網(wǎng)絡營銷方案集合5篇
為了確定工作或事情順利開展，預先制定方案是必不可少的，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡營銷方案5篇，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡營銷方案 篇1
網(wǎng)絡營銷方案，它是基于對網(wǎng)絡營銷特征的把握與對營銷對象[產(chǎn)品或服務]的用戶人群的分析得出的科學的、準確的方向性文件，它是網(wǎng)絡營銷的框架，它要求制定方案的人有豐富的網(wǎng)絡營銷的經(jīng)驗，對網(wǎng)絡營銷整個發(fā)展史有清楚的認識，對各種網(wǎng)絡營銷手法有獨到的實戰(zhàn)組合心得。
網(wǎng)絡營銷包括三個方面：
1，網(wǎng)絡營銷推廣 2，網(wǎng)絡營銷轉化 3.網(wǎng)絡營銷成交
網(wǎng)絡營銷是無時不刻出現(xiàn)在我們生活中，它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網(wǎng)絡營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動�；\統(tǒng)地說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以符合網(wǎng)絡傳播的方式、方法和理念實施營銷活動，以實現(xiàn)組織目標或社會價值。網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生于20世紀90年代，發(fā)展于20世紀末至今。網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面，即網(wǎng)絡信息技術發(fā)展、消費者價值觀改變、激烈的商業(yè)競爭。
網(wǎng)絡營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、視頻營銷、網(wǎng)絡事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷、博客營銷等。
20xx年6月，中國網(wǎng)民達到4.85億的人數(shù)。位居全球第一。巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過網(wǎng)絡尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習慣。如果企業(yè)想購買些什么，特別是首次購買時，會先在網(wǎng)上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務習慣變化，給網(wǎng)絡營銷提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡營銷的跨時空性無疑是一"重型炮彈"，將對整個營銷產(chǎn)生巨大的沖擊。
網(wǎng)絡營銷的'方法有很多，常見的有論壇營銷、群營銷、SNS營銷、e-mail營銷、電子書營銷、病毒性營銷、事件營銷、視頻營銷、鏈接策略、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡調查、博客營銷、微博營銷、搜索引擎營銷、問答平臺營銷等，在網(wǎng)絡營銷方面?zhèn)�人認為劉克亞講的不錯，里面有講到如何借力網(wǎng)絡來營銷。你可去了解下。在網(wǎng)絡上想要做得好。1、技巧一：增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫2、技巧之二：利用客戶評價影響潛在客戶的決策3、技巧之三：提高客戶重復購買的小技巧。
網(wǎng)絡營銷方案具體特征：
一、實戰(zhàn)性。因為網(wǎng)絡營銷是一種變化相對快速的營銷模式，如果沒有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，那么制定的策劃可能是不合時宜的，是滯后的，是沒有操作性的，這會浪費大量的時間，換句話說，它是指導網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)的綱領性文件;
二、動態(tài)性。互聯(lián)網(wǎng)的主流渠道(搜索，門戶，電子商務，社區(qū)等等)時刻在變，并且是在飛速變化，往往這些主流渠道的一個變化，就會導致一個策略方案徹底報廢或基本報廢，那將浪費大量的人力，物力與時間，這需要策劃人對互聯(lián)網(wǎng)有敏銳的感覺，能夠直觀地感覺到互聯(lián)網(wǎng)的變化并及時改變自己的戰(zhàn)法;
三、互動性�；ヂ�(lián)網(wǎng)是互動經(jīng)濟，尤其是web2.0的擴張，使得互聯(lián)性更強。這里講的互動性不光指的是用戶體驗的互動性，也講的是方案執(zhí)行過程中的互動性，需要使用豐富的工具監(jiān)測執(zhí)行過程，以掌握其變化的趨勢，并隨時加以調整，使營銷效果最大化。
網(wǎng)絡營銷方案 篇2
作為年輕的技術型企業(yè)，本公司有條件且有必要進行積極的嘗試，使公司的營銷工作步入全新的軌道，確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展。
以下是我對公司開展網(wǎng)絡營銷工作的一點設想：
一、 網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：
(1)公司產(chǎn)品為高技術產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術人員，其網(wǎng)絡應用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡客戶服務也有相當優(yōu)勢，理由：
(1)客戶服務對公司至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足：
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究，其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或專職經(jīng)理負責整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開展網(wǎng)絡營銷的要求。如：網(wǎng)站維護、更新方式，ISP提供的服務等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結論：
1、 初步認為網(wǎng)絡營銷在公司具備可行性，有著良好的發(fā)展前景，運用得當可能為公司帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領先程度有限，網(wǎng)絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推進。
二、公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展，需從下列因素考慮：
(1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用，由于其相對電子商務而言更易實行，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡信息時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應當說，網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對公司有利。
本公司是一個技術型公司，公司核心價值在技術，時刻保持技術優(yōu)勢是發(fā)展的'關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
XX行業(yè)也是如此，本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內(nèi)我們的技術優(yōu)勢也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行業(yè)內(nèi)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)統(tǒng)的方法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點：
A、產(chǎn)品特點：復雜程度高、標準化程度高;
B、服務特點：主要是技術支持，需求高，成本高，指導性質;
C、市場特點：點多面廣，計算機網(wǎng)絡應用程度高;
D、銷售特點：以直銷為主，面向技術人員開展銷售;
網(wǎng)絡營銷可能產(chǎn)生的影響：
A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說服的成本;
B、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術支持與服務水平：大幅提高服務能力及水平，通過在線自動應答及線上咨詢，在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
F、其他：對網(wǎng)絡的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡應用對采購方式、技術開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略初定：
(1)充分認識網(wǎng)絡營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應策略，制定計劃，積極推進，促其充分發(fā)展。
(2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關系，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
(3)結合公司現(xiàn)狀，將本公司網(wǎng)絡營銷目標初步確立為：
借助網(wǎng)絡交互平臺及網(wǎng)絡通信工具，以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。
網(wǎng)絡營銷方案 篇3
1、網(wǎng)站設計
首先做好網(wǎng)站宣傳，首先要解決網(wǎng)站設計問題，網(wǎng)頁設計最終達到的效果，應該注意兩點：一是網(wǎng)頁頁面要精致，二是要方便，這里所指的方便時客戶在了解和預訂時候的方便，如果客戶要花大把的時間來尋找所需要的內(nèi)容，那么就會降低網(wǎng)站的瀏覽率。其次在設計網(wǎng)頁的時候要結構合理，層次要清楚。顧客可以很快可以從目錄中尋找到對自己有用的內(nèi)容。
網(wǎng)頁的內(nèi)容要全面，盡量涵蓋公司全面信息，其次網(wǎng)頁的連接應該方便瀏覽，傳輸速度和圖片下載的速度等方面來考慮，避免打開網(wǎng)頁調不出圖形的情況。
2、建立短信平臺與WAP站點
WAP站點是無線應用協(xié)議的縮寫，一種實現(xiàn)移動電話與互聯(lián)網(wǎng)結合的應用協(xié)議標準。隨著通訊時代的發(fā)展，手機上網(wǎng)在越來越多的普及，更多的人通過手機的上網(wǎng)方式來尋找自己需要的內(nèi)容。要做WAP站點銷售需要組建，要組建WAP站點應該從一下幾方面入手：
一、公司宣傳。Wap上的公司宣傳很能體現(xiàn)文字功底：既要簡單明了，又要突出企業(yè)的核心競爭力。公司的成立時間、規(guī)模、聯(lián)系方式、主營業(yè)務等，是訪問者了解一個公司的'首要內(nèi)容，特別是公司的聯(lián)系方式，可重點予以單列，以方便查閱和聯(lián)系。
二、產(chǎn)品展示。公司在WAP網(wǎng)站上，需要表現(xiàn)的重點仍然是產(chǎn)品展示。移動客戶訪問企業(yè)的wap網(wǎng)站往往是有備而來，想了解某個產(chǎn)
品的詳細參數(shù)或價格。作為我們公司來講，要有公司客房、餐飲和一些相關設施的照片。
三、客戶服務。對于公司的客戶服務而言，可能wap網(wǎng)站比傳統(tǒng)網(wǎng)站會更有效。客戶服務包括客戶咨詢與投訴兩個方面，通過企業(yè)的wap客戶服務平臺，無論何時何地，客戶均能通過手機對公司進行咨詢或投訴，而企業(yè)對于客戶的咨詢或投訴能夠快速響應，與客戶建立起一對一的聯(lián)系。
3、促銷網(wǎng)絡
公司的網(wǎng)站只有大量的被訪問才能真正的體現(xiàn)網(wǎng)站的價值。從另一個方面來看，網(wǎng)站的促銷即網(wǎng)址的促銷，有個好的網(wǎng)址讓人很容易記住的，也是很有必要的，目前促銷手段主要包括：電子郵件、與各旅游網(wǎng)站合作、搜索引擎、交換旗幟、BBS、等網(wǎng)絡等手段。
1、制定災難恢復計劃需要做的兩部分，第一就是災難前的備份和災難后的恢復，這就要求我們的對備份數(shù)據(jù)這塊有所投入。其次要制定災難計劃需要弄期初它包含了哪些核心技術。災備核心技術，首先離不開的就是存儲技術。數(shù)據(jù)在災難過后保存下來，這是否就足夠了呢？答案是否定的。這就需要第二項關鍵技術，信息系統(tǒng)評估和系統(tǒng)重構技術，這是體系結構需要研究的內(nèi)容。當前的信息系統(tǒng)都是運行在網(wǎng)絡環(huán)境中的，惡意入侵、病毒、數(shù)據(jù)通路、用戶身份識別都有可能引起安全事故，這就需要第三項關鍵技術：信息安全技術。除了上述三個關鍵技術之外，還需要系統(tǒng)管理技術進行系統(tǒng)的協(xié)調與管理，這就是第四項關鍵技術。
網(wǎng)絡營銷方案 篇4
摘要:在我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，對生態(tài)環(huán)境破壞嚴重，使得低碳經(jīng)濟發(fā)展應運而生，不僅可以降低空氣中二氧化碳的排放量，還可以提高生態(tài)環(huán)境。基于此，就低碳經(jīng)濟背景下企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案進行探究，以期為企業(yè)發(fā)展提供參考依據(jù)。
關鍵詞:低碳經(jīng)濟;企業(yè);網(wǎng)絡營銷方案
0引言
隨著全球變暖速度的加快，發(fā)展低碳經(jīng)濟逐漸成為全球性的共識，也逐漸成為市場發(fā)展的主要方向�；诖耍P者就對低碳經(jīng)濟的含義進行闡述，并探討低碳經(jīng)濟背景下企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案，以期提高企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作質量，推動企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
1低碳經(jīng)濟的概念
低碳經(jīng)濟是由外國引進來的一個全新的概念，是指在可持續(xù)發(fā)展理念的指導下，國家通過科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉型、開發(fā)新能源、制度創(chuàng)新等多種方法減少能源消耗，可以將溫室氣體的排放減少到最低，從而實現(xiàn)國家經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護的雙贏，促進國家的快速發(fā)展。隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，科學技術不斷進步，對環(huán)境的'破壞也逐漸嚴重，在此種情況下，低碳經(jīng)濟作為一種新型的經(jīng)濟模式，可以對我國環(huán)境破壞情況起到延緩的作用，延緩國家全球變暖的步伐，提升資源的使用效率，促進國家的快速發(fā)展。在低碳經(jīng)濟背景下，對企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作也產(chǎn)生的巨大的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)需要在低碳經(jīng)濟背景下創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷方案，從而提高企業(yè)經(jīng)營效益。
2低碳經(jīng)濟背景下企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷方案的必要性
2.1提高網(wǎng)絡營銷增長點
隨著低碳經(jīng)濟時代的帶來，發(fā)展低碳經(jīng)濟模式逐漸成為各個企業(yè)的主要方向，在此種情況下，企業(yè)要想保證網(wǎng)絡營銷方案質量，就需要創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷方案，讓網(wǎng)絡營銷方案與低碳發(fā)展模式相吻合，能夠適應低碳經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，滿足人們對環(huán)保的需求，從而為人們營造一個良好的形象，提高網(wǎng)絡營銷增長點。
2.2幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
現(xiàn)階段，企業(yè)市場競爭激烈，在此種情況下，企業(yè)要想保證自身在網(wǎng)絡營銷市場的競爭力，就需要創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷方案，在低碳經(jīng)濟理念下制作一個全新的網(wǎng)絡營銷方案，將網(wǎng)絡上的各種資源合理利用，從而提高自身在網(wǎng)絡上的競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2.3為企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展提供可能性
通常情況下，創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷方案可以為企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展提供可能性，具體主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一方面在計算機網(wǎng)絡技術快速發(fā)展的背景下，使得計算機處理能力越來越強，應用范圍也變得越加廣泛，在此種情況下，就為企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作提供了基礎;另一方面在信用卡普及的今天，越來越多的人們開始使用信用卡進行消費支付，在此種情況下，企業(yè)就需要運用網(wǎng)絡營銷方案推動信用卡，從而提高工作效率，降低經(jīng)營成本。
3低碳經(jīng)濟背景下企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案的創(chuàng)新策略
3.1注重產(chǎn)品
在低碳經(jīng)濟背景下，人們更加喜歡無污染、低耗能的產(chǎn)品，在此種情況下，企業(yè)經(jīng)需要通過網(wǎng)絡與廣大消費者進行溝通，了解廣大消費者的需求，根據(jù)消費者需求選擇網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品，這樣不僅可以滿足消費者需求，還可以提高企業(yè)經(jīng)營效益，推動企業(yè)快速發(fā)展。
3.2注重產(chǎn)品價格
價格是人們最為關注的問題，企業(yè)要想保證網(wǎng)絡營銷情況，就需要在低碳經(jīng)濟背景下，創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷方案，加強對產(chǎn)品價格的關注，具體可以從以下兩個方面展開:一方面企業(yè)需要通過網(wǎng)絡對同行企業(yè)的產(chǎn)品價格進行關注，并制定一個自動調節(jié)價格的系統(tǒng)，讓此系統(tǒng)可以根據(jù)競爭情況調整產(chǎn)品營銷價格，保證企業(yè)核心競爭力;另一方面企業(yè)需要根據(jù)不同消費者對價格的接受能力，使用“覺察價值”對營銷產(chǎn)品進行定價，從而保證產(chǎn)品價格能讓消費者接受，提高企業(yè)網(wǎng)絡經(jīng)營效益。
3.3增加促銷環(huán)節(jié)
促銷是一種營銷手段，可以刺激消費者進行消費。因此，在低碳經(jīng)濟背景下，企業(yè)要想保證網(wǎng)絡營銷方案質量，就需要在網(wǎng)絡營銷方案中增加促銷環(huán)節(jié)，具體主要表現(xiàn)在以下兩個方面:一方面企業(yè)需要通過網(wǎng)絡向消費者有目的的宣傳消費知識、消費觀念等內(nèi)容，進而引導消費者進行消費，提高網(wǎng)絡營銷方案質量;另一方面企業(yè)需要深入挖掘每一位消費者的內(nèi)心需求。在低碳經(jīng)濟背景下，培養(yǎng)消費者的低碳消費觀念，在網(wǎng)絡上與消費者進行雙向溝通，從而保證網(wǎng)絡營銷發(fā)展情況，促進企業(yè)快速發(fā)展。
3.4增加銷售渠道
在低碳經(jīng)濟背景下，企業(yè)要想實現(xiàn)快速發(fā)展，就需要根據(jù)市場具體情況，對營銷渠道進行增加，在營銷過程中采用內(nèi)外結合的方案，這樣不僅可以將企業(yè)營銷渠道成本降低，還可以保證網(wǎng)絡營銷過程中不會產(chǎn)生大量的資源浪費，從而提高企業(yè)網(wǎng)絡營銷質量。
4結語
在低碳經(jīng)濟背景下，企業(yè)要想保證網(wǎng)絡營銷工作質量，就需要樹立正確的營銷意識，在低碳經(jīng)濟理念下創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷方案，保證所制定的營銷方案與我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略相吻合，從而提高企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作質量，提升企業(yè)經(jīng)營效益，推動企業(yè)快速發(fā)展。
參考文獻:
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網(wǎng)絡營銷方案 篇5
一、定位
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什么產(chǎn)品？你要賣給誰？你有什么優(yōu)勢？
2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復制的獨家資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰(zhàn)，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。
3、如果上面的優(yōu)勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是：選擇相對優(yōu)質的產(chǎn)品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經(jīng)常跟顧客互動。
4、到底要開一個什么類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢，都有可以成功，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。1）擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店；2）有獨特優(yōu)勢的非知名品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶C店，等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的；3）線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店；4）如果沒有任何優(yōu)勢，勸你不要開店。
5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設想一下，如果你店里銷售的產(chǎn)品不能吸引你自己購買，你又有什么理由吸引其他顧客購買呢？所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產(chǎn)品了。
7、你的店鋪要有故事。現(xiàn)在的店鋪同質化嚴重，一個顧客在面對同樣的產(chǎn)品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪？1）例如我是莫檸電商圈子的創(chuàng)始人，我分享電商運營經(jīng)驗和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產(chǎn)品會不會火爆？2）例如你是一個愛旅游的人，可以經(jīng)常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運動裝備會不會火爆？3）又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆？實際上，每個人都是獨一無二的，都有自己的優(yōu)勢，你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。
二、顧客
1、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。1）開店的時候盡可能把顧客細分、再細分，研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么，把最適合他們的產(chǎn)品賣出去，服務好他們。2）等你有了一定的客戶群，你會發(fā)現(xiàn)這些顧客會有更多的需求，然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進，你的店鋪規(guī)模會越來越大。
2、經(jīng)常跟顧客互動可以幫你大忙，最簡單的方式是建立一個老顧客QQ群。1）當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個產(chǎn)品，這樣將會幫你迅速判斷哪個產(chǎn)品可能賣出去2）。當你的一個暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時候，你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調整。其實，跟顧客互動還有更多的好處，期待你的發(fā)現(xiàn)。
3、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。1）如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營，你會避免很多低級的失誤。2）當你在做一個頁面的時候，你會想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。
4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后，接下來就不要把自己當成顧客了，而要看顧客會有什么反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內(nèi)容，實際顧客的轉化率是高了還是低了。
三、產(chǎn)品
1、產(chǎn)品要考慮利潤率。1）不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發(fā)展。2）利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷，幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的。
2、決定利潤率第一個因素是價值，而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少，但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數(shù)倍。那么蘋果手機的'價值體現(xiàn)在什么地方？1）質量好。無論是硬件還是做工，質量都比大部分手機品牌好很多。2）用戶體驗好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。3）有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說，面子也是一種價值。
3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價，吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價。如何提高吸引力？1）提高質量；2）增加功能；3）提高服務；4）提供贈品；5）提高品牌知名度。
4、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低，成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：1）尋找更上游的貨源；2）大批量進貨；3）部分工作使用兼職員工，例如設計；4）入駐孵化園可以節(jié)省房租。
5、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價格戰(zhàn)導致利潤率低，競爭越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤率。電商行業(yè)很難避免競爭，如何應對競爭請看下面的章節(jié)。
6、運營一個店鋪一定要有多個爆款，爆款是產(chǎn)品競爭力的表現(xiàn)，也是店鋪運營能力的表現(xiàn)。如何打造爆款：1）了解顧客群的需求；2）提高產(chǎn)品的價值；3）提高頁面的吸引力；4）優(yōu)化好寶貝標題；5）適量刷單并優(yōu)化好評價；6）通過CRM系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購買；7）通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準流量；8）通過店內(nèi)關聯(lián)推薦給爆款更多銷量；9）提高關鍵詞排名增加更多自然流量；10）報名聚劃算等高質量的活動帶來更多銷量；11）分析流量來源并提高轉化率較高的流量來源；12）長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。13）同樣的方式打造更多的爆款，并進行關聯(lián)銷售。
7、店鋪規(guī)模做大的時候要擴充商品品類，這樣可以快速提高客單價和復購率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量，通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款，這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店；人多了需求自然增加，這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越來越多，一個爆款帶動了很多其他商品的銷量；銷量越多，需求就越多，可以擴充的品類就越多；時間長了，可能你的店里還賣化妝品，還賣零食等等。但是切記，流量少的時候不要盲目擴充品類，因為此時的人力、物力、財力都很難達到，反而會適得其反。
四、運營
1、運營的第一個核心是轉化率。提高轉化率的方法有：1）提高產(chǎn)品的吸引力，可以從產(chǎn)品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮；2）提高頁面的美觀度；3）提高產(chǎn)品的銷量，不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品；4）提高好評的數(shù)量和質量，降低中差評；5）吸引精準流量；6）多跟顧客互動；7）提高客服的聊天技巧。
2、有個小技巧可以讓顧客養(yǎng)成訪問店鋪的習慣：固定每周一天為會員日，當天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有：1）讓忠實顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問店鋪的習慣；2）可以比較輕松的打造爆款，并且?guī)尤炅髁浚?）處理滯銷品或者清庫存。
3、店鋪吸引的流量越精準越好。可以使流量更精準的方法有：1）確定店鋪和產(chǎn)品定位，重點針對精準潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產(chǎn)品，盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉化率高，并且提高轉化率高的流量同時降低轉化率低的流量。
4、運營節(jié)奏、店鋪活動和推廣聯(lián)系越緊密越好。例如：先通過老顧客或者鉆展測款，測出一款點擊率和轉化率比較高的寶貝；然后通過刷單產(chǎn)生一些基礎銷量和優(yōu)質評價；接下來對老顧客進行促銷，隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動，同時進行付費推廣；再然后占領自然排名和銷量排序比較好的位置，引入更多的免費流量；最后通過付費推廣、活動等多種方式維持銷量持續(xù)占領自然排名和銷量排序比較好的位置，成為長期爆款。
5、運營的第二個核心是流量。提高流量的方法有：1）付費推廣是最直接的流量來源，在ROI可控的范圍內(nèi)盡可能提高付費推廣的力度，正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量；2）參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量，不過需要注意多參加優(yōu)質的活動少參加劣質的活動以避免為店鋪帶來劣質流量而引發(fā)的差評和低DSR評分。3）提高自然搜索流量最關鍵的是關鍵詞競爭度，影響關鍵詞競爭度主要因素是產(chǎn)品銷量、DSR動態(tài)評分、好評率，這三點做好了自然流量就不會差。
6、提高店鋪DSR動態(tài)評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有：1）產(chǎn)品質量過關；2）發(fā)貨速度過關；3）購物體驗好；4）客服回復及時且態(tài)度好；5）售后問題處理得當；6）贈品多或好到讓客戶驚喜；
7、顧客的評價要經(jīng)常留意，因為從顧客的平均中可以看出很多問題，例如產(chǎn)品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調整，可以提高顧客的滿意度。
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