有關(guān)改進(jìn)方案匯編7篇
為了確保事情或工作有序有效開展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編幫大家整理的改進(jìn)方案7篇,歡迎閱讀與收藏。
改進(jìn)方案 篇1
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,加強(qiáng)教學(xué)基礎(chǔ)管理,是開展教學(xué)研究與改革、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)的基本保證。隨著教育改革的進(jìn)一步深化,強(qiáng)化素質(zhì)教育,減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)等方針的提出對當(dāng)今學(xué)校的教學(xué)工作有了新的更高的要求,通過特級教師王玉華老師的講座,重新審視本校教學(xué)實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)工作存在的一些問題。為了改變這種現(xiàn)狀,真正實(shí)現(xiàn)從教學(xué)結(jié)果管理向教學(xué)過程管理的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提高教學(xué)基礎(chǔ)管理的實(shí)效性,特制定我校教學(xué)改進(jìn)方案:
一、努力轉(zhuǎn)變教師滯后的教育觀念,踐行“以人為本”的教育理念。
傳統(tǒng)教育教學(xué)理念,習(xí)慣于專制管理,要求教師抓學(xué)生的考試成績,片面地以考試成績檢驗(yàn)教師的教學(xué)水平,導(dǎo)致教師對學(xué)生實(shí)施滿堂灌,不斷加大對學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力,逼迫學(xué)生延長學(xué)習(xí)時(shí)間,結(jié)果,教師和學(xué)生都淪為應(yīng)試教育的奴隸。這種現(xiàn)象在我們學(xué)校仍然存在,在某種程度上,不僅制約了學(xué)生能力的發(fā)展,同時(shí)也禁錮了教師素質(zhì)的提升,阻礙了學(xué)校長足發(fā)展的道路。新課程理念下,改變教師滯后的教育觀念是教育改革的大前提,只有這樣,才能真正踐行“以人為本”的教育理念。今后我校會組織教師集中學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念,組織教師觀摩先進(jìn)教師的課堂實(shí)錄,專題報(bào)告等活動,開闊了教師們的視野,拓寬了教師們的思路,并把他們所學(xué)到的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和最新的教育信息帶回學(xué)校,使學(xué)校的發(fā)展充滿生機(jī)。幫助教師們打開課改的新天地,引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變落后的教育觀念,真正將學(xué)生的身心發(fā)展和學(xué)識水平的提高作為工作的重點(diǎn),實(shí)實(shí)在在地貫徹“以人為本”的教學(xué)理念。
二、全面提升教師的育人能力水平,全面扎實(shí)開展學(xué)校的德育工作。
學(xué)校教育致力于培養(yǎng)具有良好思想道德素質(zhì)的新一代公民,而思想道德素質(zhì)的靈魂是民族精神,教育的發(fā)展對于教師的專業(yè)化發(fā)展提出了新的要求,教師不僅要重視師德建設(shè)、現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)、信息技術(shù)的應(yīng)用,更應(yīng)該把自己的育德水平和能力作為專業(yè)化發(fā)展的重要組成部分,促使教師專業(yè)化的平衡和諧的發(fā)展,而如何以“大課程”的概念來拓展學(xué)校德育的內(nèi)涵,提高教師育德水平,使教師的每一言、每一行都成為有意識的教育行為,將是我們進(jìn)一步提品德教育實(shí)效性和針對性地關(guān)鍵。我校將建立“人文素養(yǎng)系列講座”等制度,保證教師先進(jìn)教育文化思想的學(xué)習(xí)以及有關(guān)教育發(fā)展的信息學(xué)習(xí)成為教師工作的組成部分,為德育課程的理念融入到教育教學(xué)中提供幫助。為教師學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀、學(xué)習(xí)中西方文化差異等提供條件,使教師在學(xué)習(xí)新知識、新技能中提高人文素質(zhì),趕上教育現(xiàn)代化的進(jìn)程。逐步建立了諸如:班主任育人沙龍,“陽光之行”社區(qū)服務(wù),青年教師心理健康輔導(dǎo)工作研究小組等。研究教育教學(xué)的新問題,激發(fā)德育創(chuàng)新。隨著教師群體人文素養(yǎng)的提高,必將整體提高學(xué)校德育工作的實(shí)效性。促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)德育活動的全面扎實(shí)順利有效的開展。
三、建立健全教師專業(yè)化學(xué)習(xí)制度,打造高素質(zhì)的專業(yè)化教師隊(duì)伍。
課程改革,教師是關(guān)鍵。在應(yīng)試教育的長期影響下,教師的教育觀念、知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)技能、綜合素養(yǎng)都滯后于課程改革的需要,如何更新我校教師的觀念,引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展,這是一個(gè)十分艱巨的任務(wù)。王老師的講座,為我們提供了一個(gè)很好的契機(jī),我校將在原有的基礎(chǔ)之上,繼續(xù)建立健全教師專業(yè)化學(xué)習(xí)制度,建立以教研組、年級組為單位的教研組織,制定詳實(shí)的活動計(jì)劃,每一項(xiàng)計(jì)劃都要做到人員、內(nèi)容、組織保障、檢查督促四落實(shí)。校長、主任具體包保一個(gè)教研組、年級組,參與活動。通過完善制度保障和強(qiáng)化規(guī)章的約束,促使教學(xué)研究活動由被動變?yōu)橹鲃樱勺园l(fā)走向自覺,由無序走向有序。通過組織參觀考察、區(qū)域教研、教學(xué)座談會,課題研究等形式多樣的集體活動,與開展“四課”(即:組內(nèi)研究課、個(gè)人精品課、骨干教師公開課、優(yōu)秀教師示范課活動)相結(jié)合,給教師寬松的發(fā)展空間,提升教師的專業(yè)化素質(zhì)。要變教室為研究室,變教師為研究者,發(fā)揮集體智慧,促進(jìn)每位教師自我反思創(chuàng)新,使教師習(xí)慣于教授者、研究者的雙重角色,主動把課堂教學(xué)實(shí)踐與新成果,新理論聯(lián)系起來,縮短教學(xué)理論和課堂實(shí)踐的距離,提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),力求每位教師都真正成為研究型、反思型教師。將學(xué)校建成具有濃郁研究氛圍的學(xué)習(xí)化集體。
四、積極落實(shí)校本教研實(shí)施方案,努力探索教育教學(xué)高效新思路。
校本教研是促進(jìn)教師專業(yè)化成長與發(fā)展的有效途徑,是創(chuàng)辦特色學(xué)校的重要支撐,是保障新課程實(shí)施與推進(jìn)的重要策略。走向校本教研,也就是走向每一個(gè)教師自己的生活舞臺,更加關(guān)注教師自己的生存空間和生活方式,更大的激發(fā)學(xué)校、教師的創(chuàng)造熱情,使教師的'專業(yè)發(fā)展水平大副度提高,使學(xué)校更具活力。多年的教學(xué)管理體制,形成了領(lǐng)導(dǎo)主動,教師被動,教師習(xí)慣于聽從指揮、調(diào)度、埋頭干活,完成領(lǐng)導(dǎo)的教研活動設(shè)計(jì)。這種“束縛式”的管理思想使教師在長期的教學(xué)研究活動中,缺乏主動性、創(chuàng)造性,喜歡模仿,順從他人,這決不是專業(yè)化的教師形象,也不利于教師自主發(fā)展。我們提倡校本教研的主角是教師,提倡以教師發(fā)展為本的教學(xué)管理思想,管理者要積極創(chuàng)建和諧的以校為本的激發(fā)每一名教師的教研氛圍,并在此基礎(chǔ)上,為教師服務(wù),與教師溝通、交流、對話,建立一種合作的關(guān)系。使廣大教師體會到校本教研教師是主人,有自主權(quán),可以實(shí)施自己的想法,從而產(chǎn)生內(nèi)趨力,避免產(chǎn)生負(fù)壓力,這樣才更有利于教師的成長,增強(qiáng)教師的職業(yè)自信心。在校本教研過程中,教學(xué)觀點(diǎn)的交鋒思維的碰撞的交流,改善教師的心智模式,提升思維的深度,廣度和高度,使教師不斷發(fā)現(xiàn)新問題,探索新方法,增強(qiáng)反思和研究能力,提升理論素養(yǎng)。學(xué)校將通過組織教師集體備課,教學(xué)反思,聽課評課,專題研究等形式,整合教育資源,總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),打破教師課堂教學(xué)自封閉現(xiàn)象,促進(jìn)學(xué)年與學(xué)年間的有效溝通,學(xué)科與學(xué)科間的有機(jī)融合,增強(qiáng)教師配合與協(xié)作意識,創(chuàng)設(shè)寬松、平等、和諧的研究氛圍,為教師搭建展現(xiàn)自我、學(xué)習(xí)交流的平臺,使教師的困惑能及時(shí)得到回應(yīng),經(jīng)驗(yàn)及時(shí)得到關(guān)注和分享,努力探索出一條既適合本校教學(xué)實(shí)際,有寬松高效的教學(xué)新思路。
五、引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)課改先進(jìn)理念,創(chuàng)設(shè)富有活性的和諧高效課堂。
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的不斷深入,教師的教學(xué)方法和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式正發(fā)生著積極的變化!昂椭C高效”課堂將繼承我國傳統(tǒng)教學(xué)優(yōu)良傳統(tǒng),又努力消除其中部分不合理因素,全面體現(xiàn)新課程的教學(xué)理念,追求教學(xué)過程中教學(xué)各要素的協(xié)調(diào)、和諧,強(qiáng)調(diào)師生通過心靈的對接、意見的溝通、思維的碰撞,實(shí)現(xiàn)學(xué)生高效學(xué)習(xí)、自主發(fā)展。為推動“和諧高效”課堂建設(shè),我們首先要讓老師們真正走進(jìn)先進(jìn)的課程理念當(dāng)中,針對當(dāng)前課堂教學(xué)實(shí)際,初步嘗試“五還”的教學(xué)策略。即:把課堂的時(shí)間還給學(xué)生,教師講授、啟發(fā)、點(diǎn)撥和用于組織教學(xué)的時(shí)間原則上控制在20分鐘以內(nèi),學(xué)生在課堂上自主學(xué)習(xí)、活動的時(shí)間不少于25分鐘;把課堂的空間還給學(xué)生,學(xué)生不是固定在座位上,根據(jù)學(xué)習(xí)需要可以變動方向和位置,采取多種方式學(xué)習(xí)和活動,以提高學(xué)生的語言思維能力、動手操作能力、身體行為能力和組織協(xié)調(diào)能力;把提問的權(quán)力還給學(xué)生,充分發(fā)揮學(xué)生的主動性,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題的能力;把評價(jià)的權(quán)力還給學(xué)生,以培養(yǎng)學(xué)生的判斷能力、解決問題的能力和語言表述能力;把學(xué)習(xí)、認(rèn)知和習(xí)得的過程還給學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,形成較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,最終達(dá)到“教是為了不教”的目的。讓我們的課堂和諧寬松,富有活性,扎實(shí)高效。
以上是我在聽了王玉華老師講座之后,對照本校實(shí)際情況分析中說獲得一點(diǎn)粗淺的隨想,雖算不上成熟,但絕對是自己的真是想法。我會在以后的教學(xué)生活中積極探索,努力找到一條更適合我校發(fā)展的陽光大道,改變我想的不良現(xiàn)狀,創(chuàng)人民滿意的學(xué)校,辦人民滿意的教育。
改進(jìn)方案 篇2
項(xiàng)目概述:
畢業(yè)生即將離校,針對畢業(yè)生行李托運(yùn)困難的問題作了此次策劃。并對目標(biāo)市場進(jìn)行了初步調(diào)研,并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了市場分析在此基礎(chǔ)上對今年的校園代理作出了計(jì)劃和安排,并根據(jù)實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題提出了若干建議。
一、 市場狀況
1. 目標(biāo)人數(shù):山東交通學(xué)院20xx年畢業(yè)生1683人,其中學(xué)生絕大部分為山東人,占總數(shù)的80%以上。交通管理干部學(xué)院畢業(yè)生人數(shù)偏少,畢業(yè)生加實(shí)習(xí)生預(yù)計(jì)80人左右。此外,通過走訪學(xué)校附近的山東科技大學(xué),山東人民學(xué)院,中華女子學(xué)院發(fā)現(xiàn)其今年均無畢業(yè)生。預(yù)計(jì)明年有1000~20xx畢業(yè)生。
2. 畢業(yè)時(shí)間:學(xué)校暫時(shí)還未定具體時(shí)間。預(yù)計(jì)在7月1號到3號。
3. 畢業(yè)生打算;對于行李,課本等物件,畢業(yè)生想法如下:1)拋棄處理2)廉價(jià)賣掉3)找托運(yùn)公司4)還沒想好到時(shí)在作打算。
4.競爭對手:火車站,長途汽車站,山東交運(yùn)運(yùn)輸公司
5.調(diào)查結(jié)果:通過對山東交院三十個(gè)宿舍74名畢業(yè)生作了如下調(diào)查
1)打算自己租車托運(yùn)的24人,占32.4% ;
2)打算拋棄處理,廉價(jià)賣掉的19人(一本二十多元的課本兩塊錢就買掉了),占25.6%
3)還沒考慮如何打算的13人,占17.5%,
4)如果有經(jīng)濟(jì)劃算的物流公司打算托運(yùn)的51人,占69%
5)對物流公司了解的(對其有選擇性的)2人,占16.3%
二、市場分析
此次調(diào)查采用面對面的詢問方式,歷時(shí)一天,從調(diào)查發(fā)現(xiàn)有32.4%的學(xué)生自己打算租車,其實(shí)成本遠(yuǎn)高于選擇物流公司,25.6%的學(xué)生打算賣掉,不合理也不劃算,只有16.2%的學(xué)生了解物流公司。原因分析如下:
。. 習(xí)慣用傳統(tǒng)運(yùn)輸方式,認(rèn)為這樣做較為可靠。
2. 沒有找到合適的運(yùn)輸方式,且畢業(yè)生大部分忙于找工作無暇顧及此事,所以隨便處理。
。. 相關(guān)公司在校園內(nèi)宣傳不夠。
。. 大部分學(xué)生選擇物流公司運(yùn)輸有些猶豫主要是不了解價(jià)格行情,擔(dān)心貨物丟失受損。
但是也有69%的學(xué)生表示,如果經(jīng)濟(jì)合算,服務(wù)好愿意將貨物運(yùn)回家(總比當(dāng)廢品賣好)
三、策劃安排
1.前期準(zhǔn)備(6月25日前)
主要是做好宣傳:
1)海報(bào),海報(bào)的內(nèi)容以誘發(fā)式和啟發(fā)試為主,目標(biāo)是針對那些打算廉價(jià)處理或拋棄行李的學(xué)生,告訴他們不要隨便處理,并說明佳怡物流能給他們帶來實(shí)惠,海報(bào)另一目的是引起那些打算找托運(yùn)的同學(xué)的注意。
2)橫幅,橫幅的內(nèi)容采用公益性廣告為主,如”佳怡物流祝廣大畢業(yè)生前程似錦”,目的是樹立佳怡物流在學(xué)生中的品牌形象。
2.與學(xué)校協(xié)商(6月28號前解決問題)
。保 與學(xué)校后勤管理處協(xié)商存儲地選擇。
。玻┡c校保衛(wèi)處申請服務(wù)咨詢臺。
。常┡c保衛(wèi)處協(xié)商貨車進(jìn)出。
3. 具體實(shí)施細(xì)節(jié)
。保┬麄鳎海对拢保固柕剑对拢玻等者@段時(shí)間加強(qiáng)宣傳力度擴(kuò)大影響通過海報(bào)橫幅等進(jìn)行宣傳。
海報(bào):繼續(xù)以前的宣傳攻勢,并在內(nèi)容中增加具體收費(fèi)細(xì)節(jié),并留下代理人咨詢電話
公司傳單:直接發(fā)到畢業(yè)生的'宿舍
橫幅:以佳怡物流公司服務(wù)為主
2)咨詢臺:6月30號到7月3日期間在畢業(yè)生樓下設(shè)立“畢業(yè)生服務(wù)咨詢臺”,同時(shí)還將繼續(xù)海報(bào),同時(shí)現(xiàn)場送海報(bào)。
3)貨物的存儲與接送:畢業(yè)生離校時(shí)存在兩種情況:一是學(xué)生集中在畢業(yè)離校的那幾天離校,行李該如何處理,二是學(xué)生離校較為分散,或離校前提前處理行李。
我們制定了如下解決方案。
、 對于第一種情況,直接選擇在畢業(yè)生宿舍樓下較為空曠的地方設(shè)立貨物接待處,準(zhǔn)備各種所需物品,下午由我們與佳怡物流聯(lián)系,確定行李多少及所需車輛。
、 對于第二種情況,我們選擇好合適的存儲處,等物品達(dá)到一定數(shù)量,由我們聯(lián)系佳怡物流。確定運(yùn)輸方案
四、所需材料
橫幅兩條,傳單1500份。十張海報(bào)紙
五、對公司的幾點(diǎn)建議:
我們對交通學(xué)院的市場(其他高校也如此)不能僅僅看到20xx年畢業(yè)生的一小份額,而應(yīng)看到交院長遠(yuǎn)的市場潛力。隨著高校擴(kuò)招,畢業(yè)生人數(shù)會逐年增加,畢業(yè)生貨運(yùn)代理市場潛力很大,同時(shí)對宣傳物流公司本身,樹立企業(yè)品牌大有好處
1. 建議佳怡物流公司和學(xué)校院系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,通過校園代理的協(xié)助能更高效,方便的操作,也能贏得學(xué)生的信任,樹立品牌形象。
。. 在校園內(nèi)開展為部分品學(xué)兼優(yōu)貧困生免費(fèi)運(yùn)送行李等類似活動的宣傳,這樣不僅能得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持,也有力于公司樹立形象,獲得信任,贏得市場。
。. 加大在學(xué)校的宣傳力度,建立長期的客戶服務(wù)關(guān)系。宣揚(yáng)品牌,在大學(xué)生中形成品牌印象,將來公司的潛在客戶群體就是這些大學(xué)生。
。. 趁早打開市場,建立聯(lián)系,相關(guān)運(yùn)輸公司已展開競爭。 總之,大學(xué)生是一個(gè)長期的、潛在的客戶群體,F(xiàn)在投入會對公司有長遠(yuǎn)回報(bào),通過貨運(yùn)代理服務(wù)大學(xué)生不僅可以贏得市場,還能間接宣傳企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌,雙贏互利,何樂不為!
改進(jìn)方案 篇3
員工績效改進(jìn)計(jì)劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績效提高的系統(tǒng)計(jì)劃。員工績效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績效提高,所以員工績效改進(jìn)計(jì)劃一般沒有持續(xù)性,即一個(gè)員工經(jīng)過兩或三個(gè)周期的績效改進(jìn)計(jì)劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
一、績效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序:
1.尋找績效差距
績效差距的表象是員工績效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的原因?yàn),存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報(bào)表,實(shí)際績效為每月最早8日才可以上交報(bào)表?冃Р罹酁椋簣(bào)表上交無法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。
2.分析原因
員工績效無法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時(shí),未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進(jìn)
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達(dá)到績效改進(jìn)的工作才會納入到績效改進(jìn)計(jì)劃之中,也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的.內(nèi)容才會納入績效改進(jìn)。
4.找出可能的方法
績效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進(jìn)計(jì)劃
首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進(jìn)行篩選,選取雙方認(rèn)可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進(jìn)計(jì)劃。
6.績效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃
績效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施,員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С,并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃工作績效改進(jìn)計(jì)劃工作績效改進(jìn)計(jì)劃。
二、制訂和實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn):
1.績效改進(jìn)計(jì)劃要有針對性,不能偏離主題。
2.績效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
4.績效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
5.績效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可,它是一個(gè)溝通過程,不是安排工作。
6.績效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利,計(jì)劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
改進(jìn)方案 篇4
倉庫管理?xiàng)l碼改進(jìn)方案在倉庫管理中引入條碼技術(shù),對倉庫的到貨檢驗(yàn)、入庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化的數(shù)據(jù)采集,保證倉庫管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準(zhǔn)確性,確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫存的真實(shí)數(shù)據(jù),合理保持和控制企業(yè)庫存。
一、系統(tǒng)描述
通過此系統(tǒng),能夠準(zhǔn)確而實(shí)時(shí)地掌握成品庫存的第一手資料,并能實(shí)時(shí)查詢庫存的變化,以及各種銷售情況的統(tǒng)計(jì),并且把這些資料直接反饋,在日常生產(chǎn)計(jì)劃的制定的可執(zhí)行性和科學(xué)性予以具體的數(shù)據(jù)支持。
二、項(xiàng)目目標(biāo)
在此系統(tǒng)中將以條碼及識別設(shè)備為媒介通過對倉庫、生產(chǎn)計(jì)劃的決策執(zhí)行過程中的人員、機(jī)器、物料等因素進(jìn)行精細(xì)管理,實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)計(jì)劃和銷售物流的的統(tǒng)籌管理,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置和及時(shí)調(diào)度資源,達(dá)到降低管理成本,減少成品的庫存,加快資金流轉(zhuǎn),提高企業(yè)的效益。
(1)通過將貨物編碼、并且打印條碼標(biāo)簽。不僅便于貨物跟蹤管理,而且能實(shí)時(shí)了解庫存的具體情況,給企業(yè)做生產(chǎn)決策提供數(shù)據(jù)支持,并能做到合理的物料資源準(zhǔn)備,提高生產(chǎn)效率,便于企業(yè)資金的合理運(yùn)用。對生產(chǎn)貨物按照行業(yè)及企業(yè)規(guī)則建立統(tǒng)一的編碼,從而杜絕因貨物的無序而導(dǎo)致的損失和混亂。
。2)優(yōu)化公司內(nèi)部管理?xiàng)l形碼的編碼,統(tǒng)一物流、銷售、售后領(lǐng)域公司各類產(chǎn)品所使用條形碼的編碼規(guī)則;實(shí)時(shí)出、入庫數(shù)據(jù)采集和傳輸;優(yōu)化、增添公司條形碼硬件設(shè)備及倉庫運(yùn)作之基礎(chǔ)硬件設(shè)備;
。3)利用條碼技術(shù)、對倉庫進(jìn)行基本的進(jìn)、銷、存管理。有效的降低庫存成本。
。4)通過產(chǎn)品編碼,建立物料質(zhì)量檢驗(yàn)檔案,產(chǎn)生質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,與銷售定單掛鉤建立對售后服務(wù)的追蹤。
。5)通過條碼的技術(shù)應(yīng)用到倉庫的盤點(diǎn)上,能提高盤點(diǎn)速度和質(zhì)量,提高工作效率,并迅速得出實(shí)際的庫存量,并能與帳面庫存得出盤點(diǎn)虧盈表。
。6)系統(tǒng)能直接從ERP上取得數(shù)據(jù),作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù),避免企業(yè)的數(shù)據(jù)鏈的斷層,造成資源的耗費(fèi)與工作效率的降低。
三、管理方案概述
倉庫管理?xiàng)l碼解決方案在倉庫管理中引入條碼技術(shù),對倉庫的到貨檢驗(yàn)、入庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化的數(shù)據(jù)采集,保證倉庫管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準(zhǔn)確性,確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫存的真實(shí)數(shù)據(jù),合理保持和控制企業(yè)庫存。通過科學(xué)的編碼,還可方便地進(jìn)行物品的批次、保質(zhì)期等進(jìn)行管理。
四、條碼倉庫管理軟件解決方案
。1)信息采集----首先根據(jù)客戶已有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析,對每個(gè)產(chǎn)品都建立條形碼來標(biāo)識,條形碼使用條形碼打印機(jī)來打印,從而產(chǎn)生條形碼序列號標(biāo)簽,在每個(gè)條形碼中應(yīng)包含產(chǎn)品的相關(guān)信息,可以包括產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量、條形碼序列號、入庫日期和出庫日期等。
。2)采購管理----在采購入庫的時(shí)候,用戶需要使用條形碼打印機(jī)來打印這一批產(chǎn)品的條形碼標(biāo)簽,完成其初始信息的采集,然后在系統(tǒng)的入庫收貨單中的序列號一欄直接使用掃描槍掃描其序列號標(biāo)簽,當(dāng)此采購收貨單被保存的時(shí)候,系統(tǒng)自動在相應(yīng)產(chǎn)品的庫存中自動增加。
(3)倉庫管理----在倉庫管理軟件系統(tǒng)中,首先客戶完成的是初始庫存管理,當(dāng)采購收貨后庫存自動增加,當(dāng)銷售出庫的時(shí)候,系統(tǒng)庫存自動減少,而平價(jià)調(diào)撥則不影響整個(gè)庫存的變化,因此庫存只能通過入庫或者出庫更改,否則無法改變,且管理員可以隨時(shí)查詢特定型號的庫存。
。4)銷售管理----當(dāng)銷售出庫的時(shí)候,管理員在出庫單上的物品序列號一欄使用掃描槍直接掃描,當(dāng)保存出庫單的時(shí)候,系統(tǒng)在庫存中自動減少此產(chǎn)品的.庫存。
五、管理需求
(1)傳統(tǒng)的倉庫系統(tǒng)內(nèi)部,一般依賴于一個(gè)非自動化的、以紙張文件為基礎(chǔ)的系統(tǒng)來記錄、追蹤進(jìn)出的貨物,以人為記憶實(shí)施倉庫內(nèi)部的管理。對于整個(gè)倉儲區(qū)而言,人為因素的不確定性,導(dǎo)致勞動效率低下,人力資源嚴(yán)重浪費(fèi)。
。2)隨著庫存品種及數(shù)量的增加以及出入庫頻率的劇增,傳統(tǒng)的倉庫作業(yè)模式嚴(yán)重影響正常的運(yùn)行工作效率。而現(xiàn)有已經(jīng)建立的計(jì)算機(jī)管理的倉庫管理系統(tǒng),隨著商品流通的加劇,也難以滿足倉庫管理快速準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的要求。
。3)條碼技術(shù)在解決了倉庫作業(yè)人員的數(shù)據(jù)輸入的自動化的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳輸,確保倉庫作業(yè)效率,有利于充分利用有限的倉庫空間。
改進(jìn)方案 篇5
1.做足餐前準(zhǔn)備。餐前準(zhǔn)備要充足,必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,這項(xiàng)工作尤為重要。每個(gè)崗位要根據(jù)菜品平常的銷售情況做一個(gè)統(tǒng)計(jì),然后做餐前粗加工、切配、半成品底貨烹制的準(zhǔn)備工作。拿到菜單后,配菜這個(gè)環(huán)節(jié)就省事多了,只需抓配即可,不需要現(xiàn)摘現(xiàn)洗切,配菜上省了時(shí)間那整個(gè)出菜就會贏得時(shí)間。比如蔬菜摘洗過后,按份分裝起來冷藏保鮮;需要改刀工或上漿就需要根據(jù)相應(yīng)的客流量以及菜品的銷量而備料;冰鮮的原料,像魷魚須,蝦仁等,治凈之后要按照每份的用量分裝起來,然后冷藏;再如梅菜扣肉、臘味合蒸,珍珠丸子等菜,可以提前加工成半成品,只需稍微加熱即可出菜。
除此之外,各種原材料在處于半成品狀態(tài)時(shí),調(diào)料的使用也不可忽視。如我們在做梅菜扣肉、臘味合蒸時(shí),提前將家樂濃縮雞汁、煨制到足夠的時(shí)間,也是提高出菜速度的重要一步。
2.給每道菜制定時(shí)間。在菜譜上注明每道菜的出菜時(shí)間,就是從客人點(diǎn)菜到將點(diǎn)菜單傳遞給后廚,再到廚房加工制作出菜這一段所需要的時(shí)間。其目的是讓客人了解每個(gè)菜從加工到出品的大體時(shí)間,客人可自己對出菜時(shí)間作一些把握,避免客人因?yàn)辄c(diǎn)了幾個(gè)很復(fù)雜、很費(fèi)事的菜品卻遲遲上不了菜時(shí)不停催菜的'尷尬局面。若真有客人點(diǎn)了幾個(gè)很復(fù)雜的菜品,那就需要準(zhǔn)備一個(gè)小夾子,上面標(biāo)有臺位的編號,可分為綠色、黃色和紅色3種顏色,綠色代表正常出菜速度,黃色代表快速出菜,紅色則代表需要加速出菜,打荷的則會根據(jù)顏色安排出菜順序。尤其在加菜時(shí)就需夾上醒目的紅色,以加速出菜。
3.確保人員編制到位。廚房中人員編制是否恰當(dāng)合理是出菜快的一個(gè)重要因素。各崗位設(shè)置一位頭腦靈活、業(yè)務(wù)精通的主管,在接下點(diǎn)菜單后能有條不紊的指揮工作,使后廚人員各司其職。配菜人員將小夾子隨配好的菜一同交給荷臺,荷臺再根據(jù)點(diǎn)菜單及小夾子的顏色合理分配灶臺。菜做好后小夾子夾在盤子邊上,將菜端到傳菜間,傳菜間一看夾子就知道是哪一桌子的菜品,即使在很忙的情況下也不會因?yàn)橥瞬煌蓝霈F(xiàn)錯(cuò)菜或漏菜的現(xiàn)象。
4.前廳服務(wù)員引導(dǎo)點(diǎn)菜。雖然菜譜上注明每個(gè)菜的出菜時(shí)間,有時(shí)客人還是會點(diǎn)一些很復(fù)雜的菜品,并因著急而頻繁催菜,會給客人留下不良印象,這時(shí)就需要服務(wù)員引導(dǎo)客人點(diǎn)菜,將容易出的菜與慢菜盡量搭配的平衡一些,使等待時(shí)間趨于合理。有時(shí)備好的原料未能及時(shí)賣掉,也需要后廚與前廳及時(shí)溝通,讓前廳服務(wù)員重點(diǎn)推銷,而且因?yàn)槭翘崆邦A(yù)制的菜,只要推銷出去,出菜速度自然很快。
5.制定菜品的標(biāo)準(zhǔn)卡。每一個(gè)菜單標(biāo)準(zhǔn)卡上都有制作的規(guī)定時(shí)間限制,此時(shí)間是從落單到刷單的時(shí)間差。故每條生產(chǎn)線必須按規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成操作,否則會受到制度的處罰。
每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)菜卡都附上這個(gè)菜肴的照片和文字,張貼在廚房的墻面上,讓各崗位的廚師都可以學(xué)習(xí)自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品,并默記下來,工作起來不會出現(xiàn)差錯(cuò),因?yàn)槌霈F(xiàn)差錯(cuò)任何人都可以對照標(biāo)準(zhǔn)菜卡進(jìn)行互相指正,從而保障菜肴出品的穩(wěn)定性。
改進(jìn)方案 篇6
國內(nèi)RO水處理技術(shù)問題改進(jìn)措施
1、常用的反滲透水處理工藝方案:常用工藝流程圖(略)
2、反滲透設(shè)備在應(yīng)用中存在的問題
反滲透除鹽較其他除鹽裝置,如:蒸發(fā)器、電滲析、復(fù)床等,有著獨(dú)到的特點(diǎn)和優(yōu)勢,反滲透國產(chǎn)化的工作也日益得到重視。隨著反滲透技術(shù)應(yīng)用的增多,出現(xiàn)的問題也日益嚴(yán)重。筆者近年來對反滲透水處理裝置的應(yīng)用進(jìn)行了廣泛調(diào)研,共收集了全國各地各行業(yè)的RO水處理裝置99套資料,其中全套國外引進(jìn)的76套,部分國產(chǎn)、部分引進(jìn)的設(shè)備共同組成的有13套,全套設(shè)備均為國產(chǎn)的有10套。經(jīng)整理研究發(fā)現(xiàn),全套進(jìn)口的正常使用率為30;部分國產(chǎn)、部分引進(jìn)的設(shè)備正常使用率為60;全套國產(chǎn)的正常使用率為10.上述問題的出現(xiàn)主要有以下幾方面原因:
、偃走M(jìn)口設(shè)備由于原水水質(zhì)的不同,缺乏技術(shù)論證及工藝修改,照搬照抄,不適合我國實(shí)情。所以反滲透進(jìn)水一定要根據(jù)原水水質(zhì)的不同進(jìn)行預(yù)處理,以滿足設(shè)備對進(jìn)水水質(zhì)的要求。
、谟行┘夹g(shù)能力較差的企業(yè),不懂得反滲透裝置膜元件及其數(shù)量的合理選擇,膜元件的合理排列等,造成部分膜元件在非正常情況下運(yùn)行。
、蹏a(chǎn)膜質(zhì)量不過關(guān)。膜的質(zhì)量的好壞直接影響到鹽及其它雜質(zhì)的去除率,美國陶氏化學(xué)公司生產(chǎn)的Filmtec復(fù)合膜,其截留率可穩(wěn)定在90以上。
、苓\(yùn)行管理不嚴(yán)。系統(tǒng)運(yùn)行時(shí),壓力要處于膜的可承受的工作壓力范圍,防止超強(qiáng)度,超負(fù)荷運(yùn)行,使膜產(chǎn)生機(jī)械性損傷,導(dǎo)致泄漏發(fā)生。當(dāng)反滲透系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后,出現(xiàn)制水量銳減,制水水質(zhì)惡化或者壓差增高時(shí),說明膜已需要清洗,此時(shí)應(yīng)將機(jī)器轉(zhuǎn)換成清洗狀態(tài),使系統(tǒng)自行清洗,即可恢復(fù)膜的功能。
3、技術(shù)改進(jìn)
3.1機(jī)械過濾器的設(shè)計(jì)
進(jìn)口設(shè)備正常使用率低的主要原因是預(yù)處理設(shè)備沒有結(jié)合我國原水水質(zhì)差的特點(diǎn),機(jī)械過濾器反沖洗不徹底,上層濾砂結(jié)塊,SDI(污染指標(biāo))升高,造成了膜的污堵,影響系統(tǒng)運(yùn)行。RO裝置一般要求SDI<4(各膜元件生產(chǎn)商對SDI有不同的'要求),要達(dá)到上述要求,筆者通過調(diào)研及實(shí)踐提出以下建議:
3.1.1機(jī)械過濾器的選擇
結(jié)合我國原水水質(zhì)及設(shè)備材質(zhì)、填料的情況,建議使用雙層過濾料過濾器。從過濾的機(jī)理來說,應(yīng)由大而小,而實(shí)際上機(jī)械過濾器都是通過上層最細(xì)的砂層來截留,故最上層砂容易堵塞、結(jié)塊,水頭損失增長快。若在砂上層再添加顆粒狀無煙煤則增加容污能力,運(yùn)行周期長,水頭損失增長較慢,實(shí)踐中應(yīng)用效果良好。
3.1.2機(jī)械過濾器的反沖洗
機(jī)械過濾器由于內(nèi)部裝填石英砂比重較大,反沖不易,許多系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定是忽視了反沖洗徹底、干凈這個(gè)過程,系統(tǒng)上設(shè)置的反沖裝置均達(dá)不到反沖洗強(qiáng)度的要求,這是許多水處理設(shè)備生產(chǎn)廠及工程公司存在的問題。經(jīng)筆者與某處理設(shè)備有限公司共同研究及實(shí)踐,采用氣、水反復(fù)沖洗的方法,機(jī)械過濾器污堵后的反沖洗效果十分明顯,砂層清洗情況十分干凈,性能恢復(fù)良好,具體措施是:
、僭谠O(shè)計(jì)反沖洗裝置時(shí),反沖泵、管道必須符合反沖洗量的要求,反沖洗強(qiáng)度為12~15L/(sm2);
、诓捎脡嚎s空氣擦洗濾料,使濾料表面的污泥等物脫落,其強(qiáng)度為18~25L/(sm2)、
3.1.3內(nèi)部填料的選擇
內(nèi)部填料,根據(jù)其排水結(jié)構(gòu)的不同可選用不同粒徑的石英砂,但最上層石英砂粒徑應(yīng)在0.3mm.在最上部裝填0.5~1.0mm顆粒無煙煤,其高度不低于200mm.
3.2活性碳吸附的應(yīng)用
活性碳吸附器主要有二個(gè)功能:①吸附水中部分有機(jī)物,吸附率為60左右;②吸附水中余氯。對于直接抽取地下水的用戶,可取消活性碳,若硬度較大則選用軟水器,地表水則必須使用活性碳,因?yàn)樗袣⒕鷦┗钚杂嗦染哂休^強(qiáng)的氧化性,會損壞RO膜,根據(jù)RO系統(tǒng)進(jìn)水要求余氯<0.1mg/L,所以用活性碳去吸附余氯。另外活性碳脫除余氯并不是單純的吸附作用,而是在其表面發(fā)生催化作用,所以活性碳不存在吸附飽和的問題,只是損失碳而己。
3.3混凝藥劑的選擇
在機(jī)械過濾器前加入各種凝聚劑及高分子絮凝劑,以去除水中懸浮物、膠體等雜質(zhì),但如果不根據(jù)水源實(shí)情,一味地添加,不僅改善不了水質(zhì),相反會因藥劑本身或藥劑中所含雜質(zhì)而使水中帶入對RO膜有害的物質(zhì),國內(nèi)有許多制藥廠水處理系統(tǒng)存在上述問題。所以藥劑的選擇大有講究。根據(jù)RO膜的特點(diǎn):
、倌蹌⿷(yīng)避免使用鋁鹽類。鋁鹽類凝聚劑使凝聚過程中易產(chǎn)生鋁膠,進(jìn)入RO表面后不易清洗;
、诓粦(yīng)使用陽離子型高分子絮凝劑。RO膜為陰離子型,陽離子型高分子絮凝劑易與膜結(jié)合生成一種難以清洗的高分子膜。如果不重視上述情況,輕則減短膜壽命,重則部分膜元件報(bào)廢。同時(shí)藥劑之間的兼容性也不容忽視,如選用了ST高分子絮凝劑應(yīng)配合ArgoAF150ul同時(shí)使用。
3.4RO系統(tǒng)的探討
3.4.1保安過濾器的重要性
保安過濾器主要目的是為了保證RO進(jìn)水不損壞膜組件,一般選用過濾孔徑為5μm,根據(jù)前后壓差來確定調(diào)換濾芯,壓差控制在58.8kPa以內(nèi)。
目前國內(nèi)系統(tǒng)均選用線繞或折迭二種一次性濾芯,即使前后壓差不大的濾芯,使用時(shí)間也不宜過長,因?yàn)闉V芯易滋長細(xì)菌,建議采用14~15t/(hm2)(m2為濾芯過濾面積。)
3.4.2阻垢劑的使用
反滲透膜污染可分為:生物污染、懸浮物污染、化學(xué)污染、膠體污染、細(xì)菌污染等。目前反滲透系統(tǒng)中阻垢劑使用最多的為六偏磷酸鈉,但六偏磷酸鈉易分解成磷酸根,而磷酸根又是細(xì)菌的營養(yǎng)源,所以使用不當(dāng)易造成生物污染。另外六偏磷酸鈉不易溶解,本身的結(jié)垢也影響系統(tǒng)的運(yùn)行。筆者調(diào)研了幾家系統(tǒng)運(yùn)行良好的廠家,發(fā)現(xiàn)均使用英國產(chǎn)FLOCON260產(chǎn)品,該產(chǎn)品做為阻垢劑同時(shí)具有:
、倏梢种萍(xì)菌生長而延長清洗周期;
、诳煞乐乖腥芙夂筒蝗芙獾蔫F形成鐵膠而影響系統(tǒng)運(yùn)行和造成膜不可逆污染;
③提高了飽和臨界值(LSI值可達(dá)2.5),對絕大部分原水可以不加酸,對小部分原水也可大量減少酸的投加,從而降低了反滲透出水中CO2;
④藥劑的成份穩(wěn)定,可以長時(shí)間存放及開蓋使用。為了保證RO系統(tǒng)的正常運(yùn)行,除了選用適宜的阻垢劑品種之外,還應(yīng)根據(jù)原水水質(zhì)對加藥量進(jìn)行計(jì)算,英國Argo已開發(fā)成套軟件,只需將原水水質(zhì)輸入電腦,各種藥劑用量由程序確定。
3.4.3大流量沖洗的配置
反滲透在水質(zhì)分離過程中,膜表面含有許多污染物,由于水分離方向與水流方向呈90°關(guān)系,所以膜表面污染物部分可通過大量沖洗來去除,實(shí)際上原來國產(chǎn)組裝設(shè)備均忽視了該清洗裝置,而進(jìn)口設(shè)備上均配備了清洗裝置。目前筆者接觸的一些水處理設(shè)備工程公司,均已開發(fā)PLC自控大流量沖洗系統(tǒng),該套裝置有利于RO膜使用壽命的延長。
3.4.4化學(xué)清洗液的選擇
RO系統(tǒng)在正常運(yùn)行情況下,每年只需清洗3、4次,不同的污染應(yīng)選用不同的藥劑。國內(nèi)一般選用檸檬酸及EDTA為主要成份,但往往清洗效果不佳,而進(jìn)口清洗液清洗效果明顯。如蚌埠第一制藥廠,由于淮河水污染嚴(yán)重,作管理又存在一些問題,結(jié)果造成RO膜嚴(yán)重污堵,通過3、4次酸洗堿洗,均無明顯效果。針對上述情況,筆者與設(shè)備生產(chǎn)廠分析了污堵原因,基本判定為生物污染,大膽使用有針對性的進(jìn)口化學(xué)清洗藥劑FIOCLEANMC11后,基本恢復(fù)原有性能,且加強(qiáng)管理后運(yùn)行至今性能穩(wěn)定。
3.4.5反滲透裝置的設(shè)計(jì)
RO裝置設(shè)計(jì)計(jì)算有一套復(fù)雜的計(jì)算方式,目前國外各膜元件商均已開發(fā)了專用軟件,只要設(shè)計(jì)人員根據(jù)原水水質(zhì)報(bào)告及各膜元件性能初步確定方案,然后將原水水質(zhì)輸入電腦,由程序軟件來驗(yàn)證初步方案的可行性,若不行則發(fā)出警告,并告之哪一部分設(shè)計(jì)不合理。另外設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)膜元件使用手冊中的要求,注意設(shè)計(jì)應(yīng)配備的各種保護(hù)措施。
3.5混床紫外線殺菌器及膜濾的選用
混床是提高水質(zhì)的最終手段,紫外線殺菌器能殺滅水中的細(xì)菌,然后通過膜濾,去除細(xì)菌尸體,這幾套設(shè)計(jì)均可采用常規(guī)產(chǎn)品,在此不作敘述。
改進(jìn)方案 篇7
為了加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督評價(jià)和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,滿足以患者為中心的護(hù)理要求,保證護(hù)理質(zhì)量的服務(wù)過程和工作過程,根據(jù)《湖北省護(hù)理示范醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》要求,特制訂本方案。
一、質(zhì)量管理的目的
通過開展護(hù)理質(zhì)量控制管理工作,使護(hù)理人員在業(yè)務(wù)行為活動、思想、職業(yè)道德等方面符合客觀的要求,促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè),保證和提高護(hù)理質(zhì)量,滿足患者的需求,同時(shí)有利于發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)一步改進(jìn)工作。
二、質(zhì)量管理宗旨
提高服務(wù)質(zhì)量,保障病人安全,增加病人安全可信度及滿意度。
三、質(zhì)量管理方針
1、病人是護(hù)理的中心,我們要象對待自己的家人一樣對待每位病人,讓病人滿意;
2、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、熟練的技能、全面的?浦R,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);
3、在護(hù)理實(shí)踐中,持續(xù)地改進(jìn)護(hù)理服務(wù)過程和效果。
四、質(zhì)量管理目標(biāo)
特、一級護(hù)理合格率≥90%
基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
急救物品完好率100%
表格書寫合格率≥95%
病人對護(hù)士工作滿意度≥95%
年事故發(fā)生率為0
三基理論水平考核平均成績≥80分
技術(shù)操作水平考核平均成績≥90分
五、護(hù)理質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)
醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理組織實(shí)行二級質(zhì)控管理模式,即護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組和科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組。
(一)護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組
組 長:
副組長:
成 員:
(二)質(zhì)量監(jiān)控小組成員分工:
特、Ⅰ級護(hù)理:
基 礎(chǔ) 護(hù) 理:
急救藥品、治療室、換藥室管理:
護(hù)理文件:
整體護(hù)理:
門、急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室管理:
?谱o(hù)理管理:
護(hù)士長管理、護(hù)理安全管理:
(三)各科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組
內(nèi)Ⅰ科 組長: 成員:
針灸科 組長: 成員:
婦產(chǎn)科 組長: 成員:
急診科 組長: 成員:
手術(shù)室 組長: 成員:
供應(yīng)室 組長: 成員:
(四)護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組職責(zé)
護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組是在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,由護(hù)理部主任、科護(hù)士長組成(其人員組成見附件),其職責(zé)是:
1、教育各級護(hù)理人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)質(zhì)量意識,保證護(hù)理安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
2、根據(jù)《湖北省護(hù)理示范醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》要求,結(jié)合我院實(shí)際,修訂和完善各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)護(hù)理管理制度、操作規(guī)程等。
3、按照目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評價(jià)。
4、加強(qiáng)信息管理,做好信息反饋,對存在的問題提出改進(jìn)意見,并督促落實(shí),定期檢查科室整改情況。
5、對科室出現(xiàn)的護(hù)理缺陷、差錯(cuò)與糾紛及時(shí)組織討論分析會,并向分管院長提交討論與處理結(jié)果。
6、每月底向醫(yī)院質(zhì)控辦提交全程護(hù)理質(zhì)量考核結(jié)果。
(五)科室質(zhì)量監(jiān)控小組職責(zé)
科室質(zhì)量監(jiān)控小組由護(hù)士長、主管護(hù)師或業(yè)務(wù)骨干等組成,護(hù)士長是科室護(hù)理質(zhì)量的第一責(zé)任人?剖屹|(zhì)量監(jiān)控小組的`職責(zé)是:
1、按照全院《護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)方案》結(jié)合科室實(shí)際,制訂相應(yīng)的操作性強(qiáng)的科內(nèi)質(zhì)控方案。
2、定期組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等,強(qiáng)化質(zhì)量意識和安全意識。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作程序。
4、按護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核評分辦法,每位成員每周按監(jiān)控范圍對本科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行考評一次,并做好記錄,把存在問題通知責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)向護(hù)士長匯報(bào),評價(jià)改進(jìn)情況。
5、每月召開小組會議,總結(jié)一個(gè)月質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的護(hù)理問題及發(fā)生問題的原因和整改措施是否有效,對改進(jìn)情況進(jìn)行評價(jià)。
6、每月向護(hù)理部報(bào)告本科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果。
六、質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)辦法:
1、護(hù)理部將日常督查與月檢查相結(jié)合,堅(jiān)持每周1-2次深入病房督查各病區(qū)的護(hù)理工作落實(shí)情況,特別是重危病人的護(hù)理工作落實(shí)情況,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時(shí)糾正,現(xiàn)場處理,并有針對性地提出有效、可行的防范措施。每周進(jìn)行單項(xiàng)重點(diǎn)質(zhì)量檢查,每月組織一次全面質(zhì)量檢查,對存在的問題進(jìn)行登記,提出整改措施,限期整改,并隨時(shí)下科室督查落實(shí)整改情況。
2、各科室質(zhì)控員根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每日對分管的護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行自查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并與護(hù)士長聯(lián)系,分析原因,提出改進(jìn)意見。
3、各科護(hù)士長根據(jù)《護(hù)士長手冊》上的工作要求,每日有重點(diǎn)地檢查,有目的地跟班檢查,把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、交接關(guān)、特殊檢查診療關(guān)、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理關(guān)、護(hù)理記錄關(guān)、健康教育實(shí)施關(guān),對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行登記,及時(shí)反饋當(dāng)事人立即整改。
4、護(hù)理部每月在護(hù)士長會上匯報(bào)、講評當(dāng)月質(zhì)控結(jié)果,指出在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,以供借鑒,對共性問題制訂可行的改進(jìn)措施。
5、護(hù)理部每月初將日常督查以及月檢查結(jié)果進(jìn)行分析匯總后,報(bào)送醫(yī)院質(zhì)控辦予以獎(jiǎng)懲。
護(hù) 理 部
二〇xx年元月一日
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