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方案

員工激勵(lì)方案

時(shí)間:2023-07-08 14:04:33 方案 我要投稿

員工激勵(lì)方案(合集10篇)

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的員工激勵(lì)方案,希望對(duì)大家有所幫助。

員工激勵(lì)方案(合集10篇)

員工激勵(lì)方案1

  實(shí)施方法

  1、企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)員工認(rèn)可及獎(jiǎng)勵(lì)的網(wǎng)站平臺(tái)。讓員工感受到,企業(yè)對(duì)于員工忠誠(chéng)度是嚴(yán)肅慎重考慮的。同時(shí),員工也可以在這個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)上隨時(shí)看到因?yàn)楹畏N原因獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、將員工的行為根據(jù)組織希望的發(fā)展方向,設(shè)定多種的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng),如“銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)”“創(chuàng)新獎(jiǎng)”“最佳協(xié)作團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”等等,讓全體員工在日常工作中的每一個(gè)行為都有奮斗的目標(biāo)和方向。

  3、對(duì)于員工達(dá)成的任何一項(xiàng)目標(biāo),不論大小,都會(huì)有認(rèn)可和想對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)積分。員工像累積航空里程一樣累積獎(jiǎng)勵(lì)積分。

  4、積分累積到一定程度后,員工就可以用積分兌換自己一直心儀的東西。一個(gè)數(shù)碼相機(jī),一次旅游套票,一堂高規(guī)格的培訓(xùn)課程,一張演唱會(huì)的門票。讓兌換完了后,員工繼續(xù)完成組織的績(jī)效,為下一個(gè)目標(biāo)而努力。

  現(xiàn)代企業(yè)在實(shí)施員工忠誠(chéng)度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的時(shí)候,不必費(fèi)力地去建立自己的一整套獎(jiǎng)勵(lì)I(lǐng)T系統(tǒng),市場(chǎng)上有成熟的獎(jiǎng)勵(lì)工具如IRewards員工忠誠(chéng)度獎(jiǎng)勵(lì)平臺(tái)等,可以提供全部的Saas服務(wù),幫助企事業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)積分發(fā)放、規(guī)則設(shè)定、獎(jiǎng)勵(lì)品管理等全程服務(wù)。

  規(guī)則

  1、確定獎(jiǎng)勵(lì)積分的項(xiàng)目。即明確哪些行為或者結(jié)果可以獲得績(jī)效積分?蛇x擇的積分項(xiàng)目包括:月度、年度或者季度考核結(jié)果積分、行為態(tài)度積分、能力提升積分、司齡追述積分、出勤積分、特殊貢獻(xiàn)積分等。積分項(xiàng)目形式的選擇具有較強(qiáng)的靈活性,可根據(jù)企業(yè)階段性需求的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)。

  2、確定各個(gè)積分項(xiàng)目的積分額度標(biāo)準(zhǔn)。積分額度標(biāo)準(zhǔn)要依據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的難度以及對(duì)企業(yè)相對(duì)價(jià)值的大小來確定。如月度(年度)績(jī)效考核積分可依據(jù)員工月度(年度)績(jī)效考核結(jié)果的不同獎(jiǎng)勵(lì)不同額度;司齡追述積分可依據(jù)員工在公司不問斷工作的'年限獎(jiǎng)勵(lì)不同額度。

  3、確定具體的積分規(guī)則。積分規(guī)則包括怎樣的工作表現(xiàn)累積積分,累積積分后可以如何消費(fèi)積分,員工積分賬戶的管理以及員工星級(jí)的升降規(guī)則等。例如:企業(yè)管理者通過IRewards員工獎(jiǎng)勵(lì)平臺(tái)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),員工登陸,并可在IRewards福利商城中兌換積分。

  好處

  1、低成本擁有自身專屬的福利和獎(jiǎng)勵(lì)管理體系,提高企事業(yè)福利管理的效率;

  2、提升公司對(duì)于日常員工行為和績(jī)效的激勵(lì);

  3、提升企業(yè)形象,激勵(lì)員工、挽留和吸引人才;

  4、員工在完成高績(jī)效后,可隨時(shí)獲得企業(yè)的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì),從而提升工作積極性

員工激勵(lì)方案2

  一、實(shí)施目的

  1、體現(xiàn)企業(yè)人性化管理,提高員工的滿意度

  2、挽留員工、維系員工,降低員工流失率

  3、激勵(lì)員工、提高員工工時(shí)利用率

  二、適用范圍

  1、適用于xx話務(wù)中心全體員工

  2、未轉(zhuǎn)正員工、待崗員工、當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假10天以上的員工不參與

  三、積分的分類:

  總分值35分,具體劃分范圍如下:積分范圍考勤積分績(jī)效積分星級(jí)積分獎(jiǎng)勵(lì)積分(5分)(10分)(10分)(10分)注:以月為統(tǒng)計(jì)周期,以季度為兌換周期,不清零。

  四、積分的組成

  積分的計(jì)算公式=考勤積分+績(jī)效積分+星級(jí)積分+獎(jiǎng)勵(lì)積分

  1、考勤積分:(滿分5分)

  當(dāng)月無缺勤,可獲得此項(xiàng)積分分值的滿分;·每月缺勤在二天以內(nèi),可獲得此項(xiàng)1分;·每月缺勤在二天以上(含二天),此項(xiàng)不得分;·如當(dāng)月有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象則此項(xiàng)不得分;·事假、婚假、喪假、產(chǎn)假此項(xiàng)不得分。

  2、績(jī)效積分:(滿分10分)工作工時(shí)利用任務(wù)完成率無客戶投訴考核項(xiàng)紀(jì)律率>60%>200%分值1 5 3 1注:

 。1)工時(shí)利用率達(dá)標(biāo)不得分,大于50%得2分,大于60%得5分

  (2)任務(wù)完成率達(dá)標(biāo)不得分,大于150%得1分,大于200%得3分3、星級(jí)積分:(滿分10分)

  根據(jù)員工星級(jí)考核成績(jī)給予一定的積分獎(jiǎng)勵(lì),原則上按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定,四星10分,三星8分,二星6分,一星4分,以此類推,準(zhǔn)星此項(xiàng)不得分。

  4、獎(jiǎng)勵(lì)積分:(滿分10分)

 。1)為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)者,提出新的管理思路并被采納的;舉報(bào)和制止影響中心利益的現(xiàn)象等。其分值按其所做出的貢獻(xiàn)高低決定;

 。2)積極主動(dòng)參與中心的各項(xiàng)活動(dòng);

 。3)圓滿地完成日常工作,且在工作中取得優(yōu)異成績(jī)者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)積分,如:績(jī)效考核成績(jī)優(yōu)異,或被評(píng)為當(dāng)月優(yōu)秀員工、進(jìn)步員工等等。

 。4)季度內(nèi)全勤的員工可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分。(以季度為統(tǒng)計(jì)周期)

 。5)星級(jí)較前一次有所上升,每上升一顆星加2分,另連續(xù)維持三星以上星級(jí),給予加2分獎(jiǎng)勵(lì)

 。6)由中心上報(bào)公司同意的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)

  (7)為中心宣傳提供內(nèi)容并入選者可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分

  (8)義務(wù)為中心服務(wù)者,可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分(打掃衛(wèi)生,布置會(huì)場(chǎng)等)具體分值設(shè)定詳見下表:獎(jiǎng)勵(lì)情況最高獎(jiǎng)勵(lì)分值為中心提出建議性意見并被采納,包括舉報(bào)違規(guī)現(xiàn)象(視具體情10分況而定)為中心班務(wù)提出建設(shè)性意見并被采納2分積極主動(dòng)地參與中心的各項(xiàng)活動(dòng)1分參與中心各項(xiàng)活動(dòng)的獲獎(jiǎng)人員前三名而定,第一名積10分,第二名積6分,第三名積3分。考核前三名星級(jí)較前一次有所上升,每上升一顆星加2分,另連續(xù)維持三星以上星級(jí),給予加2分獎(jiǎng)勵(lì)獲公司內(nèi)部評(píng)選的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)所制作的中心宣傳欄內(nèi)容入選者,1至2個(gè)內(nèi)容者,給予3分獎(jiǎng)勵(lì);3至5個(gè)內(nèi)容者,給予5分獎(jiǎng)勵(lì);整版獨(dú)立完成者,給予8分獎(jiǎng)勵(lì)(僅限提交當(dāng)月)義務(wù)為中心服務(wù)者,可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分季度內(nèi)全勤,無遲到、早退、曠工現(xiàn)象注:

  1、中心提出的建設(shè)性意見需以書面的形式完成,所提出的問題不可與以往的意見重復(fù)。

  2、參與活動(dòng)獲獎(jiǎng)人員在獲得該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)分值的基礎(chǔ)上就不再享有參與分值。

  3、公司內(nèi)部評(píng)選的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì):如半年度優(yōu)秀員工等。

  五、考核實(shí)施辦法:

  1、考勤積分:由現(xiàn)場(chǎng)管理根據(jù)當(dāng)月員工的出勤情況,核算當(dāng)月的考勤積分。

  2、績(jī)效積分:在當(dāng)月績(jī)效考核數(shù)據(jù)公布之后,由相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

  3、星級(jí)積分:根據(jù)現(xiàn)有星級(jí)成績(jī),由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì),如遇星級(jí)調(diào)整或保持原星級(jí)應(yīng)按調(diào)整成績(jī)及時(shí)變更,并進(jìn)行批注說明。

  4、獎(jiǎng)勵(lì)積分:根據(jù)當(dāng)月開展的活動(dòng)情況,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)

  六、積分兌換

  10分5分8分10分8分1分5分1、積分兌換休息

  (1)分值要求:每30分可兌換一天的休息

 。2)兌換時(shí)間:可隨時(shí)要求兌換

 。3)注意事項(xiàng):

 、偕暾(qǐng)后,再依據(jù)班務(wù)情況進(jìn)行安排

  ②如有連休需求的員工,在原有扣減積分的基礎(chǔ)上,還需扣除5分/每一個(gè)連休

  2、積分兌換培訓(xùn)

 。1)分值要求:300分以上

  (2)兌換時(shí)間:每年年底

 。3)注意事項(xiàng):

 、倥嘤(xùn)內(nèi)容、地點(diǎn)由公司預(yù)先提供,以供員工進(jìn)行選擇

 、趨⒂(xùn)名額由公司確定,采用“先兌換先登記”的方式確認(rèn)最終培訓(xùn)名單。

  3、積分兌換禮品

 。1)起兌分值:60分

  (2)兌換時(shí)間:每半年一次

 。3)注意事項(xiàng):

 、侔捶种祫澐殖筛鳈n,員工兌換時(shí)需優(yōu)先選擇本檔次所屬禮品

 、诙Y品兌換后,不予更改、退回。

  4、年底競(jìng)投

 。1)如員工不參與每半年一次的積分兌換活動(dòng),可將積分累計(jì)至年底統(tǒng)一兌換,公司還會(huì)另設(shè)定一個(gè)高額獎(jiǎng)品,員工需使用積分來競(jìng)標(biāo)。

  (2)注意事項(xiàng):

  根據(jù)實(shí)際的'獎(jiǎng)品價(jià)值設(shè)立參與競(jìng)標(biāo)的最低積分?jǐn)?shù),如競(jìng)標(biāo)一個(gè)隨身DVD,價(jià)值為600元,參與競(jìng)標(biāo)者的積分需在150分以上。

  七、相關(guān)情況說明

 。1)積分可作為作為競(jìng)聘的參考條件,參考值是按該員工本年度所獲得積分總值而不是當(dāng)前剩余積分作為參考,年度總積分達(dá)到200分的員工,不論入司工作年限多久,均可報(bào)名競(jìng)聘。

 。2)積分是以月為單位,以自然月進(jìn)行計(jì)算

 。3)積分分值不可轉(zhuǎn)贈(zèng)、轉(zhuǎn)讓或售賣;

 。4)積分分值只可兌換成中心提供的相應(yīng)獎(jiǎng)品,不可兌換成現(xiàn)金;

 。5)被公司勒令辭退及主動(dòng)離職的員工不參與積分獎(jiǎng)品的兌換;

 。6)如遇星級(jí)調(diào)整,則以當(dāng)月調(diào)整后的星級(jí)積分為準(zhǔn);

  (7)為保證競(jìng)價(jià)的公平性,在對(duì)員工的個(gè)人積分使用情況公開以前,員工個(gè)人及積分統(tǒng)計(jì)工作人員需對(duì)員工所持有的積分保密,不可查詢自身以外其他員工的積分分值;

 。8)如在禮品競(jìng)價(jià)活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)員工有舞弊行為,中心有權(quán)取消該次競(jìng)價(jià),并撤消舞弊員工的終身積分資格;

 。9)競(jìng)價(jià)活動(dòng)與禮品兌換活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,所有禮品限量?jī)稉Q,先來先得,贈(zèng)完為止。同種禮品每位員工只能兌換一次,因獎(jiǎng)品數(shù)量有限,中心會(huì)對(duì)部分獎(jiǎng)品進(jìn)行調(diào)整;

  員工積分查詢方法

  一、員工積分查詢時(shí)間:每月15-20日(如遇節(jié)假/雙休日時(shí)間延順)

  二、積分查詢方式:統(tǒng)一到xxx處進(jìn)行登記,之后會(huì)以短信方式或口頭進(jìn)行回復(fù)。

  三、積分查詢范圍:月積分、季度積分、年度積分(只限查詢本人積分)

  四、積分復(fù)議:如對(duì)本人積分有異議,可向積分管理員要求復(fù)議,復(fù)議時(shí)間:每月22日前提出上月積分復(fù)議要求。

員工激勵(lì)方案3

  一、目的

  為充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,酒店總辦特?cái)M定以下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。

  二、適用范圍

  凡任職滿一個(gè)月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎(jiǎng)金支付辦法,亦可適用于兼職人員。

  三、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目

  1.優(yōu)秀員工獎(jiǎng):

  評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工

  A.每月評(píng)選一次;

  B.名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評(píng)選,飯店共10名;

  C.后勤部門可聯(lián)合評(píng)比;

  D.民主公開評(píng)選;出滿勤,干滿點(diǎn);無事故,無投訴;

  E.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;

  F.總經(jīng)辦組織,班組推薦,部門評(píng)審報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。

  2.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng):

  評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店主管級(jí)以上管理人員

  A.每月評(píng)選一次;

  B.名額1名;

  C.在每月第一次管理例會(huì)上,評(píng)選上月先進(jìn)管理者;

  D.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;

  E.總經(jīng)辦組織。

  3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(jiǎng)(含委屈獎(jiǎng)):

  評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工

  A.每月評(píng)選一次;

  B.根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;

  C.各班級(jí)投票,飯店晨會(huì)上評(píng)比;

  D.設(shè)一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名;

  E.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;

  F.總經(jīng)辦組織;

  G.本獎(jiǎng)評(píng)選允許有空缺。

  4.總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng):

  評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工

  A.為即時(shí)性榮譽(yù)。各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng);

  B.獲獎(jiǎng)條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來良好的.社會(huì)聲譽(yù)的、提出合理化建議給飯店帶來明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見義勇為保護(hù)飯店集體財(cái)產(chǎn)的、連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。

  C.獎(jiǎng)勵(lì)方式:由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽(yù)證書,通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金,酌情給予其它獎(jiǎng)勵(lì)。

  D.由總經(jīng)辦組織。

  5.禮貌獎(jiǎng)

  評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工

  A.每月評(píng)選一次;

  B.為加強(qiáng)客人對(duì)酒店有良好的印象并培養(yǎng)同事間的默契,增加各部門的配合度,根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;

  C.各班級(jí)投票,飯店晨會(huì)上評(píng)比最具禮貌的員工一名;

  D.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;

  E.總經(jīng)辦組織;

  6.最受歡迎獎(jiǎng)

  評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工

  A.每月評(píng)選一次;

  B.為使同事間能夠相處融洽并讓客人感受到酒店服務(wù)親切的態(tài)度,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;

  C.由各部門同事間推選一名最受歡迎員工,同時(shí)可讓顧客分享其喜悅。

  D.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;

  E.總經(jīng)辦組織;

  7.優(yōu)秀集體獎(jiǎng)

  以班組為單位,全店評(píng)選一個(gè)班組,由各部門申報(bào)材料,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評(píng)議,每年度評(píng)選一次。

  8.日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型,由各班組收集,書面呈報(bào)部門,部門負(fù)責(zé)人在晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào),由晨會(huì)主持人酌情予以表彰。

  四、評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)程序:

  1.以上獎(jiǎng)項(xiàng),由部門根據(jù)實(shí)際情況推薦個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目候選名單準(zhǔn)備先進(jìn)材料,要求要具體、有實(shí)際例子,報(bào)總經(jīng)理辦公室評(píng)議決定。

  2.每月召開一次表彰全店員工大會(huì),頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書及獎(jiǎng)金,對(duì)獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行表彰。

  3.多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)人員,可作為季度評(píng)選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。

  4.以上獲獎(jiǎng)人員將在酒店光榮榜上公示,號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)。

  五、評(píng)選要求

  設(shè)立各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,是為了在員工中樹立榜樣,要求各部門在評(píng)選過程中要通過員工評(píng)議、討論,要具有代表意義,不能湊數(shù)。酒店在評(píng)選中做到公平、公正、公開的原則,通過此活動(dòng),達(dá)到鼓勵(lì)員工通過參與酒店管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻(xiàn)是酒店獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度的目的所在。

員工激勵(lì)方案4

  那么如何讓員工滿意,就離不開高明的管理。管理深處是激勵(lì),激勵(lì),就是通過滿足員工的需要而使之努力工作,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。也就是說,通過激發(fā)員工動(dòng)機(jī)使他們看到自我的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系,使之處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài),在這種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)下,他們所付出的努力不僅僅滿足個(gè)人需要,同時(shí)通過達(dá)成工作績(jī)效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。通過激勵(lì),能夠挖掘人的潛能,調(diào)動(dòng)人的用心性和創(chuàng)造性,并且吸引更多的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷提高工作績(jī)效,使貼合企業(yè)目標(biāo)的行為得到強(qiáng)化。

  一、激勵(lì)理論的研究與發(fā)展,為員工激勵(lì)帶給了理論基礎(chǔ):

  1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī))、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導(dǎo)需求不一樣,強(qiáng)烈程度不一樣;未滿足的需求是主要激勵(lì)源,已滿足的需求不再具有激勵(lì)作用;低層次需求滿足后,才會(huì)追求高層次需求。人的行為是由主導(dǎo)需求決定的

  2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。出色的經(jīng)理,往往都有較高的權(quán)力需要,成就需要和親和需要相對(duì)較低。因?yàn)槌删托枰叩娜酥魂P(guān)注自我的工作業(yè)績(jī),而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績(jī);而過分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會(huì)干擾正常的工作程序。

  3、公平理論:?jiǎn)T工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)、時(shí)光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績(jī)等;所得包括工資、獎(jiǎng)金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過高地估計(jì)自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平,就會(huì)改變自我的投入或產(chǎn)出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對(duì)象、改變知覺甚或辭職。所以,外資企業(yè)一般都對(duì)薪資諱莫如深,反對(duì)員工打探,減少內(nèi)部橫向比較。

  4、期望理論:激勵(lì)力=效價(jià)×期望!靶r(jià)”是指某項(xiàng)工作或目標(biāo)對(duì)于滿足個(gè)人需要的價(jià)值,“期望”是指員工決定努力到達(dá)這個(gè)目標(biāo)的可能性。這一決定包括兩個(gè)環(huán)節(jié):努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績(jī)的可能性,業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換為預(yù)期報(bào)酬的可能性。所以一項(xiàng)目標(biāo)如果對(duì)于員工具有高價(jià)值,而且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性很大,且一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就能夠滿足需要,其激勵(lì)效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì);低調(diào)承諾,超值兌現(xiàn),使之喜出望外;抓住效價(jià)最大的激勵(lì)措施;適當(dāng)控制期望值和實(shí)際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設(shè)計(jì)既要思考外部競(jìng)爭(zhēng),又要內(nèi)部公平。

  5、雙因素理論:滿意感是激勵(lì)員工努力工作的重要力量,而導(dǎo)致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的!氨=∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,而不能激勵(lì)員工;也就是說,員工不會(huì)去投訴,但也不會(huì)感激你。“激勵(lì)因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來的成就感、職責(zé)感和尊重感,這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”,發(fā)揮激勵(lì)作用,反之如果不具備也不會(huì)“不滿意”,只是“沒有滿意”!氨=∫蛩亍蹦軌蛭龁T工走進(jìn)公司,“激勵(lì)因素”才能保證員工盡職盡責(zé)。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴(kuò)大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責(zé)感。

  6、鯰魚理論:挪威漁民通過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,企業(yè)能夠把一個(gè)潛力很強(qiáng)的人放在普通員工中間,同時(shí)規(guī)定每年淘汰5-10%的員工,增強(qiáng)員工危機(jī)感。

  二、員工激勵(lì)要取得最佳效果,務(wù)必遵循以下原則:

  1、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。只有物質(zhì)激勵(lì)是害人,只有精神激勵(lì)是愚人。金錢是短期而最有效、長(zhǎng)期而最無效的激勵(lì)方法,低金錢價(jià)值、高名譽(yù)價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)往往更能激勵(lì)人。

  2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,外激是工作之外的回報(bào)、獎(jiǎng)賞、贊揚(yáng)。

  3、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指獎(jiǎng)勵(lì)貼合組織目標(biāo)的行為,使之強(qiáng)化和重復(fù);負(fù)激是指約束和懲罰違背組織目標(biāo)的行為,使之消退。正激應(yīng)持續(xù)間斷性,時(shí)光和數(shù)量盡量不固定,連續(xù)性既費(fèi)時(shí)費(fèi)力,也易出現(xiàn)效力遞減。負(fù)激則要堅(jiān)持連續(xù)性,及時(shí)予以懲罰,消除員工的僥幸心理,而且懲罰的刺激比獎(jiǎng)勵(lì)更易見效。

  4、按需激勵(lì)。把握不一樣員工不一樣時(shí)期的不一樣主導(dǎo)需要,進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿足,能夠開展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。

  5、公開公平公正原則。

  三、在激勵(lì)理論與激勵(lì)原則的指導(dǎo)下,激勵(lì)措施異彩紛呈,殊途同歸:

  激勵(lì)的原則的固定不變的,激勵(lì)的形式和方法卻千變?nèi)f化,意趣無窮,任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要和特點(diǎn),采取獨(dú)具特色的激勵(lì)辦法,點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情。推薦以下幾種激勵(lì)方法和措施:

  1、提升績(jī)效管理水平。年初定義員工工作績(jī)效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價(jià)值,增強(qiáng)其工作動(dòng)機(jī),平時(shí)帶給資源,減少障礙,年終進(jìn)行評(píng)估。一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的目標(biāo)能夠鼓舞士氣,激勵(lì)員工去努力拼搏;一個(gè)期望值低(可望不可及)的目標(biāo),只會(huì)適得其反。人只有了解自我努力到達(dá)的目標(biāo)是什么,并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它,才有可能受到激勵(lì)。在績(jī)效考評(píng)水平提升的狀況下,能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。

  能夠說,績(jī)效管理是綱,綱舉目張,科學(xué)公正的績(jī)效管理能夠?yàn)樾匠昙?lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計(jì)劃、末位淘汰、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施打下良好的基礎(chǔ),否則很多激勵(lì)措施都難以實(shí)施。所以績(jī)效考核力量要加強(qiáng),徹底解決目前“多做多錯(cuò)、完不成的任務(wù)越多,工資也扣得越多”的問題。

  2、薪酬激勵(lì)。這是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中最易采用也最重要的激勵(lì)手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵(lì)效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說,工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵(lì)成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風(fēng)險(xiǎn)收入不是等價(jià)的,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)越大的人需要的補(bǔ)償越多;就應(yīng)把害怕風(fēng)險(xiǎn)的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人放在收入波動(dòng)大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風(fēng)險(xiǎn)的崗位,而且企業(yè)比較成熟,風(fēng)險(xiǎn)更小,銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn),這種幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn)的年薪制對(duì)銷售經(jīng)理有必須激勵(lì)作用,但對(duì)其他非相關(guān)的管理人員則會(huì)抵消其用心性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個(gè)重要原因。

  薪酬既是對(duì)員工過去工作的肯定和補(bǔ)償,也是員工對(duì)未來工作得到報(bào)酬的預(yù)期,不僅僅僅是勞動(dòng)所得,也代表著員工自身價(jià)值、企業(yè)的認(rèn)同,所以在薪酬設(shè)計(jì)上既要具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,又要確定內(nèi)部崗位價(jià)值的相對(duì)公平,還務(wù)必與工作績(jī)效掛鉤,同時(shí)與職位等級(jí)設(shè)計(jì)相配套多設(shè)計(jì)一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗(yàn)到提升所帶來的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被尊重被認(rèn)可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績(jī)效評(píng)出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹(jǐn)慎,因?yàn)槿藗冏钤诤踝晕乙呀?jīng)得到的東西,而且占有時(shí)光越長(zhǎng),失去的痛苦越大,所以在加薪時(shí)能夠使用浮動(dòng)工資。

  推出持股計(jì)劃,讓技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理的關(guān)鍵骨干認(rèn)購(gòu)股票期權(quán),也能夠讓技術(shù)、管理成果入股,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,調(diào)動(dòng)用心性。既能夠長(zhǎng)期保留和吸引優(yōu)秀人才,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,同時(shí)也將企業(yè)支付給高級(jí)人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權(quán)性質(zhì),使企業(yè)牢牢控制高級(jí)人才日益積累的龐大資產(chǎn),使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現(xiàn)金越多,企業(yè)長(zhǎng)久安全性越受威脅,長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)占報(bào)酬比重越高,高級(jí)人才自身跳槽風(fēng)險(xiǎn)越高。

  3、“因人設(shè)崗”巧中取勝;谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀點(diǎn),將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,實(shí)現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴(kuò)大化的激勵(lì)效應(yīng),也利于人力資源的積累與發(fā)展。當(dāng)然,“因人設(shè)崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設(shè)計(jì)的空閑崗位,而是務(wù)必以“因事設(shè)崗”為前提。同時(shí)在布置任務(wù)時(shí)盡量讓某個(gè)部門或人擔(dān)任整個(gè)任務(wù),并給予充分信任和授權(quán),這樣能夠提高效率,增強(qiáng)工作動(dòng)機(jī)。還能夠通過內(nèi)部跳槽制度,實(shí)行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢,用對(duì)一人,鼓舞一片,用錯(cuò)一人,冷落一片。

  4、建立企業(yè)共同愿景與個(gè)人目標(biāo)。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,讓每個(gè)員工行有方向,干有盼頭---管理類分7個(gè)級(jí)別:初級(jí)職員、中級(jí)職員、高級(jí)職員、主任職員(主管)、三級(jí)經(jīng)理、二級(jí)經(jīng)理、一級(jí)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等,專業(yè)類分7個(gè)級(jí)別:初級(jí)工程師、助理工程師、三級(jí)工程師、二級(jí)工程師、一級(jí)工程師、高級(jí)工程師、專家。每一職位等級(jí)享受相應(yīng)待遇,每年年終考核后,根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時(shí),幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對(duì)話,為部屬帶給指導(dǎo)和推薦,進(jìn)行贊揚(yáng)和批評(píng),開展針對(duì)性培訓(xùn),及時(shí)有效輸送高素質(zhì)人力資源。

  在各級(jí)管理崗位推行繼任計(jì)劃,要求各級(jí)主管都要做好接班人的培訓(xùn),作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)納入年度績(jī)效考核,事實(shí)上,一個(gè)不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠(yuǎn)離不開他的經(jīng)理,絕對(duì)不是一個(gè)稱職的經(jīng)理(而傳統(tǒng)觀點(diǎn)恰恰相反,認(rèn)為部門離不開的經(jīng)理才是優(yōu)秀的)。通過推行繼任計(jì)劃,既能夠培養(yǎng)人才,讓員工看成長(zhǎng)的期望,保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升,同時(shí)也是增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感,并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。

  5、根據(jù)活力曲線進(jìn)行末位淘汰。

  根據(jù)活力曲線原理,一個(gè)組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應(yīng)淘汰的。淘汰比例是對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì),年初要在全體人員大會(huì)上宣布這個(gè)規(guī)定,并通過各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責(zé)心不強(qiáng)的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因?yàn)檫@是制度裁人,而且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會(huì)暗暗努力,設(shè)法提高自我的潛力和工作質(zhì)量,最差的人努力了,中間那部分人就會(huì)有壓力,行動(dòng)起來,中間的人行動(dòng)了,最前面的人也會(huì)有觸動(dòng),他們也不能坐以待斃。這樣一來,整個(gè)企業(yè)就會(huì)活起來。

  具體如何操作?一是通過績(jī)效考核結(jié)果,排出比例;二規(guī)定20條違規(guī)條件違反18條以上的,自動(dòng)進(jìn)入辭退行列;違反12-17條的,可有可無。

  6、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。除每年底的表彰外,不定期的開展一事一獎(jiǎng),這樣保證獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性、針對(duì)性和多樣性,根據(jù)事情大小,經(jīng)自我申報(bào)、部門審核、總經(jīng)理審批等程序,設(shè)鼓勵(lì)、記功、記大功、嘉獎(jiǎng)、個(gè)性嘉獎(jiǎng)等,并給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)名稱能夠多樣化,如銷售個(gè)性獎(jiǎng)、培養(yǎng)人才獎(jiǎng)、裝修獎(jiǎng)、管理成果獎(jiǎng)、技術(shù)成果獎(jiǎng),最好能巧立名目,保證獎(jiǎng)勵(lì)的新穎性,獎(jiǎng)勵(lì)方法也要不斷創(chuàng)新,能夠制作獎(jiǎng)勵(lì)菜單,讓受獎(jiǎng)?wù)咦晕尹c(diǎn)菜,獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)光也不要固定。同時(shí)注意:獎(jiǎng)勵(lì)過頻,刺激作用也會(huì)減少。

  7、知識(shí)員工激勵(lì)。知識(shí)員工激勵(lì)的四個(gè)主要因素為職業(yè)發(fā)展與個(gè)體成長(zhǎng)、工作獨(dú)立自主性、工作成就、利潤(rùn)分享。他們期望以自我認(rèn)為有效的方式開展工作,企業(yè)應(yīng)帶給施展才華的舞臺(tái),帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,同時(shí)善于傾聽他們的心聲,一般應(yīng)以長(zhǎng)期激勵(lì)為主。

  8、參與激勵(lì)。創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)與員工溝通,讓員工發(fā)表意見,增進(jìn)了解,讓員工感受到關(guān)懷。平時(shí)注意情緒調(diào)節(jié),學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些心理暗示技巧來影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動(dòng)力,相反如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會(huì)充滿活力。

  要善于支持創(chuàng)造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創(chuàng)新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,而且用心性也會(huì)受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負(fù)責(zé)去落實(shí),委以重任,如果有創(chuàng)意,有實(shí)效,還能夠用他的姓名來命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。

  9、開展?jié)M意度調(diào)查!凹(lì)從不滿意開始!敝挥辛私鈫T工不滿意什么,才明白員工需要什么,激勵(lì)措施才能有的放矢,同時(shí)通過滿意度調(diào)查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見。同時(shí)管理者最好能對(duì)員工做到“9個(gè)了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn))和“9個(gè)有數(shù)”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學(xué)習(xí)狀況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛好、社會(huì)交往),關(guān)心員工家屬,解決后顧之憂。還可通過建立各類興趣小組和體育娛樂活動(dòng),提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機(jī)會(huì),滿足其追求快樂和社交需求。

  法無定法,萬法歸宗。激勵(lì)方法千姿百態(tài),能否奏效,在于管理者如何在平時(shí)的工作與生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的運(yùn)用起來,既要注意針對(duì)性、實(shí)效性,又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力,但愿通過各種激勵(lì)舉措,團(tuán)結(jié)一切能夠團(tuán)結(jié)的力量,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,無往不勝。

  激勵(lì)員工的方法:

  1、傳遞激情

  杰克·韋爾奇清楚記得,在剛到通用電氣時(shí),管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中沒有一個(gè)是他選拔的,要讓這些人接受他的想法很難。而他采用的辦法是通過演講把自己的激情感染給團(tuán)隊(duì)。

  他每次出差到分公司,會(huì)給所有員工講話,除了工作專業(yè)知識(shí)以外,還告訴他們?nèi)绾慰创麄兊穆殬I(yè)生涯,在職業(yè)生涯里,應(yīng)具備什么樣的態(tài)度,如何把自已準(zhǔn)備好,提升他們的信心。每一次演講總能讓聽者熱血沸騰,備受鼓舞。

  “激情分子”杰克·韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時(shí)說:“我很有激情。通過我的激情來感染我的團(tuán)隊(duì),讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情,這才是我真正的激情所在!

  北京宴董事長(zhǎng)楊秀龍?jiān)蜗蟮亟忉尅罢f”的作用:

  什么叫“團(tuán)”?一個(gè)口一個(gè)才。什么叫“隊(duì)”?一個(gè)耳朵加一個(gè)人。什么叫“團(tuán)隊(duì)”?一個(gè)有口才的人對(duì)一群帶著耳朵的人不停地說。

  “你一定要說,因?yàn)檎f多了,你的員工才能朝著這個(gè)方向一步一步走。你要是連說都懶得說,后面就很難!

  2、榮譽(yù)稱號(hào)

  海底撈的“包丹袋”(一個(gè)防止顧客手機(jī)被濺濕的塑封袋子),是一名叫包丹的員工提出的創(chuàng)意。

  在北京宴,有一年圣誕節(jié),有個(gè)叫張進(jìn)的服務(wù)員用彩紙包了一個(gè)平安果,很多顧客都非常感動(dòng)。后來,北京宴就把這個(gè)蘋果命名為“張進(jìn)平安果”。之后不管誰送,這個(gè)蘋果都叫張進(jìn)平安果。不想這么一鼓勵(lì),后面迸發(fā)出三四十個(gè)這樣命名的案例。

  上面的例子說明,為工作成績(jī)突出的員工設(shè)置榮譽(yù)稱號(hào),強(qiáng)調(diào)對(duì)其工作的認(rèn)可,讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。

  比如,可以在團(tuán)隊(duì)里設(shè)立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽(yù)稱號(hào),每隔一定時(shí)間評(píng)選一次,而且要舉行適當(dāng)隆重的頒發(fā)儀式,讓所有團(tuán)隊(duì)人員為榮譽(yù)而歡慶。

  最基本地講,這是在成就一種榮譽(yù)感,榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。

  3、贊美

  韓國(guó)某大型公司的一個(gè)清潔工,平時(shí)非常不起眼的一個(gè)人,在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí),與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。

  事后,有人問他的動(dòng)機(jī)時(shí),答案卻出人意料。他說:當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時(shí),總會(huì)不時(shí)地贊美他“你掃的地真干凈”。

  你看,就這么簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話,就使這個(gè)員工受到了感動(dòng),并“以身相許”。

  通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇曾說過“我的經(jīng)營(yíng)理論是要讓每個(gè)人都能感覺到自己的貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)看得見,摸得著,還能數(shù)得清。”

  一組由離職員工調(diào)查出來的數(shù)據(jù)顯示,69%的員工表示,如果自己的努力能得到認(rèn)可,工作上會(huì)更認(rèn)真更投入。

  認(rèn)可員工采用的.方法除了真誠(chéng)的贊美,還可以諸如發(fā)一封郵件,或是打一個(gè)私人電話祝賀員工取得的成績(jī),或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對(duì)他/她的賞識(shí),這些比公司一年一度的模范員工表揚(yáng)大會(huì)效果好很多。

  4、一對(duì)一指導(dǎo)

  在海底撈、巴奴都有師徒制,每個(gè)人在不同崗位上都有對(duì)應(yīng)的師傅,徒弟的表現(xiàn)和師傅的業(yè)績(jī)掛鉤,一對(duì)一的指導(dǎo)。之所以花費(fèi)這些時(shí)間,一方面是指導(dǎo)員工的技能的發(fā)展,但更重要是傳遞給員工一種暗示:我非常在乎你們。

  其實(shí),對(duì)于員工來說,并不在乎上級(jí)能教給他多少工作技巧,而在乎究竟有多關(guān)注他。

  無論何時(shí),重點(diǎn)是肯定的反饋,在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。這對(duì)附近看得見、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說也會(huì)起到一個(gè)自然的激勵(lì)作用。

  5、領(lǐng)導(dǎo)角色授權(quán)

  眾所周知,海底撈的服務(wù)員有權(quán)給任何一桌客人免單。注意,是服務(wù)員不是經(jīng)理,是免單不是免一兩個(gè)菜品。送菜、送東西之類的就更別提了。

  海底撈的店長(zhǎng)也有很大的權(quán)利?偛拷o每個(gè)店的獎(jiǎng)金全部由店長(zhǎng)來分配,他必須全面考察下屬的業(yè)績(jī)。張勇說,“他的一切作為必須讓絕大多數(shù)員工接受,如果大家不能接受的話,他的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力會(huì)下滑、業(yè)績(jī)會(huì)下滑!

  還比如,讓員工主持短的會(huì)議;領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)培訓(xùn);讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)方案小組來改善內(nèi)部程序。

  授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任,感到自己受到重視和尊重,感到自己與眾不同,感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的下屬自然會(huì)激發(fā)起潛在的能力,甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。

  給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞和表現(xiàn),不僅可以有效地激勵(lì)員工,還有助于識(shí)別未來的備選人才。

  6、團(tuán)隊(duì)集會(huì)

  如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會(huì)等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時(shí)光。

  “中國(guó)西餐一哥”王品集團(tuán)向來有“登玉山,泳渡日月潭,鐵騎貫寶島”,鐵人三項(xiàng)的企業(yè)文化,已持續(xù)進(jìn)行了近20年。在內(nèi)地,王品則已經(jīng)連續(xù)5屆舉行“環(huán)青海湖騎行”活動(dòng)。王品李森斌就說:事件會(huì)凝聚人心。

  不定期的辦公室聚會(huì)可以增強(qiáng)凝聚力,同時(shí)反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。

  同時(shí),最好再將這些活動(dòng)通過圖片展示、DV攝制等手段保留下來,放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上,讓這些美好的回憶成為永恒,時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。

  7、給員工一個(gè)夢(mèng)想

  北京宴的員工為什么離職率低,因?yàn)樗麄兘o員工超出預(yù)期的夢(mèng)想。

  楊秀龍舉例說,不教員工怎么干,而是告訴他干了之后十年后怎么樣。“北京宴創(chuàng)始的廚師長(zhǎng),干總廚的時(shí)候27歲,我讓他干的時(shí)候,他說不行,我太年輕了。

  我說你20年之后干不干廚師長(zhǎng)?他說,20年之后可以。我說行了,提前20年讓你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,所以一直就干到現(xiàn)在!

  楊秀龍說:什么叫夢(mèng)想?員工大部分是沒有夢(mèng)想的,你要給他一個(gè)夢(mèng)想。有了夢(mèng)想,你就站在旁邊幫著他去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。所以加班累死他都不會(huì)找你,因?yàn)槟阍趲退麑?shí)現(xiàn)夢(mèng)想,給他提供平臺(tái)。

  企業(yè)的夢(mèng)想要和員工的夢(mèng)想結(jié)合起來,很多老板在天上飛說的是鳥語,員工在地上跑講的是人話,聽不懂,不在一個(gè)頻道上。關(guān)鍵是要把老板的夢(mèng)想和員工的夢(mèng)想結(jié)合起來。

員工激勵(lì)方案5

  1、小禮品獎(jiǎng)勵(lì)法

  案例一:在門店中,小張今天衛(wèi)生打掃的特別好,店長(zhǎng)看在眼里。于是,店長(zhǎng)就跑到門店外的便利店買了一瓶2元錢的礦泉水,并親手遞給了小張,說到,“小張,今天的工作特別是打掃衛(wèi)生這個(gè)環(huán)節(jié)做得很好,您也辛苦了,作為獎(jiǎng)勵(lì),我特意跑出去買了一瓶礦泉水給你,解解渴”。請(qǐng)問,小張接過這瓶水的感受是什么?肯定感覺暖暖的,為什么?因?yàn)樗墓ぷ鞯玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)(店長(zhǎng))的肯定與認(rèn)同。士為知己者死,我相信明天小張會(huì)更加瘋狂的打掃衛(wèi)生的。

  建議:在門店中應(yīng)該多設(shè)置小獎(jiǎng)勵(lì)(店長(zhǎng)隨身可以放幾個(gè)小紅包),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)員工表現(xiàn)出色,隨時(shí)就獎(jiǎng)勵(lì),這樣店員優(yōu)秀的行為不斷地得到認(rèn)同與肯定,他們的工作績(jī)效自然會(huì)提升。

  案例二:一次門店月度表彰會(huì)上,小李獲得了月度優(yōu)秀員工的稱號(hào),并接受了500元的門店現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí),在領(lǐng)獎(jiǎng)的那一刻,店長(zhǎng)王月從背后拿出了一包麥當(dāng)勞的薯?xiàng)l,并把薯?xiàng)l作為獎(jiǎng)勵(lì)與現(xiàn)金一起遞給了小李。此時(shí)此刻,小李感動(dòng)萬分,原來小李平時(shí)最喜歡吃的零食就是麥當(dāng)勞的薯?xiàng)l了。這次,店長(zhǎng)將薯?xiàng)l作為獎(jiǎng)品送給小李,小李自然非常感動(dòng),因?yàn)樗呀?jīng)感受到了店長(zhǎng)的“用心”了,而這也讓小李體會(huì)到了“家”的感覺。

  建議:店長(zhǎng)在淡場(chǎng)時(shí),應(yīng)該多多了解店員的興趣與愛好,投其所好,用心去觀察與了解,用心去打動(dòng)員工。

  2、流動(dòng)小紅旗

  案例三:筆者在管理門店的時(shí)候,非常喜歡用一招,就是PK。PK獲勝的那一家門店,會(huì)獲取一定的獎(jiǎng)金,例如500元。但是,錢拿多了之后,發(fā)現(xiàn)弊端就顯現(xiàn)了,那就是對(duì)錢的刺激感在下降。于是,為了深化PK的效果,我就設(shè)置了一幅流動(dòng)小紅旗。PK獲勝的門店可以擁有流動(dòng)小紅旗,如果下個(gè)月輸了,那么小紅旗必須交出來。效果馬上顯現(xiàn),很多門店會(huì)為了這面小紅旗會(huì)不斷地給自己打雞血,因?yàn)檎l也不想讓得到小紅旗再失去。

  建議:物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該與精神獎(jiǎng)勵(lì)并重,而精神獎(jiǎng)勵(lì)更加有利于增強(qiáng)門店的團(tuán)隊(duì)意識(shí),一面小紅旗,一本榮譽(yù)證書都會(huì)使您的員工為之拼命。

  3、授權(quán)

  案例四:門店遇到討價(jià)還價(jià)是很正常的事情,但是很多時(shí)候店長(zhǎng)需要請(qǐng)示老板或是經(jīng)理才能做出價(jià)格的讓步。在管理門店的過程中,我常常用授權(quán)的方式來激勵(lì)我的.店長(zhǎng)。例如,我會(huì)授權(quán)給一部分優(yōu)秀的店長(zhǎng),她們可以根據(jù)門店實(shí)際情況對(duì)商品進(jìn)行讓價(jià),而不需要請(qǐng)示于我。一般讓價(jià)的幅度是9折,換句話,在9折之內(nèi),授權(quán)的店長(zhǎng)可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)顧客進(jìn)行讓價(jià)。當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)擁有了此種權(quán)力之后,我們發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)的主人翁感增強(qiáng),她們有了一種被信任的感覺。信任是可怕的東西,當(dāng)你的員工發(fā)現(xiàn)她被你充分地信任之后,那么他們的工作積極性會(huì)大幅度地增強(qiáng)。

  建議:授權(quán)是雙刃劍,用得好,老板省心,用的不好,漏洞百出。但是,一部分優(yōu)秀的員工可以給予授權(quán),這是對(duì)他們工作的肯定。

  4、公示優(yōu)秀員.

  案例五:筆者在河北保定市一家門店里看到一組拍攝的照片,照片里的畫面是公司優(yōu)秀員工的代表,他已經(jīng)為這家企業(yè)工作了16年了,而每路過的顧客都會(huì)看看墻上這位優(yōu)秀員工的照片,我想這是對(duì)員工莫大的精神激勵(lì)。

  建議:還可以用優(yōu)秀員工的名字命名一棵樹,并種在公司的院子里,即使將來員工離開公司了,那樹還在,以此來紀(jì)念他曾經(jīng)為公司付出的一切。同時(shí),也可以用員工的名字來命名一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造,例如海底撈的包丹袋,就是一個(gè)叫包丹的服務(wù)員發(fā)明的一種手機(jī)防污袋。這樣,就會(huì)有更多地員工愿意去發(fā)明創(chuàng)造。

  5、星級(jí)表彰

  案例六:在北京著名餐飲企業(yè)大鴨梨里,會(huì)評(píng)選星級(jí)員工的活動(dòng)。他們會(huì)根據(jù)員工在一周之內(nèi)的表現(xiàn)給予評(píng)星。他們會(huì)設(shè)服務(wù)之星,銷售之星等等,而且星級(jí)是滾動(dòng)的,可上可下,而且星級(jí)會(huì)直接做成胸章貼到員工的胸前,時(shí)刻激勵(lì)員工。

  案例七:筆者曾經(jīng)就給一家物業(yè)公司做過員工星級(jí)的設(shè)計(jì)。物業(yè)公司多為普通工作崗位,以保安與清潔工居多。在給清潔工分級(jí)的時(shí)候,筆者就設(shè)置了一星、二星與三星清潔工。一次,無意間聽到兩個(gè)清潔工的對(duì)話,A說:你是新來的吧?B說:是的,我是實(shí)習(xí)的。你呢?A說:我啊,三星。A在話語間透露了無限的自豪感。

  建議:給員工評(píng)星的本質(zhì)是區(qū)分優(yōu)秀員工與普通員工,猶如軍隊(duì)里的榮譽(yù)勛章,是對(duì)優(yōu)秀員工的肯定。同時(shí),星級(jí)員工一定要通過胸前佩戴星級(jí)標(biāo)志來體現(xiàn),做得讓優(yōu)秀的員工越來越自豪。

員工激勵(lì)方案6

  遠(yuǎn)景激勵(lì)引導(dǎo)

  1、組織愿景

  引領(lǐng)企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,其是有愿景、使命和價(jià)值觀的,企業(yè)發(fā)展因愿景而更加精彩,因愿景而更有方向。組織愿景是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,是企業(yè)發(fā)展的方向,更應(yīng)將其灌輸給員工,通過培訓(xùn)課、黑板報(bào)、內(nèi)刊、電子雜志等形式將"企業(yè)愿景"公示與眾,讓員工知曉,更讓員工認(rèn)同,"志同道合"方能長(zhǎng)久。

  2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展激發(fā)

  企業(yè)是個(gè)"大集體",團(tuán)隊(duì)是員工生存的"小環(huán)境",員工有團(tuán)隊(duì)才有歸屬感,有團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮更好的戰(zhàn)斗力,有團(tuán)隊(duì)才能激發(fā)員工的主動(dòng)性;團(tuán)隊(duì)激發(fā)需要強(qiáng)化大家的共同活動(dòng),強(qiáng)化日常的正規(guī)溝通,需要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的協(xié)作感,讓大家有所觸動(dòng)、有所依靠。

  3、個(gè)人成長(zhǎng)指導(dǎo)

  員工進(jìn)入企業(yè)是希望得到發(fā)展的,是希望得到成長(zhǎng)的,新員工更是如此,"雪中送炭"總會(huì)讓人感慨非常,讓人心有所動(dòng);對(duì)員工的激勵(lì)就是站在員工的角度想問題,站在發(fā)展的角度考慮其職業(yè)發(fā)展,給新員工以親切工作指導(dǎo),給困難員工以貼心關(guān)懷,給問題員工以正確指導(dǎo),分類施教,必會(huì)大有裨益。

  拓寬職業(yè)生涯

  1、給職業(yè)目標(biāo)

  員工總有自己的職業(yè)動(dòng)力,或是晉職加薪,或是穩(wěn)定的工作,或是開心的工作,這些都是員工真實(shí)真正的想法,企業(yè)有自己的發(fā)展目標(biāo),最好的結(jié)局當(dāng)然是"合二為一",因此高員工激勵(lì)就是結(jié)合員工自身狀況確定其"職業(yè)目標(biāo)",明確其未來發(fā)展方向,讓員工目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)合二為一,這樣員工自然奮發(fā)用力了,激勵(lì)更加源于內(nèi)心。

  2、建發(fā)展階梯

  員工有發(fā)展目標(biāo)會(huì)努力工作,但發(fā)展目標(biāo)總要分階段實(shí)現(xiàn),每位員工每個(gè)階段總會(huì)有自己的工作重點(diǎn),此時(shí)員工發(fā)展更需要指導(dǎo),需要企業(yè)幫助其規(guī)劃發(fā)展階梯,如何將目標(biāo)分階段、每階段如何定重點(diǎn)、階段重點(diǎn)如何推進(jìn),慎規(guī)劃而重舉措,高激勵(lì)需要將員工工作和企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展階段等緊密結(jié)合,這樣必會(huì)獲得員工的深度認(rèn)同,高激勵(lì)自然"不言而喻"。

  3、定晉升標(biāo)準(zhǔn)

  有目標(biāo)有階段,更有其晉升規(guī)劃,有標(biāo)準(zhǔn)才能行之有法,有規(guī)劃才能更好推進(jìn);多數(shù)員工是有自己的職業(yè)想法的,有目標(biāo)就有奔頭,有奔頭就有希望,有希望就有動(dòng)力;企業(yè)定晉升標(biāo)準(zhǔn),員工就有更好的發(fā)展期許,有更多的發(fā)展空間,也就有更強(qiáng)的發(fā)展動(dòng)力。

  工作生動(dòng)化

  1、因崗選人

  企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,總有其存在價(jià)值和存在意義,其崗位是企業(yè)依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略、組織職能等設(shè)計(jì)的,其設(shè)立多數(shù)是經(jīng)過重重專業(yè)邏輯推論而成,這也是其吸引員工的重要價(jià)值所在;企業(yè)需要根據(jù)崗位特征選擇合適的人充任,根據(jù)人型確定合適的職位,員工和崗位相適應(yīng),員工才能愉快工作,才能更好推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,員工也才能有更強(qiáng)動(dòng)力。

  2、工作豐富

  工作不應(yīng)是單調(diào)的,不應(yīng)是無趣的,豐富的工作總能吸引員工更快的投入本職工作,因此企業(yè)在設(shè)計(jì)崗位時(shí)就應(yīng)考慮到"工作的豐富化",避免一些單調(diào)性、重復(fù)性的工作,流程設(shè)計(jì)在合理的基礎(chǔ)上多些靈活性,工作方面多些兼顧少些單調(diào),工作豐富本身一樣可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

  3、適當(dāng)輪換

  員工在某個(gè)崗位工作時(shí)間長(zhǎng)了,總會(huì)產(chǎn)生疲倦感,懈怠就象瘟疫一樣在員工群中蔓延,此時(shí)企業(yè)可以考慮進(jìn)行員工崗位的適當(dāng)輪換,增強(qiáng)員工對(duì)崗位的新鮮感,提升員工對(duì)崗位的良好體驗(yàn),工作同樣可以更愉快,同樣可以讓員工工作更有動(dòng)力,做好輪換崗位的統(tǒng)籌兼顧也是對(duì)"企業(yè)崗位設(shè)計(jì)"的一大要求。

  對(duì)等適責(zé)的授權(quán)體系

  1、對(duì)等授權(quán)

  企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)性組織,嚴(yán)密的組織職能設(shè)計(jì)、指揮權(quán)、審批權(quán)等體系設(shè)計(jì)尤為重要,因職能職責(zé)而授權(quán),因員工崗位不同而授予不同職權(quán),這是對(duì)員工素質(zhì)和能力的一種承認(rèn),更是對(duì)員工的一種"能力型激勵(lì)",讓員工感受到公司對(duì)其能力的認(rèn)可,讓員工感觸到公司對(duì)專業(yè)品質(zhì)的認(rèn)同,這同樣是種激勵(lì)。

  2、適當(dāng)監(jiān)督

  職責(zé)對(duì)應(yīng)權(quán)力,權(quán)力就對(duì)應(yīng)監(jiān)督,沒有制約的權(quán)力就容易引發(fā)濫用權(quán)力現(xiàn)象,此時(shí)監(jiān)督就變得尤為重要;監(jiān)督對(duì)員工來說是一種約束,更是一種激勵(lì),讓員工有上級(jí)有監(jiān)督的環(huán)境下奮發(fā)工作,讓員工更懂得珍惜權(quán)力,對(duì)員工本身而言也是一種激勵(lì)。

  專業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)激勵(lì)

  1、專業(yè)技能培訓(xùn)

  新員工在人力資源部門人員面試時(shí)經(jīng)常會(huì)問到"公司是否有培訓(xùn),培訓(xùn)形式是怎樣的",這些恰恰反應(yīng)了新員工對(duì)"工作必備技能"的高歡迎度、強(qiáng)授受度,對(duì)新員工進(jìn)行必要的行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)是極為必要的,這些可以讓員工感受到組織的專業(yè)精神和進(jìn)取態(tài)度,讓員工更有歸屬感,更有主動(dòng)性。

  2、高效溝通培訓(xùn)

  管理溝通是企業(yè)管理的"一門必修課",優(yōu)秀的管理者總會(huì)非常注意管理溝通的技巧,順暢的溝通、高效的反饋總會(huì)使員工心情愉悅、工作順利,"一句好話暖三冬",高效的管理溝通、優(yōu)秀的溝通類培訓(xùn)總會(huì)使管理者和員工雙方受益,培訓(xùn)同樣可以產(chǎn)生高激勵(lì)力。

  3、人人都是分享者

  企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀員工多多,每個(gè)人都有自己的故事,有人專業(yè)能力很強(qiáng),有人溝通能力很強(qiáng),有人愛好廣泛,有人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力很強(qiáng),人人都有"閃光點(diǎn)",人人都可以成為分享者,可以舉辦月度分享會(huì),可以讓員工參與培訓(xùn)互動(dòng),可以讓員工在內(nèi)刊等方面撰寫文章,分享讓員工更有激情,分享讓員工歸屬感更強(qiáng)。

  情感激勵(lì)

  1、講人情

  中國(guó)是人情社會(huì),企業(yè)雖是經(jīng)濟(jì)組織,但必竟還是要講些"人情"的,員工生日時(shí)可以給一張賀卡,員工紅白事時(shí)表示一下,獲獎(jiǎng)時(shí)給些祝福,失落時(shí)給些鼓勵(lì),困難時(shí)給些幫助,講人情會(huì)讓大家的心更齊,會(huì)讓大家的情更濃。

  2、講心情

  溝通是一門學(xué)問更是一門藝術(shù),好的溝通總會(huì)讓人心情愉悅,即使是批評(píng)的話語也會(huì)讓人感覺很舒服,做工作時(shí)考慮到對(duì)方的承受能力,批評(píng)時(shí)考慮到對(duì)方的心情,因心情而注意方式方法,因心情而講究溝通策略,"心情式激勵(lì)"一樣高效。

  3、暢溝通

  千人千言,大家對(duì)一件事情有多種想法很正常也很容易理解,只要出發(fā)點(diǎn)是好的,大家就可以相互理解、相互體諒,暢快溝通讓企業(yè)更美好,可以設(shè)立員工信箱,可以公開領(lǐng)導(dǎo)E—mail,可以就重大問題征求員工意見,暢所欲言的溝通環(huán)境會(huì)讓員工更加心情愉悅。

  榮譽(yù)激勵(lì)

  1、及時(shí)給

  榮譽(yù)是每個(gè)人都喜歡的,人人都想得到它,好的榮譽(yù)激勵(lì)關(guān)鍵在于給的及時(shí),及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、及時(shí)兌現(xiàn)本身就是很好的激勵(lì)方式,月度獎(jiǎng)就月度給,年度評(píng)比就年末給,即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)就立即給,給的快表明企業(yè)快速執(zhí)行的態(tài)度,同時(shí)起到快速激勵(lì)的`作用,讓大家更快的動(dòng)起來。

  2、持續(xù)給

  獎(jiǎng)勵(lì)是有的,獎(jiǎng)項(xiàng)是給的,但還要持續(xù)給;月度獎(jiǎng)這個(gè)月給了下個(gè)月不給,年度獎(jiǎng)今年有明年沒有,激勵(lì)效果就會(huì)大打折扣;持續(xù)給就是讓員工有信心,讓受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工更有動(dòng)力,讓未受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工更加努力,激勵(lì)的作用是很大的,持續(xù)給就是讓激勵(lì)持續(xù)發(fā)揮作用。

  3、大力給

  榮譽(yù)激勵(lì)是多樣的,可以是年度先進(jìn)工作者,可以是月度明星員工,可以是先進(jìn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),可以是先進(jìn)班組,可以是勞動(dòng)模范,不一而足,從年度、月度、季度評(píng)選,從區(qū)域、總部分開評(píng)選,分部門評(píng)選,多維度、分角度的大規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)必會(huì)擴(kuò)大員工的受獎(jiǎng)面,激發(fā)員工積極性,讓員工更有盼頭。

  激發(fā)熱情

  1、競(jìng)聘制

  企業(yè)的好崗位總是有限的,其崗位設(shè)計(jì)有其專業(yè)支撐和職責(zé)界定,更有"崗位勝任模型"指導(dǎo),而人才選拔是可以"不拘一格"的,不限專業(yè)、不限年度、不限經(jīng)驗(yàn),讓所有員工站在統(tǒng)一平臺(tái)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),開放良好的工作崗位讓員工"競(jìng)聘上崗",讓員工體會(huì)到競(jìng)爭(zhēng)的快樂,同時(shí)拓寬員工晉升通道,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

  2、樹典型

  榜樣的力量是無窮的,激發(fā)熱情就要讓大家動(dòng)起來,讓大家有目標(biāo)、有方向、有標(biāo)桿,典型也可以是多方面的,如優(yōu)秀生產(chǎn)能手、年度銷售先進(jìn)個(gè)人、年度銷售狀元、運(yùn)營(yíng)支持先進(jìn)工作者等,典型的意義在于其榜樣作用、示范效應(yīng),促使員工認(rèn)同公司的價(jià)值觀導(dǎo)向,讓員工有學(xué)習(xí)的對(duì)象,有對(duì)標(biāo)的對(duì)象。

  3、適當(dāng)淘汰

  淘汰也是一種激勵(lì),不過是反向激勵(lì)型的,通常是末位淘汰制,讓工作推進(jìn)的最后一名或最后幾名受到一定處罰,使員工明白公司的價(jià)值取向和工作導(dǎo)向,激勵(lì)大家更積極工作;此種方法可以讓員工明曉公司態(tài)度,激發(fā)后進(jìn)者的上進(jìn)心,更好的投入工作,奮發(fā)向前。

員工激勵(lì)方案7

  第一、定期團(tuán)隊(duì)溝通。

  目的是讓員工了解和清楚團(tuán)隊(duì)在一個(gè)時(shí)期的銷售情況、重要交易、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、重大事項(xiàng)等,尤其是那些具有振奮人心的合同、業(yè)績(jī)、人物、事件等,通過定期的團(tuán)隊(duì)溝通,在很大程度上鼓勵(lì)和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感,提升大家的士氣。溝通頻率可以根據(jù)各團(tuán)隊(duì)具體情況而定。

  第二、定期上下級(jí)溝通。

  上下級(jí)溝通須把握并非“獨(dú)角戲”,而是“交際舞”的原則,要求主管一方面能夠循循善誘,讓員工打開心扉,暢談工作中、思想上的問題與建議;另一方面,能開誠(chéng)布公,暢所欲言。不僅可以幫助解決工作中存在和潛在的問題,更能激發(fā)吊嗓工的工作熱情,對(duì)形成和諧團(tuán)隊(duì)起到推動(dòng)作用。

  第三、安排挑戰(zhàn)性工作。

  沒有人喜歡平庸,尤其是年輕、干勁足的員工,富有挑戰(zhàn)性的工作所帶來的成功和滿足感甚至?xí)笥诮?jīng)濟(jì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用。因此,適當(dāng)授權(quán),讓員工有機(jī)會(huì)參與更復(fù)雜、難度更大的工作,不僅是對(duì)員工的培養(yǎng)和鍛煉,而且還有利于提高員工滿意度。

  第四、制度“導(dǎo)師”制度。

  對(duì)于新員工來說,熟悉企業(yè)各項(xiàng)制度、掌握有效的工作方法、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同程度主要取決于老員工對(duì)新員工的接納程度。采取“導(dǎo)師”制度,由一名老員工帶一名新員工,不僅可以幫助新員工快速熟悉崗位職責(zé)和技能要求,而且對(duì)老員工也起到良好的激勵(lì)作用。從心理學(xué)角度來分析,選擇老員工做“導(dǎo)師”既是企業(yè)對(duì)老員工的重視和尊敬,也使老員工在心理上產(chǎn)生一種滿足感和榮譽(yù)感。

  第五、適當(dāng)?shù)亟o員工放權(quán)。

  企業(yè)目標(biāo)管理是自上而下進(jìn)行的,優(yōu)點(diǎn)是可以獎(jiǎng)企業(yè)目標(biāo)層層分解,落實(shí)到部門和崗位,缺點(diǎn)是缺乏靈活性。目標(biāo)相對(duì)比較固定,若因外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)不可行或無法完成,易引起考核者與被考核者之間的矛盾。所以為了解決這類矛盾因素,管理者就要充分授權(quán),給予員工更大的權(quán)利和自主空間,可以讓員工制定彈性的工作計(jì)劃,自己來安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式,也可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整,從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。

  第六、建立興趣小組。

  企業(yè)可以組建各種興趣小組或者俱樂部,并定期或不定期舉行一些活動(dòng)。也可以考慮與客戶一同舉辦,這樣不僅可以很好的增加各部門之間員工交流,提高組織的和諧度和凝聚力。而且可以增進(jìn)員工之間的交流與合作,改善與客戶關(guān)系。有利于增進(jìn)溝通,提高員工滿意度,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,塑造團(tuán)隊(duì)文化。

  第七、提供便利設(shè)施和服務(wù)。

  為方便員工工作和生活,企業(yè)可以辦一些福利性的機(jī)構(gòu)和設(shè)施,也可以根據(jù)企業(yè)情況,量力而行,或者與外部機(jī)構(gòu)合作,例如:便利店、班車、飲水間、休息室、心理咨詢等,既可以使企業(yè)不要分散自己在主營(yíng)業(yè)務(wù)上的資源和精力,而且還有利于提高員工的工作滿意度和對(duì)企業(yè)的歸屬感。

  積極向上的工作環(huán)境,需要自強(qiáng)自立的員工。行為科學(xué)認(rèn)為,激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,產(chǎn)生推動(dòng)人朝著期望目標(biāo)不斷努力的內(nèi)在動(dòng)力,不過在實(shí)施激勵(lì)之前,企業(yè)應(yīng)該清楚,激勵(lì)應(yīng)該想達(dá)到什么目標(biāo)。

  目標(biāo)明確以后,企業(yè)就可以:

  1.為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志,公司想要員工有振奮表現(xiàn),必須是工作富于挑戰(zhàn)。

  接下來便是:

  2.確保員工得到相應(yīng)的工具,以便把工作做到最好。擁有本行業(yè)最先進(jìn)的工具,員工便會(huì)自豪地夸耀自己的工作,這夸耀中就蘊(yùn)藏著巨大的激勵(lì)作用。

  在項(xiàng)目、任務(wù)的實(shí)施的整個(gè)過場(chǎng)中,企業(yè)應(yīng)當(dāng):

  3.為員工出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的整體目標(biāo)及任務(wù),需要專門部門完成的工作及員工個(gè)人必須看重解決具體問題。

  做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專家,所以,企業(yè)必須:

  4.聽取員工的意見,邀請(qǐng)他們參與制訂與其工作相關(guān)的決策,并與之坦誠(chéng)交流。如果把這種坦誠(chéng)交流和雙方信息共享變成經(jīng)營(yíng)過程中不可缺少的一部分,激勵(lì)作用就更明顯了。因?yàn)楣緫?yīng)當(dāng):

  5.建立便于各方面交流的問題、訴說關(guān)心的事,或者獲得問題答復(fù)。有人做過一項(xiàng)調(diào)查,讓1500名員工身處不同工作環(huán)境,以求找出有效的激勵(lì)因素。研究表明,最有效的因素之一就是:

  6.當(dāng)員工完成工作時(shí),當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要來得及時(shí),也要說得具體。

  如果不能親自表示祝賀,經(jīng)理應(yīng)該:

  7.寫張便條,贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識(shí),那份“美滋滋的感受”更會(huì)持久一些。

  公司的表彰能加速激發(fā)員工渴求成功的欲望,經(jīng)理應(yīng)該:

  8.當(dāng)眾表揚(yáng)員工。這就等于告訴他,他的業(yè)績(jī)值得所有人關(guān)注和贊許。

  如今,許多公司視團(tuán)隊(duì)協(xié)作為生命,因此,表彰時(shí)不要忘了團(tuán)隊(duì)成員,應(yīng)當(dāng):

  9.開會(huì)慶祝,鼓舞士氣。慶祝會(huì)不必太隆重,只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。

  經(jīng)理要:

  10.經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系。學(xué)者格拉曼認(rèn)為:跟你閑聊,我投入的是最寶貴的.資產(chǎn):時(shí)間,這表明我很關(guān)心你的工作。

  此外,公司文化的影響也不容易忽視,公司要是缺少積極向上的工作環(huán)境,不防把一下措施融合起來,善加利用。首先是:

  11.了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求,設(shè)法滿足。這會(huì)大大調(diào)動(dòng)員工的積極性。

  如今,人們?cè)絹碓蕉嗟卣劦桨垂ぷ鞅憩F(xiàn)管理員工,但真正做到:

  12.以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)提拔員工仍然可稱得上一項(xiàng)變革。憑資歷提拔的司太多,這種方法不但不能鼓勵(lì)員工爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),反而會(huì)養(yǎng)成他們坐等觀望的態(tài)度。

  談到工作業(yè)績(jī),公司應(yīng)該:

  13.制訂一整套內(nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)。員工的事業(yè)上有很多想做并能夠做的事,公司到底給他們提供了多少機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)?最終員工會(huì)根據(jù)公司提供的這些機(jī)會(huì)來衡量公司對(duì)他們的投入。

  許多人認(rèn)為,工作既是謀生的手段,也是與人交往的機(jī)會(huì),公司如果:

  14.洋溢社區(qū)般的氣息。就說明公司已盡心竭力要建立一種人人欲為之效力的組織結(jié)構(gòu)。背后捅刀子,窩里斗、士氣低落會(huì)使最有成功欲的人也變得死氣沉沉。

  當(dāng)今許多文學(xué)作品貶低金錢的意義,但金錢的激勵(lì)作用還是不可忽視的。要想使金錢發(fā)揮最大作用。

  15.員工的薪水必須具有競(jìng)爭(zhēng)性。記要依員工的實(shí)際貢獻(xiàn)來確定其報(bào)酬。

  上面這些方法其實(shí)并沒有什么創(chuàng)新,所謂激勵(lì)員工,說白了就是尊重員工,這也是當(dāng)今已近精疲力竭、麻木不仁的員工所需要的。

員工激勵(lì)方案8

  民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)生存和發(fā)展的需要。民營(yíng)企業(yè)在順境中謀求發(fā)展是必要的,但更重要的是在逆境中得以生存。民營(yíng)企業(yè)要立足適應(yīng)社會(huì)不斷發(fā)展、技術(shù)不斷革新的需要,就必須高度重視對(duì)于員工的激勵(lì),只有根據(jù)自己的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力、員工特點(diǎn)等不斷創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)作性,促進(jìn)企業(yè)快速持續(xù)的發(fā)展。由此可見,民營(yíng)企業(yè)要想獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷地發(fā)展壯大,對(duì)自身的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的。

  在充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中,員工作為最活躍、最積極的生產(chǎn)力要素,已成為人力資源中搞活經(jīng)濟(jì)及提高工作效率的決定因素。那么,如何構(gòu)建員工的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和挖掘員工的潛能,已是當(dāng)前諸多專家、學(xué)者、經(jīng)營(yíng)者及領(lǐng)導(dǎo)者所形成的共識(shí)。本文著重從激勵(lì)原則、手段及其運(yùn)用進(jìn)行初步探討。

  一、激勵(lì)員工的原則

  1、公平處事原則。激勵(lì)員工是指所有的員工,不是個(gè)別的員工,因此公平處事是整個(gè)激勵(lì)能否達(dá)到目的的關(guān)鍵因素。在涉及員工切身利益的問題上,必須要一視同仁,如果人為地出現(xiàn)不公,則對(duì)不公者會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的消極影響,導(dǎo)致激勵(lì)目的難以完全實(shí)現(xiàn)。

  2、自身價(jià)值原則!叭顺燥埵菫榱嘶钪,但活著不是為了吃飯”,這句至理名言告訴我們,人們工作并不僅僅是為了獲得物質(zhì)利益,還有一種實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的深層含義,這方面在具有較高文化層次的人群中體現(xiàn)得尤為明顯,他們往往懷有崇高的理想及遠(yuǎn)大的抱負(fù),一旦能夠?qū)W有所用、發(fā)揮專長(zhǎng),就會(huì)產(chǎn)生一種“天生我材必有用”的信心與力量,在感到快樂的同時(shí),會(huì)激發(fā)出更大工作動(dòng)力和創(chuàng)造力。任何一種激勵(lì),如果脫離員工自身價(jià)值來設(shè)計(jì),只能是短效的,甚至是無效的。

  3、獎(jiǎng)罰結(jié)合原則。獎(jiǎng)是從正方向予以鼓勵(lì),罰是從反方向予以刺激,它們是激勵(lì)中不可缺少的兩個(gè)方面,在實(shí)際工作,只有做到獎(jiǎng)功罰過、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶,才能使先進(jìn)受到獎(jiǎng)勵(lì)、后進(jìn)受到鞭策,真正調(diào)動(dòng)員工的.工作熱情,形成人人爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)局面。

  二、激勵(lì)員工的手段

  1、物質(zhì)激勵(lì)。以調(diào)整物質(zhì)分配的量和質(zhì)作為激勵(lì)手段,屬于物質(zhì)激勵(lì)。鑒于世界的本質(zhì)是由物質(zhì)構(gòu)成的,任何精神的東西,都不可能絕對(duì)代替物質(zhì)的東西。因此,當(dāng)各類人才以自己的創(chuàng)造性勞動(dòng),為人類進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展作出較大貢獻(xiàn),取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益時(shí),我們就可以在激勵(lì)工作中,將員工創(chuàng)造的財(cái)富中取出適當(dāng)?shù)牟糠钟脕愍?jiǎng)勵(lì)那些為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出突出貢獻(xiàn)的員工,確保員工“支出”的超負(fù)荷工作量和“奉獻(xiàn)”超出常人的物質(zhì)和精神財(cái)富,得到一定的補(bǔ)償。

  物質(zhì)激勵(lì),通常包括頒發(fā)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品,效益工資、收入提成,股份獎(jiǎng)勵(lì)、技術(shù)入股,及享受優(yōu)厚的物質(zhì)待遇(比如住房)等,這些都屬于“正刺激”;對(duì)于少數(shù)表現(xiàn)差的人通過減少物質(zhì)分配,如扣發(fā)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品,降低工資和其他物質(zhì)待遇,也可以起到“灌注”動(dòng)力的效果,這些則屬于“負(fù)刺激”。通過兩種刺激的合理刺激和適時(shí)調(diào)節(jié),可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,體現(xiàn)各盡所能,起到鞭策員工的作用。值得注意的是,物質(zhì)激勵(lì)不是萬能的,應(yīng)該和精神激勵(lì)結(jié)合起來進(jìn)行,此外,灌注物質(zhì)動(dòng)力,應(yīng)掌握公平、適量,不能因?yàn)榫植康摹罢碳ぁ,?dǎo)致多數(shù)員工產(chǎn)生不滿情緒,甚至抵觸和抵抗,從而影響整個(gè)效益的提高。

  2、精神激勵(lì)。以調(diào)整精神傳遞量和質(zhì)作為激勵(lì)手段,屬于精神激勵(lì)。精神激勵(lì)是一種“不花錢”的有效激勵(lì)手段。在員工的開發(fā)過程中,應(yīng)十分重視精神對(duì)行為的統(tǒng)率、支配作用。在工作過程中,并非完全都在進(jìn)行“物質(zhì)傳遞”,很多時(shí)候是在進(jìn)行“精神傳遞”。在特定的情況下,精神激勵(lì)不僅可以彌補(bǔ)物質(zhì)激勵(lì)的不足,而且可以成為長(zhǎng)期起作用的決定性力量。因此,應(yīng)主張?jiān)诩?lì)員工的工作中,合時(shí)運(yùn)用精神和物質(zhì)激勵(lì),形成和諧的動(dòng)力。

  精神激勵(lì)的形式多種多樣,諸如:加強(qiáng)政治思想工作、不斷提高員工的政治覺悟、思想道德素質(zhì)、增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感;給予作出突出貢獻(xiàn)者的必要精神嘉獎(jiǎng):授予榮譽(yù)稱號(hào)、報(bào)道先進(jìn)事跡、號(hào)召員工學(xué)習(xí);營(yíng)造理解、關(guān)心、愛護(hù)員工的和諧環(huán)境,體諒員工的辛苦、難處、疑惑;甚至在關(guān)鍵時(shí)刻“傳遞”一句動(dòng)人的話,一個(gè)深刻含義的手勢(shì),一次表示贊許的微笑,都能收到激勵(lì)的奇效。應(yīng)該審慎的是:精神激勵(lì)盡管十分重要,但決不是萬能的,它不可能絕對(duì)代替物質(zhì)激勵(lì)。當(dāng)優(yōu)秀員工的物質(zhì)待遇還沒有高于普通員工,甚至還低于普通員工時(shí),光給予優(yōu)秀員工的精神激勵(lì)而不給予必要的物質(zhì)激勵(lì),不僅是十分不公平的,而且是對(duì)優(yōu)秀員工所作貢獻(xiàn)的莫大蔑視和諷刺,在這方面,歷史教訓(xùn),值得我們牢牢記取。

  3、價(jià)值激勵(lì)。以實(shí)現(xiàn)員工自身興趣專長(zhǎng)和理想抱負(fù)作為激勵(lì)手段,屬于價(jià)值激勵(lì),它是員工的一種內(nèi)在需要和需求。心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,人的需要分5個(gè)層次:生理需要、安全需要、友愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。優(yōu)秀員工在經(jīng)歷了生理、安全、友愛層次需要后,他們有著更高層次優(yōu)勢(shì)需要,即尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。價(jià)值激勵(lì)能更好滿足他們的需要,使他們得到更充分的激勵(lì),發(fā)揮出巨大的熱情,工作表現(xiàn)也更加出色。

  價(jià)值激勵(lì)的體現(xiàn),要科學(xué)設(shè)崗、合理安排、兼顧性情,將合適的員工安排在合適的崗位上并明確職責(zé),委以重任,促其發(fā)展,使員工在工作上有成就感和歸屬感,使人性得到發(fā)展與完善。需要指出的是,一個(gè)有著追求實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值需要的員工,一般情況下,他很難在機(jī)械的、重復(fù)性的、沒有挑戰(zhàn)的工作崗位上做出成績(jī);他需要的是復(fù)雜的、具有挑戰(zhàn)性的工作崗位。

  三、激勵(lì)手段的運(yùn)用

  任何一種激勵(lì)手段,都有著自己不同的用途,各有側(cè)重、相互補(bǔ)充、相互促進(jìn),在實(shí)際運(yùn)用中,應(yīng)根據(jù)不同的對(duì)象,不同的情況,加以靈活運(yùn)用,具體來講,應(yīng)把握如下方面。

  1、激勵(lì)手段。在激勵(lì)手段的運(yùn)用上,應(yīng)掌握靈活巧妙、多樣合理。應(yīng)根據(jù)的不同的對(duì)象情況,不同的價(jià)值取向,有針對(duì)性的選擇一種或二種以上激勵(lì)手段,分別予以單獨(dú)運(yùn)用或綜合運(yùn)用,以追求最理想的激勵(lì)效果。

  2、激勵(lì)時(shí)機(jī)。在激勵(lì)時(shí)機(jī)的選擇上,應(yīng)本著使激勵(lì)對(duì)象始終保持足夠的前進(jìn)動(dòng)力這一思想,根據(jù)不同的用人需要,分別選擇適當(dāng)?shù)募?lì)時(shí)機(jī),既不要超前,也不要滯后。應(yīng)該根據(jù)多種客觀條件,進(jìn)行靈活的時(shí)機(jī)選擇,既可在完成任務(wù)之后給予期終激勵(lì),也可在用人過程中的任何一個(gè)階段,給予期中或期前激勵(lì)。

  3、激勵(lì)形式。在激勵(lì)形式的選擇上,應(yīng)本著獎(jiǎng)勤罰懶的原則,交替使用正刺激和負(fù)刺激。對(duì)于那些為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工,應(yīng)該及時(shí)給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)。與此同時(shí),對(duì)于少數(shù)表現(xiàn)惡劣的害群之馬,也應(yīng)該給予嚴(yán)厲的懲罰,不懲處害群之馬,正氣難以上升,優(yōu)秀員工的人才環(huán)境難以改善。

  4、激勵(lì)程度。在激勵(lì)程度的選擇上,應(yīng)本著公平合理、相互促進(jìn)的原則,恰如其分地把握好激勵(lì)量的大小,即獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰標(biāo)準(zhǔn)的高低。它是激勵(lì)手段的重要因素之一,與激勵(lì)效果有著極為密切的聯(lián)系。能否恰當(dāng)?shù)卣莆占?lì)程度,直接影響激勵(lì)作用的發(fā)揮,超量激勵(lì)和不足量激勵(lì)不但起不到激勵(lì)的真正作用,有時(shí)甚至還會(huì)起反作用,造成對(duì)工作熱情的嚴(yán)重挫傷。

  5、激勵(lì)方向。在激勵(lì)方向的選擇上,應(yīng)深入調(diào)查研究員工的興趣專長(zhǎng)、理想抱負(fù),針對(duì)各自的自身價(jià)值需要的內(nèi)容來實(shí)施激勵(lì)。按照心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論,人的需要并不是一成不變的,它有一個(gè)由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的過程,但這一過程并不是一種間斷的、階梯式的跳躍,而是一種連續(xù)的、波浪式的演進(jìn)。不同層次的需要是可以同時(shí)并存的,但在不同時(shí)期,各種需要的動(dòng)機(jī)作用是不一樣的,總存在一種起最大支配力量的優(yōu)勢(shì)需要。

  總之,在激勵(lì)手段的運(yùn)用中,一定要適時(shí)適量,靈活用好各種激勵(lì)方式;并且善于深入發(fā)現(xiàn)員工合理的自身價(jià)值需要,有針對(duì)性變換激勵(lì)手段,才能保證激勵(lì)效用的最大化。

員工激勵(lì)方案9

  根據(jù)貨幣支付的形式,可以把薪酬分為兩大部分:

  一部分是直接貨幣報(bào)酬的形式支付的工資,包括基本工資、獎(jiǎng)金、績(jī)效工資、激勵(lì)工資、津貼、加班費(fèi)、傭金、利潤(rùn)分紅等;

  一部分則體現(xiàn)為間接貨幣報(bào)酬的形式,間接地通過福利(如養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn))以及服務(wù)(帶薪休假等)支付的薪酬。

  你問員工們是什么讓工作變得有吸引力,名列第一的因素通常不是錢,而是上級(jí)對(duì)他們工作的`贊賞和認(rèn)同。經(jīng)過咨詢多方人事專家,業(yè)主及一些勇敢的低薪者,我們總結(jié)出6個(gè)不花錢卻能使低薪職員倍受激勵(lì)的方法。

  1、取消當(dāng)月優(yōu)秀職員評(píng)選活動(dòng)

  這項(xiàng)活動(dòng)意義不大。如果評(píng)選權(quán)在管理者手中,職工們不明真相,會(huì)認(rèn)為那是政治活動(dòng),因而喪失興趣。若是以工作成績(jī)?yōu)榛A(chǔ),成績(jī)突出者總是那幾個(gè);若輪流獲獎(jiǎng),那更不會(huì)激起什么干勁兒了,因?yàn)闄C(jī)會(huì)是均等的。但是若能想辦法讓客戶給職工——一些額外獎(jiǎng)勵(lì),效果就大大不同了,比如一位客戶存了一大堆促銷用的帽子,你就可以安排他們給參與項(xiàng)目的職工每人發(fā)一頂,這將會(huì)使員工覺得他的工作有附加值。當(dāng)別人問他,嘿,你在某某公司的工作怎么樣?他會(huì)說,工資很低,但有時(shí)會(huì)發(fā)些東西。

  2、口頭表揚(yáng)不可忽視

  對(duì)于利益高于一切的人來說,口頭表揚(yáng)可能是只聽樓梯響,沒見人上來,但對(duì)于追求上進(jìn)的員工來說,它卻意味著鼓勵(lì)?陬^表揚(yáng)被認(rèn)為是當(dāng)今企業(yè)中最有效的激勵(lì)辦法。

  3、保持肯定的態(tài)度

  被激勵(lì)的員工是那些有問題、有想法的人,盡管他們的想法并不總切實(shí)可行,但作為管理者,你應(yīng)該鼓勵(lì)百家爭(zhēng)鳴、百花齊放,讓他們說,唯其如此,企業(yè)才可生機(jī)勃勃。如果你對(duì)員工持肯定和引導(dǎo)的態(tài)度,員工們就會(huì)主動(dòng)替公司分憂。

  4、留心身體語言

  皺眉頭、瞪眼睛、指東劃西,而所有這一切都會(huì)被看作是老板的權(quán)力和控制欲,而不是員工們值得依賴的小心翼翼的領(lǐng)頭羊,其結(jié)果無疑會(huì)引起敵對(duì)情緒,合作便舉步維艱。

  5、管理者無需事必躬親

  一位低薪員工說:老板有次對(duì)我說,‘這些都需在下午之前裝進(jìn)盒子,打上標(biāo)簽,裝進(jìn)貨箱后運(yùn)到車庫(kù),等你做完了,還有些別的事需要你幫忙!缓缶妥唛_了。這讓我感覺自己是程序中重要的一環(huán),老板相信我能做好,我由此得到鼓勵(lì),要證明自己能做好,不讓他失望。

  6、不要總一本正經(jīng)

  管理人員對(duì)員工們偶爾的小小違規(guī)行為若能持微笑但緘默的態(tài)度,也能締造公司內(nèi)部健康、和諧的氣氛,使員工們感覺管理帶有人情味而安居樂業(yè)。

員工激勵(lì)方案10

  一、員工持股方案

  xxx管理有限公司所有股權(quán)激勵(lì)的參與人共同出資設(shè)立一家有限合伙企業(yè)持有xxx管理有限公司大約20%的股權(quán)。其中,公司1-3名核心高管作為普通合伙人負(fù)責(zé)合伙的經(jīng)營(yíng)管理;其余激勵(lì)對(duì)象作為有限合伙人不負(fù)責(zé)合伙的經(jīng)營(yíng)管理,僅對(duì)合伙債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。

  該有效合伙企業(yè)作為特殊目的持股主體,經(jīng)營(yíng)范圍限定為股權(quán)投資以及相應(yīng)的股權(quán)管理,不涉及任何實(shí)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。所有參與股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的員工需協(xié)商一致,以書面形式簽訂《合伙協(xié)議》和《員工持股管理辦法》并對(duì)包括但不限于以下內(nèi)容做出約定:

  1、授予方式和金額;

  2、合伙企業(yè)所分得的xxx管理有限公司的股利將按照員工持股比例進(jìn)行分配;

  3、員工減持xxx管理有限公司股票的規(guī)則。

  股權(quán)結(jié)構(gòu)如下圖所示:

  關(guān)于有限合伙企業(yè)的說明

  (一)有效合伙企業(yè)的法律定義

  根據(jù)20xx年6月1日正式實(shí)施的《中華人民共和國(guó)合伙企業(yè)法》,自然人、法人和其他組織可在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立有限合伙企業(yè)。有限合伙企業(yè)由普通合伙人和有限合伙人組成。普通合伙人負(fù)責(zé)合伙的經(jīng)營(yíng)管理,并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任;有限合伙人通常不負(fù)責(zé)合伙的經(jīng)營(yíng)管理,僅以其任繳的出資額為限對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。

 。ǘ┯邢藓匣锲髽I(yè)作為員工持股方式的可行性分析

  1、有限合伙企業(yè)只需征收股東個(gè)人所得稅,無需繳納企業(yè)所得稅,可以幫助上xxx管理有限公司的股權(quán)激勵(lì)對(duì)象合法避稅。

  如果采用設(shè)立公司制企業(yè),則股東所得稅綜合稅負(fù)為:25%+(1—25%)x20%=40%。

  根據(jù)國(guó)稅總局頒布的《關(guān)于合伙企業(yè)合伙人所得稅問題的通知》:

  合伙企業(yè)以每個(gè)合伙人為納稅義務(wù)人。合伙企業(yè)合伙人是自然人的,繳納個(gè)人所得稅;合伙人是法人和其他組織的,繳納企業(yè)所得稅;合伙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得和其他所得采取“先分后稅”的原則;自然人合伙人按照公示經(jīng)營(yíng)所得繳稅,適用5%-35%的五級(jí)超額累進(jìn)稅率,計(jì)算征收個(gè)人所得稅(超過5萬元以上部分按35%的稅率征收)。上海市現(xiàn)有政策走向,按照國(guó)際通行慣例實(shí)行20%稅率納稅。

  2、員工以有限合伙企業(yè)形式持股對(duì)xxx經(jīng)營(yíng)管理有限公司未來IPO不造成障礙

  由于合伙企業(yè)不具備法人資格,因此有限合伙企業(yè)成為上市公司股東時(shí)能否在中國(guó)證券登記結(jié)算中心開立證券賬戶存在一定爭(zhēng)議。從證監(jiān)會(huì)高層領(lǐng)導(dǎo)咨詢得知,已經(jīng)意識(shí)到合伙企業(yè)身份的特殊性,正在尋求解決辦法,合伙企業(yè)可以具備開立上市公司股東賬戶的資格。事實(shí)上國(guó)內(nèi)已有案例。

  3、以有限合伙企業(yè)形式實(shí)施員工持股更有利于公司對(duì)核心管理層建立激勵(lì)和約束機(jī)制。

  公司40-50位員工成立有限合伙企業(yè)持有xxx管理有限公司大約20%的股權(quán),其中公司少數(shù)持股數(shù)量較多的核心高管作為普通合伙人負(fù)責(zé)合伙企業(yè)的`經(jīng)營(yíng)管理,并對(duì)合伙債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任;其余激勵(lì)對(duì)象作為有限合伙人不負(fù)責(zé)合伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,僅以其出資認(rèn)購(gòu)的股權(quán)為限對(duì)合伙債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。根據(jù)《有限合伙企業(yè)法》的規(guī)定,有限合伙人不得執(zhí)行合伙事務(wù),則非核心高層員工通過合伙企業(yè)所間接持有xxx管理有限公司股權(quán)的表決權(quán)將全部歸普通合伙人xxx管理有限公司少數(shù)核心高管擁有,同時(shí)根據(jù)《有限合伙企業(yè)法》普通合伙人執(zhí)行合伙事務(wù)需承擔(dān)無限連帶責(zé)任。

  以上股權(quán)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)一方面使公司高管以部分出資比例控制了xxx管理有限公司20%股權(quán)的表決權(quán),大大增加了核心高管實(shí)際所擁有表決權(quán),另一方面又建立了約束機(jī)制,使核心高管承擔(dān)無限連帶責(zé)任。

 。ㄈ╆P(guān)于采用有限合伙企業(yè)形式和其他持股方式的對(duì)比

  公司類別

  優(yōu)點(diǎn)

  缺點(diǎn)

  有限合伙企業(yè)

  1、稅率較低,并且稅率有進(jìn)一步的下降趨勢(shì)

  2、更有利于建立激勵(lì)和約束機(jī)制

  股東人數(shù)受到50人限制

  有限責(zé)任公司

  結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單

  1、股東人數(shù)受到50人限制

  2、稅率較高

  個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

  稅率較低,按5-35%超額累進(jìn)納稅

  1、由于管理層人數(shù)較多,采用數(shù)量眾多的個(gè)人獨(dú)資企業(yè)持股形式其實(shí)等同個(gè)人持股,因此送報(bào)商務(wù)部以及證監(jiān)會(huì)審批時(shí),方案能否通過存在很大不確定性

  2、盡管個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和有限合伙企業(yè)目前的稅率一樣,但前者沒有進(jìn)一步下降的空間

  二、關(guān)于公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)目標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì)

  為使公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與公司骨干人員的利益結(jié)合得更加緊密,確保公司未來發(fā)展的持續(xù)、穩(wěn)定,董事會(huì)股票授予的方案基于責(zé)任、權(quán)利和業(yè)務(wù)相結(jié)合的原則。

  根據(jù)20xx-20xx財(cái)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書,以公司凈利潤(rùn)、凈資產(chǎn)收益率等(表1)與股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的授予價(jià)格相掛鉤;

  表1

  年份

  凈利潤(rùn)

  新增凈利潤(rùn)

  新開店數(shù)

 。總(gè)店規(guī)模在3萬平米以上)

  20xx年

  5000萬

  5000萬

  2個(gè)開始營(yíng)運(yùn),3個(gè)準(zhǔn)備營(yíng)運(yùn)

  宜山店3500萬,其中收入按1.18億增長(zhǎng)15%計(jì)算,房東租金4000萬,房東另收取1800萬物業(yè)管理費(fèi)

  新增店1500萬

  20xx年

  8400萬

  3400萬

  3個(gè)開始營(yíng)運(yùn),4個(gè)準(zhǔn)備營(yíng)運(yùn)

  宜山店5400萬,其中收入按1.35億增長(zhǎng)15%計(jì)算,房東租金4000萬,房東另收取1000萬物業(yè)管理費(fèi)

  新增店3000萬

  20xx年

  13000萬

  4600萬元

  4個(gè)開始營(yíng)運(yùn),5個(gè)準(zhǔn)備營(yíng)運(yùn)

  宜山店8000萬,其中收入按1.55億增長(zhǎng)15%計(jì)算,房東租金4000萬。

  新增店5000萬

  20xx年(上市)

  19000萬元

  6000萬元

  5個(gè)開始營(yíng)運(yùn),6個(gè)準(zhǔn)備營(yíng)運(yùn)

  按照上述經(jīng)營(yíng)目標(biāo),公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃授予激勵(lì)對(duì)象的持股價(jià)格參照(表2)

  表2

  20xx年度

  20xx年度

  20xx年度

  凈利潤(rùn)

  獎(jiǎng)勵(lì)比率

  凈利潤(rùn)

  獎(jiǎng)勵(lì)比率

  凈利潤(rùn)

  獎(jiǎng)勵(lì)比率

  3000萬以下

  2.5%

  5000萬以下

  2.5%

  8400萬以下

  2.5%

  3000-3300萬

  5%

  5000-5500萬

  5%

  8400-9000萬

  5%

  3300-3600萬

  10%

  5500-6000萬

  10%

  9000-9600萬

  10%

  3600-3900萬

  15%

  6000-6500萬

  15%

  9600-10200萬

  15%

  3900-4200萬

  20%

  6500-7000萬

  20%

  10200-10800萬

  20%

  4200-4500萬

  25%

  7000-7500萬

  25%

  10800-11400萬

  25%

  4500-4800萬

  30%

  7500-8000萬

  30%

  11400-12200萬

  30%

  4800-5000萬

  35%

  8000-8400萬

  35%

  12200-13000萬

  35%

  5000萬以上

  40%

  8400萬以上

  40%

  13000萬以上

  40%

  本年度完成5000萬凈利可獲獎(jiǎng)勵(lì)460萬

  本年度完成8400萬凈利可獲獎(jiǎng)勵(lì)790萬

  本年度完成13000萬凈利可獲獎(jiǎng)勵(lì)1120萬

  按每股凈資產(chǎn)2元轉(zhuǎn)為230萬股

  按每股凈資產(chǎn)3.68元轉(zhuǎn)為215萬股

  按每股凈資產(chǎn)6.28元轉(zhuǎn)為178萬股

 。ㄉ鲜霰碇械莫(jiǎng)勵(lì)比率建議在對(duì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書中體現(xiàn),本方案表述在20xx-20xx年度如按時(shí)按量完成目標(biāo),董事會(huì)將授予經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的持股激勵(lì)額度)

  1、按(表2)所示,經(jīng)營(yíng)管理公司在20xx-20xx財(cái)務(wù)年度如期完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),管理團(tuán)隊(duì)可提取獎(jiǎng)勵(lì)2370萬,按上市主體注冊(cè)資金為5000萬,轉(zhuǎn)股后股份授予額度為623萬股,獎(jiǎng)勵(lì)所獲股份占總股份的13%。

  2、有限合伙公司的注冊(cè)資金為1000萬元,在股權(quán)激勵(lì)期間維持注冊(cè)資本不變(上市主體的注冊(cè)資金為5000萬元,保證有限合伙公司所占比例為20%)。

  3、董事會(huì)授予公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的所獲獎(jiǎng)勵(lì)的股權(quán)為有限合伙公司的股權(quán),其來源于大股東無償贈(zèng)予,參與授予股權(quán)員工無須出資認(rèn)購(gòu)。

  4、有限合伙公司的注冊(cè)資金為1000萬元,在股權(quán)激勵(lì)期間維持注冊(cè)資本不變(上市主體的注冊(cè)資金為5000萬元,保證有限合伙公司所占比例為20%)。

  三、員工股票的授予

  按照激勵(lì)對(duì)象在公司崗位的重要性進(jìn)行測(cè)算,將員工持股對(duì)象分成經(jīng)營(yíng)管理公司CEO及其他幾位高級(jí)副總裁/部門中層管理人員/下屬門店總經(jīng)理、副總經(jīng)理三類崗位進(jìn)行授予。

  1、持股授予比例

  經(jīng)營(yíng)管理公司CEO及其他幾位高級(jí)副總裁50%;各部門中層管理人員20%;門店總經(jīng)理/副總經(jīng)理30%;不在上述范圍內(nèi)人員,根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理公司CEO提名,報(bào)董事會(huì)后確定。

  經(jīng)營(yíng)公司CEO及其他幾位副總裁(包括執(zhí)行董事)的持股比例定為1:0.5;

  部門中層管理人員的持股比例定為1:0.2;

  門店總經(jīng)理/副總經(jīng)理的持股比例定為1:0.3;

  然后按職務(wù)級(jí)別進(jìn)一步劃分持股配額。

  2、持股授予對(duì)象人數(shù)

  20xx-20xx年度合計(jì)授予人數(shù)為50人;20xx年授予人數(shù)不超過25人,20xx年授予人數(shù)不超過40人,20xx年授予人數(shù)不超過50人。

  3、持股對(duì)象授予時(shí)間

  20xx年度股權(quán)的授予日為20xx年的2月28日;20xx年度股權(quán)的授予日為20xx年的2月28日;20xx年度股權(quán)的授予日為20xx年的2月28日。有效期從20xx年1月1日至20xx年12月31日止。

  四、關(guān)于員工持股的股權(quán)管理辦法

  1、轉(zhuǎn)讓與退出

  員工持股后將有一定的鎖定期,鎖定期結(jié)束后,員工有權(quán)按照《股權(quán)管理辦法》的規(guī)定行使處置權(quán),并根據(jù)不同情況進(jìn)行轉(zhuǎn)讓權(quán)益,情況包括:

  員工在任職期間的正常退出;

  員工因退休或正常離職退出;

  員工因身故、傷殘、疾病等原因離開工作崗位以及xxx管理有限公司將之辭退或與之解除勞動(dòng)關(guān)系的;

  員工正常退出,其所持股票全部由大股東回購(gòu),按退出時(shí)公司的每股凈資產(chǎn)為回購(gòu)依據(jù)。

  2、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

  員工因晉升或做出突出貢獻(xiàn)時(shí),公司將按照《股權(quán)管理辦法》進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì);

  員工所持權(quán)益的收益權(quán)將和個(gè)人業(yè)績(jī)考核相掛鉤,如果員工年度考核不合格或者被降級(jí),公司將按照《股權(quán)管理辦法》實(shí)施懲罰性措施;

  在老員工轉(zhuǎn)讓退出股權(quán)時(shí),公司有權(quán)按照《股權(quán)管理辦法》接納符合要求的新員工入股。

  員工非正常退出,將視對(duì)公司形成的影響和損失,按1-50%的價(jià)格由大股東回購(gòu)。

  3、員工將所持股票或?qū)嵐蓳Q成現(xiàn)金時(shí),應(yīng)按稅務(wù)機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定繳納相應(yīng)的稅費(fèi)。

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