調(diào)查方案合集十篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編精心整理的調(diào)查方案10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
調(diào)查方案 篇1
統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容
一個(gè)完整的調(diào)查方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1.明確調(diào)查目的和調(diào)查任務(wù)
2.確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位
3.確定調(diào)查項(xiàng)目
4.確定出樣本容量、調(diào)查方式和調(diào)查方法
5.確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查工作期限
6.確定調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算
7.制定調(diào)查的組織計(jì)劃和管理措施
1.統(tǒng)計(jì)調(diào)查
統(tǒng)計(jì)調(diào)查是按照預(yù)定的統(tǒng)計(jì)任務(wù)，運(yùn)用科學(xué)的方法，有組織有計(jì)劃地向客觀實(shí)際搜集資料的過(guò)程。
2.統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本任務(wù)
統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本任務(wù)是取得反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體全部或部分單位以數(shù)字資料為主體的信息。統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本要求是準(zhǔn)確性和及時(shí)性，是衡量統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量的`重要標(biāo)志。
統(tǒng)計(jì)師輔導(dǎo)：什么是數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)
數(shù)量指標(biāo)是反映現(xiàn)象總規(guī)模水平或工作總量的指標(biāo)，也稱總量指標(biāo)，一般通過(guò)數(shù)量標(biāo)志值直接匯總而來(lái)，用絕對(duì)數(shù)表示，指標(biāo)數(shù)值均有單位;
質(zhì)量指標(biāo)是反映現(xiàn)象總體相對(duì)水平或工作質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，又分為相對(duì)指標(biāo)和平均指標(biāo)，分別用相對(duì)數(shù)和平均數(shù)表示，它們通常是由兩個(gè)總量指標(biāo)對(duì)比派生出來(lái)的，反映現(xiàn)象之間內(nèi)在聯(lián)系和對(duì)比關(guān)系。
統(tǒng)計(jì)基本單位劃分
基本單位是構(gòu)成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞。它是經(jīng)濟(jì)管理的基本單位，也是統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本單位。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算的有關(guān)原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》和有關(guān)法規(guī)，以及統(tǒng)計(jì)調(diào)查的需要，對(duì)基本單位進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)范。
基本單位是指我國(guó)境內(nèi)除住戶以外擁有一定活動(dòng)場(chǎng)所并從事一定生產(chǎn)活動(dòng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位。借鑒聯(lián)合國(guó)有關(guān)單位的概念，根據(jù)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的具體情況，我國(guó)的基本單位按其作用和性質(zhì)的不同劃分為兩種，一種叫法人單位，另一種叫產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位。
法人單位是指同時(shí)具備以下三個(gè)條件的單位：
�、僖婪ǔ闪ⅲ凶约旱拿Q、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任;
�、讵�(dú)立擁有和使用(或授權(quán)使用)資產(chǎn)，承擔(dān)負(fù)債，有權(quán)與其他單位簽訂合同;
�、蹠�(huì)計(jì)上獨(dú)立核算，能夠編制資產(chǎn)負(fù)債表。
法人單位包括企業(yè)法人、事業(yè)單位法人、機(jī)關(guān)法人、社會(huì)團(tuán)體法人和經(jīng)法定程序批準(zhǔn)設(shè)立的其他法人。
產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位是法人單位的組成部分，它必須同時(shí)具備以下三個(gè)條件：
�、僭谝粋�(gè)場(chǎng)所從事一種或主要從事一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng);
�、谙鄬�(duì)獨(dú)立組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或業(yè)務(wù)活動(dòng);
�、勰軌蛘莆帐杖牒椭С龅葮I(yè)務(wù)核算資料。
法人單位由產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位組成，一個(gè)法人單位可以包括一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位。法人單位和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位之間存在一種隸屬關(guān)系，即產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位接受法人單位的管理和控制。對(duì)于大多數(shù)法人單位來(lái)說(shuō)，他們位于一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所，并從事一種或主要從事一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這類(lèi)法人單位本身 就是一個(gè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位，即單產(chǎn)業(yè)法人單位。另一些法人單位，他們或位于一個(gè)以上的活動(dòng)場(chǎng)所，或從事一種以上的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并能夠提供各自的業(yè)務(wù)情況和財(cái)務(wù)收支資料。對(duì)這種單位原則上要將他們分解成兩個(gè)以上的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位。這種由兩個(gè)或兩個(gè)以上產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位組成的法人單位稱為多產(chǎn)業(yè)法人單位。
認(rèn)定一個(gè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位，除了依據(jù)行政登記資料，可以參考有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的資料(如衛(wèi)生、教育、娛樂(lè)業(yè)等)，還可以根據(jù)單位是否有一定的組織管理機(jī)構(gòu)，生產(chǎn)或業(yè)務(wù)活動(dòng)是否相對(duì)獨(dú)立進(jìn)行(對(duì)社會(huì)提供勞務(wù)或服務(wù))，能否掌握收入、銷(xiāo)售、工資和現(xiàn)金出納臺(tái)賬來(lái)進(jìn)行判斷。不論哪種方法，能否掌握業(yè)務(wù)核算資料很重要，不能做到這一點(diǎn)的單位，原則上不單獨(dú)劃分為產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位。
調(diào)查方案 篇2
按照省交通運(yùn)輸廳道路運(yùn)輸管理局《關(guān)于做好全省城市客運(yùn)交通線路及站點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作的通知》要求，為確保我市城市客運(yùn)交通線路及站點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作按時(shí)高效完成，制定本方案。
一、調(diào)查內(nèi)容
�。ㄒ唬┑乩硇畔ⅲ撼鞘惺袇^(qū)（不包括市轄縣）常規(guī)公交汽（電）車(chē)的運(yùn)營(yíng)線路軌跡、運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)和停車(chē)保養(yǎng)場(chǎng)的地理坐標(biāo)；出租汽車(chē)營(yíng)業(yè)站點(diǎn)（調(diào)度站、�？空尽㈦娬僬�、綜合服務(wù)區(qū)）的地理坐標(biāo)。
�。ǘ┗A(chǔ)信息：城市市區(qū)（不包括市轄縣）城市客運(yùn)交通經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)、城市面積、城市人口；城市客運(yùn)交通的運(yùn)行線路名稱、線路長(zhǎng)度、票制類(lèi)型及運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)名稱、設(shè)施設(shè)備和停車(chē)保養(yǎng)場(chǎng)等。
�。ㄈ┱{(diào)查時(shí)點(diǎn)：20xx年5月31日。
二、進(jìn)度安排
20xx年5月7日至8日，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查培訓(xùn)（該項(xiàng)工作已完成）。
20xx年5月9日至20日，整理錄入城市客運(yùn)交通經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、線路及站點(diǎn)的Excel基本情況表并完成編碼。5月20日前由市級(jí)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查辦公室將基本情況表、導(dǎo)出的單位代碼文件、導(dǎo)出的線路編碼文件統(tǒng)一上報(bào)省專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查辦公室（該工作內(nèi)容已完成）。
20xx年5月27日至31日，市專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查辦公室下發(fā)經(jīng)部審核通過(guò)的.單位代碼、線路編碼（該項(xiàng)工作已完成）。
20xx年6月至-8月，使用“城市客運(yùn)交通線路及站點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)采集處理系統(tǒng)-CPTI”開(kāi)展的外業(yè)數(shù)據(jù)采集和內(nèi)業(yè)錄入、審核和上報(bào)工作。
20xx年11月，完成調(diào)查數(shù)據(jù)分析和調(diào)查總結(jié)報(bào)告。該項(xiàng)調(diào)查總結(jié)評(píng)比表彰與交通運(yùn)輸業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查總結(jié)評(píng)比表彰一并進(jìn)行。
三、組織機(jī)構(gòu)
�。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)設(shè)置。市交通運(yùn)輸局成立市城市客運(yùn)交通線路及站點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組”），市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)韓順江擔(dān)任組長(zhǎng)，市道路運(yùn)輸管理處、市公交公司及市交通運(yùn)輸局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)調(diào)查工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促工作（見(jiàn)附件）。
市道路運(yùn)輸管理處、市公交公司及出租汽車(chē)企業(yè)成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專(zhuān)門(mén)人員，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則履行以下任務(wù)和職責(zé)：
市道路運(yùn)輸管理處牽頭負(fù)責(zé)城市公交線路及站點(diǎn)調(diào)查和出租車(chē)調(diào)查工作，并收集、審核、上報(bào)相關(guān)資料；市公交公司具體負(fù)責(zé)市區(qū)城市公交線路及站點(diǎn)調(diào)查工作；市區(qū)城市出租車(chē)企業(yè)具體負(fù)責(zé)出租車(chē)調(diào)查工作。
�。ǘ┱{(diào)查經(jīng)費(fèi)。市市區(qū)客運(yùn)交通線路及站點(diǎn)調(diào)查工作經(jīng)費(fèi)按照分級(jí)負(fù)擔(dān)的原則由市交通運(yùn)輸局向市政府申請(qǐng)，具體經(jīng)費(fèi)測(cè)算由市交通運(yùn)輸局運(yùn)管科、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)。
四、相關(guān)要求
各調(diào)查組織機(jī)構(gòu)要高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障，按調(diào)查方案認(rèn)真做好實(shí)施工作。各調(diào)查機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)相互之間的協(xié)調(diào)工作，認(rèn)真做好我市城市客運(yùn)交通線路及站點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作，確保此項(xiàng)調(diào)查按時(shí)、保質(zhì)完成。
調(diào)查方案 篇3
一、調(diào)查動(dòng)因：
隨著人們環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)的提高，農(nóng)村的衛(wèi)生面貌有了很大的變化，走在農(nóng)村也時(shí)常可見(jiàn)公共垃圾桶，這為解決農(nóng)村垃圾處理起到了重要的作用。但隨著村民人數(shù)不斷增多，垃圾的數(shù)量也與日俱增。僅有幾只公用垃圾桶是無(wú)法滿足垃圾處理的要求;同時(shí)，也由于衛(wèi)生習(xí)慣的原因，垃圾亂扔的現(xiàn)象也在所難免了。由此帶來(lái)的環(huán)境污染問(wèn)題日益嚴(yán)重，對(duì)環(huán)境造成了巨大危害，所以想要為解決解決農(nóng)村垃圾處理問(wèn)題盡一點(diǎn)力量。
二、調(diào)查方式：
根據(jù)老師和學(xué)校的安排，我只能在周末采用實(shí)地調(diào)查、訪問(wèn)和查看等方式進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查時(shí)間：20xx年10月到20xx年3月。
四、調(diào)查過(guò)程
首先是查問(wèn)村民，看村民有何意見(jiàn)和看法，然后再是自己慢慢觀察，后來(lái)又問(wèn)了問(wèn)村民是如何處理垃圾的，還問(wèn)了問(wèn)撿垃圾的老人。最后又通過(guò)上網(wǎng)查閱有關(guān)于垃圾處理的'現(xiàn)象和方法，然后再進(jìn)行匯總，通過(guò)大量材料和圖片以及現(xiàn)狀的分析，在老師的指導(dǎo)下形成調(diào)查報(bào)告。
五：調(diào)查反映出的問(wèn)題：
1、農(nóng)民的居住地方都是散開(kāi)住的。因?yàn)闆](méi)有集中住在一塊，所以垃圾都是隨地亂扔，在農(nóng)村的各個(gè)角落遍地都是，長(zhǎng)年積累無(wú)人清理，污染環(huán)境，對(duì)空氣有惡劣的影響。
2、隨著人口的不斷增加，村民也越來(lái)越多。于是垃圾就難處理了，由于農(nóng)村沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的垃圾處理站，導(dǎo)致垃圾積累多了無(wú)法處理掉。
3、由于是農(nóng)村，大量的農(nóng)民不會(huì)給垃圾分類(lèi)，所以他們會(huì)把垃圾大量焚燒、填溝、埋沒(méi)，導(dǎo)致有很多危險(xiǎn)垃圾難處理又對(duì)土地及地下水資源污染。
4、因?yàn)槲覀冝r(nóng)村里的文化水平不高，所以環(huán)保意識(shí)差。農(nóng)村生活垃圾糞便處置嚴(yán)重滯后，因未經(jīng)真正無(wú)害處理而直接排放到河里和田里，但目前還存在少量的露天糞缸，部分糞便還得不到無(wú)害化處理。
六、解決措施：
那么對(duì)于垃圾處理有哪些解決的措施呢?讓村民知道垃圾的分類(lèi)有關(guān)知識(shí)，了解特殊垃圾的正確處理方式，形成健康的垃圾處理理念。就像一位哲人說(shuō)過(guò)：“垃圾只是放錯(cuò)位置的財(cái)富，垃圾最終歸屬將是沒(méi)有垃圾�！睂�(duì)于農(nóng)村也就是像我們村子這樣的農(nóng)村，我有以下幾點(diǎn)建議：
(1)做好宣傳教育工作，通過(guò)環(huán)保鄉(xiāng)下，科普宣傳等于形式，提高村民的環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)農(nóng)民改變生活陋習(xí)，在馬路或村民經(jīng)�；顒�(dòng)較多的地方設(shè)置垃圾桶。樹(shù)立文明生活意識(shí)，爭(zhēng)當(dāng)環(huán)境保護(hù)者;
(2)我們可以在農(nóng)村組織一次撿垃圾的活動(dòng)，加強(qiáng)管理，建立固定的垃圾處理場(chǎng)所，使農(nóng)民能定時(shí)定點(diǎn)投放垃圾，還要安排專(zhuān)人定時(shí)清運(yùn)，垃圾常清化，這樣可以提高農(nóng)村垃圾的收集率、清運(yùn)率、處理率，讓農(nóng)民學(xué)會(huì)給垃圾分類(lèi)。
(3)使無(wú)用的廢棄垃圾變廢為寶。由于農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)還不夠強(qiáng)、不夠了解，農(nóng)民還沒(méi)有意識(shí)到垃圾的危害性，對(duì)垃圾以及垃圾的處理還不夠充分了解。
(4)教育村民認(rèn)識(shí)到垃圾對(duì)土壤環(huán)境的影響;造成水資源嚴(yán)重破壞;存在傳播疾病的危害隱患。
七、垃圾處理的意義：
(1)是為了減少占地面積;
(2)減少對(duì)環(huán)境、空氣、土壤的污染和危害;
(3)美化我們的家園，預(yù)約我們的身心，讓我們的生活更加美滿幸福。
我們一定要從現(xiàn)在起保護(hù)環(huán)境，愛(ài)護(hù)環(huán)境，從我們身邊開(kāi)始保護(hù)，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧!
調(diào)查方案 篇4
一份好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅要精心設(shè)計(jì)報(bào)告內(nèi)容，同時(shí)要合理地組織安排報(bào)告結(jié)構(gòu)和格式，更重要的是應(yīng)以客戶導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)。以下是撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的要求及注意事項(xiàng)。
1、合乎邏輯
撰寫(xiě)市場(chǎng)報(bào)告應(yīng)按照調(diào)研活動(dòng)展開(kāi)的順序，前后銜接、環(huán)環(huán)相扣，使調(diào)研報(bào)告結(jié)構(gòu)合理、符合邏輯，并對(duì)必要的重復(fù)性調(diào)研工作進(jìn)行適當(dāng)說(shuō)明。通常通過(guò)設(shè)立標(biāo)題、副標(biāo)題、小標(biāo)題并標(biāo)明項(xiàng)目的等級(jí)符號(hào)以增強(qiáng)報(bào)告的邏輯性。
2、解析充分，結(jié)論正確
調(diào)查報(bào)告中的圖、表是為增強(qiáng)閱讀性、可視性而設(shè)計(jì)的，然而并不意識(shí)不需要進(jìn)行任何解釋性工作。盡管絕大多數(shù)人都能夠理解圖、表的內(nèi)容及含義，但調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)者應(yīng)輔以相關(guān)文字進(jìn)行說(shuō)明。同時(shí)，報(bào)告中不要堆砌很多與調(diào)研目標(biāo)和調(diào)研主題無(wú)關(guān)的資料和解釋說(shuō)明，避免形成脫離目標(biāo)的結(jié)論，而是應(yīng)盡量切合實(shí)際地提出調(diào)研建議。
3、重視質(zhì)量，篇幅適當(dāng)
有些調(diào)研人員誤認(rèn)為報(bào)告越長(zhǎng)質(zhì)量越高，并試圖將自己獲知的所有信息均納入到報(bào)告之中，從而導(dǎo)致“信息冗余，重點(diǎn)不突出”。因此，應(yīng)重視調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量，一份優(yōu)秀的調(diào)查報(bào)告應(yīng)該是簡(jiǎn)潔、有效、重點(diǎn)突出，避免篇幅冗長(zhǎng)。
4、定量與定性分析相結(jié)合
一份優(yōu)秀的.調(diào)查報(bào)告既不能通篇是文字說(shuō)明（使報(bào)告的可續(xù)性下降），又不能將所有的定量分析結(jié)果羅列，這些使用高技術(shù)手段和過(guò)度使用定量技術(shù)的形式往往被視為“泡沫工作”，給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告要將定量分析與定性分析相結(jié)合。
5、避免虛假的準(zhǔn)確性
通常人們對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)字保留到兩位小數(shù)以上會(huì)形成認(rèn)知錯(cuò)覺(jué)，主觀上認(rèn)為這些數(shù)字及其精確。例如，“有60.26%的顧客對(duì)我公司提供的服務(wù)滿意”，人們會(huì)誤認(rèn)為60.26%這一數(shù)字是準(zhǔn)確無(wú)誤的，然而，這可能是調(diào)研者的技巧與方法。因此，調(diào)研人員應(yīng)尊重客觀事實(shí)，避免虛假的準(zhǔn)確性。
調(diào)查方案 篇5
一、活動(dòng)主題：破解“十面霾伏”，消除“心肺之患”
二、活動(dòng)目的：目前霧霾已很大程度上影響了人們的生活，改變目前現(xiàn)狀刻不容緩，但很多人對(duì)霧霾還缺乏理性的認(rèn)識(shí)。因此通過(guò)一次有組織的活動(dòng)來(lái)傳播霧霾相關(guān)知識(shí)，促進(jìn)人們理性的對(duì)待霧霾、防治霧霾很有意義。本次活動(dòng)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，來(lái)提高人們對(duì)霧霾的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取讓大眾對(duì)霧霾既不麻痹大意也不害怕過(guò)度，并進(jìn)而在盡可能大的范圍內(nèi)凝聚共識(shí)戰(zhàn)勝霧霾。
三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月1日-5月8日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：呂梁學(xué)院
五、活動(dòng)參與對(duì)象：小組所有成員
六、活動(dòng)所需材料：調(diào)查問(wèn)卷紙30份
七、活動(dòng)流程：
1.小組成員討論設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷
2.隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷
3.回收調(diào)查問(wèn)卷
4.統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果，并小組分析討論
5.小組成員分別寫(xiě)心得體會(huì)
八、活動(dòng)意義：讓師生認(rèn)識(shí)到個(gè)人之責(zé)在強(qiáng)化環(huán)保意識(shí)。我們每個(gè)人都既是環(huán)境的消費(fèi)者，也是環(huán)境惡化的.成本支付者。在這方面，無(wú)人可置身事外。改善空氣環(huán)境的最終出路，就在于公民治理。公民治理，既包括良好環(huán)保習(xí)慣的養(yǎng)成，也意味著對(duì)于環(huán)保的積極參與。個(gè)人環(huán)保意識(shí)越強(qiáng)，學(xué)校的外部監(jiān)督就越大，治污能力就越強(qiáng)。讓我們每個(gè)學(xué)生和老師都積極行動(dòng)起來(lái)吧!
九、具體分工：
實(shí)踐活動(dòng)策劃人：陳靜、李志秀
調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)者：程朝君
活動(dòng)調(diào)查者：張趙琪、韓蕊昭
實(shí)踐活動(dòng)調(diào)查報(bào)告者：李陽(yáng)、段文淵
實(shí)踐拍照者：李志秀、楊丹、常莎
調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)者：李志秀、段文淵
調(diào)查活動(dòng)記錄者：程朝君
調(diào)查方案 篇6
根據(jù)省、市基本僑情調(diào)查工作會(huì)議要求，為切實(shí)做好全區(qū)基本僑情調(diào)查工作，制定本方案。
一、調(diào)查的目的和意義
隨著世情、國(guó)情的不斷變化，原有的僑情資料已不能反映海外華僑華人的真實(shí)情況，不能適應(yīng)僑務(wù)工作新形勢(shì)發(fā)展的需要。在全區(qū)開(kāi)展一次系統(tǒng)的僑情調(diào)查工作，健全和完善僑情數(shù)據(jù)資料，及時(shí)、全面地把握我區(qū)海外僑情新特點(diǎn)和新變化，了解海內(nèi)外僑胞、港澳同胞、歸僑僑眷的迫切需要、意見(jiàn)建議，重點(diǎn)掌握海外僑胞、港澳同胞中政治上有地位、經(jīng)濟(jì)上有實(shí)力、學(xué)術(shù)上有造詣、社會(huì)上有影響的“四有”人士和海外吳興籍重點(diǎn)僑（社）團(tuán)的情況，對(duì)充分發(fā)揮僑務(wù)資源的獨(dú)特作用，更好地為僑服務(wù)和為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)具有十分重要的意義。
二、調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容
(一)調(diào)查對(duì)象
調(diào)查時(shí)點(diǎn)居住在本區(qū)的吳興籍涉僑人員以及常住吳興的區(qū)外戶籍涉僑人員（歸僑、僑眷、港澳同胞眷屬、歸國(guó)留學(xué)人員、海外留學(xué)人員眷屬）；以正規(guī)或非正規(guī)渠道出國(guó)（境），現(xiàn)在國(guó)（境）外工作、學(xué)習(xí)和生活的吳興籍（包括原籍和原戶籍地在吳興）涉僑人員（華僑華人、港澳同胞及海外留學(xué)人員）；本區(qū)華僑華人、港澳同胞在區(qū)內(nèi)外及境外投資企業(yè)；海外吳興籍僑（社）團(tuán)及華文學(xué)校、華文媒體等。按涉僑人員和企業(yè)居住地、歸屬地劃分，具體包括以下五大類(lèi)型：
1.居住在境外和區(qū)外的吳興籍華僑、港澳同胞、外籍華人和海外留學(xué)人員；
2.居住在本區(qū)的華僑、港澳同胞、外籍華人及其海外主要親屬；
3.居住在本區(qū)的歸僑、僑眷、港澳同胞眷屬、歸國(guó)留學(xué)人員和海外留學(xué)人員眷屬；
4.吳興籍僑胞、港澳同胞在區(qū)內(nèi)外及境外創(chuàng)辦的僑資企業(yè)和港澳投資企業(yè)；
5.海外吳興籍僑（社）團(tuán)和以吳興籍僑胞、港澳同胞為主要骨干的僑（社）團(tuán)組織，海外吳興籍僑胞、港澳同胞創(chuàng)辦的華文學(xué)校和華文媒體。
(二)調(diào)查內(nèi)容
吳興籍華僑華人、港澳同胞及海外留學(xué)人員以及本區(qū)歸僑、僑眷、港澳同胞眷屬、歸國(guó)留學(xué)人員和海外留學(xué)人員眷屬的數(shù)量、國(guó)家（地區(qū)）分布、性別、年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度、從業(yè)類(lèi)型等基本情況；僑資企業(yè)和港澳投資企業(yè)規(guī)模、從業(yè)人員、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀等基本情況；海外吳興籍僑（社）團(tuán)和以吳興籍僑胞、港澳同胞為主要骨干的僑（社）團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人情況，僑（社）團(tuán)建設(shè)情況；海外吳興籍僑胞、港澳同胞創(chuàng)辦的華文學(xué)校的投資人、負(fù)責(zé)人、規(guī)模、學(xué)生人數(shù)、教師和教學(xué)等基本情況；華文媒體的投資人、負(fù)責(zé)人、發(fā)行數(shù)、發(fā)行范圍等基本情況；本區(qū)僑情變化的特點(diǎn)以及種類(lèi)僑情調(diào)查對(duì)象的需求等。
三、調(diào)查方法和步驟
本次基本僑情調(diào)查采用抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查相結(jié)合，單位調(diào)查與屬地調(diào)查相結(jié)合等調(diào)查方法。本區(qū)居住的僑情調(diào)查對(duì)象采用入戶問(wèn)卷調(diào)查，海外調(diào)查對(duì)象主要通過(guò)其在國(guó)內(nèi)的直系親屬進(jìn)行調(diào)查。具體調(diào)查步驟為：
(一)僑辦、僑聯(lián)、公安、司法提供以往僑情調(diào)查及公民出入境相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料；區(qū)內(nèi)調(diào)查對(duì)象較多的單位和系統(tǒng)填寫(xiě)涉僑人士匯總表，作為入戶排摸的基礎(chǔ)資料；
(二)各村（居）依托有關(guān)部門(mén)提供的資料，在充分排摸的基礎(chǔ)上，以問(wèn)卷調(diào)查形式對(duì)調(diào)查對(duì)象開(kāi)展入戶調(diào)查；
(三)各村（居）依托商務(wù)、工商等部門(mén)提供的資料，在充分排摸并登門(mén)入企調(diào)查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真填報(bào)僑資、港澳投資企業(yè)調(diào)查表；
(四)海外吳興社（團(tuán)）組織和以吳興籍僑胞、港澳同胞為主要骨干的僑（社）團(tuán)組織，海外吳興籍僑胞、港澳同胞創(chuàng)辦的華文學(xué)校和華文媒體等上報(bào)市僑辦統(tǒng)一組織調(diào)查。
四、調(diào)查的時(shí)間安排
本次基本僑情調(diào)查統(tǒng)計(jì)時(shí)間為20xx年10月——20xx年7月。調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)為20xx年12月1日零時(shí)。具體分為8個(gè)階段進(jìn)行：
(一)工作布置階段：20xx年10月下旬，征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，形成并上報(bào)全區(qū)基本僑情調(diào)查工作實(shí)施方案。召開(kāi)區(qū)級(jí)有關(guān)單位協(xié)調(diào)會(huì)，明確各相關(guān)單位的工作職責(zé)和任務(wù)完成時(shí)限。
(二)調(diào)查員選聘和培訓(xùn)階段：20xx年11月上旬，由高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道以村（居）為單位，根據(jù)需要選聘一定數(shù)量了解僑務(wù)政策的村（居）干部、居民組建調(diào)查員隊(duì)伍，每個(gè)村（居）委會(huì)要從僑情調(diào)查任務(wù)實(shí)際出發(fā)配好調(diào)查員。11月中旬，待全省統(tǒng)一的調(diào)查表、手冊(cè)等到位后，高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要組織調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉調(diào)查表內(nèi)容，確定適宜的調(diào)查方法，掌握正確的調(diào)查流程。
(三)調(diào)查物資準(zhǔn)備階段：20xx年11月下旬，根據(jù)調(diào)查的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將全省統(tǒng)一印制的各類(lèi)調(diào)查表、調(diào)查員證、調(diào)查員手冊(cè)、調(diào)查對(duì)象告知書(shū)、涉僑家庭服務(wù)聯(lián)系卡、宣傳海報(bào)等相關(guān)資料下發(fā)到高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。
(四)宣傳發(fā)動(dòng)和部門(mén)信息匯總階段：按照全省統(tǒng)一的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以多種途徑開(kāi)展僑情調(diào)查宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過(guò)各類(lèi)媒體、電子屏、宣傳畫(huà)、告知書(shū)、涉僑家庭服務(wù)聯(lián)系卡等形式進(jìn)行集中造勢(shì)，積極營(yíng)造氛圍。
在區(qū)基本僑情調(diào)查工作辦公室的指導(dǎo)下，公安、司法等部門(mén)統(tǒng)計(jì)整理出入境相關(guān)數(shù)據(jù)；教育、科研、醫(yī)衛(wèi)、機(jī)關(guān)團(tuán)體等涉僑對(duì)象較多的單位，由系統(tǒng)填報(bào)《涉僑人士信息匯總表》并于11月15日前報(bào)區(qū)基本僑情調(diào)查工作辦公室。區(qū)基本僑情調(diào)查辦公室對(duì)部門(mén)、單位提供的信息進(jìn)行分檢、整理并作為摸底資料，于11月25日前分發(fā)高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，再分送各村（居）作為入戶摸底資料。
(五)調(diào)查實(shí)施階段：20xx年12月——20xx年1月。分兩個(gè)階段進(jìn)行：第一階段，以村（居）為單位，對(duì)居住在本區(qū)域的涉僑村（居）民情況和僑資、港澳投資企業(yè)進(jìn)行排摸，填寫(xiě)摸底登記表，核實(shí)相關(guān)部門(mén)提供的涉僑對(duì)象信息，挖掘事先未掌握的村（居）民家庭中涉僑對(duì)象信息；第二階段，根據(jù)摸底登記表進(jìn)行入戶調(diào)查，以戶為單位，逐人逐項(xiàng)填寫(xiě)僑情調(diào)查表；以企業(yè)為單位，按要求填寫(xiě)僑資、港澳投資企業(yè)調(diào)查表。
(六)數(shù)據(jù)錄入與自查階段：數(shù)據(jù)錄入?yún)R總軟件由省基本僑情調(diào)查工作辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一開(kāi)發(fā)，并在1月中旬組織培訓(xùn)。20xx年2月開(kāi)始，高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道組織數(shù)據(jù)檢查和錄入相關(guān)表格，并根據(jù)檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因，查漏補(bǔ)缺；3月15日前，完成錄入并上報(bào)區(qū)基本僑情調(diào)查工作辦公室；3月底前，匯總后報(bào)市基本僑情調(diào)查工作辦公室。
(七)全程質(zhì)量跟蹤檢查：實(shí)施事前、事中及事后的全程質(zhì)量跟蹤控制，在準(zhǔn)備階段，制定質(zhì)量控制方案；在調(diào)查實(shí)施階段，進(jìn)行檢查及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；20xx年2月至3月，省基本僑情調(diào)查辦公室組織課題組專(zhuān)家及市基本僑情調(diào)查工作人員，對(duì)部分縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及村（居）調(diào)查及數(shù)據(jù)錄入情況進(jìn)行質(zhì)量檢查，提出質(zhì)量改進(jìn)的方法；20xx年4月，市組織開(kāi)展質(zhì)量抽查，推算本次基本僑情調(diào)查的漏重率。
(八)數(shù)據(jù)分析和總結(jié)階段：高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在完成數(shù)據(jù)錄入工作后，要及時(shí)對(duì)本地基本僑情調(diào)查工作進(jìn)行總結(jié)并上報(bào)區(qū)基本僑情調(diào)查工作辦公室。區(qū)基本僑情調(diào)查工作辦公室對(duì)全區(qū)基本僑情調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析，建立僑情數(shù)據(jù)庫(kù)，形成基本僑情調(diào)查報(bào)告。
五、調(diào)查的組織實(shí)施
本次基本僑情調(diào)查工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由區(qū)僑辦（區(qū)僑聯(lián)）牽頭，會(huì)同區(qū)統(tǒng)計(jì)局共同組織實(shí)施，區(qū)相關(guān)部門(mén)、單位配合開(kāi)展本次基本僑情調(diào)查工作。高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織有關(guān)部門(mén)、村（居）具體實(shí)施。
(一)建立XX區(qū)基本僑情調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組
成員：略
成員單位：區(qū)外事辦、區(qū)僑辦（區(qū)僑聯(lián)）、區(qū)統(tǒng)計(jì)局、區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)委人才辦、區(qū)外宣辦、區(qū)教育局、區(qū)科技局、區(qū)民政局、區(qū)司法局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)人力社保局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局、區(qū)公安分局、區(qū)工商分局，成員單位職責(zé)見(jiàn)附件。
(二)建立XX區(qū)基本僑情調(diào)查工作辦公室（設(shè)在區(qū)僑辦）
成員：略
(三)高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道相應(yīng)建立基本僑情調(diào)查工作辦公室，組織開(kāi)展本轄區(qū)內(nèi)的僑情調(diào)查工作。
六、經(jīng)費(fèi)落實(shí)
本次僑情調(diào)查所需經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政安排專(zhuān)項(xiàng)資金，高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要為本轄區(qū)僑情調(diào)查工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造良好條件。
七、工作要求
(一)高度重視，提高認(rèn)識(shí)。本次基本僑情調(diào)查工作是省委、省政府作出的一項(xiàng)重要決定，高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要將此項(xiàng)工作列為今年的重點(diǎn)工作抓緊、抓實(shí)、抓好。各有關(guān)單位要按照工作計(jì)劃和職責(zé)分工相互支持，密切配合，形成合力，確保基本僑情調(diào)查工作的順利進(jìn)行。
(二)深入宣傳，營(yíng)造氛圍。本次僑情調(diào)查內(nèi)容多、范圍廣、社會(huì)影響大，需要?jiǎng)訂T社會(huì)力量共同做好。各地要充分利用各種媒介廣泛宣傳僑情調(diào)查的重要意義，將僑情調(diào)查與僑法宣傳、為僑服務(wù)相結(jié)合，與基層干部開(kāi)展“連心走親”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，爭(zhēng)取廣大群眾的理解、支持和配合，使僑情調(diào)查成為凝聚僑心、為僑服務(wù)的.過(guò)程，努力營(yíng)造海內(nèi)外華僑華人共同關(guān)心支持吳興發(fā)展的濃厚氛圍。
(三)培訓(xùn)摸底，細(xì)致到位。僑情調(diào)查政治性、政策性、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，各地要選擇一批素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、有一定調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任僑情調(diào)查員；要對(duì)調(diào)查人員開(kāi)展扎實(shí)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，使他們掌握調(diào)查內(nèi)容，明確政策界限，熟悉調(diào)查流程、方法和技巧。在正式調(diào)查前，要認(rèn)真做好調(diào)查對(duì)象的摸底工作，掌握需入戶調(diào)查的對(duì)象和數(shù)量。摸底工作以往年的僑情調(diào)查資料為參考，同時(shí)注意收集家譜、族譜以及公安、教育、人事、科技等部門(mén)的有關(guān)涉僑資料。
(四)規(guī)范要求，確保質(zhì)量。調(diào)查工作要遵循實(shí)事求是的原則，正確處理進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系，防錯(cuò)、防漏、防假，保證僑情調(diào)查資料真實(shí)性。各地要根據(jù)本地的僑情特點(diǎn)，積極探索靈活、高效的調(diào)查方法，構(gòu)建跨部門(mén)、跨區(qū)域的僑情調(diào)查合作機(jī)制。認(rèn)真做好入戶調(diào)查、表格驗(yàn)收、自我檢查及數(shù)據(jù)錄入等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。參與調(diào)查工作的人員要遵守《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定，嚴(yán)格履行保密制度，調(diào)查的資料涉及到僑界人士的個(gè)人隱私不得外泄。僑情調(diào)查員在開(kāi)展入戶調(diào)查時(shí)，必須做到持證上崗，文明禮貌，工作規(guī)范，消除群眾疑慮。
(五)總結(jié)提高，善用成果。各地要做好本地僑情調(diào)查總結(jié)工作，對(duì)完成任務(wù)好的單位和優(yōu)秀調(diào)查員予以表?yè)P(yáng)；著力做好僑情調(diào)查數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)利用，積極推動(dòng)僑情調(diào)查的成果轉(zhuǎn)化，為制定僑務(wù)政策提供重要依據(jù)，為開(kāi)展引資引智工作提供信息支撐，充分發(fā)揮僑務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，加快推進(jìn)吳興創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。
附件
XX區(qū)基本僑情調(diào)查工作相關(guān)部門(mén)職責(zé)
一、區(qū)僑辦
(一)牽頭組織本次僑情調(diào)查；
(二)開(kāi)展僑情調(diào)查工作的前期準(zhǔn)備，制定僑情調(diào)查方案；
(三)籌備建立基本僑情調(diào)查工作辦公室，組織召開(kāi)相關(guān)會(huì)議；
(四)組織僑情調(diào)查指導(dǎo)員、數(shù)據(jù)錄入人員培訓(xùn)工作；
(五)組織實(shí)施和指導(dǎo)督促僑情調(diào)查，根據(jù)工作進(jìn)展對(duì)調(diào)查質(zhì)量進(jìn)行檢查；
(六)組織僑情調(diào)查數(shù)據(jù)匯總、分析及調(diào)查評(píng)審；
(七)組織開(kāi)展僑情調(diào)查工作總結(jié)、成果發(fā)布、成果轉(zhuǎn)化。
二、區(qū)統(tǒng)計(jì)局
(一)參與制定全區(qū)僑情調(diào)查工作方案；
(二)協(xié)助指導(dǎo)開(kāi)展僑情調(diào)查工作，提供統(tǒng)計(jì)技術(shù)支持；
(三)協(xié)助籌備建立基本僑情調(diào)查工作辦公室，召開(kāi)相關(guān)會(huì)議；
(四)協(xié)助組織全區(qū)調(diào)查員培訓(xùn)工作，提供統(tǒng)計(jì)技術(shù)支持；
(五)協(xié)助組織實(shí)施和指導(dǎo)督促各地開(kāi)展僑情調(diào)查，根據(jù)工作進(jìn)展對(duì)調(diào)查質(zhì)量進(jìn)行檢查；
(六)提供人口普查、經(jīng)濟(jì)單位普查等相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料；
(七)協(xié)助組織僑情調(diào)查數(shù)據(jù)匯總、分析及調(diào)查評(píng)審；
(八)協(xié)助組織開(kāi)展僑情調(diào)查工作總結(jié)、成果發(fā)布、成果轉(zhuǎn)化。
三、區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部
(一)協(xié)助提供吳興籍港澳同胞及其眷屬數(shù)量、分布等資料；
(二)協(xié)助提供港澳吳興籍社團(tuán)和負(fù)責(zé)人、重點(diǎn)人士有關(guān)資料；
(三)協(xié)調(diào)指導(dǎo)基層統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)配合開(kāi)展當(dāng)?shù)貎S情調(diào)查。
四、區(qū)委人才辦
提供所掌握的我區(qū)各類(lèi)引進(jìn)人才中的歸國(guó)留學(xué)人員、華僑華人、港澳同胞的基本信息資料。
五、區(qū)外宣辦
負(fù)責(zé)僑情調(diào)查宣傳報(bào)道。
六、區(qū)教育局
(一)負(fù)責(zé)組織本區(qū)直屬單位填報(bào)在本單位工作的歸僑、僑眷、港澳同胞眷屬、歸國(guó)留學(xué)人員、留學(xué)生眷屬、華僑華人、港澳同胞的摸底信息匯總表；
(二)負(fù)責(zé)提供我區(qū)教育系統(tǒng)公派出國(guó)（境）留學(xué)（訪問(wèn)學(xué)者）人員的數(shù)據(jù)資料。
七、區(qū)科技局
(一)負(fù)責(zé)組織本區(qū)科研機(jī)構(gòu)填報(bào)在本單位工作的歸僑、僑眷、港澳同胞眷屬、歸國(guó)留學(xué)人員、留學(xué)生眷屬、華僑華人、港澳同胞的摸底信息匯總表；
(二)提供我區(qū)科研系統(tǒng)公派出國(guó)（境）留學(xué)（訪問(wèn)學(xué)者）人員數(shù)據(jù)資料。
八、區(qū)公安分局
(一)負(fù)責(zé)提供我區(qū)公民出入境有關(guān)資料；
(二)協(xié)調(diào)相關(guān)出國(guó)（境）中介公司提供有關(guān)資料；
(三)負(fù)責(zé)提供境外人員在本區(qū)居住的人員的資料；
(四)指導(dǎo)公安派出所協(xié)助提供相關(guān)人口分布情況；
(五)指導(dǎo)公安派出所協(xié)助按規(guī)定核查有關(guān)出入境公民戶口登記情況；
(六)配合開(kāi)展僑情調(diào)查入戶工作。
九、區(qū)司法局
負(fù)責(zé)提供我區(qū)公民出入境公證中涉僑相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
十、區(qū)民政局
(一)負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)村委會(huì)、居委會(huì)等基層組織及其他社會(huì)組織，配合開(kāi)展僑情調(diào)查工作；
(二)負(fù)責(zé)提供所掌握的困難歸僑、僑眷等補(bǔ)助對(duì)象的基本情況；
(三)負(fù)責(zé)提供涉外婚姻登記的基礎(chǔ)資料。
十一、區(qū)財(cái)政局
負(fù)責(zé)落實(shí)僑情調(diào)查專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
十二、區(qū)人力社保局
(一)負(fù)責(zé)提供所掌握的我區(qū)歸國(guó)留學(xué)人員數(shù)據(jù)資料；
(二)提供所掌握的外籍華人在我區(qū)就業(yè)資料。
十三、區(qū)商務(wù)局
負(fù)責(zé)提供我區(qū)外資企業(yè)中的僑資、港澳投資企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和年檢情況。
十四、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局
(一)負(fù)責(zé)組織直屬單位填報(bào)在本單位工作的歸僑、僑眷、港澳同胞眷屬、歸國(guó)留學(xué)人員、留學(xué)生眷屬、華僑、華人、港澳同胞的摸底信息匯總表；
(二)提供我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)公派出國(guó)（境）人員數(shù)據(jù)資料。
十五、區(qū)工商分局
(一)提供外資企業(yè)注冊(cè)有關(guān)資料；
(二)提供僑資、港澳投資企業(yè)注冊(cè)等數(shù)據(jù)資料。
調(diào)查方案 篇7
1．市場(chǎng)調(diào)查目的要求
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。例如：本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)偏好情況等。
2．市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象
市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷(xiāo)調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者和使用者不一致，如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對(duì)于化妝品，調(diào)查對(duì)象主要選擇女性；對(duì)于酒類(lèi)產(chǎn)品，其調(diào)查對(duì)象主要為男性。
3．市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí)，可按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用，使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體，條理清晰、簡(jiǎn)練，避免面面俱到，內(nèi)容過(guò)多，過(guò)于繁瑣，避免把與調(diào)查目的無(wú)關(guān)的內(nèi)容列入其中。
4．市場(chǎng)調(diào)查表
市場(chǎng)調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具，市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)查表有如下特點(diǎn)：
�。�1）市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與該調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題；
�。�2）市場(chǎng)調(diào)查表中的問(wèn)題容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問(wèn)題；
�。�3）市場(chǎng)調(diào)查表中的問(wèn)題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面，較難回答的問(wèn)題放在中間，敏感性問(wèn)題放在最后；封閉式問(wèn)題在前，開(kāi)放式問(wèn)題在后；
�。�4）市場(chǎng)調(diào)查表的內(nèi)容簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。
5．市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)范圍
調(diào)查地區(qū)范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍相一致，在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市；根據(jù)城市的人口分布情況，考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域，
在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問(wèn)調(diào)查。這樣就相對(duì)縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問(wèn)工作量，提高我們調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用。
6．市場(chǎng)調(diào)查樣本的抽取
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場(chǎng)調(diào)查？---聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
銷(xiāo)售可能性調(diào)查：包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)，本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，擴(kuò)大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等；
市場(chǎng)基本狀況的調(diào)查：主要包括市場(chǎng)規(guī)范，總體需求量，市場(chǎng)的動(dòng)向，同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等；
市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查：包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查；
聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場(chǎng)的方方面面：
聯(lián)邦還可對(duì)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的`社會(huì)和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調(diào)查。
聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查分析的方法大概包括哪些？
·觀察法
分為直接觀察和實(shí)際痕跡測(cè)量?jī)煞N方法。
直接觀察法，指我們聯(lián)邦調(diào)查將在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)有目的，有計(jì)劃，有系統(tǒng)地對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀察記錄，以取得第一手資料，它最大的特點(diǎn)總在自然條件下進(jìn)行，所得材料真實(shí)生動(dòng)，但也會(huì)因?yàn)樗^察的對(duì)象的特殊性而使觀察結(jié)果流于片面；
實(shí)際痕跡測(cè)量是通過(guò)某一事件留下的實(shí)際痕跡來(lái)觀察調(diào)查，一般用于對(duì)用戶的流量，廣告的效果等的調(diào)查。例如，企業(yè)在幾種報(bào)紙、雜志上做廣告時(shí)，在廣告下面附有一張表格或條子，請(qǐng)讀者閱后剪下，分別寄回企業(yè)有關(guān)部門(mén)，企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報(bào)紙雜志上刊登廣告最為有效，為今后選擇廣告媒介和測(cè)定廣告效果提出可靠資料。
·詢問(wèn)法
是將所要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的事項(xiàng)以當(dāng)面、書(shū)面或電話的方式，向被調(diào)查者提出詢問(wèn)，以獲得所需要的資料，分為面談?wù){(diào)查，電話調(diào)查，郵寄調(diào)查，留置詢問(wèn)表調(diào)查四種，它們有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，面談?wù){(diào)查能直接聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)，富有靈活性，但成本較高，結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快，成本底，但回收率低。電話調(diào)查速度快，成本最低，但只限于在有電話的用戶中調(diào)查，整體性不高。留置詢問(wèn)表可以彌補(bǔ)以上缺點(diǎn)，由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問(wèn)卷，說(shuō)明方法，由之自行填寫(xiě)，再由調(diào)查人員定期收回。
實(shí)驗(yàn)法
它通常用來(lái)調(diào)查某種因素對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售量的影響，這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規(guī)模實(shí)驗(yàn)，然后對(duì)實(shí)際結(jié)果作出分析，研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計(jì)、價(jià)格、廣告、陳列方法等因素時(shí)都可以應(yīng)用這種方法，調(diào)查用戶的反應(yīng)。
信息收集就是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的信息資料采集，采集資料的真實(shí)性和有效性對(duì)調(diào)查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響，而采集資料的真實(shí)性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法。市場(chǎng)調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中，一個(gè)企業(yè)受人力、物力的局限，不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料，雖然一些大型企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查聲勢(shì)浩大，又送禮、又抽獎(jiǎng)，相兼了問(wèn)詢和問(wèn)卷調(diào)查法，可從調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)我們發(fā)現(xiàn)，在利益的驅(qū)動(dòng)下調(diào)查對(duì)象提供的虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤�，為此，最有效的信息收集方式是深入市�?chǎng)，現(xiàn)實(shí)性管理稱之為深入調(diào)查法。
深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的，通過(guò)深入市場(chǎng)來(lái)采集信息資料的一種實(shí)效性調(diào)查方法，該調(diào)查方法具有針對(duì)性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)效性等特點(diǎn)。
企業(yè)管理需要的信息資料很多，而市場(chǎng)正是一個(gè)龐大的信息系統(tǒng)，為了信息收集的針對(duì)性，深入調(diào)查法和專(zhuān)業(yè)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)一樣，也要求進(jìn)行信息收集時(shí)根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍，最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是擬訂出詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，調(diào)查計(jì)劃包括：調(diào)查課題、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查人員、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查費(fèi)用、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容，調(diào)查超過(guò) 3人小組時(shí)還需進(jìn)行責(zé)權(quán)分工，選出臨時(shí)負(fù)責(zé)人，提高調(diào)查效率。
深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強(qiáng)調(diào)信息收集過(guò)程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力，通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風(fēng)格和對(duì)調(diào)查渠道的把握。在調(diào)查技巧上，要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專(zhuān)業(yè)渠道和輔助渠道，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查效果來(lái)設(shè)定合理的渠道比例來(lái)進(jìn)行信息采集，行業(yè)賣(mài)嘗經(jīng)銷(xiāo)商、行業(yè)展會(huì)等渠道為專(zhuān)業(yè)性渠道，構(gòu)成信息采集的重點(diǎn)；報(bào)紙、書(shū)店、網(wǎng)絡(luò)、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道，構(gòu)成專(zhuān)業(yè)性的補(bǔ)充渠道，通過(guò)輔助性渠道的選擇，有利于促進(jìn)對(duì)專(zhuān)業(yè)性渠道采集信息的充實(shí)和論證；其次，行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過(guò)程中要善于采用：觀、記、問(wèn)、領(lǐng)會(huì)等調(diào)查手法，利用收集信息的同時(shí)分析市場(chǎng)，透過(guò)表面的市場(chǎng)現(xiàn)象捕捉真實(shí)的市場(chǎng)資料。
在信息收集中，為提高調(diào)查效果，可以適當(dāng)贈(zèng)送一些小禮品，并可靈活采用一些科學(xué)的調(diào)查方法作為補(bǔ)充，比如：電話咨詢、問(wèn)卷調(diào)查、行業(yè)拜訪等，深入調(diào)查法的中心任務(wù)是通過(guò)深入市場(chǎng)，確保采集信息的實(shí)效價(jià)值。
制定調(diào)查工作計(jì)劃
1．人員配備
建立市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的組織機(jī)制，由聯(lián)邦的市場(chǎng)調(diào)查部專(zhuān)家負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，針對(duì)聯(lián)邦根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目而成立市場(chǎng)調(diào)查小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作。
我們將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過(guò)程安排一個(gè)時(shí)間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間。客戶將按結(jié)果付調(diào)查費(fèi)。
根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問(wèn)卷實(shí)地訪問(wèn)的時(shí)間來(lái)確定每個(gè)訪問(wèn)員1天可完成的問(wèn)卷數(shù)量，核定訪問(wèn)員的人數(shù)。
2．訪問(wèn)人員
調(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取，由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣，制定一個(gè)抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費(fèi)用也愈高，一般根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。
聯(lián)邦將為每一個(gè)不同的客戶需求，量身定制完善的市場(chǎng)調(diào)查方案(4)
市場(chǎng)調(diào)查的重要環(huán)節(jié)為兩個(gè)方面：信息收集、調(diào)查分析，信息收集是為調(diào)查分析提供數(shù)據(jù)；調(diào)查分析是對(duì)信息數(shù)據(jù)的剖析并寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、管理計(jì)劃等管理方案就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的報(bào)告來(lái)制訂。
3．工作進(jìn)度
委托聯(lián)邦做市場(chǎng)調(diào)查分析后有哪些主體的流程？
市場(chǎng)調(diào)查分析是對(duì)調(diào)查信息資料匯總和解析，并需根據(jù)分析結(jié)論寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告是針對(duì)調(diào)查課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報(bào)書(shū)，可以根據(jù)調(diào)查分析提出一些看法和觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告是通過(guò)調(diào)查資料對(duì)調(diào)查實(shí)效價(jià)值的具體體現(xiàn)。
調(diào)查是科學(xué)管理的基本要求，但科學(xué)管理對(duì)調(diào)查的要求不是表現(xiàn)為：一個(gè)企業(yè)是否有了調(diào)查的行為，而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)查報(bào)告對(duì)管理行為做出正確的選擇，假如說(shuō)信息收集是調(diào)查質(zhì)量的安全線，那調(diào)查分析就是調(diào)查質(zhì)量的生命線，因?yàn)榉治鎏釤捔苏{(diào)查的價(jià)值成分，它更深的反映為對(duì)市場(chǎng)的一種審視和剖析，很多企業(yè)信息采集的資料都很標(biāo)準(zhǔn)，但由于缺乏審視和剖析能力，調(diào)查的價(jià)值就無(wú)從估計(jì)，甚至誤導(dǎo)了企業(yè)、牽制了管理。
我們的分析方法為：定性分析和定量分析兩種，在此基礎(chǔ)上，現(xiàn)實(shí)性管理增加了理性分析法，即運(yùn)用管理思想和專(zhuān)業(yè)的眼光，在通過(guò)對(duì)遠(yuǎn)景市
場(chǎng)展望的基礎(chǔ)上來(lái)對(duì)調(diào)查信息資料進(jìn)行剖析和思考，從而制訂出對(duì)企業(yè)有實(shí)效價(jià)值的調(diào)查分析報(bào)告。通常調(diào)查分析由聯(lián)邦專(zhuān)家組成。
調(diào)查方案 篇8
一、調(diào)查背景
中國(guó)是世界上最古老的四大文明古國(guó)之一，有著悠久的歷史和燦爛的文化，衍生了許多有意義的民族節(jié)日。這些節(jié)日是華夏文明的一部分，是中國(guó)五千年?duì)N爛文化的載體。隨著中國(guó)社會(huì)的開(kāi)放，一些國(guó)外的節(jié)日，如圣誕節(jié)、情人節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、愚人節(jié)，這些二三十年前對(duì)中國(guó)人民而言完全陌生的節(jié)日正在被越來(lái)越多的中國(guó)人所熱衷。盡管我們的'文化強(qiáng)調(diào)兼容并包，但是如何在接受西方節(jié)日的同時(shí)傳承和揭示中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)在價(jià)值，以發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化，保持民族特色，弘揚(yáng)民族精神和增強(qiáng)民族凝聚力，卻是一個(gè)不得不重視的問(wèn)題。大學(xué)生作為國(guó)家未來(lái)的接班人，可以說(shuō)是未來(lái)社會(huì)的中流砥柱，他們的行為、思想將是引領(lǐng)社會(huì)思潮的主流。而大學(xué)生實(shí)際容易接受新事物、新思想。因此，正確引導(dǎo)大學(xué)生的節(jié)日觀是十分重要的。
二、調(diào)查目的
為了加深當(dāng)代大學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的了解，統(tǒng)計(jì)大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化的看法，了解傳統(tǒng)節(jié)日在中國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r及其發(fā)展趨勢(shì)。
三、調(diào)查說(shuō)明
在調(diào)查大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的看法過(guò)程中主要運(yùn)用了抽樣調(diào)查的方式和問(wèn)卷調(diào)查的方法。而調(diào)查的對(duì)象就是武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一、大二、大三在校生及周邊學(xué)校大學(xué)生。
1.抽樣調(diào)查
選取樣本：校內(nèi)及校外大學(xué)生
抽樣方法：分別隨機(jī)選取校內(nèi)學(xué)生120名，校外學(xué)生180名
2.問(wèn)卷調(diào)查
a) 調(diào)查對(duì)象武漢電院學(xué)生120名，校外學(xué)生180名
b) 發(fā)放方式實(shí)地發(fā)放
c) 問(wèn)卷內(nèi)容大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的看法
3.調(diào)查數(shù)量
本次調(diào)查問(wèn)卷共300份，其中校外180份，根據(jù)具體情況分發(fā)，武漢電院120份。問(wèn)卷共收回300份，有效272份，回收率91%
4.調(diào)查步驟
1. 分時(shí)間調(diào)查。白天去到武漢廣埠屯各高校（武漢大學(xué)、武漢體育學(xué)院、華中師范大學(xué)）進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷。根據(jù)實(shí)際情況決定在各校的分發(fā)份數(shù)及分發(fā)時(shí)間。晚上對(duì)武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
2. 武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院本校區(qū)的樣本容量40%，我們主要調(diào)查大一、大二的同學(xué)，大三學(xué)生進(jìn)行部分抽查。關(guān)于大一大二學(xué)生，我們分別去各系寢室，隨機(jī)抽取寢室進(jìn)行調(diào)查，每個(gè)寢室我們會(huì)隨機(jī)抽取某個(gè)同學(xué)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，同樣根據(jù)各系情況掌握好男女比例，最后將調(diào)查結(jié)果匯總。
5.回收和整理問(wèn)卷
將所統(tǒng)計(jì)的問(wèn)卷進(jìn)行回收，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)一整理，清點(diǎn)問(wèn)卷份數(shù)，進(jìn)行最終確認(rèn)。
調(diào)查方案 篇9
為了深入貫徹落實(shí)江西省流動(dòng)人口計(jì)劃生育“一盤(pán)棋”工作，以雙向管理職責(zé)為重點(diǎn)，掌握我鄉(xiāng)流動(dòng)人口基本情況，提升流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理水平，根據(jù)南人口字[20xx]12號(hào)文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
通過(guò)對(duì)我鄉(xiāng)流動(dòng)人口調(diào)查摸底和錄入，全面掌握我鄉(xiāng)流動(dòng)人口底數(shù)和區(qū)域分布情況，提高流動(dòng)人口數(shù)據(jù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善全員流動(dòng)人口數(shù)據(jù)庫(kù)，為規(guī)范全鄉(xiāng)流動(dòng)人口管理與服務(wù)提供保障。
二、調(diào)查摸底對(duì)象
戶籍在本地，但離開(kāi)戶籍所在地的縣、0歲以上的人員均為本次調(diào)查摸底對(duì)象；其中：婚嫁、出差、就醫(yī)、上學(xué)、旅游、探親、訪友等事由異地居住、預(yù)期將返回戶籍所在地居住的人員除外。
三、調(diào)查摸底內(nèi)容
流出人口調(diào)查的.內(nèi)容主要有流出日期、流入地地址、流動(dòng)情況、婚育證編號(hào)、從事何種工作、聯(lián)系電話。
流入人口調(diào)查的內(nèi)容主要有流入日期、流出地地址、婚育證編號(hào)、從事何種工作、聯(lián)系電話。
四、調(diào)查摸底及錄入時(shí)間
20xx年3月15日至4月30日。
五、調(diào)查摸底數(shù)據(jù)錄入
數(shù)據(jù)錄入由負(fù)責(zé)流動(dòng)人口管理的計(jì)生工作人員錄入，工作人員應(yīng)按時(shí)間要求及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入到省級(jí)全員流動(dòng)人口數(shù)據(jù)庫(kù)中。
六、組織保障
為了推動(dòng)流動(dòng)人口調(diào)查摸底和錄入工作順利進(jìn)行，決定成立鄉(xiāng)流動(dòng)人口調(diào)查摸底和錄入專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由副鄉(xiāng)長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由擔(dān)任，成員為。同時(shí)各村要高度重視，認(rèn)真對(duì)待，做到入戶調(diào)查，信息準(zhǔn)確，確保此次流動(dòng)人口調(diào)查摸底和錄入工作按時(shí)完成。
調(diào)查方案 篇10
一、"王老吉"品牌推廣策略的制定：
1、品牌定位研究
定位基礎(chǔ)研究(含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究，明確直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手);定位方向確定;定位市調(diào)組織;定位市調(diào)分析;定位確認(rèn)研究及檢驗(yàn);定位確定
2、品牌定位推廣研究
定位說(shuō)辭研究與建議;廣告語(yǔ)研究與建議
3、推廣執(zhí)行策劃(區(qū)域?yàn)閺V東、浙江地區(qū))(略)
二、"王老吉"品牌推廣策略的執(zhí)行(略)
20xx年1月1日，成美紅罐王老吉項(xiàng)目組(以下簡(jiǎn)稱成美項(xiàng)目組)正式展開(kāi)工作，在成立的項(xiàng)目組中，負(fù)責(zé)品牌定位制定方面的研究人員一共三人：總經(jīng)理耿一誠(chéng)、研究總監(jiān)張婷、客戶經(jīng)理王丹。
根據(jù)合同要求，成美項(xiàng)目組首先需要在45個(gè)工作日內(nèi)完成紅罐王老吉定位研究。
按常規(guī)做法，品牌的建立都是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)展開(kāi)，因而大家的結(jié)論與做法亦大同小異，所以僅僅符合消費(fèi)者的需求并不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定，是在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)了解消費(fèi)者認(rèn)知，提出與競(jìng)爭(zhēng)者不同的主張。
又因?yàn)橄M(fèi)者的認(rèn)知幾乎不可改變，所以品牌定位只能順應(yīng)消費(fèi)者的認(rèn)知而不能與之沖突。如果人們心目中對(duì)紅罐王老吉有了明確的看法，最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。就像消費(fèi)者認(rèn)為茅臺(tái)不可能是一個(gè)好的“啤酒”一樣。所以，紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費(fèi)者的現(xiàn)有認(rèn)知發(fā)生沖突，才可能穩(wěn)定現(xiàn)有銷(xiāo)量，為企業(yè)創(chuàng)造生存以及擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。
通過(guò)對(duì)紅罐王老吉的基本情況的了解，成美項(xiàng)目組形成了紅罐王老吉定位研究的總體思路——
首先，對(duì)于當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售額僅1個(gè)多億的加多寶公司而言，尋求發(fā)展的同時(shí)更要考慮生存，也就是說(shuō)，在尋求擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí)，必須要先穩(wěn)固住現(xiàn)有市場(chǎng);其次，由于當(dāng)時(shí)紅罐王老吉的銷(xiāo)量連續(xù)多年穩(wěn)定在1個(gè)多億，已形成了一批穩(wěn)定的用戶群，成美項(xiàng)目組認(rèn)為，定位研究可以從這群現(xiàn)有用戶中尋找突破：了解紅罐王老吉滿足了他們什么需求，在他們頭腦中紅罐王老吉和其他飲料或者涼茶之間到底存在什么差異，從而確定導(dǎo)致他們堅(jiān)持選擇紅罐王老吉的原因。
在將這群穩(wěn)固的用戶群選擇紅罐王老吉的核心價(jià)值提煉出來(lái)之后，再研究該核心價(jià)值與潛在用戶群對(duì)紅罐王老吉的認(rèn)知是否存在沖突，即現(xiàn)有顧客的購(gòu)買(mǎi)理由能否延展到潛在用戶身上，如果這個(gè)選擇紅罐王老吉的理由是潛在用戶群體也能認(rèn)同并接受的，同時(shí)該核心價(jià)值在產(chǎn)品力以及企業(yè)綜合實(shí)力上能夠確立，就可以確認(rèn)尋找到了紅罐王老吉開(kāi)拓市場(chǎng)的最佳途徑。
為了了解消費(fèi)者的認(rèn)知，成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競(jìng)爭(zhēng)者傳播的信息，另一方面，與加多寶內(nèi)部、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商進(jìn)行大量訪談，完成上述工作后，聘請(qǐng)市場(chǎng)調(diào)查公司對(duì)王老吉現(xiàn)有用戶進(jìn)行調(diào)查。以此基礎(chǔ)，研究人員進(jìn)行綜合分析，厘清紅罐王老吉在消費(fèi)者心智中的位置——即在哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng)。
在研究中發(fā)現(xiàn)，廣東的消費(fèi)者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場(chǎng)合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火，喝一罐先預(yù)防一下”、“可能會(huì)上火，但這時(shí)候沒(méi)有必要吃牛黃解毒片”。
而在浙南，飲用場(chǎng)合主要集中在“外出就餐、聚會(huì)、家庭”。在對(duì)當(dāng)?shù)仫嬍澄幕牧私膺^(guò)程中，研究人員發(fā)現(xiàn)：該地區(qū)消費(fèi)者對(duì)于“上火”的擔(dān)憂比廣東有過(guò)之而無(wú)不及，如消費(fèi)者座談會(huì)桌上的話梅蜜餞、可口可樂(lè)都被說(shuō)成了“會(huì)上火”的危險(xiǎn)品而無(wú)人問(wèn)津。(后面的跟進(jìn)研究也證實(shí)了這一點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)可樂(lè)在溫州等地銷(xiāo)售始終低落，最后兩樂(lè)幾乎放棄了該市場(chǎng)，一般都不進(jìn)行廣告投放。)而他們對(duì)紅罐王老吉的評(píng)價(jià)是“不會(huì)上火”，“健康，小孩老人都能喝，不會(huì)引起上火”。這些觀念可能并沒(méi)有科學(xué)依據(jù)，但這就是浙南消費(fèi)者頭腦中的觀念，這是研究需要關(guān)注的“唯一的事實(shí)”。
消費(fèi)者的這些認(rèn)知和購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)行為均表明，消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉并無(wú)“治療”要求，而是作為一個(gè)功能飲料購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)紅罐王老吉的真實(shí)動(dòng)機(jī)是用于“預(yù)防上火”，如希望在品嘗燒烤時(shí)減少上火情況發(fā)生等，真正上火以后可能會(huì)采用藥物，如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類(lèi)治療。
再進(jìn)一步研究消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法，則發(fā)現(xiàn)紅罐王老吉的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣，僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng)，并未占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”的定位。而可樂(lè)、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能，僅僅是間接的競(jìng)爭(zhēng)。
同時(shí)，任何一個(gè)品牌定位的成立，都必須是該品牌最有能力占據(jù)的，即有據(jù)可依。如可口可樂(lè)說(shuō)“正宗的可樂(lè)”，是因?yàn)樗褪强蓸?lè)的發(fā)明者，研究人員對(duì)于企業(yè)、產(chǎn)品自身在消費(fèi)者心智中的認(rèn)知進(jìn)行了研究，結(jié)果表明，紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等，顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”這一定位。
由于“預(yù)防上火”是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)紅罐王老吉的真實(shí)動(dòng)機(jī)，自然有利于鞏固加強(qiáng)原有市場(chǎng)。而能否滿足企業(yè)對(duì)于新定位“進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)”的期望，則成為研究的下一步工作。通過(guò)二手資料、專(zhuān)家訪談等研究表明，中國(guó)幾千年的中醫(yī)概念“清熱祛火”在全國(guó)廣為普及，“上火”的概念也在各地深入人心，這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認(rèn)為：“做好了這個(gè)宣傳概念的轉(zhuǎn)移，只要有中國(guó)人的地方，紅罐王老吉就能活下去�！�
至此，歷經(jīng)一個(gè)半月的調(diào)研分析，紅罐王老吉品牌定位的研究基本完成。20xx年2月17日下午，在東莞加多寶公司的大會(huì)議室，成美正式向加多寶公司提交了《紅罐王老吉品牌定位研究報(bào)告》。報(bào)告由成美研究總監(jiān)張婷講解，歷時(shí)2小時(shí)。加多寶公司所有高層均參加了此次會(huì)議，具體是：董事長(zhǎng)陳鴻道、銷(xiāo)售部總經(jīng)理陶應(yīng)澤、市場(chǎng)部總經(jīng)理陽(yáng)愛(ài)星以及王老吉品牌經(jīng)理王月貴等。報(bào)告首先明確紅罐王老吉是在"飲料"行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)是其他飲料;其品牌定位——"預(yù)防上火的飲料"，獨(dú)特的價(jià)值在于——喝紅罐王老吉能預(yù)防上火，讓消費(fèi)者無(wú)憂地盡情享受生活：吃煎炸、香辣美食，燒烤，通宵達(dá)旦看足球……
這樣定位紅罐王老吉，是從現(xiàn)實(shí)格局通盤(pán)考慮，主要益處有四：
其一，利于紅罐王老吉走出廣東、浙南
由于“上火”是一個(gè)全國(guó)普遍性的中醫(yī)概念，而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū)，這就為紅罐王老吉走向全國(guó)徹底掃除了障礙。
其二，避免紅罐王老吉與國(guó)內(nèi)外飲料巨頭直接競(jìng)爭(zhēng)，形成獨(dú)特區(qū)隔
其三，成功地將紅罐王老吉產(chǎn)品的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)
·淡淡的中藥味，成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的有力支撐;
·3.5元的零售價(jià)格，因?yàn)椤邦A(yù)防上火”的功能，不再“高不可攀”;
·“王老吉”的品牌名、悠久的歷史，成為預(yù)防上火“正宗”的'有力的支撐。
其四，利于加多寶企業(yè)與國(guó)內(nèi)王老吉藥業(yè)合作
正由于加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料，區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”，因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。兩家企業(yè)共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創(chuàng)始人行醫(yī)的電視連續(xù)劇《嶺南藥俠》。
成美在提交的報(bào)告中還提出，由于在消費(fèi)者的認(rèn)知中，飲食是上火的一個(gè)重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”飲食，因此建議在維護(hù)原有的銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上，加大力度開(kāi)拓餐飲渠道，在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點(diǎn)選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場(chǎng)等。
憑借在飲料市場(chǎng)豐富經(jīng)驗(yàn)和敏銳的市場(chǎng)直覺(jué)，加多寶董事長(zhǎng)陳鴻道當(dāng)場(chǎng)拍板，全部接受該報(bào)告的建議，決定立即根據(jù)品牌定位對(duì)紅罐王老吉展開(kāi)全面推廣。
“開(kāi)創(chuàng)新品類(lèi)”永遠(yuǎn)是品牌定位的首選。一個(gè)品牌如若能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強(qiáng)勢(shì)對(duì)手所不同的選擇，其廣告只要傳達(dá)出新品類(lèi)信息就行了，而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個(gè)預(yù)防上火的飲料推向市場(chǎng)，使人們通過(guò)它知道和接受了這種新飲料，最終紅罐王老吉就會(huì)成為預(yù)防上火的飲料的代表，隨著品類(lèi)的成長(zhǎng)，自然擁有最大的收益。
確立了紅罐王老吉的品牌定位，就明確了營(yíng)銷(xiāo)推廣的方向，也確立了廣告的標(biāo)準(zhǔn)，所有的傳播活動(dòng)就都有了評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，所有的營(yíng)銷(xiāo)努力都將遵循這一標(biāo)準(zhǔn)，從而確保每次的推廣，在促進(jìn)銷(xiāo)售的同時(shí)，都對(duì)品牌價(jià)值(定位)進(jìn)行積累。
這時(shí)候才可以開(kāi)始廣告創(chuàng)意，拍廣告片。
品牌定位的推廣
明確了品牌要在消費(fèi)者心智中占據(jù)什么定位，接下來(lái)的重要工作，就是要推廣品牌，讓它真正地進(jìn)入人心，讓大家都知道品牌的定位，從而持久、有力地影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。
緊接著，成美為紅罐王老吉確定了推廣主題：“怕上火，喝王老吉”，在傳播上盡量凸現(xiàn)紅罐王老吉作為飲料的性質(zhì)。在第一階段的廣告宣傳中，紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn)，避免出現(xiàn)對(duì)癥下藥式的負(fù)面訴求，從而把紅罐王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開(kāi)來(lái)。
為更好地喚起消費(fèi)者的需求，電視廣告選用了消費(fèi)者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個(gè)場(chǎng)景：吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯?xiàng)l、燒烤和夏日陽(yáng)光浴，畫(huà)面中人們?cè)陂_(kāi)心享受上述活動(dòng)的同時(shí)，紛紛暢飲紅罐王老吉。結(jié)合時(shí)尚、動(dòng)感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么，盡情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消費(fèi)者在吃火鍋、燒烤時(shí)，自然聯(lián)想到紅罐王老吉，從而促成購(gòu)買(mǎi)。
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