[優(yōu)]營銷方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的營銷方案9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
營銷方案 篇1
隨經(jīng)濟(jì)文化進(jìn)一步發(fā)展,咖啡作為一種休閑時(shí)的消費(fèi),越來越受到中高階層的青睞。濟(jì)南咖啡市場開拓較晚,但發(fā)展迅速。春秋咖啡西餐廳位于經(jīng)十路63號(hào)濟(jì)南翰林大酒店內(nèi)。無論自身實(shí)力,還是地理位置,咖啡西餐廳都具有一定競爭優(yōu)勢(shì),但經(jīng)營效果卻不盡人意。
追其癥結(jié)主要有二,一是本身管理不規(guī)范和定位不明確,二是周邊市場開發(fā)力度不夠,沒能采取有效營銷策略。對(duì)此,我們將對(duì)春秋咖啡西餐廳本身及周邊環(huán)境進(jìn)行全面分析,針對(duì)不同時(shí)間、不同消費(fèi)群體制定相應(yīng)營銷策略,以求短期內(nèi)得到目標(biāo)消費(fèi)群的認(rèn)知,使經(jīng)營業(yè)績明顯改觀,并逐漸在消費(fèi)群體中樹立自身品牌形象,培養(yǎng)消費(fèi)群體的品牌忠誠度。
一、背景分析
1、宏觀分析
a、地理環(huán)境:
濟(jì)南作為省會(huì)城市,具有特殊的市場地位。是山東省政治經(jīng)濟(jì)文化中心,有良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化底蘊(yùn)。市內(nèi)有眾多的知名企業(yè),外企公司比較多,形成了一定規(guī)模的白領(lǐng)消費(fèi)群體。
b、人口結(jié)構(gòu):
濟(jì)南市常住非農(nóng)業(yè)人口為260萬人,流動(dòng)人口數(shù)量大,并且濟(jì)南市內(nèi)有20多所高校,學(xué)生總?cè)丝诩s占總?cè)丝诒壤^大。
c、交通現(xiàn)狀:
截至xx年底,全市公路通車?yán)锍?833。1公里。目前,濟(jì)南向東有濟(jì)青高速公路,向南、向北有京福高速公路、京滬高速公路,向西有濟(jì)聊高速公路,繞城高速公路將濟(jì)南環(huán)繞其中,國道104線、105線、220線、308線、309線及16條省道橫貫濟(jì)南。
濟(jì)南已形成了以繞城高速公路為核心的高等級(jí)公路網(wǎng)絡(luò),并在全國率先實(shí)現(xiàn)了省會(huì)城市與各市政府駐地全部由高速公路連接,濟(jì)南作為全省公路網(wǎng)絡(luò)中心和高速公路樞紐地位已經(jīng)確立。xx年,隨著濟(jì)荷高速、濟(jì)萊高速、繞城高速大北環(huán)等重點(diǎn)工程項(xiàng)目的逐步建成通車,濟(jì)南公路通達(dá)深度和公路集疏能力將進(jìn)一步提高。
d、平均收支構(gòu)成:濟(jì)南市市區(qū)企事業(yè)單位從業(yè)人員數(shù)量占全市城鎮(zhèn)單位從業(yè)人員總數(shù)量的比重大,在崗職工人均收入明顯呈上升趨勢(shì),消費(fèi)群消費(fèi)能力增強(qiáng)。
e、消費(fèi)心理及偏好:
濟(jì)南人的消費(fèi)習(xí)慣有著較強(qiáng)的可塑性,不管是什么廣告發(fā)布形式,只要說的在理,大家都會(huì)認(rèn)可。消費(fèi)講究實(shí)惠,但具有北方人的豪爽性格。
f、飲食習(xí)慣:人們對(duì)于咖啡的概念比較模糊,消費(fèi)習(xí)慣不凸顯。
2、餐廳自身(swot分析)
s (strength) 優(yōu)勢(shì)
位于翰林大酒店之內(nèi),有較固定的客戶來源。
安靜優(yōu)雅,交通便利,停車方便。
地處經(jīng)十路繁華地段,周圍企事業(yè)單位多,潛在顧客群體規(guī)模大。
背靠以山師大、山藝、山工藝為軸心的大學(xué)群,老師學(xué)生群體基數(shù)大。
w (weakness) 劣勢(shì)
尚未樹立良好的品牌形象。
服務(wù)意識(shí)薄弱。
菜單品種沒特色,味道有待提高。
對(duì)于本身宣傳不到位,知名度不夠。
星級(jí)賓館給目標(biāo)消費(fèi)群設(shè)下一道心理屏障。
依托四星級(jí)酒店,高檔次定位。
o (opportunity) 機(jī)會(huì)
潛在顧客群不斷增大。
目標(biāo)消費(fèi)群可引導(dǎo)性強(qiáng)。
酒店客房住戶是一級(jí)消費(fèi)群,數(shù)量大,消費(fèi)高,最具開發(fā)潛力和價(jià)值。
t (threat) 威脅
目前濟(jì)南市各類品牌、檔次的咖啡西餐廳和休閑吧數(shù)目較多,競爭力大。
早期品牌在消費(fèi)群中已形成較高知名度,如最古老的是長春藤咖啡館,最高檔的是上島咖啡館。
目前餐廳的目標(biāo)消費(fèi)群還不成熟,消費(fèi)習(xí)慣需要引導(dǎo)。
3、競爭對(duì)手
目前濟(jì)南市大約有60家建筑面積在100平方米以上的咖啡館。主要競爭對(duì)手及其優(yōu)勢(shì)有:
a、上島咖啡——距離稍遠(yuǎn),但知名度、美譽(yù)度高。
b、巴西烤肉、真鍋咖啡、名典咖啡、商務(wù)休閑吧——距離近,最直接地競爭對(duì)手。
c、周圍餐飲單位——屬于同質(zhì)類的競爭對(duì)手,目前更貼近消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。
4、消費(fèi)群體
通過對(duì)100名濟(jì)南市民進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)80%的表示偶而去咖啡館消費(fèi),從沒去過的占17%,經(jīng)常去的僅占3%。其中43%的人喜歡里面的環(huán)境,30%的人為了提神放松,其他的是因?yàn)橄矚g里面的音樂,消磨時(shí)間,品嘗等。根據(jù)春秋咖啡西餐廳的實(shí)際情況,以下是對(duì)其三類主要消費(fèi)群的.分析:
a、翰林大酒店內(nèi)部客房住戶
群體特點(diǎn):較高的經(jīng)濟(jì)收入,流動(dòng)性大,但重復(fù)入住酒店可能性高,容易就近消費(fèi),住店期間消遣需要強(qiáng) 。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):休閑娛樂,議事,朋友聚會(huì)。
消費(fèi)心理:優(yōu)雅舒適,有格調(diào),方便但不隨便,講求高質(zhì)量的服務(wù)。
收入水平:中高薪階層。
b、翰林大酒店周邊企事業(yè)單位的白領(lǐng)階層
群體特點(diǎn):固定,較高的經(jīng)濟(jì)收入,較固定的消費(fèi)習(xí)慣,距離春秋咖啡廳近,社交活動(dòng)多。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):休閑娛樂,情侶約會(huì),聚友,就餐,商務(wù)溝通。
消費(fèi)心理:放松心情的地方,幽靜高雅,有特別的氛圍。
收入水平:中高層消費(fèi)為主。
c、附近山師大等諸高校的學(xué)生、老師
群體特點(diǎn):
學(xué)生——基數(shù)大,沒有自己的經(jīng)濟(jì)來源,但有一定的消費(fèi)能力;年輕,時(shí)尚,富有激情,勇于接受新事物;戀愛的季節(jié),感情豐富,愛面子,閑暇時(shí)間多,朋友聚會(huì)多。
營銷方案 篇2
一、市場分析
眾所周知,大學(xué)生消費(fèi)市場是一個(gè)十分特殊的消費(fèi)市場,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和大學(xué)擴(kuò)招后,該群體已成為初具規(guī)模的龐大的市場。我們知道,大學(xué)生的購買欲望很強(qiáng),能把握消費(fèi)潮流,然而經(jīng)濟(jì)條件決定了大學(xué)生購買趨向。盡管如此,大學(xué)生消費(fèi)市場仍不容忽視,這個(gè)市場會(huì)給我們帶來絕對(duì)的商機(jī)。大學(xué)生群體和社會(huì)群體相比較,有其自身鮮明的特點(diǎn):
1、時(shí)尚、新潮、趨同,大學(xué)生消費(fèi)容易出現(xiàn)潮汐現(xiàn)象,即一個(gè)新事物、新品牌在大學(xué)生市場會(huì)在某個(gè)節(jié)點(diǎn)呈現(xiàn)突然的高峰。由于大學(xué)生有高度一致的群體認(rèn)同感,加上集體生活和網(wǎng)絡(luò)通信的普及,使大學(xué)生信息傳遞高度集中。如在消費(fèi)品方面,有過手機(jī)潮、mp3潮、游戲潮等。
2、個(gè)性化。大學(xué)生普遍追求獨(dú)特、新奇、時(shí)髦的產(chǎn)品。但與此同時(shí),獨(dú)特、新奇帶來的往往是流行、普及。
3、實(shí)惠、實(shí)用,仍是大學(xué)生考慮的重要因素。在流行和實(shí)用之間,大學(xué)生更多的`選擇實(shí)用。"價(jià)格適中"總是大學(xué)生考慮的主要因素之一。類似的特征在促銷方式的選擇上也有體現(xiàn),最受大學(xué)生歡迎的促銷方式是。捍蛘邸⑴伤秃唾(zèng)送小禮物。
4、情感消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分。當(dāng)代大學(xué)生認(rèn)為,朋友、師生、同學(xué)的交往、談戀愛,都離不開經(jīng)濟(jì)的支持。
5、在品牌選擇上趨于理性,但是國際品牌相對(duì)更大知名度會(huì)對(duì)大學(xué)生的決策產(chǎn)生影響。在手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等高端消費(fèi)品上,外國品牌占據(jù)強(qiáng)勢(shì)。在快速消費(fèi)品上,國內(nèi)品牌與國外品牌在大學(xué)生心目中各有優(yōu)劣。、機(jī)會(huì)分析:大學(xué)生數(shù)量多,購買力相當(dāng)可觀;而在學(xué)校周圍,以不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量低、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障的小型商店為主,其競爭力不強(qiáng)為我們進(jìn)入提供了機(jī)會(huì);大型商超一般離學(xué)校有一定距離,部分學(xué)生會(huì)因?yàn)榫嚯x因素不選擇大型超市。然而,目前大學(xué)校園經(jīng)商環(huán)境混亂,許多商販不文明的行為嚴(yán)重影響氣氛,大學(xué)生對(duì)校園內(nèi)經(jīng)商的商家和個(gè)人不懷好感。由于受上門推銷打擾之苦,大學(xué)生討厭上門推銷之類的商業(yè)活動(dòng)。
二、商業(yè)模式分析
1、校園定位為校園渠道零售商,以網(wǎng)絡(luò)、雜志以及實(shí)體形象店為銷售平臺(tái),在大學(xué)校園內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)營銷、雜志營銷等,為廣大學(xué)生提供時(shí)尚優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和便利的服務(wù)同時(shí),為同學(xué)們節(jié)省每一分錢。
2、同學(xué)們只要鼠標(biāo)一點(diǎn),或者一個(gè)電話、一個(gè)短信,你就能在最短的時(shí)間內(nèi)收到你訂購的產(chǎn)品,我們不同于一般的網(wǎng)上購物,我們采用貨到付款的方式,讓你零風(fēng)險(xiǎn)的享受網(wǎng)上購物的樂趣和便利。
3、我們倡導(dǎo)的是一種購物方式的變革,我們是專業(yè)的校園渠道商,專門為學(xué)生服務(wù),
我們的員工是我們大學(xué)生自己。我們的宗旨是為廣大學(xué)生省錢,為同學(xué)們帶來便利。因?yàn)槲覀儗?shí)行大規(guī)模連鎖經(jīng)營,由廠家直接供貨,同時(shí)我們省去了昂貴的租金和管理費(fèi)用,我們把節(jié)省下來的成本直接讓利給我們的客戶。
4、購物流程:登陸??大學(xué)生校園網(wǎng)網(wǎng)上商城——新用戶注冊(cè)會(huì)員——點(diǎn)擊你所需要的商品——在購物車內(nèi)點(diǎn)擊確定購買——當(dāng)天或第二天你就能收到你訂購的商品——貨到付款——我們?yōu)槟哒\服務(wù)打開聯(lián)盈時(shí)尚消費(fèi)雜志——選擇你所需要的商品——撥打我們公司的訂購電話或者編輯你所需要商品編號(hào)和你的地址發(fā)短信到公司——您就可以在當(dāng)天或第二天收到你所需要的商品——貨到付款——我們?yōu)槟哒\服務(wù)團(tuán)購:同類商品只要數(shù)量達(dá)到十件——在網(wǎng)上或打電話或發(fā)短信通知公司——我們將為您去選購——團(tuán)購價(jià)格更優(yōu)
三、公司市場營銷戰(zhàn)略
。ㄒ唬、產(chǎn)品戰(zhàn)略:
1、產(chǎn)品選擇要求:符合大學(xué)生需求,價(jià)格適當(dāng),產(chǎn)品質(zhì)量要好,要實(shí)用。要保證期望利潤
。、產(chǎn)品分類:
A、校園品牌代理:(此類產(chǎn)品有代理商提供產(chǎn)品和相關(guān)資料,并有相應(yīng)的政策支持,不需要用現(xiàn)金進(jìn)貨。)a、知名品牌的中檔產(chǎn)品,選擇適合大學(xué)生市場同時(shí)深受大學(xué)生喜歡的、價(jià)格合理的品牌化妝品代理。
B、經(jīng)銷產(chǎn)品(由廠家直購、批發(fā)商批發(fā))
C、新型產(chǎn)品和流行產(chǎn)品——把握潮流、關(guān)注流行產(chǎn)品。把握市場信息,不斷推出適合大學(xué)生的新型產(chǎn)品,引領(lǐng)消費(fèi)潮流。
營銷方案 篇3
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時(shí)間。
xxxx年xx月xx日
第二部分:營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對(duì)象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢(shì)、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的.條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場營銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
方案三:銀行營銷活動(dòng)方案
一、活動(dòng)主題:“金秋營銷”
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的:
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營銷”宣 傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
營銷方案 篇4
一、 基本促銷:
元旦進(jìn)店三重禮,以元旦節(jié)日為主題的基本打折或優(yōu)惠方式,規(guī)劃方案《關(guān)于元旦營銷方案》?偛吭O(shè)計(jì)展架或海報(bào),里面的`內(nèi)容送什么優(yōu)惠由大家自己定。
二、 主推產(chǎn)品和項(xiàng)目:
1、 產(chǎn)品:巴馬系列產(chǎn)品,尤其是巴馬禮包
2、 項(xiàng)目:熏蒸項(xiàng)目
3、 方式:產(chǎn)品銷售和項(xiàng)目體驗(yàn)一體,互幫互補(bǔ)
三、 人氣活動(dòng):
扎氣球、扔色子
四、 銷售提升:
1、 全面開展以“XX年會(huì)員顧客答謝會(huì)”為主題的孝心俱樂部活動(dòng),提升節(jié)日人氣,帶動(dòng)銷售。
2、 答謝會(huì)最終目的是現(xiàn)場促成銷售,大小面積不同的店有不同的做法。
五、 實(shí)施計(jì)劃:
1、 12月上旬具體方案出臺(tái),并完成培訓(xùn);
2、 11月底宣傳展架或海報(bào)設(shè)計(jì)完畢;
3、 1月1日~3日為正式活動(dòng)日期。
六、 各店鋪在元旦之前盡快掌握主推產(chǎn)品和項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí),積累經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。
臨近年底各種銷售較好的產(chǎn)品,應(yīng)盡早備貨,有一定的存量,避免時(shí)間臨近年終措手不及。
營銷方案 篇5
前 言
中國是世界四大文明古國之一,有著悠久的歷史和文化,尤其是中國的飲食文化更是源遠(yuǎn)流長。中國人的飲食習(xí)慣有別于其他國家,無論吃喝都是相當(dāng)?shù)闹v究,許多外國朋友都對(duì)此相當(dāng)?shù)母信d趣。而如今的中國正在不斷地受到國外文化的沖擊,在許許多多的方面,中國人已經(jīng)習(xí)慣了這種生活。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的生活節(jié)奏也隨之不斷的加快,身處校園內(nèi)的學(xué)生更是這樣,不但要承受學(xué)習(xí)上帶來的壓力,更要承受著將來就業(yè)帶來的壓力,在壓力之下學(xué)生的生活也變的異常單調(diào)而簡單,故而大多數(shù)學(xué)生的內(nèi)心都渴望有一種適合自己的休閑和放松場所。
時(shí)尚和娛樂相結(jié)合的這種在歐美、日本日益蓬勃的生活概念,快速在國內(nèi)蔓延開來,悄悄進(jìn)入許多人的生活中,成為一種自覺運(yùn)動(dòng),進(jìn)而擴(kuò)散到企業(yè)與生態(tài)、商業(yè)體的層面。新的生活模式、新的價(jià)值觀、新的消費(fèi)模式正在被社會(huì)廣泛認(rèn)同和思考,我們認(rèn)為大學(xué)生屬于比較能接受新鮮生活方式的一個(gè)群體,這種理念最容易在這個(gè)群體推廣。由于地理位置偏遠(yuǎn)和寒暑假出現(xiàn)經(jīng)營淡季等原因,國內(nèi)外知名的西式快餐廳并未大面積進(jìn)入該市場,西式快餐廳還是近似空白,少數(shù)的高級(jí)西餐廳則價(jià)格昂貴,學(xué)生族很少有人光顧。我們決定憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),采用傳統(tǒng)經(jīng)營和電子商務(wù)經(jīng)營管理模式率先進(jìn)入這個(gè)市場塔羅情緣咖啡屋的誕生。
一、情境分析
(一)情勢(shì)環(huán)境
1、我國咖啡消費(fèi)急劇升溫
咖啡作為一種外來文化,帶有移民色彩,是培養(yǎng)人性的文化。前者適合了年輕學(xué)者容易吸收外來文化的特點(diǎn),適合了這個(gè)社會(huì)多元化思維的發(fā)展趨勢(shì);后者是學(xué)術(shù)界永恒的追求。咖啡文化來到中國大陸可以說是移民再移民的文化,咖啡文化發(fā)源于非洲再傳播到歐洲再到日本再到臺(tái)灣,然后再是中國大陸。面對(duì)這樣的一種文化,這里面有很多故事可講,又有很多工藝可學(xué),有很多文化的融入,這些都是咖啡文化。
近幾年來,中國咖啡消費(fèi)急劇升溫,連年消費(fèi)增長超過40%,已經(jīng)成為拉動(dòng)全球咖啡消費(fèi)的重要“引擎”,引起世界關(guān)注。
咖啡所特有的異國情調(diào)已經(jīng)被越來越多的中國人所接受,特別是年輕人,咖啡吧在大城市里早已不是新鮮事物,近兩年更是發(fā)展迅猛,隨處可見。北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)的舉辦,充滿“洋味”的咖啡普遍進(jìn)入了尋常百姓家,成為緊跟茶葉之后的.大眾飲品。
2、經(jīng)濟(jì)分析
(1)大學(xué)城的商業(yè)剖析
根據(jù)大學(xué)城派出所提供的數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)城所有院校在讀學(xué)生加起來約計(jì)5萬名。而根據(jù)200份隨機(jī)調(diào)查問卷顯示,學(xué)生月消費(fèi)額在500元以下的有45人,月消費(fèi)額在500-1000元間的有132人;月消費(fèi)額在1000元-2000元的有13人;2000元以上有10人。按調(diào)查表統(tǒng)計(jì)顯示,每個(gè)大學(xué)生的月均消費(fèi)額為650元。
根據(jù)該數(shù)據(jù),按現(xiàn)今大學(xué)城5.5萬名在校生計(jì)算,每月消費(fèi)總額為3575萬元。
3、人口因素
大學(xué)城附近有大學(xué)及小學(xué),還有工廠,以后將成為各個(gè)大學(xué)的聚居地。同時(shí),大學(xué)城內(nèi)及附近的住宅區(qū)也在不斷增加,人口密度會(huì)越來越高,會(huì)成為又一個(gè)人口密集地區(qū)。而目前,大學(xué)城中近距離的商業(yè)配套幾乎是空白,隨著大學(xué)城人口的增多,學(xué)生和居民生活需求的大大增長,大學(xué)城商業(yè)的發(fā)展有著很廣闊的前景!
4、地理因素
大學(xué)城距離市區(qū)較遠(yuǎn),少咖啡屋這類休閑娛樂場所,區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。
(二)中性環(huán)境
1、特殊利益環(huán)境
咖啡屋選址位于大學(xué)城內(nèi),學(xué)生較多,大學(xué)城附近有大學(xué)及小學(xué),還有工廠,以后將成為各個(gè)大學(xué)的聚居地。同時(shí),大學(xué)城內(nèi)及附近的住宅區(qū)也在不斷增加,人口密度會(huì)越來越高,會(huì)成為又一個(gè)人口密集地區(qū)。
(三)企業(yè)優(yōu)勢(shì)
1、競爭優(yōu)勢(shì)
企業(yè)有三個(gè)優(yōu)勢(shì),可以作為在競爭中取勝的法寶,一、基于總成本領(lǐng)先的價(jià)格優(yōu)勢(shì),二、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì),三、目標(biāo)聚集的公司戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。企業(yè)只要擁有其中一個(gè)優(yōu)勢(shì),就可以在競爭中勝出。經(jīng)過比較分析,我們發(fā)現(xiàn),塔羅情緣咖啡廳和其他的咖啡店相比,我們擁有如下的比較優(yōu)勢(shì)。
(1)我們?cè)趦r(jià)格上存在比較優(yōu)勢(shì)
據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)消費(fèi)者每次消費(fèi)金額在5---18元之間。 我們的主要的服務(wù)對(duì)象是大學(xué)城附近學(xué)校的師生。學(xué)生的消費(fèi)多數(shù)是低層次的消費(fèi),所以我們塔羅情緣咖啡屋定的價(jià)位為5-18元, 適合在校學(xué)生低價(jià)實(shí)惠的要求,幾乎圍攏了整個(gè)市場價(jià)位,供不同類型的消費(fèi)者自由選擇。
(2)技術(shù)優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)的咖啡屋與咖啡屋之間消息非常閉塞,咖啡屋經(jīng)營者之間關(guān)于信息、管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)員招聘、以及咖啡買賣的溝通非常少。我們將構(gòu)建自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)----塔羅情緣網(wǎng)站。該網(wǎng)站有著一系列的先進(jìn)性,能夠優(yōu)化我們的客戶關(guān)系管理,有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫功能,能夠把消費(fèi)者的信息儲(chǔ)存,讓我們更好把握消費(fèi)者反饋的信息,有很強(qiáng)的交互功能,實(shí)時(shí)處理業(yè)務(wù),是我們與網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)聯(lián)系的門戶。其具體的特色和功能如下::
1 網(wǎng)站主旨 可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品展示、在線訂單、虛擬店員等功能的商務(wù)網(wǎng)站
2 創(chuàng)意設(shè)計(jì) 精美主頁、欄目頁、內(nèi)容頁設(shè)計(jì)合一
3 網(wǎng)站域名 使用頂級(jí)域名
4 網(wǎng)站空間 150M空間,使用260M企業(yè)級(jí)電子郵箱(可自由劃分,數(shù)量無限)
5 交互系統(tǒng) 主頁計(jì)數(shù)器一個(gè);客戶留言簿一個(gè);在線定單一個(gè);
6 動(dòng)態(tài)效果 JavaScript或DHTML動(dòng)態(tài)效果,GIF、FLASH動(dòng)態(tài)圖片
7 功能模塊 租用服務(wù)器,獨(dú)占100M出口帶寬,F(xiàn)TP頁面上傳;支持CGI通用網(wǎng)關(guān)編程(有獨(dú)立的CGI-BIN目錄);SHELL訪問許可;WEB統(tǒng)計(jì)分析;訪問日志;郵件列表;密碼頁面訪問控制;網(wǎng)站索引系統(tǒng);網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫支持;Perl、php3支持;IP地址指向;front-page擴(kuò)展功能;
8 廣告支持 與校內(nèi)的網(wǎng)站如ITOWN和MYSHOPPING等聯(lián)合
9 后期維護(hù) 由合伙人自己維護(hù),省下雇傭技術(shù)人員的費(fèi)用
(3)我們開展網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)
目前,大學(xué)城學(xué)生中經(jīng)常叫外賣和有叫過外賣經(jīng)歷的學(xué)生已經(jīng)有9%,加上一個(gè)很大潛力可挖掘的偶爾叫外賣的群體38.99%,就形成了非常可觀的叫外賣消費(fèi)群,使我們的網(wǎng)上訂餐具有一定的可行性。網(wǎng)絡(luò)及時(shí),方便,廉價(jià)的服務(wù),將使得我們新鮮的服務(wù)方式贏得更多潛在的顧客。
另外,我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)城學(xué)生的高電腦擁有率將更加增加我們網(wǎng)上訂餐的可行程度。根據(jù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的數(shù)據(jù),大學(xué)城學(xué)生的電腦擁有率約70%,而且已經(jīng)有48.61%的學(xué)生開通了校園寬帶上網(wǎng)服務(wù),由此可見,有自己固定的電腦上網(wǎng)的師生近30000多人,而且每間宿舍只要有一臺(tái)電腦上網(wǎng),就可以以點(diǎn)輻射面。學(xué)院每棟宿舍樓都擁有網(wǎng)絡(luò),只要擁有一臺(tái)電腦,就可以點(diǎn)輻射面。
網(wǎng)上訂餐給我們帶來了另外一個(gè)優(yōu)勢(shì),通過網(wǎng)上訂餐,可以把顧客的信息錄入到我們的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),通過電腦的數(shù)據(jù)來分析消費(fèi)者行為,我們可以更加準(zhǔn)確地把握市場信息,了解消費(fèi)者的需求,及時(shí)制定適合市場發(fā)展的決策。同時(shí),我們可以通過得到的信息,給消費(fèi)者發(fā)送電子郵件等進(jìn)行產(chǎn)品廣告和宣傳,擴(kuò)大我們的廣告范圍,加強(qiáng)宣傳針對(duì)性,提高我們的廣告效率,降低廣告成本,讓更多的消費(fèi)者了解我們。
(4)特色優(yōu)勢(shì)
我們的塔羅情緣咖啡屋之所以叫做塔羅情緣,源于塔羅牌的占卜,很多學(xué)生,青年,情侶都相信塔羅牌,星座的匹配度?窟@個(gè)來尋找與自己合適的另一半。我們的咖啡館提供塔羅占卜服務(wù)。咖啡廳的裝扮迎合大眾的口味,帶著神秘的塔羅牌氣息,吸引大眾的目光與好奇心。而且,我們咖啡館提供韓式的特色奶泡咖啡,口感香濃獨(dú)特,絕對(duì)讓人流連忘返。
二、目標(biāo)市場
(一)市場現(xiàn)狀的分析
目前國內(nèi)咖啡市場正以每年30%的速度增長,所以這個(gè)市場的容量是非常大的。現(xiàn)在,不管咖啡店之間有多少競爭,他們還是做一件共同的事情,那就是培育市場 。
“咖啡已成為一部分長沙市民消費(fèi)的時(shí)尚”,各種咖啡廳、咖啡連鎖店在長沙紛紛而出,近幾年來咖啡的銷量增長很大,并還有繼續(xù)增長的趨勢(shì)。咖啡作為一種外來文化和一種高雅生活方式的體現(xiàn),很快得到了很多城市高薪者和年輕人的喜愛。
(二)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
1、咖啡消費(fèi)市場發(fā)展迅速,已經(jīng)成為城市消費(fèi)一大潮流,市場前期培育已經(jīng)結(jié)束。
雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設(shè)立分公司或工廠,根據(jù)一項(xiàng)在12個(gè)內(nèi)陸城市的調(diào)查,32%的城市居民喝咖啡。過去一年內(nèi)喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區(qū)除了長沙之外,還有上海、廈門、杭州和天津。
2、咖啡消費(fèi)品位越來越高,文化的魅力就是市場的魅力。
單純速溶咖啡己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求了,消費(fèi)者開始認(rèn)知咖啡的品牌、風(fēng)格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣!疤厣Х取睙o疑是現(xiàn)在整個(gè)咖啡產(chǎn)業(yè)的主流,發(fā)展相當(dāng)迅速?Х仁袌龅目焖侔l(fā)展,與消費(fèi)者對(duì)西方文化天然的興趣密不可分。
3、教育水準(zhǔn)、家庭月收入和飲用咖啡的頻率呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)。
意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢(shì)階層的生活方式。
4、行業(yè)內(nèi)部及與相關(guān)聯(lián)行業(yè)的競爭越來越激烈。
營銷方案 篇6
一、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業(yè)的精英銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)健身廣場的業(yè)務(wù)拓展工作。通過對(duì)市場細(xì)分,劃分不同的目標(biāo)群體,從而有針對(duì)性的開拓市場。
。ǘ┐蛟烊涣鞯慕∩斫叹毰嘤(xùn)基地,通過課程的培訓(xùn),使參加培訓(xùn)的人員達(dá)到健身項(xiàng)目執(zhí)教水平,并頒發(fā)資格證書。同時(shí)培訓(xùn)學(xué)校作為就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可爭取獲得政府政策支持。
。ㄈ┏闪⑷f年青健身管理公司,投資者投入項(xiàng)目運(yùn)作資金,包括場地建設(shè)、人員工資等費(fèi)用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運(yùn)用成熟的健身廣場經(jīng)營管理體系,輔助其經(jīng)營。
(四)針對(duì)辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,,達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。
二、營銷策略
(一)每天有太多的事情要決定,感覺壓力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,沒有時(shí)間照顧家庭;
有時(shí)想約朋友健身,卻預(yù)約不到運(yùn)動(dòng)場地;
公司舉辦各類會(huì)議,一時(shí)找不到合適的地方;
商場如戰(zhàn)場,經(jīng)過一周的商場撕殺,真的需要有個(gè)清靜的地方修身養(yǎng)性;
想成為現(xiàn)代化的企業(yè),良好的員工培訓(xùn)是必不可少的,但是沒有合適的地方進(jìn)行;
以上的問題說明人們需要一個(gè)環(huán)境舒適、適合交流的健身場所,健身已經(jīng)成為朝陽行業(yè),已經(jīng)得到人們的廣泛認(rèn)可并參與。
。ǘ┎町惢(jīng)營
1、會(huì)員俱樂部,使健身廣場具有商務(wù)會(huì)所的性質(zhì),滿足商務(wù)人士的需求;
1)有專門的健身場地、器械、健身設(shè)施。
2)成立商務(wù)洽談室,供應(yīng)咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3)簡單的中西餐廳。
。ㄈ┰O(shè)立健身卡,作為商務(wù)活動(dòng)中饋贈(zèng)的禮品,推出“合作健康”的概念,“請(qǐng)人吃飯不如請(qǐng)人出汗”,合作的長久需要以健康的身體為基礎(chǔ),同時(shí)延伸為合作是健康、有益的。
三、產(chǎn)品細(xì)分
俱樂部根據(jù)消費(fèi)群體需求推出各種類別的健身卡:
1、年卡、季卡、月卡及次卡;
2、商務(wù)卡――針對(duì)商務(wù)人士,可作為商務(wù)饋贈(zèng)禮品,普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;
4、孕婦卡――針對(duì)孕婦保健的專業(yè)項(xiàng)目用卡;
5、喜慶卡――可作為新婚、節(jié)日等禮品;
6、學(xué)生卡、教師卡――針對(duì)學(xué)生、教師群體,價(jià)位較低,可分期付款。
7、醫(yī)務(wù)卡――針對(duì)醫(yī)務(wù)人員,價(jià)位適中;
其中,年卡定價(jià)為1260元/卡,其它卡類的定價(jià)將根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。
四、目標(biāo)市場
1、目標(biāo)區(qū)域劃分
1)會(huì)所商圈及周邊步行10分鐘內(nèi)可到達(dá)俱樂部的區(qū)域;
2)會(huì)所公交線路所貫穿區(qū)域;
3)逐漸向全市進(jìn)行市場拓展。
2、目標(biāo)群體
健身俱樂部的消費(fèi)群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學(xué)生、教師、醫(yī)務(wù)人員、孕婦、家庭、白領(lǐng)階層及技術(shù)類人員等。
五、市場開拓
1、人員推廣
由5名咨詢顧問,按區(qū)域進(jìn)行劃分,進(jìn)行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發(fā)放宣傳資料。
2、體驗(yàn)推廣
邀請(qǐng)消費(fèi)者親臨現(xiàn)場,由咨詢顧問或前臺(tái)內(nèi)勤人員進(jìn)行講解,并帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀俱樂部,第一次光臨的消費(fèi)者可免費(fèi)體驗(yàn)俱樂部內(nèi)各經(jīng)營項(xiàng)目。
3、廣告投放
1)戶外廣告宣傳;
2)在經(jīng)過會(huì)所的主要公交線路(如1路、5路)做車體廣告,或在車內(nèi)懸掛扶手上做廣告。
4、印刷品廣告
1)印制萬年青健身俱樂部的推介手冊(cè),進(jìn)行發(fā)放宣傳,內(nèi)容包括:萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應(yīng)該注意的事項(xiàng)、保健(運(yùn)動(dòng))的小常識(shí)等。
2)印制宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年歷,規(guī)格為IC卡大小,方便、實(shí)用,易于攜帶、保存。
5、促銷活動(dòng)
1)禮品贈(zèng)送活動(dòng),如購買年卡,可獲贈(zèng)精美打火機(jī);
2)團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng),如購買一定數(shù)量健身卡,可獲贈(zèng)次卡。
6、公關(guān)活動(dòng)
1)贊助一支街舞組合或校園樂隊(duì),在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進(jìn)行表演;
2)舉辦會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng),如組織會(huì)員旅游,針對(duì)家庭卡客戶舉辦“好家庭評(píng)比”活動(dòng)等。
3)為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評(píng)比活動(dòng)。
4)為會(huì)員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評(píng)比活動(dòng)。
六、市場啟動(dòng)
1、在戶外大量散發(fā)俱樂部宣傳手冊(cè);
2、通過各區(qū)域市場調(diào)查與走訪,得到大量客戶名單;
3、在節(jié)日進(jìn)行卡的`推廣活動(dòng),可作為單位給予員工福利,也可作為員工購買的禮物;
4、各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓(xùn);
5、啟動(dòng)辦公室操項(xiàng)目,進(jìn)入各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,邀請(qǐng)企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來現(xiàn)場觀摩,并帶動(dòng)商務(wù)卡的推廣、銷售。
6、開拓管理輸出業(yè)務(wù)。
七、培訓(xùn)手冊(cè)
員工須人手一冊(cè)《52運(yùn)動(dòng)健身會(huì)所培訓(xùn)手冊(cè)》,內(nèi)容包括兩部分:
1)52運(yùn)動(dòng)健身會(huì)所的企業(yè)文化、自身優(yōu)勢(shì)及經(jīng)營項(xiàng)目等;
2)銷售人員技能培訓(xùn),如:如何把業(yè)務(wù)做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會(huì)面臨障礙和挑戰(zhàn)等。
八、成本核算
以年卡為例,一張年卡銷售額為1200元,提取200元作為銷售所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。其中包括:
50%用于人員工資、提成、交通費(fèi)及公司內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用等;
40%用于促銷、公關(guān)活動(dòng)、廣告投入、器材設(shè)備及辦公用品損耗等;
10%用于支付項(xiàng)目管理及策劃的費(fèi)用。
備注:
其中項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用,以“月”為周期進(jìn)行結(jié)算;
銷售額達(dá)到120萬元以上,超出銷售目標(biāo)部分,按一定比例提成作為資金,劃入項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用,具體事宜進(jìn)一步協(xié)商。
九、運(yùn)作方案
1、團(tuán)隊(duì)的組建、管理
組織架構(gòu)如下:
銷售經(jīng)理:1名,負(fù)責(zé)全局銷售工作;
銷售內(nèi)勤:1名,負(fù)責(zé)檔案管理工作;
咨詢顧問:6名,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展工作;
若干兼職人員(大學(xué)生)。
2、工作計(jì)劃
時(shí)間工作內(nèi)容
10月在全市各大寫字樓,收集客戶資料,包括個(gè)人信息、團(tuán)隊(duì)信息及商務(wù)信息(接待、會(huì)務(wù)信息);
招聘大學(xué)生,作為兼職銷售人員。健身教練培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目啟動(dòng),開展招生工作;
通過兼職學(xué)生的宣傳,室內(nèi)廣告的張貼,達(dá)到信息發(fā)布的目的。
11月繼續(xù)收集客戶資料,建立完整的客戶檔案;對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行核實(shí),并開拓市場;
對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn);
完美銷售管理體系。
12月正式開展市場拓展業(yè)務(wù)。
3、公關(guān)活動(dòng)
。1)金和開業(yè)一個(gè)月內(nèi)(10月),舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng),針對(duì)個(gè)人、夫妻、家庭,通過活動(dòng)可以收集目標(biāo)消費(fèi)群體的意見,該意見一經(jīng)采納,將給予參與者一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)成立營養(yǎng)飲食、保健常識(shí)的講座小組,在健身廣場定期為會(huì)員舉辦講座,也可受邀上門講座。
。3)公關(guān)活動(dòng)舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng),為多個(gè)單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評(píng)選活動(dòng),評(píng)選最健康企業(yè)健美先生、小姐等,并邀請(qǐng)媒體妙作。
4、辦公室操運(yùn)作
10月為研發(fā)期;
11、12月為試驗(yàn)期,并申請(qǐng)國家認(rèn)證;
20xx年為全國推廣期。
附一:
1、推廣手冊(cè)(健身知識(shí)),包括:
1)為什么健身?
2)如何選擇健身廣場?
3)健身中應(yīng)該注意事項(xiàng);
4)保健的小常識(shí);
5)小文章:健身中的變化、感受等。
營銷方案 篇7
一、活動(dòng)簡介
1、活動(dòng)背景
圣誕節(jié)即將到來,而平安夜送蘋果成為大家所熱衷的一種表達(dá)感情的方式。在這個(gè)特殊的夜晚送上一個(gè)蘋果,意義非比尋常,不是一個(gè)可口的蘋果那么簡單,它代表著平安和祝福。同時(shí)為朋友帶去一份驚喜。鑒此,***將為消費(fèi)者提供一個(gè)平臺(tái),開展?jié)馇槠桨惨官u蘋果活動(dòng)。平安夜晚,朋友收到你的蘋果與平安的祝愿。
2、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月22日-----12月24日
3、活動(dòng)地點(diǎn)
****
4、活動(dòng)目的
豐富經(jīng)驗(yàn)為主,賺錢為輔。
二、活動(dòng)宣傳
1、活動(dòng)宣傳(12.22-12.24)
①自制的宣傳板、橫幅、,前期大范圍宣傳擴(kuò)大影響力。
、谏钊氚嗉(jí)寢室宣傳以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)平安夜買蘋果的魅力。
、墼诟鱾(gè)朋友宣傳,學(xué)生會(huì)以及班級(jí)同學(xué)宣傳。
三、活動(dòng)安排
1、準(zhǔn)備階段
、12月21日宣傳海報(bào)、橫幅懸掛、校內(nèi)宣傳。以及策劃書完成。
、12月22日上午課間召開寢室動(dòng)員大會(huì),把活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、方式、內(nèi)容,以及一些細(xì)節(jié)問題再次溝通好。
、12月22號(hào)下午2點(diǎn)到人民公園購買蘋果的及包裝工作提前做好,并審核通過
、12月22日晚上在我班宣傳,進(jìn)行市場買賣活動(dòng),12月23日早上可以進(jìn)行好友宣傳
⑤12月23日晚四人在天橋進(jìn)行買賣活動(dòng)。以及12月24日一天
四、活動(dòng)可行性分析
、傥挥谑兄行那椅挥诟咝#M(fèi)人群較為集中,消費(fèi)對(duì)象較多。多以大學(xué)生為主。
、诮(jīng)營者的.人脈較廣,且口齒伶俐,適合做銷售較多。不怕沒市場。
、郾敬蔚慕(jīng)營活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)較低且投資成本低,且靈活和廣受歡迎。
、墚a(chǎn)品在價(jià)格方面有明顯優(yōu)勢(shì),比同行業(yè)的價(jià)格低。
五、關(guān)于蘋果購買經(jīng)費(fèi)支出
①蘋果價(jià)格預(yù)算支出,30*2=60包裝預(yù)算20元其余10元
②每人預(yù)交成本費(fèi)30*4=120采取多退少補(bǔ)原則
、酆罄m(xù)產(chǎn)品供給預(yù)算10*2=20包裝5元(含卡片)
④采取賣出價(jià)格5元一個(gè)浮動(dòng)價(jià)格4-5元
六、后期銷售處理工作
、儋u出產(chǎn)品的利潤分成四份,余下產(chǎn)品分為四份。分給四個(gè)股東
②如果產(chǎn)品供不應(yīng)求,則由兩人繼續(xù)購買,供給。另兩個(gè)進(jìn)行市場經(jīng)營。
、廴绻趦商靸(nèi)看不到市場前景,例如,產(chǎn)品積壓,價(jià)格不符,則經(jīng)營者理應(yīng)改變產(chǎn)品營銷策略。
、茉阡N售同時(shí)理應(yīng)調(diào)查消費(fèi)者心理,例如優(yōu)惠活動(dòng)可以進(jìn)行促銷活動(dòng),例如一個(gè)5元,情侶蘋果9元兩個(gè)等等。
營銷方案 篇8
一、行業(yè)分析及市場調(diào)查
目前雖然**地區(qū)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)、物價(jià)上漲等因素影響,**旅游市場面臨一定的威脅,但仍具有較大的發(fā)展?jié)摿。因此在春季,我們要面?duì)新一年的契機(jī),應(yīng)該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場。根據(jù)市場調(diào)查顯示,生活在**北部的'**人,在春季比較傾向于前往江南水鄉(xiāng)旅游,感受小橋流水人家、輕風(fēng)細(xì)雨的江南風(fēng)采,同時(shí)在冬天的壓抑下,更多人希望在春季外出旅游踏青。
二、目標(biāo)市場
目標(biāo)市場一:公司白領(lǐng);由于把大部分白領(lǐng)在室內(nèi)工作,長期壓抑,更期望外出旅游放松;
目標(biāo)市場二:中小學(xué)生;在春天大部分中小學(xué)會(huì)組織學(xué)生外出春游,這正是一個(gè)很大的市場;
三、旅游產(chǎn)品產(chǎn)品名稱:
“江南水鄉(xiāng)六朝古都二日游”
四、銷售目標(biāo)及預(yù)算
本產(chǎn)品在**月份銷售數(shù)量到達(dá)銷售總額的百分之**,銷售預(yù)算為**萬元。
五、銷售渠道及促銷方式
。ㄒ唬╀N售渠道
根據(jù)鹽城本地市場的特點(diǎn),要采用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結(jié)合的方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類方式,反復(fù)針對(duì)旅游產(chǎn)品本地進(jìn)行宣傳;同時(shí)可以加派營銷人員對(duì)團(tuán)隊(duì)客戶群進(jìn)行上門銷售。另一方面間接銷售,通過與本地其他旅行社及組團(tuán)重點(diǎn)客戶中介溝通聯(lián)系,簽訂協(xié)議,給予適當(dāng)利潤,使其幫助本社宣傳旅游產(chǎn)品,并且代為招來顧客。
。ǘ┐黉N方式
促銷方式主要有廣告促銷、直接促銷和間接促銷三種方式。根據(jù)本產(chǎn)品及本地市場情況,應(yīng)采用三種方式相結(jié)合。針對(duì)散客,采用廣告促銷,在鹽城晚報(bào)上刊登廣告,設(shè)計(jì)精美廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等;針對(duì)團(tuán)隊(duì)客人,可采取人員上門推銷、電話促銷的方式向大型企業(yè)及中小學(xué)等目標(biāo)市場進(jìn)行促銷。同時(shí)對(duì)于來往密切的VIP顧客,可以利用公關(guān)促銷方式及禮品促銷,向他們推銷我社的新產(chǎn)品。
六、工作日程安排
1、20xx年1月,考察旅游目的地,落實(shí)旅游產(chǎn)品,選擇聯(lián)系地接社,聯(lián)系旅游用車。
2、20xx年2月,宣傳旅游產(chǎn)品,咨詢接待工作。
3、20xx年月,再次核對(duì)旅游路線產(chǎn)品、地接社及用車,培訓(xùn)導(dǎo)游人員等。
營銷方案 篇9
——“一個(gè)夢(mèng)想,三個(gè)目標(biāo)”
“一個(gè)夢(mèng)想”:讓顧客享受美的感覺、體驗(yàn)養(yǎng)生的愉悅,打造“健康天使”高尚職業(yè),是我店的終極夢(mèng)想。秉承至高的服務(wù)理念,為顧客的健康而工作,以顧客的滿意為我們的己任;開拓足浴市場,以專業(yè)的知識(shí)和精湛的技術(shù)手法實(shí)現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度,開辟一片新天地。
“三個(gè)目標(biāo)”:獻(xiàn)身高尚事業(yè),成為專業(yè)人才,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
高尚的道德品質(zhì)是成功的一個(gè)重要基礎(chǔ),高尚的事業(yè)必定受人尊重,并能夠使每個(gè)人的前途更加美好,從而成為專業(yè)性技術(shù)人才;而專業(yè)性技術(shù)人才能夠成為行業(yè)內(nèi)的翹楚,并最終實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
經(jīng)營規(guī)劃:
一、市場調(diào)查
通過調(diào)查行業(yè)內(nèi)的服務(wù)、技術(shù)、項(xiàng)目、價(jià)位等,做出自己的市場定位,并著重突出自己的特點(diǎn)特色,打好服務(wù)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn),多學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),改變單純的足療模式,以超越行業(yè)內(nèi)其他公司為目標(biāo),弘揚(yáng)養(yǎng)生文化,倡導(dǎo)健康生活,真正做到養(yǎng)生。
二、招聘培訓(xùn)
招聘主要分為廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘。招聘形象氣質(zhì)佳、技術(shù)好的女性員工,確立人才理念,進(jìn)行有效的人事資源管理,定期組織員工培訓(xùn)服務(wù)禮儀、技術(shù)手法、店內(nèi)項(xiàng)目、足療專業(yè)知識(shí)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神,而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式,改變舊思想、舊觀念,向員工傳授新型專業(yè)知識(shí)、倡導(dǎo)新時(shí)代足療服務(wù)業(yè)服務(wù)理念。進(jìn)行員工遠(yuǎn)景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對(duì)其進(jìn)行中高層店務(wù)管理培訓(xùn),使其作為公司未來發(fā)展儲(chǔ)備資源。
三、前期廣告宣傳
同時(shí)整合傳媒資源,采取以報(bào)刊雜志為主,電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報(bào)、VCD光盤、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用,建立我店獨(dú)有的品牌文化系統(tǒng),突出品牌文化意理念及核心競爭力。
四、營銷創(chuàng)意集錦
1. 為客戶建立年終返息制度
設(shè)計(jì)出與銀行卡相仿的會(huì)員卡,建立我店獨(dú)有的特色返息制,讓顧客在我店消費(fèi)時(shí)會(huì)有一種額外的贈(zèng)送優(yōu)惠,符合市場上客戶的普遍消費(fèi)心理。
2. 儲(chǔ)值卡制度
采取新型的儲(chǔ)值卡制度,結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲(chǔ)值卡及直銷會(huì)員卡的優(yōu)點(diǎn)而開發(fā)設(shè)計(jì),體現(xiàn)我店的獨(dú)有特點(diǎn)。凡是購買我店儲(chǔ)值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時(shí)間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(8.34折),買20xx送500(8折),買3000送100(7.5折)。
3. 做一送一活動(dòng)
在店開張前期,為增加我店人氣,帶動(dòng)客流量,帶動(dòng)前期宣傳,增加知名度,同時(shí)為保證技師有鐘上、有活干,對(duì)店的.發(fā)展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動(dòng),比如消費(fèi)198元項(xiàng)目送98元項(xiàng)目。
4. 代金券
通過向外發(fā)放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內(nèi)單項(xiàng)項(xiàng)目外)。
5. 設(shè)立室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。
6. 建立客戶消費(fèi)檔案,將每位顧客的消費(fèi)情況記錄存檔,并定期追蹤。
五、實(shí)體店必備
1. 學(xué)習(xí)、定期培訓(xùn)(變浮淺為專業(yè))
只有專業(yè),才能使員工成為高技術(shù)人才;
只有專業(yè),才能存在被別人尊重的資格;
只有專業(yè),才能創(chuàng)造出更高品質(zhì)的生活;
只有專業(yè),才能發(fā)掘出自己的人生價(jià)值。
努力學(xué)習(xí)變成龍,不思進(jìn)取總是蟲,望聞問切要做到。
2. 環(huán)境方面
環(huán)境做到五星級(jí),擺放設(shè)施要整齊,顧客到來心滿意。
3. 服務(wù)方面
細(xì)節(jié)決定成敗,愛心感動(dòng)顧客。
4. 建立分鐘式服務(wù)。
服務(wù)中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以謹(jǐn)記要做到時(shí)時(shí)刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位,三分鐘技師到位。
5. 管理方面
我為人人,人人為店;懂的尊重,學(xué)會(huì)感恩。科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃技師工作,科學(xué)管理,人性化管理,公平公正,不徇私。
制定合理化服務(wù)規(guī)章制度,科學(xué)管理店內(nèi)員工。
6. 浪費(fèi)方面
加強(qiáng)對(duì)水、電、足療易耗品等物品的管理,規(guī)范消耗品的領(lǐng)用及管控流程,防止消耗品無必要的浪費(fèi);做好相關(guān)物品的登記、發(fā)放、保管工作,制定相關(guān)使用計(jì)劃。
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