奶茶策劃方案
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,往往需要預先制定好方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的奶茶策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
奶茶策劃方案1
“哎呀”奶茶店的策劃書
一、項目背景與市場分析
隨著我國居民生活水平的提高和消費觀念的變化,飲料已從昔日的生活奢侈品轉為日常的生活必需品。同時隨著消費者追求健康、天然的意識的不斷提高,飲料市場對品種的需求也在發(fā)生變化,享有“飲料新貴”之稱的奶茶飲料開始成為飲料市場上最亮麗的風景。奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快,而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目,一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外,奶茶店經營管理不用太多周轉金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè),但對于一些想開奶茶店創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書十分重要,對以后的經營管理起著很大的影響。
奶茶,發(fā)展趨勢很好的,而且有非常巨大的潛力。在商學院學生課外的時間比較多,通常有許多喜歡安靜的同學,可以到奶茶店坐坐,看看書,聽聽音樂,也有許多情侶選擇在奶茶店里約會,所以一定要弄一些相應的背景,比如輕音樂,再設計幾個主題,等,都是吸引顧客的方法。商學院需求在現(xiàn)階段處以較大階段,在未來有增長的趨勢,F(xiàn)階段競爭者大多都不具特色,少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣。所以本店要在進入學校后占有一定的市場地位就要努力創(chuàng)建特色,以獨特方式吸引學生。在經營過程中要注意同行的產品、服務等情況,如果有很好的收益,要及時地借鑒。
項目基本情況
奶茶店名稱:“哎呀”奶茶店
2、公司介紹
“哎呀”奶茶店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快,而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目,一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外,奶茶店經營管理不用太多周轉資金,非常適合小本自簡單明了,可以讓人很快記住。
我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引學生而獲取大的利潤,用一年的時間打響“哎呀”名聲,建立品牌效應并積累資金后,逐漸擴大門面,招募更多的員工,獲得更大的利益。通過在經營的過程中不斷改革,逐步完善,形成口碑,擴大市場占有額,形成連鎖“哎呀”奶茶店。
營業(yè)范圍
主營各種口味搭配的奶茶,兼營各式甜品和消暑糖水。學生可以在網上預訂,當消費額到達25元以上的,送貨上門,
4、店鋪運營狀況:本店實行全日營業(yè)制,營業(yè)時間為上午八點-晚上十點,考慮到奶茶店在春夏秋冬會出現(xiàn)淡季和旺季之分,我們將根據實際情況,適當在時間和人員上進行合理調整。
5、產品服務與特色:本店主要提供一系列奶茶產品,如:茶飲料、沙冰、刨冰、燒仙草、奶昔,咖啡等,店內現(xiàn)代化簡單格調,設有舒適隔開的小雅間,供顧客閑聊休息,店內設有無線網絡,可供帶有筆記本的顧客無線上網休閑。
6、本店宗旨:服務學生,提供優(yōu)質服務,把快樂帶給大家,讓大家在‘哎呀’中感受到春日里的清新、夏日里的涼爽、秋日里的想念、冬日里的溫暖。
7、本店目標:堅持自主創(chuàng)新,不斷提高奶茶的質量,堅守自己的品牌,并在整個商學院奶茶市場中打下一片天空。
8、市場目標:大部分應該面向女學生,因為女生一般都需要比較安靜的地方。
三、市場分析swot分析
1、優(yōu)勢分析
(1)商學院的學生比較多,而且奶茶店只有一家,所以競爭不是很大。
(2)“哎呀”奶茶店自立品牌,以青春活力的元素吸引顧客,無需加盟,在成本上可以低于加盟店,從而降低單價;
(3)我們以學生顧客為主要目標群,并提供學生兼職服務,降低運營成本。而且店內設有無線網絡,為自帶筆記本電腦的消費者提供了學習、工作、娛樂、休閑四位一體的服務。
(4)由于我們是學生創(chuàng)業(yè),更加能夠體會學生的需求,比如我們可以針對學生的'需求做好外賣的奶茶服務業(yè)務,積極發(fā)動店員進行奶茶送貨到寢室的服務,做到又快,服務態(tài)度又好或者進行相應的促銷打折活動,推出相應的套餐或附加值消費。
2、劣勢分析
(1)由于商學院的店面租金較高,每年大約要將近2萬的租金,另外店內提供優(yōu)質服務如無線網絡使運營成本增加;
(2)我們的目標顧客鎖向學生群體,可能會失去部分其他消費群。我們作為大學生自主創(chuàng)業(yè),所以經驗不足,容易出現(xiàn)失誤。
(3)新店開業(yè)部分學生對于其基本情況諸如口味等了解不多,一定程度上影響銷售額;
。4)奶茶的季節(jié)性消費較為明顯,不能達到很好的消費額度。
3、機會分析
(1)目前商學院缺乏一個管理規(guī)范化,簡單格調,環(huán)境優(yōu)雅舒適,為學生個人或者朋友提供充足娛樂空間的小場所,這正彌補了這一塊市場的空缺;
(2)在學生市場這塊具有無窮的潛力,可以不斷通過產品的創(chuàng)新與口味的更換或者根據節(jié)假日進行促銷活動以滿足更多消費者的需求。
。3)商學院市場遠未飽和,存在著較大的利潤空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費群,市場前景廣泛,且目前競爭對手實力及數(shù)目均有限;
4、威脅分析
(1)商學院已經存在了幾家奶茶店,而且還存在很多各類分散的小奶茶店在商學院后街街道各處,在需求量增加不多的情況下大量競爭者加入;
(2)潛在競爭者很多,比如在學校的當麥基快餐店也會有飲料進行相應的提供,而且模仿效應嚴重,致使各奶茶店逐漸趨同,無差異化;
。3)消費者對于食品衛(wèi)生或者奶茶增胖的擔心和憂慮,很多人減少了對這種飲料的購買。
四、項目運營和管理
1、項目范圍說明:在商學院開設一間奶茶店,必須要完成市場調查、選址、籌資、產品及服務的設計、招募員工、開業(yè)
2成本估算:據在網上調查以及在學校訪問,相關證件辦理(營業(yè)執(zhí)照,商標注冊等):800元;店面租金:30000元/年50m2。店面裝潢:20xx0元;桌椅等設備:40000元;專用設備:飲水機一臺1500元,果糖定量機一臺3000元,奶茶封口機一臺400元,溫度顯示茶桶150元,收銀機一臺800元,咖啡機一臺1600,冷藏柜一臺20xx元,烤爐一臺400元。奶茶杯、勺、吸管等:2500元;材料:珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料:10000元/年;電動自行車:一臺20xx元
3、風險分析:(1)初期由于資金的短缺,我店將實行連鎖經營方式,即通過外部人員的加盟,我們?yōu)槠涮峁┘夹g、設施、原料等方面的服務,來匯集閑散的資金。同時還將實行內部比例股資制以股份的方式吸收其他人加盟,本店店員可集資,擁有本公司的股份,這樣自己工作,自己賺錢,可解決工作態(tài)度上的問題。
。2)我們會根據市場需求的變化,促進自身的轉化,努力做到成本最小化,利潤最大化。而鑒于市場的不確定性,我店會留下一部分為貯備資金,為備風險。
。3)如果本店在運營的過程中出現(xiàn)資金難以周轉、商品過多的囤積,效益差等問題,我們將積極采取相應的政策來應對這些問題。資金難以周轉,我們會通過貸款,內部集資,對外聚集閑散資金等方法來解決;商品過多的囤積,我們會采取相應的促銷手段,如:買一送一(小禮物),發(fā)放會員卡,節(jié)日活動等來解決;效益差,對于每一個新興的奶茶店來說都
是必須會面臨的問題,對此,我們認為首先要保持一顆樂觀的心,靜下來仔細的思考造成這種現(xiàn)象的原因以及相應的措施;然后,學會在原因中找結果,調整自己的發(fā)展政策,對發(fā)展前景作出相應的規(guī)劃;最后,對癥下藥,解決事情的主要矛盾,重整旗鼓,積極地吸取經驗和教訓,不斷改良,從而做到經久不衰。
人力資源規(guī)劃
5、效益分析:
名稱規(guī)格單價
茶飲料、奶茶、燒仙草、雙皮奶小杯2
中杯2.5
大杯3
奶昔、沙冰、刨冰中杯3
大杯3.5
6溝通計劃
每隔一段時間要向學生進行問卷調查,并對一些奶茶的口味進行改革,不斷推出新產品,逐漸改變一些不足,可以單獨對某些學生進行個人訪問,尤其是對女生進行訪問,并對顧客提出的建議進行認真分析,達到學生的滿意度。
營銷策略:1、廣告策略
可以在學校的廣播站,貼吧以及qq群進行廣告,把本店的消息,以及新產品想同學進行廣告宣傳。
2、促銷策略
飲品上市前?在推出產品的前期,我們計劃做一個“預熱”,去到個學校門口、校內或寢室去發(fā)放宣傳單和優(yōu)惠券,到新品上市時,可以在購買新品時憑優(yōu)惠卷獲得精美了禮品一份。飲品上市時?一周內向顧客免費派送小瓶裝的產品,使消費者對新產品有一定的了解。目的是使消費者了解和認識產品,打響產品的知名度。通過各種促銷、抽獎等活動來迅速打開商學院市場。
奶茶策劃方案2
結合節(jié)日特性適當裝飾店鋪七夕節(jié)當天,門店可適當增加一些浪漫元素,收銀臺上放上一束玫瑰,墻上掛一些粉色愛心氣球,找一個可愛的玩偶發(fā)放玫瑰,顧客因此也能感受到門店的的用心設計,對門店的好感度也會有所提升。
一、大聲向朋友說出你們的動人故事
關注店鋪片微信公眾號,并在朋友圈分享在本店的愛情瞬間的顧客,即可免費獲得本店爆款飲品一杯。
這是很多品牌情人節(jié)慣用的營銷方法之一,雖然創(chuàng)意不高,新意不夠,但是好處是操作方便,顧客的參與度也不錯,既活躍了門店的節(jié)日氣氛,也無形中讓顧客在朋友圈分享了門店,主動幫門店宣傳。
二、利用情侶拍照宣傳
門店可在門口設立創(chuàng)意打卡點,讓顧客手捧飲品,請專業(yè)的攝影師拍照,放在公眾號上投票選出最恩愛的情侶獲得520的'獎品,或者贈送本店飲品等。
在520當天以較低的成本,為情侶顧客提供了貼心的增值服務。另外門店可在當天設計簡單溫馨的520表白墻,表白墻適當融入產品和品牌信息,顧客在分享照片的時候無形中也達到了傳播門店的品牌形象的效果。
三、推出契合節(jié)日特性的飲品
為了幫助他們向對方表達這份愛,奶茶店店長可以費些小心思去牽線、制造機會。比如:以門店的名義送上祝福和感謝卡片;飲品杯結合節(jié)日特性做一些裝飾;調整一杯兩杯門店的飲品名稱......
結合七夕節(jié)特性,推出特別品,幫助顧客順利表達愛意。這也是門店節(jié)日促銷較常見的營銷方式之一,餐飲人巧妙抓住這些情感痛點,構建有價值的情感營銷,不僅可以為門店提高當天盈利額,還可以提升顧客滿意度,給顧客留下好印象,增加回頭客。當然這個方法比較適用于單店或者門店還不多的店。
四、有意思的小活動
1、網紅直播
邀請當?shù)鼗蛘咴谌珖急容^有名氣的網紅來店里直播,或者組織網紅線下粉絲見面會,為七夕節(jié)活動造勢。
2、消費遇“7”,贈玫瑰
消費結算,每單金額遇“7”,即送玫瑰花一朵(數(shù)量有限先到先得)。
3、第三人免單
七夕節(jié)大部分商家都會把目光聚焦在情侶身上,卻忽略了單身群體。這時候反其道而行,推出一個三人同行第三人免單活動,勢必會形成新的傳播勢能和影響力。德克士曾經就在情人節(jié)時推出過三人套餐,效果還非常不錯。
4、情書接龍
邀請當天第一個來買奶茶的人,寫個開頭后面誰想寫就接著寫,一人一句,讓顧客參與這份情書的書寫,最后可以在店面里展示出來,也可以放在自己的xxxx上,吸引流量。
奶茶策劃方案3
活動背景
2月xx日,一年中最浪漫的日子,這一天無限柔情和蜜意盡情釋放,真誠的渴望與期待等待回答,心與心的碰撞,撞出永恒不熄的愛的火花。
在這樣一個浪漫的日子里,我們以實際行動送上真誠的祝福,愿天下有情人終成眷屬,白頭偕老,美滿幸福。
流星的傳說在廣闊無限的宇宙中,有一個很小很小的星球,在一個晚霞滿布的傍晚,邂逅了一顆美麗的星星,那星星奔跑時,身后會帶著一道飄逸五彩的光芒,“她好美,”他嘆道,被她的美麗打動了,并等待為她做點什么,可是等了一年,二年——十年,二十年——直到一萬年以后,她才再一次神采怡怡的跑過,他決定燃燒自己的身體的百分之一,去照亮她,讓更多的星星去見證她的美麗,于是天空中有一道美麗的光弧劃過。
可是他畢竟太小了,那光芒也太弱太弱,還沒有來得及靠近,就已經隕落了,不知去向,他失望了,他付出了愛,但她卻沒有得到,于是他在渾渾噩噩中度過了又一萬年,他想,如她再次出現(xiàn),他會燃燒全部自己,去告訴她她是他見過的`最美麗的星星,告訴他對她的仰慕,對她是一見鐘情,但她卻沒有再來。一百萬年后,他衰老了,也許他將永遠的錯過這份美麗,在他絕望的時候,她的美麗再一次光臨了,他毫不猶豫的燃燒了他的全部,在天空中劃過美麗的光芒,形成了宇宙中第一顆真正的流星,這一次他是幸運的,不但見到了她,還剩下一小塊落到了她的懷里,他死去了,直到他告訴她,她是他見過的最美麗的星星,對她的仰慕,對她的一見鐘情,以及為她所做的一切。她心靈震撼了,決定去找回他隕落的百分之一,也許只剩下千分之一,萬分之一——億分之一,但無論如何,她決定在天空永久的遨游,輕輕的去拂過所有的星球,去找回那屬于她的百分之一,千分之一——億分之一的愛。
后來許多的星星為悼念他們的浪漫,便都燃燒了自己的一部分,形成了流星雨,也許應該說是星星在過情人節(jié)吧。每當有流星劃過時,其實,那是星星在為愛付出。
一、活動主題
“心語星愿”借浪漫的星,許下誠摯的愿,與他(她)共續(xù)前世的緣。
二、活動目的
1、最終目的:提高產品銷售量;
2、直接目的:借活動提高品牌知名度和美譽度
三、活動時間
1月23日----2月20日
四、活動地點
xxxx珠寶華北區(qū)各賣點
五、主辦單位
xxxx珠寶有限公司
六、活動細節(jié)
分三部分1、獻給能夠共度情人節(jié)的情人們;
2、獻給不能共度情人節(jié)的情人們;
3、獻給單身貴族們的。
具體如下1、獻給能夠共度情人節(jié)的情人們與他(她)共譜一首浪漫的詩,與他(她)共同立下一個神圣的盟約,與他(她)一同分享心靈深處的語言,今生與他(她)共牽手,共續(xù)前世的緣。傾情推薦:“心語”
2、獻給不能共度情人節(jié)的情人們
有你也有他(她),不變的真情,永恒的期待,只因為愛在我們的心中。送給他,送給你們一個共同的祝福吧,會實現(xiàn)的,因為它就是愛的化身。
傾情推薦:“心!
3、獻給單身貴族們的
彩碟成雙的日子里,讓我們暫時放下重擔,和流星有個約會,相信它會帶著我們的心愿飛向夢想實現(xiàn)的地方。
傾情推薦:“天使之吻”
活動亮點一
“心語星愿”
對你的'他(她)許下誠摯的誓言,讓流星附載著你們的真情,穿過世界的每一個角落,相信心中的夢一定可以實現(xiàn)。
(目的:為情人們制造一個浪漫的氛圍,讓他們感受到xxxx珠寶的與眾不同。)
道具準備:隕石,放在精致的玻璃盒子內,代表著流星的百分之一、千分之一、萬分之一、億分之一的永恒的愛。
活動亮點二
“真情宣言大募集”
參加者把您對他(她)的宣言填寫在我們?yōu)槟鷮iT制作的卡片上,我們將在3月3日評選出最有創(chuàng)意宣言、最感動人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的聯(lián)系方式哦!我們會幫您把您的深情傳達給您的他(她)。
。康模航o情人們創(chuàng)造一個發(fā)泄感情的空間和場地,另一方面還可以借此提高品牌的知名度和美譽度。)
為了作到評獎的公正:我們特別為填寫宣言者,準備了一個密閉性的箱子、一個信封。填寫完畢,封閉進信封內,然后由填寫者親自投入箱子內,以備評委評選。
道具準備:活動宣傳單頁預留適當空間。另外宣傳單頁要力求做到新穎、別致、與眾不同,給人一種想認真閱讀的欲望。
要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。此點即是來刺激目標對象的一點。
活動亮點三
“購物有禮”
凡在2月xx日當天購物的所有顧客,均有小禮品贈送。(鮮花)
活動亮點四您還可以在我們的各大賣點為您的他(她),專門設計、加工你們的專有鉆石首飾,一定另有一番風趣哦!
不過您一定要記得要提前定做的,才可以在情人節(jié)當天為您的他(她)獻上與眾不同的鉆石飾品。
奶茶策劃方案4
一、背景分析
國際經濟學家預測未來五年最具前途的九大行業(yè),快餐業(yè)和休閑業(yè)占據二個席位;休閑餐飲是21世紀餐飲業(yè)的發(fā)展方向,其市場前景,行業(yè)利潤遠遠超過傳統(tǒng)餐飲;“民以食為天,百業(yè)餐飲為王!”餐飲業(yè)是一個永遠充滿活力的行業(yè)。西式快餐將是21世紀最熱門的行業(yè)之一。
西式快餐中最為火爆的還是奶茶店,在境外餐飲業(yè)中占據的比例是:美國35%、歐洲30%、日本20%、香港10%,而在中國,即使在廣州、深圳、上海這一比例也僅為5%,所以奶茶市場還有很大的開發(fā)潛力。新的社會環(huán)境下,大學生就業(yè)形勢已日漸嚴峻,為此,國家為鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)出臺了一系列的優(yōu)惠政策,大大減小了投資風險。奶茶店行業(yè)投入少,見效快,收入穩(wěn)定,風險小,無技術難讀。對于剛踏入社會創(chuàng)業(yè)的大學生來說,這是一個很好的選擇。
二、外部環(huán)境分析
(一)競爭者分析
1、產品競爭者:七杯茶(工大東門店)、奶熊奶茶店(五食堂附近)和90°炭燒咖啡(二食堂附近)。
2、競爭者4P分析:
三、顧客分析
。ㄒ唬┱l是我們現(xiàn)有的和潛在的顧客?
1、人口統(tǒng)計特征:性別、年齡、收入、職業(yè)等。
現(xiàn)有的顧客:主要是工大的學生為主。
潛在的顧客:工大附近小區(qū)的居民,所以得加大宣傳力度。
2、地理特征:地段,流動人口數(shù)。
現(xiàn)有的顧客:五食堂附近寢室的學生和附近其他店的店員。
潛在顧客:五食堂是出學校的重要的餐飲地帶,所以其他要在五食堂吃飯的所有工大同學是我們的重要潛在顧客。
3、心理與行為特征:意愿、興趣和生活方式等。
現(xiàn)有的顧客:喜歡喝奶茶的學生和附近居民。
潛在顧客:經好友介紹或者被店子名氣吸引過來的顧客。
4、影響購買決策者:主要是個人意愿以及周邊朋友的看法。
。ǘ╊櫩蛯ξ覀兡滩璧馁徺I:
1、顧客的購買批量:主要是現(xiàn)場購買,從而獲得一定的優(yōu)惠。
2、主要顧客與一般顧客的區(qū)別:主要顧客是經常來光顧店內生意并且會帶好友過來的,一般客戶流動性比較大,來的不頻繁,對待主要客戶,我們得采取一系列優(yōu)惠措施從而與他們保持良好的關系,建立深厚的信任感,對待一般客戶,我們得用我們的服務,把他們發(fā)展成我們的主要客戶。
。ㄈ┪覀兊念櫩驮谀睦镔徺I我們的奶茶?
在店內直接購買或者網購。
。ㄋ模┪覀兊念櫩褪裁磿r候購買的奶茶?
1、季節(jié)差異:基本沒有季節(jié)差異。
2、促銷活動的影響:增加知名度,提高銷量。
。ㄎ澹┪覀兊念櫩蜑槭裁匆徺I我們的奶茶?
1、我們和競爭者奶茶帶來的利益:奶茶是很受歡迎的一種飲品,快速、美味讓它成為大眾喜愛的飲品。
2、在購買時,消費者的支付方式:在店內購買時,直接付款,網上購買時,采用網上支付。
3、消費者希望與我們或競爭者保持一種緊密聯(lián)系嗎?或者他們只喜歡一手交錢一手交貨?
(六)為什么潛在客戶還沒有購買我們的奶茶?
1、潛在顧客哪些需求我們奶茶沒有滿足?
知名度小、較遠地方的客戶我們采用的是達到一定價格才會送上門,所以位置離我們遠的可能沒辦法送貨上門。
2、競爭產品有哪些特點、利益或者優(yōu)勢,使得潛在顧客選擇使用他們?
3、在哪些方面阻礙了顧客選擇我們的產品?
因為我們店的地理位置較好,所以租金較貴,所以我們的價格相對來說較貴一些,這可能阻礙了一部分顧客選擇我們的奶茶。
4、有多大可能性可以使?jié)撛陬櫩唾徺I我們的產品?
我們可以提高知名度,做好宣傳,以及通過口碑相傳,讓老顧客帶朋友過來,讓潛在顧客選擇我們的產品還是有很大的可能性的。
四、內部環(huán)境分析
。ㄒ唬I銷目標和業(yè)績:
1、打開市場,提高我們店在這一塊的知名度。
2、完成每天固定的銷售額。
3、與客戶保持良好的聯(lián)系。
。ǘ┪覀兊臓I銷戰(zhàn)略在銷售額、盈利能力和溝通等目標上的表現(xiàn)如何?
我們的營銷戰(zhàn)略主要是前期聽過宣傳,提高知名度,吸引顧客來我們店參觀和消費,后期我們通過老客戶的口碑相傳來鞏固我們的地位,也通過他們帶來更多的新客戶。這種戰(zhàn)略有利于我們的銷售額,能很好的實現(xiàn)盈利,與客戶的溝通和交流更是必不可少。
。ㄈ┡c業(yè)內競爭者相比較如何?
首先,優(yōu)勢:我們新店開張,一系列的優(yōu)惠活動會吸引大批客戶,其次,我們通過自己的人際關系,可以有效的幫忙宣傳,并且節(jié)省一筆宣傳費。
劣勢:剛成立的店,客戶對我們持有很多懷疑態(tài)度,并且有些客戶習慣在以前的店消費,很難改變他們的習慣。
。ㄋ模┑陜痊F(xiàn)有與未來資源
1、公司現(xiàn)有的資源狀況如何?
財務:除掉之前的所有費用,還有3250元可以用來買原料。
資本:店內現(xiàn)有的各種設備。
人員:一個店長,三個店員。
經驗:之前在其他店認真的學習過管理和經營的經驗。
與供應商和客戶的關系:保持一個長久和緊密的合作關系。
2、這些資源在近期會怎樣變化?會讓店變得更好還是更差?
財務規(guī)模會越來越大,人員也會越來越多,經驗會越來越足。但是設備會越來越舊,所以對設備的愛惜和維護是我們應該注意的。
。ㄒ唬I銷目標
1、詳細的可測量的結果:計劃在半年內回本,共30000元,加上每個月我們的人工費,每人1000,所以每個月我們至少需要9000做的業(yè)績,平均一下,每天至少300的營業(yè)額。
2、完成的時間:計劃在半年內完成。
3、負責執(zhí)行的單位和個人:由我們組的幾個人一起完成和執(zhí)行。
4、與SWOT的關系:利用SWOT矩陣,制定合理的銷售。
五、營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術
。ㄒ唬┠繕耸袌觯üご笠约肮ご笾苓叺貐^(qū))
人口統(tǒng)計特征:人流量大。
地理特征:在大學周圍,人流量大,而且固定。
心理特征:物美價廉。
基本需求和利益需求:主要是做主食或者飯后消遣。
購買與惠顧特征:購買量較大,忠誠客戶較容易獲得。
消費特征:消費水平普遍不是很大。
對選擇這一目標市場的論證:雖然整體消費水平不是很大,但是人流量大,取得忠誠客戶較容易,地理位置較優(yōu)越,還是可行的。
。ǘI銷組合策略
1、營銷組合策略(針對目標市場)
。1)產品
產品的主要特性與利益:我們奶茶包裝較特別,味道好,所以定價相對來說會高一些。
與競爭產品的不同之處:第一,我們推出了很多款競爭者沒有的.套餐。第二,我們有一個店面,可以讓消費者進店里面消費,并且還有其他多種水果或飲料。產品的各個層次和包裝:不同價格的產品在味道、包裝上面均不一樣。
。2)價格
產品的單位成本:一盒奶茶成本在3元到4元不等,根據不同的產品成本不同。定價目標:平均每盒奶茶賺5元錢左右,所以,奶茶定價在8到22元之間。
。3)促銷
(三)主要顧客和競爭者的反應
1、顧客與競爭者對營銷組合策略可能會有什么反應?
顧客可能會對我們的促銷策略感興趣,從而加大購買力度,競爭者肯定會采取類似的競爭策略來和我們保持競爭。
2、營銷組合策略怎樣使我們在滿足市場需求的同時獲得競爭優(yōu)勢?
首先,我們得用我們產品的特色來征服顧客,其次,不斷增加我們的忠誠客戶,進而口碑相傳。
3、這些競爭優(yōu)勢是可持續(xù)的嗎?為什么?
這些競爭優(yōu)勢是可持續(xù)的,因為忠誠客戶對我們來說是很重要的,也是新客戶的重要來源。
六、打造品牌形象
本餐廳將通過一系列的公關活動,處理各方面的關系,為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經營環(huán)境。
1、與員工建立團結、信任一致的合作關系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發(fā)行內部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權利,提供優(yōu)質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。
七、評估與控制
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