改進(jìn)方案范例7篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類(lèi)文書(shū)。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編為大家收集的改進(jìn)方案7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
改進(jìn)方案 篇1
一、活動(dòng)主題
強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)
二、活動(dòng)時(shí)間
11月1---11月30日
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理工作,成立市第三人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
四、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬├^續(xù)推進(jìn)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
于11月9日安排醫(yī)院全體醫(yī)、藥、技人員進(jìn)行“三基”知識(shí)考試,;A(chǔ)、促質(zhì)量、提水平。
(二)病歷評(píng)比展評(píng)。
時(shí)間:11月5日---11月30日
病歷檢查評(píng)比方法:
1、以《市第三人民醫(yī)院病歷檢查評(píng)分表》為主,并增加單項(xiàng)否決項(xiàng)。
2、本次展評(píng)病歷形式(項(xiàng)目)占40分(如首頁(yè)、病程記錄時(shí)間、階段小結(jié)、搶救及死亡記錄等),內(nèi)容占60分(如現(xiàn)病史、診斷依據(jù)、鑒別診斷、三級(jí)查房、治療及手術(shù)記錄、各種協(xié)議書(shū)等)。
3、本次病歷檢查評(píng)比活動(dòng),所抽取6-10月份出院病歷。每個(gè)科室提供5份出院病歷,每個(gè)專(zhuān)業(yè)提供的病歷應(yīng)是該專(zhuān)業(yè)前五位病種,進(jìn)入臨床路徑的病歷為首選。
4、由醫(yī)院病案質(zhì)量管理委員會(huì),組織各委員,按照衛(wèi)生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》《衛(wèi)生廳住院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》(《衛(wèi)生廳病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》)進(jìn)行評(píng)比。
。ㄈ└骷(jí)醫(yī)師規(guī)范查體大比武。
時(shí)間:11月12日---11月18日
參加人員:所有醫(yī)生
1、評(píng)委從外院聘請(qǐng),采取五名評(píng)委均分制。
2、競(jìng)賽選手從體格檢查中、心臟檢查、胸肺檢查、腹部檢查、頭頸部檢查、背部四肢檢查五項(xiàng)中隨機(jī)抽取一項(xiàng)進(jìn)行比賽。
3、每場(chǎng)次有兩位選手同時(shí)比賽,比賽時(shí)間為15分鐘,超時(shí)實(shí)行倒扣分。
(四)深入開(kāi)展我院特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程。
1、首先安排優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專(zhuān)題講座,于11月第一周請(qǐng)護(hù)理學(xué)老師講課,目的是規(guī)范護(hù)理行為,深入了解現(xiàn)階段護(hù)理工作的進(jìn)展,更好的落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
2、安排各科室護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干到優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房觀摩護(hù)理人員為患者提供的護(hù)理服務(wù),如:入院護(hù)理、住院期間責(zé)任護(hù)士對(duì)危重病人的管理;出院護(hù)理等,時(shí)間安排在第一周。
。ㄎ澹﹪(yán)抓護(hù)理不良事件跟蹤、分析、反饋等管理,減少發(fā)生機(jī)率。
為了達(dá)到警示教育護(hù)理人員,減少不良事件發(fā)生的`目的,護(hù)理部將于11月第二周組織全體護(hù)理人員召開(kāi)會(huì)議,請(qǐng)資歷高、閱歷豐富的護(hù)士長(zhǎng)輪流對(duì)科室曾經(jīng)發(fā)生的護(hù)理不良事件進(jìn)行案例分析、總結(jié),查找歸因,在會(huì)議上進(jìn)行警示教育。
。└鶕(jù)不同科室的專(zhuān)科特色對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行理論與操作考核。
于11月第三周進(jìn)行規(guī)范護(hù)理行為理論與操作考試,理論考試內(nèi)容根據(jù)專(zhuān)科特色出題。操作定為:無(wú)菌技術(shù)操作、接待新入院患者兩項(xiàng)內(nèi)容。
。ㄆ撸┨幏劫|(zhì)量書(shū)寫(xiě)評(píng)比。從專(zhuān)家?guī)斐槿?zhuān)家對(duì)6-10月份處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),每人抽取處方20張進(jìn)行評(píng)選。
。ò耍┛咕幬飳(zhuān)項(xiàng)整治交流座談會(huì),讓住院患者病原學(xué)送檢率較高的科室做經(jīng)驗(yàn)交流。圍手術(shù)期預(yù)防使用抗菌藥物模范醫(yī)師評(píng)比,針對(duì)6-10月份各手術(shù)醫(yī)師每人10份病歷進(jìn)行抽取點(diǎn)評(píng)。
(九)藥品不良反應(yīng)上報(bào)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),并對(duì)個(gè)別藥品不良反應(yīng)事件進(jìn)行跟蹤、隨訪。對(duì)報(bào)表質(zhì)量高的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、活動(dòng)總結(jié)表彰
本次醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)月活動(dòng)設(shè)一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金500元,二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金300元,三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金200元,優(yōu)秀組織獎(jiǎng)獎(jiǎng)金300元,優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)獎(jiǎng)金100元,各獎(jiǎng)項(xiàng)名額等整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后報(bào)院長(zhǎng)辦公會(huì)決定。
改進(jìn)方案 篇2
1、制定公共設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,實(shí)施預(yù)防性管理,在公共設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題前及時(shí)整改;制定夜間巡查計(jì)劃,夜間安管員、公共設(shè)施維護(hù)人員和片區(qū)安全主主管參與其中,重點(diǎn)檢查夜間照明的完好性;
2、以客戶直觀感受以及對(duì)客戶日常生活影響程度為依據(jù),制定公共設(shè)施維護(hù)時(shí)限表,責(zé)任人在接單后必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成;
3、公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任到人,建立日常巡查和維護(hù)機(jī)制;
4、實(shí)行片區(qū)責(zé)任制,片區(qū)管家、安管人員和維修人員對(duì)所轄片區(qū)公共設(shè)施負(fù)責(zé);對(duì)各片區(qū)公共設(shè)施維護(hù)狀況進(jìn)行評(píng)比,較好的進(jìn)行鼓勵(lì),形成片區(qū)間的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍;
5、對(duì)小區(qū)內(nèi)實(shí)施的各項(xiàng)公共設(shè)施維護(hù)改造,都及時(shí)通過(guò)公示欄知會(huì)客戶;
環(huán)境衛(wèi)生
重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)主干道、出入口和客戶感受較明顯的部位
1、外包單位要針對(duì)各小區(qū)的差異,提供適合本小區(qū)的管理方案,包括人員招聘、培訓(xùn)、作業(yè)流程、考核辦法等;
2、標(biāo)準(zhǔn)化外包單位現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓(xùn)課件;
3、物業(yè)公司定期評(píng)選外包單位優(yōu)秀員工,給予一定獎(jiǎng)勵(lì),提升外包單位人員工作積極性;讓其融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,更好的服務(wù)于社區(qū);
4、每月與外包單位班長(zhǎng)以上管理人員召開(kāi)工作會(huì)議,針對(duì)本月環(huán)境工作出現(xiàn)的問(wèn)題,客戶投訴等確定整改措施,共同制定下月工作重點(diǎn);
5、制定客戶觸點(diǎn)區(qū)域、時(shí)間段的環(huán)境衛(wèi)生管理辦法,讓客戶感覺(jué)干凈整潔的居住環(huán)境;
6、定期調(diào)整作業(yè)順序和流程,如:樓道清潔人員定期調(diào)整清潔樓道的順序,讓每個(gè)早上定時(shí)出門(mén)的業(yè)主都能遇到現(xiàn)場(chǎng)清潔人員;每天下班前對(duì)樓道進(jìn)行一次清潔巡查,確保業(yè)主晚間回家時(shí)樓道清潔干凈;
7、全員片區(qū)化管理,劃分責(zé)任區(qū)域,避免死角存在;
8、強(qiáng)調(diào)全體職員人過(guò)地凈,要求安全固定崗負(fù)責(zé)方圓一百米的環(huán)境衛(wèi)生,不能出現(xiàn)白色垃圾;
綠化養(yǎng)護(hù)
重點(diǎn)提升客戶觀感
1、可保持客戶集中區(qū)域和重點(diǎn)區(qū)域(如:主出入口、大堂、廣場(chǎng)等區(qū)域)有時(shí)季節(jié)花美化;
2、對(duì)不同特定區(qū)域可選擇葉子顏色不同的植被搭配栽種,也可選擇價(jià)格較便宜的開(kāi)花植物栽種;
3、開(kāi)拓思維,外出學(xué)習(xí),在小區(qū)內(nèi)做一些標(biāo)志性的植物造型;
4、對(duì)路面左右草坪進(jìn)行砍邊、切邊修飾;針對(duì)季節(jié)制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,并落實(shí)到位;
5、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),掌握小區(qū)內(nèi)植物的生長(zhǎng)屬性與養(yǎng)護(hù)要求,做好病蟲(chóng)害預(yù)防工作;
6、每年制定喬木修剪計(jì)劃,避免喬木過(guò)于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;
7、為客戶免費(fèi)提供綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)的咨詢(xún),并對(duì)有需求的客戶家中枯萎的花草進(jìn)行施肥養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)。
交通秩序
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)亂停放車(chē)輛管理
1、高峰期安排專(zhuān)人引導(dǎo)客戶的進(jìn)出與車(chē)輛停放,減少客戶等待時(shí)間,及時(shí)處理沖突;崗位間形成互動(dòng),確保車(chē)輛駛?cè)、引?dǎo)、停放均有崗位跟進(jìn),縮短客戶尋找車(chē)位的時(shí)間,規(guī)范車(chē)輛停放;
2、針對(duì)陽(yáng)光新邸或大的區(qū)域進(jìn)行人流分離管理,可加開(kāi)原有消防通道;
3、對(duì)經(jīng)常違規(guī)的車(chē)主,各崗位必須熟知其信息,從其一進(jìn)入小區(qū)開(kāi)始,車(chē)場(chǎng)崗就要進(jìn)行提醒,還要定期采取電話提醒和上門(mén)進(jìn)行溝通,直至此車(chē)主改變違規(guī)習(xí)慣;
4、對(duì)于停車(chē)位不足的區(qū)域,要積極的與業(yè)戶溝通探討,尋求資源拓展車(chē)位,改善停車(chē)位不足情況〔如路面或廣場(chǎng)〕;
5、增強(qiáng)小區(qū)車(chē)位信息的透明度,如定期將項(xiàng)目?jī)?nèi)車(chē)位信息進(jìn)行公示,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,提醒業(yè)主在買(mǎi)車(chē)前要充分考慮停車(chē)位的問(wèn)題;
6、定期舉行專(zhuān)項(xiàng)宣傳,如文明行車(chē)宣傳月、小區(qū)交通秩序宣傳月等,通過(guò)舉行各類(lèi)活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳;
7、收集社區(qū)周邊汽車(chē)維修服務(wù)單位緊急聯(lián)系電話,采購(gòu)簡(jiǎn)易更換汽車(chē)輪胎工具并根據(jù)需要協(xié)助助更換汽車(chē)輪胎。
家庭維修
重點(diǎn)關(guān)注維修的及時(shí)性、收費(fèi)合理性及返修率
1、制定落實(shí)客戶投訴、家政維修回訪制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),并及時(shí)將回訪情況匯總發(fā)送相關(guān)責(zé)任人;
2、將家政維修服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,重點(diǎn)為服務(wù)禮儀上,從接單準(zhǔn)備物資,上門(mén)與客戶溝通,完工后與客戶溝通,遇到客戶不在時(shí)如何處理等各方面流程標(biāo)準(zhǔn)化;
3、家政維修完成后一個(gè)工作日內(nèi)要求客服人員進(jìn)行回訪,維修效果不理想、客戶有異議的,及時(shí)將信息傳遞給工程辦跟進(jìn)處理;
4、家庭維修回訪情況每月形成報(bào)告,將當(dāng)月發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總分析,以便改善家庭維修服務(wù);
5、每季度組織家政維修人員經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),分享家政服務(wù)創(chuàng)新辦法、家政維修小竅門(mén)等;
6、設(shè)置家政維修實(shí)操基地,強(qiáng)化技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)技能提升;
7、研究家政維修量化考核制度,激勵(lì)技術(shù)人員工作主動(dòng)性;
8、家政維修人員根據(jù)社區(qū)客戶家政維修的需求和家政量實(shí)行彈性工作制;
9、定期和監(jiān)控中心、片區(qū)管家/客服相關(guān)人員召開(kāi)溝通交流會(huì),發(fā)現(xiàn)并解決流程方面的問(wèn)題;
10、在維修任務(wù)完成后,主動(dòng)咨詢(xún)業(yè)主是否還有其他需求;
11、將社區(qū)周?chē)译娋S修服務(wù)電話制成小卡片,送給客戶;免費(fèi)給客戶提供清洗空調(diào)過(guò)濾網(wǎng),教客戶節(jié)電小竅門(mén)等服務(wù)。
客戶服務(wù)
新業(yè)主,留下美好的第一印象.
1、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)強(qiáng)化客戶對(duì)物業(yè)感受,如雅居樂(lè)物業(yè)小故事、雅居樂(lè)物業(yè)DV的宣傳。
2、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員配置專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高的人員,使顧客感受到安心、貼心的服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)案場(chǎng)服務(wù)人員培訓(xùn)資源的投入。
3、在業(yè)主的入伙現(xiàn)場(chǎng)DV播放物業(yè)人員開(kāi)荒時(shí)的場(chǎng)面,評(píng)估多家裝修單位,供客戶選擇,以此感動(dòng)客戶。
4、入伙手續(xù)辦理前后,客服人員發(fā)短信給客戶,感謝并歡迎業(yè)主成為雅居樂(lè)業(yè)主,并告知其物業(yè)助理的`手機(jī)號(hào),方便后期服務(wù)。
5、印制裝修提示單,標(biāo)明裝修注意事項(xiàng),在客戶辦理裝修手續(xù)時(shí)提示客戶。客戶裝修監(jiān)理服務(wù):建立客戶裝修清單;定期知會(huì)業(yè)主裝修進(jìn)程和裝修存在問(wèn)題;
6、片區(qū)管家制定訪談?dòng)?jì)劃和信息回饋跟進(jìn)機(jī)制,在客戶入住一周內(nèi)進(jìn)行客戶關(guān)懷,恭喜客戶入住小區(qū),跟客戶建立初期關(guān)系,告知其物業(yè)的服務(wù)范圍及與物業(yè)的溝通渠道和方式。片區(qū)管家在出入較集中的路段在各大堂門(mén)口可安裝服務(wù)名片,加深印象;
7、將每月的管理費(fèi)帳單及時(shí)通過(guò)電子郵件、短信或傳真的方式發(fā)送給客戶;
8、在節(jié)假日發(fā)短信祝福客戶,舉行大型社區(qū)文化活動(dòng)時(shí)發(fā)短信通知客戶;
9、保修期滿前一個(gè)月,統(tǒng)一發(fā)短信提醒客戶;
10、針對(duì)業(yè)主入伙后的遺留問(wèn)題進(jìn)行整改,對(duì)遺留問(wèn)題建檔管理,實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制直至問(wèn)題的解決;
11、與返修辦定期召開(kāi)例會(huì),了解遺留問(wèn)題的解決進(jìn)展,重大問(wèn)題協(xié)商解決辦法,統(tǒng)一回復(fù)口徑;
12、通過(guò)社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展,了解客戶的興趣愛(ài)好,建立關(guān)鍵客戶、優(yōu)質(zhì)客戶和重點(diǎn)客戶信息庫(kù),針對(duì)不同客戶群體,制定相應(yīng)的客戶服務(wù)及訪談?dòng)?jì)劃;
13、根據(jù)客戶愛(ài)好不同,在舉行社區(qū)文化活動(dòng)時(shí),主動(dòng)通知客戶參加;
14、加大小區(qū)社團(tuán)建設(shè),通過(guò)開(kāi)展不同的活動(dòng)與社團(tuán)成員建立良好關(guān)系,每年有計(jì)劃的成立新的社團(tuán);
15、建立社區(qū)文化人才庫(kù),挖掘小區(qū)內(nèi)的特長(zhǎng)人才,通過(guò)社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展,與其建立良好關(guān)系;
16、對(duì)雅居樂(lè)滿意度比較高的客戶,要制定客戶關(guān)懷和訪談?dòng)?jì)劃,將這類(lèi)客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶。如果:短信關(guān)懷:節(jié)日、生日等重要日子里給客戶送去溫馨的祝福,包括業(yè)主家庭成員。上門(mén)關(guān)懷:生子、結(jié)婚、喬遷等喜事,可購(gòu)買(mǎi)小禮物或鮮花,上門(mén)進(jìn)行恭賀。特殊關(guān)懷:對(duì)有遺留問(wèn)題的客戶,向地產(chǎn)公司申請(qǐng),與地產(chǎn)人員共同上門(mén)關(guān)懷;
17、每月進(jìn)行‘經(jīng)理接待日’活動(dòng)有針對(duì)性的解決問(wèn)題;
18、每月有重點(diǎn)有主題的集中進(jìn)行文明宣傳和引導(dǎo)工作,如文明養(yǎng)犬宣傳月、文明行車(chē)宣傳月、杜絕高空拋物宣傳月、物業(yè)服務(wù)宣傳月等;
19、印制各種卡片送給客戶,如商戶名錄卡、節(jié)電小竅門(mén)、生活小常識(shí)、滅蚊妙方、文明養(yǎng)犬宣傳卡等,根據(jù)客戶需要發(fā)放給客戶;
20、創(chuàng)辦社區(qū)刊物,通過(guò)報(bào)刊搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通平臺(tái);
21、客戶服務(wù)專(zhuān)業(yè)細(xì)分:根據(jù)客戶的生活習(xí)慣、性格特征、興趣愛(ài)好、服務(wù)需求等要素對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,以便及時(shí)調(diào)整客戶服務(wù)的資源;
22、檢查客戶溝通渠道是否暢通,是否有專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理,問(wèn)題處理是否及時(shí)。通過(guò)模擬群訴等突發(fā)事件,梳理應(yīng)急處理流程;
23、以問(wèn)答形式制定部門(mén)應(yīng)知應(yīng)會(huì)和投訴回復(fù)口徑匯編,通過(guò)定期考試來(lái)提高各崗位對(duì)回復(fù)口徑的熟悉度;
24、每季度分片區(qū)舉行客服人員懇談會(huì),交流經(jīng)驗(yàn),探討疑難問(wèn)題的解決辦法;
25、定期開(kāi)展客服人員內(nèi)部換崗位體驗(yàn)及外部交流學(xué)習(xí);
26、投訴每日盤(pán)點(diǎn)確定責(zé)任人,每天對(duì)投訴進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),未完成的投訴要找出根源,并負(fù)責(zé)督促責(zé)任人盡快完成;
27、每月部門(mén)例會(huì)中,進(jìn)行投訴總結(jié)分析,做好投訴預(yù)警;
28、每周召開(kāi)部門(mén)例會(huì)時(shí),將未及時(shí)完成的投訴分析原因,確定解決辦法;
29、嚴(yán)格前臺(tái)及監(jiān)控中心客戶報(bào)事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進(jìn)、有結(jié)果、有回訪。
物業(yè)增值服務(wù)
重點(diǎn)讓業(yè)戶充分感受我司服務(wù)
1、針對(duì)原有配套設(shè)施的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同區(qū)域,配置相應(yīng)設(shè)施,給于業(yè)戶方便與驚喜。
2、針對(duì)不同客戶的興趣愛(ài)好開(kāi)展,不同的活動(dòng)。
3、建立業(yè)戶生日資料,組織開(kāi)展業(yè)戶生日晚會(huì)。
4、聯(lián)合地產(chǎn)或集團(tuán)公司有效資源,組織開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)。
改進(jìn)方案 篇3
員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績(jī)效提高的系統(tǒng)計(jì)劃。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來(lái)制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問(wèn)題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績(jī)效提高,所以員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般沒(méi)有持續(xù)性,即一個(gè)員工經(jīng)過(guò)兩或三個(gè)周期的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃仍沒(méi)有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無(wú)法滿足工作績(jī)效要求,則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
一、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序:
1.尋找績(jī)效差距
績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效水平無(wú)法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的原因?yàn),存在著某種因素使得員工無(wú)法按要求完成績(jī)效。
尋找績(jī)效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如:某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表,實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表。績(jī)效差距為:報(bào)表上交無(wú)法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。
2.分析原因
員工績(jī)效無(wú)法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無(wú)法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時(shí),未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過(guò)短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長(zhǎng)等原因。
可能引起員工績(jī)效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒(méi)什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過(guò)員工;是否未肯定員工的成績(jī);是否未提醒員工的過(guò)失等。
3.決定是否改進(jìn)
并不是所有的績(jī)效差距都要納入員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來(lái)說(shuō),通過(guò)員工努力確定可以達(dá)到績(jī)效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中,也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過(guò)員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績(jī)效改進(jìn)。
4.找出可能的方法
績(jī)效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進(jìn)計(jì)劃
首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對(duì)可能的'方法進(jìn)行篩選,選取雙方認(rèn)可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后,形成一份書(shū)面的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
6.績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施,員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С,并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
二、制訂和實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn):
1.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要有針對(duì)性,不能偏離主題。
2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
5.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可,它是一個(gè)溝通過(guò)程,不是安排工作。
6.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利,計(jì)劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問(wèn)題。
7.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
改進(jìn)方案 篇4
一。改進(jìn)措施:
1、加強(qiáng)新員工對(duì)于交付前后流程培訓(xùn),增加現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
2、集中交付期間,管理部須對(duì)各項(xiàng)交接內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)查驗(yàn),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提前采取應(yīng)急及應(yīng)對(duì)措施。
3、房屋交付時(shí)再集中進(jìn)行一次開(kāi)荒保潔工作。
4、安排物業(yè)管家和營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通,從大致愛(ài)好、性格特點(diǎn)及背景方面對(duì)業(yè)主的基本情況進(jìn)行了解,并在日常的工作中加強(qiáng)和業(yè)主的交流。
二、驗(yàn)房的流程操作上有待改進(jìn)存在缺陷:
在對(duì)驗(yàn)房的流程操作上與客戶可能會(huì)有溝通不充分,往往按照慣例,所有的驗(yàn)房整改內(nèi)容全部完畢后才作為關(guān)閉該驗(yàn)房整改單的依據(jù),讓業(yè)主簽字確認(rèn),讓業(yè)主認(rèn)為沒(méi)有受到足夠的.尊重。
改進(jìn)措施:各時(shí)間段管家及時(shí)與業(yè)主溝通房屋狀況,同時(shí)可以考慮提前2個(gè)月左右請(qǐng)業(yè)主先來(lái)對(duì)已整改好的問(wèn)題進(jìn)行驗(yàn)收(提前驗(yàn)收),以得到他們的理解,避免因個(gè)別項(xiàng)目整改周期較長(zhǎng),而引起業(yè)主對(duì)整體整改操作流程的誤解與不滿。
三、分散交付業(yè)主的交房模式改進(jìn)存在缺陷:
集中交付時(shí),服務(wù)中心與項(xiàng)目部配合緊密,對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題,由管家與項(xiàng)目部工程師共同協(xié)助答復(fù),但是在分散交付時(shí),服務(wù)中心與項(xiàng)目部聯(lián)系不夠,沒(méi)有及時(shí)知會(huì)各部門(mén),在現(xiàn)場(chǎng)交付中,可能存在答復(fù)客戶問(wèn)題不專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)象。
改進(jìn)措施:
1、加強(qiáng)新員工對(duì)于交付前后流程、統(tǒng)一說(shuō)辭以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),增加現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
2、分散交付期間,按照集中交付時(shí)要求,管家預(yù)約好客戶交付時(shí)間,及時(shí)知會(huì)項(xiàng)目部、銷(xiāo)售部,一同參與交付過(guò)程。
四、樣板房交付流程應(yīng)在原交付標(biāo)準(zhǔn)上予以完善存在缺陷:
樣板房交付標(biāo)準(zhǔn)不高,樣板房成品保護(hù)不夠,經(jīng)常會(huì)造成物品損壞和設(shè)備故障。
改進(jìn)措施:現(xiàn)房銷(xiāo)售后,樣板房的交付驗(yàn)收除了按照常規(guī)的驗(yàn)房流程操作外,還要從使用功能上提出整改要求,預(yù)先考慮到業(yè)主入住后的矛盾和實(shí)際使用中的困難。在做樣板房整改的時(shí)候,應(yīng)因地制宜做好成品保護(hù)工作,避免物品破損,接管時(shí)特別注意保留相關(guān)的保修責(zé)任書(shū)等。
五、提示類(lèi)文件不拘泥于普通指引文件,主動(dòng)向業(yè)主提示重要信息存在缺陷:
充分理解客戶的個(gè)性化裝修,在不違反國(guó)家法律法規(guī)的情況下,給予客戶恰當(dāng)?shù)难b修指引。
改進(jìn)措施:及時(shí)在裝修指引增加相關(guān)的指引內(nèi)容,加強(qiáng)裝修管理過(guò)程中對(duì)業(yè)主的引導(dǎo)和提醒服務(wù),并由裝修管理員上門(mén)親自與裝修隊(duì)知會(huì),并做好簽收與記錄工作。
改進(jìn)方案 篇5
本文首先分析了初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行改革與創(chuàng)新的意義,然后細(xì)致討論了初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)改進(jìn)與創(chuàng)新的具體方法,即參觀科技館以激發(fā)學(xué)生興趣;多媒體演示以拓寬學(xué)生視野;取材貼近生活以增加趣味性;小組合作探究以培養(yǎng)協(xié)作能力;開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力;物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)合以實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科教學(xué)。
一、初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行改進(jìn)與創(chuàng)新的意義
20xx年“兩會(huì)”中明確闡述了創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)性作用,如果把學(xué)校比作企業(yè),學(xué)生就是學(xué)校的產(chǎn)品,所以初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改進(jìn)與創(chuàng)新符合國(guó)家的發(fā)展的需要。新課程改革中的教學(xué)目標(biāo)多了“過(guò)程與方法”“情感態(tài)度與價(jià)值觀”兩個(gè)維度,創(chuàng)新性教學(xué)才能夠讓學(xué)生更深刻的感受物理實(shí)驗(yàn)的過(guò)程,才能引發(fā)學(xué)生的思考以激發(fā)其學(xué)習(xí)的熱情,所以初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改進(jìn)與創(chuàng)新符合新課改的要求。生活中處處有物理現(xiàn)象和物理知識(shí),物理實(shí)驗(yàn)是用來(lái)解決生活中問(wèn)題的一種工具,創(chuàng)新性進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn)教學(xué),有利于學(xué)生將學(xué)生的理論知識(shí)應(yīng)用到生活實(shí)踐當(dāng)中,所以進(jìn)行創(chuàng)新性的初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)是一種必然趨勢(shì)。
二、初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)改進(jìn)與創(chuàng)新的具體方法
。ㄒ唬﹨⒂^科技館以激發(fā)學(xué)生興趣
科技館是融合了物理、化學(xué)、生物、數(shù)學(xué)等多門(mén)學(xué)科的知識(shí)科普殿堂,在科技館中關(guān)于初中物理的電學(xué)、力學(xué)、電磁學(xué)、光學(xué)等多個(gè)模塊都有精細(xì)完美的實(shí)驗(yàn)演示,學(xué)生們還可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作。這種高品質(zhì)的實(shí)驗(yàn)設(shè)施和實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì)對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)非常寶貴,能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。該實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法的踐行有兩種方式,一是教師組織學(xué)生進(jìn)行參觀,教師在參觀的過(guò)程中扮演講解員的角色,相當(dāng)于將物理實(shí)驗(yàn)課堂搬到了科技館;二是在課前給學(xué)生布置參觀科技館的作業(yè),尤其關(guān)注某些項(xiàng)目。例如,關(guān)注滑輪,自己親自體驗(yàn)一下動(dòng)滑輪的使用。
。ǘ┒嗝襟w演示以拓寬學(xué)生視野
實(shí)驗(yàn)教學(xué)受制于學(xué)校教學(xué)條件的限制,部分實(shí)驗(yàn)內(nèi)容無(wú)法進(jìn)行,僅僅通過(guò)教學(xué)來(lái)進(jìn)行講解,不利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和實(shí)驗(yàn)技能的提升。在這種情況下,可以充分利用多媒體演示實(shí)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)不足,同時(shí)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源來(lái)拓寬學(xué)生的視野。例如,在講解“流速大的地方壓強(qiáng)小”這個(gè)內(nèi)容時(shí),可以通過(guò)飛機(jī)飛行原理的動(dòng)畫(huà)演示來(lái)完成。這樣學(xué)生能夠在觀看動(dòng)畫(huà)的同時(shí)深刻理解這個(gè)現(xiàn)象,并且能夠牢牢記住。
。ㄈ┤〔馁N近生活以增加趣味性
物理是一門(mén)工具學(xué)科,運(yùn)用物理知識(shí)能夠解釋生活中的很多現(xiàn)象,同時(shí)也能夠解決生活中的許多問(wèn)題。理論指導(dǎo)實(shí)踐是教育學(xué)習(xí)的主要目的,物理實(shí)驗(yàn)取材生活,能夠拉近學(xué)生物理學(xué)習(xí)與日常生活的距離,從而有利于學(xué)生學(xué)有所用。例如,在教學(xué)內(nèi)容為“慣性”這部分教學(xué)內(nèi)容中,可以列舉生活中的慣性現(xiàn)象。這樣既能夠讓學(xué)生了解生活中的慣性現(xiàn)象,又能夠讓學(xué)生分辨哪些慣性是有利的,哪些慣性是有害的,從而引導(dǎo)學(xué)生深入思考如何巧妙利用慣性來(lái)趨利避害。比如,滑雪和滑冰時(shí)的慣性是有利于的,質(zhì)量越大慣性越大,所以穿得厚一點(diǎn)不僅有利于防寒保暖,還有利于滑行速度的增大;再如,汽車(chē)剎車(chē)時(shí)慣性很大,這對(duì)于急剎車(chē)是不利的,所以下雪天要減少車(chē)輛的負(fù)載,同時(shí)更換防滑輪胎。
。ㄋ模┬〗M合作探究以培養(yǎng)協(xié)作能力
科研互動(dòng)的'進(jìn)行絕對(duì)不是一個(gè)人可以獨(dú)自完成的,小組合作探究能夠培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力,養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)精神,有利于學(xué)生日后的學(xué)業(yè)和工作發(fā)展。例如,在大氣壓強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)中,教師可以指導(dǎo)學(xué)生分組。每個(gè)小組成員的工作任務(wù)各不相同。一位學(xué)生負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)操作,一位學(xué)生配合實(shí)驗(yàn),一位學(xué)生負(fù)責(zé)記錄實(shí)驗(yàn),還有一位學(xué)生是自由人。自由人就是哪里需要去哪里,這位自由人的角色實(shí)際上是統(tǒng)籌規(guī)劃的小隊(duì)長(zhǎng)定位。
。ㄎ澹╅_(kāi)放性實(shí)驗(yàn)以培養(yǎng)創(chuàng)新能力
如果實(shí)驗(yàn)僅僅限于照方子抓藥和機(jī)械模仿,那么學(xué)生的實(shí)驗(yàn)的精確度一定能夠得到提升。如果要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力則要對(duì)學(xué)生進(jìn)行開(kāi)放性實(shí)驗(yàn),為學(xué)生提供自由的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。在開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)中,可以模仿研究生的學(xué)業(yè)生活,老師擬定實(shí)驗(yàn)方向,具體的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容由學(xué)生進(jìn)行思考和確定?蒲心芰κ墙(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)積累出來(lái)的,但是科研的流程和科研意識(shí)是從小培養(yǎng)出來(lái)的。中學(xué)生與研究生之間的差別是知識(shí)沉淀量的不同,其行為習(xí)慣是可以相似的。
。┪锢韺(shí)驗(yàn)結(jié)合化學(xué)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容以實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科教育
初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)中涉及到了大量的物理知識(shí),在物理實(shí)驗(yàn)課堂上教師要有意識(shí)地滲透化學(xué)實(shí)驗(yàn)中相關(guān)的知識(shí)和原理,從而有利于跨學(xué)科教育。在初中階段的物理和化學(xué)的學(xué)科知識(shí)融合程度并不是非常深,物理化學(xué)教師進(jìn)行集體備課可謂小題大做,只要關(guān)注化學(xué)教材,就能夠敏感地捕捉到與物理實(shí)驗(yàn)相關(guān)聯(lián)的知識(shí),正所謂世上無(wú)難事只怕有心人。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改進(jìn)與創(chuàng)新是對(duì)新課標(biāo)教學(xué)理念的踐行,符合我國(guó)20xx年兩會(huì)中關(guān)于創(chuàng)新對(duì)行業(yè)發(fā)展的要求,有利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的形成和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。上述的五種具體創(chuàng)新性物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方法是從學(xué)習(xí)興趣、知識(shí)視野、實(shí)用性、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力五個(gè)方面改進(jìn)的。初中物理教材進(jìn)行了多次修訂了改版,每次改版的本質(zhì)原因是生產(chǎn)力的革新,學(xué)校是為社會(huì)生產(chǎn)教育培養(yǎng)有用人才的機(jī)構(gòu),教學(xué)方法要隨著科學(xué)技術(shù)的升級(jí)而同步進(jìn)行改進(jìn)。因此,初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改進(jìn)與創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,需要相關(guān)教育教研工作者長(zhǎng)期關(guān)注。
改進(jìn)方案 篇6
第一點(diǎn):前臺(tái)展示柜。
小到私人店,大到品牌店,展示柜的數(shù)量決定了一家店的營(yíng)業(yè)額的高低。
一般來(lái)說(shuō),展示柜的數(shù)量在兩個(gè)到五個(gè)之內(nèi)。
當(dāng)客人進(jìn)入一家店的時(shí)候,首先看到的就是展示柜。因此,在陳列產(chǎn)品的時(shí)候,一定要保證最優(yōu)先的擺放在最醒目、最大的那個(gè)展示柜當(dāng)中。
而且一定要將一個(gè)展示柜全部放滿之后,再放第二個(gè)。
有的人可能會(huì)疑問(wèn),如果有三四個(gè)展示柜,只緊湊的放在一個(gè)當(dāng)中,會(huì)不會(huì)顯得東西很少。
這個(gè)顧慮是正確的,但是你要知道,如果你出售的產(chǎn)品本身就很少,又放在幾個(gè)展示柜的時(shí)候,只會(huì)讓顧客注意到每個(gè)展示柜都空蕩蕩的。
但如果你優(yōu)先放在一個(gè)最醒目的展示柜,將其它展示柜的燈熄滅。顧客一般會(huì)下意識(shí)的忽略。也就是說(shuō),關(guān)注點(diǎn)會(huì)被滿滿的產(chǎn)品所吸引。
因此,在門(mén)店的第一個(gè)陳列方法就是,在放滿第一個(gè)柜子之后,再去放第二個(gè)柜子,以此類(lèi)推。
所以,對(duì)于剛剛開(kāi)店的各位,如果你們還無(wú)法保證門(mén)店銷(xiāo)量很充足的情況下,先不要選購(gòu)那么多的展示柜回來(lái)。展示柜很好買(mǎi)的,一開(kāi)始一到兩個(gè)就已經(jīng)足夠了。
第二點(diǎn):展示柜的擺放和風(fēng)格
展示柜的擺放要求是,當(dāng)門(mén)店前臺(tái)有一定面積的時(shí)候,不要擺在正中心,應(yīng)該在進(jìn)門(mén)之后的一側(cè),一般是右側(cè)。這樣是最為順眼的。如果面積不夠,盡量就選購(gòu)一些可以靠墻放置的展示柜。絕對(duì)不能將展示柜大咧咧的`放在最中心。
風(fēng)格的話,除了要和你的門(mén)店裝潢同步之外,盡量避免買(mǎi)一些華而不實(shí)的展示柜。現(xiàn)在有些店是直接沒(méi)有所謂的玻璃窗的,直接就將面包放在臺(tái)面上,也沒(méi)有什么罩子罩著。還美其名曰是什么田園風(fēng)。
其實(shí),這種真的很扯。因?yàn)閲?guó)內(nèi)絕大部分門(mén)店的面包都是甜面包居多。甜面包如果沒(méi)有這種玻璃罩子,就直接裸露的放在室內(nèi),一到夏天,結(jié)果可想而知。雖然也有門(mén)店有這樣的擺放,但人家放置的都是很耐放的歐法。所以本質(zhì)上,面包的種類(lèi)不同,擺放方式也會(huì)有所區(qū)別。
因此,不要隨便模仿人家,陳列的方法一定要簡(jiǎn)單大氣。
第三點(diǎn):產(chǎn)品的重復(fù)性
什么叫做產(chǎn)品的重復(fù)性?
我想很多人都會(huì)有這樣的感受。到一家店滿目望去,感覺(jué)好像每種面包都差不多。就是這種差不多,會(huì)讓顧客很大程度上的流失。
甜面包有很多款式,有很多裝飾手法?墒且?yàn)楦鞣N原因可能會(huì)造成外形裝飾過(guò)于單一的情況。這個(gè)時(shí)候,就非常容易出問(wèn)題。
比如臺(tái)式面包當(dāng)中,很多包裹了肉類(lèi)的面包,表面的裝飾很多都是沙拉醬、芝士絲再加上巴西里(亦或者是干蔥)。然后再將這些產(chǎn)品全部擺放在一起的時(shí)候,會(huì)不會(huì)造成視覺(jué)疲勞?肯定會(huì)!
有的顧客喜歡吃又甜又素的,比如甜甜圈、菠蘿包。有的顧客喜歡吃咸的,或者肉類(lèi)多的,比如熱狗、三明治。有的顧客喜歡吃水果多的,有的顧客喜歡吃酥脆的等等。
當(dāng)你初期因?yàn)槌杀径鵁o(wú)法出售各種產(chǎn)品的時(shí)候,你就必須保證將看上去可能有所重復(fù)的產(chǎn)品盡可能分開(kāi)放。比如一部分放在第一層,一部分放在第二層。
又比如,把一部分放在前面,一部分放在后邊?傊,不要讓顧客一眼看上去,似乎都差不多。連非專(zhuān)業(yè)的顧客都覺(jué)得看上去差不多,那你做的就相當(dāng)失敗了。
所以,盡量避免產(chǎn)品的重復(fù)性。盡量?jī)?yōu)化后期裝飾的效果,并將相似度高的面包分開(kāi)陳列,這會(huì)是一個(gè)比較好的選擇。
第四點(diǎn):不要濫用陳列工具
現(xiàn)在產(chǎn)品陳列不如從前,只是一個(gè)簡(jiǎn)單的柜子。現(xiàn)在出現(xiàn)了多層展示柜,也出現(xiàn)了很多輔助的工具。比如說(shuō)籃子、鉤子、架子等等。將面包放入其中,的確很吸引人。
但是,這些工具不能亂用!
首先,你用的這些工具必須是和你門(mén)店的裝修風(fēng)格接近的。假設(shè)你門(mén)店的風(fēng)格是歐式簡(jiǎn)約風(fēng),你忽然放了一個(gè)看上去非常靚麗奢華的擺件,恐怕會(huì)有些格格不入。
所以,風(fēng)格先找準(zhǔn)!
其次,還要看看,什么樣的面包適合放在什么樣的工具上。
比如甜甜圈,一些門(mén)店會(huì)掛在特色的鉤子上或者架子上售賣(mài)。但是說(shuō)實(shí)話,真的實(shí)用么?恐怕不見(jiàn)得吧。
且不說(shuō),面包在沒(méi)有完全冷卻之前這樣懸掛擺放容易損壞。過(guò)于花哨的擺盤(pán)方式,也會(huì)讓顧客看的有些眼花繚亂,在取的時(shí)候更容易損壞面包。
同時(shí),門(mén)店工作人員在擺放的時(shí)候,也會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間。
又比如,那種籃子,看上去放了滿滿的面包有一種田園風(fēng)。但是你要不要考慮放在最下面的面包可能會(huì)被壓壞?
所以實(shí)際上,很多現(xiàn)在比較精致的陳列工具,不太適合用在支撐性差的甜面包上。最傳統(tǒng)的方法,往往也是最保險(xiǎn)的,因此不要用太多太復(fù)雜的陳列工具。否則,也會(huì)造成不必要的麻煩。
第五點(diǎn):面包的大小和層次感
門(mén)店的面包不可能體積一樣大,必然有大有小。大到吐司、手撕包。小到單個(gè)的餐包。在陳列的時(shí)候切記不可隨便放置。
一般來(lái)說(shuō),吐司等有獨(dú)立包裝的大型面包,我們一般都放在展示柜上方,或者單獨(dú)放置。是不能和其它面包放在一起的。不然看上去,高低不平,沒(méi)有層次感,十分混亂。
所以如果你用的多層展示柜,必然要將大小考慮其中。每一層,盡量放大小相似的。
如果是一層的展示柜,那么盡量就把吐司放在展示柜外。而一些沒(méi)有獨(dú)立包裝的大型面包,最好是放在一個(gè)角落。不要穿插在其它小面包當(dāng)中。
可能很多人會(huì)覺(jué)得,為什么我舉例子都是以甜面包為主。那是因?yàn),目前門(mén)店主體還是甜面包。今天這篇文章只是我個(gè)人的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),是以一些傳統(tǒng)甜面包的品牌店為藍(lán)本總結(jié)的。
因此,若是有不同意見(jiàn),歡迎指出!
改進(jìn)方案 篇7
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)方案
以提高液膜軸承的質(zhì)量說(shuō)明改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的通用方案
1.論證改進(jìn)的必要性
該廠首先對(duì)前一年的150件不合格品進(jìn)行分析,充分認(rèn)識(shí)到只采用質(zhì)量控制手段還不能徹
底解決問(wèn)題,必須進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),才有可能提高軸承的質(zhì)量。
2.確定改進(jìn)的目標(biāo)
運(yùn)用排列圖法,在圓度精度不足、壁厚不均、內(nèi)襯脫離、光潔度不夠、尺寸精度不夠、加
工變形、磕碰劃傷、切削熱變形等8種不良品類(lèi)型中,確定了“圓度達(dá)不到要求”作為質(zhì)量改
進(jìn)的目標(biāo)。
3.成立組織
設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審查批準(zhǔn)方案。
其成員有總工程師、科室人員、用戶代表、車(chē)間主任、
計(jì)劃組長(zhǎng)、工藝科、科研科、工人代表等人員組成。
另設(shè)一個(gè)診斷小組,組長(zhǎng)是車(chē)間技術(shù)組組
長(zhǎng),該組聘請(qǐng)車(chē)工組、鉆工組、鏜刨組代表,質(zhì)量統(tǒng)計(jì)員及其他有關(guān)技術(shù)人員和咨詢(xún)?nèi)藛T參加。
4.診斷過(guò)程和改進(jìn)過(guò)程
診斷小組采取的診斷步驟是:
(1)跟班收集資料,并整理數(shù)據(jù)和分析原因;
(2)分析工藝流程,找出工藝中不合理的因素;
(3)提出工藝流程的改進(jìn)方案;
原工藝流程是:粗加工—精加工—燒鑄內(nèi)襯—車(chē)外圓—車(chē)端面—車(chē)內(nèi)孔—熱處理—半精車(chē)
—兩次澆鑄內(nèi)襯—精車(chē)內(nèi)襯及端面—鉆孔—鏜油槽。
改進(jìn)后的工藝流程是:粗加工—澆鑄內(nèi)襯—粗車(chē)—鉆孔—鏜油槽—熱處理—精車(chē)。
新工藝流程的特點(diǎn)是將一切可能發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題(如磕碰變形、內(nèi)襯脫離等)的工藝均安
排在精車(chē)之前。
(4)建議改進(jìn)工藝裝備,提高其剛度,以保證工件的精度;
(5) 改變切削用量,避免產(chǎn)生熱變形。
5.克服阻力,貫徹實(shí)施
經(jīng)過(guò)軸承工藝流程和工裝的'改進(jìn),按新工藝試制27件,并畫(huà)出圓度的單值控制圖,通過(guò)對(duì)
比,效果顯著。
6.在新的質(zhì)量水平上控制質(zhì)量
制定新的工藝流程標(biāo)準(zhǔn),利用工序控制點(diǎn)嚴(yán)格監(jiān)督圓度這一重要質(zhì)量特性。
至此,該階段
質(zhì)量改進(jìn)工作宣告完成。
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