網(wǎng)絡(luò)策劃方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)策劃方案,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò)策劃方案1
事件源于14日京東商城首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東發(fā)布的一條微博:即日起京東所有大家電比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。這條微博立刻引起蘇寧“反擊”并發(fā)表微博宣稱蘇寧易購包括家電在內(nèi)的.所有產(chǎn)品價(jià)格低于京東。而后,國美電器亦加入其中,稱國美網(wǎng)上商城全線商品價(jià)格將比京東商城低5%,三大電商微博上演價(jià)格戰(zhàn),有網(wǎng)友戲稱這不過是三大電商老大玩的一場(chǎng)名為“三國殺“的游戲,用戶卻當(dāng)真了,于是三大電商幾日之內(nèi)銷量暴漲,可見這次微博營銷上”價(jià)格戰(zhàn)“的威力。
網(wǎng)絡(luò)策劃方案2
一、產(chǎn)品品牌
1、華為品牌:全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商,專注于與電信運(yùn)營商建立長期的合作伙伴的關(guān)系。擁有熱誠的員工和強(qiáng)大的研發(fā)能力,快速響應(yīng)客戶需求,提供客戶化的產(chǎn)品和端到端的服務(wù)。
2、華為品牌的命名:華為手機(jī)目前的子品牌有三類,致力于低端市場(chǎng)的華為品牌,著眼中低端市場(chǎng)的榮耀以及放眼中高端市場(chǎng)的Ascend。產(chǎn)品市場(chǎng)定位明確。
二、產(chǎn)品的定位
1、商務(wù)型消費(fèi)者的市場(chǎng)定位:商務(wù)型消費(fèi)者需要處理的信息相對(duì)較多,而且手機(jī)的外顯性比較強(qiáng),所以既注重產(chǎn)品的功能,也注重產(chǎn)品的造型、外觀。還有商務(wù)人員出差的時(shí)間比較多,所以對(duì)電池的續(xù)航時(shí)間也要求比較高。因此,華為手機(jī)在商務(wù)型消費(fèi)者的市場(chǎng)定位要主要考慮功能、外觀、續(xù)航三個(gè)方面。
2、大學(xué)生消費(fèi)者的市場(chǎng)定位:大學(xué)生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時(shí)尚的個(gè)性,在娛樂功能上比較注重一些技術(shù)含量高的功能,比如說個(gè)性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂等;大學(xué)生喜歡交流,所以需要超強(qiáng)的信息功能;大學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí),他們對(duì)一些學(xué)習(xí)方面的功能還是有所需求的,例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計(jì)算器、文檔、公示等等;還有大學(xué)生喜歡運(yùn)動(dòng)、外出游玩,所以他們對(duì)手機(jī)防塵、防水、防摔有一定的要求。因此,華為手機(jī)在大學(xué)生消費(fèi)者的市場(chǎng)定位主要是根據(jù)大學(xué)生的需求,定制專業(yè)性的手機(jī)。
三、產(chǎn)品的包裝
1、承重抗摔、防水、防塵
2、個(gè)性、時(shí)尚
四、產(chǎn)品的售后服務(wù)
1、提供保修:①售后網(wǎng)點(diǎn)維修②快遞返廠維修③上門現(xiàn)場(chǎng)維修(維修人員上門維修時(shí),攜帶一部備用機(jī),如果無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)手機(jī)而需要帶回售后代理維修時(shí),這部備用機(jī)可以暫時(shí)提供給用戶作為臨時(shí)手機(jī)使用,以免耽誤用戶用機(jī))④提供包換(十五天包換)⑤提供包退(七天包退)⑥手機(jī)在售后服務(wù)中的期間費(fèi)用有華為公司承擔(dān).
(二)價(jià)格
即根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中,外界總認(rèn)為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想,如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想,這些都集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。但實(shí)際上,在全球化運(yùn)營的.發(fā)展時(shí)期,華為真正的企業(yè)文化在于其核心價(jià)值觀,華為20xx年總結(jié)“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業(yè)文化。華為已不甘于僅被看作一個(gè)能夠大批量、低成本提供電信設(shè)備的供應(yīng)商。毋庸置疑,華為的胃口已不滿足于低價(jià)產(chǎn)品的利潤,而是直取品牌形成后的溢價(jià)利潤。目前華為在市場(chǎng)上建立的口碑來自它對(duì)消費(fèi)者需求的快速響應(yīng)和定制化開發(fā)能力。所以華為的價(jià)格策略也應(yīng)以消費(fèi)者需求、以及企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位為主。
五、定價(jià)目標(biāo)
以高溢價(jià)利潤為目標(biāo),精準(zhǔn)定位手機(jī)目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行定制。
六、定價(jià)方法
1、消費(fèi)者需求:為消費(fèi)者提供定制服務(wù)勢(shì)必會(huì)引起成本上升,可提高定價(jià)水平;
2、定位:將消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,將某一系列或某一款手機(jī)定位于細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng),根據(jù)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者的收入水平,消費(fèi)需求進(jìn)行有針對(duì)性的定價(jià);
3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:注意主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià),以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格作為參考值,上下浮動(dòng)一定比例;
4、成本:在保證手機(jī)質(zhì)量的前提下控制成本,以獲得更高的利潤和控制行業(yè)內(nèi)的手機(jī)定價(jià);
5、國家政策:積極響應(yīng)國家政策,走在手機(jī)生產(chǎn)廠商的前列,如對(duì)5G手機(jī)的技術(shù)進(jìn)行深入研發(fā),當(dāng)5G時(shí)代來臨,即可帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng),獲得5G手機(jī)的定價(jià)權(quán)。
三、定價(jià)策略
1、取脂定價(jià):高溢價(jià)表明了華為手機(jī)不能繼續(xù)用滲透定價(jià)的策略去進(jìn)行定價(jià),而應(yīng)充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),以較高的價(jià)格獲得高溢價(jià),從而產(chǎn)品的生命周期內(nèi)盡可能快速的獲得更多的利潤以收回成本;
2、心理定價(jià):以尾數(shù)定價(jià)的方式給消費(fèi)者以精準(zhǔn)定價(jià),值得信賴的感覺,以獲得更大銷量;
3、組合定價(jià):①連帶產(chǎn)品定價(jià):手機(jī)可與其他手機(jī)配件組合出售,在價(jià)格上給予消費(fèi)者一定的優(yōu)惠,以增大銷量;②產(chǎn)品線定價(jià):將同一產(chǎn)品線上的不同產(chǎn)品確定最低價(jià)格與最高價(jià)格,最低價(jià)格產(chǎn)品起到吸引消費(fèi)者的作用,最高價(jià)格產(chǎn)品起到保證品牌質(zhì)量確保盈利的作用。
(三)渠道
隨著華為公司及其產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新與發(fā)展,也隨著所面對(duì)的世界市場(chǎng)的擴(kuò)大,總體來說,華為手機(jī)要從直銷模式轉(zhuǎn)為分銷模式,最好是直銷與分銷相結(jié)合的模式。主要采用間接渠道的分銷類型。即通過中間商把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。按照長渠道和短渠道劃分來說,它屬于二級(jí)渠道,即制造商—代理商--零售商—消費(fèi)者。這就包括了兩個(gè)中間機(jī)構(gòu)。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷售渠道賣給消費(fèi)者。
七、銷售形式
1、線上分銷:①設(shè)立網(wǎng)上專營店和與各種大型購物網(wǎng)站合作,如天貓、京東等;②利用新型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如微商。
2、線下分銷:①開設(shè)華為手機(jī)專賣店;②與各大型家電賣場(chǎng)合作,如國美,蘇寧;③與各大型商場(chǎng)合作設(shè)專柜;④或者采取與運(yùn)營商合作等。根據(jù)我們之前的調(diào)查,對(duì)于大學(xué)生這一市場(chǎng),我們不建議公司采用與運(yùn)營商合作的方式,因?yàn)橛?5.05%以上的大學(xué)生不會(huì)考慮甚至拒絕與運(yùn)營商合作。但是,我們比較推薦公司通過網(wǎng)絡(luò)宣傳與開設(shè)專賣店相結(jié)合。因?yàn)橛?6.06%的大學(xué)生是通過網(wǎng)絡(luò)了解到產(chǎn)品的,其中的51.38%的學(xué)生了解到后會(huì)選擇到專賣店進(jìn)行購買。順帶一提的是,我們也可以嘗試華為手機(jī)與大學(xué)校園的活動(dòng)相結(jié)合,如新生入學(xué)時(shí)做促銷或者贊助一些活動(dòng)等,即類似于上門推銷等方式。
八、分銷渠道的模式
我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結(jié)合的模式。即:有代理商或零售商設(shè)立的網(wǎng)店或者微商以及商場(chǎng)的手機(jī)區(qū),又有公司直接設(shè)立官網(wǎng)、旗艦店等電子商務(wù)平臺(tái)以及專賣店和專柜等實(shí)體店。
九、分銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)
建議采取垂直渠道系統(tǒng)中的合同式垂直渠道系統(tǒng)。因?yàn)樗懈鲄^(qū)域代理或零售商,更貼近大學(xué)生生活,更符合大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣,能有更明顯的經(jīng)濟(jì)和銷售效果。
(四)促銷
十、營業(yè)推廣
1、附加贈(zèng)送促銷:消費(fèi)者購買華為手機(jī)可以免費(fèi)獲得華為贈(zèng)送的華為手機(jī)的配件,例如充電寶,耳機(jī)等。這樣也可以消費(fèi)者傳播華為的其他產(chǎn)品。
2、抽獎(jiǎng)促銷:消費(fèi)者購買華為手機(jī)產(chǎn)品,可以憑借小票參加抽獎(jiǎng),這樣可以吸引消費(fèi)者購買。抽獎(jiǎng)促銷一般在“五一”,“十一”和春節(jié)等節(jié)假日期間開展比較好。
3、限量銷售促銷:利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理,限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費(fèi)者得到實(shí)惠,因此常能形成爭(zhēng)相搶購的銷售局面。
十一、客服人員推銷
客服人員推銷主要以門店、賣場(chǎng)及各自運(yùn)營商對(duì)消費(fèi)者講解、推薦。要加強(qiáng)客服人員的推銷技術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)等。
十二、廣告策略
1、雜志廣告:可以在專門的電子數(shù)碼類雜志廣告上宣傳產(chǎn)品。
2、電視廣告:看電視時(shí)每一個(gè)人生活內(nèi)容的主要內(nèi)容,是集視覺、聽覺于一體,具有很好的宣傳效果,缺點(diǎn)是電視廣告成本高。
3、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告:隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,例如愛奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站。
十三、公共關(guān)系
1、演說:召開華為手機(jī)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),演說華為手機(jī)的功能和作用。起到提高產(chǎn)品和企業(yè)知名的作用,以塑造企業(yè)形象。
2、事件:召開發(fā)布會(huì)利用華為手機(jī)高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注。
3、公益活動(dòng):可以以企業(yè)名譽(yù)向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款,向發(fā)生災(zāi)難的地區(qū)提供救援和捐款等。以樹立企業(yè)形象,贏得公眾對(duì)企業(yè)的好感,達(dá)到名利雙收的效果。
網(wǎng)絡(luò)策劃方案3
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的:最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值。
二、小米手機(jī)目標(biāo)客戶群:
1習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群
2對(duì)價(jià)格敏感的中等收入人群
社會(huì)上易接受新事物的人群較大這些人長期接觸網(wǎng)絡(luò),對(duì)新事物有較為開放的心態(tài)2習(xí)慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來越多,宅男宅女已經(jīng)成為潮流3大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟(jì)原因,對(duì)價(jià)格都很敏感,很高性價(jià)比的小米手機(jī)對(duì)他們將非常有吸引力。所以早起小米手機(jī)名聲不是很大,大家沒有看到實(shí)物時(shí),主要是依靠宅男宅女打開了市場(chǎng)。隨著時(shí)間推移,當(dāng)小米手機(jī)有了一定的口碑和知名度以后,開始吸引更多“非宅”人的潛在顧客,進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方法
1、病毒式營銷
小米手機(jī)需要一個(gè)環(huán)境:即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有小米這個(gè)手機(jī)。利用國人看熱鬧的特點(diǎn),制造“緋聞”如某某某看好小米手機(jī)(名人效應(yīng));小米pkiphone4(品牌效應(yīng))等消費(fèi)者愛看的事情
2、事件營銷
召開發(fā)布會(huì)的形式為小米辦一個(gè)盛大的party,相當(dāng)于一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),相信超強(qiáng)的配置,超低的價(jià)格,極高的性價(jià)比一定能夠吸引更多的媒體關(guān)注。
3、微博營銷
利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī),比如微博,博客。
4、饑餓營銷
成功吸引了消費(fèi)者關(guān)注后,不能一下子滿足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時(shí)間段,給消費(fèi)者以想象的空間
5、E-mail營銷
可以通過給一些注冊(cè)用戶發(fā)送E-mail,把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得HTC公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。
建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一、
四、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃
1、活動(dòng)時(shí)間
從20xx年6月1日開始到20xx年7月1日截止。
2、線上活動(dòng)內(nèi)容
(1)活動(dòng)參與形式
本次線上的.參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主,只要是注冊(cè)小米網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng),100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長,抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
。2)宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播,使更多人參加。
。3)獎(jiǎng)品設(shè)置
五、費(fèi)用預(yù)算(略)
六、效果預(yù)測(cè)
利用口碑效應(yīng),是這次活動(dòng)從線上傳到線下,通過線上活動(dòng),可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫,并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。
網(wǎng)絡(luò)策劃方案4
一、前期準(zhǔn)備
1、做好公眾號(hào)定位。
不可能也做不到大而全的公眾號(hào),如果能在細(xì)分市場(chǎng)分到一杯羹,你就偷笑吧,內(nèi)容的形成,是建立在滿足用戶需求的基礎(chǔ)之上,解決用戶的實(shí)際需求等等。微信公眾號(hào)需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為主。
2.做好微信認(rèn)證。
因?yàn)檎J(rèn)證的微信號(hào)會(huì)有搜索中文的特權(quán),另外認(rèn)證以后就可以發(fā)外鏈,可以外接一些很有用的接口,這在以后的發(fā)展中是很重要的。
二、吸粉方案
(一) 社交網(wǎng)、客戶端推廣
微博:1、微博圖片推廣
二維碼-這種方式最守得住節(jié)操,不管是個(gè)人微博小號(hào)還是官方號(hào),都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。
文章推送-微博開始每天轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號(hào)的文章,
2、微博微信大號(hào)推廣
利用微博大號(hào)推廣微信公眾號(hào)信息,有很多草根微博大號(hào)靠這種方式做微信都非?斓墨@得了很多的粉絲。
3、微博合作互推
先做到一定基礎(chǔ)粉絲(如1000)后開始找人合作互推,每次效果好都會(huì)獲得上百的粉絲。(微信互推的效果遠(yuǎn)比微博互推的效果好,但互推次數(shù)需謹(jǐn)慎,被舉報(bào)可能被封號(hào))
QQ:1、QQ群用戶挖掘
通過結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)屬性,在qq群中進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索,能更好的找到精準(zhǔn)屬性的`潛在用戶群。同時(shí)qq賬號(hào)與微信的打通,大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過qq郵件、好友邀請(qǐng)等方式,都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。
微信自身:1、基于定位的推廣
個(gè)性簽名-設(shè)置好誘導(dǎo)個(gè)性簽名,后查看附近的人,你就可以被別人看到,如果你的簽名吸引了別人,就有可能獲得關(guān)注。有人試過,最開始用了一個(gè)小時(shí)不到時(shí)間,就吸引關(guān)注120人左右。
漂流瓶-設(shè)置好誘導(dǎo)性的介紹內(nèi)容及關(guān)注方法,不定期投放漂流瓶。
2、微信互推
相關(guān)性的微信可以互推。雖然微信現(xiàn)在禁止互推,但是適當(dāng)?shù)耐扑]公眾賬號(hào)還是可以的,但要把握好尺度。推薦公眾號(hào)要隱蔽一些,別太直接,推薦一個(gè)賬號(hào)就行,別推薦太多。
其他客戶端推廣:
豆瓣、貼吧、空間等等進(jìn)行推廣。貼吧,可以將二維碼做成簽名圖片,每次發(fā)帖都是一次宣傳推廣。
(二)企業(yè)實(shí)體資源推廣
1、現(xiàn)有資源推廣
實(shí)體店、平臺(tái),已有客戶群體等合理應(yīng)用,在顯眼的地方張貼廣告、二維碼,活動(dòng)宣傳等。
2、企業(yè)廣告資源和營銷資源
通過宣傳單、海報(bào)、產(chǎn)品包裝、名片等形式制作,可將公眾賬號(hào)二維碼進(jìn)行很好的展示及傳播。
3、媒體推廣法
找新聞點(diǎn)讓傳統(tǒng)的媒體,報(bào)紙、電視、廣播等等報(bào)道。
(三) 互動(dòng)活動(dòng)推廣(此種方法靈活性強(qiáng),易制造話題,搭配禮品回饋等,吸粉效果顯著)
基于活動(dòng)推廣的可分為線上和線下。
1、線上方式
包括互聯(lián)網(wǎng)、微信活動(dòng),方式眾多。如在微博上發(fā)起活動(dòng),關(guān)注就有機(jī)會(huì)活動(dòng)禮品。或者在微信里發(fā)起活動(dòng),介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。
2、線下方式
如餐廳需要推廣自己的微信號(hào),只要推出活動(dòng)讓每個(gè)來的客人關(guān)注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
三、具體推廣方法
(一)、線上具體方法
1、軟文推廣
寫好軟文之后或引用好文章,里面巧妙地加入自己的微信號(hào)和二維碼,發(fā)布到大流量的平臺(tái)。點(diǎn)擊量達(dá)到10萬的話,也能吸引不少的粉絲關(guān)注,重點(diǎn)在于軟文的質(zhì)量,還有發(fā)布軟文的平臺(tái)。比如得到某些大神的推薦,比如通過專業(yè)的微信營銷社區(qū)推薦。文章標(biāo)題是關(guān)鍵一定要達(dá)到消費(fèi)者主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的效果。內(nèi)容為王自然增長。
2、視頻推廣法
尋找或制作相關(guān)的熱門視頻,把自己的微信號(hào)、QQ號(hào)植等宣傳素材植入到視頻屏幕下方,然后設(shè)置不同的關(guān)鍵詞標(biāo)題去各大視頻網(wǎng)站上傳這些帶有你微信號(hào)的視頻,當(dāng)用戶搜索你設(shè)置的某個(gè)關(guān)鍵字的時(shí)候你的視頻排名就會(huì)靠前,別人就會(huì)看到你的微信號(hào)過來關(guān)注你。
3、限制內(nèi)容下載推廣法
素材加密嗎,用戶想要得到這些內(nèi)容,需轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號(hào)內(nèi)容,并關(guān)注要推廣的微信號(hào)來索取密碼。如測(cè)試,想知道測(cè)試結(jié)果需關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)。
4、手機(jī)APP推廣法
尋找用戶基數(shù)大的APP應(yīng)用嵌入做營銷推廣、如唱吧、各類新聞APP。
5、名片網(wǎng)站推廣法
在名片上,產(chǎn)品包裝、官網(wǎng),一切自己能掌控的網(wǎng)絡(luò)資源,附上二維碼。
6、互動(dòng)推廣法(最新流行)
(1)微信ID追蹤吸粉
最新的微信ID追蹤技術(shù)吸粉,最早是地產(chǎn)大佬碧桂園使用,后來明源云客620購房節(jié)也使用了,就是制作一個(gè)H5廣告分享頁面,微信用戶只需分享該頁面就會(huì)收到現(xiàn)金紅包,很多人領(lǐng)到現(xiàn)金紅包后會(huì)把紅包截圖發(fā)到朋友圈或微信群,把福利分享給小伙伴,形成病毒傳播,同時(shí)也引來大量增粉,即使活動(dòng)結(jié)束仍然有大量新增粉絲詢問紅包活動(dòng),購房節(jié)期間共計(jì)花費(fèi)紅包費(fèi)用120_元,共計(jì)吸粉4200人左右,頁面轉(zhuǎn)發(fā)分享2萬多次,形成強(qiáng)勢(shì)社交傳播和大量增粉。
(2)直接關(guān)注領(lǐng)紅包吸粉
關(guān)注即送紅包,簡單直接有效,最典型案例就是分眾專享,關(guān)注即可直接領(lǐng)取現(xiàn)金紅包,筆者曾經(jīng)親測(cè),領(lǐng)取了1.01元紅包,現(xiàn)在市場(chǎng)不少這種可以實(shí)現(xiàn)關(guān)注領(lǐng)紅包的第三方工具,一旦大眾領(lǐng)到紅包后會(huì)到處傳播,分享給好友,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)和粉絲增長。
(3)H5互動(dòng)游戲吸粉
現(xiàn)在市場(chǎng)不少第三方H5互動(dòng)游戲,很多游戲都有紅利激勵(lì),最常見就是刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋,這些游戲可以設(shè)置關(guān)注公眾號(hào)方可參加,尤其分享助力類游戲,如幫忙拆禮包,效果非常好,既能形成病毒分享,又能實(shí)現(xiàn)粉絲增長。
(4)類似寶貝評(píng)選,全家拉票活動(dòng)策劃
如今微信曬娃已成為一種時(shí)尚,孩子是父母的心肝寶貝,孩子的榮耀會(huì)促使父母,乃至爺爺奶奶、外公外婆全家人到處拉票,呼朋喚友來投票,這樣形成強(qiáng)勢(shì)分享轉(zhuǎn)發(fā)傳播和新增粉絲,投票設(shè)置關(guān)注才能投票,吸粉效果更好。
(5)微信紅包群:社群吸粉
每逢活動(dòng)或節(jié)點(diǎn),均可建紅包群,然后讓群友不斷拉人,每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)一次紅包,每增加100人發(fā)一次紅包。每次發(fā)紅包前,把公眾號(hào)名片發(fā)到群內(nèi),要求大家關(guān)注,再次發(fā)紅包前又可讓群成員轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)二維碼到朋友圈,并告知關(guān)注即可進(jìn)群搶紅包,如果再配合朋友圈快閃活動(dòng),換頭像,發(fā)九宮格廣告圖片,就能吸粉和傳播一箭雙雕的效果了。除了自己建群外,還可以和當(dāng)?shù)厣畲筇?hào)合作,大號(hào)一般都有粉絲群,通過合作,去群里發(fā)放福利吸引粉絲關(guān)注,同時(shí),通過與大號(hào)互推,導(dǎo)流粉絲。
(6)關(guān)鍵字回復(fù)VS日常線上活動(dòng)
公眾號(hào)日常運(yùn)營維護(hù)中,可以做一些互動(dòng),其中關(guān)鍵字回復(fù)最為有效,因?yàn)槭紫纫P(guān)注了公眾號(hào)才能回復(fù)關(guān)鍵字,關(guān)鍵字回復(fù)最經(jīng)典案例便是新年簽。日常每次發(fā)送做一些有獎(jiǎng)測(cè)試、問答、猜謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎、找茬(找錯(cuò)別字)等需要回復(fù)的活動(dòng),用紅利激勵(lì),增強(qiáng)互動(dòng)性,增加粉絲。日常創(chuàng)意趣味圖文、點(diǎn)擊藍(lán)色字體、長按掃描指紋、公眾號(hào)趣味簡介等引導(dǎo)也會(huì)有一定作用。
(二)線下具體方法
1、事件營銷VS掃碼送禮
商業(yè)中心、人流廣場(chǎng)、交通站點(diǎn)、人流集聚中心掃碼送禮,既能起到廣告宣傳,又能起到快速吸粉的效果。如果送出的禮品有噱頭有意思,更能起到事件營銷的炒作效果,比如碧桂園送姨媽巾,萬科送安全套等,都引起了廣泛熱議,事件營銷的好奇心也會(huì)引來不少粉絲。再配以線上互動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)或禮品隨手拍可抽獎(jiǎng),傳播效果就更佳了。
2、日常陣地:案場(chǎng)吸粉
案場(chǎng)是日常吸粉的主要陣地,案場(chǎng)擺放大大的立體二維碼、引導(dǎo)掃碼關(guān)注的桁架或趣味海報(bào),案場(chǎng)免費(fèi)WiFi也可有效把到訪客戶轉(zhuǎn)換成粉絲,每逢案場(chǎng)活動(dòng),掃碼簽到,掃碼參加,都可把客戶轉(zhuǎn)化,客戶比較主動(dòng)掃碼的還是微信照片打印機(jī),客戶掃碼關(guān)注公眾號(hào),發(fā)送照片手機(jī)照片到公眾號(hào)即可現(xiàn)場(chǎng)打印照片。
3、物料吸粉:滿城盡帶二維碼
日常長期吸粉,物料是必不可少的,要把二維碼當(dāng)logo用,所有物料均要印上二維碼。置業(yè)顧問名片、臺(tái)卡、樓書、折頁、DM單、手提袋、海報(bào)、報(bào)廣、公交站牌、網(wǎng)絡(luò)軟文....,尤其是客戶禮品,環(huán)保購物袋成本較低,實(shí)用頻率較高,讓二維碼移動(dòng)起來,兼職或模特外出,身著二維碼服裝,讓滿城盡帶二維碼。
4、自己人VS利益相關(guān)者
微信第一批粉絲其實(shí)常常來自于自己人,一個(gè)項(xiàng)目營銷、技術(shù)等各部門員工首先關(guān)注,還可以要求供應(yīng)商、廣告商、代理商、合作媒體、合作商家等都關(guān)注,并可以進(jìn)行公眾號(hào)互推,導(dǎo)流粉絲,完成第一批粉絲積累,并常常發(fā)動(dòng)自己人分享,實(shí)現(xiàn)病毒式傳播增粉。
四、不同粉絲階段
1、種子粉絲期
公眾好剛建立后,第一批關(guān)注的粉絲。是最值得信賴、影響度活躍度非常高的粉絲。一般是公司同事、請(qǐng)朋友好友、合作伙伴等。
2、初始粉絲期
通過種子粉絲朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)分享、一些微博、微信、貼吧等客戶端的傳播推廣,一些線下實(shí)體物料宣傳等,積累粉絲。
3、增長粉絲期
過了初始粉絲期,該是大力發(fā)展粉絲階段。這是推廣方法多樣,結(jié)合線上線下,力度加大,見效要快。目標(biāo)應(yīng)該制定更高點(diǎn),這個(gè)階段有事需要用到一定付費(fèi)部分。
五、增粉后的后期維護(hù)
1、高質(zhì)內(nèi)容推送
2、增強(qiáng)與粉絲互動(dòng)活動(dòng)
3、長發(fā)福利回饋粉絲
4、提供良好客戶服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)策劃方案5
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心,根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),以滿足消費(fèi)者的欲望和需求為核心,設(shè)計(jì)和規(guī)劃產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷。從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程。絡(luò)營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的'基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營銷目的進(jìn)行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì),正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì),從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn),營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)
所說的平臺(tái),是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái):信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。
(六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì);網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。
(七)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式。
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,制定和實(shí)施營銷活動(dòng),更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總
網(wǎng)絡(luò)營銷體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會(huì)化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營銷中非常小的一個(gè)分支。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用方法的原因。
網(wǎng)絡(luò)策劃方案6
前言
隨著白酒業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)需求在變化,競(jìng)爭(zhēng)多元化更激烈,名優(yōu)酒份額繼續(xù)擴(kuò)大,地區(qū)性品牌與國家級(jí)品牌抗衡,割據(jù)一方;ü诰谱鳛榈胤骄泼鎸(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),尋求一種能夠有效提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新思路、新模式、新動(dòng)力是勢(shì)在必行的。在通訊技術(shù)高度發(fā)展的今天,在網(wǎng)絡(luò)的腳步漸行漸近的日子,80后鍵盤中的年輕一代逐步成長為社會(huì)消費(fèi)主流的大勢(shì)下,在電子商務(wù)及網(wǎng)上購物的新消費(fèi)形式已勢(shì)不可擋的沖擊和改造著傳統(tǒng)的模式,并且以一種清新的力量分食著傳統(tǒng)零售行業(yè)的蛋糕。酒水消費(fèi)者已經(jīng)嘗試采取多種渠道購物,在線銷售與離線銷售已不再遙遙相隔。而作為酒類企業(yè)還站在信息化的開端,仍以傳統(tǒng)的通路為主,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅作為辦公工具。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用還停留在基礎(chǔ)階段,沒有用它實(shí)現(xiàn)銷售收入的增長和利潤的增加。近年來公司開始重視網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)應(yīng)用,我們利用交易成本低、回報(bào)更高的網(wǎng)絡(luò)渠道網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),采取現(xiàn)代手段,向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體展示花冠產(chǎn)品,樹立花冠品牌。堅(jiān)持“實(shí)實(shí)在在做人、認(rèn)認(rèn)真真釀酒”的原則,將花冠的品牌影響力一步一步做強(qiáng)做大。
1.方案概述
白酒作為一種特殊的傳統(tǒng)企業(yè),產(chǎn)品具有明顯的區(qū)域性,我們結(jié)合傳統(tǒng)方式,采取現(xiàn)代手段,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過幫助面向全國品牌、擴(kuò)大既有網(wǎng)絡(luò),以實(shí)現(xiàn)走出區(qū)域,成就全國知名品牌的戰(zhàn)略目的。
我們把方案分為四個(gè)階段:
一、以山東省為落腳點(diǎn)推出花冠系列之“花之冠”,對(duì)其進(jìn)行宣傳和。同時(shí)完善企業(yè)網(wǎng)站,使其具有網(wǎng)絡(luò)功能。
二、利用上一階段的品牌效應(yīng),聯(lián)合網(wǎng)上網(wǎng)下招收代理,進(jìn)軍酒店。
三、加快公司信息化,整合線下及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的準(zhǔn)則,利用網(wǎng)絡(luò)開展高效快捷的電子商務(wù)。
四、形成中國馳名品牌,打開國外市場(chǎng),走向世界。各個(gè)階段網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施都與企業(yè)現(xiàn)行信息化同步,每一個(gè)步驟都聯(lián)系企業(yè)實(shí)際能力,結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用現(xiàn)狀,我們將從最基本的信息發(fā)布做起,為將來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以本方案即是第一階段的策劃方案。
方案重點(diǎn)有以下兩個(gè):
1.為企業(yè)完善企業(yè)網(wǎng)站,打造全新的“網(wǎng)絡(luò)門戶”迎接客戶。使其具備基本的網(wǎng)絡(luò)功能,規(guī)范其使用和管理。企業(yè)網(wǎng)站是方案的核心。高質(zhì)量的網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)也是關(guān)鍵因素。所以我們將長期重視企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。
隨著3G移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,我們將順應(yīng)時(shí)代潮流,嘗試移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用。
二:從花冠白酒系列中選取一個(gè)主打產(chǎn)品,對(duì)其進(jìn)行品牌定位,將其進(jìn)行包裝,利用網(wǎng)絡(luò)工具宣傳,以其影響力帶動(dòng)花冠整個(gè)品牌知名度的提升。
2、市場(chǎng)分析
2.1市場(chǎng)現(xiàn)狀
2.1.1、白酒網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀目前山東白酒市場(chǎng)幾乎為蘭陵、景芝、孔府家、泰山四大集團(tuán)所壟斷,省外品牌較好的有五糧液、小糊涂仙、全興、古井貢、金六福、瀏陽河、北京二鍋頭、尖莊。菏澤是蘇、魯、豫、皖四省交界處,主流品牌為全興、沱牌、曹州老窖、花冠等。眾多本地企業(yè)和外來中小企業(yè)以低檔產(chǎn)品、批發(fā)為主要行銷策略。產(chǎn)品買斷現(xiàn)象普遍,渠道相互重疊,資源消耗嚴(yán)重,渠道貢獻(xiàn)能力偏弱。大部分經(jīng)銷商以批發(fā)為主,很少有先進(jìn)的終端運(yùn)作管理意識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上,各企業(yè)基本都有自己的網(wǎng)站,并在各種糖酒網(wǎng)發(fā)布信息,在B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開通店鋪。但是除了知名企業(yè)做得比較突出以外,各地方品牌還沒有足夠投入,大部分情況是只將企業(yè)信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上就不管了,甚至沒有產(chǎn)品信息,更不用說網(wǎng)絡(luò)了。所以本來看好的網(wǎng)絡(luò)沒有給企業(yè)帶來預(yù)期的效果,更造成企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的質(zhì)疑。
2.1.2、白酒網(wǎng)絡(luò)品牌現(xiàn)狀
每一個(gè)成功企業(yè)都擁有自己的品牌,可以說,品牌戰(zhàn)略是提升企業(yè)形象的重要手段。品牌是維系企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與自身的人力資源的橋梁白酒的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向形象競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)也就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品的高度同質(zhì)化迫使我們無法,也無能在產(chǎn)品上再做u樂平臺(tái)登錄,而擁有完整品牌形象的白酒品牌卻能夠產(chǎn)生高度的差異化。例如“金六!!敖鹆!钡钠放坪诵氖恰案N幕,于是,圍繞著中國這種流傳了幾千年的文化,“金六福”的包裝采用了大面積的紅色,品牌表現(xiàn)設(shè)計(jì)緊緊圍繞著“福”的核心價(jià)值,有奧運(yùn)冠軍代言,有首次帶領(lǐng)中國隊(duì)進(jìn)軍世界杯的福將米盧代言,有代表美好祝福的少數(shù)民族少女代言——緊扣主題的形象設(shè)計(jì)有力地傳遞著統(tǒng)一的品牌信息,讓品牌在市場(chǎng)上得到廣泛的消費(fèi)者認(rèn)可。因此,我們必須尋求新的出路。品牌經(jīng)營與產(chǎn)品經(jīng)營有質(zhì)的差別品牌是建立在消費(fèi)者心中的產(chǎn)品;而產(chǎn)品則是工廠里生產(chǎn)出來的冰冷的東西。然而白酒的“泛品牌化”(將品牌止于口頭化、表面化),使品牌與酒的注冊(cè)名稱劃了等號(hào)。既然有了中國人的福酒,還應(yīng)該有壽酒、升官酒、發(fā)財(cái)酒、金榜題名酒??中國人善于講吉利話,吉利話的花樣又及其繁雜,為各種各樣的酒的誕生提供了無窮無盡的發(fā)想點(diǎn)。這些酒的所謂“品牌”是屬于命名者的,而不屬于消費(fèi)者,利用噱頭與討口彩在市場(chǎng)上自我欣賞,最終因?yàn)槿狈ξ幕肺慌c附加值而顧影自憐,被更多的后來者所淹沒。
我把中國酒文化歸結(jié)為八大流派
1、歷史文化:劍南春號(hào)稱“唐時(shí)宮廷酒”,瀘州老窖推出“國窖1573”,沱牌挖出了600年前的酒坊,忙不跌地推出“中國白酒第一坊——水井坊”,茅臺(tái)、五糧液也紛紛推出年份酒,來搶占?xì)v史文化資源。
2、地域文化:好酒離不開好水、好的糧食和適宜的菌群,而且一方水土養(yǎng)一方人,因此酒有很強(qiáng)的地域性。茅臺(tái)、汾酒、枝江大曲、衡水老白干、紹興花雕等就是地域文化的代表。
3、名人文化:“山不在高,有仙則名!泵撕让疲酥擅破放。詩仙太白、大千酒、曹雪芹家酒等就是利用名人文化。
4、傳統(tǒng)儒、釋、道文化:孔府家酒附著“孔府文化”和傳統(tǒng)“家文化”,和酒則是運(yùn)用傳統(tǒng)儒家倫理道德;舍得酒的“舍得”一詞最早出自梵語,在融合了中國的老莊道學(xué)思想后,遂演化成為禪的一種哲理,算是佛學(xué);小糊涂仙的“難得糊涂”則是無為清凈的道家思想了。
5、養(yǎng)生文化:竹葉青酒、椰島鹿龜酒、致中和五加皮、杞濃酒蘊(yùn)涵著修身養(yǎng)生的健康文化。
6、“福”、“禧”文化:金六福、劍南福和各種婚宴酒則是注入了人們喜聞樂見的喜慶、吉祥的文化情感。
7、時(shí)尚文化:隨著酒類消費(fèi)的代際轉(zhuǎn)換,人們對(duì)酒的時(shí)尚化要求越來越強(qiáng),一些順應(yīng)時(shí)尚的酒文化應(yīng)運(yùn)而生,表現(xiàn)不俗的'洋河“藍(lán)色經(jīng)典”即是其一。
8、市井文化:市井百姓自有市井百姓的文化情感,店小二酒、鄉(xiāng)巴佬酒等傳達(dá)的市井俚俗文化,傳遞著輕松調(diào)侃,滿足著這類文化情感的需求。
2.2市場(chǎng)機(jī)會(huì)
。1)隨著網(wǎng)絡(luò)的普及化,上網(wǎng)人數(shù)越來越多,而且農(nóng)村聯(lián)網(wǎng)數(shù)量也在迅速增長,、而企業(yè)對(duì)這樣一種龐大資源基本沒有多少有計(jì)劃的利用。然而網(wǎng)絡(luò)本身成本低、速度快的特性,企業(yè)完全可以有策略地使用它,并達(dá)到意想不到的效果。
(2)、從市場(chǎng)現(xiàn)狀來看,很多同類企業(yè)尤其是魯酒企業(yè),很多都沒有重視網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,甚至有些連企業(yè)網(wǎng)站都沒有。所以我們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的門檻相對(duì)低,障礙也比較小。同時(shí)我們及早地進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的應(yīng)用,就會(huì)居于領(lǐng)先地位,在以后的競(jìng)爭(zhēng)上將會(huì)具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
。3)、由于花冠品牌定位在“美”文化上,所以與同類產(chǎn)品產(chǎn)生了差異。所以在市場(chǎng)上就占據(jù)了“美”文化的空白區(qū)。
2.3市場(chǎng)定位從花冠白酒系列中選取一個(gè)主打產(chǎn)品,對(duì)其進(jìn)行精美包裝和文化宣傳,推出具有“美”文化的高檔酒,然后帶動(dòng)公司整體產(chǎn)品的銷量,所以方案將市場(chǎng)定位在高檔消費(fèi)者人群,通過對(duì)其進(jìn)行心理行為分析借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2.4可行性分析此方案使用最基本的網(wǎng)絡(luò)工具,對(duì)技術(shù)的要求不高,操作起來相對(duì)比較容易?捎晌覀?cè)诶蠋熤笇?dǎo)下實(shí)施,或我們對(duì)公司進(jìn)行員工培訓(xùn)。所以不對(duì)企業(yè)人員和資金上帶來大的投入要求。公司現(xiàn)階段所擁有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備雖然不能完全滿足商務(wù)的應(yīng)用,但可以通過與第三方的合作解決問題。
2.5目標(biāo)顧客分析
3.企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)存問題簡要分析
我們選擇山東泰山生力源股份集團(tuán)有限公司網(wǎng)站(泰山特曲)貴州茅臺(tái)股份有限公司,(貴州茅臺(tái)),北京二鍋頭酒業(yè)股份有限公司(北京二鍋頭),四川省瀘州玉蟬酒類有限公司(玉蟬酒)這四家企業(yè)的網(wǎng)站,分別與他們做了比較。
總體比較而言,四家網(wǎng)站各具自己的特色,花冠就網(wǎng)站更注重于酒文化,但就網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)和功能上來說,花冠酒網(wǎng)站在主題色定位和色彩處理上要稍遜一籌,在網(wǎng)站架構(gòu)上面還可以,首頁框架過于簡單,提供有用信息太少,網(wǎng)站功能不夠全面,專業(yè)話水平不夠。
如果要?jiǎng)澐謱哟蔚脑,花冠酒,北京二鍋頭酒業(yè)股份有限公司與四川省瀘州玉蟬酒類有限公司網(wǎng)站為同一層次,山東泰山生力源股份集團(tuán)有限公司網(wǎng)站與貴州茅臺(tái)股份有限公司在同一層次,要好于上三家。
而在搜索引擎有好性方面,花冠酒是最差的,在百度上搜索各種品牌酒的名稱,除花冠酒之外的其他四家排名都在第一位,而花冠酒企業(yè)卻處在第四位?偨Y(jié)山東菏澤有限公司的網(wǎng)站經(jīng)過小組成員四方面的評(píng)測(cè),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站在欄目和可性度上還是存在優(yōu)勢(shì)的,主要缺陷在于網(wǎng)站的內(nèi)容和網(wǎng)站優(yōu)化上。
4、品牌定位
4.1、花冠品牌定位——“美”
4.1.1、文化背景花冠品牌定位——“美”花美、人美、酒更美中國人的內(nèi)在美中國是個(gè)文化古國,卻很少有人知道中國是個(gè)尚美,愛美的國度,千百年來,中國人對(duì)美情有獨(dú)鐘,因而環(huán)肥燕瘦的傳說才如此美麗動(dòng)人。發(fā)長七尺、膚如凝脂、白里透紅、手指纖巧、肩圓胸闊??五千年中華文化的根本精神,就是吐納吸收,和諧包容,既有自我創(chuàng)新的尚美能力,又有貫通中西的尚美雅量。然而我們的美并不止于外表,從中國人對(duì)“真、善、美”的推崇可以看到,中國文化里美的“魂”溶于內(nèi)在美。無論是從古詩詞對(duì)梅、松,竹的贊美中,還是影視及文學(xué)中對(duì)“正面人物”的頌揚(yáng)里,我們都能聞到各種高貴品格的美;ü诘摹懊馈拔幕
4.1.2、品牌內(nèi)涵描述
1、花美花冠的品牌起源于牡丹,牡丹而是我國久負(fù)盛名的花卉,它花品多,花姿美,花大色艷,雍容華貴,富麗堂皇,號(hào)稱“國色天香”、“花中之王”。長期以來,我國人民把牡丹作為幸福、美好、繁榮昌盛的象征。此外從牡丹仙子不服從武則天的詔書來看,牡丹的內(nèi)在美更讓人欽佩。所以以牡丹為依托的花冠品牌自然也彌漫著牡丹的高貴美、堅(jiān)貞。
2、人美以“實(shí)實(shí)在在做人、認(rèn)認(rèn)真真釀酒”為口號(hào),以誠信為企業(yè)精神,堅(jiān)持以誠待客,使得花冠人不斷提升著自己的品質(zhì)。而誠實(shí)信用是令中國人心敬仰的品質(zhì),尤其是在“無奸不商”的生意場(chǎng)上最難能可貴的精神。人實(shí)在,酒的質(zhì)量就有了最有力的保障。
3、酒美身后的花美,釀酒的人美,花冠酒有了美的外表與保障。而白酒的“泛品牌化”,美的內(nèi)在精神,讓我們更重視產(chǎn)品的質(zhì)量。所以“人貴品質(zhì),酒憑質(zhì)量”是我們的指導(dǎo)思想;ü诰撇坏忻利惖陌b,更有相當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)支持自己的內(nèi)在美。這樣才能讓花冠酒的消費(fèi)者感到,喝花冠酒就是喝放心酒,喝實(shí)在酒,喝高貴酒,能喝出美的酒。思想亮點(diǎn)
賦予產(chǎn)品“美”的文化內(nèi)涵,而這種美符合中國人對(duì)內(nèi)在美的要求,具有很強(qiáng)的可行性,從而制造了產(chǎn)品差異
人美所展示的誠信精神,掃清了網(wǎng)絡(luò)的最大障礙——信用問題做品牌不忘根本——重質(zhì)量采用現(xiàn)代手段的同時(shí)堅(jiān)持酒香不怕巷子深(Goodwineneedsnobush)的理念
5、產(chǎn)品和服務(wù)(ProductandService)
酒類產(chǎn)品除包括產(chǎn)品實(shí)體(酒液)外還包括包裝、品名和服務(wù)等。為表達(dá)我們最真誠的客戶至上理念,花冠酒讓顧客親自參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程,鼓勵(lì)消費(fèi)者通過B2B網(wǎng)站、博客、Email來訂制理想中的酒品;還通過網(wǎng)上調(diào)查了解消費(fèi)者對(duì)酒品的度數(shù)、香型、口味、品名、包裝等的看法,來了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的愛好需求,從而制定更完善豐富的產(chǎn)品制造配制與計(jì)劃,讓產(chǎn)品更受消費(fèi)者青睞。前期我們將推出一種主打產(chǎn)品,對(duì)其進(jìn)行品牌定位,將其進(jìn)行包裝,利用網(wǎng)絡(luò)工具宣傳。后期我們將根據(jù)饋贈(zèng),宴請(qǐng),婚宴用酒,政府招待、商務(wù)用酒等需要分別打造系列花冠“美”酒產(chǎn)品。逐步實(shí)現(xiàn)花冠整個(gè)品牌知名度的提升。大眾消費(fèi)者則著重花冠“美”文化。
各網(wǎng)絡(luò)工具都可以作為我們的服務(wù)平臺(tái),針對(duì)不同的群體提供不同的服務(wù)。我們鼓勵(lì)經(jīng)銷商和個(gè)人利用網(wǎng)絡(luò)尋求最快服務(wù)。博客和企業(yè)網(wǎng)站上都設(shè)有FAQ。為了提高顧客的忠誠度,拉近和顧客的關(guān)系,博客為顧客提供各樣與酒有關(guān)的u樂平臺(tái)登錄,視頻,飲酒常識(shí)等。
6、競(jìng)爭(zhēng)分析
美人與美酒,和美與和諧,讓昭君濃香四溢。融入稻花香集團(tuán)后,昭君酒業(yè)把“美人和親”與“美酒和諧”進(jìn)行有機(jī)融合,形成了“美人美酒美好、和親和睦和諧”的“昭君”美酒文化和使命,相繼開發(fā)時(shí)尚產(chǎn)品、大眾產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品等多個(gè)系列,推出了昭君33、昭君寶葫蘆、昭君出塞酒等多種產(chǎn)品。在這系列產(chǎn)品中,昭君酒業(yè)特意采用上好的景德鎮(zhèn)白瓷瓶包裝,造型設(shè)計(jì)也發(fā)掘了與品牌傳統(tǒng)相關(guān)的、中國傳統(tǒng)藝術(shù)中的經(jīng)典造型,將“和文化、美文化”與包裝、品牌、文化有機(jī)結(jié)合,并納入藝術(shù)的品位之中,使瓶體造型美觀典雅,值得把玩、欣賞、典藏。同時(shí),昭君系列酒沿引五糧液的傳統(tǒng)工藝加之現(xiàn)代科技孕育而成,使昭君系列酒酒質(zhì)窖香濃郁,醇甜凈爽,風(fēng)格獨(dú)特,回味悠長,是宴席饋贈(zèng)之佳品,是濃香型酒的經(jīng)典之作。但昭君美酒的與花冠美酒的側(cè)重點(diǎn)不同。昭君酒的美來源于美女,同時(shí)注重和文化,而花冠酒的美來源于牡丹,含有富貴高雅的韻味,注重點(diǎn)在于事物的內(nèi)再不變品質(zhì)。所以兩者具有差異,更進(jìn)一步說花冠的美范圍更廣一些。7、策略(MarketingStrategy)
7.1、制造網(wǎng)應(yīng)用方案
現(xiàn)狀:07年我們就在注冊(cè)了制造網(wǎng)的免費(fèi)會(huì)員,從中收到不少詢盤。但是,我們發(fā)現(xiàn)這樣的詢盤最終給企業(yè)帶來收益的卻不多。
所以我們將進(jìn)一步挖掘制造網(wǎng)提供的有限功能,尋找每個(gè)可利用的機(jī)會(huì)宣傳花冠品牌、企業(yè)網(wǎng)站,即在細(xì)節(jié)上尋求突破,最終實(shí)現(xiàn)“有效詢盤”的增加,使銷量品牌同時(shí)得到提升,網(wǎng)站得到。
中國制造網(wǎng)的免費(fèi)會(huì)員享受的服務(wù)如下:發(fā)布公司信息、產(chǎn)品信息、商情、使用收藏夾、定制產(chǎn)品速遞、收發(fā)商業(yè)信息、查看中國制作網(wǎng)最新動(dòng)態(tài)(新聞公告)及管理Showroom?梢钥闯雒赓M(fèi)提供的空間狹小有限
我們的策略:
、、在有限的空間里盡量多的發(fā)布我們的信息:產(chǎn)品和公司信息介紹詳盡,并配有相應(yīng)圖片,與此同時(shí),將花冠“美”文化、企業(yè)網(wǎng)站融入到以上信息中。如將網(wǎng)址添加到圖片上等
、、充分利用信息中心
⑴認(rèn)真回答每個(gè)詢盤,主動(dòng)邀請(qǐng)發(fā)信者進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站。
、普J(rèn)真分析詢盤信息,有針對(duì)性的偶爾向發(fā)信者發(fā)送產(chǎn)品信息。
、窃诓黄茐钠髽I(yè)誠信形象的前提下,主動(dòng)向相關(guān)行業(yè)發(fā)附有品牌信息的詢盤,使其成為合理化的“電子郵件”。
3)訂閱展會(huì)信息
7.2.網(wǎng)絡(luò)策劃網(wǎng)絡(luò)形式介紹分為兩大部分,共11種形式。兩大部分為基于免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和基于收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)兩大部分。其中,基于免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的策劃方案由郵件,病毒性論壇計(jì)劃,手機(jī)網(wǎng)站,即時(shí)通訊群四種形式構(gòu)成;基于收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的策劃方案由百度IP精準(zhǔn)定位競(jìng)價(jià)排名,知名P2P平臺(tái)合作,網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)合作,省內(nèi)信息港網(wǎng)站合作,媒體網(wǎng)絡(luò)五種形式;诨ü诰茦I(yè)的現(xiàn)有規(guī)模及能力,我們的方案是:
、僖曰诿赓M(fèi)網(wǎng)路平臺(tái)策劃方案為主
、谝曰谑召M(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)策劃方案為輔
、墼谄髽I(yè)網(wǎng)站重新建立完成并優(yōu)化完畢之后開展該項(xiàng)方案主題:“美之源,花之冠”“滴滴花冠酒,濃濃撲鼻香”“”,具體實(shí)施方案如下:當(dāng)前階段下,由于花冠酒業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,能力的限制,選定郵件,病毒性論壇計(jì)劃,手機(jī)網(wǎng)站,即時(shí)通訊群這4種基于免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方式,以及省內(nèi)信息港網(wǎng)站合作的基于收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方式。由前述可知,郵件,病毒性論壇計(jì)劃,即時(shí)通訊群均有一組成員完成,因此,可以各個(gè)方式設(shè)立一個(gè)工作小組,小組之間實(shí)行信息和策略共享。
在的過程中,需要注意以下幾個(gè)問題:
、汆]件的制作要以吸引客戶注意力,提高網(wǎng)站的二次訪問量為目的,其制作原則是簡明有效,用最少的文字和圖片,向客戶提供最大量的信息。并且頁面不宜太過于美化。
、诓《拘哉搲(jì)劃則要注意其他論壇成員的感受,切忌所發(fā)帖子全部為花冠酒業(yè)的帖子,可以適當(dāng)?shù)陌l(fā)表一些酒類u樂平臺(tái)登錄,詩詞,酒文化的介紹等等相關(guān)u樂平臺(tái)登錄。提高論壇昵稱的論壇知名度,進(jìn)而為花冠這一品牌打下良好的印象。
即時(shí)通訊群,建議分為企業(yè)群和普通群兩種。企業(yè)級(jí)群主要聚集一些經(jīng)銷商及合作廠商,及時(shí)的向他們提供花冠酒業(yè)的相關(guān)新聞信息和信息,實(shí)時(shí)的同他們進(jìn)行交流,及時(shí)了解花冠類酒在各地的經(jīng)銷狀況。普通群則主要為大中消費(fèi)者,通過切實(shí)的同消費(fèi)者緊密的聯(lián)系在一起,時(shí)刻注意聽從消費(fèi)者的建議,不僅能了解消費(fèi)者的干吼,更能夠形成良好的口碑傳頌。小組成員主要要時(shí)刻保持群組的活躍度,可以在允許的條件下開展相關(guān)度活動(dòng),如有獎(jiǎng)?lì)悾?jìng)猜類活動(dòng)等。
總之,要以最少的付出,回收最大的回報(bào)。充分利用免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的人氣度,迅速提高品牌的知名度。
在收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中我們只選擇省內(nèi)信息港網(wǎng)站合作方式,其他幾種方式在初期的網(wǎng)絡(luò)投入方面非常大,不適于花冠企業(yè)。而且,他們大多數(shù)是面向全國的,在銷售網(wǎng)絡(luò),銷售站點(diǎn)建設(shè)等線下工作沒有做好的前提下,基于開展全國性的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)無非是在做無用功。
因此,我們主張先做好省內(nèi)的市場(chǎng),在省內(nèi)市場(chǎng)做好的情況下,由省內(nèi)再向省外進(jìn)行發(fā)張,從而實(shí)現(xiàn)我們?cè)谡w方案策劃書中提到的省內(nèi)全國的目標(biāo)。
目前,花冠酒業(yè)的市場(chǎng)主要集中于菏澤一個(gè)地區(qū),作為一個(gè)地區(qū)級(jí)的品牌,想逐漸打開市場(chǎng),向周邊地市擴(kuò)展,應(yīng)從臨近地市開始?蛇x擇聊城信息港,濟(jì)寧信息港進(jìn)行投放。的方式可以選擇多樣化,以“組合拳”的方式進(jìn)行的投放。將網(wǎng)幅,文本鏈接,贊助,企業(yè)訪談等多種形式的,形成拳勢(shì),集中出擊。迅速提高品牌知名度。
7.3.行業(yè)網(wǎng)(糖酒網(wǎng))方案
7.4、酷六網(wǎng)視頻策略
7.5.博客策略博客
7.6、反成導(dǎo)向策略
無論如何,我們得承認(rèn)過度飲酒對(duì)身體不好。據(jù)醫(yī)學(xué)專家介紹,飲酒過量醉酒是一種急性酒精中毒。為建立我們的誠信形象,在宣傳過程中勇于承認(rèn)產(chǎn)品負(fù)面作用,“美酒雖好,以切莫貪杯”作為溫馨提示,從而讓消費(fèi)者感覺到我們的真誠和信用。
8.效果預(yù)測(cè)
由于品牌建設(shè)是一種無形資產(chǎn),是一個(gè)長期的任務(wù),沒有硬性指標(biāo)進(jìn)行計(jì)量;緩钠髽I(yè)網(wǎng)站訪問量,點(diǎn)擊率,網(wǎng)絡(luò)訂單,回帖量等數(shù)據(jù)進(jìn)行效果評(píng)估。具體表現(xiàn)為以上各個(gè)數(shù)據(jù)的增加。
9.財(cái)務(wù)預(yù)算
基本的上網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)損耗費(fèi)用,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用(1000到2000),網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用(1000到5000元由公司選擇的類型定),網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。
10.團(tuán)隊(duì)介紹
我們團(tuán)隊(duì)有6人組成,現(xiàn)就讀于泰山學(xué)院信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè),有專門的實(shí)驗(yàn)室和專業(yè)的指導(dǎo)老師。成員具有良好的合作精神與創(chuàng)新精神,曾多次參加實(shí)踐活動(dòng)并取得過一定成績。
我們不能低估網(wǎng)絡(luò)的巨大作用,但是,如果僅僅在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上投入巨大的資金和精力,妄圖通過一方面的努力來實(shí)現(xiàn)品牌的建設(shè),這是不可能的。尤其是作為一個(gè)企業(yè),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,特別是酒類這一區(qū)域保護(hù)色彩比較嚴(yán)重的領(lǐng)域,一定要有兵馬未動(dòng),糧草先行的拓展理念,扎扎實(shí)實(shí)的做好線下銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售站點(diǎn)的建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)和線下同時(shí)出擊,才會(huì)得到事半功倍的效果,才能向著花冠酒業(yè)明天的輝煌邁出堅(jiān)實(shí)的一步!
網(wǎng)絡(luò)策劃方案7
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷就是借助聯(lián)機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體等來實(shí)現(xiàn)旅游營銷目標(biāo),實(shí)質(zhì)是以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),通過與潛在旅游者在網(wǎng)上直接接觸的方式,向旅游者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的營銷活動(dòng)。其最大的特色是無論旅游者何時(shí)何地想要查閱旅行企業(yè)的旅游產(chǎn)品信息,都可以直接登入旅游企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行查詢,為旅游者提供了極大的便利。
1、貴州旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
現(xiàn)在貴州的旅游企業(yè)基本上都開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,提供比較全面地、涉及游中食、住、游、行、娛、購等方面的網(wǎng)上咨詢。有部分旅游企業(yè)還提供網(wǎng)上預(yù)訂、旅游產(chǎn)品的在線銷售等服務(wù),旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)傳播讓更多人了解了貴州的美景、美食以及獨(dú)特的民族風(fēng)情。但總的來看,貴州的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展程度還尚未成熟,旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷還有待長足的發(fā)展。
(1)有些旅游企業(yè)網(wǎng)站缺乏鮮明的個(gè)性化特色,旅游信息量不多、更新速度緩慢,多數(shù)旅游企業(yè)網(wǎng)站的信息內(nèi)容相似,景點(diǎn)的推廣沒有特色,基本上都把側(cè)重點(diǎn)放在省內(nèi)一些廣為人知的景點(diǎn)上,比如:黃果樹瀑布、遵義會(huì)議舊址、凱里西江千戶苗寨等。網(wǎng)站的服務(wù)項(xiàng)目也太單調(diào),大部分只是在網(wǎng)上發(fā)布旅游廣告,且僅限于瀏覽,互動(dòng)性不強(qiáng),無法吸引游客。
(2)旅游企業(yè)網(wǎng)站業(yè)務(wù)覆蓋面過窄,未延伸到核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。大多數(shù)旅游企業(yè)的網(wǎng)站目前僅限于各種票據(jù)的預(yù)訂、旅游線路的預(yù)訂、住宿酒店的預(yù)訂和發(fā)送電子郵件等,基本上是處于網(wǎng)上進(jìn)行查詢和預(yù)訂、網(wǎng)下進(jìn)行交易和結(jié)算的階段,能利用網(wǎng)絡(luò)簽訂合同的相對(duì)較少。
(3)網(wǎng)絡(luò)旅游市場(chǎng)的普及率極低。大多數(shù)旅客只瀏覽過旅游景點(diǎn)網(wǎng)站,而實(shí)際利用網(wǎng)絡(luò)訂購過旅游產(chǎn)品的寥寥無幾,可見貴州網(wǎng)絡(luò)旅游市場(chǎng)的普及率極低,很少有人會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)訂購旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品。
(4)很多旅游企業(yè)網(wǎng)站只是把網(wǎng)絡(luò)作為介紹企業(yè)、景點(diǎn)和旅游路線的工具,沒有充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理、開發(fā)客戶資源延伸到網(wǎng)絡(luò)上。
2、貴州旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中存在的問題分析。
近幾年,貴州旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷方面有了很大的進(jìn)步,一些旅游企業(yè)也取得了一定的成績,截止到20xx年7月中旬貴州天宇鳳凰旅行社就有6523人通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂了行程。但貴州旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中仍然存在一些問題。
2.1 對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)不清。
貴州有些旅游企業(yè)的管理者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是企業(yè)開展上網(wǎng)的功能,于是便效仿別人建立一個(gè)網(wǎng)站,實(shí)際上則只是在網(wǎng)上開設(shè)一個(gè)主頁,內(nèi)容上也始終停留在公布產(chǎn)品信息和電話號(hào)碼方面。
游客在瀏覽網(wǎng)站時(shí),只能看到旅游產(chǎn)品的信息,卻無法進(jìn)一步在線咨詢相關(guān)問題,甚至有些網(wǎng)站還長時(shí)間不更新信息,最后成了有名無實(shí)的企業(yè)網(wǎng)站。
2.2 以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效。
有些旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效,重點(diǎn)放在關(guān)鍵字的'曝光率和網(wǎng)站的知名度方面,企業(yè)網(wǎng)站制作精美,大家看著非常滿意,然而企業(yè)的這種做法過于注重表面工作反而忽略了企業(yè)核心產(chǎn)品的宣傳工作;ヂ(lián)網(wǎng)名氣是提高了,但銷量還是上不去,沒有成交額就沒有利潤可言,企業(yè)也難以長久地維持下去。
2.3 認(rèn)為網(wǎng)站欄目越多越好。
一些旅游企業(yè)為了表示自己是有實(shí)力的企業(yè),在網(wǎng)站上開設(shè)多個(gè)欄目,以為網(wǎng)站的欄目越多,內(nèi)容越豐富就表明企業(yè)越有實(shí)力。這個(gè)對(duì)于那些門戶網(wǎng)站來說是非常必要的,但是,旅游企業(yè)的網(wǎng)站也做成這種方式,反倒事倍功半。首先,欄目太多,關(guān)于旅游咨詢者來說,反而抓不住重點(diǎn);其次,旅游企業(yè)為維護(hù)這些欄目,必定要耗費(fèi)大量的人力財(cái)力,這些將會(huì)給旅游企業(yè)帶來過多的成本支出。
2.4 目標(biāo)消費(fèi)群定位狹窄。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)用戶主要是年輕人,所以很多旅游企業(yè)就只將年輕人作為自己的目標(biāo)消費(fèi)群,在產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)營銷策略方面都圍繞年輕人的特征進(jìn)行設(shè)計(jì)。旅游企業(yè)的這種目標(biāo)消費(fèi)群的定位過于狹窄,年輕人確實(shí)是網(wǎng)絡(luò)用戶的主要成員,并且也愛游玩。但事實(shí)上,相比年輕人市場(chǎng),中年人市場(chǎng)更具潛力,一方面,中年人有更多的可支配收入,外出旅行的機(jī)會(huì)更多,也更有可能嘗試選擇新的旅行社是;另一方面,中年人由于事務(wù)繁忙,更加珍惜時(shí)間,容易成為通過網(wǎng)絡(luò)選擇旅行社的忠實(shí)用戶。此外,越來越多的退休老年人也參加到了旅游者的大隊(duì)中,一些家長也特別重視孩子的世界閱歷,非常愿意在閑暇時(shí)間帶孩子四處旅游以開拓孩子的視野,所以這些人群都不應(yīng)該忽視。
2.5 忌諱同行的鏈接。
不管是在哪個(gè)行業(yè),同行間都會(huì)存在對(duì)資源的競(jìng)爭(zhēng),旅游業(yè)也不例外,很多旅游企業(yè)都把同行視為對(duì)手和打壓的對(duì)象,所以旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)根本不會(huì)考慮和其他同行之間做鏈間。而事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息量越多,提供的旅游產(chǎn)品信息服務(wù)越多,市場(chǎng)就會(huì)越大。單個(gè)的旅行企業(yè)不可能滿足消費(fèi)者所有的需求,旅行企業(yè)與相關(guān)企業(yè)間的合作、鏈接會(huì)產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng),給消費(fèi)者帶來方便,節(jié)省消費(fèi)者的成本。
3、貴州旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的完善措施。
貴州的旅游行業(yè)有其自身的特殊性,要在激烈的營銷競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)認(rèn)為,旅游企業(yè)必須根據(jù)自身情況,結(jié)合企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的要求,探索出適用自身特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
3.1 增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)。
旅游企業(yè)的管理者要充分從觀念上認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值,認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)會(huì),需要意識(shí)到只有搶占網(wǎng)絡(luò)的先機(jī),占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額,把網(wǎng)絡(luò)營銷提高到戰(zhàn)略的高度,才會(huì)使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開拓更寬的渠道。旅游企業(yè)要把網(wǎng)絡(luò)營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來,充分認(rèn)識(shí)企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷工具的重要職能,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值和作用。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)廣泛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,分析和研究與市場(chǎng)相關(guān)的信息,特別是涉及客戶的旅游需求、購買動(dòng)機(jī)和購買行為等方面的信息,預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)變化,準(zhǔn)確進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位,尋找網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)機(jī)會(huì),滿足網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的各類需求,這樣才能對(duì)客戶有吸引力,從而提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
3.2 建立專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)。
網(wǎng)絡(luò)營銷能否得到迅速發(fā)展,關(guān)鍵在于如何培訓(xùn)出一批適合現(xiàn)代市場(chǎng)需要的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才,利用各種途徑、手段,培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率,組建一批具有一定的營銷思想和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保障。同時(shí),由于旅游企業(yè)產(chǎn)品的特殊性,需要具備專業(yè)的攝影師隊(duì)伍,這樣做出的產(chǎn)品才能讓需求者在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候達(dá)到賞心閱目的效果。
3.3 打造特色旅游產(chǎn)品。
旅游企業(yè)要在激勵(lì)的網(wǎng)絡(luò)營銷競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,必須要有自己的特色之處,讓旅游者在瀏覽網(wǎng)站時(shí)馬上能被產(chǎn)品特色所吸引。旅行社除了利用圖片、文字等多媒體向旅游者展示旅游線路、地方的風(fēng)貌及食宿條件等一些基本信息外,旅游企業(yè)可以還應(yīng)該推出自己的特色旅游產(chǎn)品,做到普中求新,新中求特,通過特色搶占旅游市場(chǎng)。貴州的旅游企業(yè)可以根據(jù)本省特有的旅游資源(多民族風(fēng)情、喀斯特山水風(fēng)光、舒適的氣候等)以及不同人群的需要,開發(fā)特色的旅游產(chǎn)品。
3.4 制定網(wǎng)站推廣策略,提供便捷的網(wǎng)上操作服務(wù)。
為了讓更多的旅游愛好者登錄自己的旅游網(wǎng)站,旅行企業(yè)必須重視旅游網(wǎng)站的推廣。可以通過電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、旅游博客、網(wǎng)上旅游社區(qū)、等網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行推廣,也可以采用報(bào)紙、電視、廣播、雜志等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣,還可以通過廣發(fā)名片或制造廣告衫的方式來擴(kuò)大網(wǎng)站的推廣力度。方便快捷的網(wǎng)上操作是提高旅游者滿意度的一個(gè)重要方面,也是旅游交易成功與否的一個(gè)關(guān)鍵因素,長時(shí)間的搜索很容易使旅游者失去耐心從而導(dǎo)致交易機(jī)會(huì)的流失。旅游網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)必須著重考慮怎樣才能讓旅游者最方便地進(jìn)行查詢、比較、選擇和購買旅游產(chǎn)品,企業(yè)網(wǎng)站欄目應(yīng)做到一目了然,方便旅游者查詢和預(yù)訂旅游產(chǎn)品,要努力簡化流程,以最便捷的途徑實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的交易。
3.5 拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷合作渠道。
為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,旅游企業(yè)還需要與客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。不僅要加強(qiáng)與同行網(wǎng)站的鏈接,如攜程旅游網(wǎng)、e龍旅游網(wǎng)等;還要與知名網(wǎng)站建立鏈接,如百度、新浪、搜狐等。只有提供了綜合化的旅游服務(wù),旅游企業(yè)才能滿足廣大旅游愛好者的個(gè)性化需求,才能進(jìn)一步拓寬旅游企業(yè)的盈利空間。
3.6 加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。
旅游企業(yè)可在在企業(yè)網(wǎng)站上建立旅游消費(fèi)者論壇、信息反饋平臺(tái)等,提供與旅游者的實(shí)時(shí)溝通工具,重視并及時(shí)處理旅游者反饋的信息?梢岳镁W(wǎng)上調(diào)查的優(yōu)勢(shì),收集旅游者的信息并建立完善的客戶信息庫,準(zhǔn)確把握客戶需求,制定相應(yīng)的營銷策略、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)。此外還要做好旅游產(chǎn)品售后服務(wù),在旅游活動(dòng)結(jié)束后,注意與游客進(jìn)行溝通,了解旅游者的滿意度及意見與建議并及時(shí)處理,建立良好的客戶關(guān)系,提高游客的忠誠度。
網(wǎng)絡(luò)策劃方案8
一、市場(chǎng)的定位
市場(chǎng)定位是指為使產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品而言占據(jù)清晰、特別和理想的位置而進(jìn)行的安排。因此,營銷人員設(shè)計(jì)的位置必須使他們的產(chǎn)品有別于競(jìng)爭(zhēng)品牌,并取得在目標(biāo)市場(chǎng)中的最大戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
二、公司品牌戰(zhàn)略
首要公司運(yùn)營的產(chǎn)品要斷定自己的品牌,然后去推行企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌,如果是聞名的企業(yè)它的網(wǎng)下品牌能夠得到很快宣揚(yáng),經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立自己的品牌形象,經(jīng)過自己網(wǎng)站提高企業(yè)全體形象,網(wǎng)站的建造是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建造為根底的,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值或許高于網(wǎng)絡(luò)取得的直接利益。當(dāng)企業(yè)樹立品牌后就要經(jīng)過一系列的推行辦法,到達(dá)顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
三、品牌營銷策略劃分為差異化、生動(dòng)化和人性化
1、差異化。無論什么性質(zhì)的差異化,都要在盤活多種營銷資源的基礎(chǔ)上,充分考慮競(jìng)爭(zhēng)者和顧客的因素。因?yàn)椴扇〔町惢呗缘母灸康氖菭I造比對(duì)手更強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),最大限度地贏得顧客的認(rèn)同。
2、生動(dòng)化。動(dòng)態(tài)品牌營銷所強(qiáng)調(diào)的生動(dòng)化,指的是圍繞產(chǎn)品所展開的一切推廣手段、方法和模式都要從過分的商業(yè)促銷中走出來。
3、人性化。動(dòng)態(tài)品牌營銷強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品營銷要自始自終圍繞人性和親情這一主題來開展,變“請(qǐng)進(jìn)來”為”走出去”。
四、產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)略
價(jià)格,是每個(gè)顧客最重視的,以最賤價(jià)格購買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或效勞是每個(gè)顧客的最大期望了。網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格戰(zhàn)略是本錢和價(jià)格的直接對(duì)話,由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開化,顧客是很簡單摸清所要購買產(chǎn)品的價(jià)格,一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上制勝,就要重視著重自己的產(chǎn)品功能價(jià)格以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特色,及時(shí)調(diào)整不一起期不同價(jià)格。
如果在本身品牌推行階段徹底能夠用賤價(jià)來招引顧客,在滿意自己本錢的根底上以最好的質(zhì)量回饋顧客,經(jīng)過這樣的方法來占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)品牌推行累積到必定階段后,擬定主動(dòng)價(jià)格調(diào)整體系,降低本錢,依據(jù)變化本錢市場(chǎng)需求情況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)來及時(shí)當(dāng)令調(diào)整。
五、抓住有利的商機(jī)
當(dāng)市場(chǎng)趨于飽和、相對(duì)成熟的時(shí)候,產(chǎn)品和營銷方法都不斷趨于同質(zhì)化,市場(chǎng)細(xì)分的難度增加,競(jìng)爭(zhēng)的難度也隨之升級(jí)。劣勢(shì)品牌在行業(yè)成熟期脫穎而出的`機(jī)會(huì)減少。而許多企業(yè)選擇了另一條路,創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)并牢牢的控制著這個(gè)市場(chǎng)。搶先法則認(rèn)為,發(fā)現(xiàn)一個(gè)新市場(chǎng)并迅速占領(lǐng)它比什么都重要。創(chuàng)造新市場(chǎng)的方法有新產(chǎn)品、營銷手段創(chuàng)新和使用方法等三種方法。
六、產(chǎn)品途徑戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)營銷的途徑要從顧客的視點(diǎn)動(dòng)身,為招引顧客購買應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息,新產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài),為便利顧客購買主張注冊(cè)多種付出形式,讓顧客有挑選的地步,有才能的能夠在網(wǎng)站上設(shè)置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中招引顧客重視產(chǎn)品,能夠?yàn)楣井a(chǎn)品做外延,比方在網(wǎng)站建造一起也能夠及時(shí)樹立網(wǎng)絡(luò)店肆,加大出售途徑。
七、利用我們的優(yōu)勢(shì)
許多成功企業(yè)只專注自己的所長,不涉足其它配套產(chǎn)業(yè)。企業(yè)在有限的資源條件下,為取得競(jìng)爭(zhēng)中最大的優(yōu)勢(shì),突破組織上的有形界限,如生產(chǎn)、行銷、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、物流等功能,僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的部分,而將其它功能虛擬化,通過各種方式借助外部資源、力量進(jìn)行彌補(bǔ),其目的是在競(jìng)爭(zhēng)中最有效地對(duì)市場(chǎng)做出快速反應(yīng)。
八、顧客效勞戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷形式不同在于它特有的互動(dòng)方法,網(wǎng)絡(luò)營銷能夠依據(jù)本身公司產(chǎn)品特性,依據(jù)特定的方針客戶群,特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開支,傳統(tǒng)營銷形式營銷方法單一。
九、品牌延伸的影響
品牌延伸應(yīng)當(dāng)注重延伸的范圍,不應(yīng)造成負(fù)面影響。不當(dāng)?shù)钠放蒲由觳坏焕谛缕吠茝V,而且有可能連累到品牌母產(chǎn)品。
十、網(wǎng)頁戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)營銷都是樹立在互聯(lián)網(wǎng)上的,所以企業(yè)能夠挑選比較有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)址來樹立自己的網(wǎng)站,然后專人進(jìn)行保護(hù)辦理,節(jié)約本來傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷許多活動(dòng)策劃費(fèi)用,查找引擎也會(huì)重視網(wǎng)站查找率,必定程度上來說比活動(dòng)策劃作用好。
網(wǎng)絡(luò)策劃方案9
一、日新光伏項(xiàng)目狀況
上線時(shí)間:20xx年1月
所屬行業(yè):光伏
盈利模式:品牌展示/產(chǎn)品銷售
主營產(chǎn)品/主要關(guān)鍵詞:
煙臺(tái)日新光伏集團(tuán)是專業(yè)的高科技成長型企業(yè),擁有太陽能路燈、太陽能庭院燈、太陽能草坪燈、太陽能殺蟲燈、LED路燈等系列光伏產(chǎn)品,在新能源領(lǐng)域取得了卓越成績。
二、日新光伏特點(diǎn)
1、公司實(shí)力:煙臺(tái)日新光伏集團(tuán)透過了IS9000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證以及北美、歐盟、俄羅斯等國家和地區(qū)的FCC、CE、COST、ROHS認(rèn)證。公司現(xiàn)列入國家一事一議工程,大力支持國家新農(nóng)村建設(shè)。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)歷:公司20xx年就有了自己的獨(dú)立網(wǎng)站,后期又新增了2個(gè)網(wǎng)站。張總對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷十分重視,前期也獲得了一些效果,但隨著競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,效果逐漸下降!
4、合作契機(jī):張總一向在尋找更適宜的網(wǎng)絡(luò)推廣方案,了解到點(diǎn)睛系統(tǒng)是一家全程網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的機(jī)構(gòu)后,點(diǎn)睛營銷顧問將網(wǎng)絡(luò)營銷策劃理念做了詳細(xì)介紹,得到了張總的高度認(rèn)可并當(dāng)即簽了三年的.合同。
三、日新光伏營銷型網(wǎng)站策劃理念
日新光伏營銷型網(wǎng)站主要以產(chǎn)品定制為主要盈利模式,網(wǎng)站設(shè)計(jì)的高檔大氣上檔次,以綠色環(huán)保為主題,使得網(wǎng)站看起來十分的清新大方,四大理由的提煉充分展示了公司優(yōu)勢(shì)。日新光伏以合理的定位、完善的服務(wù)體系、卓越的品質(zhì)、先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念書寫了新農(nóng)村新能源發(fā)展的新篇章。
四、日新光伏新老網(wǎng)站PK
模板網(wǎng)站,將思考關(guān)掉
網(wǎng)站設(shè)計(jì)及體驗(yàn):模板網(wǎng)站,客戶體驗(yàn)差,沒有公信力,沒有營銷思路。
網(wǎng)絡(luò)推廣狀況:1、搜索引擎推廣:網(wǎng)站優(yōu)化效果一般,缺乏公信力和營銷力,百度競(jìng)價(jià)轉(zhuǎn)化率低;
2、行業(yè)網(wǎng)站自動(dòng)同步:沒有此功能
3、四大微博推廣:沒有綁定微博的功能
整體運(yùn)營狀況:展示型網(wǎng)站,前期獲得了一些訂單,但網(wǎng)站缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),隨著競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,網(wǎng)上業(yè)績逐漸下降。
環(huán)保理念,大氣,重體驗(yàn)。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)及體驗(yàn):個(gè)性化設(shè)計(jì)網(wǎng)站,視覺沖擊力強(qiáng),貼合用戶瀏覽習(xí)慣,環(huán)保,大氣的設(shè)計(jì),讓瀏覽者感覺清新、舒適,用戶體驗(yàn)極佳。
網(wǎng)絡(luò)推廣狀況:1、搜索引擎推廣:網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)貼合搜索引擎抓取,資料豐富且追求原創(chuàng),活躍度高,利于優(yōu)化,上線僅一個(gè)月時(shí)間,20多個(gè)關(guān)鍵詞排在百度等5大搜索引擎前3頁,客戶透過不同關(guān)鍵詞很容易找到日新光伏的網(wǎng)站。
2、行業(yè)網(wǎng)站自動(dòng)同步:網(wǎng)站信息自動(dòng)同步幾百家行業(yè)平臺(tái)。
3、四大微博推廣:后臺(tái)支持綁定4大微博,信息同步更新。
整體運(yùn)營狀況:完美的網(wǎng)站設(shè)計(jì)及客戶體驗(yàn),提升了在互聯(lián)網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力;全方位的整合推廣方式,提高了企業(yè)在各種平臺(tái)上的曝光度和客戶黏性。流量和詢盤數(shù)大大增加,更提升了日新光伏的品牌形象和品牌價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)策劃方案10
網(wǎng)絡(luò)營銷的興起,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時(shí)尚,大大地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個(gè)茶葉營銷中所占的市場(chǎng)份額比例不高,但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡(luò)營銷是對(duì)傳統(tǒng)營銷的補(bǔ)充:
當(dāng)前,茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導(dǎo),即以實(shí)體店面為依托,以產(chǎn)品為媒介尋找目標(biāo)顧客。相比于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷因網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,供需信息也會(huì)在最短的時(shí)間里溝通獲得,這就彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。
目標(biāo)與理念
經(jīng)營目標(biāo):擴(kuò)大產(chǎn)品知名度+提高市場(chǎng)占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營理念:高端走文化;中端走時(shí)尚;低端走健康。
基礎(chǔ)工作實(shí)施
1)網(wǎng)站建設(shè):我們根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)以及公司悠久的茶文化,以客戶為中心設(shè)計(jì)專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站,吸引潛在的客戶,使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息,做好網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化,提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺(tái)充分挖掘忠實(shí)、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)來推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過對(duì)商業(yè)的全方位理解。
5)聯(lián)合團(tuán)購網(wǎng)站拉手團(tuán)購美團(tuán)網(wǎng)糯米網(wǎng)58團(tuán)購窩窩團(tuán)24券等,組織大型的團(tuán)購活動(dòng),借助各大團(tuán)購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。
6)通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財(cái)付通易寶支付快錢等,開通多渠道的支付方式,方便網(wǎng)友支付。
7)建立多方面的問答咨詢帳號(hào),如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源
8)產(chǎn)品的建議:中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營銷中,要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時(shí)候“物美價(jià)廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營銷的`產(chǎn)品價(jià)格策略,是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次,產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏,寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!
推廣方案
1、競(jìng)價(jià):百度和谷歌競(jìng)價(jià),尤其在茶葉旺季時(shí)更須加大投大,阿里和淘寶直通車也適當(dāng)投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開百度空間和新浪博客,信仙茶業(yè)建了幾十個(gè)不同類型的博客,并且互加好友和圈,以此人氣來吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由某員工負(fù)責(zé)發(fā)表原創(chuàng)主題,另外的員工利用空閑時(shí)間跟貼,使得貼子不下沉。
3、qq群和公會(huì):這里并不是群發(fā)茶葉廣告,而是在qq群空間發(fā)表文章,不一定是與茶相關(guān)的文章,具體看群的性質(zhì),也可能與群介紹無關(guān),另外游戲公會(huì),玩家眾多,消費(fèi)能力也高,比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲,加了很多公會(huì),有公會(huì)成員要買茶葉者,直接購買或者介紹來的,信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩游戲也能賺錢。
4、網(wǎng)站群:xx現(xiàn)在還保持有四五十個(gè)茶葉相關(guān)網(wǎng)站,這些網(wǎng)站有的用來做競(jìng)價(jià),但更多的是用來增加搜索度,網(wǎng)站名不相同,聯(lián)系方式也不相同,因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要,往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站,表面上看似不同聯(lián)系人,但實(shí)際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商,即xx網(wǎng)絡(luò)營銷部,遇到相同買家時(shí),信仙也不道破,仍以新客戶對(duì)待同一買家。
5、電子雜志:制作電子導(dǎo)購書,茶葉專業(yè)知識(shí)期刊,購買收費(fèi)性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章,這些電子雜志一旦被下載,也會(huì)無形中帶來潛在消費(fèi)。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站:五年來,xx共建立了幾十個(gè)茶友聯(lián)絡(luò)站,雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非xx所創(chuàng)建,但起碼也有認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里,這樣,一旦有舉辦茶友會(huì)活動(dòng),信仙均能第一時(shí)間知道,并提供茶葉供交流,這樣帶來的訂單是最可靠的。
7、其他推廣措施:因?yàn)榘俣仍趪鴥?nèi)的訪問量是的一個(gè)搜索引擎,然后多花一些精力在營銷上進(jìn)行創(chuàng)新。
8、交換友情連接。目前每個(gè)人只能添加6個(gè)連接,大家通過交換連接的方式做宣傳。
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認(rèn)識(shí)的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時(shí)間,有了些感想的時(shí)候,可以寫心情故事,這個(gè)也是在首頁里推薦,知名度又會(huì)增加許多。
11、學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)宣傳,可以看看別人求購的東西,如果正好和你賣的東東是一類的,那么可以給對(duì)方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時(shí)間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告。
網(wǎng)絡(luò)銷售常用方法
1、起好宣傳口號(hào),盡量賣些自己有優(yōu)點(diǎn)的茶葉批發(fā)零售平臺(tái)。做到物美價(jià)廉的感覺,帳務(wù)好宣傳語句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言,多發(fā)好文章,讓別人對(duì)你有印象(簽名檔一定不要忘了),同時(shí)也愿意點(diǎn)擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在網(wǎng)上開店鋪,應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時(shí)間,及時(shí)回答買家對(duì)你商品的提問
3、隨時(shí)增加新貨,讓人有的看,不會(huì)覺得厭煩。
4、隨時(shí)保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的,這一招非常靈,能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。
5、建議拍實(shí)物照片,利用數(shù)碼相機(jī)(至少200萬像素)。照片拍完后,在photoshop里簡單處理一下,比如適當(dāng)增加對(duì)比度,調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi),圖片盡可能大,讓買家能看清楚細(xì)節(jié)。
6、對(duì)于賣家來說,每個(gè)商品都同時(shí)使用支付寶。你有一張工行的卡,這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶,盡管它沒有買家直接匯款給你那么快,但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對(duì)于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題,隨時(shí)到建議廳去發(fā)帖提建議和意見,淘寶好,我們也好。
8、加入所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活動(dòng),對(duì)自己的知名度很有好處。
9、最后,辛苦地開店鋪,卻也總會(huì)碰到傷心的事情,比如差評(píng)。每個(gè)人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,不要說自己倒霉,因?yàn)槟憧梢詮呐c他(她)打交道中學(xué)到很多東西。;我覺得這個(gè)差評(píng),首先在邏輯上并非一定是惡意的。因?yàn)檫@個(gè)差評(píng)的主要內(nèi)容還是在交易的時(shí)間上。每個(gè)買家對(duì)交易的速度要求不一樣,可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權(quán)利對(duì)這個(gè)服務(wù)做出自己的價(jià)值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10、通過對(duì)商業(yè)的全方位理解,對(duì)目前市場(chǎng)做可行性分析報(bào)告,并從中加以創(chuàng)新,制作適合企業(yè)營銷的策劃方案。
11、網(wǎng)絡(luò)選擇面十分廣闊,借助這一平臺(tái),可謂商機(jī)無限。在網(wǎng)上,茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商,同樣,批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶,購銷雙方很容易形成良性互動(dòng)。
12、做網(wǎng)上生意,最講究的是信譽(yù)。xx茶業(yè)首創(chuàng)零風(fēng)險(xiǎn)購茶服務(wù),3w服務(wù);一是無理由,顧客退換茶無須理由;二是無風(fēng)險(xiǎn),退換茶來回郵費(fèi)全部由xx茶業(yè)公司承擔(dān);三是無期限,退換茶不是七天內(nèi),隨時(shí)都可以。起初跟客戶談生意,通過對(duì)話交談,雙方各自有了誠意,林建動(dòng)就給目標(biāo)客戶寄出茶樣,再運(yùn)出3000—5000元貨量試探性地小額度交易,最后逐漸鋪開、擴(kuò)大。
13、茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問,網(wǎng)絡(luò)營銷,茶業(yè),如今網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時(shí)尚。而各個(gè)行業(yè)都在爭(zhēng)前恐后的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷之所以興起,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展。越來越多的人喜歡通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易,這樣大大推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個(gè)茶葉營銷中所占的市場(chǎng)份額比例不高,但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。早在20xx年,隨著茶葉激進(jìn)實(shí)體終端店數(shù)量的劇增和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日趨幼稚,為節(jié)約經(jīng)營利息,減少人力、財(cái)力、物力的投入,大量中小企業(yè)和廣大茶農(nóng)為擴(kuò)大銷路、增加收益,開始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。
14、誠信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異,網(wǎng)絡(luò)營銷不能通過現(xiàn)場(chǎng)品茶的方式來選擇,使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的難度加大。
15、無理由退貨打破網(wǎng)絡(luò)營銷藩籬。有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營銷方式,成功地打破了網(wǎng)絡(luò)營銷中的猜疑與隔閡,將低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷有效地推進(jìn)到現(xiàn)實(shí)層面交易的信任程度。
網(wǎng)絡(luò)策劃方案11
由于許多人的時(shí)間價(jià)值觀念尚未充分建立,也不輕易接受新的營銷方式,這樣會(huì)制約網(wǎng)絡(luò)營銷方式的實(shí)現(xiàn)。從消費(fèi)者來說,不成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的某些弊端使人們?nèi)孕挠杏嗉,?duì)新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感,這就需要人們對(duì)現(xiàn)代營銷方式的進(jìn)一步認(rèn)同。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾提出了“注意力經(jīng)濟(jì)”的概念,他們認(rèn)為,在信息化社會(huì)中,信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟(jì)資源,最稀缺的只是人們的注意力,可以說,在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)就是吸引消費(fèi)者的注意力。如何創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)購買欲望,抓住消費(fèi)者就成為餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。
一、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷策略的內(nèi)容
具體的說,就是通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容有計(jì)劃的進(jìn)行餐飲熱點(diǎn)話題議程設(shè)置,創(chuàng)新的內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡(luò)營銷能夠迅速影響到數(shù)以千萬的龐大網(wǎng)絡(luò)用戶群,在較短的時(shí)間內(nèi)覆蓋最大量用戶,產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷策略的運(yùn)用可以利用門戶網(wǎng)站的首要新聞進(jìn)行鏈接、轉(zhuǎn)載、推薦、參與、評(píng)論等公開、大規(guī)模的顯性形式,也可以通過個(gè)人博客、MSN、朋友推薦、小網(wǎng)站掛出鏈接、提供下載等隱性形式,使餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容成為話題的中心,從而為廣告增添轟動(dòng)效應(yīng)。
二、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)
1.互動(dòng)性
餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)餐飲營銷方式相比具有一定的優(yōu)勢(shì)。最突出的特點(diǎn)就是互動(dòng)性強(qiáng)。所謂技術(shù)上的互動(dòng)就是運(yùn)用多媒體技術(shù)創(chuàng)建具有復(fù)雜視覺效果和交互功能的新型網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴(yán)格界限,變單向傳播為個(gè)人化的雙向交流,給予了傳者與受眾轉(zhuǎn)換角色的自由。網(wǎng)絡(luò)營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動(dòng)機(jī),讓受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動(dòng)下接受訊息,而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強(qiáng)制灌輸。受眾不再是被動(dòng)地接受信息,而是主動(dòng)地掌握和控制信息,并參與到信息的內(nèi)容和傳播之中。研究表明,網(wǎng)站的互動(dòng)性會(huì)影響受眾的喜好度、心理吸引和程度,還會(huì)影響到用戶對(duì)網(wǎng)站的信任程度,網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng)性更能增強(qiáng)消費(fèi)的好感度和參與度。
2.時(shí)效性
餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷有助于餐飲企業(yè)進(jìn)行營銷預(yù)算,節(jié)約餐飲營銷費(fèi)用。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并上網(wǎng),顧客便可自行查詢,無需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷,使餐飲企業(yè)的營銷費(fèi)用大大降低。網(wǎng)絡(luò)營銷還有助于節(jié)約時(shí)間,減少營銷過程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢,且電子版本的說明書等隨時(shí)可以更新。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以為顧客提供大量的直觀信息,使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強(qiáng)。同時(shí),餐飲營銷過程沒有時(shí)間限制,可以一直進(jìn)行。餐飲企業(yè)的營銷信息上網(wǎng)后,電子“信息服務(wù)員”可一直進(jìn)行工作。消費(fèi)者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購買餐飲產(chǎn)品的決策。
3.替代選擇性
網(wǎng)絡(luò)營銷工具的快速發(fā)展,顧客可以利用這些工具快速地獲取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或者服務(wù)的大量信息,搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費(fèi)的時(shí)間和金錢將大大減少。也就是說,轉(zhuǎn)換餐飲產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本中貨幣和時(shí)間形式的成本大大減少,替代選擇性大大提高了。所以,餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的'不確定性成本上做文章,從而提高總的轉(zhuǎn)換成本。
開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要準(zhǔn)確地定位目標(biāo)市場(chǎng)。從網(wǎng)絡(luò)營銷的市場(chǎng)區(qū)位來看,目前我國上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,并且在我國信息基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況下,在今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi),上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以選擇餐飲網(wǎng)絡(luò)策略。
三、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的具體運(yùn)用策略
餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過門戶網(wǎng)站的首頁廣告將信息推到受眾面前,運(yùn)用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前,同時(shí)也運(yùn)用企業(yè)自身的網(wǎng)站,展開系列活動(dòng)。在目標(biāo)受眾群體的論壇中進(jìn)行參與和討論,還可以通過在線聊天(MSN)、視頻的工具進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。總之,就是要充分整合網(wǎng)絡(luò)資源,運(yùn)用所有能夠運(yùn)用的方法和手段進(jìn)行餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷,使得目標(biāo)受眾在網(wǎng)絡(luò)中隨時(shí)可以看見信息并參與活動(dòng)。同時(shí)注重網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)媒體的相互整合;诰W(wǎng)絡(luò)媒體傳播范圍廣,不受地域、時(shí)間的限制,信息傳播靈活,制作成本相對(duì)較低的特點(diǎn),越來越多的餐飲企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)意時(shí)將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,通過傳統(tǒng)大眾媒體進(jìn)行信息發(fā)布,而在網(wǎng)絡(luò)媒體上進(jìn)行組織和參與。
1.雙向溝通,提供增值服務(wù)
注意與客戶的雙向信息溝通,提供增值服務(wù)。充分利用各種體驗(yàn)營銷方式在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行品牌傳播,不但可以大范圍地傳播餐飲消費(fèi)者所喜好的體驗(yàn),吸引目標(biāo)消費(fèi)者,達(dá)到產(chǎn)品銷售的目的,更能通過給予消費(fèi)者人情化、感性化的體驗(yàn),與餐飲消費(fèi)者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意時(shí),必須基于食客的角度及心態(tài)展開思考,應(yīng)考慮如何讓消費(fèi)者主動(dòng)地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗(yàn)。
建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),餐飲企業(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)友互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)行銷專案“MSN發(fā)燒友”邀請(qǐng)網(wǎng)友加入酒店MSN,以便及時(shí)向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,像在假日推出全新的促銷方案,請(qǐng)網(wǎng)友上線,引起網(wǎng)友回應(yīng)。這個(gè)效果比傳統(tǒng)報(bào)紙廣告效果好,網(wǎng)友更能注意來自MSN線上好友的信息,因此餐廳要?jiǎng)?chuàng)下單月銷售多人的佳績,餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷十分重要。
2.博客、MSN行銷,出清存貨最有效
在互聯(lián)網(wǎng)上建立超級(jí)鏈接點(diǎn)。即通過交互聯(lián)結(jié)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方式與其他熱門網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,與相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,建立內(nèi)容共享的伙伴關(guān)系,在更多的網(wǎng)絡(luò)用戶面前展示食品,從而增加知名度。MSN行銷,“出清存貨”的效果特別明顯。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當(dāng)日還有座位、服務(wù)員人力又足夠,只要打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員,請(qǐng)他把限時(shí)、限量的特惠專案內(nèi)容改成新的MSN昵稱,很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。例如:當(dāng)餐廳某日生啤酒購賣較多時(shí),餐廳經(jīng)理就可以打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員:“幫我銷一批生啤酒吧”。網(wǎng)絡(luò)行銷員就把昵稱改成“某
某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會(huì)有網(wǎng)友詢問、登門享受限時(shí)特惠,“結(jié)果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只點(diǎn)飲料,所以餐廳又賺了一筆用餐費(fèi)”。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點(diǎn)訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨,就可以利用即時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢問客人,若是讓他們等待10秒鐘,他們都會(huì)不耐煩的掛斷電話,但網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的行銷優(yōu)勢(shì)是:在MSN上面,網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁、和其他朋友聊天,分散等待資料的注意力,無形中讓我們多了找資料恢復(fù)他的緩沖時(shí)間”。
3.零成本網(wǎng)絡(luò)行銷反映直接,服務(wù)貼近需求
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)客人,最大的好處就是相對(duì)于傳統(tǒng)行銷,成本幾乎是零,不過因?yàn)榫W(wǎng)友的反映非常直接,活動(dòng)品質(zhì)一定要好,才有可能得到他們的青睞。通過網(wǎng)絡(luò)行銷員觀察網(wǎng)友的行為,可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友可以隨時(shí)以停止詢問表達(dá)自己對(duì)該活動(dòng)沒有興趣,因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績。
4.建立餐廳顧客群,及時(shí)反饋網(wǎng)友意見
直接在網(wǎng)友面前展現(xiàn)餐廳歡迎網(wǎng)友提意見,想要追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)的承諾。由于網(wǎng)友反映直接,網(wǎng)絡(luò)銷售員可以每周整理網(wǎng)友對(duì)餐廳服務(wù)的意見,呈報(bào)給各餐廳經(jīng)理、主廚及董事長和總經(jīng)理,而董事長在開會(huì)時(shí),也常根據(jù)網(wǎng)友意見,隨時(shí)抽問相關(guān)部門主管,是否已經(jīng)改善該項(xiàng)目。從網(wǎng)絡(luò)上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個(gè)餐飲的關(guān)系部門。
5.餐廳與網(wǎng)友互動(dòng)活動(dòng)的及時(shí)上線
網(wǎng)友在餐廳的婚禮,餐廳美食片,網(wǎng)友在餐廳的廚藝展示活動(dòng)等等,及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)中推出,如果獲得極高的點(diǎn)擊率,就是酒店收到的廣告效益。
6.網(wǎng)絡(luò)營銷人員必須進(jìn)行良好的培訓(xùn)
過去服務(wù)人員面對(duì)客戶的時(shí)間比較短,因此服務(wù)行為、態(tài)度可以不需要深度,在心理學(xué)上稱為“Service acting(服務(wù)飾演)”若是長時(shí)間的服務(wù),就必須把行為轉(zhuǎn)換成“Deep acting(深度飾演),需要有更深入的關(guān)懷,更深刻的介入客戶的情緒,因此服務(wù)人員的態(tài)度、行為,應(yīng)該再接受訓(xùn)練,不但要重新調(diào)整服務(wù)心態(tài),也必須對(duì)餐飲的服務(wù)內(nèi)容更清楚,甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權(quán),讓他們面對(duì)客戶的時(shí)候,能夠更快承諾更多服務(wù)內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)策劃方案12
首先我們必須明確,網(wǎng)絡(luò)最基本的功能是一個(gè)溝通工具,一個(gè)媒介。
本方案僅供參考,如有幸對(duì)各位有所幫助,實(shí)為晚輩榮幸之至。
本方案汲取前人經(jīng)驗(yàn),以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ),以虛擬為拓展工具,為連鎖經(jīng)營提供網(wǎng)絡(luò)化參考。
本方案內(nèi)容不進(jìn)行大范圍宣傳。
實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)化,直奔主題,看以下設(shè)置:
硬件設(shè)置:
1、各連鎖店開設(shè)淘寶拍拍有啊等知名網(wǎng)絡(luò)店鋪為平臺(tái),統(tǒng)一店鋪裝修。
2、各店鋪互加友情店鋪,彰顯連鎖氣勢(shì)、品牌力量、信譽(yù)影響力。
3、總部統(tǒng)一提供寶貝圖片、描述。
根據(jù)以上設(shè)置,決定以下策略:
1、總部提供推廣教程、方法、集團(tuán)整體推廣策劃等系列支持。
2、連鎖店,以覆蓋本市或本省為推廣目標(biāo)。
3、連鎖店如能發(fā)展下線連鎖店,可或一定獎(jiǎng)勵(lì)或下線提成,但是不影響下線在總部的進(jìn)貨價(jià)。
接下來是協(xié)議:
1、各店鋪之間,可以互串顧客,如山東省的顧客在四川省的店鋪里看中了一件衣服,但是恰巧四川沒貨,為了便捷,廠家直接發(fā)貨到山東,運(yùn)費(fèi)由顧客或連鎖店承擔(dān),或?qū)⑸綎|的顧客轉(zhuǎn)介紹給山東代理。
2、各店鋪之間,不反對(duì)互相調(diào)貨。
3、各連鎖,網(wǎng)店中的商品,均為總部推薦+本店特有產(chǎn)品,總部不強(qiáng)制全部進(jìn)貨。分店單一購貨時(shí),運(yùn)費(fèi)由購貨連鎖店承擔(dān)。
方案解說:
1、各連鎖店開設(shè)淘寶拍拍有啊等知名網(wǎng)絡(luò)店鋪為平臺(tái),統(tǒng)一店鋪裝修。
以上三家,有相當(dāng)龐大的潛在顧客群,并且有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)支付體系。依靠大集團(tuán),方便在短期內(nèi)樹立信譽(yù)和形象。
2、各店鋪互加友情店鋪,彰顯連鎖氣勢(shì)、品牌力量、信譽(yù)影響力。
第一條的擴(kuò)展,店鋪形象有苗頭了,品牌形象,依靠連鎖集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。
3、總部統(tǒng)一提供寶貝圖片、描述。
及時(shí)的展現(xiàn)新品,并且節(jié)省了連鎖店在圖片、描述方面的投入。
1、總部提供推廣教程、方法等系列支持。
連鎖店地區(qū)推廣策略,稍后奉上。推廣,其實(shí)不難,尤其是本地推廣。雅虎口碑、本地論壇、特殊社區(qū)、易登網(wǎng)、、趕集網(wǎng)等等。
2、連鎖店,以覆蓋本市或本省為推廣目標(biāo)。同城購物的優(yōu)勢(shì)就在于為終端顧客節(jié)約了運(yùn)費(fèi),而且為網(wǎng)絡(luò)店鋪實(shí)物挑選創(chuàng)造了可能。
避免了本品牌的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)明確目標(biāo),方便管理(參考《目標(biāo)管理學(xué)》)。
3、連鎖店如能發(fā)展下線連鎖店,可或一定獎(jiǎng)勵(lì)或下線提成,但是不影響下線在總部的`進(jìn)貨價(jià)。
發(fā)展"下線",本是傳銷、中國式直銷的模式,借鑒一下,未曾不可,好處不言而喻。
拓展參考:
管理系統(tǒng),可選擇淘寶拍拍有啊等,也可自行搭建管理網(wǎng)站,參考:北京春水,春水堂就是以總部+連鎖,實(shí)體+網(wǎng)絡(luò),總部向下轉(zhuǎn)移顧客的模式運(yùn)營。春水堂3+1盈利模式文件
總部批發(fā)定價(jià)參考策略:
可能出現(xiàn)的問題:
連鎖店之間調(diào)換貨引起的矛盾。
連鎖店店鋪更新快慢與總部資料更新快慢之間的矛盾。
連鎖店網(wǎng)店信譽(yù)等級(jí)升級(jí)慢的矛盾。因?yàn)橛锌赡艹霈F(xiàn)大部分顧客到實(shí)體店看貨然后線下付款的情況,造成網(wǎng)店信譽(yù)值無法提升。
網(wǎng)絡(luò)策劃方案13
雀巢推出“史上第一支可以剝開吃的冰淇淋”,一時(shí)之間在微博上瘋傳,造成一個(gè)很好的營銷策劃方案。關(guān)于笨nana的價(jià)格,哪里可以買到這款史上最獨(dú)特的冰淇淋,笨nana的幾種吃法等一系列話題同時(shí)被制造出來,并在微博上引起熱烈討論并引起瘋狂轉(zhuǎn)載!跋裣憬兑粯涌梢詣冮_吃的`冰淇淋”引起了眾多微博博友的好奇心。新奇的吃飯,可愛的外表,網(wǎng)友的好奇加上雀巢精心引導(dǎo)的微博營銷,微博上關(guān)于這款冰淇淋的相關(guān)信息超過38萬,就此捧紅了笨nana。
網(wǎng)絡(luò)策劃方案14
為配合百業(yè)國際汽配城快速打造國內(nèi)汽配行業(yè)知名度,快速興旺百業(yè)市場(chǎng),xx市絲綢之路網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司xx先生本著專業(yè)負(fù)責(zé)的精神,為百業(yè)汽配城做以下網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷意義
百業(yè)汽配城的目標(biāo)是成為華南最大的現(xiàn)代化、品牌化、規(guī);膶I(yè)批發(fā)市場(chǎng),成為華南地區(qū)第一家配套完善的現(xiàn)代化汽配城?在現(xiàn)階段,百業(yè)汽配城進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的主要目的是:第一、招商;第二、快速興旺市場(chǎng),提高租戶的滿意度和期望值!
中國網(wǎng)民x億x萬,80%網(wǎng)民是企業(yè)品牌及產(chǎn)品推廣的良好對(duì)象。對(duì)于百業(yè)汽配城,網(wǎng)絡(luò)營銷就是要讓這x億x萬網(wǎng)民中對(duì)汽車配件、汽車用品等感興趣的`網(wǎng)民90%都能知道百業(yè)汽配城,對(duì)于想從事汽車配件、汽車用品等事業(yè)的網(wǎng)民知道百業(yè)國際汽配城。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
現(xiàn)在企業(yè)品牌推廣最常用的是網(wǎng)站是:xx網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,xx網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù)一般要搶先注冊(cè)中文域名。針對(duì)百業(yè)汽配城的現(xiàn)狀,做以下策劃:
1、xx網(wǎng)vip會(huì)員(x元)
xx網(wǎng)作為知名網(wǎng)絡(luò)媒體,憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)及強(qiáng)大的客戶群體,通過總裁訪談,公司專題的強(qiáng)勢(shì)報(bào)道,能很快提升百業(yè)汽配城在國內(nèi)同行業(yè)中的知名度,吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐,同時(shí),也會(huì)吸引很多消費(fèi)者的眼球,為快速興旺市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)!
服務(wù)項(xiàng)目:
1-1提供“品牌旗艦店”品牌展示位圖片廣告1年
作為xx網(wǎng)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的專區(qū)“品牌旗艦店”,是眾多用戶關(guān)注的焦點(diǎn)!
1-2總裁訪談、企業(yè)專題各x次/每年(提高百業(yè)汽配城知名度最有力的工具)
總裁訪談:xx網(wǎng)專業(yè)記者將對(duì)x總進(jìn)行面對(duì)面訪談,訪談的圖片及報(bào)道,將放在xx網(wǎng)汽車配件行業(yè)網(wǎng)站首頁“商人訪談”欄目中,有效期1年。
企業(yè)專題:xx網(wǎng)專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員在與百業(yè)高層深入溝通后,為百業(yè)汽配城做一個(gè)專題,為業(yè)汽配城的規(guī)劃,發(fā)展,現(xiàn)狀等做全面地報(bào)道,有效x年。
1-3擁有1個(gè)關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁左幀button服務(wù)三個(gè)月
1-4提供1個(gè)關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁頂部banner服務(wù)x個(gè)月
1-5xx網(wǎng)搜索結(jié)果頁中提供3個(gè)關(guān)鍵詞排名服務(wù)有效期x個(gè)月(x位)
當(dāng)用戶在xx網(wǎng)首頁輸入“汽車配件”“汽車用品”“汽配”等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí),百業(yè)汽配城就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前8位,處于十分顯眼的位置!
1-6中國搜索的搜索結(jié)果頁右側(cè)提供x個(gè)關(guān)鍵詞服務(wù)排名x位,有效期1年
1-7行業(yè)頻道首頁產(chǎn)品展示位產(chǎn)品展示x周
1-8搜索結(jié)果頁“旺鋪推薦”展示位x個(gè)月排名服務(wù)(x個(gè)關(guān)鍵詞)
2.搜索引擎推廣(共計(jì)x元)
搜索引擎推廣重要作用就是:快速興旺市場(chǎng),快速全面地吸引消費(fèi)者的眼球,提高百業(yè)汽配城在大眾消費(fèi)者中的知名度!
具體操作:當(dāng)消費(fèi)者和部分商家在搜索引擎里輸入“汽車配件”、“汽車用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等關(guān)鍵詞時(shí),“百業(yè)汽配城”將會(huì)出現(xiàn)在最搜索結(jié)果頁面的最顯眼的位置,有很好的推廣效果!
網(wǎng)絡(luò)策劃方案15
一、方案實(shí)施過程
1.制定行動(dòng)方案
為了有效地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案,必須制定詳細(xì)的行動(dòng)方案,這個(gè)方案應(yīng)該明確網(wǎng)絡(luò)營銷策略實(shí)施的關(guān)鍵性決策和任務(wù),還應(yīng)該包含具體的時(shí)間表,定出行動(dòng)的確切時(shí)間。
2.建立組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的正式組織在網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行過程中起決定性的作用,組織將戰(zhàn)略實(shí)施的任務(wù)分配給具體的部門和人員,規(guī)定明確的職權(quán)界限和信息溝通渠道,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)決策和行動(dòng)。
3.設(shè)計(jì)決策和報(bào)酬制度
為實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案,必須設(shè)計(jì)相應(yīng)的決策和報(bào)酬制度。就企業(yè)對(duì)管理人員工作的評(píng)估和報(bào)酬制度而言,如果以短期的經(jīng)營利潤為標(biāo)準(zhǔn),則管理人員的行為必定趨于短期化,他們就不會(huì)有為實(shí)現(xiàn)長期備戰(zhàn)目標(biāo)而努力的積極性。
4.開發(fā)人力資源
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案最終是由企業(yè)內(nèi)部的工作人員進(jìn)行執(zhí)行的,所以人力資源的開發(fā)至關(guān)重要。在考核選拔管理人員時(shí),要注意將恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙浣o適當(dāng)?shù)娜耍龅饺吮M其才。為了激發(fā)員工的積極性,必須建立完善的工資、福利和獎(jiǎng)罰制度。
5.建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)內(nèi)部全體人員共同持有和普遍遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為準(zhǔn)則,對(duì)企業(yè)經(jīng)營思想和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、職工的工作態(tài)度和作風(fēng),均起著決定性的作用。企業(yè)文化體現(xiàn)了集體責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,甚至關(guān)系到職工人生觀和他們所追求的目標(biāo),能夠起到把全體員工團(tuán)結(jié)在一起的`“黏合劑”作用,所以,塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化是執(zhí)行企業(yè)傳略不容忽視的一環(huán)。
二、方案實(shí)施中易出現(xiàn)的問題分析
1.計(jì)劃脫離實(shí)際
(1)方案策劃人員只考慮總體戰(zhàn)略而忽視執(zhí)行中的細(xì)節(jié),結(jié)果使網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃過于籠統(tǒng)和流于形式。
(2)方案策劃人員往往不了解計(jì)劃執(zhí)行中的具體問題,所定計(jì)劃脫離實(shí)際。
(3)方案策劃人員和網(wǎng)絡(luò)營銷人員之間沒有充分的交流和溝通,致使網(wǎng)絡(luò)營銷管理人員在執(zhí)行過程中經(jīng)常遇到困難,因?yàn)樗麄儾⒉煌耆斫庑枰麄內(nèi)?zhí)行的方案。
2.長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相矛盾
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案中的戰(zhàn)略策劃通常著眼于企業(yè)長期目標(biāo),涉及今后3—5年的經(jīng)營活動(dòng)。但具體執(zhí)行這些戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)營銷人員通常根據(jù)他們的短期工作績效獲得評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì),因此,網(wǎng)絡(luò)營銷人員常選擇短期行為。
3.存在因循守舊的惰性
企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營活動(dòng)往往是為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),新的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案如果不符合企業(yè)的傳統(tǒng)和習(xí)俗就回遭到抵制,要想執(zhí)行與就網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案截然不同新網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案,常常需要打破企業(yè)傳統(tǒng)的組織架構(gòu)。
4.缺乏具體明確的執(zhí)行方案
有些網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案計(jì)劃之所以失敗,是應(yīng)為計(jì)劃人員沒有制定明確而具體的執(zhí)行方案。許多企業(yè)面臨困境,就是缺乏一個(gè)能夠使企業(yè)內(nèi)部各有關(guān)部門協(xié)調(diào)一致行動(dòng)的集體方案實(shí)施。
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