)活性炭炭罐交替進(jìn)行吸附、脫附工作，當(dāng)一個(gè)炭罐進(jìn)行吸附時(shí)，另一個(gè)炭罐則進(jìn)行脫附再生;工作一個(gè)吸附周期后，兩個(gè)吸附罐切換工作狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)裝置連續(xù)工作。真空泵脫附后高濃度氣態(tài)物質(zhì)則返回到系統(tǒng)的引氣泵的入口，與進(jìn)入裝置的油氣混合，可以提高混合氣中輕烴組分分壓，有助于提高輕烴組分飽和溫度，提高冷凝液化效果。
凈化處理后的尾氣，低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的排放限值排放。
暫存罐內(nèi)的回收物達(dá)到設(shè)定液位時(shí)，抽出派用。
解決方案 篇5
發(fā)生IP地址沖突的原因：
1、很多用戶不知道“IP地址”、“子網(wǎng)掩碼”、“默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”等參數(shù)如何設(shè)置，有時(shí)用戶不是從管理員處得到的上述參數(shù)的信息，或者是用戶無意修改了這些信息所導(dǎo)致的;
2、有時(shí)管理員或用戶根據(jù)管理員提供的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置時(shí)，由于失誤造成參數(shù)輸錯(cuò)也會(huì)導(dǎo)致該情況發(fā)生;
3、出現(xiàn)得最多的是在客戶機(jī)維修調(diào)試時(shí)，維修人員使用臨時(shí)IP地址應(yīng)用造成;
4、也不排除有人盜用他人的IP地址，造成IP地址沖突。
局域網(wǎng)IP地址沖突的解決方案：
方案一：逐一排查。
這是最原始的方法，就是發(fā)生IP地址沖突時(shí)，在局域網(wǎng)內(nèi)，挨著每臺(tái)計(jì)算機(jī)查看，找到與其沖突的計(jì)算機(jī)后修改IP地址就可以了。不過這樣比較耗時(shí)間，也不適合在大型局域網(wǎng)中使用，只適合在很小的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中采用。
方案二：MAC地址綁定。
1、檢查本地計(jì)算機(jī)的MAC并綁定：通過在本地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中運(yùn)行Winipcfg.exe或Ipconfig.exe，即可測(cè)知網(wǎng)卡的MAC地址。具體如下：在Win9X系統(tǒng)中依次單擊“開始”——“運(yùn)行”，在文本框中輸入“Winipcfg”并回車后將彈出“IP配置”窗口。在下拉列表中選擇“PCI Fast Ethernet Adapeter”，此時(shí)顯示在“適配器地址”欄中的文字即為該網(wǎng)卡的MAC地址;在WinNT系統(tǒng)的DOS提示符下運(yùn)行帶有“all”參數(shù)的ipconfig命令，即ipconfig/all也可以顯示網(wǎng)卡的MAC地址。
2、遠(yuǎn)程測(cè)試計(jì)算機(jī)的MAC地址：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理員而言，可以用TCPNetView工具軟件來實(shí)現(xiàn)坐在自己的計(jì)算機(jī)前就能測(cè)知局域網(wǎng)中所有計(jì)算機(jī)的MAC地址。該軟件在安裝完成之后，執(zhí)行tcpnv.exe即可顯示程序主窗口，在“File”菜單中選擇“Refresh”命令，或者直接按“F5”鍵，即可開始對(duì)局域網(wǎng)中現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)進(jìn)行掃描，然后將顯示計(jì)算機(jī)名、IP地址和MAC地址等內(nèi)容。當(dāng)?shù)鹊搅艘慌_(tái)計(jì)算機(jī)上網(wǎng)卡的`MAC地址后，就可以把它記錄下來，由網(wǎng)管在網(wǎng)關(guān)或者防火墻上進(jìn)行配置即可。具體的綁定命令視采用的網(wǎng)關(guān)或者防火墻不同而有所變化，這時(shí)，如果有其他的計(jì)算機(jī)想使用已綁定過的地址，就會(huì)出現(xiàn)IP地址已經(jīng)被使用的提示。
方案三：交換機(jī)安全端口。
過去常常在網(wǎng)絡(luò)里使用路由器和集線器，而現(xiàn)在很多局域網(wǎng)轉(zhuǎn)而采用了交換機(jī)。隨著近幾年來交換機(jī)的大幅降價(jià)，交換機(jī)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上占據(jù)了主導(dǎo)地位，主要原因是交換機(jī)性價(jià)比高，結(jié)構(gòu)靈活，可以隨著未來應(yīng)用的變化而靈活配置。對(duì)于所遇到的IP地址沖突，還可以利用交換機(jī)的端口把不同的部門隔離開來解決，這是因?yàn)槔媒粨Q機(jī)可以對(duì)不同的區(qū)域?qū)嵭胁煌墓芾�，�?jīng)過分割的網(wǎng)段之間互不干擾，可以在一定程度上解決IP地址沖突的問題。
方案四：劃分VLAN。
雖然可以用交換機(jī)來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)段隔離，從而在一定程度上避免IP地址沖突的發(fā)生，但它仍不能防止由于同一個(gè)端口下的網(wǎng)段內(nèi)用戶配置錯(cuò)誤而引起的IP地址沖突。更好的解決方法就是，利用交換機(jī)來劃分VLAN，再利用MAC地址綁定的方法來綜合處理。
解決方案 篇6
電腦沒有聲音修復(fù)方法，不少用戶都遇到過電腦無聲，聲卡驅(qū)動(dòng)安裝反復(fù)失敗等情況，如果你正在為這些問題困擾，希望看完本文后，能幫你找到解決的辦法!其實(shí)方法很簡(jiǎn)單，就是安裝一個(gè)驅(qū)動(dòng)人生5，然后按照小編提示的步驟，進(jìn)行操作就能解決你電腦沒有聲音的問題了!
網(wǎng)上聲卡驅(qū)動(dòng)包很多，想找到合適的不容易。我們可以利用專業(yè)的驅(qū)動(dòng)管理軟件來快捷的'找到合適的聲卡驅(qū)動(dòng)安裝包。驅(qū)動(dòng)人生5獨(dú)有推薦驅(qū)動(dòng)功能，開啟后軟件會(huì)自行檢測(cè)你的電腦聲卡驅(qū)動(dòng)是否存在異常，并推薦匹配的聲卡驅(qū)動(dòng)提示安裝。
用戶可根據(jù)驅(qū)動(dòng)人生5的提示對(duì)聲卡驅(qū)動(dòng)進(jìn)行更新，軟件會(huì)自動(dòng)下載合適的驅(qū)動(dòng)修復(fù)問題。
如遇到反復(fù)安裝聲卡驅(qū)動(dòng)失敗，無法進(jìn)行更新的情況，那么請(qǐng)先進(jìn)入“設(shè)備管理器”將之前安裝失敗的聲卡驅(qū)動(dòng)文件卸載干凈。(右鍵點(diǎn)擊桌面上的計(jì)算機(jī)圖標(biāo)-管理-設(shè)備管理器-系統(tǒng)設(shè)備-卸載High Definition Audio控制器)完成卸載后退出驅(qū)動(dòng)人生5，再重新運(yùn)行，進(jìn)行聲卡驅(qū)動(dòng)的安裝即可。
總而言之，關(guān)于聲卡驅(qū)動(dòng)安裝遇到的問題，最常見的兩種情況，一是沒有安裝合適的聲卡驅(qū)動(dòng)，二是電腦里之前的聲卡驅(qū)動(dòng)文件殘留，導(dǎo)致覆蓋安裝不成功。用戶可以根據(jù)自己的的情況選擇對(duì)應(yīng)的處理方法。
解決方案 篇7
根據(jù)METATrend的研究：20xx-2005年期間，由于缺乏充分的認(rèn)識(shí)而導(dǎo)致出現(xiàn)的技術(shù)過度投資，驅(qū)使組織主動(dòng)地將其CRM計(jì)劃與他們的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行重新整合。同時(shí)，由于原先被繼承的應(yīng)用面臨版本停產(chǎn)（EndOfLife），激發(fā)組織對(duì)其下一代CRM體系進(jìn)行升級(jí)；到20xx年，CRM改革將成為主流企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性發(fā)展趨勢(shì)，并得到行業(yè)定制（industry-specific）產(chǎn)品、面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、集成框架，以及相應(yīng)的價(jià)值體系的支持。與此同時(shí)，Global20xx的CRM系統(tǒng)將有15%臨近結(jié)束狀態(tài)，并已成功地將用戶產(chǎn)品周期管理滲透到他們的商業(yè)過程中。
7年前，單塊集成電路的兩層客戶/服務(wù)器應(yīng)用（two-tierclient/server）是當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；目前，面向Web的、多層（n-tier）體系結(jié)構(gòu)已經(jīng)變得普通。隨著大多數(shù)供應(yīng)商已逐步形成面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，促使整個(gè)行業(yè)普遍置身于新的進(jìn)化發(fā)展階段。對(duì)于從事CRM的企業(yè)來說，這次體系結(jié)構(gòu)的進(jìn)化發(fā)展將直接影響其CRM升級(jí)。
圍繞CRM的部署方法一直存在許多言過其實(shí)的宣傳。爭(zhēng)論的焦點(diǎn)集中于究竟是內(nèi)建（on-premises），還是采用租用方式（hostedCRM）？從根本上來說，無論何種類型或規(guī)模的企業(yè)都希望了解hostedCRM的解決方案是否適用于自己的組織。此外，大量新興技術(shù)開始對(duì)CRM技術(shù)產(chǎn)生直接影響，包括：門戶技術(shù)（portal）、業(yè)務(wù)流程管理（BPM）、以及客戶數(shù)據(jù)集成（CDI，CustomerDataIntegration）等等。一旦技術(shù)領(lǐng)域的工作趨于成熟，同時(shí)企業(yè)也將不遺余力地將其更多的努力集中于跨功能和跨系統(tǒng)集成方面，可以預(yù)見，創(chuàng)新的解決方案勢(shì)必在CRM策略中被探索發(fā)現(xiàn)。
CRM升級(jí)：最有效的途徑
20xx年將拋起一場(chǎng)CRM升級(jí)的潮流，這對(duì)于CRM供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商來說無疑是個(gè)好消息，同時(shí)也受到用戶的期待。驅(qū)使CRM升級(jí)的主要因素有兩個(gè)：首先，針對(duì)大多數(shù)供應(yīng)商產(chǎn)品被抑制的需求最近得到釋放，這被描述為體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一次巨大突破。20xx-2003年期間，由于IT資源限制的'原因，大多數(shù)用戶不得不推遲他們的升級(jí)計(jì)劃。事實(shí)上，對(duì)下一代體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行升級(jí)可能會(huì)面臨更多的困難，并且可實(shí)現(xiàn)的投資回報(bào)也將低于預(yù)期希望。然而，隨著大多數(shù)供應(yīng)商第一代Web體系結(jié)構(gòu)第二或第三版本的發(fā)布，用戶購(gòu)買力的增強(qiáng)，以及用戶意識(shí)到他們的許多版本已不再適用（或者處于不好的狀態(tài)）等因素的影響，將促使用戶考慮在今年內(nèi)對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，或者至少促使他們計(jì)劃在未來12個(gè)內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。
驅(qū)使CRM升級(jí)的第二個(gè)主要因素是由于存在一些難以處理問題。除了用戶承諾不進(jìn)行升級(jí)，一些供應(yīng)商（如：Siebel）計(jì)劃在今年為其客戶或舊版本實(shí)施顯著的增強(qiáng)型維護(hù)。另外一些供應(yīng)商則針對(duì)舊版本系統(tǒng)，采用減少技術(shù)支持人員的方式，或完全取消相應(yīng)的技術(shù)支持。
正如俗話所說的那樣“躲得過初一，躲不過十五”。現(xiàn)在決定實(shí)施系統(tǒng)升級(jí)的用戶只需為升級(jí)支付費(fèi)用。然而，那些推遲其升級(jí)計(jì)劃的用戶，將面臨產(chǎn)品不受技術(shù)支持，版本不再適用于企業(yè)需求的諸多風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，他們還可能支付更多的維護(hù)費(fèi)用。當(dāng)然，還是有一些選擇可供考慮，如：選擇其他的應(yīng)用供應(yīng)商。
CRM部署：對(duì)CRM業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合管理
例如應(yīng)用的最佳配合、發(fā)展和遷移、IT成熟、IT限制條件、以及所有權(quán)成本等關(guān)鍵性問題，必須在制訂CRM部署決定之前得到慎重考慮。無論是hostedCRM應(yīng)用或是on-premisesCRM應(yīng)用，都能為企業(yè)提供顯著的價(jià)值交付（盡管企業(yè)并不需要過多的考慮交付模型）。進(jìn)一步說，當(dāng)涉及到IT限制和商業(yè)限制問題時(shí)，調(diào)整好的CRM應(yīng)用將更加有效地支持現(xiàn)在以及將來的業(yè)務(wù)和技術(shù)要求。從而促使CRM計(jì)劃的成功取得最大的可能性。
HostedCRM供應(yīng)商，尤其是salesforce.com，大力宣傳其CRM產(chǎn)品并引起市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。METAGroup的客戶期望hostedCRM供應(yīng)商交付的應(yīng)用能夠滿足他們的企業(yè)發(fā)展要求；總的來說，采用hostedCRM解決方案的用戶對(duì)他們的投資感到滿意。即便他們的投資范圍受到一定程度的局限（如：接觸管理、渠道報(bào)告），但hostedCRM解決方案更快捷、更廉價(jià)、更佳的功能性，仍然受到大多數(shù)企業(yè)的青睞。此外，在許多情形中，CRM業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換的長(zhǎng)期策略開始演變?yōu)橐环N短期策略。解決方案的迅速實(shí)施以及價(jià)值創(chuàng)造的進(jìn)程成為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。這種策略性轉(zhuǎn)變是從CRM的早期發(fā)展（1997-20xx年期間）中探索而來。
企業(yè)必須接受的現(xiàn)實(shí)是，他們將最終執(zhí)行on-premises應(yīng)用，選擇使用hosted解決方案，并且將組織CRM業(yè)務(wù)的全部功能和系統(tǒng)（如：呼叫中心）承包給專業(yè)的outsource呼叫中心。目前來說，由于這個(gè)問題還沒有找到最有效的解決途徑，因此無法就所有情形給出一個(gè)具體的解決方案。世界經(jīng)濟(jì)新秩序下的部署選擇，其關(guān)鍵性問題在于如何對(duì)各種類型的CRM業(yè)務(wù)進(jìn)行組合和管理，以及如何促使組合業(yè)務(wù)最終支持企業(yè)的CRM策略。
新技術(shù)的發(fā)展以及他們對(duì)CRM的影響
一體化進(jìn)程無疑是CRM面臨的最大挑戰(zhàn)并且是最耗費(fèi)資源的行動(dòng)。概括而言，公司每年在CRM許可上需要支付1美元，針對(duì)CRM許可的咨詢和執(zhí)行服務(wù)則需花費(fèi)3美元。60%的CRM服務(wù)成本花費(fèi)在系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的集成方面。同時(shí)，CRM一體化進(jìn)程還受到大量工具、方法和技術(shù)的直接影響。在此情況下，為滿足綜合解決方案的創(chuàng)新要求，新技術(shù)和新市場(chǎng)迅速應(yīng)運(yùn)而生。綜上所述，需要對(duì)以下技術(shù)進(jìn)行密切關(guān)注：
·門戶（Portal）：盡管門戶不是一個(gè)新市場(chǎng)，但是他們正越來越密切的與CRM業(yè)務(wù)相聯(lián)系。一個(gè)門戶機(jī)制是集合應(yīng)用、內(nèi)容、商業(yè)邏輯或規(guī)則、數(shù)據(jù)以及統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的用戶界面。在為終端用戶特定業(yè)務(wù)流程的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)提供內(nèi)容交付時(shí)，門戶框架能夠針對(duì)特定的終端用戶、任務(wù)、或職能，實(shí)現(xiàn)其個(gè)性化信息的交付。
·業(yè)務(wù)流程管理（BPM）：很多企業(yè)試圖忽視部門的工作流程，直接對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)行業(yè)務(wù)流程管理。由于目前的業(yè)務(wù)流程管理還不夠規(guī)范，并且相關(guān)的解決方案要求大量組件實(shí)現(xiàn)集成（例如：建模、規(guī)則引擎、協(xié)調(diào)、集成服務(wù)器、監(jiān)視、最優(yōu)化，等等），因此BPM的發(fā)展目標(biāo)強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程全部功能性的明晰化、自動(dòng)化、和最優(yōu)化。對(duì)于實(shí)施CRM策略的企業(yè)來說BPM尤為重要，因?yàn)殇N售、服務(wù)、業(yè)務(wù)處理等流程不僅與企業(yè)內(nèi)部的諸多職能密切聯(lián)系（如：訂單管理、廣告宣傳、生產(chǎn)），同時(shí)還將直接影響其外部（如：渠道、合作伙伴）。
·客戶數(shù)據(jù)集成（CDI）：CDI是通過潛在的數(shù)據(jù)集成、合并、以及互用性，為全面實(shí)施用戶操作而設(shè)計(jì)的一種策略。針對(duì)單個(gè)或團(tuán)隊(duì)用戶運(yùn)用價(jià)值計(jì)量學(xué)方法（如：用戶收益率），使客戶關(guān)系管理策略得到有效利用和實(shí)施，并隨著時(shí)間推移不斷得到改進(jìn)。全面的用戶CDI策略要求對(duì)現(xiàn)有的新生價(jià)值和未來的CRM投資有具體的認(rèn)識(shí)，并且具備實(shí)施和操作的獨(dú)特計(jì)劃。根本上來說，由于CDI承諾能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)建一個(gè)貫穿CRM全過程的單一記錄，因此它被視為CRM策略的一個(gè)長(zhǎng)期努力目標(biāo)。
如果缺乏合理的CRM技術(shù)計(jì)劃，可能導(dǎo)致CRM長(zhǎng)期計(jì)劃混亂無序。企業(yè)計(jì)劃對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)前，應(yīng)該對(duì)其部署選擇進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估；同時(shí)，需要對(duì)可能成為CRM關(guān)鍵技術(shù)的新興綜合技術(shù)有所了解和認(rèn)識(shí)。
解決方案 篇8
一、概述
基于現(xiàn)代化新廠房的特點(diǎn)，現(xiàn)代化的廠區(qū)內(nèi)均設(shè)置公共廣播系統(tǒng)。目前我們常談?wù)摰墓矎V播系統(tǒng)包括三部分：公共區(qū)域的背景音樂系統(tǒng)、生產(chǎn)管理廣播、緊急事故廣播。以下我們將根據(jù)各系統(tǒng)做具體陳述。
1．公共區(qū)域的工廠背景音樂系統(tǒng) 在公共區(qū)域設(shè)置背景音樂，可以創(chuàng)造舒適、和諧的氛圍。隨著人們文化素質(zhì)的不斷提高和思想意識(shí)的不斷更新，現(xiàn)在對(duì)于公共區(qū)域背景音樂的使用已不再局限于其他公共場(chǎng)所，它已經(jīng)被廣泛的使用于所有的現(xiàn)代化建筑中。廠方在選用設(shè)備時(shí)，應(yīng)根據(jù)資金情況盡量選用性能穩(wěn)定、使用壽命長(zhǎng)的設(shè)備。
2．生產(chǎn)管理廣播 按照生產(chǎn)車間、辦公室或樓層設(shè)置工廠分區(qū)廣播，主要用以生產(chǎn)調(diào)度和對(duì)管理的廣播，也可以定時(shí)播出音樂或廣播節(jié)目等，可以起到放松緊張的心情和消除疲乏的作用。
3．緊急事故公共廣播系統(tǒng) 緊急事故公共廣播在智能廠房建筑的設(shè)計(jì)中，通常被列為消防自動(dòng)控制的一個(gè)聯(lián)動(dòng)部分，而實(shí)際施工中它是作為工廠公共廣播系統(tǒng)的一部分進(jìn)行的。 在廣播系統(tǒng)中消防廣播具有絕對(duì)優(yōu)先權(quán)，它的信號(hào)所到的揚(yáng)聲器應(yīng)無條件暢通無阻，包括切斷所有其它廣播和處于開啟和關(guān)斷的音控器，相應(yīng)區(qū)域內(nèi)的.所有揚(yáng)聲器應(yīng)全功率工作。 消防規(guī)范上有明文規(guī)定消防廣播應(yīng)為N+1形式。當(dāng)消防系統(tǒng)向本系統(tǒng)發(fā)出二次確認(rèn)后的報(bào)警區(qū)域信號(hào)時(shí)，本系統(tǒng)將不做任何單獨(dú)確認(rèn)的執(zhí)行該信號(hào)，并自動(dòng)實(shí)現(xiàn)N+1功能，同時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)已錄好的廣播信息或人工播放事故廣播，另外消防分區(qū)控制器應(yīng)還具有手動(dòng)切換和全切兩種功能，供用戶根據(jù)消防系統(tǒng)的實(shí)際需要做相應(yīng)安排。
二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案說明
工廠公共廣播系統(tǒng)主要為各個(gè)廣播區(qū)域提供分區(qū)呼叫，生產(chǎn)調(diào)度廣播和背景音樂廣播等，主要有：生產(chǎn)車間、辦公室、公共區(qū)域、樓梯間，走道廣播系統(tǒng)主要由背景音樂、分區(qū)呼叫，消防廣播由主機(jī)處理組成，系統(tǒng)預(yù)留消防聯(lián)動(dòng)接口，可實(shí)現(xiàn)N+1廣播。
1、設(shè)計(jì)依據(jù)
*設(shè)計(jì)規(guī)范 GBJ/T16 92
* GBJ16 37
* GBJ116 88
* GBJ50166 92 2.2.2
2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明
*系統(tǒng)分區(qū) 工廠公共廣播系統(tǒng)按照管理區(qū)域劃分：生產(chǎn)車間每層為一個(gè)分區(qū)，目前共3個(gè)區(qū)，使用一臺(tái)前置放大器和一臺(tái)650W的后級(jí)功放播音，廣播中心設(shè)在一車間一層的監(jiān)控室內(nèi)；綜合樓二層為一個(gè)廣播區(qū)，三、四層宿舍為一個(gè)廣播區(qū)，使用一臺(tái)帶前置放大的廣播功放，此功放機(jī)放在二層內(nèi)。所有廣播區(qū)域均可播放背景音樂，又可實(shí)現(xiàn)消防緊急廣播功能，還可在特定區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)廣播找人，群呼等功能。
*揚(yáng)聲器分布 一車間每層安裝若4個(gè)音箱（20-30W）。綜合樓二層辦公區(qū)因目前還無法確定辦公室的分布，待確定后可在走廊或每個(gè)辦室內(nèi)設(shè)置相應(yīng)功率的吸頂音箱。三四層宿舍的每層走廊兩端處各安裝20W的音柱1個(gè)。
*線纜布置 車間內(nèi)的廣播與攝像機(jī)線一塊布，宿舍內(nèi)廣播與電有線電視線一塊布，辦公樓內(nèi)廣播線的垂直線同數(shù)據(jù)線一起布，每個(gè)廣播區(qū)內(nèi)的音箱聯(lián)聯(lián)。
*廣播功能 廣播系統(tǒng)除進(jìn)行普通的通告、呼叫、背景音樂等功能外，還可根據(jù)需要加裝相應(yīng)設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程電話廣播，會(huì)議廣播等。即在異地可通過電話進(jìn)行廣播，或?qū)⒄谶M(jìn)行的會(huì)議進(jìn)行直接廣播。
*傳輸方式 背景音樂和緊急廣播共用一套傳輸系統(tǒng)及揚(yáng)聲器
*所有主要產(chǎn)品均選用T-KOKO品牌產(chǎn)品。
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