營銷方案范文
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案屬于計劃類文書的一種。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家整理的營銷方案范文 ,歡迎大家分享。
營銷方案范文 1
對于企業(yè)和商家來說,無論你是否喜歡微信營銷,這種新興的推廣方式如同洪水般沖擊整個市場,想要在激烈的市場競爭中不被對手所擊垮,涉足微信營銷就成為企業(yè)經理和商家店主必然要做的事情,F(xiàn)如今,滿大街的二維碼和各種電視節(jié)目的微信平臺運營,預示著微信營銷的浪潮已經勢不可擋。對于百貨商場企業(yè)來說,同樣也開始對微信營銷“試水”。
在上海,不少商場官方微信平臺已正式投入運行,為顧客提供“一對一”式的信息服務。業(yè)內人士分析,微信目前還只是商家的一種促銷手段,如何鎖定目標人群,是百貨企業(yè)能否借此吸引消費者入店的關鍵。
開通官方微信發(fā)布促銷信息
近日,江灣鎮(zhèn)站,兩位身上貼著10 平方厘米大小的二維碼的美女模特一出現(xiàn),就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手機掃描二維碼后發(fā)現(xiàn),原來這是東方商廈的官方微信。
過了一會兒,掃描二維碼后,成為了東方商廈官方微信粉絲的乘客,紛紛收到了東方商廈當天系列優(yōu)惠促銷活動信息。
對于這種新鮮的營銷方式,不少乘客都表示了歡迎。家住江灣醫(yī)院附近的市民劉雯表示:“我平時就喜歡到江灣商圈購物,現(xiàn)在比以前更方便了,東方商廈有什么新的促銷活動,馬上就可以知道了。”
近日,負責東方商廈的微信代運營工作的微盟weimob相關負責人告訴記者,商場選擇以這樣的方式進行宣傳,是基于目前微信在消費者中的影響力和消費者更關注體驗式消費的新需求。
“我們和東方商廈合作,借助微信平臺,也讓他們的`營銷手段更加多元化!痹撠撠熑送嘎,此前該平臺已經試運行了一個月,目前粉絲數(shù)量已突破1000 人,每天還有不少新粉絲加入。
據(jù)了解,除了向粉絲發(fā)布包括視頻、圖片、語音、文字在內的潮流訊息和精心安排的打折信息以外,該商場還想通過微盟weimob平臺與消費者的微信互動,分析消費者的消費習慣、客單價、消費頻率等,制定不同頁面的個性化菜單,實現(xiàn)精準的營銷推廣。
記者也體驗了一把,掃描二維碼之后自動獲取一張電子版會員卡,并有會員卡編號、會員卡特權、會員卡說明和適用門店電話及地址,隨后記者在東方商廈內消費時,只要向銷售人員出示手機就能享受到折扣。
“平時得消費360 元才能申請辦理會員卡,這下只用一秒的時間,掃一掃二維碼就能成為會員,還省去了普通辦卡的繁瑣過程!笔忻裢跖空f道。
東方商廈相關負責人告訴記者,這種將微信與會員制聯(lián)合營銷的模式在上海已經有了較多的推廣,截至目前,微生活平臺已吸引兩萬多新會員,老會員仍保留原功效,作為一種新的營銷模式,東方商廈將長期運營,消費者能持續(xù)享用會員特權,除非刪除關注。
微信促銷會不會像垃圾短信那樣讓消費者產生反感情緒? 東方商廈營銷負責人表示,商場只會發(fā)送實用性信息,且發(fā)送頻率不會過于頻繁。消費者若實在不想接收,在微信中取消關注即可。
上海多家百貨嘗試推出微信
近日,記者了解到,上海的多家知名百貨企業(yè)均推出了微信平臺服務。在上海,除了東方商廈,南坪萬達百貨、遠東百貨、遠東百貨大都會店、大洋百貨店、SM 百貨店、新世界百貨等6 家企業(yè)也紛紛試水微信平臺。
“我們把目光投向微信,也是在嘗試新的盈利模式!苯眨h東百貨微信平臺相關人士告訴記者,和微盟weimob合作,該微信平臺4 月底上線,截至昨日,粉絲已有500 多人!艾F(xiàn)在每天會新增粉絲40 多人。”該人士表示,微信平臺還處于摸索階段,是否會帶來可觀的效益目前還是未知數(shù)。如果效果可觀,他們準備和微盟weimob展開長期合作。
“我們的微信平臺今年4 月初才啟動!蹦掀喝f達百貨相關人士介紹,盡管目前粉絲還不算多,但微信平臺的主要用戶年齡區(qū)間鎖定在18~35 歲之間。該人士表示,相對于微博點到面的傳播方式,微信點對點的交流讓商家傳達的信息可以更細致、更人性化。
微信營銷自行試水有風險
雖然商場百貨微信營銷的企業(yè)不少,也有一些企業(yè)探索出了一套自己的經驗,但是盲目涉及這項新興的營銷市場,也有一些企業(yè)折戟成沙,黯然退場。全國知名的微信運營團隊——上海暉碩微盟weimob的ceo 孫濤勇表示:“雖然微信營銷起點不算高,但是操作上有非常多的細節(jié)需要把控,企業(yè)自己沒有專業(yè)的團隊和人才想要做好微信服務,實現(xiàn)企業(yè)盈利,還是比較困難的,與我們洽談的企業(yè)也自己嘗試了一段時間,但都沒有效果,所以想與我們專業(yè)的微信代運營公司合作!
鎖定目標客戶群是關鍵
“百貨商家試水微信營銷,無疑會有效刺激消費者的消費神經,讓消費者嘗到更多甜頭!敝貞c大學教授曾國平昨日在接受記者采訪時認為,依據(jù)后臺的大數(shù)據(jù),將信息接收團體進行細分,投其所好的營銷方式不僅討巧,也能為商家?guī)砀嘤行Э土鳌?/p>
曾國平說,對企業(yè)而言,微信平臺的設置可算是顧客消費需求的觀察室。商場營銷團隊可以通過微信后臺對活動效果進行分析,了解活動的具體效果,便于以后有的放矢。
對于商場百貨運營微信營銷,市零售商協(xié)會秘書長李運楊則有自己的獨特看法。他認為,百貨企業(yè)涉足微信,其實是商家的一種營銷手段,真正吸引消費者的還是商品品質和價格。百貨企業(yè)若想借助微信平臺獲得好的效果,如何鎖定目標客戶群是關鍵。但是盲目迷信微信營銷的魔力,忽視了商品品質和價格的本質,這樣的百貨企業(yè)明顯是不會成功的。
營銷方案范文 2
一、前言
。ㄒ唬┍景覆邉澞康
(二)整體計劃概念
二、網絡營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬┦袌霏h(huán)境分析
(二)企業(yè)形象分析
。ㄈ┊a品分析
。ㄋ模└偁幏治
。ㄎ澹┫M者分析、建團90周年活動方案
三、SWOT分析
。ㄒ唬I銷目標和戰(zhàn)略重點
。ǘ┊a品和價格策略
。ㄈ┣篮痛黉N策略
1、站的建立
2、網站推廣方案
(四)客戶關系管理策略
四、網絡營銷方案
五、實施計劃
六、費用預算、企劃工作匯報
七、方案調整
營銷策劃方案例文
一、目標客戶分析
1、目標客戶群體特征,包括性別年齡工作集中類型收入程度興趣愛好性格特征等;
2、目標客戶網絡習慣分析,包括喜歡去哪些網站,使用網站的習慣(瀏覽新聞或者參與BBS討論等),搜索引擎使用習慣分析(搜索引擎選擇、關鍵詞選擇等);
3、目標客戶接受信息反應分析:對被動接受信息的反應分析和滲透式信息的靈敏性分析等內容;
二、營銷工具選擇、
1、搜索競價排名:最直接最有效地鎖定目標客戶——費用高,容易被惡意點擊;
2、硬廣告:常用的方式,費用高,精準鎖定目標客戶難度較大;
3、群發(fā):包括QQ、郵件群發(fā),論壇群發(fā)等——容易急功近利,引起用戶反感;
4、舉辦相關活動:需要有相應的方案策劃,一般領導比較不看重這一塊的內容,認為不夠直接,但網絡營銷中活動及由活動帶出的事件營銷是主流趨勢;
5、博客營銷:將廣告不動聲色打到大站上的方法,需要有相當大的團隊支持和一流的團隊運作能力配合;
6、威客營銷:利用威客來做營銷推廣——需要有相當好的威客營銷策劃能力與威客運作駕馭能力,否則容易運作過火而讓效果適得其反。
三、效果分析、營銷企劃書的格式
結合二的分析說明和具體項目去分析,這里沒辦法給出一勞永逸的模板。
四、費用預算
這里就不詳細說了。
地面營銷的話把相應的內容換一下,主要是營銷工具要換一下,有對應的報紙廣告、路演、分眾廣告、電視廣告等。
市場營銷策劃書
1.市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2.目前營銷狀況、商業(yè)計劃書怎么寫作
(1)市場狀況:目前產品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況:銷售渠道等。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況。
3.SWOT問題分析
優(yōu)勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的'劣勢力、營銷規(guī)劃書。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風險。
4.市場營銷策劃達到的目標
財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):(單位:萬元)
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少、中秋晚會策劃方案。
5.市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略
目標市場:
定位:
產品線:
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據(jù)等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售后客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
R&D:產品完善與新產品開發(fā)舉措。
市場調研:主要市場調研手段與舉措、晚會策劃方案。
6.行動方案
營銷活動(時間)安排。
7.預計的損益表及其他重要財務規(guī)劃表:-
8.風險控制:風險來源與控制方法。
營銷方案范文 3
方案概述易網盛世企業(yè)短信平臺解決方案專門針對廣大中小企業(yè)開展移動商務而量身打造。動易企業(yè)短信平臺具備強大的功能,企業(yè)可通過動易企業(yè)短信平臺開展產品推廣營銷、客戶關系管理及內部管理等等日常移動商務應用。
易網盛世短信通企業(yè)短信平臺概述
"易網盛世短信通"是易網盛世公司與中國電信合作的一項新業(yè)務,短信通用戶可以WEB方式通過"易網盛世短信通"服務平臺向中國移動、中國聯(lián)通、中國電信和中國網通用戶實時或定時發(fā)送短消息?蓮V泛應用于商品(訂單)處理通知、促銷信息發(fā)布、咨詢服務、會議(緊急)通知、節(jié)日祝福、新產品發(fā)布、客戶溝通等方面,實現(xiàn)移動辦公、移動服務!
更值得關注的是,"易網盛世短信通"與易網盛世軟件產品緊密集成,預先內置在了易網盛世軟件產品中,用戶可以直接登錄網站后臺方便使用"易網盛世短信通"服務,讓您在利用易網盛世產品輕松構架您的網站的同時,更為您提供了一個高效益、低成本的移動短信商務平臺!
易網盛世短信通企業(yè)短信平臺特點
方案內容
1、產品推廣營銷管理
短信查詢及預訂商品
對于票務公司、酒店等商品行情變化較快的行業(yè)來說,可設置短信熱線用于價格查詢,如查詢特定日期機票、訂房的折扣及價格,以保證對外報價的時時性、準確性?稍趶V告中發(fā)出"編輯短信發(fā)至XXXXXX號碼即可查詢并預訂XXX"的信息,讓顧客通過發(fā)送短信的方式查詢價格并預訂機票、火車票、客房、餐廳位置等。
如:預訂X月X日標準間1間,計劃下午入住——張先生。酒店收到短信后可回復一條確認短信:您的預訂信息已收到,為您預留客房至X月X日下午X點,XX酒店恭候您的'下榻!
發(fā)放電子優(yōu)惠券
對于商店、超市等零售企業(yè)來說,可以通過短信方式給會員顧客發(fā)放電子優(yōu)惠券來進行促銷,顧客憑收到的優(yōu)惠券編號享受特定優(yōu)惠。既可使促銷方式更多樣化,也節(jié)省了發(fā)放紙質優(yōu)惠券的人力物力,還可使優(yōu)惠券的發(fā)放范圍更為廣泛。
如:XX超市國慶大酬賓,即日起至X月X日,只要您在XX超市消費滿XX元,即可憑此電子優(yōu)惠券獲贈XX禮品一份,您的優(yōu)惠券編號:XXXXXX,憑此編號兌換禮品。產品信息發(fā)布
可將企業(yè)新產品上市消息發(fā)送給老顧客,以促進老顧客的再次購買。如:XX公司全新一代產品XXX于本月正式上市,本產品具有XXXXX特點,詳情敬請咨詢本公司銷售部或當?shù)刭u場。
而在企業(yè)內部,營銷管理部門也可以運用短信通平臺向分布在全國各地的銷售人員和經銷商預告新品上市消息,包括產品介紹、產品定價、上市日期、訂貨方式等等,直接、便捷而快速。
訂單確認
對于有開展網上直接銷售的企業(yè)來說,更可以利用短信通的短信內容支持自定義變量功能在訂單處理的每個流程都自動發(fā)送短信給客戶確認,如訂單確認前、訂單付款前、訂單發(fā)貨后、訂單取消掉后,等等。還可直接在網站后臺發(fā)送短信,無需登錄短信通網站。
2、客戶關系管理
開展售后服務
可利用給客戶群發(fā)短信的方式更便捷地開展售后服務。如軟件企業(yè)可發(fā)送程序發(fā)布、產品升級、補丁發(fā)布等消息給客戶,以提醒客戶及時更新。消費品企業(yè)可以通過短信方式開展售后服務、產品質量等方面的問卷調查。
客戶關懷
可在節(jié)假日或企業(yè)會員、老顧客生日時候致以節(jié)日、生日的祝福和問候,維護好客情關系。祝福短信可批量發(fā)送,可設置脫機定時發(fā)送(如設置除夕晚上12點準時發(fā)送),另外還可將常用的祝福短信預先編輯并保存好,為您節(jié)省更多人力。
3、內部管理
內部聯(lián)絡
對于銷售型企業(yè)來說,往往會有不少員工經常出差在外,員工與公司之間通過短信方式來聯(lián)系,更節(jié)省通訊成本。公司可以將相關工作任務、領導指示、工作要求等相關事項統(tǒng)一發(fā)給員工,員工也可以以短信回復方式將工作進度、工作任務完成情況等隨時匯報至公司。員工關懷
另外,在節(jié)假日或員工生日時企業(yè)也可以發(fā)送祝福短信致以問候,以拉近公司和員工之間的距離。
技術路線
支持四網聯(lián)發(fā)短信
支持WEB頁面直發(fā)短信
短信內容可支持自定義變量
可指定短信發(fā)送數(shù)量和發(fā)送對象,可隨意預設發(fā)送時間實現(xiàn)定時發(fā)送
與網站注冊會員及訂單處理每個流程緊密結合
短信內容可預先設置
可給不同網站管理員分配不同的手機短信管理權限
可擁有獨立短信發(fā)送號碼
短信接收不成功便不收取短信費用,最大限度保障用戶利益
所有短信均提供準確狀態(tài)報告和發(fā)送記錄查詢
可支持短信互動(短信回復)、轉發(fā)功能
提供二次開發(fā)接口,可完美集成于其他系統(tǒng)。
營銷方案范文 4
一、計劃目的:
針對目前服務行業(yè)在暑期后的衰退季節(jié)9月份,本公司業(yè)績有所下降,為了能夠在淡季提高營業(yè)額,必須在9月期間做出適合消費者的企劃營銷活動,來促進引導消費者的再次消費,經過分析在9月期間是所有服務行業(yè)淡季的季節(jié),但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業(yè)績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他市場的消費者聚攏在一起,由此聚攏而提高業(yè)績,增長營業(yè)額,具體此次目的有三點:第一、給于消費者更多的附加值,第二、推行促銷活動促進消費者再次消費,第三、與其他影院進行競爭,讓消費者明顯感覺到本影院的軟性服務與其他地方的不同,盡顯本店的性價比同時也可提升本公司業(yè)績。
二、營銷對象:
從目前7、8月前后來看,本公司主要的經營高峰時間段分為白天場和晚上場兩個主要待客時段,很明顯下午場的主客以暑假期間學生為主,晚上場以社會人士為主。但暑假尾聲學生返校過后公司下白天場走勢圖明顯直線衰退,社會人士也同時開始忙碌所以對公司現(xiàn)有階段經營非常不利,但白天場本公司經營50%還是以學生群體為主,20%以社會人士為主,晚上場相對來說60%以社會工薪階級(服務行業(yè)、生產型企業(yè)等)、35%青年為主(小型企業(yè)老板),5%成功人士為主(社會上流人士)、年齡一般在18-35歲之間,因此這些顧客是我們經營上兩個階段的主要消費群體,這些群體也就是我們主要的銷售目標,所以在策略上要針對此類消費群體開展實施后續(xù)淡季經營、營銷計劃。
三、思路分析:(營銷分析)
消費群體形態(tài)分析及問題所在
1、沒有來過的消費者? 如何宣傳,如何引導?
2、來過以后還會選擇來的消費者?怎樣才能吸引他再次消費?
3、選擇觀影的消費者?給消費者留下的是什么,如何保持好的印象?
4、對于社會我公司如何做好這方面形象宣傳活動、又如何能有效快速記?
5、又如何能讓未曾到過本公司消費的顧客感到、到此消費是種層次享受。
根據(jù)以上5種形態(tài),我們能要在不同時間不同階段來完成。
。1)保住現(xiàn)有客戶群體是我們首要任務,引誘再次消費是最終任務,至于開發(fā)新的市場,必先在穩(wěn)住現(xiàn)有市場的基礎上進行考慮。
注:要穩(wěn)定現(xiàn)有基礎、必須要做好加大內部管理品質(服務、服務技巧、內部協(xié)恰、服從與執(zhí)行等工作)
。2)做好網絡宣傳活動、組織整體進行大規(guī)模市場廣告鋪面活動。
。3)做好網絡合作活動、組織整體進行大規(guī)模進入市場連帶合作活動。
1、如何讓從未接觸過影院,沒有前來本公司消費的客戶、如何讓使得他們前來本公司消費,又能以最快而又有效的方式進軍市場、而同時又很快倍受消費者喜愛呢?這點我們的營銷計劃在沒有足夠人力的基礎上必須完成取悅整個義烏市場:
營銷計劃:
a.電話營銷 (顧客接到產品介紹的電話的反感度)
b.網絡營銷 (不是經常上網的顧客)
c.邀請涵
市場營銷計劃:
a.企協(xié)卡
。1)公司營銷人員針對20xx—20xx年度簽訂的600余家企協(xié)客戶、進行資源整合、充分利用所有簽訂的企協(xié)客戶、我公司在此次企協(xié)市場營銷計劃中改變原有簽訂企協(xié)客戶的合作內容、把原有簽訂的企協(xié)號碼制改為企協(xié)會員卡制、本公司把原有的號碼改為尊貴的企協(xié)VIP會員用戶。
(2)在原有的企協(xié)號碼不段改變成為企協(xié)卡而此同時又與義烏當?shù)馗髅筮B體合作、使得本公司企協(xié)卡變?yōu)檎嬲淖鹂ā?/p>
(3)原有的企協(xié)號碼改為企協(xié)會員制、一來方便公司前臺操作并同時在一些環(huán)節(jié)上避免與顧客不必要的碰撞、二來改為企協(xié)會員制給公司無形之中增添43.7%重點培養(yǎng)客戶資料、另對營銷后臺其他方面的操作節(jié)省了許多捷徑,然而又可以回訪所有企協(xié)客戶。
。4)600余家企協(xié)客戶會員卡發(fā)放、在發(fā)放期間營銷人員可能在短時間內完成不了此發(fā)放任務、可能會對運營管理造成一定的麻煩、那運營部就要與營銷部門做好緊密溝通實施計劃、在有限的時間里完場企協(xié)會員發(fā)放工作、以免給營運帶來不必要的麻煩。
注:沖突—部分已發(fā)放、部分未發(fā)放、原有企協(xié)客戶的朋友同時也在使用此協(xié)議號未能通知到位等、都會在現(xiàn)場發(fā)生不必要的麻煩。
。4)企協(xié)卡發(fā)放時間限期:25天完成。
注:特殊原因(未知)
b.商戶連帶合作
。1)現(xiàn)公司簽訂的企協(xié)客戶不僅僅是大型的生產企業(yè)、多數(shù)均可與本公司長期發(fā)展戰(zhàn)略和的企業(yè)(各大百貨、各大電器、各大通訊、各大服務行業(yè)等)。
。2)本公司可將所有的企協(xié)合作客戶分批合作、將所有企業(yè)變?yōu)樵潞献麂N售計劃的一部分、每個合作的商家拿出一定的優(yōu)惠政策、每期合作商30家。顧客可憑此卡到卡上顯示的所有商家都能享受最優(yōu)惠的政策。
。3)另同時又可將所有的大型服務企業(yè)聯(lián)動合作、將本公司的一小時免費券與合作企業(yè)聯(lián)動、例如:購物贈送星光錢柜自助KTV免費券、或者代金券等合作項目。
。4)另外合作商家有大型的戶外互動或者店內的大型活動本公司也可參與、例如:免費3小時券、啤酒券、小吃券等。
。5)本公司與各大商家合作的同時也要求所有合作商提供相應的優(yōu)惠力度給予本公司、以作聯(lián)動合作。
c.企業(yè)信涵
。1)隨著義烏的發(fā)展義烏的大中小型企業(yè)不斷增加、有著企業(yè)35.9%左右的企業(yè)根本不知本公司、28%左右企業(yè)聽過或路過但從未來過、只有36.1%左右企業(yè)來過本公司消費、但是這個遠遠打不到本公司的理想。
(2)現(xiàn)想這些企業(yè)能夠到本公司消費并非易事、但是現(xiàn)接觸這些企業(yè)也非易事、那么只有采取以信函的'方式發(fā)放到各大企業(yè)、以及各個搭檔小區(qū)住所等。以此來接觸各大企業(yè)。
。3)因此,剛好利用發(fā)放企業(yè)信函的形式,來開拓未曾前來消費的顧客,這既不會給顧客造成反感。
d.網絡合作
(1)與土豆網合作一小時免費券、及銷售2小時免費券等合作、次2小時券土豆網在義烏是以網絡團購為主。一小時免費券以門店商戶發(fā)放、會員為主。
。2)與電信合作一小時免費券、網絡形式、上傳2小時免費券至電信網,針對電信VIP客戶充值滿多少即可獲得星光錢柜免費券等活動。在個大門店現(xiàn)場充值或者購手機卡等贈送本公司一小時歡暢券。
(3)與移動合作、網絡上傳本公司優(yōu)惠活動、或者所有門店充值機購手機或卡即可獲得本公司一小時免費券。
。4)在義烏稠州論壇上發(fā)表文章、由客服與所有論壇會員接洽、有獎問答、答中者可獲得星光錢柜免費券一張等類似活動。
e.現(xiàn)場互動
(1)定期在樓面活動本公司星仔、發(fā)放氣球、糖果等。
(2)定期舉行開房試手氣活動。例如:
大獎銀子彈公司贊助
市場宣傳計劃:
A.車貼
。1)在義烏全城所有汽車美容店、維修、洗車等店全部發(fā)本公司宣傳車貼、共計:600余家。
。2)車貼全部由本公司免費提供。
(3)顧客洗車或者修車即可贈送一張。
。4)車貼前期印刷20xx張。
B.網絡
(1)本公司跟所有的網站進行合作、同時也要對本公司進行行形象廣告宣傳。
。2)并同時宣傳本公司的優(yōu)惠力度。
。3)所有能與本公司相配套合作的企協(xié)商家都會進入本公司網站、并同時會員卡會注明持本公司會員卡可享受一定優(yōu)惠。
2、如何讓已經選擇的消費者能夠得以滿足,留下良好的印象?消費者得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題
a、客人選擇K歌,首先要有好的環(huán)境和設備
b、我們能否提供周到的服務,能否熱情對待每一個客人,服務品質
c、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求
d、能否與客人產生互動,給客人帶來更多的附加值,現(xiàn)場的氣氛
e、我們能否及時了解新的客戶、能否第一時間知道他們消費后的看法?
。ɑ顒臃桨阜治觯
針對以上問題的分析,我們要進行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對本次消費的客人
針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質的硬件及軟件
音響設備、環(huán)境、服務、產品是首要環(huán)節(jié),也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價比”
a、現(xiàn)場派發(fā)贈送飲料,飲料無限量供應(附加值)
b、凡是消費的客人均可參加抽獎(意外附加值)
c、凡是購買3小時顧客即可獲得商家提供禮品一份(加大附加值)
2、引誘再次消費的客人
引誘再次消費,首先要確保消費者已經認可快樂的情況下,否則不可能會再次消費,因此與上個環(huán)節(jié)有很重要的關聯(lián)性,在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇,必須主動出擊進行刺激消費者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺
A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠設施
B、連續(xù)消費可獲得我們提供的消費禮品(禮品誘惑)
C、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進消費)
3、了解顧客心理
A、我們要對享受過本公司優(yōu)惠的所有顧客進行電話登記、對公司的意見等、之后有客服進行回訪、并做好回訪記錄。
B、公司在此時不斷地改善、讓所有今后進入本公司的客戶概與本公司更高的評價。
營銷方案范文 5
一、銷售策劃方案運作平臺
公司設置專門機構負責新產品的市場銷售策劃方案調研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案,用市場銷售方案經濟觀念全面打造白酒第一終端網絡。配備市場銷售方案管理和財務人員,打破傳統(tǒng)的用人機制,從社會上招聘若干名業(yè)務精英。確定區(qū)域市場銷售方案業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經理,組成專業(yè)的營銷團隊,建立重點市場銷售方案銷售分隊,對客戶實行專人管理,對單品實行承包銷售,在新產品上市前完成營銷團隊的組合。
二、銷售策劃方案產品的設計
由于老產品的價格透明、結構老化,難以滿足消費者的需求,也難以支撐高昂的營銷費用,產品無法形成市場銷售方案優(yōu)勢,因此,需要開發(fā)組合產品。
1、按白酒的香型來開發(fā),力求產品個性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發(fā)產品,形成高中低度系列產品。
3、有針對性的開發(fā)產品,在銷售過程中不斷進行市場銷售方案調查,跟進產品,達到產品結構的最佳組合。
4、按市場銷售方案價格來開發(fā)產品,建立合理的產品價格體系。
三、網絡系統(tǒng)建立銷售策劃方案
對原有的經銷商網絡進行有效的整合,先幫助原有的經銷商進行助銷,掌握第一手資料,摸清市場銷售方案底細。為下一步營銷工作打好基礎。新產品上市工作可按下列銷售方案策劃步驟向市場銷售方案推進。
1、確立主攻市場銷售方案,建立可行的縣級目標市場銷售策劃方案,制定市場銷售方案開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務,由一級商對業(yè)務人員進行考核,在銷售區(qū)域市場銷售方案選擇信譽良好的酒店、商超、商店,對產品進行全面集中鋪市。打造樣板市場銷售方案,力爭市場銷售方案的鋪貨率達到80%以上。通過一個月的鋪市后,強化和篩選客戶,確定一、二級客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經銷商管理的下線客戶由業(yè)務人員協(xié)助管理,實行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場銷售策劃方案貨物流向,有效的控制市場銷售方案砸價、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對一、二級經銷商的獎勵政策進行合理的區(qū)分,保護一級經銷商,扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當二級客戶業(yè)績達到或超過一級經銷商時,二級客戶可以直接晉升為一級經銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網絡。
四、銷售策劃方案市場銷售方案資源的'利用
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。
2、業(yè)務人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經理。
4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調度,統(tǒng)一管理。
五、產品利益分配和銷售策劃方案的費用
。ㄒ唬┊a品利潤分配銷售策劃方案
合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關系,做到資源的最大利用,對此,將按照產品價格的空間關系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場銷售策劃方案銷售價,包括酒店價、商超價、零售店價等,合理分配利潤空間,按月返利和年獎勵兩種形式對經銷商進行嘉獎。
2、銷售產品進行的有機組合,制定單品的市場銷售方案操作辦法。
3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設置獎勵標準。
4、隨著市場銷售方案逐步成熟,各個環(huán)節(jié)上的費用相應的予以減少或者取消。
(二)銷售策劃方案營銷費用的管理;
1、對銷售產品采用費用包干的辦法,公司承擔業(yè)務人員的基本工資、出差費用、電話費用等。
2、車輛費用、辦公費用、庫房費用。
3、業(yè)務人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放,基本任務;竟べY,業(yè)務提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產生的費用。
。ㄈ╀N售策劃方案直銷工作的步驟;
1、計直銷操作辦法(一品一策);
2、公開招聘業(yè)務人員,進行短期培訓,安排具體崗位;
3、制定直銷產品上市造勢活動方案;
通過直銷運營可以有效的對市場銷售策劃方案進行掌控,對市場銷售方案的進行不斷的補充和完善,達到太白酒網絡的扁平化,為運作大市場銷售方案打下堅實的基礎。
營銷方案范文 6
一、在策劃文本中沒有廣告策劃小組的名單。提供小組名單是向廣告主顯示廣告策劃運行的正規(guī)化程度和對策劃結果負責的態(tài)度。因此,小組名單對一份策劃書是十分重要的。
二、它沒有前言,沒有概述廣告策劃的目的'、進行過程、用的主要方法、策劃書的主要內容,以使廣告客戶對廣告策劃書有大致的了解。這使得客戶在看策劃書之前對策書的了解沒有一個輪廓。
三、這份策劃書有些要點在分析時,分析得不夠充分。例如,競爭對手資料分析,一個房地產商的競爭對手不僅僅只有兩個,更何況是在中國經濟最發(fā)達的城市—上海,這樣的分析是缺乏說服力的。同時在分析自身的優(yōu)劣勢時,不夠詳細。一個這么大的項目,優(yōu)劣不可能只有三四個,真是這樣這個項目的未來一定不理想。
四、一份完整的策劃書應有一張封面,才能體現(xiàn)出策劃者的嚴謹性。
營銷方案范文 7
一、市場環(huán)境分析:
1.我店經營中存在的問題
。1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經營中也存在一些問題,去年的經營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜為主,并經營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于X杰集團(X杰集團是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生?傮w上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4.我店優(yōu)勢分析
。1)我店是隸屬于X杰集團的子公司,X杰集團是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品,在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
(2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學生。
機會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1) 收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。
。玻 不具經常的`高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
。常 關注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格。
三 、市場營銷總策略:
。保鞍傩盏母邫n酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質餐飲產品和優(yōu)質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重
。玻M行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對X杰酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
。常捎脧妱輳V告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、20xx年行動計劃和執(zhí)行方案
。ㄒ唬╀N售方法的策略:
1.改變經營的菜系。過去我們以經營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。
2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優(yōu)惠折扣。②.抽獎及精品贈送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學生提供低價優(yōu)質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向學生推出快餐,價格略高于學生食堂,但品質要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學生休閑聊天,提供免費的卡拉OK、電視,提供各種飲料。
4.面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。
6.在年節(jié)開展促銷活動。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團及產品樹立形象,刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時,市場營銷并非產品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導知覺的一項有利工具。
1. 市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向.廣告訴求:讓您成為真正的上帝。2.廣告的表現(xiàn)原則及重點.A.:質量來自實力的保證.B.先給您驚喜的價格,不行動就會心痛.C.在廣告中創(chuàng)造一種文化。3.訴求重點A.企業(yè)形象廣告B.商品印象廣告:C. 促銷廣告.4. 實施方法:① 報紙廣告,是整個廣告中的關鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告 ②宣傳海報. ③ 綜合海報.④公司名稱旗,增強公司的形象.⑤現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品.⑥現(xiàn)場進行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠.
五、評估控制
1.年度計劃控制:由總經理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現(xiàn),通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質量。
2.獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產品、銷售區(qū)、目標市場、銷售渠道及預定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3.戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓
住最佳營銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
營銷方案范文 8
根據(jù)用戶了解網站的途徑和方式,可以相應地將網站推廣手段做如下的分類:
第一,按照用戶所獲取網站信息的來源,可分為網上途徑和網下途徑,因此網站推廣手段相應地也有網上推廣和網下推廣兩種基本類型。網上獲取信息的途徑也就是本網站推廣渠道,但這些并不是用戶獲取有關信息的惟一渠道,事實上,網絡營銷并不拒絕網下的營銷方法,兩者并不矛盾,可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢,從而獲得更好的網站推廣效果。在網絡營銷方法中,一般很少去考慮網下的營銷手段,不過在網站推廣方面,利用網下的手段有時是很有必要的,因為一些網站在剛發(fā)布時利用網上推廣手段并不一定很快達到推廣的目的,因此往往需要網上網下相結合來進行。
我們通常會看到一些大型網站以路牌廣告和電視廣告等方式進行宣傳,這是很好的宣傳途徑,但對于大多數(shù)中小企業(yè)網站來說,由于缺乏資金實力,一般是難以模仿的,因此這樣往往造成一種錯覺,好像只有大型網站才能利用傳統(tǒng)渠道宣傳,實際上,傳統(tǒng)的方法也很多,并不一定都要投入大量的費用,有時只是在市場活動中順便的宣傳,關鍵是從策略的層面將網站推廣與市場營銷結合起來,例如在產品包裝物、宣傳資料、平面廣告、企業(yè)新聞、企業(yè)市場人員的名片等只要可以用來印刷網址的地方,都不失時機地留下網站推廣信息,這樣在不知不覺中就發(fā)揮了網站推廣的作用。
第二,按照用戶獲取網站信息的主動性和被動性,可將獲取信息的渠道分為主動渠道和被動渠道,網站推廣手段也有主動和被動之分。 用戶的主動獲取信息就意味著網站以被動的方式來推廣,例如我們通過電子郵件的方式向潛在用戶推廣新的網站是主動推廣,而用戶則是被動地接收信息;當用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)并進入一個網站時,是用戶主動獲取信息,而網站則是被動的推廣。但這里講的被動并不是消極地等待用戶的了解(本質上不同于幾年前一些企業(yè)建好網站之后從不對外宣傳,因而用戶根本無法了解其網址的被動狀況),實際上是為用戶了解網站信息提供盡可能方便的條件,因而從用戶的角度來看,用戶是主動的,而網站方面是被動的等待用戶的了解。同樣,用戶通常也并不總是真的只能被動接受信息,仍以用戶電子郵件推廣為例,正規(guī)的Email營銷是首先經過用戶許可的,也就是說用戶接收的信息是用戶自己定制的'(如自愿選擇加入的郵件列表),但什么時間發(fā)送這些信息,以及發(fā)送什么信息仍然是有企業(yè)決定的。電子商務時代通常被認為是用戶制定營銷規(guī)則的時代,因此,用戶掌握了更多的主動權,但是用戶的主動權并不完全取決于自己,因為他所獲取的信息必定是企業(yè)事先已經設計好的,而信息的多少,以及對用戶是否有價值,主動權仍然掌握在信息提供方——企業(yè)的手里。
第三,根據(jù)用戶了解網站信息所利用的具體手段,可以羅列出許多方式,如搜索引擎、分類目錄、分類排行榜、網站鏈接、電子郵件、即時信息、網絡實名、通用網址、論壇、黃頁、電子商務平臺、網絡廣告、電子書、免費軟件、網址大全書籍、報刊網站推薦等等,每一種方式均可作為一種網站推廣的手段。由于這種分類方式難以窮舉所有的網站推廣方法,因此通常將這些方法穿插在其他網站推廣類別中。
第四,根據(jù)網站所處的階段,可以分為網站發(fā)布前的推廣策略,網站發(fā)布初期的推廣策略、網站發(fā)展期和穩(wěn)定期的推廣策略等,每個階段所采用的網站推廣方法存在一定的差別,同樣的網站推廣手段在不同時期的應用也有所不同。從網站運營者的角度來考慮,根據(jù)網站的不同發(fā)展階段來設計網站推廣策略更有意義。
營銷方案范文 9
1.概念
營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用
營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務是為將朦朧的將來時漸變?yōu)橛行虻默F(xiàn)在進行時提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點
營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)圍繞主題、目的明確,深入細致周到具體,一事一策,簡易明了的要求。
結構模式
1.種類
商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
(1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:××銀行關于××××營銷策劃書
(2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部
主策劃人:×××、×××、×××
(3)營銷策劃的時間。
××××年×月×日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的`進展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
(1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
(2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
(3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀,既不能過,也不能不及,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,.錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
營銷方案范文 10
一、前言
市場競爭的日益激烈,競爭手段也日趨多樣化。廣告,在市場競爭中的作用越來越重要,通過廣告,能不斷地增強消費者的信心,引導消費者的觀念。隨著媒體方式的日益多樣化,供企業(yè)選擇的余地也越來越多,讓很多企業(yè)很難選擇一種或幾種媒體方式來有效的宣傳和推廣產品和企業(yè)。
目前我國肉類加工生產市場還是處于發(fā)展時期,廠家很多,魚龍混雜,法律環(huán)境不成熟,市場秩序不同程度地受到影響;很多廠家為了獲得利潤,不擇手段,金華的毒火腿就是一個很好的例子。
波 尼亞公司是島城著名的生產、加工肉食類產品的公司,公司在市場競爭中,通過資源整合,提高了競爭力,逐步形成了一套比較完整的產品系列,并在傳統(tǒng)產品的基 礎上,新增了炭烤產品,在“回歸自然,享受生活”成為越來越多城市人的追求時,獨具特色的炭烤系列產品的橫空出世必將得到人們的青睞甚至是追捧。同時,企 業(yè)在市場競爭中,不斷的利用電視和報紙等媒體方式來提高知名度,宣傳企業(yè)形象;目前,企業(yè)在青島及附近地區(qū)做得比較好,隨著公司的發(fā)展,其市場也不斷擴 充,有必要進入新地區(qū),而在新市場,前期的廣告宣傳比較重要,一般情況下,其主要作用是在目標市場培養(yǎng)自己的品牌認知度和知名度,而并不是提高其銷量。列 車是連接各地區(qū)的媒介,也是信息傳播的一個重要途徑;另外,適應列車銷售的特性,進行針對性的改進包裝,使產品在列車上更加為旅客接受,從而有效地利用這 一獨特的銷售渠道,最大限度地保證銷售量。同時,這種全新的具有排他性的銷售模式也彰顯出企業(yè)超強的實力和獨特的市場拓展策略,有利于宣傳產品和增強企業(yè) 的市場號召力。
現(xiàn)在,我們鄭重而又真誠的向您推介一種新的媒體方式——列車電視傳媒,它能給您帶來驚喜地效果。
二、肉食品營銷策劃方案的可行性分析:
1、競爭對手分析:目前青島的肉食品市場競爭較為激烈,喜旺、得利斯、青聯(lián)、德維等品牌在青島也擁有了一定的市場份額,他們通過不斷的廣告宣傳和促銷活動來提高自己的市場競爭力以及市場份額,波尼亞面臨著巨大的考驗。
喜旺,擁有較長的生產歷史,建立了龐大的銷售網絡,已建400多家專賣連鎖點,與眾多國內外商場、超市建立起銷售合作關系。喜旺低溫肉制品的銷量和美譽度在所有銷售區(qū)域均排名第一位;熱心社會公益事業(yè),受到社會各界的贊揚。
德維,集收購、加工、銷售于一體,總資產4億多元,先后獲得多項榮譽,在全國肉類行業(yè)50強企業(yè)中排名第十五名,是山東省農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)。擁有自己的養(yǎng)殖場;年生產能力強,產品品質高,受到消費者的信賴,尤其最近,加大了宣傳力度和市場擴展的步伐。
得利斯,消化吸收國外食肉民族“低溫肉制品”科學概念,在我國的低溫肉食品行業(yè)有很大的影響力,在山東衛(wèi)視等電視媒體大力宣傳自己的產品和文化,其“但愿人 長久,相伴得利斯”的廣告語,更是家喻戶曉。努力塑造現(xiàn)代企業(yè)形象,全方位導入CIS形象一體化系統(tǒng),積極開展了“5S”活動。
青聯(lián), 20xx年被深圳市農產品股份有限公司的控股,資金實力大增強;同時“青聯(lián)”牌生肉制品是青島市唯一注冊的“放心肉”品牌。在青島具有較大的客戶群和影響力。
企業(yè)的生存要在競爭中求得,有競爭,才有提高,得利斯、喜旺等產品在青島市場云集,既說明了青島市場的潛力,又說明了市場競爭的激烈。他們在業(yè)界,無論資本還是技術,都具有很強的實力,要想在這樣殘酷的競爭中生存,必須積極的發(fā)展自己、宣傳自己、提高自己的企業(yè)競爭力。
2、企業(yè)競爭力分析:
在青島,激烈的市場競爭告訴波尼亞需要走出去,謀求更好、更廣的發(fā)展空間,但這需要有很強的企業(yè)競爭力才能走出去。
強大的市場宣傳力度。通過青島的報紙和電視廣播媒體,提高市場地位和品牌的認知度及知名度;不定期舉行促銷活動,占據(jù)市場競爭的主動;最近,公開征集企業(yè)的徽標,從另一個方面顯示了企業(yè)突破區(qū)域局限的欲望,更好的參加其他地區(qū)的競爭和擴張。
差異化的市場定位。以市場為導向,不斷的增加新的產品和利潤增長點,提高了自己得市場占有率,逐漸形成了比較齊全的產品類別。
先進的生產技術。努力學習國外先進經驗,積極引進和研發(fā)先進生產技術;炭烤產品的出現(xiàn),填補了我國肉類食品的空白。
優(yōu)良的服務保證。擁有自己的物流系統(tǒng),能夠在最短的時間內,把最新鮮的產品送到消費者手中,這對于保鮮要求比較高的肉食行業(yè)無疑具有很強的競爭力。
較強的資本實力。在生產、設備、營銷的投入,以及資金的募集和運用,具有較強的能力;在風險評估方面擁有比較豐富的經驗。
良好的人才機制。重視人才的培養(yǎng)和儲備,確保企業(yè)在擴展的過程中,有合適的人在合適的崗位上,保證整個系統(tǒng)的正常運作;較雄厚的技術研發(fā)人員,具備較強的產品開發(fā)能力。
企業(yè)的競爭力是一個各項指標綜合性的衡量,它需要企業(yè)在發(fā)展過程中,達到各方面的有效協(xié)調和平衡。綜上所述,波尼亞在資本、技術、人才等方面已經具備了向更 高目標發(fā)展的條件,在發(fā)展中,最重要的是要充分整合目前的資源,并且變成一種優(yōu)勢,及時有效的傳遞到客戶和消費者面前,這就需要我們打造出一個新的更寬廣 的信息傳播平臺,通過全新的傳播體驗,刺激消費者的消費欲望,增強消費的信心,占據(jù)市場主動。
3、營銷策略分析:任何一個企業(yè),需要有一 個比較明確的營銷策略,并且在其市場定位的指導下,逐步的發(fā)展。波尼亞目前的目標市場主要是青島及附近地區(qū),但隨著企業(yè)的發(fā)展和市場形勢的變化,我們更需 要走出去,尋找新的利潤增長空間。我們要綜合各方面條件來選擇目標市場,GDP是一個重要的衡量條件,由于北方偏愛家畜類食品,南方偏愛家禽和野生動物類 食品,而且南方在飲食文化上和北方有很大的不同,因此,在目標市場上我們應該重點考慮北方市場,由于青島和山東的特殊關系,以及山東的GDP總量較大,我 們首選的目標市場應該是山東市場,在山東省主要的投放市場應該是那些經濟較發(fā)達的城鎮(zhèn);同時,還應兼顧考慮逐步開拓河北、江蘇、安徽等周邊地區(qū),所以我們 在選擇廣告時段時,重點應該考慮這些方面。在選擇新地區(qū)的營銷方式時,首先我們應該明白廣告是一種無形的投資,需要一個較長的適應和影響過程,在市場前 期,應該充分考慮到投入收益比;其次,在市場競爭中,在相同媒體的競爭宣傳效果不理想,而且外地媒體一般有保護意識,這就對我們的營銷方式和效果產生了很 大的影響;再者,競爭對手在本地擁有一定的市場份額,地方的保護主義比較嚴重;最后,由于在央視、省衛(wèi)視等全國性的電視媒體,投入大,且目的性不強,在塑 造品牌形象方面具有很強的實效性,但在目標市場中的影響力并不大,因此,廣告的投入要品牌塑造和產品推廣相互配合,達到共贏;而列車媒體,正是具備了這一 特點,能夠把品牌的塑造和目標市場產品的促銷相結合。
三、肉食品的營銷訴求:
肉食品作為大 眾生活中不可缺少的一部分,它與人們的生活息息相關。波尼亞很好的把握了這一點,在產品的品質方面,在軟硬件方面不斷提高,通過硬件設施的提高,提高質量 檢驗的精度;通過質量管理等軟件的執(zhí)行,為“波尼亞這一品牌的品質提供了可靠的保障,樹立了良好的品牌形象。在目前越來越重視生活質量的條件下,“綠色環(huán) !比匀皇俏覀冃麄鞯囊淮笤V求點,產品要服務于人們,首先要具備最大眾化的特征,其次才能做特色化的處理,因此,各行各業(yè)紛紛打出“綠色環(huán)!钡钠鞄茫@ 是一種生活觀念,我們不能違背大的背景,還是要打“綠色環(huán)保”的旗幟,首先讓消費者敢買、敢吃我們的產品,其次才能進一步搞特色化經營加工,把自己獨特的 美食文化融于其中,從而保證了競爭力。
在“綠色環(huán)!比找娲蟊娀头簽E化的情況下,要想在競爭中勝出,我們還應擁有自己的特色,憑借先進 的技術設備和獨特的文化思想,生產出具有自己特色文化的產品。原材料由政府或企業(yè)指定的地點提供,具有很高的質量保證和健康保證;在加工方面盡量保持食品 的本來屬性,其中,炭烤產品就在很大程度上保持了食品的原味,目前,大中城市的很多人,尤其是那些工作壓力較大的人,非常向往大自然的生活,喜歡食品的綠 色及食品的原汁原味,這樣就讓很少到野外的城市消費者在家享受大自然的美味成了可能,由此,我們提出了第二個產品宣傳的訴求點:回歸大自然。
產 品是企業(yè)的利潤來源,也是企業(yè)的生存基礎,因此,只有生產具有競爭力的產品,才能有取勝的把握。我們生產的產品,最終由人們來消費,只有人們消費我們的產 品,我們才能獲得利潤,企業(yè)才能生存。產品能夠銷售出去,不但需要在品質和服務等方面具有很強的競爭力,更重要的是要對社會和消費者負責,這樣我們才能在 履行社會義務的同時實現(xiàn)自己的利益,企業(yè)新產品的推出和擴張,都是為了把自己的美食文化傳播給更多的消費者,因此,我們在實施和宣傳擴張戰(zhàn)略的時候,應該 首先站在社會道德的立場上,由此我們引出了第三個理念:把健康送給每一位人,這既體現(xiàn)了我們的未來營銷和發(fā)展戰(zhàn)略,又體現(xiàn)了一種社會責任感。
四、肉食品營銷策劃方案
根據(jù)列車的特點,我們?yōu)槟贫艘惶桩a品的.營銷方案,這套方案有兩部分組成:
1、 列車超市。利用火車自身的環(huán)境,我們考慮把超市搬到火車上;疖嚀碛旋嫶蟮目土髁,每年約有20xx萬人次客流,我們所運營的線路,覆蓋了沿海開放地區(qū)約 三億人口,因此,其中蘊藏著巨大的市場空間。我們可以為您提供在列車上買斷其肉食品的銷售,列車上銷售形式多樣,列車既擁有固定的餐廳和銷售點,又有不間 斷多頻次的流動餐車進行銷售,而且能夠近距離的接近每一位潛在的消費者,這就使消費的可能性大大提高;我們還可以通過列車工作人員的口頭推銷以及綢帶宣 傳,并且可以根據(jù)市場開拓的需要,策劃組織一些互動形式的節(jié)目,進行產品促銷和宣傳。與之同步的是在進餐時間播放由波尼亞食品做成美味套餐的廣告,并且設 定廣告語(波尼亞提醒您現(xiàn)在是午餐/晚餐時間,請按時用餐,祝您身體健康,旅途愉快),這樣能夠進一步刺激消費者的食欲和購買欲。
另一方面,我們所運營的列車,其旅客大多是具有較強的購買力,他們一般具有較鮮明的生活理念和健康意識,因此,在我們降低列車上食品價格的情況下,我們的銷售量會較之以前有大幅的提高。
最 后,本著節(jié)約成本的原則,在火車上消費的食品對其包裝要求就是簡單、方便、保質。因此,在包裝方面我們可以降低成本,從而增加了利潤;針對大多具備高素質 的消費群,他們的環(huán)保衛(wèi)生意識相對來說比較好,因此我們可以在提供食品的時候,輔助提供紙巾服務,紙巾的外包裝可以對外進行廣告招商,這樣不但可以建立良 好的客戶關系,樹立良好的形象,還可以降低總成本。
2、廣告。我們的廣告由央視系統(tǒng)監(jiān)播,確保播放的質量;由于在列車上播放,對于廣告的 到達率和廣告的效益比較容易統(tǒng)計和衡量。綜合各方面考慮,我們?yōu)槟O計了30秒和5秒的電視廣告,30秒的廣告通過對訴求點的把握和表現(xiàn)來塑造品牌的形 象,播放時間為早上、中午、下午和晚間各一次,根據(jù)不同的時間、不同的季節(jié)、特定的節(jié)日、旅程的長短和客流量的多少,具體安排廣告的插播,通過不同的廣告 形式來達到最終客戶的認可。5秒鐘的電視廣告通過精美的畫面和友情提示,在進餐時間(午間、晚間)播放,刺激人們的食欲。
營銷方案范文 11
■活動主題:喜迎新春,禮享無限——-君豪別克新春購車月!
■活動時間: 月 日- 月 號
■地點:別克展廳
■途徑:短信通知、電話邀約
■活動對象:
各銷售顧問意向客戶、潛在客戶
■活動背景:
結合元旦、春節(jié)等喜慶日子,在春節(jié)前進行相應的.促銷主題活動,吸引客流、增加展廳客流、促進購車意向;完成1月份的銷售目標。
■活動吸引點:(展廳五重禮)
禮享一、來店禮:來店即送利是封一包;
禮享一、試駕禮:試駕即送暉春或中國結一份;
禮享一、訂車禮:新春禮藍一份;(計入車價成本)
禮享一、交車禮:汽車美容----全車封軸一次;(計入車價成本)
禮享一、置換禮:置換紅包500元;
■禮品及展廳費用明細:
禮品明細數(shù)量總金額
來店禮(利是封)200已有
試駕禮、暉春、中國結 (12元/份)100名1200元
訂車禮、新春禮藍(300元/份)30份(先買10份)9000元,訂入車價成本
費用合計10200元
■活動目標:46臺
銷售顧問個人目標:5臺
當月訂車并交車的銷售顧問可參加銷售激勵活動—-抽紅包活動。每交車一臺(需為當月新增訂單)即可參加一次抽紅包活動,抽獎時間為:交車次日晨會上抽;
紅包費用內容如下:
明細數(shù)量總金額
電影票2張7份 已有
免晚上值班一周3名-
50元現(xiàn)金10份500元
100元現(xiàn)金3份300元
太陽城自助餐卷(78元)3張234元
糖果一盒(25元)10盒250元
巧克力一盒(40元)10盒400元
費用合計46份1684元
■展廳布置費用預算
項目數(shù)量單價費用(元)執(zhí)行部門
店頭噴畫1張420440銷售部/市場部
活動獎品x架海報1張8585市場部
短信 客服部
展廳新春布置 380元采購部
合 計905元
活動總費用預算12884元
■活動短信
君豪別克新春購車月--喜迎新春、禮享無限!即日起至元月15號來店購車享受新春特惠價,更送購車五重大禮!老客戶成功介紹新客戶贈送新春禮包一份!詳詢:82696111
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所屬部門經理:
直屬部門經理:
財務經理:
總經理:
營銷方案范文 12
一、市場背景調查與分析
1。市場背景
目前中國教育培訓行業(yè)快速發(fā)展,越來越多的教育企業(yè)走向成熟,開始全面擴張。未來教育培訓市場呈現(xiàn)細分化趨勢,更多細分領域蓬勃發(fā)展,無論是企業(yè)還是投資者都對中國教育培訓行業(yè)投資情況給予了極大的關注。根據(jù)專業(yè)人士的調查分析及相關領域商業(yè)計劃書撰寫經驗,教育培訓行業(yè)的投資與融資也有了明顯的新特點:培訓內容與培訓質量是重點;E—learning與傳統(tǒng)培訓模式并行;已具備一定規(guī)模和長期盈利能力的企業(yè)受到風投的親睞;投資企業(yè)地域性集中;行業(yè)更為細分。
教育培訓市場正向更加細分的趨勢邁進,高、中、低不同層次的培訓需求正在尋找合適的溝通渠道。早在20xx年,城市居民人均教育培訓支出已達1012。85元,以7。4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至20xx年底,除去國家高等教育,單論各種相關培訓市場,產值已達百億的規(guī)模,且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了20xx年,這個市場已經發(fā)展到上千億元規(guī)模。教育培訓市場利潤豐厚,而進入的技術壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認為是“朝陽產業(yè)”和最具“錢景”的市場之一。就業(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實踐脫節(jié)、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素為培訓市場的發(fā)展提供了廣闊的機會。在發(fā)達國家,由于有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶,培訓業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。
據(jù)有關部門統(tǒng)計,當前大概有一百萬左右的大學生找不到工作。
而且找到工作的,工資一般也都不高,在中小型城市(非上海、北京)一般試用也就800—1200元左右,轉正了工資也并不高。很多學生以為讀到大學畢業(yè),自己的價值就很高了,但對于社會而言,唯一的評價就在于你的貢獻,你可以交換的能力。對于剛畢業(yè)的大學生而言,人力資產的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成,不如低就“,哪怕找不到一份正式工作,先做份實習也好。在這樣一個大的前提下,在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學生的一種選擇,從而培訓行業(yè)也就應運而生,合法社會力量辦學機構的存在就是彌補學校教育與社會實際需求的差異。
二、 SWOT分析
1、機會
。1)教育改革的不斷發(fā)展,招生規(guī)模的不段擴大。今年是擴大招生后的畢業(yè)生畢業(yè)的第二年,全國高校畢業(yè)生人數(shù)達到370萬,但是其中只有60%~70%的畢業(yè)生可以就業(yè)或者升學,就業(yè)上的壓力使大多數(shù)人不得不重新選擇進一步的學習與培訓,為培訓市場發(fā)展帶來了肥沃的土壤。
(2)進來越來越多競爭,各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓,而由此,使得教育培訓市場不斷發(fā)展。
。3)武漢雖然培訓學校眾多、競爭激烈,但是常青地區(qū)沒有自己的培訓學校,這樣無疑為我校的發(fā)展、壯大提供了機會。
2、威脅
。1)我們學校在成立初期,沒有名氣,沒有品牌,而我們的定位又是創(chuàng)自己的培訓品牌,因此,引導一種新的特色培訓進入市場不可避免的存在風險。
。2)如果我們的培訓項目以及課程做的好、市場做的`好、勢必會引來同行的模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接沖擊。
3、優(yōu)勢
。1)我們的優(yōu)勢是化整為零,可以較為靈活地完成各項任務,容易給與別人親和的感覺,而成員雖然少,但能力足以完成一般的教學目標。我們的目標是與社區(qū)居民加強聯(lián)系,充分開拓業(yè)務,把那些大機構觸手談不到的地方的份額拿到手,立足武工院向周圍發(fā)展,在整個常青花園建立一個大的教學網絡。
。2)資本投入相對較低,回報快,回報率高。
4、劣勢
。1)由于與其他的培訓學校的目標客戶群類同,經營價格、項目運做、時間類同,且培訓項目與市場運做方式易于模仿,這些都是我們在經營中不可避免的問題。
。2)Breeze屬于剛剛成立的機構,資金有限,專業(yè)人才匱乏。
三、自身定位
本機構由學生成立,目前把它定位成一個類似社團的組織。Breeze將在一年多的時間內,以武漢工業(yè)學院為基點,輻射向周圍的社區(qū),與社區(qū)居民建立廣泛的聯(lián)系,打下良好的品牌基礎。Breeze是清風
的意思,取“春風化雨,潤物無聲”的含義,這個品牌給人的印象是親切有活力,而作為學生的我們在機構中要以這樣的態(tài)度來對待顧客。我們的特點是教學方式、時間靈活。教師平易近人,采取小班教學或一對一輔導,能極大地提高聽課質量。能根據(jù)輔導對象的不同靈活地制定教學方案,這是其他大的培訓機構不能做到的。
四、營銷策略
1。宣傳
。1)制作調查問卷(附錄),在學校以及各個社區(qū)張貼分發(fā)。問卷調查進一步探析了不同社區(qū)對英語培訓的要求和喜好,為我們之后的業(yè)務做了良好的鋪墊。而這個問卷能在居民腦海中留下印象,本身也是一種宣傳。
。2)組織人員下社區(qū),主動提供一些免費的教育講座和輔導。同時上門宣傳breeze。在宣傳的時候應突出本機構的優(yōu)點,如人性化,親和力等等。
。3)與廣播臺、學工處、社聯(lián)、青協(xié)合作,將breeze在校內外進一步推廣。
。4)校園代理。學生對培訓機構的了解和認識,更多信賴的是老師和同學,在學校設校園代理,是個很好的合作模式。為老師提供教學英語專業(yè)培訓,更好的提高教學質量等;為學生提供兼職的機會,以及參加培訓的優(yōu)惠等。
。5)咨詢點。在開課前期可以在各個學校內設咨詢點,大力宣傳。
營銷方案范文 13
秦皇島某醫(yī)院做一份市場營銷方案的前期準備工作和程序,從以下的文字我們可以看出該醫(yī)院事先做了足夠深入的市場調查,包括當?shù)厝丝诜治,經濟狀況,醫(yī)院分布情況等內容。這些都是醫(yī)院進行營銷策劃必須要了解的內容,知己知彼,掌握全盤才能提高勝率。
一、市場分析
秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),北戴河區(qū)和山海關區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫(yī)療單位集中于此;北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務產業(yè)區(qū);山海關區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)秦皇島市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達到20xx人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為?漆t(yī)院,?浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。
民營醫(yī)院在經營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當?shù)孛癖娨呀洸黄鹑魏巫饔弥敝谅槟,甚至對廣告內容產生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在秦皇島這個相對封閉的市場環(huán)境內出現(xiàn)了業(yè)務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術基礎。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
二、醫(yī)院現(xiàn)狀
醫(yī)院交通相對便利,距秦皇島火車站和長途汽車站僅1.5公里,連接山海關區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經過,全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內,這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階,F(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右(預估值)。醫(yī)院經營最好時期為2004年7、8月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點關鍵問題:
1、沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃
我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂?漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經營管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
2、專家非專家,影響醫(yī)療質量
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經營產生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。
。、管理滯后,運營效率較低
我院的經營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:
。帷⒔M織結構過于簡化,責權不明,一人多職;
。、業(yè)務流程較亂,缺乏作業(yè)標準及相關管理制度,特別是在醫(yī)療質量方面;
c、醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領導者;
。、人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
。础I銷手段有限,過分依賴廣告
廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:a。醫(yī)院經營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;b。價格和服務只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;c。單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題,但是因管理的性質和管理者的素質局限,功利心過強,忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導致院內從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會對工作中產生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經營方法來經營醫(yī)院,就好像是個體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱?v觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導致經營發(fā)展的瓶頸。
三、數(shù)字診斷
以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復,在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰(zhàn)略已經充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數(shù)字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數(shù)據(jù),通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用,F(xiàn)代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發(fā)展起來的,不關心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領市場。
在了解信息調查的重要性后,我還要強調一點就是數(shù)字出來后的科學分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當?shù)仄鸬搅祟A想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲,說明我們缺少專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。
另外在當?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了,根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的,是調查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當?shù)刈龃笞鰪,這個功課是不可缺少的。
四、醫(yī)院管理思想
因我院近段時間內出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經營,經營講策略。而醫(yī)院的經營管理實質是想方設法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平)的基礎上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。
醫(yī)院要做到經營與管理分開,設專職負責經營的總經理,醫(yī)政管理及科室管理由院長負責。總經理負責整個醫(yī)院內部經營和整體宣傳策劃,院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產部長,主抓醫(yī)療質量及服務體系。
企業(yè)化內部經營的根本之道在于建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。
建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
。、醫(yī)院應在門診部和病區(qū)設立投訴接待處,專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生重大影響,從而將轉變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
。病⒁騽萘У貪M足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。
。、注重病人的感受,推行微笑服務和全程導診服務!耙灶櫩蜑閷颉钡慕洜I理念。注重病人的關注或意見,在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標價。
4、建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。
五、醫(yī)院整體形象定位
形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認同。
主體語:****醫(yī)院感動您、我們用心感動港城
21世紀建立品牌資產的關鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關系。根據(jù)哈佛商業(yè)評論的研究,當顧客流失率達到5%,平均每位顧客的價值就增加25%——100%以上。在2005年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個中心思想就是“感動”,通過各種宣傳手段達到感動患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”應該作為醫(yī)院管理理念。
只有“感動”了患者才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任,有了信任就會產生忠誠度,有了忠誠度就會產生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化,并與競爭對手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質比滿意”六個方面進行比較,突出我們的長項和優(yōu)勢。
但是“感動”這個主題博大而泛泛,很難讓患者產生感性的認識,所以就要從大主題中找到基點,間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務、全程陪護、高凈病房已經不是吸引他們使其感動的因素,只有提出全新的服務理念,使患者不會認為這是醫(yī)院應該做的,而是具有附加值意義的增值服務,這樣才能真正地感動患者。
因我院是男女?漆t(yī)院,很多病癥均為患者隱私,而大多數(shù)患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的'患者,在“感動”主題內突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點定位。根據(jù)此基點,我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對不會從我院內傳遞給不相關人員,并且在院內患者之間同樣不會泄漏病情,使他們更加信賴我院。
為患者病情保密,使患者安心就醫(yī),從而用真誠之心感動患者,這就是我院的整體形象定位。
六、宣傳策略
1)宣傳定位
“?、專人、專病、專治”應該是我院作為?漆t(yī)院的“!钡亩x,但是到底“專”在哪里?醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱****醫(yī)院來看,突出的是大?菩【C合的概念。要重新尋求準確的定位點,可以從以下幾個方面考慮:
中西醫(yī)結合(廣義細分市場)
現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結合,這種說法不應只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務。中西醫(yī)結合在社會上具有廣泛的關注度,患者更關心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設備以外,中醫(yī)應該更可以標本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內迅速提高醫(yī)院的綜合評價,并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。
突出某一項診療技術或手術(中等細分市場)
我院現(xiàn)引進婦科微創(chuàng)手術,這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術和傳統(tǒng)手術的區(qū)分,從專家到病例,從設備到價格不無巨細的從每個細節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權威、值得信賴的微創(chuàng)手術治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術在秦皇島地區(qū)****是做得最好的,比大醫(yī)院要專業(yè)的多。
突出某一種病癥(全面細分市場)
與微創(chuàng)手術同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術作為宣傳重點,突出我們的專家組在這幾項手術中已經有近萬例成功經驗,這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
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醫(yī)院內的宣傳可以說是重中之重,就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個部分:
。、發(fā)放類宣傳品
宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物,就像地產行業(yè)的樓書,不僅是介紹醫(yī)院的必需品,還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊。
院報可以作成雙月刊或單月刊,現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點,對院內的各類活動可以做到適時報道,在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
院報取名“****健康園地”,內容分為2大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預防知識,與夫妻生活相關的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標客戶手中。
。、裝飾類宣傳品
裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據(jù)不同的科室做出相應的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術畫,提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內容和樣式需要全部調整,現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權威地位,對患者的吸引力及信任度不高。
3、擺放類宣傳品
活動期間為了突出活動內容和請來的知名專家,需要制作X展架,以便增添活動的氣氛。
。、使用類宣傳品
醫(yī)院內用品要求形象統(tǒng)一,具有大醫(yī)院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區(qū)活動,其服裝上連醫(yī)院的標志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準備盛放藥品或病歷并印有醫(yī)院標志的手提袋。
3)廣告宣傳
廣告并不是營銷市場的唯一手段,它只是一種策略的表現(xiàn)方式,如果要整合現(xiàn)今的營銷體系,就要將廣告的費用降低40%——60%。突出每次廣告的直接價值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過多發(fā)布。
平面廣告整體策略
在平面廣告上因我院廣告多采用橫半版,版面在所有民營醫(yī)院中是最大的,其它醫(yī)院基本上都采用10-15cm通欄,但是以友好醫(yī)院為例,它會在同期報刊不同版面同時出多篇廣告,這說明民營醫(yī)院在媒體資源的搶占上各有特色。當?shù)氐钠矫婷襟w印刷非常不好,致使廣告的設計效果很難表現(xiàn)出來,沒有達到美觀的要求大大降低了醫(yī)院的整體形象。如果要吸引受眾的注意力就要在版式上突破以往的瓶頸,可以改為彩版,以及豎半版廣告。
以往的版面策劃上宣傳主題不明確,沒有吸引力,版式設計落后陳舊,在眾多的醫(yī)療廣告中沒有自己的特色,更可悲的是設計者就怕讀者不知道我們這是廣告,而完全不考慮受眾對此廣告強烈的抵觸情緒,導致完全不理會廣告的內容。
如果要在平面媒體上招攬患者就要做到a、統(tǒng)一VI系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象,明確規(guī)定版式設計;b、圖文并茂,插圖要使用醫(yī)院自己的照片,不可以使用不相關圖片;c、淡化廣告色彩,與報紙內容形勢、字體以及色調保持一致;d、專業(yè)方面的內容力求簡單易懂,不要把相關資料不加修改直接利用;e、內容要貼近生活真實感人,不要為了廣告而做廣告,做完后的廣告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不認為是好廣告就不要發(fā)布出來浪費錢。
營銷方案范文 14
本策劃的思路成本低廉,執(zhí)行力較強,您今天了解了,明天就可以使用。若有不妥之處,還望海涵, 需要修改的部分,本人愿意效勞。 下面,正文開始: 客源方面的策劃思路:
客源的選擇:
一,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,自駕游,俱樂部團體,旅行團等組成形式。一般意義上,省外旅游團屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體。原因如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠,雙休的時間對于旅程來說明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的`地絕不是昆山一個地方,因此,昆山作為一個旅游中轉地,在游客時間方面不存在什么固定的安排。
二,江蘇省內前往昆山召開各種商業(yè),學術會議的公司,社會團體,政府機構。陽澄湖的大閘蟹全國聞名,這些團體占據(jù)了有利的地理優(yōu)勢,自然不容易放過,F(xiàn)在的機構都喜歡去旅游景區(qū)召開會議,諸如,現(xiàn)在的高校工作會議居然不在所在城市召開,硬要跑到海南召開,可憐了我們這些納稅人的血汗錢。
三, 周邊城市的旅游者。這是構成我們酒店客戶的重要組成部分,需要培養(yǎng)這些群體的忠誠度。只有這樣,才能夠保證我們有著很好的客流。
宣傳推廣:
一, 與城市營銷良好結合起來。
城市營銷的主管是當?shù)氐睦ド秸,因此,要想獲得客源的提升,首先必須與當?shù)卣⒘己玫年P系。我相信,大閘蟹如果沒有當?shù)卣男麄髋c推廣,是不會有著那么響的名氣的。
昆山市政府與全國近20個城市連接成了友好兄弟城市,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領導經常互訪,如果您能搞定與政府的相關關系,客源就不用擔心了。
二,與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會以及各地的商會聯(lián)系,給予這些商會的會員單位最低的折扣,因為,一般有實力的企業(yè)都會加入商會,因此,商會的作用是巨大的。
三,與當?shù)氐穆眯袌F合作,聯(lián)合開發(fā)客源,實現(xiàn)利益互補,旅行團帶團前往酒店,可以享受一定的回扣。 四,運用城市營銷原理,在周邊城市開展宣傳活動。原來的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的,后來該公司通過公交媒體的宣傳,現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動車組前往浙江,去過浙江的人們基本不會忽略該景點。
營銷方案范文 15
近年來,公司加大旅游市場的宣傳促銷力度,積極實施旅游標準一條龍戰(zhàn)略,與國內四大旅行社總社建立了戰(zhàn)略合作關系,推出了10多條面向市場的旅游精品線路。公司采取“請進來、走出去”的營銷方式,進一步優(yōu)化旅游客源市場結構。公司現(xiàn)在已進入了一個大發(fā)展、快發(fā)展、優(yōu)發(fā)展的關鍵時期,如何進一步提高公司營銷決策水平,增強旅游營銷工作的針對性、創(chuàng)新性和實效性呢?最好的方法就是面向全體員工廣納民智、全局的謀劃。為宣傳營銷大家談各自的建議,有利于推進公司市場營銷工作再上新臺階,創(chuàng)造新的輝煌。
我個人認為,營銷要結合景區(qū)實際,挖掘現(xiàn)有產品的潛力,做到老產品有新面貌,老產品有新市場,老產品有新營銷,老產品有新空間。今年的主要經濟增長點不僅要放在提高中高端游客和境外游客的比重上,還要推出新賣點,要在景區(qū)內的吃、住、游、購、娛等方面研究新政策,謀劃新辦法,突出解決好索道和住宿兩個方面的瓶頸,真正提高游客消費水平。旅游產品的.開發(fā)代表了景區(qū)未來的發(fā)展方向,目前景區(qū)還要解決的一個很重要的問題就是酒店檔次的問題,要切實從硬件和軟件兩個方面提高對游客的人性化服務,要進一步深化、加工、包裝,推出新產品。做好山內旅游與山外旅游的結合,加強景區(qū)景點的整合與周邊地區(qū)的密切聯(lián)系,實現(xiàn)好資源的有效利用和資本的整合擴張,促進旅游經濟又好又快地大跨越發(fā)展。
同時,營銷可以加強景區(qū)的優(yōu)惠政策,直接推介世博會直接掛靠,針對特定群體和特定時間制訂了專項優(yōu)惠政策。例如:參加上海世博會購買全價票的游客憑門票原件,在我市旅游可享全價門票9折優(yōu)惠。風景區(qū)還將今年4月18日定為旅游世博酬賓日,凡當日來風景區(qū)的游客均可享受旺季門票價格5折優(yōu)惠。
營銷可以加強聯(lián)盟城市之間的協(xié)作,策劃組織聯(lián)盟整體的推廣和宣傳,提升旅游品質。旅游景區(qū)城市聯(lián)盟的成立,將為我們共樹中國旅游精品景區(qū)和優(yōu)秀旅游城市品牌提供重要平臺,我們要在旅游信息的共享,市場的推廣上形成合力,共同打造,共同發(fā)展。
在提升旅游品質方面,我們必須大力實施品牌戰(zhàn)略,從游客心理需求出發(fā),編排系列精品旅游線路并推廣實施,打造特色旅游景區(qū)。面對市場的需求,改進和加大旅游促銷手段和方式,調整產品宣傳的重點,通過政府引導,整合資源,以精品旅游產品為支撐,針對個性化、人性化和多元文化的旅游市場需求,推出傳統(tǒng)觀光型、休閑度假型產品、會議型產品、文化體驗型產品等等,使形象宣傳與產品宣傳有機結合,提升公信力,從而做大做強旅游產業(yè)。例如重點推介有世界地質公園美譽的最深邃、最秀麗的部分的西海大峽谷。這個峽谷開發(fā)不久,峽谷內如果是第一次走,會迷失方向的。峽谷南起白云景區(qū)步仙橋,北止西海景區(qū)排云亭,全長約15KM,峽谷呈V字型,游客如果想要穿越幽深的西海大峽谷,必須從峽谷的最高點下至谷底,然后徒步爬至高點,一般需要5~6個小時的時間,需要消耗很大強度的體力,對游客的體力和意志力,是非常大的挑戰(zhàn)。峽谷融峰林景觀峽谷奇觀于一體,峰林競秀,巧石林立,峰回路轉,曲徑通幽,是游客尋幽探奇的最佳處,而且谷中大多數(shù)景點未被命名,游客們可以盡情發(fā)揮自己的想象力,以自己的眼光給它取名。這個將成為最大的傳統(tǒng)觀光與文化體驗結合的產品線路。
提升旅游品質,推廣旅游產品最重要的手段就是旅游營銷,而旅游營銷最關鍵的就在于導游隊伍的素質,培養(yǎng)一個高素質、高水平的導游隊伍對整個旅游產業(yè)的發(fā)展來說都將起到非常重要的意義。在某種程度上說,導游就是旅游的一張名片。
為鞏固和拓展境內外旅游市場,營銷我認為可以采取“點面結合、虛實結合”的營銷策略,以城市大型社區(qū)、集團企業(yè)為突破口,將旅游營銷覆蓋面擴大到跨國企業(yè)機構、社區(qū)網站、網絡虛擬社區(qū)等領域。同時組織力量制作網上推介旅游的文字、圖片、音頻、視頻,引導各類旅游企業(yè)把“旅游專賣店”搬上網絡。
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