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積分兌換方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編收集整理的積分兌換方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
積分兌換方案 篇1
(一)、積分兌換的目的與意義:
為了以達(dá)到提升會(huì)所銷售業(yè)績(jī),鞏固顧客忠誠(chéng)度,開拓新客源,完善員工福利及提高員工積極性等目的。將采取對(duì)員工促銷品的積分兌換代金卷的福利方案,(代金卷可在會(huì)所抵作消費(fèi)卷使用),以達(dá)到即能提升員工積極性又能提高銷售業(yè)績(jī)的'目標(biāo)。
(二)、主要形式:
1、主打“低價(jià)格、高品質(zhì)”的促銷模式,更好地吸引消費(fèi)者的目光;并積極利用有效的促銷活動(dòng)宣傳,促進(jìn)員工銷售新品兌換積分。
2、每月推出主打促銷新品。
3、每月規(guī)定銷售目標(biāo),完成銷售目標(biāo),額外獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)所員工活動(dòng)基金。
4、有效預(yù)算出即將到期用品制作“低成本,高銷量”飲品、食品進(jìn)行新品促銷。
5、每天計(jì)算出促銷品積分,并累積兌換代金卷。
6、代金卷可在會(huì)所內(nèi)抵用消費(fèi)一切非商品性質(zhì)物品。
7、兌換積分時(shí)應(yīng)在主管人員同意并簽字后給于兌換代金卷。
(三)積分計(jì)提比例:
1、積分按照促銷品100%的計(jì)提方式計(jì)算。
2、代金卷兌換按照1%的計(jì)提方式計(jì)算。
3、完成銷售目標(biāo)營(yíng)業(yè)額按照1%的計(jì)提方式計(jì)算。
積分兌換方案 篇2
活動(dòng)目的
為了答謝新老客戶長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我公司的支持與厚愛,我公司實(shí)行消費(fèi)獲積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),來(lái)回饋廣大客戶對(duì)我公司的貢獻(xiàn),同時(shí)促進(jìn)雙方的深度合作,實(shí)現(xiàn)互惠共贏。
第一條:
乙方作為都市網(wǎng)的聯(lián)盟商家,同意消費(fèi)者在乙方實(shí)體店面付費(fèi)消費(fèi)時(shí),或消費(fèi)者通過(guò)乙方在甲方網(wǎng)站(都市網(wǎng))上發(fā)布的頁(yè)面付費(fèi)消費(fèi)時(shí),啟動(dòng)對(duì)第三方的積分服務(wù)。
第二條:
乙方必須承認(rèn)消費(fèi)者購(gòu)買乙方商品時(shí),乙方回饋給消費(fèi)者等額的積分。
第三條:
兌換標(biāo)準(zhǔn)
甲方與乙方間進(jìn)行兌換:甲方憑乙方有效票據(jù)上金額的100元人民幣(壹佰圓)兌換乙方2元(貳圓)人民幣現(xiàn)金;即乙方按其開出的票據(jù)金額的2%(百分之貳)付給甲方足額的人民幣現(xiàn)金。
甲方與消費(fèi)者間的兌換:消費(fèi)者在甲方(迅易商城)商城上,或在甲方的供應(yīng)商實(shí)體店鋪消費(fèi)時(shí),憑借甲方或甲方供應(yīng)商開出的'有效票據(jù),可進(jìn)行如下的兌換:
線上購(gòu)買:會(huì)員1元=10分,非會(huì)員2元=10分
第四條:
合同適用范圍
本合同適用于迅易商城所有賣家,且賣家在與迅易商城合同期間,因售出商品而開出的票據(jù)都可進(jìn)行如上的積分兌換。
積分兌換方案 篇3
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署,扎實(shí)開展為民服務(wù)活動(dòng),構(gòu)建和諧村,弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,特制定如下方案:
一、組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)推進(jìn)平安志愿者行動(dòng),成立蔗山村平安志愿者行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由村書記擔(dān)任,成員由村干部、小組長(zhǎng)、村賢士等組成,領(lǐng)導(dǎo)辦公室設(shè)在綜治中心,負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作,村書記兼任辦公室主任。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1.開展平安宣傳。宣傳有關(guān)社會(huì)治安、平安創(chuàng)建工作的方針政策、法律法規(guī)和相關(guān)知識(shí),勸導(dǎo)違法和不文明行為等。
2.排查矛盾糾紛。主動(dòng)收集各類不安定因素信息,協(xié)助化解一般矛盾糾紛。
3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告安全隱患。發(fā)現(xiàn)不安定因素和違法犯罪線索,及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門報(bào)告。
4.維持治安秩序。積極排查、收集周邊各類治安隱患信息,在重大活動(dòng)、重要事件等重要時(shí)期,根據(jù)需要編排到重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)地段巡邏值守,協(xié)助開展安全保衛(wèi)工作。
5.協(xié)助處置突發(fā)事件。熟悉所服務(wù)區(qū)域的安全設(shè)施和應(yīng)急處置預(yù)案,協(xié)助做好一般性群體性的事件的善后處置,遇有突發(fā)事件及時(shí)報(bào)警,并配合開展處置工作。
6.協(xié)助做好重點(diǎn)人員幫教。密切了解社區(qū)內(nèi)上訪滋事人員、邪教骨干成員等各類重點(diǎn)對(duì)象的情況動(dòng)態(tài),協(xié)助做好幫教、轉(zhuǎn)化、管控工作。
7.其他。根據(jù)實(shí)際工作需要,積極開展其他各項(xiàng)平安建設(shè)志愿服務(wù)工作。
三、工作要求
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)展壯大平安志愿者隊(duì)伍、加強(qiáng)村綜治隊(duì)伍建設(shè)工作,由村黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),層層壓實(shí)責(zé)任,蔗山村要安排專人負(fù)責(zé),集體行動(dòng),推進(jìn)平安志愿者隊(duì)伍組建工作。
二是強(qiáng)化工作宣傳。要充分利用社交平臺(tái)、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳材料等方式,廣泛動(dòng)員村內(nèi)老黨員、老干部、賢士等參與其中,支持平安志愿服務(wù)活動(dòng)和安全自防工作,形成人人爭(zhēng)當(dāng)平安志愿者的濃厚氛圍。
三是佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。平安志愿者開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)以紅色為基本色,在顯著位置標(biāo)明“平安志愿者”字樣(字體為黃色)。
四是定期開展培訓(xùn)。要加強(qiáng)對(duì)平安志愿者服務(wù)隊(duì)的培訓(xùn),提升志愿者素質(zhì),確保他們能夠切實(shí)承擔(dān)起綜治維穩(wěn)工作職責(zé)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
。ㄒ唬┆(jiǎng)勵(lì)目的:推動(dòng)社會(huì)治理和服務(wù)創(chuàng)新工作,激發(fā)平安愿者參與平安創(chuàng)建的熱情和積極性。
。ǘ┆(jiǎng)勵(lì)形式:積分兌換禮品,星級(jí)越高禮品價(jià)值越豐厚。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
1、每月排名獎(jiǎng)勵(lì)。個(gè)人積分兌換以平安江西APP排名為準(zhǔn)。每月底取前5名進(jìn)行排名,根據(jù)排名的高低兌換相應(yīng)價(jià)格的物質(zhì)。
2、半年活躍度獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)個(gè)人參與的`活動(dòng)次數(shù)及效率評(píng)選出半年以來(lái)最積極的5名平安志愿者進(jìn)行百元物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.每年底評(píng)選積分、星級(jí)越高,奉獻(xiàn)最多的平安志愿者給以“優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)并進(jìn)行300元左右物資嘉獎(jiǎng)。優(yōu)秀志愿者比例控制在總數(shù)的10%。
積分兌換方案 篇4
為鼓勵(lì)廣大黨員參與村內(nèi)事務(wù)、助力鄉(xiāng)村發(fā)展的熱情與動(dòng)力,西聯(lián)鎮(zhèn)將黨員參與村級(jí)治理志愿服務(wù)事項(xiàng)量化,給予積分獎(jiǎng)勵(lì),特制定如下實(shí)施方案:
一、活動(dòng)目的
為了進(jìn)一步豐富基層黨組織黨員教育管理,發(fā)揮基層黨組織在社會(huì)治理中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,推動(dòng)高質(zhì)量黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,引導(dǎo)黨員干部關(guān)注村級(jí)各項(xiàng)事務(wù),積極參與鄉(xiāng)村治理,為黨和政府分憂、為百姓解難,密切干群關(guān)系、提升黨的影響力與感染力,使共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的牌子更亮,共產(chǎn)黨員的稱號(hào)更響,共產(chǎn)黨員的形象更高。
二、活動(dòng)時(shí)間
自20xx年3月起
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容
志愿服務(wù)事項(xiàng)主要包括以下四類。
一是參加黨內(nèi)組織活動(dòng)。參與村級(jí)黨組織有關(guān)會(huì)議,如黨員大會(huì)、黨日活動(dòng)、組織生活會(huì)等,及時(shí)足額交納黨費(fèi),積極參加上級(jí)黨組織有關(guān)談話考察事項(xiàng),利用自身資源捐款捐物幫助困難群體等。
二是參與村級(jí)日常事務(wù),主要是村級(jí)常規(guī)工作或階段性任務(wù),如森林防火、疫情日常防控、征兵、禁漁巡查、秸稈禁燒、文明創(chuàng)建等,為村黨組織提供相應(yīng)信息并進(jìn)行宣傳勸導(dǎo)。
三是促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,聯(lián)系各種資源為招商引資、協(xié)稅護(hù)稅、鄉(xiāng)村發(fā)展等提供信息、資源和點(diǎn)子,或?yàn)榇寮?jí)社會(huì)民生事業(yè)爭(zhēng)取資金資源和項(xiàng)目等。
四是助力村內(nèi)重大、緊急、疑難工作,如疫情防控、抗洪搶險(xiǎn)等緊急事項(xiàng)、村級(jí)矛盾化解、信訪問(wèn)題疏導(dǎo)等,能發(fā)動(dòng)各種關(guān)系主動(dòng)參與并積極協(xié)助村干部解決。
四類服務(wù)事項(xiàng)由各村根據(jù)實(shí)際情況和發(fā)展需要,可適當(dāng)增減,積分分值原則上以類為單位計(jì)算,具體積分清單附后(附件1)。
2、積分統(tǒng)計(jì)方式
由村黨組織安排專人負(fù)責(zé)記錄和統(tǒng)計(jì),實(shí)行“次記錄、月匯總、季通報(bào)”。服務(wù)可由黨組織發(fā)布,黨員認(rèn)領(lǐng),完成后上報(bào)積分,也可以由黨組織發(fā)布,黨員日常關(guān)注隨時(shí)開展服務(wù)積分。每次服務(wù)事項(xiàng)要及時(shí)填寫記錄表(附件2)。每個(gè)月匯總一次,填寫積分匯總表(附件3),每個(gè)季度將積分情況通過(guò)黨員大會(huì)、黨務(wù)公開欄、黨員微信群等通報(bào)、公示一次。
四、結(jié)果應(yīng)用
黨員志愿服務(wù)積分結(jié)果主要可用于以下三個(gè)方面,以增強(qiáng)廣大黨員為民服務(wù)、助村發(fā)展的能力與決心。
一是積分兌換物品或服務(wù)。各村可安排一定經(jīng)費(fèi),采購(gòu)日常生活用品,明確每項(xiàng)物品或服務(wù)兌換的積分分值,黨員可根據(jù)需要隨時(shí)兌換(兌換表見附件4)。
二是推薦評(píng)先評(píng)優(yōu)和慰問(wèn)。在優(yōu)秀黨員、銅陵好人、黨代表等評(píng)選活動(dòng)中,優(yōu)先考慮積分較高的黨員,每年安排對(duì)總積分較高的黨員進(jìn)行表彰和走訪慰問(wèn)。
三是組織外出學(xué)習(xí)考察。對(duì)參加村級(jí)事務(wù)較活躍、積分較高的'黨員,鎮(zhèn)、村根據(jù)工作需要,擇機(jī)安排外出學(xué)習(xí)考察。
五、有關(guān)要求
1.強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。開展黨員志愿服務(wù)積分活動(dòng)是壯大村級(jí)治理力量,推進(jìn)村級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè),增強(qiáng)黨組織凝聚力的一項(xiàng)重要舉措,各村要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真謀劃開展這一活動(dòng),鎮(zhèn)聯(lián)系村干部要加強(qiáng)所聯(lián)系村活動(dòng)開展情況的指導(dǎo)和督查。
2.強(qiáng)化氛圍營(yíng)造。充分運(yùn)用顯示屏、宣傳欄、微信公眾號(hào)等形式,宣傳志愿服務(wù)積分的具體內(nèi)容和方式方法,各村在活動(dòng)中要認(rèn)真總結(jié)、發(fā)現(xiàn)典型,及時(shí)向鎮(zhèn)黨委上報(bào)相關(guān)人員事跡及活動(dòng)成效,為黨員志愿服務(wù)成效營(yíng)造濃厚輿論氛圍。
3.務(wù)求取得實(shí)效。志愿服務(wù)積分必須是義務(wù)活動(dòng),方可積分。各村要把好關(guān),不得弄虛作假,隨意提高積分。把黨員真正凝聚到黨組織中來(lái),吸引到村級(jí)各項(xiàng)事業(yè)中來(lái),著力推動(dòng)本村工作、促進(jìn)發(fā)展,推動(dòng)黨的建設(shè)和鄉(xiāng)村治理協(xié)調(diào)發(fā)展、同向同行。
積分兌換方案 篇5
一、項(xiàng)目開發(fā)的好處
1.提高顧客對(duì)網(wǎng)吧的忠誠(chéng)度
網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目是在原先網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券策略上開拓的另一種新的經(jīng)營(yíng)策略,這一策略讓客戶在網(wǎng)吧上網(wǎng)消費(fèi)產(chǎn)生的積分增加更多的積分消費(fèi)選取,為顧客帶給了更多的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目資料。我們?nèi)绱藶榭蛻糁,讓顧客得到了更多的?shí)惠和方便,這必將提高了顧客對(duì)網(wǎng)吧的忠誠(chéng)度。
2.帶給更多服務(wù)導(dǎo)向,挖掘潛在上網(wǎng)顧客。
網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目為顧客帶給更多消費(fèi)服務(wù)導(dǎo)向,這樣能夠吸引更多有其他消費(fèi)需求的潛在客戶到網(wǎng)吧直接購(gòu)買商品或兌換商品,同時(shí)在網(wǎng)吧產(chǎn)生更多的上網(wǎng)消費(fèi)或其他消費(fèi)。讓顧客改變?cè)鹊南M(fèi)模式——比如:某潛在顧客有要購(gòu)買禮品的需求,以前是先去購(gòu)買禮品,買了之后可能時(shí)間充裕途中又正好經(jīng)過(guò)網(wǎng)吧,這時(shí)候該潛在顧客會(huì)選取途中的一家網(wǎng)吧上網(wǎng),可能是A網(wǎng)吧,也可能是B網(wǎng)吧,還可能是C網(wǎng)吧。同時(shí)也可能逛了好久沒(méi)時(shí)間不想上網(wǎng)了,也可能逛太累了不想上網(wǎng)了。這時(shí)如果其中某個(gè)網(wǎng)吧直接就有該顧客想要的禮品或商品,那么這時(shí)候該顧客就能夠直接到網(wǎng)吧上網(wǎng)購(gòu)買,有積分夠的話也能夠上網(wǎng)兌換。這就成了以其他需求服務(wù)導(dǎo)向上網(wǎng)消費(fèi)模式了,網(wǎng)吧能夠挖掘更多有其他需求服務(wù)的潛在顧客到網(wǎng)吧消費(fèi)。
3.?dāng)U大網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)種類,提高網(wǎng)吧的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目這一策略即擴(kuò)大了網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目種類,在兌換禮品的同時(shí)能夠試銷部分商品,到達(dá)直接銷售盈利的目的。同時(shí)開發(fā)積分兌換禮品的項(xiàng)目也是開拓網(wǎng)吧超市和網(wǎng)吧網(wǎng)上商城的試探性項(xiàng)目,能夠通過(guò)這一項(xiàng)目總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改善銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、貨物配送等環(huán)節(jié),對(duì)網(wǎng)吧上網(wǎng)顧客進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo),最終為網(wǎng)吧創(chuàng)造更多的利益,提高網(wǎng)吧的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
網(wǎng)吧積分兌換禮品的項(xiàng)目是建立在網(wǎng)吧上網(wǎng)積分的基礎(chǔ)上,以網(wǎng)吧為銷售終端進(jìn)行銷售的一種模式。它即是對(duì)上網(wǎng)顧客進(jìn)行其他商品消費(fèi)的挖掘,又是對(duì)潛在上網(wǎng)顧客進(jìn)行上網(wǎng)消費(fèi)的挖掘,是一個(gè)有雙重作用的經(jīng)營(yíng)策略。
項(xiàng)目就是相當(dāng)于在網(wǎng)吧建立一個(gè)商品銷售終端,即進(jìn)行商品銷售,也為網(wǎng)吧顧客帶給積分兌換服務(wù)。
三、項(xiàng)目合作方式
。1)以網(wǎng)吧為銷售終端,由方向傳媒公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。
。2)各網(wǎng)吧占每個(gè)網(wǎng)吧積分兌換項(xiàng)目30%的股份,方向傳媒公司占每個(gè)網(wǎng)吧積分兌換項(xiàng)目70%的股份進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
。3)項(xiàng)目運(yùn)作所需的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)、系統(tǒng)后臺(tái)由方向傳媒公司帶給。
。4)項(xiàng)目運(yùn)作資金由方向傳媒公司承擔(dān)。
四、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理
(一)方向傳媒公司
1.商品的采購(gòu)管理
A、方向傳媒公司負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行采購(gòu),并認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)所采購(gòu)的商品是否適合網(wǎng)吧顧客進(jìn)行調(diào)查評(píng)估。
B、采購(gòu)人員關(guān)注市場(chǎng),及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)充新奇特的產(chǎn)品,對(duì)商品的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。
2.系統(tǒng)后臺(tái)管理
A、方向傳媒公司安排人員專門負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)后臺(tái),及時(shí)把新商品圖片上傳。
B、系統(tǒng)后臺(tái)管理人員統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)吧的求購(gòu)信息,及時(shí)把求購(gòu)信息反映給貨物配送人員,以便配送人員分配貨物。
C、系統(tǒng)后臺(tái)管理人員隨時(shí)注意庫(kù)存狀況,并及時(shí)向負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員反映信息,以便及時(shí)采購(gòu)補(bǔ)貨。
3.送貨管理
A、送貨員每一天收到后臺(tái)管理員統(tǒng)計(jì)的各網(wǎng)吧所需貨物清單后,晚上統(tǒng)一配貨,張貼好購(gòu)買者信息。
B、第二天在早上9點(diǎn)之前把各網(wǎng)吧所需貨物送到各網(wǎng)吧,要求網(wǎng)吧接收人再發(fā)貨清單上簽字并把清單帶回公司交給財(cái)務(wù)存根。
。ǘ┚W(wǎng)吧銷售人員
1.網(wǎng)吧銷售人員做好銷售記錄,以便核對(duì)銷售數(shù)量。
2.根據(jù)商品上購(gòu)買者信息做好商品的發(fā)放工作。
3.在交接班時(shí)對(duì)每一天顧客未及時(shí)來(lái)領(lǐng)取的貨物進(jìn)行清算,轉(zhuǎn)交給接班人。
4.負(fù)責(zé)新銷售樣品擺放
5.及時(shí)把顧客需求或推薦記錄并反映給方向傳媒公司。
。ㄈ┙(jīng)營(yíng)策略
1.網(wǎng)吧銷售終端的商品可分為既可現(xiàn)金銷售又可用積分兌換商品和只能用現(xiàn)金銷售的商品。以積分消費(fèi)促進(jìn)商品銷售,同時(shí)又以商品銷售引導(dǎo)上網(wǎng)消費(fèi)。
2.當(dāng)顧客積分不夠的狀況下,不足金額能夠用現(xiàn)金補(bǔ)足。
3.商品的定價(jià)策略
A、用現(xiàn)金購(gòu)買銷售狀況的定價(jià)策略
當(dāng)顧客直接用現(xiàn)金購(gòu)買的商品時(shí),商品定價(jià)和市場(chǎng)上一樣即可,也能夠稍微打一點(diǎn)折扣,或留必須談價(jià)空間。(具體看商品利潤(rùn)空間)
B、用積分兌換商品狀況的定價(jià)策略
當(dāng)顧客用積分兌換時(shí),商品定價(jià)能夠稍微比市場(chǎng)價(jià)格高一些或者一樣,但必須不打折談價(jià)。(搞促銷活動(dòng)除外)
4.積分兌換禮品的商品種類選取策略
積分兌換禮品主要選取小商品兌換為主,原因有四:
A、小商品一般都具有新、奇、特的特點(diǎn),貼合大部分年輕上網(wǎng)顧客對(duì)新奇特事物追求的特性。
B、小商品本身的價(jià)格不會(huì)很高,屬于大眾消費(fèi)品,一般人都有這個(gè)消費(fèi)潛力。同時(shí)零售價(jià)位一般都是幾塊到幾十塊的范圍,顧客也容易到達(dá)兌換條件兌換自己喜歡的商品。
C、小商品的利潤(rùn)高,我把在義烏了解的一些商品批發(fā)價(jià)與在九江精品店的銷售價(jià)格進(jìn)行了比較,他們一般控制利潤(rùn)都在200%以上。這大大降低了網(wǎng)吧進(jìn)行積分兌換的成本,提高了營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。
D、選取小商品經(jīng)營(yíng)的采購(gòu)成本相對(duì)較低,有利于資金運(yùn)轉(zhuǎn)和補(bǔ)充貨源,投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。
5.只用于現(xiàn)金銷售的商品的選取及銷售策略
對(duì)于只能銷售的產(chǎn)品,其利潤(rùn)能夠低些,主要選取適合網(wǎng)吧顧客購(gòu)買的商品或日常生活必需品,只進(jìn)行現(xiàn)金銷售不可積分兌換。
6.積分兌換規(guī)則
1.網(wǎng)吧積分300個(gè)相當(dāng)于價(jià)值20元,顧客能夠用來(lái)兌換禮品,也能夠用來(lái)兌換上網(wǎng)券。
2.制定每月兌換額上線,控制兌換成本基數(shù)。
由于網(wǎng)吧有些老客戶積分?jǐn)?shù)額較大,短時(shí)間之內(nèi)全部?jī)稉Q禮品的話,網(wǎng)吧所承擔(dān)的兌換成本金額巨大,所以每位顧客每月兌換額務(wù)必在一個(gè)范圍內(nèi)。
(四)財(cái)務(wù)流程
1.采購(gòu)進(jìn)貨經(jīng)費(fèi)由方向傳媒公司承擔(dān),一切費(fèi)用以票據(jù)為依據(jù),務(wù)必真實(shí)。
2.方向傳媒與網(wǎng)吧財(cái)務(wù)流程
。1)網(wǎng)吧每一天的現(xiàn)金交易的貨款由送貨人員每一天送貨時(shí)取回交給公司財(cái)務(wù),做到每日一結(jié)。
。2)網(wǎng)吧積分兌換禮品的交易金額由公司財(cái)務(wù)人員每月月底和網(wǎng)吧財(cái)務(wù)結(jié)算,一月結(jié)算一次。
五、項(xiàng)目分析
。ㄒ唬┚晚(xiàng)目本身分析
1.網(wǎng)吧開發(fā)更多的商品服務(wù),無(wú)疑將會(huì)給顧客更多的方便。
2.銷售商品選取的大都是貼合網(wǎng)吧主要消費(fèi)群體需求的,也是大眾化消費(fèi)品,市場(chǎng)消費(fèi)需求量巨大。
3.本身網(wǎng)吧就有一些忠實(shí)客戶,如果網(wǎng)吧有一些他們需求的商品,價(jià)格適宜的.話他們會(huì)樂(lè)于購(gòu)買或兌換。
4.網(wǎng)吧利用積分兌換禮品的形式進(jìn)行銷售,充分的利用了網(wǎng)吧客戶資源,將使銷售更加有力。
5.方向傳媒公司具備操作該項(xiàng)目的實(shí)力,有潛力把該項(xiàng)目操作好。
。ǘ╅_發(fā)積分兌換禮品項(xiàng)目對(duì)于網(wǎng)吧的利弊分析
1.開發(fā)積分兌換禮品的項(xiàng)目并沒(méi)有取消積分兌換上網(wǎng)券的政策,不會(huì)影響網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券帶來(lái)的人氣。
2.積分兌換禮品使得網(wǎng)吧積分兌換具有多樣性,為顧客帶給了更多消費(fèi)的選取,讓顧客更加喜歡網(wǎng)吧積分,更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng),提高了顧客對(duì)網(wǎng)吧的忠誠(chéng)度。
3.積分兌換禮品勢(shì)必會(huì)吸引那些有購(gòu)買禮品需求的消費(fèi)者直接到網(wǎng)吧購(gòu)買禮品,直接促成上網(wǎng)消費(fèi)和網(wǎng)吧購(gòu)物消費(fèi)。
4.老顧客兌換了上網(wǎng)券上完就走與兌換了禮品就走比較。
A、老顧客兌換了上網(wǎng)券上完再走按最壞的方式計(jì)算:網(wǎng)吧顧客兌換了20元上網(wǎng)券上完就走,網(wǎng)吧對(duì)該顧客的直接成本投入是5.4元;一個(gè)網(wǎng)吧按一個(gè)月10萬(wàn)積分計(jì)算,五個(gè)網(wǎng)吧就是50萬(wàn),一年就是600萬(wàn)?偣仓苯油度氤杀臼10.8萬(wàn)元;另外要是該顧客是兌換的禮品的話他沒(méi)辦法上網(wǎng)了,這時(shí)想上的話本來(lái)就得自己出20元上了,這個(gè)時(shí)候網(wǎng)吧就又損失賺14.6元的機(jī)會(huì);同時(shí)該顧客用20元上網(wǎng)券在網(wǎng)吧上網(wǎng)時(shí)會(huì)阻礙其他顧客來(lái)上網(wǎng),又阻礙了網(wǎng)吧賺其他某顧客上網(wǎng)的14.6元;2萬(wàn)人次即是58.4萬(wàn)元,也就是說(shuō)按最壞的算直接間接總共投入69.2萬(wàn)元,每個(gè)網(wǎng)吧平均一年要投入13.844萬(wàn)元。
B、老顧客兌換了禮品就走按最壞的計(jì)算是:按網(wǎng)吧禮品利潤(rùn)為200%計(jì)算,20元價(jià)值的禮品成本是6.6元左右,網(wǎng)吧要付出20元現(xiàn)金給方向。經(jīng)營(yíng)盈利為13.4元,網(wǎng)吧按股份分得利潤(rùn)為4.02元,網(wǎng)吧投入是15.98元.一年600萬(wàn)積分,也是2萬(wàn)人次,總共投入是31.96萬(wàn),平均每個(gè)網(wǎng)吧投入6.392 萬(wàn)元。
5.老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上與老顧客兌換了禮品繼續(xù)上比較。
A、老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上,在上那剛兌換的20元上網(wǎng)券時(shí)一個(gè)人損失是14.6+14.6+5.4=34.6元,總共投入的同樣是69.2萬(wàn)元。上完20元之后按一個(gè)小時(shí)賺一元來(lái)算,34.6小時(shí)候才能夠重新獲利。
B、老顧客兌換了禮品繼續(xù)上,同樣上20元網(wǎng),網(wǎng)吧能夠從20元上網(wǎng)費(fèi)中獲利14.6元,2萬(wàn)人次等于29.2萬(wàn)元。禮品損失是31.96萬(wàn)元,損失為2.76萬(wàn)元。也按一小時(shí)賺一元來(lái)計(jì)算,只需1.38小時(shí)后就能夠重新獲利。
6.增加了積分兌換禮品政策,吸引了一些因?yàn)橐I禮品而來(lái)網(wǎng)吧消費(fèi)的顧客,來(lái)網(wǎng)吧購(gòu)買禮品的顧客同時(shí)上網(wǎng)消費(fèi)的可能性就很大。這一部分新來(lái)消費(fèi)群體要到達(dá)積分兌換條件時(shí),網(wǎng)吧是純賺300元-100=200元。
A、按300積分對(duì)20元禮品網(wǎng)吧禮品利潤(rùn)200%計(jì)算禮品成本是6.6元左右,網(wǎng)吧要付出20元現(xiàn)金。盈利為13.4元,網(wǎng)吧分利潤(rùn)為4.02元,網(wǎng)吧虧損15.98元.那么網(wǎng)吧因此吸引來(lái)的一個(gè)顧客能夠賺184.02元;
B、按每個(gè)網(wǎng)吧平均每一天人流量1000人次,其中因此吸引來(lái)網(wǎng)吧上網(wǎng)的人為二十分之一,即是1000人當(dāng)中有50人,按日消費(fèi)為3500元計(jì)算,平均每人每一天消費(fèi)為3.5元,由此增
加了50人即增加了175元的消費(fèi),甚至還有其他消費(fèi),一年至少增加了63000元的直接上網(wǎng)消費(fèi)。
7.在網(wǎng)吧開設(shè)了銷售終端還能夠?qū)崿F(xiàn)其他商品銷售,其直接銷售利潤(rùn)也相當(dāng)可觀。我們這樣估算,按我們年輕人一個(gè)月平均有20元的禮品、日用品消費(fèi)(朋友過(guò)生日、自己使用物品等等)即一日0.66元日用品禮品消費(fèi)。網(wǎng)吧平均每一天1000人次,即一天有666元的消費(fèi)可能,一年就有237600元的消費(fèi)需求,其利潤(rùn)是158400元。按30%股份計(jì)算平均每個(gè)網(wǎng)吧又增加了47520元。
六、效益評(píng)估
A、在經(jīng)營(yíng)過(guò)成中發(fā)現(xiàn)采取積分兌換上網(wǎng)券策略比不采取積分兌換上網(wǎng)券策略對(duì)經(jīng)營(yíng)更有利,采取積分兌換上網(wǎng)券給網(wǎng)吧帶來(lái)的顧客再次消費(fèi)效益最起碼會(huì)大于直接投入的10.8萬(wàn)元和間接投入的58.4萬(wàn)元,既每個(gè)網(wǎng)吧采取積分兌換上網(wǎng)券能夠讓顧客更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)或增加回頭客,這樣能夠使每個(gè)網(wǎng)吧至少多賺13.844萬(wàn)。
B、而采取積分兌換禮品又可少投入69.2萬(wàn)元—31.96萬(wàn)元=37.24萬(wàn)元,即平均每個(gè)網(wǎng)吧多收益7.448萬(wàn)。
C、因積分兌換禮品吸引來(lái)的顧客在網(wǎng)吧購(gòu)買禮品的同時(shí)又在網(wǎng)吧上網(wǎng),又給網(wǎng)吧帶來(lái)63000元的收益。
D、網(wǎng)吧直接銷售獲利47520元。
由此得到開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品的項(xiàng)目至少能夠給每個(gè)網(wǎng)吧帶來(lái)至少32.344萬(wàn)元的收益。
積分兌換方案 篇6
在當(dāng)今電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,如何讓消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌產(chǎn)生忠誠(chéng)度,成為品牌的忠實(shí)粉絲,一直是一筆不小的挑戰(zhàn)。而積分運(yùn)營(yíng)方案正好能幫助解決這一問(wèn)題。
積分運(yùn)營(yíng)方案是一種基于積分建立的、完善運(yùn)營(yíng)體系的、綜合品牌營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)。這種系統(tǒng)通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)及兌換折扣,鼓勵(lì)用戶多次消費(fèi),從而提高忠誠(chéng)度。積分系統(tǒng)的基本運(yùn)作流程:用戶享受消費(fèi)滿足感 → 用戶獲得積分 → 用戶在積分商城兌換優(yōu)惠券或禮品 → 用戶再次消費(fèi)。
積分運(yùn)營(yíng)方案的實(shí)施,需要遵循以下主要步驟:
一、確定積分規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
積分運(yùn)營(yíng)方案的主要目的是調(diào)動(dòng)用戶積極參與,提高忠誠(chéng)度。因此,在制定具體的積分規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制時(shí),品牌方需要基于以下幾個(gè)方面考慮:
1. 產(chǎn)品特性:定制通信模塊,運(yùn)用用戶行為數(shù)據(jù)分析,深入了解用戶喜好,來(lái)確定積分獎(jiǎng)勵(lì)政策,使其更符合實(shí)際需要。
2. 用戶群體:不同用戶群體人口有著不同的需求、愛好和消費(fèi)水平,因此,針對(duì)性的制定積分規(guī)則,才能有效地調(diào)動(dòng)用戶的參與熱情。
3. 自身資源:需要考慮企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)和人力資源,在合理的范圍內(nèi)制定積分的規(guī)則。
二、完善積分使用體系
積分的使用體系是無(wú)關(guān)運(yùn)營(yíng)的核心。它包括如何開展積分商城的設(shè)置、積分兌換物品的品類及數(shù)量、積分獎(jiǎng)勵(lì)方式的設(shè)置等。
對(duì)于用戶,一個(gè)友好的積分使用體系是至關(guān)重要的。一方面,消費(fèi)者在選擇客戶端、微信等平臺(tái)時(shí)應(yīng)該能夠一鍵使用積分予以兌換。另一方面,在積分的規(guī)則方面應(yīng)該注重公正,比如不設(shè)過(guò)多額度消費(fèi)。
三、優(yōu)化數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析在積分系統(tǒng)中有著非常重要的.地位。
通過(guò)積分系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析工具,品牌方可以把握消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣以及需求,更加精細(xì)化地運(yùn)營(yíng)和定位。在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,品牌方可以制定一些特別的積分獎(jiǎng)勵(lì)策略,以進(jìn)一步提高用戶的忠誠(chéng)度,使得品牌更加深入消費(fèi)者。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
品牌方需要對(duì)各種積分系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析,特別是對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的積分系統(tǒng)的分析。
在分析的基礎(chǔ)上,品牌方可以考慮區(qū)分積分的品類,例如,特定消費(fèi)時(shí)間、購(gòu)買量等能夠獲得更多的積分。
五、定期的用戶反饋
作為優(yōu)化的階段,用戶反饋是不可缺少的部分。
品牌方需要定期了解消費(fèi)者的反饋,以推動(dòng)系統(tǒng)改進(jìn)和優(yōu)化。定期的用戶調(diào)查和用戶反饋同樣重要,它能夠直接反映積分系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn),不斷改進(jìn)和優(yōu)化。
綜上所述,積分運(yùn)營(yíng)方案是一項(xiàng)十分重要的營(yíng)銷手段,是品牌與消費(fèi)者進(jìn)行有效互動(dòng)的橋梁。只有科學(xué)地制定積分規(guī)則,完善積分使用體系,進(jìn)行精細(xì)化數(shù)據(jù)分析,競(jìng)爭(zhēng)分析和定期用戶反饋,才可以創(chuàng)造出真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的積分方案,并進(jìn)一步提高品牌忠誠(chéng)度和消費(fèi)者黏性。
積分兌換方案 篇7
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,越來(lái)越多的企業(yè)開始注意到客戶關(guān)系管理的重要性。在這其中,積分運(yùn)營(yíng)方案是一種非常有效的客戶關(guān)系管理工具,可以幫助企業(yè)打造客戶忠誠(chéng)度,提升企業(yè)品牌形象,增加銷售額,提高客戶滿意度。本文將從積分運(yùn)營(yíng)方案的基本概念、實(shí)施流程、案例分享等方面進(jìn)行介紹,幫助您更好地了解這一運(yùn)營(yíng)方式。
一、積分運(yùn)營(yíng)方案的基本概念
積分運(yùn)營(yíng)方案是一種通過(guò)積分制度來(lái)激發(fā)客戶消費(fèi)行為、提高客戶忠誠(chéng)度、增加客戶活躍度的客戶關(guān)系管理工具。具體來(lái)說(shuō),企業(yè)可以通過(guò)發(fā)放積分、兌換禮品等方式,鼓勵(lì)客戶多次消費(fèi)、留下個(gè)人信息以及推薦新客戶等行為,從而建立與客戶更加緊密的關(guān)系。
二、積分運(yùn)營(yíng)方案的實(shí)施流程
1.明確目標(biāo):要制定一份成功的積分運(yùn)營(yíng)方案,首先需要明確目標(biāo)。企業(yè)需要確定自己的商業(yè)目標(biāo)是什么,以及運(yùn)營(yíng)方案在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)上能夠扮演的角色是什么。
2.確定規(guī)則:制定一個(gè)積分運(yùn)營(yíng)方案前,企業(yè)需要根據(jù)自己的商業(yè)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶需求等因素設(shè)計(jì)一套合理的規(guī)則。這些規(guī)則包括積分獲取方式、積分使用范圍、積分兌換方案等等。
3.技術(shù)支持:積分運(yùn)營(yíng)方案需要借助技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)施,所以企業(yè)需要尋找適合自己的技術(shù)服務(wù)商,提供方便快捷的技術(shù)支持。
4.吸引客戶:積分運(yùn)營(yíng)方案需要吸引更多的客戶參與,那么,就需要在宣傳和推廣上下功夫。企業(yè)可以通過(guò)各種渠道進(jìn)行推廣,包括社交媒體廣告、郵件宣傳、短信互動(dòng)等等。
5.分析數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)分析是積分運(yùn)營(yíng)方案的重要環(huán)節(jié),因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)分析數(shù)據(jù),企業(yè)才能了解客戶需求、制定更合理的策略。
三、積分運(yùn)營(yíng)方案的案例分享
1.美團(tuán)積分商城
美團(tuán)積分商城是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)推出的一項(xiàng)積分運(yùn)營(yíng)方案,旨在通過(guò)積分商城、禮品兌換、積分抵扣等方式,吸引更多用戶來(lái)使用美團(tuán)點(diǎn)評(píng)服務(wù)。根據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的統(tǒng)計(jì),截至20xx年2月,美團(tuán)積分商城已累計(jì)兌換量超過(guò)5.8億。
2.京東積分營(yíng)銷
京東積分營(yíng)銷是京東商城推出的.一項(xiàng)積分運(yùn)營(yíng)方案,通過(guò)積分抵扣、積分兌換、升級(jí)會(huì)員等方式,增加用戶購(gòu)物的參與度,并吸引更多用戶加入京東會(huì)員,提高用戶忠誠(chéng)度。
3.海底撈積分兌換
海底撈積分兌換是海底撈推出的一項(xiàng)積分運(yùn)營(yíng)方案,通過(guò)積分抵扣、積分兌換禮品和優(yōu)惠券等方式,鼓勵(lì)用戶多次消費(fèi),并吸引更多用戶加入海底撈會(huì)員。該方案得到了廣大消費(fèi)者的青睞,海底撈也借此提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)上述案例,我們可以看出,積分運(yùn)營(yíng)方案可以在各種行業(yè)得到應(yīng)用,通過(guò)制定合適的規(guī)則和宣傳策略,可以吸引更多客戶參與,提升客戶忠誠(chéng)度和品牌形象。
總之,積分運(yùn)營(yíng)方案是一種非常有效的客戶關(guān)系管理工具,可以幫助企業(yè)更好地建立和維護(hù)與客戶的緊密關(guān)系。在實(shí)施方案時(shí),企業(yè)需要明確目標(biāo)、設(shè)計(jì)規(guī)則、提供技術(shù)支持、吸引客戶、分析數(shù)據(jù)等環(huán)節(jié),才能取得更好的效果。
積分兌換方案 篇8
作為一種流行的營(yíng)銷手段,積分營(yíng)銷已經(jīng)逐漸成為了眾多企業(yè)和商家吸引消費(fèi)者的必備工具之一。然而,要想真正發(fā)揮積分營(yíng)銷最大的效果,需要在制定營(yíng)銷方案的過(guò)程中集中注意力于各種細(xì)節(jié)和特別之處。在接下來(lái)的文章中,我將深入討論如何制定一套成功的積分運(yùn)營(yíng)方案,以及如何為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的盈利效果。
第一步:定義您的目標(biāo)客戶
在開始制定任何營(yíng)銷方案之前,首先需要明確自己的目標(biāo)客戶。這有助于確保您的計(jì)劃能夠精準(zhǔn)地滿足他們的需求和興趣,并更好地吸引他們參與進(jìn)來(lái)。例如,如果您希望增加年輕人的消費(fèi)者體驗(yàn),那么您的積分活動(dòng)應(yīng)該更多地涉及社交和品牌體驗(yàn),而非簡(jiǎn)單的優(yōu)惠券或折扣。
第二步:制定具體的積分計(jì)劃
在確定了您的目標(biāo)客戶后,接下來(lái)就要制定一份具體的積分計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)該透徹地涵蓋一個(gè)完整的積分系統(tǒng),包括如何獲取積分、如何使用積分、積分的價(jià)值以及積分物品的種類等等。在制定計(jì)劃的過(guò)程中,應(yīng)該考慮到客戶的各種需要和購(gòu)買習(xí)慣,以確保您的計(jì)劃能夠真正吸引到他們的注意力。
第三步:確定積分活動(dòng)的受眾群體
在確定好您的積分計(jì)劃后,下一步就是確定好您的受眾群體。這包括已有客戶、潛在客戶以及您希望吸引的新客戶。為了使您的計(jì)劃運(yùn)作起來(lái)更順暢,建議您采用自動(dòng)化積分系統(tǒng),通過(guò)分析用戶行為來(lái)自動(dòng)授予積分,這樣可以在達(dá)到積分目標(biāo)的同時(shí)也能夠減少中間人的干預(yù)和錯(cuò)誤。
第四步:引入獎(jiǎng)勵(lì)和促銷策略
制定一套好的積分計(jì)劃不僅要考慮到如何贈(zèng)送積分和領(lǐng)取積分的問(wèn)題,還要考慮到如何引入獎(jiǎng)勵(lì)和促銷策略。例如,可以在積分兌換中增加額外的返利,或者在季節(jié)繁忙的時(shí)候增加額外的'積分贈(zèng)送等等。這些獎(jiǎng)勵(lì)和促銷將能夠極大地激發(fā)客戶的參與熱情,增加企業(yè)的收入。
第五步:監(jiān)控和分析您的積分計(jì)劃
最后,一套成功的積分計(jì)劃肯定不僅僅只是聽起來(lái)好,而需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐、監(jiān)控和分析來(lái)不斷改進(jìn)。在意識(shí)到這一點(diǎn)之后,建議您在積分計(jì)劃開始運(yùn)行之前就開始進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析,例如用戶的行為、積分的利用情況、每個(gè)客戶的價(jià)值和客戶滿意度等等。這些數(shù)據(jù)將成為您不斷優(yōu)化和改進(jìn)積分計(jì)劃的重要依據(jù)。
總而言之,制定一套成功的積分計(jì)劃不但需要深思熟慮,還需要付出相應(yīng)的努力和時(shí)間。然而,如果您能夠準(zhǔn)確地確定好自己的目標(biāo)客戶、制定好具體的積分計(jì)劃、引入獎(jiǎng)勵(lì)和促銷策略,并且監(jiān)控和分析每個(gè)步驟中的數(shù)據(jù),那么您的積分運(yùn)營(yíng)方案一定會(huì)取得預(yù)期的效果。
積分兌換方案 篇9
活動(dòng)的目的
1. 盤點(diǎn)門店有效VIP并整理VIP數(shù)據(jù)。
2. 提高VIP回頭率,促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng);
3.宣傳品牌形象,吸引更多VIP新會(huì)員。
【活動(dòng)對(duì)象】
龍底店,白上一樓
【活動(dòng)內(nèi)容】
活躍樂(lè)隊(duì)4月26日至5月3日
VIP客戶在此期間消費(fèi)666元以上,可享受積分的3倍。
活躍波段5月4日至10日
VIP可根據(jù)積分兌換不同禮品。
1件夾克15000美分
10000分褲,一條
8000年sub-boxed襯衫
6000分一個(gè)錢包或皮帶
VIP可參加10分= 1元的'積分活動(dòng),每件物品最高可達(dá)掛牌單價(jià)的50%。(不提倡這種活動(dòng)。)注:換分后立即整理。
積分兌換辦法
一、會(huì)員卡會(huì)員可通過(guò)以下兩種方法獲得積分:
1、 網(wǎng)上下單預(yù)定旅游線路產(chǎn)品(散客拼團(tuán)),成功出團(tuán)歸來(lái)。
(注:網(wǎng)上預(yù)訂酒店、門票、簽證等單項(xiàng)服務(wù)暫時(shí)不能獲得積分)
2、 門市報(bào)名購(gòu)買旅游線路產(chǎn)品(散客拼團(tuán)),并成功出團(tuán)歸來(lái)。
二、會(huì)員卡積分計(jì)算以人民幣為單位。每消費(fèi)RMB1元=1分。
三、會(huì)員卡僅限會(huì)員本人使用。
四、會(huì)員實(shí)際積分獲得會(huì)產(chǎn)生時(shí)間差,查詢積分時(shí)如有疑問(wèn)可咨詢服務(wù)熱線4008008800.
六、登錄浙江省中國(guó)旅行社集團(tuán)有限公司官網(wǎng)的“會(huì)員中心”,點(diǎn)擊“積分查詢”就可以查詢會(huì)員積分。
七、會(huì)員卡會(huì)員可享受積分兌換禮品、旅游消費(fèi)券或者憑積分參與各類特價(jià)活動(dòng)等服務(wù)。
八、所有積分禮品或旅游券的兌換均須視乎當(dāng)時(shí)實(shí)際供應(yīng)量而定。
九、 當(dāng)您成功提交兌換訂單后,我們將在七個(gè)工作日內(nèi)通知會(huì)員領(lǐng)取禮品。(視禮品實(shí)際情況選擇郵寄或會(huì)員上門領(lǐng)取。)
十、當(dāng)我們將禮品按照您提供的地址和禮品種類送達(dá)時(shí),若因您個(gè)人原因造成的拒收,則需從您的積分帳戶中扣除 20xx積分作為配送管理費(fèi)。
十一、您收到禮品后,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)撥打服務(wù)熱線xxxxxxxxxxxx聯(lián)系我們。
十二、兌換禮品或禮券將不斷更新,具體情況以網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。
十三、兌獎(jiǎng)成功后,會(huì)員賬戶將扣除相應(yīng)積分分值。
積分兌換方案 篇10
一、目標(biāo):
激發(fā)用戶消費(fèi)熱情,提高用戶ARPU值。
二、活動(dòng)時(shí)間:
自20xx年5月起,持續(xù)進(jìn)行。
三、參與者及條件:
面向所有在網(wǎng)CCT用戶,積分需達(dá)到規(guī)定的兌換禮品標(biāo)準(zhǔn)。
四、當(dāng)前積分狀況:
據(jù)技術(shù)部門(4月)數(shù)據(jù),目前積分超過(guò)20__點(diǎn)的用戶總數(shù)為61154人。按五個(gè)月內(nèi)用戶積分增長(zhǎng)10%、積分段用戶數(shù)增長(zhǎng)10%推算,預(yù)計(jì)五個(gè)月后積分達(dá)5000分以上的用戶將有約74000人。
五、積分禮品支出成本控制:
這批物品只知采購(gòu)成本,預(yù)計(jì)物流與稅收成本約占采購(gòu)成本的'40%。建議這次積分禮品成本控制在0.8%之間。
六、積分兌換禮品流程:
1. 兌換方法:我們將采購(gòu)的禮品劃分為五個(gè)級(jí)別,用戶可根據(jù)自己積分自行兌換相應(yīng)禮品,積分將由系統(tǒng)自動(dòng)扣除(禮品兌換必須用戶親自前往營(yíng)業(yè)廳辦理)。
2. 兌換步驟:用戶至CCT營(yíng)業(yè)廳——查詢并用積分兌換禮品——CCT客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)短信發(fā)放禮品——客服記錄領(lǐng)取人的電話號(hào)碼并讓其簽名確認(rèn)。
七、積分禮品發(fā)放管理:
預(yù)計(jì)這批禮品的使用周期為五到六個(gè)月,各分公司請(qǐng)根據(jù)自身分配到的禮品數(shù)量來(lái)控制禮品的發(fā)放進(jìn)度(按收到的禮品種類和數(shù)量開展積分兌換)。
八、效果評(píng)估:
以一個(gè)月為活動(dòng)追蹤期,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的情況調(diào)整積分兌換的數(shù)額,并繼續(xù)規(guī)劃相關(guān)的后續(xù)活動(dòng)。
積分兌換方案 篇11
一、目的
刺激用戶消費(fèi)積極性,提升用戶ARPU值。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月份啟動(dòng),長(zhǎng)期開展
三、活動(dòng)參與對(duì)象及條件
所有CCT在網(wǎng)用戶,且積分到達(dá)所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
四、目前積分統(tǒng)計(jì)狀況
根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前積分在20xx點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為6xx54人,按照五個(gè)月用戶每月積分增長(zhǎng)10%、每個(gè)積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長(zhǎng)10%推測(cè),五個(gè)月后最低積分到達(dá)5000點(diǎn)以上的用戶預(yù)計(jì)將到達(dá)74000人左右。
五、積分禮品支出成本控制
該批物品目前僅知曉采購(gòu)成本,預(yù)估物流及稅收成本占采購(gòu)成本的40%,推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
六、積分兌換禮品流程
1、兌換方式
為簡(jiǎn)化積分兌換禮品的方式,我們將采購(gòu)的禮品劃分為五個(gè)等級(jí),用戶可依據(jù)自己的.積分自行兌換相應(yīng)的禮品,積分由系統(tǒng)自動(dòng)扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行兌換)。
2、兌換流程
用戶前往CCT營(yíng)業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----CCT客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)信息發(fā)放禮品-----客服登記領(lǐng)取人號(hào)碼并由對(duì)方簽字。
七、積分禮品發(fā)放控制
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個(gè)月,請(qǐng)分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換)。
八、宣傳規(guī)劃
時(shí)間:從20xx年5月份開始啟動(dòng)積分兌換禮品的活動(dòng)宣傳;宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要透過(guò)服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳(包括海報(bào)、傳單、橫幅);同時(shí),在前期積分兌換話費(fèi)的宣傳基礎(chǔ)上,推出新的廣播和視頻廣告,調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。
積分兌換方案 篇12
一、背景:
自20xx年1月1日起,宏脈會(huì)員系統(tǒng)針對(duì)xx會(huì)員消費(fèi)進(jìn)行積分累計(jì)。截至9月已有超多的會(huì)員積分。會(huì)員積分兌換能夠更好的完善服務(wù)體系,提高醫(yī)院與顧客之間的粘性,增強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力,樹立品牌形象,刺激顧客再次消費(fèi),增加老顧客帶新顧客消費(fèi)比率,降低營(yíng)銷成本。
二、活動(dòng)目的:
1.完善服務(wù)體系、提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力;
2.透過(guò)積分兌換的形式促進(jìn)再消費(fèi);
3.增加老帶新比率
4.增強(qiáng)顧客信任感、增加顧客粘性
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月(周期/長(zhǎng)期進(jìn)行)
四、積分?jǐn)?shù)據(jù):
截至20xx年9月20日星期日,宏脈系統(tǒng)擁有積分會(huì)員人數(shù)共計(jì)8457人,50積分以上3041人。(均為20xx年消費(fèi)顧客)
五、積分級(jí)別劃分:
積分金字塔級(jí)別劃分
六、積分兌換禮品選取(不含券制作成本以及人員、及其損耗費(fèi)用)
領(lǐng)取比率:外地、空號(hào)錯(cuò)號(hào)顧客、不滿意糾紛顧客、自然領(lǐng)取比率(保守?cái)?shù)據(jù))總計(jì)費(fèi)用=積分最低檔*人數(shù)*領(lǐng)取比率(其中未換算顧客選取性的挑選禮物)
積分抽獎(jiǎng)能夠作為降低實(shí)物禮品成本的方式(能夠思考每200積分抽一次獎(jiǎng))
七、積分兌換流程
1.電話、信息、微信形式通知會(huì)員積分兌換活動(dòng)
2.會(huì)員本人持會(huì)員卡來(lái)院查詢兌換禮品,積分自動(dòng)扣除。積分變更信息告知。
八、宣傳規(guī)劃:
積分兌換前3-7天進(jìn)行宣傳,具體宣傳形式-企劃。
客服回訪發(fā)送信息或電話形式進(jìn)行積分兌換活動(dòng)的'宣傳?头䦟T對(duì)上門顧客進(jìn)行介紹
九、會(huì)員積分兌換相關(guān)事項(xiàng):
1.積分一旦兌換,所獲禮品不得變更。
2.會(huì)員積分需要本人持會(huì)員卡來(lái)院兌換,不得帶領(lǐng)替領(lǐng)。3.積分僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)贈(zèng)。
4.積分從20xx年1月1日開始開始積分累積,此前消費(fèi)均不累計(jì)入積分系統(tǒng)中。5.由于積分根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)生成,所產(chǎn)生的積分問(wèn)題需由相關(guān)人員,填寫積分調(diào)整申請(qǐng)表核準(zhǔn)后,進(jìn)行禮品發(fā)放。發(fā)放時(shí)間于提出申請(qǐng)2個(gè)工作日后。
十、積分兌換相關(guān)問(wèn)題,待解決
1.積分管理系統(tǒng),xx會(huì)員卡勾選狀況。(目前有一部分顧客的積分沒(méi)有錄入)
2.積分兌換的次數(shù)(針對(duì)同等級(jí)兌換或積分抽獎(jiǎng),如何選。
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