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發(fā)言稿

物業(yè)員工大會發(fā)言稿

時間:2024-08-05 18:37:43 發(fā)言稿 我要投稿
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關于物業(yè)員工大會發(fā)言稿

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,發(fā)言稿的使用頻率越來越高,發(fā)言稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,發(fā)言人圍繞著主題講話的文稿。那么,怎么去寫發(fā)言稿呢?下面是小編精心整理的關于物業(yè)員工大會發(fā)言稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關于物業(yè)員工大會發(fā)言稿

同志們:

  今天,我們在這里召開后勤服務達標工作全體員工動員大會,根據(jù)后勤中心的要求,從現(xiàn)在開始一直到今年年底,分四個階段(動員學習階段、對比自查階段、全面達標階段、檢查驗收、考核評比階段)開展后勤服務達標工作。通過此項工作,將進一步提升本公司物業(yè)服務的水平和能力,進一步滿足教學科研和廣大師生對物業(yè)服務質量日益提高的需求,加快本公司的行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設。再次,我就此項工作講四點意見。

  一、“開展后勤服務標準達標工作”的目的及意義

  1、近年來,各有關方面不斷深化高校后勤社會化改革,圍繞建立“市場提供服務、學校自主選擇、政府宏觀調控、行業(yè)自律管理、職能部門監(jiān)督”的新型高校后勤保障體系積極開展工作,取得了很大成績。市場在后勤資源配置中的基礎性作用逐步增強,后勤保障能力、運行效率、服務質量顯著提高,同時也大大減輕了學校的負擔,實踐證明,高校后勤社會化改革的方向是正確的。

  2、高校后勤社會化改革是一項復雜、龐大的系統(tǒng)工程,新型高校后勤保障體系目前還不完善,后勤工作中依然存在著諸多矛盾和問題,特別是改革和運行中不規(guī)范的問題十分突出。這一問題嚴重制約著改革的發(fā)展。全面推進行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設以成為深化改革完善新型高校后勤保障體系的重要任務。后勤服務標準的出臺,給我們提供了一個非常必要和重要的服務目標。

  3、通過物業(yè)公司服務標準達標工作的開展,加強物業(yè)服務的行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設,提高全體員工的服務意識,不斷提升物業(yè)服務的質量和水平是我們今年的重點工作。為確保物業(yè)公司服務標準全面執(zhí)行,進一步滿足教學科研和廣大師生對物業(yè)服務質量日益提高的要求,公司全體員工行動起來,按照后勤中心和公司的部署,投入到后勤服務達標工作中來,力爭取得較好的效果。

  二、“開展后勤服務標準達標工作”的原因分析

  1、公司的資質提升后,服務質量提高的要求

  12月,經過我公司上下不懈的努力,領導的重視和精心組織,終于通過了江蘇省建設廳“關于國家二級物業(yè)管理資質”的評審核準,獲得了物業(yè)管理企業(yè)二級資質證書,目前江蘇省高校物業(yè)管理二級資質以上的僅有三所。二級紙質證書的取得非常的不易,這滲透著我們幾年來位置的辛勤付出、努力爭取和堅持不懈。資質我們是取得了,但怎樣以此為契機,充實資質內涵,怎樣進一步滿足教學科研和廣大師生對物業(yè)服務質量日益提高的需求,怎樣進一步提升本公司物業(yè)服務的水平和能力。那首先必須深入落實行業(yè)的“四化建設”。

  2、今年“四化建設”工作作為后勤中心和我公司的重點工作在層層推進落實!凹訌姾笄诜⻊盏男袠I(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設,依據(jù)《南京理工工大學后勤服務標準》,通過強化管理、規(guī)范培訓、改進技術等手段,全面開展后勤服務標準達標工作,不斷提升后勤管理服務的質量和水平。”這是后勤中心度工作計劃中重點工作的相關要求。

  三、“開展后勤服務標準達標工作”的重點內容

  1、怎樣去落實,首先必須先全員培訓,讓服務標準深入人心。

  2、進行考核檢查,檢查員工對服務標準的熟悉程度,提高我們員工對服務標準的執(zhí)行力。

  3、對照我公司的服務標準優(yōu)化服務流程,完善服務項目日常考核,以確!八幕ㄔO”工作的進一步推進。

  四、“開展后勤服務標準達標工作”的基本要求

  1、各部門及全體員工要充分認識“開展后勤服務標準達標工作”的重要意義、目的和要求。扎實推進“開展后勤服務標準達標工作”的各項任務。

  2、認真畫好后勤服務標準的學習宣傳及執(zhí)行,為此,我公司制作了服務標準卡片,發(fā)放到每一位員工手中,這種卡片便于保存和攜帶,交付和服務標準需要持續(xù)、反復學習的特點,希望大家對照服務標準,找出自身的差距,不斷改進,切實提高我們的服務水平和服務質量。

 。场㈤_展監(jiān)督檢查。確保后勤服務標準落到實處。5月19日,我公司舉行了公司管理元以上人員參加的服務標準的培訓,將我公司對應的六項服務標準進行了詳細的解讀。公司管理層的員工必須了解和熟悉服務標準,才能在日常的服務工作中對基層的員工進行要求和檢查。

  同志們,服務標準的達標工作將掀起一個高潮,我們將認真貫徹與落實上級領導的知識和文件精神。以本次達標為契機,為實現(xiàn)我們的服務目標,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作。不斷加強四化建設,充實資質內涵,迎接新的挑戰(zhàn),為學校后勤改革發(fā)展和保障提供良好的服務。

  謝謝大家。

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