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方案

領(lǐng)導(dǎo)接待方案

時(shí)間:2023-03-12 18:16:24 方案 我要投稿

領(lǐng)導(dǎo)接待方案

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編為大家整理的領(lǐng)導(dǎo)接待方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案

領(lǐng)導(dǎo)接待方案1

  ——XX市以民為本實(shí)施“三個(gè)一”機(jī)制夯實(shí)社會(huì)穩(wěn)定基石

  地處首都南大門的XX市以維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),以超前化解、控制越級(jí)、減少群訪、避免重訪、嚴(yán)防激化為主要目標(biāo),探索推行了信訪穩(wěn)定“三個(gè)一”工作機(jī)制,有效地解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,夯實(shí)了“護(hù)城河”工程的基礎(chǔ),為全市改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)良的社會(huì)環(huán)境。自1999年以來,該市已連續(xù)5年未發(fā)生一起進(jìn)京、赴省、到保定市越級(jí)集體上訪。

  一、構(gòu)筑一個(gè)網(wǎng)絡(luò),打造親民“陽光”窗口

  為了給群眾信訪提供更廣泛的途徑,減少和避免越級(jí)上訪,XX市委、市政府在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪的意見》,著力構(gòu)筑立體交叉的信訪接待網(wǎng)絡(luò)。首先是將信訪領(lǐng)導(dǎo)接待范圍廣泛延伸,構(gòu)筑橫向到邊、縱向到底的信訪接待網(wǎng)絡(luò)。該市在原市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪的基礎(chǔ)上,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門延伸,在全市15個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)和30個(gè)市直部門全部建立了信訪接待日制度,每周四和周五,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門主要領(lǐng)導(dǎo)在本單位接待群眾信訪。其次是將信訪接待內(nèi)容廣泛拓展延伸,構(gòu)筑內(nèi)容豐富、時(shí)間充足的信訪接待網(wǎng)絡(luò)。20xx年以來,XX市將市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日,由每周的一天增加到每周二天,同時(shí)每周增加一天涉法涉訴信訪接待日,即:每周二、周三為市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日,每周二為涉法涉訴信訪接待日,由市政法委牽頭,公安局、檢察院、法院、司法局的主要領(lǐng)導(dǎo)參加。截止目前,該市政法系統(tǒng)已集中接訪40次,共處理涉法案件244件,徹底辦結(jié)181件。

  為保證立體接待網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際效果,該市從規(guī)范接待工作程序入手,以保證領(lǐng)導(dǎo)到崗、到位、盡職、盡責(zé)。首先是公開接待日程。通過電視臺(tái)公布領(lǐng)導(dǎo)接待的總體日程安排,并在市信訪局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直部門門口公示每周接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作。其次是嚴(yán)肅接待紀(jì)律。該市要求信訪接待工作由市委書記、市長,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直部門一把手親自掛帥,無論工作多忙,領(lǐng)導(dǎo)必須到崗接待,遇有開會(huì)和外出學(xué)習(xí)考察,要向單位主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并由當(dāng)日接待領(lǐng)導(dǎo)本人自行調(diào)整。第三是規(guī)范接待方法。為保證接待效果,該市專門制定了“五要五不要”的接待原則,即:對(duì)上訪群眾要滿腔熱忱,不要態(tài)度冷漠;對(duì)群眾提出的問題要耐心解決,不要敷衍應(yīng)付;對(duì)群眾的過高要求要闡明政策,不要?jiǎng)虞m訓(xùn)斥;對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)拍板解決或明確答復(fù)的問題要當(dāng)機(jī)立斷,不要優(yōu)柔寡斷;對(duì)一時(shí)不能解決或政策不允許的,要做好思想政治工作,不要一推了之。第四是明確接訪責(zé)任。為提高領(lǐng)導(dǎo)接訪工作效率,減少交叉重復(fù)接訪,加大解決問題的力度,該市實(shí)行首接責(zé)任制,即:每一位接待領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所接待的`信訪案件從接待、批辦、立案、協(xié)調(diào)、調(diào)度、回訪等一直負(fù)責(zé)到底,直至信訪人反映的問題得到妥善解決。對(duì)不能按時(shí)辦結(jié)或解決問題推諉扯皮,而導(dǎo)致集體訪、越級(jí)訪或重訪的,嚴(yán)格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任,并列入年終考核。

  為使接訪工作真正落到實(shí)處,該市市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范,從上到下形成了齊抓共管的合力。20xx年以來,該市四大班子領(lǐng)導(dǎo)的信訪接待從未出現(xiàn)空崗現(xiàn)象,已接待來訪群眾513戶,943人次。特別是保定市委副書記、XX市委書記于群同志和市長黃恩橋同志,身先士卒,不但按期接訪,遇有其他領(lǐng)導(dǎo)外出開會(huì)不能正常接訪時(shí),還主動(dòng)替其他領(lǐng)導(dǎo)接訪,把大量的苗頭和隱患化解在了萌芽狀態(tài),把大量的矛盾問題解決在了當(dāng)?shù)。有一次,是保定市委副書記、XX市委書記于群同志從上午8:30分一直到下午4:30分連續(xù)接訪8個(gè)小時(shí),連午飯也沒有顧上吃,先后接待來訪群眾46戶。

  二、創(chuàng)新一套程序,暢通愛民“綠色”通道

  為從根源上解決推訪、拖訪、壓訪、堵訪、瞞訪等現(xiàn)象,化解纏訪、無理訪、重復(fù)訪、越級(jí)訪等問題,暢通信訪渠道,規(guī)范信訪程序,保障信訪人的合法權(quán)益。XX市自20xx年8月份探索建立六項(xiàng)制度,努力做到有訪必接,接訪及時(shí),有信必辦,辦理及時(shí)。

  一是實(shí)行信訪接待微機(jī)登記、備案、告示制度。該市規(guī)定信訪人到相關(guān)部門信訪,接訪部門首先把信訪人的相關(guān)情況,如:時(shí)間、單位、姓名、性別、年齡以及反映的問題、要求等按鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位全部輸入微機(jī)登記備查。對(duì)信訪人反映的問題、接待領(lǐng)導(dǎo)和答復(fù)解決意見也同時(shí)輸入微機(jī)登記備查。二是探索信訪三聯(lián)單制度。為避免和減少越級(jí)訪的發(fā)生,該市規(guī)定凡信訪人越級(jí)上訪至市一級(jí),如屬初訪由信訪局向有關(guān)責(zé)任單位下達(dá)《越級(jí)信訪通知單》,限期解決。信訪人如向有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門反映問題,責(zé)任單位要和其簽訂《雙向責(zé)任書》,辦結(jié)后出具《信訪答復(fù)意見書》,兩個(gè)材料一式三份,上訪人、責(zé)任歸屬單位、信訪局三方各持一份。信訪人到市信訪局或市直有關(guān)部門申請(qǐng)復(fù)查,須出示《雙向責(zé)任書》和《信訪答復(fù)意見書》,否則不予接待。三是嚴(yán)格落實(shí)首接責(zé)任制。為提高信訪工作效率,該市推行誰接待誰負(fù)責(zé)到底的辦法。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到市信訪局接待群眾來訪實(shí)行首接責(zé)任制,即:誰接待誰負(fù)責(zé),對(duì)所接待的信訪案件要按照“四明確”的要求,從接待、批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度等一直負(fù)責(zé)到底,直至信訪人反映的問題得到妥善解決。四是推行信訪案件調(diào)度會(huì)制度。為使信訪人反映的問題及時(shí)妥善解決,該市按照領(lǐng)導(dǎo)接訪首接責(zé)任制的要求,實(shí)行誰接待誰調(diào)度,從領(lǐng)導(dǎo)接待之日起計(jì)算,一個(gè)月后兩個(gè)月內(nèi),由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織信訪案件調(diào)度會(huì),遇有突發(fā)信訪案件隨時(shí)召開調(diào)度會(huì)。被調(diào)度單位要隨時(shí)把信訪案件的辦理情況向有關(guān)接待領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反饋,集體分析案情,研究制定解決措施,并進(jìn)行信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流。截止目前,該市已召開協(xié)調(diào)調(diào)度會(huì)36次,協(xié)調(diào)解決疑難問題38件。五是無理訪確認(rèn)制度。就是一個(gè)信訪案件是不是無理訪,先由市信訪局提出意見,再由市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議認(rèn)定,經(jīng)會(huì)議認(rèn)定為無理訪的,首先要對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,其次要向信訪人下達(dá)《無理訪通知書》,要求其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,息訴罷訪,如不聽勸阻,依然無理纏訪、鬧訪的,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰,旨在收到打擊少數(shù),教育群眾,依法有序信訪的目的。六是信訪工作通報(bào)制度。為達(dá)到表彰先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、交流經(jīng)驗(yàn)、分析形勢(shì)、研討信訪工作新思路的目的。市信訪局把每月市領(lǐng)導(dǎo)接訪情況、市領(lǐng)導(dǎo)主持召開的調(diào)度會(huì)情況、每月信訪情況及市委、市政府關(guān)于解決信訪問題采取的舉措落實(shí)情況進(jìn)行匯總,并向全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門每月一通報(bào);市委辦、政府辦負(fù)責(zé)將每季度信訪情況進(jìn)行通報(bào);半年和全年信訪情況由市委、市政府通報(bào)。而且專門出臺(tái)了《XX市各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)信訪工作年度責(zé)任目標(biāo)考核辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》,對(duì)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)、市直各部門信訪工作實(shí)行量化動(dòng)態(tài)管理,并嚴(yán)格考核。對(duì)年終考核優(yōu)秀的單位和個(gè)人,給予獎(jiǎng)勵(lì),成績(jī)突出的給予重獎(jiǎng),對(duì)評(píng)定為末位檔次的,實(shí)行信訪工作一票否決,單位不得評(píng)先,分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)一年內(nèi)不得提拔重用。

  通過實(shí)行信訪接待微機(jī)登記、備案、告示制度、信訪三聯(lián)單制度和無理訪確認(rèn)制度,進(jìn)一步暢通了信訪渠道,規(guī)范了信訪程序,維護(hù)了信訪秩序,對(duì)有效防止無理纏訪、鬧訪、重訪、越級(jí)訪發(fā)揮了效用。據(jù)該市信訪局統(tǒng)計(jì),自20xx年8月份實(shí)行新的制度以來,信訪量呈逐月下降趨勢(shì),特別是重訪量明顯下降,已由原來的65%下降到現(xiàn)在的25%,信訪秩序明顯好轉(zhuǎn),越級(jí)訪也在低位運(yùn)行。領(lǐng)導(dǎo)接待首接責(zé)任制制度、信訪案件調(diào)度會(huì)制度和信訪工作通報(bào)制度,進(jìn)一步提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“穩(wěn)定壓倒一切、責(zé)任重于泰山”和“群眾利益無小事”的意識(shí),轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),有效地發(fā)揮了市、鄉(xiāng)兩級(jí)第一道防線的作用,有效地防止和減少了越級(jí)訪的發(fā)生。

  三、前移一個(gè)關(guān)口,架起惠民“金色”橋梁

  為貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神,加強(qiáng)各級(jí)干部的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平,增進(jìn)黨群、干群關(guān)系,從源頭上化解社會(huì)矛盾,XX市委制定出臺(tái)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見(試行)》,將信訪工作關(guān)口前移,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一線”接訪。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案2

  一、時(shí) 間:20xx年1月9日晚上

  二、地 點(diǎn):龍泉驛區(qū)科技局

  三、參加人員:黃永忠、楊新元、劉禮、陳桂明、張翠健、局辦公室工作人員

  四、市科技局:李志毅副局長、張慶處長、鄭健副處長、

  五、準(zhǔn)備禮品:草莓、萬興鄉(xiāng)綠殼雞蛋、蜀山菌子。

  六、晚飯準(zhǔn)備:龍翔酒店

  七、資金預(yù)算:

  1、禮品:綠殼雞蛋準(zhǔn)備6盒(70元/盒), 6盒菌子(90元/盒),6盒(100元/盒)共計(jì)1560元,

  2、送溫暖:計(jì)20xx元

  3、晚飯:20xx元

  合計(jì):5560元

領(lǐng)導(dǎo)接待方案3

  一、接待安排

  接待時(shí)間:每月雙周五上午9:00-11:30;

  接待地點(diǎn):中心八樓玻璃房;

  接待對(duì)象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);

  接待形式:電話、書信、座談;

  接待方式:隨訪隨接待或預(yù)約接待;

  中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見附件1)定期值班,如臨時(shí)有事或出差無法接待,需提前告訴行辦,以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。

  二、接待形式

  1、現(xiàn)場(chǎng)座談

  職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面座談,反映問題或提出建議和意見,行辦做好記錄,填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡(jiǎn)稱“《登記表》”),如在接待中不能當(dāng)時(shí)處理的',由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,限期辦結(jié)。

  2、電話和信訪件

  (1)行辦做好電話記錄,填寫《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。

  (2)行辦做好信訪件收取、閱讀,填寫《登記表》,交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。

  (3)預(yù)約/聯(lián)系電話:24027837(李霞)

  地址:徐匯區(qū)宜山路638號(hào)行政辦公室。

  三、反饋和建檔

  承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見,分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時(shí)反饋來訪者,并將處理情況以書面形式上交行辦,行辦將處理情況統(tǒng)一匯總,一個(gè)月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次,同時(shí)做好《登記表》的保管和歸檔工作。

  此方案自20xx年1月1日開始實(shí)施。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案4

  為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:

  一、接待時(shí)間

  20xx年*月*日-20xx年*月*日

  二、接待地點(diǎn)

  接人地點(diǎn): 下榻酒店: 考察地點(diǎn):

  三、考察組成員

  大區(qū)總經(jīng)理:

  辦事處主任: 隨行人員: 四、接待負(fù)責(zé)人員

  總負(fù)責(zé)人: (待定) 具體實(shí)施人員: (待定)

  五、接待前期準(zhǔn)備工作

  1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間

  2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排

  3、迎接車輛安排,駕車前去迎接

  4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的飲食習(xí)慣

  5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語:熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作

  六、迎送、陪同檢查組人員安排

 。ㄒ唬 月日午 :開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá) 迎接考察小組。

 。ǘ┰陬I(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。

 。ㄈ┯凸ぷ饔 統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

  七、責(zé)任分工及安排

  后勤人員:負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。

  攝影人員:負(fù)責(zé)照像。

  3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:

  (1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開。 (2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。

 。3)在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語, 日 : 前準(zhǔn)備到位。 (4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。

  (二) 牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。

 。ㄈ└鞑块T準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。

 。ㄋ模z查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。

  八、有關(guān)要求

  1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。

  2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的'問題時(shí),要站在全局的角度考慮問題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。

  3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對(duì)接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。

  4、車輛保障方面, 負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車 部。

  九、本次考察小組的全部日程安排

  領(lǐng)導(dǎo)參觀接待方案

  十、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)

  1、酒店:

 。1)帝豪

 。2)喜來登

 。3)君華

  (4)金海灣

  2、餐飲:

 。1) 海鮮城

  電話: 地址:

 。2) 酒家

  電話: 地址:

 。3) 酒家

  電話: 地址:

 。4) 大酒樓

  電話: 地址:

領(lǐng)導(dǎo)接待方案5

  10月,XXX公司將對(duì)進(jìn)行XXX檢查,為全面做好“XXX”檢查工作,特制定如下接待方案。

  一、時(shí)間、地點(diǎn):

  (一)時(shí)間:XXXX年X月XX日中午

  (二)地點(diǎn):XXXX機(jī)關(guān)及基層各單位

  二、議程:

  (一)XXX路迎接檢查組,檢查組在XXX檢查時(shí)由迎檢辦人員負(fù)責(zé)講解XXX概況。(講解員:)

  (二)觀看XXX宣傳展板。(講解員:)

  (三)參觀XX基礎(chǔ)設(shè)施。(引導(dǎo)員XXX;門廳洗手處門迎:XX)

  路線:職工醫(yī)療室(衛(wèi)生員:XX)---娛樂廳(門迎:XX,觀看四人樂隊(duì)表演)---職工學(xué)習(xí)屋(門迎:XXX,觀看書法、繪畫才藝展示)---職工活動(dòng)室(門迎:XXX)---職工服務(wù)部(門迎:XXX)---職工宿舍(迎檢時(shí)要把房門全部打開)。

  (四)召開“XXX”工作匯報(bào)會(huì)

  (1)地點(diǎn):XXX會(huì)議室

  (2)XXX參會(huì)人員:XXX領(lǐng)導(dǎo)班子

  (3)議程:XXX領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議

 、俳榻B檢查組嘉賓;

 、诮榻B到會(huì)XXX領(lǐng)導(dǎo);

 、蹤z查組組長講話;

  ④觀看XXXXX“XXXX”匯報(bào)專題片;(XXX負(fù)責(zé)放映)

 、軽XX主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“XXX”工作。

 、薅䴓琴Y料室查閱內(nèi)業(yè)資料。

  (五)檢查內(nèi)業(yè)資料。(每個(gè)對(duì)口部門確定一名資料講解人員)。

  三、XXX織機(jī)構(gòu):組長:XXX副組長:XXXXXX領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)工作組

  (一)陪檢工作組組長:XXX

  成員:XXX/XXX/XXX1、外業(yè)組

  成員:XXX/XXX/XXX主要職責(zé):

  1、主要負(fù)責(zé)與檢查組的信息聯(lián)絡(luò)工作。

  2、XX科工作人員對(duì)XXX情況進(jìn)行介紹匯報(bào)、陪檢。辦公室工作人員負(fù)責(zé)照相、攝像。

  2、內(nèi)業(yè)組

  成員:XXX/XXX/XXX/XXX主要職責(zé):

  負(fù)責(zé)資料室內(nèi)業(yè)資料解釋工作。(要求各部門資料員要熟悉內(nèi)業(yè)資料并認(rèn)真細(xì)致做好資料解釋工作)。

  3、安全保暢組成員:XXX/XXX/XXX

  職責(zé):負(fù)責(zé)檢查組車隊(duì)的開道工作,道路的安全保暢、檢查組的.安全警示及車輛停放工作。責(zé)檢查組車輛的引領(lǐng)和沿線檢查安全保暢工作。

  (赴XXX應(yīng)急繞行線路:XX路---XX橋---XX路---過境線---XXXX,返程繞行過境西線。)

  (二)禮儀引領(lǐng)工作組組長:XXX副組長:XXX

  1、車道禮儀:XXX/XXX/XXX/XXX/

  2、院落迎接:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/(著正裝或制服,佩戴工作牌)。

  3、院落停車安排:安排XXX人員指揮檢查組車輛在XXX機(jī)關(guān)院落引導(dǎo)停放工作(引導(dǎo)員:XXX)。

  4、才藝表演:XXXX(寫字)、四人組合樂隊(duì)。

  (三)會(huì)務(wù)接待組

  組長:XXX

  成員:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX主要職責(zé):

  1、會(huì)議室座位、桌簽擺放以及會(huì)議室、接待室適量時(shí)令水果、香煙、打火機(jī)、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水,照相、攝像等信息采編工作及會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。

  2、做好XXX參與檢查組人員的引領(lǐng)和接待工作。

  3、做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員:XXXX)

  (四)后勤保障組組長:XXXX

  成員:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/

  職責(zé):檢查組人員的食宿安排、匯報(bào)會(huì)的會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、,制作接待手冊(cè);及應(yīng)急發(fā)電及通信工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  1、檢查活動(dòng)車輛安排:

  接待車為XXX(XXX)、XXXX(XXXX)、

  后勤保障車為陜XXXX(XX),XXXX(XXX),XXXX(XX)

  2、確定入住酒店、用餐地點(diǎn)、用餐菜單、香煙、酒水。

  入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務(wù)指南(含歡迎詞),做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案6

  、時(shí)間:20年月日上午

  二、地點(diǎn):新橋鎮(zhèn)

  三、參加人員

  所有黨委成員全體參加,重點(diǎn)參加人員如下:

  (一)陪同調(diào)研人員

  黨委書記

  黨委副書記、鎮(zhèn)長

  黨委副書記、紀(jì)委書記

  黨委委員、組織員

  (二)視察點(diǎn)接待人員

  1、視察點(diǎn):(黨委委員、人大主席長)、(金太陽集團(tuán)副總經(jīng)理)、、(工作人員)

  2、視察點(diǎn):(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會(huì)主任)、(工作人員)

  3、村視察點(diǎn):(村支部書記、村委會(huì)主任)、、(工作人員)

  4、視察點(diǎn):、(工作人員)

  (三)參加匯報(bào)人員

  黨委會(huì)議室:

  四、具體路線

  1、原綿梓路收費(fèi)站等候引路:

  2、經(jīng)綿梓路至公司:視察非公企業(yè)黨建,匯報(bào)人:

  3、公司至社區(qū):視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè),匯報(bào)人:

  4、社區(qū)至村:視察遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開,匯報(bào)人:

  5、村至機(jī)關(guān):視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開,匯報(bào)人:

  6、黨委會(huì)議室:聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào),匯報(bào)人:

  五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排

  1、接待總負(fù)責(zé)人:具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。

  2、沿途各村()做好環(huán)境整治工作,牽頭負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記;機(jī)關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)人。

  3、維穩(wěn):安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點(diǎn)地段和接待點(diǎn)治安、維穩(wěn)工作。

  4、交通:城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日?qǐng)鲦?zhèn)車輛秩序和治安維護(hù)。

  5、匯報(bào)材料:黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)材料。

  6、中午就餐:黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點(diǎn)安排。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案7

  由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于20xx年8月30日下午5:30分左右到達(dá),9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:

  1、就餐:

  8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳

  8.31早餐自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣

  8.31午餐自助餐,地點(diǎn):萬福閣

  8.31晚餐同8.30晚餐

  9.1早餐同8.31早餐

  9.1午餐同8.30晚餐

  說明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

  2、住宿

  a.豪華套間A50

  1、B5012間

  b.標(biāo)準(zhǔn)套間B418、B518、B5213間

  c.單人間B40

  3、B41

  2、B41

  6、B41

  7、B419、B42

  3、B50

  3、B51

  2、B519、B52310間

  d.標(biāo)準(zhǔn)間A50

  5、A50

  6、A50

  7、A508、A509、A510、A51

  5、A41

  6、A419、A420、A42111間

  e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間

  說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

  3、會(huì)議

  長江廳:匯報(bào)會(huì)約1小時(shí),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

  5F貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室

  6F會(huì)議室:工作人員及駕駛員休息室

  2F會(huì)議室:創(chuàng)建辦檔案室

  玫瑰廳:來信來訪接待室

  以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

  4、備用活動(dòng)

  KTV:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

  游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé)。

  棋牌室:安排四間棋牌室,準(zhǔn)備:水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

  足療:常紅林負(fù)責(zé)。

  夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合。

  一、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單

  組長:張曉華總經(jīng)理

  副組長:申愛明副總、何志剛副總、行政總廚

  成員:張小琴營銷部經(jīng)理

  繆艷前廳部經(jīng)理

  吳穎客房部經(jīng)理

  陳小燕餐飲部經(jīng)理

  湯榮廚師長

  朱建紅質(zhì)培部經(jīng)理

  沈松華保安部、康樂部經(jīng)理

  魏竹君財(cái)務(wù)部經(jīng)理

  陳善偉工程部經(jīng)理

  倪蓓蕾采供部經(jīng)理

  邱洪飛游泳館經(jīng)理

  常紅林桑拿部經(jīng)理

  丁昀昀行政辦主管

  二、車輛停放及安全

  1、責(zé)任部門:保安部

  2、負(fù)責(zé)人:沈松華

  3、保安:

  4、要求:

  a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;

  b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。

  三、迎賓及入住

  1、責(zé)任部門:前廳部、行政辦

  2、責(zé)任人:繆艷、丁昀昀

  3、門僮二名:

  4、禮儀小姐八名:

  5、要求:

  a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨國際大酒店;確?腿税踩萝,及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間。

  b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內(nèi)容:"歡迎您"

  c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋。

  d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);

  e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

  四、房間安排

  1、責(zé)任部門:客房部

  2、責(zé)任人:吳穎

  3、服務(wù)員:

  4、要求:

  a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;

  b.檢查所有用品是否齊全;

  c.客人進(jìn)店后,在4F、5F電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;

  d.配合采供部保證房間的水果等到位;

  e.提前做好房?jī)?nèi)及過道的.滅蚊、滅蒼蠅工作;

  f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jī)?nèi)無異味;

  g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。

  五、會(huì)議室安排

  1、責(zé)任部門:客房部、康樂部

  2、責(zé)任人:吳穎、沈松華

  3、二樓會(huì)議室服務(wù)員:

  四樓長江廳服務(wù)員:

  五樓貴賓廳服務(wù)員:

  六樓會(huì)議室服務(wù)員:

  二樓玫瑰廳服務(wù)員:

  4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。

  六、餐飲安排

  1、責(zé)任部門:餐飲部、中廚房

  2、責(zé)任人:陳小燕、何志剛

  3、服務(wù)員:

  4、要求:a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;d.及時(shí)與營銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。

  七、檢查監(jiān)督

  1、責(zé)任部門:質(zhì)培部

  2、責(zé)任人:朱建紅

  3、要求:在所有接待活動(dòng)開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實(shí)情況,并及時(shí)與營銷部溝通、落實(shí)。

  八、接待安排

  1、責(zé)任部門:營銷部

  2、責(zé)任人:張小琴、劉曉東

  3、要求:檢查各部門的落實(shí)情況,與各職能部門及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

  九、結(jié)算

  1、責(zé)任部門:財(cái)務(wù)部

  2、責(zé)任人:魏竹君

  3、要求:a.前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過程等。b.熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時(shí),將所有賬單準(zhǔn)備完畢,備用。

  十、幾點(diǎn)說明

  1、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況,逐條落實(shí)。

  2、召集本部門會(huì)議,制定部門接待計(jì)劃,責(zé)任落實(shí)到人。

  3、凡一線工作人員熟記"應(yīng)知應(yīng)會(huì)",并注意使用普通話。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案8

  為進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,暢通信訪渠道,加大對(duì)人民群眾來信來訪問題的解決力度,根據(jù)省聯(lián)席會(huì)議制定的《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實(shí)施辦法》文件精神,結(jié)合我區(qū)群眾上訪的實(shí)際情況,制定了我區(qū)《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實(shí)施方案》。

  一、原則目標(biāo):

  按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律,踐行黨的宗旨,切實(shí)發(fā)揮黨委和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制作用,落實(shí)“事要解決”的要求,形成區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參與,部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部參加,直接面對(duì)群眾,親自接待來訪,著力解決突出問題、化解矛盾糾紛,維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局,建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長效機(jī)制。

  二、工作重點(diǎn):

  領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪,重點(diǎn)接待解決本級(jí)本部門案情復(fù)雜、久拖未決的疑難問題和涉及完善相關(guān)政策規(guī)定的重大群體性利益問題以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題。

  對(duì)發(fā)生的進(jìn)京非正常上訪,領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,由屬地黨(工)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和事涉部門的主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)接待。

  對(duì)發(fā)生的進(jìn)京非正常重復(fù)上訪,主要領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,在本年度累計(jì)重復(fù)二次以上的進(jìn)京非正常上訪,由區(qū)級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。

  三、接訪時(shí)間:

  區(qū)委書記每月安排一天、區(qū)長每月安排兩天時(shí)間接待群眾來訪,區(qū)委和政府班子成員定期接待群眾來訪,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直部門領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時(shí)接待群眾來訪。

  四、接訪方式:

 。ㄒ唬┕。按照既要有利于解決問題,又要保持大局穩(wěn)定的原則,采取適當(dāng)方式,在一定范圍內(nèi)對(duì)接訪領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪的時(shí)間、地點(diǎn)、形式等情況進(jìn)行公示。

 。ǘ┙釉L。根據(jù)案件情況采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等方式進(jìn)行。在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上,按問題分類,在固定的.接訪場(chǎng)所面對(duì)面接待來訪人;對(duì)長期上訪老戶和涉及全局性的上訪問題,有針對(duì)性地約請(qǐng)上訪人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)上訪問題;深入到矛盾突出、解決難度大的部門,采取領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入實(shí)地,廣泛聽取群眾意見,了解案件成因,剖析問題癥結(jié),一事一議,研究解決措施。

 。ㄈ┌。凡是安排領(lǐng)導(dǎo)接待的上訪問題全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,接訪領(lǐng)導(dǎo)即包案領(lǐng)導(dǎo),具體落實(shí)“五包”責(zé)任制,即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩(wěn)控管理、包息訴息訪。對(duì)群眾反映的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的疑難信訪問題由區(qū)委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案;對(duì)涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的群體性問題,由包案領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)部門提出解決問題的意見和建議,提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究解決。

 。ㄋ模┞鋵(shí)。把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的重點(diǎn)定位在“事要解決”上,努力在“案結(jié)事了”上狠下功夫。綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會(huì)救助以及思想教育等手段,促使問題得到有效解決。要保證接訪人員、保證接訪時(shí)間、保證接訪質(zhì)量和接訪效果。

  五、工作要求:

 。ㄒ唬┳龊脺(zhǔn)備工作。為提高領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作效率,保證接待工作質(zhì)量,區(qū)信訪局定期梳理、篩選重點(diǎn)疑難信訪案件,進(jìn)行基本事實(shí)和調(diào)查和了解,掌握問題的癥結(jié)所在,登記、分類后,統(tǒng)籌安排好相關(guān)接待事宜,提交區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。

  (二)做到“案結(jié)事了”。接訪領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)上訪人反映的問題,當(dāng)場(chǎng)能夠解決的要立即解決;當(dāng)場(chǎng)不能解決的要記錄在案,明確處理意見,落實(shí)承辦單位和承辦人,跟蹤督辦到“案結(jié)事了”;對(duì)暫時(shí)解決不了的,要做好解釋和穩(wěn)控工作。

 。ㄈ┳龊没A(chǔ)工作。各部門、各單位要根據(jù)本單位的信訪工作情況對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接待上訪工作安排專人負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接待的上訪問題要做好登記,每季度填報(bào)《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪情況統(tǒng)計(jì)表》。區(qū)信訪局負(fù)責(zé)做好區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪的登記、記錄、歸類、編號(hào)等工作,并協(xié)助接訪領(lǐng)導(dǎo)對(duì)案件辦理情況進(jìn)行檢查、催辦和督辦。對(duì)問題解決完畢的,由信訪人簽署意見,呈送接訪領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后銷號(hào)存檔。

 。ㄋ模┌磿r(shí)報(bào)送材料。各部門、各單位要在每季度末向區(qū)聯(lián)席會(huì)議辦公室報(bào)送《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記表》和階段性工作總結(jié)。

  六、組織領(lǐng)導(dǎo):

  各部門、各單位要高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作,進(jìn)一步完善“一把手負(fù)總責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管范圍負(fù)責(zé)”的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。組織部門要把領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核的重要內(nèi)容,考核結(jié)果要作為干部使用的重要依據(jù);宣傳部門要組織媒體加強(qiáng)正面宣傳,提高輿論引導(dǎo)能力,努力為信訪工作營造良好的輿論氛圍;紀(jì)檢監(jiān)察部門要對(duì)不履行職責(zé)、不認(rèn)真解決信訪事項(xiàng)而造成嚴(yán)重后果的領(lǐng)導(dǎo)干部,依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任;信訪部門要做好綜合協(xié)調(diào)和督促檢查工作,發(fā)揮參謀助手作用。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案9

  為接待領(lǐng)導(dǎo)工作的順利進(jìn)行,制定領(lǐng)導(dǎo)接待方案如下。

  一、準(zhǔn)備工作

  1、了解來客基本情況。(姓名、性別、職務(wù)(稱)、來訪意圖、考察線路、到達(dá)及離開時(shí)間、聯(lián)系電話)可根據(jù)文件通知和函調(diào)來。

  2、擬訂接待方案。(含用車、食宿、座談會(huì)地點(diǎn)及參加人員、考察線路、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等)。

  3、報(bào)審及簽發(fā)方案。(經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后,確實(shí)接待方案)。

  4、相關(guān)細(xì)節(jié)落實(shí)。(與相關(guān)部門落實(shí)用車、就餐、住宿、會(huì)議室,與宣傳部門、新聞媒體、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕,書寫路牌,照錄相等)。

  5、打印臺(tái)簽,印制接待手冊(cè)。(視具體情況,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再定是否印制)。

  6、預(yù)告參與接待的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員,做好召開座談會(huì)或陪同就餐等的準(zhǔn)備。

  二、匯報(bào)材料的準(zhǔn)備

  1、材料的準(zhǔn)備。起草匯報(bào)材料、座談會(huì)主持詞、先由起草。針對(duì)具體分塊的`,并由具體聯(lián)系部門負(fù)責(zé)擬稿。

  2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后,完整程序如下:由專門負(fù)責(zé)公文的業(yè)務(wù)科室初審,送辦公室主任復(fù)審,再送分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、分管機(jī)關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)審簽,最后送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

  三、接待客人

  1、接機(jī)或接站(到車站、高速路口迎接客人,并及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài))。

  2、住宿(接到客人后,如無特殊情況,先安排客人住下)。

  3、就餐(盡可能安排客人就餐,并通知所有陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時(shí)間地點(diǎn),就餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行)。

  4、召開座談會(huì)(至少提前半天布置好會(huì)場(chǎng))。

  5、參觀考察(視具體情況,安排并陪同客人考察)。

  四、客人返程

  1、贈(zèng)送客人紀(jì)念品(根據(jù)來訪客人情況,如有必要提出贈(zèng)送客人禮物的建議,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再購買)

  2、送客人到車站或離開。(告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體的離校時(shí)間)

  五、總結(jié)工作

  1、開支財(cái)務(wù)報(bào)帳等工作。

  2、保存客人有關(guān)資料。

  3、保存接待安排、匯報(bào)材料等有關(guān)資料。

  4、統(tǒng)一整理,存檔備查。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案10

  一.調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo):

  馮乃林 國家統(tǒng)計(jì)局人口就業(yè)司司長

  胡 英 (女) 國家統(tǒng)計(jì)局人口就業(yè)司勞動(dòng)處處長

  賈毓慧 (女) 國家統(tǒng)計(jì)局人口就業(yè)司綜合處處長

  方志華 省統(tǒng)計(jì)局副局長

  程龍干 省統(tǒng)計(jì)局人口社會(huì)處處長

  何文泉 省統(tǒng)計(jì)局人口社會(huì)處主任科員

  二.陪同領(lǐng)導(dǎo)

  鐘 園 市政府副市長

  黃應(yīng)松 市政府副秘書長

  郭希勝 市統(tǒng)計(jì)局局長

  趙 毅 市統(tǒng)計(jì)局副局長(正處調(diào)研員)

  陳社教 裕安區(qū)區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長

  三.工作人員

  崔 萍(女)市統(tǒng)計(jì)局辦公室主任(副處調(diào)研員)

  高 玲(女)市統(tǒng)計(jì)局人口社會(huì)科技科科長

  陳遠(yuǎn)立 區(qū)統(tǒng)計(jì)局局長

  李 勇 區(qū)統(tǒng)計(jì)局黨組副書記

  謝 非 省統(tǒng)計(jì)局駕駛員

  王 勇 省統(tǒng)計(jì)局駕駛員

  張克超 市統(tǒng)計(jì)局駕駛員

  劉宜友 市統(tǒng)計(jì)局駕駛員

  張懷松 區(qū)統(tǒng)計(jì)局駕駛員

  四.宣傳報(bào)道

  區(qū)新聞中心

  五.行程安排

  11月1日上午:

  8:10從皖西賓館出發(fā),9:00到獨(dú)山鎮(zhèn)政府,聽取獨(dú)山鎮(zhèn)政府“三項(xiàng)”調(diào)查工作匯報(bào)。

  9:30實(shí)地察看獨(dú)山鎮(zhèn)龍井村(國家點(diǎn))入戶調(diào)查登記。

  10:30參觀獨(dú)山蘇維埃紀(jì)念館。

  11:00從獨(dú)山出發(fā),11:20到分路口鎮(zhèn)實(shí)地察看晏公村(省級(jí)點(diǎn))第6調(diào)查小區(qū)登記。

  11:50從分路口鎮(zhèn)前往裕安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)宏源酒店用餐。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案11

  市人大常委會(huì)主任會(huì)議將來我校視察職業(yè)教育發(fā)展,為做好迎接視察工作,按照市人大、市政府、市教育局工作要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,特制定本工作方案。

  一、指導(dǎo)思想

  此次人大領(lǐng)導(dǎo)視察,對(duì)學(xué)校發(fā)展將起到極其重要的作用。學(xué)校要以本次視察為契機(jī),展示學(xué)校辦學(xué)成果,聽取領(lǐng)導(dǎo)專家的建議,加快各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步促進(jìn)職教中心建設(shè)和全國示范校創(chuàng)建工作的開展。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為做好市人大主任會(huì)議視察工作,學(xué)校成立由等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。

  三、工作責(zé)任分工

  1、教學(xué)服務(wù)組

  組長:xxx

  副組長:xx職責(zé):負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)樓、科技樓車間及實(shí)訓(xùn)室技能表演和聽課安排,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)學(xué)生表演安排及正常的教學(xué)秩序

  2、接待服務(wù)組

  2組長:xxx

  副組長:xx職責(zé):負(fù)責(zé)人員接待、會(huì)議室布置

 。〞(huì)標(biāo)、座簽、擴(kuò)音、播放、解說、茶水、果盤、材料)等工作準(zhǔn)備

  3、后勤服務(wù)組

  組長:xxx

  副組長:xx職責(zé):負(fù)責(zé)橫幅、展牌、展板及餐廳環(huán)境等準(zhǔn)備工作

  4、環(huán)境衛(wèi)生組

  組長:xxx

  負(fù)責(zé)人:xxxx

  職責(zé):負(fù)責(zé)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)生秩序的`維持

  5、安全保衛(wèi)組

  組長:xx

  負(fù)責(zé)人:xx

  職責(zé):負(fù)責(zé)出入校園人員、車輛秩序管理

  四、視察路線

  參加視察人員于8:30

  五、視察陪同人員

  全程陪同人員:市政府:

  市教育局:xxx

  市高職校:xxx

  學(xué)校迎接人員:校領(lǐng)導(dǎo)班子成員、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人、工作人員。

  1、匯報(bào)會(huì)(在小會(huì)議室)。

  參加人員:李登華校長等(視情況而定)

  會(huì)場(chǎng)布置、記錄,茶水、座簽、擦面紙等事項(xiàng)(王三發(fā)何烈琴鐘玉美),拍照華悠昌負(fù)責(zé)。

  煙酒茶王三發(fā)負(fù)責(zé)購買。

  六、核查材料與報(bào)告

  1.迎檢的匯報(bào)工作(李登華校長)。

  2.迎檢的資料及佐證材料(肖紅勝曾廣偉華悠昌負(fù)責(zé))。

  七、會(huì)議議程

  1、觀看學(xué)校宣傳片

  2、聽取校長關(guān)于學(xué)校工作匯報(bào)

  3、聽取局長關(guān)于職業(yè)教育發(fā)展情況匯報(bào)

  4、市人大各位主任發(fā)言

  5、市人大第一副主任同志作重要講話

  八、歡迎橫幅。

  制作歡迎橫幅共5面。鎮(zhèn)政府接待室內(nèi)一幅,鎮(zhèn)政府前一幅,中心校校門口一幅,街道和大布村入口各一幅。(華悠昌劉林松劉嘉海李偉負(fù)責(zé))

領(lǐng)導(dǎo)接待方案12

  一、調(diào)研組人員名單

  周谷 (女) 自治區(qū)團(tuán)委青農(nóng)部副部長

  帕提曼 (女) 自治區(qū)團(tuán)委少年部主任科員

  二、 地區(qū)陪同人員

  阿不來提.沙依提 團(tuán)地委副書記

  凱撒爾.吐爾遜 團(tuán)地委團(tuán)務(wù)部部長

  三、 日程安排 (以下約為北京時(shí)間)

  8月26日(星期日)

  17:03 自治區(qū)團(tuán)委調(diào)研組乘5806次列車到達(dá)阿克蘇市

  17:40 下榻阿克蘇市良友賓館

  19:00 晚餐(團(tuán)地委安排)

  8月27日(星期一)

  09:00 早餐

  09:30 在阿克蘇市依桿其鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研,先聽取鄉(xiāng)村團(tuán)干部簡(jiǎn)單情況介紹,隨后入戶了解青年?duì)顩r,其中調(diào)研組自行隨機(jī)走訪兩戶青年家庭,由村團(tuán)支部推薦走訪1-2戶青年致富帶頭人。

  在走訪青年家庭過程中查看村級(jí)活動(dòng)陣地建設(shè)情況。(包括青年文明一條街、青少年活動(dòng)中心、圖書室等)

  13:30 午餐(依桿其鄉(xiāng)農(nóng)民家庭就餐)

  14:30 午休

  16:00 調(diào)研:與農(nóng)村青年、團(tuán)支部書記(共20人左右)座談,座談結(jié)束后參加座談人員做調(diào)查問卷。赴另一個(gè)村召集約20名農(nóng)村青年(包括團(tuán)員和非團(tuán)員青年)座談及做調(diào)查問卷。

  19:00 聽取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)建議意見。

  20:00 晚餐(阿克蘇市安排、晚住良友賓館)

  8月28日(星期二)

  09:00 早餐

  09:30 在自治區(qū)調(diào)研組自選的'鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研工作

 。ǚ绞酵希

  13:30 午餐(阿克蘇市農(nóng)民家庭就餐)

  14:30 午休

  16:00 調(diào)研:(方式同上)

  19:00 聽取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)建議意見。

  20:00 晚餐(阿克蘇市安掐、晚住良友賓館)

  8月29日(星期三)

  10:00 與市、鄉(xiāng)團(tuán)干部座談,征集市黨政領(lǐng)導(dǎo)意見

  建議,整理、匯總出調(diào)查問卷。

  13:30 午餐 (阿克蘇市安排)

  15:00 前往阿瓦提縣

  16:00 與縣、鄉(xiāng)團(tuán)干部座談$征集縣黨政領(lǐng)導(dǎo)的意

  見建議。

  18:00 調(diào)查了解多浪鄉(xiāng)農(nóng)青年雙語培訓(xùn)情況

  20:00 晚餐(阿瓦提縣安排、晚住棉城賓館)

  8月30日(星期四)

  09:00 早餐

  09:30 在英艾日克鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研,先聽取鄉(xiāng)村團(tuán)干部笀單情況介紹,隨后入戶了解青年?duì)顩r,其中調(diào)研組自行隨機(jī)走訪兩戶青年家庭,由村團(tuán)支部推薦走訪1-2戶青年致富帶頭人等。在走訪青年家庭過程中查看村級(jí)氻動(dòng)陣地建設(shè)情況

  (包括青年斅明一條街、青少年活動(dòng)中心、圖 書室等)。

  13:30 午餐(在英艾日克鄉(xiāng)農(nóng)民家庭少餐)

  14:30 午休

  16:00 調(diào)研:與農(nóng)村青年、團(tuán)支部書記(共20人左 右)座談,座談結(jié)束后參加座談人員做調(diào)查問

  卷。赴另一個(gè)村召集約20名農(nóng)村青年(包括

  團(tuán)員和非團(tuán)員青年)座談及做諗查問卷。

  19:00 聽取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)建議意見。

  0:00 晚餐(阿瓦提縣安排、晚住棉城實(shí)館)

  8月31日(星期五)

  09:00 早餐

  09:30 在自治區(qū)調(diào)研組自選的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研

 。ǚ绞酵希

  13:30 午餐(阿瓦提縣農(nóng)民家庭就餐)

  14:30 午休

  16:00 調(diào)研:(方式同上)

  19:00 聽取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)建議愍見。

  20:00 晚餐(團(tuán)地委安排、晚住良友賓館)

  9月1日(星期六) 9:00 早餐

  11:00 乘座班車前往喀什

領(lǐng)導(dǎo)接待方案13

  一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長:柳偉岸(總經(jīng)理)

  成員:廖維平朱海李伍萍吳云萍吳順張小軍張木貴防損部

  二、視察時(shí)間和路線

  1、時(shí)間:2xx.6.18(具體時(shí)間待定)

  2、路線:招商部辦公室(公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹君安商業(yè)大廈籌備進(jìn)展情況)

  →乘坐電梯至頂樓(在頂樓選定3個(gè)觀測(cè)點(diǎn)看湖口縣城全貌)→步行樓梯下至16樓15樓→14樓(考察酒店標(biāo)準(zhǔn)客房)→乘電梯下到四樓(或者步行樓梯下到四樓)→三樓→二樓→再從側(cè)門步行下到地下室停車庫→從車道走出來慢步至君安商業(yè)大廈廣場(chǎng)

 。ü绢I(lǐng)導(dǎo)可簡(jiǎn)短介紹車道進(jìn)出規(guī)劃設(shè)計(jì),大廈廣場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)等)→招商部現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接會(huì)(視情況定)→考察君安員工培訓(xùn)基地(視情況定)→就餐(視情況定)

  三、司容司貌要求

  為了更好的展示君安商業(yè)大廈良好的企業(yè)形象和員工良好的精神面貌。從而提升君安商業(yè)大廈在政府領(lǐng)導(dǎo)心目中的美譽(yù)度,領(lǐng)導(dǎo)視察當(dāng)天,全體辦公室人員著正裝,要求男員工白色襯衣,深色西褲,皮鞋,系領(lǐng)帶;女員工著有領(lǐng)有袖白色上衣,深色褲子或裙子。所有現(xiàn)場(chǎng)工程施工工作人員必須佩帶安全帽。

  四、具體分工

  行政部

  1.負(fù)責(zé)接待當(dāng)天的大廈內(nèi)外的清潔工作(包括領(lǐng)導(dǎo)視察整體路線的清潔及視察完畢個(gè)人清潔的設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備);

  2.負(fù)責(zé)接待辦公室的點(diǎn)心水果的'購置;

  3.負(fù)責(zé)視察領(lǐng)導(dǎo)的就餐預(yù)訂;

  策劃部

  1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的攝影、攝像工作;

  2.照片、視頻存檔;

  工程部

  1.現(xiàn)場(chǎng)工程施工人員必須佩帶安全帽;

  2.提供安全帽若干(領(lǐng)導(dǎo)視察備用);

  3.檢修及清潔升降電梯;

  4.頂樓施工垃圾的清理;

  5.現(xiàn)場(chǎng)電線亂拉亂搭的整理;

  防損部

  1.手勢(shì)引導(dǎo)視察領(lǐng)導(dǎo)車隊(duì),以軍禮致敬;

  2.視察路線的安全保衛(wèi)工作;

  3.培訓(xùn)基地學(xué)員歡迎方陣?yán)氼A(yù)備

  電腦部

  1.負(fù)責(zé)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息更新工作

領(lǐng)導(dǎo)接待方案14

  在此次接待領(lǐng)導(dǎo)的過程中,制定了以下接待方案。

  一、車輛停放及安全

  1、責(zé)任部門:保安部。

  2、要求:注意門前車輛的管理,確保領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;配合xx做好安全保衛(wèi)工作。

  三、迎賓及入住

  1、責(zé)任部門:前廳部、行政辦。

  2、要求:門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨xx酒店;確?腿税踩萝嚕皶r(shí)將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內(nèi)容:“xx歡迎您”總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋。總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);商務(wù)中心配合領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡。

  四、房間安排

  1、責(zé)任部門:客房部。

  2、要求:配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;檢查所有用品是否齊全;客人進(jìn)店后,在電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;配合采供部保證房間的.水果等到位;提前做好房?jī)?nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jī)?nèi)無異味;配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。

  五、會(huì)議室安排

  1、責(zé)任部門:客房部、康樂部。

  2、要求:配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;按照接待方案安排,定人定崗。

  六、餐飲安排

  1、責(zé)任部門:餐飲部、中廚房。

  2、要求:配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;檢查所有餐具是否齊全;檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;及時(shí)與營銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。

  七、檢查監(jiān)督

  1、責(zé)任部門:質(zhì)培部。

  2、要求:在所有接待活動(dòng)開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實(shí)情況,并及時(shí)與營銷部溝通、落實(shí)。

  八、接待安排

  1、責(zé)任部門:營銷部。

  2、要求:檢查各部門的落實(shí)情況,與各職能部門及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

  九、結(jié)算

  1、責(zé)任部門:財(cái)務(wù)部。

  2、要求:前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過程等。熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時(shí),將所有賬單準(zhǔn)備完畢,備用。

  十、說明

  1、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況,逐條落實(shí)。

  2、召集本部門會(huì)議,制定部門接待計(jì)劃,責(zé)任落實(shí)到人。

  3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,并注意使用普通話。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案15

  20xx年月日,濟(jì)寧市委、市政府將來我校視察、指導(dǎo)工作,為做好迎接視察工作,按照相關(guān)工作要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定以下接待方案。

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為做好市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)來我校視察工作,學(xué)校成立迎接、接待領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長:xx

  成員:xx

  宣傳小組成員:引導(dǎo)、解說員(教師、學(xué)生各一名)

  攝影、拍照

  后勤保障:xx

  會(huì)議室、接待室布置:xxx

  二、迎接工作

  1、門衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求。

  2、由全體校委會(huì)成員在學(xué)校門口迎接視察領(lǐng)導(dǎo)。

  三、車輛擺放

  安排人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)車輛進(jìn)入學(xué)校指定停車地方(李新華負(fù)責(zé))。

  四、校園環(huán)境衛(wèi)生

  校園做一次全面清理檢查。

  1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(黃長運(yùn)、李新華負(fù)責(zé)檢查,并指導(dǎo)各班級(jí)班主任分區(qū)檢查)。

  2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢,墻面干凈無蜘蛛網(wǎng),工作人員穿制服。(劉振遠(yuǎn)、顏景田負(fù)責(zé)檢查)。

  3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長運(yùn)、李新華負(fù)責(zé)檢查)

  4、中心路與教學(xué)樓、綜合樓間的各類宣傳物品的`整理、擺放(師生硬筆書法、學(xué)生手抄報(bào)作品等)。(姜海青、尋之信負(fù)責(zé))

  5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實(shí)驗(yàn)器材擺放整齊(黃長運(yùn)、李新華負(fù)責(zé))

  五、儀表風(fēng)紀(jì)

  1、學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進(jìn)行整理(少先隊(duì)周蕊負(fù)責(zé))。

  2、全校師生的文明禮儀注意事項(xiàng),微笑,讓步,著正裝等(政教處負(fù)責(zé))。

  六、教學(xué)、工作秩序

  1、教師要嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,維護(hù)良好教學(xué)秩序。(教務(wù)處負(fù)責(zé))。

  2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學(xué)無關(guān)的.內(nèi)容。(政教處負(fù)責(zé))。

  七、迎接領(lǐng)導(dǎo)視察工作程序安排

  1、學(xué)校全體校委會(huì)成員和引導(dǎo)、解說員、按領(lǐng)導(dǎo)視察我校時(shí)間,提前到學(xué)校大門口靜候迎接。(領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后,先有引導(dǎo)、解說員(老師)簡(jiǎn)介學(xué);厩闆r,然后由學(xué)生引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行視察、指導(dǎo),具體路線如下)。

  2、視察線路

  各功能室活動(dòng)指導(dǎo)老師在各室待命

  視察陪同(校長)

  引導(dǎo)、解說員解說詞(教務(wù)處負(fù)責(zé))

  有引導(dǎo)、解說員由學(xué)校大門口經(jīng)過學(xué)校中心路直接引導(dǎo)至綜合樓中樓梯,直上至四樓西面,由西向東,開始對(duì)各功能室逐一參觀、指導(dǎo):1、跆拳道室(輔導(dǎo)老師張勇)→2、空竹室(輔導(dǎo)老師楊素平)→3、多媒體教室(輔導(dǎo)老師陳玉瑩)→4、音樂室(輔導(dǎo)老師周蕊)→5、鋼琴室(輔導(dǎo)老師周蕊)→6、乒乓球室(輔導(dǎo)老師王立敏)→由東樓梯下至三樓繼續(xù)視察、指導(dǎo)→7、舞蹈室(輔導(dǎo)老師周蕊)→8、機(jī)器人室(輔導(dǎo)老師尋之信)→9、科技探究室(輔導(dǎo)老師李新蘭)→10剪紙室(輔導(dǎo)老師張愛花)→11、書畫展室(輔導(dǎo)老師張?jiān)椋?2圍棋室(輔導(dǎo)老師黃長運(yùn))→由圍棋室折返至中樓梯,并引導(dǎo)至二樓接待室。

 。ㄒ陨细鞴δ苁一顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)均有活動(dòng)器材,舞蹈、英語情景劇、跆拳道等均配有服裝)

  3、二樓接待室總結(jié)、交流、指導(dǎo)

  領(lǐng)導(dǎo)視察、指導(dǎo)完各功能室后,引導(dǎo)、解說員把領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)至二樓接待室指導(dǎo)工作。

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