項目運營方案15篇
為了確保事情或工作安全順利進行，我們需要提前開始方案制定工作，方案是在案前得出的方法計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的項目運營方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
項目運營方案1
一、指導思想
在喜迎第x屆世界冬季大學生運動會和面臨世界金融危機的復雜背景下，本屆冰雪節(jié)以“激情大冬會、快樂冰雪游”為主題，力求在國際性、群眾性、創(chuàng)新性等三個方面取得新突破。通過豐富多彩的活動全面展示改革開放三十年來我市經(jīng)濟社會的發(fā)展成就，促進旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展，為全市經(jīng)濟保持良好的發(fā)展勢頭做出貢獻。
二、工作目標
�。ㄒ唬┩怀霰┕�(jié)的國際性特色，打造“冰城夏都”的國際品牌形象。
借勢大冬會，以亞布力滑雪場、太陽島雪博會、兆麟公園冰燈游園會和冰雪大世界等冰雪旅游景區(qū)的國際合作或內容國際化為載體，以國際友城旅游論壇、國際旅游客商邀請、國際經(jīng)貿洽談等活動為內容，突出冰雪節(jié)的國際化特色，力爭用最短的時間把“冰城夏都”的國際品牌形象推向世界。
（二）突出冰雪節(jié)的群眾參與性特色，夯實冰雪節(jié)的群眾基礎。
為解決群眾參與性不強的`問題，本屆冰雪節(jié)將創(chuàng)辦完全由普通群眾參與的冰雪走進社區(qū)和百姓逛冰城兩大系列活動。使廣大市民通過這些活動，了解家鄉(xiāng)、熱愛家鄉(xiāng)、宣傳家鄉(xiāng)，增強城市主人翁意識。
�。ㄈ┩怀霰┕�(jié)活動的創(chuàng)新性特色，實現(xiàn)效果、效益雙豐收。
面對當前國際、國內的現(xiàn)實情況，通過創(chuàng)新思維，改革冰雪節(jié)開幕式活動方式，做到少投入，多產(chǎn)出。將開幕儀式和冰雪大世界開園式合并，取消慣例的開幕式文藝演出，做到實質性勤儉節(jié)約辦節(jié)。
三、主要活動
�。ㄒ唬┍┕�(jié)開幕式活動（20xx年1月5日—6日）
1。市委市政府招待酒會。1月5日17：00——18：00時在華旗酒店舉行招待酒會，宴請參加冰雪節(jié)開幕式的國內外嘉賓。
2。冰城巡禮。1月5日18：30—19：00時招待酒會后組織中外嘉賓乘車參加經(jīng)開發(fā)區(qū)、南崗區(qū)、道里區(qū)、松北區(qū)的冰城巡禮活動，車行沿途參觀主要街路夜景和群眾文化活動。
3。冰雪節(jié)開幕式暨冰雪大世界開園式。1月5日19：00——20：00時在冰雪大世界舉行冰雪節(jié)開幕儀式暨冰雪大世界開園式，并舉行焰火表演，儀式后請領導和來賓游覽第十屆冰雪大世界園區(qū)。
4。千名嘉賓游冰城活動。1月6日上午組織參加冰雪節(jié)開幕式的國內外來賓參觀太陽島雪博會、冰燈游園會、冬泳、中央大街、索菲亞教堂、道臺府等市內主要景點。
項目運營方案2
盼望已久的雪終于來了，冰雪文化是北方特有的文化，當冰雪遇上新年、當時尚遇上傳統(tǒng)，會碰撞出怎樣的火花呢？為了讓幼兒了解新年傳統(tǒng)節(jié)日的習俗，感受濃郁的中國傳統(tǒng)文化，同時為進一步提高幼兒身體素質，培養(yǎng)幼兒對冰雪活動的興趣，增強其抗寒能力和意志品質，我園依據(jù)《3～6歲兒童學習與發(fā)展指南》精神，結合本地氣候特點及課程理念，定于20xx年12月21—31日開展首屆冰雪節(jié)及新年系列活動，方案如下：
一、活動主題：
玩轉冰雪過大年
二、活動時間：
20xx年12月21—31日
三、參加人員：
全體師幼及家委會成員
四、活動目的：
1、通過不同的`主題活動讓幼兒了解新年傳統(tǒng)節(jié)日的習俗，感受濃郁的新年傳統(tǒng)文化。
2、通過主題活動培養(yǎng)幼兒對冰雪活動的興趣，通過冰上運動增強其抗寒能力和意志品質。
3、探尋爸爸媽媽的童年記憶，了解體驗80年代新年傳統(tǒng)習俗及冰雪游戲活動。
五、活動準備及人員安排：
1、經(jīng)驗準備：了解爸爸媽媽小時候過新年最喜歡的事和最常玩的冰雪游戲。（各班教師）
2、課程準備：各班級根據(jù)幼兒的興趣開展關于新年或冰雪的主題活動。（各班教師）
3、環(huán)境準備：
（1）各班級結合主題活動裝點班級及班級廊道的環(huán)境，打造“紅紅火火過大年”的環(huán)境渲染。（班級為輔廊道為主，不改變班級現(xiàn)有環(huán)境）
（2）門廳環(huán)境打造，體現(xiàn)主題及師幼互動。（保教處及楊建青老師）
�。�3）戶外環(huán)境打造：冰場、雪山（后勤人員、各班級根據(jù)課程需要可帶領幼兒參與）；冰燈、紅燈籠（年級組長通過教研確定大方向，各班結合課程需要組織班級幼兒進行制作、懸掛；冰雪雕（建議中大班結合班級課程制作）
六、活動組織與實施：
1、前期策劃準備（20xx年12月14—18日）
人員：保教處及各年齡段年級組長
制定詳細活動方案、環(huán)境渲染方案及“小時候的味道”和“冰雪游戲”征集活動。
2、環(huán)境渲染（20xx年12月21—25日）
人員：各班教師、保教處及后勤人員
3、班級主題活動進行中（20xx年12月14—25日）
通過教研活動制定各班級主題活動并進行主題審議，各班級按計劃開展主題活動，注意主題活動廣度（家長、幼兒）
4、開幕式（20xx年12月28日上午）
冰雪相關活動（滑冰、冰雪表演等）
5、小時候的味道（20xx年12月29日上午）
�。ǹ炯t薯、冰糖葫蘆、棉花糖、糖瓜、
6、冰上運動會（20xx年12月30日）
7、閉幕式及新年活動（20xx年12月31日）
8、活動總結（20xx年1月1周）
項目運營方案3
(一)前期策劃與運作階段
1.項目立項/申報書
目的：物流園區(qū)(中心)項目在政府立項
服務內容：規(guī)劃院將根據(jù)項目的特點結合客戶的實際對項目進行包裝，并為客戶提供項目立項書，用于向政府申請項目立項，園區(qū)項目運營方案。
主要內容：
(1)項目單位基本情況
(2)項目的基本情況(包括項目建設的背景、意義、內容、投資及資金來源等)
(3)行業(yè)及市場需求分析
(4)主要建設內容
(5)投資估算和資金籌措
(6)風險分析
(7)效益分析
2.物流園區(qū)可行性研究
目的：為物流園區(qū)投資決策提供科學依據(jù)，作為政府項目立項審批的材料
服務內容：對物流園區(qū)從技術、經(jīng)濟、財務、商業(yè)以至環(huán)境保護、法律等多個方面進行分析和論證，以確定建設項目是否可行，為企業(yè)進行物流園區(qū)投資提供決策依據(jù)。
主要內容：
(1)項目概況
(2)市場及環(huán)境分析
(3)項目可行性
(4)物流園區(qū)功能規(guī)劃和平面布局
(5)物流園區(qū)配套工程(道路、給排水、供電、通信等)
(6)環(huán)境影響、節(jié)能、勞動安全與消防
(7)物流園區(qū)建設實施方案
(8)項目財務評價
(9)市場風險分析及對策措施
(二)中期規(guī)劃與設計階段
1.物流園區(qū)發(fā)展規(guī)劃
目的：為客戶投資物流園區(qū)提供決策支持、對園區(qū)進行總體規(guī)劃
服務內容：結合物流園區(qū)的區(qū)位、交通環(huán)境，分析物流園區(qū)的需求，進而確定物流園區(qū)的定位，對物流園區(qū)的進行功能分區(qū)和平面布局規(guī)劃，并制定物流園區(qū)的建設與經(jīng)營模式。
主要內容：
(1)物流園區(qū)發(fā)展環(huán)境分析
(2)物流園區(qū)需求分析
(3)物流園區(qū)戰(zhàn)略定位
(4)物流園區(qū)的功能與空間布局
(5)物流園區(qū)建設經(jīng)營模式
(6)物流園區(qū)建設發(fā)展措施
2.物流園區(qū)控制性詳細規(guī)劃
目的：土地出讓必要的規(guī)劃，指導修詳規(guī)和初步設計的.編制
服務內容：以城市總體規(guī)劃或分區(qū)規(guī)劃為依據(jù)，確定項目所在地的土地使用性質和使用強度等控制指標、道路和工程管線控制性位置以及空間環(huán)境控制的規(guī)劃要求，規(guī)劃方案《園區(qū)項目運營方案》。
主要內容：
(1)詳細規(guī)定所規(guī)劃范圍內各內不同使用性質用地的界線，規(guī)定各類用地內適建、不適建或者有條件地允許建設的建筑類型;
(2)規(guī)定各地塊建筑高度、建筑密度、容積率、綠地率等控制指標;規(guī)定交通出入口方位、停車泊位、建筑后退紅線距離、建筑間距等要求;
(3)提出各地塊的建筑位置、體型、色彩等要求;
(4)確定各級支路的紅線位置、控制點座標和標高;
(5)根據(jù)規(guī)劃容量，確定工程管線的走向、管徑和工程設施的用地界線;
(6)制定相應的土地使用與建筑管理規(guī)定。
控制性詳細規(guī)劃圖紙包括：
(1)位置圖
(2)用地現(xiàn)狀圖
(3)土地使用規(guī)劃圖
(4)地塊劃分編號圖
(5)各地塊控制性詳細規(guī)劃圖
包括各地塊的界線、公共設施位置、道路、交通設施界線等
(6)各項工程管線規(guī)劃圖
3.物流園區(qū)修建性詳細規(guī)劃
目的：用于指導初步設計和施工圖設計
服務內容：作出物流園區(qū)的建筑、道路和綠地等的空間布局、道路交通、工程管線的詳細規(guī)劃設計，對工程量、拆遷量和總造價進行詳細估算。
主要內容：
(1)建設條件分析及綜合技術經(jīng)濟論證;
(2)作出建筑、道路和綠地等的空間布局和景觀規(guī)劃設計，布置總平面圖;
(3)道路交通規(guī)劃設計;
(4)綠地系統(tǒng)規(guī)劃設計;
(5)工程管線規(guī)劃設計;
(6)豎向規(guī)劃設計;
(7)估算工程量、拆遷量和總造價，分析投資效益。
修建性詳細規(guī)劃文件和圖紙包括：
修建性詳細規(guī)劃的文件和圖紙包括：修建性詳細規(guī)劃設計說明書、規(guī)劃地區(qū)現(xiàn)狀圖、規(guī)劃總平面圖、各項專業(yè)規(guī)劃圖、豎向規(guī)劃圖、反映規(guī)劃設計意圖的透視圖等。
4.物流園區(qū)初步設計
目的：指導施工圖設計，用于對建筑方案的論證和評估
服務內容：根據(jù)控詳規(guī)和修詳規(guī)的指標要求，對物流園區(qū)建筑方案進行初步設計，并對配套設施進行詳細設計，對工程投資進行估算。
主要內容：
(1)總平面布置
(2)設計內容(即：主要建設內容)
(3)工藝設計(包括技術方案和設備方案)
(4)建筑、結構設計(含設計依據(jù)及設計要求、設計范圍、設計內容等)。
(5)給排水、采暖及通風設計
(6)電氣設計
(7)環(huán)境保護與安全生產(chǎn)設計
(8)工程概算和資金籌措方案(包括投資估算、資金來源、資金運用)
(9)項目組織管理與實施進度
5.物流園區(qū)施工圖設計
目的：作為物流園區(qū)建設過程中備料、施工的依據(jù)，保障物流園區(qū)的投資和建設周期的可控性。
服務內容：根據(jù)初步設計的方案，結合客戶的修改意見，完成物流園區(qū)的施工圖設計，包括建筑的詳細方案、
主要內容：
(1)項目概況
(2)項目分析：優(yōu)勢和劣勢
(3)項目目標和實現(xiàn)方式
(4)園區(qū)定位
(5)設計理念
(6)建筑設計
(7)立面示意
(三)后期招商與運營階段
1.物流園區(qū)招商策劃
目的：保證物流園區(qū)快速吸引客戶，提高物流園區(qū)的知名度和影響力
服務內容：為客戶提供物流園區(qū)的招商策略(總體策略、實施步驟、具體措施)，招商前應做好的準備工作，招商成本的估算。
主要內容：
(1)招商的目標(確定物流園區(qū)招商要達到的目標)
(2)招商團隊的策劃(確實物流園區(qū)招商要組建一個由什么樣人才構成的招商團隊)
(3)招商的前期工作(包括招商手冊和說明書、經(jīng)營協(xié)議書和簽約流程等基礎文件和材料的準備)
(4)招商計劃的制定(制定包括前期準備、招商策劃、招商宣傳等招商全程的實施計劃)
(5)物流園區(qū)的主要招商策略(包括價格策略、優(yōu)惠策略、營銷策略、推廣策略等)
(6)物流園區(qū)招商成本的估算。
項目運營方案4
一、方案說明
本方案是為大型集團設置房地產(chǎn)專業(yè)公司進行房地產(chǎn)開發(fā)，解答有關運營管理方案的建議，旨在為地產(chǎn)項目的運營提供專業(yè)化、科學化、規(guī)范化的概要性的指導意見。本方案并非基于具體土地、具體團隊、具體市場研判的市場報告，也有別于正式的制度設計。
二、中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)運營管理趨勢簡判
1、中國房地產(chǎn)開發(fā)管理的發(fā)展趨勢
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)歷產(chǎn)剛性需求帶來硬性發(fā)展、政策調整沖擊、出庫存促進房地產(chǎn)、房地產(chǎn)爆發(fā)拿地、再至調整的過程。各個房地產(chǎn)公司都心理很糾結地面臨“去、留”、“成長、萎縮”的選擇。
龍頭企業(yè)在融資渠道、拓展布局、人才梯隊建設等方面均有著十分明顯的優(yōu)勢，在調控中的經(jīng)營策略非常合理，既重視擴張，也注重規(guī)避風險，企業(yè)戰(zhàn)略上積極向高周轉策略靠攏。房地產(chǎn)企業(yè)紛紛實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)避風險。從發(fā)展的業(yè)務范圍來看，為了規(guī)避風險，房企的發(fā)展方向更為多元化，今年以來企業(yè)的多元化發(fā)展腳步加快，轉向旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、一級開發(fā)等等，尤其是旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)，成為眾多企業(yè)關注的熱點。
房地產(chǎn)企業(yè)在大的氣候征兆下，都在苦練“內功”，在拼管理，在拼“資源整合”，在拼“人才”，在向管理要效益，在經(jīng)過暴利時代之后，房地產(chǎn)行業(yè)已然走上精細化管理之路，行業(yè)正在經(jīng)歷一次重新洗牌。這就是目前中國房地產(chǎn)行業(yè)“戰(zhàn)國”時代的現(xiàn)狀和趨勢！
2、新趨勢對開發(fā)管理模式及管理團隊的要求。
對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言，過去那種依賴高地價、高房價的粗放式贏利模式將難以持續(xù)，目前的各種環(huán)境也決定了新入門的房地產(chǎn)企業(yè)從土地價格的快速上漲中獲取高利潤的的模式已不可取。新房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)新項目開發(fā)成功的關鍵是在一種高效、可控的管控模式下，由一支高素質的職業(yè)團隊運作。
三、項目開發(fā)運營管理的目標
基于集團的管控及投資目標，更好的實現(xiàn)利潤及企業(yè)價值；建議開始介入的項目運營管理的目標可明確為以下幾點：
第一，構建在項目所在地突出的房地產(chǎn)項目運營能力，保證本地產(chǎn)項目運營可控、高效；構建成熟的房地產(chǎn)管控模式，設立項目負責制的動力單元，明確“責、權、利”，真正將個人利益與權力和責任掛鉤，杜絕責任不清、賞罰不明、人浮于事的現(xiàn)象，為房地產(chǎn)項目開發(fā)管理探索第一條可行的模式。
第二，打造一支“精干、高效”的專業(yè)化操作的職業(yè)團隊，專業(yè)團隊職業(yè)操作，同時實現(xiàn)集團與運營團隊的“雙贏”，為項目的成功開發(fā)及其他項目的開發(fā)培養(yǎng)人才。
第三，初步樹立特色地產(chǎn)品牌在區(qū)域的影響力，為企業(yè)在區(qū)域的發(fā)展奠定一定的品牌基礎。
第四，確保盈利，將本項目打造成地區(qū)標桿“精品”樓盤，為公司取得最大的社會效益和經(jīng)濟效益，或者說爭取項目利益最大化。這是項目運營管理的最終目標。
四、運營管理的基本思路
在成功的關鍵是在一種高效、可控的管控模式及一支高素質的職業(yè)運作團隊。為達成上述的運營管理目標，企業(yè)必須走市場化道路，管理要在規(guī)范化的基礎上追求精細化，團隊也必須是專業(yè)化、職業(yè)化的團隊。這樣，才能既保證了企業(yè)運營的高效，又保證了投資者的可控性。
1、運營管理的基本要點：
�。�1）執(zhí)行項目經(jīng)理負責制，項目經(jīng)理對公司或股東負責；成立項目全過程一體的動力單元，保證項目經(jīng)理在項目開發(fā)的建設、營銷、交付全過程負責。
�。�2）公司或股東與項目經(jīng)理簽訂責任狀，明確責、權、利；
�。�3）項目經(jīng)理與項目部門經(jīng)理簽訂責任狀，明確部門職責，將利益與部分的權力和責任掛鉤。
2、主要運營流程：
（1）項目經(jīng)理帶領動力單元對項目所在地市場進行充分調研，形成當?shù)厥袌稣{研報告報公司或股東審批，以便對項目進行準確定位；項目經(jīng)理牽頭組織編制項目公司的管理制度、流程、管控體系和績效考核體系等報公司或股東審批；
�。�2）項目經(jīng)理牽頭，與建筑設計、室內設計單位對項目規(guī)劃設計、建筑方案設計進行充分論證，形成適合當?shù)厥袌隹蛻粜枨�、性價比高的.“精品”設計方案，報公司或股東審批；
�。�3）項目經(jīng)理牽頭組織編制項目運營計劃，包括：項目開發(fā)計劃、項目投資估算、資金使用計劃、營銷回款計劃、項目融資計劃等報公司或股東審批；
�。�4）以公司或股東審批的項目運營計劃作為考核項目經(jīng)理的主要依據(jù)，公司與項目經(jīng)理簽訂責任狀；
�。�5）項目經(jīng)理牽頭分解項目經(jīng)營計劃，形成各部門、各專業(yè)子計劃；
�。�6）項目經(jīng)理牽頭組建精干的專業(yè)團隊（動力單元），明確各部門、各專業(yè)“責、權、利”并簽訂責任狀；
�。�7）項目公司每月如實形成《項目運營月報》，報公司或股東審核，以便公司或股東對項目經(jīng)理進行考核、對項目的監(jiān)控以及根據(jù)總部戰(zhàn)略、市場的變化等對項目公司下達相關的指令；
�。�8）項目公司根據(jù)總部對項目公司《管控模式》的規(guī)定嚴格執(zhí)行相關的流程和請示。
五、團隊及管理
1、團隊的組織設計
�。�1）項目公司組織管理概述
公司經(jīng)營管理實行董事會授權下的總經(jīng)理負責制：董事會由投資股東構成，對經(jīng)營目標、重大投資事項及重大的經(jīng)營管理事項享有最高決策權；在董事會授權下，總經(jīng)理全面負責公司的經(jīng)營管理事務；公司根據(jù)工作需要設立若干副總（或其他高管）協(xié)助總經(jīng)理工作；總經(jīng)理由董事會任命；副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名，董事會批準。
�。�2）集團（投資者）與項目公司（項目經(jīng)營團隊）的責權劃分：在戰(zhàn)略、投融資、財務方面實行集權管理；
在成本控制方面對項目投資估算目標執(zhí)行、招投標實行集權管理；在人力資源管理方面的人員招聘、薪酬績效實行部分放權；在運營管理方面：項目決策、運營監(jiān)察實行集權管理，設計管理實行部分放權，工程建設業(yè)務操作層面全面放權。
這樣既保證能對風險的控制，又保證了項目開發(fā)的高效。
3、項目的銷售管理
項目擬自己組建銷售團隊進行銷售。銷售團隊的收入與銷售業(yè)績緊密掛鉤，提高銷售代理公司的工作熱情，促進項目銷售。項目公司要建立一支成熟的項目銷售管理團隊。項目的銷售管理團隊全部由從事過五年以上房地產(chǎn)銷售管理的專業(yè)人才組成，銷售管理團隊要熟悉華東地區(qū)市場，精于項目策劃，擅長于各種銷售策略的使用，能熟練地運用廣告、價格策略開拓市場。
2、項目運營的標準化管理
為確保公司發(fā)展目標的達成和相關政策、制度的有效實施，保證團隊的高效可控運作，保證投資利潤的有效實現(xiàn)，地產(chǎn)項目擬實行全面的標準化管理、全面計劃管理和全面預算管理，特別是要實行全面標準化管理。通過標準化體系的建設，持續(xù)不斷地提升和改進團隊、部門和員工的工作效率及辦事流程，達到如下管理作用：
一是項目團隊建設的標準化
通過簽訂動力單元目標責任書權責管理與目標管理相結合，通過確定投資者、項目運營團隊、部門和員工個人的工作目標，確定項目運營團隊、部門和個人的聚焦主題，并借助各種溝通手段及行政手段，對目標責任書目標實施過程進行有效的控制，以強化企業(yè)的聚焦能力和執(zhí)行能力，并進而提高企業(yè)整體快速反應能力。
二是提高計劃管理的標準化。
首先是項目開發(fā)周期的標準化管理，在項目進度編制階段，科學制訂項目開發(fā)計劃，并通過對開發(fā)計劃的目標層層分解，實現(xiàn)項目開發(fā)壓力有效的向下傳遞，從而使得部門和員工的努力與項目運營團隊的發(fā)展相協(xié)同，促進團隊的達成；
其次通過標準化目標反饋體系的建設，能保證計劃的實施過程中及時地反饋信息并對計劃進行及時地調整，對計劃的實施進行有效的管理；在后評估階段，對計劃的實施結果進行準確的評估，并找出差距，分析原因，以利于對計劃管理的改善。
三是簡化內部審批流程的標準化。
首先對項目開發(fā)周期的全過程事項梳理，對于開發(fā)過程的行政事業(yè)性收費、區(qū)域性單一來源事項的審批，參照集團相近項目或類似收費制定項目開發(fā)行政事業(yè)性收費、區(qū)域性單一來源采購事項的合同審批及付款標準化管理，在項目全面預算編制階段，詳細制訂項目資金計劃，并通過內部審批流程標準化對項目開發(fā)全過程的行政事業(yè)性收費、區(qū)域性單一來源事項等資金計劃的目標層層落實，一次性審批通過后下放合同審批流程及付款節(jié)點，簡化內部審批流程及事項匯報有效實現(xiàn)項目開發(fā)建設階段的建設高效性，緩解施工階段的時間壓力有效的加快工程進度，從而使得項目建設與項目銷售去化目標相一致，促進地產(chǎn)的銷售的達成；
其次通過單一來源費用標準化目標反饋體系的建設，能保證項目開發(fā)全過程的行政事業(yè)性收費、區(qū)域性單一來源事項計劃的實施過程中及時地反饋信息并對收費目錄及收費價格進行及時地調整，對支付費用進行有效的管理；在后評估階段，對項目運行的實施結果進行準確的評估，并找出差距，分析原因，以利于對費用管理的改善。
項目運營方案5
一、活動背景
在活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1、活動形式：
預熱：時間：x月x日至x月x日
圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以為主題元素，旨在營造購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量，，圖片。
流量：……等等。
正式活動：x月x日00：00~x月x日23：59
圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關聯(lián)海報，活動推廣海報，圖片，圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。
2、活動力度：
�。�1）收藏領卷。
�。�2）關注有好禮。
�。�3）抽獎贏免單，每次購買滿元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。
�。�4）邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值x元神秘禮物一份，共x個名額，被邀請人有機會獲得價值x元神秘小禮物一份，共個名額，活動禮品將在活動結束后三個工作日內發(fā)出，屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結束后次日公布。
3、活動推廣：
（1）引流
�。�2）店鋪活動通告
�。�3）寶貝描述通告
�。�4）社區(qū)宣傳
�。�5）簽名活動預告
�。�6）聯(lián)盟
三、活動跟進
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前x名+售后x名+客審x名（負責訂單審核和打�。┐_保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡；檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復（提前準備、包含促銷、盡量少用）。
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
�。�1）確定活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的x%—%所有產(chǎn)品在x月x日之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的x%—x%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。
�。�2）根據(jù)預期銷售規(guī)模，做好大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
（4）務必于活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)%錄入到ops中。
五、人員準備
（1）對可能出現(xiàn)的訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓好相關的'打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓工作。
（2）對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓及其他培訓。
�。�3）制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排。
�。�4）按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
�。�5）物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算。
六、物料準備
�。�1）包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。
�。�2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材（色帶、墨盒）準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
�。�3）本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內將所有……的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
項目運營方案6
冬季已經(jīng)來臨，為了全面落實“百萬青少年上冰雪”活動方案的精神，按照上級的要求，我校將根據(jù)現(xiàn)有的場地、器材、人數(shù)等實際情況，有效地開展利于學生身心發(fā)展的冬季活動項目，促進學生身體素質的'全面提高，特制定本方案：
一、指導思想
以實施素質教育，促進學生全面發(fā)展為目的，以加強青少年體育活動，增強青少年體質為指導，以《學校體育工作條例》為依據(jù)，以推進學校體育活動的開展，增強學生的體魄，培養(yǎng)學生優(yōu)良品質為目標，以冰雪活動為重點，全面執(zhí)行《百萬青少年上冰雪活動》實施方案，提高我校青少年身體素質，促進學生身心的和諧發(fā)展，因地制宜，合理有效的開展好本次活動。
二、活動時間：
20xx年10月至20xx年1月
三、活動內容及要求
1、繼續(xù)開展冬季中長跑活動。我校把陽光體育冬季長跑活動納入學校管理，利用大課間時間進行此項活動，一、二年級堅持每天跑500米左右；三、四、五年級800米；六—九年級20xx米，一周下來使六至九年級就完成一次萬米鍛煉，不僅讓學生的體魄得到了鍛煉，而且人格投魅力也能得到積極的提升。
2、堅持一學期一次的跳繩、踢毽子比賽。根據(jù)當?shù)氐臍夂蚝蛯W校條件，小學繼續(xù)堅持開展一學期一次的跳繩、踢毽子比賽，通過各式各樣的跳繩花樣，讓學生不僅掌握跳繩技巧，而且通過活動提高學生的`協(xié)調性，增強學生的體格，培養(yǎng)學生之間的配合協(xié)作能力。
3、利用有限的場地開展雪地足球。冬季來臨，我校根據(jù)本地氣候和學校條件，積極努力創(chuàng)建各種冰雪活動項目，積極倡導和組織學生到雪地去活動，體育教師把冰雪足球納入課堂教學，使我校的冰雪活動能得到充分的保障。
4、利用有利的天然資源——雪，做足雪雕文章，確定雪雕主題，制定操作方案，讓學生在參與、合作和實踐中，陶冶情操，啟迪心靈，發(fā)掘潛能。
5、加強領導，精心組織。提高教師認識，把冰雪活動納入教師的職責范圍。同時，各項活動負責人要提前做好布置，希望各班同學積極準備，以鍛煉身心為目的完成本次活動，同時各班負責人要做好紀實和總結，活動結束后，將紀實和總結上交到體育組。
項目運營方案7
1、項目運營管理的價值是什么？為什么說房地產(chǎn)的項目運營管理不僅限于計劃的管理，而是充當房企“規(guī)模發(fā)動機利潤監(jiān)控者”？
一是管目標
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略導向下的經(jīng)營目標實現(xiàn)項目維度的運營目標分解，事前做好目標的嚴
格分級和管控，承接經(jīng)營計劃管理，實現(xiàn)指標的PDCA循環(huán)管理；
二是控進度
針對項目總控計劃和關鍵里程碑節(jié)點進行嚴格管控，強化協(xié)同與防范風險，最終實
現(xiàn)開發(fā)目標的過程監(jiān)控，支撐項目快速高效運營；
三是防風險
強化價值鏈前端管控，通過構建投資收益跟蹤體系，在項目重大節(jié)點和事件節(jié)點進行投資收益跟蹤回顧，最終保證項目運營結束時完成既定目標。
2、項目運營管理體系包括什么？
答：項目運管管理體系是一個完整的流程體系，包括針對項目的計劃管理，基于報告的會議管理以及項目階段性成果管理。企業(yè)規(guī)模和發(fā)展歷程不同，可以分別選擇完備型體系和簡約型體系。
3、如何診斷房企業(yè)項目運營管理體系？
答：明源五步模型法用于診斷和評估房企運管管控體系是否有效。
a)體系與戰(zhàn)略的匹配度
b)運營管理組織的有效性
c)運管管理制度和流程的可執(zhí)行性
d)運營管理體系的落地執(zhí)行能力
e)決策的頻率和效果
4、什么是運營管理體系中的“管一年、看三年”
答：管一年：構建更有彈性的經(jīng)營計劃管控體系，應需而變，讓開工節(jié)奏、銷售計劃等環(huán)環(huán)相扣，產(chǎn)供銷高度匹配，減少大量資金被存貨和土地占據(jù)，規(guī)避現(xiàn)金流風險。
看三年：通過經(jīng)營計劃的管控，能有效保證當年業(yè)績的兌現(xiàn)，從長遠來看，通過經(jīng)營計劃調整開發(fā)節(jié)奏，有利于保證未來3-5年業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定增長。
5、什么是運營管理的“四級管理體系”？
答：四級計劃管理體系就是將計劃分為：集團關鍵節(jié)點、項目主計劃、專項計劃、樓棟施工計劃。四級計劃的'管理實質是在傳統(tǒng)的三級計劃管理基礎上進行了進一步優(yōu)化，抓大放小，合理授權，保障計劃的合理性和科學性；另外一方面，各專業(yè)人員與部門能層層聚焦，做好各自的事情。
6、什么是運營管理的“階段性成果管理體系”？作用是什么？
答：階段性成果是指項目運營管理中階段性工作的“成績”，它以項目全生命周期和職能二個緯度為坐標，設計與各關鍵環(huán)節(jié)成果模板，同時建立與之相配套的制度與流程，系統(tǒng)構建階段性成果體系。
項目運營方案8
第一：適當備貨
淘寶小賣家普遍是庫存量不足，也不敢多備貨，生怕賣不出去造成庫存積壓，但雙11是盛典，備貨是必然的，怎么備貨才安全呢?其實也不難，可以根據(jù)店鋪平時的銷售情況，敲定出幾個主推款熱銷款即可，這幾款產(chǎn)品可以適當多備點庫存，就算雙十一沒有賣完，平時也可以消化掉，關于庫存，一定要針對性上貨，不要浪費資金在其他產(chǎn)品上面;此外，就是備貨時間問題，雙11很多工廠訂單量暴增，出貨貨期比以往任何時候都要長，如果我們把訂單放在前15-20天下達給工廠是遠遠來不及的，一定要適當?shù)奶崆皽蕚�，建議在10月20日之前庫存就應該備貨70%以上。其他非主推款熱銷款也要上架，其作用不是為銷售，而是為了襯托我們的主推款熱銷款，要讓客戶有所比對才行，再說了，店鋪商品太少，客戶留駐時間很短，購買的欲望也基本就沒有了。
第二：理性促銷
雙11活動，其實很多賣家都事先做了功課，對于自己喜愛的商品都進行過比價對比，就等著雙11最低價的時候出手，所以，店鋪參加雙11的商品在最好雙11前的一個月左右的時間不要參加聚劃算、天天特價的促銷活動，以免雙11商品價格過低，超出自己的承受范圍，不能為客戶提供更好的購物體驗，致使雙11當天損失大量的流量搜索。
第三：店鋪預熱
店鋪預熱主要是為店鋪積攢人氣，預熱的方式也是很多的，常見的有收藏店鋪、收藏寶貝送雙11當天的優(yōu)惠券、限量大禮包等你來搶的活動，這樣有助于為店鋪提前積累人氣，避免雙11店鋪流量不足等現(xiàn)象或是和其他店鋪硬碰硬的搶流量。
第四：店鋪裝扮
店鋪裝扮非常重要，雙11是店鋪流量最大的時候，不僅僅是為了在當天給客戶提供爽的購物體驗，也是店鋪宣傳的`最佳時機，精美的店鋪裝扮，讓人賞心悅目，客戶會不自覺多停留一點時間，也會不自覺的收藏店鋪。
第五：店鋪流量
雙11，什么最重要，流量最重要，為了這一點，花點錢也是值當?shù)模还苁钦业谌搅髁寇浖�是參加直通車或是鉆展，都可以嘗試，一年之際在于此，最重要的時刻值得我們?yōu)榇藙谛膭诹ㄥX財。
第六：工具的使用
雙11，訂單量飆升，小賣家們還打算手工做單嗎，累死不說，發(fā)貨不及時導致客戶不滿意，這好不容易到手的客戶資源不能進行二次營銷，猶如曇花一現(xiàn)，好桑心，要是在出現(xiàn)個發(fā)錯貨什么的，那就完蛋了，所以，工具是一定用的，全途進銷存，訂單快速處理，發(fā)貨單快遞單批量快速打印，不僅有效率，更有準確率，絕不漏單，大公司富潤科技出品的，絕對有保障，而且不會增加掌柜們的成本預算，因為全途進銷存是富潤科技公司的市場回饋產(chǎn)品，免費使用。
項目運營方案9
一、指導思想
圍繞“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”的新發(fā)展理念，貫徹落實縣委、縣政府提出將“冰天雪地”變成“金山銀山”的發(fā)展戰(zhàn)略，把遜克縣第x屆霧凇冰雪節(jié)舉辦成最精彩的旅游盛宴。借助冰雪節(jié)搭臺，開展遜克縣名優(yōu)特產(chǎn)品及旅游商品展銷及冰雪攝影大賽評獎等一系列活動，全方位展現(xiàn)遜克霧凇冰雪的自然景觀和推介我縣的旅游企業(yè)產(chǎn)品，進一步提升遜克的知名度和美譽度和擴大我縣商貿旅游業(yè)的發(fā)展。
二、活動主題
冰雪盛宴樂享遜克
三、組織機構
1、主辦單位
中共遜克縣委員會、遜克縣人民政府
2、承辦單位
縣委辦、縣委宣傳部、縣政府辦、縣文聯(lián)、縣文化廣電和旅游局、教體局、克林鎮(zhèn)、電視臺、衛(wèi)生局、城建處、公安局、電商產(chǎn)業(yè)園、樂途大平臺霧凇旅游有限公司。
四、活動時間
20xx年12月25日———20xx年12月26日
五、活動地點
遜克大平臺霧凇景區(qū)
六、活動安排
本屆霧凇冰雪節(jié)共開展6項主題活動，具體安排如下：
�。ㄒ唬╈F松冰雪節(jié)文藝活動
牽頭領導：張思堅
牽頭部門：文化廣電和旅游局、克林鎮(zhèn)政府
責任人：于俊慶、胡建華
協(xié)辦：文化館、音樂協(xié)會
時間：12月25日下午7：00—8：30
地點：大平臺接待中心院內
內容：晚上以篝火晚會的形式，進行秧歌及民族舞蹈表演，歡迎來自國內外的`友人、嘉賓、企業(yè)家和旅游者，為第x屆霧凇冰雪節(jié)營造隆重、熱烈、喜慶、祥和的節(jié)日氣氛。
（二）第x屆中國遜克霧凇冰雪節(jié)開幕式（攝影采風啟動及攝影展評比頒獎儀式）
牽頭領導：王曉華、朱玉輝
牽頭部門：縣文聯(lián)、文化廣電和旅游局
責任人：張潔、張思堅、溫海濤
協(xié)辦：克林鎮(zhèn)政府
時間：12月26日上午7：30—8：00
地點：大平臺霧凇景區(qū)
內容：開幕式之前安排一場開場舞，演員隊伍在優(yōu)美的旋律中鼓樂齊鳴、載歌載舞，迎接領導和嘉賓走上開幕式舞臺。然后政府領導致辭，請嘉賓致賀詞，請相關領導講話。在雄壯的樂曲聲中，相關領導走上舞臺和嘉賓一同啟動開幕式儀式，領導和嘉賓剪彩（點燃禮炮）。相關領導宣布20xx年中國遜克第x屆霧凇冰雪節(jié)開幕式啟動儀式現(xiàn)在開始。攝影大賽頒獎儀式（約十分鐘）。
（三）舉辦霧凇杯冬泳表演
牽頭領導：趙桂芝
牽頭部門：遜克縣教育局
責任人：孫守軍
協(xié)辦：黑河體校、黑河伙伴體育文化傳播有限公司
時間：12月26日上午8：00—9：30
地點：大平臺霧凇景區(qū)
內容：冬泳邀請賽，邀請國內和俄羅斯冬泳愛好者來大平臺霧凇景區(qū)，體驗邊城魅力之冬，擴大冰雪旅游的影響力，別具特色的冬泳活動讓俄羅斯冬泳愛好者留下難忘的記憶。欣賞霧凇之美景，體驗冬泳之快感。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡媒體遜克行活動。
責牽頭領導：王曉華
牽頭部門：宣傳部
責任人：王洪東、季英俊、高太文
協(xié)辦：文化旅游廣電局、電視臺
地點：大平臺霧凇景區(qū)
內容：利用第x屆霧凇冰雪節(jié)開幕式的契機，邀請傳統(tǒng)媒體與新媒體及攝影記者來到遜克縣，體驗賞霧凇、戲冰雪、冬捕魚、過新年的歡樂氛圍，同時邀請人民網(wǎng)媒體對活動現(xiàn)場進行直播，黑河市電視臺和網(wǎng)信辦聯(lián)合進行現(xiàn)場報道，通過平面媒體和刊物專版宣傳展示遜克霧凇冰雪旅游資源，提高遜克縣知名度。
�。ㄎ澹╈F凇冰雪節(jié)攝影、美術作品及名優(yōu)新特旅游產(chǎn)品展銷活動
牽頭領導：張思堅
牽頭部門：文化廣電和旅游局、縣文聯(lián)、縣電商產(chǎn)業(yè)園
責任人：張潔、齊志瑞
協(xié)辦：美術協(xié)會、攝影協(xié)會瑪瑙寶玉石協(xié)會、北緯49°生態(tài)農業(yè)有限責任公司、山特產(chǎn)品經(jīng)銷商
時間：20xx年12月26日8：30—9：30
地點：遜克大平臺旅游紀念品展銷廳
內容：借霧凇冰雪節(jié)之機，積極宣傳具有我縣地域特色的“北紅遜克瑪瑙”，提高遜克北紅瑪瑙的知名度，美譽度。農產(chǎn)品、山特產(chǎn)品、自釀酒類、樺樹皮手工藝品等進行推介和銷售。通過線上線下融合推介，線下體驗，線上銷售，展示我縣本地產(chǎn)品形象，提高影響力，擴大銷售量。
以下為宣傳報道、醫(yī)療保障、后勤服務、交通安全及接待工作：
�。ò耍┟襟w邀請和接待
責任人：張潔
責任部門：宣傳部
內容：邀請多家主流媒體和旅游達人對遜克第x屆霧凇冰雪節(jié)進行宣傳報道。新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、省電視臺、黑龍江經(jīng)濟報、東北網(wǎng)等十余家媒體。
（九）醫(yī)療保障組
責任人：李長福
責任單位：衛(wèi)生局
內容：為冬泳隊員和活動嘉賓做好醫(yī)療急救服務。
（十）后勤及安全保障組
責任人：宋偉鄒吉民馬永剛
責任部門：接待辦、政府車隊、交警隊
內容：吃住安排、車輛使用、道路行車安全
（十一）環(huán)境美化亮化
責任人：溫海濤、王鐵山、杜玉龍
責任部門：克林鎮(zhèn)政府、城建處、交通局
內容：道路修整、平臺村燈桿宣傳、雪景修筑以及村容村貌。
�。ㄊ╈F凇節(jié)旅游紀念品
責任人：王晶伍東飛
責任部門：郵政廣告設計公司
內容：資料袋內裝旅游郵政畫冊、紀念封、風光郵資片、接待手冊、霧凇寶寶吉祥物。
�。ㄊ┙哟謨栽O計及接待嘉賓
責任人：王晶
責任部門：遜克縣旅游服務中心
內容：領導及嘉賓的食宿，乘車及活動內容安排情況。大平臺霧凇景區(qū)的旅游相關信息。
�。ㄊ模┯闷窚蕚�
責任部門：文化廣電和旅游局
布置開幕式場地：彩虹門、背景幕布、紅地毯、花籃、注水旗、彩旗、條幅、發(fā)電機、音響、麥克風及架子
紅圍巾霧凇寶寶布偶展示
冬泳場地準備：救援船只、地毯、浴巾、拖鞋
志愿者：10名
篝火二堆（冬泳愛好者游泳后上岸烤火）
項目運營方案10
一、 項目策劃說明
筆者近期在總結多年從事電信行業(yè)經(jīng)營管理和市場營銷及業(yè)務操作的基礎上,策劃了針對公司中基層管理人員和員工的系列培訓項目,共分“經(jīng)營管理系列”、“市場營銷系列”、“服務與支撐系列”“轉型業(yè)務系列”四大序列計二十二門課程，其中，經(jīng)營管理系列分五個內容，市場營銷系列是重點內容，有八門課程組成，分三個“突破”五個“越”內容，服務支撐有兩門課程組成;轉型業(yè)務有七個課程部分組成，這二十二門課程基本上涵蓋了中基層各個部門(除財務和商務禮儀外)的需求，培訓項目運營方案。
課程內容的策劃除經(jīng)營管理系列的《藍心藍劍》是電信學院中基層管理人員領導力提升標準課程外，《搶占高地》的編寫大部分參照了中國電信(20xx)566號文件《中國電信關于戰(zhàn)略轉型的指導意見》和集團企業(yè)戰(zhàn)略部20xx年關于《企業(yè)轉型和精確化管理》的講稿、集團《商務領航》相關培訓材料、中國電信網(wǎng)上大學有關轉型第二階段的相關內容，并編纂進了山東電信領導近年來有關轉型戰(zhàn)略方面的講話和要求內容;《基業(yè)常青》參照和遵循了20xx版的集團企業(yè)文化標準培訓教材，在時間過度的時態(tài)上作了必要的填充。
除以上三門課程之外的十九門課程，均是筆者在總結多年來的經(jīng)營管理經(jīng)驗、業(yè)務技術開發(fā)及培訓經(jīng)驗體會的基礎上，深入了解一線管理和市場人員的需求自行編纂的，在課程編纂修改過程中參閱了大量相關業(yè)務技術資料，并得到了相關領導和熱心者的支持和指導，對涉及的內容和經(jīng)營一線人員進行了多種形式的的溝通，課程的整個授課課程遵循追求實用、易懂、效果的原則，避免大量的純理論性的說教，旨在找出一種真正滿足市場需求的高效培訓形式和方式方法。
此外，整個市場經(jīng)營和轉型業(yè)務系列的內容組織具有共同的特點，那就是不同于一般培訓內容的直接切入主題的培訓形式，而是按照“先聞思、后修證”的次第，安排了大量的和業(yè)務內容有關的基礎知識，著重在基礎知識和基本方法的技能上下功夫，使學員能夠從業(yè)務組成的理的層面上對培訓的目標內容去認識和掌握，能夠取得觸類旁通和舉一反三的效果，課程中安排的課堂思考題和演練情景都是來自生產(chǎn)實際中發(fā)生的真實案例。除服務支撐系列的二門課程內容外，其他課程都是筆者操作熟悉和具有親身實踐性的內容，并且在諸多場合進行過相關內容的培訓。關鍵課程除具備大綱外也具有了成熟的幻燈資料，上線迅速，組織簡練，相信這些課程通過在培訓實踐中不斷豐富和完善，能夠發(fā)揮相應的培訓效果。
二、 項目策劃清單
---------經(jīng)營管理系列----------------------------------------------：
【藍心藍劍】—五-六崗管理人員管理和領導力提升培訓(電信學院標準課程)。
【強占高地】—中國電信轉型戰(zhàn)略掃盲培訓。
【基業(yè)常青】—中國電信企業(yè)文化建設綱要培訓。
【沖刺終點】—快速成長的縣、區(qū)經(jīng)理催化劑孵化器(行業(yè)事務、政府事務、社會事物、內部事務、法律事務、產(chǎn)品體系)
【主動防御】—管理經(jīng)營涉及的各類法律事務、合同簽訂、風險防范、法律規(guī)避培訓。
----------市場營銷系列----------------------------------------------：
【突破邊界】—中國電信全業(yè)務能力系統(tǒng)培訓。
【突破堡壘】—競爭格局下政企大客戶的攻略和維系技巧。
【突破陣地】—政、企客戶產(chǎn)品推介會的高效組織技巧。
【實現(xiàn)跨越】—人生驛站，新員工入職業(yè)務培訓—跨進嶄新的信息化世界。
【平地跳躍】—電信產(chǎn)品的品牌營銷、宣傳策劃、差異化營銷技巧。
【自我超越】—代理商告別坐商時代走出店面超越新的價值的培訓。
【展翼飛躍】--3G互聯(lián)網(wǎng)營銷與流量經(jīng)營培訓。
【走向卓越】—實現(xiàn)向專家和顧問型客戶經(jīng)理的轉變。
============服務支撐系列=============================================：
【決勝服務】--高層次的客戶服務和維系能力訓練培訓。
【關注未來】--面向未來的網(wǎng)絡規(guī)劃和支撐服務能力培訓。
============轉型業(yè)務系列=============================================
【視頻多媒體業(yè)務基純--可視電話、視頻會議、IPTV、全球眼底層基礎知識。
【手機終端和產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營】—終端和操作系統(tǒng)知識，3G業(yè)務分類、產(chǎn)業(yè)鏈相關知識、國外運營成功經(jīng)驗、產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營模式探討)
【IDC業(yè)務與電子商務經(jīng)營】—主機租用，域名體系、網(wǎng)站建設，網(wǎng)頁制作，DNS、瀏覽器原理、B to C,B to B,網(wǎng)上營銷模式，網(wǎng)廳運營。
【ICT業(yè)務和系統(tǒng)集成常識】—數(shù)據(jù)業(yè)務基儲、電路復用技術、分組交換技術、數(shù)字交換技術、路由器和交換機原理、光通信、局域網(wǎng)，無線網(wǎng)IEEE802.1X。
【網(wǎng)絡協(xié)同辦公與流程設計】—管理信息化的步驟，協(xié)同辦公的流程設計。
【無線網(wǎng)卡的分類與操作技能】-前臺營業(yè)員基本能力培訓。
【信息服務的特點和經(jīng)營運作】--號碼百事通等增值業(yè)務經(jīng)營策劃培訓。
*********************************************************************
三、部分系列課程內容簡要說明
(一) 經(jīng)營管理系列
1、《搶占高地》課程簡介：
本課程是針對全體電信員工的有關轉型戰(zhàn)略內涵的掃盲培訓，對戰(zhàn)略執(zhí)行力不足的原因進行補課，重點針對中基層管理人員進行轉型戰(zhàn)略的培訓，使得每一個管理人員都能深刻領會以轉型戰(zhàn)略指導全業(yè)務經(jīng)營的內涵，全面用轉型戰(zhàn)略的要求去檢視、部署和領導經(jīng)營工作。共有八個模塊組成，設計8-16學時完成。
本課程的是參照相關資料編寫而成，1-7模塊參照了中國電信(20xx)566號文件《中國電信關于戰(zhàn)略轉型的指導意見》;王曉初總經(jīng)理20xx年《企業(yè)核心理念和戰(zhàn)略轉型》的講稿，企業(yè)戰(zhàn)略部20xx年關于《企業(yè)轉型和精確化管理》的講稿，《商務領航》相關教材。第8模塊參照了中國電信網(wǎng)上大學有關轉型第二階段戰(zhàn)略的資料。第9-10模塊參照省公司領導在各種會議和場合的講話內容以及20xx年年度工作會議內容。
2、《基業(yè)常青》課程簡介：=========================================
本課程對中國電信企業(yè)文化建設綱要進行了認真梳理，共分六大模塊，設計16個學時，旨在強調通過企業(yè)文化建設綱要的培訓加強企業(yè)文化建設的宣貫，讓公司所有員工的思想都統(tǒng)一到文化建設綱要確定的企業(yè)主流價值理念和主流行為方式上來，為轉型戰(zhàn)略的順利實施營造組織和人力資源保障體系和具有強烈的現(xiàn)代化企業(yè)氣息的公司氛圍。
本課程的編寫依中國電信企業(yè)文化建設綱要20xx版為藍本，并參照了20xx年第一版企業(yè)文化建設綱要的相關內容，對原版中有時效性的內容依照當前的重點工作進行了置換，整個課程體系緊扣中國電信企業(yè)文化建設綱要的要旨進行組織，體現(xiàn)了中國電信企業(yè)文化建設綱要的現(xiàn)實指導性。
3、《藍心藍劍》課程簡介：
本課程是中國電信集團公司電信學院領導力教研中心自行開發(fā)的C階領導力課程，定位于中國電信集團5-6崗管理人員。
課程的開發(fā)是根據(jù)中國電信集團公司領導力素質模型(20xx)和中國電信集團公司經(jīng)營管理人員進階課程規(guī)劃(20xx)的總體要求，聚焦C階管理者急需提升的管理理念及管理技能，于20xx年研發(fā)、20xx年在全國10省試點，20xx年在全國推廣，經(jīng)歷課程升級、師資認證等，具有較廣泛的影響力。
“高效執(zhí)行藍心蘭劍”課程共分十二個模塊，1-8模塊為職業(yè)化素養(yǎng)篇和管理技能篇，占32個學時。9-12模塊為經(jīng)營運作篇，因南北差異本大綱未列入計劃。
4、《沖刺終點》課程簡介
本課程是筆者在總結多年經(jīng)營活動、社會活動、企業(yè)管理及市場營銷經(jīng)驗基礎上獨立開發(fā)的一門課程，副標題是“快速成長的縣、區(qū)公司經(jīng)理孵化器”，顧名思義，在內容安排上偏重提升縣公司經(jīng)理自身的政府事務關系、社會事務關系、法律事務的處理能力等外部環(huán)境工作能力，與《藍心藍劍》形成內、外相應的能力提升互補關系，以急縣、區(qū)公司發(fā)展經(jīng)營的所需，同時對學員的電信行業(yè)知識水平，全面了解公司產(chǎn)品體系，清晰公司組織體系和部門職能也起到快速提升的功效。
本課程的設計六大模塊，分16-32學時完成，適合于縣、區(qū)公司經(jīng)理、副經(jīng)理，綜合部經(jīng)理、主管和后備干部的能力提升培訓。
5、《主動防御》課程簡介：
本課程是針對生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的各種法律事務而設計的，旨在通過短期的培訓學習，使學員能夠全面了解經(jīng)營管理中的各種法律責任事務的處理，掌握日常工作中各種合同的起草、簽訂的注意事項，從規(guī)范合同簽訂和管理入手，明確經(jīng)營管理遇到的各種涉及法律行為的處理方法，了解如何在經(jīng)營管理行為中有效規(guī)避法律責任，更大程度上保護企業(yè)的合法利益，為公司建立長效發(fā)展機制創(chuàng)造有序的法律環(huán)境，規(guī)劃方案《培訓項目運營方案》。
本課程是筆者在總結多年經(jīng)營活動和參與生產(chǎn)實際的經(jīng)驗基礎上編寫而成，在課程中有選擇性地加入了和生產(chǎn)經(jīng)營管理有關的多項法律法規(guī)的概要學習，通過對常用合同簽訂中所忽視的問題和多個案例分析，找出常見錯誤的問題所在。課程中還加入了公司長期以來關于對依法經(jīng)營發(fā)布的各類文件匯編學習，通過多方面的內容培訓，提高公司的經(jīng)營管理水平。
本課程安排最長32個學時，不少于16學時，適用于經(jīng)營管理人員、法律主管、各部門業(yè)務主管、政企客戶部經(jīng)理等涉及經(jīng)營管理的核心員工。
(二) 市場營銷系列
1、《實現(xiàn)跨越》課程簡介：
本課程是為新入職員工崗前培訓而開設的，旨在使新入職的員工在崗前對公司的發(fā)展現(xiàn)狀和產(chǎn)品與業(yè)務有一個全面的系統(tǒng)地了解，
課程共分“中國電信發(fā)展史”、“中國電信企業(yè)文化建設綱要”、“中國電信轉型戰(zhàn)略”、“中國電信的網(wǎng)絡技術演進”、“中國電信的品牌體系”、“中國電信的轉型業(yè)務”、“3G互聯(lián)網(wǎng)營銷和流量經(jīng)營”七大模塊，各模塊間關聯(lián)度較小，可以分開使用。
本課程的內容組成基本上涵蓋了經(jīng)營管理和市場營銷系列培訓的全部內容，是集電信技術、電信業(yè)務、企業(yè)文化、轉型戰(zhàn)略之大成，學完本課程后是學員能夠對公司的戰(zhàn)略、使命、技術、網(wǎng)絡、產(chǎn)品業(yè)務、發(fā)展前景具有比較全面地認識。
本課程設計全部授完32學時，可以由不同教職人員分段進行。適和對象：社會新入職員工、應屆畢業(yè)生、轉職員工。
2、《突破邊界》課程簡介：
本課程是面向電信所有員工的培訓教材，共分“理念篇”、“業(yè)務篇”、“實戰(zhàn)篇”、“進階篇”四大篇章。第一部分“理念篇”介紹了國際電信業(yè)的向全業(yè)務轉型的發(fā)展趨勢，重點對中國電信的轉型戰(zhàn)略進行培訓，第二部分“業(yè)務篇”是本課程的核心內容，筆者對電信所有電信品牌、產(chǎn)品元素和網(wǎng)絡技術進行了分類綜合，學員在學完本篇后對電信全業(yè)務體系和網(wǎng)絡技術會有一個全面的系統(tǒng)地了解，力求能做到全面應知和部分應會。第三部分“實戰(zhàn)篇”是關于客戶經(jīng)理營銷技能的培訓，第四部分“進階篇”是針對政企客戶經(jīng)理的營銷能力提升的培訓，通過對產(chǎn)品以網(wǎng)絡平臺的分類劃分，達到對專家顧問式營銷的業(yè)務能力方面的要求。
本課程設計28個學時，適用于公司全體員工。
3、《突破陣地》課程簡介：
信息化產(chǎn)品培訓會、推介會、座談會等以營銷為目的的會議，是運營商經(jīng)常采用的客戶溝通形式，通過把目標客戶請進來的方式，其目的在于更好的讓客戶經(jīng)理走出去創(chuàng)造條件，為市場拓展營造良好社會感知度和信任度。如何使會議取得預期的效果，會議的組織和準備以及過程控制則是至關重要的，本課程的培訓目的就是使學員在短期內學會諸多會議組織和內容涉及技巧，使會議產(chǎn)生更好的市場效益。
課程共分 “會議的組織形式選擇”、“會議內容的策劃”、“會議材料的組織”、“會前的調研和準備”、“會場布置和會前2小時”、“會議掌控和氣氛”、“不可缺的效果強化環(huán)節(jié)” 六大模塊。詳盡的考慮了影響會議效果的各個重要環(huán)節(jié)的運作經(jīng)驗技巧。課程設計16學時，適用于市、縣區(qū)公司綜合人員，市場部門主管、內訓師隊伍。
4、《突破堡壘》課程簡介：
中高端價值客戶的爭奪對于運營商來說，無論是固網(wǎng)業(yè)務還是移動網(wǎng)業(yè)務都是后來者的重點目標，也是客戶擁有者死守的的陣地，對于進攻者來說，如何聚焦中高端客戶的需求，找出一種攻取高端客戶的有效方法則是至關重要的。面對競爭者的進攻，保持和維系好現(xiàn)有的高值客戶比得到一個客戶顯得更重要。
本課程是筆者總結多年的市場經(jīng)驗和對多起高價值客戶親自攻防的基礎上編寫而成，特別適合于北方電信各省及后期開展業(yè)務的運營商，注重于客戶經(jīng)理的外在“用”的修煉，與“走向卓越”成“體”“用”關系，全部課程由“中國電信戰(zhàn)略轉型回顧”、“商務領航客戶品牌的內涵”、“中高端客戶的特征分析”、“政企客戶隊伍的組成和職責定位”、“中高端客戶的需求和選擇心態(tài)”、“策反中高端客戶的次第和步驟”、“維系中高客戶的策略和方法”、“持續(xù)服務尋求新的增長點” 八個模塊組成，分24個學時。
課程適用于縣、區(qū)公司經(jīng)理，政企客戶經(jīng)理和骨干員工以及專職維系人員。
5、《走向卓越》課程簡介：
打造以“客戶為中心”的經(jīng)營模式，需要客戶經(jīng)理以顧問的身份為用戶提供咨詢以至解決方案，爭取客戶的信任度，以專門家的能力為客戶解決問題，爭取客戶最大的滿意度。本課程就是站在內行角度上來解決客戶經(jīng)理應具備的專家能力和顧問水平的打造上，該課程是市場營銷類培訓的高級課程。
課程內容是筆者總結自身多年的信息行業(yè)技術優(yōu)勢，和多年為客戶服務經(jīng)驗積累的基礎上自行編制的，共有十個模塊組成，特點是針對學員自身內在素質的培訓，注重于“體”的修煉，與“突破堡壘”(競爭格局下的政企高價值客戶攻略和維系)成了“體”、“用”關系，最終目的是造就集技術方案與市場營銷能力的多面手，縮短前端市場與后臺支撐的距離和響應時間，為用戶提供高信任度的高效高質服務。設計標準課時24個學時，第五模塊占8個學時，第六模塊和第八模塊各占4個學時，其他模塊共占12個學時。
適合于具備通信專業(yè)知識和IT/IP知識的業(yè)務主管、政企客戶經(jīng)理。
6、《展翼飛越》課程簡介：
本課程是為了配合3G互聯(lián)網(wǎng)營銷和流量經(jīng)營開設的，對于以往的市場營銷內容來講是一個比較新的內容，而對于有移動業(yè)務經(jīng)營經(jīng)驗和具有相應通信技術基礎知識的員工來講，該部分內容也是很好接受的，通過本課程內容的培訓，提高學員對智能手機和操作系統(tǒng)的的認識，強化3G產(chǎn)業(yè)鏈的概念，弄清3G互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的實質意義和流量經(jīng)營之間的關系，提升3G互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的營銷能力。
課程設計有《中國電信轉型戰(zhàn)略回顧》、《3G技術的演進路線和發(fā)展》、《國內3G業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀》、《國外3G業(yè)務的運營經(jīng)驗》、《3G業(yè)務的分類方法》、《3G業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈分析》、《3G終端知識與操作技能》、《3G業(yè)務的市場定位和客戶細分》、《移動互聯(lián)網(wǎng)和流量經(jīng)營》、《3G業(yè)務管理和展望》10個模塊組成，每個模塊即可獨立使用，又可依據(jù)授課需求和受眾不同自由組合。
課程的每個模塊單獨使用時，除第8模塊外每模塊占4學時、第8模塊占8學時，組合連續(xù)使用時共計32學時，第8模塊占用16學時，其他模塊占16學時。適用于具備IT基礎知識的客戶經(jīng)理、業(yè)務主管、中層管理人員。人員要求，
(三) 服務支撐系列
1、《決勝服務》-課程簡介;
隨著公司業(yè)務范圍和用戶規(guī)模的不斷擴大，客戶服務工作的重要性愈來愈突出，客戶服務質量的水平是衡量運營商核心競爭力的關鍵指標，有關企業(yè)的公眾形象、社會影響力和客戶感知度。
本課程是面向基層客服人員的入門和提升教材，旨在通過短期能力的培訓，提高一線客戶人員的業(yè)務水平和服務質量問題的處理水平，課程遵循了從應知應會到能力提升漸進規(guī)律，既避免了純理論性的高談闊論，又脫離了純制度性的空洞乏味，培訓過程突出實用性和操作性因素。
課程共有“服務監(jiān)管體系和法規(guī)”、“服務質量行為分析”、“服務質量處理流程”、“服務質量考核體系”、“服務規(guī)范和處理技巧”、“訴訟事務和應對措施”、“伊納南力分析與共享”七個模塊組成，前三個模塊主要側重應知應會的培訓，后四個模塊側重能力提升的培訓和演練。課程占用24學時，適用于市、縣客服主管和客服經(jīng)理及維系人員。
2、《關注未來》--面向未來的網(wǎng)絡規(guī)劃和支撐服務能力培訓。正在策劃中
(四) 轉型業(yè)務系列
1、《實用視頻多媒體業(yè)務基捶課程簡介：
本課程是轉型業(yè)務的一個重點內容，較系統(tǒng)總結了視頻業(yè)務的發(fā)展和技術演進，描述了多種基于視頻通信業(yè)務的.實用技術，使學員對視頻業(yè)務的原理有一個比較清晰的認識。課程本著實用、易懂的應知應會原則，既有通用的理論知識性內容，又有實際的工程需求內容，具有很強的操作性。
課程設計分“視頻通信業(yè)務的發(fā)展史”、“視頻圖像的壓縮編碼技術”、“數(shù)字圖像的傳輸技術”、“視頻監(jiān)控的原理和應用”、“可視電話和視頻會議的原理”、“移動數(shù)字電視廣播系統(tǒng)”、“IPTV業(yè)務和三網(wǎng)融合”七大部分，也可拆分成“視頻監(jiān)控(全球眼)”、“可視電話(視頻會議)”和“IPTV與移動數(shù)字廣播”三大部分使用。
第四大部分“視頻監(jiān)控的原理和應用”是本課程的核心內容，內容的結構是筆者總結一線員工的需求和生產(chǎn)需要經(jīng)驗基礎上安排的，與通常直接面向業(yè)務的全球眼培訓教材不同，注重在視頻監(jiān)控的原理和網(wǎng)絡、設備構成上下功夫，使學員在學完本部分后，能夠從概念和原理上吃透全球眼業(yè)務的內容，初步具有設計技術方案的能力，為進行專家顧問性業(yè)務營銷奠定基矗
課程設計21學時，適用于ICT技術支撐人員、政企客戶經(jīng)理。
2、《手機終端及產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營》課程簡介：
本課程圍繞著3G智能手機這個核心問題，對智能手機的組成和操作系統(tǒng)進行了原理性和知識性的介紹，了解具有影響的智能手機終端制造商和標志性產(chǎn)品，分析了國外運營商3G產(chǎn)業(yè)鏈運營模式，最后總結了國內3家運營商當前的3G發(fā)展情況和產(chǎn)業(yè)鏈打造的現(xiàn)狀，對適合本公司產(chǎn)業(yè)鏈模式的可能進行了探討。
本課程旨在通過系統(tǒng)的培訓，使學員對3G智能終端和操作系統(tǒng)有一個較全面的了解，系統(tǒng)地掌握3G產(chǎn)業(yè)鏈的運營模式方面的知識，擴大3G業(yè)務知識視野，提高3G價值鏈管理的基礎能力。
課程的設計是在筆者參閱大量的專業(yè)書籍參考資料，搜集了大量來自互聯(lián)網(wǎng)的資料的基礎上完成的，共分“3G技術的演進和發(fā)展”、“國內、外3G的發(fā)展現(xiàn)狀”、“國內外移動終端市場分析”、“3G智能終端的技術知識和操作系統(tǒng)”、“3G業(yè)務的分類和特色業(yè)務”、“3G產(chǎn)業(yè)價值鏈的組成和分析”、“3G產(chǎn)業(yè)價值鏈的管理探討”七個模塊內容，本課程設計16個課時，適用于終端管理人員、業(yè)務部門主管、渠道負責人和渠道主管。
3、《信息服務的特點及經(jīng)營運作》課程簡介：
“號碼百事通”作為中國電信向“綜合信息服務提供商”戰(zhàn)略轉移推出的一個進軍“語音搜索引擎”的強有力的產(chǎn)品品牌，同“商務領航”客戶品牌共同構筑了中國電信的差異化服務優(yōu)勢，并取得了極大的成功，號百客戶經(jīng)理的營銷能力在很大程度上決定著“號百”業(yè)務開展得業(yè)績優(yōu)劣，本課程旨在通過對客戶經(jīng)理的培訓，增強對號百增值業(yè)務的重要性認識，拓展增值業(yè)務的知識范圍，提升客戶經(jīng)理的實戰(zhàn)營銷能力，為打造“號百”專業(yè)化、職業(yè)化的客戶經(jīng)理隊伍奠定基矗
課程在設計思路上拋棄了以往的號百培訓偏重于業(yè)務介紹的思路，遵循了一個先“聞、思”后“修、證”的內容模塊結構，在聞思上偏重于啟發(fā)學員理解信息服務的特點和實質，從號百業(yè)務產(chǎn)生的最初源頭上體悟該業(yè)務的市場定位和需求。全課程共分六大模塊，第一、二、三、四、五模塊偏重于“聞、思”。
本課程的第六部分是最重要的一個章節(jié)，通過對號百業(yè)務中的主要增值業(yè)務的現(xiàn)場實戰(zhàn)演練，讓學員去親身體悟和體證所學知識對市場營銷和客戶細分的重要性。適用于增值業(yè)務主管、政企客戶主管，增值業(yè)務客戶經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理的培訓。
4、《ICT業(yè)務與系統(tǒng)集成常識》課程簡介：
ICT技術是指信息與通信技術相結合的技術，上個世紀八十年代末，以計算機技術為基礎的信息技術得以發(fā)展，通信技術一數(shù)字通信為快車道進入快速發(fā)展時期，隨著Internet網(wǎng)絡技術的迅速普及，信息和通信技術的結合成為趨勢。
當下，信息通信技術成為了21世紀社會發(fā)展的最強有力動力之一，并迅速成為世界經(jīng)濟增長的重要動力， ICT業(yè)務也成為與互聯(lián)網(wǎng)應用、視頻內容以及移動通信并列中國電信轉型業(yè)務領域之一，成為3I領域的重要內容。
然而，長期以來在公司內對ICT業(yè)務存在認識偏差，不少人把ICT誤認為系統(tǒng)集成業(yè)務，直接影響了ICT業(yè)務的健康開展，因此對ICT業(yè)務的相關內容進行必要的培訓是本課程的中心任務。
課程分“IT技術”、“CT技術”、“Internet和網(wǎng)絡技術”、“Internet接入河WIFI技術、”“視頻監(jiān)控技術、”“ICT業(yè)務模式、”六大模塊組成，”沿著IT、CT及ICT技術的的路線進行編排，第六模塊是業(yè)務操作內容，在每個模塊中詳細列舉了個分類中的技術形態(tài)。在IT技術中加入了云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術，學員在經(jīng)過第一模塊和第二模塊的程培訓后，對于IT技術和CT技術有一個非常清醒的認識，通過第三模塊的互聯(lián)網(wǎng)應用和第四模塊的互聯(lián)網(wǎng)接入技術以及第五模塊的視頻監(jiān)控的的培訓后，對ICT的概念從根本上加強認識，由此對3I業(yè)務領域有更深入的理解。課程設計24個學時，適合于政企客戶經(jīng)理、ICT業(yè)務經(jīng)理和技術維護人員的培訓。
5、《IDC業(yè)務與電子商務運作》課程簡介：
IDC業(yè)務是中國電信的一項資源出租業(yè)務和增值業(yè)務，長期以來該項業(yè)務發(fā)展不盡人意，大有被遺忘的角落之感，IDC業(yè)務是中小企業(yè)信息化的重要組成部分，加強該業(yè)務的培訓和宣傳營銷力度是轉型業(yè)務的需要，但長期以來該方面的培訓材料缺乏，客戶經(jīng)理和前臺營業(yè)窗口人員不能得到系統(tǒng)的業(yè)務培訓，這也是該項業(yè)務發(fā)展中重視程度不夠的一個原因，本課程的內容組織就是解決這一問題而產(chǎn)生的。
本課程共有“IDC的概念和業(yè)務范圍”、“Internet網(wǎng)絡知識”、“DNS和域名體系”、“IP地址協(xié)議和系統(tǒng)”、“IISxWeb服務器、郵件服務器、Ftp服務器”|“網(wǎng)站建設和網(wǎng)頁制作”、“電子商務(E-commerce)和網(wǎng)上商城(Ishop”、“IDC業(yè)務的受理流程”八個模塊組成，詳盡的介紹了IDC業(yè)務的有關知識和操作技能，在第七模塊中還就電信網(wǎng)廳的經(jīng)營模式進行了探討。
課程設計24-32個學時，適合于具有IT/IP基礎知識的的政企客戶經(jīng)理、業(yè)務主管、前臺營業(yè)人員的培訓。
項目運營方案11
一、美容特許經(jīng)營市場狀況分析
20xx年美容業(yè)走向品牌差異化營銷時代。一直以來，品牌建設都是推動美容行業(yè)向前發(fā)展的重要的力量。但是，在美容市場經(jīng)濟進一步細化，競爭不斷加劇的大環(huán)境影響下，美容業(yè)勢必將走向品牌差異化營銷時代。當然，品牌差異化營銷并不是一個新的概念，其它行業(yè)已先行一步，在美容業(yè)里一直也潛移默化的存在著，只不過在以往還不是時代主流。直到20xx年，品牌差異化營銷終于浮出水面，并逐漸成為當今美容業(yè)主流發(fā)展的方向。
市場需求大、從業(yè)人員結構復雜、實驗性比較強和產(chǎn)業(yè)結構水平比較低，是當前中國美容業(yè)的4大特點。盡管經(jīng)過了20多年的發(fā)展，但美容業(yè)至今沒有進入成熟期，由于整個行業(yè)長期處于無序發(fā)展狀態(tài)，尋求一種嶄新的適合時代要求的產(chǎn)業(yè)運作模式迫在眉睫。商務部公布的統(tǒng)計資料表明，獨立開辦企業(yè)業(yè)主的成功率不到20%，但加盟連鎖店而開辦的企業(yè)，成功率卻高于90%。特許加盟連鎖經(jīng)營方式具有突出優(yōu)勢，但目前在國內發(fā)展還具有一定的滯后性，預計未來這一營銷方式將成為主流。但同時指出，特許加盟連鎖經(jīng)營雖然是一種先進的營銷方式，但它并不能適用于所有的美容營業(yè)機構。除特許加盟連鎖經(jīng)營外，規(guī)模很小但具有專業(yè)化、特色化的美容機構，也是未來的發(fā)展趨勢之一。
20xx年以來，風頭頻頻光顧中國美容特許經(jīng)營領域。6月份，典型的特許經(jīng)營美容企業(yè)“京都微微”因商標侵權案，在業(yè)內轟動一時。9月份，中央一套《新聞30分》，二套《經(jīng)濟半小時》節(jié)目連續(xù)報道美容行業(yè)特許加盟的欺詐案。類似的還有針對美容業(yè)特許經(jīng)營企業(yè)的不規(guī)范行為，以及投資者對美容行業(yè)的偏見。事實上，美容業(yè)所謂的特許經(jīng)營模式，尚不完全成熟，沒有規(guī)范的操作流程，嚴格的管理體系和市場維護體系。這一事實恰恰給業(yè)內特許經(jīng)營企業(yè)給了一個很大的教訓。這也將有助于規(guī)范中國美容特許經(jīng)營市場，加快特許經(jīng)營的發(fā)展步伐、推動民族品牌的發(fā)展。
中國市場對國際特許經(jīng)營業(yè)務的吸引力日益增強，而且越來越多的中國美容業(yè)業(yè)內人士正在尋找機會投資具有盈利能力的特許經(jīng)營項目。目前中國的特許經(jīng)營已覆蓋了世界特許經(jīng)營體系的大部分類別，按20xx年年初EFF(歐洲特許聯(lián)盟)推薦給世界特許聯(lián)合會的特許經(jīng)營行業(yè)分類，目前我國特許經(jīng)營已覆蓋了該分類的所有13大類別，美容業(yè)就是其中最具有潛力的特許經(jīng)營品牌。然而，在中國美容特許經(jīng)營市場發(fā)育并不均衡。作為全球最火熱的行業(yè)，最有潛力的市場，中國卻面臨著“理論落后于形勢，時間落后于國際，成功難以克隆，失敗不斷重復”的局面。
特許經(jīng)營在中國已經(jīng)進入高速發(fā)展的時代，但是，在高速發(fā)展的背后卻隱藏著諸多問題。根據(jù)20xx年年初調查結果，按關注度來看，目前美容特許總部面臨的主要問題排在前五名的是：戰(zhàn)略發(fā)展方向;管理體系標準化;加盟商行為規(guī)范;產(chǎn)品服務標準統(tǒng)一化和政策法律環(huán)境。備受業(yè)界關注的《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》有望于20xx年11月由國務院頒布出臺，特許經(jīng)營市場將徹底撥亂反正。未來國內的消費特點是從數(shù)量型轉向質量型，并呈現(xiàn)出多樣化和個性化。其中保健美容消費的新興消費領域逐漸成為消費熱點。而消費結構的變化和消費熱點的出現(xiàn)，都給特許經(jīng)營帶來廣闊的發(fā)展空間。
二、“奧婷美容”現(xiàn)狀分析
提起“奧婷美容”在北京雖不能說是家喻戶曉，但至少也是業(yè)內美容品牌的代名詞�！皧W婷美容”在北京的市場運營還是比較成功的，在短短的幾年里就有20多家頗具規(guī)模的直營店，30多家加盟店�？梢哉f，在北京的每一個角落里無不出現(xiàn)奧婷的影子。奧婷的成功有四個方面有卓越的表現(xiàn)：1、不斷引進尖端技術和核心項目;2、豐富的店面實戰(zhàn)管理經(jīng)驗;3、強大的媒體廣告;4、支持公益事業(yè)。奧婷美容致力于美容事業(yè)，成為美容業(yè)的領跑者，從護膚到減肥，從美體到SPA，從技術到產(chǎn)品;無論是尖端技術，還是高科技設備，奧婷都一直引領著整個行業(yè)，加上奧婷數(shù)十年來從實戰(zhàn)第一線摸索出來的店面管理經(jīng)驗，鑄造了奧婷今日的成就。此外，奧婷所作的另一件大事就是對公益事業(yè)的支持和對社會的貢獻，在消費者的心目中樹立了良好的形象。這樣，消費者對奧婷的廣告?zhèn)鞑ゾ陀辛朔峭话愕恼J可度，因而，樹立了“奧婷”品牌形象。
目前，奧婷對于全國市場的運營還有很多方面的不足需要完善，在正真意義上與品牌的內外形象匹配。對于奧婷的現(xiàn)狀，必須從以下幾個方面做起;
1、明確的制定品牌戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃;
2、規(guī)范的標準化管理體系的建立;
3、品牌定位和終端項目的建立;
4、產(chǎn)品服務標準統(tǒng)一化;(提高復制性)
5、加強市場推廣，清晰終端店面形象建立。
三、“奧婷”投資者分析
1、“奧婷”投資目標群體首先以中等收入家庭為主。這類家庭的一般特征是，有一定的經(jīng)濟基礎，且有較為穩(wěn)定的經(jīng)濟收入，能夠應付家庭的日常開銷。但其家庭成員又具有較高的時尚追求，不滿足于生活現(xiàn)狀，對生活有著更高層次的要求與向往，而消費資金的來源又恰恰是她們所要解決的當務之急。于是，尋求有特色的投資項目就成了他們生活的又一項任務。這一類群體往往具有中等以上的投資實力，以盈利為投資的主要目的。此外，該群體之中的部分女性平常還有美容消費的習慣，且對美容一知半解， 但對美容行業(yè)內深層次的東西又并不怎么了解，需要有人給他提供一定的幫助�！皧W婷”恰恰能夠給他們提供這一切。
2、“奧婷”還擁有一部分潛在的，也是最主要的投資群體。主要以家庭職業(yè)女性為主，其一般特征是，曾經(jīng)有過自己的事業(yè)或者其家屬有一定資金實力和事業(yè)。出于某種心里的需求，她們往往想要找一個不要求暴利，但風險較低的投資項目來保持自己與家庭的匹配，以此達到心理上的平衡。而這時“奧婷”需要做的就是，對她們進行宣傳、服務，為她們提供好的品牌，提供管理和技術上的支持，向她們推出我們的項目特色服務。這一類群體將是我們重點公關的投資目標群體。
3、此外，市場上還存在一些想要涉足美容行業(yè)，且還處在創(chuàng)業(yè)階段的投資群體。他們主要是想尋求一個有實力、有背景、且有一定知名度的品牌來進一步完善自己經(jīng)營體制，把自己的事業(yè)做大、做強。以此成就自己的創(chuàng)業(yè)夢想�！皧W婷”所擁有的就是品牌的優(yōu)勢和較好的管理體系正是他們所需要的。
4、最后，還有一類投資目標群體，就是那些喜歡美容這一行業(yè)的`部分人群，他們對美容行業(yè)充滿著喜愛之情，對美有著執(zhí)著的追求，把美容作為自己對美的追求的一條實現(xiàn)途徑，把美容作為自己畢生的一項事業(yè)。他們所追求的是蘊藏在美容之中的文化韻味和身后的美容經(jīng)營文化理念�！皧W婷”十幾年的成長經(jīng)歷和文化沉淀值得他們去細細體味。
四、“奧婷”目標市場定位;(正在商討當中)
“奧婷”本部設立在世界歷史文化名城，中國政治、經(jīng)濟、文化中心，首都北京。自創(chuàng)建至今，歷時12年之久。在發(fā)展之中不斷的摸索、不斷的總結、不斷的完善自我，已經(jīng)沉淀了深厚的美容文化底蘊，建立起了一套完整的企業(yè)經(jīng)營理念和有效的企業(yè)運營模式。
在成長發(fā)展的12年，“奧婷”憑借自身實力和良好的信譽，在業(yè)界贏得了很好的口碑。并在北京市場的推廣中取得了優(yōu)秀的業(yè)績。
五、“奧婷”加盟政策制定;(略)
六、市場推廣運營方案;(略)
七、廣告戰(zhàn)略;(略)
八、售后服務體系建立;(略)
九、預算
為了使愛可麗品牌穩(wěn)定向前發(fā)展，也使企業(yè)做到心中有數(shù)，在這里做一初步預算如下：
(一)支出預算：
1、人員費用開支：(每月約39300元)
(1)招商人員3名。其中經(jīng)理1名，基本工資每月3000元;商顧問2名，試用期3個月，基本工資每月1200元;轉正后基本工資每月1500元。
(2)市場售后服務人員10名。其中經(jīng)理1名，基本工資每月20xx元;美容導師7名，試用期3個月，基本工資每月1200元，轉正后基本工資每月1500元;培訓講師1名，基本工資每月20xx元;物流配送人員1名，基本工資每月1500元。
(3)其它行政管理人員，基本工資每月共計20000元(副總，前臺，財務，辦公室)。
2、辦公費用開支：(按月目標任務的2%計算，包括房屋租金)
3、差旅費及補助、獎金：(按月目標任務的2%計算)
4、廣告支出費用：(分3個階段投入，共計36萬元)
(1)第一階段：5——7月份，品牌推廣磨合期。主要以網(wǎng)絡為主，在“百度”、“搜狗”、“新浪”等門戶網(wǎng)站進行推廣，平均每月以3萬元投放。共計9萬元。
(2)第二階段：8——10月份，品牌推廣攻堅期。主要以網(wǎng)絡推廣與平面廣告推廣相結合的形式進行推廣。平均每月以5萬元計算，共計15萬。
(3)第三階段：11——2月份，品牌推廣鞏固期。主要以網(wǎng)絡推廣為主，平均每月以3萬元計算，共計12萬元。
(二)銷售目標計劃：(分為3個階段)共計430萬元。
1、第一階段：5——7月份，品牌推廣磨合期。平均每月完成30萬元銷售目標，共計90萬元。
(1)店開發(fā)：3萬元店面6家，8萬元店面3家，12萬元店面2家，共計56萬元。
(2)店后期進貨款：平均每月按12萬元計算，三個月共計36萬元。
2、第二階段：8——10月份，品牌推廣攻堅期。平均每月完成60萬元銷售目標，主要以8萬元、12萬元級別為重點推廣。共計180萬元。
(1)新店開發(fā)：3萬元店面8家，8萬元店面6家，12萬元店面4家，共計120萬元。
(2)店后期進貨款：平均每月按20萬元計算，三個月共計60萬元。
3、第三階段：11——2月份，品牌推廣鞏固期。平均每月完成40萬元銷售目標，共計160萬元。
(1)新店開發(fā)：3萬元店面6家，8萬元店面3家，12萬元店面2家，共計56萬元。
(2)老店后期進貨款：平均每月按30萬元計算，三個月共計120萬元。
(三)利潤分析：
1、前3個月人員開支按試用期工資計算，每個月計39300元;后期7個月人員工資按正式錄用待遇計算，每個月計42000元。
2、辦公費用開支為：全年銷售目標430萬元的2%，計8、6萬元。
3、差旅費及補助、獎金為：全年銷售目標430萬元的2%，計8、6萬元。
4、廣告支出費用為：36萬元。
5、其它支出費用為：10萬元。
6、銷售目標為430萬元，減去全年人員工資424700元，減去辦公費用8、6萬元，減去差旅補助8、6萬元，減去廣告費用36萬元，減去其它費用10萬元。全年盈利3693300元。
(利潤計算：4300000-411900-86000-86000-360000-100000=3256100元)
注：以上內容為市場運營初步預算，可根據(jù)市場實際運營情況對此預案做出調整，但調整幅度不能大于預算的15%。
十、控制與跟蹤(信息反饋)
為了確保預算目標成功實施，我們將對市場運營進行全程跟蹤落實、指導，并根據(jù)市場實際分階段對預案做出適時的調整。在第一階段磨合期，旨在投石問路。我們將重點放在品牌的網(wǎng)絡推廣，以最小的投入，最快的速度，在最大的程度上讓盡可能多的人了解我們的品牌，關注我們的品牌。并根據(jù)市場的反饋信息對品牌運營方案進行調整，其中包括人員的重新安排，費用支出的重新分配，廣告投放目標的重新定位。其目的是為下一攻堅階段打下堅實的基礎。
在第二階段攻堅期，我們將整合全部資源對品牌進行更大力度的宣傳與推廣。在此期間，我們將進一步細化對招商工作人員要求，從對客戶咨詢的解答、邀約客戶對品牌的考察、與客戶洽談業(yè)務、一直到與客戶合作、對客戶的后期服務，都將進行全方位，多層次，廣角度的強化式訓練。確保運營預算的足額，甚至超額完成。
通過前兩階段的努力，我們的品牌將在市場占有一定份額。在第三階段鞏固期。我們將工作的重點從大面積的市場推廣轉向對前期市場的鞏固與維護。從終端品牌形象的建立到終端客戶管理、以及產(chǎn)品銷售技巧，都將進行全方位的提升。在穩(wěn)定中求發(fā)展。
項目運營方案12
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全面貫徹落實黨的十八大精神，認真執(zhí)行《中共中央國務院關于加強青少年體育增強青少年體質的意見》要求，加強領導，提高認識，科學管理，加大投入，強化學生健康意識，豐富學生冰雪文化生活，扎實有效開展好具有我省地域特色的冰雪體育活動，培養(yǎng)學生具有抗擊嚴寒、磨練意志、挑戰(zhàn)自我和敢為人先的可貴品質，倡導“我運動、我健康、我快樂”的理念。
二、活動范圍
全鎮(zhèn)各村小學
三、活動時間
11月至3月末
四、活動內容
1、小學生雪地足球比賽；
2、小學生滑冰、滑雪比賽；
3、小學生冬季戶外長跑活動、越野比賽；
4、少年兒童抽冰尜、打出溜滑比賽；
5、小學生跳繩、踢毽子比賽；
6、小學生戶外堆雪人、冰上爬犁比賽；
7、以冰雪體育為主題的文化宣傳活動。
以上活動內容是以學校為主舉辦的小學生冰雪趣味競賽，中心校組織檢查小組對各學校上冰雪活動進行檢查，對認真組織，積極參與而且澆凍冰場的學校進行表彰獎勵。
五、活動要求
1、各學校要加強領導，成立領導小組，安排本學校開展“百萬青少年上冰雪”活動，將此項工作作為年度工作考核的重要內容之一。
2、要充分認識到冰雪活動的意義和作用，認真總結經(jīng)驗，因地制宜，實事求是制定本�；顒訉嵤┓桨福怀龌顒俞槍π�、實效性和可操作性。做到周密部署，協(xié)調監(jiān)督，注重質量，突出特色。
3、要求有場地條件的學校，必須澆筑周長在110米以上的冰場，冬季體育課以開設滑冰課為主，把兩節(jié)體育課合并成一大節(jié)滑冰課，保證每班、每周上一次大課，即課時為90分鐘，要納入計劃，列入課表。認真做好上冰雪活動達標工作，即：義務教育1—級學生上冰做趣味游戲；3—級學生能夠獨立滑行200米。
4、各小學校按照活動要求，克服天氣、場地和資金等困難，搶前抓早，爭取早澆冰場、早上冰、上好冰。倡導特色多樣，自籌器材，自編活動內容，增加活動趣味性。不具備場地條件的學校，要充分發(fā)揮因地制宜開辟澆筑適合學生上冰需要的`小型冰場，或采取“兩校一冰，多校一冰”的辦法，積極開好冰上課。
5、做好宣傳報道工作。各學校要通過舉辦“冰雪體育知識競賽”、“冰雪體育征文”等活動吸引廣大青少年參與到冰雪體育活動中來。通過多種形式的宣傳報道，大力倡導青少年到陽光下，到大自然中體驗冬季冰雪的魅力，使社會各界對開展冰雪體育活動給予更多的支持，形成良好社會輿論氛圍
六、安全保障
安全第一，預防為主。各學校要積極開展安全教育，完善校園安全管理制度和意外傷害校方責任保險制度，充分利用保險工具處理學校發(fā)生的安全責任事故，防凍傷、防摔傷，防拉傷，防范和妥善化解各類校園安全事故責任風險，解除學校、家長的后顧之憂，為冬季冰雪體育活動的正常開展提供安全保障。
七、組織機構
為切實加強“百萬青少年上冰雪”活動的組織領導，決定成立“上冰雪”活動領導小組：
組長：
副組長：
成員：
項目運營方案13
一、運營戰(zhàn)略:
積極實施“堅持一個根本,突出兩個重點,實現(xiàn)四個進步”的戰(zhàn)略思想，全力將食堂打造成安全環(huán)保、服務優(yōu)質、制度健全、創(chuàng)新和諧的精品風味餐廳。
1、堅持一個根本。安全是食堂工作的重中之重，我們將時刻牢記“安全為本”，將食品衛(wèi)生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。
2、突出兩個重點。①堅持以優(yōu)質菜品為核心、以差異化的地方風味為主體，結合貴校實際情況，開發(fā)適合師生口味的高、中、低檔價位菜品;②堅持以貼心服務為宗旨，從管理上加強、制度上規(guī)范、培訓上鞏固，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)精神，在工作中勤勞肯干、精益求精，為師生提供優(yōu)質、貼心的服務。
3、實現(xiàn)四個進步。針對食堂此前的經(jīng)營情況制定全新方案，力爭實現(xiàn)：①格局布置上有所進步;②管理方法上有所進步;③菜品開發(fā)上有所進步;④服務品質上有所進步。
二、工作方針:
安全環(huán)保，服務優(yōu)質，制度健全,創(chuàng)新和諧。以公司多年高校餐飲經(jīng)營管理經(jīng)驗為基礎,配合貴校文化特色和歷史傳統(tǒng)，形成別具特色的餐飲文化。
1、安全環(huán)保。 ①嚴格按《食品衛(wèi)生法》標準來進行食品安全管理;②做好消防安全保障工作，時刻警惕、加強巡查，有效杜絕隱患; ③加強人員、環(huán)境安全防范，確保師生人身和財產(chǎn)安全;④增強環(huán)保意識,從食堂的裝修材料、設備設施到餐具的選用上，都盡量使用環(huán)保材料，全方位保證師生就餐環(huán)境安全。
2、服務優(yōu)良。就餐師生為中心,高效快捷地滿足師生的正當需求,提供令師生滿意的`高品質服務。①相互尊重和理解,經(jīng)常收集師生對于食堂各方面工作的意見和建議,了解師生需求,并迅速做出反應;②不斷提高服務標準和水平,在食堂經(jīng)營管理中，每個環(huán)節(jié)都做到精益求精,提供規(guī)范化、標準化、人性化的服務;③充分尊重貴校文化傳統(tǒng)和實際情況,結合節(jié)日、節(jié)氣、民俗，有針對性地提供有價值的附加服務。
3、制度健全。①制度完備和精細化。全面覆蓋食堂經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)(安全，衛(wèi)生，人員管理，食品采購、加工、售賣等)，做到事事有法可依,處處有章可循。②制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,在保證食堂員工隊伍及食堂日常工作流程的穩(wěn)定的同時,隨時根據(jù)實際情況的需要作出調整。 ③強化制度的執(zhí)行力各部門各崗職權分明、責任到人，確保食堂的高效、合理運營。
4、發(fā)展和諧。堅持“以人為本”的管理理念,妥善處理好內外部的各種關系。①處理好食堂發(fā)展與員工利益的關系，保障員工的各項基本權利，做到獎罰分明。②組織開展豐富多樣的業(yè)余文體活動，豐富員工的業(yè)余生活。③自覺融入學校的整體管理，配合學校各項工作的開展，鼓勵員工積極參與學校組織的各項職工活動。
5、不斷創(chuàng)新。①在菜品的創(chuàng)新上，需不斷“走出去，引進來”，時刻保持菜品新鮮度;②把握時代潮流，發(fā)掘學生興趣，不斷提供形式新穎、貼合師生實際需求的服務。
項目運營方案14
一、活動目的：
青春的。動人，婉約的.色彩，慕人的表達。想在聚光燈下一展你獨特魅力嗎？想讓別人對你的口語目瞪口呆嗎？想像時尚模特一樣展現(xiàn)自己？報名參加冰雪天使選拔賽，證明你是美麗與智慧的象征！
二、活動標題：
冰雪天使選拔賽
三、活動地點：
報告廳
四、活動時間：
20xx年11月24日
五、主辦單位：
校團委
六、承辦單位：
校文藝部，大學生藝術團
七、參賽要求：
1、1。65米以上的xxxx工程技術師范學院女同學
2、英語口語表達較流利
3、熱愛冰雪運動，崇尚良好的教育
八、活動環(huán)節(jié)：
第一環(huán)節(jié)：選手旗袍裝集體出場，伴著音樂獨自秀自我風采
第二環(huán)節(jié)：選手自我的才藝展示
第三環(huán)節(jié)：選手生活裝展示及英文口語對話（其中括自我介紹）
項目運營方案15
活動主題：
石大冰雪節(jié)，感受冬天的樂趣
1、活動背景：
石河子已經(jīng)迎來了寒冷的冬天，在冬天校園里總會
散發(fā)出一絲沉悶的氣息，顯得死氣沉沉。每到這時，大家只想窩在溫暖的宿舍里，這讓校園沒有了生機。需要在冬天給校園添加一抹亮色，鼓勵大家走出宿舍，感受冬天。
2、活動目的及意義：
隨著冬天的來臨，大雪也會如期而至，將雪堆砌出不同的造型，并在上面配以燈光，可以使全校同學能在寒冷的冬天走出宿舍，去欣賞冰雪節(jié)的作品，從而使大家喜歡上冬天，充分感受到冰雪節(jié)帶來的樂趣。
3、活動時間：
20xx年11月18日至20xx年12月20日
4、活動地點：
北區(qū)田徑場
5、活動對象：
石河子大學全體同學
6、活動流程：
1）前期宣傳：前期在各大校區(qū)（五家渠校區(qū)除外）進行線下宣傳和各大微信公眾平臺推送以及QQ群轉發(fā)。
2）活動報名：通過水建社聯(lián)微信公眾號線上報名以及線下報名。
3）活動開始：首先進行培訓通過對3D軟件的學習，由各小組提前制作概念圖，并在微信上投票，前十的同學可以進行雕塑制作。在制作完成后，對成品進行推送投票，選出前三，頒發(fā)榮譽證書。
4）場地安排：將場地加以劃區(qū)布置（可以增加創(chuàng)意走廊，棧道等）。
5）活動持續(xù)：在完成后，對全校同學開放，宣傳大美水建。
7、活動道具：
雪，鏟雪工具若干，PVC管若干，燈管若干，電線
若干，橫幅，海報，宣傳展板，手套。
8、人員安排：
1）宣傳部及辦公室進行前期宣傳及報名情況匯總。
2）組織部負責前期策劃、場地申請及布置、維持現(xiàn)場秩序。
3）外聯(lián)部負責活動贊助事宜。
9、注意事項：
1）協(xié)調場地的.申請
2）注意活動時的秩序及安全
3）做好材料的最后回收及利用
4）保持活動場地的清潔
10、活動經(jīng)費：
PVC管：10×N元
燈管：10×N元
電線：1×N元
其余工具贊助
【項目運營方案】相關文章：
項目運營方案12-14
關于項目運營方案10-30
策劃項目運營方案范文10-30
項目運營方案（通用10篇）05-26
商業(yè)項目運營方案（精選6篇）08-02
冰雪項目運營方案（通用6篇）11-15
項目運營計劃書02-02
呼吸健康管理項目運營方案范文（通用6篇）12-17
食堂運營方案11-02