- 銀行開(kāi)門(mén)紅表態(tài)發(fā)言稿 推薦度:
- 相關(guān)推薦
銀行開(kāi)門(mén)紅表態(tài)發(fā)言稿
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,發(fā)言稿的使用越來(lái)越廣泛,發(fā)言稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)陌l(fā)言稿呢?下面是小編為大家收集的銀行開(kāi)門(mén)紅表態(tài)發(fā)言稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行開(kāi)門(mén)紅表態(tài)發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
20xx年,營(yíng)業(yè)部在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為契機(jī),緊緊圍繞分行年初制定的中心任務(wù)開(kāi)展工作,堅(jiān)持以服務(wù)促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展,抓服務(wù)、講合規(guī)、促發(fā)展,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、“服務(wù)贏得客戶,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念不斷強(qiáng)化。我部一直把做好柜臺(tái)營(yíng)銷作為提高服務(wù)水平的核心戰(zhàn)略,在做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),制定服務(wù)指引,細(xì)分客戶群體,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,采用多說(shuō)一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品;同時(shí)還有計(jì)劃地進(jìn)行同業(yè)調(diào)研、客戶調(diào)研等工作,了解同業(yè)動(dòng)向、了解客戶需求;針對(duì)個(gè)人大客戶進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷、重點(diǎn)服務(wù),做好客戶服務(wù)維護(hù)工作。
二、合規(guī)工作常抓不懈。年初以來(lái),我部緊緊圍繞“發(fā)展年”的工作思路,發(fā)展不忘合規(guī)。工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行總省行、人行和銀監(jiān)局的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合各級(jí)檢查組檢查發(fā)現(xiàn)的'業(yè)務(wù)問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行整改,逐步完善我部的內(nèi)控體系建設(shè);同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫(kù)房等方面的管理;加強(qiáng)對(duì)大額現(xiàn)金的授權(quán)和審批,建立起了有
效的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。
三、儲(chǔ)蓄存款大幅快速增長(zhǎng)。截止20xx年3月30日,營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)人民幣儲(chǔ)蓄存款余額19835萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)了5155萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃4000萬(wàn)元的128.88%。09年新增的存款是我行開(kāi)業(yè)至08年年末存款額的26%(四分之一強(qiáng))。存款的大幅增加,曾為我行帶來(lái)了800萬(wàn)級(jí)大客戶1個(gè),百萬(wàn)級(jí)vip客戶20多個(gè),并且新增的儲(chǔ)蓄存款較為穩(wěn)定。
存款的快速增長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)說(shuō)是空前的。從88年建行到現(xiàn)在,20多年的是時(shí)間,我行營(yíng)業(yè)部的存款只有14680萬(wàn)元(20xx年12月31日余額),09年存款的增長(zhǎng),得益于以下幾方面:
1、行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)親歷親為,經(jīng)常深入我部指導(dǎo)、主持會(huì)議研究解決問(wèn)題,以及各種場(chǎng)合的鼓勵(lì)、鞭策,以及與部主任、副主任走出去,主動(dòng)營(yíng)銷密不可分;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初省行行長(zhǎng)會(huì)議和我行行務(wù)會(huì)議精神,建立高效務(wù)實(shí)的晨會(huì)制度,及時(shí)向全體員工傳達(dá)我行的經(jīng)營(yíng)策略和方針政策;
3、針對(duì)20xx年存款任務(wù)指標(biāo)的大幅增加,我部及時(shí)調(diào)整主任、副主任工作分工,確定由在公司部工作多年,抓存款經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)公、對(duì)私客戶聯(lián)系多的副主任主抓存款工作,該同志聯(lián)系廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力,存款增長(zhǎng)快速、穩(wěn)定;
4、建立營(yíng)銷臺(tái)帳,明確獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金(1至3月,我部按省行年初宣布的標(biāo)準(zhǔn),發(fā)放存款獎(jiǎng),不足部分用營(yíng)銷費(fèi)補(bǔ)齊;對(duì)個(gè)別獎(jiǎng)金收入較多員工提出的扣稅較多的問(wèn)題,我部也從營(yíng)銷費(fèi)中給予了考慮),用好營(yíng)銷費(fèi),在我部真正營(yíng)造出“干與不干不一樣,干多干少不一樣”的良好氛圍,徹底打破獎(jiǎng)金分配吃“大鍋飯”的現(xiàn)象,極大地調(diào)動(dòng)了部分員工的積極性;
存在的主要問(wèn)題:
1、存款獎(jiǎng)長(zhǎng)期不兌現(xiàn),存款出現(xiàn)下滑,客戶維護(hù)難度相當(dāng)大;
2、管理水平和員工素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
下步工作打算:
1、建立學(xué)習(xí)型組織,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),加大員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)力度,全面提高一線臨柜員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),我部將利用早會(huì)、周三學(xué)習(xí)日等時(shí)間,組織員工全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)總省行和人行、銀監(jiān)局的相關(guān)法律、法規(guī),管理辦法和操作流程,加強(qiáng)對(duì)員工操作技能的訓(xùn)練,鼓勵(lì)員工爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)柜員、技術(shù)標(biāo)兵。
2、進(jìn)一步對(duì)我部各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程整合。在綜合柜員制的基礎(chǔ)上,機(jī)動(dòng)靈活的開(kāi)設(shè)對(duì)公、對(duì)私vip柜臺(tái),為我行重點(diǎn)客戶提供差異化服務(wù),努力提高重點(diǎn)客戶群體的忠誠(chéng)度,保存款、保穩(wěn)定。
3、進(jìn)一步加大中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。
謝謝大家!
銀行開(kāi)門(mén)紅表態(tài)發(fā)言稿2
尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天很榮幸在本次大會(huì)上進(jìn)行發(fā)言,我是來(lái)自xx網(wǎng)點(diǎn)的xx,目前擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理職務(wù)。我今天發(fā)言的主題是《秣兵歷馬,一往無(wú)前,為決勝開(kāi)門(mén)紅而不懈奮斗》。
20xx年即將到來(lái),對(duì)金融業(yè)而言,內(nèi)外部環(huán)境日趨復(fù)雜,可謂是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。全力以赴爭(zhēng)取做到開(kāi)門(mén)紅,會(huì)為我們?nèi)旯ぷ鞔蛳乱粋(gè)良好的基礎(chǔ)。對(duì)此,我個(gè)人和網(wǎng)點(diǎn)將從以下方面開(kāi)展工作:
xxx,準(zhǔn)備更充分一點(diǎn),做到胸有成竹。我們網(wǎng)點(diǎn)所在的xx地區(qū)市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,想要披荊斬棘、率先突圍實(shí)屬不易。而首季營(yíng)銷至關(guān)重要,萬(wàn)事開(kāi)頭難,我們思考更多的是如何打好基礎(chǔ)、做好鋪墊,以“開(kāi)門(mén)紅”助力“全年紅”。為此,通過(guò)悉心總結(jié)地區(qū)歷年銷售情況,梳理手上資源,提前著手,根據(jù)上級(jí)下發(fā)的年度工作指標(biāo),建立以效益為導(dǎo)向的工作機(jī)制,設(shè)置周度、月度、季度工作指標(biāo),對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和布置,并分解落實(shí)到員工個(gè)人;做到目標(biāo)明確、政策合理、責(zé)任到位、分工有序。
第二,思考更全面一點(diǎn),做到行之有效。想要開(kāi)門(mén)紅,制定并推行行之有效的營(yíng)銷措施尤為重要,為此,網(wǎng)點(diǎn)在策略上狠下功夫。首先,我們將在做好廳堂營(yíng)銷的同時(shí),更加注重客戶的深度挖掘,開(kāi)年xxx時(shí)間對(duì)意向客戶開(kāi)展電話邀約,提前下手,杜絕同行競(jìng)爭(zhēng)流失;并積極開(kāi)展外拓,圍繞周邊小區(qū)和商網(wǎng)實(shí)際,做好前期調(diào)研工作,明確人群定位。對(duì)大客戶重點(diǎn)篩選,由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人親自營(yíng)銷;分層級(jí)、有重點(diǎn)地做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)。爭(zhēng)取穩(wěn)步做到存款有增長(zhǎng)、中收有突破。
第三,工作更勤奮一點(diǎn),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)是銀行的軟實(shí)力,誰(shuí)能與客戶保持良好關(guān)系,誰(shuí)就能最終贏得市場(chǎng)。網(wǎng)點(diǎn)將樹(shù)立“以客戶為中心,以服務(wù)體驗(yàn)為主線”的工作思路,注重網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境的建設(shè),尤其是圣誕、元旦、春節(jié)期間,注重節(jié)日氛圍烘托,為客戶提供溫馨、舒適的體驗(yàn);加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和水準(zhǔn)的培訓(xùn),從接待站姿、接待行禮、指引手勢(shì)、文明用語(yǔ)等所有流程進(jìn)行規(guī)范,展示我行的良好形象,拉近與客戶的距離。
第四,機(jī)制更嚴(yán)格一點(diǎn),做到獎(jiǎng)罰分明。網(wǎng)點(diǎn)將充分調(diào)動(dòng)員工參與市場(chǎng)營(yíng)銷的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí)。按照按勞分配、多勞多得的原則,年初重新細(xì)化獎(jiǎng)勵(lì)政策,使員工心中有目標(biāo)、前進(jìn)有動(dòng)力,在談每一個(gè)客戶的時(shí)候,都能知道自己能得到的獎(jiǎng)勵(lì),徹底改變消極、被動(dòng)、懈怠的局面。不斷提高員工向心力、凝聚力,打造一直服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)務(wù)精干、積極向上、勇于拼搏的狼性隊(duì)伍。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。20xx年已經(jīng)撲面而來(lái),戰(zhàn)斗的`號(hào)角已經(jīng)吹響,在此我僅代表xx網(wǎng)點(diǎn)鄭重向各位領(lǐng)導(dǎo)承諾:
我們將以勢(shì)如破竹的氣勢(shì)、舍我其誰(shuí)的勇氣、乘風(fēng)破浪的決心、百尺竿頭更進(jìn)一步的魄力,圓滿完成支行下達(dá)的開(kāi)門(mén)紅目標(biāo),實(shí)現(xiàn)新的突破!
同時(shí),也請(qǐng)各專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能多給予指點(diǎn)和支持,各兄弟單位能多交流分享,一起為我行20xx年的宏偉目標(biāo)不懈奮斗。
以上是我的發(fā)言,謝謝大家!
【銀行開(kāi)門(mén)紅表態(tài)發(fā)言稿】相關(guān)文章:
銀行開(kāi)門(mén)紅表態(tài)發(fā)言范文通用01-29
銀行開(kāi)門(mén)紅表態(tài)發(fā)言稿05-24
銀行開(kāi)門(mén)紅表態(tài)發(fā)言稿錦集02-03
銀行開(kāi)門(mén)紅表態(tài)發(fā)言稿3篇02-01
銀行開(kāi)門(mén)紅宣傳標(biāo)語(yǔ)10-09