健康促進醫(yī)院方案15篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編整理的健康促進醫(yī)院方案，希望對大家有所幫助。
健康促進醫(yī)院方案1
為全面貫徹落實全國、全省衛(wèi)生和健康大會精神，將健康融入所有政策，進一步促進從以治病為中心向以人民健康為中心轉變，統(tǒng)籌推進健康促進工作，充分發(fā)揮省級醫(yī)療機構在健康促進中的排頭兵作用，特制定本方案。
一、指導思想
以新形勢下衛(wèi)生和健康工作方針為指引，以滿足人民群眾健康需求為導向，以發(fā)揮專業(yè)陣地和人才優(yōu)勢推進健康促進為抓手，以健全健康促進管理長效機制為支撐，著力創(chuàng)造健康支持性環(huán)境，倡導健康生活方式，推進健康促進融入預防、醫(yī)療、康復等醫(yī)療服務全過程，提升全民健康水平，推進健康青海建設。
二、目標要求
牢固樹立大健康理念，以人的健康為中心，推動健康管理關口前移，加強醫(yī)患溝通和科普宣傳，開展健康教育和行為干預，改善診療和衛(wèi)生環(huán)境，提供健康促進與教育服務。力爭年內省級醫(yī)療機構全部達到健康促進醫(yī)院標準。
三、創(chuàng)建范圍
省人民醫(yī)院、省第三人民醫(yī)院、省第四人民醫(yī)院、省第五人民醫(yī)院、省婦女兒童醫(yī)院、省婦幼保健院、省心腦血管專科醫(yī)院、省中醫(yī)院、省藏醫(yī)院以及青海大學附屬醫(yī)院、紅十字醫(yī)院、仁濟醫(yī)院、康樂醫(yī)院。
四、工作任務（見附件1）
五、有關要求
（一）各醫(yī)療機構要高度重視健康促進醫(yī)院創(chuàng)建，將此項工作作為貫徹落實全省衛(wèi)生和健康大會精神的具體行動，納入中心工作計劃，加強組織領導，明確責任分工，狠抓措施落實，確保工作任務全面落地。
（二）省衛(wèi)生計生委政法宣傳處負責創(chuàng)建工作的`組織實施、統(tǒng)籌協(xié)調、監(jiān)督管理工作；省健康教育所負責創(chuàng)建工作的技術指導、監(jiān)督檢查、考核評估工作；各省級醫(yī)療機構負責制定具體實施方案并按照要求開展創(chuàng)建工作。
（三）省衛(wèi)生計生委嚴格督促考核工作，建立創(chuàng)建工作信息報送和情況通報制度。省級醫(yī)療機構要明確1名工作聯(lián)絡員，每月報送創(chuàng)建工作動態(tài)信息，省衛(wèi)生計生委每季度對各醫(yī)療機構工作進展情況進行書面通報，年底組織考核評估。
健康促進醫(yī)院方案2
為進一步提高我院護理人員的專業(yè)理論知識水平，營造良好的學習氛圍，同時也為全院護理人員提供一個自我展示的'平臺，經(jīng)護理部研究決定，舉辦護理知識競賽活動�，F(xiàn)結合醫(yī)院實際，特制定本方案。
一、組織領導
組長：
副組長：
成員：全體護士長
工作職責：負責護理知識競賽組織、實施及評獎。
二、競賽內容：
以護理學基礎為主
三、竟賽時間：
9月10日下午15：30
四、競賽形式：
全院各科室分成8個參賽代表隊，每科室一人(星級護士入圍人員)，具體分組如下：
血液一組、血液二組、免疫科、腫瘤學部、重癥醫(yī)學部(急診、icu、120)、內科(心內、神內、腎病)外一：骨外科、手術室外二：周圍血管、婦產(chǎn)、透析
五、競賽規(guī)則
(一)基本規(guī)則
1、每隊基礎分100分。
2、分個人必答題、搶答題、風險題和加賽題(必要時啟用)。
3、個人必答題、搶答題、風險題各兩輪分別進行。
4、個人必答題為單選題、搶答題為多選題、風險題為問答題。
(二)答題、評分規(guī)則
1、個人必答題：
(1)每人每輪必答一題。分值10分。
(2)獨立回答，其它人員不得提示，若提示，該題不得分。
2、搶答題：
(1)每題20分，回答正確加20分，漏答一項即為回答錯誤倒扣20分。
(2)每輪4道題，必須在主持人說出“請搶答”后方可按搶答器搶答，得到答題權者應站立回答，答題結束后應回答“答題完畢”。若違反規(guī)則，取消答此題。限時三十秒。若沒有聽清問題，可立即請求主持人重述題目，每題只能請求一次，不得向主持人詢問與題目無關的內容。
3、風險題：為30分題。
(1)以隊為單位，每輪每隊抽答一題。
(2)任意一人回答均可。
(3)回答不全時可補充。
(4)判分標準：由主持人根據(jù)答題結果，按回答完全正確，得滿分;回答不完全正確不得分。有爭議時，由謝主任評判是否給分或給多少分。
(5)答題時間規(guī)定：每題限1分鐘;超過時間不得分。
六、紀律要求
�、賲①惾藛T必須衣帽整潔，儀容端莊，不攜帶任何資料;提前10分鐘到場，做好準備，不得遲到，遲到15分鐘按棄權對待。
②比賽開始后選手不得擅自變動座位順序，不得中途退場;選手在答題中如有異議可由評委會裁決，不得在場內發(fā)生爭執(zhí)。
�、燮渌o理人員除值班外的所有護士均應著工作裝參加，同時應遵守紀律，必須尊重參賽選手，回答正確，掌聲鼓勵。不得來回走動、高聲喧嘩或向參賽者提示答案，否則將扣去選手得分。
七、獎勵辦法
每組參賽最終得分的10%記入本組所有科室入圍星級護士的總成績中。
健康促進醫(yī)院方案3
為了更好地落實惠民便民措施，切實改善群眾就醫(yī)體驗，扎實推進“三好一滿意”活動深入開展，根據(jù)衛(wèi)生廳《關于印發(fā)xx省公立醫(yī)院“三改二推一評議”活動方案的通知》（x衛(wèi)醫(yī)〔〕35號）及xx年全省衛(wèi)生工作要點，結合我院效能建設、行風建設工作制定本方案。
一、總體要求
深化以病人為中心的服務理念，著力解決群眾反映看病就醫(yī)難的突出問題，把改善服務流程、服務環(huán)境、服務質量，積極推行預約診療、節(jié)假日門診，開展社會評議醫(yī)院活動（以下簡稱“三改二推一評議”）作為醫(yī)院開展“三好一滿意”活動的重要抓手和措施，加強醫(yī)院內部管理，優(yōu)化服務流程，持續(xù)改進醫(yī)療質量，不斷提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務質量，進一步改善群眾就醫(yī)體驗，構建和諧醫(yī)患關系，使群眾切身感受到公立醫(yī)院改革帶來的成效。通過活動，推出一批適合我院“服務創(chuàng)新”的好經(jīng)驗和好做法，以形成優(yōu)質服務的長效機制。
二、活動范圍
全院各科室。
三、工作內容、要求和責任分解
（一）改善服務流程
1、堅持以人為本，以病人為中心的服務理念，科學、合理設計醫(yī)療服務流程，采取有效措施，創(chuàng)新和簡化門急診就診流程、出入院流程、轉科、轉診流程等，做到流程有序、連貫、便捷，減少就醫(yī)環(huán)節(jié)。（責任科室：醫(yī)務科、護理部、門診部、財務科）
2、優(yōu)化門診流程布局結構，實行分科、分層、分片候診、掛號和收費，減少掛號、取藥、候診排隊次數(shù)，明顯縮短患者等候時間。（責任科室：門診部、財務科）
3、門診實行“先診療、后結算”，急危重患者實行首診負責制，優(yōu)先處置，做到先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費，及時辦理住院手續(xù)。（責任科室：醫(yī)務科、門診部、財務科）
4、改善入、出院服務，做到“一站式”服務，辦理入、出院，轉院手續(xù)便捷，積極創(chuàng)造條件為患者提供預約出院結算服務、分時段或床邊辦理出院手續(xù)等，為老年人、殘疾人及無近親屬陪護、行動不便等特殊患者入、出院提供多種便民服務措施。（責任科室：財務科）
5、推行省、市同級醫(yī)療機構醫(yī)學檢查、檢驗結果互認。提供方便快捷的檢查結果查詢服務，確保信息的準確性，尊重患者隱私權。（責任科室：醫(yī)務科、）
6、根據(jù)門診就診患者流量調配醫(yī)療資源，實行門診服務窗口和診室彈性工作制，做到高峰時段開足窗口，增配人員，有序分流病人。（責任科室：門診部、醫(yī)務科、財務科、藥劑科）
7、建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調機制，加強門診和醫(yī)技科室之間的協(xié)調配合，做到普通醫(yī)技檢查當日完成檢查和報告。（責任科室：醫(yī)務科）
�。ǘ└纳品⻊窄h(huán)境
1、醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美、整潔、舒適，建筑布局符合患者就診流程要求和醫(yī)院感染管理需要，有殘疾人無障礙設施，環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運動和《無煙醫(yī)療機構（試行）》的相關要求，環(huán)境美化、綠化、道路硬化，達到醫(yī)院環(huán)境標準要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。（責任科室：總務科、感控辦）
2、醫(yī)院就診秩序良好，有咨詢服務臺、就診指南、醫(yī)院建筑平面圖。有適宜的就診者車輛停放區(qū)域，有暢通無障礙的救護車通道。（責任科室：客服中心、保衛(wèi)科、總務科）
3、改善門急診和住院設施條件，提供飲水、電話、健康教育等服務設施。門診工作區(qū)滿足患者就診需要，安裝候診排隊提示系統(tǒng)，配備適宜座椅的`候診休息區(qū)，按日平均就診人次需求配備輪椅、推車等設備。住院病房整潔寧靜，有安全、舒適的病房床單元設施，凈使用面積達到醫(yī)院基本標準。醫(yī)院膳食、衛(wèi)生洗浴等后勤服務設施設備滿足住院患者需要。配有衛(wèi)生、清潔、無味、防滑的衛(wèi)生間，包括專供殘疾人使用的衛(wèi)生設施。（責任科室：總務科、護理部、門診部）
4、急診與門診、醫(yī)技部門、住院病區(qū)等有明顯的識別與路徑標識，標識用規(guī)范、清楚、醒目、導向易懂，做到標識與服務區(qū)域或路徑完全相同。醫(yī)院工作人員佩戴標示規(guī)范，易于患者識別。（責任科室：客服中心、人事科、黨辦）
5、有保護患者隱私的設施和管理措施，有私密性良好的診療環(huán)境和醫(yī)患溝通及知情告知場所，多人病房各病床之間有間隔設施。（責任科室：、醫(yī)務科、護理部）
6、積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動和醫(yī)院安全生產(chǎn)標準化建設，醫(yī)院達到“平安醫(yī)院”標準和安全生產(chǎn)標準化三級要求，不斷優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，為患者提供安全的就醫(yī)環(huán)境。（責任科室：醫(yī)務科、護理部）
7、貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，實行“首訴負責制”，客戶服務中心負責處理患者投訴，做到及時處理并答復投訴人。通過各種形式，在顯要地點公布投訴管理部門、地點、接待時間、聯(lián)系方式以及投訴電話。醫(yī)院投訴電話為0599——5815005（責任科室：客服中心、黨辦）
8、按照《醫(yī)療衛(wèi)生服務單位信息公開管理辦法（試行）》規(guī)定，在門診和住院部電子顯示屏和公開欄上公開醫(yī)療服務價格、藥品和醫(yī)用耗材價格等，并向患者提供查詢服務和費用清單。（責任科室：財務科、藥管科、辦公室、客服中心、）
�。ㄈ└纳品⻊召|量
1、增加醫(yī)院人力資源配置，根據(jù)醫(yī)院實際開放病床數(shù)，按照相關標準配足配齊衛(wèi)生技術人員，其中病床與病房護士之比應達到1：0.4，為改善服務質量提供人力資源保障。（責任科室：人事科）
2、完善門診信息管理平臺，以電子顯示屏、公開欄、醫(yī)院網(wǎng)站等方式向患者提供門診醫(yī)生出診信息，并及時更新，保障醫(yī)務人員按時出診。積極為患者提供導診、咨詢、叫號、打印服務和志愿者服務，幫助患者有效就診。為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務。（責任科室：醫(yī)務科、門診部、客服中心）
3、落實責任制整體護理，加強以護理內涵建設為核心的優(yōu)質護理服務�？偨Y開展優(yōu)質護理服務經(jīng)驗，增加優(yōu)質護理服務科室。（責任科室：護理部）
4、積極推進臨床路徑，有效縮短患者平均住院天數(shù)。嚴格按照衛(wèi)生部有關要求開展臨床路徑管理。（責任科室：醫(yī)務科）
5、開展“醫(yī)療質量萬里行”和抗菌藥物臨床應用專項整治活動，持續(xù)改進醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。（責任科室：醫(yī)務科質控科）
6、實行社保卡就診“一卡通”，門診每項診療服務不單獨繳費，所有診療過程結束后再統(tǒng)一結算。患者出院費用做到即時結報，方便病人報銷費用。（責任科室：醫(yī)保辦、財務科）
（四）推行預約診療服務
1、貫徹落實省政府辦公廳《關于xx省實施全省統(tǒng)一的醫(yī)院預約診療服務工作方案》，通過12320電話、xx省醫(yī)院預約診療服務平臺、醫(yī)院網(wǎng)站實現(xiàn)預約掛號，做到所有普通門診和專家門診號源全部開放預約；醫(yī)院患者月平均復診預約率達到50％以上，口腔、產(chǎn)前檢查月平均復診預約率達到60％以上。（責任科室：客服中心、門診部）
2、建立完善的預約診療管理制度，明確主管領導、主管部門及管理人員，設計科學合理、可操作的預約診療服務流程，加強醫(yī)院預約診療服務管理信息化建設，實現(xiàn)預約號源動態(tài)調配。根據(jù)預約情況科學安排預約出診醫(yī)師、診室等醫(yī)療資源，努力縮短預約時間與實際就診時間間隔。（責任科室：客服中心、門診部）
�。ㄎ澹┩菩泄�(jié)假日門診
實施節(jié)假日門診，在保證開放內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗和藥劑等主要科室的基礎上，逐步擴大節(jié)假日門診的臨床科室開放數(shù)量，充實節(jié)假日門診力量，逐步開展延時門診、夜間門診等醫(yī)療服務形式。（責任科室：門診部、醫(yī)務科）
�。╅_展社會評議醫(yī)院活動
圍繞“三改二推”工作，通過召開座談會、明察暗訪、問卷調查、電話回訪等多種形式，廣泛征求對醫(yī)院服務的意見和建議，查找存在問題，提出切實可行的整改措施，落實整改效果，持續(xù)改進醫(yī)療服務質量，提高群眾滿意度。（責任科室：客服中心）
四、主要措施
（一）落實責任，加強組織領導。為加強“三改二推一評議”活動的組織領導，明確工作任務和目標，醫(yī)院成立活動領導小組，由巢毅院長任組長，劉勇、童興旺、蘭行遠副院長任副組長，陳建宜、林富全、林德建、李麗萍、肖忠欽、黃枝盛等為小組成員。領導小組下設辦公室（掛靠客服中心），劉勇兼任辦公室主任，林富全、趙美英為辦公室成員。各科室要把“三改二推一評議”活動與“三好一滿意”活動相結合，做到同部署、同檢查、同落實，提高活動的整體水平。要采取積極有效措施，在醫(yī)院內部規(guī)章制度、服務流程和服務模式上下功夫，把推行惠民便民措施作為醫(yī)院服務模式改革和制度納入常規(guī)管理。把便民惠民措施和推進體制機制綜合改革緊密結合起來，使兩者相互支持、相互促進、相向而行，盡快提升醫(yī)院服務水平，不斷改善群眾看病就醫(yī)體驗，讓人民群眾直接享受到改革帶來的好處。要建立并實行目標責任制，明確領導和職能部門、各臨床、后勤科室的職責，將工作任務分解到科室，層層抓好落實。要加大經(jīng)費投入，增加和改善惠民便民設施設備。
�。ǘ⿵V泛動員，做好宣傳教育工作。要加大“三改二推一評議”活動宣傳力度，通過宣傳教育，使全體員工充分認識開展“三改二推一評議”活動的重要意義，全面掌握“三改二推一評議”活動內容和工作要求，積極自覺主動參與到活動中來。要及時總結推廣經(jīng)驗，表彰和樹立先進典型，營造良好的活動氛圍。
（三）查找問題，認真進行整改。醫(yī)院領導和各職能部門負責人要定期深入臨床一線進行調查研究，結合醫(yī)院實際，從患者的角度就如何改善群眾就醫(yī)體驗，方便群眾就醫(yī)，提出具體的改進措施和辦法。職能科室要結合創(chuàng)建三乙醫(yī)院工作，對醫(yī)院現(xiàn)有就醫(yī)流程、規(guī)章制度進行一次全面的梳理，能夠簡化的就醫(yī)程序要予以簡化；需要修改的制度要進行修改。做到群眾反映的難點在那里，整改措施就到那里，真正為患者著想。要加強培訓工作，使全體工作人員掌握變更后的服務流程和規(guī)章制度，并在工作中得到貫徹落實。
�。ㄋ模┘訌姸讲椋_保工作落到實處。活動辦公室通過日常檢查、平常暗訪和專項抽查等形式，加強對醫(yī)院開展“三改二推一評議”活動的督查，定期通報督查情況，推廣好的經(jīng)驗做法，對工作力度不大，進展不快，成效不明顯的科室、部門予以通報。
（五）明確賞罰，確保工作形成長效機制。醫(yī)院設立“服務創(chuàng)新獎”，鼓勵科室和個人為改善優(yōu)化醫(yī)院服務流程、服務環(huán)境和服務質量獻計獻策。對積極提出合理建議，經(jīng)院部研究決定落實并取得實效的科室和個人，年終由提議人申請，院部核實，給予一定經(jīng)濟獎勵。對在活動實施過程中拒不配合院部整改決定或故意拖延、阻礙整改進度和成效不顯著的科室和個人，取消當年度所在科室優(yōu)質服務獎。
健康促進醫(yī)院方案4
根據(jù)xx市創(chuàng)建健康促進市工作部署和要求，結合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。
一、工作目標
結合“四城同創(chuàng)”工作和“健康xx”全民行動，廣泛動員社會力量，整合各類資源，實施以“健康傳播、健康生活、健康管理、健康發(fā)展”為主要內容的全民健康促進行動，力爭到xx年xx月底，全鎮(zhèn)居民健康素養(yǎng)水平同比提高xx%，成人吸煙率下降xx%，經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)比例達到xx%，成人肥胖率控制在xx%以內，兒童青少年肥胖率不超過xx%，xx%以上的學生達到《國家學生體質健康標準》合格以上等級，健康提升計劃書覆蓋xx%以上的家庭。
二、工作內容
(一)建立健康促進長效機制。
1.將健康促進創(chuàng)建納入鎮(zhèn)政府重點工作，制定健康促進發(fā)展規(guī)劃。
2.實施“將健康融入所有政策”策略，結合工作實際制定健康促進公共政策。
3.整合相關資金，統(tǒng)籌安排健康促進創(chuàng)建工作經(jīng)費。
4.建立覆蓋村、單位的健康促進工作網(wǎng)絡，落實專(兼)職人員，完善相應工作制度。
5.加強健康教育機構能力建設。
6.充分發(fā)揮衛(wèi)生院技術服務人員在健康促進工作中的積極作用。
(二)實施健康促進綜合干預。
1.開展基線調查。依照創(chuàng)建健康促進市基線調查方案并組織實施，按時完成數(shù)據(jù)錄入和上報工作。
2.確定優(yōu)先領域。根據(jù)基線調查結果，結合健康促進市評價標準和指標體系，確定需要優(yōu)先解決的問題和領域，研究制定切實可行的健康促進工作策略和措施，明確工作目標、責任部門和完成時限。
3.評價干預效果。對創(chuàng)建工作情況進行效果評估，根據(jù)評估結果調整需要實施綜合干預的優(yōu)先領域。
(三)建設促進健康的場所和無煙環(huán)境。
1.建設促進健康的'場所。在全鎮(zhèn)范圍內開展健康促進村、健康家庭和健康學校、機關、企事業(yè)單位等健康促進場所建設，到xx年xx月底，全鎮(zhèn)xx%的村達到健康促進村標準，建設健康家庭xx個，衛(wèi)生院達到健康促進醫(yī)院標準，xx%的中小學校達到健康促進學校標準，xx%的機關和事業(yè)單位達到健康促進機關標準，xx%的大中型企業(yè)達到健康促進企業(yè)標準;建設健康步道和健康主題公園各1處。
2.建設無煙環(huán)境。在全鎮(zhèn)范圍內廣泛開展無煙環(huán)境創(chuàng)建，創(chuàng)建一批無煙學校、無煙醫(yī)療衛(wèi)生計生單位、無煙單位。
(四)開展健康促進重點活動。
廣泛開展健康素養(yǎng)促進行動、健康中國行、全民健康生活方式行動、國家基本公共衛(wèi)生服務健康教育項目、衛(wèi)生主題日宣傳活動、健康科普等健康教育與健康促進重點活動，深入推進創(chuàng)建工作。
(五)推行健康管理。
1.依托基本公共衛(wèi)生服務項目，以老年人、慢性病人為重點開展簽約式服務，推行健康監(jiān)測、評估、干預、追蹤的全程健康管理服務。
2.在居民健康檔案的基礎上，以居民家庭為單位制定健康提升計劃書。
3.根據(jù)基線調查結果，針對主要健康危險因素，設置專項干預門診，以健康生活方式指導為重點，廣泛開展群體性健康教育和健康促進活動，開展健康危險因素個體化干預服務和健康管理實施效果評估。
三、時間安排
(一)第一階段(xx年xx月xx日前)。完成創(chuàng)建工作組織動員、成立機構、制定方案、人員培訓等各項準備工作。
(二)第二階段(xx年xx月xx日-xx年xx月xx日)。全面完成創(chuàng)建工作各項任務。
(三)第三階段(xx年xx月xx日-xx月xx日)。完成自查整改、資料歸檔、效果評估和組織申報等工作。
四、組織實施
(一)加強組織領導。鎮(zhèn)政府成立由主要領導任組長的xx鎮(zhèn)健康促進創(chuàng)建工作領導小組(組成人員名單見附件，以下簡稱鎮(zhèn)級領導小組)，并將創(chuàng)建工作與衛(wèi)生鎮(zhèn)、衛(wèi)生村、衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作同步推進。
(二)嚴格督辦考核。鎮(zhèn)級領導小組將對各村、各單位健康促進工作情況開展階段性檢查驗收，對工作成效顯著的單位予以表彰，對工作不力、影響全鎮(zhèn)創(chuàng)建工作進展的單位予以通報批評，并追究相關責任人的責任。
(三)營造良好氛圍。各部門、各單位要利用各種媒體，采取多種形式，廣泛宣傳創(chuàng)建工作的重要意義和重點內容，組織開展豐富多彩的健康促進活動，普及健康促進知識，切實提高群眾對創(chuàng)建工作的知曉率和參與度，為創(chuàng)建工作營造良好的社會氛圍。
健康促進醫(yī)院方案5
為保障“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展，進一步推進我院的健康教育工作，特制定本方案。
一、指導思想
按照《蕪湖市健康促進醫(yī)院試點工作方案的通知》（蕪衛(wèi)防〔20xx〕48號）精神，更好的發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，大力倡導健康理念，全面推進健康促進醫(yī)院工作，優(yōu)化醫(yī)療，傳播健康相關信息，提高全名健康素質，促進社會和諧。
二、工作目標
通過出臺實施促進、保護醫(yī)務人員和患者健康的政策或措施，開展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫(yī)環(huán)境，與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施，力爭20xx年年底通過安徽省健康促進醫(yī)院驗收。
三、組織機構及網(wǎng)絡建設
1、成立創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”領導小組
組 長：施志農(nóng)
副組長：楊愛紅、唐小云
成 員：方玲瓏、王春豫、倪大華、張忠紅、疏無難、楊蕾、李鎣、徐勁峰
2、建立院健康教育管理網(wǎng)絡
醫(yī)院設立健康教育科，各臨床醫(yī)技科室設立健康教育宣傳員。
3、建立例會制度
健康教育領導小組每年召開2次例會，總結醫(yī)院健康教育開展情況，改進不足、交流經(jīng)驗。
四、主要政策及實施
醫(yī)院健康教育納入醫(yī)院年度計劃，實行院科兩級目標責任制管理，定期檢查，檢查結果按醫(yī)院有關考核制度處置。
1、醫(yī)院制定開展“健康促進醫(yī)院”工作的長期規(guī)劃和年度計劃；“健康教育”管理網(wǎng)絡職責到人；保證足夠的年度“健康促進”工作經(jīng)費。
2、嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定，落實院內控煙實施細則。
①成立控煙領導組織，將無煙機構建設納入本單位發(fā)展規(guī)劃。
�、诮⒔∪責熆荚u獎懲制度。
�、蹖賲^(qū)域有明顯的禁煙標識，室內完全禁煙。
④各科室設有控煙監(jiān)督員。
⑤開展多種形式的控煙宣傳和教育。
⑥明確規(guī)定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務。
⑦鼓勵和幫助吸煙職工戒煙。
⑧院區(qū)內禁止銷售煙草制品。
�、後t(yī)務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導。
3.醫(yī)院健康教育活動
①對全院職工進行一次“健康促進醫(yī)院”專題培訓，內容包括健康教育與健康促進基本理論與發(fā)展，健康促進醫(yī)院的原理及發(fā)展，健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建策略及方法等。
�、谙蛉w醫(yī)務人員進行醫(yī)院各項健康促進政策與措施的宣傳。
�、坩t(yī)院門診每一診室保證有一種健康宣傳材料。
�、軐ψ≡翰∪耍t(yī)護人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務健康教育與衛(wèi)生知識宣傳，住院病人及其家屬相關
�、菝考径葘﹂T診、病房病人進行健康知識、健康需求及對宣傳教育的滿意度調查。
4.健康教育進社區(qū)
�、倥浜仙鐓^(qū)在轄區(qū)居民中開展健康教育傳播、指導，通過衛(wèi)生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發(fā)公共衛(wèi)生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳咨詢，普及傳染病及慢病知識，提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。
②發(fā)揮地理優(yōu)勢，為轄區(qū)廠礦員工定期進行健康知識講座，發(fā)放健康手冊，讓廠礦員工在辛苦工作之余更好的了解健康知識，提高自我健康意識。
五、開設“道德講堂”
1.依托醫(yī)院服務網(wǎng)絡優(yōu)勢，以全院職工和就診人員對象，以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德為主要教育內容，實現(xiàn)每個社區(qū)都有道德講堂，我院每個月都開展宣講活動，每個就診人員與職工都積極參與，促進社區(qū)形成誠實守信、孝老愛親、家庭和睦、文明禮讓、融洽和諧的良好風尚。
2.活動形式
為確保醫(yī)院“道德講堂”取得扎實成效，采取群眾性和靈活性兼具的“聽、看、講、議、選、行”形式，進一步擴大社區(qū)講堂的參與度和受眾面。
“聽”——聽取先進事跡。不定期聘請道德模范和專家深入城鄉(xiāng)社區(qū)授課，通過道德模范講述親身經(jīng)歷和專家講解文明禮儀、社會道德、行為品德等方面的知識及規(guī)范，從理論和實踐相結合立體地詮釋道德內涵。
“看”——觀看道德故事。以醫(yī)院為單位，結合實際，舉辦社區(qū)“道德講堂”成果展示活動，采取攝影展示、征文活動等方式，全面展示社區(qū)道德建設活動的成效。
“講”——宣講典型事例。選取醫(yī)院先進典型、模范人物，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的形式講述道德事跡，詮釋道德內涵，豐富醫(yī)院道德建設的成果。
“議”——評議社會現(xiàn)象。由居民群眾評議身邊好人故事，講述心中感受，品悟道德力量，升華自身境界。
“選”——選樹先進典型。群眾選樹一批事跡感人、貼近群眾的平凡道德模范人物，有系統(tǒng)、有步驟地在本社區(qū)、本轄區(qū)中進行集中宣傳，帶動大家感悟身邊先進人物的可貴精神和寶貴品質。
“行”——轉化自覺行為。組織醫(yī)院志愿者積極開展為社區(qū)老、弱、病、殘等群體服務，讓弱勢群體再次感覺到鄰里的親情，人人爭做道德建設的`參與者與先行者。
六、開設“孕婦學�！�
我院定期為準媽媽們開辦孕婦學校，并面向于社區(qū)、企業(yè)單位上門開展孕婦學校，讓所有準媽媽都能擁有一個聰明、健康的寶寶。并為了實現(xiàn)這個目的，希望通過孕婦學校的系統(tǒng)教學與培訓，使準媽媽們在孕期得到優(yōu)質高效的健康知識宣教服務，愉悅的渡過整個孕期，從而順順利利地分娩。
七、評價效果與評價指標
近期效果評價，對衛(wèi)生保健基本知識、信念態(tài)度的變化進行評價，主要指標為衛(wèi)生知識知曉率。
中期評價，對目標人群的行為進行評估，主要指標是健康行為形成率。
遠期效果評估，對健康教育項目計劃實施后產(chǎn)生的遠期效應進行評估，主要指標是采取干預措施的慢性病、傳染病、婦女病的發(fā)病率。
八、考核評估
醫(yī)院對整體工作進行調研和考核驗收，按照實施方案的內容和要求，采取明察暗訪、問卷調查、現(xiàn)場評估等方法等，對各科室進行驗收，并且公布檢查結果。
醫(yī)院對一個階段的工作進行總結并對“健康促進醫(yī)院”的長效工作機制提出意見和建議。
明確職責，成員小組要認真履行職責，密切配合、統(tǒng)籌協(xié)調，切實抓好健康促進個工作。
健康促進醫(yī)院方案6
為規(guī)范民營醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為，提升民營醫(yī)院管理的規(guī)范化、科學化和專業(yè)化水平，保障民營醫(yī)院醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，促進社會辦醫(yī)持續(xù)健康規(guī)范發(fā)展，維護人民群眾健康權益，結合我縣實際，制定本實施方案。
一、活動范圍及主題
（一）活動范圍：各級各類民營醫(yī)院，重點是二級以上民營醫(yī)院。
�。ǘ┗顒又黝}：“規(guī)范促發(fā)展、質量提內涵”。
二、活動原則
�。ㄒ唬﹫猿滞晟浦贫扰c規(guī)范行為并重。健全的管理制度是醫(yī)療機構良性發(fā)展的基礎，是規(guī)范醫(yī)療服務行為、保障醫(yī)療質量安全的根本。醫(yī)療機構和醫(yī)務人員嚴格按照管理制度規(guī)范醫(yī)療行為，為依法執(zhí)業(yè)、提高醫(yī)療服務質量和安全水平提供重要保障。
�。ǘ﹫猿秩媸崂砼c重點整治相結合。全面梳理和排查民營醫(yī)院臨床科室、輔助科室、實驗室和后勤安保等部門的質量和安全隱患，查找醫(yī)療質量管理漏洞、薄弱環(huán)節(jié)，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、突出工作重點，嚴厲打擊非法行醫(yī)、治理整頓民營醫(yī)院、查處虛假宣傳是整治違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為的重點內容。特別是社會辦醫(yī)活躍、社會關注度高的專科醫(yī)療機構，要進一步加強規(guī)范化管理和專業(yè)隊伍建設，促進民營醫(yī)院醫(yī)療服務水平的整體提高，消除醫(yī)療安全隱患和突出問題。
�。ㄈ﹫猿謱ｍ椈顒优c長效機制相結合。民營醫(yī)院要按照本方案對本機構醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞進行自查，制定整改措施并認真落實。
三、活動內容
�。ㄒ唬┩晟聘黜椧�(guī)章制度。
1、建立健全內部質控制度。按照《醫(yī)療質量安全核心制度要點》要求，健全完善本機構核心制度、配套文件和工作流程，加強醫(yī)務人員培訓、教育和考核，強化日常督導，確保醫(yī)療質量安全核心制度得到有效落實。建立并實施病案質量控制體系和病歷質量管理制度，以科室環(huán)節(jié)質控為基礎，以終末病歷質控為重點，注重病案首頁填寫質量，保障病歷客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。
2、完善醫(yī)療技術臨床應用管理制度。按照《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》，各民營醫(yī)院全面梳理醫(yī)療技術臨床應用情況。包括目錄管理、手術分級、醫(yī)師授權、質量控制、檔案管理、動態(tài)評估等制度，審定本機構醫(yī)療技術臨床應用管理目錄和手術分級管理目錄并及時調整，目錄必須覆蓋已開展的所有技術和手術，開展目錄之外的技術、手術必須符合新技術、新項目制度的要求，并對國家級、省級限制類醫(yī)療技術進行重新評估和備案，全面保障醫(yī)療技術臨床應用質量和安全。
3、完善醫(yī)療安全管理制度。關注用藥安全，建立健全臨床藥師和處方點評制度，充分發(fā)揮臨床藥師和處方點評的作用，以抗菌藥物、抗腫瘤藥物、中藥飲片為重點，規(guī)范臨床用藥行為。對醫(yī)務人員不合理用藥、不合理檢查等行為及時采取干預措施，保障患者診療措施安全、有效、經(jīng)濟。加強中藥飲片采購驗收、養(yǎng)護、煎煮等重點環(huán)節(jié)管理，保障中藥飲片質量。關注院內安全，有針對心跳驟停、昏迷、跌倒等高風險意外事件的應急措施和救護機制，保障全院任何區(qū)域內均能及時提供緊急救治和生命支持服務。
4、完善醫(yī)院感染控制管理制度。各民營醫(yī)院要嚴格按照《中華人民共和國傳染病防治法》《醫(yī)院感染管理辦法》等法律法規(guī)，結合新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，修訂完善機構內部醫(yī)院感染管理制度、職責、流程、預案。加強醫(yī)院感染監(jiān)測工作，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的預防措施；
全面檢查和梳理有關醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作，重點加強產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、血液科等重點科室的醫(yī)院感染管理工作；
醫(yī)療廢棄物處理及時，程序合法。定期開展醫(yī)院感染管理制度和防控知識的全員培訓和教育工作，規(guī)范中醫(yī)醫(yī)療技術操作，落實好中醫(yī)醫(yī)療技術相關性感染防控指南。
5、完善信息公開制度。民營醫(yī)院要在就診大廳張貼或懸掛醫(yī)療機構的.依法登記的主要事項、診療料目、職能科室設置，在相應的位置公布服務信息，包括主要衛(wèi)生技術人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況、服務指南、服務流程、服務規(guī)范和服務承諾等以及行業(yè)作風建設情況，患者就醫(yī)須知等。要在顯著位置公示藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務價格信息，或擺設可以查詢的相應設備，其中藥品價格公示的內容應當包括：藥品的通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計價單位、價格、生產(chǎn)廠家，主要的中藥飲片產(chǎn)地等有關情況；
醫(yī)用材料價格公示的內容應當包括：醫(yī)用材料的品名、規(guī)格、價格等有關情況；
醫(yī)療服務價格公示的內容應當包括：醫(yī)療服務項目名稱、項目內涵、除外內容、計價單位、價格、價格管理形式、批準文號、實際執(zhí)行價格等有關情況。
6、健全后勤管理制度。民營醫(yī)院要有后勤保障管理組織、規(guī)章制度與人員崗位職責。后勤保障服務能夠滿足醫(yī)療服務流程需要，能夠及時迅速、保質保量地組織好醫(yī)院的水、電、氣、物資供應、設備維修、房屋修建、院容衛(wèi)生等工作。為保障節(jié)假日及夜間醫(yī)療機構醫(yī)療工作的正常運行，及時有效的處理突發(fā)醫(yī)療事件，提高醫(yī)療工作的內涵質量，確保醫(yī)療安全，民營醫(yī)院應建立健全全院性醫(yī)療值班體系，完善醫(yī)療機構總值班制度，包括臨床、醫(yī)技、護理部門，以及提供診療支持的后勤部門，明確值班崗位職責、人員資質和人數(shù)，并保證常態(tài)運行�？傊蛋嗳藛T需接受增訓并考核合格。
�。ǘ﹪栏褚婪▓�(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為。
1、強化執(zhí)業(yè)行為管理。嚴格落實相關制度規(guī)范，結合醫(yī)療機構實際情況細化工作要求，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。嚴格按照核準登記的執(zhí)業(yè)地址和診療科目開展診療活動，使用規(guī)范的診療服務項目名稱。按照國家有關要求配備相關崗位人員，所有從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作的專業(yè)人員必須具備相關執(zhí)業(yè)資格，并按規(guī)定及時辦理注冊、變更登記、多點執(zhí)業(yè)手續(xù)。不違規(guī)對外出租、承包科室，定期開展依法執(zhí)業(yè)自查整改，切實落實依法執(zhí)業(yè)主體責任。加強民營醫(yī)院藥事管理，改善藥學服務模式，推進民營醫(yī)院抗菌藥物科學管理，規(guī)范抗腫瘤藥物合理使用，重點加強民營醫(yī)院藥品的管理，保證藥品的合法、安全、合理使用。
2、嚴格遵循臨床診療指南、臨床技術操作規(guī)范和行業(yè)標準及醫(yī)學倫理規(guī)范等有關要求，參考相應疾病病種的臨床路徑，合理進行檢查、用藥、診療。建立各專科常見疾病的臨床診療規(guī)范和技術操作流程，由具有法定資質的醫(yī)務人員按照制度、程序、規(guī)范和流程對患者進行疾病診斷、評估，并制定診療計劃。對疑難危重患者、惡性腫瘤患者，實施多學科評估和綜合診療。
3、規(guī)范醫(yī)療宣傳行為。民營醫(yī)院在各種媒介或者形式中直接或間接發(fā)布的醫(yī)療廣告，必須嚴格遵守《醫(yī)療廣告管理辦法》，規(guī)范使用醫(yī)療機構名稱并標注《醫(yī)療廣告審查證明》文號。對在自建網(wǎng)站、公眾號等自媒體上發(fā)布的宣傳內容進行審核把關，規(guī)范宣傳用語，避免誤導患者。
4、開展診療活動應當遵循患者知情同意原則，履行告知義務，尊重患者的自主選擇權和隱私權，尊重民族習慣和宗教信仰，并對患者的隱私保密。完善保護患者隱私的設施和管理措施。
（三）加強日常管理，構建長效機制。
1、加強醫(yī)院醫(yī)療質量的管理與控制。醫(yī)療質量是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題，醫(yī)院必須把醫(yī)療質量放在首位，質量管理是不斷完善、持續(xù)改進的過程，要納入醫(yī)院的各項工作中，構建長效機制。建立健全醫(yī)療質量保障體系，即建立院、科二級質量管理組織，職責明確，配備專（兼）職人員，負責質量管理工作。職能科室要充分運用醫(yī)療質量管理工具和信息化手段開展日常醫(yī)療質量管理和控制。對醫(yī)療質量管理要求執(zhí)行情況進行定期評估，對醫(yī)療質量信息數(shù)據(jù)開展內部驗證并及時分析和反饋，對醫(yī)療質量存在的問題要及時采取有效干預措施，評估干預效果，促進醫(yī)療質量的持續(xù)改進。
2、加強醫(yī)療安全風險防范。民營醫(yī)院要建立健全醫(yī)療質量（安全）不良事件信息采集、記錄和報告相關制度和激勵機制。有對本院醫(yī)療質量（安全）不良事件及管理缺陷進行統(tǒng)計分析、信息共享和持續(xù)改進機制。落實《醫(yī)療糾紛預防與處置條例》，加強醫(yī)療風險管理，完善醫(yī)療風險的識別、評估和防控措施并定期檢查落實情況，及時消除隱患。規(guī)范投訴管理，設置統(tǒng)一的投訴管理部門或配備專（兼）職人員，在醫(yī)療機構顯著位置公布投訴管理部門、地點、接待時間及其聯(lián)系方式，實行“首訴負責制”。投訴人向有關部門、科室投訴的，被投訴部門、科室的.工作人員應當予以熱情接待，對于能夠當場協(xié)調處理的，應當盡量當場協(xié)調解決；對于無法當場協(xié)調處理的，接待的部門或科室應當主動引導投訴人到投訴管理部門投訴。
3、做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作。堅持“四早”，落實預檢分診制和首診負責制，所有進入醫(yī)療機構人員均應佩戴口罩、測量體溫、詢問流行病學史，切實提高疫情防控的敏感性、主動性。二級以上綜合醫(yī)院要在相對獨立的區(qū)域規(guī)范設置發(fā)熱門診和留觀室，對發(fā)熱患者實行閉環(huán)管理。發(fā)熱患者、住院患者和陪護全部進行新冠病毒核酸檢測。發(fā)熱患者等待核酸檢測結果時一律予以留觀。對新冠肺炎確診病例、疑似病例和無癥狀感染者按規(guī)定及時上報。加強疫情相關醫(yī)用耗材、藥品、防護裝備、消毒用品等物資儲備，保障滿足正常醫(yī)療服務需要。
4、加強業(yè)務培訓。對全體員工進行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關規(guī)范、常規(guī)的培訓，提高員工規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識。建立院內人才培養(yǎng)機制，開展衛(wèi)生專業(yè)技術人員崗前培訓，積極支持和鼓勵衛(wèi)生專業(yè)技術人員參加繼續(xù)教育和進修培訓，切實提升服務能力和水平。
5、加強醫(yī)療機構文化建設。按照“以病人為中心”的理念，建設和培育單位文化，樹立良好的品牌形象，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，弘揚救死扶傷精神，努力構建和諧醫(yī)患關系，誠信服務，提高核心競爭力，構建長效機制，為醫(yī)療機構長期穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎。
四、活動步驟
（一）安排部署階段（20xx年12月）�？h衛(wèi)生健康局制定具體實施方案，建立工作機制，明確工作重點，落實各項活動內容。
（二）組織實施階段（20xx年1月—20xx年9月）。
1、第一階段。主題為“依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范診療”，組織實施時間為20xx年1月—20xx年6月。本階段民營醫(yī)療機構要在依法執(zhí)業(yè)方面嚴格進行自查自糾，并對自查的問題逐條進行整改，完善各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，為“民營醫(yī)院管理年”活動夯實基礎。
2、第二階段。主題為“提升質量，保障安全”，組織實施時間為20xx年7—12月。本階段重點任務在依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范診療的基礎上，進一步提升醫(yī)療質量和醫(yī)療技術的發(fā)展，提高醫(yī)療服務能力和水平，建立民營醫(yī)院醫(yī)療質量管理與控制體系，加強臨床�？品⻊漳芰ㄔO，有效保障醫(yī)療安全
3、第三階段。主題為“長效管理、樹立典型”，組織實施時間為20xx年1—9月。本階段重點任務為落實各項規(guī)章制度，形成民營醫(yī)院管理的長效機制。對在“民營醫(yī)院管理年”活動中服務質量、履行社會責任、群眾滿意度等方面成效突出的民營醫(yī)院給予表揚，樹立模范和典型，帶動和促進民營醫(yī)院為廣大群眾提供更加優(yōu)質便捷的醫(yī)療服務。
（三）總結交流階段（20xx年10—12月）。縣衛(wèi)生健康委對各地“民營醫(yī)院管理年”活動開展情況進行總結，組織召開活動經(jīng)驗交流會，宣傳、推廣好的做法和先進經(jīng)驗，進一步建立健全醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理的長效機制，對我縣樹立的民營醫(yī)院管理典型向市衛(wèi)生健康委推薦。
五、工作要求
（一）充分提高認識，加強組織領導。民營醫(yī)院要制定實施方案，全面梳理自身工作，以本次活動為契機，進一步加強醫(yī)療機構管理，改進醫(yī)療質量，提升自身服務能力和水平。
�。ǘ┖葑ヂ鋵崳瑒涨笕〉脤嵭�。各民營醫(yī)院要全面梳理自身工作，以本次活動為契機。進一步加強醫(yī)療機構管理、改進醫(yī)療質量，提升自身服務能力和水平。要在狠抓落實上下功夫，把各項工作要求落實到位，確保實現(xiàn)民營醫(yī)院醫(yī)療質量和服務能力提升。要精準、有效落實各項規(guī)章制度，要以對工作負責的態(tài)度確保各項重點工作任務落實到位、見底見效，確保“民營醫(yī)院管理年”活動取得實效。
�。ㄈ┳龊每偨Y交流，表彰宣傳先進，營造良好氛圍。民營醫(yī)院要對“民營醫(yī)院管理年”活動年度重點工作情況進行及時總結，發(fā)現(xiàn)、樹立和宣傳先進典型和先進經(jīng)驗，樹立推廣一批管理規(guī)范、質量過硬、群眾滿意、社會認可的民營醫(yī)院典型，為全縣推廣先進經(jīng)驗奠定基礎。要充分利用報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)新聞媒體與互聯(lián)網(wǎng)、自媒體等新興媒體對活動開展情況進行宣傳，做到集中宣傳與日常宣傳相結合，為活動開展和民營醫(yī)院健康發(fā)展營造良好的輿論氛圍。對于扎實工作，成效顯著的要予以表彰。
�。ㄋ模┙㈤L效機制，逐步轉入常態(tài)。“民營醫(yī)院管理年”活動結束后，各民營醫(yī)院要對照目標、任務和要求，探索建立民營醫(yī)院管理長效機制，逐步轉入醫(yī)療機構的常態(tài)管理，不斷提高醫(yī)療服務的水平和質量，確�；顒尤〉脤嵭А�
健康促進醫(yī)院方案7
為保障“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展，進一步推進我院的健康教育工作，特制定本方案。
一、指導思想
按照《浙江省全民健康促進行動工作方案（20xx-20xx）》精神，更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，大力倡導健康理念，全面推進健康促進工作，優(yōu)化醫(yī)療服務模式，提高全民健康素質，促進社會和諧。
二、工作目標
通過出臺實施促進、保護醫(yī)務人員和患者健康的政策或措施，開展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫(yī)環(huán)境，與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施，力爭20xx年年底通過浙江省健康促進醫(yī)院驗收。
三、組織機構及網(wǎng)絡建設
1、成立創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”領導小組
組長：葛孟華
副組長：駱學新、謝壘、蔣婉英、鄭國平、陳國華
成員：應鑒林、林建華、馬黎、章瑞云、陳曉、趙葉芳、王靈紅、沈茂榮、翁琴婷、盛冬娟、陳維、梁偉、孫曉東、徐建池、許曉敏、陳岳華、楊月明、俞斯海、俞利張、黃鋼、蔣穎、王芳、童海江、周張東、鄭美蓉、劉慶猛、袁彩娣、邱勇鋼、陳紅花、周芳
領導小組下設辦公室，具體設在健康教育科，趙葉芳任辦公室主任，蔣穎、王芳任辦公室副主任。
2、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡
醫(yī)院設立健康教育科，各臨床醫(yī)技科室設立健康教育宣傳員。
3、建立例會制度
健康教育領導小組每年召開2次例會，總結醫(yī)院健康教育開展情況，改進不足、交流經(jīng)驗。
4、設立“健康促進醫(yī)院”專項經(jīng)費
預算2萬元/年，由財務科單獨記賬（不包括職工體檢費用）。
四、主要政策及措施
醫(yī)院健康教育納入醫(yī)院年度計劃，實行院科兩級目標責任制管理，定期檢查，檢查結果按醫(yī)院有關考核制度處置。
1、醫(yī)院制定開展“健康促進醫(yī)院”工作的長期規(guī)劃和年度計劃；“健康教育”管理網(wǎng)絡職責到人；保證足夠的年度“健康促進”工作經(jīng)費。
2、嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定，落實院內控煙實施細則。
2.1成立控煙領導組織，將無煙機構建設納入本單位發(fā)展規(guī)劃。
2.2建立健全控煙考評獎懲制度。
2.3所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識，室內完全禁煙。
2.4各科室設有控煙監(jiān)督員。
2.5開展多種形式的控煙宣傳和教育。
2.6明確規(guī)定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務。
2.7鼓勵和幫助吸煙職工戒煙。
2.8院區(qū)內禁止銷售煙草制品。
2.9醫(yī)務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導。
2.10在優(yōu)診室設戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話。
3、醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。
3.1院內綠化達到黃土不露天，院內無衛(wèi)生死角，無安全隱患。
3.2門診各區(qū)為病人及其家屬提供足夠的候診設施，配備導醫(yī)人員。
3.3加強食堂的管理，確保醫(yī)院員工及患者的食品安全衛(wèi)生。
4、院內有固定的健康教育陣地
4.1健康教育宣傳欄每二個月更換一次，由醫(yī)院統(tǒng)一制作，科室負責提供內容并建立臺帳。
4.2利用電子屏、導醫(yī)屏或電化設施等對患者及家屬開展健康教育。
4.3門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少3種以上。
5、醫(yī)院健康教育活動
5.1對全院職工進行一次“健康促進醫(yī)院”專題培訓，內容包括健康教育與健康促進基本理論與發(fā)展，健康
促進醫(yī)院的原理及發(fā)展，健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建策略及方法等。
5.2向全體醫(yī)務人員進行醫(yī)院各項健康促進政策與措施的宣傳。
5.3醫(yī)院門診每一診室保證有一種健康宣傳材料。
5.4醫(yī)院開發(fā)健康教育處方每年不少于3種。
5.5對住院病人，醫(yī)護人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務健康教育與衛(wèi)生知識宣傳,住院病人及其家屬相關
健康知識知曉率需達80%。
5.6病區(qū)開展新進住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關患者所患疾病、健康狀況和危險因素的
基本信息，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施，并建立健康干預檔案。
5.7開展院外社區(qū)健康教育活動每年不少于12次。
6、個人健康技能
6.1醫(yī)院健康教育專職人員每年至少參加一次有關健康教育的知識更新培訓。通過各種形式指導全院職工開
展健康教育工作。
6.2醫(yī)院至少每年為醫(yī)務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的'培訓。
6.3將健康教育及健康促進醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓內容。
7、醫(yī)院為職工衛(wèi)生保健服務
7.1按醫(yī)院《職工體檢制度》為全院職工進行體檢，并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平
進行總結。
7.2根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數(shù)。
7.3根據(jù)員工的健康狀況，醫(yī)院至少每年有計劃地組織4次健康促進活動。
8、醫(yī)院樹立“以病人為根本，以健康為中心”的思想，改善醫(yī)院社會環(huán)境，積極動員或宣傳貫徹開展創(chuàng)建健康促進醫(yī)院的重要意義，創(chuàng)建一個互相關心、互相信任、和諧友好的環(huán)境；醫(yī)院領導掌握健康促進理念，在日常和醫(yī)院舉辦的健康促進活動中為員工樹立榜樣；推行與病人共擔利益和風險的“互惠性”醫(yī)患關系模式。
健康促進醫(yī)院方案8
為促進我區(qū)醫(yī)院健康教育和健康促進全面融入預防、醫(yī)療、康復等醫(yī)療衛(wèi)生服務全程，進一步提高醫(yī)護質量，發(fā)揮醫(yī)務人員維護和促進健康的主力軍作用，推進我區(qū)“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建工作的科學化、規(guī)范化和標準化，根據(jù)《湖南省20xx年健康促進醫(yī)院項目方案》要求，結合我區(qū)實際，特制定本方案。
一、項目目標
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建6家健康促進醫(yī)院。
�。ǘ┓e極探索、不斷完善適合創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”的管理體制、運行機制、策略措施和技術方法。
�。ㄈ┐龠M創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”工作的經(jīng)驗交流，加強醫(yī)院與健康教育專業(yè)機構的合作。
（四）益陽市第三人民醫(yī)院創(chuàng)建戒煙門診（具體實施方案由益陽市第三人民醫(yī)院根據(jù)上級有關要求另行制定）。
二、項目范圍及創(chuàng)建任務
20xx年度在區(qū)級醫(yī)院（益陽市第三人民醫(yī)院）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院（滄水鋪鎮(zhèn)、泥江口鎮(zhèn)、蘭溪鎮(zhèn)、歐江岔鎮(zhèn)4家中心衛(wèi)生院）和街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心（會龍山街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心）中開展“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建工作。
三、組織機構
1、成立創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”領導小組
組長：楊拔群
副組長：湯衛(wèi)文魯雪華蔡子良
成員：王新糧劉瑞安文輝鐘彬徐柱
劉建華蔡德智佘覺時盛放兵
領導小組下設辦公室，劉瑞安同志兼任辦公室主任，辦公地點設區(qū)衛(wèi)計局宣教股，負責領導小組的日常工作。
四、工作要求
�。ㄒ唬┻x點
項目醫(yī)院由區(qū)衛(wèi)計局按照統(tǒng)一規(guī)劃、方便管理、逐步推廣的原則指定。
項目醫(yī)院與區(qū)衛(wèi)計局簽訂項目任務書。
�。ǘ敖】荡龠M醫(yī)院”基本要求
1.符合無煙衛(wèi)生計生機構標準是“健康促進醫(yī)院”前提條件。
2.承諾持續(xù)（不少于兩年）開展“健康促進示范醫(yī)院”創(chuàng)建工作。
3.成立由院領導牽頭負責的創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”工作領導小組，明確責任部門，指定至少1名健康促進專職人員組織與協(xié)調院內外的健康促進活動。
4.制訂年度工作計劃，明確工作目標與實施方案。
5.按照《健康促進醫(yī)院評價標準（20xx版）》要求開展相關健康教育與健康促進活動。
6.定期開展健康促進醫(yī)院創(chuàng)建自評工作，記錄、整理、總結將健康促進融入醫(yī)院管理政策、改進醫(yī)療服務模式、健康促進干預效果及患者滿意度方面的有效證據(jù)與典型經(jīng)驗、工作方法與模式。
�。ㄈ┰u估
區(qū)衛(wèi)計局指定區(qū)疾病預防控制中心按照《健康促進醫(yī)院評價標準（20xx版）》相關要求，采取抽查、驗收、上交自評報告等方式組織項目醫(yī)院項目評估。
以后每年各項目醫(yī)院根據(jù)相關要求組織一次自評估，以便及時總結項目工作經(jīng)驗與成效，并將自評結果上報區(qū)疾控中心。
五、組織實施
區(qū)衛(wèi)計局負責項目的組織實施和監(jiān)督管理工作，加強項目經(jīng)費管理，專款專用，提高資金使用效率，并接受市衛(wèi)計委健教中心的`業(yè)務指導。
區(qū)疾病預防控制中心具體負責項目的統(tǒng)籌協(xié)調和技術指導，按照項目方案要求策劃、組織對各健康促進醫(yī)院的培訓、督導、驗收評估與經(jīng)驗交流工作；負責本轄區(qū)資料的匯總分析和總結上報。
項目醫(yī)院負責按照實施方案要求開展創(chuàng)建工作。
六、時間安排
（一）20xx年8—10月：確定項目醫(yī)院、參加省里的統(tǒng)一培訓、制定方案、明確專職人員等。
�。ǘ�20xx年11月—20xx年4月：開展健康促進醫(yī)院創(chuàng)建、培訓工作。
（三）20xx年5月：各項目醫(yī)院完成自評工作，并向區(qū)疾病預防控制中心提交工作總結報告。
�。ㄋ模�20xx年6月：區(qū)疾病預防控制中心完成驗收評估工作并向上級提交項目總結報告。
健康促進醫(yī)院方案9
根據(jù)《關于印發(fā)寧國市健康促進市建設工作方案的通知》（寧政辦秘〔20xx〕151號）要求，為扎實推進省級健康促進市建設工作，改善醫(yī)療環(huán)境，普及健康技能，提供全方位健康服務，提高醫(yī)療服務質量及服務水平，結合我市實際，制定本方案。
一、指導思想
加快推進“健康寧國”建設。以全民健康為宗旨，以建設“健康促進醫(yī)院”為目標，充分發(fā)揮醫(yī)療機構自身優(yōu)勢，通過優(yōu)化醫(yī)療服務模式，營造文明健康的醫(yī)療環(huán)境，傳播健康理念與健康信息，倡導健康有益的生活方式，不斷提升自我保健意識和健康素養(yǎng)水平。
二、建設范圍
市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心），各民營醫(yī)院。
三、實施步驟
�。ㄒ唬⿲嵤╇A段：20xx年12月16日—20xx年6月30日。
各醫(yī)療機構按照標準開展建設活動，收集建設資料并歸檔。
�。ǘ炇针A段：20xx年7月1日—20xx年7月31日。
市健康促進市建設領導小組辦公室組織相關專家對建設單位按照標準進行現(xiàn)場考核驗收。
（三）命名階段：20xx年8月。
對驗收合格的醫(yī)療機構，由市健康促進市建設領導小組辦公室報請市健康促進市建設領導組授予“健康促進醫(yī)院”稱號。
四、工作要求
1.按照《健康促進醫(yī)院評價標準》開展建設活動。
2.達到無煙衛(wèi)生健康機構標準是建設健康促進醫(yī)院的必要前提條件。
3.設立的戒煙門診要具有專門診室、診療設備、藥品儲備等硬件設施，同時還要配備專業(yè)的、有能力提供戒煙服務的'醫(yī)務人員，并加強對戒煙咨詢服務人員的培訓。要面向所有患者及員工提供規(guī)范化的戒煙服務和簡短戒煙干預方法。
健康促進醫(yī)院方案10
健康促進醫(yī)院是世界衛(wèi)生組織倡導的全球性行動，是實現(xiàn)醫(yī)學社會價值的重要策略，也是全面保護和促進患者、醫(yī)護人員以及人民群眾健康的重要舉措。健康促進醫(yī)院以患者和健康為中心，通過改革醫(yī)院管理制度，改善醫(yī)療環(huán)境，普及健康技能，提供全方位健康服務，改進醫(yī)護質量，提高健康水平。為推動健康促進醫(yī)院工作科學、規(guī)范、可持續(xù)開展，積極響應“健康中國行-科學就醫(yī)主題宣傳教育活動”，在20xx年全國健康促進醫(yī)院試點工作的基礎上，制定20xx年健康促進醫(yī)院項目工作方案。
一、項目目標
（一）在全國范圍內創(chuàng)建660家健康促進醫(yī)院，擴大項目覆蓋范圍，惠及更多人民群眾健康。
�。ǘ┓e極探索、不斷完善適合不同地區(qū)、不同級別醫(yī)院的健康促進醫(yī)院管理體制、運行機制、策略措施和技術方法。
�。ㄈ┐龠M健康促進醫(yī)院工作的經(jīng)驗交流，加強醫(yī)院與健康教育專業(yè)機構的合作。
二、項目范圍在全國31個�。▍^(qū)、市）及新疆生產(chǎn)建設兵團開展。
三、創(chuàng)建任務及補助標準
各�。▍^(qū)、市）和兵團在2-6個項目點開展健康促進醫(yī)院創(chuàng)建，每個項目點創(chuàng)建6個健康促進醫(yī)院，東、中、西部地區(qū)每個項目點補助標準分別為8萬元、9萬元、10萬元。
每個省份從開展健康促進醫(yī)院創(chuàng)建的醫(yī)療機構中選擇3個醫(yī)療機構開展戒煙門診服務，東、中、西部地區(qū)每個戒煙門診補助標準分別為7萬、9萬和11萬。
四、工作要求
（一）選點。
20xx年創(chuàng)建660個健康促進醫(yī)院，其中96個健康促進醫(yī)院開展規(guī)范化戒煙門診服務，20xx年已創(chuàng)建的醫(yī)院不作為20xx年國家經(jīng)費支持對象。各省（區(qū)、市）項目點的'設置要遵循統(tǒng)一規(guī)劃、方便管理、逐步推廣的原則。
�。ǘ┲饕蝿铡�
1、所有試點醫(yī)院要按照《健康促進醫(yī)院工作基本要求》（試行）和《健康促進醫(yī)院評價指標體系（20xx版）》開展創(chuàng)建活動，見附件1和附件2。
2、達到無煙衛(wèi)生計生機構標準是創(chuàng)建健康促進醫(yī)院的必要前提條件，無煙衛(wèi)生計生機構標準和評分標準見附件3。
3、設立的戒煙門診要具有專門診室、診療設備、藥品儲備等硬件設施，同時還要配備專門的、有能力提供戒煙服務的醫(yī)務人員，并加強對戒煙咨詢服務人員的培訓，戒煙門診標準見附件4。
4、開展戒煙門診試點的健康促進醫(yī)院要面向所有患者及員工提供規(guī)范化的戒煙服務，戒煙門診服務基本要求和簡短戒煙干預方法見附件5和附件6。
5、所有試點醫(yī)院要針對患者組織開展科學就醫(yī)健康教育活動（科學就醫(yī)健康教育核心信息見附件7）。
（三）交流與評估。
各地應收集整理20xx年試點醫(yī)院的典型經(jīng)驗與案例，通過組織經(jīng)驗交流會、培訓研討班、現(xiàn)場考察、編寫經(jīng)驗匯編、發(fā)放簡報、建立交流QQ群等方式進行交流。有關材料及時提交國家項目辦公室。為便于交流，國家項目辦公室已建立全國醫(yī)院健康促進網(wǎng)絡QQ群和專用郵箱，請各省（區(qū)、市）匯總上報試點醫(yī)院聯(lián)絡信息，見附件8。各試點醫(yī)院需每年完成一次自評報告，報告模板詳見附件9，各地要逐級匯總、上報試點醫(yī)院自評報告。各省（區(qū)、市）負責對轄區(qū)內的試點醫(yī)院進行考核評估，有條件的省份可以開展階段性命名和考核工作。
五、組織實施
�。ㄒ唬﹪壹�。
國家衛(wèi)生計生委宣傳司負責全國項目工作監(jiān)督管理，會同醫(yī)政醫(yī)管局制定項目工作方案，組織開展督導和評估。中國健康教育中心負責為項目實施提供技術支持，配合開展監(jiān)督指導與評估。
（二）省、市、縣級。
省、市、縣級衛(wèi)生計生行政部門健康教育主管處室會同相關處室負責本級項目的組織實施和監(jiān)督管理工作，加強項目經(jīng)費管理，專款專用，提高資金使用效率。上級衛(wèi)生計生行政部門要對下級進行逐級指導。省級要對本省項目實施情況進行管理與監(jiān)督。
省、市、縣級健康教育專業(yè)機構具體負責項目的統(tǒng)籌協(xié)調和技術指導，負責本省資料的匯總分析和總結上報。試點醫(yī)院負責按照國家方案要求開展試點工作。
六、時間安排
014年8月—20xx年5月：各省、自治區(qū)、直轄市和新疆建設兵團參考國家工作計劃與要求制定本省計劃，開展試點醫(yī)院創(chuàng)建、培訓工作。國家級組織項目督導和評估。
20xx年6月：各試點醫(yī)院完成自評，向省級技術指導單位提交工作總結報告。各省完成項目總結報告，上報國家項目辦公室。
七、聯(lián)系方式
國家衛(wèi)生計生委宣傳司健康促進處：
姜玉冰
聯(lián)系電話：010-68791523
電子郵箱：xxxxxxxxxxxxx
中國健康教育中心指導與培訓部：任學鋒、杜維婧
聯(lián)系電話：010-64265243、010-64244937
健康促進試點醫(yī)院聯(lián)絡郵箱：xxxxxxxxxxxxxx
全國醫(yī)院健康促進網(wǎng)絡QQ群：326933441
地址：北京市朝陽區(qū)安華西里一區(qū)12樓603室，100011
健康促進醫(yī)院方案11
一、活動背景
當前，許多醫(yī)療機構把市場競爭轉向品牌、服務競爭，隨著醫(yī)保改革的深入，大型醫(yī)院不再是患者唯一的選擇。在“三八婦女節(jié)”來臨之際，xx郵政局擬利用“健康福”直郵媒體，協(xié)助xx醫(yī)院開展“喜迎三八婦女節(jié)，關愛女性送健康”活動，進一步提升xx醫(yī)院的.品牌形象。
二、“健康�！碑a(chǎn)品介紹
以郵簡、信函為主要載體，以郵政名址數(shù)據(jù)庫為依托，為貴單位選擇目標客戶進行宣傳，通過向女性客戶提供看病優(yōu)惠卷、免費體驗卷等誘因，配合貴醫(yī)院業(yè)務宣傳，從而達到吸引受眾關注并產(chǎn)生上門體驗的效果。
三、“健康福”產(chǎn)品功能
1.維護客戶、病人之間的關系。
2.傳達優(yōu)惠活動、促銷信息、體驗活動。
3.達到口碑相傳的效果，樹立醫(yī)院形象。
4.收集客戶信息。
四、目標受眾分析思路
鑒于此次活動的特點，我們重點以女性受眾為主要目標客戶，同時選擇部分企事業(yè)單位。
(一)貴醫(yī)院的女性會員名址數(shù)據(jù)。
(二)重慶郵政個性化名址數(shù)據(jù)庫中轄區(qū)內的讀書愛好者(關注健康保健的女性讀者)、私家車主、中老年等庫中的女性。
(三)重慶郵政組織機構庫中轄區(qū)內的企事業(yè)單位工會主席或辦公室主任。
五、效果分析
1、精選目標，針對性強。根據(jù)活動特點通過分析、挖掘受眾名址信息，選擇針對性的個人(單位)進行一對一、點對點的宣傳，拓展市場。
2、形式新穎，辯識度高。直郵作為分眾傳媒，區(qū)別于大眾傳媒，能有效避開競爭對手，同時精美的畫面，讓其從競爭對手中脫穎而出。
3、開拆率高、保存時間長。優(yōu)惠、贈禮等優(yōu)惠資訊，更能吸引消費者打開郵件，內容貼近受眾需求，保留時間長，廣告效果持久。
4、性價比高，效果可測。相對傳統(tǒng)廣告宣傳，費用低廉;貴公司可根據(jù)目標受眾數(shù)量、回復數(shù)量測定活動效果。
健康促進醫(yī)院方案12
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位。積極創(chuàng)新醫(yī)院規(guī)范管理模式，解決社會反響強烈的突出問題，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務需求，促進全xx衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、成立xx衛(wèi)生局醫(yī)院規(guī)范管理領導小組
組長：（xx衛(wèi)生局局長）
副組長：
�。▁x衛(wèi)生局副局長）
（xx衛(wèi)生局副局長、xx合管辦主任）
（xx衛(wèi)生局副局長）
成員：
�。▁x衛(wèi)生局人教股股長）
（xx衛(wèi)生局醫(yī)政股股長）
（xx衛(wèi)生局財統(tǒng)股負責人）
�。▁x衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所所長）
（xx衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所副所長）
�。▁x合管辦副主任）
（xx衛(wèi)生局醫(yī)政股工作人員）
�。▁x衛(wèi)生局醫(yī)政股工作人員）
（xx衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療衛(wèi)生科科長）
領導組下設辦公室在醫(yī)政股，由同志兼任辦公室主任，負責辦公室日常工作。
三、目標任務
（一）提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎醫(yī)療和護理質量，提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。
�。ǘ└倪M服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
�。ㄈ┨岣叻⻊找庾R，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，構建和諧的醫(yī)患關系。
�。ㄋ模┘訌娯攧展芾�、依法規(guī)范經(jīng)濟活動，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費用。
�。ㄎ澹﹪栏襻t(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費
�。┐罅霌P白求恩精神，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
四、實施范圍
醫(yī)院規(guī)范管理實施范圍為全xx各級各類醫(yī)療機構，重點是xx直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營綜合醫(yī)院。村衛(wèi)生室由衛(wèi)生院參照本方案制定切實可行的管理制度。
五、實施步驟
�。ㄒ唬蕚洳际痣A段（3月）
xx、鄉(xiāng)各級各類醫(yī)療機構召開會議，對單位職工宣傳醫(yī)院規(guī)范管理年工作的重要性和必要性，培訓醫(yī)院規(guī)范管理內容。各單位根據(jù)本方案建立健全具體的.實施細則，要做到分工明確、責任到人。
（二）組織實施階段（4月—11月）
各醫(yī)療機構按照本方案要求，針對醫(yī)院管理工作中存在的突出問題，認真自查整改。xx衛(wèi)生局檢查與考核組對照相關檢查標準，對醫(yī)院規(guī)范管理年工作開展情況進行多次檢查或考核。
（三）總結階段（12月）
認真總結醫(yī)院規(guī)范管理年的經(jīng)驗及成效，交流提高醫(yī)療質量的有效措施，表彰、獎勵和宣傳先進典型。同時，積極探索醫(yī)院規(guī)范管理長效機制，不斷提高醫(yī)療服務質量。
六、檢查與考核辦法
（一）制定醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標準
醫(yī)療機構應按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《護士條例》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《處方管理辦法》、《病歷書寫基本規(guī)范》等衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、技術規(guī)范，以及收費和藥品價格標準等，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。對違法違規(guī)達到處罰標準的應依法處理，對違法違規(guī)尚未達到處罰標準的結合實際制定“醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標準”，xx衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所按照此標準不定期進行檢查，并對相關違規(guī)行為收取違約金。違約金為xx衛(wèi)生局對醫(yī)療機構收取，醫(yī)療機構繳納的違約金、罰沒款、醫(yī)療事故賠償金等原則上不得使用單位的資金，醫(yī)療機構應將違約金分攤到個人，分擔比例可參照以下執(zhí)行：
直接責任人承擔60%，科室負責人承擔15%，分管領導承擔15%，院長承擔10%。
限期未繳納違約金的，加收10%的滯納金，并按照以下規(guī)定依次執(zhí)行：
1、扣除單位經(jīng)費；
2、在新農(nóng)合回補資金中扣除；
3、情節(jié)嚴重的，依法停業(yè)整頓。
收取的違約金�？顚Ｓ�，按規(guī)定上繳財政，并由政府全額返還，作為對xx鄉(xiāng)醫(yī)療機構規(guī)范管理的獎金。獎金不足部分由xx衛(wèi)生局統(tǒng)籌解決
（二）制定醫(yī)院規(guī)范管理年考核標準，明確獎勵辦法
為明確醫(yī)療機構規(guī)范管理的具體工作任務，按照醫(yī)療機構規(guī)范管理的相關規(guī)定，結合xx鄉(xiāng)醫(yī)療機構工作實際及工作重點，制定了“醫(yī)院規(guī)范管理年考核標準”（以下簡稱“考核標準”），由醫(yī)院規(guī)范管理年領導組組織進行量化考核評分�？己嗽u分按照以下規(guī)定執(zhí)行：
1、作為xx鄉(xiāng)公立醫(yī)療機構績效工資管理依據(jù)。考評分70分為合格，每少1分扣單位總績效工資的5%（其中：對院長、副院長黃牌警告或免職留用，全額扣除績效工資），以此類推，扣完為止。
2、對私立醫(yī)院考核評分規(guī)定：考評分70分為合格，每少1分扣3000元，以此類推，65分以下停止新農(nóng)合報賬，60分以下停業(yè)整頓。
3、作為xx鄉(xiāng)公立醫(yī)療機構及民營綜合醫(yī)院評比獎勵的依據(jù)。評比規(guī)則如下：
（1）一等獎一名，獎金2萬元，考核分至少90分有評比資格。
（2）二等獎二名，獎金1萬元，考核分至少85分有評比資格。
（3）三等獎三名，獎金0、6萬元，考核分至少80分有評比資格。
獎項按照評分依次評比，獎金可分到人，院長占40%，其余由院長決定分配。
對各級醫(yī)療機構的檢查與考核時間不再發(fā)文通知，請各醫(yī)療機構分別在6月、12月中旬以前對照“考核標準”上報自查評分。
七、附則
本方案自印發(fā)之日起施行，可根據(jù)實際適時修訂完善。
健康促進醫(yī)院方案13
一、問題評估
1、開展健康教育的制度不完善，工作意識不強，主觀能動性不強。
2、各科室之間開展健康教育工作不平衡，個別科室科長重視不夠，醫(yī)務人員執(zhí)行醫(yī)院制度不力。
3、醫(yī)院開展健康教育培訓工作不到位，部分醫(yī)務人員沒有掌握健康教育的相關知識和技能。
4、醫(yī)院開展健康教育的設施和設備不健全，尤其是房屋緊張問題。
二、總體目標
建立以醫(yī)院院長為組長、其他院級領導為副組長、科主任負責和覆蓋全院各部門的健康促進管理體系，形成長效管理機制，不斷深化創(chuàng)建健康促進醫(yī)院的意識，營造文明、健康、和諧的醫(yī)療工作環(huán)境，實現(xiàn)創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”達標和創(chuàng)建健康促進醫(yī)院達標的目標，力爭20--年通過創(chuàng)建驗收。
三、實施辦法和步驟
1、根據(jù)《健康促進標準及評價細則(試行)》要求，成立健康醫(yī)院領導組織，建立和保持健康教育機構及網(wǎng)絡的完整性，做到網(wǎng)絡成員明確各自的職責，分別落實門診和病區(qū)的健康教育工作制度和社區(qū)健康教育制度，定期召開健康教育工作會議(一年至少兩次)，部署各階段的工作，確保健康教育工作在持續(xù)性開展中得到提高。每月檢查1-2個部門的健康教育工作，檢查結果納入科室的'二級考核。
2、建立長效機制，將創(chuàng)建健康促進醫(yī)院工作納入到全院質量管理和各部門的年度計劃工作中，把相關內容作為長期宣教主題。
3、進一步增加和改善醫(yī)院條件，為醫(yī)務人員提供良好的工作和生活環(huán)境，不斷增加和改善醫(yī)院設施設備，為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。
4、堅持與上級主管業(yè)務部門保持密切聯(lián)系，積極參加上級業(yè)務部門舉辦的健康教育培訓班，在上級業(yè)務部門的指導下開展各項工作，同時采取多種形式對全院職工作進行健康教育知識的培訓4次，使健康教育覆蓋率大于95%。
5、擴大健康教育宣傳陣地，對門診和病區(qū)的宣傳欄要全面提高檔次，不僅要求數(shù)量達標，更是從內容上和形式上滿足不同人和人群的需求。門診健康教育宣傳專欄保證一年6期以上，專欄面積達2m2，并留有照片和底稿，病房健康教育專欄定期更換。門診咨詢臺發(fā)放健康教育處方，作好各種健康咨詢登記。每個門診醫(yī)師根據(jù)各個病人的情況有的放矢地進行健康咨詢并發(fā)放健康教育處方。
6、住院病人的健康教育納入護理工作常規(guī)，對每一位患者進行相關健康知識教育，不定期的給患者及家屬舉辦各種講座，使住院患者健康知識知曉率達85%以上。
7、控煙的健康教育，全院集中進行一次控煙知識講座，每月對全院的各科室進行一次考核，年終進行評比，對控煙優(yōu)秀部門進行表彰，規(guī)范完善各項控煙的制度和措施。
8、繼續(xù)加強社區(qū)健康教育管理，定期對社區(qū)管理人員進行必要的培訓、考核、檢查、平定和提供有效的幫助。協(xié)助住地社區(qū)開展多種形式的健康教育活動，專題講座保健知識每月不少于1次。每年向社會群眾開展健康教育活動保證8次以上。積極配合上級各個部門參加科技下鄉(xiāng)咨詢活動。
9、健康教育檔案管理要提高檔次，除全部使用A4紙外，能用表格顯示的資料盡可能簡化文字，對會議、活動培訓記錄用固定的模式去體現(xiàn)。
10、資金保障，設立“健康促進醫(yī)院”專項經(jīng)費，預算3萬元/年，由財務科單獨記賬，用于創(chuàng)建健康促進醫(yī)院工作的開支，一定按預算額度開支。如實在需要超出時，經(jīng)請示也可增加開支。今年預計投入經(jīng)費30000元，計劃購置數(shù)字筆記本電腦1臺5000元，照相機1臺1000元，購買健康教育處方及印發(fā)宣傳材料4000元，健康教育活動費用2500元，購置辦公用品20xx元，健康評價費用4000元，社區(qū)活動經(jīng)費5000元，學習培訓費用2500元，其它費用4000元。
11、評價總結在開展活動過程中進行過程評價，總結經(jīng)驗，使健教活動更上一個臺階。
它通過出臺實施促進、保護醫(yī)務人員和患者健康的政策或措施，開展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫(yī)環(huán)境，與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施。
健康促進醫(yī)院方案14
為全面落實《建設健康連云港行動計劃（20xx—20xx）》（連委辦發(fā)〔20xx〕18號）總體目標，推動健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作科學、規(guī)范、可持續(xù)開展，促進醫(yī)療機構以健康為中心，大力改進內部管理，優(yōu)化服務流程，規(guī)范診療行為，實現(xiàn)從單一的醫(yī)療型向促進健康、提高生命質量的醫(yī)療預防保健型轉化。
一、創(chuàng)建范圍
全市范圍內各級各類醫(yī)療機構。
二、創(chuàng)建目標任務
20xx年，全市各級各類醫(yī)療機構開展健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作，并于7月份通過市愛衛(wèi)辦評估驗收。
三、創(chuàng)建標準與申報條件
各有關醫(yī)院依據(jù)《健康促進醫(yī)院考核標準（20xx版）》要求，在組織建設、環(huán)境建設、健康活動、健康技能、員工保健等五大方面，全面實施健康促進醫(yī)院創(chuàng)建。全市范圍內各級各類醫(yī)療機構均需申報市級健康促進醫(yī)院。
四、創(chuàng)建策略與措施
（一）制定完善醫(yī)院健康政策
全市各級各類醫(yī)療機構要全面啟動“市級健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建工作。在制定建設健康促進醫(yī)院有關制度的基礎上，將其納入醫(yī)院目標責任考核、醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、服務宗旨，包括有計劃地對醫(yī)護人員進行健康促進有關技能的培訓，為醫(yī)護人員提供職業(yè)健康服務，采取措施提高醫(yī)護人員的健康意識，加強與其他醫(yī)療保健機構及社會各部門的合作，對出院病人繼續(xù)開展健康促進服務等。為使醫(yī)院健康教育工作持續(xù)有效地開展，醫(yī)院應成立醫(yī)院主要負責同志牽頭的健康促進醫(yī)院領導小組，職責分工明確，有專人負責健康教育工作，每年召開2次工作例會，推進健康促進醫(yī)院建設。
（二）創(chuàng)建無煙單位
創(chuàng)建健康促進醫(yī)院首先要建成無煙單位。各級各類醫(yī)療機構要按照江蘇省無煙單位創(chuàng)建標準，創(chuàng)建無煙單位，將控煙工作納入醫(yī)院目標責任考核和發(fā)展規(guī)劃，有控煙巡查制度、考評獎懲制度、勸阻制度。并在此基礎上，結合健康促進的理念，進行健康促進醫(yī)院工作的建設，推動健康促進醫(yī)院工作的展開。
�。ㄈ╅_展職工培訓
各創(chuàng)建醫(yī)院應對全院職工進行每年一次創(chuàng)建無煙單位及健康促進醫(yī)院專題培訓。內容包括健康教育與健康促進基本理論與發(fā)展，健康促進醫(yī)院的原理及發(fā)展，健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建策略及方法等。另外，醫(yī)院至少每年為醫(yī)務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的培訓。
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醫(yī)院設立固定、獨立的健康教育宣傳櫥窗或宣傳欄，縣級及以上醫(yī)院每月更換一次，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構每兩月更換一次；集中候診區(qū)、治療區(qū)（如輸液室）、門診科室、住院科室合理使用健康傳播材料（如擺放健康教育資料，張貼健康海報或健康提示，播放健康視頻等）；門診大廳、各病房樓層應備多種供閱覽的折頁、處方和手冊等健康教育資料；每個臨床科室開展健康教育服務，有針對不同病種的健康教育檔案記錄。
（五）開展健康教育活動
開展院內及院外健康教育活動。門診大廳、門診和住院部的各樓層及各病區(qū)要有5種以上包括折頁、處方和手冊的宣傳材料。宣傳材料放置在門診大廳的入口顯眼處，各樓層的護士咨詢臺顯眼處，各病區(qū)的護士管理臺顯眼處。對住院病人要開展院前、院中及院后健康教育，開發(fā)住院病人健康教育處方。醫(yī)護人員開展醫(yī)療服務健康教育與衛(wèi)生知識宣傳，住院病人及其家屬相關健康知識知曉率達80%以上。組建院級健康科普講師團，與社區(qū)相關功能機構合作開展健康促進講堂活動。
�。╅_展患者評估
創(chuàng)建醫(yī)院應開展對病人健康教育與健康促進的需求評估，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進干預方案。每年醫(yī)院還應開展患者的健康評估工作，進行住院患者相關健康知識知曉率及服務滿意度調查。
（七）自我評估
縣區(qū)愛衛(wèi)辦和健康教育機構按照《健康促進醫(yī)院評價標準（20xx版）》相關要求，采用督導、驗收、上交自評報告等方式組織醫(yī)院項目評估與管理工作。各創(chuàng)建醫(yī)院在接受驗收考核前，需按此表對本醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行自評打分并撰寫自評總結報告，以后每年根據(jù)此表組織一次自評，以便及時總結項目工作經(jīng)驗與成效，并將自評結果上報市愛衛(wèi)辦和健康教育專業(yè)機構。
五、創(chuàng)建工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導
縣、區(qū)愛衛(wèi)辦結合自身實際，按照時間進度要求，落實相關工作的組織、協(xié)調工作和保障工作，制定轄區(qū)工作實施方案，并對轄區(qū)內已建成的“健康促進醫(yī)院”進行長期動態(tài)管理。
各相關醫(yī)療機構要按照《健康促進醫(yī)院考核標準（20xx版）》認真組織、積極落實各項健康促進工作，成立“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建工作領導小組，制定健康促進醫(yī)院創(chuàng)建方案，建立健康教育機構，配備健康促進專（兼）職工作人員，按照上級要求和時間節(jié)點，加強組織領導，多部門協(xié)同推進，確保高質量完成創(chuàng)建工作。
（二）保障工作經(jīng)費
各級醫(yī)療機構要落實健康促進工作經(jīng)費，加強醫(yī)院內部健康促進人員能力建設、環(huán)境建設、健康教育、配置健康教育促進工作所需的`辦公設施和裝備，切實保障創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”工作的正常開展。
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遵循屬地化管理原則，各級各類醫(yī)療機構需填寫申報表、自評表（《健康促進醫(yī)院考核標準（20xx版）》）、健康促進醫(yī)院建設規(guī)劃、醫(yī)健康促進醫(yī)院建設計劃等相關材料，報所在縣區(qū)愛衛(wèi)辦、健康教育機構初審同意并加蓋公章后，報市健康教育機構、市愛衛(wèi)辦審核備案。創(chuàng)建期滿后，市愛衛(wèi)辦將組織健康促進醫(yī)院考核專家組，通過現(xiàn)場考核和查閱資料（近三年資料）等方式對醫(yī)院進行市級驗收。
（四）加大技術指導
各級健康教育機構要負責轄區(qū)范圍內健康促進醫(yī)院創(chuàng)建的技術指導，對醫(yī)務人員進行健康教育能力的技術培訓與指導，對創(chuàng)建過程中所發(fā)現(xiàn)問題進行反饋，并收集、上報工作資料。
（五）加強督導檢查
各相關醫(yī)療機構要把創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”工作納入目標考核體系，加強督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題，提出相應的整改措施，積極推進健康促進醫(yī)院工作的開展。市愛衛(wèi)辦將加大督查力度，對工作推諉扯皮、推而不動、開展不力的醫(yī)院，給予通報批評，并納入年終考核評分。
六、時間安排
1、20xx年4月15日前，請各申報醫(yī)院提交申報表、自評表、健康促進醫(yī)院規(guī)劃、計劃，由各縣區(qū)健康促進醫(yī)院創(chuàng)建負責部門統(tǒng)一匯總后報市疾控中心健教科；
2、5月中旬，縣區(qū)愛衛(wèi)辦組織中期督導，并于5月31日前將工作報告報市愛衛(wèi)辦；
3、20xx年6月下旬，各試點醫(yī)院完成自評，各縣區(qū)愛衛(wèi)辦組織縣級專家做好評審驗收工作，收集上報過程資料，提交縣區(qū)級工作總結；
4、20xx年7月，市愛衛(wèi)辦組織專家對各相關醫(yī)療機構逐一進行評審驗收。
健康促進醫(yī)院方案15
為貫徹落實《蕪湖市健康促進醫(yī)院試點工作方案》的要求(蕪衛(wèi)防[20xx]48號文)，普及健康教育，實行國民健康行動計劃，全面推行公共場所禁煙的工作任務，加強衛(wèi)生計生宣傳和健康促進工作的具體要求，結合我院實際開展健康促進醫(yī)院試點工作，特制定本方案。
一、總體規(guī)劃目標
探索醫(yī)院開展健康促進與健康教育工作的有效模式和典型經(jīng)驗，改善就醫(yī)環(huán)境和診療服務，提高醫(yī)院職工、患者及其家屬、社區(qū)居民的健康素養(yǎng)水平。
二、組織領導
為做好創(chuàng)建健康促進醫(yī)院試點工作，我院成立健康促進醫(yī)院領導小組，下設辦公室。
三、工作計劃與任務
（一）制定有益于醫(yī)患健康的規(guī)章制度
醫(yī)院結合院內現(xiàn)有規(guī)章制度和管理規(guī)定，制定有益于維持良好醫(yī)患關系，為患者、患者家屬、社區(qū)居民以及醫(yī)護人員自身提供健康教育服務的政策。
1.保證患者就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)環(huán)境的安全、衛(wèi)生。
2.保證患者和醫(yī)護人員的權利、文化與價值觀得到尊重。
3.保證醫(yī)護人員能接受定期體檢和疾病防治服務，有繼續(xù)醫(yī)學教育、社會保障和合理休息的權利。
4.支持并鼓勵醫(yī)護人員開展院內和社會健康教育工作。
5.嚴格執(zhí)行無煙醫(yī)院規(guī)章制度，建立首診詢問吸煙史、宣傳吸煙危害及勸阻戒煙制度。
（二）建設安全、適宜、和諧的診療環(huán)境
1.物質環(huán)境：建設適宜的診療和就醫(yī)環(huán)境（如建筑、設備、設施、衛(wèi)生、照明、通風、采暖、綠化等）符合國家有關規(guī)定、標準和要求；提供滿足醫(yī)護人員休息、健身、娛樂需要的設施、設備等；為醫(yī)護人員和患者提供安全的食品和飲水；使用有益于環(huán)境保護的用品，院內生活垃圾分類收集，醫(yī)療垃圾實行集中和無害化處理。
2.人文環(huán)境：開展職業(yè)教育活動，提高醫(yī)護人員職業(yè)素養(yǎng)；在醫(yī)護人員中宣傳和實施醫(yī)護人員行為規(guī)范；營造良好的.醫(yī)醫(yī)、醫(yī)護和醫(yī)患關系；倡導文明、禮貌、溫馨、關愛的診療和就醫(yī)行為；醫(yī)院有關規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行。
3.宣傳環(huán)境：在院內環(huán)境和候診區(qū)域，利用櫥窗、內部電視/視頻、宣傳手冊、電子顯示屏和網(wǎng)絡等形式，在不影響正常診療秩序、患者就醫(yī)和住院治療的情況下，開展健康保健和疾病防治知識傳播。
4.無煙環(huán)境：按照《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構標準》，醫(yī)院室內場所全面無煙，并有明顯的禁煙標志；設立控煙監(jiān)督員，負責加強巡視和規(guī)勸；醫(yī)院內不出售任何煙草產(chǎn)品，禁止煙草廣告等。
（三）提高患者、家屬和社區(qū)居民及醫(yī)護人員自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能。
1.院內患者健康教育。在診療過程中，提供系統(tǒng)化的門診、住院和出院教育；結合患者所患疾病，通過咨詢，提供個性化健康指導處方，發(fā)放手冊、折頁等傳播材料，播放視頻短片，舉辦健康講座、患者課堂、同伴支持活動等方式，向患者及家屬傳授疾病預防、治療、康復、保健和健康生活方式知識和技能。
2.社區(qū)和公眾健康教育。在對患者進行病情隨訪的過程中，對患者及其家屬開展有針對性的健康教育和健康指導；醫(yī)院定期組織向社會開放的健康課堂和專題健康講座；通過大眾傳媒對公眾開展健康知識和技能傳播；開展或積極參加其他部門組織的義診咨詢或健康教育活動。
3.醫(yī)護人員健康教育。醫(yī)院定期組織由醫(yī)護人員參加的自我保健、生活方式、心理調適和疾病防治等方面的健康教育活動。
4.控煙宣傳教育。醫(yī)院在診療疾病的過程中向病人或家屬宣傳吸煙對人體的危害并勸阻戒煙；醫(yī)院建立戒煙門診，戒煙熱線是0553-3028504，為吸煙病人提供戒煙指導；醫(yī)務人員應掌握簡短的戒煙技巧，帶頭不吸煙，做好控煙表率工作。
（四）開展特色健康教育與健康促進活動
醫(yī)院根據(jù)精神�？苾�(yōu)勢、工作特點、患者和醫(yī)護人員需求，定期開展特色健康教育與健康促進活動，如每年10月10日到社區(qū)舉辦“精神衛(wèi)生日”義診活動；精神衛(wèi)生指導中心專家每季度到社區(qū)對醫(yī)師、精神病患者及家屬進行隨訪技術指導等。
�。ㄎ澹┘訌娦Чu價和科學研究
加強健康促進醫(yī)院工作評價和科學研究，不斷改進工作效果。
四、實施步驟
健康促進醫(yī)院創(chuàng)建活動于20xx年12月開始，至20xx年7月結束，分為三個階段。
(一)動員部署階段(20xx年12月10日一20日)。
成立創(chuàng)建健康促進醫(yī)院領導小組，全面動員，周密部署，制定具體實施方案。
(二)組織實施階段(20xx年12月20日一20xx年6月)。
開展試點醫(yī)院創(chuàng)建工作，接受省級和市級組織的工作督導和評估。
（三）總結評估、考核階段(20xx年6月一20xx年7月)。
醫(yī)院進行創(chuàng)建工作總結及自評，接受國家級、省級和市級組織的工作考核。
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