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方案

網(wǎng)絡(luò)營銷方案

時間:2023-06-11 16:55:39 方案 我要投稿

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷方案四篇

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,我們需要事先制定方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)營銷方案4篇,希望對大家有所幫助。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷方案四篇

網(wǎng)絡(luò)營銷方案 篇1

  1,通過內(nèi)容自然吸粉

  通常很多公司注冊了微博號、微信號、網(wǎng)站后,唯一做的事就是“更新內(nèi)容”,美名曰:酒香不怕巷子深。所以我們看到多僵尸號、僵尸網(wǎng)站。雖然內(nèi)容都有在更新,但點擊率、訪問量少的可憐。

  2,自媒體平臺推薦

  每個平臺、網(wǎng)站都有自己的發(fā)展方向,對內(nèi)容的把控也各有千秋。投遞一篇符合對方編輯喜愛的文章,獲得推薦的幾率非常大。

  3,自媒體平臺廣告

  如果想獲得大量曝光和粉絲的話,投放廣告是最節(jié)約時間成本的手段。

  4,百度系(知道、貼吧、百科)推廣

  現(xiàn)在百度留給SEO的`機會越來越少,幾乎都是自家產(chǎn)品,除了SEO,百度熱門的幾個推廣渠道則是知道、貼吧、百科。

  知道能引導(dǎo)用戶和流量,貼吧能引導(dǎo)流量,百科能做品牌。雖然SEO做不上去,但這幾個頻道還是可以研究下的。

  5,軟文推廣

  軟文推廣最大的優(yōu)勢是在于軟文保留時間長,幾年前的文章都還能找到,對品牌曝光有非常大的好處,但引流效果差,90%的網(wǎng)站都不讓你帶連接。

  6,SEO優(yōu)化

  SEO會越來越趨于理性化,SEO會成為各個公司的標(biāo)配,而不再是少數(shù)人玩的東西。因為SEO的不確定因素太多(畢竟是免費在百度做推廣),很多傳統(tǒng)公司會感覺被第三方SEO團隊忽悠。

  7,EDM

  EDM現(xiàn)在普遍應(yīng)用于電商網(wǎng)站營銷,反倒是其他領(lǐng)域做的比較少。EDM三個核心是到達率、打開率和點擊率。所以EDM對標(biāo)題的設(shè)計就非常重要。

  8,活動營銷

  活動營銷,即是營銷,也是運營。它一方面是吸引更多新用戶參與,另一方面是激活更多老用戶,提升活躍度。

  9,會議營銷

  為什么我會說會以營銷金錢成本非常低,只要你多參加幾次會議就知道,現(xiàn)在辦會成本非常低,多數(shù)還會盈利。

  10,微信推廣

  免費方式和付費方式,花錢找大號做營銷。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案 篇2

  目標(biāo)消費者定位

  “天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué),學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品,針對人群特征比較明顯,根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征,我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場為:

  (1)高中生及家長

  — 直接消費者和消費行為的決策者

  (2)中學(xué)校長或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人

  — 消費行為的引導(dǎo)者

  (3)高中數(shù)理化任課教師

  — 消費行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人

  區(qū)域市場定位

  在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場時,我們考慮如下因素:

  (1)選擇經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。教學(xué)軟件是運行在計算機上的一種學(xué)習(xí)工具,現(xiàn)在市場上銷售的教學(xué)軟件其價格對于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)家用PC普遍,消費能力強。

  (2)選擇高考競爭激烈的地區(qū)。

  (3)選擇各地區(qū)的中心城市。

  (4)目標(biāo)一級市場是:北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶

  營銷策略制定

  (1)20xx上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機,首先采用“市場跟隨者”策略;在完成如下20xx年營銷目標(biāo)后,20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略,在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下,20xx年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。

  (2)實施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略-市場拓展策略-服務(wù)策略)的市場拓展策略。

  (3)迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系,以直銷模式為主,以分銷渠道為輔,在1-2年的時間里,采用雙模型共存的形式。

  (4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳,創(chuàng)造市場需求,引導(dǎo)消費。

  (5)完成(完善)產(chǎn)品的CIS策劃,為市場拓展作好視覺形象方面的準(zhǔn)備。

  (6)建立一只組織健全的銷售隊伍,完善銷售隊伍的管理機制、培訓(xùn)機制、獎罰機制等。

  廣告策略制定廣告目標(biāo)

  (1) 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%;

  (2) 拓展銷售渠道,穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。

  (3) 聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系,創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。

  廣告訴求對象:

  直接對象:天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者

  (1)在校高中學(xué)生及其家長

  (2)高中數(shù)理化任課教師

  (3)主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人

  可知對象:公共關(guān)系的主要目標(biāo)對象

  (1)相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者

  (2)軟件銷售的經(jīng)銷商

  (3)業(yè)內(nèi)人士(包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè),需求合作機會)

  (4)媒體

  未知對象:對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的`目標(biāo)人群

  (1)關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物

  (2)熱衷于投資教育事業(yè)的投資商

  廣告產(chǎn)品訴求:

  (1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品;

  (2)產(chǎn)品權(quán)威形象(國家火炬計劃產(chǎn)品,中美合作的結(jié)晶,美國著名設(shè)計師的杰作,PCSHOPPER中小學(xué)軟件評比第一名等);

  (3)直觀生動的三維動畫效果;

  (4)獨特的智能化人機交換練習(xí)功能。

  廣告語

  (1)天翼讓學(xué)習(xí)更輕松

  (2)天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀

  廣告表現(xiàn)手法:

  (1)媒體選擇主要以報紙為主:大眾媒體和行業(yè)媒體;

  (2)表現(xiàn)主題:天翼讓學(xué)習(xí)更輕松;

  (3)表現(xiàn)類型:產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告;

  (4)時段性媒體發(fā)布。

  公關(guān)策略制定公關(guān)策略

  (1)公關(guān)活動的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征;

  (2)商務(wù)公關(guān)活動與公益活動相結(jié)合;

  (3)公關(guān)活動與媒體發(fā)布相結(jié)合。

  公關(guān)活動的任務(wù)

  (1)提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度;

  (2)借助宣傳攻勢,引起代理商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣,依此推進市場營銷渠道系統(tǒng)的建設(shè);

  (3)通過持續(xù)不斷的概念炒做,引導(dǎo)、鼓勵和促進消費者完成購買行為,推進產(chǎn)品的市場銷售;

  (4)為發(fā)展公共關(guān)系,產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道;

  (5)引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注,尋求市場合作,增加市場競爭力。

  公關(guān)活動的設(shè)計

  活動方案一:天翼軟件500所中學(xué)演示會

  活動方案二:“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識競賽

  活動方案三:軟媒宣傳

  活動方案四:千名優(yōu)秀中學(xué)生獎勵活動

  活動方案五:終端實效促銷

  活動方案六:冠名贊助

網(wǎng)絡(luò)營銷方案 篇3

  完整的網(wǎng)絡(luò) 營銷計劃相比,網(wǎng)店推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網(wǎng)店推廣計劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:

  1、確定網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。

  2、在網(wǎng)店發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò) 廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

  3、網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評價指標(biāo)等。對網(wǎng)店推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò) 營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡(luò) 營銷活動的順利進行。

  下面以案例的形式來說明網(wǎng)店推廣計劃的主要內(nèi)容。實際工作中由于每個網(wǎng)店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。

  案例:某網(wǎng)店的推廣計劃(簡化版)

  這里將一個網(wǎng)店第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)店策劃建設(shè)階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個網(wǎng)店來宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

  該網(wǎng)店制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容:

  1、網(wǎng)店推廣目標(biāo):計劃在網(wǎng)店發(fā)布1年后達到每天獨立訪問用戶20xx人,注冊用戶10000人;

  2、網(wǎng)店策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)店建設(shè)過程中從網(wǎng)店結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設(shè)計;

  3、網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)店的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡(luò) 實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞。

  4、網(wǎng)店增長期的推廣:當(dāng)網(wǎng)店有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問量的增長和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò) 廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換。

  5、網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)店來進行輔助推廣。

  6、推廣效果的評價:對主要網(wǎng)店推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)店流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò) 顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò) 營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

  這個案例并不是一個完整的網(wǎng)店推廣計劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過,從這個簡單的網(wǎng)店推廣計劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉基本結(jié)論:

  第一,制定網(wǎng)店推廣計劃有助于在網(wǎng)店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。第二,網(wǎng)店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)店設(shè)計階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計。

  第三,網(wǎng)店推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)店都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)店推廣方法,一個網(wǎng)店在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。

  第四,在網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)店推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)店推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網(wǎng)店推廣方法往往是相結(jié)合使用的。

  第五,網(wǎng)店推廣是網(wǎng)絡(luò) 營銷的'內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò) 營銷的全部,同時網(wǎng)店推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò) 營銷活動相結(jié)合來進行。

  第六,網(wǎng)店進入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個行業(yè)信息類網(wǎng)店的計劃等。

  第七,網(wǎng)店推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)店推廣評價方法中,最為重要的一項指標(biāo)的網(wǎng)店的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)店推廣的成效,因此網(wǎng)店訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)店推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。

  案例中給出的是網(wǎng)店推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的網(wǎng)店推廣措施制定詳細的計劃也是必要的,例如關(guān)于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網(wǎng)絡(luò) 廣告計劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進行準(zhǔn)備,便于網(wǎng)店推廣效果的控制。本文略去這些細節(jié)問題,有關(guān)具體網(wǎng)店推廣方法的實施計劃,將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹。此外,完整的網(wǎng)店推廣計劃書還包含更多詳細的內(nèi)容,如營銷預(yù)算、階段推廣目標(biāo)及其評價指標(biāo)等。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案 篇4

  一 中小企業(yè)面臨的問題

  一是創(chuàng)業(yè)條件難。截至20xx年6月,中國有各類企業(yè)834.6萬戶。而日本1.3億人口,就有企業(yè)660萬個。在我國成立有限責(zé)任公司最低出資額50萬元,而德國只要25萬元,德國人均收入?yún)s相當(dāng)中國人均收入的50倍。所以,中國老百姓一般辦不起企業(yè)。又如,我國增值稅法規(guī)定,年銷售額低于180萬元為小規(guī)模納稅人,有些地方不給小規(guī)模納稅人提供增值稅發(fā)票,造成中小企業(yè)很難經(jīng)營。

  二是準(zhǔn)入時間長。企業(yè)登記注冊最快得一個星期,有的地方長達兩個月。在市場經(jīng)濟發(fā)達國家,注冊登記只有2-3個審批環(huán)節(jié),而我國則多達20個左右。

  三是生存周期短,F(xiàn)在,絕大多數(shù)中小企業(yè)市場競爭能力不強,生命力比較脆弱,據(jù)調(diào)查,小企業(yè)生存周期一般只有3-5年。

  自身質(zhì)素不高,技術(shù)創(chuàng)新不足是中小企業(yè)面臨的又一重大挑戰(zhàn)。我國中小企業(yè)的快速發(fā)展主要是以低技術(shù)水平和外延擴張為特征,生產(chǎn)技術(shù)和裝備水平都比較落后。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新嚴(yán)重不足,技術(shù)創(chuàng)新能力與水平不夠,技術(shù)創(chuàng)新存在的障礙與問題較多,成為中小企業(yè)進一步發(fā)展的重要瓶頸。綜合而言,我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要在下列幾方面存在明顯的不足:一是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需資金嚴(yán)重不足。資金不足嚴(yán)重制約中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,造成資金緊張的最重要原因是融資渠道不暢。此外,政府對中小企業(yè)的財政支持不足也是造成中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金緊張的重要原因。二是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需的技術(shù)、設(shè)備、人才、信息缺乏。大部分中小企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、人才、信息等方面不具備優(yōu)勢,嚴(yán)重制約企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

  據(jù)有關(guān)調(diào)查,目前珠江三角洲中小企業(yè)設(shè)備的技術(shù)水平,處于國際先進水平的不到1%,處于國內(nèi)先進水平的為41%,處于國內(nèi)中等水平的為47%,處于國內(nèi)落后水平的為11%;大部分企業(yè)對現(xiàn)有員工的素質(zhì)和工作狀態(tài)的評價一般,只有1/3的企業(yè)表示滿意或比較滿意,最缺乏較高素質(zhì)的綜合型人才和專業(yè)人才。中小企業(yè)在技術(shù)、人才方面的缺乏往往同時意味著在信息方面的缺乏,特別在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對落后的地區(qū),信息方面的劣勢表現(xiàn)得更為明顯。三是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系有待完善。由于中小企業(yè)規(guī)模小,其技術(shù)創(chuàng)新對外部環(huán)境和服務(wù)體系的依賴性較大。就目前情況來看,我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系都有待完善。據(jù)有關(guān)調(diào)查,珠江三角洲中小企業(yè)對外部環(huán)境的總體評價都不高,其中最不滿意的是金融政策,其次是稅收政策和行業(yè)協(xié)會的作用發(fā)揮問題,在法律法規(guī)和政府行為方面也有不少抱怨;對目前中介服務(wù)的評價也普遍不滿意,其中最不滿意的是資金籌措、稅收咨詢、市場信息等方面的中介服務(wù)。

  融資難成中小企業(yè)心頭之痛。由于長期受傳統(tǒng)體制的影響,中小企業(yè)融資和獲取資金難的問題一直沒有得到很好的解決,成為長期困擾制約中小企業(yè)發(fā)展與生存的瓶頸問題。民進中央日前在兩會提案中就明確指出,融資渠道窄,貸款困難是中小企業(yè)亟待突破的瓶頸。

  二、網(wǎng)絡(luò)營銷為中小企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)

  我國中小企業(yè)在傳統(tǒng)環(huán)境下面臨的問題在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以得到很好的解決。網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)營銷具有如下幾個方面特點:

  1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額, 由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,企業(yè)能有更多的時間和更大的空間進行營銷,可24小時隨時隨地提供全球性營銷服務(wù)。

  2、多媒體。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息, 如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。

  3、交互式;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品目錄、 聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢,可以與顧客做互動雙向溝通,可以收集市場情報,可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等。

  4、擬人化;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對一的、理性的、 消費者主導(dǎo)性的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供和交互式交談與消費者建立長期良好的關(guān)系。

  5、整合性。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷可由商品信息至收款、 售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,以統(tǒng)一的傳播咨詢向消費者傳達信息,避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。

  6、超前性;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能最強大的營銷工具, 它同進兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù),以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合營銷的未來趨勢。

  7、高效性。電腦可儲存大量的信息,待消費者查詢, 可傳送的信息數(shù)量與精確度遠超過其他媒體,并能適應(yīng)市場需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。

  8、經(jīng)濟性。通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換,代替以前的實物交換, 一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本;另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

  上述這些特點正是適合中小企業(yè)所需的,特別是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)與移動通信等多種平臺結(jié)合后,已經(jīng)成為推動中小企業(yè)下一步發(fā)展的推進劑。

  調(diào)查顯示,企業(yè)在獲得同等收益的情況下,對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的投入是傳統(tǒng)營銷工具投入的1/10,而信息到達速度卻是傳統(tǒng)營銷工具的5~8倍。

  網(wǎng)絡(luò)為中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新提供了極好的舞臺,企業(yè)可以巧妙的利用信息技術(shù)整合資源,彌補自身不足,突破原有工業(yè)化時空環(huán)境的限制,使有限的內(nèi)部資源與無限的市場空間對接,徹底打破我國中小企業(yè)長期以來在自己的固有資源里挖潛、革新的局限,進而創(chuàng)造新的市場空間和競爭優(yōu)勢。

  在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)形象宣傳,產(chǎn)品展示以及產(chǎn)品交易來說都是最簡單快捷的方法,逐步從一種宣傳手段發(fā)展成為企業(yè)經(jīng)營的根本需要。可以說,對于企業(yè)而言,如果沒有網(wǎng)絡(luò)營銷,就無法在激烈的市場競爭中立足。

  三、我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

  網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展為我國中小企業(yè)的市場營銷提供了難得的發(fā)展契機。我國中小企業(yè)只要能把機遇,改變經(jīng)營觀念,就能擺脫面領(lǐng)的困境。中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略如下:

  1、加快營銷理念的轉(zhuǎn)型

  長久以來,中小企業(yè)無論是產(chǎn)品還是服務(wù),給客戶的感覺就是“廉價”,并且偏重于銷售型的網(wǎng)絡(luò)營銷,而在已經(jīng)成功實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之后,隨著公司日益增長的客戶群體,客戶對商品品質(zhì)的要求也日漸高漲,并且公司也在逐步涉足于國際市場,這就需要中小企業(yè)向服務(wù)質(zhì)量型網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)可以在網(wǎng)站原有基礎(chǔ)上開發(fā)會員數(shù)據(jù)庫、許可E-mail營銷、在線答疑系統(tǒng)、即時溝通系統(tǒng)、配送查詢系統(tǒng)、在線設(shè)計和客戶設(shè)計文檔交換系統(tǒng)等,加強與顧客的溝通,確保顧客滿意,建立客戶忠誠度,使中小企業(yè)能在兼顧“低價”的手段時同樣頂著“質(zhì)優(yōu)”的帽子。

  2、網(wǎng)站建設(shè)策略。

  一般來講,對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)要求不是很高的中小企業(yè)可以采用成本較低的虛擬主機建站方式,這種方式是由服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,企業(yè)租用服務(wù)商主機的網(wǎng)絡(luò)空間,建立自己獨立的網(wǎng)站。該方式可以同時避免設(shè)備投資和專線費用,通過服務(wù)商或企業(yè)自有技術(shù)人員進行遠程建設(shè)和維護。該方式大大降低了對用戶技術(shù)能力的要求,使用戶可以實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容更新的同時,減少人力成本投入,在建設(shè)網(wǎng)站的過程中,要以客戶需求為導(dǎo)向。中小企業(yè)的網(wǎng)站必須用戶體驗和設(shè)計并重,以用戶體驗指導(dǎo)設(shè)計,既要注重企業(yè)的形象展示,更應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)職能和流程,注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環(huán)節(jié)的建設(shè),使網(wǎng)站更加實用、有效,既很好的展示了企業(yè)的品牌形象,又沒有忽略用戶的互動和網(wǎng)站的優(yōu)化。網(wǎng)站應(yīng)該有基本的信息發(fā)布系統(tǒng),而不是簡單的靜態(tài)頁面,以滿足公司和產(chǎn)品信息不斷更新發(fā)布的需要。建議另外,在網(wǎng)站建成之后,企業(yè)還要關(guān)注日常的維護問題,如網(wǎng)站鏈接速度、鏈接是否有效、功能是否可用、是否有新的內(nèi)容需要添加等。這些細節(jié)問題對網(wǎng)站作用的發(fā)揮至關(guān)重要,尤其應(yīng)該引起廣大中小企業(yè)的注意。改進網(wǎng)站的維護和使用功能,使其便于維護和更新,是增加中小企業(yè)網(wǎng)站活躍度的關(guān)鍵。

 。、網(wǎng)站推廣策略。

  網(wǎng)絡(luò)營銷站點能否吸引大量用戶是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷成功的核心。要吸引用戶訪問網(wǎng)站,首先要讓用戶知道網(wǎng)站的存在;其次讓用戶很容易找到網(wǎng)站的地址,通常這兩點是結(jié)合在一起進行操作的,可利用傳統(tǒng)媒體渠道(報紙、電視、電臺)和網(wǎng)上新興媒體渠道兩種方式來推廣網(wǎng)址,目前比較常用的還是利用網(wǎng)上方式進行推廣宣傳。而網(wǎng)上的方式較多的采用的是搜索引擎推廣方、資源合作推廣方法、利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)、登陸導(dǎo)航網(wǎng)站這幾種方法。

 。础⒔⒔∪W(wǎng)站評估機制。

  網(wǎng)站評估的主要目標(biāo)是通過對網(wǎng)站的運營表現(xiàn)來準(zhǔn)確反映企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用水平。指標(biāo)體系有:網(wǎng)站質(zhì)量指標(biāo):首頁訪問時間等,評估客戶是否容易通過網(wǎng)站與企業(yè)往來;網(wǎng)站推廣指標(biāo):訪問量等,粗略看到網(wǎng)站吸引新人的能力及趨勢;網(wǎng)站服務(wù)指標(biāo):服務(wù)流程、親善設(shè)計等,評估客戶是否愿意與企業(yè)往來;網(wǎng)站互動指標(biāo):客戶回應(yīng)、回應(yīng)時間、解決時間、參與服務(wù)等,評估企業(yè)與客戶的互動效果如何。企業(yè)通過經(jīng)常比較這些指標(biāo),可以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容和推廣策略,從而提高網(wǎng)絡(luò)營銷的`效率。

 。怠⒅(jǐn)慎實施網(wǎng)絡(luò)營銷新技術(shù)。

  網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容是建立在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)之上的一套完善、快速、便利的消費模式。但就目前的國內(nèi)市場經(jīng)濟的客觀環(huán)境來看,各電子商務(wù)公司還不能完全勝任。阿里巴巴和慧聰網(wǎng)是絕大多數(shù)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺,但即使像這樣類似的平臺并不多見。很多電子商務(wù)公司只關(guān)注自身的發(fā)展,而忽視了對整個行業(yè)的關(guān)注。沒有真正實現(xiàn)以自我為中心的發(fā)散型管理和經(jīng)營,建立起一條完善的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)群體。就中小企業(yè)而言,尋找適合中國國情和和企業(yè)自身特色的發(fā)展之路才是最為重要的。因此,從現(xiàn)階段的發(fā)展水平來看,中國電子商務(wù)至少還需要幾年的時間才能發(fā)展成熟。所以,中小企業(yè)們在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)的同時,要考慮到自身的發(fā)展速度,能不能跟上整個行業(yè)的步伐,不要貿(mào)然加大投入于某種新型營銷武器,而且須謹(jǐn)慎行事。

  6、加強人才隊伍的建設(shè)。 相對有實力的中小企業(yè)可以專門聘請專業(yè)人才,負(fù)責(zé)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動;資金有限的中小企業(yè)也可以對傳統(tǒng)市場營銷人員進行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn),了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)知識,增進市場營銷人員的專業(yè)技能,更好的為企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷。同時企業(yè)可以定期的聘請國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷界的知名專家,到企業(yè)做專題講座,這種做法不但大大開闊了中小企業(yè)主的視野,增長了他們的專業(yè)知識,同時也使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員得知識得以更新和增長。

  四、網(wǎng)絡(luò)營銷需要傳統(tǒng)營銷的支撐

  營銷是一項綜合的系統(tǒng)工程,需要多方面因素的整合和支撐,缺一不可。

  我們常說營銷中的“木桶效應(yīng)”,極:營銷類似于木桶,需要多塊木板相互協(xié)作才能盛水,而且木板最短的那一塊往往決定該木桶的盛水能力。網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,需要有傳統(tǒng)營銷的支撐。

  網(wǎng)絡(luò)營銷雖然以新的媒體(Internet)、新的方式、方法和理念實施營銷活動,但它脫胎于傳統(tǒng)營銷,兩者有著不可分割的聯(lián)系。下面幾點說明了這種聯(lián)系:①兩者有著相同的目標(biāo),都是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意,只不過借助于網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)上營銷更容易、也能更好地實現(xiàn)營銷的這一目標(biāo)。②網(wǎng)上營銷的基本要素仍然是產(chǎn)品、價格、促銷和分銷渠道四個方面,雖然這四個要素的內(nèi)容有較大的變化。③兩者并行不悖,誰也無法取代誰,而且往往兩者互相配合,網(wǎng)上營銷手段可為傳統(tǒng)商務(wù)服務(wù),傳統(tǒng)營銷手段也可為網(wǎng)上的電子商務(wù)服務(wù)正好說明了這點。

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