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旅游景區(qū)春節(jié)接待方案范文(通用11篇)
為了確保事情或工作有序有效開展,就需要我們事先制定方案,方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過程。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的旅游景區(qū)春節(jié)接待方案范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游景區(qū)春節(jié)接待方案 1
20xx年新春,為進(jìn)一步擴(kuò)大洽川旅游的美譽(yù)度和影響力,優(yōu)化提升洽川風(fēng)景名勝區(qū)的綜合形象,宣傳推廣景區(qū),20xx年春節(jié)期間特舉辦“金鼠迎新春舞動(dòng)慶洽川”活動(dòng),營造節(jié)日喜慶氛圍,展示洽川發(fā)展新成就、新面貌,唱響洽川景區(qū)省級(jí)旅游度假區(qū)品牌。
一、活動(dòng)主題:
xx迎新春,舞動(dòng)慶洽川
二、活動(dòng)安排
時(shí)間:20xx年1月24日—31日
地點(diǎn):處女泉景區(qū)、福山景區(qū)、莘國水城
主辦單位:陜西洽川旅游開發(fā)有限公司
三、活動(dòng)內(nèi)容
為迎接20xx年春節(jié)到來,弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日魅力,展現(xiàn)洽川風(fēng)景名勝區(qū)秀美風(fēng)景,打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動(dòng),特舉辦“金鼠迎新春舞動(dòng)慶洽川”系列活動(dòng)。主要包括:
活動(dòng)一:大型莘國光影水舞秀
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月24日—31日(除夕至正月初七)
2.活動(dòng)地點(diǎn):莘國水城
3.活動(dòng)內(nèi)容:本次光影水舞秀,通過多媒體高科技手段、大型噴泉與各種燈光相結(jié)合,賦予水景以生命,讓靜止的.水面白天和夜晚都呈現(xiàn)出不同盛況的精彩演繹。讓游客在大型燈光水舞秀演出中感受全新的視覺盛宴。
活動(dòng)二:敬頭爐香祈福福山
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月24日—25日
2.活動(dòng)地點(diǎn):福山景區(qū)
3.活動(dòng)內(nèi)容:1月24日(除夕)23:30開始,游客參加祈;顒(dòng),1月25日(正月初一)00:00舉行撞新年吉祥鐘,敬頭爐香,祈平安福。
4.優(yōu)惠政策:除夕當(dāng)天晚23:30——1:00免門票。
活動(dòng)三:傳統(tǒng)民俗迎新春
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月27日—30日(正月初三至初六)
2.活動(dòng)地點(diǎn):詩經(jīng)廣場
3.活動(dòng)內(nèi)容:結(jié)合合陽民俗文化底蘊(yùn),引入當(dāng)?shù)靥厣尮牡裙?jié)目,弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日魅力,展現(xiàn)洽川景區(qū)秀美風(fēng)景,打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動(dòng)。
旅游景區(qū)春節(jié)接待方案 2
為迎接春節(jié)旅游旺季到來,做好全縣旅游接待工作,給游客創(chuàng)造一個(gè)安全、滿意的旅游環(huán)境,樹立柞水對(duì)外旅游的新形象,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展,特制定本方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立由縣政府分管縣長任組長,縣政府辦、縣科教局、縣公安局、縣國土局、縣住建局、縣交通局、縣水務(wù)局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣市場監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣文廣局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣旅游局、縣城管局、牛背梁管委會(huì)、溶洞景區(qū)管理處、縣物價(jià)局、縣公路段、縣供電公司、縣交警大隊(duì)、縣農(nóng)家樂管委會(huì)辦公室等單位負(fù)責(zé)人和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)等鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)人為成員的柞水縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、接待服務(wù)、市場執(zhí)法、安全保障和氛圍營造5個(gè)工作組。
二、工作職責(zé)
縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全縣春節(jié)期間旅游接待工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào),處理接待工作中出現(xiàn)的問題和困難。
。ㄒ唬┚C合協(xié)調(diào)組。由縣旅游局局長任組長,成員由縣統(tǒng)計(jì)局、文廣局各1名工作人員,縣旅游局2名工作人員組成,負(fù)責(zé)全縣春節(jié)期間旅游信息收集、游客投訴處理等工作。
。ǘ┙哟⻊(wù)組。由縣經(jīng)貿(mào)局局長任組長,成員由縣科教局、縣市場監(jiān)管局、縣旅游局、縣農(nóng)家樂管委會(huì)辦公室和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,負(fù)責(zé)全縣景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和農(nóng)家樂的服務(wù)接待工作,保障春節(jié)期間來柞游客的食宿需求。
。ㄈ┦袌鰴z查組。由縣市場監(jiān)管局局長任組長,成員由縣住建局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣文廣局、縣旅游局、縣城管局、縣物價(jià)局和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,具體職責(zé)如下:
1.加強(qiáng)檢查監(jiān)督。打擊非法經(jīng)營、價(jià)格欺詐、拉客宰客等不文明行為,確保景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)、娛樂場所、農(nóng)貿(mào)市場的產(chǎn)品質(zhì)量和正常秩序。
2.強(qiáng)化環(huán)境治理。整治城區(qū)、涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,加強(qiáng)對(duì)街道、停車場、公廁等公共場所和公共設(shè)施的管理,確保春節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生。
。ㄋ模┌踩U辖M。由縣安監(jiān)局局長任組長,成員由縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣水務(wù)局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣市場監(jiān)管局、縣物價(jià)局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣公路段、縣交警大隊(duì)、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人組成。具體職責(zé)如下:
1.道路交通安全。由縣交警大隊(duì)負(fù)責(zé),及時(shí)疏導(dǎo)交通,清理違章車輛,確保車輛正常通行;加強(qiáng)對(duì)營運(yùn)司乘人員的安全教育,確保來柞游客乘車安全;由縣交通局、縣公路段負(fù)責(zé),加強(qiáng)路面養(yǎng)護(hù)、及時(shí)清理路障,增設(shè)交通導(dǎo)向及警示標(biāo)志,確保路面平整安全;由縣交通局、縣物價(jià)局負(fù)責(zé),在各景區(qū)景點(diǎn)、重要路段設(shè)立檢查站點(diǎn),打擊哄抬票價(jià)、販賣車票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣市場監(jiān)管局牽頭,縣水務(wù)局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣旅游局和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)配合,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查賓館飯店、飲食攤點(diǎn)和農(nóng)家樂的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監(jiān)局牽頭,縣公安局、縣科教局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣文廣局、縣旅游局配合,負(fù)責(zé)排查景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、娛樂場所內(nèi)的安全隱患,制定防范預(yù)案,落實(shí)防范措施。
4.應(yīng)急處置工作。由縣政府辦牽頭,縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣市場監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣旅游局、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和景區(qū)景點(diǎn)配合,負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)安全預(yù)案,加強(qiáng)處置演練,確保突發(fā)事件及時(shí)處置。
(五)氛圍營造組。由縣住建局牽頭,縣城管局、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé),清理衛(wèi)生死角死面,營造濃厚節(jié)日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節(jié)前3日將抽調(diào)的工作人員、聯(lián)系電話及各組的工作方案上報(bào)縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
三、工作要求
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。春節(jié)是我縣旅游黃金期,做好春節(jié)期間旅游接待各項(xiàng)工作,對(duì)樹立柞水對(duì)外形象、形成特色旅游品牌、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。相關(guān)單位要高度重視,細(xì)化責(zé)任,各盡其職,相互協(xié)作,妥善解決工作中的.不足,為春節(jié)期間旅游接待工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
。ǘ┝⒆惚韭,強(qiáng)化監(jiān)管。相關(guān)部門、涉游鎮(zhèn)辦和企業(yè)要立足區(qū)域和行業(yè)特點(diǎn),做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)檢查工作?h安監(jiān)局、旅游局、消防大隊(duì)、供電公司要組成聯(lián)合檢查組,定期對(duì)全縣旅游接待及娛樂場所進(jìn)行安全檢查,排除安全隱患。公安部門要對(duì)全縣各賓館飯店的治安隱患和流動(dòng)人口進(jìn)行排查,確保社會(huì)大局穩(wěn)定。縣住建局、衛(wèi)計(jì)局、市場監(jiān)管局、城管局、物價(jià)局等部門要定期對(duì)城區(qū)個(gè)體工商戶和各景區(qū)景點(diǎn)周邊的個(gè)體門店進(jìn)行集中檢查,取締占道經(jīng)營、亂擺地?cái)偟刃袨,打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場秩序的行為。
。ㄈ┓e極協(xié)調(diào),主動(dòng)服務(wù)。縣旅游局、縣科教局、市場監(jiān)管局、經(jīng)貿(mào)局和各涉游鎮(zhèn)辦要建立健全假日旅游接待服務(wù)機(jī)構(gòu),做好賓館飯店、農(nóng)家樂、娛樂場所從業(yè)人員的思想工作,引導(dǎo)其在春節(jié)期間正常營業(yè),保障服務(wù)質(zhì)量,為來柞游客提供舒適便利的服務(wù)。要及時(shí)了解掌握來柞游客的流量和相關(guān)情況,適時(shí)啟動(dòng)涉游資源調(diào)配應(yīng)急方案,確保每位來柞游客的出游及食宿需求。
。ㄋ模﹪(yán)肅紀(jì)律,暢通信息。春節(jié)期間,各涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點(diǎn)和城區(qū)賓館飯店,必須于每日15時(shí)前將本單位的游客數(shù)量、住宿及就餐情況上報(bào)縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各涉游鎮(zhèn)辦及涉游單位要保持信息暢通,對(duì)外公布的投訴和值班電話要24小時(shí)暢通。
旅游景區(qū)春節(jié)接待方案 3
為貫徹省、市文旅部門和縣委、縣政府有關(guān)春節(jié)旅游工作要求,切實(shí)做好春節(jié)旅游接待的各項(xiàng)工作,以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統(tǒng)一目標(biāo),確保游客在泰寧度過一個(gè)歡樂祥和的鼠年新春,制定本方案。
一、成立工作指揮部
總指揮:
副總指揮:
成員:
工作指揮部負(fù)責(zé)根據(jù)景區(qū)接待實(shí)際情況,以及省市縣的要求,決定景區(qū)接待、游覽服務(wù)團(tuán)組預(yù)案的啟動(dòng)時(shí)間,做好總協(xié)調(diào)調(diào)度;指揮部下設(shè)兩個(gè)團(tuán)組5個(gè)小組,各小組按照指揮部的.要求落實(shí)本方案工作,指揮部成員、工作人員請(qǐng)假必須經(jīng)小組、團(tuán)組、指揮部領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),并按程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
二、景區(qū)接待、游覽服務(wù)團(tuán)組預(yù)案(總負(fù)責(zé):葉德松)
(一)金湖、貓兒山、泰寧展示中心景區(qū)值班
組長:
副組長:
成員:
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要協(xié)助做好臨時(shí)停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點(diǎn)地段的秩序維持和游客疏導(dǎo)工作。
4.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
。ǘ┥锨逑、狀元巖、九龍?zhí)、明清園景區(qū)值班
組長:
副組長:
成員:
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要督促暢通工程、長興服務(wù)區(qū)管理措施落實(shí),協(xié)助協(xié)調(diào)秩序維持。
4.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。尤其要督促落實(shí)上清溪旅游公路行車和竹筏營運(yùn)安全措施落實(shí)。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
(三)寨下大峽谷、李家?guī)r景區(qū)值班
組長:
副組長:
成員:
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.督促景區(qū)做好經(jīng)營單位和從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量保障。
3.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。
4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。
5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
三、宣傳營銷、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、后勤接待團(tuán)組方案(總負(fù)責(zé):戴瑞陽)
。ㄒ唬┬麄鳡I銷
組長:戴瑞陽
副組長:肖求文
成員:
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)假日以泰寧古城燈街、泰寧旅游為題材的新媒體、自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布,輿情監(jiān)測(cè)工作。
2.古城景區(qū)設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點(diǎn),印制和發(fā)放旅游服務(wù)指南宣傳單,發(fā)布旅游資訊和引導(dǎo)資訊,火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務(wù)。
3.做好假日旅游活動(dòng)的策劃與組織、旅游形象宣傳,做好網(wǎng)絡(luò)游客數(shù)據(jù)分析。
4.做好假日旅游市場情況分析,于正月初六下午交綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送小組。
。ǘ┚C合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送
組長:戴瑞陽
副組長:
成員:
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)做好假日旅游工作會(huì)議、縣領(lǐng)導(dǎo)督查調(diào)研工作。
2.安排假日期間值班工作。
3.協(xié)調(diào)做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺(tái)租車手續(xù)辦理。
4.做好公務(wù)接待與協(xié)調(diào)對(duì)接工作。
5.做好假日旅游統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。及時(shí)收集高速公路收費(fèi)站車輛流量、火車站客流量,賓館住宿情況、匯總假日旅游相關(guān)分析報(bào)告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結(jié)應(yīng)于正月初七報(bào)縣委、縣政府。
6.按照國家、省、市文旅部門的要求,做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報(bào)和預(yù)報(bào)工作。
旅游景區(qū)春節(jié)接待方案 4
為進(jìn)一步做好春節(jié)前后旅游安全監(jiān)管及服務(wù)保障工作,確保元旦、春節(jié)和全國、全省、全市“兩會(huì)”期間旅游安全形勢(shì)穩(wěn)定,按照縣安委會(huì)《關(guān)于印發(fā)全縣今冬明春安全生產(chǎn)大檢查工作方案的通知》要求,結(jié)合我縣旅游實(shí)際,制定以下工作方案。
一、工作目標(biāo)
堅(jiān)決遏制重特大安全事故發(fā)生,堅(jiān)決杜絕發(fā)生在全國、全省、全市有重大影響的安全事故,為元旦、春節(jié)和全國、全省、全市“兩會(huì)”期間創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。
二、工作時(shí)間
20xx年1月1日起至20xx年3月31日。
三、工作重點(diǎn)
。ㄒ唬┞糜尉皡^(qū)景點(diǎn)安全。要核定最大承載游客量,制定和實(shí)施流量控制方案,對(duì)于在旅游景區(qū)內(nèi)可能形成的大規(guī)模聚集活動(dòng),要早預(yù)判、早防范,提前采取安全保障措施。對(duì)設(shè)置的游樂設(shè)施設(shè)備要堅(jiān)持常態(tài)化檢查安全隱患并切實(shí)整改到位,確保安全運(yùn)轉(zhuǎn)。(責(zé)任單位:竹管委會(huì)、中巖景區(qū)管委會(huì)等)
。ǘ┞糜谓煌ò踩。做好涉旅交通安全管理工作,強(qiáng)化重大旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)交通安全監(jiān)管,強(qiáng)化對(duì)旅行社包車等購買交通服務(wù)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管,交通、交管、海事等部門要加強(qiáng)對(duì)旅游包車、景區(qū)道路交通、水上交通的檢查與管理。(責(zé)任單位:縣交管大隊(duì)、縣交通局、縣海事處)
。ㄈ┦称沸l(wèi)生、特種設(shè)備安全。做好涉旅住宿餐飲等行業(yè)領(lǐng)域的治安安全、消防安全、食品安全、特種設(shè)施設(shè)備安全監(jiān)管,及時(shí)開展隱患排查和風(fēng)險(xiǎn)防范工作。(責(zé)任單位:縣公安局、縣消防大隊(duì)、縣食藥監(jiān)局、縣工商質(zhì)監(jiān)局)
(四)安全重點(diǎn)和服務(wù)保障。結(jié)合轄區(qū)內(nèi)冬季旅游和春節(jié)大假旅游高峰特點(diǎn),及時(shí)發(fā)布景區(qū)交通、氣象等相關(guān)信息和預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),完善各類應(yīng)急預(yù)案和措施,做好各項(xiàng)安全保障工作。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)道路、客運(yùn)車輛、旅游路線等隱患排查,完善各類安全設(shè)施和防火措施。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游節(jié)慶活動(dòng)的提前預(yù)判、審批報(bào)備、安全保障工作。(責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)主管部門、各涉旅企業(yè)、各景區(qū)景點(diǎn)管理運(yùn)營單位)
。ㄎ澹┞眯猩绨踩O(jiān)管。加大對(duì)我縣旅行社分社的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,著重隱患排查、出游風(fēng)險(xiǎn)提醒提示以及安全預(yù)案、安全培訓(xùn)、安全應(yīng)急處置等方面的'監(jiān)督檢查工作。(責(zé)任單位:縣旅游局)
四、工作步驟
。ㄒ唬﹦(dòng)員部署階段(1月1日起至1月10日)?h旅游局按照本方案要求,結(jié)合實(shí)際,發(fā)揮好牽頭指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查作用,各單位、涉旅企業(yè)要迅速動(dòng)員部署于1月18日前將具體方案報(bào)縣旅游局。
。ǘ┤鎸(shí)施階段(1月11日至3月20日)。各單位、涉旅企業(yè)要按照工作方案,全面抓好安全檢查督查、安全隱患排查整治、應(yīng)急管理等各項(xiàng)工作,做好迎接各級(jí)檢查、各類暗訪工作準(zhǔn)備。
。ㄈ╈柟烫岣唠A段(3月下旬)。各單位、涉旅企業(yè)對(duì)春節(jié)前后安全工作進(jìn)行“回頭看”,督促涉旅企業(yè)落實(shí)隱患整改措施,對(duì)工作中好的經(jīng)驗(yàn)、有效措施進(jìn)行全面認(rèn)真總結(jié),于3月31日前將工作總結(jié)報(bào)縣旅游局。
五、工作職責(zé)
。ㄒ唬┛h旅游局負(fù)責(zé)旅游安全綜合協(xié)調(diào)職責(zé)。一是進(jìn)一步摸清全縣景區(qū)、景點(diǎn)、涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,針對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段制定針對(duì)性工作措施。二是開展旅游安全專項(xiàng)檢查,加大聯(lián)合檢查執(zhí)法力度,聯(lián)合相關(guān)行業(yè)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)厲查處各類涉旅違法違規(guī)行為,嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)一律”措施,逗硬處罰。三是督促涉旅企業(yè)抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理體系建設(shè)。
。ǘ┬袠I(yè)主管部門負(fù)責(zé)旅游安全行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。圍繞旅游六要素“吃住行游購?qiáng)省鄙婕暗南鄳?yīng)行業(yè),行業(yè)具體主管部門要切實(shí)履行好安全監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)安全隱患排查整治,完善旅游安全工作各項(xiàng)方案預(yù)案。
。ㄈ┼l(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府負(fù)責(zé)旅游安全屬地監(jiān)管職責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府要確定旅游安全專門工作力量,加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)景區(qū)景點(diǎn)、涉旅企業(yè)等的安全隱患排查整治工作,完善旅游安全工作各項(xiàng)方案預(yù)案。
。ㄋ模┥媛闷髽I(yè)和景區(qū)景點(diǎn)管理運(yùn)營單位負(fù)責(zé)旅游安全主體職責(zé)。一是抓好安全生產(chǎn)條件的保障,加大安全投入,配齊配足安全設(shè)施設(shè)備。二是抓好安全隱患排查治理工作,健全隱患排查治理制度,按照整改責(zé)任、措施、資金、時(shí)限、預(yù)案“五落實(shí)”要求排查治理隱患,建立健全隱患治理臺(tái)賬。三是抓好對(duì)員工的教育培訓(xùn)和管理,注重教育培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全管理,做好員工節(jié)假日期間行為狀態(tài)的調(diào)整疏導(dǎo),確保每個(gè)從業(yè)人員安全規(guī)范操作。四是抓好應(yīng)急救援工作,完善旅游安全工作方案預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急值守,開展應(yīng)急演練。
六、工作保障
。ㄒ唬⿵(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位、涉旅企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)春節(jié)前后旅游安全的嚴(yán)峻形勢(shì),牢固樹立安全發(fā)展理念、人民利益至上理念和安全責(zé)任重于泰山的理念,堅(jiān)持“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)、失職追責(zé)”,嚴(yán)格落實(shí)部門監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任,切實(shí)做到安全隱患“零死角排查、零容忍整改、零放過處理”,把安全責(zé)任落實(shí)到一線操作層面,確保全縣旅游形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
。ǘ⿵(qiáng)化應(yīng)急值守。各單位、涉旅企業(yè)要認(rèn)真做好元旦、春節(jié)和“兩會(huì)”期間的安全應(yīng)急值守工作,針對(duì)可能出現(xiàn)的情況,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,做好各種應(yīng)急防范準(zhǔn)備。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班到崗值班制度,保證信息暢通。對(duì)各種突發(fā)事故和異常情況必須立即按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)上報(bào),領(lǐng)導(dǎo)干部要及時(shí)靠前指揮,組織力量妥善處置,確保社會(huì)穩(wěn)定。
旅游景區(qū)春節(jié)接待方案 5
為切實(shí)做好20xx年春節(jié)期間天樂谷景區(qū)安全穩(wěn)定工作,經(jīng)區(qū)政府同意,現(xiàn)將天樂谷景區(qū)春節(jié)假期安保工作安排如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保春節(jié)假期景區(qū)安全穩(wěn)定,特成立春節(jié)假期安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心,由青林波同志兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)天樂谷景區(qū)春節(jié)假期相關(guān)工作。
二、落實(shí)工作責(zé)任
各部門(單位)在春節(jié)假期要密切配合,明確任務(wù),責(zé)任到人,措施到位,全力確保天樂谷景區(qū)平安穩(wěn)定。
。ㄒ唬﹨^(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心:牽頭負(fù)責(zé)景區(qū)節(jié)日期間安全穩(wěn)定及疫情防控工作,及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件;負(fù)責(zé)安保、公安、交警、城管的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;負(fù)責(zé)做好相關(guān)后勤保障工作。
(二)南湖街道辦:按照屬地管理原則,負(fù)責(zé)加強(qiáng)景區(qū)森林防滅火等安全工作,配合做好景區(qū)重要景點(diǎn)的值守工作。
。ㄈ﹨^(qū)文廣旅局:負(fù)責(zé)加強(qiáng)景區(qū)旅游管理,配合做好景區(qū)重要景點(diǎn)的值守工作。
。ㄋ模﹨^(qū)公安分局:負(fù)責(zé)組織警力加強(qiáng)景區(qū)巡邏,接受游客求助受理,做好防扒防爆等處突工作,確保景區(qū)治安和諧。
(五)交警三大隊(duì):負(fù)責(zé)景區(qū)交通組織,車輛疏導(dǎo),做好景區(qū)行車保暢工作。
。﹨^(qū)綜合行政執(zhí)法局:配合做好景區(qū)臨時(shí)攤位的秩序維護(hù)管理工作。
(七)區(qū)市場監(jiān)督管理局:負(fù)責(zé)做好景區(qū)餐飲及臨時(shí)餐點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督工作。
。ò耍﹨^(qū)應(yīng)急管理局:負(fù)責(zé)組織開展景區(qū)安全監(jiān)督檢查,確保安全隱患整改落實(shí)到位。同時(shí)做好應(yīng)急救援工作。
。ň牛﹨^(qū)衛(wèi)健局:負(fù)責(zé)做好醫(yī)療車輛、人員、設(shè)備等方面的準(zhǔn)備工作。
。ㄊ﹨^(qū)消防救援大隊(duì):負(fù)責(zé)督促檢查景區(qū)消防安全工作。
三、嚴(yán)格崗位值守
根據(jù)工作需要,各單位抽派人員要在區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心的統(tǒng)籌安排下,對(duì)孝心橋、孝心閣、七星廣場、六星棧橋以及孝心臺(tái)等重要景點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)值守,于1月30日12:00前將值守人員名單報(bào)送區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心。各點(diǎn)位值班人員務(wù)必按時(shí)到崗到位,嚴(yán)格值班紀(jì)律,確保景區(qū)和諧穩(wěn)定。
值守時(shí)期:20xx年1月31日至20xx年2月15日,共16天。
值班時(shí)間:每天早上8:30至20:30。
值班人員:相關(guān)單位根據(jù)情況自行安排值班人員。
四、加強(qiáng)后勤保障
為切實(shí)保障春節(jié)期間景區(qū)安全穩(wěn)定,關(guān)心愛護(hù)一線值班人員,增強(qiáng)值班人員的'工作積極性和責(zé)任心,區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心負(fù)責(zé)解決值班人員的加班用餐、飲水等實(shí)際問題。各單位根據(jù)本單位實(shí)際情況,統(tǒng)籌安排好值班人員補(bǔ)休工作。
旅游景區(qū)春節(jié)接待方案 6
為深入貫徹落實(shí)中、省、市、縣安全工作會(huì)議精神,為做好我局20xx年“元旦”、“春節(jié)”安全管理工作,加強(qiáng)各類安全風(fēng)險(xiǎn)防控和隱患治理,有效防范和堅(jiān)決遏制各類生產(chǎn)安全事故,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立安全發(fā)展理念,弘揚(yáng)生命至上、安全第一的思想,針對(duì)重要節(jié)日期間安全生產(chǎn)規(guī)律和特點(diǎn),緊緊盯住重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段,深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,超前研判各種安全風(fēng)險(xiǎn),制定采取針對(duì)性的管控措施,全面排查治理事故隱患,有效防范各類事故反彈,堅(jiān)決遏制安全事故發(fā)生。
二、時(shí)間安排
即日起至20xx年1月28日
三、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)大檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立蓬溪縣文廣旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室,負(fù)責(zé)信息匯總、上報(bào)等日常工作。
四、責(zé)任分工
按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”、“屬地管理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”責(zé)任體系的要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),狠抓責(zé)任落實(shí),主要負(fù)責(zé)人是局安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全局的安全生產(chǎn)工作,分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)抓好系統(tǒng)的安全生產(chǎn),分管業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)分管工作范圍內(nèi)安全生產(chǎn)管理工作,各單位、部門根據(jù)自身職能職責(zé)開展工作。
(一)辦公區(qū)域安全組
牽頭領(lǐng)導(dǎo):胡云利
責(zé)任單位:局機(jī)關(guān)各股室、下屬各單位、廣電大樓物管中心
責(zé)任人:領(lǐng)導(dǎo)成員、部門負(fù)責(zé)人、物管中心負(fù)責(zé)人
職責(zé)任務(wù):
1.部門負(fù)責(zé)人是本部門辦公區(qū)域安全第一責(zé)任人,建立安全工作責(zé)任制,負(fù)責(zé)本部門的安全保衛(wèi)工作。
2.組織開展本部門干部職工的安全教育和培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí),熟練掌握消防滅火器材的使用方法。
3.加強(qiáng)辦公區(qū)域的安全自查工作,嚴(yán)禁易燃易爆物品進(jìn)入辦公區(qū),重點(diǎn)對(duì)辦公室內(nèi)的門窗、防護(hù)欄、電源線路、電氣設(shè)備、用火、用水、用氣等方面進(jìn)行安全隱患排查,做好防火、防盜、防破壞工作,對(duì)排查出的隱患逐一整改落實(shí)。同時(shí)要求每一個(gè)干部職工下班前,關(guān)好辦公區(qū)域的門窗,關(guān)閉電燈及所有電氣設(shè)備的電源,確保安全后,方可離開。
4.加強(qiáng)車輛管理,嚴(yán)禁車輛“帶病”工作,嚴(yán)禁疲勞駕駛和酒后駕駛,確保交通安全。
5.加強(qiáng)保密制度管理。辦公室內(nèi)各種文件、資料、報(bào)表,嚴(yán)防失密。個(gè)人現(xiàn)金和貴重物品,不準(zhǔn)放在辦公室內(nèi)。
6.廣電大樓物管中心:一是加強(qiáng)外來人員及物品的管理,嚴(yán)禁閑雜人員及易燃、易爆和腐蝕性物品進(jìn)入大樓;二是加強(qiáng)車輛管理,擺放有序,避免發(fā)生車輛擦掛、碰撞人員的現(xiàn)象;三是加強(qiáng)對(duì)大樓的電梯、消防設(shè)施日常檢查、維修工作;四是嚴(yán)格執(zhí)行晝夜24小時(shí)執(zhí)勤制度,加強(qiáng)對(duì)大樓安全日常巡邏工作,做好巡察記錄;五是負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全,維護(hù)崗位環(huán)境衛(wèi)生。
。ǘ┪奈锇踩珯z查組
牽頭領(lǐng)導(dǎo):王勇
責(zé)任單位:文物保護(hù)中心
職責(zé)任務(wù):
1.加強(qiáng)對(duì)各級(jí)文物保護(hù)單位和文物點(diǎn)的安全巡查,充分履行監(jiān)管職責(zé),對(duì)排查出的隱患,及時(shí)建立工作臺(tái)賬,做到家底清,情況明,明確整改時(shí)限、措施和責(zé)任單位(責(zé)任人),列出整改措施和責(zé)任清單,立行立改;對(duì)不能立即整改到位的突出問題,要制定整改方案,明確責(zé)任主體和時(shí)限要求,掛牌跟蹤督辦。
2.開展文物安全多部門聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),開展對(duì)文物安全隱患整改“回頭看”工作,確保隱患整改落實(shí),確保文物本體安全。
3.負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案并按要求組織演練,并督促指導(dǎo)重點(diǎn)文物保護(hù)單位開展應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處突能力。
4.做好文物維修工程配套建筑的施工安全監(jiān)管工作。
(三)旅游景區(qū)安全檢查組
牽頭領(lǐng)導(dǎo):羅華生
責(zé)任單位:景區(qū)管理中心
職責(zé)任務(wù):
1.督促指導(dǎo)涉旅企業(yè)(單位)建立安全管理機(jī)構(gòu),健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系,完善安全管理制度,充實(shí)安全管理力量,完善安全預(yù)案,保障應(yīng)急救援保障措施落實(shí)。
2.組織開展涉旅企業(yè)(單位)安全生產(chǎn)工作,強(qiáng)化安全隱患排查、督促整改治理到位。負(fù)責(zé)全縣旅游市場重大安全隱患點(diǎn)的督辦工作。
3.負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案并按要求組織演練,并督促指導(dǎo)涉旅企業(yè)(單位)開展演練,提高應(yīng)急處突能力。
4.配合相關(guān)部門做好涉旅企業(yè)(單位)特種設(shè)備、食品安全、燃?xì)獍踩、森林防火等安全生產(chǎn)工作。
。ㄋ模┪幕袌霭踩珯z查組
牽頭領(lǐng)導(dǎo):羅華生
責(zé)任單位:政策法規(guī)股、文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)
職責(zé)任務(wù):
1.按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,結(jié)合掃黑除惡、掃黃打非、環(huán)保督察等工作,組織執(zhí)法人員對(duì)全縣文化市場進(jìn)行拉網(wǎng)式的排查。各經(jīng)營單位要嚴(yán)格履行主體責(zé)任,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),保證企業(yè)安全生產(chǎn)、規(guī)范員工安全行為,預(yù)防事故發(fā)生。
2.加強(qiáng)安全制度建設(shè),完善全縣文化市場公共聚集場所突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,開展文化市場應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處突能力。
3.檢查內(nèi)容:一是檢查文化市場經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責(zé)任生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、生產(chǎn)安全事故隱患排查治理制度建立情況;二是檢查滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案制定情況;三是檢查消防設(shè)施器材的維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)記錄情況;四是檢查疏散通道、疏散標(biāo)志設(shè)置情況;四是督促開展安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。法律法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
4.配合相關(guān)部門做好文化市場經(jīng)營單位食品安全、特種設(shè)備、燃?xì)獍踩劝踩a(chǎn)工作。
5.政策法規(guī)股加強(qiáng)對(duì)文化和旅游市場行業(yè)監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)文化旅游園區(qū)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,完善職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)年度監(jiān)督檢查計(jì)劃并組織實(shí)施。
。ㄎ澹⿵V播電視安全播出檢查組
牽頭領(lǐng)導(dǎo):張勇
責(zé)任股室及單位:事業(yè)股、融媒體中心、網(wǎng)絡(luò)公司蓬溪分公司
職責(zé)任務(wù):
1.貫徹落實(shí)國家有關(guān)廣播電視安全播出的法律、法規(guī)及相關(guān)政策,負(fù)責(zé)全縣廣播電視傳輸安全播出的調(diào)度、指揮、管理和安全播出突發(fā)事件的處置指導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)人防、技防、物防、聯(lián)防“四防一體”建設(shè)。
2.工作重點(diǎn):一是完善廣播電視安全播出預(yù)案,建立快捷、有效、準(zhǔn)確的廣播電視安全播出指揮和應(yīng)急隊(duì)伍體系;二是加強(qiáng)對(duì)安播人員的思想和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,增強(qiáng)廣播電視安全保護(hù)意識(shí),開展應(yīng)急演練活動(dòng),提高處置突發(fā)事件的能力;三是加強(qiáng)有線、無線傳輸機(jī)房、廣播電視節(jié)目制作、播出平臺(tái)的供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及高山臺(tái)周邊環(huán)境地質(zhì)災(zāi)害的安全隱患排查工作,對(duì)排查出的安全隱患,及時(shí)建立工作臺(tái)賬,認(rèn)真落實(shí)整改,加強(qiáng)重要部位值班、值守工作,做好防破壞、防火、防盜、防汛工作;四是加強(qiáng)對(duì)戶外傳輸設(shè)備和線路的巡查、維護(hù)工作,避免因自然災(zāi)害和人為原因,發(fā)生大面積中斷廣播電視信號(hào)的情況發(fā)生;五是加強(qiáng)對(duì)廣播電視節(jié)目復(fù)核復(fù)審、重播重審工作,未經(jīng)審查的節(jié)目,一律不得播出;六是加強(qiáng)與縣委政法委、公安局的'聯(lián)系,加大對(duì)破壞廣播電視設(shè)施案件的查處力度,及時(shí)消除危及廣播電視設(shè)施安全運(yùn)行的隱患。
3.加強(qiáng)對(duì)廣播電視基礎(chǔ)設(shè)施在建工程的安全生產(chǎn)工作監(jiān)管。
。┕参幕瘑挝、文聯(lián)各協(xié)會(huì)安全組
牽頭領(lǐng)導(dǎo):胡云利、蒲國蓉、王勇
責(zé)任單位:圖書館、文化館、文藝創(chuàng)作辦公室、書法博物館
職責(zé)任務(wù):
1.根據(jù)自身的工作職能,健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系,建立安全管理制度,充實(shí)安全管理力量,完善安全預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急救援保障。
2.檢查重點(diǎn):一是做好圖書館、電子閱覽室、文化館、書法藝術(shù)博物館的安全保衛(wèi)工作。二是定期、不定期檢查館內(nèi)消防、安保設(shè)備等設(shè)施是否完好,做好館藏書籍、書法作品、演出道具、服裝的防火、防盜、防潮、防蟲等工作。三是每天閉館時(shí)必須檢查門窗、電源、微機(jī)、空調(diào)等電器的關(guān)閉情況。四是加強(qiáng)開館時(shí)外來人員管理,嚴(yán)禁易燃易爆物品進(jìn)入館內(nèi)。五是保持應(yīng)急通道的暢通,避免發(fā)生人員踩踏。六是對(duì)使用免費(fèi)開放場所或者舉辦書法作品展的單位或個(gè)人,簽訂安全使用責(zé)任書,館內(nèi)人員實(shí)行輪流值班制,確保萬無一失。
3.在組織開展各類文化活動(dòng)時(shí),要確保工作人員、演員、觀看群眾的人身、財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)履行告知義務(wù)。提前與車輛租賃單位、演出公司、演職人員層層簽訂安全責(zé)任書,并詳細(xì)制定文藝演出安全預(yù)案,確;顒(dòng)安全。
五、檢查方式
按照中央、省、市、縣、局有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,所涉企業(yè)全面自查,行業(yè)主管、監(jiān)管部門拉網(wǎng)式專項(xiàng)檢查,局組織綜合督查三種方式開展。
(一)屬地及轄區(qū)各類生產(chǎn)經(jīng)營單位全面自查
各單位、各部門及相關(guān)企業(yè)按照局的統(tǒng)一部署要求,全面開展安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)自查出的各類問題和隱患列出清單、建立臺(tái)賬,按照隱患整治“五落實(shí)”要求抓好整改落實(shí)。
(二)各行業(yè)主管、監(jiān)管部門負(fù)責(zé)組織開展專項(xiàng)檢查
各單位、各部門結(jié)合各自行業(yè)特點(diǎn),明確檢查的具體內(nèi)容與重點(diǎn),成立專業(yè)安全檢查組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織業(yè)務(wù)部門對(duì)本行業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行拉網(wǎng)式專項(xiàng)檢查、督查。對(duì)所管轄行業(yè)的企業(yè)檢查面要達(dá)到100%。
(三)局組織綜合督查
局安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各單位、各部門開展安全大檢查工作情況采取隨機(jī)抽查和暗察暗訪的方式進(jìn)行綜合督查檢查。
督查的重點(diǎn)內(nèi)容:
1.貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)工作和中央、省、市、縣政府近期關(guān)于安全生產(chǎn)大檢查以及安全生產(chǎn)工作會(huì)議的安排部署情況;建立落實(shí)安全生產(chǎn)“五落實(shí)五到位”、“三個(gè)必須”責(zé)任體系的情況;
2.本次集中大檢查期間查出的各級(jí)各類隱患和問題的整改落實(shí)情況(包括掛牌管理、重點(diǎn)督辦等事項(xiàng));
3.安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備情況;
4.開展隱患排查、整改、銷號(hào)及錄入政府信息系統(tǒng)情況(單位注冊(cè)、信息填報(bào)、上傳隱患排查制度、上傳隱患排查清單等工作);
5.轄區(qū)、行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)情況;
6.防范自然災(zāi)害引發(fā)事故災(zāi)難的各項(xiàng)安全預(yù)防措施制定、落實(shí)情況;
7.應(yīng)急救援體系建設(shè)和應(yīng)急預(yù)案管理、演練工作落實(shí)情況。
六、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
要深刻汲取近期全國安全生產(chǎn)事故教訓(xùn),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委縣政府的決策部署上來,做好20xx年“元旦”、“春節(jié)”安全大檢查工作。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)要具體落實(shí),精心組織,周密安排,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入一線,親力親為,嚴(yán)禁走形式、走過場,確保大檢查工作取得實(shí)效。
(二)壓實(shí)責(zé)任,措施有力
按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全”、“管業(yè)務(wù)必須管安全”、“管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求,切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門的監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)的主體責(zé)任,形成嚴(yán)密的安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),確保各項(xiàng)制度、措施落實(shí)到位。
。ㄈ﹪(yán)管重罰,真查真管
針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),按照“不放過任何一個(gè)漏洞、不丟掉任何一個(gè)盲點(diǎn)、不留下任何一個(gè)隱患”的要求,各單位、各部門要認(rèn)真履職,嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法,將人民群眾生命安全放在第一位,敢于動(dòng)真碰硬,嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為,堅(jiān)持依法依規(guī)辦事,切實(shí)做到該罰的罰、該整的整、該停的停、該關(guān)的關(guān)。要及時(shí)開展好現(xiàn)階段的安全生產(chǎn)大檢查工作,做到檢查發(fā)現(xiàn)隱患、整改隱患、整改復(fù)查驗(yàn)收各環(huán)節(jié)的工作閉合,確保檢查發(fā)現(xiàn)問題隱患整改到位,始終保持安全生產(chǎn)監(jiān)管的高壓態(tài)勢(shì),有效防范各類事故。
(四)注重實(shí)效,梳理總結(jié)
各單位、部門要進(jìn)一步細(xì)化檢查方案,落實(shí)檢查責(zé)任、任務(wù)到人頭,建立檢查臺(tái)賬,及時(shí)反饋工作動(dòng)態(tài)。請(qǐng)各單位、部門于1月3日,2月6日向局辦公室尹建明報(bào)送工作開展情況,遇有緊急情況和突發(fā)事件要及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。
旅游景區(qū)春節(jié)接待方案 7
為進(jìn)一步打響“登xx、保平安”品牌,鞏固xx祈福圣地地位,豐富游客春節(jié)期間的文化生活,營造祥和濃厚的節(jié)日氛圍,xx景區(qū)將在20xx年元旦至春節(jié)期間舉辦系列活動(dòng)。具體方案如下。
一、活動(dòng)時(shí)間
時(shí)間:20xx年12月31日—20xx年2月16日
二、活動(dòng)主題
平安吉祥新春游 xx祈福過大年
三、活動(dòng)安排
(一)“跨年迎新”系列活動(dòng)
1、“鳴鐘祈福迎新年”活動(dòng):集中組織人員20xx年12月31日晚八點(diǎn)前到達(dá)普照寺,由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲,象征迎接20xx年的到來,并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點(diǎn)時(shí)分別安排人員敲響祈福鐘聲。
2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動(dòng):日出時(shí)刻,在拱北石活動(dòng)現(xiàn)場懸掛“20xx之巔迎接新年第一縷曙光”條幅,烘托優(yōu)良的節(jié)日氛圍。組織參加活動(dòng)人員在岱頂迎接新年的`第一縷曙光,同時(shí)展開國旗,以表達(dá)對(duì)祖國新年的祝愿、對(duì)人民新年的祝福。
3、天地廣場慶新春美陳展示
20xx年春節(jié)期間,在xx天地廣場,設(shè)置大型美陳展示。
(二)“萬名香客春節(jié)祈福”系列活動(dòng)
1、岱廟祈福迎春過大年系列活動(dòng)
旅游景區(qū)春節(jié)接待方案 8
20xx年,是社區(qū)充滿合力和挑戰(zhàn)的一年,在我國傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來臨之際,為了使轄區(qū)居民和單位職工有一個(gè)“大家”的感覺,充分展現(xiàn)出社區(qū)熱烈、喜慶、祥和的'節(jié)日氣氛,社區(qū)黨委和居委會(huì)定于20xx年xx月xx日下午xx時(shí)開始,在xx小區(qū)籃球場舉辦“鼠年鬧新春”游園活動(dòng)。為切實(shí)做好各項(xiàng)工作,確;顒(dòng)順利進(jìn)行,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想:
充分展現(xiàn)居民和職工群眾新生活、新風(fēng)尚、新面貌等時(shí)代氣息,大力發(fā)展和繁榮社區(qū)文化,在社區(qū)中形成健康向上、文明和諧的節(jié)日文化氛圍。
通過組織文明歡慶的游園活動(dòng),使廣大居民和職工群眾人人自主地參與游園活動(dòng)之中,在游園中陶冶情操;在游園中鍛煉身體;在游園中獲取知識(shí),從而讓新一年充滿蓬勃生機(jī),凝聚民心,推進(jìn)社區(qū)文化工作向暨定目標(biāo)奮進(jìn)!
二、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
1、組長:xxx
2、副組長:xx、xx
3、成員:社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)委員、各單位工會(huì)主席
三、參加人員:
部分戶籍在轄區(qū)的居民、單位員工及社區(qū)居干等。預(yù)計(jì)發(fā)出3000張游園券(單位工會(huì)1000張),居民憑戶口6歲以上每人領(lǐng)取2張,先到先領(lǐng),領(lǐng)完為止。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日下午xx時(shí)開始。
五、活動(dòng)地點(diǎn):
社區(qū)辦公樓(xx小區(qū)籃球場)
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、猜謎語100條:游戲規(guī)則:參加者記住自認(rèn)為能猜中謎語的編號(hào),向工作人員作答,正確的中獎(jiǎng),(一票一答),此條中獎(jiǎng)后,工作人員立即上前打紅色的勾,不再續(xù)答。
2、端乒乓球行走:游戲規(guī)則:來回10米,記時(shí)30秒內(nèi)完成,不掉地為勝出。
3、籃球投籃:兩分線投籃,投進(jìn)中獎(jiǎng)。
4、足球射門:10米距離踢進(jìn)規(guī)定的門內(nèi)。
5、蒙面敲鑼:用毛巾困住雙眼,相距10米,原地轉(zhuǎn)3圈,在30秒內(nèi)敲響掛在墻上的鑼。
6、跳大繩:2人搖繩,1人跳繩10下為勝。
7、超級(jí)保齡球:3瓶礦泉水?dāng)[成三角形,5米外用足球當(dāng)保齡球?qū)?個(gè)礦泉瓶同時(shí)打到即勝出。
8、吹乒乓球:杯子4個(gè),裝滿水排成一豎排,把第一個(gè)杯子里的乒乓球吹到2、3、4個(gè)杯子里勝出。
9、趣味組詞:從抽獎(jiǎng)箱內(nèi)依次抽出3個(gè)字,按先后順序排列,組成有意義的句勝出。
10、圈套實(shí)物:一票領(lǐng)3個(gè)圈,在一定距離扔向固定的地面實(shí)物,如:小吃、酒、煙、肥皂、牙膏等,套中即可領(lǐng)走。
11、套活雞活鴨:把活雞活鴨各放一只在柵欄內(nèi),憑票領(lǐng)3個(gè)圈,在一定距離扔向活物,套中脖子即可領(lǐng)走大獎(jiǎng)。
七、活動(dòng)要求
1、xx月xx日前召開各單位工會(huì)主席、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)人和居民組長會(huì)議,傳達(dá)社區(qū)20xx年迎春游園活動(dòng)安排和部署。
2、xx月xx日在各小區(qū)醒目地點(diǎn)張貼游園“海報(bào)”并公布活動(dòng)項(xiàng)目的名稱、游戲規(guī)則等,以吸引和激發(fā)群眾的活動(dòng)興趣。
3、xx月xx日上午布置好活動(dòng)現(xiàn)場,逢雨照常進(jìn)行,活動(dòng)內(nèi)容將隨機(jī)應(yīng)變。活動(dòng)現(xiàn)場要布置彩旗、橫幅、音響等,讓現(xiàn)場充滿節(jié)日喜慶。
八、注意事項(xiàng)
在活動(dòng)開始前,社區(qū)組織簡單儀式,講明組織這次活動(dòng)地目的和意義,加強(qiáng)活動(dòng)紀(jì)律教育,做到:
1、自覺遵守紀(jì)律,聽從工作人員指揮,按序排隊(duì),做到文明禮讓、歡樂祥和。
2、在游園過程中注意人身安全和現(xiàn)場的治安防范。
3、不亂扔果皮、紙屑和垃圾,保持活動(dòng)場所的衛(wèi)生清潔。
4、車輛按指定位置停放。
旅游景區(qū)春節(jié)接待方案 9
為維護(hù)景區(qū)的正常旅游秩序,樹立景區(qū)新形象,推進(jìn)5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建,確保游客和管理區(qū)干部群眾過上安定祥和的春節(jié),根據(jù)三娘灣管委具體部署,為了做好“春節(jié)”黃金周景區(qū)旅游各項(xiàng)工作,制定本工作方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立20xx年“春節(jié)”黃金周旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長:xx
副組長:xx
成員:xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由蔣植軍同志兼任,辦公室副主任由陳丹同志兼任。
辦公室主要負(fù)責(zé):
1.成立指揮中心,按方案要求協(xié)調(diào)各組開展工作;
2.督促相關(guān)工作組制定期間災(zāi)害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件和突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)游客擁堵疏導(dǎo)及交通堵塞時(shí)的應(yīng)急措施;
3.對(duì)接上級(jí)部門及管理區(qū)各職能部門在春節(jié)前對(duì)景區(qū)各旅游行業(yè)、游樂項(xiàng)目、公共設(shè)施等進(jìn)行安全大排查,督促存在隱患的責(zé)任單位于春節(jié)前進(jìn)行整改,確保春節(jié)旅游接待工作順利進(jìn)行。
二、總體要求
為確保景區(qū)在春節(jié)期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn),總體要求如下:
1.加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境及旅游設(shè)施整治工作。對(duì)景區(qū)內(nèi)各公共場所進(jìn)行大清理,保持景區(qū)整潔、衛(wèi)生;對(duì)景區(qū)現(xiàn)有攤點(diǎn)進(jìn)行有效管理,統(tǒng)一規(guī)劃,不準(zhǔn)亂擺亂放和堆放雜物等;對(duì)臨時(shí)擺放攤點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范管理,各企業(yè)或業(yè)主需在春節(jié)期間在景區(qū)設(shè)點(diǎn)開展宣傳和促銷活動(dòng)的,需與旅游公司簽訂誠信協(xié)議,由公司統(tǒng)一安排,憑證設(shè)點(diǎn)。
2.做好春節(jié)期間景區(qū)活動(dòng)策劃、氛圍營造、微信公眾平臺(tái)的宣傳營銷工作。
3.加強(qiáng)景區(qū)安全生產(chǎn)檢查及交通設(shè)施標(biāo)識(shí)設(shè)置等,確保春節(jié)期間景區(qū)交通暢通,制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
4.強(qiáng)化景區(qū)食品、住宿和游樂項(xiàng)目(特別是水上游樂項(xiàng)目、群體娛樂項(xiàng)目)的安全管理。相關(guān)職能部門要做好旅游項(xiàng)目的安全大檢查、大排查,開展整改、整治。保證春節(jié)期間景區(qū)不發(fā)生安全責(zé)任事故。
5.完善景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)、路燈、游客中心、公廁及各種旅游設(shè)施。
三、責(zé)任分工
為做好“春節(jié)”期間景區(qū)各項(xiàng)工作,確保景區(qū)安全、有序,各組人員和工作職責(zé)如下:
(一)活動(dòng)組織及宣傳營銷組
組長:
副組長:
成員:
工作職責(zé):
1.春節(jié)前,準(zhǔn)備策劃和洽談各項(xiàng)活動(dòng);
2.制作黃金周工作方案,提前做好各旅游活動(dòng)宣傳工作;
3.加強(qiáng)景區(qū)帳篷露營區(qū)、電瓶車、門票、游船和海水浴場經(jīng)營管理;
4.做好氛圍營造,各個(gè)景點(diǎn)布景及規(guī)范管理工作(掛燈籠、紅旗、彩旗、中國結(jié),布置花卉);
5.做好新聞媒體對(duì)接及人數(shù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作;
6.做好旅游投訴處理工作。
(二)旅游秩序整治組
組長:
副組長:
成員:
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)春節(jié)前后景區(qū)旅游秩序整治,節(jié)前組織人員每周不少于2次打擊拉票攔車行為,春節(jié)期間每天組織開展打擊行動(dòng);
2.協(xié)調(diào)海上執(zhí)法有關(guān)部門開展海上綜合執(zhí)法,打擊非法出海行為;
3.及時(shí)妥善處理各類旅游投訴和電話投訴。
。ㄈ┙煌ü苤剖鑼(dǎo)組
組長:
副組長:
成員:
工作職責(zé):
1.提前合理設(shè)置停車場及安裝停車及交通指示牌;
2.加強(qiáng)停車場的管理,專人負(fù)責(zé)指揮車輛;
3.負(fù)責(zé)春節(jié)期間交通指揮和車輛停放,確保交通有序。
。ㄋ模┌踩a(chǎn)監(jiān)管組
組長:
副組長:
成員:
工作職責(zé):
1.制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)游船出海檢查;
2.設(shè)置海域非法游泳警戒線及安全提醒;
3.加強(qiáng)海域及陸地安全工作巡查,確保不出安全事故;
4.加強(qiáng)游船和海水浴場的安全監(jiān)管;
5.邀請(qǐng)食藥、物價(jià)、工商、消防等部門加大景區(qū)大排檔和住宿的檢查工作,春節(jié)前至少開展一次聯(lián)合檢查。
。ㄎ澹┉h(huán)境衛(wèi)生保障組
組長:
副組長:
成員:
1.負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)攤點(diǎn)、大排檔的整治工作,確保攤點(diǎn)擺賣整齊無占用道路、無亂曬亂掛、無亂挖亂填、無亂搭亂建,沙灘無放養(yǎng)、圈養(yǎng)家禽現(xiàn)象;
2.負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)違規(guī)建筑的拆除工作,主要針對(duì)沙灘亂設(shè)置太陽傘、遮陽蓬、亂搭亂放現(xiàn)象、亂吊掛有礙景容觀瞻雜物現(xiàn)象;
3.對(duì)景區(qū)內(nèi)攤點(diǎn)、燈箱、路牌進(jìn)行規(guī)范整治;
4.對(duì)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù);
5.對(duì)景區(qū)內(nèi)綠化進(jìn)行修剪,雜草清理等工作(重點(diǎn)針對(duì)桃花塢、清心園、道路兩旁等重要景點(diǎn)路段開展);
6.對(duì)停車場進(jìn)行清理修整工作;
7.對(duì)各施工單位進(jìn)行監(jiān)管檢查,要求加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生和施工安全管理,負(fù)責(zé)督促工程施工方清理建筑垃圾;
8.加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理,要及時(shí)清理垃圾(重點(diǎn)針對(duì)擔(dān)水坑路口至中心停車場、中心停車場至三娘灣村內(nèi)等路段,沙灘廣場、中心停車場、海水浴場、科普館等地點(diǎn))。
(六)后勤保障和督查組
組長:
成員:
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)做好后勤用餐物品采購及后勤用餐;
2.負(fù)責(zé)春節(jié)期間管委各辦局、還是、漁政、交警值班人員用餐、用水保障;
3.負(fù)責(zé)辦公室值班及公務(wù)接待安排;
4.負(fù)責(zé)黃金周期間醫(yī)療救助保障;
5.在2月6日、7日期間開展各項(xiàng)工作督查,形成書面材料報(bào)送管委印發(fā)。
四、工作要求
。ㄒ唬└鶕(jù)各小組的工作時(shí)間要求不同,各小組組長要制定好各小組的`工作安排表,確保春節(jié)期間人員、措施到位,各小組的工作安排表要在2月10日前報(bào)送管委辦公室。
。ǘ┺k公室可根據(jù)工作的具體需要和突發(fā)事件應(yīng)急需要,臨時(shí)調(diào)整和調(diào)動(dòng)所有人員。各組需臨時(shí)聘請(qǐng)人員的要報(bào)請(qǐng)管委辦公室批準(zhǔn),原則上由旅游公司并將人員名單及分工報(bào)管委辦公室存檔。
。ㄈ└鹘M組長負(fù)責(zé)本組人員的考勤和報(bào)餐工作。
。ㄋ模┲蛋嗥陂g,值班人員不準(zhǔn)請(qǐng)假,如遇特殊情況確需請(qǐng)假的,必須向管委辦公室請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可離開工作崗位。
(五)值班期間,各值班人員要確保通訊工具暢通,以應(yīng)付突發(fā)性事件。
。└鞴ぷ鹘M如需要聘請(qǐng)臨時(shí)工作人員的,統(tǒng)一報(bào)旅游公司聘請(qǐng),旅游公司要按照工作要求安排各部門各人員的工作崗位和職責(zé),因工作需要可以臨時(shí)調(diào)整人員分工。
旅游景區(qū)春節(jié)接待方案 10
為迎接春節(jié)旅游旺季到來,做好全縣旅游接待工作,給游客創(chuàng)造一個(gè)安全、滿意的旅游環(huán)境,樹立柞水對(duì)外旅游的新形象,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展,特制定本方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立由縣政府分管縣長任組長,縣政府辦、經(jīng)貿(mào)局、公安局、住建局、交通局、水務(wù)局、文廣局、衛(wèi)生局、統(tǒng)計(jì)局、安監(jiān)局、藥監(jiān)局、旅游局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、牛背梁管委會(huì)、營盤管委會(huì)、柞水溶洞管理處、物價(jià)局、公路段、供電公司、交警大隊(duì)、農(nóng)家樂管委會(huì)辦公室等單位負(fù)責(zé)人和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)等鎮(zhèn)鎮(zhèn)長為成員的柞水縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、接待服務(wù)、市場執(zhí)法、安全保障和氛圍營造5個(gè)工作組。
二、工作職責(zé)
縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)對(duì)全縣春節(jié)期間旅游接待工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào),處理接待工作中出現(xiàn)的問題和困難。
。ㄒ唬┚C合協(xié)調(diào)組。由縣旅游局局長任組長,成員由縣統(tǒng)計(jì)局、文廣局各1名工作人員,縣旅游局2名工作人員組成,負(fù)責(zé)全縣春節(jié)期間旅游信息收集、游客投訴接待等工作。
。ǘ┙哟⻊(wù)組。由縣經(jīng)貿(mào)局局長任組長,成員由縣工商局、旅游局、牛背梁管委會(huì)、營盤管委會(huì)、柞水溶洞管理處、農(nóng)家樂管委會(huì)辦公室和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,負(fù)責(zé)全縣景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和農(nóng)家樂的服務(wù)接待工作,保障假日期間來柞游客的食宿需求。
。ㄈ┦袌鰴z查組。由縣工商局局長任組長,成員由縣經(jīng)貿(mào)局、住建局、文廣局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、旅游局、物價(jià)局和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,具體職責(zé)如下:
1.加強(qiáng)檢查監(jiān)督。打擊非法經(jīng)營、價(jià)格欺詐、拉客宰客等不文明行為,確保景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)、娛樂場所、農(nóng)貿(mào)市場的`產(chǎn)品質(zhì)量和正常秩序。
2.強(qiáng)化環(huán)境治理。整治城區(qū)、涉游鎮(zhèn)、景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,加強(qiáng)對(duì)街道、停車場、公廁等公共場所和公共設(shè)施的管理,確保假日期間的環(huán)境衛(wèi)生。
。ㄋ模┌踩U辖M。由縣安監(jiān)局局長任組長,成員由縣經(jīng)貿(mào)局、公安局、交通局、水務(wù)局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、物價(jià)局、公路段、交警大隊(duì)和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)及各景區(qū)景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人組成。具體職責(zé)如下:
1.道路交通安全。由縣交警大隊(duì)負(fù)責(zé),及時(shí)疏導(dǎo)交通,清理違章車輛,確保車輛正常通行;加強(qiáng)對(duì)營運(yùn)司乘人員的安全教育,確保來柞游客乘車安全。由縣交通局、公路段負(fù)責(zé),加強(qiáng)路面養(yǎng)護(hù)、及時(shí)清理路障,增設(shè)交通導(dǎo)向及警示標(biāo)志,確保路面平整安全。由縣交通局、物價(jià)局負(fù)責(zé),在各景區(qū)景點(diǎn)、重要路段設(shè)立檢查站點(diǎn),打擊哄抬票價(jià)、販賣車票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣藥監(jiān)局牽頭,縣經(jīng)貿(mào)局、水務(wù)局、衛(wèi)生局、工商局、旅游局和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)配合,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查賓館飯店、飲食攤點(diǎn)和農(nóng)家樂的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監(jiān)局牽頭,縣經(jīng)貿(mào)局、旅游局、公安局、文廣局配合,負(fù)責(zé)排查景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、娛樂場所內(nèi)的安全隱患,制定防范預(yù)案,落實(shí)防范措施。
4.應(yīng)急處置工作。由縣政府辦牽頭,縣公安局、交通局、安監(jiān)局、旅游局、藥監(jiān)局和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)及景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé),制定各項(xiàng)安全預(yù)案,加強(qiáng)處置演練,確保突發(fā)事件及時(shí)處置。
。ㄎ澹┓諊鸂I造組。由縣住建局牽頭,營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé),清理衛(wèi)生死角死面,營造濃厚節(jié)日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節(jié)放假前將抽調(diào)的工作人員、聯(lián)系電話及各組的工作方案上報(bào)縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(聯(lián)系電話xxx)。
三、具體要求
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。節(jié)假日是我縣旅游黃金期,做好春節(jié)旅游接待各項(xiàng)工作,對(duì)樹立柞水對(duì)外形象、形成特色旅游品牌、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。相關(guān)單位要高度重視,細(xì)化責(zé)任,各盡其職,相互協(xié)作,妥善解決工作中的不足,為假日期間旅游接待工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
。ǘ┝⒆惚韭,強(qiáng)化監(jiān)管。相關(guān)部門、涉游鎮(zhèn)和企業(yè)要立足區(qū)域和行業(yè)特點(diǎn),做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)檢查工作。縣旅游局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)、供電公司要組成聯(lián)合檢查組,定期對(duì)全縣旅游接待及娛樂場所進(jìn)行安全檢查,排除安全隱患。公安部門要對(duì)春節(jié)期間正常營業(yè)的賓館飯店的治安隱患和流動(dòng)人口進(jìn)行排查,確保社會(huì)大局穩(wěn)定。
。ㄈ﹪@游客,保護(hù)權(quán)益?h住建局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、物價(jià)局等部門要對(duì)城區(qū)個(gè)體工商戶和各景區(qū)景點(diǎn)周邊的個(gè)體門店進(jìn)行集中檢查,取締占道經(jīng)營、亂擺地?cái)偟刃袨,打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場秩序的行為。
。ㄋ模┓e極協(xié)調(diào),主動(dòng)服務(wù)?h旅游局、工商局、經(jīng)貿(mào)局和各涉游鎮(zhèn)要建立健全假日旅游接待服務(wù)機(jī)構(gòu),做好賓館飯店、農(nóng)家樂、娛樂場所從業(yè)人員的思想工作,引導(dǎo)其在節(jié)假日期間正常營業(yè),保障服務(wù)質(zhì)量,為來柞游客提供舒適便利的服務(wù)。要及時(shí)了解掌握來柞游客的流量和相關(guān)情況,適時(shí)啟動(dòng)涉游資源調(diào)配應(yīng)急方案,確保每位來柞游客的出游及食宿需求。
。ㄎ澹﹪(yán)肅紀(jì)律,暢通信息。假日期間,各涉游鎮(zhèn)、景區(qū)景點(diǎn)和城區(qū)賓館飯店,必須于每日15時(shí)前將本單位的游客數(shù)量、住宿及就餐情況上報(bào)縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各涉游鎮(zhèn)及涉游單位要保持信息暢通,對(duì)外公布的投訴和值班電話要24小時(shí)暢通。
旅游景區(qū)春節(jié)接待方案 11
今年春節(jié)假日是《旅游法》實(shí)施后的第一個(gè)春節(jié)黃金周,是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗(yàn),對(duì)于維護(hù)瓊海旅游良好形象,推動(dòng)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展,具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序,促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升,切實(shí)做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作,確保廣大游客在瓊海度過一個(gè)規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié),特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,以落實(shí)《旅游法》為牽引,堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、屬地管理”工作原則,圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo),進(jìn)一步鞏固旅游市場綜合整治成果,加大旅游市場監(jiān)管力度,不斷增強(qiáng)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識(shí)、誠信意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),確保假日期間社會(huì)穩(wěn)定、秩序良好、游客平安,確保人民群眾度過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。
二、時(shí)間安排
春節(jié)假日旅游管理工作時(shí)間為1月20日-2月8日,分為三個(gè)階段。
。ㄒ唬┤鏅z查階段:1月20日-1月30日
(二)重點(diǎn)監(jiān)管階段:1月31日-2月6日
。ㄈ┕(jié)后總結(jié)階段:2月7日-2月8日
三、工作任務(wù)
(一)保障假日旅游市場安全。樹立“安全第一”的理念,根據(jù)《旅游法》的規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)假日旅游安全的企業(yè)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任以及工作崗位責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰主辦、誰負(fù)責(zé),誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)把安全責(zé)任落到實(shí)處。針對(duì)旅游交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、客運(yùn)索道與大型游樂設(shè)施等開展安全大檢查活動(dòng),及時(shí)排除安全隱患,增強(qiáng)安全保障能力。切實(shí)做好災(zāi)害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應(yīng)急的準(zhǔn)備。加強(qiáng)重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場所的安全工作,對(duì)旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運(yùn)載工具和游藝設(shè)備,易發(fā)群體踩踏、水上災(zāi)難、火災(zāi)、食物中毒等場所,認(rèn)真做好隱患排查、預(yù)案演練和現(xiàn)場疏導(dǎo)工作;加強(qiáng)安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督,確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設(shè)備安全、活動(dòng)安全。督促指導(dǎo)各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動(dòng),嚴(yán)格控制高峰時(shí)段游客總量,合理疏導(dǎo)游客,嚴(yán)防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。
。ǘ⿵(qiáng)化假日旅游市場監(jiān)管。根據(jù)《旅游法》的要求,引導(dǎo)旅游企業(yè)信守合同,增強(qiáng)誠信意識(shí),加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范旅游服務(wù)行為,為游客提供良好的旅游體驗(yàn),著力提高游客滿意度。各部門要加大對(duì)旅游市場監(jiān)管力度,按照職責(zé)分工開展旅游市場檢查。要把加強(qiáng)投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要載體,第一時(shí)間受理解決旅游投訴案件。
(三)提升假日旅游服務(wù)水平。各有關(guān)部門要大力營造節(jié)假日旅游氣氛,積極組織內(nèi)涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動(dòng)。旅游熱點(diǎn)地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開發(fā)針對(duì)不同消費(fèi)群眾的觀光度假休閑旅游產(chǎn)品,做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個(gè)性化旅游活動(dòng)的服務(wù)引導(dǎo)工作。要及時(shí)發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價(jià)格等旅游公共信息,特別是要及時(shí)發(fā)布風(fēng)暴、強(qiáng)降水等惡劣天氣預(yù)警信息,引導(dǎo)游客科學(xué)出行,理性出游。各部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用,廣泛報(bào)道各種豐富多彩的旅游活動(dòng),開展一系列的《旅游法》宣傳活動(dòng),引導(dǎo)旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客,廣泛參與“文明旅游”活動(dòng),主動(dòng)抵制不文明旅游行為。
。ㄋ模╅_展旅游市場專項(xiàng)檢查。為維護(hù)瓊海旅游形象,各有關(guān)部門要加大專項(xiàng)檢查力度。要查處旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過合同外指定購物場所或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為;要開展涉海旅游項(xiàng)目檢查,對(duì)違法違規(guī)者予以懲處;要加大對(duì)“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度;對(duì)涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理,該追究刑事責(zé)任的要追究刑事責(zé)任,切實(shí)維護(hù)游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。
四、責(zé)任分工
各相關(guān)職能部門要在市政府領(lǐng)導(dǎo)下具體承擔(dān)并履行相應(yīng)管理責(zé)任,各鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé)相關(guān)措施在本區(qū)域內(nèi)的'落實(shí)。對(duì)本市旅游景區(qū)公共設(shè)施、旅游交通及其它旅游服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面檢查,完善游客到訪中心、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、景區(qū)停車場等公共服務(wù)設(shè)施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給,充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產(chǎn)品需求。通過多種形式,加強(qiáng)信息服務(wù),擴(kuò)大游客知情權(quán),滿足旅游消費(fèi)者信息需求。加大假日旅游市場監(jiān)管力度,依法查處“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、欺客宰客、脅迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為,嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)行為。負(fù)責(zé)做好全市假日旅游市場價(jià)格、旅游交通、旅游安全、旅游應(yīng)急、旅游投訴處理、媒體互動(dòng)、旅游信息發(fā)布等工作。根據(jù)市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署,加強(qiáng)和改進(jìn)涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設(shè)備、放射性物品等特種危險(xiǎn)物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管,明確各旅游企業(yè)主體責(zé)任,消除各類安全隱患,嚴(yán)厲打擊各種擾亂社會(huì)治安行為,打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為,優(yōu)化旅游市場環(huán)境。健全旅游預(yù)警及緊急救援體系,完善應(yīng)急處置機(jī)制,增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情好客的社會(huì)風(fēng)尚,倡導(dǎo)文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式,大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
部門管理具體責(zé)任:
(一)旅游管理部門。結(jié)合國家旅游局、省旅游委專項(xiàng)整治工作部署,嚴(yán)格執(zhí)行《旅游法》有關(guān)規(guī)定,查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為;查處旅行社不按約定履行合同,通過合同外指定購物場所、另行增加付費(fèi)項(xiàng)目等欺客宰客行為;查處無資質(zhì)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領(lǐng)隊(duì)證等冒充導(dǎo)游證上崗等違法行為;查處以“燒香、解簽”等為名誘導(dǎo)欺騙游客的違法行為;查處旅行社提供不合格供應(yīng)商的行為;查處景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。
。ǘ┪幕瘡V電出版體育部門。負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門加強(qiáng)旅游潛水市場的監(jiān)管,對(duì)旅游潛水企業(yè)資質(zhì)條件進(jìn)行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄,查處“黑潛點(diǎn)”;在職能范圍內(nèi),加強(qiáng)對(duì)旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項(xiàng)目的監(jiān)管,打擊非法經(jīng)營行為;查處旅游市場其它不符合資質(zhì)要求的文體旅游項(xiàng)目。
。ㄈ┕膊块T。打擊“四黑”非法經(jīng)營、非法從業(yè)等擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的行為,查處制售假導(dǎo)游證的窩點(diǎn)和人員,對(duì)利用“黑車”、“黑社”、“黑導(dǎo)”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;加強(qiáng)對(duì)各旅游經(jīng)營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管,查處違法違規(guī)行為;加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安的巡邏防范,營造良好的治安環(huán)境。
(四)交通運(yùn)輸部門。要重點(diǎn)打擊“黑車”,嚴(yán)厲懲處無資質(zhì)運(yùn)營車輛、套牌旅游車、從事旅游運(yùn)營的行政用車、勾結(jié)不法經(jīng)營者欺詐游客的出租車等經(jīng)營者;要強(qiáng)化各旅游汽車公司和司機(jī)交通安全意識(shí);維護(hù)公共交通場所秩序,查處違反交通安全的行為;查處海上非法營運(yùn)的行為;查處不向游客進(jìn)行旅游安全提示、索要小費(fèi),擅自改變行程和惡意甩團(tuán)等行為;查處旅游車私自承攬團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。
(五)稅務(wù)部門。配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為,檢查景區(qū)開放是否符合稅務(wù)監(jiān)管要求,加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業(yè)足額按時(shí)納稅監(jiān)管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當(dāng)競爭等行為。
(六)工商行政管理部門。開展旅游合同專項(xiàng)檢查,查處旅游企業(yè)不履行合同,合同外擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目和旅游購物,欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為,配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為;查處旅游經(jīng)營者進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)旅游者的行為;查處旅游餐飲點(diǎn)、旅游購物點(diǎn)短斤少兩、低報(bào)價(jià)高結(jié)算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
。ㄆ撸┪飪r(jià)部門。組織有關(guān)部門開展旅行社組、接團(tuán)價(jià)格專項(xiàng)檢查,查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì),通過合同外指定購物場所、另付費(fèi)項(xiàng)目謀取不正當(dāng)利益等違法違規(guī)行為;查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價(jià),虛高標(biāo)價(jià),以及不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格干預(yù)措施等行為;加強(qiáng)旅游景區(qū)(點(diǎn))、潛水點(diǎn)、旅游餐飲點(diǎn)、旅游車輛以及賓館酒店客房價(jià)格的監(jiān)管;加強(qiáng)各類海鮮排檔餐飲海鮮品價(jià)格的監(jiān)管,繼續(xù)實(shí)行階梯式平均差價(jià)率管理;查處旅游市場其它各類價(jià)格違法行為。
。ò耍┦称匪幤繁O(jiān)督管理部門。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患,防止食物中毒;落實(shí)旅游團(tuán)隊(duì)餐飲標(biāo)準(zhǔn),配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團(tuán)隊(duì)餐飲服務(wù)單位名錄安排旅游團(tuán)隊(duì);查處旅游市場違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。
。ň牛┖Q鬂O業(yè)部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項(xiàng)目檢查,嚴(yán)肅查處黑潛水點(diǎn)、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。
其它相關(guān)部門按照各自工作職責(zé),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)問題的監(jiān)管,形成齊抓共管的工作態(tài)勢(shì)。
綜合執(zhí)法檢查組職責(zé):
市旅游市場綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織各相關(guān)部門組成綜合執(zhí)法檢查組,采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點(diǎn)、節(jié)后總結(jié)的工作方式,對(duì)全市旅游市場進(jìn)行督查監(jiān)管,其主要職責(zé)是:
(一)督促旅游市場監(jiān)管工作。
(二)協(xié)助或參與做好旅游市場監(jiān)管。
。ㄈ﹨f(xié)調(diào)重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。
。ㄋ模⿲(duì)旅游市場監(jiān)管工作進(jìn)行總結(jié)。
市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。
五、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識(shí)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)部門要把加強(qiáng)20xx年春節(jié)假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點(diǎn),作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措,作為檢驗(yàn)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作效果的重要內(nèi)容,市政府要全面啟動(dòng)假日旅游管理機(jī)制,各部門領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,深入一線進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
。ǘ┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組、各相關(guān)部門、各綜合執(zhí)法檢查組要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵照部門聯(lián)動(dòng)和屬地管理原則,落實(shí)屬地管理責(zé)任,明確工作責(zé)任與分工;要注重加強(qiáng)與各部門、各方面的協(xié)作聯(lián)動(dòng)和配合,在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各司其職,各負(fù)其責(zé),分工合作,密切配合,形成合力,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序。
。ㄈ⿵(qiáng)化信息報(bào)送。1月31日至2月6日,市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要將旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表和當(dāng)天接待情況綜合信息,于每天17:00時(shí)前及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地報(bào)送省假日辦;節(jié)日期間,于2月3日12:00前上報(bào)前四天旅游市場運(yùn)行情況小結(jié),小結(jié)要點(diǎn)包括重點(diǎn)旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及旅游市場運(yùn)行情況;于2月6日17:00時(shí)前上報(bào)春節(jié)假日總結(jié),總結(jié)要點(diǎn)和小結(jié)相同,并增加相關(guān)數(shù)據(jù)與上年的同比。
。ㄋ模﹪(yán)格值班制度。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格落實(shí)假日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度,確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。各有關(guān)部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)和電話號(hào)碼,于1月25日前報(bào)市假日辦。市政府以及有關(guān)單位應(yīng)于1月26日前主動(dòng)向社會(huì)公布假日值班電話,方便游客咨詢和投訴。
市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市旅游委辦公室(市委市政府大樓215室),值班電話:xxx,傳真:xxx,郵箱:xxx。
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