優(yōu)化方案模板集錦八篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)化方案8篇,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)化方案 篇1
為了促進(jìn)我鎮(zhèn)中小學(xué)教育工作均衡、全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,經(jīng)鎮(zhèn)中心學(xué)校研究決定于10月22日在時(shí)陽(yáng)中心小學(xué)召開(kāi)全鎮(zhèn)20xx年秋季“優(yōu)化課堂 提高課效”促進(jìn)會(huì),現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、會(huì)議內(nèi)容:
1、看現(xiàn)場(chǎng):一是看學(xué)校管理的檔案資料積累;二是看教師的備課、學(xué)習(xí)筆記、聽(tīng)課筆記,學(xué)生的作業(yè)、練習(xí)、試卷等;三是看教師參與優(yōu)化課堂提高課效活動(dòng)的效果和過(guò)程性資料。
2、聽(tīng)講課:在10月22日現(xiàn)場(chǎng)促進(jìn)會(huì)的上午,按照課表安排的三節(jié)課全部實(shí)行開(kāi)放,供參會(huì)人員聽(tīng)課。聽(tīng)課之后,講課教師要進(jìn)行說(shuō)課、評(píng)課。
3、開(kāi)會(huì):傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神,交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),反思學(xué)校管理行為。
二、會(huì)議準(zhǔn)備:
1、教師的思想政治工作:
一是以校長(zhǎng)為首的學(xué)校校委會(huì)一班人要端正思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)作,增進(jìn)團(tuán)結(jié)合作,以身作則,帶頭示范,樹(shù)立良好的形象;
二是要加強(qiáng)教師的思想教育工作,引導(dǎo)教師正確面對(duì)現(xiàn)實(shí),增強(qiáng)教師的緊迫感,樹(shù)立教師的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),調(diào)動(dòng)教師的工作積極性、創(chuàng)造性。
2、學(xué)校校園及文化環(huán)境建設(shè):由學(xué)校按照鎮(zhèn)中心學(xué)校確定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行,一定要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),講究質(zhì)量,不得突破經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
3、學(xué)校管理的檔案資料完善:
一是收集整理好20xx至20xx年的各種檔案資料;
二是整理好20xx年的各種應(yīng)備檔案資料。檔案資料目錄附后。
4、會(huì)議接待與生活安排:臨時(shí)在作安排。
三、分工安排:
1、鎮(zhèn)中心學(xué)校:
綜合協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人----z;
業(yè)務(wù)指導(dǎo)負(fù)責(zé)人----z。
2、時(shí)陽(yáng)中心小學(xué):
綜合協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人-----z
教師思想負(fù)責(zé)人-----z
學(xué)校建設(shè)負(fù)責(zé)人-----z
開(kāi)放課堂負(fù)責(zé)人-----z
檔案資料負(fù)責(zé)人-----z
會(huì)議接待負(fù)責(zé)人-----z
四、時(shí)間安排:
1、計(jì)劃階段:9月16日---9月20日,主要制定會(huì)議安排;
2、籌備階段:9月21日---- 10月8日,分項(xiàng)目進(jìn)行具體落實(shí);
3、督辦階段:10月9日---- 10月17日,分項(xiàng)目進(jìn)行檢查驗(yàn)收、整改;
4、會(huì)議階段:10月18日---- 10月22日,召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì);
五、會(huì)議安排:
報(bào)到→參觀→聽(tīng)課→評(píng)課→開(kāi)會(huì)(介紹經(jīng)驗(yàn)、典型發(fā)言、領(lǐng)導(dǎo)講話)
六、公開(kāi)課的準(zhǔn)備:
1、講課教師:講課人員由鎮(zhèn)中心學(xué)校到時(shí)抽簽確定,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要帶頭示范,要求老、中、青搭配,全面參與提高;
2、講課科目:語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、科學(xué)、品德、美術(shù)、音樂(lè)、體育,要體現(xiàn)全面開(kāi)課,均衡教學(xué)。
3、講課質(zhì)量:達(dá)到鎮(zhèn)級(jí)示范課的標(biāo)準(zhǔn);要求開(kāi)放課中至少要有2節(jié)運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源、多媒體課件教學(xué)。
4、說(shuō)課評(píng)課:講課教師在講課后要進(jìn)行說(shuō)課,每一節(jié)課學(xué)校要安排有中心評(píng)課人發(fā)言,說(shuō)課、評(píng)課教師的發(fā)言要有一定的理論深度,要說(shuō)在點(diǎn)子上,力戒形式與應(yīng)付。
七、檔案資料目錄:
1、德育方面的資料:上級(jí)德育文件、德育工作計(jì)劃、德育工作制度、德育活動(dòng)記載、國(guó)旗下的講話、學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育的資料、各種德育表彰資料、少先隊(duì)活動(dòng)資料,填好的班主任工作手冊(cè)、學(xué)校其他的德育方面的資料。
2、教學(xué)常規(guī)管理方面的資料:上級(jí)教學(xué)方面的文件、教學(xué)方面的活動(dòng)通知安排、教育教學(xué)工作計(jì)劃、教學(xué)管理制度、教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)懲激勵(lì)方案、開(kāi)學(xué)期中期末檢查、專項(xiàng)檢查的通報(bào)與積分表、教學(xué)常規(guī)月查月報(bào)小結(jié)與報(bào)表、期中考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)資料、期末調(diào)考成績(jī)統(tǒng)計(jì)資料、每學(xué)期的考試試卷分析、統(tǒng)考調(diào)考樣卷、幾表(課程表、任課表、分工表、時(shí)間表、值日表等表冊(cè)資料)、其它的教學(xué)管理方面的資料。
3、教研管理方面的資料:上級(jí)的有關(guān)教研工作的文件、教研計(jì)劃、教研管理制度、教研活動(dòng)通知、學(xué)校教研工作計(jì)劃、教研活動(dòng)安排、教研活動(dòng)記載,教研組計(jì)劃、課題研究方面的管理制度、評(píng)估驗(yàn)收通知、已結(jié)題的課題資料、正在開(kāi)展研究的課題資料、教研成果(證書(shū))的復(fù)印件、其它的有關(guān)教研方面的資料。
4、校本研訓(xùn)工作的檔案資料:有關(guān)校本研訓(xùn)的上級(jí)文件、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)講話、活動(dòng)安排、學(xué)校的校本研究計(jì)劃、活動(dòng)安排、活動(dòng)記載、檢查通報(bào)、教師的教學(xué)反思、教育敘事、教學(xué)論文資料、其它的有關(guān)校本研訓(xùn)方面的資料。
5、優(yōu)化課堂提高課效資料:有關(guān)的上級(jí)文件、工作計(jì)劃、活動(dòng)安排、檢查通報(bào)、教師講課安排、檢查通報(bào)、備課教案、說(shuō)課評(píng)課、教學(xué)反思、其它的有關(guān)提高課效活動(dòng)方面的資料。
6、學(xué)校健康教育疾病預(yù)防資料:有關(guān)的文件、工作計(jì)劃、活動(dòng)通知、檢查登記表冊(cè)、體檢表冊(cè)、校園衛(wèi)生管理檢查記載、健康教育講話稿或是教案、疾病預(yù)防宣傳教育資料,其他的有關(guān)健康教育疾病預(yù)防資料。
7、教師教學(xué)質(zhì)量年度考核檔案資料:按照中心學(xué)校規(guī)定的目錄來(lái)收集整理。要加上有關(guān)的文件、方案、計(jì)劃、安排、考核結(jié)果等。
8、教師師德師風(fēng)年度考核檔案資料:按照中心學(xué)校規(guī)定的`目錄來(lái)收集整理。要加上有關(guān)的文件、方案、計(jì)劃、安排、考核結(jié)果等。
9、遠(yuǎn)程教育應(yīng)用資料:按照中心學(xué)校規(guī)定的目錄來(lái)收集整理。要加上有關(guān)的文件、方案、計(jì)劃、安排、考核結(jié)果等。
10、安全教育管理資料:有關(guān)安全工作的文件、方案、計(jì)劃、管理制度、活動(dòng)安排、檢查通報(bào)、講話教育資料、安全教育的資料、隱患排查記載、路隊(duì)護(hù)送護(hù)寢安排、各種安全方面的責(zé)任書(shū)、食品衛(wèi)生安全資料、考核結(jié)果等。
11、合格學(xué)校創(chuàng)建的檔案資料:按照以前的要求和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
12、學(xué)校陽(yáng)光體育活動(dòng)方面的資料:按照按照中心學(xué)校規(guī)定的目錄來(lái)收集整理。要加上有關(guān)的文件、方案、計(jì)劃、安排、考核結(jié)果等。
13、教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)與繼續(xù)教育方面的檔案資料:
14、后勤財(cái)務(wù)管理方面的檔案資料:
15、實(shí)驗(yàn)圖書(shū)裝備方面的檔案資料;
16、學(xué)籍管理方面的檔案資料;
17、學(xué)校其他方面的有關(guān)檔案資料。
優(yōu)化方案 篇2
1 采區(qū)概況
1.1采區(qū)位置及范圍
西二二區(qū)位于杏花煤礦井田范圍的西部,為城F60、DF19、F108斷層所夾地塊。西二二區(qū)北部為西二中部層,由F108斷層所隔。東部為西二三區(qū),由DF19斷層所隔。西為城山煤礦,以城F60斷層為界。西二二區(qū)平均走向長(zhǎng)在675米,平均傾斜長(zhǎng)在1300米。西二二區(qū)范圍內(nèi)共有8個(gè)鉆孔,有4個(gè)鉆孔將煤層全部揭露。通過(guò)鉆孔資料來(lái)看,該采區(qū)內(nèi)可采煤層有36#、37#、39#、48#、54#共計(jì)5層,地質(zhì)儲(chǔ)量 411.7萬(wàn)噸,可采儲(chǔ)量349.9萬(wàn)噸。上部層23#煤層已開(kāi)采完畢,采區(qū)正在回采28#、30#煤層。地表標(biāo)高在246米-200米。
1.2地質(zhì)構(gòu)造情況
從開(kāi)采23#、28#煤層來(lái)看,采區(qū)內(nèi)地質(zhì)構(gòu)造情況較簡(jiǎn)單。在采區(qū)中上部發(fā)育FA、FB兩條斷層,該斷層均為實(shí)見(jiàn)斷層。在實(shí)際揭露中,斷層均無(wú)淋水和瓦斯突出現(xiàn)象。斷層面較完整。
2 采區(qū)設(shè)計(jì)方案
根據(jù)西二二區(qū)(36#、37#、39#、48#、52#、54#)采區(qū)煤層賦存條件、地質(zhì)構(gòu)造特點(diǎn)及現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)等,采區(qū)三條道布置在DF19斷層右側(cè),單翼開(kāi)采。擬定三套設(shè)計(jì)方案(詳見(jiàn)圖1),其設(shè)計(jì)方案如下:
2.1方案Ⅰ:
由二區(qū)主運(yùn)巷施工反傾斜穿層下山絞車(chē)道找36#、37#、38#、39#、48#、52#、54#煤層;由二區(qū)30#層皮帶到最低點(diǎn)施工下山皮帶道,反傾斜穿層找36#、37#、38#、39#、48#煤,利用30#層皮帶道及二區(qū)煤倉(cāng),反傾斜皮帶道見(jiàn)煤后沿煤布置采區(qū)三條道(絞車(chē)道、皮帶道、風(fēng)道),36#、37#、38#、39#中部煤層組聯(lián)合布置(36#、37#、38#、39#中部煤層組采取聯(lián)合布置,48#、52#、54#煤下部煤層組采取單層布置)。
2.2方案Ⅱ:
由二區(qū)主運(yùn)巷施工反傾斜穿層下山絞車(chē)道找36#、37#、38#、39#、48#、52#、54#煤層;重新施工采區(qū)裝車(chē)站及采區(qū)煤倉(cāng),由采區(qū)煤倉(cāng)上口施工下山皮帶道找36#、37#、38#、39#、48#煤,見(jiàn)煤后沿煤布置采區(qū)三條道(絞車(chē)道、皮帶道、風(fēng)道)(36#、37#、38#、39#中部煤層組采取聯(lián)合布置,48#、52#、54#煤下部煤層組采取單層布置)。
2.3方案Ⅲ:
由西二二區(qū)主運(yùn)巷施工石門(mén)找36#、37#、38#、39#煤,見(jiàn)煤后沿煤施工采區(qū)絞車(chē)道,其它與方案Ⅱ相同。
3 設(shè)計(jì)方案比較
根據(jù)三套方案設(shè)計(jì),在采區(qū)形成首采面而且三條道構(gòu)成合理的開(kāi)拓系統(tǒng)后,工程量如下:
3.1方案Ⅰ:開(kāi)拓總工程量4000米,其中巖巷840米,半煤3160米。
3.1.1優(yōu)點(diǎn)
(1)反傾斜穿層絞車(chē)道能夠揭露出所有煤層,方便下步施工。
。2)反傾斜皮帶道充分利用原有生產(chǎn)系統(tǒng)(二區(qū)30#皮帶道、二區(qū)煤倉(cāng))節(jié)省開(kāi)拓工程量。
3.1.2缺點(diǎn)
(1)皮帶道維修工程量大。
。2)運(yùn)輸戰(zhàn)線長(zhǎng),轉(zhuǎn)載點(diǎn)多。
。3)輔助運(yùn)輸環(huán)節(jié)多,需施工聯(lián)絡(luò)車(chē)場(chǎng),出面晚。
3.2方案Ⅱ:開(kāi)拓總工程量4370米,其中巖巷920米,半煤3450米。
3.2.1優(yōu)點(diǎn)
。1)穿層絞車(chē)道和皮帶道可找到中部層組和下部層組所有煤層。
。2)充分利用原有的系統(tǒng)。
。3)新掘巷道維修工程量少,便于管理。
3.2 缺點(diǎn)
(1)輔助運(yùn)輸環(huán)節(jié)較多。
(2)初期施工穿層絞車(chē)道配套工程較多。
。3)需重新施工一個(gè)采區(qū)煤倉(cāng),采區(qū)巖石總工程量最多。
3.2方案Ⅲ:開(kāi)拓總工程量4150米,其中巖巷600米,半煤3550米。
3.3.1優(yōu)點(diǎn)
。1)系統(tǒng)簡(jiǎn)單,無(wú)需聯(lián)絡(luò)車(chē)場(chǎng)。
。2)首采面出投產(chǎn)工程量最少,工期最短。
。3)穿層皮帶道可找到中部層組和下部層組所有煤層。
3.3 缺點(diǎn)
。1)主運(yùn)石門(mén)無(wú)法揭露下部層組所有煤層,開(kāi)拓下部煤層組(48#、52#、54#)需從新打系統(tǒng)。
。2)需重新施工一個(gè)采區(qū)煤倉(cāng)。
3.4 結(jié)論:
綜上所述,方案Ⅲ巖石工程量雖然最省,但主運(yùn)石門(mén)無(wú)法揭露下部層組所有煤層,開(kāi)拓下部煤層組(48#、52#、54#)困難,首先予以排除。方案Ⅰ工程量雖省,但維修工程量大,形成首采面時(shí)間長(zhǎng),且運(yùn)輸環(huán)節(jié)過(guò)于復(fù)雜。方案Ⅱ運(yùn)輸環(huán)節(jié)、投產(chǎn)工期及巷道維護(hù)等方面均優(yōu)于方案Ⅰ,故采用方案Ⅱ。
4 體會(huì)
合理規(guī)劃采區(qū)開(kāi)拓系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)快速投產(chǎn),增加巷道布置的.靈活性,既合理規(guī)劃設(shè)計(jì)采區(qū),又兼顧下部接續(xù)采區(qū);提高巷道的利用率,減少掘進(jìn)及采煤運(yùn)輸環(huán)節(jié),提高了運(yùn)輸效率。為我礦安全高效礦井建設(shè)提供了可靠保障。
優(yōu)化方案 篇3
優(yōu)化完善實(shí)踐教育方案 推動(dòng)人才培養(yǎng)向縱深發(fā)展
11月22日開(kāi)幕的第22次教育工作討論會(huì)在各院系引起了較大反響。11月26-27日,為推動(dòng)各院系工作,抓好落實(shí),將第22次教育工作討論會(huì)開(kāi)好,教務(wù)處組織召開(kāi)了全校教學(xué)負(fù)責(zé)人工作研討會(huì)。來(lái)自全校各院系及兩辦、研究生院、學(xué)生部、校團(tuán)委、文科處、教育研究所、實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備處、校友總會(huì)、財(cái)務(wù)處、宣傳部等相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人共70多位代表參加了會(huì)議。
實(shí)踐教育要體現(xiàn)繼承性與前瞻性
校黨委常委、黨辦主任白永毅在會(huì)上首先回顧了學(xué)校歷次教育教學(xué)討論會(huì)的歷史沿革,并針對(duì)此次討論會(huì)“加強(qiáng)實(shí)踐教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才”的主題談了自己的體會(huì)和看法,要求各院系積極行動(dòng)起來(lái),落實(shí)方案,推進(jìn)工作。教務(wù)處處長(zhǎng)陳永燦指出,清華一貫重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),有良好的實(shí)踐教育的傳統(tǒng),F(xiàn)在提出加強(qiáng)實(shí)踐教育,并不是“另起爐灶”,而是提升實(shí)踐教育的要求和內(nèi)涵,體現(xiàn)各學(xué)科的特點(diǎn)和特色,把實(shí)踐教育提高到一個(gè)新的水平。從這個(gè)意義上講,第22次教育工作討論會(huì)對(duì)實(shí)踐教育的強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)了一定的繼承性和前瞻性。
許多代表認(rèn)為,學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人,社會(huì)對(duì)大學(xué)的眾多期望中,最重要的是大學(xué)培養(yǎng)什么樣的人才。因此,在實(shí)踐教育方案的推進(jìn)和落實(shí)過(guò)程中,要從培養(yǎng)人的根本上去考慮問(wèn)題,立意要高遠(yuǎn),做出的方案要在繼承的基礎(chǔ)上體現(xiàn)時(shí)代的要求,要有前瞻性,并在國(guó)內(nèi)高校中起到一定的示范帶頭作用。
教授帶實(shí)驗(yàn)和教授上講臺(tái)同樣重要
11月27日的分組討論十分熱烈。在信息學(xué)院、物理系、化學(xué)系、生物系、醫(yī)學(xué)院等理科組的討論中,實(shí)驗(yàn)教學(xué)成為與會(huì)代表的中心議題。物理系副主任吳念樂(lè)在發(fā)言中說(shuō)講了一個(gè)例子:普林斯頓大學(xué)教授、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者崔琦要求自己的研究生凡是能自己動(dòng)手做的事一定要親自做。他的一個(gè)中國(guó)學(xué)生在學(xué)習(xí)的第一年整整做了一年的手工,車(chē)、鉗、刨、銑等工種全都親身做過(guò),能力得到很大提高。吳教授說(shuō),想比之下,我們對(duì)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)教學(xué)上投入是不夠的,一是實(shí)驗(yàn)教師投入不夠,二是整體實(shí)驗(yàn)環(huán)境不夠,三是缺乏實(shí)驗(yàn)的氛圍。代表們呼吁,要請(qǐng)最好的教師帶實(shí)驗(yàn),教授帶實(shí)驗(yàn)和教授上講臺(tái)同樣重要,教師也要加強(qiáng)實(shí)踐教育方面的訓(xùn)練,教師自身應(yīng)該有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有的代表指出,我們?cè)趯?shí)驗(yàn)教學(xué)中比較注重實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的更新改造,而對(duì)真正做出有自己個(gè)性的實(shí)驗(yàn)重視不夠。清華一定要做有自己特色、有個(gè)性的東西,才能培養(yǎng)出拔尖人才。代表們認(rèn)為,實(shí)踐教育要有相應(yīng)的配套體系,在實(shí)踐教師隊(duì)伍建設(shè)、推研機(jī)制、投入上都要有配套措施。
實(shí)踐教育形式多種多樣
不同的`學(xué)科,對(duì)實(shí)踐教育的要求不同,形式也不同。美術(shù)學(xué)院的實(shí)踐教育與其他院、系不同。除了培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力外,美術(shù)學(xué)院還組織學(xué)生下鄉(xiāng)實(shí)踐,要求學(xué)生“跟農(nóng)民零距離接觸”。是否一定要帶學(xué)生到農(nóng)村去?這兩周的下鄉(xiāng)實(shí)踐到底有多大作用?美術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)劉巨德教授認(rèn)為,藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng),要讓學(xué)生有仁愛(ài)、慈悲之心,要有連通所有事物之間的沒(méi)有封閉的心靈,要有獨(dú)立的思維。這是藝術(shù)培養(yǎng)上很重要的方面。藝術(shù)教育是實(shí)踐教育,藝術(shù)教育中要重視感性教育,沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的東西很難成為自己的知識(shí),很難有創(chuàng)造性。法學(xué)院、公共管理學(xué)院也在探索開(kāi)發(fā)案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等新的適合本學(xué)科的實(shí)踐方式。代表們認(rèn)為,應(yīng)該承認(rèn)實(shí)踐教育的多樣性,不同層次、不同類(lèi)型、不同學(xué)術(shù)導(dǎo)向和職業(yè)導(dǎo)向的學(xué)生需要不同的實(shí)踐。有的課需要重走長(zhǎng)征路,有的課通過(guò)課堂上的案例分析就可達(dá)到效果。實(shí)踐教育要探索不同的形式和不同的模式,要使之與不同的學(xué)生相適應(yīng)。這是時(shí)代的要求,也是我們的教育走向國(guó)際化的重要內(nèi)容。
在兩個(gè)半天的研討中,建筑學(xué)院、土水學(xué)院、信息學(xué)院、人文學(xué)院、法學(xué)院、美術(shù)學(xué)院分別介紹了各自開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的情況和本次教育工作討論會(huì)的工作計(jì)劃。教務(wù)處處長(zhǎng)陳永燦在總結(jié)中要求各院系結(jié)合顧秉林校長(zhǎng)和汪勁松副校長(zhǎng)在第22次教育工作討論會(huì)開(kāi)幕式上所做的報(bào)告以及自身的實(shí)際情況展開(kāi)討論,真正達(dá)到“啟發(fā)思維、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、落實(shí)方案、推進(jìn)工作”的工作目標(biāo)。
優(yōu)化完善實(shí)踐教育方案 推動(dòng)人才培養(yǎng)向縱深發(fā)展
11月22日開(kāi)幕的第22次教育工作討論會(huì)在各院系引起了較大反響。11月26-27日,為推動(dòng)各院系工作,抓好落實(shí),將第22次教育工作討論會(huì)開(kāi)好,教務(wù)處組織召開(kāi)了全校教學(xué)負(fù)責(zé)人工作研討會(huì)。來(lái)自全校各院系及兩辦、研究生院、學(xué)生部、校團(tuán)委、文科處、教育研究所、實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備處、校友總會(huì)、財(cái)務(wù)處、宣傳部等相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人共70多位代表參加了會(huì)議。
實(shí)踐教育要體現(xiàn)繼承性與前瞻性
校黨委常委、黨辦主任白永毅在會(huì)上首先回顧了學(xué)校歷次教育教學(xué)討論會(huì)的歷史沿革,并針對(duì)此次討論會(huì)“加強(qiáng)實(shí)踐教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才”的主題談了自己的體會(huì)和看法,要求各院系積極行動(dòng)起來(lái),落實(shí)方案,推進(jìn)工作。教務(wù)處處長(zhǎng)陳永燦指出,清華一貫重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),有良好的實(shí)踐教育的傳統(tǒng),F(xiàn)在提出加強(qiáng)實(shí)踐教育,并不是“另起爐灶”,而是提升實(shí)踐教育的要求和內(nèi)涵,體現(xiàn)各學(xué)科的特點(diǎn)和特色,把實(shí)踐教育提高到一個(gè)新的水平。從這個(gè)意義上講,第22次教育工作討論會(huì)對(duì)實(shí)踐教育的強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)了一定的繼承性和前瞻性。
許多代表認(rèn)為,學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人,社會(huì)對(duì)大學(xué)的眾多期望中,最重要的是大學(xué)培養(yǎng)什么樣的人才。因此,在實(shí)踐教育方案的推進(jìn)和落實(shí)過(guò)程中,要從培養(yǎng)人的根本上去考慮問(wèn)題,立意要高遠(yuǎn),做出的方案要在繼承的基礎(chǔ)上體現(xiàn)時(shí)代的要求,要有前瞻性,并在國(guó)內(nèi)高校中起到一定的示范帶頭作用。
教授帶實(shí)驗(yàn)和教授上講臺(tái)同樣重要
11月27日的分組討論十分熱烈。在信息學(xué)院、物理系、化學(xué)系、生物系、醫(yī)學(xué)院等理科組的討論中,實(shí)驗(yàn)教學(xué)成為與會(huì)代表的中心議題。物理系副主任吳念樂(lè)在發(fā)言中說(shuō)講了一個(gè)例子:普林斯頓大學(xué)教授、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者崔琦要求自己的研究生凡是能自己動(dòng)手做的事一定要親自做。他的一個(gè)中國(guó)學(xué)生在學(xué)習(xí)的第一年整整做了一年的手工,車(chē)、鉗、刨、銑等工種全都親身做過(guò),能力得到很大提高。吳教授說(shuō),想比之下,我們對(duì)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)教學(xué)上投入是不夠的,一是實(shí)驗(yàn)教師投入不夠,二是整體實(shí)驗(yàn)環(huán)境不夠,三是缺乏實(shí)驗(yàn)的氛圍。代表們呼吁,要請(qǐng)最好的教師帶實(shí)驗(yàn),教授帶實(shí)驗(yàn)和教授上講臺(tái)同樣重要,教師也要加強(qiáng)實(shí)踐教育方面的訓(xùn)練,教師自身應(yīng)該有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有的代表指出,我們?cè)趯?shí)驗(yàn)教學(xué)中比較注重實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的更新改造,而對(duì)真正做出有自己個(gè)性的實(shí)驗(yàn)重視不夠。清華一定要做有自己特色、有個(gè)性的東西,才能培養(yǎng)出拔尖人才。代表們認(rèn)為,實(shí)踐教育要有相應(yīng)的配套體系,在實(shí)踐教師隊(duì)伍建設(shè)、推研機(jī)制、投入上都要有配套措施。
實(shí)踐教育形式多種多樣
不同的學(xué)科,對(duì)實(shí)踐教育的要求不同,形式也不同。美術(shù)學(xué)院的實(shí)踐教育與其他院、系不同。除了培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力外,美術(shù)學(xué)院還組織學(xué)生下鄉(xiāng)實(shí)踐,要求學(xué)生“跟農(nóng)民零距離接觸”。是否一定要帶學(xué)生到農(nóng)村去?這兩周的下鄉(xiāng)實(shí)踐到底有多大作用?美術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)劉巨德教授認(rèn)為,藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng),要讓學(xué)生有仁愛(ài)、慈悲之心,要有連通所有事物之間的沒(méi)有封閉的心靈,要有獨(dú)立的思維。這是藝術(shù)培養(yǎng)上很重要的方面。藝術(shù)教育是實(shí)踐教育,藝術(shù)教育中要重視感性教育,沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的東西很難成為自己的知識(shí),很難有創(chuàng)造性。法學(xué)院、公共管理學(xué)院也在探索開(kāi)發(fā)案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等新的適合本學(xué)科的實(shí)踐方式。代表們認(rèn)為,應(yīng)該承認(rèn)實(shí)踐教育的多樣性,不同層次、不同類(lèi)型、不同學(xué)術(shù)導(dǎo)向和職業(yè)導(dǎo)向的學(xué)生需要不同的實(shí)踐。有的課需要重走長(zhǎng)征路,有的課通過(guò)課堂上的案例分析就可達(dá)到效果。實(shí)踐教育要探索不同的形式和不同的模式,要使之與不同的學(xué)生相適應(yīng)。這是時(shí)代的要求,也是我們的教育走向國(guó)際化的重要內(nèi)容。
在兩個(gè)半天的研討中,建筑學(xué)院、土水學(xué)院、信息學(xué)院、人文學(xué)院、法學(xué)院、美術(shù)學(xué)院分別介紹了各自開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的情況和本次教育工作討論會(huì)的工作計(jì)劃。教務(wù)處處長(zhǎng)陳永燦在總結(jié)中要求各院系結(jié)合顧秉林校長(zhǎng)和汪勁松副校長(zhǎng)在第22次教育工作討論會(huì)開(kāi)幕式上所做的報(bào)告以及自身的實(shí)際情況展開(kāi)討論,真正達(dá)到“啟發(fā)思維、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、落實(shí)方案、推進(jìn)工作”的工作目標(biāo)。
優(yōu)化方案 篇4
1、引言
目前我國(guó)正處在農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展的中期階段, 基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)機(jī)械化已經(jīng)得到了普及, 這也為后期的大型農(nóng)機(jī)設(shè)備的應(yīng)用提供動(dòng)力。而在糧食作物的機(jī)械設(shè)備中, 玉米收獲階段的機(jī)械化仍然較為落后, 機(jī)收僅占四分之一。而玉米收獲機(jī)顯然是存在問(wèn)題的, 這些問(wèn)題仍然有待于解決。
2、玉米聯(lián)合收獲機(jī)的現(xiàn)狀
我國(guó)農(nóng)業(yè)的機(jī)械化發(fā)展較晚, 玉米收獲機(jī)械化的起步就更遲了, 玉米種植的播種機(jī)械化已經(jīng)達(dá)到百分之六十, 但是玉米收獲機(jī)械化卻不到百分之五, 這也就是說(shuō)直到現(xiàn)在玉米收獲過(guò)程有很多還是依靠勞動(dòng)力來(lái)完成。實(shí)際上整個(gè)玉米生產(chǎn)過(guò)程的機(jī)械化都已經(jīng)基本普及開(kāi)來(lái), 但惟有玉米收獲過(guò)程發(fā)展緩慢, 這也成了玉米生產(chǎn)機(jī)械化的一塊短板, 限制了玉米產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
這其中重要的原因就是我國(guó)家庭承包責(zé)任制的實(shí)施, 每家每戶所得的土地并不多, 大型的玉米聯(lián)合收獲機(jī)沒(méi)什么用武之地, 還有就是玉米種植的間距與收獲技術(shù)都不統(tǒng)一、玉米價(jià)格不高而玉米收獲機(jī)成本過(guò)高, 當(dāng)然也有機(jī)器質(zhì)量不高的自身問(wèn)題。
3、玉米聯(lián)合收獲機(jī)存在問(wèn)題
3.1、適用性問(wèn)題
現(xiàn)在制造的玉米聯(lián)合收獲機(jī)收獲效果不錯(cuò), 但是它有著極大的弊端。因?yàn)槲覈?guó)各地區(qū)的玉米種植差異極大, 尤其是種植行距有極大的限制, 雖然不對(duì)行的玉米聯(lián)合收獲機(jī)完全可以適應(yīng)行距差異, 但是其造價(jià)極高。對(duì)行的玉米聯(lián)合收獲機(jī)價(jià)格較為親民, 但是只能對(duì)玉米種植行距較大的進(jìn)行適應(yīng)。
3.2、質(zhì)量問(wèn)題
在我國(guó)玉米聯(lián)合收獲機(jī)械的制造直到上世紀(jì)七十年代才得以全面發(fā)展, 正因?yàn)槠溲邪l(fā)制造的時(shí)間過(guò)晚, 設(shè)計(jì)與質(zhì)量方面有很多缺陷, 主要就是玉米籽的損耗率過(guò)大以及清潔率較低;玉米聯(lián)合收獲機(jī)就是為了節(jié)省勞動(dòng)力, 但是因?yàn)槠滟|(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題, 對(duì)玉米的處理并不干凈, 同時(shí)機(jī)器出現(xiàn)故障的概率也極高;當(dāng)玉米出現(xiàn)倒伏現(xiàn)象之后, 多數(shù)的玉米聯(lián)合收獲機(jī)不能進(jìn)行收獲工作。
3.3、技術(shù)革新問(wèn)題
玉米聯(lián)合收獲機(jī)從現(xiàn)在快速的科技發(fā)展層面來(lái)說(shuō), 創(chuàng)新發(fā)展過(guò)慢, 雖然說(shuō)近幾十年來(lái)單單玉米收獲機(jī)械的創(chuàng)新都經(jīng)歷了三次高潮, 但是顯然這方面的技術(shù)依然在較低水平擺動(dòng)。雖然有披掛式不對(duì)行的玉米收獲機(jī)出現(xiàn)了提升, 但是由于生產(chǎn)企業(yè)的資本弱小, 導(dǎo)致資金投入較少, 技術(shù)的創(chuàng)新自然是寸步難行。
3.4、機(jī)手素質(zhì)較低
目前的情況是現(xiàn)在農(nóng)民的文化程度較低, 往往在購(gòu)置玉米聯(lián)合收獲機(jī)只注重收益, 追求能夠快速回本。因此對(duì)于收獲機(jī)還沒(méi)有進(jìn)行試用就開(kāi)始進(jìn)行作業(yè), 什么操作技術(shù)方法、維護(hù)保養(yǎng)與安全注意事項(xiàng)壓根就不注意。機(jī)器的操作者自然就不會(huì)有什么正規(guī)的.上崗培訓(xùn), 操作全靠摸索進(jìn)行, 這無(wú)論對(duì)機(jī)器還是操作者都是很大的隱患。實(shí)際上這對(duì)玉米的增產(chǎn)會(huì)有很大的耽誤。
3.5、售后服務(wù)問(wèn)題
玉米聯(lián)合收獲機(jī)直接的銷(xiāo)售對(duì)象就是農(nóng)民, 這些農(nóng)民分布來(lái)自全國(guó)各地, 對(duì)于生產(chǎn)廠家的售后帶來(lái)很大壓力, 因此一定地區(qū)內(nèi)缺乏著高素質(zhì)的維修技術(shù)人員, 售后服務(wù)自然出現(xiàn)不到位的問(wèn)題。一旦設(shè)備出現(xiàn)相應(yīng)問(wèn)題難以快速修理時(shí), 就會(huì)耽誤農(nóng)時(shí), 導(dǎo)致產(chǎn)量的下降, 損害農(nóng)民的既得利益, 影響他們使用玉米聯(lián)合收獲機(jī)的動(dòng)力。
4、玉米聯(lián)合收獲機(jī)改進(jìn)建議
4.1、降低生產(chǎn)成本
生產(chǎn)設(shè)備的企業(yè)一定要再三考慮, 不論是從國(guó)外引進(jìn)新產(chǎn)品還是在標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備部件與研究力度方面進(jìn)行研究, 都要盡力向農(nóng)民提供可靠實(shí)用的產(chǎn)品。同時(shí)對(duì)于生產(chǎn)成本也要盡可能的降低, 進(jìn)而降低設(shè)備的單價(jià), 使得設(shè)備既符合農(nóng)民的生產(chǎn)需求又讓農(nóng)民在價(jià)格上可以接受。這個(gè)過(guò)程中也需要企業(yè)通過(guò)各種方式加大對(duì)玉米收獲機(jī)械的宣傳力度, 促進(jìn)農(nóng)民對(duì)玉米收獲機(jī)購(gòu)買(mǎi)的積極性。
4.2、統(tǒng)一種植方式
玉米聯(lián)合收獲機(jī)適用性不好的原因就是種植行距各地都不相同, 而適用性也大大影響了農(nóng)民對(duì)此設(shè)備的認(rèn)同感。這就需要各地農(nóng)業(yè)種植和農(nóng)業(yè)部協(xié)商制定出相應(yīng)的規(guī)劃來(lái)統(tǒng)一種植行距, 而因?yàn)楦鞯貐^(qū)的差異與玉米收獲季節(jié)的不同, 結(jié)構(gòu)變化的空間極為有限, 所以將農(nóng)業(yè)技術(shù)部門(mén)聯(lián)合起來(lái)才可以真正提高玉米聯(lián)合收獲機(jī)的適應(yīng)性, 滿足農(nóng)民需求。
4.3、加強(qiáng)機(jī)手培訓(xùn)
隨著玉米收獲機(jī)械的進(jìn)步, 其構(gòu)造也就更加復(fù)雜起來(lái), 操作難度自然也有不小的要求。設(shè)備的發(fā)展從理論上來(lái)說(shuō)對(duì)玉米收獲方面一定可以起到促進(jìn)作用, 但實(shí)際上大部分的機(jī)手都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的農(nóng)民, 這些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民操作這些技術(shù)含量相對(duì)高的機(jī)械, 很難不造成安全事故, 經(jīng)濟(jì)損失自然更大。所以農(nóng)機(jī)監(jiān)管部門(mén)必須通過(guò)一系列手段來(lái)確保機(jī)手的培訓(xùn), 保證機(jī)械設(shè)備最大的利用。
4.4、搞好售后服務(wù)
從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看, 生產(chǎn)企業(yè)重要的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量, 還有售后服務(wù)的質(zhì)量。對(duì)于玉米聯(lián)合收獲機(jī)這種常用農(nóng)機(jī), 出現(xiàn)故障的概率很大。若是沒(méi)有一套完善的售后系統(tǒng), 不能進(jìn)行及時(shí)維修, 農(nóng)民對(duì)于機(jī)器的使用就會(huì)有很大的顧慮, 機(jī)器也不會(huì)發(fā)揮出應(yīng)有的效果, 因此生產(chǎn)企業(yè)必須把容易損壞的設(shè)備部件做好供應(yīng)準(zhǔn)備, 保證能夠及時(shí)維修。
5、結(jié)語(yǔ)
玉米收獲過(guò)程的機(jī)械化代表著我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化, 因此玉米聯(lián)合收獲機(jī)存在的問(wèn)題嚴(yán)重阻礙著我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程。本文就此探究了玉米聯(lián)合收獲機(jī)的問(wèn)題改進(jìn)方法, 以期推進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
參考文獻(xiàn)
[1]慕宗琴, 侯國(guó)青.探討玉米聯(lián)合收獲機(jī)質(zhì)量問(wèn)題及對(duì)策[J].農(nóng)村牧區(qū)機(jī)械化, 20xx (01) :30-31.
[2]王玉慶.玉米聯(lián)合收獲機(jī)使用中存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].河北農(nóng)機(jī), 20xx (05) :45-46.
優(yōu)化方案 篇5
1 國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站咨詢臺(tái)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局客戶服務(wù)中心(簡(jiǎn)稱客服中心)的專利咨詢業(yè)務(wù)分為語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)和文字渠道業(yè)務(wù),語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)主要是電話咨詢;文字渠道業(yè)務(wù)包括信函咨詢、電子郵件咨詢、網(wǎng)上咨詢。近幾年的咨詢數(shù)據(jù)顯示,電話咨詢占的比重很大。以20xx年咨詢數(shù)據(jù)為例,20xx年的咨詢總量約為130萬(wàn)件,語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)量約占95%,文字渠道業(yè)務(wù)量?jī)H占5%。而文字渠道業(yè)務(wù)中,信函咨詢和電子郵件咨詢?nèi)站繛閭(gè)位數(shù),網(wǎng)上咨詢的咨詢量稍微大一些,日均約60件。由此可見(jiàn),(1)目前人工客服咨詢壓力很大,且數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢(shì)。(2)文字渠道業(yè)務(wù)主要以網(wǎng)上咨詢?yōu)橹。?)文字渠道業(yè)務(wù)不僅沒(méi)有分流語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù),咨詢量還呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。如20xx年和20xx年電子郵件咨詢和網(wǎng)站咨詢臺(tái)咨詢數(shù)據(jù),較20xx年分別降低約20%和26%。究其原因,主要是以下幾個(gè)方面:(1)《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利檢索咨詢中心質(zhì)量手冊(cè)》(PSCC-QM-20xx)中明確規(guī)定,對(duì)于未公布案件、已公布未授權(quán)公告案件、已公告授權(quán)案件、復(fù)審、無(wú)效宣告尚未結(jié)案的某些信息只能對(duì)來(lái)電人核實(shí)身份后才能給予查詢,而網(wǎng)上咨詢臺(tái)不能驗(yàn)證客戶的身份,因此不能判定客戶是否有咨詢相關(guān)問(wèn)題的資格,所以,當(dāng)客戶咨詢涉及保密問(wèn)題時(shí),客服人員都請(qǐng)客戶轉(zhuǎn)向電話咨詢(如20xx年,網(wǎng)上日均咨詢量的28.5%均是這種情況)。(2)電子申請(qǐng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢,當(dāng)前采用的是BBS模式,客戶和咨詢員只能進(jìn)行一次交互,不管問(wèn)題解決與否,如需追問(wèn),客戶還需要重新進(jìn)行提問(wèn),浪費(fèi)了雙方的時(shí)間和精力。(3)客戶描述問(wèn)題不清楚,咨詢員給出的問(wèn)題有偏差;咨詢員給出了正確的解決辦法,由于客戶沒(méi)有理解,或有計(jì)算機(jī)操作方面的困難等,不能有效解決客戶咨詢的問(wèn)題。所以,申請(qǐng)人選擇在線咨詢的意愿越來(lái)越低。
2 國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站咨詢臺(tái)優(yōu)化方案
2.1 為網(wǎng)站咨詢臺(tái)設(shè)置登錄入口
專利電子申請(qǐng)是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介將專利申請(qǐng)文件以符合規(guī)定的電子文件形式向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提出的專利申請(qǐng)。電子申請(qǐng)注冊(cè)用戶是指已經(jīng)與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局簽訂電子專利申請(qǐng)系統(tǒng)用戶注冊(cè)協(xié)議,辦理了有關(guān)注冊(cè)手續(xù),獲得用戶代碼和密碼的申請(qǐng)人和專利代理機(jī)構(gòu)。所以考慮以電子申請(qǐng)用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ),為網(wǎng)站咨詢臺(tái)設(shè)置登錄入口,如圖1所示。網(wǎng)站咨詢臺(tái)的登錄帳號(hào)對(duì)接專利局的電子申請(qǐng)用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行實(shí)時(shí)校驗(yàn)。申請(qǐng)人直接使用電子申請(qǐng)注冊(cè)賬號(hào)登錄咨詢臺(tái),即相當(dāng)于驗(yàn)證了客戶的咨詢資格,咨詢員無(wú)需再對(duì)來(lái)電客戶進(jìn)行形式上的身份核實(shí)。
網(wǎng)站咨詢臺(tái)也保留了游客身份登錄進(jìn)行咨詢。
用戶以電子申請(qǐng)注冊(cè)賬號(hào)登錄,實(shí)現(xiàn)了用戶身份驗(yàn)證。用戶可以咨詢本人申請(qǐng)的專利未公開(kāi)的信息,在電話咨詢中,可以主動(dòng)引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)站咨詢方式進(jìn)行咨詢,將語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)分流到文字渠道業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的咨詢,真正減小人工客服壓力。
2.2 優(yōu)化表單咨詢?cè)O(shè)計(jì)模式
當(dāng)前網(wǎng)站咨詢臺(tái)中可進(jìn)行咨詢的業(yè)務(wù)包括專利申請(qǐng)流程和電子申請(qǐng)系統(tǒng)。如客戶打算咨詢專利申請(qǐng)流程事務(wù)方面的問(wèn)題,則進(jìn)入咨詢臺(tái)的“專利申請(qǐng)流程咨詢”入口, 輸入“姓名”、“電子郵件”和“咨詢內(nèi)容”,將問(wèn)題提交至咨詢員。當(dāng)前專利申請(qǐng)流程在線咨詢表單如圖2所示:
優(yōu)化后的咨詢臺(tái)預(yù)先設(shè)計(jì)了表單內(nèi)容,如專利申請(qǐng)流程咨詢表單內(nèi)容包括:用戶名(用戶代碼)、用戶郵件、提問(wèn)標(biāo)題、提問(wèn)類(lèi)型、提問(wèn)內(nèi)容、提問(wèn)時(shí)間、回答問(wèn)題狀態(tài)、咨詢員代碼等等,如圖3所示。申請(qǐng)人按要求填寫(xiě)表單的各項(xiàng)內(nèi)容,然后提交。咨詢員登錄咨詢臺(tái)后臺(tái)管理界面,在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解答,解答內(nèi)容按照統(tǒng)一格式規(guī)范。另外,客戶可以查看“咨詢歷史”,或者在咨詢時(shí)根據(jù)自己的意愿選擇咨詢員。
2.3 實(shí)時(shí)在線交互咨詢?cè)O(shè)計(jì)
當(dāng)前的網(wǎng)站咨詢臺(tái)中,咨詢員與客戶只進(jìn)行一次交互就結(jié)束。而咨詢服務(wù)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,尤其對(duì)咨詢電子申請(qǐng)系統(tǒng)的申請(qǐng)人來(lái)說(shuō),一次交互往往不能解決問(wèn)題,申請(qǐng)人和咨詢員需要多次交互才能徹底解決一個(gè)問(wèn)題。所以我們?cè)O(shè)計(jì)了實(shí)時(shí)在線交互咨詢模式。一方面,申請(qǐng)人可以和咨詢員進(jìn)行在線交互,直至將此問(wèn)題解決,或等待申請(qǐng)人主動(dòng)結(jié)束此在線咨詢流程;另一方面,咨詢員可以同時(shí)進(jìn)行一對(duì)多的咨詢,提高人力資源利用率。
電子申請(qǐng)系統(tǒng)實(shí)時(shí)在線咨詢界面內(nèi)容包括:用戶名(用戶代碼)、用戶郵件、提問(wèn)標(biāo)題、提問(wèn)類(lèi)型、提問(wèn)內(nèi)容、提問(wèn)時(shí)間、回答問(wèn)題狀態(tài)、審核狀態(tài)、咨詢員代碼等等。實(shí)時(shí)在線交互咨詢需要申請(qǐng)人和咨詢員同時(shí)在線,申請(qǐng)人和咨詢員可多次交互,實(shí)時(shí)接收相互交流的內(nèi)容,咨詢員能夠在線回答用戶提出的問(wèn)題。如圖4所示:
咨詢員使用部門(mén)分配的賬號(hào)登錄該咨詢平臺(tái)后,可以看到有申請(qǐng)人請(qǐng)求咨詢;咨詢員可以設(shè)置一些出現(xiàn)頻率高的禮貌用語(yǔ),減少咨詢員回答問(wèn)題的輸入延遲;允許多個(gè)咨詢員同時(shí)在線工作,若某咨詢員不能解答申請(qǐng)人的疑難問(wèn)題,可以通過(guò)咨詢平臺(tái)的內(nèi)部協(xié)作功能及時(shí)將申請(qǐng)人及之前的'交互內(nèi)容轉(zhuǎn)接給在線咨詢專家,讓申請(qǐng)人得到更滿意的答復(fù),提高咨詢員的在線服務(wù)質(zhì)量和速度。咨詢員和申請(qǐng)人的在線交互完畢后,所有交流內(nèi)容會(huì)轉(zhuǎn)入咨詢員的工作數(shù)據(jù)庫(kù),以備后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。在線交流過(guò)程中暫時(shí)解決不了的問(wèn)題,咨詢員可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⒋鸢竿ㄟ^(guò)用戶郵件發(fā)送給申請(qǐng)人,如圖5所示。
3 結(jié)束語(yǔ)
隨著專利申請(qǐng)量的持續(xù)增長(zhǎng),電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢(shì),20xx-2014年電話咨詢總量均突破百萬(wàn),20xx年全年的咨詢總量約為132萬(wàn)件,比較上一年度同比增長(zhǎng)了20.7%,人工客服承受的咨詢壓力也越來(lái)越大。對(duì)于這種情況,我們不能僅僅從系統(tǒng)擴(kuò)容、招聘新員工來(lái)解決,而應(yīng)該針對(duì)目前的實(shí)際情況,探索新的解決辦法。本文提出了一種網(wǎng)站咨詢臺(tái)優(yōu)化方案,具有實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值,可提高工作效率,為各種不同需求的客戶提供多種服務(wù)途徑。
優(yōu)化方案 篇6
為認(rèn)真落實(shí)省市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)要求,進(jìn)一步深化“放管服效”改革,充分激發(fā)市場(chǎng)活力,提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力,全面優(yōu)化我縣營(yíng)商環(huán)境,縣委、縣政府決定在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展9個(gè)專項(xiàng)行動(dòng),F(xiàn)結(jié)合全縣,制定本工作方案。
一、總體要求
深入貫徹省、市黨代會(huì)和經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,全面落實(shí)縣委第十四次黨代會(huì)、縣委十四屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議、xx縣經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村工作暨脫貧攻堅(jiān)大會(huì)提出的要求,按照省委“一個(gè)指引、兩手硬”、市委“苦干三年,全面挺進(jìn)第一方陣”的重大思路和目標(biāo)要求,以實(shí)現(xiàn)“大美古城,小康xx,國(guó)際旅游城市”為目標(biāo),對(duì)表省市要求,對(duì)標(biāo)發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)做法,聚焦“產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、企業(yè)家”,打造“六最”營(yíng)商環(huán)境,針對(duì)項(xiàng)目落地難、實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資難、企業(yè)經(jīng)營(yíng)難、涉企合同執(zhí)行難、群眾辦事難等突出問(wèn)題,以實(shí)行無(wú)審批管理為突破口,試行企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制度,開(kāi)展9個(gè)專項(xiàng)行動(dòng),增強(qiáng)行動(dòng)自覺(jué),蓄積前行動(dòng)力,譜寫(xiě)xx發(fā)展新篇章。
二、主要任務(wù)
1、開(kāi)展招商引資項(xiàng)目落地專項(xiàng)行動(dòng)。深化xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)體制機(jī)制改革,在縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)試點(diǎn)企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制,同時(shí),將開(kāi)發(fā)區(qū)以外的縣重點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目也納入試點(diǎn)范圍,實(shí)行備案制無(wú)審批管理,20xx年7月底前制定實(shí)施方案。縣發(fā)改局、環(huán)保、規(guī)劃、住建、國(guó)土、水利、消防、人防等各相關(guān)部門(mén)以清單形式確定項(xiàng)目準(zhǔn)入條件,依據(jù)法律法規(guī)制定產(chǎn)業(yè)、環(huán)境、用地、節(jié)能、消防、人防等標(biāo)準(zhǔn)和要求。企業(yè)按照設(shè)定的準(zhǔn)入條件和標(biāo)準(zhǔn),作出具有法律效力的書(shū)面承諾。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成部門(mén)預(yù)審、公示和聯(lián)合會(huì)審備案,企業(yè)開(kāi)工建設(shè),竣工后自主驗(yàn)收。項(xiàng)目實(shí)行先建后核,相關(guān)部門(mén)進(jìn)行事中事后監(jiān)管。項(xiàng)目落地開(kāi)工實(shí)行屬地管理、保姆式服務(wù)的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制?h級(jí)層面的項(xiàng)目由縣長(zhǎng)負(fù)責(zé),主管職能單位牽頭落實(shí)。力促項(xiàng)目早簽約、早落地、早達(dá)產(chǎn)。(牽頭單位:縣投促局、縣發(fā)改局;配合單位:縣直各有關(guān)部門(mén))
2、開(kāi)展機(jī)關(guān)干部入企服務(wù)常態(tài)化專項(xiàng)行動(dòng)。強(qiáng)化對(duì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的常態(tài)化幫扶功能,配置專職隊(duì)伍,建立入企服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,完善服務(wù)企業(yè)平臺(tái)。通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)、入企服務(wù)等線上線下相結(jié)合的多種形式,及時(shí)推送宣傳惠企政策,有針對(duì)性地協(xié)調(diào)解決問(wèn)題訴求。要兌現(xiàn)承諾、主動(dòng)對(duì)接,在突出企業(yè)主體作用的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化政府引導(dǎo)與推動(dòng)作用,實(shí)行部門(mén)聯(lián)動(dòng),努力建成全天候、全方位的服務(wù)體系,創(chuàng)新服務(wù)模式、延伸服務(wù)觸角、做實(shí)服務(wù)事項(xiàng),重點(diǎn)建設(shè)一批引領(lǐng)示范作用明顯的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚和企業(yè)群發(fā)展,推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上新臺(tái)階。(牽頭單位:縣經(jīng)商糧局;配合單位:縣直有關(guān)各部門(mén))
3、開(kāi)展在建工程項(xiàng)目無(wú)障礙施工專項(xiàng)行動(dòng)。切實(shí)貫徹省、市安排部署,嚴(yán)格落實(shí)縣委、縣政府決策,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、改革創(chuàng)新、重點(diǎn)突破、注重實(shí)效的原則,加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度,化解各類(lèi)矛盾,全力解決我縣20xx年46個(gè)重點(diǎn)工程在建項(xiàng)目存在的六類(lèi)突出問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙施工,保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。要多措并舉、形成合力,妥善解決在建重點(diǎn)工程項(xiàng)目在資金、用地、征地補(bǔ)償、勞資糾紛、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會(huì)治安等方面的存在的問(wèn)題和矛盾,確保在建工程項(xiàng)目無(wú)障礙施工。(牽頭單位:縣發(fā)改局)
4、開(kāi)展“涉企合同執(zhí)行難”整治專項(xiàng)行動(dòng)。緊緊圍繞縣委建設(shè)“大美古城,小康xx,國(guó)際旅游城市”的奮斗目標(biāo),加快網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行查控系統(tǒng)建設(shè),加快聯(lián)合懲戒系統(tǒng)建設(shè),強(qiáng)化部門(mén)合力,嚴(yán)密懲戒網(wǎng)絡(luò),積極開(kāi)展“涉企合同執(zhí)行難”整治專項(xiàng)行動(dòng),力爭(zhēng)達(dá)到“四個(gè)基本”:被執(zhí)行人規(guī)避執(zhí)行、抗拒執(zhí)行和外界干擾執(zhí)行現(xiàn)象基本得到遏制,人民法院消極執(zhí)行、選擇性執(zhí)行、亂執(zhí)行的情形基本消除,無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行案件終結(jié)本次執(zhí)行的程序標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)把握不嚴(yán)、恢復(fù)執(zhí)行等相關(guān)配套機(jī)制應(yīng)用不暢的問(wèn)題基本解決,有財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行案件在法定期限內(nèi)基本執(zhí)行完畢。實(shí)現(xiàn)涉企合同執(zhí)行不難成為常態(tài)。(責(zé)任單位:縣法院,配合單位:縣直有關(guān)各部門(mén))
5、開(kāi)展打擊惡意逃廢金融企業(yè)債務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)。切實(shí)貫徹落實(shí)全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境會(huì)議精神,嚴(yán)厲打擊惡意逃廢金融企業(yè)債務(wù)行為,防范化解經(jīng)濟(jì)金融風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步維護(hù)我縣信用環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)公平正義,保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定,重點(diǎn)打擊部分企業(yè)借改制懸空銀行債務(wù)、借破產(chǎn)逃廢銀行債務(wù)、借困難惡意拖欠銀行債務(wù)等多種惡意逃廢債務(wù),以及拒不執(zhí)行生效法律判決等行為,幫助金融機(jī)構(gòu)維護(hù)合法金融債權(quán),防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。(牽頭單位:縣人民銀行,配合單位:縣法院、xx銀監(jiān)分局;縣公安局等有關(guān)部門(mén))
6、開(kāi)展化解企業(yè)擔(dān)保鏈風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)行動(dòng)。有效防范和化解企業(yè)擔(dān)保鏈風(fēng)險(xiǎn),最大限度縮短擔(dān)保鏈、壓縮擔(dān)保金額和落實(shí)有效擔(dān)保措施,避免資金斷裂引發(fā)連鎖反應(yīng),化解潛在的區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)良好金融生態(tài)環(huán)境。對(duì)涉及去產(chǎn)能、盲目擴(kuò)張、負(fù)債率或民間借貸依存度高、企業(yè)主戶籍和資金轉(zhuǎn)移國(guó)境外的企業(yè)重點(diǎn)排查。做大做強(qiáng)縣域政策性擔(dān)保公司,健全完善公司法人治理,完善對(duì)政策性擔(dān)保公司考核辦法,堅(jiān)持微利經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)政策性擔(dān)保公司積極性,充分發(fā)揮政策性融資擔(dān)保功效。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全縣融資性擔(dān)保公司的規(guī)范管理,退出一批經(jīng)營(yíng)許可證已過(guò)期無(wú)融資擔(dān)保資格的機(jī)構(gòu),凈化全縣融擔(dān)環(huán)境。(牽頭單位:縣政府辦、人行xx縣支行、銀監(jiān)xx辦事處;配合單位:縣直有關(guān)各部門(mén))
7、開(kāi)展企業(yè)周邊治安環(huán)境治理專項(xiàng)行動(dòng)。要抓常態(tài)、保長(zhǎng)效,通過(guò)嚴(yán)厲查處巧借名義到企業(yè)尋釁滋事、敲詐勒索行為;向企業(yè)強(qiáng)攬工程建設(shè)、強(qiáng)賣(mài)強(qiáng)要等獲取非法利益行為;以攔截車(chē)輛、封堵斷路、損害企業(yè)財(cái)物等方式干擾企業(yè)正常施工和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的行為;無(wú)正當(dāng)理由干擾、阻礙重點(diǎn)工程和項(xiàng)目建設(shè)的行為;無(wú)正當(dāng)理由干擾政府依法征用土地、拆遷,或在征用土地過(guò)程中以威脅、暴力等手段妨礙國(guó)家工作人員依法執(zhí)行公務(wù)非法行為。實(shí)現(xiàn)全縣各類(lèi)企業(yè)周邊以及重大項(xiàng)目、經(jīng)濟(jì)園區(qū)駐地治安秩序得到整治,企業(yè)反映強(qiáng)烈的治安突出問(wèn)題得到解決,營(yíng)造良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)社會(huì)治安環(huán)境。積極強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi),強(qiáng)力推進(jìn)警企聯(lián)防、聯(lián)建、聯(lián)治工作,查出并消除一批企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)隱患,增強(qiáng)企業(yè)自防自衛(wèi)能力。強(qiáng)化警企配合,確保企業(yè)周邊地區(qū)無(wú)重大治安案件和滋擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的案事件,進(jìn)一步推進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。(牽頭單位:縣公安局;配合單位:縣直各有關(guān)部門(mén))
8、開(kāi)展減證便民專項(xiàng)行動(dòng)。圍繞群眾和市場(chǎng)主體辦事需要,以服務(wù)便民利民、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,在不斷更新完善權(quán)力清單制度基礎(chǔ)上,對(duì)縣本級(jí)行政審批前置申請(qǐng)材料進(jìn)行全面清理規(guī)范,大幅精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、相關(guān)證照的年檢和與之掛鉤的政府指定培訓(xùn),切實(shí)減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)。(牽頭單位:縣編辦,配合單位:各有關(guān)部門(mén))
9、開(kāi)展仿制藥質(zhì)量和療效一致性評(píng)價(jià)專項(xiàng)行動(dòng)。優(yōu)化我縣醫(yī)藥領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境,提升生產(chǎn)仿制藥質(zhì)量和療效,保障公眾用藥安全有效,推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí),提升我縣制藥行業(yè)整體水平,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)開(kāi)展一致性評(píng)價(jià)的技術(shù)指導(dǎo)和政策引導(dǎo),及時(shí)提供國(guó)內(nèi)省內(nèi)一致性評(píng)價(jià)相關(guān)信息。動(dòng)態(tài)把握全縣藥品生產(chǎn)企業(yè)的工作進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決企業(yè)在一致性評(píng)價(jià)工作中遇到的`困難和問(wèn)題。積極推動(dòng)全縣兩級(jí)醫(yī)院開(kāi)展藥物臨床試驗(yàn)資質(zhì)申報(bào)、機(jī)構(gòu)建設(shè),配備必要的設(shè)施設(shè)備,培養(yǎng)一批具有一致性評(píng)價(jià)技術(shù)的醫(yī)務(wù)人員。(牽頭單位:縣市場(chǎng)和質(zhì)監(jiān)局、縣衛(wèi)計(jì)局;配合單位:各有關(guān)部門(mén))
三、實(shí)施步驟
。ㄒ唬﹦(dòng)員部署階段(20xx年7月)。
1、全面動(dòng)員部署。召開(kāi)全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境動(dòng)員大會(huì),統(tǒng)一思想、明確工作任務(wù),確保優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作起步好、開(kāi)頭好。
2、細(xì)化工作措施。縣直各部門(mén)要根據(jù)本方案,圍繞打造“六最”環(huán)境,結(jié)合本部門(mén)工作,制定任務(wù)要求具體、工作責(zé)任明確、時(shí)間節(jié)點(diǎn)合理、實(shí)施路徑清晰的四位一體路線圖、時(shí)間表。
。ǘ┩七M(jìn)落實(shí)階段(20xx年7月-11月)。
1、廣泛宣傳推廣。各新聞單位及相關(guān)政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要通過(guò)開(kāi)辟專欄、專題等方式廣泛宣傳,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣先進(jìn)典型,曝光一批破壞營(yíng)商環(huán)境、阻礙發(fā)展的負(fù)面典型,匯聚優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的正能量。
2、狠抓落實(shí)。全縣各級(jí)各部門(mén)要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,抓住影響營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的關(guān)鍵點(diǎn)位、環(huán)節(jié),精準(zhǔn)施策,建立工作臺(tái)賬,做到難點(diǎn)一項(xiàng)一項(xiàng)整治、問(wèn)題一個(gè)一個(gè)解決,事項(xiàng)一個(gè)一個(gè)銷(xiāo)號(hào)。
。ㄈ┛偨Y(jié)評(píng)議階段(20xx年12月)。
1、注重整改完善。全縣各級(jí)各部門(mén)要實(shí)行臺(tái)賬式管理,對(duì)照臺(tái)賬進(jìn)行掛單對(duì)照整改,按照時(shí)間表的要求,逐項(xiàng)跟蹤落實(shí)。
2、總結(jié)評(píng)議。全縣各級(jí)各部門(mén)要對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真的分階段總結(jié),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、復(fù)制推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)。縣委、縣政府將適時(shí)派出評(píng)估小組進(jìn)行評(píng)估,對(duì)我縣營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專題研究,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
四、保障措施
。ㄒ唬⿵(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)深入推進(jìn)放管服效改革和省委、省政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要求的重要意義,牢固樹(shù)立大局觀念和全局意識(shí)。各級(jí)各部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志要親力親為抓改革,撲下身子抓落實(shí),帶頭在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)中沖鋒陷陣。要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),圍繞中心任務(wù),盡快組織開(kāi)展工作。
(二)加大宣傳力度。各級(jí)各部門(mén)要主動(dòng)運(yùn)用多種輿論工具進(jìn)行多角度、多維度宣傳,做到家喻戶曉。
。ㄈ┳⒅孛芮袇f(xié)作。各級(jí)各部門(mén)要樹(shù)立全局觀念,在始終堅(jiān)持把標(biāo)志性、引領(lǐng)性任務(wù)牢牢抓在手上的同時(shí),以法治思維、改革精神、創(chuàng)新辦法相互協(xié)作、密切配合,確保招商引資簽約項(xiàng)目早簽約、早落地、早建設(shè)、早見(jiàn)效。
。ㄋ模﹪(yán)格監(jiān)督考核。各級(jí)各部門(mén)要強(qiáng)化責(zé)任,明確各專項(xiàng)行動(dòng)方案的每一項(xiàng)措施實(shí)施到位,每一項(xiàng)要求落實(shí)到位。對(duì)行動(dòng)遲緩、措施不力、沒(méi)有成效的相關(guān)單位及責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé),造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅處理。
優(yōu)化方案 篇7
關(guān)鍵詞:礦井建設(shè);開(kāi)拓方案;優(yōu)化思路;永久裝備
現(xiàn)代礦井的建設(shè)總體方案優(yōu)化一般分為3個(gè)部分,分別為建設(shè)方案優(yōu)化、提升方案優(yōu)化以及通風(fēng)方案優(yōu)化。其具體的優(yōu)化實(shí)施往往需要結(jié)合不同的礦井條件和開(kāi)拓方法。譬如在主井的方案設(shè)計(jì)中采取先貫通先改絞,就需要設(shè)計(jì)者對(duì)工期時(shí)間、運(yùn)輸安全進(jìn)行全盤(pán)的考慮。因此筆者在進(jìn)行方案優(yōu)化設(shè)計(jì)時(shí)選用了具體的礦井實(shí)例進(jìn)行研究,使優(yōu)化設(shè)計(jì)方案可以落到實(shí)處。
1實(shí)例礦區(qū)條件概述
1.1礦區(qū)自然條件
本文所選取的實(shí)例礦區(qū)是我國(guó)西北部某省份擁有一定交通條件且面積較大的礦區(qū),該地區(qū)屬于典型的溫帶季風(fēng)氣候,年均降水量600mm,均溫10℃,海拔1300m。從地質(zhì)構(gòu)造角度分析,該礦區(qū)的地層劃分應(yīng)當(dāng)屬于華北地層中的鄂爾多斯盆地分區(qū),含煤層在侏羅紀(jì)中統(tǒng)延安組中,走向分布為凹陷區(qū)和隆起區(qū)相間,煤層傾斜角度最高為5°,且賦存穩(wěn)定,厚度大,適宜機(jī)械作業(yè)。在某8.0Mt/a井田中,基底構(gòu)造對(duì)煤層的控制較大,因斷層稀少、無(wú)巖漿活動(dòng),可借助三維地震勘探進(jìn)行首采區(qū)研究,保證采礦生產(chǎn)安全。
1.2礦井開(kāi)拓方案
針對(duì)該礦區(qū)的自然條件和地質(zhì)構(gòu)造,開(kāi)采施工團(tuán)隊(duì)擬定了施工開(kāi)拓方案。礦井采用立井開(kāi)拓,在場(chǎng)地內(nèi)集中布置,并使用裝車(chē)方式進(jìn)行布置裝車(chē)線遷出,場(chǎng)地中井筒分為主立井、副立井、回風(fēng)筒3個(gè),以保證開(kāi)采后期的通風(fēng)安全。3個(gè)立井在車(chē)場(chǎng)水平落底,并選用皮帶運(yùn)輸作為主運(yùn)輸方式,實(shí)現(xiàn)單水平開(kāi)拓。布置集中開(kāi)拓大巷,各盤(pán)區(qū)巷道由分煤組布置,且在東西兩翼選用帶式輸送機(jī)、一二號(hào)輔助運(yùn)輸、一二號(hào)回風(fēng)的五巷布置。
2礦井建設(shè)的優(yōu)化設(shè)計(jì)
2.1井筒貫通設(shè)計(jì)
對(duì)井筒貫通方案的設(shè)計(jì),首先針對(duì)主井與副井。主井和副井距離為135m,需要通過(guò)對(duì)井底車(chē)場(chǎng)布置的研究,確定二者的相對(duì)關(guān)系,利用貫通方法形成環(huán)形車(chē)場(chǎng)[1]。本文在設(shè)計(jì)優(yōu)化中選用了2條線路進(jìn)行貫通方案進(jìn)行了分別設(shè)計(jì).第一貫通線路施工時(shí)間短,無(wú)交叉點(diǎn),且面向的貫通巷道斷面不大;第二貫通線路施工時(shí)間長(zhǎng),需要盡早展開(kāi)工作面,為了保證施工質(zhì)量,換裝硐室需要采用小斷面設(shè)計(jì)。主井和風(fēng)井之間的距離為175m,同樣需要明確井底車(chē)場(chǎng)布置以及相對(duì)位置關(guān)系,本文為其設(shè)計(jì)了一條貫通線路。設(shè)計(jì)內(nèi)容中,西側(cè)回風(fēng)大巷設(shè)計(jì)為35m,聯(lián)絡(luò)巷50m,二號(hào)回風(fēng)大巷45m,主井井底聯(lián)絡(luò)巷道70m,撒煤清理硐通道40m,總長(zhǎng)度240m,預(yù)計(jì)施工期為100天[2]。
2.2臨時(shí)改絞方案設(shè)計(jì)
在礦井開(kāi)采過(guò)程中,一般會(huì)通過(guò)將矸石提升到地面的方式來(lái)保障施工速度。在該井田的開(kāi)采中,總共4條長(zhǎng)度約為2900m的輔助運(yùn)輸順槽,其出矸量超過(guò)了1200m3/d,因此需要對(duì)主井和風(fēng)井設(shè)計(jì)優(yōu)化臨時(shí)改絞方案。其中,主井臨時(shí)改絞方案的確定在研究的了井筒提升機(jī)、直徑、提升方向后確定選用。方案中,設(shè)計(jì)一組雙層雙車(chē)的臨時(shí)罐籠,使其提升能力滿足750m3/d的既定標(biāo)準(zhǔn)要求,使人工推車(chē)的勞動(dòng)強(qiáng)度最大限度降低,提升施工周轉(zhuǎn)效率。風(fēng)井臨時(shí)改絞方案則選用了曾在內(nèi)蒙古泊江海子礦井中取得優(yōu)異效果的1對(duì)8m3箕斗、1架1.5t單層雙車(chē)臨時(shí)罐籠的方案,通過(guò)二者的共同工作,使提升能力達(dá)到了2300m3/d。其中,箕斗的能力大,潛力強(qiáng),對(duì)高速施工的適應(yīng)能力好,能夠滿足本礦井的提升需求[3].
2.3施工提升
在實(shí)例礦井建設(shè)期間,主要將主筒施工、巷道施工進(jìn)行了分別提升。其中,主筒施工的提升優(yōu)化方案設(shè)計(jì)為:將副井井筒、主井井筒和風(fēng)井井筒根據(jù)其特點(diǎn)進(jìn)行提升機(jī)和吊桶的配套。本文選用了大型提升機(jī)3套以及大吊桶3套為主井井筒和副井井筒進(jìn)行配套,大型提升機(jī)2套和大吊桶2套為風(fēng)井井筒配套,利用吊桶掉底的方式,借助提升機(jī)進(jìn)行提升。其中,主井吊桶的提升時(shí)間設(shè)計(jì)為400天,副井吊桶提升時(shí)間設(shè)計(jì)為540天,風(fēng)井吊桶的提升時(shí)間設(shè)計(jì)為380天。巷道提升則涉及到巷道的臨時(shí)罐籠能力、提升能力以及出巖量等內(nèi)容。以出巖量為例,本文對(duì)施工期間巷道斷面、巖石的松散系數(shù)以及各時(shí)段出巖高峰進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),最終得出了煤松散系數(shù)約為1.72,巖石松散系數(shù)約為2.11。對(duì)于工作面來(lái)說(shuō),這一系數(shù)的得出使得施工設(shè)計(jì)將之前的5個(gè)掘進(jìn)頭增加了2個(gè),以保證工程的順利展開(kāi)[4]。
2.4壓風(fēng)與通風(fēng)安全
在礦井建設(shè)過(guò)程中,相較于生產(chǎn)期間,用風(fēng)量有十分巨大的提升,因此為了滿足施工需求,結(jié)合各類(lèi)壓風(fēng)設(shè)備的'特點(diǎn),本文針對(duì)主副井和風(fēng)井不同的風(fēng)量進(jìn)行了壓風(fēng)設(shè)備的選擇。其整體原則為以地面臨時(shí)壓風(fēng)系統(tǒng)為主,必要時(shí)選用永久壓風(fēng)管路。在井筒的施工建設(shè)期間,需要通過(guò)通風(fēng)方案的設(shè)計(jì)來(lái)保證工作面形成的炮煙順利排出,保證生產(chǎn)安全。鑒于本文所選用的礦井實(shí)例中主井、副井、風(fēng)井3個(gè)井筒的深度都在600m左右,且凈直徑達(dá)到8m以上,因此采用了壓入式的通風(fēng)方案設(shè)計(jì),利用安裝在地面的局部通風(fēng)機(jī),將新鮮的風(fēng)流導(dǎo)入,并借由通風(fēng)機(jī)中的玻璃鋼風(fēng)筒到達(dá)工作面,乏風(fēng)排除[5]。
3礦井建設(shè)一般優(yōu)化思路
3.1優(yōu)化思路前提
在本文的井田開(kāi)拓施工中,主井井筒的施工時(shí)間為12月底、風(fēng)井井筒則為1月中旬,副井井筒為11月初,對(duì)于西北方地區(qū)年均溫10℃的氣象條件來(lái)說(shuō),這一時(shí)期正值隆冬,氣溫寒冷。對(duì)于困難的氣候條件對(duì)施工工況的影響來(lái)說(shuō),優(yōu)化設(shè)計(jì)需要首先預(yù)算施工周期,保證施工完成時(shí)間氣候條件滿足,從而為回采留出瓦斯抽離的時(shí)間。
3.2優(yōu)化方案選擇
本文在進(jìn)行礦井的總體施工方案優(yōu)化設(shè)計(jì)時(shí)供給設(shè)計(jì)了3套優(yōu)化方案,分別以副井的永久裝備的根基,通過(guò)主井和風(fēng)井永久裝備的協(xié)調(diào)來(lái)滿足不同施工條件的需求。在具體的方案選擇過(guò)程中,設(shè)計(jì)者需要認(rèn)真對(duì)比考察永久裝備順序、提升運(yùn)行中運(yùn)行與持續(xù)的時(shí)間、瓦斯抽放系統(tǒng)的運(yùn)行方式、生產(chǎn)煤總量、經(jīng)濟(jì)效益的預(yù)估等多個(gè)層面來(lái)進(jìn)行研究,從而明確自身設(shè)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)和傾向方向,最終選定優(yōu)化方案,保證施工質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)建設(shè)優(yōu)化。
4結(jié)論
本文在進(jìn)行礦井的建設(shè)總體方案優(yōu)化設(shè)計(jì)研究中發(fā)現(xiàn),設(shè)計(jì)者需要結(jié)合礦井的具體自然條件和施工環(huán)境,通過(guò)不同內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)的對(duì)比,來(lái)最終確定優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。在分析和探討時(shí),可以針對(duì)方案優(yōu)劣勢(shì)、經(jīng)濟(jì)效益、安全可靠性等大方向進(jìn)行研究。在方案執(zhí)行的過(guò)程中,還需要對(duì)開(kāi)采施工中的難點(diǎn)和重點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn),從而保證問(wèn)題的及時(shí)解決。
參考文獻(xiàn):
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[3]曹佐勇,周治林.木孔礦井開(kāi)拓方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化分析與探討[J].煤炭工程,20xx(12):9-11.
優(yōu)化方案 篇8
整體思路:
組織架構(gòu)設(shè)計(jì),應(yīng)該是在公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,考慮經(jīng)營(yíng)環(huán)境等的影響,充分利用公司資源,確定公司的職能模塊,選擇適用的組織模式,實(shí)現(xiàn)崗位的合理設(shè)置,確定組織架構(gòu),運(yùn)用業(yè)務(wù)流程檢驗(yàn)完善組織架構(gòu)。
原則:精簡(jiǎn)高效、專業(yè)分工、責(zé)權(quán)對(duì)等、執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)、客戶服務(wù)導(dǎo)向及流程管理導(dǎo)向
適應(yīng)公司未來(lái)的健康高速發(fā)展
目標(biāo):建立完善的組織架構(gòu),明確三級(jí)管理的崗位職責(zé)
推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理制度,(后期有必要貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn))
重視業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理人員素質(zhì)
加大教訓(xùn)總結(jié)力度
加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)精神教育
一、 企業(yè)現(xiàn)有組織經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題:
企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)置,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)管理職能的有效行使和管理流程的順暢高效。通過(guò)近段時(shí)間的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)存在以下問(wèn)題:
1、基礎(chǔ)管理體系不完善、節(jié)點(diǎn)不清晰、職責(zé)不明確。在現(xiàn)階段弊端尚未完全顯現(xiàn),但在公司生產(chǎn)基地投產(chǎn)運(yùn)行后,將會(huì)導(dǎo)致公司整體運(yùn)營(yíng)不順暢,不能實(shí)現(xiàn)公司期望的達(dá)成目標(biāo),對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)缺少有效支撐。
2、從目前組織機(jī)構(gòu)看,許多部門(mén)空缺(辦公室、人力部、市場(chǎng)部、研發(fā)部),導(dǎo)致公司相關(guān)人員多頭管理,職責(zé)不明,無(wú)法有效的進(jìn)行系統(tǒng)工作的推進(jìn),造成關(guān)鍵職能弱化甚至缺失,不能體現(xiàn)“精簡(jiǎn)高效、專業(yè)分工、責(zé)權(quán)對(duì)等、執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)、客戶服務(wù)導(dǎo)向及流程管理導(dǎo)向”的基本原則。
3、缺少公司整體資源配置、組織的管理職能,尤其是綜合計(jì)劃管理、人力資源管理基本缺失。
4、無(wú)技術(shù)研發(fā)部門(mén),沒(méi)有符合企業(yè)發(fā)展要求的設(shè)計(jì)研發(fā)師。目前僅僅停留在模仿階段,模仿出來(lái)的東西缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)新品設(shè)計(jì)規(guī)劃缺。
5、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的指揮、調(diào)度、監(jiān)管、策劃人員嚴(yán)重缺失。營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的銷(xiāo)售部雖然存在,但市場(chǎng)部缺失,因?yàn)槿狈芾砣藛T,職能工作全部由營(yíng)銷(xiāo)副總來(lái)負(fù)責(zé)。營(yíng)銷(xiāo)副總深陷日常職能工作之中,無(wú)法對(duì)產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位、渠道選擇等營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略工作進(jìn)行有效的規(guī)劃與實(shí)施。
二、人力資源部認(rèn)為,組織優(yōu)化的目標(biāo)應(yīng)該是:
1、支持公司發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)化市場(chǎng)應(yīng)變能力,支持?jǐn)U張;增強(qiáng)管控能力,滿足業(yè)務(wù)擴(kuò)張需要。
2、提高運(yùn)行效率,實(shí)現(xiàn)有監(jiān)督的授權(quán);職責(zé)明晰、責(zé)權(quán)對(duì)等、分工協(xié)作;確保流程通暢。
3、專業(yè)化管理:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和成本控制中心,其它部門(mén)做為管理與服務(wù)部門(mén),承擔(dān)服務(wù)、監(jiān)控以及戰(zhàn)略規(guī)劃等職能;公司經(jīng)營(yíng)行為統(tǒng)一、戰(zhàn)略協(xié)同、專業(yè)高效。
4、對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源的集中管理,便于最高管理層對(duì)企業(yè)的統(tǒng)一控制,主要為預(yù)算管控、運(yùn)營(yíng)管控和人力資源管控。
5、生產(chǎn)管理方面:
為避免直接導(dǎo)致采購(gòu)與生產(chǎn)脫節(jié),生產(chǎn)與銷(xiāo)售需求脫節(jié)。應(yīng)建立從上到下、貫穿整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的長(zhǎng)期、中期、短期完整的計(jì)劃管理體系(銷(xiāo)售運(yùn)作計(jì)劃、資源計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃等),
為適應(yīng)工廠投產(chǎn)產(chǎn)能釋放的現(xiàn)實(shí),要形成集供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理、供應(yīng)商評(píng)估管理、供應(yīng)商選擇管理、采購(gòu)計(jì)劃管理、采購(gòu)實(shí)施管理、采購(gòu)招投標(biāo)管理、原輔料入庫(kù)管理、原輔料質(zhì)量管理為一體的采購(gòu)管理體系,采購(gòu)管理的薄弱將直接導(dǎo)致采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本提高。
要避免檢驗(yàn)規(guī)程缺失,質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理流于形式,質(zhì)量管控系統(tǒng)過(guò)于分散,質(zhì)量管理的職能?chē)?yán)重弱化,原輔料、生產(chǎn)過(guò)程、成品監(jiān)控的質(zhì)量管理職不能分別隸屬于不同的管理部門(mén)。
三、綜上所述,提出以下建議:
為適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,部門(mén)劃分為:
公司總部——財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、企管部、行政人事部。
工廠——生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部、研發(fā)部、采購(gòu)部、辦公室
公司總部:
(一)組建企管部:
鑒于公司目前計(jì)劃管理、決策支持及相應(yīng)檔案信息的管理職能缺失,組建企管部,增加企業(yè)計(jì)劃、決策支持職能。
主要職能:
計(jì)劃職能:擬訂公司(生產(chǎn)基地)戰(zhàn)略、年度計(jì)劃;分解、制定和調(diào)整各部門(mén)的月度計(jì)劃,并對(duì)年度、月度指標(biāo)的完成情況進(jìn)行監(jiān)督、考核;制定企業(yè)詳細(xì)的銷(xiāo)售、發(fā)貨計(jì)劃并對(duì)執(zhí)行中的計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督、考核;
決策支持職能:對(duì)公司各部門(mén)、工廠上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的統(tǒng)計(jì)分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)層提供決策所需的量化信息;
崗位設(shè)立:
企管部設(shè)置部門(mén)經(jīng)理、計(jì)劃主管等崗位。
目前部門(mén)、經(jīng)理暫缺,可由副總經(jīng)理兼任;計(jì)劃主管負(fù)責(zé)計(jì)劃職能和對(duì)公司總部及工廠的督促檢查職能,應(yīng)有1人,實(shí)有0人,應(yīng)該馬上配置
(二)組建行政人事部
主要職能:
行政職能——承擔(dān)公司原有的全部行政職能
人力資源職能——對(duì)企業(yè)整體的人力資源進(jìn)行規(guī)劃,負(fù)責(zé)人員的引進(jìn)、培訓(xùn)、調(diào)配、薪酬、績(jī)效等人力資源的組織管理工作
組織機(jī)構(gòu)職能——擬訂部門(mén)設(shè)置、調(diào)整方案;制定、優(yōu)化各級(jí)管理流程并擬定相關(guān)的管理制度。
崗位設(shè)立:
行政人事部設(shè)部門(mén)經(jīng)理、行政主管、人力資源主管等崗位
行政主管負(fù)責(zé)原有的行政職能,應(yīng)有1人,實(shí)有0人
人力資源主管負(fù)責(zé)人力資源職能,應(yīng)有1人,實(shí)有0人
優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng):
現(xiàn)代化食品飲料企業(yè)的'核心工作是設(shè)計(jì)研發(fā)與銷(xiāo)售,研發(fā)推動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)、銷(xiāo)售增長(zhǎng)保障企業(yè)對(duì)研發(fā)的更大投入。目前公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中,嚴(yán)重缺失各個(gè)職能崗位的設(shè)置與工作人員來(lái)承擔(dān)相關(guān)職能工作。因此建議企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中增設(shè)以下職能崗位并進(jìn)行人員補(bǔ)充: 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)由市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、研發(fā)中心三個(gè)部門(mén)構(gòu)成,由營(yíng)銷(xiāo)副總(總監(jiān))分管。
(三)組建市場(chǎng)部
主要職能:
對(duì)公司產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、品牌定位、市場(chǎng)定位、渠道選擇等營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略工作進(jìn)行有效的規(guī)劃與實(shí)施;整體營(yíng)銷(xiāo)策劃及推廣等。實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo),辦事處(分公司)銷(xiāo)售工作的監(jiān)察與評(píng)估;進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)與數(shù)據(jù)分析;制訂和實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃;銷(xiāo)售政策的制訂與施行。
崗位設(shè)立:
市場(chǎng)部設(shè)部門(mén)經(jīng)理、市場(chǎng)監(jiān)察專員、市場(chǎng)分析專員、市場(chǎng)策劃專員四個(gè)崗位組成。
市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)為: 全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作;制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系;制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì);指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。
市場(chǎng)監(jiān)察專員職責(zé)為:監(jiān)察辦事處(分公司)實(shí)際庫(kù)存、資金、市場(chǎng)行為、各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,提出整改措施并向營(yíng)銷(xiāo)副總提交相關(guān)監(jiān)察報(bào)告。
市場(chǎng)分析專員職責(zé)為:對(duì)市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等信息進(jìn)行收集、
整理、分析,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)決策提供依據(jù);持續(xù)收集、提供與公司業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)情報(bào)。
市場(chǎng)策劃專員職責(zé)為: 進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品方案可行性分析、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品推廣方案;策劃、組織和執(zhí)行產(chǎn)品推廣活動(dòng)、產(chǎn)品展會(huì)、各類(lèi)廣告等工作;負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、宣傳資料、VI(CIS)體系建立等工作。
(四)優(yōu)化銷(xiāo)售部:
銷(xiāo)售部主要職能:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,建立可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)渠道,對(duì)本公司產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行合理定位,找到公司產(chǎn)品的合理市場(chǎng)定位等銷(xiāo)售管理工作,對(duì)辦事處(分公司)的日常銷(xiāo)售工作進(jìn)行指導(dǎo)與管理,進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的錄入、整理、分析、歸檔等工作。(詳見(jiàn)部門(mén)職能說(shuō)明)由銷(xiāo)售部經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)員、售后服務(wù)人員四個(gè)崗位組成。 崗位設(shè)立:
銷(xiāo)售部經(jīng)理職責(zé)為:
對(duì)辦事處人員的工作進(jìn)行管理;貫徹、執(zhí)行公司制定的銷(xiāo)售方針與政策,對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行管理;完成營(yíng)銷(xiāo)(副總)總監(jiān)所下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo);開(kāi)發(fā)渠道資源,將產(chǎn)品順利送到終端;配合市場(chǎng)部門(mén)研究終端需求方式,順利達(dá)成銷(xiāo)售;協(xié)調(diào)與公司其他部門(mén)的各項(xiàng)工作。
營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)員職責(zé)為:即時(shí)錄入與統(tǒng)計(jì)各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù);編制營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)需要的各項(xiàng)報(bào)表(周報(bào)、月報(bào))為銷(xiāo)售決策提供數(shù)據(jù)依據(jù);進(jìn)行相關(guān)文件的整理與歸檔等。
銷(xiāo)售售后服務(wù)員職責(zé)為:接受與處理經(jīng)銷(xiāo)商與終端客戶的各項(xiàng)投訴;對(duì)相關(guān)投訴內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)整理、統(tǒng)計(jì)、歸檔,提交相關(guān)分析報(bào)告提交營(yíng)銷(xiāo)副總。
目前營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制、市場(chǎng)信息收集與分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)整理與分析等方面急需要完善與提升,希望公司能夠在20xx年內(nèi)進(jìn)行迅速的補(bǔ)充。如果人員招聘困難則在前期可以將市場(chǎng)監(jiān)察員與市場(chǎng)分析員、營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)員與售后服務(wù)員可以合并進(jìn)行工作,但是從長(zhǎng)期發(fā)展角度規(guī)劃,則需要專崗專職進(jìn)行細(xì)化工作。
生產(chǎn)基地:
優(yōu)化設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理系統(tǒng):
(五)生產(chǎn)系統(tǒng)由生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、采購(gòu)部、研發(fā)部組成,由生產(chǎn)副總經(jīng)理分管。
1、生產(chǎn)部主要職能:
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和年度生產(chǎn)計(jì)劃組織編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和企業(yè)內(nèi)外部條件的變化及時(shí)調(diào)整和修改計(jì)劃;
負(fù)責(zé)擬定公司生產(chǎn)管理制度,并對(duì)制度的運(yùn)行進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和維護(hù),并根據(jù)運(yùn)行情況適時(shí)修訂、完善生產(chǎn)管理制度,以保證制度的有效性;
按照生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行組織、實(shí)施,保證生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,做好生產(chǎn)要素的及時(shí)、合理配置和調(diào)度,力求均衡生產(chǎn);
掌握生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量狀態(tài),指導(dǎo)生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量管理工作,及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,保證產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率,完成公司質(zhì)量指標(biāo),主導(dǎo)參與質(zhì)量事故的處理; 負(fù)責(zé)檢查和協(xié)調(diào)車(chē)間的生產(chǎn)組織、過(guò)程和進(jìn)度等,主持召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度例會(huì),解決生產(chǎn)管理中的隱患,協(xié)調(diào)解決影響生產(chǎn)進(jìn)度的問(wèn)題,保證產(chǎn)品交貨按期完成;
負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的生產(chǎn)成本管理制度,并實(shí)施監(jiān)督、檢查和考核的職能,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各生產(chǎn)車(chē)間的成本控制管理工作,完成公司規(guī)定的成本指標(biāo);
負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及其基礎(chǔ)建設(shè)工作,對(duì)各生產(chǎn)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理的效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核,保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)處于安全、高效生產(chǎn)的良好狀態(tài),負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理危機(jī)預(yù)案的制定; 負(fù)責(zé)生產(chǎn)涉及文件、資料、信息、檔案的管理,編制并按規(guī)定報(bào)送各類(lèi)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表; 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品生產(chǎn)工藝執(zhí)行制度,對(duì)各生產(chǎn)車(chē)間的工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。
協(xié)助總部企管部完善工時(shí)定額的制定。
負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度、工作流程和工作計(jì)劃,并對(duì)其執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行檢查和維護(hù);根據(jù)運(yùn)行情況適時(shí)修訂、完善,保證其有效性和適宜性。
崗位設(shè)立:
生產(chǎn)部設(shè)置經(jīng)理、計(jì)劃員、調(diào)度員、設(shè)備員、保管員、配送員、車(chē)間主任等崗位。
目前經(jīng)理暫缺,可由副總經(jīng)理兼任;計(jì)劃員負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的制定和調(diào)整、派發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單職能,調(diào)度員負(fù)責(zé)生產(chǎn)協(xié)調(diào)職能;
設(shè)備員負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)職能;
保管員負(fù)責(zé)原材料的入出庫(kù)管理職能;
配送員負(fù)責(zé)成品的入出庫(kù)管理職能;
車(chē)間主任負(fù)責(zé)車(chē)間的行政管理與生產(chǎn)管理等相關(guān)職能。
2、采購(gòu)部主要職能:
制定原、輔材料的采購(gòu)計(jì)劃;
負(fù)責(zé)公司原、輔材料采購(gòu)的供應(yīng)商及價(jià)格管理、采購(gòu)費(fèi)用管理、部門(mén)成本目標(biāo)管理的基礎(chǔ)建設(shè);
按計(jì)劃數(shù)量和質(zhì)量要求對(duì)原、輔材料進(jìn)行采購(gòu)。
崗位設(shè)立:
采購(gòu)部設(shè)置經(jīng)理、采購(gòu)員等崗位。
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