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合作營(yíng)銷方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編幫大家整理的合作營(yíng)銷方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
合作營(yíng)銷方案1
為大力發(fā)展市郵政儲(chǔ)蓄銀行活期業(yè)務(wù),優(yōu)化郵儲(chǔ)發(fā)展結(jié)構(gòu),擴(kuò)大郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡的市場(chǎng)占有率及發(fā)卡量,讓更多的群眾了解郵政儲(chǔ)蓄銀行,使用郵政儲(chǔ)蓄綠卡,市行市場(chǎng)部專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)以大中院校校園綠卡發(fā)展為契機(jī),開(kāi)展了以“綠卡校園”為重點(diǎn)的淘寶綠卡營(yíng)銷活動(dòng)。
前幾年,我行由于只注重規(guī)模發(fā)展,忽視了郵儲(chǔ)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,活期比重偏低,尤其是在綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展方面意識(shí)淡簿,以至于我行的綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,綠卡的發(fā)行量及市場(chǎng)占有率都比較低,特別是綠卡的沉淀資金比較低。在我們放松發(fā)展腳步的同時(shí),很多單位,校園都己被專業(yè)銀行捷足先登,占領(lǐng)了市場(chǎng),例如九江市的四所大學(xué)校園,新入學(xué)大學(xué)生銀行卡及學(xué)費(fèi)都己被工,農(nóng),中,交,建行占領(lǐng),這些銀行與校園形成了長(zhǎng)久的合作發(fā)展,我行想再打入到這些學(xué)校,已經(jīng)很難了,特別是在每年的學(xué)費(fèi)代收業(yè)務(wù)上。
面對(duì)綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展的嚴(yán)峻形勢(shì),我們認(rèn)真研究對(duì)策,采取“各個(gè)擊破,以點(diǎn)帶面”行動(dòng)。通過(guò)對(duì)大學(xué)生們進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為越來(lái)越多大學(xué)生們的新購(gòu)物方式,而我行推出的淘寶綠卡在一切原有功能的基礎(chǔ)上,突出了網(wǎng)上支付功能,可安全輕松地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,卡面設(shè)計(jì)時(shí)尚,特別適合大中專學(xué)生使用,淘寶綠卡“支付寶卡通”功能改變了傳統(tǒng)網(wǎng)銀的網(wǎng)上支付流程,在支付寶和淘寶網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí),無(wú)需使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,便可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。
我們決定以淘寶綠卡的優(yōu)勢(shì)為依托,從大中院校尋求突破口,逐步發(fā)展我行綠卡業(yè)務(wù),擴(kuò)大我行影響力,樹(shù)立九江市郵政儲(chǔ)蓄銀行品牌形象,為我行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的根基。
在宣傳的同時(shí),我們也針對(duì)各個(gè)院校制定了具體的營(yíng)銷方案,發(fā)動(dòng)宣傳攻勢(shì),逐個(gè)擊破。截至12月,我行已經(jīng)與九江學(xué)院,江西省財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院,九江市職業(yè)大學(xué),九江市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、九江衛(wèi)生進(jìn)修學(xué)校,九江市科技中專,九江市廣播電視大學(xué),九江市外事旅游學(xué)校、九江機(jī)電職業(yè)學(xué)校等大中專院校達(dá)成合作協(xié)議。
一、借助學(xué)生會(huì)突破發(fā)展
九江學(xué)院是經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的國(guó)有公辦全日制本科普通高等院校,面向全國(guó)30個(gè)。ㄊ小⒆灾螀^(qū))招生,學(xué)校占地2757畝,現(xiàn)有主校區(qū)、潯東校區(qū)、廬峰校區(qū)、南湖校區(qū)四個(gè)校區(qū),全日制在校生3萬(wàn)余人。
在發(fā)展該校淘寶綠卡業(yè)務(wù)中,我們首先找到校方領(lǐng)導(dǎo),但由于學(xué)校與他行有著長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作,被領(lǐng)導(dǎo)一一拒絕,此后我們又找到相關(guān)老師,但是老師們不想承擔(dān)責(zé)任,所以對(duì)于我們發(fā)展淘寶綠卡業(yè)務(wù),很大程度上都抱著多一事不如少一事,互相推諉的態(tài)度,而且這樣的情況屢見(jiàn)不鮮,那么在這樣的情況下,既沒(méi)有所謂的“熟人”,又遭到學(xué)校的明確拒絕,如何發(fā)展業(yè)務(wù)呢?通過(guò)我們的調(diào)查,與學(xué)生的交流,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在學(xué)校中有很多社團(tuán),學(xué)生會(huì)等,他們是第一個(gè)接觸到學(xué)生的'人,同時(shí)也是第一個(gè)了解學(xué)生需求的人,那么我們是否可以通過(guò)他們來(lái)為我們宣傳業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)呢?通過(guò)實(shí)際的操作,我們認(rèn)為這是切實(shí)可行的,同時(shí)在社團(tuán)的選擇上,我們選擇了學(xué)生會(huì),原因有三點(diǎn):首先,學(xué)生會(huì)代表了學(xué)生,同時(shí)與校領(lǐng)導(dǎo),老師也有著緊密聯(lián)系;其次,學(xué)生會(huì)是學(xué)生中的先進(jìn)份子,他們?cè)趯W(xué)生當(dāng)中有著一定的影響力;最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn),雙方合作互惠互利,我行給予一定的經(jīng)費(fèi)來(lái)支持該校組織的校園活動(dòng)。
利用學(xué)生為我們銀行來(lái)營(yíng)銷成為我們的首選方式,通過(guò)與學(xué)生會(huì)的交流,讓他們了解到我行的淘寶綠卡業(yè)務(wù),并就淘寶綠卡營(yíng)銷達(dá)成了合作共識(shí),由學(xué)生會(huì)收集需要辦理淘寶綠卡的學(xué)生相關(guān)信息,同時(shí)為每名需要辦卡學(xué)生發(fā)放宣傳資料,而對(duì)于學(xué)生會(huì)的營(yíng)銷工作,我們采取贊助一定金額的經(jīng)費(fèi)來(lái)贊助學(xué)生會(huì)組織的校園活動(dòng),加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行的知名度,擴(kuò)大淘寶綠卡的在網(wǎng)客戶,我們?cè)诰沤瓕W(xué)院通過(guò)與學(xué)生會(huì)的合作取得了發(fā)放綠卡學(xué)生用戶10000余張,與校學(xué)生會(huì)達(dá)成了良好的合作態(tài)勢(shì)。
二、利用關(guān)系營(yíng)銷
九江市職業(yè)技術(shù)學(xué)院地處十里大道,離我行花園支行較近,校內(nèi)安裝有我行ATM機(jī),而且該校有大量學(xué)生在花園支行辦理業(yè)務(wù),且與我們市郵政局有著密切的業(yè)務(wù)合作,在得知這一情況后,我們迅速組織專門人員上門營(yíng)銷。
1、利用人際關(guān)系資源
我們利用朋友的關(guān)系,認(rèn)識(shí)了該校主管學(xué)生業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)交流我們了解到該校的學(xué)生數(shù)量、生源地、學(xué)生的消費(fèi)傾向以及家長(zhǎng)如何向?qū)W生支付學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)等等相關(guān)問(wèn)題,同時(shí)也向黃主任詳細(xì)講解了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行淘寶綠卡的用途和功能以及相對(duì)其它商業(yè)銀行的優(yōu)勢(shì),并把我行與貴校合作開(kāi)發(fā)校園淘寶綠卡的想法與他進(jìn)行了交談,他對(duì)我行的這種合作意向產(chǎn)生了濃厚的興趣,覺(jué)得很有意義并表示愿意合作。
2、利用班主任資源
班主任是學(xué)生的直接管理者,也是學(xué)生在學(xué)校最信任和依靠的人,班主任的宣傳有著非常大的影響力,因此我們利用該校每周班主任例會(huì)的機(jī)會(huì)深入班主任當(dāng)中,詳細(xì)地向班主任們介紹郵政儲(chǔ)蓄銀行,講解淘寶綠卡的功能及優(yōu)勢(shì),會(huì)上班主任也提出該卡年費(fèi),卡費(fèi),小額管理費(fèi)等資費(fèi)問(wèn)題,我們都耐心地給予了回答,讓他們沒(méi)有了顧慮。會(huì)上黃主任要求各班主任要在班會(huì)課上大力宣傳,有了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各班主任的配合進(jìn)行宣傳,很快在學(xué)校里起了很大反響,我們?cè)诼殬I(yè)技術(shù)學(xué)院取得了發(fā)放淘寶綠卡4000余張,活期余額約30余萬(wàn)元。
三、發(fā)揚(yáng)“釘子”精神
九江市職業(yè)大學(xué)地處九江市西二路,位置較偏僻,附近沒(méi)有其他商業(yè)銀行,而該校學(xué)生在我行辦理的銀行卡基本上都是自動(dòng)上門辦理的。針對(duì)這一局面,我們毫不氣餒,堅(jiān)定“沒(méi)有克服不
了的困難,沒(méi)有發(fā)展不了的業(yè)務(wù),沒(méi)有攻不下的用戶”的信念,發(fā)揚(yáng)
“釘子”精神,只要一有空,就上門聯(lián)系,不厭其煩與領(lǐng)導(dǎo)溝通,向他們著重介紹我們郵政儲(chǔ)蓄點(diǎn)多面廣、全國(guó)通存通兌以及辦卡手續(xù)簡(jiǎn)便、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物業(yè)務(wù)平臺(tái)先進(jìn)、安全等優(yōu)勢(shì)。功夫不負(fù)有心人,該校教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)終于被我們的一股子“鉆勁”所打動(dòng),答應(yīng)我們先在師范校區(qū)及農(nóng)校校區(qū)試點(diǎn),通過(guò)這次與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流,我們成功地為農(nóng)校校區(qū)和師范校區(qū)開(kāi)發(fā)淘寶綠卡3000余張,為鶴問(wèn)湖校區(qū)各院系學(xué)生逐步辦理郵政淘寶綠卡奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、情“暖”校園奉獻(xiàn)愛(ài)心
在江西省財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院淘寶綠卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,通過(guò)與學(xué)校團(tuán)委的交流,我們了解到該校有10%的貧困生,1%的特困生,為此我行進(jìn)行了研究,決定以資助特困生來(lái)推廣我行淘寶綠卡業(yè)務(wù)。我們把這種想法與校方進(jìn)行了交流,校方對(duì)此表示贊同,為此我行制定了一個(gè)詳細(xì)的資助方案(情暖校園):該校學(xué)生每辦理一張?zhí)詫毦G卡,我行將拿出一元資助特困生。情“暖”校園活動(dòng)在校園中引起了轟動(dòng),讓學(xué)生對(duì)我行有了新的認(rèn)識(shí),提高了我行品牌形象,在校方的支持與配合下和學(xué)生們的響應(yīng)下,此次營(yíng)銷活動(dòng)取得了圓滿的成功,開(kāi)發(fā)淘寶綠卡4500余張,活期余額約32萬(wàn)元。
五、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
隨著綠卡營(yíng)銷業(yè)務(wù)的不斷深入,“郵政儲(chǔ)蓄銀行”這塊金字招牌也逐漸顯現(xiàn)出來(lái),相繼有機(jī)電學(xué)校、科技中專等大中專院校與我行就學(xué)生辦理淘寶綠卡達(dá)成了初步的協(xié)議。這么多的綠卡發(fā)放,資料收集整理,辦理折卡的時(shí)間也逐步的增長(zhǎng)了,這時(shí)候我們就要求自己,寧愿犧牲自己休息時(shí)間,也要將學(xué)校的要求擺在第一位,以最快的時(shí)間,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),變過(guò)去的“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”,與學(xué)校在存折綠卡交接、發(fā)放上做到萬(wàn)無(wú)一失,不漏發(fā),不錯(cuò)發(fā)任何一名學(xué)生的綠卡,協(xié)調(diào)好網(wǎng)點(diǎn)與學(xué)校之間關(guān)系以及大批量發(fā)卡后帶來(lái)的問(wèn)題,為學(xué)校解決后顧之憂,優(yōu)勢(shì)的服務(wù)也贏得了廣大院校的信賴。
六、健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
綠卡營(yíng)銷業(yè)務(wù)的快速發(fā)展離不開(kāi)營(yíng)銷隊(duì)員的共同努力。為了提高我們營(yíng)銷隊(duì)員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,我們制定了發(fā)展業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,獎(jiǎng)懲相結(jié)合(具體獎(jiǎng)勵(lì)方法借鑒了市行營(yíng)銷政策)。
在為大學(xué)生辦理淘寶綠卡的同時(shí),我們也鼓勵(lì)學(xué)生使用我們的銀行卡,讓“有卡”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝每ā,使活?dòng)達(dá)到“雙贏”,為我行下一步新生的發(fā)卡以及學(xué)費(fèi)代扣業(yè)務(wù)做鋪墊,所有的業(yè)務(wù)正在緊鑼密鼓地進(jìn)行中。
如何調(diào)動(dòng)學(xué)生使用淘寶綠卡成為我們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展中又一大問(wèn)題?我們將視情況具體采取開(kāi)展?fàn)I銷策劃活動(dòng),POS刷卡消費(fèi)有獎(jiǎng)等。
僅11月1個(gè)月的時(shí)間我行就新增綠卡2201余張,活期余額200余萬(wàn)元,我行淘寶綠卡業(yè)已取得了九江市11所大中院校80%的學(xué)生銀行卡業(yè)務(wù),擴(kuò)大了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在九江市大中院校的知名度,讓更多的學(xué)生用戶了解我們銀行,同時(shí)淘寶綠卡已經(jīng)成為學(xué)生用戶上網(wǎng)購(gòu)物的首選銀行卡。
從近兩個(gè)月走入市場(chǎng)成功開(kāi)發(fā)校園綠卡業(yè)務(wù)中我們深深體會(huì)到:
一、以“心”暖人,拓展?fàn)I銷空間。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面“只有想不到的,沒(méi)有做不到的”,我行在研究、分析市場(chǎng)時(shí),主動(dòng)推出用“心”暖人服務(wù),只要日常有心,且用心去發(fā)展,專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷這條路在我行會(huì)越走越寬廣。
二、以“情”感人,發(fā)展綠卡業(yè)務(wù)。通過(guò)廣泛調(diào)查,我行在綠卡業(yè)務(wù)上有較大的潛力可挖,為做大做強(qiáng)綠卡業(yè)務(wù),我們?cè)诎l(fā)展上用情感演繹市場(chǎng),取得了意想不到的效果,我們堅(jiān)信目標(biāo)一旦選定,只要有不怕碰壁,契而不舍精神,市場(chǎng)是無(wú)限大的。
三、以“行”動(dòng)人,壯大銀行業(yè)務(wù)!皼](méi)有滿足的市場(chǎng),只有落后的思想”,市場(chǎng)前景廣闊,關(guān)鍵在于我們是等客上門還是主動(dòng)出擊?在這點(diǎn)上我們認(rèn)為只要大膽的走出去,大膽的去嘗試,利用郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)有的品牌資源,采取專業(yè)營(yíng)銷為主的策略,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷方案,就能把銀行業(yè)務(wù)發(fā)展壯大,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。
合作營(yíng)銷方案2
一、引言
市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷術(shù)的華麗版本,和創(chuàng)新一樣,它是企業(yè)最重要的功能之一。這是現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父菲利普科特勒的名言。金融危機(jī)爆發(fā)后,我國(guó)大量中小企業(yè)倒閉。導(dǎo)致企業(yè)倒閉的原因很多,從市場(chǎng)營(yíng)銷角度分析,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃不到位、營(yíng)銷方案沒(méi)有得到有效地執(zhí)行、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍是重要的原因。
管理專家們認(rèn)為企業(yè)的營(yíng)銷策劃力取決于營(yíng)銷策劃方案的質(zhì)量與方案執(zhí)行力度的綜合。國(guó)內(nèi)營(yíng)銷天才張力對(duì)我愛(ài)網(wǎng)、香港盛世傳媒、惠通卡進(jìn)行的成功營(yíng)銷策劃,印證了小企業(yè)也能創(chuàng)造營(yíng)銷神話。即使這些企業(yè)原本資源短缺、競(jìng)爭(zhēng)乏力,但是通過(guò)張力成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、企業(yè)的密切配合,使得其競(jìng)爭(zhēng)力從根本上得以改變和提升。事實(shí)證明,創(chuàng)造性營(yíng)銷對(duì)中小企業(yè)至關(guān)重要。
營(yíng)銷策劃工作包括兩大部分:其一分析環(huán)境、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷計(jì)劃解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該“做什么”和“為什么要這樣做”的問(wèn)題;其二營(yíng)銷執(zhí)行則是要解決“由誰(shuí)去做”、“什么時(shí)候做”和“怎樣做”的問(wèn)題。策劃方案是指導(dǎo)文件可操作性的關(guān)鍵,這需要對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、行業(yè)趨勢(shì)非常熟悉,在掌握規(guī)律基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,走出一條新路子?梢钥隙ǖ氖,創(chuàng)新是營(yíng)銷策劃的生命,所謂“出奇方能制勝”,沒(méi)有好的點(diǎn)子,營(yíng)銷工作就沒(méi)有任何意義。
營(yíng)銷執(zhí)行是按照市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的要求,開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng);同時(shí)對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià),加以完善,增加一些具體行為方案,并轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),以高效率、高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的過(guò)程。即使是完美的營(yíng)銷構(gòu)思,一旦遭遇很差的執(zhí)行力,也不可能獲得完美的結(jié)果。前一部分制定方案,后一部分執(zhí)行方案,兩者是有機(jī)的統(tǒng)一體。
二、營(yíng)銷策劃在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的制約因素
1、營(yíng)銷策劃力不足
由于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)較低,缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的觀念根深蒂固,對(duì)營(yíng)銷工作重視程度不夠,沒(méi)有高水平的營(yíng)銷人才,營(yíng)銷工作缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性,對(duì)外部環(huán)境分析不足,營(yíng)銷方案質(zhì)量沒(méi)保證,而且中小企業(yè)整體管理水平較低,所以中小企業(yè)營(yíng)銷策劃力就存在先天不足。
2、營(yíng)銷執(zhí)行力不足
企業(yè)沒(méi)有形成關(guān)注營(yíng)銷的工作氛圍,營(yíng)銷人員經(jīng)驗(yàn)不足,理論水平偏低,普通員工的工作能力不足或者責(zé)任心不夠。企業(yè)效益較差,薪水方案沒(méi)吸引力,員工流失率偏高。領(lǐng)導(dǎo)缺乏威信和凝聚力,上下級(jí)溝通不暢,上級(jí)的命令難以實(shí)施。這使得中小企業(yè)的營(yíng)銷執(zhí)行力大打折扣。
3、具體營(yíng)銷計(jì)劃脫離實(shí)際,給執(zhí)行工作帶來(lái)很大難度
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃通常是由上層的專業(yè)計(jì)劃人員制定的,而執(zhí)行則要依靠市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員,由于這兩類人員之間往往缺少必要的溝通和協(xié)調(diào),因而導(dǎo)致一系列問(wèn)題:
一是企業(yè)的專業(yè)策劃人員只考慮總體戰(zhàn)略而忽視執(zhí)行中的細(xì)節(jié),結(jié)果使計(jì)劃過(guò)于籠統(tǒng)和流于形式;
二是專業(yè)策劃人員往往不了解計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的具體問(wèn)題,所定計(jì)劃脫離實(shí)際;
三是專業(yè)策劃人員和市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員之間沒(méi)有充分的交流與溝通,致使市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員在執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常遇到困難,沒(méi)有準(zhǔn)確把握方案本意;
四是脫離實(shí)際的戰(zhàn)略導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷工作效果欠佳,策劃人員和市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員相互對(duì)立、互不信任,營(yíng)銷工作相互糾纏。
4、外部環(huán)境對(duì)營(yíng)銷方案的不支持
營(yíng)銷方案沒(méi)有得到供應(yīng)商的配合、分銷商的支持和消費(fèi)者的認(rèn)可,營(yíng)銷工作與外部環(huán)境斷了線,再好的宣傳也是對(duì)牛彈琴。究其原因,營(yíng)銷方案沒(méi)有考慮到供應(yīng)商、分銷商和消費(fèi)者的利益,他們沒(méi)有合作的動(dòng)力;或者企業(yè)宣傳工作沒(méi)做到位,客戶對(duì)營(yíng)銷方案認(rèn)識(shí)不足;或者企業(yè)與客戶之間發(fā)展方向不一。
5、長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相矛盾
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略通常著眼于企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo),涉及今后三至五年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但是由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不夠完善,在國(guó)際市場(chǎng)處于被動(dòng)地位,國(guó)際市場(chǎng)變化詭異,我們很難對(duì)未來(lái)市場(chǎng)作出準(zhǔn)確判斷,難以制定一個(gè)正確的目標(biāo)。況且針對(duì)具體執(zhí)行這些戰(zhàn)略的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,是根據(jù)他們的短期工作績(jī)效,如銷售量、市場(chǎng)占有率或利潤(rùn)率等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)的。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷人員常選擇短期行為。
企業(yè)不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),不考慮外部競(jìng)爭(zhēng),關(guān)起門來(lái)搞生產(chǎn),一旦出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī),這些企業(yè)就會(huì)第一時(shí)間被淘汰。即使沒(méi)有經(jīng)濟(jì)危機(jī),這些小企業(yè)也難以生存下去。市場(chǎng)環(huán)境下,強(qiáng)者越強(qiáng),弱者被淘汰。這些問(wèn)題不僅限制企業(yè)的發(fā)展壯大,甚至威脅企業(yè)的生存,解決上述矛盾成為中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
三、提高中小企業(yè)的營(yíng)銷策劃力的建議
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是不可避免的,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)不容易。因此,提高中小企業(yè)的營(yíng)銷策劃力迫在眉睫。中小企業(yè)管理水平低下、資源缺乏、營(yíng)銷人員經(jīng)驗(yàn)不足,這是它的軟肋,本文就此提出如下建議。
1、提高營(yíng)銷策劃力,關(guān)鍵是提高營(yíng)銷方案的質(zhì)量
影響營(yíng)銷方案質(zhì)量的因素很多,最重要的就是人。營(yíng)銷方案制定者是人,執(zhí)行者也是人,服務(wù)的對(duì)象也是人,提高營(yíng)銷工作的效率、業(yè)績(jī),人是最關(guān)鍵的。所以要以人為營(yíng)銷工作的主體,也是營(yíng)銷工作的歸宿。提高員工的工作績(jī)效,人本原理最具指導(dǎo)意義,人本原理就是以人為主體的管理思想。
其主要觀點(diǎn)為:職工是企業(yè)的主體,職工參與是有效管理的關(guān)鍵,使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心,服務(wù)于人是管理的根本目的。由此可見(jiàn),營(yíng)銷工作團(tuán)隊(duì)以營(yíng)銷人員為核心,還有其他部門人員、供應(yīng)商、分銷商、廣告商、消費(fèi)者都是重要的成員,這些角色在營(yíng)銷工作中一個(gè)都不能少。
在制定營(yíng)銷方案時(shí),鼓勵(lì)相關(guān)人員積極參與營(yíng)銷工作,充分發(fā)揮集體的智慧,爭(zhēng)取得到更多的支持,保證建議深入、全面。市場(chǎng)營(yíng)銷工作的第一步就是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析,營(yíng)銷主管必須高度重視客戶的意見(jiàn),開(kāi)展深入、全面的市場(chǎng)調(diào)查。營(yíng)銷人員與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流及時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài):營(yíng)銷工作要面對(duì)的威脅有哪些、可以利用的機(jī)會(huì)有哪些、市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)如何。掌握這些關(guān)鍵信息,營(yíng)銷工作才可以做到有的放矢,提高營(yíng)銷方案的針對(duì)性和適應(yīng)性。
市場(chǎng)營(yíng)銷工作的第二步是制定營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷戰(zhàn)略。在制定行動(dòng)方案過(guò)程中,廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)。聽(tīng)取客戶意見(jiàn),考慮到客戶利益,爭(zhēng)取客戶的理解與支持是營(yíng)銷工作順利開(kāi)展的前提。營(yíng)銷策劃工作必須聽(tīng)取專家和其他部門的意見(jiàn),把近期營(yíng)銷工作和長(zhǎng)期發(fā)展相結(jié)合,把營(yíng)銷工作和生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、研發(fā)等工作銜接好,使得營(yíng)銷工作動(dòng)力最大化、阻力最小化、措施科學(xué)化,保證營(yíng)銷計(jì)劃得到有效的實(shí)施。營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)直接決定著營(yíng)銷方案的質(zhì)量和營(yíng)銷工作的效率。中小企業(yè)尤其要重視員工的培訓(xùn)工作,給員工提供更多受教育的機(jī)會(huì),使?fàn)I銷隊(duì)伍思想品德、思維方法、知識(shí)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力、勞動(dòng)態(tài)度發(fā)生根本性變化。
2、提高營(yíng)銷執(zhí)行力
營(yíng)銷專家認(rèn)為,在強(qiáng)大營(yíng)銷執(zhí)行力的支持下,營(yíng)銷計(jì)劃能創(chuàng)造遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于預(yù)期的效益。事實(shí)上,即使策劃案做的很優(yōu)秀、很全面,但由于缺乏有效的執(zhí)行,具體工作不到位,也會(huì)使?fàn)I銷策劃力大打折扣。影響提高營(yíng)銷執(zhí)行力的因素很多,關(guān)鍵就是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度,態(tài)度決定一切。營(yíng)銷工作是富有挑戰(zhàn)性的、自主性的,如果成員缺乏自信心、責(zé)任心,營(yíng)銷績(jī)效必然大打折扣。
所以,營(yíng)銷主管需要對(duì)成員進(jìn)行合理分工和有效的激勵(lì),提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)自信心和責(zé)任心。通過(guò)對(duì)系列激勵(lì)理論比較,期望理論更適合指導(dǎo)營(yíng)銷管理工作。 V佛魯姆的期望理論認(rèn)為,員工對(duì)待工作的態(tài)度取決于三種聯(lián)系:努力與績(jī)效的聯(lián)系;績(jī)效與獎(jiǎng)賞的聯(lián)系;獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系。員工認(rèn)為自己努力工作就能達(dá)到所要求的績(jī)效,達(dá)到績(jī)效就能得到有吸引力的獎(jiǎng)賞,他就會(huì)努力工作。
營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵取決于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的主人翁精神,為了調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高戰(zhàn)斗力,建議采取系列措施:
一是建立合理的目標(biāo)體系,把營(yíng)銷方案轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo),層層分解,落實(shí)到各部門、個(gè)人,形成完整的目標(biāo)體系。
明確各部門、各員工每天、每月、每年的`工作目標(biāo),控制好工作節(jié)奏。根據(jù)員工的能力、興趣安排有一定挑戰(zhàn)性的工作,提高員工的自信心,強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)。在這方面,蒙牛集團(tuán)是典型的例子。蒙牛集團(tuán)中的任何一個(gè)項(xiàng)目組,無(wú)論是否同意高層的意見(jiàn),都能夠把工作做好,這就是執(zhí)行力強(qiáng)的突出表現(xiàn)?傊,要在執(zhí)行中理解,保證命令暢通,政策得到貫徹。
二是建立合理的獎(jiǎng)懲制度,正確評(píng)價(jià)績(jī)效,給予合理獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。建立評(píng)價(jià)體系明確員工的權(quán)責(zé)利,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲罰落后。獎(jiǎng)勵(lì)措施合法、合理、合情、公開(kāi)、平等、透明。讓每個(gè)員工清楚該做什么,不該做什么,可以得到什么,可能失去什么。
三是建立共贏的合作伙伴關(guān)系。銷售網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的寶貴財(cái)富,更是中小企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的依靠力量。分銷商是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的重要成員,他們戰(zhàn)斗在第一線,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。生產(chǎn)商與分銷商既是利益的共同體,又是利益的對(duì)立方。
生產(chǎn)商與分銷商建立起共贏的合作伙伴關(guān)系,共同把市場(chǎng)蛋糕做大方為上策。蒙牛奇跡就是企業(yè)管理者的智慧及員工的效率加上廠商、分銷商的完美配合!吧裰畚逄(hào)”凱旋后,蒙牛在一個(gè)星期之內(nèi)將印有“航天員牛奶”字樣的蒙牛牛奶投放到中國(guó)各大超市。這次營(yíng)銷策劃在多方的通力合作下,做得非常完美。這就是策劃的內(nèi)涵和力量。
3、中小企業(yè)出奇招
短兵缺糧是中小企業(yè)的通病,搞營(yíng)銷對(duì)他們而言好像是不切實(shí)際,營(yíng)銷的效果也不會(huì)立刻完全體現(xiàn)出來(lái)。但是,就算錢少也要辦大事、辦好事。例如冬天裝空調(diào)的廣告宣傳,因?yàn)檫@個(gè)季節(jié)很少同行做宣傳,所以有機(jī)會(huì)和媒體砍價(jià),而且我們的廣告是一枝獨(dú)秀。雖然是在淡季,對(duì)短期的作用不大,但是為夏季的銷售奠定了品牌基礎(chǔ)。張瑞敏砸冰箱事件、蒙牛的超女活動(dòng)、格蘭仕的蛻變都是丑小鴨變天鵝的典范。
蒙牛、格蘭仕、海爾等都證明了中小企業(yè)在成功的營(yíng)銷策劃支持下,業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn),發(fā)展成國(guó)際大企業(yè)。所以說(shuō),強(qiáng)大的營(yíng)銷策劃力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。只要中小企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃力高度重視,利用集體的力量,發(fā)揮創(chuàng)造性思維,那么營(yíng)銷工作一定能為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的推動(dòng)力。
【參考文獻(xiàn)】
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[3]葉萬(wàn)春:企業(yè)營(yíng)銷策劃[M]。中國(guó)人民大學(xué)出版社,20xx。
合作營(yíng)銷方案3
一. 活動(dòng)宗旨:
旨在通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共同拓展市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)顧客資源共享,進(jìn)一步提升富力地產(chǎn)集團(tuán)與智者咨詢婚紗的企業(yè)品牌,為客戶提供更多的附加值服務(wù),增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)雙贏,資源共享。
富力地產(chǎn)集團(tuán)與智者咨詢婚紗影樓倡導(dǎo)和諧、引領(lǐng)和諧、響應(yīng)和諧!昂椭C家庭、和諧社會(huì)”------家和萬(wàn)事興,家是社會(huì)組成的因子,有了和諧的家庭才會(huì)有和諧的社會(huì),富力地產(chǎn)智者咨詢?cè)敢庥谜掌男问綖槟募彝チ粝潞椭C、美滿、幸福、甜蜜的回憶。
富力地產(chǎn)集團(tuán)與智者咨詢共同攜手,感恩回饋富力地產(chǎn)住戶于2月1日-2月28日期間舉行“和諧家庭”大型攝影主題活動(dòng),贈(zèng)送價(jià)值299元攝影禮品券。
凡是富力地產(chǎn)住戶均可以憑攝影拍攝券到智者咨詢婚紗影樓享受價(jià)值299元的攝影服務(wù)1次
二.活動(dòng)口號(hào):和諧社會(huì) 和諧社區(qū) 和諧家庭
三.活動(dòng)時(shí)間:
本次合作時(shí)間自20xx年1月18日至20xx年2月28日止。
活動(dòng)時(shí)段:
1.發(fā)券時(shí)間:20xx年1月18日至20xx年2月1日。
2.預(yù)約時(shí)間:20xx年2月7日至20xx年2月28日。
3.拍攝時(shí)間:按顧客預(yù)約時(shí)間順序安排。
四.活動(dòng)內(nèi)容:
1、凡是富力地產(chǎn)集團(tuán)住戶,將獲得由富力地產(chǎn)集團(tuán)與智者咨詢婚紗影樓共同提供的價(jià)值299 元貴賓拍攝禮券(前300名預(yù)約客戶由富力地產(chǎn)另贈(zèng)送精美保溫杯一個(gè))。
2、實(shí)施細(xì)則:
1、智者咨詢婚紗免費(fèi)提供(婚紗照、寫真照、全家福照) 貴賓拍攝禮券給富力地產(chǎn)集團(tuán),首期10000份。凡富力地產(chǎn)集團(tuán)住戶, 將獲得由智者咨詢婚紗攝影提供的`貴賓拍攝禮券(僅限每個(gè)家庭一張)。富力地產(chǎn)集團(tuán)客戶須憑有效貴賓拍攝禮券到智者咨詢店門市部預(yù)約拍攝?蛻艮k理預(yù)約拍攝手續(xù)時(shí)交納100元預(yù)約金(預(yù)約金取件時(shí)全額退還給客戶),由智者咨詢婚紗按預(yù)約先后順序安排拍攝。如客戶預(yù)約后不能按時(shí)拍攝,須提前1-2天告知,并持預(yù)約金收據(jù)及身份證前來(lái)領(lǐng)取退還預(yù)約金。
2、雙方權(quán)責(zé)
1、智者咨詢負(fù)責(zé)禮券設(shè)計(jì)、印刷工作,并對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行大型廣播宣傳和平面廣告宣傳。
2、富力地產(chǎn)集團(tuán)各社區(qū)應(yīng)同樣負(fù)責(zé)活動(dòng)的對(duì)外宣傳及廣告,同時(shí)配合智者婚紗派員對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行講解,以保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
3、由富力地產(chǎn)物業(yè)處人員向住戶贈(zèng)送貴賓拍攝禮券。
4、為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,本著自愿消費(fèi)的原則,智者咨詢保證不作任何強(qiáng)迫消費(fèi)。本著自愿消費(fèi)的原則,如果在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)客怨,智者咨詢一定在第一時(shí)間(48小時(shí)內(nèi))妥善處理。
5、為提高服務(wù)質(zhì)量,智者咨詢負(fù)責(zé)記錄拍攝客戶及業(yè)務(wù)員發(fā)放禮券回籠情況資料,并交富力地產(chǎn)各社區(qū)管理處。并且對(duì)業(yè)務(wù)員的成績(jī)做出鼓勵(lì):成功預(yù)約10單以上免費(fèi)券獎(jiǎng)勵(lì)不銹鋼蒸鍋1個(gè);成功預(yù)約20單以上免費(fèi)券獎(jiǎng)勵(lì)養(yǎng)生紫砂煲1個(gè);成功預(yù)約30單以上免費(fèi)券獎(jiǎng)勵(lì)夏涼被1床;
6、預(yù)約時(shí)間如有特殊情況,客人另需預(yù)約雙方經(jīng)理協(xié)商處理。
五 、貴賓禮券的服務(wù)內(nèi)容:
貴賓禮券服務(wù)內(nèi)容包括: 卡內(nèi)內(nèi)容 年 月 日
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