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服務(wù)企業(yè)發(fā)展兩訪兩幫活動實施方案范文
為深入推進(jìn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，增強(qiáng)工作實效，根據(jù)市服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于2014年推進(jìn)全市服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動指導(dǎo)意見》文件要求，結(jié)合我局實際，現(xiàn)就開展服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動制定如下方案：
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以推動企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展為目的，深入了解幫辦企業(yè)運行情況，解決重大項目發(fā)展難題，全力化解企業(yè)的突出困難，幫助解決實際需求，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供有力的服務(wù)保障。
二、服務(wù)對象
化學(xué)有限公司
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立市局服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作。
四、工作要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、成員單位抓落實。以高度的責(zé)任感，把做好開展服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”工作，作為貫徹落實統(tǒng)籌“三大發(fā)展”，推進(jìn)“九比競賽”活動要求的具體行動，增強(qiáng)“兩訪兩幫”責(zé)任感和使命感。
2.完善臺賬，跟蹤服務(wù)。局“兩訪兩幫”辦公室要牽頭建好三本臺賬，實行“全過程”跟蹤服務(wù)。一是建好企業(yè)基本情況臺賬。認(rèn)真了解掛鉤聯(lián)系企業(yè)的基本情況，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀情況做到摸清摸透、心中有底。二是建好企業(yè)實際需求臺賬。通過上門走訪、電話詢訪等方式，及時了解企業(yè)發(fā)展過程中在用工、用地、融資、用電保障、配套銷售及技術(shù)創(chuàng)新等方面的實際需求，進(jìn)行逐一登記，并提出解決思路。三是建好企業(yè)問題辦理臺賬。對企業(yè)反映問題的辦理過程實行“全程跟蹤記錄”，詳細(xì)記錄方案制定、問題會辦、協(xié)調(diào)辦理、結(jié)果反饋等各個環(huán)節(jié)情況，做到流程清晰、內(nèi)容具體。切實履行職責(zé)，堅持開展定期走訪活動，深入了解企業(yè)運行情況，全力化解企業(yè)的突出困難和實際需求。
3.定期會辦，狠抓落實。局“兩訪兩幫辦公室”要及時將企業(yè)需要協(xié)調(diào)解決的問題交辦給各成員單位，成員單位要及時報送有關(guān)工作進(jìn)展情況，每月底前將本月掛鉤服務(wù)交辦事項辦理的進(jìn)展情況及有關(guān)工作建議等報送局“兩訪兩幫”辦公室。分管領(lǐng)導(dǎo)要對所報送的材料進(jìn)行審閱把關(guān)，并簽署意見。對企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難及需要協(xié)調(diào)解決的事項，局“兩訪兩幫”辦公室要提請領(lǐng)導(dǎo)小組定期會辦，確保及時、高效解決實際問題。
4.強(qiáng)化督查，嚴(yán)格考核。局“兩訪兩幫”辦公室要及時督查推動“兩訪兩幫”掛鉤服務(wù)工作，對照建設(shè)內(nèi)容和服務(wù)情況，每季度組織一次專項督查，及時對各單位掛鉤服務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行督查，對報送“兩訪兩幫”掛鉤服務(wù)進(jìn)展情況不及時或服務(wù)工作不到位等現(xiàn)象的，要反饋至局督查辦給予通報批評直至紀(jì)律處分。
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