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方案

醫(yī)院的管理方案

時間:2024-10-27 09:07:57 方案 我要投稿

醫(yī)院的管理方案錦集(15篇)

  為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要預先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么你有了解過方案嗎?以下是小編精心整理的醫(yī)院的管理方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

醫(yī)院的管理方案錦集(15篇)

醫(yī)院的管理方案1

  1. 制定詳細的操作手冊,明確每一步驟的.具體要求,減少人為錯誤。

  2. 引入信息化管理系統(tǒng),提高病案處理效率,同時加強數(shù)據(jù)安全。

  3. 定期組織內(nèi)部審計,評估制度執(zhí)行情況,及時調(diào)整和完善。

  4. 建立反饋機制,鼓勵員工提出改進建議,持續(xù)優(yōu)化管理制度。

  5. 加強與外部專業(yè)機構(gòu)的合作,引入先進的管理理念和技術(shù),提升病案管理水平。

  病案室管理制度是醫(yī)療機構(gòu)運營的重要組成部分,需要不斷更新和完善,以適應(yīng)醫(yī)療環(huán)境的變化和患者需求的提升。

醫(yī)院的管理方案2

  為進一步提升我院停車場管理質(zhì)量,建立良好的車輛停放秩序,保障車輛停放安全,院區(qū)交通暢順,出入有序,結(jié)合醫(yī)院實際情況,現(xiàn)制訂醫(yī)院停車場外包經(jīng)營管理方案。

  一、車場車位情況

  醫(yī)院總共有車位453個,其中地下停車場145個。生活區(qū)固定停車位98個,醫(yī)療區(qū)固定停車位180個,露天臨時停車位30個。生活區(qū)業(yè)主、醫(yī)院職工車輛大約330輛。

  二、車場存在的問題

  1、隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,就診量逐步增加,加上生活區(qū)業(yè)主、醫(yī)務(wù)人員的車輛也急劇增多,而院內(nèi)停車位有限,導致供需矛盾。

  2、由于院內(nèi)停車位有限,道路狹窄,車輛進出不暢通,影響院內(nèi)交通,加上場地分散管理難度大,不少車主見縫插針,造成車輛停放不規(guī)范,嚴重影響了就醫(yī)環(huán)境和院內(nèi)交通秩序。

  3、社會車輛、就診人員車輛、住院人員車輛未實施差別化停車收費。導致少數(shù)社會車輛長時間停放,嚴重影響車位的.周轉(zhuǎn)。

  三、解決辦法

  1、對院內(nèi)主干道、車場車位、道路交通標志重新規(guī)劃。將醫(yī)院東面主干道改為雙向線(將放療中心至水電科前路段改雙向車輛行駛和1.5米寬人行道),西側(cè)主干線改為單向線(只出不進)。

  2、因醫(yī)院周邊無大型停放場,為了緩解醫(yī)院停車難的問題,建議在現(xiàn)有停車位的基礎(chǔ)上適當增加機械車庫,解決車位少的問題。

  3、為了提高車位周轉(zhuǎn)率,實施差別化停車收費。對非接送病人

醫(yī)院的管理方案3

  1. 設(shè)立專門投訴管理部門:負責統(tǒng)一管理投訴,協(xié)調(diào)各部門資源,確保投訴得到妥善處理。

  2. 制定詳細操作規(guī)程:明確各環(huán)節(jié)職責,規(guī)范處理流程,防止投訴處理的隨意性和不透明。

  3. 實行匿名投訴機制:鼓勵患者無顧慮地反映問題,同時保護其隱私。

  4. 建立激勵機制:對積極處理投訴、改進服務(wù)的員工給予表彰和獎勵,激發(fā)工作積極性。

  5. 開展?jié)M意度調(diào)查:定期進行患者滿意度調(diào)查,了解患者需求,進一步優(yōu)化服務(wù)。

  通過以上方案,醫(yī)療機構(gòu)可以構(gòu)建一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的患者投訴管理制度,實現(xiàn)患者與醫(yī)療機構(gòu)之間的`有效溝通,推動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。

醫(yī)院的管理方案4

  1. 制定詳細的標準:結(jié)合企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點,制定合理的招待費用標準,如人均消費、最高限額等。

  2. 強化審批:設(shè)置多層次審批,確保每一筆費用都有明確的業(yè)務(wù)背景和審批記錄。

  3. 信息化管理:利用財務(wù)管理軟件,實現(xiàn)招待費用的線上申報、審批和報銷,提高透明度。

  4. 定期審計:由財務(wù)部門或第三方機構(gòu)定期進行招待費用審計,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

  5. 建立舉報機制:鼓勵員工對企業(yè)內(nèi)違規(guī)行為進行舉報,維護公平公正的'企業(yè)環(huán)境。

  6. 定期評估與調(diào)整:根據(jù)實際情況,每年至少評估一次招待費用管理制度的有效性,適時調(diào)整。

  以上方案旨在構(gòu)建一個既滿足業(yè)務(wù)需求,又能有效控制成本的招待費用管理體系。通過實施這些措施,我們期望能夠提升企業(yè)的管理水平,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展,同時維護良好的企業(yè)形象。

醫(yī)院的管理方案5

  1. 建立完善的預算編制體系:結(jié)合工程特性和預期目標,制定詳細的措施費用預算,并定期進行復審。

  2. 強化審批流程:設(shè)立多級審批制度,確保每一筆費用支出都有明確的用途和審批依據(jù)。

  3. 采用信息化管理系統(tǒng):利用現(xiàn)代信息技術(shù),實時監(jiān)控費用支出,提高管理效率。

  4. 定期審計:由內(nèi)部審計部門或第三方機構(gòu)進行定期審計,保證費用使用的透明度。

  5. 培訓與教育:對員工進行費用管理培訓,提高全員的成本意識。

  6. 建立獎懲機制:對節(jié)約成本、提高效率的行為給予獎勵,對浪費和違規(guī)行為進行處罰。

  7. 持續(xù)改進:定期評估制度的效果,根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善,確保制度的適應(yīng)性和有效性。

  措施費用管理制度是企業(yè)成功實施項目的.關(guān)鍵,通過科學合理的管理,企業(yè)能夠更好地控制成本、提升效益,從而在競爭激烈的市場環(huán)境中保持優(yōu)勢。

醫(yī)院的管理方案6

  一、工作目標

  以6S管理檢查評價為載體,促進執(zhí)業(yè)行為、定置管理、安全管理、庫房管理和員工文明禮儀的標準化,夯實科室安全管理基礎(chǔ),提升員工素養(yǎng),營造一個干凈、整潔、有序、安全的工作環(huán)境,提高安全文明服務(wù)水平,為實現(xiàn)醫(yī)院既定戰(zhàn)略目標提供有力保障。

  二、組織機構(gòu)

  (一)6S管理工作領(lǐng)導小組

  組長:xxx

  副組長:xxx、xxx、xxx、xxx

  成員:各科室主任、負責人、護士長

  職責:審定6S管理評價標準和辦法,監(jiān)督落實,并糾正實施過程中出現(xiàn)的問題,決定績效獎勵結(jié)果。

  (二)6S管理評價工作小組

  組長:xxx

  副組長:xxx、xxx

  成員:xxx、xxx、xxx、xxx

  職責:制定6S管理評價標準和辦法,并全面落實,組織指導各科室的推行工作,針對不同場所工作難度情況設(shè)定標準,制定具體的獎勵標準,組織檢查、評比、統(tǒng)計、公布評價結(jié)果,提出績效獎勵和整改意見。

  工作小組下設(shè)6S管理辦公室,付育同志兼任辦公室主任,具體負責日常管理工作。

  三、推行范圍

  全院所有科室。

  四、6S管理工作內(nèi)容

  (一)整理:將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。

  1、根據(jù)物品的使用頻率進行分層管理,重新擺放。

  (1)過去1年沒有使用的物品,處理掉(拋棄或回倉等);

  (2)過去7-12個月沒用過的物品,遠離工作區(qū)域單獨保存;

  (3)過去1-6個月內(nèi)沒用的物品,可放在工作區(qū)域內(nèi)較偏的地方;

  (4)每月每天使用的物品保存在最近的地方;

  (5)每小時都會使用的物品隨身攜帶。如此分層,做到物必有名,物必有家。

  2、整理的范圍:

  (1)辦公桌椅、櫥柜、文件夾柜、抽屜等的整理;

  (2)電子文件夾的整理;

  (3)設(shè)備儀器、器械、工具箱、倉庫、貨架、儲物間等的整理;

  (4)院內(nèi)花草、樹木、標牌、路燈等所有固定物;

  (5)工作流程、工作行為的整理;

  3、私人物品在公共場所應(yīng)減少到最低數(shù)量,最好集中存放,實行一人一柜,各自歸位。

  4、提倡環(huán);厥、修舊利廢、循環(huán)利用以減少浪費。

  (二)整頓:把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放整齊并加以標示。

  目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。

  1、視覺管理:包括目視管理和顏色管理,其目的在于方便尋找,30秒內(nèi)可準確找到,提高工作效率。如:按照物品種類進行全院統(tǒng)一的顏色分類標識并編號等。

  2、院內(nèi)車輛擺放有序,衛(wèi)生干凈整齊,花草美觀,樹木茂盛,路燈正常。

  3、要求:

  (1)物品放置一目了然,取用快捷,操作方便;

  (2)院內(nèi)車輛出入順利,衛(wèi)生無死角,花草、樹木無干枯、路燈無損壞、無長明燈。

  (三)清潔:將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少傷害。 1、清除工作場所內(nèi)的垃圾、污物,包括地面、墻壁、天花板、設(shè)備儀器表面、工作人員自身,尤其是隱蔽的角落,破壞的物品要及時修理好。

  4、要求:

  (1)建立清掃責任區(qū);

  (2)每個員工在工作崗位及責任區(qū)范圍內(nèi)(包括一切的物品與機器設(shè)備)進行徹底的清掃;

  (3)對清掃過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整修;

  (4)查明污垢的發(fā)生源,予以杜絕或隔離;

  (5)制訂相關(guān)的清掃標準作為規(guī)范,明確清掃的對象、方法、重點、周期、使用工具等項目。

  (四)規(guī)范:維持上面3S成果。

  1、規(guī)范日常工作行為,取用和放置物品統(tǒng)一,養(yǎng)成良好的習慣,并加以一定的監(jiān)督措施,依據(jù)6S管理活動考評標準分別對每個區(qū)域定期評估執(zhí)行情況,對不足之處加以改進。

  2、運用標準管理法,通過制度的強化與落實,將前3S的行動成果加以鞏固,形成完整的制度,持續(xù)正常的進行并加以監(jiān)督,定期進行評估,改進不足之處。

  3、要求:

  (1)落實前面3S工作;

  (2)制訂目視管理及看板管理的標準;

  (3)制訂獎懲制度,加強執(zhí)行;

  (4)領(lǐng)導組成員經(jīng)常巡查,帶動全員重視6S管理活動。

  (五)素養(yǎng):是6S管理活動中最高境界,每位員工通過自律拋棄不良習慣,養(yǎng)成按規(guī)則做事的好習慣。思想決定行為,全體員工應(yīng)把堅持做好6S管理的`理念落實到日常工作中,確保用過的文件、設(shè)備儀器等所有物品都歸位放置。目的:培養(yǎng)有好習慣,遵守規(guī)則的員工,營造團隊精神。

  (六)安全:重視全員安全教育,醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線,每時每刻都有安全第一觀念,應(yīng)防范于未然。目的:所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下,使每位員工時刻都有安全意識,要以落實患者安全目標和消防安全為底線,建立醫(yī)院良好的醫(yī)療安全環(huán)境。

  以上6S,應(yīng)遵循PDCA循環(huán)法執(zhí)行,即:制定標準—遵照執(zhí)行—督促檢查—評比評估—糾正不足,如此循環(huán)往復,不斷提高素養(yǎng),直至養(yǎng)成習慣。

  五、6S管理標準

  (一)6S辦公系統(tǒng)公共標準

  1、嚴禁公物私用。

  2、上班在崗不準吃早餐或零食,著裝符合規(guī)定,掛牌上崗。

  3、在醫(yī)院內(nèi)男職工頭發(fā)不能掩蓋眼睛,不得蓄長胡須,服裝要整齊、衣服須扣好,不得穿背心、短褲、拖鞋上班,女職員不得穿超短裙、吊帶裙、吊帶衣、拖鞋上班(重點部門工作人員不得穿高跟鞋)。

  4、下班后或辦公人員因事離開時,辦公(工作)椅要放在辦公桌下面,及時歸位,桌面各種辦公用具、資料、工具等按屬區(qū)域擺放整齊。

  5、上班時間不能做與工作無關(guān)的事。

  6、各種電氣設(shè)備(電腦、空調(diào)、日光燈、打印機、復印機等辦公室設(shè)施)下班后要關(guān)閉電源。

  7、隨著天氣的變化辦公室內(nèi)氣溫須高于28℃才可以開放空調(diào),下班前10分鐘關(guān)閉,無特殊原因中午不得在辦公區(qū)域休息。

  8、不隨地吐痰,不亂扔垃圾。

  9、厲行節(jié)約、杜絕浪費,可用的復印紙、紙張或物品工具不能隨便丟掉。

  10、嚴格打印制度,控制打印耗材。不得使用醫(yī)院的復印機、紙張復印打印私人資料。

  11、定置圖貼在柜門左邊內(nèi)側(cè)。文件柜實行一柜一圖,同一部門的文件夾、文件架、文件柜標識,要求規(guī)格大小、字體為3號宋體,“標識名稱”要與實際內(nèi)容相一致(相符)“標識”不能有損壞、掉落,字跡要清晰,不能涂改,標識建議要求過塑,以便防塵、防損壞。

  12、檢測儀器、設(shè)備須定期校驗并貼有合格標簽及點檢記錄。

  13、電話號碼單不要貼在墻上或影響美觀的位置,可制作成電話簿,置于電話機旁。接聽電話時語氣要適中、語調(diào)要清晰、語言要禮貌,嚴禁公話私用。

  14、會議室使用完后現(xiàn)場須及時清理,椅子歸位,帶來的物品須帶走,關(guān)閉電源門窗等。

  15、辦公室桌、椅、門、柜等設(shè)施如已壞須及時申請維修。

  16、辦公室通道須保持暢通,不能堆放任何物品,須保持空氣流通。

  17、上班時間須保持辦公室可看得見里面,不可鎖閉。

  18、醫(yī)院內(nèi)、外不能隨意張貼表揚、宣傳、通知、罰款等紙張。對于一些違反行為以會議集中宣導為主。醫(yī)院及各部門需在公告欄張貼的文件、通知、宣傳品等均需經(jīng)醫(yī)院綜合辦公室許可,一般張貼保留3-5天,重要張貼保留7-10天;每份張貼物的左下角應(yīng)注明張貼天數(shù)及起止時間,到期應(yīng)由貼出人負責收回。

  19、辦公室文件夾、文件架、文件柜、崗位識別牌標識,字跡要求清晰,字體規(guī)范,不能有涂改,其表面要保持干凈無塵。

  20、計算機內(nèi)保存的文件資料分類科學,便于查找。定期清理過期的、廢棄的、沒有保留價值的文件及各種資料。

  21、所放資料、物品要與《定位標識》相符,不能錯放、亂放。

  22、各種“標識”要求過塑、以防塵、防損、防潮,規(guī)格統(tǒng)一。

  23、按標識分類放置各種文件資料,堆放整齊不能混放。

  24、同一部門辦公桌、文件架、文件夾、崗位識別牌所放位置要一致。

  25、進入他人辦公室須先敲門,聽到應(yīng)答再進,進入后,回手關(guān)門。

  26、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。

  27、各辦公室的辦公桌抽屜里所放置的物品要與所貼“定位標識”一致,并且要分類擺放整齊。

  28、每個文件柜要根據(jù)所放置的資料貼《文件柜標識》、《定位標識》,其大小、規(guī)格字體、顏色、所貼位置要一致。文件柜內(nèi)的文件、資料,一個月內(nèi)經(jīng)常使用的放在上面,半年內(nèi)周期性使用的放在中間,兩年內(nèi)周期性使用的放在下面,做到便于查找、整齊美觀、號位一致。三年以上(含三年)要使用的歸檔保存。

  29、電腦網(wǎng)絡(luò)線、電話線、須扎束整齊,電路線須安裝在線槽內(nèi),不得零亂或掉落在地面。

  30、辦公室內(nèi)辦公桌、椅子、文件柜、門、燈、插座等如已壞須及時填寫維修申請維修,對于不配合的,申請維修人員有權(quán)進行申訴。

  31、辦公室內(nèi)要求地面、各種設(shè)施保持干凈、整潔,空氣流通、光線充足。

  32、上班時間不準使用電腦玩游戲或做私人的事件。

  33、上班時間工作人員,不得橫臥在椅子或桌子上,也不能將紙皮墊在地上睡覺。

  34、盆景枯葉要及時清理,做好日常保養(yǎng)。

  35、各種消防設(shè)施要經(jīng)常檢查、維護,保持可使用狀態(tài),并有點檢記錄,現(xiàn)有常問題須及時處理并保存維修記錄及使用狀況、原因分析、責任人。

  (二)醫(yī)技后勤6S管理執(zhí)行標準

  1、衛(wèi)生間標準

  (1)各科室對所轄區(qū)域衛(wèi)生間必須張貼目視責任人、監(jiān)督人、電話。

  (2)保證所有衛(wèi)生間內(nèi)門窗整潔無灰塵,內(nèi)外墻壁、屋頂無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

  (3)保證衛(wèi)生間內(nèi)所有設(shè)施完整、可用,沖洗大小便通暢。若出現(xiàn)故障要及時整修并明示。

  (4)保證衛(wèi)生間內(nèi)外通道干凈無雜物,做到地面無雜物、無積水、無非常明顯污跡,并定期噴灑藥水。

  (5)紙簍垃圾必須當天清理,同時必須保證紙簍中垃圾不得溢出。

  (6)做到便池內(nèi)無污垢,無殘留尿液及糞便、紙張等。

  (7)衛(wèi)生間內(nèi)無異味,衛(wèi)生打掃工具定置歸位擺放。

  (8)保證洗手盆內(nèi)無污垢。

  (9)保證洗手臺除了洗手液及擦干布外無其他雜物,同時洗手臺隨時保證干凈無積水。

  (10)保證洗手間內(nèi)無煙頭、煙灰。

  2、會議室管理標準

  (1)嚴禁在會議室內(nèi)吸煙或會議室用餐;

  (2)保證會議桌上無灰塵,無雜物;

  (3)不占用會議室堆放物品,不擅自利用會議室接待非公親、朋、客人休息或娛樂等活動;

  (4)不亂拿、亂用會議室內(nèi)設(shè)備及一切物品(如音響、話筒、投影儀、會議桌椅等);

  (5)備會時,不隨意挪動、變換室內(nèi)設(shè)備位置,若有布置會場需要,會后應(yīng)立即撤除,不得影響下次會議的使用;

  (6)閉會后,必須關(guān)閉好音響、空調(diào)、照明等電器和門窗;話筒按指定位置擺放;

  (7)保持室內(nèi)整潔,不亂扔廢棄物品,不在會議桌上亂寫、亂畫;

  (8)保持會議室內(nèi)椅子擺放整齊,椅子緊靠會議桌擺放,每張椅子距離一致。

  3、樓道公共衛(wèi)生

  (1)保證樓道無紙屑,無塵土;

  (2)保證樓道墻面無劃痕及其他涂畫;

  (3)保證樓道扶梯無污垢、灰塵。

  4、服飾著裝

  (1)工作場合及區(qū)域必須著工作服。

  (2)其他非工作場合及區(qū)域嚴禁著工作服(有外事活動除外)。

  (3)頭發(fā)梳理整齊,服飾熨燙挺括,領(lǐng)帶正挺,皮鞋亮凈。

  (4)工作時間內(nèi)必須佩帶胸卡。

  5、工作場所6S管理規(guī)范

  (1)工作現(xiàn)場

  <1>各操作設(shè)備、物品、使用工具固定位置放置。

  <3>工具書、規(guī)程、教材放置于明顯位置,以便查閱。

  <5>工作場合內(nèi)光線充足,通風良好,安裝有溫控設(shè)施。不允許亂畫、亂掛或亂粘貼各種標語。

  <7>現(xiàn)場的各種指示圖表、目視標識、學習園地完整、整齊、清潔。

  <9>工作現(xiàn)場的消防器材專人負責檢查,維護確保能正常使用,禁止損壞及挪作他用。

  <11>倉庫周圍的環(huán)境經(jīng)常清掃,保持道路暢通、整潔,無雜草叢生,無堆積雜物,無煙蒂、廢紙、痰痕。

  <12>科室、庫房墻壁、門窗保持清潔明亮無蛛網(wǎng)、沙塵,照明設(shè)施齊全完好,內(nèi)部通暢。

  <13>工作現(xiàn)場設(shè)置定置圖。定置區(qū)要規(guī)范,界標清晰,標準有清晰的定置框(線)、通道線。

  <14>維修(器械)工具柜統(tǒng)一規(guī)范,擺放整齊、清潔,柜內(nèi)工具、物品排列有序,不得放置其他物品。(物品按數(shù)量,五金、生活用品分類,自上而下分層存放)

  <15>危險物品、消防用具、有毒材料、易燃物品要單獨存放,嚴格執(zhí)行有關(guān)制度。

  (2)設(shè)備管理

  <1>每天擦試保持清潔無塵,表面完好,操作臺面一律不得堆放其它雜物。

  <3>工作設(shè)備、辦公設(shè)備、檢測設(shè)備等,必須專人負責日常保養(yǎng),做好防護工作。

  6、安全消防管理

  (1)設(shè)備、設(shè)施使用管理

  ①辦公區(qū)域內(nèi)的一切設(shè)備不得任意更動,未經(jīng)許可無關(guān)人員不得進入計算機房、電梯機房、配電房及監(jiān)控室等重要場所;禁止非專業(yè)和無關(guān)人員隨意動用、開閉各類電器、電子、檢驗、影像設(shè)備。

 、趷圩o公共財產(chǎn),不得隨意挪用、嫁接和破壞。如有設(shè)備、設(shè)施損壞及時通知辦公室或相關(guān)部門,不得自行處理。如因停電或故障人員被關(guān)在電梯內(nèi)時,應(yīng)與電梯管理人員聯(lián)系,不準擅自撬啟電梯門。

  (2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施管理

 、俳顾嚼瓉y接網(wǎng)線、電話線和電線。

  ②未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息中心許可,不允許擅自更換、拆卸和加裝計算機軟、硬件。系統(tǒng)設(shè)置不得隨意改動,未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息中心和醫(yī)務(wù)科的同意,任何人不允許擅自安裝其它軟件。

 、劢狗菍I(yè)人員打開電源箱;禁止在電源箱上放置任何物品;禁止在電源箱的上方和左右放置潮濕物品,導電物品,易燃物品。

 、苻k公電源插座是計算機專用的,只允許接計算機、顯示器、打印機、傳真機、掃描儀和手機充電器。禁止接其他電器,嚴禁接電加熱器,電水壺等大功率用電設(shè)備。

  六、6S管理評價的原則

  (一)實行分級管理

  醫(yī)院開展6S管理評價按照自上而下分級管理,即醫(yī)院負責人、各科室,以及所轄班組、辦公室、庫房等,實行以點帶面、逐步推進、整體提高的方式。

  醫(yī)院制定評價標準(附件二),各相關(guān)科室按照評價標準,對本科室進行自查和評比。醫(yī)院6S管理辦公室對各科室的所轄區(qū)域進行檢查評比和評價。

  (二)評價的分值

  按百分制的方式進行,分值為100分。績效獎勵名次按得分高低排名。

  七、評價辦法

  (一)以季度為單位檢查,以半年年終評比競賽。

  (二)每季度進行一次檢查評分,第1名發(fā)給紅色流動錦旗。

  (二)醫(yī)院每半年開展一次評比競賽(可以和其它的大型檢查相結(jié)合,如安全檢查、行政查房等)按得分情況取前三名進行績效獎勵。

  八、獎勵標準及辦法

  (一)獎勵標準

  科室人數(shù) 第一名 第二名 第三名 A 5人以下(含5人) 1500元 1000元 500元 B 6-15人(含15人) 2500元 20xx元 1500元 C 16-25(含25人) 3500元 3000 2500 D 26-40人(含40人) 4500元 4000元 3500元

  (二)獎勵辦法每次紅色流動錦旗獎勵1000元。

  錦旗與績效獎勵于次季度第一周頒發(fā),由醫(yī)院6S辦公室負責人主持發(fā)放。

  1、依獎勵方法頒發(fā)績效獎勵和錦旗。

  2、所頒發(fā)的錦旗必須懸掛于指定位置,錦旗于當季度底收回;連續(xù)三次獲第一名,可永久保存“第一名”紅色錦旗,績效獎勵翻一番。

  3、頒發(fā)的績效獎勵作為科室基金,按對6S貢獻大小分配,嚴禁平均發(fā)放。

  4、評價成績將作為年終考核的項目之一。

  九、工作要求

  (一)加強組織領(lǐng)導,確保安排落實到位。各科室負責人(科主任、護士長、副主任、負責人)為本科室6S管理工作的第一責任人。要把6S管理工作納入到日常工作部署中,成立6S管理工作小組,確定科室內(nèi)部監(jiān)督員、明確目標、明確職責、落實責任,創(chuàng)造性地開展工作,確保各項工作分解落實到位,為推進6S管理提供強有力的組織保障。

  (二)提高認識,增強深入推行6S管理工作的自覺性。各科室要準確把握和理解6S管理的深刻內(nèi)涵,引導廣大員工充分認識大力推進6S管理工作,對于促進醫(yī)院各項管理水平、提升員工綜合素質(zhì)的重要意義。各科室6S管理工作主管人員應(yīng)掌握6S管理工作方法、步驟等相關(guān)知識,創(chuàng)新活動內(nèi)容。

  (三)加強督導檢查,形成閉環(huán)管理。各科室每周要對本科室所轄辦公室、病房、操作間、庫房、更衣室、廁所、等的6S管理工作進展情況進行檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題要落實到班組的責任人,確定整改完成時間,做到邊檢查邊整改,邊整改邊提高,實現(xiàn)閉環(huán)管理。每月月底將本月6S管理主要工作情況匯總上報給醫(yī)院6S管理辦公室,管理辦公室每季度將全院工作進展情況上報給6S管理領(lǐng)導小組。

  (四)不斷總結(jié)經(jīng)驗,及時推廣應(yīng)用。各科室工作小組要搞好指導,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以優(yōu)秀科室(班組)為表率,逐步改善執(zhí)業(yè)環(huán)境,互相交流和借鑒,使6S管理工作更扎實有效地開展下去。醫(yī)院6S管理辦公室要經(jīng)常深入各相關(guān)科室工作進展情況并給予必要的指導,隨時督導糾正6S管理工作中的不足,及時推廣正確做法。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,必要時下達6S管理問題診斷單(見附表一),根據(jù)診斷問題的大小限定整改日期。通過月報分析、會議講評、公開獎勵、交流經(jīng)驗等形式,使6S管理工作平衡推進,最終實現(xiàn)醫(yī)院所有科室實行6S管理和長效常態(tài)化管理。

醫(yī)院的管理方案7

  1. 制定詳細費用政策:根據(jù)企業(yè)實際情況,制定詳細、實用的費用政策,明確各類費用的適用范圍和標準。

  2. 強化預算管理:實施預算編制、執(zhí)行和調(diào)整的全過程管理,確保預算的剛性和靈活性。

  3. 信息化系統(tǒng)支持:引入財務(wù)管理系統(tǒng),自動化處理費用審批、報銷等流程,提高效率,減少人為錯誤。

  4. 培訓與溝通:定期對員工進行財務(wù)知識培訓,確保他們理解和遵守費用管理制度。

  5. 定期審計與評估:設(shè)置內(nèi)部審計部門,定期審查費用管理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

  6. 獎懲機制:建立激勵機制,獎勵節(jié)約成本的行為,對超支或違規(guī)行為進行適當?shù)奶幜P。

  通過以上方案,企業(yè)可以構(gòu)建起一套完善的'管理費用管理制度,實現(xiàn)費用控制與業(yè)務(wù)發(fā)展的平衡,推動企業(yè)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。

醫(yī)院的管理方案8

  為保證6s活動的順利有效實施,結(jié)合實際,特制定本方案。

  一、6s推行的目標方針目標:

  提升企業(yè)形象,強化基礎(chǔ)管理,提高工作效率及企業(yè)人員素質(zhì),營造一個舒適的工作環(huán)境。方針:

  徹底推行,全員參與!

  1、把最簡單做的事情做好就不簡單,把最容易做的事情做好就不容易;

  2、每天的事情每天做,自己的事情自己做;

  3、做正確的事,正確地做事;

  二、6s的定義與目的1s—整理。

  定義:尊重生命,排除危險。

  目的:預防、排除潛在的危險,營造一個安全的工作環(huán)境。

  三、6s活動實施步驟。

  2、成立6s管理活動推行領(lǐng)導小組,負責6s管理活動的組織、策劃、實施、檢查、考評等。

  3、通過學習,各區(qū)域及每位員工都能清楚自己的6s活動內(nèi)容,知道為什么要做、在哪里做、做什么、何時做、誰來做,怎么做、做到什么程度。

  4、學習與改善同時開展:實行區(qū)域責任制,按各部門工作場所劃分為若干個區(qū)域,并制定負責人。

  5、每一次課程學完后按照各s中的要領(lǐng),各區(qū)域進行現(xiàn)狀分析并根據(jù)自身情況提交合理、可行的改善方案。

  7、系統(tǒng)的學習完6s后,各區(qū)域貫穿起6s中的每一個s,制定綜合的、合理的、可行的檢查、考核標準。

  8、成果展示、發(fā)表。

  9、獎勵6s活動中成績突出區(qū)域。

  四、6s的學習、自檢、改善各階段要領(lǐng)。

 。ㄒ唬┱黼A段。

  1、整理的實施要領(lǐng)。

 。4)制定非必需品的`處理方法,并按此方法清理非必需品;

 。5)每日自我檢查,循環(huán)整理。

  2、整理的范圍:

 。1)辦公桌椅、文件夾柜、抽屜等的整理;

  (2)電子文件夾的整理。

 。3)工作流程、工作行為的整理。

  3、自檢:

 。1)各區(qū)域進行現(xiàn)狀分析,制定改善內(nèi)容,進行改善;

 。2)制定自檢項目,制做自檢表進行自檢。

 。ǘ┱D階段。

  1、整頓的實施要領(lǐng)

 。1)徹底地進行整理。

 。2)確定放置場所(包括私人物品)

 。3)規(guī)定擺放方法

  (4)進行標識。

 。5)大量使用“目視管理”

  2、整頓的要求一目了然,取用快捷。

  3、自檢:

  (1)各區(qū)域進行現(xiàn)狀分析,制定改善內(nèi)容,進行改善;

 。2)制定自檢項目,制做自檢表進行自檢。

  (三)清掃階段。

  1、清掃的實施要領(lǐng)

 。1)建立清掃責任區(qū)。

  2、根據(jù)各區(qū)域各自的情況,制定自檢的清潔檢查項目及內(nèi)容,進行自檢。

  (四)清潔階段。

  清潔的實施要領(lǐng)。

 。1)落實前面3s工作。

 。2)制訂目視管理及看板管理的標準。

  (3)領(lǐng)導小組成員經(jīng)常巡查,帶動全員重視5s活動。

 。ㄎ澹┧仞B(yǎng)階段。

  1、素養(yǎng)的實施要領(lǐng)。

 。1)持續(xù)推行4s直到成為全員共有的習慣。

 。5)員工嚴格遵守規(guī)章制度

 。6)推動各種精神提升活動。

 。7)培養(yǎng)員工責任感,激發(fā)起熱情,鑄造團隊精神。

 。┌踩A段安全的實施要領(lǐng)。

 。1)各區(qū)域檢查責任區(qū)范圍內(nèi)有無安全隱患。

  (2)查明安全隱患要及時排除,并定時檢查。

 。3)加強安全意思,不制造不安全因素。

  五、6s活動評比內(nèi)容。

  6s運動從你我做起,讓我們更有自信和傳統(tǒng)的昨天告別,向規(guī)范的未來邁進。

  一、6s競賽活動。

  1、“唱響6s”宣傳標語征集大賽。

  1、征集6s活動的主題大標語;

  2、征集6s活動的小標語,可分各s的活動標語;

  評比方法:

  1、主題大標語評出優(yōu)勝者一名,優(yōu)勝的標語將作為公司6s活動全面開展的主題標語,(可集體創(chuàng)作)。優(yōu)勝者將獲得XX獎勵。優(yōu)勝者所屬部門加50分。

  2、小標語評選條數(shù)不限,由評選組評選出好的、可用的小標語,作為公司6s活動的小宣傳標語。評選出的小標語作為各區(qū)域綜合評比的一項內(nèi)容。獲選一條小標語,所屬部門加20分。要求:

  宣傳6s的標語主題鮮明,語言明快,韻律和諧,蘊涵深遠。打印用a4紙,書寫用16k稿紙。在正面右下角署明部門和姓名。

  2、“喝彩6s”宣傳海報設(shè)計大賽設(shè)計一套主題鮮明、圖文并茂的宣傳海報,系列宣傳6s理念。

  評比方法:

  評比出一套最具有創(chuàng)意、含義深刻、視覺鮮明的優(yōu)勝海報。作為公司宣傳6s宣傳所用。優(yōu)勝海報獎勵XX;優(yōu)勝海報所屬部門加50分。要求:

  作品可提交手稿、電子稿,需署明部門和姓名,可集體創(chuàng)作。并附“設(shè)計理念”或“創(chuàng)意說明”文字。

  3、“鑒賞6s”視頻大賽。

  以公司6s活動為內(nèi)容,生動、主題鮮明、含義深遠。

  評比方法:

  評比出突出視頻兩份。由評委打分和觀眾投票評選。優(yōu)勝者獎勵XX,所屬部門加50分。優(yōu)勝視頻二份,由評委打分。所屬部門加20分。要求:

  片長不超過4分鐘。聲形并茂。并附“創(chuàng)意說明”文字。(不會視頻處理者可聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)部協(xié)助處理,可集體創(chuàng)作)。

  4、“品味6s”征文大賽。

  以參與“公司6s”改善心得為主題,可敘述,可議論,可抒情,可說明。

  評比方法:

  1、各部門成員每人提交一份,由評審成員對各文章打分,取平均分數(shù)為該文章最后得分,分數(shù)最高的前6名入圍,進行成果發(fā)表會的個人演講比賽。

  評比出一等獎1名,獎金XX;二等獎2名,獎金XX;三等獎3名,獎金XX。

  2、各成員文章得分后,按區(qū)域總?cè)藬?shù)再取平均分,計入?yún)^(qū)域綜合評比分數(shù)中。要求:

  二、6s各區(qū)域綜合評比。

  以部門劃分區(qū)域為單位進行評比。

  設(shè)評比總分為300分,分為三項評比內(nèi)容,每項評分標準為100分。

  1、《6s追蹤表》及實施情況;

  2、現(xiàn)場綜合評分;

  3、成果發(fā)表會評分;其中:

  最后,以三個項目的總分為最高分的團隊,將獲得6s活動的最高榮譽稱號‘XX’獎金設(shè)立如下:

  最高榮譽稱號‘XX’的團隊將獲得:‘最具學習力’團隊將獲得:‘最具改善力’團隊將獲得:‘最具創(chuàng)造力’團隊將獲得:

  各項目評比詳細內(nèi)容如下:

 。薄⒚看螌W習后的《6s追蹤表》及實施情況評分,總分設(shè)為100分;

  a.《6s追蹤表》表單填寫評分,占50分:

  總得分。

  b.《6s追蹤表》中的實施行為評分,占50分:

  實施的程度20分。

  總得分。

 。、現(xiàn)場綜合評分,總分設(shè)為100分;打分內(nèi)容如下:改善程度。

  改善前后對比。

  是否有制定自檢查項目。

  制定的檢查考核制定可行、合理度。

  總得分。

  3、成果發(fā)表會評分,總分設(shè)為100分;

  評審團對個區(qū)域在成果發(fā)表會上的展示進行評分打分內(nèi)容如下:

  總得分。

  六、6s活動時間安排。

  階段。

  項次。

  項目。

  時間安排。

  階段一p1。

  6s系統(tǒng)學習。

  每旬學習兩張光碟,在10月中旬前學完。

  6s活動詳細計劃出臺。

  10月上旬完成,并公布各部門。

  6s活動區(qū)域劃分。

  學習初進行,按部門劃分。

  區(qū)域整理、整頓初步。

  各部門在10月中旬前完成階段二d5。

  整理、整頓全面展開。

  中旬系統(tǒng)學習完成后,制定改善詳細項目,10月25日前完成,并提交。

  制度制定。

  各部門自行制定檢查制定,10月30日前完成,并提交考核評分。

  評審團于成果發(fā)表會前進行兩次現(xiàn)場考核評分,時間不定。

  階段三c8。

  活動作品提交。

  各項目參賽作品,參賽人員在10月30日前提交。

  改善完成后綜合評分。

  評審團在11月7日到現(xiàn)場進行活動綜合評分。

  階段四a10成果發(fā)表會。

  6s后續(xù)及延伸。

  以評選出的優(yōu)秀制度作為公司6s考核制度長期執(zhí)行。

醫(yī)院的管理方案9

  1. 制定詳盡的費用標準:結(jié)合醫(yī)院實際情況,細化各項費用的計算標準,確保公正公平。

  2. 強化預算編制:由財務(wù)部門主導,各部門參與,確保預算的`全面性和可行性。

  3. 實施動態(tài)監(jiān)控:設(shè)立費用監(jiān)控小組,定期分析費用數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)并解決異常問題。

  4. 提升信息化水平:升級財務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)費用數(shù)據(jù)的實時更新和智能分析。

  5. 加強培訓與宣導:定期對員工進行費用管理制度的培訓,提高全員的財務(wù)意識。

  6. 完善內(nèi)控機制:建立有效的內(nèi)部審計和反饋機制,持續(xù)改進費用管理。

  通過上述措施,第五醫(yī)院費用管理制度將為醫(yī)院的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ),實現(xiàn)財務(wù)管理和醫(yī)療服務(wù)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

醫(yī)院的管理方案10

  1. 建立健全病案管理制度:明確各部門職責,制定詳細的操作流程,確保每個環(huán)節(jié)都有專人負責。

  2. 提升員工培訓:定期對病案管理人員進行專業(yè)培訓,提高他們的法規(guī)意識和技術(shù)能力。

  3. 引入信息技術(shù):運用電子病歷系統(tǒng),提升病案管理效率,減少人為錯誤。

  4. 審核與監(jiān)督:設(shè)立內(nèi)部審計機制,定期檢查病案管理執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

  5. 法規(guī)遵循:密切關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)變化,確保病案管理始終符合最新規(guī)定。

  6. 患者教育:向患者解釋病案管理的`重要性,獲取他們對信息處理的知情同意。

  在實施這些方案時,也要注重持續(xù)改進,根據(jù)實際情況調(diào)整和完善病案管理制度,以實現(xiàn)高效、安全的病案管理。

醫(yī)院的管理方案11

  1. 建立預算體系:設(shè)立專門的預算編制小組,細化費用類別,確保預算的.科學性和可行性。

  2. 完善審批流程:制定明確的審批權(quán)限和流程圖,利用數(shù)字化工具提升審批效率和透明度。

  3. 實施費用追蹤:采用財務(wù)管理軟件,實時更新費用數(shù)據(jù),定期生成費用報告。

  4. 強化核算分析:配備專業(yè)的財務(wù)分析人員,定期進行費用效益分析,提出改進建議。

  5. 優(yōu)化改進機制:建立反饋機制,根據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整費用策略,持續(xù)改進費用管理。

  通過上述方案的實施,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)措施費用的有效管理,從而提高運營效率,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)院的管理方案12

  根據(jù)小班幼兒年齡特點,以保育為主,針對我班幼兒制定本學期計劃如下:

  一、一日活動方面

  班級三位教師齊心協(xié)力搞好班級衛(wèi)生,每一天抖要做好清潔、消毒、通風工作,預防傳染病的發(fā)生,合理地安排好幼兒的一日生活;日常生活中,教育幼兒不動插座、電板,以防觸電;不將手指放在門、窗處,以防夾傷;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼兒入廁時不推不擠,以防撞傷、碰傷。

  小班幼兒在環(huán)境中容易新奇。平時利用晨間談話、教學活動、游戲活動,對幼兒進行淺顯的安全常識教育,提高幼兒的安全意識和自我保護能力。在常規(guī)培養(yǎng)中教育幼兒遵守活動規(guī)則,不攜帶危險物品參與活動(如:剪刀、玩具等尖銳物件),游戲中不做危險動作(如:頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等),不擅自離開集體,同伴間友好相處,互相謙讓,不擠不撞,不(打、推、咬、抓)人。

  二、做好三檢工作

  晨檢:一看二摸三查四問,主次班安排合理,交接班交代清楚,銜接好。

  小班幼兒的習慣是把很多東西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚臍等有洞的`地方,在一日生活中時常仔細留意,引導幼兒注意個人衛(wèi)生,不把臟東西放入嘴里,以防止病由口入,不吃不潔凈、變味發(fā)霉的食物;進餐時注意帶刺帶骨食物安全,以及乘熱菜熱湯時的安全事項。

  午檢:眼不離幼兒,腿勤加強巡視,手勤,常摸一摸幼兒。檢查幼兒不玩衣物(如:扣子、珠子、發(fā)夾、拉鏈等),不蒙頭睡覺,不拿玩具、物件睡覺。

  晚檢:分工明確,接待家長,組織幼兒,收拾好衛(wèi)生,斷水斷電,管理好班級物資。

  三、家園聯(lián)系方面

  利用論壇、網(wǎng)校、電話、家園欄、家長會、來園離園接觸等多種途徑,對家長進行知識的宣傳,請家長積極配合幼兒園做好安全衛(wèi)生、保教工作,特別是加強交通安全的重視,在接送幼兒時遵守交通法規(guī)。提醒家長注意家居生活安全與家居活動環(huán)境安全(如:燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預防教育工作),引導孩子記住父母姓名、電話號碼等。

  來園、離園人流較大,小班幼兒容易被環(huán)境的興趣點吸引,所以來園時要求家長送到保教老師手中,并與教師相互問好,不在園內(nèi)其他地方逗留;離園時要求幼兒與教師道別,并說明來接者的身份,不跟陌生人離開或擅自離園。眼觀四路,要是家長自己在離開班級之后帶孩子在園內(nèi)大型玩具區(qū)玩,一定要提醒家長看好孩子。

  四、幼兒服藥情況和自救能力的培養(yǎng)

  幼兒體質(zhì)的不同類型,必須提示家長與老師及時溝通,請家長配合將需服用的幼兒藥品上寫明班級、姓名、劑量、時間等,交于幼兒園保健老師,由保健老師做好藥品管理工作,以免幼兒誤食,防止班級老師由于其他工作影響幼兒服藥的時間。平常積極配合醫(yī)務(wù)室做好幼兒體檢等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。

  設(shè)計一些活動,引導幼兒識別特殊號碼及這些號碼的用途(如110、119、120),同時教育幼兒不可隨意播打這些號碼。訓練引導幼兒識別方向,告誡幼兒不要輕信陌生人,若一人在家,不可隨意開門。遇到危險時,教育幼兒學會躲避(如:發(fā)生火災(zāi)時的自救方法)。培養(yǎng)幼兒多做力所能及的事,加強幼兒自理能力的培養(yǎng)。

  時時刻刻的提醒自己,提醒孩子,我們相信一定可以讓我們的孩子健康、快樂地成長。

醫(yī)院的管理方案13

  隨著社會主義市場經(jīng)濟的日趨完善,醫(yī)療衛(wèi)生條件改革的不斷深入醫(yī)院要想在當前激烈的市場競爭中生存并發(fā)展,僅僅靠先進的設(shè)備和較高的醫(yī)療水平是不全面的,還必須在經(jīng)營管理上不斷創(chuàng)新。經(jīng)營觀念的改變推動著病案管理模式的不斷創(chuàng)新,病案管理在醫(yī)院經(jīng)營管理中的重要性得到重新認識和認可。當然一些新的經(jīng)營模式與系統(tǒng)也被應(yīng)用于醫(yī)院的經(jīng)營管理方面,比如ERP系統(tǒng)。它主要是通過信息系統(tǒng)對信息進行充分整理、有效傳遞,使企業(yè)的資源在購、存、產(chǎn)、銷、人、財、物等各方面得到合理配置與利用,從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效率的提高。市場經(jīng)濟的沖擊中醫(yī)院的經(jīng)營管理不應(yīng)該僅僅重視經(jīng)濟效益,社會效益這是更顯重要。

  1病案管理在醫(yī)院經(jīng)營管理中的作用

  病案是醫(yī)療信息的載體,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,病案管理不僅是對病案物理性質(zhì)的管理,還包括對病案記錄的內(nèi)容進行深加工,提煉出信息,建立完整的索引系統(tǒng),對病案中的有關(guān)資料分類加工、分析統(tǒng)計,對收集的資料進行質(zhì)量監(jiān)控,向醫(yī)務(wù)人員和其它使用人員提供高質(zhì)量的衛(wèi)生信息服務(wù)。多數(shù)醫(yī)院承擔著自負盈虧的經(jīng)濟責任,所以醫(yī)院必須在市場經(jīng)濟中按照市場規(guī)律,以特有的經(jīng)營方式參與競爭。同時醫(yī)院必須堅持以病人為中心,按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律,運用現(xiàn)代化的科學理論和方法,對醫(yī)院工作進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,發(fā)揮各種醫(yī)療資源的效率和效能,實現(xiàn)最大的社會效益和經(jīng)濟效益。

  1.1反饋作用

  反映醫(yī)療市場的需求,避免醫(yī)療資源分配的不合理病案記錄病人在醫(yī)療服務(wù)過程中的各種需求,是反映病人需求的第一手資料。反映醫(yī)療質(zhì)量水平,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為病案記錄著醫(yī)務(wù)人員進行的各種醫(yī)療行為。反映醫(yī)療費用使用情況,降低醫(yī)療消耗病案中記錄著病人在整個住院期間的每一項費用。

  1.2決策依據(jù)

  病案管理的主要任務(wù)就是對病案中大量的資料和數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)收集、分類和分析,從而提煉出有價值的信息。把從病案中提煉出的大部分信息提供給醫(yī)院的決策者,能夠讓醫(yī)院管理層把握醫(yī)院運行中的問題和不足,為醫(yī)院管理層制定切實有效的管理辦法和符合實際情況的發(fā)展目標提供重要依據(jù)。

  1.3付款憑證

  由于我國醫(yī)療制度改革的深入,基本醫(yī)療保險制度在我國的廣泛開展,病案有了新的作用——付款憑證作用。由于醫(yī)院的外部環(huán)境發(fā)生了變化,醫(yī)療保險制度的變革導致了醫(yī)療費用付款方式發(fā)生了變化。同時由于參保人員有了更多的自主選擇權(quán),使醫(yī)院之間的競爭加劇。

  1.4法律依據(jù)

  醫(yī)療行業(yè)是一個“高危市場”,極容易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛,發(fā)生醫(yī)療意外。病案作為重要的醫(yī)療文書,成為解決醫(yī)療糾紛、進行醫(yī)療事故鑒定、判定醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為與患者損害后果之間因果關(guān)系的重要依據(jù)。

  2 ERP項目在醫(yī)院管理中的建設(shè)成效

  2.1流程規(guī)范。有效實施ERP初始目標是建設(shè)完善信息化管理的框架,然后再進一步發(fā)展,為后期業(yè)務(wù)系統(tǒng)的細化與優(yōu)化提供平臺;實施中對整個后臺業(yè)務(wù)流程與成本體系進行規(guī)范與優(yōu)化,推動業(yè)務(wù)部門的規(guī)范操作。提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的嚴謹性和流程的整體性;而財務(wù)對前端業(yè)務(wù)的有效管控體系也得到逐步提升,有利于成本控制。為未來的預算控制與核算提供了數(shù)據(jù)支持。

  2.2 整體效益 應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)以后就能夠建立以ERP財務(wù)管理為核心特色的醫(yī)療與收款、采購到付款、從物資收發(fā)存業(yè)務(wù)到庫存物資的直接核算。從固定資產(chǎn)的實物賬到財務(wù)賬的集成同步管理,實現(xiàn)了基于業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)執(zhí)行的信息流、物流、資金流集成統(tǒng)一同步運作模式。

  2.2.1財務(wù)會計與成本會計高度統(tǒng)一ERP系統(tǒng)的運行,實現(xiàn)了財務(wù)架構(gòu)下財務(wù)會計與成本會計高度統(tǒng)一。

  2.2.2業(yè)務(wù)管控到位物資倉庫的設(shè)立與業(yè)務(wù)管控依據(jù)管理的需要逐漸延伸至分院、門診和病區(qū),加強了管理精度與透明化,減少了跑、冒、滴、漏,能夠?qū)崟r快捷、全面真實地掌握前端物資流動及后端財務(wù)核算狀況。

  2.2.3強化了固定資產(chǎn)管理力度對固定資產(chǎn)賬、卡、物實行統(tǒng)一管理,維修費用跟蹤到資產(chǎn)。同時試行貴重設(shè)備運行效率分析,以加強資產(chǎn)控管細度與力度。通過ERP系統(tǒng),可以追蹤資產(chǎn)購入與發(fā)放信息:從資產(chǎn)采購管控,采購到應(yīng)付發(fā)票匹配,資產(chǎn)發(fā)放到科室跟蹤。

  3 醫(yī)院經(jīng)營管理中的社會效益與經(jīng)濟效益

  管理行為總是與管理效益的謀取和目標的實現(xiàn)相聯(lián)系,管理效益的謀取和目標的實現(xiàn)又總是與人類的倫理問題相聯(lián)系,因此,管理不可回避的問題之一就是管理中效益的謀取方式和謀取行為的.倫理問題,F(xiàn)代醫(yī)院面臨的難題是:治病救人的使命與追求利益的行為能否共存?不能共存怎么辦?

  市場經(jīng)濟對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員價值觀念沖擊的最嚴重后果不在于對經(jīng)濟利益的重視,而在于

  一部分醫(yī)院和醫(yī)生在社會效益和經(jīng)濟效益的選擇上發(fā)生了嚴重錯位,醫(yī)患關(guān)系中表現(xiàn)出來的醫(yī)方對患方不誠信的背后,折射出的實際是醫(yī)方對經(jīng)濟利益的不正當追求。在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下,醫(yī)院的角色在不知不覺中發(fā)生改變,從社會保障者逐漸演變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟活動中的經(jīng)營者,正常的醫(yī)療活動演變?yōu)閹в袧庵厣虡I(yè)色彩的經(jīng)營活動,醫(yī)院在非營利和福利的包裝下開始了暗自逐利,開始了醫(yī)院之間的商業(yè)競爭。

  完成醫(yī)院救死扶傷、防病治病的社會使命,有賴于糾正醫(yī)院的逐利行為,完善醫(yī)院管理道德人格醫(yī)院應(yīng)當承擔的救死扶傷、防病治病的社會責任,是不容推辭的義務(wù)和必須操守的行業(yè)準則,決不應(yīng)該在商業(yè)化經(jīng)營中唯利是圖而違反其行業(yè)準則。醫(yī)院的經(jīng)營要與社會協(xié)調(diào)發(fā)展,以社會衛(wèi)生資源、醫(yī)療服務(wù)形式為公眾健康提供良好的服務(wù),并獲取社會回報。醫(yī)務(wù)人員尤其是醫(yī)院管理者要正確處理義與利的關(guān)系,端正辦院理念,強化社會責任意識。加強醫(yī)院管理道德人格建設(shè),提高全體醫(yī)務(wù)人員的道德水平,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  4、結(jié)語

  總之,醫(yī)院在經(jīng)濟運行過程中,需要各種利益關(guān)系的平衡與和諧的發(fā)展。否則,唯利是圖,損害他人利益,最終受損的是醫(yī)院自身的根本利益。醫(yī)院的社會使命是救死扶傷,維護人民健康,而絕對不是賺取更多的錢財。醫(yī)療服務(wù)的道德原則要求我們做到:醫(yī)患利益統(tǒng)一,患者利益居先;醫(yī)療數(shù)量質(zhì)量統(tǒng)一,醫(yī)療質(zhì)量居先:社會效益經(jīng)濟效益統(tǒng)一,社會效益居先;

醫(yī)院的管理方案14

  1. 明確預算流程:制定詳細的預算編制指南,規(guī)定每個步驟的時間表和責任人。

  2. 引入零基預算法:每個預算項目需從零開始,根據(jù)實際需要而非歷史數(shù)據(jù)來設(shè)定。

  3. 強化預算溝通:鼓勵跨部門溝通,確保預算與戰(zhàn)略目標的一致性。

  4. 建立預算審計機制:定期進行內(nèi)部審計,確保預算執(zhí)行的合規(guī)性。

  5. 實施預算反饋與調(diào)整機制:根據(jù)實際執(zhí)行情況,每季度或半年進行一次預算調(diào)整。

  6. 培訓與教育:提升員工對預算管理的理解和執(zhí)行力,確保制度的有效實施。

  費用預算管理制度的建立和完善是一個持續(xù)的.過程,需要企業(yè)全員的參與和配合,以實現(xiàn)財務(wù)管理的精細化和科學化。通過有效的預算管理,企業(yè)將更好地駕馭市場變化,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)院的管理方案15

  一、指導思想

  為加強我院臨床護士隊伍建設(shè)和臨床型專業(yè)護理人才培養(yǎng),強化護理人員基本理論、基礎(chǔ)知識、基本技能的掌握,提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,保障臨床護理安全,特制定本方案。

  二、組織領(lǐng)導

  培訓由護理部組織實施。

  三、培訓要求

  1、要高度重視。充分認清此次培訓是針對全院護士的現(xiàn)狀,著眼提升個人基本素質(zhì)和護理安全的重要手段,更要作為為新年度開好局的重要事務(wù)認真對待。

  2、要嚴密組織。授課人員要依據(jù)方案,認真?zhèn)湔n,同時要及時檢查培訓人員學習成果。

  3、要強化紀律。理論授課或操作帶教期間要加強紀律觀念,注意個人儀表,遵守課堂紀律,杜絕遲到、早退及曠課現(xiàn)象;嚴格落實考勤與目標考核制度。

  4、要搞好統(tǒng)籌。各科室處理好工訓矛盾,防止顧此失彼,確保培訓效果。護士長要合理安排各項工作,科學統(tǒng)籌力量,保證參訓,確保培訓效果。

  四、培訓對象

  根據(jù)護士的能力、年資、職稱等綜合因素,將護士分為一年期護士(N1-0、N1-1)、初級責任護士(N1-2)、中級責任護士(N2)、高級責任護士(N3)、臨床護理專家(N4)五級以及護士長進行分層次培訓。

  五、培訓實施

  (一)一年期護士(N1-0、N1-1):

  1、理論知識培訓

  (1)培訓目標

 、偈炀氄莆杖碚撝R中基礎(chǔ)學科理論知識;

 、谑煜ふ莆蔗t(yī)院工作各種基本法律法規(guī)、制度、職責、流程;

 、哿私鈱?谱o理理論知識。

  (2)培訓內(nèi)容

 、僖浴秞省醫(yī)務(wù)人員培訓指南-護理分層》為藍本,重點培訓人體解剖學、病理生理學、藥理學、護理心理學基礎(chǔ)、護理倫理學基礎(chǔ)、護理法律與法規(guī)、健康教育、護患溝通等知識;

 、谛缕缸o理人員在進入臨床之前進行為期一個星期的崗前培訓,在通過理論及操作考核后方可進入臨床工作(詳見表1);

 、圩o理相關(guān)制度與職責。

  (3)培訓方法

  ①護理部組織安排一年期護理人員按照《護士工作一年內(nèi)培訓手冊》進行規(guī)范化培訓。(詳見表2);

 、诳剖腋鶕(jù)《護士工作一年內(nèi)培訓手冊》完成培訓計劃;

 、劭剖抑贫▽?婆嘤栍媱潯

  (4)考試考核

 、倥嘤柨己擞勺o理部組織安排;

  ②考試成績不合格者必須補考。

  2、操作技能培訓

  (1)培訓目標

 、偈炀氄莆蔗t(yī)院要求的'12項護理基礎(chǔ)操作技能(CPR、密閉式靜脈輸液、皮內(nèi)注射、無菌技術(shù)操作、胃腸減壓術(shù)、導尿術(shù)、口腔護理、生命體征監(jiān)測、更換引流裝置、心電監(jiān)護儀的使用、中心吸痰、中心吸氧);

 、诹私馑诳剖覍?谱o理操作技能。

  (2)培訓內(nèi)容

  醫(yī)院護理操作將按照操作委員會方案進行培訓。(詳見20xx年全院護理操作培訓安排表)。

  (3)培訓方法

  護理部操作委員會組織安排。

  (4)考試考核

 、僮o理部操作委員會組織安排考核;

  ②考試成績不合格者(≤80分)必須補考。

  3、臨床護理培訓

  (1)培訓目標

 、倬邆鋵⒆o理基礎(chǔ)理論熟練運用到臨床實踐中的能力;

 、谟幸欢ǖ膶?谱o理能力

  (2)培訓內(nèi)容

  臨床護理知識

  (3)培訓方法

  一年期護理人員參加護士全院輪科(詳見附件1)。

  (4)考試考核

 、儆奢嗈D(zhuǎn)科室組織培訓及考核;

 、诳荚嚦煽儾缓细裾弑仨氀a考。

  (二)初級責任護士(N1-2):

  1、理論知識培訓

  (1)培訓目標

 、偈炀氄莆杖碚撝R中專業(yè)學科理論知識;

 、谑煜じ鲗?谱o理理論、護理要求;

 、哿私飧鲗?萍膊〉牟∏橛^察要點和主要治療方法。

  (2)培訓內(nèi)容

  ①以《湖南省醫(yī)務(wù)人員培訓指南-護理分層》為藍本,重點培訓內(nèi)科、外科等專科護理知識;

 、谧o理工作制度和職責,?谱o理知識等。

  (3)培訓方法

 、僮o理部組織全院性初級責任護士培訓計劃(詳見表3),并指導科室和護理單元做好本?迫昱嘤柊才,由護理部、科室和護理單元共同組織實施;

  ②科室結(jié)合培訓目標制訂相應(yīng)的培訓計劃;

 、墼诼氉o理人員自學。

  (4)考試考核

 、偃盒宰o理三基理論考試由護理部安排與實施;專科考試在護理部指導下科室與護理單元實施;

 、诳荚嚦煽儾缓细裾弑仨氀a考。

  2、操作技能培訓

  (1)培訓目標

 、偈炀氄莆蔗t(yī)院要求16項護理基礎(chǔ)操作技能(CPR、密閉式靜脈輸液、皮內(nèi)注射、無菌技術(shù)操作、胃腸減壓術(shù)、導尿術(shù)、口腔護理、生命體征監(jiān)測、更換引流裝置、心電監(jiān)護儀的使用、中心吸痰、中心吸氧、軸線翻身、輸液泵的使用、微量泵的使用、留置針靜脈輸液);

 、谑煜に诳剖覍?谱o理操作技能;

  ③了解各?浦委焹x器(如心電圖機、除顫儀、人工呼吸機、監(jiān)護儀等)的操作方法;

  (2)培訓內(nèi)容

  醫(yī)院護理操作將按照操作委員會方案進行培訓。(詳見20xx年全院護理操作培訓安排表)。

  (3)培訓方法

 、僦攸c基礎(chǔ)操作技能:護理部操作委員會組織安排;

 、诩蔽V負尵燃寄埽翰扇∏榫澳5呐嘤柗椒,由護理部操作委員會組織安排;

 、鄢跫壺熑巫o士職責與工作流程:科室一對一現(xiàn)場帶教培訓;

  ④?谱o理技能:科室現(xiàn)場組織安排護理人員逐項培訓。

  (4)考試考核

  ①重點基礎(chǔ)操作技能和急危重癥搶救技能有護理部組織考核;

 、趯?谱o理技能由科室組織考核;

 、壑屑壺熑巫o士職責與工作流程考核由科室組織安排,護理部查房時現(xiàn)場抽考提問;

 、芸荚嚦煽儭80分不合格者必須補考。

  (三)中級責任護士(N2):

  1、理論知識培訓

  (1)培訓目標

 、偈炀氄莆杖碚撝R中專業(yè)學科理論知識;

  ②熟練掌握各?谱o理理論、護理要求;

 、凼炀氄莆崭鲗?萍膊〉牟∏橛^察要點和主要治療方法。

  (2)培訓內(nèi)容

  護理工作制度和職責,護理三基和現(xiàn)代護理管理知識,護理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相關(guān)知識,?谱o理知識等(包括應(yīng)急小分隊培訓、護理志愿者培訓、總帶教培訓)。

  (3)培訓方法

 、僮o理部組織全院性中級責任護士培訓計劃(詳見表4),并指導科室和護理單元做好本專科全年培訓安排,由護理部、科室和護理單元共同組織實施;

 、诳剖医Y(jié)合培訓目標制訂相應(yīng)的培訓計劃;

 、墼诼氉o理人員自學。

  在職護理人員自學。

  (4)考試考核

  ①全院性護理三基理論考試由護理部安排與實施;

 、趯?瓶荚囋谧o理部指導下科室與護理單元實施;

 、劭荚嚦煽儾缓细裾弑仨氀a考。

  2、操作技能培訓

  (1)培訓目標

 、偈炀氄莆蔗t(yī)院要求16項護理基礎(chǔ)操作技能;

  ②熟練掌握所在科室?谱o理操作技能;

 、凼炀氄莆崭鲗?浦委焹x器(如心電圖機、除顫儀、人工呼吸機、監(jiān)護儀等)的操作方法;

  (2)培訓內(nèi)容

  醫(yī)院護理操作將按照操作委員會方案進行培訓。(詳見20xx年全院護理操作培訓安排表)。

  (3)培訓方法

  ①急危重搶救技能:采取情景模擬的培訓方法,由護理部操作委員會組織安排;

 、趯?谱o理技能:科室現(xiàn)場組織安排護理人員逐項培訓。

  (4)考試考核

 、偌蔽V匕Y搶救技能由護理部組織考核;

  ②專科護理技能考試由科室組織考核;

 、壑屑壺熑巫o士職責與工作流程考核由科室組織安排,護理部查房時現(xiàn)場抽考提問;

  ④考試成績(≤80分)不合格者必須補考。

  (四)高級責任護士(N3):

  1、理論知識培訓

  (1)培訓目標

 、偈炀氄莆諏?聘、精、尖的專業(yè)理論、護理要求;

 、谑炀氄莆崭鲗?莆V、疑難病人的病情觀察要點和主要治療方法。

  (2)培訓內(nèi)容

  按照衛(wèi)生部《?谱o理領(lǐng)域護士培訓大綱》規(guī)定的培訓內(nèi)容與專科要求,結(jié)合各專科臨床護理新進展,對高級責任護士進行理論和臨床實踐技能的培訓(包括急重癥?谱o士培訓、靜脈輸液?谱o士培訓、傷口造口?谱o士培訓);

  (3)培訓方法

 、僮o理部組織全院性高級責任護士培訓計劃(詳見表5);

 、诓扇 罢堖M來”和“送出去”的形式,邀請知名專家和學者淶源專題授課,提升專業(yè)水平,同時送出一批優(yōu)秀的護理人員去相關(guān)培訓基地進行學習、培訓。

  2、操作技能培訓

  (1)培訓目標

  熟練掌握?聘、精、尖的專業(yè)技術(shù)操作。

  (2)培訓內(nèi)容

  醫(yī)院護理操作將按照操作委員會方案進行培訓。(詳見20xx年全院護理操作培訓安排表)。

  (3)培訓方法

 、偌蔽V負尵燃寄埽翰扇∏榫澳M的培訓方法,由護理部操作委員會組織安排;

 、趯?聘、精、尖護理技能:科室現(xiàn)場組織安排護理人員逐項培訓。

  (4)考試考核

 、偌蔽V匕Y搶救技能由護理部組織考核;

  ②?聘摺⒕、尖護理技能由科室組織考核。

  3、臨床護理培訓

  擔任護理總住院。

  (五)?谱o理專家(N4):

  ?谱o理專家的培訓:有計劃的進行院內(nèi)培訓、輪科、進修。選送優(yōu)秀護士前往國內(nèi)先進醫(yī)院進修學習。協(xié)同科室護士長負責本專業(yè)?乒歉勺o士的在職培訓,要有計劃方案和考核考評機制。

  (六)護士長:

  加強護士長尤其是2年內(nèi)護士長的培訓,轉(zhuǎn)變護理管理理念,提高管理能力;制定相關(guān)培訓方案。

  附表:五病區(qū)層級排列

  N/N1N2N3

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