營銷方案(共10篇)
為了確保事情或工作扎實(shí)開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的營銷方案10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
營銷方案 篇1
一、活動(dòng)說明
1、時(shí)間：XX年11月26日~12月25日
2、地點(diǎn)：**商場(chǎng)一樓前廳
3、主題：圣誕節(jié)系列促銷活動(dòng)
4、定位：
(1)與眾不同，強(qiáng)調(diào)突破與創(chuàng)新;
(2)針對(duì)不同的消費(fèi)者，中西合璧，用西洋的方式，賺中國人(主要)的錢。
二、主要活動(dòng)內(nèi)容：圣誕節(jié)(或稱“圣誕月”)系列促銷活動(dòng)啟動(dòng)儀式
1、簡(jiǎn)介
(1)時(shí)間：XX年11月26日(周五)或是11月19日晚19：30時(shí)開始
(2)目的：以此拉開從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷活動(dòng)序幕，提前渲染和營造節(jié)日的喜慶色彩，使顧客在消費(fèi)中感受來自**商場(chǎng)的親情與溫暖，強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)銷售水平。
2、場(chǎng)景設(shè)置
說明：整個(gè)設(shè)計(jì)色調(diào)和效果強(qiáng)調(diào)祥和、熱烈和祝福之情，富有親和力和神秘的色彩。
(1)在**商場(chǎng)正門入口處，樹立一棵高大的、比較夸張的圣誕樹;
(2) 作為主要活動(dòng)場(chǎng)地，在前廳搭制異型舞臺(tái)，主背景為一個(gè)卡通式的圣誕屋和夸張的大壁櫥，并有圣誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關(guān)裝飾物;
(3)一根煙囪由三樓垂落，下接圣誕小屋;
(4)圣誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞臺(tái);
(5)從中庭三樓斜拉裝飾網(wǎng)到二樓，上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物;
(6)中廳懸掛超級(jí)大禮品鐘，里面放置數(shù)份小禮品，小賀卡，數(shù)千只小氣球(備用)。
3、場(chǎng)面描述
19：00起
顧客一進(jìn)入**商場(chǎng)，迎面為大圣誕樹，門兩側(cè)各有10名圣誕小精靈，身穿樣式統(tǒng)一的精靈裝，小精靈們手持電源蠟燭和心愿卡，向顧客祝福，并與顧客一起將蠟燭和心愿卡懸掛到圣誕樹上，表達(dá)良好的'祝愿與期盼，營造親切感人的氛圍(部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式)。
19：20
小精靈到舞臺(tái)后候場(chǎng);場(chǎng)景音樂渲染氣氛。
19：25
漫天雪花從三樓緩緩飄落，幕后音開始介紹圣誕節(jié)，及**商場(chǎng)圣誕月的活動(dòng)內(nèi)容。
19：30
(1)祥和、悠揚(yáng)的鐘聲響起，小精靈們從圣誕小屋左右，及大廳四處歡快的跑出來，一邊跳一邊唱《鈴兒響叮當(dāng)》，匯聚到舞臺(tái)上。隨后音樂漸趨平緩，身著潔白天使服裝的兒童合唱“聽，天使報(bào)佳音”“平安夜”等圣誕歌。
(2)幕后詞引導(dǎo)小天使們徐徐而退，空中，雪花一點(diǎn)點(diǎn)變多，變大，并偶有小禮品、賀卡落下，其中一個(gè)心形禮品落在舞臺(tái)上，一個(gè)小鹿裝扮的精靈上前抱起，作欣喜甜蜜狀……此時(shí)忽然響起敲門聲，小鹿顧盼四周，最后將目光停在圣誕小屋。
老人呼吸、咳嗽的聲音傳來——(在主持人提示下)是的，圣誕老人就要出現(xiàn)了。小鹿蹦跳，小屋的壁櫥忽然打開，歡快的音樂響起，圣誕老人拖著一個(gè)大包袱從壁櫥里爬出來……
(3)圣誕老人與小鹿一起將圣誕樹點(diǎn)亮，**商場(chǎng)圣誕節(jié)系列活動(dòng)拉開帷幕……
(4)與此同時(shí)，20個(gè)小天使背著小包袱，一個(gè)接一個(gè)從小屋里的壁櫥中跑出來，跑到顧客中間，從小包袱中取出心愿燭、心型卡等小禮品送給顧客，形成高潮……
晚20：10時(shí)
啟動(dòng)儀式結(jié)束。
4、說明：
通過簡(jiǎn)單而富有意味的活動(dòng)形式，營造歡樂、圣潔、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的氣氛，讓人們?nèi)谌肫渲�，熱情參與**商場(chǎng)圣誕節(jié)系列推廣活動(dòng)。
三、平安夜晚會(huì)
1、時(shí)間：XX年12月24日晚21：00時(shí)~24：10時(shí)
2、地點(diǎn)：**商場(chǎng)一樓大廳
3、場(chǎng)景設(shè)置參考啟動(dòng)儀式，但準(zhǔn)備更充分。
4、節(jié)目設(shè)計(jì)說明
整個(gè)晚會(huì)分為兩個(gè)部分：第一部分主題為“愛與誠信的感恩”，點(diǎn)燃希望與祝福，高雅而不失莊重;
第二部分主題為“歡樂共享海的熱情”，格調(diào)熱烈、狂喜與滿足。
5、抽獎(jiǎng)及游戲(獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置)：獎(jiǎng)項(xiàng)要多，大獎(jiǎng)要有足夠的分量，整個(gè)晚會(huì)活動(dòng)期間，圣誕老人與小精靈們貫穿之中，游戲與抽獎(jiǎng)是活動(dòng)雙方溝通交流的基本形式，游戲不但娛樂性強(qiáng)，觀眾的參與熱情也高，再加上豐富的禮品及禮品發(fā)放形式，肯定會(huì)帶來極佳的現(xiàn)場(chǎng)效果。每一個(gè)大獎(jiǎng)都來自圣誕老人的神秘包袱，并現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)的頒發(fā)，使圣誕老人的傳說在現(xiàn)實(shí)演繹中表現(xiàn)得淋漓盡致，親切熱烈，將觀眾與**商場(chǎng)緊密合成一體。
6、晚會(huì)亮點(diǎn)
開場(chǎng)：以音樂、雪花等營造氣氛，主持人開場(chǎng)，幽默詼諧地從壁櫥里請(qǐng)出圣誕老人并索要禮物，圣誕老人聲情并茂，不小心將包袱掉在地上，轉(zhuǎn)身去拾，結(jié)果背對(duì)觀眾的屁股處褲子破開，一個(gè)白色的圓蛋掉了出來，寓意圣誕(生蛋)快樂，主持人撿起蛋，將之作為一個(gè)抽獎(jiǎng)箱或重要道具，放在顯眼位置，好多的大獎(jiǎng)的出現(xiàn)都將與其有關(guān)，圣誕老人從原處返回，讓觀眾產(chǎn)生一種期盼，，只要圣誕老人爬出來就會(huì)有禮物，或大獎(jiǎng)出現(xiàn)。
結(jié)尾：結(jié)尾時(shí)，在23：59分開始倒計(jì)時(shí)。音樂與鐘聲共同配合，倒計(jì)時(shí)開始前大廳大禮品鐘下降，主持人邀請(qǐng)嘉賓圣誕老人，圣誕老人在主持人的調(diào)侃下一點(diǎn)點(diǎn)脫去圣誕裝，最后露出美麗的臉，原來是時(shí)裝皇后。主持人再邀請(qǐng)嘉賓**商場(chǎng)公司總經(jīng)理，兩位嘉賓共同敲響鐘聲(搖繩子的形式)，在數(shù)到“0”時(shí)，裝飾網(wǎng)及周邊的眾多小鈴忽然蕩漾開來，(與舞臺(tái)保持3米高左右，上用細(xì)線固定)聲音清脆動(dòng)聽，同時(shí)背景音樂渲染，慢慢靜下來——
(數(shù)秒鐘后)正當(dāng)人們的視線要轉(zhuǎn)移時(shí)，大鐘下面遮口打開，無數(shù)個(gè)小禮品，數(shù)千只小氣球，小卡片從里面由緩到快由少到多傾泄而出，伴隨鐘的擺動(dòng)，由上空飄搖而下，同時(shí)地面禮花炮向空中燃放，使現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到最高點(diǎn)，所有人歡呼成一片，主持人和賓朋與顧客相約XX。
亮點(diǎn)節(jié)目：搞笑版圣誕老人現(xiàn)代舞，原汁原味巴西風(fēng)情舞，贊美詩，大型服裝展演----共享**商場(chǎng)，等。
7、晚會(huì)節(jié)目單
商場(chǎng)圣誕演出節(jié)目單
營銷方案 篇2
（一）方案目錄：
營銷目標(biāo)
產(chǎn)品策略
市場(chǎng)前景分析
產(chǎn)品價(jià)格
各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
執(zhí)行方案
（二）方案內(nèi)容：
營銷目標(biāo)：擴(kuò)大在淘寶銷售量，提高知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
營銷策略：此次活動(dòng)進(jìn)行全國性多方位的銷售活動(dòng)，主要是征對(duì)16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕上班族，營銷品牌是易森馬為主。主要的具體措施如下：
1、在雙十一來臨之際，根據(jù)庫存預(yù)算所要銷售的.份額。
2、規(guī)定與此活動(dòng)結(jié)束之后所發(fā)貨的期限
3、與之前合作的快遞公司，在快遞公司所不能達(dá)到的地區(qū)進(jìn)行其他快遞轉(zhuǎn)換。
4、用優(yōu)惠券吸引顧客評(píng)價(jià)高分，提高店鋪收藏?cái)?shù)。
5、提前做好咨詢準(zhǔn)備工作，提醒顧客如何及時(shí)拍下中意的商品
6、關(guān)注“芭芭拉”
市場(chǎng)前景分析：
1、市場(chǎng)：全國高中生，所有高校學(xué)生，以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕上班族，市場(chǎng)極為廣闊，且十分活躍，在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊(cè)的庫戶超過百萬。
2、企業(yè)本身：森馬旗艦店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪，后兩項(xiàng)顯然存在不足之處，也是影響銷售的一大障礙。
產(chǎn)品價(jià)格：在雙十一期間，森馬店鋪所有上架商品一律5折銷售，賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
銷售渠道：森馬服飾有限公司通過淘寶店鋪直接銷售
廣告宣傳：在雙十一到來前一周，大力與淘寶商城合作，在淘寶頁面大力宣傳“雙十一五折特賣，全程包郵，僅此一天”，同時(shí)展出店中商品以供預(yù)覽。將森馬服飾全方位，各款式程立。
營銷預(yù)算：
1、產(chǎn)品預(yù)算：根據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶，預(yù)計(jì)產(chǎn)品銷售應(yīng)在10萬件根據(jù)現(xiàn)有的快遞運(yùn)費(fèi)，以10萬件的數(shù)量計(jì)算，每件商品平均5元，則總共需運(yùn)費(fèi)50萬.
2、給與評(píng)價(jià)各項(xiàng)都5分，贈(zèng)與15元優(yōu)惠券，提高森馬旗艦店在淘寶商城信譽(yù)和知名度。
執(zhí)行方案：
1、增加咨產(chǎn)品詢客服、銷售客戶、運(yùn)送客服數(shù)量；保持阿里旺旺在線。
2，增派商品包裝人員，增大每天貨物發(fā)行量。
3、根據(jù)所有訂單筆數(shù)，調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購買后的一周內(nèi)發(fā)貨。
4、申通沒有設(shè)立點(diǎn)的收貨地，允許轉(zhuǎn)為EMS發(fā)貨。
5、在購買產(chǎn)品過程中，由于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種問題，導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)問題的，提醒顧客及時(shí)申請(qǐng)退款。
營銷方案 篇3
一、組織機(jī)構(gòu)
⑴安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
小組職責(zé)：
1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司系統(tǒng)開展安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作的落實(shí)；
2.定期研究、分析公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作開展情況；
3.根據(jù)安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作進(jìn)度，制定和決策、部署公司系統(tǒng)開展安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作的措施；
4.全面協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自包片供電所安全生產(chǎn)整頓和安全隱患進(jìn)行治理。
⑵安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作履職監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
小組職責(zé)：
1.對(duì)公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作執(zhí)行中公司包片領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)人員責(zé)任落實(shí)和履職情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；
2.負(fù)責(zé)與公司各級(jí)安全第一責(zé)任人簽訂《安全隱患排查治理承諾書》，并監(jiān)督、落實(shí)承諾書中各項(xiàng)條款的執(zhí)行。
3.對(duì)公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作計(jì)劃進(jìn)度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督；
4.定期公布各部室、單位，在安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作中的績效考核成績，對(duì)安全生產(chǎn)整頓、隱患治理工作執(zhí)行力不強(qiáng)，排名靠后者進(jìn)行誡勉談話。
�、前踩a(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作專項(xiàng)治理工作小組
組長：
副組長：
成員：
主要職責(zé)：
1.落實(shí)公司總體推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組部署的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2.接受履職監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督檢查；
3.負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)掌握、了解安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作的開展情況，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告發(fā)現(xiàn)的重大問題。
4.負(fù)責(zé)向供電公司統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)公司隱患治理進(jìn)展情況。
5.負(fù)責(zé)做好公司全體員工安全思想教育，讓全體員工從思想上、認(rèn)識(shí)上形成牢不可破的安全堡壘，徹底轉(zhuǎn)變安全觀念。
6.負(fù)責(zé)按照公司下達(dá)的安全隱患治理任務(wù)指標(biāo)，具體實(shí)施本單位安全隱患排查和治理工作；
7.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本單位安全隱患，建立本單位“安全隱患檔案”，并向安監(jiān)部上報(bào)本單位“安全隱患治理”相關(guān)報(bào)表資料。
二、公司安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作實(shí)施方案
工作目標(biāo)：本次安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作重點(diǎn)解決三個(gè)方面的問題，一是切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)w員工安全思想意識(shí)和觀念，讓全體員工從思想上、認(rèn)識(shí)上徹底轉(zhuǎn)變安全觀念，形成“要我安全”到“我要安全”安全意識(shí)的徹底轉(zhuǎn)變，時(shí)刻保持對(duì)自身和他人生命安全的高度負(fù)責(zé)和敬畏感；二是工作落實(shí)中采取“邊整頓、邊排查、邊整改”的工作方式，實(shí)行定人員、定措施、定期限的“三定”原則進(jìn)行治理，要切實(shí)做到措施、責(zé)任、資金、時(shí)限、和預(yù)案的“五落實(shí)”；三是樹立全體員工依法治企的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)電力法律、法規(guī)，在安全隱患推進(jìn)治理的全過程依法治理，避免企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)。
第一階段：全員安全思想教育和重大事故隱患整改階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn)：20xx年10月20日～12月20日
重點(diǎn)任務(wù)及目標(biāo)：統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),以安全責(zé)任教育、安全警示教育，作業(yè)行為規(guī)范等為主要內(nèi)容，強(qiáng)化全員安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)，營造良好的.學(xué)習(xí)氛圍，為安全隱患排查治理專項(xiàng)活動(dòng)的全面開展，進(jìn)行思想動(dòng)員，奠定思想基礎(chǔ)。公司將制定《區(qū)供電公司電力安全生產(chǎn)重大事故隱患掛牌督辦制度》，各單位要在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體工作開展討論，要讓全體員工充分認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)，深入分析本單位安全生產(chǎn)存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，研究采取針對(duì)性措施，落實(shí)安全工作各項(xiàng)要求，務(wù)必要從遏制安全生產(chǎn)事故、促進(jìn)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)、維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定的高度，本著對(duì)自身和人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，全面加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。要將安全隱患治理工作納入重要議事日程，抓早動(dòng)快，扎實(shí)部署，細(xì)化實(shí)施方案，夯實(shí)目標(biāo)責(zé)任，強(qiáng)化人員力量，建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)單位責(zé)任人全力抓的工作機(jī)制，確保專項(xiàng)治理行動(dòng)扎實(shí)開展，務(wù)求實(shí)效。
各單位按照公司下發(fā)的第一階段隱患整治任務(wù)書（見附表一），對(duì)轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)跨房、跨溫棚、跨養(yǎng)殖暖棚、跨沙丘、低壓配電臺(tái)區(qū)、桿塔基礎(chǔ)類，共計(jì)332處嚴(yán)重危及電網(wǎng)設(shè)備安全和人身傷亡的重大事故隱患進(jìn)行全面治理。依照《電力法》、《供用電條例》，按“先建后建”原則，對(duì)于短期內(nèi)無法進(jìn)行徹底整改的重大隱患，采取與安監(jiān)局、司法部門、鄉(xiāng)政府等第三方現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證的方式，與安全隱患對(duì)象簽訂具有法律效力的《安全責(zé)任書》。全面消除因電力線路與房屋、溫棚、養(yǎng)殖暖棚、沙丘等垂直、水平距離小于3米引起的電網(wǎng)設(shè)備事故及可能引發(fā)的人身觸電死亡事故；全面消除低壓配電臺(tái)區(qū)線路漏電、配變接地不良、私拉亂接造成低壓人身觸電死亡事故；全面消除由于桿塔基礎(chǔ)起土、河水沖刷造成的倒桿斷線事故。
第一階段整改任務(wù)結(jié)束后,安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理小組領(lǐng)導(dǎo)組織治理小組全體成員召開第一階段隱患治理總結(jié)推進(jìn)會(huì),梳理第一階段安全生產(chǎn)整頓與安全隱患整改過程中存在的問題和急需解決的矛盾,總結(jié)各部門、單位第一階段工作，對(duì)第二階段整改工作提出新的工作思路和要求，確保第二階段工作順利開展。
第二階段：安全生產(chǎn)制度梳理完善和一般事故隱患整改階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn)：20xx年12月21日～20xx年3月10日
重點(diǎn)任務(wù)及目標(biāo)：嚴(yán)格落實(shí)《區(qū)供電公司電力安全生產(chǎn)重大事故隱患掛牌督辦制度》，重大事故隱患采取公司領(lǐng)導(dǎo)包片督辦制度，進(jìn)一步建立健全事故隱患治理和建檔監(jiān)控等各類安全生產(chǎn)制度，梳理、完善現(xiàn)有安全制度和規(guī)范，以制度規(guī)范和加強(qiáng)執(zhí)行力為突破，強(qiáng)化安全隱患的整改銷號(hào)，對(duì)存有重大事故隱患的單位實(shí)行掛牌督辦，及時(shí)下達(dá)整改指令書，督促隱患單位徹底消除隱患。對(duì)確定為被掛牌督辦的單位，由公司在該單位的明顯位置懸掛“重大事故隱患單位”警示牌，警示牌標(biāo)明存在重大事故隱患的場(chǎng)所、隱患內(nèi)容、整改期限和整改責(zé)任人。被掛牌單位的主要負(fù)責(zé)人是事故隱患整改的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)解決事故隱患整改涉及的資金投入、組織保障并督促落實(shí)。被掛牌單位應(yīng)制定切實(shí)可行的整改方案和防止事故發(fā)生的措施。在公司內(nèi)部網(wǎng)站設(shè)立“安全生產(chǎn)重大隱患登記、督辦、銷號(hào)專欄”，對(duì)各單位的重大隱患整改銷號(hào)情況進(jìn)行公告，并納入績效考核，以掛牌督辦制度明確重大事故隱患治理的適用范圍、責(zé)任主體和工作程序，進(jìn)一步規(guī)范事故隱患治理工作。
各單位按照公司下發(fā)的第二階段隱患整治任務(wù)書（見附表二），對(duì)轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)跨房、跨溫棚、跨養(yǎng)殖暖棚、低壓配電臺(tái)區(qū)類，共計(jì)1817處可能造成電網(wǎng)設(shè)備損壞和人身重傷的一般事故隱患進(jìn)行全面治理，全面消除因電力線路與房屋、溫棚、養(yǎng)殖暖棚、沙丘等垂直、水平距離在3米及以上但仍有可能造成電網(wǎng)設(shè)備損壞事故及可能引發(fā)的人身觸電事故。全面消除低壓線路私拉亂接、接線不規(guī)范造成的人身觸電事故。
第三階段：安全生產(chǎn)工作流程規(guī)范和電網(wǎng)通道清理階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn)：20xx年3月11日～5月10日
重點(diǎn)任務(wù)及目標(biāo)：按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、全方位覆蓋、全過程閉環(huán)、按期限整改”的原則，梳理完善各類安全生產(chǎn)管理的流程和各環(huán)節(jié)的責(zé)任主體，明析單位、部門、責(zé)任人的安全責(zé)任，按照隱患的輕重緩急嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行治理，把工作的重點(diǎn)放在問題的整改和防范措施的落實(shí)上，嚴(yán)格落實(shí)“發(fā)現(xiàn)（排查）-評(píng)估-報(bào)告-治理-驗(yàn)收-銷號(hào)”閉環(huán)管理流程，加強(qiáng)安全隱患治理各環(huán)節(jié)的監(jiān)督和責(zé)任追究
各單位按照公司下發(fā)的第三階段隱患整治任務(wù)書（見附表三），對(duì)轄區(qū)電網(wǎng)通道內(nèi)跨樹木、跨林帶、跨越通信線、跨越鄉(xiāng)間道路類、跨越低壓線路類，共計(jì)858處可能造成電網(wǎng)設(shè)備故障的一般事故隱患進(jìn)行全面治理。全面消除樹枝搭線引起的電網(wǎng)跳閘事故及單相接地引起的電量損失和可能引發(fā)的人身觸電事故；全面消除與通信線路跨越距離不足的人身觸電事故；全面消除由于高、低壓線路跨越鄉(xiāng)間道路造成的車輛掛線事故；全面消除由于高、低壓線路跨越距離不夠造成的人身觸電和電氣事故。
在20xx年5月9日前，公司將梳理修編后的安全生產(chǎn)流程，進(jìn)行統(tǒng)一會(huì)審并編制成冊(cè)。
在第一至第三階段隱患治理過程中，根據(jù)政府撥款及公路施工進(jìn)度，對(duì)金色大道（47處）、金武高速（74處）、跨鐵路（7處）線路遷改和交跨類，共128處安全隱患進(jìn)行全面治理。
第四階段：安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理總體效能評(píng)估階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn)：20xx年5月10日～5月30日
重點(diǎn)任務(wù)及目標(biāo)：由公司黨委牽頭，紀(jì)委組織開展自查整改、互查、公司檢查工作，對(duì)安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理工作進(jìn)行全面效能評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)考核等環(huán)節(jié)的總結(jié)分析，對(duì)成績突出、效果明顯的單位和個(gè)人予以通報(bào)表彰。按照與各級(jí)安全責(zé)任人簽訂的《安全隱患排查治理承諾書》條款，對(duì)開展活動(dòng)不徹底的部門，予以通報(bào)批評(píng)和嚴(yán)格考核。在扎實(shí)總結(jié)安全隱患治理工作的基礎(chǔ)上，建立隱患排查治理長效機(jī)制，保證隱患治理活動(dòng)扎實(shí)有效持續(xù)深入地開展下去。
三、工作要求
1.各單位安全第一責(zé)任人要轉(zhuǎn)變工作思路，清醒認(rèn)識(shí)安全隱患給公司電網(wǎng)設(shè)備安全運(yùn)行和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)帶來的巨大威脅，經(jīng)濟(jì)損失以及造成的社會(huì)影響，將安全隱患治理工作放到政治責(zé)任的高度去認(rèn)識(shí)和思考，精心組織，用心工作。
2.要依法治理，積極做好宣傳、解釋、協(xié)調(diào)工作，避免采取粗暴、違法的方式或造成責(zé)任事故或損失。嚴(yán)格按照公司下發(fā)各階段安全隱患治理工作任務(wù)指標(biāo)，精心安排，組織開展好安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作。治理工作中工程施工要與公司檢修計(jì)劃有機(jī)結(jié)合，采取聯(lián)合作業(yè)等優(yōu)化方案進(jìn)行，減少線路停電次數(shù)和時(shí)間。
3.要認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)公司電字中“電網(wǎng)設(shè)備隱患排查治理實(shí)施細(xì)則”內(nèi)容，按照“發(fā)現(xiàn)-評(píng)估-報(bào)告-治理-驗(yàn)收-銷號(hào)”的流程進(jìn)行隱患排查和銷號(hào)的閉環(huán)管理。對(duì)公司任務(wù)目標(biāo)書中的隱患整改期限，可以提前進(jìn)行，但不得延期或超期，要積極與安監(jiān)部、生技部聯(lián)系溝通，確保治理工作安全、有序，效果明顯。
4.要按照“一患一檔”要求進(jìn)行隱患排查和治理，滾動(dòng)落實(shí)整改計(jì)劃和時(shí)序，加強(qiáng)隱患治理動(dòng)態(tài)跟蹤和督導(dǎo)，采取對(duì)工作突出或滯后單位召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等多種措施，推進(jìn)治理進(jìn)度，對(duì)重大隱患公司實(shí)施掛牌督辦和績效、責(zé)任考核。公司將嚴(yán)格落實(shí)隱患治理評(píng)價(jià)考核和獎(jiǎng)懲，提高隱患排查治理質(zhì)量和效果。
營銷方案 篇4
你打算圣誕節(jié)那天在長統(tǒng)襪里放些什么，將它作為圣誕禮物送給別人呢?在這快節(jié)奏的日子里，你肯定需要既方便又合適的禮物?不妨到一家便利店去試一下。便利店除了每天為你提供諸如一杯牛奶，熱咖啡或面包等之外，還能為你提供些什么呢?其實(shí)便利店給我們提供的便利遠(yuǎn)不如此。在這狂熱的假期購物潮中，全美125,000 家便利店正為你提供最新和時(shí)尚的圣誕禮物。營業(yè)人員甚至在圣誕節(jié)凌晨3點(diǎn)時(shí)還在為你的禮物添加各種電池。
美國便利店協(xié)會(huì)( NACS ) 為便利店業(yè)圣誕禮物的售賣設(shè)計(jì)了 10 種流行的商品。從必需性禮物到趣味性玩具不一而足，以下就是我們的方案：
(一) 雜志：無論是運(yùn)動(dòng)或娛樂性的普通類或特定主題類雜志, 你可以將它和其他類似興趣的相關(guān)禮品放入禮物包中，或你也可以將雜志的訂閱單作為禮物放入 “主題禮物包”內(nèi)。雜志的零售在便利店中已有快速的增長，每個(gè)店鋪的雜志銷售額是20xx年的三倍，單店的銷售已超過 了5,000美元 。
(二) 交互式糖果： 它是糖果還是一個(gè)玩具?全是!在糖果生意中，這種產(chǎn)品的銷售是最好的`幾種之一。
(三)巧克力：雖然小孩子們可能喜歡帶酸味的糖果，但巧克力仍然是每個(gè)人的最愛。在便利店的所有的糖果出售中，巧克力的銷售超過了40%。
(四)一次性相機(jī)和膠卷：從趨勢(shì)來看，在聚會(huì)時(shí)為留下難忘的歡樂時(shí)光，人們往往會(huì)拍一些照片，這樣每個(gè)人都能參與其中。圣誕節(jié)不光為我們的孩子們，也為每一個(gè)參與的大人們。
(五)空白的錄像帶：今天幾乎每個(gè)人都有一臺(tái)可攜式攝像機(jī)。它將保證你捕獲所有的記憶。所以空白的錄像帶必不可少。
(六)咖啡：當(dāng)你打開禮品以前，拿起一杯新鮮的咖啡，使自己盡情放松一下。大多數(shù)便利店將在圣誕節(jié)那天向你提供熱咖啡和咖啡豆。
(七)可裝飲料的大杯：在你的辦公室為你的同事準(zhǔn)備一大杯打折的咖啡或蘇打水。有的甚至在這大杯里裝上滿滿一杯糖果!這是非常有趣的事。
(八) 彩票： 給你的朋友或親人一個(gè)發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)怎樣?無論是可刮式或普通圖案的彩票, 便利店幾乎賣掉了全美一半的彩票，銷售額將近200億美元。
(九) 電話卡：無論你將這種禮物送給學(xué)生或商務(wù)人士，電話卡和沒有年費(fèi)的便宜手機(jī)將是一個(gè)好的選擇。這樣他們將在這個(gè)節(jié)日里與家人和朋友保持聯(lián)系，共享節(jié)日的歡樂!
(十)賀卡：什么是你的偏愛：汽油?三明治?清洗汽車?便利店里的賀卡將為你提供最根本的便利。就像一個(gè)便利的站點(diǎn)，他們?yōu)樗唾R卡的和收賀卡的人們都提供了方便。
今天，便利店為我們快節(jié)奏的生活方式提供了便利。與平時(shí)一樣忙的假期期間，便利店為我們提供了便利和有效的方法，實(shí)現(xiàn)你在購物清單上禮物的購買愿望。
營銷方案 篇5
在銷售產(chǎn)品時(shí)，無論是銷售人員還是促銷人員都要經(jīng)常去尋找合適的時(shí)機(jī)來銷售自己的產(chǎn)品，可面對(duì)逐漸理性消費(fèi)而又百般挑剔的顧客，往往使我們束手無策。但關(guān)鍵方法與步驟掌握是終端銷售取勝的根本，所以找準(zhǔn)方法，實(shí)施策略就有可能在眾商云集的殘酷市場(chǎng)分到一杯羹。往往，促銷人員在進(jìn)行促銷時(shí)，掌握了一定的方法，把握了合適的時(shí)機(jī)，便可立即對(duì)顧客進(jìn)行建議，建議的最終目的是讓顧客自動(dòng)說出要買你的產(chǎn)品。
一、幫助決定法
在終端賣場(chǎng)里，尤其是在醫(yī)藥保健品的大型終端賣場(chǎng)里，終端銷售廠商都在紛紛效仿對(duì)方或是調(diào)查對(duì)手有些什么樣的舉動(dòng)，比如：終端的包裝使用，宣傳物料的使用，堆頭的碼放、以及宣傳促銷方式的運(yùn)用等。
不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果，他們關(guān)注對(duì)手的同時(shí)也在不停改進(jìn)自己的終端工作方法。如果甲廠家上了海報(bào)，乙廠家必然會(huì)上個(gè)燈箱，如果乙廠家實(shí)施“買二贈(zèng)一”的活動(dòng)，那么甲廠家也或許采取“捆綁式”的銷售。所以目前終端大戰(zhàn)愈演愈烈，“硝煙“彌漫到了各終端的角落。
而此時(shí)上導(dǎo)購或是促銷則是許多廠商爭(zhēng)相采用的方式之一。同類產(chǎn)品的差異并不是很大，誰爭(zhēng)取到了終端顧客誰就是勝利者。而這就要靠優(yōu)秀的促銷技巧和導(dǎo)購的能說會(huì)道和隨機(jī)應(yīng)變作為取勝的法寶了。
許多顧客在實(shí)施購買時(shí)，非常猶豫不決，面對(duì)品種繁多，面目不清的促銷人員，他們不知道買哪家的產(chǎn)品，而就在此時(shí)你就要把握顧客的心理，在不知道能否達(dá)成購買的情況下，顧客會(huì)在判斷上略有遲疑，而此時(shí)你就要把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里，以對(duì)方當(dāng)然會(huì)購買來勸說的方法迫使顧客與你進(jìn)行交易，這種交易成交的概率非常之高，同時(shí)顧客還有可能成為下一次的購買者，因?yàn)槟愫吞@的態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)打動(dòng)了他，幫助她做了購買決定，得到了顧客的喜歡和感激。這種方法特別注重的是在終端進(jìn)行產(chǎn)品介紹和鼓動(dòng)時(shí)的那種推動(dòng)力量，盡管顧客遲早總會(huì)決心的，但如果沒有這種推動(dòng)力，他也許要購買欲望要弱一些，主意拿的慢一點(diǎn)，或者根本不想買了。
恰恰在這個(gè)問題上，許多終端銷售人員卻會(huì)因?yàn)轭櫩蜎]有買的可能性而輕易放棄進(jìn)行產(chǎn)品的深層推銷，而被實(shí)施此方法的人搶了先機(jī)，這種幫助顧客決定購買的方法最適合的是無主見的顧客，這就需要促銷人員良好的察言觀色，對(duì)顧客心理學(xué)有一些學(xué)習(xí)和了解了。
二、暗示肯定法
一位優(yōu)秀的促銷導(dǎo)購人員，就是一名很好的“產(chǎn)品醫(yī)生”，要對(duì)自己的產(chǎn)品爛熟于胸，能夠做到在對(duì)顧客進(jìn)行講解時(shí)，入目三分，旁征博引，同時(shí)也要對(duì)顧客提出來有關(guān)產(chǎn)品方面的問題準(zhǔn)確無誤的予以解答。說出產(chǎn)品的若干個(gè)賣點(diǎn)，以征得顧客一致同意。如果你說出一二三點(diǎn)來，顧客表示贊同，那就趁熱打鐵的讓順著顧客被你設(shè)置的購買思路而順延下去，把生意做成功。如果對(duì)于這幾點(diǎn)，你能取得顧客的同意，然后可將各種意見加以綜合，指出他同意的要點(diǎn)，以極高的思維能力順著顧客的思維有序的遞進(jìn)，從而會(huì)使顧客進(jìn)入到你所銷售的產(chǎn)品情境之中去，那也就成功了一半。
你推銷的過程中，逐步使顧客對(duì)于某些要點(diǎn)表示贊同，同時(shí)不要過多的耽誤時(shí)間，在取得顧客對(duì)產(chǎn)品幾點(diǎn)表示就是如此同意的情況下，然后暗示顧客產(chǎn)品非常適合于他，同時(shí)價(jià)格性能等方面更優(yōu)于同類產(chǎn)品，顧客自己也既然都贊同了，肯定了產(chǎn)品是不錯(cuò)的，如還不購買自然是不合理了。顧客有了這種感覺，自然會(huì)在推動(dòng)之下得以購買了。
這各推銷的技巧要比幫助決定法難度要大一些，因?yàn)檫@類顧客本身就能夠判定產(chǎn)品到底是不是他所需要的，主意與態(tài)度都比較堅(jiān)定，而在推銷時(shí)稍有不當(dāng)?shù)牡胤�，可能就�?huì)使顧客隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品導(dǎo)購走了，但這對(duì)于一位處處為自己打算的顧客是很有效的。此法在介紹時(shí)所用的措詞關(guān)系特別重要，要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞，態(tài)度要懇切，注意語言運(yùn)用的合理性。因此，這種方法并不像其他方法，可以常用，但如運(yùn)用到位，卻是很有效。
一位成熟的促銷導(dǎo)購人員在把握了顧客購買動(dòng)機(jī)時(shí)，就可以運(yùn)用自如的將這種方法嫻熟的加以運(yùn)用，更能夠打動(dòng)顧客，激發(fā)起顧客的購買沖動(dòng)與購買欲望。
三、雙項(xiàng)選擇法
往往有這樣的時(shí)候，促銷或?qū)з徳诮o顧客介紹了半天產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn)后，還始終不能夠成交，這時(shí)，她們也許會(huì)非常著急，認(rèn)為自己的勞動(dòng)白費(fèi)了。而面臨的這種顧客又是非常理性的購買產(chǎn)品的，或干脆就是來看熱鬧的，不是真正的購買者。結(jié)果，介紹了一大堆，并不落好，同時(shí)這類顧客也在不同的產(chǎn)品前駐足詢問，就是不購買。顧客是在進(jìn)行產(chǎn)品間的對(duì)比，既從價(jià)格上，也從真正帶給自己的實(shí)惠方面和時(shí)間的長短方面等。他們要找到價(jià)值與使用價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)，也就是我們所說的“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品。
如果遇到這種情況，不要拿出更多的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比和推銷，這樣使顧客自己也無所適從的不知如何選擇，因?yàn)橛性S多產(chǎn)品是一個(gè)系列幾個(gè)大類的，如果促銷人員逐一介紹就體現(xiàn)不出任何一個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)了。
這時(shí)要把顧客的眼光和決定集中到兩點(diǎn)上，然后迫使顧客從二者中挑選一種方式。使用限制性問句“您是要這種還是那種，要這個(gè)還是那個(gè)?我們談了這么長時(shí)間，我認(rèn)為這個(gè)比較適合你，這種產(chǎn)品更與您相協(xié)調(diào)……最后從雙項(xiàng)選擇中讓顧客做一道單選題，他們的注意力自然會(huì)集中到一個(gè)產(chǎn)品上，而后再以簡(jiǎn)短而又突出產(chǎn)品特點(diǎn)的介紹打動(dòng)顧客，促成購買。
四、綜合法
這種方法是集中對(duì)產(chǎn)品的特性、賣點(diǎn)以及推銷技巧的全面融合而得出的一種方法，這是推銷產(chǎn)品時(shí)完全站在顧客的角度來進(jìn)行產(chǎn)品推銷的一種方法，不僅要對(duì)顧客進(jìn)行分類而且要善于分析顧客的購買力是怎樣的。這就要求終端促銷人員具備良好的心理素質(zhì)和營銷技巧。而現(xiàn)如今終端中上不上促銷是不同的，大型買場(chǎng)上，上多少促銷或?qū)з彽亩嗌傩Ч彩遣灰粯拥模瑥亩鴮?dǎo)致終端大戰(zhàn)也是必然的結(jié)果。
對(duì)類終端銷售人員的銷售技藝要求比較高，因?yàn)樗鎸?duì)的顧客對(duì)象又是一些你認(rèn)為懂得所有推銷訣竅的'顧客，對(duì)付起來困難重重。這種顧客往往是一些懂得商場(chǎng)之道或確實(shí)對(duì)產(chǎn)品分辯得非常清晰的準(zhǔn)顧客。即他們一旦認(rèn)為哪個(gè)廠家或牌子的產(chǎn)品適合他們，就一直會(huì)選擇這種產(chǎn)品，不易隨便更換。但如果綜合推銷方面運(yùn)用的得當(dāng)，則會(huì)改變這類顧客，同時(shí)此法比較有效。
因?yàn)檫@些人大都不喜歡別人對(duì)他施加任何促銷壓力，不喜歡夸夸其談的被促銷人員進(jìn)行包圍著，所以終端促銷人員必須保持“有理、有利、有節(jié)”的進(jìn)行推銷，否則一不小心會(huì)失掉生意，達(dá)不成銷售。當(dāng)然，如果其他各種方法都能運(yùn)用恰當(dāng)，那么除了一些特別敏感的顧客以外，也不應(yīng)該懷疑其中含有過分的壓力。這種方法就是當(dāng)你結(jié)束一次買賣時(shí)，可將你所提供的論據(jù)簡(jiǎn)單的加以總結(jié)，然后向他提出讓其購買的要求。用意是想著重引起顧客對(duì)你產(chǎn)品的注意，并以有力的言詞說明為什么，該產(chǎn)品最能滿足他的需要，同時(shí)就趁他把你說給他的這些理由尚未忘記時(shí)向他進(jìn)行推薦，顧客就會(huì)欣然應(yīng)答，推銷完成。
五、優(yōu)惠法
優(yōu)惠法主要就是針對(duì)不太注意廠商所搞的某些活動(dòng)而對(duì)這部分顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷的。比如：某些廠商實(shí)行的“買二贈(zèng)一、買五贈(zèng)三”的活動(dòng)，或進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售，或購買某產(chǎn)品有驚喜贈(zèng)送等等。
有時(shí)在一些比較大的終端買場(chǎng)這些宣傳就會(huì)顯得非常不起眼，許多顧客并不知情，顧客開始時(shí)本身需不需要購買產(chǎn)品，自己也不知曉，但一旦進(jìn)入實(shí)際的終端買場(chǎng)，聽說會(huì)有贈(zèng)品或是打折優(yōu)惠，就有可能購買，不為別的，就因?yàn)檫@種產(chǎn)品我可以要，但我也可以要?jiǎng)e的廠家的，而購買你的就是因?yàn)槟阌袞|西可贈(zèng)，或者有獎(jiǎng)可抽，再者就是能夠有折可打。有個(gè)對(duì)比心理，自己的熟人在某處買的多少錢，而自己買到同樣的東西卻比她的價(jià)格低，就是炫耀一下自己“侃價(jià)”的能力，其實(shí)也是一定的虛榮心在作怪。
許多消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)一聽說有優(yōu)惠，就會(huì)一哄而上阿，不管自己到底真的缺乏還是根本不需要，而此時(shí)你如果抓住這類顧客的購買產(chǎn)品心理，廠商自身做一些優(yōu)惠活動(dòng)則更有利于產(chǎn)品銷售。如果沒有，促銷或?qū)з徟c所在的辦事處負(fù)責(zé)人協(xié)商好自行搞一些這類的活動(dòng)也未嘗不可，自然會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，有效的提升產(chǎn)品銷量。
終端促銷的方法有很多種，同質(zhì)化商品的差異就來自這些終端促銷方法的熟練運(yùn)用，而運(yùn)用好則需要終端高手不斷的觀察、分析和總結(jié)，盡可能的把握準(zhǔn)確顧客的購買心理與購買需求，在終端宣傳大行其道的情況下，為銷量促銷再燒一把火。
營銷方案 篇6
活動(dòng)主題
心米哥、新米哥，賣火柴的小女孩感恩圣誕。
活動(dòng)目的
01、加強(qiáng)受眾對(duì)米哥現(xiàn)階段品牌推廣核心主題“心米哥、新米哥”的印象，建設(shè)后期推廣基礎(chǔ)。
02、降低消費(fèi)者對(duì)米哥的負(fù)面印象，提升消費(fèi)者對(duì)米哥的好感及信任。
03、拉動(dòng)圣誕期間米哥全店?duì)I業(yè)額。
04、拉動(dòng)圣誕期間米哥蛋糕的銷售及預(yù)訂，加強(qiáng)米哥，蛋糕專家的公眾印象。
05、提升提升米哥各店在區(qū)域范圍內(nèi)知名度與影響力及米哥食品企業(yè)正面形象與在溫州地區(qū)知名度。
06、延續(xù)金磚金磚推廣活動(dòng)，進(jìn)一步提升金磚的宣傳效應(yīng)。
07、擴(kuò)大米哥卡、券的使用群體，帶動(dòng)后期業(yè)務(wù)增長。
08、推廣DIY概念，使受眾認(rèn)知米哥DIY業(yè)務(wù)。
活動(dòng)時(shí)間 20xx年12月20日-12月25日
活動(dòng)范圍
01、各門店內(nèi)部。
02、各門店周邊具有消費(fèi)能力人群密集區(qū)域。
活動(dòng)方式
01、與競(jìng)爭(zhēng)品牌在活動(dòng)方式形式上形成差異化，以通過目標(biāo)群體的愛心，激發(fā)目標(biāo)群體的共鳴，從而引起目標(biāo)群體對(duì)活動(dòng)的好奇與關(guān)注。
02、以大幅度的.指定產(chǎn)品促銷內(nèi)容刺激目標(biāo)群體消費(fèi)，從而拉動(dòng)營業(yè)額增長(指定產(chǎn)品暫定圣誕蛋糕)，并提升米哥蛋糕專家、米哥DIY的公眾印象。
03、以半公益的形式將將本次活動(dòng)與促銷活動(dòng)區(qū)分，降低目標(biāo)群體對(duì)活動(dòng)的不信任感導(dǎo)致活動(dòng)失敗的概率。
04、積極尋找媒體參與，擴(kuò)大活動(dòng)的后續(xù)影響力及可能發(fā)生的負(fù)面影響。
營銷方案 篇7
活動(dòng)目的
(一)通過婦女節(jié)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者，提升商場(chǎng)客流量。
(二)搶占商機(jī)，
配合商戶冬裝出清和促進(jìn)春裝上市，提升銷售額。
(三)吸引目標(biāo)顧客，尤其是女性顧客的目光，激發(fā)顧客的購買力，促銷賣場(chǎng)銷售的增長，并吸引新顧客群的注意力，培養(yǎng)顧客的忠誠度。
(四)全面樹立商場(chǎng)品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)
影響力，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年3月5日(六)—20xx年3月13日(日)
二、活動(dòng)主題：嫵媚三八日，精彩女人月
三、活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)期間免費(fèi)辦理VIP卡
2、多倍積分(3月8日5倍——20倍)
3、女人愛美麗，時(shí)尚潮流商品新上市
(1)美麗女人——春季化妝品全新上市
(2)時(shí)尚女人——時(shí)尚數(shù)碼手機(jī)，打造個(gè)性女性
(3)幸福女人——女鞋，床品，內(nèi)衣大折價(jià)
(4)魅力女人——綻放靚麗
“三八節(jié)”聯(lián)誼會(huì)
(5)浪漫女人——全場(chǎng)珠寶5折
(6)運(yùn)動(dòng)女人——旅游箱包大降價(jià)
4、綻放靚麗“三八節(jié)”聯(lián)誼會(huì)
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營銷方案 篇8
為加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理，堵塞營銷工作漏洞，全面提升公司管理水平，梳理和規(guī)范營銷管理工作，結(jié)合我公司的實(shí)際情況和發(fā)展要求，特制定《區(qū)供電公司（電力局）“營銷秩序整頓”工作實(shí)施方案》。
一、指導(dǎo)思想
為落實(shí)供電公司大營銷建設(shè)體系，理順營銷管理流程，徹底解決營銷管理中存在的問題。按照公司會(huì)議的部署與要求，扎實(shí)開展?fàn)I銷秩序整頓工作，確保營銷秩序整頓工作取得實(shí)效。
二、工作目標(biāo)
加大電力市場(chǎng)開拓力度，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理工作，理順營銷服務(wù)各環(huán)節(jié)程序和制度，健全大營銷組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范工作管理流程，規(guī)范電價(jià)執(zhí)行、規(guī)范抄、核、收管理，加大高損臺(tái)區(qū)整治。減少線路、臺(tái)區(qū)各環(huán)節(jié)的跑、冒、滴、漏，達(dá)到拓市場(chǎng)、增電量、降線損、增效益的工作目標(biāo)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為有效開展“營銷秩序整頓”工作，公司成立“營銷秩序整頓”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面安排部署整頓工作。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在營銷部，具體負(fù)責(zé)“營銷秩序整頓”工作方案的實(shí)施、指導(dǎo)和考核落實(shí)。督促各單位梳理和規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題，達(dá)到降損增效的目的。
四、營銷秩序整頓工作內(nèi)容
1.整頓營銷工作流程
按照大營銷系統(tǒng)建設(shè)要求，由營銷部牽頭負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有營銷工作體系進(jìn)行整合重組，理順并進(jìn)行工作流程的再建；規(guī)范、修訂、完善營銷工作制度。
2．整頓市場(chǎng)開拓工作
大力開拓電力市，努力實(shí)現(xiàn)售電量快速增長。一是要緊緊圍繞“兩園、兩區(qū)”和地方鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府園區(qū)建設(shè)，公司建立客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制。客戶經(jīng)理要積極與園區(qū)項(xiàng)目部和當(dāng)?shù)卣疁贤?lián)系，及時(shí)掌握?qǐng)@區(qū)客戶入住信息，主動(dòng)上門了解客戶經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃和用電意向，為其提供報(bào)裝用電咨詢服務(wù)，并為客戶用電工程項(xiàng)目的順利實(shí)施提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)咨詢和業(yè)務(wù)支持。二是要根據(jù)客戶用電需求，縮短報(bào)裝流程，加快工程建設(shè)速度，促成客戶用電項(xiàng)目提前投運(yùn)，及時(shí)保證負(fù)荷接入。三是加強(qiáng)電網(wǎng)計(jì)劃檢修和故障搶修組織管理，有效縮短線路停電時(shí)間，減少停電損失電量。
3.整頓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理
一是查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作流程，是否按公司規(guī)定進(jìn)行，是否實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”；二是查各類工程的報(bào)裝資料填寫是否正確規(guī)范、完整（高、低壓客戶的資料是否按公司下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)模版填寫），是否存在超時(shí)限報(bào)裝現(xiàn)象；三是查大客戶、重要客戶及高耗能企業(yè)用電報(bào)裝手續(xù)（項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)文件、營業(yè)執(zhí)照、環(huán)評(píng)批復(fù)等）是否齊全；四是查客戶工程是否存在“三指定”現(xiàn)象，收費(fèi)是否合理；五是查客戶自行委托的工程施工單位是否有承裝（修、試）資質(zhì)。
自整頓之日起，凡10KV高壓客戶的用電申請(qǐng)和供電方案答復(fù)均由營銷部負(fù)責(zé)，生技部負(fù)責(zé)制定方案。供電所僅負(fù)責(zé)低壓客戶及照明客戶的報(bào)裝業(yè)務(wù)，客戶委托公司施工的工程，由公司統(tǒng)一安排。供電所不得私自接受客戶委托架設(shè)安裝變壓器。
4.整頓線損管理
一是查線損管理網(wǎng)絡(luò)、職責(zé)是否完善、明確,線損是否按月統(tǒng)計(jì)、分析，是否有降損措施;二是查是否認(rèn)真開展線損指標(biāo)的分解與考核；三是查營銷普查和反竊電工作是否按公司要求進(jìn)行，工作是否取得成效;四是查是否有擅自調(diào)整抄表時(shí)間,是否有估抄、漏抄、錯(cuò)抄現(xiàn)象；五是查計(jì)量裝置是否按周期進(jìn)行輪校，是否有超期運(yùn)行表計(jì)；六是查計(jì)量裝置封印是否完好，是否按公司新配發(fā)的鉛封印模對(duì)所有計(jì)量裝置進(jìn)行及時(shí)更換；七是查互感器、表計(jì)是否與設(shè)備負(fù)荷容量匹配，接線是否正確；八是查計(jì)量差錯(cuò)是否得到及時(shí)處理。
5.整頓抄、核、收管理
一是查是否按公司要求對(duì)抄、核、收工作實(shí)行分離；二是查是否嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的抄、核、收管理制度，電量電費(fèi)是否按期審核，差錯(cuò)分析處理與報(bào)告制度的'執(zhí)行是否到位；三是查電費(fèi)收取是否符合電費(fèi)管理制度、程序，欠費(fèi)現(xiàn)象是否得到有效遏制；四是查高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)、臨時(shí)用電客戶是否執(zhí)行了“先交錢、后用電”的有效措施；五是查電費(fèi)的收取是否執(zhí)行日清月結(jié)，足額上繳，實(shí)收統(tǒng)計(jì)是否與營銷報(bào)表相符。
6.整頓電價(jià)電費(fèi)
全面清理20xx年以來各類電價(jià)的執(zhí)行情況，以現(xiàn)場(chǎng)核查為主，成立營銷稽查部，由主管領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，安排現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)稽查。對(duì)電價(jià)執(zhí)行不正確的，可以追溯至上一年度，并予以糾正。一是查企事業(yè)單位、學(xué)校、溫棚、水廠、冷藏電價(jià)執(zhí)行是否到位；二是查大工業(yè)客戶電價(jià)執(zhí)行、業(yè)務(wù)變更是否嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，履行審批手續(xù)，基本電費(fèi)是否按標(biāo)準(zhǔn)收取；三是查力率電費(fèi)執(zhí)行的范圍、標(biāo)準(zhǔn)是否正確；四是查違約用電處理和竊電處理是否嚴(yán)格執(zhí)行國家電力法規(guī)，處理是否規(guī)范，手續(xù)是否齊全；五是查農(nóng)灌超基數(shù)電費(fèi)是否按標(biāo)準(zhǔn)收取，電費(fèi)是否足額回收。
7.整頓供用電合同管理
一是查供用電合同是否在有效期內(nèi)，到期的合同是否及時(shí)修訂；二是查合同約定的內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)是否相符、是否規(guī)范、產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)是否明確；三是查合同條款表述是否正確；四是查合同是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)；五是查臨時(shí)供用電合同到期后是否續(xù)簽或簽定正式用電合同，合同附件是否有效、齊備。
8.整頓供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
一是查客戶投訴、舉報(bào)處理是否及時(shí)；二是查對(duì)客戶停電是否按規(guī)定進(jìn)行審批、通知；三是查急修報(bào)修是否按規(guī)定時(shí)限到達(dá)，是否存在超時(shí)限問題；四是查優(yōu)質(zhì)服務(wù)各種臺(tái)帳、記錄是否健全、填寫內(nèi)容是否規(guī)范；五是查是否嚴(yán)格按公司的要求加強(qiáng)對(duì)高危及重要客戶供用電安全隱患的整治工作，安全管理是否到位；六是查是否制定“三個(gè)十條”的落實(shí)措施；七是查95598下發(fā)的各類工單是否及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)。
9.整頓收支兩條線工作
一是查電費(fèi)收入環(huán)節(jié)管理是否符合規(guī)定；二是查支出環(huán)節(jié)管理是否符合規(guī)定；三是查營銷報(bào)表與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是否同步；四是查銀行開戶及管理是否符合要求；五是查財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作是否管理到位；六是查票據(jù)使用管理是否符合規(guī)定要求；七是查財(cái)務(wù)印鑒管理是否符合規(guī)定；八是查財(cái)產(chǎn)登記管理是否到位。
五、時(shí)間進(jìn)度安排
“營銷秩序整頓”工作共分為四個(gè)階段：
第一階段：動(dòng)員、宣傳學(xué)習(xí)階段（20xx年10月20日-20xx年10月25日）
各單位要召開“營銷秩序整頓”工作動(dòng)員會(huì)議，組織學(xué)習(xí)傳達(dá)公司下發(fā)的“營銷秩序整頓”方案，通過學(xué)習(xí)讓公司每一個(gè)員工充分認(rèn)識(shí)到“營銷秩序整頓”工作的重要性和必要性，把思想統(tǒng)一到公司的整體工作思路上來，統(tǒng)一到公司的總體安排上來。轉(zhuǎn)變工作方式，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)要求，增供擴(kuò)銷，降損增效。
第二階段：梳理、規(guī)范階段(20xx年10月26日-20xx年12月31日)
各單位要結(jié)合本單位的工作實(shí)際，認(rèn)真梳理在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量管理、電價(jià)執(zhí)行、線損管理、供用電合同管理、抄核收管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面存在的問題，對(duì)照存在的問題制定切實(shí)可行的整改方案，加大高損臺(tái)區(qū)治理，減少跑、冒、滴、漏。
第三階段：改進(jìn)提高階段(20xx年1月11日-20xx年5月15日)
營銷部定期對(duì)各單位“營銷秩序整頓”工作開展情況進(jìn)行督促、檢查指導(dǎo)，定期對(duì)各單位工作進(jìn)展情況進(jìn)行抽查考核，對(duì)查出的問題、在月度績效考核通報(bào)中通報(bào)。在整頓過程中，不斷改進(jìn)、不斷提高。
第四階段：總結(jié)評(píng)估階段(20xx年5月16日-20xx年5月30日)
一是各單位要認(rèn)真對(duì)“營銷秩序整頓”每個(gè)階段的工作進(jìn)行總結(jié)。分析存在的問題，提出解決問題的措施和時(shí)限；二是要將“營銷秩序整頓”工作堅(jiān)持下去，在實(shí)際工作中改進(jìn)，在改進(jìn)中提高，不斷提高我公司營銷秩序管理水平。三是各單位要把相關(guān)報(bào)表及“營銷秩序整頓”工作落實(shí)情況，取得的效果，以書面的總結(jié)于20xx年6月1日前報(bào)公司營銷部，電子版和紙質(zhì)文件同時(shí)上報(bào)，并由營銷部負(fù)責(zé)對(duì)整頓成果進(jìn)行匯總評(píng)估。
六、工作要求
1.“營銷秩序整頓”工作點(diǎn)多面廣，任務(wù)艱巨，旨在全面促進(jìn)和提高供電所規(guī)范化管理再上新水平。各單位一定要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，落實(shí)責(zé)任，確�！盃I銷秩序整頓”工作有序開展，取得成效。
2.認(rèn)真對(duì)照“營銷秩序整頓”的內(nèi)容制定切實(shí)可行的整改方案，強(qiáng)化營銷管理，堵塞管理漏洞，全面提升營銷管理水平。
3.要加強(qiáng)“營銷秩序整頓”工作的考核，對(duì)開展“營銷秩序整頓”工作不認(rèn)真，不深入，工作拖拉，應(yīng)付差事，自查和整改沒有成效的供電所將納入績效考核。
4.各單位必須高度重視此項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照“營銷秩序整頓”工作實(shí)施方案進(jìn)行徹底整頓,精心組織,周密安排,注重工作質(zhì)量,提高工作效率,切實(shí)摸清情況,如實(shí)反映存在的問題,不虛報(bào)瞞報(bào),不留死角,不走過場(chǎng)。在整頓過程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大問題及不明確的問題,要及時(shí)上報(bào)公司營銷部。
營銷方案 篇9
第一章 香水簡(jiǎn)介
香氣最初是埃及人宗教儀式的一部分，他們?nèi)紵恪]藥（樹膠和一種從亞非林木里提煉出的樹脂乳香）和乳香，后來開始使用香精油和藥膏。在17世紀(jì)，香水開始風(fēng)靡社會(huì)。18世紀(jì)，隨著古龍香水的出現(xiàn)，香水制造業(yè)取得了革命性的進(jìn)展，迷迭香、橙花油、香檸檬油和檸檬配制而成的混合劑，不僅提神還被廣泛運(yùn)用。
19世紀(jì)，隨著工業(yè)和藝術(shù)的發(fā)展，香水進(jìn)一步演變。品味的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代化學(xué)的發(fā)展為香水奠定了基礎(chǔ)。到21世紀(jì)初，香水的種類多達(dá)2萬多種。
20世紀(jì)以來香水產(chǎn)業(yè)空前繁榮，誕生了像蘭寇等香水品牌企業(yè)，同時(shí)世界許多著名的服裝公司、化妝品公司紛紛推出自己的香水，如香奈兒、迪奧、波士、貝納通、雅頓、雅詩蘭黛、紀(jì)梵希、露華濃等。由于香水從原料選擇、耗時(shí)的制作工藝到調(diào)香技藝要求的嚴(yán)格，香水自誕生之日就奠定了它成為奢侈品的地位，而香水生產(chǎn)企業(yè)也將香水賦予深刻、獨(dú)特的內(nèi)涵，或絢麗奢華、或妖嬈浪漫、或自然清新……香水商出售的不僅僅是產(chǎn)品，更是一種生活品質(zhì)和品位。
第二章 產(chǎn)品背景
一、奢侈品在我國的消費(fèi)現(xiàn)狀
20xx年，中國在首飾、服裝、皮具、香水等奢侈品上的消費(fèi)已經(jīng)達(dá)到80億美元，成為僅次于日本的全球第二大奢侈品消費(fèi)國。預(yù)計(jì)，到20xx年，中國將有2.5億消費(fèi)者有能力購買奢侈品，消費(fèi)總額將達(dá)到20xx億元人民幣。由此可見，香水行業(yè)的發(fā)展?jié)摿υ谥袊欠浅４蟮摹?/p>
二、香水在中國的消費(fèi)現(xiàn)狀
中國的香水行業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國外，還處于很不成熟的幼年時(shí)期，首先，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響了國民的消費(fèi)觀念，在一定程度上制約了香水行業(yè)的發(fā)展；其次，在中國幾乎找不到一家國產(chǎn)香水企業(yè)是真正在做自己的產(chǎn)品的，他們所謂的系列產(chǎn)品，總能找到許多國際知名品牌香水的痕跡。中國香水生產(chǎn)企業(yè)亟需改變這種模仿的方式，建立自己的香水文化，加大科研投入，積極進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新。
第三章 香水市場(chǎng)調(diào)查
學(xué)生香水使用階段
第四章 香水市場(chǎng)分析
隨著經(jīng)濟(jì)的'發(fā)展，人們的可支配收入增加，越來越多的消費(fèi)者都會(huì)發(fā)現(xiàn)香水的迷人之處，中國香水市場(chǎng)日益擴(kuò)大。這種需求隨著中國消費(fèi)者對(duì)品牌的香水文化的認(rèn)知不斷加深和拓展，也在不斷升級(jí)。
目前中國市場(chǎng)上的香水產(chǎn)品主要分為高檔香水、中偏低檔香水和低檔香水三類。高檔香水以進(jìn)口的國際品牌為主，包括：雅詩蘭黛、香奈兒、蘭蔻、迪奧等。中偏低檔香水主要是價(jià)位在20元-50元之間，以國產(chǎn)品牌香水為主。低檔香水主要是價(jià)位在20元以下的廉價(jià)低質(zhì)香水，產(chǎn)品以小容量玻璃裝包裝為主，向
營銷方案 篇10
千姿百態(tài)、獨(dú)具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅游一直備受熱捧，市場(chǎng)規(guī)模也在持續(xù)擴(kuò)大。近年來，隨著民俗文化旅游消費(fèi)需求的悄然升級(jí)，民俗文化旅游缺乏民俗文化內(nèi)涵、產(chǎn)品嚴(yán)重雷同的問題日益凸顯，嚴(yán)重制約民俗文化旅游的持續(xù)發(fā)展。本研究在對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)營銷核心分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建民俗文化旅游體驗(yàn)營銷模式，并提出相應(yīng)的實(shí)施策略，以期能夠提升民俗文化旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
論文關(guān)鍵詞： 民俗文化旅游 體驗(yàn)營銷 體驗(yàn)激勵(lì)主題。
從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅游村迎來第一批日本客人起，歷經(jīng)近30年的發(fā)展，民俗文化旅游市場(chǎng)與自然風(fēng)光旅游、歷史文化旅游分庭抗禮，形成三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。目前，民俗文化旅游村鎮(zhèn)、民俗文化旅游街區(qū)、民俗文化旅游公園、民俗文化旅游節(jié)是民俗文化旅游的主要形式。
民俗文化旅游是旅游者離開慣常住地，到異地去觀賞其民間風(fēng)俗、民間信仰、民間娛樂、民間節(jié)目、民間文藝等民俗文化的活動(dòng)。
俗話說“十里不同風(fēng)，百里不同俗”， 我國不同地域、不同民族形成了豐富多彩的民俗文化資源是民俗文化旅游實(shí)施的基礎(chǔ)。而旅游者正是需要通過對(duì)這些豐富多彩的民俗文化的了解、認(rèn)知、參與過程，獲得對(duì)旅游目的地民俗文化的體驗(yàn)。
1 創(chuàng)造差異化體驗(yàn)價(jià)值是民俗文化旅游體驗(yàn)營銷的核心。
千姿百態(tài)、風(fēng)格迥異的民俗文化資源是民俗文化旅游市場(chǎng)的先天優(yōu)勢(shì)資源，也使民俗文化旅游極具特殊性。旅游者不能直接擁有這些民俗文化資源，而是獲得聞所未聞、見所未見的物質(zhì)、精神、行為類民俗文化的旅游體驗(yàn)過程及其帶來的體驗(yàn)價(jià)值。體驗(yàn)價(jià)值的創(chuàng)造與交換是民俗文化旅游體驗(yàn)營銷的核心環(huán)節(jié)。
不僅如此，由于旅游次數(shù)及時(shí)間的增加， “缺乏經(jīng)驗(yàn)的旅游者”比例逐漸減少，而“經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者”以及“經(jīng)驗(yàn)富裕的旅游者”逐步增加。隨之而來的，就是“水漲船高”的民俗文化旅游體驗(yàn)需求。走馬觀花式的民俗文化旅游所帶來的“走出去、開眼界”的觀光體驗(yàn)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足旅游者。取而代之的全景式深度旅游，旅游者渴望通過對(duì)民俗文化的深度、全面觀賞，實(shí)現(xiàn)賞新、賞異、賞知需求。值得一提的是，隨著旅游經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)增加，充當(dāng)旁觀者的全景式觀賞也逐漸失去吸引力。參與其中，樂在其中的體驗(yàn)方式，能夠帶給旅游者更深度、更個(gè)性化、更獨(dú)特的體驗(yàn)而備受青睞
因此，隨著旅游者對(duì)民俗文化體驗(yàn)需求的不斷提升，其對(duì)民俗文化體驗(yàn)價(jià)值的要求也越來越高。體驗(yàn)價(jià)值的強(qiáng)弱、差異性大小將直接決定民俗文化體驗(yàn)營銷的成敗。
2 民俗文化旅游體驗(yàn)營銷模式建構(gòu)—— 圍繞創(chuàng)造差異化體驗(yàn)價(jià)值。
民俗文化旅游市場(chǎng)，極少數(shù)的旅游產(chǎn)品擁有獨(dú)一無二的天然民俗文化資源，具有不可替代的旅游體驗(yàn)價(jià)值。像瀘沽湖女兒國旅游景區(qū)，獨(dú)有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚習(xí)俗、“崇母尊女”的民俗，使其旅游體驗(yàn)獨(dú)具差異性，旅游者絡(luò)繹不絕。
絕大多數(shù)民俗文化旅游產(chǎn)品并不具備這一優(yōu)勢(shì)，面臨著或大或小的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。體驗(yàn)營銷模式必須圍繞創(chuàng)造差異化的民俗文化體驗(yàn)價(jià)值這一核心問題展開。為此，首先需要識(shí)別出特色民俗文化資源，并挖掘充實(shí)，這是創(chuàng)造差異化民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的基礎(chǔ)。其次提煉出差異化的體驗(yàn)激勵(lì)主題，除吸引旅游者之外，更重要的是為統(tǒng)一規(guī)劃并設(shè)計(jì)體驗(yàn)過程提供依據(jù)。隨后要規(guī)劃并設(shè)計(jì)具體的體驗(yàn)過程。這包括對(duì)一系列靜態(tài)、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)式民俗文化資源的整合使用。還要從細(xì)節(jié)處呼應(yīng)體驗(yàn)激勵(lì)主題，為體驗(yàn)效果錦上添花。最后，要開發(fā)能呼應(yīng)體驗(yàn)激勵(lì)主題，延續(xù)體驗(yàn)回憶的旅游產(chǎn)品。
3 民俗文化旅游體驗(yàn)營銷的實(shí)施策略。
3.1 識(shí)別并挖掘特色民俗文化資源。
做好這一步工作，要有長遠(yuǎn)的營銷眼光，不盲目跟隨民俗文化旅游市場(chǎng)熱點(diǎn)，抵制“簡(jiǎn)單模仿”而產(chǎn)生短期利益誘惑。對(duì)特色民俗文化資源的識(shí)別，可以根據(jù)“新、優(yōu)、特”三點(diǎn)來選擇。
具體來說，識(shí)別出的特色資源或者是最新穎的，是其他民俗文化旅游產(chǎn)品所沒有的，如稀有的摩梭民族所形成的女兒國特色民俗文化�；蛘呙袼孜幕Y源與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，明顯更有優(yōu)勢(shì)和吸引力。如同處廣西壯族民俗文化旅游市場(chǎng)，桂林漓江地區(qū)由于是故事片《劉三姐》拍攝地，而成為體驗(yàn)壯族對(duì)歌文化的首選。又或者，民俗文化資源能夠被不斷深化、延續(xù)發(fā)展，最終形成獨(dú)特旅游體驗(yàn)。
如烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)經(jīng)過精心打造，成為深度體驗(yàn)古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)生活的最佳選擇。識(shí)別之后，還要進(jìn)一步對(duì)特色民俗文化資源進(jìn)行多維度的深度挖掘，為提煉體驗(yàn)激勵(lì)主題提供充實(shí)豐富的素材。
3.2 “舍得”定位并提煉體驗(yàn)激勵(lì)主題。
即使經(jīng)過識(shí)別選擇，留下的特色民俗文化資源往往還是內(nèi)容豐富，形式多樣，能夠帶來多方面的旅游體驗(yàn)價(jià)值。而要提煉差異化體驗(yàn)價(jià)值，需要有“有舍才有得”的營銷定位思維，敢于舍棄特色民俗文化資源體驗(yàn)價(jià)值中的絕大多數(shù)，只留下最不可能被復(fù)制、模仿、超越的體驗(yàn)價(jià)值來提煉。
最終提煉成體驗(yàn)激勵(lì)主題，對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的生動(dòng)化、主題化表述，是對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的提綱挈領(lǐng)式總結(jié)。
一個(gè)鮮明獨(dú)特的體驗(yàn)激勵(lì)主題，使整個(gè)旅游體驗(yàn)過程設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)的營造、旅游產(chǎn)品的`開發(fā)更有據(jù)可依，實(shí)現(xiàn)最大化體驗(yàn)價(jià)值。
民俗文化旅游體驗(yàn)激勵(lì)主題可以表述為一句話：在這里，能夠得到任何地方都沒有的“XXXX”的體驗(yàn)。優(yōu)秀的體驗(yàn)激勵(lì)主題必須要有強(qiáng)烈的激勵(lì)性，對(duì)旅游者產(chǎn)生巨大吸引力，能夠驅(qū)使其產(chǎn)生旅游或者重復(fù)旅游 行為。另外，還要有一定的競(jìng)爭(zhēng)性，有效的區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
正是差異化的體驗(yàn)激勵(lì)主題設(shè)計(jì)，使浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的江南六大古鎮(zhèn)民俗文化旅游市場(chǎng)中脫穎而出。與其他古鎮(zhèn)充斥著的商業(yè)化、人聲鼎沸的街道、商店相比，烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)結(jié)合烏鎮(zhèn)特色資源提煉出獨(dú)具特色的“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”
的體驗(yàn)激勵(lì)主題。隨后從觀光、餐飲、購物、住宿、交通等方面統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假體驗(yàn)主題得到淋漓盡致發(fā)揮。
3.3 設(shè)計(jì)“靜態(tài)展示、動(dòng)態(tài)表演、參與體驗(yàn)”結(jié)合的多感官體驗(yàn)過程。
體驗(yàn)激勵(lì)主題一經(jīng)提煉，接下來需要圍繞其精心設(shè)計(jì)、合理安排“靜態(tài)展示、動(dòng)態(tài)表演、參與互動(dòng)”三種體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
靜態(tài)展示主要包括優(yōu)美的風(fēng)景、建筑、民俗文化展覽館、服飾等內(nèi)容，能夠讓旅游者對(duì)特色民俗文化產(chǎn)生最直觀的了解和認(rèn)知。
動(dòng)態(tài)表演則是以歌舞、戲劇、人員演示的方式對(duì)生活、生產(chǎn)、社交、宗教信仰、文藝等具體風(fēng)俗文化內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)。生動(dòng)活潑的動(dòng)態(tài)表演感染力較強(qiáng)，能加深旅游者對(duì)民俗文化的深度理解，帶來有聲有色的深度審美體驗(yàn)。參與體驗(yàn)則是設(shè)計(jì)一些能夠讓旅游者直接參與其中的民俗文化活動(dòng)。身臨其境的參與能夠使旅游者產(chǎn)生樂在其中的體驗(yàn)感受，產(chǎn)生最強(qiáng)的愉悅感。
三種不同形態(tài)的體驗(yàn)環(huán)節(jié)的比例安排，往往影響旅游者最終體驗(yàn)價(jià)值的大小。靜態(tài)展示占太高比例的話，容易降低旅游者興趣，難以產(chǎn)生較深刻體驗(yàn)價(jià)值。與此相比，動(dòng)態(tài)表演和參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)，由于生動(dòng)、真實(shí)、情景化而能刺激旅游者產(chǎn)生強(qiáng)烈的體驗(yàn)感受，產(chǎn)生的體驗(yàn)價(jià)值較高。因此，要想實(shí)現(xiàn)最大化的體驗(yàn)價(jià)值，較為合理、易于操作的比例安排是“三分靜態(tài)展示，四分動(dòng)態(tài)表演、三分參與體驗(yàn)”。當(dāng)然，隨著旅游者體驗(yàn)需求的繼續(xù)提升，對(duì)參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)比例還可以再增重。
除此之外，體驗(yàn)過程的設(shè)計(jì)還要圍繞體驗(yàn)激勵(lì)主題，有意識(shí)的融入多感官的體驗(yàn)刺激�！� 耳聽為虛，眼見為實(shí)”，視覺刺激往往引發(fā)的震撼和記憶效果最強(qiáng)。因此無論靜態(tài)展示，還是動(dòng)態(tài)表演以及互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，要從色彩、布景、服飾、裝飾物、人物等各方面精心設(shè)計(jì)，制造出真實(shí)生動(dòng)、美輪美奐的視覺感受。同時(shí)，運(yùn)用特色方言、音樂、戲曲營造氛圍，為旅游者提供“入鄉(xiāng)隨俗”運(yùn)用方言交流的情景和機(jī)會(huì)，能夠大大提升旅游者參與度，使旅游過程變得生動(dòng)有趣�！懊褚允碁樘臁�，特色飲食文化的展示與體驗(yàn)必不可少，從“飲食”中獲得的味覺體驗(yàn)，更能使旅游者念念不忘。
對(duì)體驗(yàn)過程的整體設(shè)計(jì)而言，形式越豐富多彩、跌宕起伏，感官體驗(yàn)越有滋有味，帶給旅游者的體驗(yàn)刺激就越大，整體效果也就越突出。
在此方面，云南香格里拉藏民家訪 民俗文化旅游體驗(yàn)過程的設(shè)計(jì)頗具啟發(fā)意義。藏民家訪體驗(yàn)過程始于旅游大巴，除導(dǎo)游繪聲繪色地講述藏民文化習(xí)俗外，還會(huì)教旅游者表達(dá)情感的“呀嗦，呀嗦，呀呀嗦”藏族方言，以及表達(dá)喜悅的跺腳。到藏家門口，參與互動(dòng)式體驗(yàn)環(huán)節(jié)接踵而至，旅游者一一接受主人敬獻(xiàn)哈達(dá)并喝下青稞酒才上樓。而在觀賞藏民表演歌舞中，利用“呀嗦，呀嗦，呀呀嗦”和跺腳表示贊嘆。隨后，旅游者學(xué)做糌粑、喂吃糌粑，最后和藏民共同圍著吉祥的柱子跳鍋莊舞，整個(gè)藏民家訪體驗(yàn)氣氛達(dá)到白熱化程度。靜態(tài)展示營造出體驗(yàn)氛圍，動(dòng)態(tài)表演點(diǎn)燃體驗(yàn)熱情，參與互動(dòng)釋放體驗(yàn)激情，藏民家訪有效的使旅游者獲得終身難忘的體驗(yàn)價(jià)值。
3.4 巧妙設(shè)計(jì)情景式的參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)，是提升旅游者體驗(yàn)價(jià)值不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
伯德·施密特的體驗(yàn)營銷理論指出，體驗(yàn)營銷過程就是體驗(yàn)表演的過程，消費(fèi)者渴望扮演角色并參與演出。因此，當(dāng)靜態(tài)展示和動(dòng)態(tài)表演是讓旅游者充當(dāng)觀眾“看過癮、聽過癮、吃過癮”，那么通過參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，則能讓旅游者通過直接參與而“演過癮”。
1情景式參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)類似情景式戲劇，既需要設(shè)搭建舞臺(tái)、設(shè)置場(chǎng)景，還需要有表演主題并設(shè)定相關(guān)的角色。具體的設(shè)計(jì)過程，根據(jù)操作難易程度以及旅游者參與程度有所側(cè)重。如果需要滿足大多數(shù)或者全部旅游者的參與要求，那么可以設(shè)計(jì)內(nèi)容較少、容易控制、過程相對(duì)簡(jiǎn)單的體驗(yàn)活動(dòng)，如旅游者參與特色產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，或旅游者參與某一民俗文化表演活動(dòng)等形式。像藏民家訪中，提供材料，讓旅游者現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手制作糌粑，或藏民帶領(lǐng)游客共同跳“鍋莊舞”，雖然簡(jiǎn)單但是體驗(yàn)效果不俗。
當(dāng)然，增強(qiáng)體驗(yàn)價(jià)值的最佳方法是設(shè)計(jì)情景式的參與體驗(yàn)活動(dòng)，即根據(jù)體驗(yàn)主題，精心選擇最具代表性的民俗文化活動(dòng)、事件、過程，讓部分或者旅游者全部參與其中親身演繹。這要求事前設(shè)定好互動(dòng)活動(dòng)的主題、流程、角色安排，并準(zhǔn)備包括場(chǎng)景、道具、設(shè)備、服裝等在內(nèi)的設(shè)施，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的控制安排。像云南大理旅游的“ 掐新娘”“、背新娘”婚慶活動(dòng)，男女游客分別充當(dāng)“新娘”“、新郎”，在經(jīng)驗(yàn)豐富的主婚人帶領(lǐng)下 體驗(yàn)獨(dú)特的白族婚俗文化。
3.5 做好細(xì)節(jié)，強(qiáng)化體驗(yàn)效果。
“細(xì)節(jié)決定成敗”，在旅游體驗(yàn)過程中，細(xì)節(jié)往往更容易影響旅游者感受，增強(qiáng)或減弱體驗(yàn)效果。在涉及吃、住、游、乘、導(dǎo)、購所有方面的民俗文化旅游體驗(yàn)過程中，整體環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整潔的細(xì)節(jié)問題往往會(huì)對(duì)旅游者體驗(yàn)滿意度產(chǎn)生較大的影響。其中，合理布置景區(qū)游覽路線、合理安置足量的休息座椅、安排干凈且數(shù)量合適的洗手間、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、設(shè)計(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)的路標(biāo)及景點(diǎn)介紹牌是最容易打動(dòng)旅游者的細(xì)節(jié)，尤其需要注意。另一個(gè)影響旅游者體驗(yàn)價(jià)值高低的細(xì)節(jié)是整體服務(wù)水平，需要投精力和時(shí)間，對(duì)包括導(dǎo)游在內(nèi)的相關(guān)旅游服務(wù)人員經(jīng)過長期、嚴(yán)格的營銷訓(xùn)練，還需要根據(jù)旅游者需求盡可能提供多樣化的服務(wù)。
此外，對(duì)最佳旅游人員數(shù)量控制的小細(xì)節(jié)也會(huì)影響旅游者的體驗(yàn)感受，影響體驗(yàn)效果。過度擁擠，缺乏組織不但使游客失去游覽和參與的興趣，更會(huì)給整體環(huán)境衛(wèi)生整潔、服務(wù)水平帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。稍有不慎，就極容易使旅游體驗(yàn)的效果大大折扣。拿筆者經(jīng)歷的香格里拉“藏民家訪”和瀘沽湖摩梭族“篝火晚會(huì)”兩個(gè)類似的旅游項(xiàng)目比較，正是兩者人數(shù)組織的差異導(dǎo)致體驗(yàn)感受和價(jià)值大相徑庭。藏民家訪以藏民家庭為單位，一家一晚上就接待幾十個(gè)人，場(chǎng)面易于控制和管理，氣氛也能夠充分調(diào)動(dòng)，效果較好。但摩梭篝火晚會(huì)是在容納五六百人的場(chǎng)地進(jìn)行，顯得擁擠雜亂，參與環(huán)節(jié)也組織無序，使旅游者興趣全無，很多游客甚至提前離場(chǎng)。
3.6 開發(fā)能呼應(yīng)體驗(yàn)主題的特色旅游產(chǎn)品。
對(duì)于旅游者而言，旅游購物是旅游中不可缺少的重要組成部分，更是旅游體驗(yàn)的回憶和延續(xù)。然而面對(duì)琳瑯滿目的旅游產(chǎn)品，旅游者卻往往難以買到稱心如意旅游產(chǎn)品，因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品往往毫無特色，千篇一律。沒有意識(shí)到旅游產(chǎn)品是體驗(yàn)營銷有機(jī)延續(xù)，缺乏針對(duì)性的開發(fā)是問題根源所在。
毋庸置疑，旅游產(chǎn)品能夠?yàn)槁糜嗡诘貛碇苯咏?jīng)濟(jì)收入，然而經(jīng)濟(jì)收入的持續(xù)增長則有賴于特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)。要根據(jù)民俗文化體驗(yàn)激勵(lì)主題，選擇最能代表當(dāng)?shù)孛袼孜幕厣漠a(chǎn)品進(jìn)行深度開發(fā)。像廣西壯族自治區(qū)靖安縣，精心選擇繡球作為特色旅游產(chǎn)品深耕細(xì)作，不僅形成了完整的繡球產(chǎn)業(yè)鏈，更創(chuàng)造出獨(dú)特的壯族“繡球”文化體驗(yàn)價(jià)值，在壯族民俗文化旅游市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，贏得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
此外，對(duì)旅游產(chǎn)品還可以從整體上布局，對(duì)購物點(diǎn)進(jìn)行數(shù)量控制，同時(shí)對(duì)購物產(chǎn)品的種類進(jìn)行規(guī)劃，避免同質(zhì)，制造錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)從呼應(yīng)“ 江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”的體驗(yàn)主題出發(fā)，通對(duì)購物點(diǎn)數(shù)量及產(chǎn)品種類的統(tǒng)一布局、管理，不僅避免像競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣變成喧鬧非凡的“商業(yè)古鎮(zhèn)”，而且差異化的旅游產(chǎn)品吸引旅游者爭(zhēng)先購買。
除此之外，如何將交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)等配套行業(yè)納入民俗文化旅游體驗(yàn)營銷過程，共同創(chuàng)造出最大化的旅游體驗(yàn)價(jià)值也值得進(jìn)一步探討。
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