華為新員工培訓方案-工作方案

　　華為新員工培訓方案_工作方案

華為新員工培訓方案

　　一、新員工報到：

　　(一) 報到對象：華為公司全體應屆新員工

　　(二) 報到時間：每年3月至8月 任選一個時間段(每周六均安排報到接待)

　　(三)報到順序：

　　1、關(guān)注公司校園招聘網(wǎng)站上人事處發(fā)布的公告;

　　2、在公司校園招聘網(wǎng)站上自行選取報到日期(無限次修改);

　　3、前往公司深圳總部報到(全國各地分區(qū)域發(fā)放相應補貼);

　　1)畢業(yè)前報到：未領(lǐng)取畢業(yè)證、學位證，到學校教務(wù)處開取相應證明;

　　2)畢業(yè)后報到：帶畢業(yè)證、學位證、四六級證書、派遣證、黨組織介紹信;

　　備注：可根據(jù)自身情況決定是否遷移戶口，是否遷戶口影響不大。

　　4、辦理入住手續(xù)：統(tǒng)一入住華為單身公寓百草園;

　　5、辦理報到手續(xù)：提交畢業(yè)證、學位證、四六級證書、身份證原件及復印件，提 交派遣證、黨組織介紹信、戶口遷移證原件、三方協(xié)議原件。

　　二、新員工入職：

　　(一)辦理入職前提條件：通過入職體檢(按公務(wù)員標準執(zhí)行)。

　　備注：每周日上午體檢，下午給初檢沒有通過者通知，沒收到短信者默認體檢通過。

　　體檢沒有通過者有第二次體檢機會，第二次沒有通過者可以自己到三甲以上醫(yī)院復查，并將結(jié)果提交給公司;若體檢依舊不合格，公司可最多延長其三個月的休養(yǎng)假期，休養(yǎng)好后再到公司報到。

　　(二)新員工參與培訓的第一天，即為入職的第一天。

　　三、新員工培訓：

　　1、大隊培訓：

　　主要內(nèi)容：公司文化介紹(六大核心價值觀：成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進取

　　、至誠守信、團隊合作)、高層領(lǐng)導/金牌員工交流、觀看主題電影、團隊合作模擬演練(戶外活動體驗)。

　　時間安排：五個工作日(周一至周五)，每天：

　　07：30-07：50 晨跑、早操 地點：公司機加中心;

　　08：30-12：00 培訓 地點：公司培訓中心;

　　13：30-18：00 培訓 地點：公司培訓中心;

　　19：00-21：00 培訓 地點：公司培訓中心。

　　其他說明：周五下午簽署勞動合同，一式兩份。

　　2、一營培訓：

　　1)公司運作及服務(wù)流程規(guī)范培訓：

　　(1)主要內(nèi)容：了解公司運作基本流程，以及員工對內(nèi)/對外服務(wù)流程規(guī)范;

　　(2)培訓周期：2到3天;

　　(3)培訓方式：授課;

　　(4)考核方式：上機考試，每人有一次補考機會，考核不通過有相應的懲罰措施，總體而言比較嚴格。

　　2)產(chǎn)品知識培訓：

　　(1)產(chǎn)品線：無線、光網(wǎng)絡(luò)&微波、接入網(wǎng)&數(shù)通，其中無線包括GSM、TD-SCDMA、

　　WCDMA。

　　(2)培訓周期：根據(jù)具體安排由一個月到兩個月不等，08年以前的培訓基本維持在3-9個月，近年由于一線缺人，培訓周期壓縮。

　　(3)考核形式：每周1到3次考試。

　　(3)備注：

　　A.產(chǎn)品線由你的報到時間和公司安排決定，每月安排不同產(chǎn)品的培訓;

　　B.無線產(chǎn)品線較為輕松，光網(wǎng)絡(luò)&微波80%以上為研究生，接入網(wǎng)&數(shù)通課程最緊、考試次數(shù)最多、壓力最大;

　　C.本次分配的產(chǎn)品線，決定了你今年所從事的產(chǎn)品線(如果選擇產(chǎn)品經(jīng)理)，對于客戶經(jīng)理沒有產(chǎn)品及專業(yè)背景限制。

　　D.無線產(chǎn)品線依舊為行業(yè)內(nèi)最大的銷售額來源，也是通信行業(yè)最基本的發(fā)展源泉，現(xiàn)今以及未來，其他產(chǎn)品線乃至整個電信行業(yè)都主要圍繞著無線產(chǎn)品展開。

　　3、一營實習：

　　1)實習周期：2個月左右;

　　2)實習地點：全國各地辦事處技術(shù)服務(wù)部(全國共27個辦事處);

　　3)分配原則：各地項目所需相應產(chǎn)品線的員工，一般分配至遠離籍貫及畢業(yè)高校所在地;

　　4)分配責任人：中國區(qū)干部部;

　　5)實習內(nèi)容：工程督導、項目經(jīng)理(PCM)、計劃控制經(jīng)理等，協(xié)助主要負責人完成相應

　　工作。工程督導主要負責到一線督導基站搬遷、擴容項目的實施、網(wǎng)絡(luò)整改及優(yōu)化等工

　　作，出差頻繁，較為辛苦。項目經(jīng)理和計劃控制經(jīng)理主要是依托EXCEL工具，完成周

　　報收集、整理及上報，協(xié)助領(lǐng)導監(jiān)控項目的進展，要求具備較強的溝通及辦公能力。

　　6)培養(yǎng)人：實行導師制，導師負責新員工辦事處實習期間的學習和工作計劃的制定及考核。

　　7)考核形式：每周提交周記，每月初提交月學習及工作計劃，每月末提交當月的考核，實習結(jié)束時有一次答辯，提交答辯PPT、實習總結(jié)文檔、實習考核文檔，最終考核成績由新員的答辯成績及平時表現(xiàn)決定，分別主要由導師及主管給評價成績。

　　4、二營培訓：

　　1)一營實習結(jié)束后，一般會到深圳總部參加50個工作日的二營培訓，主要培訓內(nèi)容為：展廳宣講考核、客工部實習、PPT制作及宣講能力培訓、投標及商務(wù)培訓。

　　2)其中展廳實習主要給來自全世界各地的政企高官、一般企業(yè)客戶講解公司產(chǎn)品，中文講解技能均要求。

　　3)客工部實習主要接待來自世界各地的政企高官、一般企業(yè)客戶，負責其在深圳的住宿飲

　　食娛樂，由公司提供每天XXW左右的經(jīng)費。

　　4)2010年中國區(qū)新員工取消了二營實習(中國區(qū)一線缺人，縮短培訓流程)，全球的新員工有二營培訓。

　　5、部門培訓：

　　1)崗位分配：一營實習結(jié)束或二營實習結(jié)束后，公司干部部會與新員工溝通，先征詢新員

　　工自己的意愿，選擇客戶線(客戶經(jīng)理)或產(chǎn)品線(產(chǎn)品經(jīng)理)，再統(tǒng)一召開會議，進行

　　電視會議，以面試的形式進行簡短的溝通(3分鐘時間)，最終綜合個人意愿、崗位匹配

　　度及一線需求確定員工的崗位。

　　2)華為公司的市場部分為客戶線和產(chǎn)品線，產(chǎn)品線中又分為專項產(chǎn)品經(jīng)理(偏技術(shù)型)、全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理(偏商業(yè)咨詢、方案策劃及推進)、投標經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理等，后兩個屬于投票共享中心(部門在公司中國區(qū)總部廊坊，哪里有項目到哪里支持)，全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理屬于客戶解決方案拓展部(部門在公司中國區(qū)總部廊坊，哪里有項目到哪里支持)，專項產(chǎn)品經(jīng)理屬于XX產(chǎn)品線解決方案拓展部(分配至全國各代表處長駐)。

　　3)客戶經(jīng)理背70%銷售指標，專項產(chǎn)品經(jīng)理背30%銷售指標，其他崗位不背銷售指標。

　　4)客戶經(jīng)理每2年調(diào)任一個工作地，專項產(chǎn)品經(jīng)理每4年調(diào)任一個工作地。

　　5)分配好部門后：

　　(1)客戶經(jīng)理：直接到辦事處報道，參與項目。

　　人數(shù)比例 本科生：研究生≈1：5 男：女≈1：19

　　(2)專項產(chǎn)品經(jīng)理：繼續(xù)在中國區(qū)總部廊坊培訓1個月左右的產(chǎn)品知識，加深認識。

　　人數(shù)比例 本科生：研究生≈1：6 男：女≈1：5

　　(3)全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理：到部門參加2周的部門培訓(廊坊)，主要內(nèi)容為商業(yè)咨詢、經(jīng)濟分析、膠片制作及宣講能力提升、展廳宣講培訓等。

　　人數(shù)比例 本科生：研究生≈1：9 男：女≈1：1

　　(4)投票經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理：到部門參加2周的部門培訓(廊坊)。

　　人數(shù)比例 本科生：研究生≈1：8 男：女≈1：1

　　說明：以上數(shù)據(jù)按照2010屆應屆新員工分配結(jié)果得出，沒有足夠數(shù)據(jù)支撐整個公司部門內(nèi)的真實數(shù)據(jù)，僅供參考。

　　參考：市場部人數(shù)比例 客戶經(jīng)理：產(chǎn)品經(jīng)理≈1：1.6

　　6)正式進入部門后，一般由導師指導其接觸并適應新工作環(huán)境。

　　四、其他說明：

　　1、實習期6個月，屆時轉(zhuǎn)正答辯。

　　2、辦事處實力PK：客戶經(jīng)理>產(chǎn)品經(jīng)理>服務(wù)經(jīng)理。

　　3、工作一段時間后，可以轉(zhuǎn)崗(前提條件：在本部門工作中績效為良好)。

　　4、考評等級：A 、B+、B、C、D，獎金與加薪與考評結(jié)果直接掛勾，以績效為導向，勞動態(tài)度是最根本也是非常重要的一項指標。

　　5、每月最后一個周六為公司例行加班日，年底可轉(zhuǎn)換為年休假或折算為雙倍工資。

　　6、上班時間：09：00-12：00 14：00-18：00。

　　打卡時間：08：30前、18：00后。

　　相關(guān)說明：公司一般都是09：00開始上班，但要求08：30前打卡。

　　7、公司內(nèi)部有著豐富的資源庫可供查詢、下載、參閱，求助平臺非常便利，可以在任何時間給任何一個相關(guān)責任人求助，并在第一時間得到回復。

　　不論你是通信本專業(yè)，還是其他工科專業(yè)，甚至是外語、文學類專業(yè)，都需要學習2到3個月的通信產(chǎn)品知識，并須通過相應的考試，并且要在今后的工作中掌握產(chǎn)品原理及性能。其實華為很重視新員工/應聘者的學習態(tài)度及學習能力，對于新人舍得花時間、人力及資金去培養(yǎng)，非常寬容。

　　8、社會招聘：本科生要求三年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，研究生要求兩年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，可以由公司員工內(nèi)部推薦，通過公司統(tǒng)一面試即可。

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